大学外语教学部2013年工作总结及2014年工作计划

大学外语教学部2013年工作总结及2014年工作计划（共8篇）

篇1：大学外语教学部2013年工作总结及2014年工作计划

大学外语教学部2013年工作总结及2014年工作计划

一、2013年工作总结

2013年，对于济宁学院来说是不平凡的一年。一年来，在院党委和行政的正确领导下，在有关处、系、室的大力支持下，大学外语教学部紧密围绕学校的中心工作和本部工作目标和任务，在教学、科研和管理等各方面的工作取得了较大进展，经过全体教师的共同努力，圆满完成了《济宁学院2013年工作任务》所规定的各项任务。现将全年工作总结汇报如下（按时间顺序展开）：

（一）日常教学管理工作：

迎接教育部高等学校本科教学评估工作是我校2013年各项工作的重中之重。围绕这一中心任务，我们做了以下几方面的工作。

1、继续做好迎接本科评估的各项准备工作：进一步突出了了部迎评工作领导小组的作用，根据工作需要，及时调整小组成员，做到分工明确，各司其职。组织全体教职工认真学习和领会评估工作的各项指标，并分解到人，认真落实。形成了全员参与、群策群力的工作局面，为本科评估工作的到来做好了充分的准备。

2.进一步健全和完善了各项教学管理制度。在征求教职工意见和部委会充分讨论的基础上，出台了教职工考勤规定、教师教学规范、教学检查管理规定、教学工程奖励与管理办法、教学督导管理办法、教学事故认定和管理办法等一系列的规章制度，进一步规范了各项教学行为。

3、加强了青年教师队伍建设。为青年教师配备指导老师，进行业务把关，部督导小组定期对青年教师进行听课和评课，为青年教师创造外出培训和参加学术会议的机会，通过这一系列的措施，使青年教师很快成长起来，成为业务骨干。在学校2013年青年教师教学比赛中，我部教师有两人分别获得二等奖和三等奖。还有一位青年教师被推荐参加山东省微课教学比赛，获得省级二等奖。暑假期间，选派了10名青年教师分赴长沙和西安参加外语培训，开阔了视野，提高了业务能力。青年教师制订了职业发展规划和学术研究方向，把青年教师的培养纳入了学校的师资培养方案体系。

4、配合学校完成了2013年教学数据采集工作。5、2013年11月下旬，组织教师到苏州大学外国语学院进行交流和学习。苏州大学之行为我部提供了可循的发展模式和目标，开拓了我部教师的视野，激励着老师们在教学业务上更加精益求精，特别是大学英语课程群建设为我们提供了可资借鉴的宝贵经验。6、11月29日，大外部一行七人拜访了中国孔子研究院，洽谈双方合作事宜。孔子研究院之行开启了济宁学院大学外语教学部与孔子研究院携手共进的大门，意义非凡。目前，双方对合作意向已达成了共识，并期待着下一步的合作。

7、新开设了选修课“商务英语”、“英语电影赏析”和“大学英语口语”，深受广大学生的好评，效果显著。为大学英语拓展课程建设奠定了基础。

8、积极开展英语第二课堂活动，组织承办了2012年全国大学生英语竞赛，取得了优异成绩。成功举办济宁学院首届大学生英语朗诵演讲大赛，并取得好成绩。使学生经受了锻炼，提高了英语学习的兴趣，丰富了他们的课外生活。

（二）科研工作

为激励教学从事科研教研工作，大学外语教学部出台了《科研工作奖励办法》。一年来，教师的教研和科研的数量和质量都有了很大的提高。2013年，大学外语教学部共发表论文 篇；成功获得一项山东省社科规划课题和一项校级青年教师科研立项。并有多人正积极申报校级教学（教材）立项。学术团队初步形成，科研氛围日趋浓厚。

（三）党建工作

大学外语教学部党支部在院党委的领导下，在党员职工的共同努力下，紧紧围绕中心、搞好配合、服务群众、促进和谐。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提高职工的政治素质和思想水平，扎实有效的开展党建和思想政治工作，为广大教职工干事创业营造良好的工作氛围。具体做了以下几方面的工作：

1、利用例会时间，组织党员职工学习和讨论十八以及党的群众路线教育实践活动的有关文件，不断提高党员的思想觉悟和认识水平。

2、加强支部的组织建设，提高支部的凝聚力和战斗力，做好入党积极分子的培养教育和考察工作，有计划地发展新党员。认真做好党员的统计和党费的收缴工作。

3、加强支部的制度建设，促进支部日常工作规范化。健全支部的组织生活制度和民主评议党员制度。

4、为了学习贯彻党的十八大精神,深化党员争先创优活动，发挥党员先锋模范作用，弘扬民族精神和爱国主义情怀，5月11日至12日，大学外语教学部党员教师和骨干青年教师赴台儿庄大战纪念馆考察学习，组织开展了“践行中国梦，谱写学院发展新篇章”的主题教育，追忆革命历史，缅怀革命先烈。使广大教师深刻感受到了中华儿女浴血奋战、不屈不挠的民族精神，增强了党员的凝聚力和向心力，引领了青年教师的新发展。

5、响应上级部门的号召，积极开展党的群众路线教育实践活动。在活动中，组织党员干部认真学习群众路线教育实践活动的有关文件和精神。开展批评与自我批评，把群众路线贯彻落实到日常工作中去。增强了党性意识和宗旨意识。

二、2014年工作计划

（一）巩固评估工作中取得的成果，对照本科评估工作反馈的问题，认真落实整改措施，特别是要行动起来，推动大学英语网络自主学习的平台建设和适当控制授课规模，提高大学英语教学效果。以优异的成绩迎接2014年的评估复查。

（二）继续做好常规教学管理工作，认真落实各项教学管理制度，进一步规范教学行为，严格上课制度、调停课制度和督导听课制度，确保课堂教学质量。

（三）加强教研室建设。充分发挥教研室的作用，使教研计划和活动真正落到实处，取得应有的成效。定期对各教研室的计划和活动执行情况进行督导和检查，奖优罚劣。

（四）加强教师培训、加大教改力度，提高科研水平。继续加强骨干教师对青年教师的传、帮、带工作，让更多的青年教师脱颖而出，担当起全校大学英语教学工作的重担，为我校向更高层的发展提供实质性的保证。为鼓励教师开展教学和科学研究，采取相应措施：大力宣传并号召全体教师认真开展教学研究，形成一股浓厚的学术氛围；组织教师举办或参加学院举办的学术讲座，了解学术动态，关心学术发展；定期展示大学英语教学科研成果或开展优秀论文评选活动，表彰、激励我部教师发奋学习、潜心学术研究、全面提升科研素质。

（五）进一步开展外语第二课堂活动，营造浓厚的学习气氛，丰富学生的课外生活。2014年将组织全国大学生英语竞赛、山东省第五届科技外语大赛等赛事活动。

篇2：大学外语教学部2013年工作总结及2014年工作计划

2013年临近尾声，即将结束，又到了回顾过去、展望未来的时刻。我系遵照学院工作安排，本在各项工作上取得了一定的进展，现总结如下：

一、党务工作

1.认真组织开展好周三学习活动，注重将政治理论学习与工作实相 相结合，以提高工作实效。本学期主要组织学习了党的十八届三中全会有关文件、围绕中国梦的有关阐述和论断结合本科合格评估进行大讨论、组织教职工结合工作实际认真开展应用型本科院校大讨论、认真开展党的群众路线教育活动。

2.加强组织建设。举办了第四十五期入党积极分子培训班，共有151名学生入党积极分子参加了培训。发展学生预备党员32人、学生转正48人、确定入党积极分子158人。

二、教学工作

1.制定2013级人才培养方案

人才培养方案是一个专业的顶层设计，我系对此非常重视。根据学校“综合能力、专业能力、能力拓展”三大平台+若干模块的形式，在对学生进行问卷调查和召开教师座谈会的基础上，我们制定了2013级人才培养方案。这项工作我系于上学期末开始启动，暑假经过反复论证，数易其稿而成，本学期开学后，我们又根据学校要求反复修改了几次，人才培养方案前前后后一共改了十几稿，现在基本能够满足我系学生对专业学习的需求，可以更好地体现学院应用型办学的特色。

