目标考核办法

目标考核办法（共9篇）

篇1：目标考核办法

为了适应新形势下的××××工作，切实转变机关工作作风，充分调动各方面工作积极性，推动各项目标任务的圆满完成，经局班子研究决定实行岗位目标管理考评制度。为此，制订如下试行办法：

一、成立由局长任组长、副局长参加的目标考评领导小组，下设办公室，局办公室主任兼任考评领导小组办公室主任。考评领导小组办公室负责监督岗位目标责任制的执行情况，掌握情况，收集材料，供考评领导小组参考，对全局的目标考评工作负协调责任。

二、实行半年考评制度。机关后勤目标是以大时的日常事务性工作为基本内容的，如果考评周期过短则因事务性工作本身没有完结而不易认定。因此，决定把全局机关的考评周期定为每半年一次。局考评小组采取半年初评、年终总评的办法，结合平时情况研究评定各股室及个人的实绩。

三、进行考评的内容

1、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策、遵守法律、法规。

2、股室内务摆设整齐，环境卫生清洁。

3、工作人员按时上下班，有事请假，外出办事打招呼，没有“人难找”现象。

4、上班时间保持安静，不“喧哗”、不高声谈论与工作业务无关的话题。

5、待人热情大方，做到有“三声”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”；“无四难”即无“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。

6、合理做好人员分工，做到人人有职有责，职责明确。工作热情高，股室团队精神好，凝聚力、战斗力强。

7、服务意识强，工作积极主动。处理事务办理公文、上传下达准确无误，及时迅速，做到“早想一步、早做一步”，“来件即办，要件特办”“件件有着落、事事有回音”，没有拖拉现象。按时按质完成各项工作任务。

8、集体观念、全局意识强，自觉维护单位的声誉和领导的威信，爱护公物，勤俭节约。

9、认真学习党的路线、方针、政策和法律法规，以及有关业务知识，按时完成局下达的学习任务。学习气氛浓，政策理论水平较高，技术业务精通。

10、遵守局制定的《××××工作制度》。

四、实行考评的程序

1、自查程序。各股室及全体干部职工根据考评内容进行自我总结，提出自我评价，写出总结材料，报局目标考评领导小组办公室。内容包括半年和一年来工作中取得的成效，存在问题或过失，今后努力方向。

2、民主测评程序。

（1）民主测评个人：满分100分，以无记名分类别的方式，对每位同志进行民主测评。即分成局领导、股室领导和一般干部职工三个类别，其中，局领导的测评分占30%，股室领导的测评分占20%，一般干部职工的总测评分占50%。具体计算公式为：

（2）民主测评股室：满分100分，以无记名方式进行测评。具体计算公式为：

3、审查程序。

（1）投诉扣分，股室、个人被投诉，经查实，每次扣2分。测评结果实行记分制，满分100分，减去投诉扣分为股室、个人实际得分。80分以上（含80分）为满意股室、个人，70—80分为基本满意股室、个人，70分以下为不满意股室、个人。

（2）局目标考评领导小组依据各股室目标任务，对各股室的测评、自查进行严格、认真的审核、整理出审核意见。

4、会议研究程序。

各股室的工作目标任务完成情况经过审查初核后，由局主要领导主持召开目标考评领导小组会议，对各股室目标任务完成情况进行认真研究，根据股室、个人得分情况和平时的表现，作出评价决定，评定优秀股室2个，先进个人5名，如下评出满意股室、满意个人与不满意股室、不满意个人。

五、实行奖罚制度

1、表彰奖励先进。每年年终召开局总结表彰会议，宣读表彰决定，优秀股室和先进个人代表作经验介绍，并对优秀股室和先进个人实行物质奖励。

2、处罚“不满意股室”和“不满意个人”。对评为“不满意股室”的，股室负责人在总结会上作书面检讨，提出限期整改意见，并取消股室领导当年评为优秀的资格，年终奖金股室所有同志扣除50%。连续两年被评为“不满意股室”，同时又未能完成目标任务的，对其股室负责人进行组织调整，或由实职改为虚职，或进行降职留用。对评为“不满意个人”的，扣除全部年终奖金，取消考核评为优秀档次的资格，并限本人及其所在股室10天内作出整改方案，连续两年被评为“不满意个人”的，限期调离机关。

篇2：目标考核办法

为了适应新形势下的××××工作，切实转变机关工作作风，充分调动各方面工作积极性，推动各项目标任务的圆满完成，经局班子研究决定实行岗位目标管理考评制度。为此，制订如下试行办法：

 

一、成立由局长任组长、副局长参加的目标考评领导小组，下设办公室，局办公室主任兼任考评领导小组办公室主任。考评领导小组办公室负责监督岗位目标责任制的执行情况，掌握情况，收集材料，供考评领导小组参考，对全局的目标考评工作负协调责任。

二、实行半年考评制度。机关后勤目标是以大时的日常事务性工作为基本内容的，如果考评周期过短则因事务性工作本身没有完结而不易认定。因此，决定把全局机关的考评周期定为每半年一次。局考评小组采取半年初评、年终总评的办法，结合平时情况研究评定各股室及个人的`实绩。

三、进行考评的内容

1、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策、遵守法律、法规。

2、股室内务摆设整齐，环境卫生清洁。

3、工作人员按时上下班，有事请假，外出办事打招呼，没有“人难找”现象。

4、上班时间保持安静，不“喧哗”、不高声谈论与工作业务无关的话题。

5、待人热情大方，做到有“三声”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”；“无四难”即无“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。

