庄园物业管理顾问工作总结（精选18篇）
篇1：庄园物业管理顾问工作总结
从3月21日到现在整整8个月的时间，可能是由于作为一名财务人员的缘故，总觉得时间过的特别快，上个月的工作刚刚整理完毕，紧接着就要进行下个月的工作准备。对于每一天来讲，可能自己并不真正的清楚下一秒要出现什么样的状况，也并没有要求自己下一刻必须达到什么样的目标，但是对于自己的长期发展来说，基本能够实现自己的既定路线，朝着自己的方向去努力、去奋斗，向着目标靠近。这8个月来的进步，不仅仅是工作技能上的提高，更重要的是思想上的转变，由于我们工作的性质所以要求我们必须有管理的思想理念，所以有时候看问题的角度就会不同，相应对自己的沟通交流方式也有一定的影响。下面我将分别从思想和技能两个方面的进步加以总结。
一、思想转变
首先，从踏进公司的第一天，就意味着我已经不再单单扮演一个学生的角色，不再只是在向社会索取，更重要的是要回报社会，要以一个职场人的身份来为社会自己的力量。当然作为企业的一员，就要以企业发展作为自己的使命，作为一名财务人员，就要做好财务人员的本职工作，兢兢业业，奉公守法，站好自己的一班岗。
大自然进化规则——物竞天择，适者生存。同样，在我们的工作生活中，社会不会同情弱者，要想在这个社会生存，不被淘汰，就必须要有自己的一技之长。通往成功的路并不是柏油马路，世上也不会有免费的午餐，只有自己不断努力，才会有收获，世间自有公道，付出总有回报。所以即使自己已不再是一名学校的学生，但在学校外也必须不断学习，要真正的学到老活到老。现在看到身边几位年龄比较大的同事们那种求知的态度与探索的精神，自己也没法让自己停止学习的脚步。况且会计准则不是一成不变的，要想真正的将会计的精髓掌握，只有通过不断地学习，不仅通过课本知识，更重要的是要理论联系实际。现在我已经顺利通过《会计基础》与《会计法规与职业道德》，但其中的细节内容有时候还需要重新回顾一下，下一步的目标就是《会计电算化》，其中的操作部分内容比较多，更能锻炼自己实际操作能力。我知道只是这些内容的学习还远远不够，还有初级会计、中级会计等一系列的学习。不过一切都要建立在掌握好会计基础之上的，所以现在最重要的是打好基础。
最后，培养自己的职业精神。记得有人这样给母校下定义“母校是什么?母校就是那个自己一天骂n遍，别人却不能说一句不好的地方。”同样，对于我们所从事的职业，也许我们有时候会发发牢骚，抱怨天天累得要命，但是不会容许任何一个人来对我们财务的工作加以任何批评。我既然选择这一行，我就会不断加强自己的职业技能，热爱自己的工作。在这几个月的工作中也的确培养了对会计工作的喜爱，我们不仅仅是面对的一堆枯燥的数字，我们关注的是隐藏在数字中间的算法，相信没有哪两个数字是相同的，即使是两个数字1，它们的来源肯定也是不一样的，所以重要的是数字的来源，当然我们需要以一条最快的路径将我们需要的数字运算出来，这其中就增添了不少乐趣。知道了数字的来源，再对其结果进行分析就会变得容易。像是我们每个月要的资产负债表，以前是手工填列，现在是电脑运算，从电脑录入开始，资产负债表中的每一项都会与录入的凭证有关，这其中的勾稽关系就要搞清楚。
二、技能提高
对用友软件的操作。来到公司首先接触的就是用友软件，现在每个月的主要任务基本就是将填制好的凭证录进电脑，现在电脑里的凭证类型设置为记账凭证，符合现在的业务要求。每个月将各个帐套的凭证录完之后，将形成的发生额余额表进行EXCEL格式的输出向领导汇报，利用UFO报表系统自动生成资产负债表、利润表、现金流量表，以备报税使用。利用UFO报表系统的自定义函数功能新建一反映单位经费收支情况的分析表，缩短了每个月的取数时间，可以更快、更准的将实际发生的.经费信息反应在统一的表页中，便于分析。每个月末对年度帐进行备份，以防数据丢失。3月份到6月份的记账、转账、结账操作进一步加强了我对会计记账流程的体会。其次，对不同帐套的负责人重新进行设置，给予每个人分配不同的操作权限，加强帐套安全性管理。将现金、银行存款科目进行指定，使所有帐套的凭证必须经出纳签字后才能进行记账，加强了帐套管理的规范性。现在用友软件可以实现对未记账的凭证进行帐表显示，提高了工作效率，可以提前进行现金、银行账的核对，减少反记账的发生。
在日常的工作中也会整理一些凭证，将各个单位附后的原始凭证补齐，检查是否有错记漏记的金额或会计科目。再将整理好的凭证录入电脑，确保所有原始凭证都粘齐以后将其装订好交由存档人员存档。通过跟随会计人员到银行现金的支取、收存，对银行各个相关对公窗口有所认识，通过对企业银行账号销户、企业网上银行的开通办理、设置操作等参与，初步了解了公司会计与银行的沟通联系。
另外在公积金缴纳、报税、发票开具等方面也有所接触。从3月份到现在的公积金缴纳经历了基数调整、增加、转入、退休、解除劳动合同、转出、补缴等几个类型的操作程序，进一步加强了对公积金缴纳程序的认识，并加强了对公积金的了解。帮助报税负责人将每个月要报的报表项目进行网上填制，进一步熟悉了报表中各个项目所对应的内容。通过网上报税也熟悉了个人所得税、营业税等税种的认识。国地税由以前的上门申报到现在的网上申报，简化了报税手续，变得更加方便。熟悉了国税增值税进项税的验票网上验票程序，提高对增值税的理解。发票开具程序是和地税客户端在一起，在使用之前要进行发票开具信息的初始化设置，对操作员进行开具权限设置才能正常使用。
由于我现在做的工作还比较琐碎，所以可能对一些业务只是表层的认识，以后还需进一步加强对深层的了解，做到能全面全过程的完成一项单独的业务。并且对各个环节之间的流程衔接认识还有待进一步提高。另外对用友软件方面的一些功能认识还不足，有些会计科目设置不够具体，导致UFO报表自动取数有困难，有些数据仍然需要手工计算。现在对数据的分析仅局限在数据的分析上，以后将进一步研究图表的加入，使会计数据能够更加形象直观地进行体现，便于分析。
在今后的工作中，我将进一步加强学习，理论实践缺一不可，少了实线理论理解起来困难，没有理论做指导实际操作就会进步很慢。明年公司将做新的调整，更要求自己制定好发展的目标，努力提升自己专业技能。对20xx年工作做如下目标:
一、加强对新会计准则内容的学习，真正能将理论与实际联系在一起，学以致用，关键是对会计核算原则的把握，建立一种正确的核算思路。
二、进一步挖掘对用友软件的功能使用，多看一些其他企业ERP运用的成功案例，将其整套的运作流程彻底弄清楚。
三、加强对企业资金流向的了解，对公司的日常收支情况做进一步分析，对大额的经费收支进行观察比对。
一个好的会计人员不是将企业的资金算的一分不差，而是能给企业创造价值，要想创造价值，就要先搞清楚价值从何而来，这些对会计相关政策的把握是必不可少的，所以作为一名会计人员对企业的责任是非常重大的，关系到企业的最终盈利结果。我作为公司的一名会计愿与公司共进退，共同实现公司发展目标，最大的为公司创造价值。
篇2：庄园物业管理顾问工作总结
1.负责客户的接待，为客户提供专业的一二手房置业咨询服务。
2.根据客户需求为客户提供匹配的房源信息
3.如果你促成了业主与客户之间买卖或租赁的顺利交易，你还需要跟进一下你客户的后续手续
篇3：庄园物业管理顾问工作总结
所谓公务法律顾问制度, 是指国家制定的规范国家党政群机关法人及国有企事业法人、行业协会法人中从事法律职业的公务法律顾问管理制度的总称。
1、国家主权和法制的统一性决定了国家法律专业技术人员的全国统一性和司法性。国家应制定全国统一而完善的包含《司法资格》《律师资格》《司法鉴定人资格》《企业法律顾问资格》《仲裁员资格》等执行法律法规的专业技术人员相互融通、法律法规专业优质资源共享的、门类比较齐全完整的、相互协调的法律职业人才共识互认体系。从而建立起包含法官、检察官、警官、企业法律顾问、仲裁员、陪审员、公证员、律师、法学教授、法律工作者在内的全国统一的公务法律顾问管理制度和法律专业技术人才队伍。
