用心育人用情沟通（共8篇）
篇1：用心育人用情沟通
用心投入用情经营 身先垂范情感育人
彭阳县职业中学张世海 教育以人为本，对老师来说，也就是以学生为本。老师必备的素质就是热爱学生，班主任尤其是这样。班主任工作的琐碎，繁杂且不说，单是每天面对那一群年龄差不多，却思想各异，性格不同的学生，处理他们因人而异的各种各样的问题，如果没有一颗真正关爱他们的心，就很容易流于简单化。我觉得要使一个班级的学生在原有的基础上不断前进，班主任除了做好一些常规的工作外，还应把自己真正融入到学生中间，多理解他们，体会他们，使他们愿意把你当作好朋友，与你交流。我在这些方面，做了大量的工作，也得到了大部分学生的认可。下面我就本期担任高三（4）班班主任工作以来比较注意的几个问题谈谈自己的几点体会：
一、营造良好的环境、氛围，让学生尽早进入状态
由于职高学生是一个很特殊的群体，学生来自于不同的学校，又都受到原有学校的歧视或落榜的打击，入学时，大部分学生情绪低落，人坐在教室里，心里却想着自己昔日的学友活跃在普高校园，有的很自卑，认为自己脑子笨，学不好，家长让来上，只好来上，“前途茫茫”；有的很脆弱，在学习上情绪波动特别大，考好了兴高采烈，考坏了情绪低落。针对这种特殊特点，在开学初，我就及时做了过细的工作，让学生及早走出阴影。通过主题班会强调职业高中在学生人生中的份量，激发他们的学习热情和对知识的渴望。由于职高学生的学习、生活绝大部分时间是在学校里度过的。班级是学生的一个大家庭。营造良好的环境，对提高学生的德育素质，起了相当大的作用。首先对学生进行理想教育，学习目的教育，习惯的养成教育，培养其自信心及责任意识，其次，建立一些监督机制，奖惩制度，定期检查，定期反馈，赏罚分明，使班级真正成为一个和谐向上的集体。
二、为人师表，率先垂范
俗话说：“身教重于言教。”班主任的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。这一年龄段的学生，他们的生理、心理及综合素质处于迅速发育的时期，思维活跃，但认识比较肤浅；情感丰富，但不稳定；对新事物反映敏感，接受、模仿能力强，但知识较贫乏，辨别是非能力较差；求知欲、成才欲强，但怕吃苦、意志薄弱；自我意识强，但自我认识、自控能力低。“近朱者赤，近墨者黑”，这时候如果有一个正面的榜样树立在他们的身边，那么学生会争相仿效，而在许多学生的心目中，他们都是把班主任作为直接效仿的偶像。作为班主任，一定要尊重自己，无论在遵纪方面，还是在言行方面，无论是在教学能力方面，还是在个人修养方面，都要给学生树立一个榜样的作用，真正做到为人师表。因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为；提高学生的素质，首先要提高自身的素质。在教育工作中，真正做到为人师表，率先垂范。这样自己的一言一行就成了一种无声的教育，同时也赢得了学生的尊重。每个班级都有自己的管理制度和考核细则，但是这些制度和细则如果缺少了班主任的率先垂范，就会大打折扣，尤其是高三的学生。开学初我班新进了一名原七班的学生，了解到该生身上有很多毛病，自身行为涣散，该生的家长也因此事专门找我谈过心，并谈了自己的苦恼。为此，我就有意识注意这名学生，我检查早读时，发现他有好几次走在了我的后面，还有几次的偶尔迟到；我检查空堂自习时，发现他说话声音大，影响周围同学，甚至有随便出入教室的现象。我把这些事记在心里，但并没有在教室当着其他学生的面批评他，而是找了一个机会，把他单独叫到我的办公室，列举了他的种种不足，并向他讲了家长的苦恼和期望，希望他能够克服这些不足，空堂自习不要再影响他人。为了表示我对他的注意，我在后来检查早读时总会有意识的看他一眼，由于感激我对他给了面子，这位学生从此后表现一直很好。
三、尊重信任学生。学生一般都具有渴望得到班主任的重视，理解的心理需求。随着年龄的增长，独立性、自主性，逐步在加强。他们思维灵敏，思想活跃，上进心切，自尊心强。班主任只有尊重和信任学生，才能充分调动学生的主动性、积极性，激发学生上进的动力，只有尊重和信任学生，才能使师生关系更加融洽，才能使自己融入班集体，学生才能“亲其师、信其道”。我利用每次校园文体周活动、技能大赛、中期考试、月考后的小结、班会和其他时间，充分肯定了每个学生的点滴进步，告诉他们，你们每个人身上都有无穷尽的潜能，只要努力，就一定能开发出来，只要大家齐心协力，就能把班级打造成最优秀的团体。
四、抓常规管理规范学生的行为习惯
从小事做起，培养学生良好的学习习惯、纪律习惯和卫生习惯。不论是在学习上还是在生活习惯上，我都要求学生养成良好的习惯。学习上，要求独立按时按质按量完成，行为规范上，要求遵守一切规章制度，做文明学生。早到校、两操、打扫除、学校各项
活动的参加都认真组织，严格要求，决不马虎，让学生感到做人就要这样严谨、认真、一丝不苟。
五、选拔班干部
班干部是班级和学生联系的桥梁，是学生的精英，是教师的助手，是自我管理体现最明显的一部分。在选择班干时，我遵循三个原则，首选那些责任心强，办事公正；有较强的组织能力和活动能力，易与他人沟通的学生。其次使用各类特色学生，扬长避短。最大限度地展示他们的能力。再次发扬民主作风，班干部，一些活动主持人均由民主选举产生，使学生干部、同学关系形成动态平衡，人人有机会实现自我价值。这些同学上任后，工作热情高，工作态度端正，工作积极主动，并且各项活动走在同学前面，切实起到了模范作用。
六、实行能级管理
我们班级发展的目标都是由师生共同商讨确立的，并且分工负责。这样，使管理者和被管理者做到和谐统一。师生能以诚相待，共同决策，使学生感觉到班级的事也有他们的一部分。通过分级管理，班干部承担了一些日常事务的管理工作，并有权独立处理相关事务。班主任则激励和指导学生自主性的发挥，化解工作中的矛盾。通过自我管理，既加强了班干部队伍的建设，培养了学生组织管理能力，又提高了全体学生的自觉性，自制力。
七、班会课延伸，树立良好的班级舆论导向，发挥主题班会的教育作用。
主题班会是班级教育活动的主要形式之一。通过形式多样、生动活泼的主题班会来澄清是非、提高认识、开展教育，对良好班风的形成，及至学生的健康成长，对弘扬集体主义精神，提高自身素质能力，促进班集体成员之间的相互了解和相互沟通起着重要作用。
坚持每堂班会课都进行思想教育，树立好的榜样与典型，使学生具有集体荣誉感，使班级形成良好的风气，让学生知道对与错，好与坏。使违纪学生在学生中没有市场。违纪后会受到其他学生的舆论谴责。班会课上让班委成员轮流一周一总结，并结合我班实际发表见解，及时收集班级信息，在夕会课上由主管班级各个方面的委员通报每天班级情况，自我约束，自我管理，树立自己的目标，这样，违纪的人越来越少。大家的舆论导向都指向正义的一面，发现不好的事情及时向老师报告或自我解决，给我减轻了很多压力，同时也减少了不少不良事件的发生。利用板报根据各时期学校的要求，结合本班
实际帮助学生树立正确的人生观和价值观，使他们从内心能感受到父母老师的教育都是为了塑造一个出众的自己，帮助他们做一个有情有义的人。
八、从学生心底出发，适时关心学生。
对学生从严，但不可无限严，抓住学生的心是很重要的。表扬与批评同样重要，时常从生活上关心学生、与学生家长保持一定的联系，将对学生很大的帮助。我班住校生33名，人数很多，他们钱不够我先借，回家没钱，病了没钱买药及时垫付，给他们送药，发自真心的关怀，使我的学生们为有我这样的班主任而自豪。教师节的时候我收到了全班送来的祝福，我很欣慰，我也为有这样有情意的学生而骄傲。