2.合格课程建设

课程建设是实施人才培养方案的核心，本我系以合格课程建设为抓手，对照“池州学院合格课程评价标准”，补缺补差，逐步完善课程建设。我系统一了设计了“外语系合格课程目录”，要求合格课程统一采用该目录。合格课程建设涉及面宽，涵盖每门课程，关系到每位教师，材料 繁琐、工作量大，我们从暑假一直忙到现在，仅系部和教研室自查就查了三次，每次都会发现问题，不断督促老师补充完善材料，现在我系合格课程资料基本成型。

3．本科专业评估

10月30日系会上，我们对本科专业评估的五个一级指标、十二个二级进行了任务分解，然后大家分头行动。

4．编写课内实践教学大纲

在合格课程建设中，其二级指标“实践教学”部分要求有课内实践教学的组织、安排和课内实践教学过程材料，我系教研室组织合格课程负责教师编写了部分课内实践教学大纲，实践教学大纲的编写进一步提升了实践教学的地位，让实践教学有纲可依，不再是理论教学的附庸。

5.语言实验室建设

外语系语言实验室，简称语音室，是我系开展教学活动的重要场所，主要承担英语、法语、韩语、日语听力、视听说、语音语调、英语写作、外贸英语函电、口译等课程的教学，也是全校非英语专业学生上大学英语视听说课的地方。为了充分发挥语音室的作用，我系加大了语音室排课力度，加强了语音室管理，视听说教研室出台了语音室管理制度，规定了语音室实验员的工作职责，规范了档案整理和语音室运行日志的填写，对语音室硬件及时进行维护，为语音室教学创造了良好的环境，目前语音室教学组织情况良好。同时我系加大了语音室投资力度，通过到北京外国语学院实地考察，引进了先进的硬件、软件设备，正在打造口语情景实训室。

6.教研室工作开展情况

我系下设基础英语、高级英语、大学英语、视听说教研室和小语种教研室，本我系教研室工作非常忙碌，制定人才培养方案，拟出工作计划，统一教学进度，组织教师编写和核对课程大纲，建设合格课程，组织教师开展公开课、观摩课教学，本学期教研室分别组织了刘胜、汤丹、吴丽莹、吴梦玲等教师的公开课，并于11月13日组织教师开展了说课活动，Steve、程秀苹、汪媛、李二龙、蒋志华、汤丹、洪牡丹、杜英姝、齐洁梅、孙翠萍、唐枚、钱培培、吴梦玲等十三位教师分别从课程定位、课程 目标、教材、学时分配、课程内容、教法学法、考核方法等方面对自己所带的课程进行了解说。合格课程建设和说课程活动，有利于引导教师深入思考所教课程，探讨教学理念和方法，旨在促进课程建设，提高教学质量。

7.2014届本科毕业论文工作

我系于2013年9月初启动2014届本科毕业论文工作，成立毕业论文工作领导小组，制定工作计划和安排，确定毕业论文指导教师名单。9月中旬——9月底，系部向指导教师征集选题，形成毕业论文选题初稿；论文工作领导小组对征集来的论文选题逐个讨论，进行筛选，删除过难过偏、不符合要求的题目，选题三年内不能重复，确保“一生一题”的原则，形成毕业论文选题二稿；10月上旬，系部公布论文选题，学生根据选题选择指导教师，师生共同细化论文题目，报系部备案，形成毕业论文选题确定稿，学生提交论文选题审批表。指导教师带领学生学习毕业论文工作要求和相关规定，学生填写任务书，交指导教师上报系部。目前，毕业论文指导工作证按照计划有条不紊进行。

8.评建工作

按照要求成立了外语系评建工作小组，拟定了2013年工作计划。多次召开专题会议，研讨评建工作方面的问题。按照评建有关的7个一级指标，分解任务，落实到人。

三、学生管理工作

本学生工作以加强基础文明教育，培养学生良好的学风为重点，树立育人意识、法制意识、服务意识及创新意识，充分发挥了学生管理工作在我系的稳定与发展中的积极作用。

（一）加强规章制度建设，保证学生管理工作规范化和科学化

（1）坚持学生工作例会正常化

通过学生例会，对本系在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结，各年级相互间加强了沟通和了解，系领导、辅导员就我系阶段性情况进行总结，分析存在的问题，提出解决的办法，并部署下一阶段的工作。凡遇各种节假日，相应的安排工作均能严格遵守学校上级部门的规定与布置。（2）以制度规范工作

为完善学生工作体制，我系在学校有关规章制度的基础上，修订和完善了有关学生管理规章制度，如，《外语系宿舍检查管理办法》；《外语系学生综合素质测评的补充规定》；《外语系学生请假制度》等。与此同时，我们组织学生对我系辅导员的运行制度进行评价，提出意见和建议。同时，我系还在12级两个班级试点导师制，指导学生的学习、生活等方面的工作。

（二）认真加强学生工作队伍建设，保障学生管理工作正常化

（1）进一步加强辅导员队伍建设

辅导员紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助，落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。根据学生管理工作的实际情况，系里经常召开辅导员工作会议，不断指导其开展工作。2013年，经过全面考核我系共有3个班推荐作为院“优秀班集体”表彰。

（2）进一步抓好学生干部队伍的建设

随着我系学生规模的不断扩大，系里督促建立健全完善充实学生会及班委会的组织机构，努力提高广大学生干部的思想素质和工作能力，充分发挥学生干部的模范带头作用。系业余党校校如期举行，培养了大批优秀学生干部。我系通过建立高效的系学生会组织，不仅使身处其中的学生干部锻炼了自己的工作能力，也充分实现了该组织所起到的有效加强广大师生间联系的作用。

（三）强化素质教育理念，督促各班全面提高学生综合素质

（1）开展学风建设

学风是学校核心竞争力的重要内容，是一项长效工程。一是加大思想教育的宣传力度。通过辅导员教育和引导学生明确学习目的，高度重视组织学生自主管理，着力发挥学生公寓、学生社团在学风建设中的作用，每学期每个班级都做到期初有计划，期末有总结。二是发挥在学习中具有 带头模范作用的优秀学生开展经验交流座谈会或讲座，例如考研经验交流会，邀请优秀的年轻老师为学生做考研辅导等。这些活动的开展对促进我系优良学风的形成起到不小的影响。

（2)关注我系学生的心理健康教育工作

在日常思想教育工作中，注意区分学生的思想道德问题与心理问题，善于对学生的心理问题有针对性地进行辅导，对有心理困扰、心理障碍的学生提供及时必要的帮助,建立心理有障碍学生的档案。

（3)制定2013级新生入学教育安排计划，积极做好开学的各项有关准备工作。

通过新生入学教育，学生了解了学校的学习和生活方式，树立了爱系意识，适应了新环境，掌握了学校的各项规章制度和学生日常行为要求，为今后努力养成良好的行为习惯奠定了扎实地基础。

（四）严格日常管理，力求工作的针对性和实效性

（1)坚持常规工作制度

加大对学生日常行为和班级管理的考核力度。要求各班对学生进行全方位、全天候的检查、监督和考核，通过自始至终的严格管理，抓好学生的请假以及安全教育工作，把学生约束、规范到正确的行为方式上来，充分保证校园秩序的稳定。

（2)充分调动学生的积极性，积极开展各项有益的课外活动 经常开展“外语角”活动，锻炼了同学们的口语水平。五月份的“外语活动月”，开展一系列围绕外语专业的活动，极大地提高了同学们对外语学习的兴趣。

(五)紧紧围绕学校中心工作，与各级有关部门大力配合，圆满地完成各项任务。

（1)切实做好走读学生的手续办理、教育管理等方面工作，认真做好学生档案整理、归档、寄送等工作,填报新生入简明登记表,科学合理地编排新生班级、学号、分班等,做到资料齐全,各类档案分类保存,装订。

（2)广泛宣传学生资助政策，科学建立和及时更新经济困难学生数据库，遵照学校相关规定，按计划审核新生绿色通道，积极做好学生交费的 宣传教育工作。按要求评选针对贫困生的奖学金、助学金、困难补助等，及时规范上报评选结果和相关材料。合理安排校内勤工助学岗位，积极开展贫困生自强自立教育、学生诚信和感恩教育以及相关主题教育。

（3)高度重视毕业生就业工作，广泛开拓就业渠道，鼓励学生“先就业，再择业”。系里每月召开一次就业会议，认真研究就业工作。建立系领导联系班级制度，指导辅导员开展工作。充分利用学校的召回制度，在学校两次召回的基础上，把学生返校考专八做为外语系的召回时间。由于措施得力，我系266名毕业生顺利地就业。同时，我系做好毕业生的文明离校工作，广大毕业生离校文明愉快，无任何破坏校园稳定的事件发生。