2、法律专业技术资格外延应当科学发展。法律专业技术人员简称就是“法律人”。法律人大体上可以分为两大类:内部法律人和外部法律人。内部法律人英文叫i nhouse-lawyer。就是在法人的内部从事法律事务的专业人员。内部法律人的权利来源于国家制度授权, 是《法官法》《检察官法》《公务员法》《国有资产监督法》等国家权利和社会权利的延伸。而外部法律人是社会法律人, 英文叫attorney-at-law, 一般是指在私人律师事务所注册执业, 并向客户提供有偿中介法律服务的执业律师。
3、法律专业技术资格内涵的加深, 决定了公务法律顾问管理制度是各专业和各行业内部法律人制度。所以民事法人的法律执业机构和岗位应当细分为: (1) 符合《公司法》有关规定并建立董事会、监事会和法人治理结构的可改称律师公司或法律顾问咨询公司。 (2) 符合法律规定, 进行定向服务的行业 (集团) 公司设立的专业律师公司或专业律师事务所。 (3) 党政群机关法律事务机构或法律顾问岗位。 (4) 行业协会及工会、妇联群团法律顾问等多种法律服务形式。 (4、) 司法鉴定人等理工科法律顾问。
4、法律专业技术人员随市场经济发展应走出国门, 建立与国际企业法律顾问和企业律师接轨的制度。在全球经济一体化的今天, 特别需要建设一支为国家和跨国公司服务的强大的企业法人内部的法律服务队伍。让公务法律顾问的根能够深深地扎进国家党政机关、企事业单位的法治管理制度之中, 使律师从疲于奔命中彻底解脱出来, 且获得更好的发展空间和生机。
5、国家法律专业技术人员制度应当互认和接轨。根据《国际经济法》、《国际私法》和国家主权原则应当对包括法律专业技术资格在内的国家法律职业资格互认, 才能达到相互尊重国家主权和国家专业技术人才。因此, 掌握法律原则、贯彻法律意识、同为内部法律人的司法机关不应歧视企业法律顾问和基层法律工作者, 而应当作到法律人的相互尊重。
二、积极加强公务法律顾问管理制度建设
法律本于正义, 责任重于泰山。建立有限责任政府才是人民的希望所在。在建设社会主义法治国家进程中, 党政法律顾问制度建设是依法行政的迫切需要。各级行政机关的法律顾问队伍建设是搞好依法行政的法律保障和法治关键。
1、正确区分内外部法律人。内部法律人来自于国有资产或国家公法的授权, 是国有资产或公法的自然延伸;而外部法律人是基于公民个人或小企业私人权利的延伸。而社会中介组织中的公民律师等外部法律人队伍仅仅是公务法律顾问队伍的一种临时补充。
2、采用全新的普法考试机制。实行法律专业技术资格4科统考合格制。凡依法取得国家《法律专业技术资格证书》的法律人都应当可以进入全国各个法律职业机构和岗位进行相互交流, 从而解决学非所用、外部包装的表面“浅层普法”。3、实施专业技术人才强国政策。尤其法律重在维护社会公正及社会实践的扬善行为和法律执行力, 所以应当重在考核法律专业技术人员的法律行为和执行法律法规的作风, 重视对法律服务市场的执行行为的监督和考核。推行法律法规专家执政、法律法规专家治厂;法律过错责任追究制度。
4、建立内外部法律人相互交流机制。应建立合理的法律法规专业技术人才相互交流渠道。想挣钱发财的“法律人”应当调换角色定位去当“经济人”;而想树立公正司法形象的“法律人”应当到政府法治机关或司法机关去当政府法律顾问、当警官或法官、检察官, 以树立法治政府清正廉洁、专业高效、公正执法、公正司法的法治形象和法律威信。应当让具有不同价值取向的“法律人”有重新思考人生价值的变数和出路。
三、加强企业法律顾问制度建设是稳定社会、依法治企的紧迫需要
制度, 就是对权利进行制约控制的限度。用法律法规手段管理经济代理人, 才是企业管理的生命线。
1、从优秀企业法律顾问中选择企业经营者和国家法律职业人员。给机关法人和企事业法人设置法律事务机构、配备企事业法律顾问作为企业法人的法律眼和法律手臂, 就是为了使企事业法人能够及时弥补规章制度缺失和法律专业技术人才配置缺陷, 从而作到在政府招商引资、企业营运活动中依法决策、依法经营, 依规办事, 及时预防法律纠纷和防范法律风险, 强化企事业法人的法律意识和法律行为能力。
2、规定企业法律事务机构及企业法律顾问为国资公司必设职能机构及企业资质中必设专业技术人员。由企业法律顾问对内部管理制度行使事前法律预防、事中法律控制, 事后公益法律救济的“内部法律补钙”, 并与外部法律人行使局部诉讼、仲裁等“外部法律拐杖”临时法律补充是稳定社会、依法治理国资企业的迫切需要。
3、高级法律顾问的评价要素。高级法律资格的评审应由法律规定和法律顾问注册管理机构进行审批。高级法律顾问资格的申报评定程序应当由法律直接规定。实行法律顾问自己申报、行业协会会审、主管部委依法审批的程序。凡取得高级法律顾问资格的才能受聘企业总法律顾问或法律董事、法律监事及担任企事业高层管理人员以及律师事务所的负责人。
4、非因法定事由, 公务法律顾问不得被调换岗位。法律顾问是依法执行公务并承担法律责任的法律专业技术人员, 其法律权利不仅应当受到法律制度的特殊保障, 而且还应当享有与国家审判员、检察员相当的工作条件保障。
5、完善激励约束机制。在重大疑难诉讼活动中, 企业法律顾问与社会私人律师进行的是等量风险劳动, 企业法律顾问应当享受与律师同工同酬待遇或参照法官、检察官、以及企业其他专业技术管理人员的项目承包奖励办法、或按诉讼标的的3%-15%进行减少和挽回经济损失的特别授权代理奖励。
在人治与法治的对撞中, 从法律文本走向法治经济现实还有一段相当艰难的路要走。法律人才的相互交流应坚持兼容并包原则, 设立制度将内外部法律人整合起来, 建立《中华人民共和国公务法律顾问管理制度》并制定统一的法律职业道德规范, 且制定包含内外部法律人在内的国家《专业技术人才法》, 实现“法律人”从文科到理工科的良性大循环检验锤炼过程, 以保障国家法治建设能满足市场经济国际化和建立国家法治工程的需求, 从而提高各级国家机关法人、企事业法人的法律素质。
参考文献
[1]、《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》 (2003年12月26日)
[2]、人事部、国家经贸委、司法部人发 (1997) 26号《企业法律顾问执业资格制度暂行规定》
[3]、《国有企业法律顾问管理办法》 (国资委 (2004) 第6号令)
篇4：庄园物业管理顾问工作总结
关键词：公司法律顾问；合同管理；预防性合同；救济性合同
一、公司合同管理的主要内容与分类
企业合同管理的主要内容及分类：
我国合同法学上对合同有各种理论分类，如有名合同与无名合同、要式合同与非要式合同、格式合同与非格式合同、诺成合同与实践合同等，这些分类在法学研究层面当然各具理论价值，但从企业实务层面来说，主要考虑将合同管理中所涉各种合同进行如下三类划分：
（1）业务合同、劳动合同及其他合同。视企业所在行业或经营范围的差异，合同涉及本企业商品或服务正常生产与销售的，则为“业务合同”。
“劳动合同”为本企业作为用人单位与劳动者签订的以劳动用工内容为核心的各种合同。
除了上述两类合同以外，以本企业作为合同当事人的任何合同均可划入“其他合同”之列。最常见的“其他合同”有银行借款合同、保险合同、建设工程合同，以及运输合同、仓储合同等等，其范围十分广泛，难以也不必逐一罗列。
