管理学原理模拟试卷三（通用6篇）
篇1：管理学原理模拟试卷三
江南大学现代远程教育 2012年下半年第三阶段测试卷
考试科目:《马克思主义基本原理》第七章至第十一章（总分100分）时间：90分钟
学习中心（教学点）批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号： 姓名： 得分：
一、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。）
1、社会主义中国的政体是（C）。
A、人民民主专政 B、工人阶级专政 C、人民代表大会制度 D、中国共产党领导的多党合作制
2、（D）的核心是以人为本。
A、毛泽东思想 B、邓小平理论 C、“三个代表”重要思想 D、科学发展观
3、在所有制结构上推行单一的生产资料公有制形式是（A）的特点。A、苏联模式 B、中国特色社会主义 C、空想社会主义 D、科学社会主义
4、“和平统一、一国两制”的构想是（B）提出的。A、毛泽东 B、邓小平C、江泽民 D、胡锦涛
5、中国共产党的组织原则是（B）。
A、集中民主制 B、民主集中制
C、为人民群众谋利益 D、与为实现共产主义而奋斗
6、（D）后，开始了中国改革开放的社会主义历史新时期。A、邓小平南巡讲话 B、党的十三大 C、党的十四大 D、党的十一届三中全会
7、在全面改革中，（C）改革是重点。A、科技体制 B、政治体制 C、经济体制 D、思维方式
8、我国对外开放的基础是（D）。
A、出口为主 B、引进外资 C、进口为主 D、独立自主
9、（A）是依法治国的前提和基础。A、法制 B、德治 C、市场经济 D、民主政治
10、社会主义新时期统一战线中的核心问题是（C）
A、坚持多党合作和政治协商制度 B、坚持人民民主专政 C、坚持共产党的领导 D、坚持人民代表大会制度
二、多项选择题(本题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中有2至4个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。多选、少选、错选均无分。)
1、马克思主义中国化包含的基本思想有（BCD）。
A、运用马克思主义经典作家的基本原理直接领导中国的革命和建设事业
B、把马克思主义普遍真理与中国革命和建设的具体实际相结合，解决中国革命、建设和改革的实际问题
C、把中国革命建设和改革的实践经验与历史经验升华为理论 D、把马克思主义植根于中国的优秀文化之中
2、帝国主义的不断入侵，改变了中国社会发展的轨道，使社会性质发生了根本性的变化，表现在（AB）。
A、独立的国家逐步沦为半殖民地的国家 B、封建的国家逐步变为半封建的国家 C、独立的国家逐步沦为殖民地国家 D、封建的国家逐步变为资本主义国家
3、邓小平理论的科学体系和主要内容包括有（ABCD）。A、社会主义本质理论 B、社会主义初级阶段理论 C、改革开放理论 D、社会主义市场经济理论
4、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的相互关系是（BCD）。A、各自独立 B、一脉相承 C、与时俱进 D、辩证统一
5、加强社会主义法制建设的基本要求，可以概括为（ABCD）。A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究
6、在新民主主义社会中，主要的经济成分有（BCD）。A、封建主义经济 B、社会主义经济 C、资本主义经济 D、个体经济
7、改革开放刚开始时，中国的现实国情是（ABC）。A、底子薄 B、生产力落后 C、人口多 D、生产关系落后
8、科学发展观的主要内容包括（ABC）
A、第一要义是发展 B、核心是以人为本
C、基本要求是全面协调可持续 D、根本方法是允许一部分人先富起来
9、建设和谐社会的内容包括有（ABCD）。A、人与自然之间和谐统一与协调发展
B、生产力和生产关系、经济基础和上层建筑之间和谐统一与协调发展 C、人与社会之间和谐统一与协调发展 D、人与人之间和谐统一与协调发展
10、社会主义核心价值体系的基本内容包括（BCD）。A、发展才是硬道理 B、中国特色社会主义共同理想
C、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 D、社会主义荣辱观
三、判断题（本题共10小题，每小题1分，共10分。请在你认为对的题后括号内打一个“√”，认为错的题后括号内打一个“×”，不需要改错。）
1、在对社会主义基本特征的理解中，最重要的是公有制为主体和共同富裕。（√）
2、邓小平理论是马克思主义中国化的第一个重大理论成果。（×）
3、安定团结是中国共产党执政兴国的第一要务。（×）
4、毛泽东思想活的灵魂包括实事求是，群众路线，独立自主三个方面。（√）
5、新民主主义革命的性质是无产阶级的社会主义革命。（×）
6、把非公有制经济纳入到基本经济制度之中，就意味着它们也成为了社会主义性质的经济。（×）
7、社会主义初级阶段的基本经济制度决定了个人收入分配的主要方式是按生产要素分配。（√）
8、我国的民族自治政策使得少数民族享有广泛的自治权利。（√）
9、社会主义民主与资本主义民主有着本质区别，两者没有任何联系。（×）
10、社会主义荣辱观不仅体现了中华民族的传统美德，也体现了中国特色社会主义的时代精神。（√）
四、填空题（本题共5小题，每空1分，共10分）
1、“和平统一、一国两制”的国家结构形式，是一种新型的国家结构组织形式，在 单一 制的国家结构下容纳了 两种 性质不同的经济、政治和社会制度。它在国家的职能和作用、国家的结构形式等方面都有新的突破。
2、立党为 公、执政为 民 是中国共产党宗旨的根本体现，3、在近代中国的具体历史条件下，不承认中国人民可以不经过 资本主义 充分发展阶段而走上社会主义道路，是革命发展问题上的机械论，是右倾错误的重要认识根源；以为不经过生产力的巨大发展就可以越过 社会主义 初级阶段，是革命发展问题上的空想论，是“左”倾错误的重要认识根源。
4、实现社会公平正义是中国特色社会主义的内在要求，必须把提高 效率 和促进社会 公平结合起来。
5、中国特色社会主义是处在共产主义社会的第一阶段社会主义社会的 初级 阶段，建设好中国特色社会主义就是向将来的 共产主义 社会的迈进。
五、简答题(本题共5小题，每小题6分，共30分)
1、实事求是思想路线的基本内容
2、为什么要坚持公有制经济的主体地位
3、人民民主专政的基本内涵
4、邓小平关于社会主义市场经济理论的丰富内涵
5、依法治国的重要意义
1.答:中国共产党实事求是的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。
一切从实际出发，就要尊重和承认客观事实，全面地看问题，发展地看问题，在分析实际中，揭示出事物的本质。
理论联系实际，一是要吃透理论，注重把握贯穿于马克思主义中的立场、观点和方法；二是要搞清实际，要坚持马克思主义基本原理同中国具体实际相结合的原则。
实事求是，就是要从实际存在的状况出发，从其中引出其固有的而不是臆造的客观规律性，按照客观规律去认识世界和改造世界。
在实践中检验真理和发展真理，检验真理的标准只能是社会的时间，实践是检验真理的唯一标准。
2.答：生产资料所有制是社会经济制度的核心和基础，决定着社会经济制度的性质。
我国是社会主义国家，社会主义经济制度的本质特征之一就是生产资料公有制。公有制经济是我国社会主义现代化建设的支柱和国家进行宏观调控的主要物质基础，是社会主义经济性质的根本体现。坚持公有制的主体地位，对于发挥社会主义制度的优越性具有关键性作用。社会主义初级阶段公有制经济的范围包括国有经济、集体经济及混合所有制经济中的国有成分和集体成分。社会主义公有制作为一种生产关系的理论范畴，其实质和核心是全体社会成员或者部分社会成员共同占有生产资料，实现了人们在生产资料面前的平等。
3.答：人民民主专政是我国的国体。人民民主专政是马克思列宁主义关于无产阶级专政的理论同我国革命的具体实践相结合的产物，是中国共产党在领导革命斗争中的一个创造。
人民民主专政是适合中国国情和革命传统的一种形式，具有鲜明的中国特色：第一，从政权组成的阶级结构来看，在最广大的人民内部实行民主，只对极少数人实行专政；第二，从党派之间的关系看，实行共产党领导的多党合作与政治协商；第三，从概念表述上看，人民民主专政的提法更全面、更明确地表示出人民民主和人民专政这两个相互联系的方面。
坚持人民民主专政的实质，就是要不断发展社会主义民主，切实保护人民的利益，维护国家的主权、安全、统一与稳定。
4.答：邓小平是社会主义市场经济理论的创立者，他指出：“计划多一点还是市场多一点，不是社会主义与资本主义的本质区别。计划经济不等于社会主义，资本主义也有计划；市场经济不等于资本主义，社会主义也有市场。计划和市场都是竞争手段。”这一精辟论述为形成社会主义市场经济理论奠定了坚实的基础。
社会主义市场经济的理论具有丰富的内涵。一是突破了计划经济和市场经济是经济制度本质属性的观念。二是计划和市场作为经济手段，对经济活动的调节各有优势和缺陷。三是市场经济作为资源配置的一种方式本身不具有制度属性。
5.答：依法治国就是广大人民群众在党的领导下，依照宪法和法律规定，通过各种途径和形式管理国家事务，管理经济文化事业，管理社会事务，保证过年各项工作都依法进行，逐步实现社会主义民主的制度化、法律化，使这种制度和法律不因领导人的改变而改变，不因领导人看法和注意力的改变而改变。
加快建设社会主义法治国家，是社会主义民主政治的基本要求。是建设中国特色社会主义的重要目标。依法治国是社会文明进步的显著标志，是中国共产党执政方式的重大转变；是发展社会主义民主、实现人民当家作主的根本保证；是发展社会主义市场经济和扩大对外开放的客观需要；是国家长治久安的重要保障。
六、论述题（本题共1小题，共20分。）
1、邓小平关于社会主义本质理论的重要意义
答：十一届三中全会以后，邓小平提出来关于社会主义本质的科学论断：“社会主义的本质，是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。”邓小平这一思想抓住“什么是社会主义、怎样建设社会主义”这个根本问题，深刻揭示了社会主义本质，这是对马克思主义的重大发展，对于建设中国特色社会主义具有重大的理论和实践意义。
第一，社会主义本质理论把我们对社会主义的认识提高到了一个新的科学水平。社会主义本质理论的提出，把我们对社会主义的认识，从主要强调关于公有制、按劳分配等特征，进一步深入到实现共同富裕这个件事社会主义的根本目标上。搞清楚建设社会主义的根本目的和目标，为判断改革开放的是非得失提供了强大的思想武器。