四、2014工作计划

根据学院工作安排，2014在做好常规工作的同时，积极准备评估材料，真正做到“以评促建、以评促管、评建结合、重在建设”。我系2014工作计划如下：

（一）加强对教职工和学生的思想政治工作。把全体师生思想统一到评建工作的高度，鼓励每一位职工、每一个学生为学院评建贡献自己的力量。

（二）以教学工作为中心，确保教学工作顺利开展。

1.对我系2012年招生的英语（商务）和应用法语专业部分课程继续组织教师编写课程大纲，完成合格课程的材料整理工作。

2.根据2014届本科毕业论文工作安排，要求学生完成论文初稿、二稿、三稿的写作，教师修改不得少于五次，最后上交论文定稿，组织教师评阅，完成论文答辩和材料的整理工作。

3.加大教研室工作力度，积极开展教研活动，组织同一课程的教师根据课程大纲编写教案，制作PPT上课，探讨如何更好地提高课堂教学质量。

4.丰富课内实践教学内容，注重实习实训，培养学生应用能力，收集过程材料，把课内实践教学落到实处。5.根据学院安排，收集整理评估材料。6.认真开展其他常规教学工作。

（三）搭建各方面平台，促进学生全面发展

1.以入学教育和毕业教育为重点，通过主题班会、报告会等多种形式，深入开展爱国主义、集体主义、弘扬民族精神和时代精神，保证大学生思想政治教育的有效实施。

2.充分利用网站、手机短信、QQ群、等手段，了解学生的思想动态，重点掌握苗头性、预警性信息，加强对重大事件背景下学生思想动态的趋势分析。三是组织好诚信考试主题教育，帮助学生们端正考试态度，引导他们健康成才，做有社会责任感的人，做值得信任的人。

3.配合学院相关部门开展 “大学生涯规划与设计”活动，让学生们通过分析自己的优缺点，结合自己的职业定位规划在大学期间知识积累、，为自己的成长成才进行有针对性地规划与设计。

（四）加强维稳防范工作。

篇3：大学外语教学部2013年工作总结及2014年工作计划

2013年, 全国新农合运行平稳, 覆盖面保持在高位, 参合农民受益水平, 尤其是大病保障水平继续提高, 管理经办水平不断提升, 制度建设日趋完善, 呈现出良好的发展态势。主要表现在以下几个方面:

(一) 筹资和保障水平继续提高, 农民受益进一步增加。

2013年, 全国参加新农合人数为8.02亿人, 参合率达到99%。实际人均筹资达到370元, 比2012年的308元增加了62元。参合农民政策范围内住院费用报销比例达到75%以上, 实际补偿比继续提高, 其中, 乡级达到近80%, 县级超过60%。门诊实际补偿比超过50%。全国累计受益19.4亿人次, 同比增长11.3%。

(二) 多层次、多种形式的大病保障机制初步建立。

一是继续巩固完善以病种为切入点的重大疾病保障工作。2013年, 在全面推开儿童白血病、先心病等20个病种的新农合重大疾病保障工作的基础上, 还将儿童苯丙酮尿症和尿道下裂两个病种纳入大病保障范围。全国共有199万名患者获得新农合重大疾病保障补偿, 22个病种的实际补偿比达到6 9%, 大幅度减轻了参合患者的经济负担。

二是以大额费用为切入点, 积极推进城乡居民大病保险工作。根据医改工作要求, 我委积极推进利用新农合基金购买大病保险工作。2013年, 全国有28个省份出台了大病保险实施方案, 大病保险共补偿123万人次, 患者的经济负担进一步减轻。

(三) 管理经办能力和服务水平进一步提高。

一是进一步促进经办服务社会化, 转变政府职能, 提高经办质量。目前, 委托商业保险机构经办新农合业务的县 (市、区) 比例已达到24%, 实现了管办分开、政社分开。

二是继续推进医药费用报销便捷化。全国有超过88%的地区实现了参合农民省内异地就医即时结报;国家新农合信息平台进一步完善, 已与9个省级平台和部分大型医疗机构互联互通, 为跨省就医报销试点工作搭建了基础环境, 跨省医药费用的核查功能在部分地区初步实现。

三是支付方式改革继续深入推进。各地积极推进支付方式改革, 覆盖地区超过80%, 合理引导了农民就医流向, 并在一定程度上控制了医疗费用不合理增长。

二、2014年新农合工作重点

2014年, 在按照医改要求, 在继续推进医保城乡统筹等工作的基础上, 我委仍将继做好新农合重点领域和重点环节的工作。

一是进一步提高新农合筹资标准和保障水平。将参合率继续保持在95%以上。各级财政对新农合的补助标准进一步提高到每人每年320元。优化统筹补偿方案, 政策范围住院和门诊费用报销比例保持在7 5%和5 0%左右。

二是完善各种形式的重大疾病医疗保障机制。继续推进儿童白血病等22种重大疾病保障工作。将城乡居民大病保险工作推广到50%以上的新农合统筹地区, 充分发挥按病种和按费用两种大病保障机制的优势, 有机衔接, 进一步降低群众的大病负担。基本建立疾病应急救助制度, 做好与基本医疗保障、城乡居民大病保险和医疗救助等制度的衔接。

三是加快推进商业保险机构参与新农合经办服务和大病保险工作。在更大范围和更高的统筹层次上推进商业保险机构参与新农合经办服务和城乡居民大病保险工作。坚持政府主导, 通过引入社会力量参与基本医保经办和服务, 发挥市场机制的优势, 促进经办服务质量和水平的提升, 提供多样化的产品和服务, 推动建立多层次的重大疾病保障体系。

四是全面推进新农合信息化建设。巩固完善省内异地就医即时结报。继续推动国家和省级新农合信息平台建设, 将与国家级平台联通的省份扩大到15个, 在此基础上, 开展跨省就医费用核查和结报试点。

篇4：大学外语教学部2013年工作总结及2014年工作计划

一、农村经济继续保持稳定发展势头

一是粮食产量实现“十连增”。据国家统计局抽样调查，2013年全国粮食总产量达到6.02亿吨，比上年增加1235.6万吨，增长2.1%，再创历史新高，连续3年保持5.5亿吨以上。其中，粮食播种面积达到16.79亿亩，比上年增长0.7%；粮食平均亩产达到358.5公斤，比上年增加5公斤/亩，提高1.4%。13个主产区的粮食产量占全国的比重达到76%，其中，除湖南、安徽两省减产之外，其他省区均有不同程度增产。

二是经济作物生产基本稳定。受种棉比较效益下降、生产成本大幅上升等因素影响，棉花播种面积继续下滑，预计棉花产量631万吨，比上年减少7.3%。全国油料播种面积保持稳定，预计油料产量3510万吨，比上年增加2%。预计糖料产量13900万吨，比上年略增。蔬菜面积、产量继续增长。

三是畜禽养殖业稳定发展。2013年上半年，畜牧业生产有所下滑。5月份以来，随着消费回暖、养殖效益提升，畜牧业生产企稳向好。据对全国18个生猪主产省调查显示，11月份，生猪出栏价格15.71元/公斤，平均每头净利润204.49元，比上年同期增加20%以上。据国家统计局初步统计，全年肉类总产量8550万吨，比上年增长1.8%。

四是农民增收实现“十连快”。前三季度，农民人均现金收入7627元，实际增长9.6%，高于同期城镇居民。其中，工资性收入同比名义增长17.1%，家庭经营收入增长8.0%，财产性收入增长23.2%，转移性收入增长17.4%。农村居民人均现金收入中位数6554元，增长13.2%。三季度末，农村外出务工劳动力17392万人，同比增加525万人，增长3.1%。外出务工劳动力月均收入2542元，同比增长13%。受宏观经济增长放缓和农产品价格涨幅趋缓影响，农民收入增幅比上年有所回落，但仍保持较快增长。初步预计，全年农民人均纯收入达到9000元左右，实际增幅8%以上，连续4年快于城镇居民。