（2）涉外合同与非涉外合同。以本企业作为合同当事人的合同中，如果合同含有“涉外因素”，如对方当事人为境外主体、合同客体在境外，或者合同内容与境外有关的，则为“涉外合同”。它们同样可以纳入上述涉外业务合同、涉外劳动合同及其他涉外合同三项分类当中。
与涉外合同相对应，不含涉外因素的合同，无论是业务合同、劳务合同还是其他合同，均为“非涉外合同”。
（3）防范性合同与救济性合同。从订立合同的根本原因来看，企业的各种合同仅为两类，一类是为了便于事后有约可循、操作规范、减少或避免争议、防范合同风险而订立的，另一类则是争议已经发生、为解决争议而达成的各类协议。前者称之为“防范性（或规范性）合同”，后者则为“救济性合同”。
二、公司法律顾问在防范性合同管理中的主要工作
1.完善合同管理制度与制定常用格式合同，发挥制度的作用与“批发性管理”的效率
凡事预则立，不预则废。合同管理也应重在防范，即公司法律顧问应该担当防范企业法律风险的“防火员”，而不该只在风险已经产生后充当“灭火员”。不过，企业涉及的合同份数众多、种类复杂，法律顾问人手有限，往往又难以事事参与、件件过问、款款亲为、字字把关。
为了解决这一管理效率上的矛盾，首先必须从完善合同管理制度与制定格式合同开始，为企业建立或完善合同管理规章制度，发挥制度的作用与“批发性管理”的效率。相关管理制度包括：①交易对象审查制度。从合同相对主体究竟如何开始，弄清交易相对方的身份、状况、资信等基本信息，做到不谈、不订连交易对象基本状况都没有搞清楚的糊涂合同②高水准格式合同使用制度。对于常用、非重大的书面业务合同，区别其性质与种类，由公司法律顾问会同外聘社会律师制定比较规范的合同格式，供业务、劳资管理等人员在工作中经常使用；③合同条款及法律讲解、培训制度。定期为业务、劳资管理人员讲解条款、研读法律，让他们在提高合同法律及风险意识的同时，能够真正理解有关条款的具体含义及利害关系，避免不知其所以然的机械套用；④合同签订前的最终把关制度；⑤已签合同的公司法律顾问留存备案制度；⑥履行过程中风险出现或极有可能出现时，对公司法律顾问的第一时间报告或通报制度。
2.对于重大、复杂的业务合同，公司法律顾问必须从各个环节真正参与其中，必要时与单位外聘的常年或专项法律顾问律师协同管理
标的较大、法务复杂、事关企业重大利益的合同，从一开始洽谈时就应该有公司法律顾问的全程参与，以便在交易对象、交易标的、结算方式、品质保证、合同担保、争议解决方式、诉讼管辖乃至于适用法律、合同文本等方面从严把关，在合同签订、履行、协商等各个环节，为企业争取进了能多的合法权益。
考虑到专业知识、执业经验等方面可能存在的局限，可会同单位外聘的常年或专项法律顾问律师进行合同协同管理，以真正帮助企业避免法律风险，维护企业最大的合法权益。
3.注意合同签订、履行、协商、联络等环节证据的留存与收集工作
对于与合同相关的票据、文书、往来业务资料认真收集，妥善保管；对于未能顺利履行、可能发生纠纷的合同，相关往来文书必须由公司法律顾问起草与经公司法律顾问修改发出，避免业务人员因不谙法律而可能造成的被动局面；同时，又为其后的救济性合同管理留下证据、打好基础。
三、公司法律顾问在救济性合同管理中的主要工作
由于现实世界及企业运作环境的复杂性，再周密的防范性合同管理措施也不可能绝对不出意外，从而诉讼风险的控制或诉讼管理在所难免。这就需要公司法律顾问做好救济性合同管理工作。
1.出现纠纷后，进行协商、调解解决问题可能性的判断，做好纠纷解决工作
合同履行过程完全顺顺利利、当事人之间毫无不同意见可能只是一种理想状态。利益的不同与冲突使得合同履行过程中的不同看法、争议并不少见。如果争议不可避免，且争议明显具备法律性质，则公司法律顾问就不能置身事外，而应根据争议的具体情况，如争议产生的原因、涉及企业利益的大小、对方态度与要求等等进行综合判断，看是否具备协商、调解解决问题的可能性；并与业务人员一道，订好解决纠纷的各类具体协议并参与、监督这种救济性协议或合同的实际履行情况，实现妥善解决纠纷的合同管理目标。
2.诉讼、仲裁难免时，应积极准备并及时进入司法或准司法程序
如果不具备协商或调解的可能，或者协商、调解久无效果，以及发现严重危害本企业合法权益的事件，如侵犯本企业知识产权（包括商标权、专利权、专有技术等）与商业秘密，挪用、侵占企业财产，商业贿赂，不正当竞争等，则应积极收集、准备证据材料，向企业权力决策层书面建议进入诉讼、仲裁等司法或准司法程序。
参考文献：
[1]孙艳艳.论设立中公司合同债务的承担.法律学.中央民族大学，2013
篇5：物业顾问工作职责
2.陪同客户看房，促成房屋销售;
3.负责公司房源销售业务，并与客户建立良好的业务协作关系。
4.按照公司规定进行网络端口(包括内网和外网)维护;
5.参加公司组织的作业技能、企业文化、公司规章制度等培训;
篇6：物业顾问工作职责
2、给业主策划出售方案
3、各项突发应急处理、跟进、汇报、回访工作。
篇7：庄园物业管理顾问工作总结
作为物业顾问公司，如何真正顾问？尤其是没有做过顾问工作而又将要进入这一行业的人员，以下内容可能会为你提供一些帮助。
一般说来，真正的物业顾问应当根据楼盘的建设、交付时间顺序，逐渐深入地进行物业管理顾问工作。在具体工作中，物业管理顾问工作则主要通过以下四个不同的阶段：前期介入阶段、实际指导阶段、顾问收尾阶段、后期跟踪阶段，来发挥不同的作用。
前期介入阶段：
现代建筑设计复杂,技术含量高，为了保证物业正常使用和发挥功能,对物业实施有效管理，物业公司根据在日常物业管理工作中总结的经验和教训，预先向地产公司提出一些建设性意见，以避生工程完成后才发现纰漏的问题，具体可以从以下四个方面进行前期介入：
一、从项目设计开始提前介入，参与物业建设项目的优化设计，对物业实施超前管理，为完善物业建设提出建设性意见，便于物业建成后的使用和管理。
二、深入的认识和了解项目地方市场特点和项目个性，将先进的物业管理经验与项目地方市场特点和项目个性完美结合，并由此进行整体的物业管理策划，以指导以后的物业管理顾问工作，避免造成顾问工作由于地域差异而水土不服。
三、积极参与工程监理工作，从物业管理的角度对工程施工、设备安装的质量进行全面监控，及早发现和解决问题，避免物业建成后给使用和管理服务带来缺憾。
四、锻炼物业管理队伍，提前熟悉物业设施设备，避免因仓促上阵而导致的不应有的失误。目前物管企业接手物业后很长一段时间内，业主向物管企业反映的许多问题实际上是开发商与业主之间关系的延续。因而早期介入对减少业主投诉起到“推波助澜”的作用。
除此以外，在前期介入阶段期间，物业顾问公司还需要从各专业角度对物业管理提出建议，以方便日后的物业管理工作。具体工作包括对社区的整体规划设计及日后的管理（是否进行分组团规划建设，停车管理是否实行人车分流管理等），根据物业管理经验，提出建议性意见；考察建筑设计（地下室、地面、裙房、标准层、屋面）是否满足物业管理的需求；对管理用房位置确定、布局以及设计、装修标准提出参考性意见；对空调、消防、智能化工程、电梯的安装设计及配套设施提出合理化建议；根据地方物业管理法规、政策及楼盘实际状况，对物业公司的管理模式、岗位设置、人员配备等提出建议。
实际指导阶段：
前期介入完成后，顾问工作进入实际指导工作阶段。在此阶段，顾问公司需根据项目进展情况提供相应的物业管理顾问建议,并组织实施。
一、协助物业公司制定和建立各专业管理模式、机构设置、拟定人员编制；协助物业公司根据物业项目实际情况，测算物业管理成本，提出物业管理收费标准，由物业公司报当地政府物价部门审批；协助物业公司制定招聘方案，选聘并培训各专业物管工作人员（管理层
和操作层），组建工作队伍；协助对各专业技术工人进行考核评定。