第二，社会主义本质理论对探索怎样建设社会主义具有重要的实践意义。社会主义本质理论把搞清楚“什么是社会主义、怎样建设社会主义”紧密地结合起来，揭示了实现社会主义本质与建设社会主义的道路之间的内在逻辑关系。为中国社会主义建设在改革开放中探索出一条发展更快、人民享受到社会主义建设成果最大、能够充分体现出对资本主义优越性的道路，奠定了理论基础，开辟了广阔前景。
总之，邓小平对社会主义本质所作的理论概括，对科学社会主义理论既是坚持和继承，又是发展和创新，为我们真正搞清楚什么是社会主义、怎样建设社会主义，并在实践中创造出充满活力的社会主义奠定了科学的思想基础。
篇2：管理学原理模拟试卷三
一 选择题
1.计算机存储器的容量基本单位是( )
A、位 B、字节 C、字 D、扇区
2.目前使用的笔记本电脑采用的逻辑元件是( )
A、电子管 B、晶体管 C、集成电路 D、大规模集成电路
3.在下列软件中，不属于系统软件的是( )
A、操作系统 B、编译程序 C、诊断程序 D、编辑程序
4.下列不属于CPU新技术的是( )
A、流水线 B、MMX C、CISC D、KNL
5.一台计算机的地址范围是30000H～AFFFFH，其存储容量为( )
A、216KB B、64KB C、128KB D、512KB
6.SCSI是一种( )接口标准
A、光盘 B、软盘 C、硬盘 D、网卡
7.若机器数80H表示的真值是-127，则它是( )
A、补码 B、反码 C、原码 D、移码
8.字长为24位表示浮点数，阶码用8位补码表示，尾数用16位补码表示，则其表示的最大整数是( )
A、215*2127 B、216*2128 C、(216-1)*2128 D、(215-1)*2127
9.计算机中不能直接与CPU交换数据的是( )
A、CACHE B、主存 C、硬盘 D、寄存器
10.计算机中有多种周期，其中( )时间最长
A、指令周期 B、机器周期 C、CPU周期 D、时钟周期
11.下列属于处理机控制指令的是( )
A、中断调用 B、无条件转移
C、条件转移 D、停机指令
12.由计算机硬件系统直接运行的语言系统是( )
A、机器语言 B、汇编语言
C、高级语言 D、C++语言
13.汉字在计算机方面，与其他系统的信息交换是通过( )进行的
A、机内码 B、字形码
篇3：管理学原理模拟试卷三
读过这样一个故事:一位父亲去请教一位教育专家,为什么他想尽办法,孩子还是不愿意吃饭?教育专家询问了这位父亲所用的方法后,对他说,你不妨试试不用碗盛饭,改用其他的器皿。于是这位父亲就把椰壳锯开,用它来盛饭,结果奇迹发生了,孩子吃得津津有味。这个故事使我联想到班上孩子的晨读现象,孩子不爱晨读,不应该像这位父亲一样只从孩子身上找原因,而不从晨读本身寻找原因。我也“用椰壳来盛饭”——在晨读形式上做文章。改变晨读的方式,使孩子们爱上晨读。
在班会课上,我与孩子们针对如何开展晨读进行讨论,大家达成了共识,一致决定把晨读这个时间段变为我班的“美文欣赏”时段。前十分钟是大家各自准备的阶段,即在自己的位置上小声诵读自己喜欢的经典美文,后五分钟由班长抽签选出一位同学作为“朗诵大使”,到讲台大声朗诵经典美文与大家一起分享。每星期评出一位最佳“朗诵大使”,在班级明星版上贴上他的照片。这种形式给每个孩子提供了一个展示自己的舞台,从此孩子们开始自觉晨读,收到了非常好的效果。
二、“问题孩子”之“护花原理”
看到这样的一则文章:一座公共花园,尽管公园的管理者在公园里写了许多牌子,如“摘花可耻”“禁止摘花”等,但游客中总有一些不自觉的摘花者。后来,公园的管理者就找到了心理学家威尔逊,威尔逊说:“你们何不换一个角度来提醒人们呢?”他亲手为公园写了一些警示语,如:“花朵的自然之美,正是你心灵之美的映射”“你欣赏花的美丽,花欣赏你的高贵”等。于是,公园的管理者就用这些警示语换下了以前的牌子。从此,这个公园里的情况发生了巨变,摘花的人骤然减少。后来威尔逊这样解释:“花园的美丽,需要人们用心灵来护持,你欣赏了他人品格的美丽与高贵,他自然就会以等价的行为来回报你的欣赏。”他的话,就被人们称为“护花原理”。
由此,我想到在平时我们对待“问题”孩子时,当他们身上反复出现不良行为,我们更多是给出消极的评价、严厉的惩罚,教育效果不尽如人意。前段时间,一些淘气的男孩,课间和午休的时间总喜欢打闹,搞得班上“鸡犬不宁”,而说教和处罚对他们起不了作用,特别伤脑筋。这种情况是不是和故事中的公园管理者面对摘花现象,从而开始处理的情况很相似。威尔逊的“护花原理”给我带来了灵感。我在班会课上组织班上的孩子针对这种现象展开讨论,讨论的内容是“如何在课间和午休的时间创建一种安静、舒适的环境,方便大家休息和放松”,而且特别请那些淘气包发言,让他们出谋划策并推荐他们成为纪律监督员。这些孩子由被动的受教育者转变为主动的纪律执行者,角色的转变带来了成功的教育效果。
三、“班级文化氛围的建构”之“破窗理论”
犯罪学家凯琳曾注意到一个现象:在她上班的路旁,一座大楼上有一扇窗户的玻璃被打破了,那扇玻璃窗与整座大楼的整洁美丽极不协调,但一直都没有维修。过了一段时间,她惊奇地发现:大楼上又多了几个带烂玻璃的窗子……这一发现使她忽有所悟:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时维修的话,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的玻璃。在这麻木不仁的氛围中,犯罪就会诞生。这就是凯琳著名的“破窗理论”。
“破窗理论”告诉我们的是:当学生置身于一个健康积极向上的班级环境中的时候,美好的文化氛围会给学生带来良性的暗示,使之能自觉地呵护并享受这种美好的学习生活环境。反之,会带来恶性循环,班风学风每况愈下。一些家长常说,自家的孩子不喜欢阅读,只爱电脑、电视和游戏。细思量,班上这样的孩子多了,自然会在班上形成一种不喜阅读的氛围,对于良好班风学风的形成是有害无益的。“破窗理论”告诉我们,只对孩子进行空洞说教是无效的,应尽快在班上营造良好的阅读氛围。于是,班会课上就如何建构“书香班级”成立了策划小组,很快就有了方案。孩子们在班上布置了图书墙、图书角,图书源自孩子们。图书角的书每周由一个大组的学生负责,该组学生还要在周一的晨诵课上进行“好书发布”活动,进行发布的学生采取轮换制,每个学生都有机会。每周安排一节课让班上的孩子进行阅读交流,分享阅读带来的收获。同时一个月进行阅读量的比赛,评出“读书之星”。践行后的一个学期,再与家长见面交流时,家长言语中流露出的惊喜让我觉得很有成就感。
班主任要想让班级成为孩子成长的乐园,让他们真正做到健康、快乐、向上,只有在学习实践中不断地思考、创新,做到妙招连连。
摘要：班主任是孩子成长的行为引导者和心灵守护者,故其要有耐心、智慧和灵感,要及时捕捉出现的问题,认真分析问题的成因,引导孩子妥善解决好每一个细微的问题,为孩子们营造一个良好的成长环境。在班级管理实践中,“椰壳效应”“护花原理”“破窗理论”等原理带给作者启示,当面对层出不穷的班级管理问题时,可以应用这些原理引导孩子们健康、快乐地面对问题,解决问题。
篇4：管理学原理模拟试卷三
三导教学是以学生自学并提出问题为基础，以课堂探究为核心，以激励评价为促进的现代教学模式。它贯穿了自主探索、研讨交流、质疑解惑和师生评价、引导激励等活动过程，其中的三导包括了导学、导研和导评三个环节，三者有机地融合在教学过程中。三导教学是—个动态生成的过程，是一个有智有情的模式生成系统，而非固定程序的标准样式。这种教育理论充分体现了学生学习的主体性和策略性等特征，学生是活动的主体，教师组织、帮助和指导学生进行自主学习和探究学习。
一、三导教学模式的理论基础
1问题教学模式
问题教学法最早由美国实用主义教育家杜威提出，所谓问题教学法，就是引导学生运用智慧去探究或探索以解决问题的一种方法。问题教学法的价值在于：一方面可以避免传统教育中灌输教材的方法；另一方面，学生可以在解决问题的过程中获得真知。但杜威这种以实用主义为核心的问题教学模式也有缺陷，它把教学过程和科学研究过程等同起来，贬低了教师在教学过程中的指导作用，片面强调直接经验的重要性，而忽视了知识系统性的学习，影响了教学质量。
2发现学习教学模式
这种模式是把学科的基本概念、原理及特有的研究方法纳入教材内容，并围绕学习课题准备好假设、验证用的资料和实验等，教师充当指导角色，学生作为学习的主人进行探索和发现，师生协作。保证学生积极主动开展学习活动的教学形式。发现学习的优点是给予学生较大的学习自主权和实际锻炼的机会，通过学生自己独立学习、思考去发现问题和解决问题，有利于培养学生的学习能力并发挥创造性，提高学习兴趣，激发内在动机。学生在独立发现问题和寻找解决问题的过程中，充分发挥主观能动性和积极性。通过教师指导发现和掌握学科的基本结构内容，并探究和发现学科特有的学习方法。不仅使知识迁移，而且使学习态度广泛地迁移。
3导学和探究教学模式
这种以导为主的课堂教学模式是我国教学改革中出现的以引导学生自学为主的教学模式，它侧重于学科课堂教学的具体实践，虽然被众多师生接受，应用比较广泛，但是较有影响的具体的教学模式却很少。
三导教学模式研究吸收了以上教育理论和教学模式研究的部分成果，充分发挥教师的引导作用，突出自主学习和探究学习，注重培养学生的问题意识和创新思维能力。
二、课堂教学管理模式的内涵
所谓课堂教学管理模式，就是从教学管理的角度出发，关注教学模式的研究。重视教学模式的学习、推广与运用，改造课堂教学，从而实现教学过程的最优化和教学效益的最大化。课堂教学管理模式的研究、学习与推广是当今教育改革中一个重要的问题。教育科研成果也有一个如何转化为教育生产力的问题。新的教育理论、教学方法、教学模式，最终要转化为教育、教学质量的提高，需要教师将掌握的教育理论、教学方法和教学模式运用到自己的教学过程中。课堂教学管理模式就是要促进这一过程的实现，发挥教育管理的功能，使教学模式理论优化我们的教学结构、教学过程和教学评价，使教学模式理论转化为教育的生产力。课堂教学管理模式的实践与推广，其意义在于学校应具有一个主导性地位的教学原则，并以此教学原则来推广主导教学模式。这一教学模式是为大部分教师所认同、掌握和采用的。对于大部分学生来说，也是简便易学的，易于理解和操作实施的，而且是有效的。在实施课堂教学管理模式的同时，也要鼓励每个教师发挥自己的创造性，大胆进行课堂教学改革，不断优化教学模式，构建有利于教学模式实施的课堂教学环境和外部环境，使学校形成新的教学风格和教学传统。教学模式的管理使学校对教学活动由宏观管理和终端管理转为课堂教学的具体的过程管理，体现了管理者对教学管理的指导作用，是当前学校课堂教学改革的最佳切入点，体现了现代教育管理理念，从而有利于形成学校的教学精神与教学风格，这也是学校教学管理的创新。