6、合理做好人员分工，做到人人有职有责，职责明确。工作热情高，股室团队精神好，凝聚力、战斗力强。

7、服务意识强，工作积极主动。处理事务办理公文、上传下达准确无误，及时迅速，做到“早想一步、早做一步”，“来件即办，要件特办”“件件有着落、事事有回音”，没有拖拉现象。按时按质完成各项工作任务。

8、集体观念、全局意识强，自觉维护单位的声誉和领导的威信，爱护公物，勤俭节约。

9、认真学习党的路线、方针、政策和法律法规，以及有关业务知识，按时完成局下达的学习任务。学习气氛浓，政策理论水平较高，技术业务精通。

10、遵守局制定的《××××工作制度》。

四、实行考评的程序

1、自查程序。各股室及全体干部职工根据考评内容进行自我总结，提出自我评价，写出总结材料，报局目标考评领导小组办公室。内容包括半年和一年来工作中取得的成效，存在问题或过失，今后努力方向。

2、民主测评程序。

（1）民主测评个人：满分100分，以无记名分类别的方式，对每位同志进行民主测评。即分成局领导、股室领导和一般干部职工三个类别，其中，局领导的测评分占30%，股室领导的测评分占20%，一般干部职工的总测评分占50%。具体计算公式为：

（2）民主测评股室：满分100分，以无记名方式进行测评。具体计算公式为：

3、审查程序。

（1）投诉扣分，股室、个人被投诉，经查实，每次扣2分。测评结果实行记分制，满分100分，减去投诉扣分为股室、个人实际得分。80分以上（含80分）为满意股室、个人，70―80分为基本满意股室、个人，70分以下为不满意股室、个人。

（2）局目标考评领导小组依据各股室目标任务，对各股室的测评、自查进行严格、认真的审核、整理出审核意见。

4、会议研究程序。

各股室的工作目标任务完成情况经过审查初核后，由局主要领导主持召开目标考评领导小组会议，对各股室目标任务完成情况进行认真研究，根据股室、个人得分情况和平时的表现，作出评价决定，评定优秀股室2个，先进个人5名，如下评出满意股室、满意个人与不满意股室、不满意个人。

五、实行奖罚制度

1、表彰奖励先进。每年年终召开局总结表彰会议，宣读表彰决定，优秀股室和先进个人代表作经验介绍，并对优秀股室和先进个人实行物质奖励。

篇3：目标考核办法

一、成立专班, 加强领导

为加强对考核工作的组织领导, 单位可成立由一把手任组长, 其他负责人任副组长、各部门负责人任成员的综合目标责任书考核领导小组, 全面负责综合目标责任书的考核工作。领导小组下设办公室, 选择政治素质高、业务能力强的同志担任工作人员。考核办具体负责考核的日常工作, 负责综合目标责任书的制订、考核文件的起草、考核条目及内涵的制定、各部门综合目标责任书的考核、考核工作的总结以及考核资料的收集、整理、归档。

二、考核程序

(一) 考核组成员必须参加培训, 学习考核文件。为搞好考核工作, 考核组成员要认真学习考核文件, 特别是考核条目及内涵, 领会精神实质, 把握考核标准。

(二) 考核组听取各部门自评报告。自评报告包括一年来工作的基本情况, 取得的成绩, 存在的问题, 以及对单位工作的建议。

(三) 考核组对照考核条目及内涵认真查看资料。根据考核条目及内涵, 对于软指标, 如思想政治工作主要查工作是否有计划、有组织、有成效、有记录;对于硬指标, 如经济指标、专业建设、课程建设等则根据实际完成情况计算分数。

(四) 考核组成员按照所负责条目, 根据对资料的考核情况打分。用一个标准、一把尺子对各部门进行考核, 真正使考核结果客观公正。对于重大问题和有争议的问题, 考核组成员集体讨论打分, 然后将各考核组成员分数进行汇总, 得出总分。

(五) 考核组对被考核部门反馈意见。根据考核情况, 考核组对被考核部门形成考核意见, 并进行意见反馈。反馈意见要客观公正, 既要肯定工作中取得的成绩, 又要指出存在的问题, 并听取被考核部门对综合目标责任书的修改意见和对单位工作的建议。

三、考核要求

(一) 考核组制定考核的有关文件、考核的日程安排, 要召开有关会议, 进行宣传发动, 营造良好氛围, 为圆满完成年度考核任务创造条件。

(二) 各部门要提高对考核工作重要性的认识, 以严肃认真的态度对待考核, 并根据《综合目标责任书完成情况考核表》中的考核条目、内涵将资料分门别类装入资料盒。

(三) 考核资料要以原始资料为主, 做到全面、准确、翔实, 禁止弄虚作假, 禁止对资料“注水”或“缩水”。

(四) 考核期间, 考核组成员要坚持原则, 坚持标准, 秉公执“法”, 不得接受被考核部门的吃请, 按照公正、公平、公开的原则进行检查, 并在规定的时间内完成对各部门的考核任务。

(五) 根据考核结果, 兑现各部门人员工资奖金。考核结果出来后, 提交党委会研究, 评选文明单位, 同时根据考核结果实行奖惩。奖惩兑现要对职工的思想有所触动, 体现奖勤罚懒的原则, 使之有伤筋动骨之感, 同时能调动部门和职工的积极性、主动性和创造性, 促进创先争优, 促进部门工作和单位工作的全面发展。