二、农业和农村经济运行中的主要问题

我国经济社会发展正处在转型期，农村改革发展面临的环境更加复杂，困难挑战增多。

一是主要农产品生产效益大幅下滑。2013年以来，我国粮食、棉花等部分大宗农产品价格走弱，而成本继续增加，价格涨幅跟不上成本上升。据全国价格主管部门对主产区成本调查显示，2013年主产区农户出售小麦的平均价格为2.36元/公斤，上涨10.6%，但由于成本上升较多，亩均净利润仅为1.18元，减幅96%。玉米平均价格2.21元/公斤，下降0.02元/公斤，为2008年以来首次回落，亩均净利润113.16元，减幅43%，这是玉米收益连续第二年下降。大豆平均价格4.58元/公斤，比上年下降0.10元/公斤，亩均净利润28.36元，减幅77.6%，为十年来最低水平。早籼稻每亩净利润67.06元，减幅46.5%；中籼稻每亩净利润193.15元，减幅49%。与此同时，国内粮食价格已较多高于国际价格，进口压力明显增加，农业生产成本持续上升与价格日益趋近“天花板”的矛盾更为突出，农产品价格调控机制面临新挑战。

二是促进农民持续增收的压力越来越大。近几年，农民收入增幅连续超过两位数，超过城镇居民，城乡收入比由2009年的3.33∶1下降至3.1∶1，2013年农民收入增速有望继续超过城镇居民可支配收入，但继续保持农民收入持续较快增长的压力越来越大。一方面，在阶段性供大于求的影响下，已出现“稻强米弱”、“麦强粉弱”、“棉强纱弱”的现象，对农产品价格上涨带来较大制约。另一方面，农民工资性收入特别是外出务工收入的增长，是近年来农民增收的最大亮点，预计2013年农民工资性收入将超过4000元。但在较高基数和我国经济增长总体放缓的综合作用下，农民工资性收入继续保持较高增幅的难度加大。

三是增加农产品生产的资源环境代价愈来愈高。在工业化、城镇化进程中，我国人多地少水缺的矛盾进一步加剧。全国25度以上陡坡耕地尚有6500万亩。农业缺水300多亿立方米，地下水超采区面积达23万平方公里。目前我国化肥施用量（折纯）已达5800多万吨，每公顷化肥施用量480多公斤，是世界平均水平的4倍多，农药施用利用率仅为30%，农膜残留率高达40%。土壤重金属污染、有机质下降、水土流失等问题普遍存在，全国受工业污染耕地面积已达1.5亿亩，部分农产品镉等微量元素超标严重，危及食品安全。近年来我国农业持续增产，一定程度上是建立在农业资源高强度开发利用和环境过度承载基础之上的。今后一段时期，农产品需求刚性增长，供求总量趋紧，资源环境压力将进一步加大。

四是新型农业经营主体发展不规范问题比较突出。新型经营主体是构建新型农业经营体系的关键。近年来我国农民合作社等新型经营主体发展很快，但多数合作社内部治理结构、财务管理制度等不健全，相当一部分合作社是由龙头企业、种养大户、农村能人领办，核心成员“一股独大”、“一票独大”的现象较为普遍，民主决策和管理机制、与社员的利益联结机制不完善，异化为实际上的“公司+农户”模式，普通社员的民主权利和经济利益得不到有效保障。家庭农场、专业大户、股份合作社等新型农业经营主体的认定标准、登记注册、法律地位等不明确，不利于其健康发展。

三、2014年农村经济工作重点

2014年的农业和农村经济工作，要全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，着眼于形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的新型工农城乡关系，按照稳定政策、改革创新、持续发展的总要求，力争在体制机制创新上取得新突破，在现代农业发展上取得新成就，在社会主义新农村建设上取得新进展，为保持经济社会持续健康发展提供有力支撑。

一是加大强农惠农政策力度。在稳定完善强化现有政策的基础上，健全“三农”投入稳定增长长效机制，积极拓宽“三农”投入渠道。要继续把“三农”领域作为公共财政支出和中央预算内投资的优先领域，确保投入力度不断增加，并重点向主产区和优势产区集中。继续增加农业补贴资金规模，完善农业补贴办法，提高补贴精准性、指向性，新增补贴向粮食等重要农产品、新型农业经营主体、主产区倾斜，促进补贴资金发挥更大效益。完善主产区利益补偿机制，增加粮食、油料、生猪生产大县奖励资金。稳步推进涉农资金整合，提高资金使用效率。

二是提高粮食安全保障能力。实施以我为主、立足国内、确保产能、适度进口、科技支撑的国家粮食安全战略，加快实施《全国新增1000亿斤粮食生产能力规划》，优先以产粮大县较多的地市为单位，着力建设区域化、规模化、集中连片的商品粮生产基地，提高粮食综合生产能力。继续支持新疆优质棉生产基地建设，启动实施油料、糖料生产能力建设规划。努力抓好“菜篮子”产品生产，支持海南冬季瓜菜生产基地建设，加强生猪、奶牛、肉牛肉羊标准化规模养殖小区（场）和畜禽良种工程建设。推进农产品质量安全检验检测体系建设。继续支持远洋渔船更新改造，加强渔港、水产良种工程等渔业基础设施建设。

三是加强以水利为重点的农业基础设施建设。突出抓好中小河流治理、病险水库水闸除险加固等防洪薄弱环节建设，加快大型灌区、大型灌排泵站等农村水利设施建设与改造步伐，大力普及推广节水灌溉技术和设备。完善农田水利建设管护机制，深化水利工程管理体制改革。持续推进林业生态建设，加快重点区域生态环境治理，加大重点地区、重点流域水生态保护和水土保持力度。加大草原建设和生态保护投入力度，加快实施退牧还草工程。继续推进农村饮水安全、农村道路、电网改造、农村沼气、危房改造等农村基础设施建设，加快改善农村民生。

四是加快建立农业可持续发展长效机制。落实最严格的耕地保护制度、节约集约用地制度、水资源管理制度和环境保护制度，强化监督考核和激励约束。坚守18亿亩耕地红线不动摇，保持现有耕地面积基本稳定。加大农业面源污染防治力度，促进生态友好型农业发展。抓紧编制农业环境突出问题治理总体规划和农业可持续发展规划，启动重金属污染耕地修复试点，开展华北地下水超采漏斗区治理、湿地生态效益补贴和退耕还湿试点。

五是完善农产品市场价格和调控机制。在保护农民利益的前提下，更好地发挥市场在农产品价格形成中的决定性作用。探索推进农产品价格形成机制与政府补贴脱钩的改革，逐步建立农产品目标价格制度，在市场价格过高时补贴低收入消费者，在市场价格低于目标价格时按差价补贴生产者。2014年选择部分品种和地区先行开展试点。继续实行稻谷、小麦最低收购价和玉米、油菜籽、食糖临时收储政策，与此同时，进一步完善生猪调控预案和大宗农产品储备吞吐调节机制。继续支持骨干农产品批发市场建设，积极发展农产品冷链物流，加快主产区粮食仓储设施建设。

六是加大对新型农业经营主体的支持力度。强化政策扶持，尽快制定新增农业补贴向专业大户、家庭农场、农民合作社倾斜的具体办法。鼓励地方政府出资设立融资性担保公司，为新型农业经营主体提供贷款担保服务。完善政策性农业保险制度，不断提高主要粮食品种保险的覆盖面和风险保障水平。引导农户在自愿基础上，与新型经营主体之间形成稳定的土地流转关系，发展多种形式的土地适度规模经营。加快健全农村土地经营权流转市场，完善县乡村三级服务和管理网络。鼓励有条件的地方对流转土地给予奖补。

七是支持和引导农民合作社规范发展。鼓励发展专业合作、股份合作等多种形式的农民合作社。允许财政项目资金直接投向符合条件的合作社，允许财政补助形成的资产转由合作社持有和管护，推进财政支持农民合作社创新试点。落实和完善支持农民合作社农产品加工流通的相关税收优惠政策。与此同时，严格落实法律关于合作社的成员资格、内部管理制度、注册登记办法等规定，并通过示范社创建等方式，引导农民合作社规范发展。尽快明确土地股份合作社、社区股份合作社、农民合作社联社等的法律地位，除合作社成员的自身资金外，允许合理吸收社会资本入股合作社，在坚持民主管理的基础上，实行“按人投票”与“按股投票”相结合，促进合作社发展壮大，增强对农民的服务功能。

篇5：大学外语教学部2013年工作总结及2014年工作计划

按照科协工作“三服务一加强”的工作宗旨，省市科协各级领导部门的业务指导下，我校科协积极响应，认真完成“规定动作”并主动开展“自选动作”，具体将2013年工作总结如下：