三、基于三导教学原理的课堂教学管理模式
教学行为和学习方式不是一下子就能够改变的，要顺利推进三导教学模式，必须要有相应的管理模式来支撑。
1加强教师的在职培训。转变他们的教育理念和教学方式
教学模式的推广是一个艰难的过程，从学校教学管理层面上来考虑，需要建立一个面向教师的教学模式培训体制。除了专家讲座之外，培训者还可以由实施该教学模式并已经有一定效果的骨干教师担任。培训内容包括教学理念、教学行为的转变和学生学习行为的转变、教学模式的基本理论以及常见教科研方法等。既着眼于理念更新，更强调操作的实际指导以及问题的解决。贴近教师实际的培训教师才喜欢，也才可能对他们的教学实践起到一定的指导作用，培训的形式可以采用讲座、课堂教学观摩和专题研讨等。
2以课堂为阵地，转变教师的角色
在导学和导研的过程中，教师的职责是引导学生不断提出问题，使学习过程变成学生不断提出问题、分析问题和解决问题的探索过程；教师指导学生收集和利用学习资源；帮助学生设计恰当的学习活动，并能针对不同的学习内容，选择不同的学习方式，使学生的学习变得丰富而有个性，帮助学生对学习过程进行评价。教法的导并不是通常所说的教授、传授，而是在学之前要引导，在学之中要辅导，指导学生发现问题和分析问题，在学之后还要指导学生如何解决问题。教师的导不是代替学生学，而是引导学生能动地参与教学过程，积极投入到学习过程中，充分地展开思维，使其学会学习。
3坚持方法性、多元化。革新学生的学习方式
革新学生的学习方式就是要转变以往学生学习中单一、被动接受知识的学习方式，提倡和发展多样化、自主、合作、探究式的学习方式，特别要提倡用探究式教学活动来改变学生的学习方式，使学生的主体意识、能动性和创造性在学习中不断得到发展。学习不是从外向内不断被动地填入新知识，而是学习者主动利用已有的知识作为新知识的增长点，不断对知识进行加工和转化的过程。教学活动是师生的双边活动，学与教是互动不可分割的过程。在教学过程中所采用的方式方法，从教师的角度看是教的方法，从学生的角度讲是学的方法。在教学过程中，教师给予学生自主、合作、探究性学习的时间和空间，灵活运用教学方式，充分激发学生的学习兴趣和潜能。在教学中，我们可以通过讨论、探究、实验、观察、调查和信息搜集等多种教学组织形式，创设学生主动参与的教学活动。教学改革倡导学生学习方式的转变，绝不是意味着用一种方式代替另一种方式，而是强调由单一性转向多样性。多元的学习方式包括自主学习、合作学习和探究性学习等。自主、合作、探究等学习方式，能够更大限度地调动学生的主动性、积极性，更能激发学生内在的学习动力，更能培养学生的实践能力和创造精神。教师只有在真正理解新学习方式的前提下，才能做到适时地、有针对性地引导学生转变学习方式。知识经济时代，科技文化知识的交融和更替速度不断加快，以知识传递为最主要目的的学习观已不适应时代的发展趋势。新时代的教育应该着眼于转变学生的学习方式，促进学生学会学习、学会分析和解决问题，学会交流合作与质疑创新。新课程倡导转变学习方式，主要是因为支持教育和教学活动的学习观发生了根本性的变革。
四、三导教学管理模式存在的问题
本管理模式研究虽然在教育实践中取得了一定的成绩，但还是存在着一些问题，值得进一步深入思考和研究：
本模式研究在学生学习方式的转变和学习时间使用上还存在着不少矛盾。学生的学习方式的转变还是一个艰难的过程，探究的高质量和学习时间少的矛盾还无法从根本上解决。以培养学生学习能力的探究性学习因为学习内容繁多、教师和学生的适应性不够产生的见效慢的问题仍旧影响着本模式的持久深入地推广。
本模式在实施过程中，由于教师专业素养的差异，还存在着照搬照抄机械运用的问题。需要在教学实践过程中不断更新教师的理念，确立教师主动发展的观念，加强校本培训，防止因过分注重“模式化”而让本应鲜活的课堂教学缺少变化，缺乏生机，使教学模式限制教师的教学自由，压抑教师教学个性的发展。
篇5：管理学原理模拟试卷三
一、【单项选择题】
1、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（C）。[A] 专长权 [B] 个人影响权 [C] 法定职权 [D] 信息权
2、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（B）[A] 正强化 [B] 负强化 [C] 惩罚 [D] 消除
3、当组织规模一定时，管理宽度与管理层次成（B）。[A] 正比关系 [B] 反比关系 [C] 既不是正比关系也不是反比关系 [D] 没有关系
4、以下对“目标”的定义最合理的是（D）[A] 目标即是组织的使命
[B] 目标是组织使命的具体化
[C] 组织的目标定得越高，组织发展得越快
[D] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果
5、（D）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。[A] 目标协调原理 [B] 命令一致原理 [C] 直接管理原理 [D] 指明目标原理
6、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（D）。[A] 部队中的班长与战士谈心
[B] 企业的审计主管对财务部门进行检查 [C] 钢琴家制定自己的练习计划 [D] 医院的外科主任支持会诊
7、被称为科学管理之父的是（C）[A] 西蒙 [B] 法约尔 [C] 泰罗 [D] 韦伯
8、目标管理是一个全面的（A）。[A] 管理系统
[B] 体系指标
[C] 管理系统指标
[D] 管理系统技术
9、以下对直线型组织结构的描述错误的是（B）[A] 组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权 [B] 实行专业分工
[C] 组织中每一个人只能向一位直接上级报告
[D] 管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权
10、选拔管理者的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部招聘。但不管是从内部提升，还是外部招聘，都要鼓励（B）[A] 首先搞好群众关系 [B] 公开竞争
[C] 尽展所能
[D] 毛遂自荐
二、【多项选择题】
11、预算是一种普遍使用的、行之有效的计划和控制方法，但它也存在着一些不足（ABCD）。[A] 容易导致控制过细 [B] 容易导致本位主义 [C] 容易导致掩盖效能低下的缺点 [D] 缺乏灵活性
12、以下属于计划工作基本特征的是（ACD）。[A] 目的性 [B] 原则性 [C] 主导性 [D] 经济性
13、领导工作的作用表现在（ACD）。[A] 有效、协调地实现组织目标 [B] 有利于组织快速做出决策 [C] 有利于调动人的积极性 [D] 有利于个人目标与组织目标结合
14、以下属于一体化战略表现的是（CD）。
[A] 国内许多企业将非主营的三产卖掉，专注于主营业务 [B] 联想宣布进入办公房地产业
[C] 生产牛奶的工厂建立自己的养殖基地 [D] 服装加工厂收购服装经销公司
15、一般来说，决策的方法有两大类（AC）
[A] 主观决策法 [B] 客观决策法 [C] 计量决策法 [D] 定性决策法
三、【名词解释】
16、组织组织就是指人们为着实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体。
17、授权是指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权、行动权。
18、管理职能管理职能是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。最常使用的是法约尔的提法：计划、组织、指挥、协调、控制。
19、直线职权直线职权是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通常所指的指挥权。
20、管理二重性指管理的自然属性和社会属性。是马克思主义关于管理问题的基本观点
四、【简答题】
21、简述管理中效率和效益之间的区别和联系。
效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。效率通常指的是正确的做事，即不浪费资源。但仅仅有效率事不够的，管理当局还应该关注效果。也就是完成活动以便达到组织的目标。效果通常通常是指做正确的事情，即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。
可见效率是关于做事的方式，而效果涉及结果，或者说达到组织的目标。因此管理当局不能只是关注达到和实现组织目标，也就是关注效果，还应该尽可能有效率地完成组织工作。在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的，而不良的管理通常即是低效率的也是低效果的，或者虽然有效果但却是低效率的。
22、简述理性决策的基本过程。
1)识别问题;(2)确定决策标准;(3)给标准分配权重;(4)拟定方案;(5)分析方案;(6)选择方案;(7)实 施方案；（8）评价决策效果。
23、领导和管理的区别？
管理与领导的区别主要表现在以下四个方面：
1、范围。从一般意义上说，管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。
2、作用。管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转，领导在组织中的作用则表现在为组织活动指明方向、设置目标、创造态势、开拓局面等方面。
3、从层次上来说，领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个阶段。从整个管理过程来看，如果我们把管理过程划分为计划、执行和控制三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，集中起来就表现为独立的职能，即为了实现组织目标，使计划得以实施，使建立起来的组织能够有效运转，组织和配备人员，并对各个过程结构进行监督检查。