二、根据丰富的物业管理经验，结合项目的实际情况，逐步编制、修订出一整套严谨、规范的管理体系文件，来规范以后的物业管理工作。
三、提供设备移交、接管验收的全套程序，协助物业公司（发展商）进行各类专业设施设备的交接与验收工作（包括各专业工程的竣工资料的交接工作等）。
四、编制入伙方案，成立并培训入伙工作小组（预先将业主可能询问的一些物管问题进行收集整理），开展入伙模拟演练，使每一个物管人员都熟知整个工作流程，尽量减少入伙工作时的失误，避免业主认为物业公司不够专业。
五、协助物业公司编制各项管理制度，建立相关业主资料、专业技术资料等档案；并就物业管理档案资料的整理提供咨询和指导等。
六、根据项目需要，及时导入CI系统、ISO9000质量保证标准；协助、指导物业进行创优工作；协助提升物业品牌等。
实际指导阶段:
七、培训工作，培训是一项惯穿整个顾问过程中的重要工作，培训效果的好坏直接关系到整个顾问工作的成败，培训大致可分为如下一系列课题：
1、工手册、安全意识、等入职培训；
2、如何进行前期介入的培训；
3、如何进行交接验收的培训；
4、物业财务管理的培训；
5、如何进行物业管理人力资源管理的培训；
6、如何进行设施设备交接验收工作的培训；
7、如何开展入伙工作的培训；
8、物业管理有关的法律法规的培训；
9、团队意识的培训；
10、与物业管理紧密相关的房地产法律法规的培训；
11、服务意识、行为规范、礼节礼貌和沟通技巧的培训；
12、资料、档案、文件管理方法培训；
13、装修管理及装修巡查的培训；
14、公司管理体系文件、规章制度、岗位职责的培训；
15、如何建立小区居民应遵守的公众制度的培训；
16、如何进行投诉接待和投诉处理及回访的方式、方法的培训；
17、物业管理案例分析培训；
18、如何开展社区文化活动的系列培训；
19、安全管理日常工作的系列培训；
20、如何预防、处理各种突发性事件的培训；
21、清洁、园艺绿化管理工作的系列培训；
22、设备现场检查的培训；
23、专项工程技术的分类培训；
24、各类设备管理培训（包括年、月度保养计划的制定、设备的分级管理、各类设备的保养、维修规程、设备的采购、表识、报废等流程的管理）；
25、土建及公共设施保养的培训；
26、如何控制住家维修质量、效率、态度的培训；
27、如何建立会所经营和管理制度的培训；
28、如何建立和优化管理人员工作流程、工作、考核标准的培训；
29、如何进行各部门质量检查的培训；
30、IS09000IS014000基础知识等系列培训；
31、如何进行物业管理小区创优的培训。
整个培训要有计划，有针对性的分阶段持续进行。要理论联系实际，充分地将物业管理中的要领，特点向受训人员阐述清楚，要让培训中讲到的东西在实际工作很好地实施，再将在实施过程中遇到的新情况、新问题、处理过程及其结果进行分析总结，再改进，这样的培
训方式才能真正落到实处，起到效果。
实际指导阶段:
培训可以是以下几种方法：
1．课堂式
(1)讲授法。主要是顾问人员讲课，并通过书面答卷或口头答辩的形式来检测受训者的学习成绩。
(2)讨论法。讨论或称为研讨，由培训者提出一些问题(案例分析)，组织受训者积极投入讨论他们是如处理这些问题的，然后由培训者进行点评。学员们通过讨论，掌握到处理相关问题的方法，在日常工作中再碰到相关问题时就能应付自如了。
2．模拟式
(1)案例分析法。首先由指导者提出案例或实例，由受训者对案例进行分析和讨论，并提出个人的见解和解决问题的方法。
(2)经营管理“游戏”。这种培训方式的做法是将受训者分成若干个组，分别扮演客户和管理人员，由培训者出一些问题由大家来进行模拟演练，以达到培训效果。
这一阶段的工作，对顾问公司来说，主要是现场作业。要想确实达到顾问的效果，驻场顾问工作人员必须严格控制好每一个工作环节，在对项目详尽了解的基础上，制定出适合该项目的每一个步骤和计划。
在整个顾问过程中，顾问人员思路一定要清晰，清楚每一步该做什么，该如何做，做到什么样？这都是我们驻场顾问所必需面对的课题。顾问项目经理在管理上要强式，在整个管理工作中一定要掌握主动，在专业事务管理上要大胆去安排、督导项目物业人员的各项工作，而不是什么都是“协助”，这样很容易让顾问公司变得被动，使顾问工作效果打折扣，尤其是在顾问工作中后期，被顾问方相关工作人员掌握了一定的工作技能后，顾问就会有被“踢”的危险。所以顾问人员在整个顾问过程中必需会面掌握主动，在管理上能做到收放自如。只有这样才能使顾问工作按照顾问公司的思路发展，最终实现双赢。在顾问过程中，顾问人员在涉及到钱的问题上最好不要独断专行，一定要有被顾问方相关人参与，以避免不必要的麻烦，给顾问工作带来负面影响。
经常保持与被顾问方进行沟通，及时了解项目的所有信息，根据甲方公司要求与项目工程进度有计划的开展每一阶段工作，以便及时调整工作思路。“作为顾问方，是想请顾问帮忙做事的，不是请你们来唱对台戏的，所以顾问人员在工作时要配合甲方的工作；但如果你们什么都听我们甲方的，那我们就没有必要请顾问公司了，顾问在专业上一定要提出专业性的指导意见”（引用被顾问方项目老板的原话）。所以我们要充分利用我们物业管理经验和专业知识，有预见性的提出各项合理化建议，要分析其中的利与弊，同时罗列出多种改进方法，并征得甲方的认可后，再进一步跟进建议方案的完全实施，只有这样一个合理化建议才能算
是基本完成。
管理要留痕迹，所以各项管理最好是形成书面的文本，如：建议函、培训记录（包括培训签名表）、工作计划、工作总结、会议纪要，送递文件资料等等，并要求有人签收。文（函）的文本一定要严谨、规范，细致到格式、标点符号，时间等都要仔细校对。同时驻场顾问最好养成记工作日记的工作习惯，对实施的顾问工作要有详细的记载，以便事后进行总结，不断提升顾问水平。需要每月定期对项目进行考评，并就各专业所涉及的内容、范围进行全面检查，指出问题，分析原因并提出整改意见，跟踪纠正落实情况。顾问人要善于总结，在总结中发现问题，并及时改进，只有这样顾问工作效率才能不断提高。
顾问收尾阶段：
当物业管理顾问期临近结束时，为了保证顾问项目合作双方的共同利益，维护顾问方企业品牌，顾问项目必须做到有始有终，顾问方公司与顾问项目组人员即应当做好项目的收尾工作，以便能使顾问项目有一个圆满的收尾。
顾问项目收尾作为顾问管理生命期的最后阶段，主要工作包括：项目评审；收集、整理、归档项目文件；决算顾问项目的实际费用；总结顾问项目的经验教训；明确顾问项目后续工作（顾问监管期）的负责人；递交顾问项目结束的信函。
顾问项目收尾工作可以分为二个方面：项目评审、顾问工作总结。
一、项目评审
1、对顾问人员在顾问期内已完成的工作结果重新、全面地进行审核，检查、落实项目计划范围内的各项活动完成情况？具体如：
①顾问方案编制、提交及执行情况
②建议函递交、回复及落实情况、③项目月度工作计划及完成情况报告
④各专项工作完成情况
⑤顾问期各类工作记录
2、对顾问服务效果进行整体评估。
评估顾问服务效果，最客观、公正、全面、有效的方法就是评价被顾问公司的整体运行状况，通过对被顾问公司的运作管理现状来审视评价顾问项目工作业绩。
3、分析顾问工作甲方满意度指标。
在顾问期间，顾问方公司一般都会每季度向被顾问公司发放《顾问工作质量考核表》，顾问项目收尾时，该表亦可作为顾问项目评审的依据之一。
4、对照顾问服务合同的各项条款要求，逐一检查是否按照合同约定完成了这些工作。
5、费用核算：
与被顾问公司结算顾问费尾款；决算顾问期的实际费用。
二、顾问项目工作总结