四、考核的积极作用

(一) 由于每年年初与各部门签订综合目标责任书, 使各部门明确了全年的工作任务和奋斗目标, 以便各部门采取得力措施, 将目标层层分解, 责任落实到科室, 具体到人, 有利于上下一致, 整体联动, 完成全年工作任务, 实现全年责任目标。

(二) 考核结果与职工工资奖金、评优评先挂钩, 与职工的责、权、利相结合, 有利于调动广大职工的积极性、主动性、创造性, 圆满完成职责范围规定的各项工作任务, 促进单位的建设与发展。

(三) 综合目标责任书的考核, 是对各部门负责人工作能力和领导水平的一次测试, 是对全年工作完成情况的一次检查, 因而有利于各部门负责人提高管理水平, 发扬成绩, 在工作中查漏补缺, 争取下一年取得更大的成绩。

(四) 进行目标责任考核, 有利于各部门强化目标管理, 提高工作效率, 产生管理效应, 有利于各项管理向制度化、规范化、科学化方向发展, 从而实现单位上档升极。

五、考核应注意的问题

(一) 考核指标要遵循科学性、统一性、可比性、可操作性原则, 并力求准确、具体、量化。

(二) 考核中要注意定量考核与定性考核相结合, 以定量考核为主, 在定量考核的基础上得出定性结论。

(三) 考核中要坚持全面考核、重点考核与平时考核相结合, 以平时考核为主, 同时加大较难完成工作的分数比重。

(四) 为体现公正、公平、公开的原则, 在考核中要实行回避制度, 即考核组成员不参加本单位考核评分, 被考核单位中派一名资料员负责资料解释, 其他人员回避。

(五) 考核中要注意纵向 (单位内) 比较考核与横向 (单位之间) 比较考核相结合, 以纵向考核为主。根据考核结果, 进行纵向、横向比较分析, 提出解决问题的办法和途径。

篇4：实行综合目标考核控制护理质量

关键词 综合目标 护理 质量控制

几年来，我院实行综合目标岗位责任制考核，对医疗护理工作进行重点质量控制，以确保我院各项工作形成一个良好的循环系统。2006年我院参加天津市卫生局三级医院评审工作，结合我院的实际情况，对我院的综合目标考核标准进一步修订完善，使我院的护理质量显著提高。

原则、依据与评估体系

制定综合目标的原则：首先遵守以病人为中心的原则，体现目标的基础性、可比性、可行性、导向性、严肃性和可操作性。把质量管理、经济管理、医德医风管理、技术进步、缺陷管理、行政管理和工作指标有机结合起来。

制定综合目标的依据：标准是质量管理的基础，是质量控制的依据^[1]。我院以市局医院管理各质控中心的质量控制标准、市三级医院的评审标准和我院多年来不断完善的综合目标考核标准为依据制定。

综合目标考核评估体系：我院设立了质量控制委员会、质量控制办公室和各临床科室的质控小组，构成三级质量控制网络。护理部作为全院护理质量管理的主要管理机构，负责护理质量标准的制定、监督考核和评估。护理质量的标准性控制和管理，不仅有利于考核和评估，亦有利于其公平公正性，更有利于分工合作的协调，有力地促进了护理质量的控制和管理。

综合目标考核标准

以组织管理、医德医风为基础，医疗护理技术为重点，强化安全管理为保障，对每位护理人员及每个护理环节进行全方位的质量监控。

医德医风：各病区、门诊窗口设服务监督台、患者意见本和文明服务规范。每月定期召开公休座谈会，每月进行护理满意度调查，向每一位患者发放对护理人员的满意度调查表，每月每科选出患者最满意的护士，在院报上给予表彰；医院设立护理人员委屈奖，表彰那些在医疗护理服务中由于正常的工作，受到患者侮辱却能保持冷静态度，使医患矛盾得到缓解的个人；对那些损害患者利益，给医院带来不良影响的科室及个人，给予严肃批评和处罚。

护理业务技术质量：护理部抓护理质量管理，根据不同科室不同岗位制定不同的质量控制标准和评分原则。如病区、门急诊、手术室、供应室、产房等不同病区的质量标准；基础护理、分级护理、重症护理、抢救护理、消毒隔离护理、护理表格、夜班工作等质量标准，护士长管理标准等。根据标准每月每科自行业务技术质量考核，护理部每半年考核1次；每月护理部根据标准进行全面的综合考核评估，并将考核评估结果和奖罚情况在每月院科主任、护士长例会上汇报反馈给主任、护士长 。

护理安全质量：健全护理岗位责任制及各项护理工作流程，做到定岗定编，有相应的质量控制标准，健全的自我约束机制，签约上岗，定期考核评估，不断监督检查、指导，形成一个层层负责、逐级把关、相互联系、相互协调、相互控制的质量责任制。使我院的护理工作处在安全有效的最佳运转状态。

方法及措施

转变服务理念：护理人员要“以病人为中心”，树立病人满意度的观念，转变服务理念，变被动服务为主动服务，增强全方位服务的意识，把改善护士服务态度和护理工作质量纳入医德医风建设的议事日程中。

提高护士的业务素质：护士业务素质的提高在很大程度上依赖于护理人员的继续教育，要加快学习的速度，掌握护理专业新理论、新知识、新技能，丰富护士的理论和操作技能水平，熟悉交流沟通的技巧。

抓好护士岗前服务态度的培训：举办专题讲座，从护士的着装仪表、语言规范、行为举止等入手教育，使护士对病人和蔼可亲、平等待人，工作积极认真、高度负责，给人以信任感，保证病人的护理安全，减少护理差错。