九、一视同仁，平等相处。
影响班主任和学生之间关系的一个重要因素是班主任对待好学生和双差生的态度。有的老师认为，偏爱好学生是人之常情，就好比在一个家里，有几个孩子，父母最疼爱的肯定是最听话、最乖巧的孩子。不错，但是也正因为这样，有的家庭孩子和父母之间产生了矛盾，孩子和孩子之间也发生了争斗，所以在我们的学校教育中，要避免类似情况的出现。你所面对的不只是几个孩子，而是几十个孩子。你的一举一动，将对其他孩子产生深刻的影响。尤其是当好学生和学困生出现同样的问题，犯同样的错误或面对同样的权利时，班主任要一碗水端平，不能出现偏颇，要一视同仁。因此，在对待班级学生的时候，要强调平等的原则，甚至于在某些场合，可对好学生从严要求，对双差生宽容些。这样更能赢得学生的信赖，尤其是双差生的信赖。如果班主任能公平的对待每一个学生，给双差生和好学生同样的权利和机会，那么，双差生就会认为老师对他也很重视，从而激发出积极的热情来。
十、作好家校沟通
职高学校的住校学生多，学生常常与家长很少见面，因此，家长的监管力度相应的是一个薄弱的环节，与家长的沟通就显得尤为重要。要想真正把一个孩子教好需要班主任和家长的及时沟通、互相配合。班主任要拿出真诚之心和家长沟通交流。学生有进步了或犯错了要及时跟家长说，让家长及时了解学生的情况，一个班级的管理离不开家长和老师的共同努力。
总之，班主任工作是一项复杂而有辛苦的工作，要做一个好的班主任，还必须具备一颗高度负责的心，要当好一名班主任，就应该热爱自己的每一位学生，始终要了解学生，信任学生以及爱护学生，为了使学生品德上成人，事业上成才，教师就要做深入细
致的工作，为了使学生明天的道路走得顺利一点，教师今天就要对他们成长的方方面面考虑得周全一点。在这个园地里，教师不仅要用辛勤的汗水去浇灌，还要用科学求实的头脑来指挥，更要竭尽心力，将一份责任融化到对学生的关爱,教育中去，尽自己的全力将这份事业做好。
班主任工作经验交流材料——用心投入用情经营
职
业
中
学
张世
海 2013、、1012
篇2：用心育人用情沟通
————后进生转化案例
忻城县思练镇中心小学莫云梅
我国教育家夏丏尊说：“教育之不能没有爱，犹如池塘之不能没有水。没有爱就没有教育。”热爱学生是做好教育工作的起点和基础，转化后进生的一切技巧与方法，离开这一起点和基础都会变得徒劳无果。用人格的力量去启迪他的心灵，用爱心去融化他的心理防线，在师生间架起一道情感交流的桥梁。经过晓之以理，动之以情，因势利导，使他感受到老师的信任、关爱、尊重和期待，从而渐渐恢复了自尊与自信，消除了自卑和抵触情绪，愿意接受帮助和教育。
一、案例分析
在新练时，我接的是二年级。刚开始接触本班我就发现有一个学生叫韦囿名，上课不管说什么他都不理，而且还整天去欺负其他学生。我觉得十分头痛，后来经过打听，其他老师都说他的脑子有点问题，以前都不进教室，整天在学校外面跑，看见老师还做鬼脸，不把老师放在眼里。去家访家长也说他的脑子不正常，只要给他读完小学就可以了。学校也在勉强的情况下收了他，但是也很怕他的安全会出问题。听到这些，我感到很痛心，也很害怕他乱去打其他同学。于是我就下决心把他转变过来。
二、转化措施
第一步：用心关注。
我首先观察他的行为。我发现他这个学期几乎每节课都能按时进教室，很少迟到。并不像以前不进教室，而且他有一个最大的优点是写字写得非常好，他也很爱写字。但是他经常管不住自己，喜欢动不动就欺负其他同学，也没有分辩能力，别的同学叫他干什么坏事他都去干。于是，我首先对那些胡乱叫他干坏事的同学进行教育，然后再对他进行全面教育。
第二步：用情动人。
所谓“亲其师，信其道”，师生之间互尊互敬，关系融洽，心理相融，情感相通，乐于交流，易于沟通，各种教育如涓涓细流流进学生心田。学生对老师尊重、爱戴、感激、信任，会倾心于老师，乐于接近老师，向老师打开心灵的窗户，愉快地接受老师的教育。
刚开始对于他的一些违反纪律的事情，我也严厉批评他，但是一点效果也没有，他依然我行我素，有时还向我做鬼脸，我非常生气，但是也没有办法。直到有一天，同学在那里午休，他突然就拿起同学刚修好的铅笔，用力地把铅笔插入同学手中，铅笔深深地插入同学的手中，幸好止住了血，但我脑子也一团糟，想找他来狠狠地教训一次，但想到没有效果，我又不敢了。后来，经过思考，我就把他带到办公室。他来时还是满脸不在乎的表情。我就首先谈谈他个人的卫生问题，（给他摸不着头脑），再夸夸他做得好的方面如能够按时上学、写字得好等（此时他脸上开始有一点表情了）。接着再转到本次问题上，问他为什么那么做，然后指出问题的严重性，再告诉他，别人都叫你“疯子”，其实你不是，但你不能再做出伤害同学的行为了，那样别人也就不会叫你“疯子”了（这时他脸上有了笑容，并且频频点头）。总之，那天我们谈了很多，他似懂非懂的，但是从这以后，他就很少故意伤害同学了，也能够按时进教室读书了。
“随风潜入夜，润物细无声”学生对老师尊重、爱戴、感激、信任，会倾心于老师，乐于接近老师，向老师打开心灵的窗户，愉快地接受老师的教育。
第三步：用爱助人。
（1）给孩子一份信任，搭起一座沟通的桥梁
青年教育改革家魏书生说得好：“后进生不缺批评，不缺训斥，而缺的是鼓励、表扬和感化。给他做自己力所能及的事，让他从别人的肯定中看到自己的闪光处，树立信心。
韦囿名是自己一个人坐的，自己一个人他也不会扫地。因此，我结合本班学生经常忘记擦黑板的坏毛病，给他分配了任务，让他在每节课下课时都擦黑板，如果忘记了其他同学就负责提醒。没想到他竟然也能做得很好，一学期下来几乎都够把黑板擦得干干净净。平时，我有什么需要，如：帮我拿作业，帮我拿粉笔，帮我做一些重一点的活等，他都十分乐意帮忙。而且，他各方面的表现也都有进步了，再也没有不服老师，看见我或者其他老师也不会做鬼脸了。
（2）给孩子多一些关注，为他点明努力的方向
对后进生这样一个“与众不同”的特殊群体，教育者必须正确认识他们，研究他们，将融融的师爱洒向他们，让这些迟开的“花朵”沐浴阳光雨露，健康成长。
按照正常人的要求去要求他，让他觉得他自己也是一个正常的学生。上课也要求坐好，老师叫读，叫写，他也要跟着读，跟着写。平时再多教他读书，没想到他也能读得很好，记得很好。还有，他写字本来就很好，平时多夸夸他，他就更加努力了，他变得很爱写字，也很认真地写字了。
（3）给孩子多一份关爱，让身边的人一起行动起来。
对于这种学生，家庭教育是很重要的一个环节。因此，我们一定要取得家长的配合。但是有的家长已经对他的孩子失去了信心。我第一次去他家时，他爸爸就说了：只要他不犯什么大错误，能安全读完小学就可以了，而且算命的说了，他以后会变好的。我就对他说，要变好要从小就开始教育，不能等到大了再进行教育，如果他这段时间犯大错误了怎么办？我们要防患于未然。并且告诉他，他的孩子这段时间表现得很不错，各方面也都有进步，希望家长在家可以多加教育。他的爸爸也同意了。
但是去的次数多了，他的家长也开始气馁了，有一次，我送他回家，别人看见了都嘲笑他又犯错误了，他的家长也不好意思起来。我就对别人说他并没有犯错误，我只是想来看一看他在家表现怎么样了。先否定了别人的嘲笑。然后再对他爸爸说一说他近段的表现，对于他犯的错误尽量说得轻些，要求他一定要配合。
没想到从此以后，他爸爸还能主动找我谈话。我的工作又进一步有成果了。