收集、整理顾问项目文件，发布项目信息，总结经验教训等。每个项目，无论是成功或是失败，都应当被看作是一次学习的机会。行政收尾最重要的工作是收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件，如项目所在地物业管理市场调研报告及相关行业信息资料、顾问期工作图片、顾问书、建议函、工作计划、工作报告、工作总结、工作信息等。
目的一是为日后查阅项目的有关情况提供依据，二是为将来实施类似顾问项目提供借鉴。最好还要求顾问项目经理以书面形式总结出顾问项目管理过程中的经验教训，做得好的可推广到其他项目中去；做得不好和今后应避免；对本项目顾问期间发生的一系列案例，进行整理总结。这样既使顾问项目管理者自身得到提高，同时也可为后来顾问项目人员提供借鉴。
后期跟踪阶段
篇8：庄园物业管理顾问工作总结
1 对象与方法
1.1 对象
2013年1月~2013年12月, 上海市闵行区颛桥社区卫生服务中心资料完整的2型糖尿病血糖控制不佳患者400例, 男196例, 女204例, 年龄29~55岁。随机分为干预组和对照组, 干预组, 两组临床资料比较, 差异无显著性 (P>0.05) 。
1.2 方法
对照组按目前普通门诊每周进行2次常规诊疗、不进行强化干预管理。干预组由团队顾问制专家每周2次参与协助一名固定普通门诊医师强化干预管理。干预内容包含医疗技术纠错及指导, 医患对话, 健康知识解读及宣教, 心里及生活行为。干预组成员分批每月接受1次糖尿病知识讲座30分钟。干预组与对照组患者无交叉。
1.3 观察指标
测量身高、体重、血压、腹围、臀围、计算BMI、腰臀比 (WHR) 和体内脂肪含量 (BF) , 空腹血测定空腹胰岛素 (FINS) 、空腹血糖 (FBG) 、血脂、餐后2小时血用于测定2小时血糖。胰岛素抵抗指数 (HOMA-IR) =FBG×FINS/22.5。整理计算两组患者的血糖达标率、低血糖发生率和医院满意度。
1.4 诊疗费测定及医院满意度
(1) 诊疗费测定:采用问卷调查的形式测定所有入选者目前口服糖尿病药物和注射胰岛素总量及相关耗材的月平均费用。 (2) 医院满意度:以非常满意, 基本满意, 不满意及是否来表示。问卷表总分10分, 每问1分, 非常满意及是记1分, 基本满意记0.5分, 不满意及否及0分。
注:与对照组比较, *P<0.05
注:与对照组比较, *P<0.05
1.5 统计学处理
本次研究中所涉及的有关数据均录入SPSS17.0统计学软件, 所有计量资料均用 (±s) 差表示, P<0.05时认为组间差异结果在统计学上有意义。
2 结果
2.1 两组患者临床资料比较
两组间年龄、性别构成比、BMI、血压、BF、TG、FBG、诊疗费、医院满意度差异无显著性 (P>0.05) (见表1) 。
2.2 两组患者3个月、6个月后血糖达标率、低血糖发生率和医院满意度比较
干预组血糖达标率、医院满意度显著高于正常对照组 (P<0.05) , 低血糖发生率低于正常对照组 (P<0.05) (见表2) 。
3 讨论
糖尿病是一种终身性疾病, 尚无法治愈, 且易并发多种慢性并发症, 严重影响患者的生活质量[8]。其发生发展涉及社会、行为等多种因素。有效的糖尿病管理是控制这一常见疾病的主要措施, 因此一个优秀的糖尿病管理模式对患者进行连续疾病的健康教育尤为重要[9]。在糖尿病人数众多, 专业人员不足的情况下, 往往只能做到单一的门诊配药, 随访血糖, 不能达到专业综合治疗及广泛覆盖[10]。
本研究结合闵行区团队顾问制这一特色医疗模式, 为糖尿病防治方案提供依据。结果显示, 在团队顾问制的协下, 经过3~6个月干预, 对照组和干预组的血糖达标率、医院满意度有了逐步的提升, 低血糖发生率呈下降趋势。因此, 本研究通过比较“团队顾问制”和一般全科门诊干预2型糖尿病的结果进行分析, 发现以“团队顾问制”为主体对于社区卫生服务中心2型糖尿病管理效果有积极意义。
综上所述, “团队顾问制”这一全新概念首次引入社区卫生服务中心, 以最少的投入获得了最大的健康收益, 为社区医疗管理贡献力量。特别适合糖尿病这种需要终生治疗与管理、涉及生物、心理、社会多方面的慢性疾病。不仅加强了医患关系的和谐, 提高了患者的生活质量及诊疗信心, 而且充分调动了患者积极性, 实现共同参与的医疗管理模式。对糖尿病管理模式的可持续发展有着积极意义。另外本研究未发现干预组诊疗费方面明显减少, 除单纯药物治疗费用外, 是否存在糖尿病并发症的相关治疗费等其他原因有待进一步研究证实。
参考文献
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[4] 张震巍, 陈洁, 唐智柳, 等.中国糖尿病直接卫生费用研究[J].中国卫生资源, 2007;l0 (3) :l62~l68
[5]Price CP, John AS.Managing Diabetes in the Community Setting[J].Point of Care, 2006; (5) :52~57
[6]贾伟平.血糖控制的新概念新趋势[J].上海医学, 2008;31:761~762
[7]王光荣, 武桂英, 李哲, 等.上海医疗卫生机构糖尿病综合防治管理模式研究[J].中华医院管理杂志, 2008;24 (12) :793~796
[8]余峰, 金岚, 秦银珍, 等.团队管理群组模式对社区糖尿病患者管理的效果评价[J].上海预防医学杂志, 2009;21 (5) :230~232
[9] 何筱莹, 李梅忠, 阮佩珊, 等.互动模式健康教育在改善糖尿病患者遵医行为中的应用研究[J].中国全科医学, 2010;13 (5) :1450
篇9：庄园物业管理顾问工作总结
挂牌时间：2015年2月
年度募资总额（万元）
2015年6550
沃田农业（832139）是集育苗、种植、品种优化研发、深加工、销售于一体的蓝莓基地。自2010年4月以来，公司先后投入资金3亿元，发展蓝莓1万亩以上，成为全国乃至全球优质生态蓝莓鲜果生产加工的著名供应商。
因蓝莓属于售价较高的、符合现代健康生活理念的水果，目前主要针对中产及以上阶层的消费市场，而且其种植与生产具有较高的技术壁垒，不管是消费阶层还是生产技术对沃田农业来说都形成了天然的保护屏障。因此，它可以通过纵向打通产业链，迅速实现在规模、品牌以及品种方面的先发优势。
引入庄园化管理
沃田农业以自产蓝莓鲜果业务为依托，选择性发展蓝莓上下游产品，进行蓝莓庄园、分选加工中心、育苗研发中心及销售渠道建设，打造庄园化管理的蓝莓基地。
目前，公司拥有10个规模化种植庄园，采用国内首创的“大量天然有机质+大量农家肥+全地沟改”技术进行土壤改造，定植优质蓝莓品种。自产的绿色有机蓝莓鲜果每年4至7月上市，采摘后在自动分选中心进行专业分选、包装、冷藏，最终冷链运输发送至客户。每年8月至次年3月则进口加拿大、智利蓝莓鲜果来满足市场需求。
在产业链上端，沃田农业组建了蓝莓育苗研发中心，研发中心为公司种植庄园提供蓝莓苗木的同时也对外销售。在蓝莓产业链的下端，其采用委托加工的模式生产蓝莓果汁。随着未来公司蓝莓产量大幅增长，公司将根据发展战略、资金状况，选择性发展蓝莓酒、蓝莓果脯、花青素提取等深加工业务，向市场强势导入具有高附加值的优势产品。同时，发展冷藏技术，延长供果周期，积极实施鲜果销售国际化战略，全面提升竞争实力和盈利水平。
产业链多环节模式创新
基于种植生鲜产业周期性明显、需要大量临时劳动力的特点，沃田农业与周边农民合作社进行合作，聘用临时工，即公司与合作社签订协议，负责对合作社进行培训指导，提出用工需求，根据实际用工量进行结算；合作社则负责根据公司用工需求选聘和管理用工，根据公司要求组织劳动，根据各个用工劳动量进行工资结算。