建立一套完整的管理体系：护理工作要做到有章可循，有法可依。加强思想教育，改变旧的思维方式。通过一定的制度来制约，加强管理、检查、督促，定期对住院病人进行满意度调查，建立相应的奖惩制度。

各职能科室分别对护理工作进行相应的检查评估，采取定期检查和不定期抽查的方式，每周护理部召开护士长例会，听取各科质控小组自查情况汇报；每月召开全院科主任护士长例会，各职能科室主任总结汇报综合目标岗位责任制考核评估情况，扣分多少与科室经济直接挂钩，每降低1%扣发科室当月奖金的１%。质控办每月将院综合目标考核评估情况在医院简报上刊登，存在问题限期改正，对于不达标扣分较多的科室和个人免去年终参加评选先进的

资格。

效果评价

护士长的质量管理意识不断增强，调动了护理人员不断提高护理质量的积极性，工作从被动变为主动，使护理质量有了很大提高。

提高了护理人员“以病人为中心”的服务理念，护理人员能够耐心细致地为病人服务，从而得到病人及家属的认可和好评。患者对护理人员的满意度达到98%。通过周护士长例会、月综合目标考核，使护理人员工作谨慎，严肃认真，培养了慎独精神，提高了执行标准的自觉性，减少了差错，杜绝了事故。

通过每月进行综合目标考核评比，有力地加强了自我约束力，同时增加了各科护理人员的团队精神。

提高了学术水平：增强了护理人员学习业务知识的积极性，积极参加“三基三严”的培训；各科积极派遣护理人员外出学习进修，都收到了满意的效果。

多年来我们始终坚持不断地改进和完善综合目标岗位责任制标准，对护理质量进行监控，使我们的护理质量不断攀升。在2006年天津市医院评审过程中，我院的护理工作得到护理专家的好评，因此使我院从二级医院顺利晋升为三级医院。总之，实行综合目标岗位责任制考核标准对护理质量进行质量控制，方便易行，效果显著。

参考文献

篇5：目标管理考核办法

目标管理考核办法

为切实加强全市道路运输行业安全生产工作，进一步落实安全生产责任制，依据国家法律法规、省运管局和市交通运输局要求以及安全生产工作相关考核管理规定，结合我市道路运输行业实际，特制订本办法。

一、指导思想

以全面贯彻落实科学发展观和构建“平安运管”为指导，坚持安全发展理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照“抓生产必须抓安全”、“管行业必须管安全”、“谁主管谁负责”的工作原则和国发〔2011〕40号、省委省政府〔2009〕88号文件及市委市政府〔2010〕106号文件精神，切实加强安全生产工作的组织领导，进一步落实安全生产责任制，完善各项安全防范措施，防止和减少各类事故，遏制重特大事故发生，保障人民群众生命健康与财产安全。

二、考核范围

全市道路运输安全生产工作。

三、考核对象

各县（市）运管所、市局有关处室。

四、考核内容

考核内容分两部分，即事故死亡人数控制指标（包括死亡人数控制指标、较大以上事故起数控制指标）和安全生产管理工作。

五、考核目标

（一）总目标

杜绝重、特大事故；事故起数、死亡人数、直接经济损失三项指标同比“零增长”，并力争有所下降。

（二）分目标

1.事故死亡人数控制指标

(1)道路运输行业不突破上级主管部门下达的死亡人数控制指标。

(2)全市道路运输行业较大以上安全生产责任事故不超过一起。

(3)不发生一票否决的重大及以上安全生产责任事故。

2.安全生产管理工作目标

(1)按照《安全生产法》、《浙江省安全生产条例》规定的职责要求，建立健全安全生产责任制体系，落实安全生产责任制。

(2)加强安全生产日常监督管理工作。认真贯彻落实国家、省和市有关安全生产工作的法律、法规、规章、政策和文件精神，按时完成市局部署的各项工作。

(3)建立事故防范体系，切实防止和减少事故的发生。建立各类安全管理防范体系，加强危险源管理，组织开展安全检查和专项整治工作，加强对安全隐患的整改，开展安全教育活动，按规定组织和参加安全生产知识培训，提高各类人员的安全意识和业务水平。

(4)在行业内全面推广省厅安全生产信息管理系统，系统使用规范、内容齐全、录入及时，建立规范、统一的安全生产电子台帐（要求保留纸质台帐）。

(5)建立健全安全生产管理组织，机构、人员、装备及经费落实到位，安全管理投入持续增加。

(6)加强道路运输应急管理建设，建立并逐步完善应急救援体系和安全生产保障体系。完善重特大事故的应急预案，加强应急救援的演练，全面提高道路运输行业应对突发事件的能力。

(7)落实事故报告和调查处理制度。认真开展安全生产事故责任倒查工作，严格执行安全生产事故责任追究制度，建立健全安全生产事故登记制度，进一步完善安全生产事故责任追究体制。

(8)加强安全生产信息工作，落实好安全生产信息报送制度，各类安全信息按规定及时报送。

六、考核期限

每年1月1日至12月31日。

七、考核办法

（一）考核成绩采用200分制，其中事故死亡人数控制指标100分，安全生产管理工作100分。

（二）被评为省部级、市（厅）级安全生产和安全管理先进或在安全活动中得奖的,每次给予5分、4分加分。安全生产信息材料被省（厅、局）、市或市局刊物录用的，每篇予以1分、0.5分加分。