（4）给孩子一些宽容，就会收获耐心等待后的一份惊喜
转化一个学生并不是一朝一夕的事情，而是一个长期、不断、反复的过程，但我相信：只要我们用爱心、耐心、信心去教育学生，那么就会有收获。要知道“冰冻三尺，非一日之寒”。雕刻一座石像尚需很长的时间，更何况是塑照人的灵魂。作为班主任的我们要正确引导，允许学生犯错误，让他们在失败中崛起，再去这种走向成熟
有几次，他都去惹其他同学，有时又和别人打架，但是我每一次都耐心地去教育他，没有哪一次敢放过。他打同学的事也渐渐地少了。
但是有一次，他又打了一个一年级的学生，把那个学生的身上都打红了，那位小同学大哭了起来。我很心慌。幸运的是并不是严重性，然后叫他回家拿药来，并且告诉他，他这段时间已经做得很好了，只是有时要记得，不能轻易去打别人，特别是小同学。他们打你，你也不能还手，你可以去告诉老师，由老师解决。他听了以后眼泪直流，答应以后再也不敢了。后来，他真的没有再犯同样的事了。我感到十分高兴。
正所谓“一分耕耘，一分收获”，虽然这条路比较难走，但我相信：不经历风雨，怎能见彩虹。
三、捕捉闪光，体验成功
正是这样的努力，他终于变得有进步起来了。简单的书也会读了，和同学打架的事也很少了，我们老师说什么他也都能够听，再也没有以前的会对老师扮鬼脸了。而且黑板也都他擦的，竟然没有一次忘记过，我非常高兴。
孩子在成长过程中不免会走一些弯路，如果恨铁不成钢的苛责和急功近利的矫正不能收到立竿见影的效果，那么，我们不妨手持爱的灯盏，用我们心灵的灯光为之引路。
篇3：用心、用爱、用情
一、微笑对待孩子,成为快乐成长的支持者
刚接手一个新班级,面对一张张陌生的面孔,教师和孩子之间的关系是陌生而疏远的。大家都知道:亲其师,才能信其道。每每这时,我的法宝是微笑着对待每一位孩子。早晨微笑着迎接他们的到来,傍晚微笑着送他们离开,孩子获得成功时,用微笑给他赞扬,孩子失败时,用微笑给他鼓励,孩子犯错时,也用微笑给予他理解和期待。渐渐地,师生关系有了改变,孩子看我的眼神里少了恐惧和担心,多了信任和亲近,有开心的事儿愿意和老师一起分享,有烦恼愿意向老师倾诉,有困难愿意请求老师帮助……
二、倾听孩子心声,成为健康成长的引导者
孩子的世界五彩缤纷,有幼稚的幻想,有执着的追求,有获得成功的喜悦,有遇到困难的灰心,如果没有观察,教师就很难了解每一个孩子的心声,了解他们内心的真实想法,满足他们的不同需要。一个班上的孩子来自几十个不同的家庭,他们的性格、习惯、爱好、家庭教养方式都不相同,对待周围的人,有的孩子热情大方,有的孩子胆小害羞、不愿意与其说话;对于自己喜欢的玩具,有的孩子会抢占为己,有的孩子会主动去玩且愿意与人分享,还有的孩子虽然心里想玩,但只敢站在一旁悄悄地看……
三、协商制定班规,成为良好习惯的培养者
⒈大胆放手,让孩子自定规则
孩子生活在班级大集体中,为了保证孩子的生活、学习、游戏能有序、安全,就需要遵守一定的规则,而孩子喜欢按自己的意愿和行为行事。所以在开学初我就让孩子通过讨论,自己制定各项活动的规则,出现问题后,再引导他们讨论、选择解决问题的方法,从而制定新的规则,并用文字或图画记录下来,贴在活动室的相应位置,让孩子们在这种有限制但又相对自由的、有序的环境里,感受快乐与满足。
⒉大声表扬,附耳批评
由于孩子年龄小,自我控制能力差,虽然知道要遵守规则,但常常会出现行为上的失控,很多教师会让小朋友们一起来讨论,“他这样做对不对?为什么?”表面看是教育的民主性,既能使这个孩子改正错误,还能让其他的孩子受到教育,起到以一儆百的作用,其实这样做同样也犯了错误,没有顾及到犯错孩子的自尊心,有损他在同伴心目中的地位。孩子犯了错,本来心里就很难受,还要接受小朋友们的集体批评,心里会变得更伤心,和老师的距离也会越来越远,同时还会让其他孩子养成专挑别人毛病看不到别人优点的习惯。我在发现孩子犯错时,先会用眼神提醒他,再“屡教不改”的,会走到他的身边,在他的耳旁轻声地指出他的不足,尽量做到大声表扬,附耳批评。
⒊奖赏分明,巩固班规
孩子有了进步,应该获得奖励,但物质奖励过多,会给他们带来不良的影响,于是我花心思设计了一些特殊的奖励方法,如:听故事时奖励选择故事内容;自由活动时奖励第一个挑选玩具;做操时奖励站在前面做小老师领操……这些都是小朋友们所喜欢的奖励,这些奖励不仅能强化孩子的正确行为,还能培养他们生活和学习方面的能力。
四、规范自身言行,成为孩子学习的好榜样
孩子就像一张白纸,年龄小,模仿性强,没有一定的明辨是非的能力,怎么教就怎么写,所以教师的言行必须成为孩子学习的楷模。如要对孩子进行爱心教育,老师首先就要为孩子树立关心、理解、爱护他人的好榜样,很多时候孩子有爱心并不是受某人的命令,而是平时看在眼里记在心里的结果,老师关心同学、尊敬老人、团结同事,在这样温馨、融洽的氛围中,久而久之孩子就会耳濡目染,学会关心别人,在接收爱的同时也学会了去爱。记得中央电视台播放了这样一则公益广告:一个小男孩看到了劳累了一天的妈妈回家后,给姥姥洗脚,于是他也偷偷打来一盆水,捧到妈妈跟前说:“妈妈,洗脚。”这不仅让片中的妈妈激动不已,也让电视机前的我们感慨万分。
篇4：用心沟通，用情交流
关键词：兴趣;情感;沟通;关注
英语教学的成功与否，不仅取决于学习者的智力因素，还与学习者的情绪、态度、学习动力等因素有着密切的关系。我们常常说：“态度决定一切”，但往往没有注意到情感决定态度。因为情感具有强烈的倾向性，而积极的倾向产生积极的态度;相反，消极的情感也会产生消极的态度。因此，在英语教学中，我们应该重视情感因素的作用，努力营造良好的情感氛围。在教学实践中，我尝试着从以下几个方面入手：
一、用心建立融洽的师生关系，创造愉悦的课堂氛围
融洽的师生关系是学生愉悦学习的基础，师生之间情感思想的交流有利于教学中的互动，它有着强烈的感染作用，而和谐的师生关系可以产生良好的双向反馈。我们经常发现，学生愿意学习他们所喜欢老师的科目。实践证明，在教学过程中，师生关系是影响学生学习的重要因素，英语教学也不例外。我们在教学中应该注意遵循两个原则：
一是鼓励性原则：仔细观察，因势利导，千万不要吝啬Try！（试一试）Good！（好）Wonderful！（真棒）Never mind！（不要介意）等课堂用语。同时我们应该尝试对学生进行必要的情感投资，及时了解他们的情绪状态、学习情况，甚至兴趣爱好。在他们开心时，分享他们的快乐;在他们沮丧时，给予开导与鼓励。在学生生日时，我们的一句“Happy Birthday！”也许会成为一种交流与投资。
二是感化原则：是指以情激情，以情育情，对每一个学生都要给予饱满的情怀和真挚的关心，去影响、感化学生，以求得到他们的情感共鸣，从而使他们积极主动地参与英语学习活动。做一个学生愿意亲近的英语老师才是成功的开始。
二、灵活使用各种教学方法，激发和保持学生的学习兴趣
兴趣是最好的老师。据调查，88.3%的孩子在初学英语时都对这门学科有浓厚的兴趣。激发学生学习英语的兴趣是英语教学的第一步，但保持被激发起来的兴趣却至关重要。听、说、读、写、唱、游戏、表演等都是有效的教学方法，但如何适时地使用也是一门学问。我们应该精心设计每一堂课，根据所授内容，灵活变换教学方法，力争做到师生互动、生生互动。以生动活泼、灵活多变的方法来调动学生的学习积极性与主动性，帮助他们保持学习兴趣。比如，在教fruit（水果），animals（动物），clothes（衣服）等知识时，我使用了实物、玩具、简笔画等直观教学方法;而在教color（颜色）时，我让学生取出水彩笔画一画，在画画着色的过程中既学习了各种颜色，又能复习以前所学的单词;在教有关shopping（购物），asking the way（问路）等知识时，通过简单的布置，创设了商店、超市、马路等生活情景，通过情景教学法，让学生在对话、表演的过程中学习这些生活日常用语，并进行知识的拓展与迁移。