未来沃田农业计划发展合作种植模式，带动种植庄园所属地区农民合作社发展蓝莓种植。公司为合作社提供蓝莓苗木，提供技术指导，促进合作社进行规范化种植管理，所产出的蓝莓鲜果优先售予公司，利用公司渠道进行销售。
在销售方面，沃田农业采取以渠道销售为主，分销渠道与特通渠道双轮驱动的模式，获取持续稳定的收入、利润和现金流。主渠道之外，其也积极推动电商业务的发展，逐步打造“农业企业+创新销售模式”平台，完成线上线下联动。
篇10：物业顾问工作职责描述
2，服务业主：用细心周到和勤勉高效服务高端住宅业主，缩短房屋空置期，寻觅最优质的的租客资源。
3，慧眼识房：提炼每一处物业的“独一无二”，灵敏应对市场变化，及时调整和更新推广方案。
篇11：物业顾问工作职责描述
2、与客户沟通，详细了解客户的需求，为其高效匹配合适的产品;
3、为客户进行商务磋商、谈判，促成豪宅成交;
篇12：物业顾问工作职责精选
2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;
3、陪同客户看房，促成一手、二手房买卖或租赁业务;
4、跟踪陪同客户完成交易相关环节;
篇13：庄园物业管理顾问工作总结
一、注册会计师财务顾问概述
注册会计师财务顾问即通过国家相应注会考试的并具有从事财务顾问资格的注册会计师根据客户的实际需求提供相关的财务咨询、分析, 并制订出财务方案与决策等, 以解决客户财务管理与核算方面的问题与事项。
注册会计师财务顾问的工作职责一般是:调研并撰写相关财务报告;拟订财务方案;拟订调整方案;选择并协助中介企业完成相关的审计评估等报告工作;选择并协助保荐人以提供财务顾问相关服务事项。而一般的财务顾问项目有财务内控与决策、投融资顾问、企业常年财务顾问、企业资本运作顾问等。由此可见注册会计师财务顾问的工作素质将在极大程度上影响企业的正常发展。而作为一名合格的专业注册会计师财务顾问, 应该具备完善的各方面能力。
首先, 注册会计师财务顾问应具备足够的基础必备能力。第一, 要具备一定的专业知识能力。注册会计师财务顾问应培养独立分析与解决问题的能力, 不断地拓展并提升自身的专业知识及技能, 同时应努力成为具有多项技能的复合型人才。第二, 团队协作能力。注册会计师财务顾问应以团队为主, 积极参加配合团队活动, 同时锻炼自己的团队组织能力以提升工作效率。第三, 有效的口头与书面沟通能力。一个优秀的注册会计师财务顾问应能够在口头或是书面上向顾客阐述清楚问题并讲究重点突出, 提升自身的交际与协调沟通能力。第四, 判断能力。专业的注册会计师应具备足够自信的判断能力, 以更好地完成对顾客的财务分析、指导与评价。最后要有开拓进取能力, 不断发现自身优点, 探索一些具有前瞻性的理论与实践。
此外, 作为一名专业的注册会计师财务顾问, 还应具有如行业知识、处理与决策者关系、管理咨询及高效的创造力等诸多能力。总之, 注册会计师财务顾问应在掌握足够行业专业知识能力的基础上为不同的客户提供合适的管理咨询服务, 并应注意处理好与客户之间的友好关系。
二、我国注册会计师财务顾问工作素质现状
我国注册会计师行业自20世纪90年代以来, 在提高人员综合能力及职业水平等方面取得了重大进步。由于我国注册会计师行业起点较低, 发展时间较短及各种制度的不完善等因素, 与发达国家相比, 仍存在一定的差距。而注册会计师财务顾问工作中也存在一些问题。
(一) 专业文化水平较低
我国注册会计师财务顾问主要由企业内部未进行专业的正规培训的相关财会人员担任, 整体的专业及文化知识水平较低。首先是知识面狭隘。目前我国多数注册会计师财务顾问尚未掌握数理统计知识, 将妨碍提供财务分析与评价的进程。其次, 整体文化水平偏低, 在当前我国注册会计师财务顾问人员中, 硕士及以上学历仅占不到一成, 半数左右仅具有专科学历。另外, 注册会计师行业的发展经验不足。我国部分注册会计师财务顾问经验不足, 不能够及时有效地发现财务工作中的缺陷与漏洞, 从而影响工作的效果。最后, 当前我国注册会计师行业的发展缺乏一定的理论基础, 多数人员仅凭主观经验办事。
(二) 继续教育不足
注册会计师财务顾问是以个体知识型而存在的, 要想提升专业技能就必须及时而全面地进行继续教育以更新知识结构。但是当前我国的注册会计师财务顾问虽然掌握了一定的新知识与新技能, 却没能及时进行继续教育, 事务所对继续教育的认识不足, 缺乏系统的员工培训计划, 培训次数屈指可数, 从而使注册会计师财务顾问的专业能力受到影响。
(三) 人员结构老龄化严重
我国注册会计师行业以30-50岁年龄段为主, 超过50岁人数较多, 少数人员在30岁以下, 其中还包含一些离退休人员, 人员结构老龄化问题十分严重。
三、提升注册会计师财务顾问工作素质的建议
(一) 加强岗前培训
加强对注册会计师财务顾问的岗前培训以提升其专业办事能力。首先要明确会计教育的目标是储备注册会计师人才队伍。教育界为注册会计师的培养设定专门方案, 而同时职业界应该及时地将实务中对注册会计师财务顾问的知识与技能要求提供给教育界, 牢牢掌握社会实际需求。其次需要改革课程设置, 制定相应的具体要求。如应多开设管理会计的案例教程、在研究生与博士教育中设置总会计师类的课程。同时也要保证基础的共同课、专业课、专业限选课等科目的有序开展, 在积累基础知识的基础上, 拓展学生知识面, 使其能够灵活运用相关会计的理论概念, 提升会计执业技能。最后应改革教学方式。教师应以学生为中心, 采用以学生为主、以教师讲课为辅的方式提升学生主动思考的能力, 以增强其运用知识来分析解决问题的能力, 从而实现在课堂中锻炼提升能力的目的。
(二) 完善注册会计师财务顾问考试
首先应设置一定的学历门槛。经济的发展对注册会计师的学历要求逐渐提升, 而注册会计师整体学历的提升将推动注册会计师行业的发展。其次要严格注册会计师考试。可以适当增加一些具有深理论、强实务性的科目, 应该尝试用其他考核方式评估注册会计师财务顾问人员的综合素质及能力, 使考评结果更为科学合理而全面。最后应使实务经验要求更为灵活。对相关注册会计师财务顾问的实务要求应随其服务环境的变化而变化, 可以适当延长经验年限或规定资格证从获得到拥有签字权之间的年限。
(三) 注重并完善继续教育
近年来我国注册会计师行业的继续教育取得了重大进步, 继续教育是提升注册会计师财务顾问工作素质的重要方法。完善继续教育, 首先要明确事务所、地方协会、中注协三级教育培训体系, 职责明晰。其次要更新培训内容, 及时而全面地更新职业道德与专业技能两个范围, 掌握现代新技术, 时刻关注相关法律立法的要求。另外, 加强机构管理, 实行定期考评, 以确保培训机构的能力水平符合要求。同时要重视并加强机构师资投入, 加快会计管理与案例教材的开发。最后要加大审核力度, 对培训班后续教育的效果进行及时全面的审核, 提升培训的有效性。
(四) 加强人才国际交流
为加强我国注册会计师财务顾问人才培训, 应充分利用中国注册会计师协会、中国总会计师协会等组织进行多国国际交流, 大力加强与国际会计公司的合作。一方面, 国家及各会计师协会可以开展学术研讨会, 开展时间交流会等。另一方面, 坚持“引进来、走出去”的方针, 让有基础、有热情的年轻一代去国外知名会计公司学习并吸收优秀的技术与经验。
四、结束语
综上所述, 本文解释了相关的注册会计师财务顾问的职责、能力要求等, 又对当前其发展所存在的问题提出了一些建议。相信随着注册会计师财务顾问工作素养的不断提升, 我国注册会计师行业的前景会愈加明朗。
参考文献
[1]陈毓圭.顺应国际化趋势培养国际化人才——关于中国CPA行业人才培养情况的介绍[J].中国注册会计师, 2008 (10) .