4、功能。管理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的效果。效率涉及活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。
24、计划工作的程序通常分为哪八个步骤？估量机会、确定目标、确定前提条件、确定可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、制定派生计划、用预算形式使计划数字化
五、【案例分析题】 25、1998年8月8日是广东太阳神集团公司10周年大庆的日子。而此时此刻，关于“太阳神”落山的说法却已是妇孺皆知的事了。从1989年的年产值4300万元到1993年以13亿元的业绩傲视群雄，再到1997年的2亿元保健品销售和香港上市股票仅值9分钱，变化之大令人扼腕。在此期间，其管理体制经历了四次大的“地震”：
1990年董事长骆辉“杯酒释兵权”。在保持待遇不变的情况下，原与骆辉一起闯天下的9位“开国元勋”基本退出高层管理。他们中间没有一个是大学生。与此同时，一批年轻的管理者脱颖而出，挑起了大梁。
1991年，企业的发展更见迅猛。每天从各地汇往总部的现金收入达到二三百万，对企业内部的管理提出了更高的要求。此时，骆辉千方百计的从国有企业挖来精英人物。他们一来就担任了太阳神的一级经理（副总），掌管了市场部、企管部、财务部、事业发展部等七个重要部门。有效的解决了在快速膨胀过程中的管理问题，并确定了太阳神“层级结构”的管理模式。使太阳神的整体工作风格从“主观发挥”为主转向以控制为主。这种制度使太阳神至今未出现根本性的决策失误。但是在这种互相制衡的行政主导体制下，重要的决议往往拖尔不决。
在1995年的澳门会议上，针对决策效率低下的局面，骆辉痛下决心，采取挂职下放的方式，将这些高层行政主管全部推到基层担任省级分公司的副经理。希望他们直接了解市场一线的竞争情况。与此同时，骆辉选调了10余年轻有为的干部，组建总经理助理室。
1996年，总经理助理室主任、曾为西南地区市场立下大功的郑志文辞职。1997年，骆辉聘请美国哈佛大学MBA王哲身为太阳神集团股份有限公司执行董事和太阳神集团有限公司总经理。他的年薪为140万港币，远远超过原来一级经理的待遇。同时，他连炒数位高层管理
人员，大幅度更换中层管理人员，并将原属于公司福利的住房、手机等全部卖给使用者。此外，王哲身虽来头不小，但因对中文的听、说、写均不熟，与员工的沟通上有不小的障碍，也从未做过中国保健品行业。
对于目前的局面，骆辉自然难辞其咎。他目前深居简出，与社会和员工处于半隔绝状态。连许多高层人员都说，说服骆辉的任何尝试都将是失败的。即使你认为自己完全掌握了真理，在骆辉的雄辩面前，没人能成功。
1、请根据影响组织结构变化的权变因素，分析它（太阳神集团股份有限公司）进行这四次管理变革的必要性（1）组织的规模对其结构有名显得影响作用，随着组织规模的扩大，组织的结构必然发生变化，随着太阳神集团规模的不断扩大进行管理变革成为必须。（2）组织的外部环境的变化也对组织结构有明显的影响作用，组织结构也要随着组织外部环境的变化而变化，在太阳神的四次变化中体现了这一点，每次变革都是组织结构与外部环境不断适应的结果。
2、您认为该公司陷入目前困境的内部管理原因主要有哪些？（1）企业内部管理人员素质不高难以适应快速变化的企业环境（2）企业内部在相互制恒的行政主导体制下重要决议拖而不决，决策效率低下。（3）企业内部的权利调整不当，重要措施进行不利。（4）身为CEO的王哲本身不适应中国的企业文化
3、作为一个有过杰出的成绩和非凡个人魅力的企业家，骆辉该有哪些应吸取的教训？（1）企业的发展要跟上企业的外部环境的变化。（2）要制定合适的企业发展战略。（3）企业高级人员的任用不要只注重学历，更要注重其适应性与能力。（4）企业管理者要正确的认识自己，要学会认错，并勇于改正。
4、通过此例，您的最大感受是什么？最大感受是一个企业从成功走向失败往往是各种因素综合作用的结果，但企业的管理者要承担主要责任。
《管理学原理》模拟试卷二
一、【单项选择题】
1、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（B）。[A] 不再负有责任 [B] 责任与原来相同 [C] 责任减轻 [D] 不再负有主要责任
2、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（D）。[A] 从参与型向说服型转变 [B] 从参与型向命令型转变 [C] 从说服型向授权型转变 [D] 从命令型向说服型转变
3、在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是（D）。[A] 职能制
[B] 直线——参谋型 [C] 事业部制
[D] 矩阵结构
4、分权制的特点是（A）。[A] 授予下属适当的决策权 [B] 权利全部下放 [C] 加强对下属的控制 [D] 推行民主管理
5、把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（C）[A] 泰罗 [B] 韦伯 [C] 孔茨 [D] 马斯洛
6、下列关于授权的表述正确的是（D）[A] 授权相当于代理职务 [B] 授权是部门划分产生的 [C] 授权是分权的延伸
[D] 授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权
7、计划工作的核心是（C）。[A] 制定目标 [B] 制定方案 [C] 做出决策 [D] 选择方案
8、企业可供选择的战略类型有许多，某集团收购和投资辅料生产企业采取的是哪一种战略（B）。[A] 前向一体化 [B] 后向一体化 [C] 横向一体化 [D] 市场开发
9、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的情感，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“ ”（D）[A] 正式沟通 [B] 非正式沟通
[C] 正式组织 [D] 非正式组织
10、通常情况下，大型企业或跨国公司适合采用（B）组织结构 [A] 直线——参谋型 [B] 事业部制
[C] 矩阵结构
[D] 职能制
二、【多项选择题】
11、预测方法大体上可以分为哪三类（BCD）。[A] 主观判断法 [B] 外推法 [C] 因果法 [D] 直观法
12、在竞争战略方面，波特提出了三种竞争战略，分别是（ABC）。[A] 差异化战略
[B] 总成本领先战略 [C] 集中化战略
[D] 一体化战略
13、直线——参谋型组织结构具有哪些缺点（ABC）。[A] 下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制 [B] 部门之间沟通少，不能集思广益地做出决策
[C] 整个组织系统的适应性较差，对新情况不能做出及时的反应 [D] 不利于明确划分职责与职权
14、正式沟通的方式有（ABCD）。[A] 上向沟通 [B] 下向沟通 [C] 横向沟通 [D] 外向沟通
15、以下属于激励过程理论的是（CD）。[A] 需要层次理论
[B] 激励需求理论
[C] 期望理论
[D] 波特—劳勒模式
三、【名词解释】
16、管理环境任何组织都是在一定环境中从事活动的；任何管理也都要在一定的环境中进行，这个环境就是管理环境。
17、预算预算是一种以货币和数量表示的计划，它是按财务项目或非财务项目表明的组织的预期成果，反映了组织在未来某一时期的综合计划。预算将计划规定的活动用货币和数量表达出来，因而实现了计划的具体化，为控制工作提供了明确的控制标准，更加有利于控制工作的开展。
18、技术技能 技术技能指的是对某项活动，尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度，主要是如何“处事”。
19、计划：计划是组织根据环境的需要和自身的特点，确定组织在一定时期内的目标，通过计 划的编制、执行和监督来协调组织各类资源已达到预期目标的过程。
20、控制工作指管理者根据事先确定的标准、或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订的标准，对下属的工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。
四、【简答题】
21、简述霍桑实验取得的主要研究成果。
霍桑实验的结论是:群体的社会准则或标准是决定工人个人行为的关键要素 答:霍桑实验的结论是 群体的社会准则或标准是决定工人个人行为的关键要素 霍桑实验的结论是 群体的社会准则或标准是决定工人个人行为的关键要素.行为和情绪是密切相关的;群体对个人的行为有巨大影响 群体对个人的行为有巨大影响;群体工作标准规定了 行为和情绪是密切相关的 群体对个人的行为有巨大影响 群体工作标准规定了 单个工人的产量;在决定产量方面 金钱因素比群体标准,群体情绪和安全感的作 在决定产量方面,金钱因素比群体标准 单个工人的产量 在决定产量方面 金钱因素比群体标准 群体情绪和安全感的作 用要小.这些结论导致在组织如何发挥功能和获取目标方面对人的因素的新的重 用要小 这些结论导致在组织如何发挥功能和获取目标方面对人的因素的新的重 视。
22、简述领导者的职责。在带领和指导群众为实现共同目标而努力的过程中，领导者要发挥指导、协调和激励的职责作用。1指导作用：在人们集体活动中，需要有头脑清晰、胸怀全局、能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境，明确活动的目标和实现目标的途径。因此，领导者有责任指导组织各项活动的开展。2协调作用：领导者需要化解人们的分歧，协调人们之间的关系，把大家团结起来，朝着共同的目标前进。3 激励作用：领导要通情达理、关心群众，为人们排忧解难，以高超的领导艺术诱发下属的事业心、忠诚感和献身精神，充实和加强他们积极进取的动力。
由此可见，领导的职责是帮助下属尽其所能以达到目标。领导不是在群众的后面推动或鞭策，而是在群众的前面引导、鼓励群众实现共同的目标。
23、计划工作的内涵？（5W1H）见教材87
24、期望理论及其对管理的指导意义是什么？期望理论对管理的作用主要表现在对于有效地调动人的积极性，做好人的思想政治工作，具有一定的启发和借鉴意义。
因为期望理论是在目标尚未实现的情况下研究目标对人的动机影响。一个好的管理者，应当研究在什么情况下使期望大于现实，在什么情况下使期望等于现实，以更好地调动人的积极性。