三、及时让学生享受成功的喜悦
成人需要成就感，我们的学生更是如此。他们在学习获得的成就感是宝贵的情感经验，这种成就感能大大提高学生的学习兴趣与积极性，我们应该为学生创造尽可能多的机会，让他们去享受在英语学习中取得成功时的喜悦。一次正确的回答、一次干净的作业、一个阶段小小的进步，都可以成为我们鼓励和表扬的理由，哪怕是一个微笑都有可能成为他们继续努力的动力。我们还可以在备课时分层次设计问题，让不同层次的学生都有机会答对问题，展示自我。
四、关注每个学生的成长
美国作家爱默生曾说：“自信是成功的第一秘诀。”小学阶段是学生真正接触英语的开始，如果这个时候学生就对英语失去兴趣，丧失信心，产生畏难厌恶的情绪，这对他今后的影响可想而知。在教学过程中我们应该关注每一个学生的成长，看到学生的个体差异，关注学生怎样学，学得怎么样，努力使学生做到亲近教材、亲近教师、亲近课堂，为他们今后的学习打好坚实的基础。我曾经碰到一个学生，他在其他课上精神状态都很好，但惟独在英语课上不愿意参与，或者在被动参与时也是非常胆怯。在备课的时候，分层次设计问题，如果有可能还分层次布置作业，充分利用课堂对基础好、接受能力强的学生进行提优。对于基础相对薄弱，接受能力低的学生，我们可以给他们一些相对简单易答的问题或作业，尽可能地帮助他们，创造机会让他们获得小小的成功并及时捕捉他们的闪光点，对他们的点滴进步都要给予及时的鼓励，使他们能赶上其他同学或缩短与其他同学的差距。
我们应该注意不能以分数高低来伤害孩子的自尊心。淡化分数，首先把部分学生从分数中解放出来。对平时成绩不合格的学生，不在班上公布，而是找他们个别交谈，帮助分析原因，找出解决问题的办法，制订切合实际的计划和目标。
正如我国近代教育家夏丏尊先生所说：“教育之没有情感，没有爱，犹如池塘里没有水一样。没有水，就不称其为池塘，没有爱，就没有教育。”我们应该相信每个孩子都是天使，只要用心沟通，用情交流，课堂会成为我们走近天使的阳光之旅！
参考文献：
篇5：用心关爱 用情感动
——农村留守儿童案例分析
郑路镇明德小学王红
背景：近年来,随着经济迅速发展,城乡经济发展不平衡,很多学生家长都外出打工或在外经商，留守儿童数量迅速增加，有很多的“留守学生”存在较严重的心理障碍和性格缺陷，学习成绩、纪律表现普遍较差，“留守学生”的教育问题，是一个值得学校、家庭和社会关注的问题，案例：班内有一个“淘气包”——小琨，上课无精打采，要么搞小动作，要么影响别人学习，提不起一点学习的兴趣；下课追逐打闹，喜欢动手动脚；经常不按时完成作业，真让人头疼，任凭你磨破嘴皮子，还是三天打鱼两天晒网。更可气的是，有时候干脆不做，软硬不吃。怎么办？放任自流，就会成为学习上的“拖油瓶”。班上有这样一名学生，作为班主任老师我是非常着急的，但是我知道我不能操之过急。于是，接下来的日子，我特别关注小琨。我发现：因为他成绩不好，习惯差，班里越来越多的同学开始讨厌他、疏远他，几乎没有人愿意和他玩；下课的时候，活跃的他有时也会作在座位上发呆；放学、上学是也是独自一人。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步，争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他开始是一副爱理不理的样子，后来口头上答应了。可事后他又一如既往，毫无长进，真是“承认错误，坚决不改”。为了有针对性地做工作，我决定先让他认识自己的错误，树立做个受人喜欢的人的思想。于是我决定对他进行家访，从家访中我了解到他的家庭情况，小琨的父母在李强两岁时就出外打工了，一年只回来一次。小琨交给他奶奶看管。奶奶要干农活，平时都不怎么管他。而且本身的教育意识和教育能力不高，觉得上学了，一切交给老师就行了，对他的学习都放任不管。因此，小琨养成了散漫的生活态度。他的父母要是一听说他学习成绩差，就打电话把他痛骂一顿。童年的生活少了父母的陪伴与关爱，还要经常遭到责骂，再加上遭到同伴的排斥，不好的行为表现也会遭到老师的批
评，从而让他形成了孤僻的性格，心理十分自卑，缺乏自信。他对学习渐渐地失去兴趣，也逐渐产生逆反心理。
每每看到他“孤独”的身影，我都暗暗发誓，一定要带他回到班级的大家庭里来，一定要让他重拾起学习的信心和勇气。
基于以上情况，我在教育的过程中采取以下措施，并起到一定的效果：
一、用“爱心”唤起信任。俗话说得好：“亲其师，信其道”。“在家靠父母，出门靠朋友”。孩子还小，对父母的依赖更强烈，然而，父母的依赖没有了，孩子的心灵得承受多大的压力呀！为了让小琨对我有依赖感，我努力给予孩子更多的关怀和爱护。主动和孩子亲近，和他做朋友。对他的情绪表示理解。当他愤怒时，摸摸他的头，让他慢慢的平静下来再探讨原因。让他那颗孤独的心得到安慰。渐渐地他对我解除了戒备心理，把我当成了朋友，甚至妈妈。
二、努力改变家长的教育方法。与其父母多联系、沟通，正确对待孩子，帮助家长走出爱的误区。通过电话与她的父母进行沟通，让他意识到孩子身上存在的问题及问题的严重性，在孩子犯错的时候，应当让他接受正确的批评，让他认识到错误，鼓励他改正。做家长的更应该多关心孩子的学习生活情况，并对孩子取得的每一点微小进步及时肯定，这样才能让孩子感到父母对自己学习的关心；家长更要让孩子知道学习的重要性。现在他父母虽然还远在外县，可每隔两三天总会抽出时间来，给孩子打电话，了解孩子的学习及生活，同孩子沟通交流；过段时间还会主动给我打来一次电话，了解孩子在学校的表现。
三、融进集体 培养自信。
为了让小琨很快的融入到班集体中，在一次班会上，我让同学们互相说彼此的优点，而且是不记名的，在交上来的纸条中，唯独没找到同学对他的评价，为了维护他的自尊心，我偷偷写了一张纸条：小琨同学虽然有很多缺点，但他劳动积极，热爱班集体。在宣读纸条的过程
中，我看到他期盼的眼神，当纸条快读完时，我又看到他失落的表情，当最后读到我写的纸条时，分明看到他眼中噙满泪水，好一会儿他才回过神来，当着同学们的面下了保证书：以后一定改正错误，努力学习，做一个大家都喜欢的好孩子。为了提高他的学习成绩，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的女同学――陆萍跟他坐，目的是发挥同桌的力量。事前，我先对陆萍同学进行了一番谈话：为了班集体，不要歧视他，要尽你自己最大的努力，耐心地帮助他，使其进步。陆萍同学满口答应，并充分利用课余时间或课堂时间帮助他，教育他。有时，陆萍同学也会产生一些厌烦情绪，说他不太听话，不太乐学„„此时，我就跟陆萍同学说：要有耐心，慢慢来。后来，他取得进步时，除了表扬他，我还鼓励他们说，这也离不开同学们的帮助，特别是陆萍同学的帮助。在同学们的帮助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了，纪律上更遵守了，甚至自己当起了值日生，劳动也更积极了，成绩也有了很大的进步。为此，我会心地笑了。后来，有一次我找他谈话时，他说：“老师，陆萍同学这样关心我，爱护我，帮助我，如果我再不努力，对得起她吗？”我笑着说：“你长大了，懂事了，进步了。我真替你高兴。”