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[3]孙志宏, 鲁冰.注册会计师行业人才培养机制建设探讨[J].中国注册会计师, 2010, (1) :79-83.
篇14：健康管理:你的身体“顾问”
湖北中医药大学临床医学院养生指导师培训中心主任
同济医科大学健康管理师
华夏国际健康管理中心主任
你抽烟、怠行甚至暴饮暴食，此时你的细胞抑或器官也许已经发生隐秘的病变，但你选择掩耳盗铃，任自己的身体游走于健康与疾病之间的灰色地带，因为你知道，在未发生爆炸之前，慢性病不过是一个未经探测的雷区而已，殊不知亚健康的阴影早已在你的体内暗度陈仓。
防“患”未然
一个健康的机体要经历怎样的过程才会落下疾病？
“其间会经历低危险状态、高危险状态、早期病变、临床症状等几个阶段”，湖北中医药大学的中医养生讲师徐祖炎给我们作了解答，可见病亦有其“源”，而盲目的我们在疾病面前往往只会做“事后诸葛”。
“治胃癌的专家自己却得了胃癌，类似情况不在少数”，从医多年，徐祖炎见过不少在某种疾病治疗领域造诣颇深的专家却讽刺性地得了相应的那种疾病。截至目前，几乎所有癌症都是无法治愈的，但是它们中的许多却都是可以避免的。
“经常缺乏睡眠会伤免疫力，晚八点后吃宵夜伤肝胆排毒，早八点前不排便阻肠道排致癌物，十一点后睡觉会伤肝、肾、胰腺排毒，经常吃油腻汉堡或炸鸡腿会伤害循环系统”，必要的健康知识会帮你提前解除慢性隐患。
世界卫生组织发布的报告显示，每年死于慢性病的人多达3600万人，约占全球死亡总数的2/3，值得关注的是，若在疾病生成之前未雨绸缪，大多数慢性病其实是可以预防的。
顾“体”问医
然而，无法则的预防很容易演变成一场杞人忧天的闹剧，在这之前，你得先给自己的身体找好“顾问”。
“好的顾问会为你量身打造一套健康管理计划——规范的体检、权威的说明、客观的评估、有效的调理和定期的回访等会构成一个良性的循环回路”，作为同济医科大学的健康管理师，徐祖炎简洁地引入“健康管理”这一被中国化了的“舶来品”。
健康管理最初来自于20世纪50年代末的美国，是保险机构专为降低投保者的出险概率以及实际医疗支出而开发的。如很多家庭都有自己的私人医生，他们为每位家庭成员做定期的健康管理，这大大减少了人们罹患疾病的风险。
如今，越来越多的政、商界人士意识到自己的健康风险问题，巨大的市场需求一旦产生，类似于西方社会的健康管理机构呼之欲出。
最先出现的健康管理机构是从医院衍生出来，后来才被打造为融合健康管理师、营养师、心理咨询师等健康产业人才的完整企业。
“通过中医经络仪器的检测，我们会对人们的身体状况有个大致的了解，根据他们的工作性质及生活习性评估他们的健康隐患，并提出相应的预防措施”，徐祖炎说，“比如经常喝酒的人应注意保护肝脏，可以在酒里适当放入枸杞”。
另外，到医院检查身体，由于医生对病人病史不太清楚，容易开错药，而建立电子档案的健康管理则可以规避这一风险。“如果说医院是专于治病，那么健康管理则无疑填补了它‘防病’的空缺。”
兼“制”并营
尽管健康管理在现阶段已算不上新概念，但对于它的接受程度在各地区还是参差不齐。
“北京、上海等地的健康管理机构已经做得很大了，关键是那边的民众对于它的认知度比较高,武汉这边主要还是一些干部、老总比较重视这一块，当然也是信息渠道狭窄以及消费能力有限使然。”
鉴于此，提升民众在健康管理方面的意识及认知应当放在首位。“政府可以组织医疗人员在社区开展系列讲座以普及健康知识，在前期可实行强制策略以确保普教的效果及覆盖率”，徐祖炎建议道，“如今媒体推出的养生节目和书籍也很好地迎合了这一趋势”。
当然，只有民众自己的觉悟还不够，健康管理观念的深入还有赖于业内对于“预防医学”的重视与宣传。“比如在医学院就应该开设这门课，专门研究疾病生成之前的预防机制，从而全面打开庞大的‘治未病’工程”。
篇15：物业顾问工作职责范围
2、项目业务方面的文字材料编写等;
3、做好企业宣传、形象建立、品牌推广等方面的其他工作;
篇16：物业顾问工作职责职能
2、接听客户来电，邀请客户来门店看房，做面对面沟通，了解客户需求;
3、匹配合适房屋，带客户实地看房;
篇17：物业顾问工作职责描述
1、负责辖区单位的巡查工作，及时发现问题，并协调处理;
2、负责辖区单位清洁、绿化等服务质量的监督工作;
3、负责辖区单位巡查工作，发现问题及时上报，并做好装修巡查记录;
4、负责辖区单位客户投诉及跟进客户意见处理，并回复或起草回函;
5、负责辖区单位有关工程投诉意见的处理跟进统计、分析上报工作;
6、完成领导交办的其它工作。
物业顾问工作职责2
1，服务租客：为外籍客户提供以高端租赁为核心的一站式服务，包括安家，熟悉城市环境，就医支持等服务。
2，服务业主：用细心周到和勤勉高效服务高端住宅业主，缩短房屋空置期，寻觅最优质的的租客资源。
3，慧眼识房：提炼每一处物业的“独一无二”，灵敏应对市场变化，及时调整和更新推广方案。
4，全程管理：维护租客稳定居住，为业主，租客提供全程租期管理。
物业顾问工作职责31、通过网络、电话等沟通了解和发掘客户需求，为客户提供专业的置业咨询服务;
2、向客户推荐合适房源，陪同客户实地了解房源和介绍沟通，促成成交;
3、为客户提供良好的售后服务。
物业顾问工作职责41、每天接待上门客户、经营自己的网络店铺、打电话复盘、推荐业主置换物业、投资物业。
2、跟进客户、以盘找客，帮客户匹配房源、谈价、成交。
3、积极参加公司组织的培训、掌握知识、开阔更大的市场。
物业顾问工作职责5
1.了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的购房方案;
2.维护网络平台房源数据，更新公司内部房源信息系统房源数据;
3.拜访客户，实勘，上图，带看，设计买卖方案;
4.陪同客户看房，并帮助客户了解房源信息。
物业顾问工作职责61、熟悉了解所在的高端豪宅项目、学习业务知识，掌握豪宅交易流程，解决流程中出现的问题;
2、与客户沟通，详细了解客户的需求，为其高效匹配合适的产品;
3、为客户进行商务磋商、谈判，促成豪宅成交;
4、为客户提供豪宅市场分析报告、价值对比分析报告等
物业顾问工作职责71、负责公司项目产品的推广及销售;
2、根据市场营销计划，完成自己的销售目标及团队销售指标;
3、开拓新客户资源,维护旧客户关系,增加项目产品的销售范围;
篇18：庄园物业管理顾问工作总结
针对这些问题, 记者采访了广州大学教授、广州学府设备管理工程顾问有限公司首席专家李葆文。李葆文作为世界维修论坛发起人之一, 从事设备管理和安全管理教学与研究30余年, 曾深入国内数百家知名企业咨询指导, 并在印度尼西亚、哈萨克斯坦、伊朗和伊拉克等国外企业指导咨询。对全寿命周期设备管理和国际最前沿的设备管理理论、模式有精深研究, 对于可操作性的安全管理有独到见解。
记者:请您谈一谈, 做好设备安全管理对于保障企业安全生产有何作用?