在思想
政治工作中，应该充分地研究目标的设置、效价和期望概率对激发力量的影响。因为不同的人有不同的目标，同一个目标，对不同的人也会有不同的价值。只有具体问题具体分析，才能真正调动起每个员工的积极性。
（一）目标设置
（二）效价的作用
（三）期望值的估计
五、【案例分析题】
25、究竟是谁的责任？
某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈：相关公司制度企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生这种事，企管部也没有办法避免；况且加油站作为企管部的平级部门，企管部经理没有权利直接指挥加油站经理，发生这种事情，也就不应该由企管部承担责任（挨骂），而应由加油站经理负责。业务；企管部经理作为公司综合管理部门负责人，主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核奖惩；加油站作为公司下属业务部门，等级上与企管部平级，其经理作为该业务部门负责人，负责实施该部门的业务运作和管理。
请问：
1、在这件事情里，到底谁应该负责任，应负什么责任？
2、怎样做才能避免此类事件的发生？
1、加油站站长有管理的责任，企管部经理有监督的责任。
2、加油站站长负责日常的管理，企管部经理可定期不定期安排抽查，查到了，对加油站进行通报批评，建议公司处理加油站。《管理学原理》模拟试卷三
一、【单项选择题】
1、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效？（B）[A] 改善住房条件 [B] 职工持股计划 [C] 星级晋升制度 [D] 合理化活动
2、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生锈而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是（D）。[A] 批准实施 [B] 不批准 [C] 视资金情况而定 [D] 进一步明确问题
3、以下做法属于职位丰富化设计的是（B）。
[A] 在仓库工作的工人，可以在卸货、出货、记录、盘点等多项职位上定期轮换
[B] 将部分管理权限下放给下级人员，使其在一定程度上自主决定工作的内容、方法和进度 [C] 一个员工由原来的只负责将某个电容器插在焊孔上的工作改为装配整台收音机 [D] 由每个人负责一项工作改为几个人共同负责几项工作
4、有关六西格玛管理的描述错误的是（B）。[A] 其实质是对既有过程的持续改进 [B] 是对组织的业务过程进行的彻底变革 [C] 是一种持续改进的方法论
[D] 体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想
5、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A）[A] 提高劳动生产率 [B] 提高工人的劳动积极性 [C] 制定科学的作业方法 [D] 实行有差别的计件工资制
6、以下不属于分权制组织特点的是（D）[A] 中下层有较多的决策权限
[B] 上级的控制较少，往往以完成目标为限 [C] 在统一规划下可独立经营
[D] 实行统一核算，没有财务支配权
7、将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等，这是按（A）标准对计划所作的分类。[A] 企业职能 [B] 计划所涉及的范围 [C] 计划的内容 [D] 计划所涉及的时间
8、按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（C）。[A] 政策 [B] 程序 [C] 规则 [D] 规划
9、以下不属于专业化分工优点的是（B）。
[A] 有利于提高人员的工作熟练程度
[B] 有利于提高人员的工作热情
[C] 有利于降低劳动成本
[D] 有利于使用专用设备
10、下列不属于领导工作原则的是（C）[A] 为员工指明目标 [B] 命令一致
[C] 间接管理
[D] 激励
二、【多项选择题】
11、专业化分工的缺点有（AD）。[A] 易导致员工的厌烦和不满情绪 [B] 易增加因工作变换而损失的时间 [C] 减少劳动者的来源 [D] 工作之间的协调成本上升
12、正确的决策应该（BCD）。[A] 完美无缺 [B] 有明确而具体的决策目标 [C] 有两个以上的备选方案 [D] 事先做过可行性分析
13、业务流程再造有哪些特点（BCD）。[A] 具有循序渐进性 [B] 思维模式的彻底改变 [C] 以过程为中心进行系统改造 [D] 创造性地应用信息技术
14、从管理学的角度看，企业或组织的目标具有独特的属性，通常称为SMART特性，即（ACD）。[A] 具体明确和可以度量 [B] 多样性和可考核性 [C] 可以实现和有时间限定 [D] 目标之间相互关联
15、一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有决策权的情况来确定，具体的标志有（ABCD）[A] 决策的数目 [B] 决策的影响面 [C] 决策的重要性 [D] 决策审批手续的简繁
三、【名词解释】
16、权力职权是经由一定的正式程序赋予某一职位的一种权利。
17、人际沟通人与人之间通过直接交往而形成、发展起来的心理关系。是较低层次的社会关系，但同时又渗透和影响着社会关系。
18、威信
19、保健因素保健因素：保健因素是指和工作环境或条件相关的因素。这类因素处理不当或者说这类需要得不到满足，会导致职工的不满，甚至会严重挫伤职工的积极性；反之，这类因素处理得当，能防止职工产生不满情绪，但不能使职工有更高的积极性。由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、维持工作现状的作用，为此这类因素称为“保健因素”。
20、组织环境组织环境是指所有潜在影响组织运行和组织绩效的因素或力量。组织环境调节着组织结构设计与组织绩效的关系，影响组织的有效性。组织环境对组织的生存和发展，起着决定性的作用，是组织管理活动的内在与外在的客观条件。
四、【简答题】（本大题共3小题，第21、22小题为所有考生都需要做的，第23题只是高起专考生做，第24题只是专升本考生做，多做错做不得分。每小题8分，共24分）
21、简述企业家和传统管理者之间的区别。管理者是这样的人，他通过协调他人的活动达到与他人一起或者通过别人实现组织目标的目的。其工作以为者协调一个部门的工作，也可能以为者监督几个单独的个人，还可能包含协调一个团队的活动。
企业家是那些能够影响他人并同时也拥有管理职权的人。
区别：传统管理者是受到上级任命在岗位上从事工作的，他们的影响力来自这样职位所赋予的正式权力，与此形成对照，企业家可以是上级任命的，也可以是在企业成长过程中从群体过程中自发产生的。企业家可以运用正式权利以外的活动来影响他人。
22、组织工作的基本原则是什么？目标统一、分工协作、管理宽度、责权一致、集权与分权相结合、稳定性与适应性相结合原理
23、在任务不变情况下，组织设计中可采取哪些方法提高效率？ 考察组织设计，需要理解，内容科参见P161、P165、P177
24、目标管理有哪些优缺点？优点：目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提供建议，进行反馈和辅导。由于目标管理的过程是员工共同参与的过程，因此，员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。缺点：目标管理法没有
在不同部门，不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和不同部门之间的工作绩效横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据
五、【案例分析题】
25、某公司总经理为了使公司的供电设施规划尽快落实,并且把自己设想变为现实，就把负责这一项目的设备工程师李工叫到总经办。在办公室里，总经理将自己想法和公司的供电设施规划一五一十地告诉了李工。作为专业技术人员，李工对总经理要求一口应允。突然有一天，总经理问李工所在的部门负责人王经理：“前段时间安排给李工去做的工作进展如何？一些项目为何没有按照要求去做。”王经理被问得莫名其妙，委屈地说：我不知道有这回事，李工也没有向我汇报过这个情况。结果工程未达到要求，也没有按时完成，为此王经理受到了总经理批评。请问：
1、总经理有没有批评错？
2、王经理有什么责任，李工应负什么责任？
3、他们如何处理比较合理？
管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人。管理者拥有指挥下属的特权，但也负有要对下属的工作承担责任的额外责任。无论管理者在组织中的地位如何，其所担负的基本任务是一样的，即：设计和维护一种环境，使身处其间的人们能在组织内协调地工作，以充分发挥组织的力量，从而有效地实现组织的目标。因此作为李某的上级主管的王经理是这个部门的管理者，那么他就相应负有对下属表现及部门运作效果等的领导责任，因此问题虽然出在李某的身上，但是王经理仍然必须对他的行为负责，所以总经理没有批评错。
作为管理者，他所应负的责任有：对分管部门或工作的运作效果负责；对下属人员的工作行为负责；对分管部门所提供的信息的及时性和准确性负责，即下属在工作中出现任何问题，管理者都负有不可推卸的领导责任。因此，王经理是管理者，他的责任主要有：指挥领导李某等下属从事工作并对他们的行为负责，对本部门所应发挥的职能作用及运作效果也负有主要责任。而且直线权力和职能权力之间的关系是“直线有大权，职能有特权”。“直线有大权，职能有特权”是指在一个组织中，直线人员拥有除了其上层直线人员赋予职能部门的职能权力以外的大部分直线权力；职能部门的管理人员则除了拥有对本部门下属的直线权力外，还拥有上层管理者所赋予的特定权力，可在其职能范围内对其他部门及其下属部门发号施令。王经理所拥有的是直线权力，是李某的直线管理者，因此他应对这一问题负主要责任。而李某仅仅是因为总经理的授权而获得职能权力，因此仅在其职能范围内行使权力并负相应责任，所以在案例中他应负次要责任。