通过一年的潜心努力，在爱心与赏识的精心转化下，终于取得了令人可喜的成果：小琨同学摇身一变，由“捣蛋鬼”转变为纪律委员，由后进生转变为先进生！
篇6：用心用情写操行评语
用心用情写操行评语
操行评语是班主任对学生一学期各方面表现所做的一个综合评价。对家长来说它是窗口，透过这扇窗口，家长了解孩子在校的表现，了解孩子学习活动的特征、特点，从而促使家长有的放矢地积极配合学校的教育工作，形成家校之间的教育合力；对老师来说它是教育的手段，布鲁姆把学生受到激励而努力参与学习的现象称作先决情感作用，好的操行评语就是学生的先决情感；对学生来说它是教师的评价，每个学生都期待班主任对自己有独到、新颖的评价，通过评价“体验到自己活着的用处和价值”，所以学生看操行评语最关心的不是得失优劣的评判，而是从评语的字里行间颇费心思地洞察班主任对自己的态度，是肯定还是否定，是热情还是冷落，是喜欢还是厌弃„„所以一则好的评语是班主任送给学生的一份特殊、珍贵的礼物，这份礼物可以激发学生前行的动力，鼓励学生奋发向上。
操行评语对小学生来说尤为重要。黑格尔说过：教师“是儿童心中最神圣的偶像”。小学生有向师性,他们对教师有一种无条件的崇拜和依赖心理，认为教师的话就是真理，老师说的话一定是对的。小学生自我评价的特点是从他评到自评，他们是通过别人的评价认识和评价自己的。所以写给小学生的操行评语具有先天的权威性，说他好，他就好，说他行，他就行。
操行评语家长看过之后便不再起作用，所以从某种程度上讲操行评语主要是写给学生看的。因此要让操行评语发挥它对学生的导向、激励、促进发展作用。
一、写具体、写生动
小学生的操行评语要适合小学生的年龄特点。小学生的抽象理解能力不强，有些成人认为好理解的词语，他们不理解，所以用孩子能读得懂的语言写评语效果会好一些。如把“聪明的学生”换成“看到你剪纸的图案和你画的画,就知道你是一个心灵手巧的孩子”；把“讲卫生”换成“你的手、脸、衣服总是干干净净的”。
二、写个性、写特色
个性是指一个人有别于他人的特征、特点。正如俗话所言：“千人千脾气,万人万模样。”每个学生都是一个世界——完全特殊的独一无二的世界，所以学生的操行评语应该具有针对性，各如其面，各具特色。如：“下课时，你经常主动随时捡起一个粉笔头，一张小纸片，一个拖布毛，把它放到垃圾桶。”“五年级六班的短跑健将，五年级六班的灌篮高手，五年级六班的足球小子，这些雅称全套在你的头上，一点儿也不过分，因为你的体育是那么优秀。”“劳动时你如猛虎下山，勇往直前，手指碰痛了，也依然坚持。你真行！”
三、写进步、写闪光点
渴望赞美是每个人的内在需求。班主任要善于满足学生被赞美的需求，抓住学生身上的闪光点，找到开启学生心扉的金钥匙。如：“瞧，在众多的手臂中，老师惊喜地发现了你举起的手臂，虽然还有些微弱，但已拨动了老师的心弦。看到你第一次主动举起手要求回答问题，老师高兴极了。因为你终于战胜了过去的你。”“调查你和小薛打架的事情中，你让老师看到了你‘敢做敢当’的男子汉气概，做人就应该这样光明磊落，承担起自己的那份责任。”“你就是个精美的小话匣子，一幅简单的图画都能被你说成是一个生动而美丽的故事，就如你的名字一样充满了诗情画意，连老师也禁不住要夸夸你。”
四、写期待、写要求
“罗森塔尔效应”表明教师对学生良好的期待会使学生产生积极的变化。期待性的评语，使学生从心底感受到老师的殷切期望，并把这种感动自觉内化为前进的动力。如：“你是个漂亮、爱干净的孩子，但你写的字犹如一个歪鼻、斜眼、不讲卫生的卡通娃，只要你用心、努力、持之以恒，你的字会变好的，会和你一样漂亮、好看，老师相信你一定能做到。”“你落后过，不过那是过去，不是将来。这次的数学成绩，让老师看到了希望，这是一只雏鹰振翅高飞的起始动作，我相信你的语文成绩也会像飞上蓝天的雄鹰一样，自由翱翔。”“数学、语文好比是你的两条腿。一条腿粗粗的、壮壮的，你猜是哪条腿？一条腿细细的、弱弱的，你猜又是哪条腿呢？两条腿不一样粗，走路是跛子，你不会甘愿做跛子吧？老师也不希望你成为跛子，努力取得平衡吧。”“你曾经几十次在老师和同学们面前展示你的表演才能，你也不厌其烦地为表演好一个动作、讲合适一句话而细心琢磨，这是多么难能可贵啊！可是这些闪光的亮点，都因为你言行举止的粗鲁而蒙上了灰尘，何日才能使你这颗宝石重放异彩呢？我还在思索。——真心期待着你的老师。”
撰写操行评语是教育的一个环节，其最终目的是促进学生健康成长，所以好的评语应该写出爱心与关心、写出欣赏与鼓励。如：“你是一位可爱的小男孩，老师喜欢看你行的少先队礼，喜欢听你朗朗的读书声，喜欢看你认真做作业的样子，更喜欢你获得成功时兴奋的笑脸„„”“课堂上，你悦耳的发言声吸引着同学；班会上，你侃侃而谈的风度令同学羡慕。同学们都说：‘将来一定会在如诗如画的清华园中寻找到你的足迹。’老师更想说：‘只有用辛勤的汗水浇灌的土地才会开满最艳丽的花朵；只有做勤劳的小蜜蜂，才会收获甘甜的蜜。’”“由你设计的写着全班同学真挚祝福的那张贺年卡，老师一直珍藏着。看着它，我仿佛看到你头里的聪慧。”
篇7：用心办事 用情做事 精细行事
——培养良好的办事文化
赵忠世
大家经过了近20年良好而规范的教育，应该说已经为成就自己的卓越人生积累了很好的基础，包括扎实的知识与学识基础，良好的、健康的人生观和价值观基础等。有了这些好的基础，我们便有了走向成功，走向优秀，走向卓越的可能。但必须告诉大家，这仅仅只是一种可能。要把这种可能变成现实，还有一个至关重要的因素，这个因素就是，看我们走上岗位后如何做事和以什么样的状态做事。
这里，我结合自己的做事经历，同大家谈谈我对如何做事的一些体会和感悟。我对怎么做事和以什么样的状态做事，有一个总的认识，就是作为一名岗位人，任何时候、任何情况下，必须始终如一地做到“用心办事 用情做事 精细行事”。要把这三句话内化成自己做事的一种行为习惯和行事文化。
那么，什么才算是用心办事、用情做事、精细行事呢？用什么样的心、用什么样的情做事呢？怎么样精细行事呢？
一、关于用心办事
用心办事，则心系于事。
用心办事，指的是一种办事的状态。这是一种对工作全神贯注、全身心投入的状态，是始终把工作装在心里，工作起来可以达到物我两忘境界的状态。
有这种状态的人，不会因工作取得小小的成绩而沾沾自喜，会在取得成绩之后更加自信地向着更高的目标迈进；有这种状态的人，会为工作中小小的失误而刻骨铭心，对失误举一反
三、反思自省，深刻汲取教训而不断完善自我;有这种状态的人，会为尚未完成的工作而寝食难安，始终是事业装在脑海，工作萦绕心头，对工作放不下、丢不开。
用心办事，用什么样的心办事呢？
（一）始终用一种感恩的心办事
感恩是一种品格。有了感恩，才会有真诚；有了感恩，才会懂得回报。感恩父母养育者，才能成人；感恩师长教诲者，才能成才；感恩同事协助者，才能成事；感恩领导培育者，才能成长。感恩还是一支奇特的画笔，善用这支画笔的人，会将自己的人生描绘的精彩美妙，点缀的清秀飘逸，挥洒的酣畅淋漓。因为，心怀感恩的人，必然是能够回报社会、回报组织、踏实工作的人，也必然是能够与领导、与同事、与下属和谐相处的人；心怀感恩的人，才能够珍惜一切，自动自发、甘于奉献，才能理解别人、宽容世界，才能不埋怨生活、不抱怨社会，才能以宁静的心态投入工作之中。