（三）道路行车事故死亡总量同比下降的给予加分，下降30%～50%的加5分，下降50%以上的加10分。基数为前三年事故死亡人数平均数。

（四）考核一年分两次，半年度考核各单位自行组织，年终考核由市局安委办组织。被考核单位于当年7月初和第二年1月初将安全生产管理目标责任制落实情况以书面形式报告市处安全办。

（五）市局安委办在被考核单位自评的基础上，组织相关人员进行考核，考核结果经市局局长办公会议审定后进行通报。

（六）目标考核中弄虚作假者，一经查实，按不合格论处，并按有关规定从严处理。

八、奖惩措施

（一）考核等级

优秀：考核分在190分及以上，且责任事故死亡人数不突破指标；良好：考核分在175分及以上，190分以下；

合格：考核分在160分及以上，175分以下；

不合格：考核总分在160分以下，或发生一票否决的重特大安全责任事故的。

（二）按照省委、省政府〔2009〕88号文件和市委、市政府〔2010〕106号文件精神，对被考核单位的安全生产管理人员实行奖惩措施。对考核为优秀和良好的单位，将予以通报表彰并奖励；对考核不合格单位及其管理人员，将予以通报批评。

（三）对在安全生产管理手段创新、安全生产科技研发、安全先进技术推广应用等方面作出显著贡献的单位和个人将给予专项奖励，奖励金额与评奖办法视实际工作情况另行确定。

九、附则

本办法自颁布之日起施行。本办法由温州市道路运输管理局负责解释。附件：

1、道路运输安全生产控制指标评分标准

篇6：2质量目标考核办法

QL/QLZD02-2017 目的

为使本公司质量方针和质量目标得到分解和落实，确保公司质量目标的实现，并使全体员工共同关注和参与质量活动。

2范围

适用于本公司各部门对质量目标的分解和考核。3 职责

3.1总经理负责质量目标的审批；

3.2 管理者代表负责组织质量目标的制定及质量目标实施情况的检查； 3.3 办公室负责质量目标展开表的制定并落实实施。

4程序

4.1 质量目标制订的原则

4.1.1总经理确保在各相关部门、各管理层次上建立可测量的质量目标，并授权管理者代表组织实施。

4.1.2 质量目标是实现“满足顾客要求、增强顾客满意”的具体落实，应包含对满足产品要求所需的内容（如质量指标、技术要求、顾客要求等）及包括对持续改进的承诺。4.2 质量目标的编制和审批 4.2.1编制依据

a)顾客的期望和市场信息反馈、市场当前和未来的需要及顾客满意情况；

b)上目标实现情况，产品实际质量状况，以及质量管理体系中存在的薄弱环节；

c)总经理有关质量工作的决策； d)持续改进的承诺。4.2.2编制程序

a)办公室于每年底根据公司质量状况、顾客期望和市场需求信息及各部门提供的数据提出“质量目标方案”；

b)管理者代表根据“质量目标方案”召集相关部门审议、修订，形成正式质量目标报总经理批准后公布实施；

c)办公室根据公司总质量目标，结合各部门质量职责及相关质量指标，对目标进行展开，并落实具体的实施措施。4.3质量目标的检查与考核

4.3.1 办公室每半年或管理评审前对质量目标的实施情况进行一次检查，填制“质量目标考核表”报管理者代表审核。

4.3.2管理者代表根据检查的结果，召集有关部门负责人进行评议，制订奖惩措施以激励或鞭策质量目标的有效实施。

4.1 3 办公室于每年底对质量目标的实现情况加以分析，编制质量目标实现情况报告作为管理评审和制订下质量目标的输入资料之一。

2017 年 1 月

篇7：节能目标责任考核办法

为了更好的完成2015年的节能责任目标，推动节能降耗工作，加快建设节约型企业，推动企业不断发展壮大，依据《山东省人民政府关于贯彻【2006】28号文件进一步加强节能工作的实施意见》和《山东省人民政府办公厅关于印发山东省节能目标责任考核办法的通知》（鲁政办【2006】117号）文件，有公司研究由生产部制定本办法。

一、指导思想

认真贯彻省、市政府文件精神，在公司内形成比效益、比贡献、比提高的竞争氛围，促进节能减排工作在上新台阶，确保企业节能目标的全面完成。

二、考核原则

定性考核和定量考核相结合，坚持实事求是、公开、公平、公正的原则。

三、考核对象 所有车间、部门

四、考核组织方式

日常考核由生产部执行，年终考核在公司的领导下由相关部门联合进行考核，报公司审定。

五、考核办法

1、月度考核：生产部在次月5日前上报能耗报表，根据产品单耗指标完成情况，填写节能目标落实检查情况表。

2、半考核：生产部于每年7月上旬准备考核资料（包括自我评价、半节能量完成情况表）并分发；7月中旬实施考核过程，由各车间、部门填写节能量完成情况表；7月下旬生产部和公司管理层复合考核结果并报总经理审批；7月底将结果通知各车间、部门存档并实施相应措施。

3、全考核：生产部于每年12月下旬准备考核资料并分发；次年1月上旬实施考核过程，采取召开座谈会、查阅相关文件和统计资料、进入现场实地检查节能降耗实施情况等方法进行考核。考核时各车间、部门对上半年或全年节能目标完成情况进行自查，并写出自查报告。