一、学术工作情况

1、认真做好一年一度的职称评定工作中关于论文和著作部分的认证工作，克服了时间短任务重等困难，在一周左右的时间内保质保量完成了120名教职员工的评职佐证材料审核。

2、认真做好一年一度的科研奖励工作中关于论文部分的认证工作，共完成了121篇奖励论文的审核。

3、解答教师日常关于学术方面的问题和政策咨询。

4、提供各部门所需的关于学术论文著作的信息和资料。

5、据初步统计，2013，我校教师共撰写论文407篇，其中三大检索期刊论文121篇。学术著作5部。（由于学术专著改为12月申报，所以暂无数据。）

二、重点学术活动情况

1、召开辽宁省兵工学会第十三届学术年会

11月14日上午，挂靠在我校的辽宁省兵工学会第十三届学术年会暨“军工装备技术与工艺”研讨会在沈阳理工大学科学会堂召开。省内兵工行业相关企业、科研院所、高校共21家单位200余名代表及部分优秀论文作者出席了会议。中国工程院院士、中国兵器首席专家、沈阳理工大学特聘教授杨绍卿，辽宁省科协副巡视员冯玉沈以及各成员单位的领导也出席了本次会议。本次学术年会共推荐优秀论文97篇，其中一等奖论文11篇，2等奖论文20篇，三等奖论文31篇。这些论文涉及了辽宁省先进装备制造中的生产实践、工艺改进、理论研究、前沿技术等多个方面，有力推动了省内装备制造业的发展。大会由辽宁省兵工学会秘书长张健主持。

会上，辽宁省兵工学会理事长、沈阳理工大学校长刘军教授致年会开幕辞，刘军理事长对杨绍卿院士、冯玉沈副巡视员以及各成员单位的领导及代表的到来表示热烈欢迎，对学会学术交流的重大意义进行了解读和展望，并提出创新思想、理论联系实际、加强交流是今后学会学术交流的重点。

辽宁省兵工学会副理事长、辽沈工业集团有限公司总经理谷云龙代表学术工作委员会作辽宁省兵工学会第十三届学术年会会议工作报告。报告中指出学术交流工作是学会工作中的重中之重，学术年会是对省内兵工企业各学科的科研、教学、生产、经营、管理以及与兵器学科相关学科技术水平的一次技术性检阅，是实现各学科和专业技术领域形成的创新科技成果价值，推动辽宁省兵工行业技术进步，产生学术效益、经济效益和社会效益的必要环节。会议对近年来学会的学术活动进行了总结。

会议举行了学术年会优秀论文颁奖仪式和聘请杨绍卿院士为辽宁省兵工学会名誉理事长的聘任仪式。

会后，杨绍卿院士作了关于先进弹箭技术的专题报告。在当天下午的优秀论文交流会上，来自辽沈工业集团有限公司、辽宁庆阳特种化工有限公司、辽宁华丰特种有限公司、辽宁华兴机电有限公司以及沈阳理工大学的8位优秀论文作者进行了宣讲交流。

2、承办2013中俄信息科学与计算机技术国际学术会议

9月24日上午9时，2013中俄信息科学与计算机技术国际会议在沈阳理工大学科学会堂206报告厅拉开帷幕。沈阳市科学技术协会党组书记、常务副主席韩燕子，沈阳理工大学校长刘军教授，托木斯克理工大学伏拉迪米尔•瓦维洛夫教授、沈阳市科学技术协会学会学术部部长贾德海，沈阳理工大学副校长李成华教授，托木斯克理工大学奥利哥•斯杜卡奇教授、中国科学院沈阳自动化研究所梁炜研究员等国内外专家出席会议。来自中俄两国的该领域学术专家、学者、研究生代表300余人参加会议。我校信息工程学院院长冯永新教授主持大会。

本次国际会议是以“转型发展与创新驱动”为主题的第十届沈阳科学学术年会的组成部分和重要内容，由中共沈阳市委、沈阳市人民政府主办，由沈阳市科协、辽宁省兵工学会、沈阳理工大学承办的综合型、跨学科、高水平、国际化的科学盛会。

3、海军青年女科学家崔东华学术报告会

6月26日下午，海军青年女科学家崔东华研究员专题学术报告会在我校科学会堂206报告厅举行，报告会由我校李成华副校长主持，装备学院、信息学院、国防教育学院的部分师生聆听了报告会。报告题目为“近程反导舰炮武器系统技术与发展”，崔东华研究员从海军舰炮武器的悠久历史入手，深入浅出地概述了其作用与使命，并从近程反导舰炮武器系统的“概念与特点”、“地位与功能”、“国内外典型系统简介”和“主要发展趋势”等四个方面，全面解读了该系统的技术特征与发展脉络，使与会的教师与同学对海军近程反导舰炮武器系统有了更深刻的了解。很多同学与崔研究员就感兴趣的海军武器科技问题进行了互动讨论。

三、重点科普工作

一、举办《周海翔湿地生态摄影作品展》 沈阳理工大学校教师周海翔在长期的生态研究与保护的工作中，以其敏锐的视角与精湛的摄影技术，将我们平时难以想象的大自然的喜怒哀乐呈现在我们眼前。周海翔不仅完成过8个世界自然基金会的保护项目，还在公众环境教育方面做出来不懈的努力，这次的湿地生态摄影展就是在北京连续展出了6个月后，首次回沈展出，这138幅作品是其湿地生态摄影五个专题的前三部分，分别是“大美的内陆湿地”、“正在或已经消失的内陆湿地”、“湿地精灵”。作为中国生态摄影的领军人物，周海翔严格把握艺术而不失实的原则，为我们奉上一场艺术视觉盛宴的同时，更重要的是打开了我们认识自然的大门，旨在提升人们保护自然的意识。展览从2013年3月20日起在沈阳理工大学科学报告厅开始展出，目前已接待参观者600余人次。

二、“创新发展企业行”教师进企业

9月10日，沈阳理工大学组织部分一线会员教师代表，由校纪委书记孙延臣带队，赴中国兵器工业集团辽沈工业集团有限公司、中航工业沈阳飞机工业（集团）有限公司参观学习，经验交流。

参加“创新发展企业行”的教师会员代表相继参观了中国兵器工业集团辽沈工业集团有限公司、中航工业沈阳飞机工业（集团）有限公司的生产线和中航工业沈飞航空博览园。在参观学习过程中，一代表们满怀热情，边看边听边学，不时与技术人员进行交流探讨，将理论与产品实际、科研创新紧密结合。一线教师深入军工企业一线考察，不仅增强了学校教师会员的创新意识，而且在考察学习活动中丰富了实践经验，拓展了知识视野。大家还针对生产过程中的技术难点，以及生产过程中的节能减排问题开展了研讨。

四、科协其他工作

1、完成2013年辽宁省科普统计上报、2013年中国兵工学会综合统计上报、2013年中国科协（辽宁省科协）综合统计上报。

2、通过学校、学会等平台向省市科协为我校教师组织申报各种奖项及学术资助。其中2013年辽宁省青年科技奖并获十大英才称号1人（张德育）、中国兵工学会科技奖1人（姜月秋）、获省科协资助出版专著一部（杨旗）、获辽宁省自然学术成果奖19人。

3、紧密联系省市科协，完成省市科协布置下达的其他任务。

五、获奖情况

1、今年年初，我校科协荣获“沈阳市科协系统先进集体”称号。

2、今年年初、辽宁省兵工学会获得辽宁省科协2012“创优”工作奖。

3、今年10月，荣获“沈阳科学学术年会特殊贡献奖 在2014年工作中，我校科协计划做好以下工作：

一、做好辽宁省兵工学会换届工作

2014年，对于挂靠在我校的辽宁省兵工学会来说是重要的一年，根据学会章程，要召开第十届会员代表大会，这也是近年来学会工作的头等大事，关系到学会的建设和发展。本次大会将选举出新一届的理事会，理事长，具体筹备方案将在后面进行专题汇报。并且以本次会员代表大会为契机，扩大学会成员单位的层面，吸收新的会员单位，扩充理事会，构建起更大、交流更广泛的学术交流、技术合作平台。通过几年的努力，学会已经搭建起清晰、实用的学会组织，畅通的沟通平台，学会打造并坚持了自己的学术品牌会议，各专委会也能自主地开展活动，使学术交流更有针对性和专业方向，并形成了每年一次的常务理事理会制度。这与理事会的正确领导和大力支持是分不开的。下一步学会将继续开展秘书处联络会和业务培训会，学会准备继续邀请中国兵工学会、省科协及省级学会相关专家为学会联络员作业务培训，通过几年的活动，我们已经打造出一支高水准、负责任的学会队伍，时刻加强联系，互通有无，构建起了快捷的沟通平台。