大家可能都看过电视剧《士兵突击》，剧中的新兵许三多，刚入伍时，公认各方面都最差的他被分到了公认最差的一个班。在这个班里，似乎从来也没有人关注他和他的工作。可就是在这样的环境下，他却无怨无悔，排除非议，取得了令人不可思议的成绩，最终成长为部队的骨干。许三多靠的是什么？靠的是他始终怀着一颗感恩的心！他感谢史班长将他录入部队，他感谢部队给他提供了吃、穿、用的平台，他感谢马班长给他下达了一个铺路的命令。这种感恩，使他干起活来浑身都是力量，觉得生活富有意义，人生充满希望。
（二）始终用一种理性的心办事
十多年前我在读一本书时，曾非常深刻地记下了其中的一段话，这段话是：当我们踏上远行的人身旅程时，请不妨检查一下我们背上的行囊，看看里面是否装上了一件必备的物件，这个物件就是“理性”。今天，我把这段话送给大家，我感到实在是恰到好处。
理性是指一个人从理智上控制行为的能力。理性是一种能力，更是一种智慧，它要求人们在判断、推理和决策过程中能从最基本的事实出发，遵从事物发展最本质的规律，做到理智决策，达到令人信服的目的。
理性的本质是对事物运行规律的尊重，是对规则和制度的尊重，是对事实本来面貌的尊重，是对科学的尊重。
理性与无知、与盲目、与茫然、与蛮干是天敌。学会保持理性，就是要用理性战胜无知，用理性战胜盲目，用理性战胜蛮干。
理性依赖科学。科学的方法和理论；科学的态度和精神。理性与非理性的一个重要区别就在于能不能用科学的态度对待事物，能不能以科学的方法判断是非，能不能以科学的精神作出决断。
理性出于冷静。感性的情绪会影响判断，冷静是理性所必须的思维环境。激情而不失理性，火热而不失冷静，这就是我们管理者要达到的一种境界。因为只有在冷静的状态下，人才能保持清醒。只有清醒，思想者才能合理地梳理信息、适当地运用规律、全面地权衡利弊、准确地把握分寸、公平地得出结论。
那么，一个人怎样才能修炼自己“理性”的功夫呢？
（1）加强学习，不断提升自己的知识涵养和文化品位,奠定自己保持理性的基础。
（2）保持宁静、平和的心态。始终做到心无杂念、心无旁骛。平心静气地把自己的事做好，把自己的工作干好，把自己的任务完成得比领导所期待的、所要求的还好。
（3）努力养成冷静、审慎的行为习惯和决策风格。要克服愤怒、暴躁、狂热、偏执、痴迷等精神状态，冷静思考、审慎决策。
（4）经常进行自省，养成定期自我总结、自我反思、自我剖析的习惯。要经常地想一想，自己在某方面做到位了没有，做得怎么样，和领导的要求有什么差距，如何改进自己的工作。
（5）善于以身边的案例警示自己。经常反省自己，审视自己身上是否有他人的毛病、缺点和不足。
（6）远离非理性的人和事。少与非理性的人交往，不参与非理性的事。
（三）始终用一种敏锐的心办事
所谓敏锐，是指主体对外在客体行为及其他信息现象或自己大脑中的印象与感觉的一种极其迅速的感受、反映。敏锐力即指这种感受能力和反映能力。
一名优秀的商业银行工作人员，至少应当在以下几个方面始终保持敏锐：
（1）在对各项规章制度、监管部门监管要求和行党委各项决策的执行上，必须始终保持敏锐。要有 一种闻风而动、雷厉风行、说干就干、干就干好的执行意识和行动能力，只有这样才能推动工作的不断提升和进步。
（2）在对各类风险的预见、洞察、警觉、防范和处置上，必须始终保持敏锐。风险与商业银行经营相生相伴，市场风险、信用风险、操作风险等在银行的经营过程中无时不在，无处不在。敏锐的银行工作人员，总会、总能以高度的风险意识，较快地从各种信息之中捕捉到风险的蛛丝马迹，并能立即做出反应，采取措施，努力把风险消除在萌芽状态。
（3）在对宏观经济金融形势和宏观政策的把握上，应始终保持敏锐。包括国家的财政、金融政策在内的宏观经济政策，国家社会经济发展的阶段性走势，国家对产业、行业布局的结构性调整和指导，国家对国民经济的宏观调控措施等，这些宏观政策的调整变化，都将对商业银行的经营产生深刻影响。一名优秀的商业银行工作人员必须能对这些调整有所预见，并适时地调整经营策略，既最好地利用政策调整机遇，又最大限度地规避经营风险。
（4）在对市场机会的把握上，应始终保持敏锐。市场中充满了机会和风险，一名优秀的商业银行工作人员必须具备甄别市场机会和风险的能力，把握住市场机会，在优质项目的营销中占据先机和主动，并能从风险领域及时退出。对辖内优质客户的市场需求、产品和服务需求，能保持高度的敏锐，合理创新和组合产品，最大程度地满足客户需求，提高市场占有率。
考察和评价一个人是否敏锐，主要从两个方面来看：一是从思维方式上看。敏锐的人，在思维方式上能够举一反
三、由此及彼、以小见大、由表及里、见微知著，而不是就事论事。二是从行为方式上看。敏锐的人，能够闻风而动、雷厉风行、说干就干、干就干好，而不是无动于衷、漫不经心、行动迟缓、甚至坐而不动。
怎样使我们敏锐起来呢？
（1）培养高度的责任感。高度的责任感是兢兢业业、一丝不苟的高度责任心，是寝食难安、夜不能寐的全身心投入。这种责任感能使人对任何苗头引起高度警觉，这种责任感能使人对任何外界信息做出敏锐反应。
（2）培养如履薄冰的敬业心态。从不放松对自己工作的要求，从不放松工作中对自己的要求，时刻充满着危机意识。不但有忠于职守、不遗余力的敬业精神，而且有以此为生、精于此道的专业品质。这种高度的敬业心态将使我们的敏锐力不自觉地得到提升。
（3）积累扎实的知识功底和丰富的实践经验。做到敏锐需要有很强的分析能力和判断能力。只有专业素质、理论知识、实践经验积累到一定程度的时候，分析和判断能力才能达到敏锐的要求。
（4）培养发散性的思维习惯。能够立足各个事物的内部特征，找到事物之间的联系及其规律，扩大对事物的认知领域，从而提升职业敏锐力。
（5）养成善于收集、掌握和运用各种信息的习惯。及时收集、掌握信息，进行加工、分析、提炼和 综合，是做到和保持敏锐的先导，没有信息来源就谈不上敏锐。
（四）始终用一种思考的心办事
以一种思考的心办事，就是要求我们在工作中要养成一种善于思考的习惯。善于感悟，能由小及大，小中见大，从小事中得到大的启发；善于借鉴，能由他及我，由此及彼，举一反三，从他人的成功与失利中悟出事物的“道”和“理”；善于发现，能以独到的眼光发掘问题表象掩盖的实质；善于着眼长远，能以前瞻性的思维把握事物的发展趋向。
（五）始终用一种坚守的心办事
每个人的一生都会遇到许多顺的和不顺的事，周围的人和事也会有很多意想不到的变化。但无论环境怎么样变化，我们胸中那颗坚守的心不能改变，任何时候、任何情况下，都应当有一颗坚守的心，都应当怀着一颗坚守的心去办事。坚守是人的一种本质，是生命之所倚、之所托、之所靠。不能心怀坚守的人生跋涉，会使人越走越心慌，越走越茫然，越走越迷惘。
坚守什么呢？要坚守住那些生命中不能丢弃、不能放弃的追求。坚守住自己的理想和信念，才会提升自己，实现更高的目标；坚守住正确的人生观和价值观，才会心态平和，使普通变得高尚；坚守住个人品格和意志，才会升华思想，使平凡变得伟大；坚守住社会公德、公正和良心，才会诚信友爱，客观理性，正确对待身边的世界；坚守住自己的职责和使命，才会脚踏实地，进取有为，成就一番事业。心怀坚守，犹如手擎一把火炬，能在暗夜里照亮前行的路程，在坚守中，人生才会熠熠生辉。
（六）始终用一种坚持的心办事
办一件事用心不难，难在办任何事都用心，难在养成事事用心、一生用心的习惯。如此，无论你担当何种职务、身处何种岗位、从事何种工作，你终是有所作为的人，终是组织所看重的人，终是同事所信任的人，终是员工所敬重的人，终是农行事业发展所依托的人。