考核结果为完成（95分以上）、基本完成（85分以上95分以下）并且否定指标达到责任书要求、未完成（85分以下）3个等次。

六、考核时间

每年7月中旬和次年1月中旬

七、奖惩办法

1、考核结果列入各单位的综合考核指标体系，作为考核单位领导人的一项重要内容。

2、对完成或超额完成节能目标任务单位授予“节能效益贡献奖”。对比上一年完成任务增长幅度较大的授予“节能发展进步奖”。

对技术革新、发明创造并取得成绩的单位或个人授予“节能创新贡献奖”。

根据考核结果评出“节能技改先进部室”、“技改调整先进班组”、“节能降耗先进者”、“节能降耗能手”。

各车间、部门奖励资金根据公司考核结果自行兑现。

3、对考核结果基本完成的车间、部门不奖不罚。

4、对半年考核结果未完成的车间、部门，由公司通报批评；对全年未完成的实行“一票否决”，不得的参加任何评比。

八、考核监督

考核接受各车间、部门的监督，对在考核过程中弄虚作假、偏袒、包庇等行为，取消被考核车间、部门的评优资格，同时取消考核部门和部门负责人的评优资格。

篇8：目标管理与绩效考核

一、绩效管理系统实施的目的及意义

一是能使公司的经营目标分解到各部门去。二是能使员工理解自己的工作在整个公司运营中所起的作用。三是使公司的文化得以落实。四是薪酬和奖励与个人贡献相联系, 调动员工积极性。五是通过经理和员工经常性的沟通, 增强公司凝聚力。六是帮助员工发展能力, 增强员工对公司的归属感, 员工个人能力的提高, 可以为公司做出更大贡献。

从企业的经营战略制度来讲, 资本战略能实现企业短期效益, 技术战略能使企业实现中期效益, 能给企业带来长期效益的一定是人力资源战略, 而目标管理与绩效考核恰恰就是人力资源战略中的核心内容。

二、实施绩效管理系统所需的技能

1.设定工作目标的技能。

岗位都是有价值和职责的, 部门工作都是有目标的, 在实际工作当中每个部门在日常工作中都要考核职责和目标, 部门经理和总经理应了解部门或企业的职责和目标, 并以书面形式写出来, 进行统一规划, 进而实现管理效果。

2.考核评估的技能。

绩效考核的关键在于激励, 考核不能为考核而考核, 不是为发奖金, 也不是为评价员工, 主要目的是为了激励尽可能多的员工;激励要设定标准, 一定做到公平、公正, 考核最好是一级评一级, 上级评下级, 这样目标明确;部门相互之间评价或员工互评往往老好人得分最高 , 一定要引起注意;对企业来讲重要的是要建立绩效考核的文化, 以绩效管理为纲, 纲举目张。

3.对员工激励、反馈和辅导的技能。

激励考核最好的办法就是让员工充分参与, 并在目标设定、行动计划、执行过程中与员工达成一致;对每一项目标设定考核的标准和期限, 帮助员工克服主观上的障碍, 讨论完成任务与计划, 提供必要的支持和资源, 确保员工充分理解要完成的任务;在完成任务过程中, 及时反馈和检查进度。

4.面谈的技能。

面谈事先要做准备, 选择合适的时间和环境, 鼓励下属充分参与认真聆听, 关注下属长处, 谈话要具体实际、态度要柔和, 始终把握面谈及双方的沟通, 而非讲演, 面谈的内容要围绕员工行为表现 (过程) , 对过去的工作进行总结, 提出需要改进的地方及努力方向, 通过提出下一季度的工作目标 (指导) , 针对客户的满意度或周围人的看法、意见, 与员工进行沟通, 寻找改进措施。

5.制定发展计划的技能。

充分了解部门及公司的机关职责定位, 工作目标、工作计划、组织结构、费用预算、资源需求等;目标要尽可能量化, 便于考核, 目标的制定不宜过高、过低、过多, 要明确集中, “且跳起来够得着”;根据目标制定工作计划, 按时间、责任人、关键要素、实施策略、考评标准, 进行战术动作分解, 在有效推进计划中达成目标。

三、绩效管理实施中注意事项

1.岗位职责的确定。

确定岗位职责, 要澄清主要责任, 沟通部门的工作重点, 设定员工的工作目标, 并与员工达成一致;具体填写岗位职责时, 重要职责需用简明的语言, 描述出该岗位所承担的职能和主要责任, 主要职责不要超过8项, 考核周期以财政年度为准。

写职责的目的是为了使各级工作对准“主动脉”, 保证工作方向, 使员工了解“公司为什么设立本部门或岗位”, 期望做什么?完成什么功能?或“做哪些事情对公司有增值?”以确定部门和员工“应该做什么”。

2.目标的确定。

目标确定与完成是绩效考核的重点, 目标的来源有三个:岗位职责、公司战略目标 (或上级交办事项) , 客户的需求与期望。目标以“事”为主, 不记录过程, 是明确的最终结果;目标不易设立很多, 对关键指标的考核权重要加大;在填写工作目标时, 首先要将公司的工作中心落实为部门行动计划, 确保部门完成的任务与公司工作重点紧密联系, 也要分析完成这些任务面临的困境和挑战。其次要将部门的行动计划落实为个人的工作目标, 也要将内部和外部客户的需要落实为个人的工作目标。一个好的目标, 必定是具体的, 可量化的, 具有一定挑战性, 同时有完善的考核标准, 目标的考核标准中应包括数量、成本、质量和时间四个方面。