在一个组织的各种关系中，权力的分布或委派是至关重要的，权力是每一个人得以履行其职责的必要条件；有责无权或授权不当是组织管理工作中经常出现的严重问题。授权的基本原则。（1）明确授权的目的，明确所授事项、目标要求、权责范围，使下属得以清楚地开展工作；（2）职、权、责、利相当，不仅有职有权、有权有责、有责有利，而且所授权力应是完成任务之所需，责任与权力对等，利益与责任相应。（3）保持命令的统一性，不交叉授权和越级授权；（4）正确选择受权者，因事择人、视能授权。（5）加强监督控制，但要注意不要事事干预、或要求保证下属不犯错误。
因此案例中有两个问题，一是总经理越级授权，这样容易使得命令不能保持统一性，这样管理者的意愿便不能有效贯彻到组织各个部门，容易出现重复命令，多头领导等问题。二是没有加强监督控制，既没有对李某进行有效的监督，又没有告之王经理，使之建立起对李某工作的监督控制。所以他们应该这样处理：
首先，根据授权的原则及组织目标的要求，建立起合理的职权体系，使得各部门和个人都能够明确自身的所拥有的权力和所应承担的责任，从而避免出现，诸如总经理这样交叉授权，越级授权等问题。而是最好能通过王经理来给李某安排任务，避免出现多头领导的状况。
其次，依据建立起的职权体系，确立相应的控制机制，使得组织内部的控制能够符合及时性、合理性和灵活性等原则的要求，这样就在一定程度上避免当李某的工作出现问题时无人负责，也缺乏给予其相应的指导和采取相应纠正措施等。通过建立合理的控制机制，能使得组织内部，各个部门、个人的工作任务能够有效开展并完成，各个具体的子目标能够有效实现，从而最终实现组织目标。
第三，要加强组织内部的沟通机制，尤其是要充分利用组织内的非正式组织等方式来加强组织内部的交流。这样使得部门的主管能够及时了解的下属的工作进度及完成情况，各个部门之间也能够交流彼此的工作内容等，使得各部门能够相互配合。从而避免案例中这样，王经理完全不了解的李某的工作情况这类问题。
很多具体怎么写的我都有些忘记了，有些我都是直接粘贴过来的，到时候你得注意一下语句的通顺也
就是了。大体的答题方式可以按这样的，里面很多地方你也可以再补充的，反正到时候时间够的话，你觉可以用的上可以都用上。写案例分析是比较随意的，你可以当写议论文那样，有理有据，自圆其说就ok了。
其他题
16、职务轮换：职务轮换是指各级主管人员在不同部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作，以使其全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同经验，为其在今后较高层次上任职打好基础。
17、预算：预算是一种以货币和数量表示的计划，它是按财务项目或非财务项目表明的组织的预期成果，反映了组织在未来某一时期的综合计划。预算将计划规定的活动用货币和数量表达出来，因而实现了计划的具体化，为控制工作提供了明确的控制标准，更加有利于控制工作的开展。
18、责权统一原理：责权统一的原理，是指为保证组织结构的完善和组织工作的有效进行，在组织结构的设计中，职位的职权和职责要对等一致。
19、反馈控制：这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。
20、直线职权 ：直线职权是指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。
四、【简答题】（本大题共4小题，第21、22小题每题7分，第23、24小题每题8分，共30分）
21、如何理解预算的不足? 解答：运用预算作为控制手段时，容易出现以下问题：
（1）预算过繁、过细，导致控制过度。一方面剥夺了主管人员所必需的自主权，使得实际情况与预算的要求不符时，无法进行灵活调整；另一方面是花费过多的时间、精力和资金用于预算编制，使预算工作成了负担，使预算失去了意义。
（2）错把手段当目标。用预算作为控制手段时，易犯的错误就是把预算目标置于组织目标之上，借口维护预算的严肃性而忽视组织目标的实现。
（3）预算依据不足，导致工作效能难以提高。依据于过去预算的执行情况，用来作为今天编制预算的参考依据，这就会导致预算依据的片面性。
（4）预算缺乏灵活性，导致与实际情况不符。实际与预测的差异可使一个预算马上过时，如果在这种情况下，主管人员还必须受原有预算的控制的话，那么预算的有效性就会减弱或消失。
22、简述管理者的素质要求。答：一般地说，管理者的素质包括：（1）政治素质。（2）品德素质。（3）业务素质（4）知识素质。
23、选择战略重点应考虑哪些原则 ? 答：对实现战略目标具有关键意义的部门、地区或环节；（2）必须是国民经济与社会发展中最为薄弱而又影响全局均衡发展的部门、地区或环节；（3）必须是具有特殊发展优势, 应予以优先发展 , 并有能力带动全局发展的部门、地区或环节；（4）必须是对国民经济全局或某一区域能发挥“启动” 作用的部门或环节。
24、简述组织工作的原理。答：
1)目标统一原理 2)分工协作原理 3)管理宽度原理 4)责权一致原理
5)集权与分权相结合的原理 6)稳定性适应性相结合的原理
16、决策：决策的定义有很多，但概括起来基本上可分为广义和狭义的决策。狭义的决策是指在几种方案中做出选择。即为了达到一定目标，从两个以上的行动方案中选择一个合理方案。换言之，决策是指决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当怎样做所做出的决定。广义的决策是指在做出最后选择之前的所有活动。
17、职务轮换：务轮换是在培训主管人员时常采用的方式。在实际运用中，根据培训目的和要求的不同，有非主管工作的轮换、主管职位之间的轮换、事前未规定的主管职务间的轮换等多种轮换形式。
18、德尔菲法：又称“专家预测法”。是美国蓝德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何进行有控制的反馈，收集专家意见的方法。
19、目标统一原理：目标统一原理，是指组织结构的建立以及组织工作的开展，都要有明确的目的，要能够使组织的每个部门和人员所进行的工作都与实现组织的总体目标联系起来。
20、组织变革三阶段：第一阶段：解冻阶段，促使人们转变原有的观念和态度，认识变革的重要性，接受变革；第二阶段：变革阶段，即实施变革阶段；第三阶段：重新冻结阶段，以使变革的成果得以保持。
四、【简答题】（本大题共4小题，第21、22小题每题7分，第23、24小题每题8分，共30分）
21、简述管理目标的依据。答：（1）管理所应解决的问题。这是制定管理目标的直接依据。（2）事物自身的发展规律。（3）管理的内部条件所提供的可能性。这是管理目标制定的内在依据。（4）管理的外部环境所提供的可能性。一般地，管理的外部环境主要包括政治环境、经济环境、法律环境、社会环境和自然环境。
22、简述管理中树立人本观念的主要途径。答：（1）把管理建立在对人的本性的科学认识的基础上也就是首先要明确所管理的人是什么人 , 然后再研究管理制度和管理措施, 即如何管理的问题。（2）正确运用激励机制。树立人本观念,必须研究人的需要, 并进而研究如何通过满足人的需要, 激发人的动机, 达到管理目标。（3）重视人的精神、价值观和政治思想在管理中的作用。（4）创造充分发挥人的聪明才智和拔尖人才脱颖而出的机制和环境。在管理中树立人本观念 ,最主要的是扫除影响和限制人的才能充分发挥和出才用才的种种障碍, 创造能够使人的才能尽可能发挥和人才辈出的良好机制和环境。
23、如何理解责、权、利一致的原理？
答：责、权、利一致的原理是指要充分发挥主管人员的作用，保证组织目标的实现，就必须要使主管人员的责、权、利相统一。
（1）履行职责是对任职人员的基本要求。人员配备工作必须要做到因事设职，因职设人，要明确规定每一个岗位、每一个人员的工作任务和相应的责任。
（2）授予相应的权力是任职人员履行职责的保证。组织中的各级管理人员在履行职责和义务时，要以相应的权力作为一种手段，权力的行使应是以履行职责和义务为目的，要使权力和责任相适应。（3）给予相应的待遇是促使任职人员正确使用权力，充分履行职责的保证。物盾上和精神上的利益所得，是对任职人员尽职尽责的一种重要的激励因素。给予任职人员的利益应与其所承担的责任大小相适应。
24、授权应坚持哪些原则？请简要诉述。答：
1）明确目标，清楚授权的内容和目的。2）要做到正确用人。
3）授权要适度，所授权力与承担的职责要相当。4）要保证授权过程的集中统一。5）要加强对授权后的有效控制。
三、【名词解释】（本大题共5小题，每题5分，共25分）
16、领导方式：领导方式指领导者在运用权力实施影响的过程中采取的行为方式。它是领导者在特定环境中，根据作用对象的特点所选择和运用的对策性行为，因而集中体现了领导者在提高领导效能中的主观能动作用。
17、控制工作：控制工作是指为保证组织目标的实现，上级主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和评价，并采取相应纠正措施的过程。控制职能是管理的五大职能之一。控制的目的在于保证组织活动的开展能够与预定的组织目标和计划协调一致，保证组织目标的最终实现。
18、程序化决策： 程序化决策是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要再进行重复处理。
19、“非正式组织”：所谓“非正式组织”，是人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素进而构成的组织体系。“非正式组织”的作用是保护工人免受内部成员的疏忽所造成的损失，保护工人免受管理人员的干涉。
20、运营预算：运营预算是指企业日常发生的各项基本活动的预算。它主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。
四、【简答题】（本大题共4小题，第21、22小题每题7分，第23、24小题每题8分，共30分）
21、简述人本观念的主要表现。答：
（1）人的因素第一的观念。
（2）尊重知识、尊重人才的观念。
（3）以人的不断解放和全面发展为最高追求目标。这是高层次的人本观念。（4）“人和第一”的观念。
22、制定管理目标需要遵循哪些原则 ? 答：
（1）科学预测的原则；（2）民主参与的原则；（3）方案选优原则；（4）信息反馈原则。
23、简述科学管理理论要点。答：
1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2）为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。3）要使工人掌握标准化的操作方案。4）实行有差别的计件工资制。
5）工人和雇主都必须来一次“心理革命”。