是否处于用心办事的状态，有许多表征。用心则反应敏锐、雷厉风行，不用心则反应迟钝、散漫懈怠；用心则精益求精、追求完美，不用心则敷衍塞责、马虎应付；用心则周密严谨、失误鲜见，不用心则差错不断、谬误常出；用心则工作专注、心无旁鹜，不用心则三心二意、心不在焉；用心则严格责已、节奏快捷，不用心则常找借口、效率低下；用心则能力日益提高并不断进步，不用心则能力提升缓慢甚至衰退„„
二、关于用情做事
用情做事，则情融于事。
这是一种全力以赴对工作倾情投入的境界。这种境界，是赋感情于工作之中，把工作化于感情的世界之内；是感情与工作的交融，是工作快乐、快乐工作的情结。
用情做事，用什么样的情做事呢？
（一）带着一种激情做事
激情是燃烧的烈焰，令人产生忘我投入、锐意进取的内在驱动力，给人以战胜困难、不断冲刺事业巅峰的信心、勇气和毅力。有了激情，就有了对未来梦想的无限向往和执着追求，就有了对自己职业和团队的高度认同和无比热爱，就有了对责任和义务的自觉履行和承担，就有了挑战自我、不断追求成功的强烈渴望，就有了闻鸡起舞、枕戈待旦的工作准备。始终胸怀激情，才会在管理中不避压力，在营销中不畏强手，在发展中永不疲惫。谁拥有了这样的激情，谁就可能播下走向成功的火种，不仅可以照亮自己的人生之路，而且能够获取生命价值的丰收。
激情与成功的关系
（1）激情可以克服学识上的局限性。卓有成效的领袖们的成功并不完全符合一般的刻板模式。美国前500名大企业的总裁，其中50%以上在大学时代成绩是平均在C或C以下;历届美国总统有将近70%在学校成绩是平均水准以下。使这些看起来平凡的人取得了伟大成就的答案就是激情。没有其他任何因素能够取代一位领袖生命中炽热的激情。
（2）激情能使个人才华发挥到极致。成功的事业需要全身心的投入，而全身心的投入则要依靠发自内心的激情。对于成功而言，激情是必不可少的要件。一个人的才华，只有在激情的推动下，才能发挥到极致。
（3）激情能增强战胜困难的决心和勇气。一个充满激情的人，无论自己正在从事的是简单的体力劳动还是高级的管理工作，都会毫不犹豫地认为，自己的工作是神圣的天职。这样，无论他在工作中遇到多大的困难，他都会自始至终用积极、理性的态度去对待，他都会用坚定的决心和必胜的勇气迎接挑战。培养自己的激情和热忱，可以让人更加自信，更加从容地面对一切。
（4）激情能产生排除阻力的强大力量。激情能使一个人思维清晰，激发人体机能的兴奋，不断推动一个人去做内心最渴望的事情，它足以帮助你排除任何有碍于实现既定目标的干扰。
（5）激情能充分挖掘个人潜能。人们心中的激情是无可取代的，它是意志力的燃料。如果真的想要去做某件事情，你就会产生足够的意志力去完成它，而要产生那样的欲求，唯一的办法就是培养你心中的激情。
（6）激情能弥补领导技巧的不足。一个拥有强烈的激情但缺少一定领导技巧的领袖，远远胜过一个有很强领导技巧但缺乏激情的领袖。
充满激情与缺乏激情的表象特征及巨大反差
从对一些鲜活的典型案例的比较分析中，我们能够很轻易地捕捉到充满激情与缺乏激情的表象特征，并洞察出二者的巨大反差：
（1）工作成果的巨大反差。对待同一性质的工作，分别由充满激情和缺乏激情的人来做，往往会出现两种截然不同的结果。在困难和逆境面前，有激情的人总是能够从困难和逆境中洞察机遇，从不利中发现有利，从差距中看到潜力，从逆境中看到希望，从问题中找到突破。他们有思路、有办法、有勇气、有毅力、有信心。而没有激情的人在困难和逆境面前则束手无策、怨天忧人、牢骚满腹、坐以待毙。他们在困难和问题面前看不到光明，看不到希望，缺乏应有的士气和斗志。
（2）个人心态的巨大反差。在挫折和失败面前，有激情的人会把教训转化为财富，把耻辱转化为勇气，把“哀兵”转化为斗士。他们会卧薪尝胆、知耻后勇、急起直追、转败为胜。而没有激情的人，在挫折和失败面前则会一蹶不振、心灰意冷、自甘失败，从此躺在失败的记录上抱恨终生。
（3）责任意识的巨大反差。在任务和职责面前，有激情的人总是勇挑重担、雷厉风行、闻风而动、说干就干、干就干好，他们从不讲借口、从不讲条件、从不畏惧任何困难，总是以一流的执行力贯彻落实一级法人意志，干净利落地完成各项目标任务。而没有激情的人则在任务和职责面前，总是拖拖拉拉、慢慢吞吞、推三诿
四、等待观望、左顾右盼。他们总是讲理由、找原因、寻借口，千方百计地为自己未能履职尽责和未能完成任务而开脱。
（4）目标追求的巨大反差。在成功的鲜花和掌声面前，有激情的人会再接再厉、趁势而上、永不满足、永不止步，他们向往的永远是完美，他们追求的永远是一流，他们挑战的永远是第一，他们的目标永远是卓越。而没有激情的人则往往小进即满、沾沾自喜、自鸣得意、固步自封。他们缺乏远大的目标，缺乏更高的追求，常常被短暂的成功冲昏头脑，终将被后进者迎头赶上并抛于身后。
（5）外观表象的巨大反差。从外观特征看，有激情的人往往是步履坚定、目光犀利、思维活跃、行动敏捷、开朗乐观、活力四射；而没有激情的人则往往是状态低迷、情绪低落、漫不经心、无精打采、反应迟钝，甚至意志消沉、不知所为。
（6）工作状态的巨大反差。从工作态度来看，有激情的人对自己所从事的工作无比热爱、忘我投入，倾注自己全部的热情和心智，他们总是渴望成功，总是渴望做得比领导期待的更好。而没有激情的人对工作则往往是消极应付、敷衍了事，总想多一事不如少一事，少一事不如没有事，做一天和尚撞一天钟，甚至连钟都懒得撞。激情从哪里来？
（1）来自于对自己梦想的无限向往和执着追求。这种梦想和追求是我们保持激情的强大动力，是我们忘我投入、锐意进取的内在驱动力。
（2）来自于对自己所选择职业和组织的高度认同和无比热爱。就是对自己事业的忠诚度，选择了这个职业、选择了这个组织就要对它无比热爱，就要对它高度认同。
（3）来自于对责任和义务的自觉承担。没有高度的责任感和对责任与义务自觉承担的心态，人就无法迸发出激情的火花，就无法激情满怀地投入到工作中去。
（4）来自于对挑战自我、不断追求成功的强烈渴望。
如果说激情象一团火焰，那么，对梦想的追求、对事业的热爱、对员工的负责就是点燃激情的火种。这样的火焰不仅可以照亮你的人生之路，更可以温暖一个人的心灵，并带来无穷无尽的快乐。
培养激情的途径和方式
（1）始终心怀理想，永远向着更高的目标迈进。理想是生命的灵魂，心灵的灯塔，成功的向导。始终心怀理想，也就是要认真地设计自己的未来，并把它作为一种可以追求的目标。一个人要培养自己的激情，就要让心中始终有一种梦想，有一种理想，用理想引领人生，让理想对整个人生旅途中都起着极大的推动作用。当我们遭遇失败时，理想能让我们很快重新振作起来；当偶尔松懈时，理想能鞭策我们继续前进；当我们沉醉在小小的成就之中时，理想能督促我们攀登更高的巅峰。
（2）挚爱自己的事业。爱是干好工作、成就事业的力量之源，只有当一个人对自己的岗位、职业有着一种痴迷的爱的时候，他才会对自己的事业产生激情，并把这种激情毫无保留地奉献给自己所从事的工作。
（3）始终保持自信。在认识自己的基础上，充分相信自己，相信自己可以在面对困难与挑战的时候，能将自己最大的潜能释放出来；相信自己可以在理想的引领下，坚定不移地走向成功。
（4）始终保持坚韧的意志。坚韧是一种品质，是一种心境，也是一种稳定的心态。坚韧是一个人保持激情的重要前提。
（5）始终保持乐观情绪。快乐能够成为激情的催化剂，快乐的人一般都会激情满怀。