3.绩效考核注意事项。

(1) 考核办法。具体的考核办法可由各部门自行制定;考核办法中要有明确的考核要素和权重;对考核要素要进行较明确的描述, 以使考核者掌握;考核办法要公开, 要使员工了解自己的考核要素及权重;将员工的考核结果转化为人力资源部需要的5分制;考核结果强调考核集体内的公平性、可比性;考核结果要与物质激励、精神激励相结合。 (2) 考核过程。考核人与被考核人对被考核工作目标或任务达成共识;考核人与被考核人就被考核工作目标或任务完成情况以及工作中存在的问题进行面谈;考核人与被考核人在业绩面谈的基础上对被考核人季度业绩进行评价, 并提出下季度工作改进措施, 最后对上季度被考核人的业绩进行打分;对被考核人实施激励措施。 (3) 业绩过程中管理者及人力资源部的责任。管理者责任:制定本部门考核办法;确定考核要素;与被考核人深度沟通, 客观评价;对被考核人进行业绩指导;与被考核人讨论发展计划;与被考核人讨论业绩回报措施。人力资源部责任:制定业绩考核管理规范;检查、监督业绩考核工作执行情况;收集、整理、分析业绩考核评价结果;指导考核人完成业绩考核工作;利用业绩考核评价结果, 制定相应激励政策;接受、处理员工有关业绩考核的投诉。 (4) 注意考核中可能出现的问题。注意考核中只顾眼前利益, 忽视长期利益的趋向;注意务虚不务实, 出现形式主义, 走过场的情况;注意吃大锅饭、平均主义的倾向;注意宽松与严格的尺度;注意不公正、不公平现象的发生。 (5) 绩效管理系统的监控措施。监控、验收内容:部门工作规划书、 部门组织结构图、绩效管理书和季度考核表, 合理拉开考核结果的档次;每个月度或季度都提交岗位考核表, 并有被考人签字;每个季度或月度至少一次考核面谈。监控、实施方式:人力资源部年初对监控内容中的有关文本进行验收、汇总, 并将各部门完成的时间、质量进行评比;人力资源部每个季度或月度对各部门绩效管理执行情况进行抽查、面谈, 并公布结果、内容;人力资源部每两个月根据需求对各部门经理进行一次绩效管理讲座;人力资源部每半年对绩效管理执行情况进行一次普遍调研, 并提出岗位责任系统的分析、改进报告。

摘要：理解绩效管理系统实施的目的及意义;掌握绩效管理系统实施的相关技能;熟悉绩效管理系统实施的基本程序;知晓绩效管理系统的监控实施要点。

篇9：建立企业党建的目标责任考核

解放思想,更新理念,

建立科学的长效机制

在思想政治工作领域实行目标责任考核制的思想基础是目标管理理论。1954年,管理大师彼得•德鲁克在《管理实践》中提出了“目标管理”的概念。德鲁克认为,所有“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。当组织的核心管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门和个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理是一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将计划、控制、激励、评价等关键的管理活动结合起来,实现了全面、有效的管理。“目标管理”出现后立即在西方国家引起强烈反响,并且伴随着绩效考核、内部竞争等理论的补充,被广泛应用到人力资源、企业营销和政府管理领域。

在党建思想政治工作中实行目标责任考核,就要坚持“科学发展、引领方向、转变作风、推动落实”的原则,进一步完善目标任务机制、考核评价机制和实施推进机制,通过考核目标任务的设置引领思想政治工作的方向,通过绩效评价树立求真务实的工作作风,通过结果运用激发党务工作者队伍的整体创新活力。在集团公司党委的统一领导下,推行目标责任考核,可以按照子(分)公司党委、项目经理部党工委、机关党群部门三个层次进行,还可以进一步把考核范围扩大到部门和相关责任人。目标责任考核的过程可以分为目标和评价指标设定、业绩成果考核、评价结果运用三个步骤。

目标管理应用于党建思想政治领域,最为引人注目的特点就是,它使得复杂抽象的思想政治工作转化为具体的、可以度量的目标体系,从而激发出全体党务工作者自主自发、自我约束的工作热情,并使核心领导者从繁重的日常管理工作中解放出来,可以抽出更多的精力投入到企业的战略目标管理上。在党建思想政治工作中推行目标管理,通过对称分配责、权、利催生和谐的工作氛围,依靠内部竞争、绩效考核、奖优罚劣等机制所产生的强大推力,可以确保各项工作目标的顺利实现。

树立目标,制订标准,

引领发展的正确方向

在党建思想政治工作中推行目标责任考核,首先要确立工作目标和考核标准。工作目标和考核标准的确定,必须密切结合企业发展的战略规划,通过专门的设计过程将整体目标逐级分解到各考核单位。这些目标方向一致,环环相扣,相互契合,形成协调统一的目标体系。确立工作目标要做到“四个统筹”,即统筹企业战略目标与党建发展规划,发挥好党组织的政治核心作用;统筹各单位的产业类型与市场环境,发挥好党建思想工作服务中心的职能;统筹职责分工与权力分配,建设责权对称的工作环境;统筹组织目标与个人发展,提高党务工作者学习创新的动力。