6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。7）实行职能工长制度。
8）在管理控制上实行例外原则。
24、简述管理的五项要素（即管理职能）答：
(1)计划职能。就是设计行动方案，使企业达到目标。(2)组织职能。就是合理安排人力、物力去实现目标。(3)指挥职能。即指挥下级的行动。
(4)协调职能。即使组织内的资源与活动能够相互配合。(5)控制职能。就是保证实际工作与计划拟定的标准相一致。
《管理学原理》模拟试卷四
一、【单项选择题】
1、管理直接或间接与生产资料所有制有关，这反映了管理的（C）[A] 科学性 [B] 艺术性 [C] 必要性 [D] 目的性
2、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（A）[A] 必要性和目的性 [B] 经济性和目的性 [C] 经济性和必要性 [D] 有效性和经济性
3、人际关系学说和行为科学理论形成于（B）[A] 20世纪初 [B] 20世纪30年代至50年代 [C] 20世纪70年代末80年代末 [D] 20世纪90年代末
4、首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是（A）[A] 萨伊 [B] 泰罗 [C] 马歇尔 [D] 亚当斯密
5、个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于（B [A] 前惯例阶段 [B] 惯例阶段 [C] 后惯例阶段 [D] 原则阶段
6、不适合进行事后控制的产品是（B）[A] 相机 [B] 胶卷 [C] 水泥 [D] 洗发精
7、管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是（C）[A] 高层管理跨度 > 中层管理跨度 > 基层管理跨度 [B] 高层管理跨度 = 中层管理跨度 = 基层管理跨度 [C] 高层管理跨度 < 中层管理跨度 < 基层管理跨度）
[D] 高层管理跨度 > 基层管理跨度 > 中层管理跨度
8、职能结构与事业部结构的基本区别是（D）[A] 是否设职能部门 [B] 管理层次的多少 [C] 业务是集中还是分散 [D] 是集权还是分权
9、依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（D）[A] 授权型领导 [B] 参与型领导 [C] 说服型领导 [D] 命令型领导
10、根据权变理论，领导是否有效取决于（C）[A] 稳定的领导行为 [B] 领导者的品质权威 [C] 领导者能否适应其所处的具体环境 [D] 是专制型领导还是民主型领导
二、【多项选择题】
11、德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（ABC）[A] 管理一个组织 [B] 管理管理者 [C] 管理工作和员工 [D] 计划
12、管理的二重性是指管理的（CD）[A] 理论性 [B]实践性 [C] 自然属性 [D] 社会属性
13、管理学形成和发展的阶段大致包括（ABCD）[A] 古典管理理论 [B] 学习型组织理论 [C] 管理理论丛林 [D] 人际关系学说和行为科学理论
14、集体决策的缺点包括（ABD）[A] 花费较多的时间 [B].效率低下 [C] 产生的备选方案较少 [D] 很可能更关心个人目标
15、下列选项属于例外问题的（ABCD）[A] 组织结构变化 [B] 重大投资 [C] 重要的人事任免 [D] 重大政策的制定
三、【名词解释】
16、霍桑试验霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。这一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持。
17、参谋职权是某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。
18、目标管理目标管理是一种综合地以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。具体地说，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。
19、限定因素原理指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。20、战略决策是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。一般多由高层次决策者作出。战略决策是企业经营成败的关键，它关系到企业生存和发展。
四、【简答题】第23题只是高起专考生做，第24题只是专升本考生做，21、试述直线——参谋型组织结构的优缺点。优点：各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能够对本部进行有自效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员统一指挥，这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。缺点：下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制；部门之间互通情报少，不能集思广益地作出决策；各参谋部门和直线指挥部门之间目标不统一，容易产生矛盾，使上层主管的协调工作量大；难于从组织内部培养熟悉全面情况的管理人员；整个组织系统的适合性较差，因循守旧，对新情况不能作出及时反应。这种组织结构多中、小型组织比较适用，但对于规模大，决策时需要考虑因素复杂的组织，则不太适用。
22、试述影响管理宽度的因素。①管理者与其下属双方的能力②面对问题的种类③组织沟通的类型及方法④授权⑤计划⑥组织的稳定性也影响着管理宽度
23、试述你对“管理是一门科学，又具有艺术性”的看法。
24、控制有哪些功能？
1、任何组织、任何活动都需要进行控制。
2、控制的重要性还表现在管理的四个职能所处的地位与关系。
五、【论述题】（本大题共1小题，每小题16分，共16分）请将答案填写在答题卷相应题号处。
25、请阅读下面的一段对话：
美国老板：完成这份报告要花费多少时间？
希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。
美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。希腊员工：十天吧。
美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗？ 希腊员工：没有做声。（认为是命令）15天过后，美国老板：你的报告呢？ 希腊员工：明天完成。（实际上需要30天才能完成。）美国老板：你可是同意今天完成报告的。第二天，希腊员工递交了辞职书。
请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的原因并提出建议。（1）在人与人的沟通过程中，有一定的特殊性，即由于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同，在沟通过程中，对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。
（2）在案例的对话中，美国老板问希腊人完成报告的时间，实际上是在征求希腊员工的意见（这是与美国管理的传统习惯有关），而希腊员工并非不知道完成报告所需要的时间，只是想让美国老板下命令（希腊员工习惯于命令式的管理）。15天过后，美国老板要报告（要信守承诺），而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了（并且认为延迟些时间没有问题）。希腊员工认为美国老板找麻烦，因此不得已而辞职。
（3）因此，要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影响，从而保证沟通的有效性。如我们通常所说的移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。《管理学原理》模拟试卷五
一、【单项选择题】
1、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（C）[A] 科学性 [B] 艺术性 [C] 必要性 [D] 目的性
2、管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（A）[A] 一般性 [B] 多样性 [C] 历史性 [D] 实践性
3、著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？C [A] 法约尔 [B] 甘特 [C] 泰罗 [D] 萨伊
4、如果只能选择一种控制方式，最好的方式是（A）[A] 预先控制 [B] 现场控制 [C] 事后控制 [D] 反馈控制
5、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（D）[A] 管理幅度应该大些 [B] 管理幅度应该小些 [C] 管理层次应该多些 [D] 管理组织应该松散些
6、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（B）[A] 职能型结构 [B] 直线制结构 [C] 事业部制型结构 [D] 矩阵型结构
7、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（A）[A] 命令型 [B] 说服型 [C] 参与型 [D] 授权型
8、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（D）[A] 上下级之间的友情 [B] 为下属设定崇高的目标 [C] 为下属的利益不惜牺牲自己 [D] 了解下属的欲望和需要
9.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（B）[A] 正强化 [B] 负强化 [C] 惩罚 [D] 忽视
10、下面那个特征是非理性决策的有（D）[A] 知识完备 [B] 价值观一致 [C] 择优 [D] 信息有限
二、【多项选择题】