激情贵在没有功利性，带有功利性的激情不会长久。激情贵在以理性为前提，只有有理性的激情才能使我们做到激情而理智，火热而冷静，沸腾而清醒；才能使我们任何时候都保持一种智慧的心态，做出正确的决策，无往不胜。
（二）带着一种亲情做事
亲情是发自人类本性的亲近、善良、体贴和理解，是维系人与人相互依靠的纽带，能医治精神的伤痛，抚慰心灵的孤独。带着亲情工作，才会心甘情愿地付出，才会义无反顾地奉献，才会在一种融洽的气氛中为着共同的目标迈进。带着亲情工作，我们便会把农行看作家庭，依赖她并甘于为她奉献；把同事看作兄弟姐妹，充满善意和真诚；把员工看作亲人，充满体谅和关切；把客户看作衣食父母，充满理解和尊重。一颗温暖的心可以融化一颗冰冻的心，每个人都捧出一颗温暖的心，冷漠和淡然不再，宽容和热诚并存，就能营造一个和谐和睦、友好愉悦的工作氛围。大家便可以从中共同领略和感受亲情，一切不理解、一切误会都将冰融雪消，农行的事业也必将在这种氛围中红火起来。
（三）带着一种真情做事
情贵在真，注入真情收获硕果，虚以委蛇终将显露。对工作投入的是真情，才能对农行、对领导、最终对自己真负责，才能对基层、对客户真服务，才能有真正的执行力，才能真抓实干出真成果。真情表达的是表里如一和始终如一，见证的是开诚布公和赤诚真挚，表现的是求真务实和真抓实干。对工作投入真情的人，因其良好的品格和工作实绩而受人称道、受人赞誉、被人尊重。而虚情假意者却常常弄虚作假、华而不实，费尽心机自圆其说，极力在谎言上覆盖五彩的包装。然而谎言终究经不住风雨的洗礼和阳光的曝晒，更经不住岁月的侵蚀，虚浮的为人和虚夸的业绩也终将败露。这样的人如不能被真情所感化，就将被真情所遗弃。
是否用情做事、倾情工作，见之以工作中的不同表现。用情则精神饱满、意气风发，不用情则精神萎靡、消极颓废；用情则常充满自信和热情，积极主动，不用情则常牢骚满腹，被动应付；用情则时刻牢记责任，全力以赴，不用情则常常推托责任，心浮气燥、敷衍塞责；用情则知不足而奋进、遇困难而进取，不用情则得过且过，回避困难；用情则处处为他人着想，善于换位思考，不用情则常以自我为中心，忽略他人感情；用情则常以善意度他人，以善意待他人，不用情则心胸狭窄、充满猜忌„„
三、关于精细行事
精细行事，即精细贯穿于事。
这是一种人生素养和人生态度，需从一点一滴培养以形成秉赋，需坚持不懈学习以提升素质，需精心运作以求最完美的结果。对自我精细的要求，不仅仅要贯穿于某一具体工作，更要贯穿于自己所从事的每一项工作。
（一）精细行事，必先有战战兢兢、如履薄冰的危机心理。
以这种心理对待工作，必然时时小心翼翼，处处谨小慎微，唯恐出现疏忽，丝毫不敢懈怠。这种心理并非来自外力迫使，而是油然发自内心；不是源于自身能力不足，而是担心工作结果负于自己的能力；不是无以担当大任的胆小怯懦，而是胸怀全局的大智大勇；不是害怕遭遇全盘失败，而是唯恐存在美中不足；不只是对自己工作的严格要求，更是对自己的苛求和对团队的负责。有了这种心理，才会有明察秋毫的犀利眼光，才会有细致入微的严格要求。
（二）精细行事，起始于深思熟虑、苦心孤诣的精心运筹。
“凡事预则立，不预则废。”这就要求我们做事以前瞻的目光判断事情走向，以科学方法论证可行性，以缜密思维设计方案，尽可能把事情的每一个方面和每一个环节的细节都考虑得周详全面，使之环环相扣，不存漏洞，没有瑕疵。精细谋划不是设计繁琐，精则不繁，繁则不精，细成体系，琐则零碎。因此，精细谋划需要对工作进行认真梳理、归纳，需要知识和智慧，更需要清晰的思路和开阔的眼界，否则将陷于繁杂、忙乱之中。
（三）精细行事，关键是统筹兼顾、步步为营的严谨运作。
在工作的进展中，能够从多个维度出发，兼顾到工作的各个方面，对工作推进中的每一个环节及每个环节中的每一个细节都毫不放松，从而做到善始善终。精细运作，还要通过检讨和审视已做的工作，随时发现工作中的疏漏和失误，及时采取补救措施，使负面影响压缩到最低。这个运作过程，是精益求精的标准要求与匠心独运的娴熟技能的结合，是小心翼翼的审慎态度与雷厉风行的工作作风的结合，是沉稳冷静的心理素质与果决善断的紧迫感的结合，是宠辱不惊的良好教养与百折不挠的坚韧性格的结合。
（四）精细行事，见诸于注重细节、关注点滴的良好习惯。
每一个人，把经手的每一件事都做得完美，才能成就其绚丽人生；每一个单位和部门，做好职责范围内的每一件小事，才能打造其优秀的团队；每一个业务领域，都以最高的标准完成每一项工作任务，才能成就农行辉煌的事业。有许多小事，琐碎地散布于我们的工作和生活之中，正如纸屑之随手丢弃之类，引不起人们的重视，甚至容易被忽略，以致于人们习以为常、司空见惯，但反映的却是一个单位管理的精细化程度，折射的是一个团队的素质和作风。积小事以成事业，小事蕴含于大事之中，是大事的有机组成部分。考察一个人能否精细行事，先委以小事，小事不能为或小事常出错而不能改，则不可委以大事。没有养成精细做好小事的习性，大事必将毁于若干小事之中。
能否精细行事，在工作中也有不同的表现。行事精细者总是态度谨慎，常心细如发而做事周全，不精细者总是粗枝大叶，常粗心大意而失误频发；行事精细者总是顾全局而不漏细节，不精细者常常顾此失彼而难统筹兼顾；行事精细者总是深思熟虑而后行动，不精细者常常感情冲动而盲目随意；行事精细者总是令人感觉放心而付以重任，不精细者常常使人不敢轻信而放心不下„„
用心的基本要义是责任，用情的基本要义是忠诚，精细的基本要义是态度。
“用心办事，用情做事，精细行事”，是情商和智商的融合和体现，是优秀素质和卓越能力的完美结合，是我们需要长期修炼、矢志追求的状态和境界。它将积淀成为我们底蕴丰厚的文化，渗透着我们的职业精神，流淌着我们的价值取向，更闪烁着人生哲理的光芒。用心办事、用情做事、精细行事共同形成了一个人完美的职业素养和行事风格。不用心则无以有情，不用心则无以精细。只用情则容易陷于情，用心则使情归于理性。精细是用心和用情的要求，也是用心用情的结果。
“用心办事，用情做事，精细行事”，不只是一种倡导，更需要我们身体力行，恒久坚持，从手边的每一件小事做起。当我们面对一项工作，或许它太简单，简单得容易使人疏忽；或许它太复杂，复杂得使人感到无从下手；或许它太困难，困难得使人望而生畏。但只要你心系于事，情融于事，精细贯穿于事，就不会因为事情简单而犯“低级错误”；就终将找到解决复杂问题的突破口，而破解一个个谜团；就终将找到战胜困难的最佳方案，并成功地逐步实施。
篇8：用心感受用情叙写
苏教版四年级下册“习作7”:参加体验活动的经历和感受。组织一次体验活动,可以当一回盲人、聋哑人、残疾人,也可以做一天老师、当一回家、参加一次文体排练或社区活动……把自己的经历和感受写出来,与大家交流。
拓展思路
本次习作对同学们来说是个有趣的锻炼。同学们对老师、有困难的同学、家长、老年人、残疾人等的言行听得多、看得多,也有间接的体会,对他们的学习、生活、工作有时有些理解,有时是不理解的,甚至增加他们的难处。俗话说:“看花容易,绣花难。”只有当自己亲身经历了,才会体会到其中的酸甜苦辣。建议同学们在体验前,想想作为体验的对象平时有什么长处或好处,有什么不足和难处。老师只是深受同学们敬仰吗?残疾人与健全人生活差不多吗?父母总是有权威吗?体验中要认认真真扮演角色,所做事情的步骤不能少,边体验边用心感受,想想你体验的对象当时的感受,这样体验才能印象深刻,体悟真切,感受颇多,有话要说。
习作提示