二、做好学术交流活动

大力加强学术交流活动，及不定期的结合科技创新和生产实际召开科技论坛、科技研讨、学术报告会等形式多样的学术活动。

三、创建多样式的科普工作

充分利用各种形式的科普活动，普及国防知识、普及科学技术知识，继续开展好科普展览等长期以来行之有效的科普活动，培养科普教育人才。

组织申报省市科协重点科普活动立项，争取获得科普资金支持。积极与政府部门、各省级学会联合，共同开展科普活动，扩大社会影响力，提高知名度。

四、做好为科技工作者服务的各项工作

1、开展学校、学会优秀科技工作者、优秀工程师、青年优秀科技工作者等评奖工作。继续宣传优秀科技工作和先进事迹和典型，评优创优，进一步营造积极向上的学术氛围。

2、开展中国兵工学会科技进步奖、辽宁省科技进步奖等奖项的推荐申报工作，争取更多的获奖名额。继续组织开展辽宁省自然学术成果奖的申报工作。

3、开展企业人员培训工作，利用学会高校资源对企业的科技工作者和管理工作者进行相关业务培训、课程培训，承接政府职能，更好地为企业工作人员服务。

篇6：大学外语教学部2013年工作总结及2014年工作计划

第一学期工作计划

新学期，新开始，新起点，为此我们要开始新的奋斗，外语系12级团总支部的部长们已经诞生，暂新的面貌将会为外语系带来一个全新的开始，所以我们将全力以赴配合学校领导和外语系的领导完成 2013年至2014年外语系团学总支部第一学期的工作。我们希望我们加入将会为外语系注入新的篇章。

根据2012年至2013年外语系团学的工作情况以及浏览了各部门上交的“2013年至2014年外语系团学的工作计划来分析得出结论，我们在本学期的工作目标主要分为两大部分：

一、加强部门自身建设和管理制度、沟通交流

二、加强与外语人互动及我院兄弟系的友好关系 对此我们作出了详细的工作计划方案和方向：

一、部门自身的建设和管理制度、沟通交流

1.总结学生会过去一年的工作总结和工作计划，将各部门的工作总结和工作计划装订独立存放与各部门的文件档案中，有利于部门的进步，在发现中不断成长、进步。

2.制定好学生会的活动策划书，集成一本便与学校领导审阅外语系在本学期将开展什么活动，一目了然，各部门即将开展的活动将会写一份详细的活动策划书。

3.身为一名干事，事事要以身作则，所以我们将严于考勤问题，外语系将与学校共同进步，学校升本，我们力求不落后，严格按照外语系团学的制度要求每一位干事，我们希望广工商的优秀人才是在外语系培养出来的。更希望我们广工商会因为我们外语系的莘莘学子而骄傲、4.每周例会和准时签到必不可少，不仅是为了形成一个有纪律的团学更是为了能够起到时刻提醒学干们要严于律己的作用；也为了培养学干的时间观念和笔录能力以适应将来的社会工作。再者，对于会议内容的记录也有利于在工作中不断总结发现问题，继承好的，摒除不好的，才能把外语系一次又一次的推向高峰。

5.各个部门都建立了属于自己部门的交流空间，如：微博、微信、QQ群等。有利于促进部门干事的相识的速度，也有利于部门一起讨论问题，各抒其意。

二、加强与外语人及我院兄弟系的互动建立友好关系

1.与外语人的互动

1)迎新活动中，我们将以饱满的精神展现我们的热情；将会举行军训征文比赛让新生释放文采；新生篮球赛让新生诠释青春活力同时加快新生适应大学生活和融入外语系的大家庭当中；也在增加新生间的友谊。将会举办的校运会、主持人大赛、模拟面试大赛、宿舍设计大赛和话剧大赛等都欢迎我们大

二、大三的师兄师姐们参加，旨在参与，相信外语系努力营造的融洽环境将会得到院的喜爱以及其他兄弟连的青睐。

2）宿舍、教室的卫生管理是我们对外语人的安全健康着想，我们希望为外语人营造一个又良好又安全的住宿环境以及良好的教室环境。

3）每天早上的晨检，我们将一直实行，目的是希望为大家营造一个积极向上的读书氛围。

4）院系的活动我们将会在最短时间内向外语人传达。

2.与我院兄弟系的互动

1）其中主持人大赛、模拟面试大赛、宿舍设计大赛和话剧大赛等是面向全院开展的活动，我们希望丰富系院学生的生活；另外，通过互动加深系与系之间的了解，达到在系院团学工作管理上相互借鉴学习。

2）文化宣传，加大系部宣传力度。我们开通了微博、博客等，每天都会安排一定的负责人管理好外语系的微博、博客的更新，努力建设好外语系，传播和发扬外语系的积极美好的精神面貌。有利于我院兄弟连和其他院校关注到我们的动态发展;也有利于在最短时间内能够获取到我系的信息。

3）我们将会举办辩论赛，专门为新生们提供的展现平台。

4）对于院系及兄弟连所举办的活动，我们也将积极踊跃的参加，用我们的青春、活力、激情来装饰我们可爱的广工商。

最后，我们外语系团学将忠心耿耿地为我们的外语人服务，将以热情的服务、端正的态度为每一个同学提供便捷服务，为每一位老师分担工作。希望我们外语系团学的工作能够得到同学们的支持、鼓励和肯定，更希望你们若觉得我们的工作还有可改善之处请提出您宝贵的意见与建议，我们将会诚恳的接纳。相信在你我的努力下我们外语系将会一路乘风而行，扬帆前行。

篇7：大学外语教学部2013年工作总结及2014年工作计划

尊敬的上级领导及各位同仁： 下午好！

2013年瞬间即逝，回首总结时不免有太多感触和遗憾，当然首先真诚的对那些在上半年给予我们分公司指导，帮助和关心过的领导，同仁说声谢谢，感谢您一年来的关注和鼓励，让我们的工作得以顺利进行，值此我在这里总结13年工作，不完善的请你给予批评指正。

一、业绩创收总结为下：

1.南湖全年经营收入为11145万元，比预算指标减少286万元。2.上品店营业收入为2003万元，预算2120万元，比预算减少116万元，同去年减少889.2万。3.御品店4个月共计完成514万元。（1）利润收入：

1.人间三月计划净利润为468100万元，实际完成约为-991523.21万元。

2.湘川上品13年净利润实际完成249万元，预算252.5 万元，差异3.5万元，同去年对比减少59万元，3.湘川御品13年净利润亏损：约82万（2）会员卡办理情况：

湘川上品会员卡预算1100万，实际完成858万元，完成率78%，同比去年910万元，减少523040万元，平均每月减少43586.7万元。湘川御品会员卡办理209万元

人间三月2014年会员卡办理496万元，三店面2013年合计办理1563万元

综上所述,分公司上2013年收入不乐观,盈亏互抵,最终分公司2013产值为 70 万,据全国餐饮协会权威报道及上班2013年数据统计汇总分析,今年较去年同期下降4.5个百分点,差距也为历年罕见,其中高端餐饮降幅最大,湘鄂情关闭8家直营店面,全聚德利润较去年同期下降32.14％,在大环境的影响下,2013年餐饮业处在了近年来的历史最低。

二、行政管理与营销方面

分公司管理班子率先垂范，组织各店面领导及全体员工，认真学习企业发文及精神。结合酒店经营、管理、服务等，切合实际，关注全年市场形势，随时转变经营观念，迎合市场变化，调整经营思路及方针，以便达到预期的目标，在市场竞争的浪潮中谋生存，求突破，能使整个店面在下半突显了可喜的改观。主要表现在各部领导及员工精神状态积极向上。酒店每天在大会、小会反复强调，各管理人员与员工要有紧迫感，应具上进心，从不松懈培养全员的“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神的体现，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。通过各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，各店面之间相互推诿和讥贬的现象少了，取而代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每天1次的例行安检和每周一次的质量检查，使请假、缺席的人少了，取而代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在执总领导的榜样作用下，部门经理带领主管、领班及其员工，都做到主动积极的参加，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、运作管理方面