每年我们都可以从党代会、职代会、工作会等会议领导讲话,以及各项年度工作要点安排等文件中获取关于目标任务的信息。这种宏观的工作安排没有具体职责分工,考核指标也不明确,还不具备开展目标责任考核的可操作性。应该根据集团公司党委统一安排进一步明确考核目标,使其涵盖理论学习、班组建设、党风廉政、企业文化、群众工作等企业党建思想政治工作的所有范畴,同时把企业经营发展任务纳入考核的硬指标。思想政治工作本身的性质决定了很多目标难以具体分解,也很难进行量化考核,所以评价标准既要注重定量指标,也要注重定性指标。比如,生产任务完成数量、职工收入增长幅度、安全生产管理等可以量化的目标要明确时间、数量、质量三个尺度;形势任务宣传、企业文化建设等柔性指标则要力争通过不同的载体、途径,尽可能做到量化考核;确实难以定量的指标,则要综合考虑完成困难的大小、取得的效果和努力的程度等因素,给出分级定性评价。

督导检查,沟通协调,

形成自觉的改进机制

目标考核的任务目标和评价标准通过签订包保责任书等形式,得到考核与被考核双方的确认,就意味着进入了具体的实施过程。尽管目标管理重视结果,强调自主、自治和自觉,但这并不等于领导者可以放手不管,相反由于各单位和部门之间形成了目标体系,其中一环失误就会影响总体目标的实现。因此领导者在目标实施过程中,仍然要不断强化管理职能,首先要安排定期或不定期的检查汇报、明察暗访,充分利用日常接触机会和协同工作平台,上下之间保持自然、友好、经常的沟通交流,密切关注各项重点工作的进展。其次,通过政工信息、情况通报或者铁路建设报等媒介,向下级传达目标进度、工作要求等重点信息,便于互相之间及时进行协调。再次,帮助解决工作中出现的困难,当发生不可预测事件严重影响组织目标实现时,要通过一定的程序调整目标实施的次序,确保各项工作有条不紊地推进。

成功实施目标责任考核制度的关键,在于把个人需求与组织的目标结合起来,充分调动党务工作者的主观能动性,争取把每个人的禀赋、经验和特长发挥到极致。所以,上下级之间要相互尊重、依赖、支持,把党务工作者的职业生涯规划与党建思想政治工作的总体目标结合起来,使权力分配、资源配置满足目标需求,使目标责任真正落实到个人。也正是由于运用了目标管理这种有效机制,每个党建思想政治工作者才能胸怀大局,自觉改进,认真对照相关工作流程和执行标准,查找自身在工作意识、技能、策略等方面存在的差距,动态收集工作业务范围内的资讯,通过各种有效途径创新创效,展示作为,体现价值。

考核评价,结果运用,

营造争先创优的氛围

绩效考核必须坚持科学发展、注重实绩、客观公正、群众公认、综合考评的原则,以经营发展硬指标和思想政治软指标为重点,充分体现以人为本、和谐发展的新理念,努力做到平时考核与定期考核相结合、定量考核与定性考核相结合、上级考核与民主评议相结合,力求全面准确地评价各单位的工作实绩。为保证绩效考核的顺利实施,可以成立专门的工作机构,与每年度的工作会议同步进行。首先由被考核单位负责人汇报完成目标任务情况,采取的主要措施,存在的问题及原因分析,下一步努力方向。考核组成员在全面检查的基础上填写目标责任考核评价表,对各单位的工作精确量化考核。为了体现党建思想政治工作的社会效果,还应该组织职工代表、党代表和领导干部代表进行民主评议。最后,在综合各方情况的基础上,按照优秀、良好、一般、较差四个层次做出综合评判。还要建立相应的监督、举报和复核制度,营造公平、公开、公正的考核环境。

每一轮目标责任考核的最后、也是最为关键的一个环节,就是考核结果要在实践工作中加以运用,作为组织考察、任用干部的重要依据,并与党务工作者薪酬待遇相挂钩,强化党建思想政治工作科学发展、争先创优的长效机制。一是及时通报考核结果,全面反馈考核情况,对存在的不足和问题进行认真整改。二是表彰奖励先进集体和先进个人,宣传推广先进的管理经验。三是考核结果要列入各单位年度工作总结内容,列入领导干部的述职报告内容,并作为领导干部奖励、惩处、选拔、任用的重要依据。四是对于不认真履行党建思想政治责任,导致党建思想政治工作出现较多矛盾和问题的企业负责人,要及时进行诫免谈话,排名进入较差级别的单位要启动末位淘汰机制。

冷静审视,客观评价,

启发无限的创新思维

目前,在企业党建思想政治工作中全面推行目标责任考核还是一种创新,为了逐步推进、顺利实施目标责任考核制度,要处理好以下四个方面的问题。一是在全体党务工作者队伍中营造以业绩论英雄的舆论氛围,鼓励创新创效,发挥核心作用。二是以改进项目党建质量为重点,围绕项目党建工作中存在的突出问题,提高基层党组织的战斗活力。三是发挥“交叉任职、双向进入”机制的作用,在企业重大问题决策上发挥参与作用。四是处理好与现行企业制度之间的关系,找准党建思想政治工作与企业管理的结合点。

衡量目标责任考核机制实施的成败,关键要看是否充分发挥了党务工作者的主观能动性,是否真正融入了企业发展战略,是否增强了党组织的政治核心作用。每当在目标责任考核告一段落,取得了一些成绩时,我们仍然不能沾沾自喜、固步自封。我们要持续改进目标责任考核的方法、内容、标准,提高目标责任考核的质量;结合生产经营中心任务调整考核指标,及时传递党组织的工作重点;用创建“学习型组织”理论指导党建工作者的队伍建设,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,充分发挥考核的导向和激励作用,努力创造经得起实践、历史和职工群众检验的业绩,为推动企业又好又快发展提供强有力的思想政治保证。