李葆文:目前很多企业虽然对于“人”的安全生产工作十分重视, 却忽视了对于设备的安全管理, 结果导致各类事故层出不穷。道理很简单, 如果设备故障频繁, 经常出现问题, “今天漏电、明天起火、后天介质泄漏”, 那么即使设备旁边的操作人员“全副武装”地穿戴好各种劳动防护用品, 即使他们再清楚安全操作规程及如何逃生, 又如何能应对不断发生的“危险”呢?尤其对于装置设施相对密集的企业而言, 处于“不安全状态”的设备往往是引发各类事故的重要源头。因此, 做好设备安全管理可以说是企业安全生产的基本保障。
记者:您刚才提到, 做好设备安全管理是企业安全生产的基本保障。那么, 您认为对于企业来说, 做好设备安全管理的关键是什么?
李葆文:我认为, 对于企业而言, 做好设备安全管理的关键就是设备隐患的辨识以及风险分析和管理。企业应设计相关机制让这一工作落地, 一旦隐患或者风险被辨识, 就要采取有效措施加以消除。如果暂时不能够消除, 那就需要从管理角度采取组织措施、技术措施将隐患与作业者进行隔离。作为作业者个人, 也要主动拒绝危险作业。如果发生了事故, 还要进行源头追溯并设计根除的方案, 让类似事件不再发生。
应该说良好的设备维护、保养和管理是实现设备本质安全的基础。同时, 健全的设备安全防护、安全报警系统也是一道重要的安全防护线。
记者:您认为, 目前我国企业在设备安全管理中都存在哪些问题及误区?
李葆文:第一, 一些企业片面追求经济利益, 消减对于设备维修的投入。其实早在30多年前, 在德国威斯巴登召开的欧洲维修团体联盟国际会议上就曾提出这样的概念——维修是未来的投资。投资是有产出的, 投资如果恰当, 就能获得最优的产出, 而片面消减投资, 则会影响产出。厂房、设备作为投资很好理解, 而维修作为投资应如何理解呢?维修是以离散形式不断补偿设备的磨损、老化、劣化, 不断恢复设备青春活力的一种投入, 这种投入不足不但会影响设备功能的正常发挥, 减少设备的产出, 而且会使设备存在安全隐患, 一旦因此引发各类事故的发生, 还会为企业增加“事故成本”。因此, 适当增加维修投入, 保证各类设备处于“安全可靠”的状态, 可以使企业收入增加, 利润提升。
第二, 对于事故处理的“四不放过”, 有些企业片面强调“责任人员未受到处理不放过”, 而忽视了“事故原因未查清不放过”。例如, 在对一些事故的处理中, 只查清了“人”的原因并处理了责任人, 而忽视了设备、管理等方面的原因, 没有切实做到“源头追溯”。这样一来, 事故的原因实际上并没有被真正查清, 也就无法因此接受教训, 更不用提“设计根除的方案”了, 类似的事故可能还会发生。
第三, 对于安全绩效的评价与激励, 很多企业仅注重数字化的安全结果。例如事故起数、工伤死亡人数等, 而忽视了安全管理过程。有的员工曾经并未遵守安全操作规程, 却因侥幸未出事故而得到了安全奖励。那么, 这种安全奖励就没有真正促进安全的改善, 而且还可能会鼓励和放大员工的侥幸心理, 有些连续N年获得安全奖励的员工, 可能会在第N+1年被自己的不安全行为“判死刑”。因此, 企业要对安全管理过程加以评价和激励, 才能有效规范行为, 消除隐患, 真正保障系统的安全。
记者:您认为, 企业出现这些问题及误区的原因主要是什么?
李葆文:第一, 虽然目前很多企业高管确实十分重视安全, 有些人即便仅仅是为了保住自己的“官帽子”也会重视安全, 但是“重视”的思路和方法不对。例如, 只重视对于设备的安全操作, 不重视对于设备的维护保养;只重视对于员工的个体防护, 不重视动员全员参与查找和消除安全隐患, 等等。就像一些家长越逼着孩子念书, 孩子越反感念书一样, 这种片面的“重视”, 有时候越“重视”, 反而越容易出事。
第二, 我们通过现场调研发现, 一些企业虽然花重金聘请了国际知名公司做安全管理咨询, 建立安全管理体系, 但安全状况并无明显改善, 各类事故仍然时有发生。通过仔细研究这些企业的安全管理体系以及这些安全管理咨询的内容, 发现其中的安全理念虽然都非常好, 但普遍缺乏具有可操作性的抓手, 导致了这些安全管理体系、理念不能落地。就像前面提到的, 很多人都知道要“重视”, 却不知道该怎么“重视”。
记者:您刚才提到, 很多企业“重视”的思路和方法不对, 不知道该怎么“重视”, 那么为了解决“如何重视”的问题, 您主要开展了哪些研究?您认为, 企业在设备安全管理中应重点注意哪些问题?
李葆文:我们的团队花了4年时间研究、设计适合我国国情的安全管理体系, 并于2014年出版了一本书, 即《Tn PM安全宪章》 (Tn PM, Total Normalized Productive Maintenance, 全面规范化生产维护) 。这本书给企业提供了很多可操作的抓手, 以使包括设备安全管理在内的各项安全管理落地。这些抓手形成了一个严密的管理链条, 其中包括可视化的安全作业指南编写、全员参与的“清除”活动、每月的安全警示报告体系、安全预案演练、班组作业前的安全风险分析会、作业中的安全监督确认机制、事故发生后的源头追溯以及根除预案机制等方面。
对于设备的安全管理, 我曾经提出过“寿命周期风险维修”的概念, 即风险等于故障概率乘以故障后果, 当后果严重 (超过0.7) , 故障概率较高 (超过0.7) , 设备的安全风险超过0.5 (0.7×0.7=0.49, 约等于0.5) , 就不能容忍了, 就要考虑淘汰和更新。我们通常称之为3/7分割律。
其实, 包括安全管理在内的对于设备的管理, 是需要针对设备全寿命周期的管理, 无论是前期管理、使用期管理、点检管理、维修管理、备件管理、润滑管理, 乃至设备的更新和技术改造, 各个环节都很重要, 都是企业应该也必须注意的重点。我们会经常提到一个“1%法则”, 就是1%的不到位, 可能酿成100%的损失或者事故。例如, 1986年1月28日, 美国挑战者号航天飞机在进行第10次太空任务时, 就是因为右侧固态火箭推进器上面的一个O形环 (密封圈) 失效, 导致了一连串的连锁反应, 致使其在升空后73 s时, 爆炸解体坠毁, 7名宇航员丧生。
记者:您认为未来设备安全管理的趋势及重点是什么?