（一）以效益为目标，精简人力,抓好销售工作

1、人员调整。厨政部人员精简,合理搭配人力,降低人力成本,每周一次的店面管理人员扩大会议,积极反映和解决问题,确保了出品的稳定性,组织厨师长了解市场,在上半营收依然沉迷的状态下,考察调研市场,积极应对,调整菜单结构,迎合市场需求.下半年有了明显的改观，但还仍需继续探索，以便更好的创收和提高。

2、渠道拓宽。针对上半年出现的种种经营任务问题，店面管理班子通过研究确定了下半年的“经营任务分配方案”（经营任务分配到人）。其中在原有协议公司、会员卡办理、充值卡办理、上门散客销售渠道的基础上，还增加充值送好礼、发放套餐卷、代金卷，提高调整会员办卡办理激励方案等形式。这样，一，能激励大家的工作责任心和促销的主动性，二，可在现有员工的基础上增加效益，三，则明显促进了各店销售业绩和会员卡办理的提升。

3、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。我们通过汇总分析,出台了客诉管理考核方案并能落到实处 4,人力成本已经成为我们经营者最大的成本,全年我们一直着手研究合理用工,合并岗位，减少人力,提高劳动者人均收入,从而促进工作效率和员工稳定。四：安全方面

1.人人都知道保证安全工作是做好经营工作的基石，在2013年里，店面加强了安全安检意识，全年三店面无发生一起损失在500元以上的安全事故

2.店面在用电用气方面还有待提高，检查不彻底，了解的知识面较浅薄，培训事宜需在接下来的工作中强化

3.各店面从上而下的经营店面夜检工作在2013年是店面较前几年最为关注，而且能形成常规工作性并能贯彻落实，书面报告归纳存档，在夜检工作中发现一起，上报一起，既能纠察一起，体现了再安全方面绝不含糊，好不留情的强硬工作作风 五：2013年有工作积极向上的一面，也有消极滞后，协调不畅，工作效率下降的一面，更是让人无助无奈哭笑不得的一年，餐饮行业遇上寒冬，收入低迷，支出突飞猛进，但公司能抱团取暖，共同抵御寒冬，相信餐饮业能很快度过难关，在大家的团结共进中再起崛起。

2013年的工作就此简单总结，望能给予指导。

2014年湘川分公司工作规划

2013年是喜是悲都已经过去,我们要积极总结去年的不足,做好2014年的工作规划及经营部署: 对于市场分析  对于2014年的餐饮行业的形势分析

2014年经济运行环境依然错综复杂,下行压力和餐饮业能否进一步回升是并存的,但总体来看,餐饮行业的发展的基本面将保持稳定,我认为依据有三,1.2013中央八项规定遏制了三公消费，2.宏观经济的持续低迷抑制了高端商务客户的消费，人民进入了精打细算的理智消费时代，3.H7N9禽流感, 在旺季时段多次部队出行维稳，新疆局势的不稳定等客观因素的影响,2014以上情况都以正常运行，除天灾应该不会出现此类问题,况且 2013年部分餐饮逐渐转型,涉足其他领域的较多，其效果到2014年会基本稳定，消费者也能正视和理解三公消费的认知,故此对2014年经营收入做出以下计划

一:2014年湘川餐饮湘川上品店计划完成营业收入2040万，计划净利润260万，人间三月计划营业收入1450万，计划净利润123万，湘川御品店计划营业收入2300万，计划净利润124万，湘川餐饮2014年营业收入合计计划实现5790万元，净利润合计计划实现507万元，以上预算的制定，分公司组织厨师长，店长以会议形式，多方考虑，认真细致的制定了2014的经营计划，我坚信参与制定者一定是个强有力的推行者和执行者，制定计划任务是一种责任，2014年我将率领各店面，认真贯彻学习经营计划，无条件的，义不容辞的为这等责任而努力.二：会员卡计划

 企业正在逐渐壮大,不断拓展新的市场,我们各店面都有责任为店面及公司出力,加大会员卡的促销及办理,将新投入的两个店面能尽快回收资金,减少经营压力  对外会员促销活动连月不断，加大涉及面及宣传力度，扩大口碑及影响力，提升并体现店面会员及潜在会员的身份及档次。内部促进推动全员办卡积极性，责任和任务并存，得失与成绩挂钩，3.结合公司会员部各项优惠，以直销的方式拓展会员联盟单位的合作,扩大影响面及影响力

各店面对会员卡的办理要有不达目标绝不罢休的工作精神,2014年计划会员卡办理任务，湘川上品店900万，人间三月店500万，湘川御品店1000万，合计2014年计划实现2400万 三：绩效考核（能源，节约，创收等）

 1.施行分公司三店评比机制,各项考核及管理成绩将公示并做比较,更大程度上刺激各执总的荣辱观,成就感和落差感,以便在良性竞争中紧张有序的提高管理质量

 2.总结2013年能耗,调整2014年水电暖汽，低值易耗品等相关能源节约计划，科学使用，合理控制

 3.制定宿舍管理规范及能源承担分配表，合理科学的做好员工福利 四：经营思路：

一：迎合市场需求,积极调整菜品结构,提升菜品质量，多考察，多研发。菜品质量和档次是餐饮业得以生存和发展的核心竞争力，我们将常抓不懈，把好质量和品质关，实现成本节约化，利润最大化的工作目标,也能在当下的环境中,消费价格平民化,环境档次高端化,客户认可优质化,营收跑量扩大化，从而争取利润最大化。

二:根据2014年预算，针对经营情况提前做出优惠活动的方案并且提前做好各方面的准备和宣传活动工作。从2013年自制品推销力度来看现行考核方案实施效果较好，2014年继续自制饮品新品开发及推广，重点跟进此类提升净利润指标的产品售卖，同时增加定时午餐菜谱,最大限度提升各店面营收及利润

三:重视销售团队的建设,公司一直以品牌和客户的信赖赢得了17年餐饮界的名誉,在过去的十七年间,我们重视品质,当下在国经济洗礼改革的今天,我们不但要保持原有的品质外,还要建设一批强有力的销售团队,能为公司锦上添花,销售团队要有一致的高度,在2014年我们要有更大的销售信心,因为只有消极的市场,没有消极的思想,我将特别关注督促销售团队的培训及壮大发展

四:湘川上品店已经营四年，出品稳定但无突破，进日客户反响较大，日渐对于吃腻的声音频频爆发，2014年计划将从湖南引进新厨师，来刺激青年路店出品的更新，在此基础上三店面厨师相互调整，共同改进和提升，店面将随时关注市场认可度和经营策略的改进.1.2013年下半年特别关注了原材料市场调研和进货价格对比，厨师长在用料上有了明显的改进和重视，2014年将继续组织厨政部对于原材料的选用,开发创新,以便提高菜肴的新颖,占领餐饮菜品市场稀有化和尖端化,做别人没有的,领先抢占市场先机

2.结合公司特色,丰富餐桌文化，加强宣传推广茶叶及商贸公司引进的红酒等，3.配合各分公司及各部做好安全建设,等相关工作，积极参与公司关于配送中心的成立及实施工作

五：2014年将是一个成功与萧条共存的一年，坚持一步也许就能成功完成任务，经过2013年1年对湘川餐饮各店面的管理，让我感触最深的是，不管的上级领导还是基层员工，大部分人都会沉寂着同一种共性，那就是只做领导检查的工作，不做领导安排的工作，善于检查的工作是很有实效的保质保量的会完成，安排的工作却要找各种理由能拖在拖，2014年除了培养培训全员的主观能动性，归属感，能主动自发的做好工作以外，还要更加关注健全检查力度，我坚信，只要有布臵有执行有检查的工作质量，才会是一个能出成绩的团队。以上为分公司2014年工作规划,从全年对市场调研分析到会员卡办理快速回笼资金,销售团队的建设,管理质量的评比考核,菜品结构迎合市场定位及调整,人力精简降低用工成本,2014年经营思路规划,厨政新品开发抢前占领市场先机,餐桌文化建设等几个方面着手来完成14年计划，不详之处将会在落实中更具体,执行中进一步细化和严谨.请上级领导给与批评指导。

最后祝各位领导及同仁：身体健康 工作愉快 湘川餐饮 分公司 2014年12月

2013年工作总结暨

2014年工作计划

湘川餐饮管理公司

篇8：大学外语教学部2013年工作总结及2014年工作计划

一、2013年主要工作

(一) 经济转型初见成效

去年联社成功地进行了经济转型, 基本实现了集工业、贸易、服务、投资等多功能于一体的综合经营。

一是从事国际贸易的青联国贸公司和实验厂经过努力, 已经在建行、交行、中信三家银行解决1.5亿美元授信额度, 通过中海山东物流有限公司进行货物监管担保, 解决了运营中的资金困难。2013年, 这两个贸易企业效益有较大的提高。