11、根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（ABC）。[A] 生产力方面 [B] 生产关系方面 [C] 上层建筑 [D] 经济基础
12、学习和研究管理学的一般方法有（ACD）[A] 唯物辩证法 [B] 直观法
[C] 系统方法 [D] 理论联系实际的方法
13、头脑风暴法实施的原则有（ABCD）[A] 对别人的建议不作任何评价
[B] 建议越多越好，想到什么就说什么 [C] 鼓励每个人独立思考
[D] 可以补充和完善已有的建议使它更具说服力
14、职能型组织结构的缺点有（ABD）[A] 多头领导，妨碍了组织的统一指挥 [B] 管理易混乱
[C] 不利于明确划分职责与职权 [D] 各职能机构缺少横向联系
15、在菲德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境因素有三个，它们是任务结构和（AC）
[A] 领导者与成员的关系 [B] 权力类型
[C] 职位权力 [D] 领导风格
三、【名词解释】
16、改变航道原理指计划工作为将来承诺得越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。
17、程序化决策程序化决策是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要再进行重复处理。
18、决策决策的定义有很多，但概括起来基本上可分为广义和狭义的决策。狭义的决策是指在几种方案中做出选择。即为了达到一定目标，从两个以上的行动方案中选择一个合理方案。换言之，决策是指决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当怎样做所做出的决定。广义的决策是指在做出最后选择之前的所有活动。
19、分工协作原理指组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互之间的协调，组织结构就越是精干、高效。
20、矩阵制组织结构是在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构。
四、【简答题】
21、简述职权的类型。直线职权、参谋职权、职能职权
22、简述专业化分工的优缺点。1.有利于提高人员的工作熟练度 2.有利于减少引工作变换而损失的时间 3.有利于使用专用设备和减少人员培训的要求，以及扩大劳动者的来源和降低劳动成本
23、简述扁平结构的优缺点169
24、控制过程包括哪些步骤？（1）衡量实际绩效：综合使用来自个人观察、统计报告、口头汇报、书面报告等四种信息，尽量采用定量方法，辅之以定性方法。（2）将实际绩效与标准进行比较：确定偏差范围。（3）采取管理行动来纠正偏差或标准：可以立即纠正或根本纠正，但修订标准要应特别小心。
五、【案例分析题】
25、某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。问题：请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。
（1）从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。
（2）案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下，才导致该民营企业老板激励做法的失败。
篇6：管理学原理试卷
一、单项选择题
1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于
A．人际角色
B．信息角色 C．资源分配者
D．谈判者
2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的髙低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了
A．古典管理理论
B．人际关系理论 C．决策理论
D．系统管理理论
3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的
A．政治因素
B．经济因素 C．社会因素
D．技术因素
4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的
A．客观性
B．独特性
D．继承融合性 C．相对稳定性
5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则？
A．信息原则
B．预测原则 C．可行性原则
D．系统原则
6．鼓励创新思维的群体决策方法是
A．头脑风暴法
B．名义群体法 C．德尔菲法
D．电子会议 7．用数字表示的计划是
A．预算
B．规划 C．宗旨
D．程序
8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部 门，实行集权管理。该公司的组织结构属于
A．直线制 C．事业部制
9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是
A．来源广泛，选择余地大
B．不会产生不满情绪 D．为组织带来新的观念
C．更快地胜任工作 10．组织变革的内容不包括
A．人员变革
B．结构变革
B．直线职能制 D．矩阵制
C．技术变革
D．外部环境变革
11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是
A． 1.1 型 C． 1.9 型
A．成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要
13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的
A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则
14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据 沟通的分类，这属于
A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通
15． “亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果？
A．现场控制 C．前馈控制
B．中期控制 D．反馈控制
B． 9.1 型 D． 5.5 型
12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于
二、多项选择题
1．古典管理理论主要是由以下哪几个学派构成的？
A．科学管理理论 B．—般管理理论 C．行政组织理论 D．行为科学理论 E．决策理论
2．按照决策的性质，决策可分为
A．程序化决策
B．非程序化决策
C．战略决策
D．战术决策 E．业务决策 3．目标管理的特点是
A_员工参与管理
B．以自我管理为中心
C．强调自我评价
D．重视成果
E．鼓励他人监督 4．组织变革的内部动因包括
A．战略的调整
B．环境资源的变化 C．员工受教育程度的提高
D．组织规模和萡围扩大 E．设备引进与技术的变化
5．美国心理学家马斯洛认为人的箝求是以层次的形式出现的，它们包括
A．生理葙要 B．安全需要 C．社交需要 D．尊重需要
E．自我实现箱要
三、判新说明题
1．管理就是为了实现组织中个人目标的活动。
2．PEST分析法是分析企业一般环境的方法。
3．西蒙提出的决策标准是“最优标准”。
4．“人尽其才，物尽其用”这句话反映了人员配备的因事择人原则。
5．沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通。
四、简答题
1．简述管理道德的特征。2．计划的内容包括哪些方面？ 3．简述激励的原则。
4．简述控制与其他管理职能的关系。
五、论述题
1．请联系实际，举例说明管理的必要性。
六、案例分析题
1．金果公司是一家种植、加工、存储和销售荔枝、桂圆两种水果的小型企业，经理石瑞既管种植加工，又管销售，是一个全能型的管理者.经过多年的发展，公司积累了水 果种植、存储、运输和销售的经验，已经具备向海内外提供高质量水果的规模.为了满足迅速;扩大的海内外市场需求，公司招聘了大批工作人员，并安排经验丰富的销售人员 走访各地的水果批发商和零售商，开展市场调研工作.随着人员的增多和业务量的扩大，公司增加了相应的管理人员，但由于企业内部管理没有及时调整，逐渐出现了命令不统一、反应缓慢、效率低下等问题.石经理意识到，公司需要通过完善组织结构，加强管 理，以解决现有问题.于是，石经理向专业咨询公司求教，咨询人员经过调查发现，该 公司尽管发展了多年，但公司内部一直沿袭着家族化的管理方式，未能形成规范的组织 结构，.缺乏必要的分工协作，内部人员的职责分工也不清晰…….鉴于这种情况，咨询人员对公司进行了组织设计，依据现代组织管理原理，划分了管理职能部门和业务部门，进一步明确了种植加工部、销售部、仓储部、财务部等部门的职责与权限，完善了公司 内部分工协作体系，健全了组织结构，并针对公司多年的管理实践，仍然采用经理集权 管理的体制.问题：
3（1）什么是组织结构？组织结构的类型有哪些？
（2）咨询公司设计的组织结构类型是哪一种？其优缺点有哪些？
2．案例：
康泰互助公司是一家大型保险公司，总部员工5000多人.该公司的保单部拥有25 名员工，年龄分布在19-55岁，平均25岁，大部分人只有高中学历.这些员工有的刚来公司不久，有的工作10多年，也有的工作20多年马上面临退休.在对待工作上，员工有着不同的态度，如有的主动性、责任心均很强，有的则缺少进取心，需要部门领导不断督促，才能完成工作.由于该部门工作具有高度的租序化，对员工的责任感要求很高，丝毫不能出现差错，为此，提高员工的责任感就成为部门领导者的重要任务.李欣是该部门的领导，她为人和善，业绩突出，是从保单员开始，一步步上升为部门主管的，具有丰富的工作经验。年底李欣退休，需要有新的人员接替她的工作。由于保单部员工年龄跨度大，学历层次低，管理起来比较困难，李欣特意向公司推荐了在某大型保险公司工作过2年有着一定管理能力的苏梅。苏梅是国内名牌大学人力资源管 理专业毕业的硕士，自信上进，在读研期间曾在保单部实习，熟悉保单部的工作，了解公司的文化，善于沟通，与大多数员工关系较好，是比较合适的主管人选。公司最终采 纳了李欣的建议，聘任了苏梅。苏梅准备以积极的心态开始她的职业生涯。问题：
（1）依据领导特质理论，苏梅具备了哪些领导者的特质？