二是引进投资伙伴, 进军服务业。青岛联社与上海联社共同投资成立新青联酒店管理有限公司, 加盟锦江之星连锁店, 改建原联社在河南路的办公大楼为锦江之星连锁酒店。2013年8月试营业, 至年底实现营业收入425万元, 取得较好的经营业绩。

三是申报筹建典当行, 现已获青岛市商务局认可, 待国家商务部备案批复后近期就可正式营业。

四是去年联社与上海复力佳生物医药科技有限公司在城阳英特尔工业园区合作生产南极磷虾油软胶囊和生物产品, 目前已进入试生产阶段。

五是由青岛塑料实验厂和宏达塑胶公司共同组建青岛宏实通达塑胶有限公司, 着手打造工贸一体化新格局。

(二) 服务业效益增速首超工业企业

2013年, 联社经济转型后服务业的发展呈上升态势, 增速较快。青岛联社化工塑料国际贸易有限公司积极采取措施应对由国内外不利因素导致的市场冲击, 规避市场风险, 求真务实, 研判和把握国际、国内市场趋势, 充分团结和凝聚各方面积极性, 抓住实体经济缓慢复苏的机遇, 实现了经营业绩的增长。销售塑料原料29000吨, 实现销售收入29306万元, 较上年增长209%, 实现利润总额123万元, 较上年增长330%。

青岛塑料实验厂2013年坚持以市场为导向, 以提高整体经济效益为目标, 根据市场变化及时调整经营策略, 在准确把握、科学研判国内PE需求市场的前提下, 尽早确定进口原料规格和品种, 争取以较低价格签订购货合同。根据国家金融政策变化情况, 在民间融资成本高企的不利情况下, 主动与银行寻求合作, 争取低息无担保授信额度, 有效缓解了资金紧张的局面, 降低了融资成本。2013年进口塑料原料16万吨, 比2012年增长23.11%。实现销售收入16亿元, 比2012年增长26.25%。

(三) 工业企业保持平稳发展

孚德鞋业公司在去年消费者信心下滑、制鞋业呈现“关门潮”的困难环境下, 坚持开拓创新, 不断提升精细化管理能力和水平, 不断寻找差异化、特色化发展之路, 强化销售管控, 实现了经营效益稳健增长。截至11月份, 销量完成126.85万双, 同比增长15.6%;利税完成1140.61万元, 同比增长6.24%。

宏达公司2013年面对持续低迷的经济形势, 认真研究、分析市场动向, 主动应对各种不确定因素, 紧紧围绕“转方式、调思路、增效益”的工作主线, 抓创新、降成本、拓市场, 基本完成了年初制订的工作目标。全年完成产品总产量3.8万吨, 比去年同期增长8.6%。

(四) 历史遗留问题基本终结

以44号文件落实待遇为标志, 困扰联社十多年的多个历史遗留问题得到全面终结。38号、44号纪要是解决原二轻局六个行政公司转体后人员退休待遇问题, 因参照事业单位标准执行, 其差额部分由各单位自己负担, 六个行政公司早已成壳体, 连日常生计都难以维持, 根本无法兑现这个待遇, 形成多年的群访问题。联社用了十几年的时间, 数十次到市有关部门奔走协调, 2013年在市领导和国资委的协调支持下, 最终联社用土地政策, 争取到彻底解决的方案。先前用土地政策妥善安置了14户“三无企业”的职工, 共提前支取了1.2亿元平台资金, 主要安置了7户破产企业的职工等。这些历史遗留问题的解决, 为联社下一步转型发展铺平了道路。

(五) 行业协会的会展工作有较大提提升

工艺美术协会2013年6月成功举办第二届中国创新设计文化展暨2013中国 (青岛) 工艺美术博览会, 同时组织会员单位参加在扬州举办的全国旅交会、在武汉举办的第十四届中国工艺美术大师作品暨国际艺术精品博览会、中国轻工业联合会与杭州市人民政府主办的2013中国 (杭州) 工艺美术精品博览会、山东省工艺美术协会主办的2013第五届中国 (山东) 工艺美术精品暨时尚家居用品博览会、大连市人民政府主办的首届大连国际名表珠宝首饰博览会暨家居艺术品博览会等会展。

皮革协会2013年5月组织孚德、亨达、雄虎等企业参加了意大利米兰国际展览公司在上海举办的首届精品鞋业与技术交流会。6月举办了第十三届青岛国际鞋样、鞋机展览会。

塑料协会组织青岛塑料行业的50多个会员单位近80名会员代表参观了第15届中国青岛国际塑料橡胶工业展览会。

专业协会积极为会员单位服务, 组织参加、参观各类会展, 宣传企业产品, 提升了企业的声誉, 同时也开阔了视野, 增强了创新观念, 加强了参与国际国内竞争与合作的意识, 为青岛市企业走出去开拓市场搭建了桥梁。

(六) 党的群众路线教育活动推动各项工作上新台阶

从2013年七月开始, 联社党委在市委的统一部署下, 开展了党的群众路线教育实践活动。活动中周密安排、扎实推进, 通过学习教育听取意见、查摆问题开展批评、整改落实、建章立制环节使活动逐步深入, 收到了实效。特别是联社的党委专题民主生活会, 聚焦“四风”, 主题突出。班子成员触及思想灵魂, 剖析问题比较深刻。敢于揭短亮丑, 大胆开展批评。整改方向明确, 措施具体可行, 得到市委督导组的认可。孚德鞋业公司党委班子成员在年底工作任务十分繁忙的情况下, 认真准备个人专题民主生活会的发言, 宏达塑胶公司党委成员为开好专题民主生活会, 在会前专门进行了一次试讲。

联社党委针对查摆出的突出问题, 坚持边学边整边改, 体现了教育实践活动的实践特色。一是加强企业调研, 为企业牵线搭桥, 解决了宏达公司原材料瓶颈问题, 取得双赢效果。二是着手解决艺优发制品厂职工因企业停产未缴统筹影响退休的问题。三是联社机关压缩15%办公费用, 已收到明显成效。

二、2014年的主要工作

2014年是深入贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的第一年, 也是青岛市集体联社转型发展的关键之年。今年主要做好五个方面的工作。

(一) 运作好联社的资产, 加强联社的经济实力

做好资本运做, 对联社持有的海尔、商业银行的股票聘请专家进行操作, 以求取得更大的回报。盘活联社资产, 让不动产真正动起来, 对历史留下来的及新购置的多处房产, 制定出不同的经营模式, 在开设典当、特色商场、酒店、房地产开发、电子商务、物业管理等方面进行大胆尝试, 使存量资产收益最大化。

(二) 强化联社的服务功能

围绕联社“指导、维护、监督、协调、服务”的职能要求, 及时与政府部门沟通、协调, 帮助成员单位解决发展中遇到的瓶颈问题, 更多地争取对集体经济改革发展有利的政策支持。在互利的基础上进行多层次多角度的合资合作, 可通过典当行为企业解决贷款难的问题, 通过锦江之星酒店与联社成员单位签协约, 实现互惠双赢。为成员单位提供各种市场信息、产品信息及技术咨询等服务。组织成员单位参加有关的展览会、博览会, 参加国际、国内有关的经济技术合作和交流活动。

(三) 加快新型服务业的发展

国贸公司、塑料试验厂两个主营进口塑料原料的企业目前市场份额和经营业绩在华北地区位列同行业之首, 2014年要继续开拓市场, 加强营销队伍的建设, 尝试相近的原材料的进口业务和出口业务, 实现跨越式发展。

锦江之星酒店2014年正式对外营业, 要创造自身的经营特色, 不断提高服务质量, 稳定提高住客率。典当行争取上半年开业, 要加强法律法规意识, 严格执行典当程序。加强人员业务培训, 提高鉴定估价水平, 争取好的经济效益。

(四) 联社尚未改制的权属企业要加快改制的步伐

建立符合市场经济发展的管理体制和运行机制, 规范企业的生产经营行为, 努力强化各项基础管理工作。充分发挥品牌的优势, 扩大生产规模, 增加市场占有率, 取得好的经济效益。同时, 要研究企业发展战略, 进一步明确发展方向。

(五) 打牢思想基础