高效能人士的七个习惯(经典必读)

高效能人士的七个习惯(经典必读)（精选11篇）

篇1：高效能人士的七个习惯(经典必读)

高效能人士的七个习惯（经典必读）

美国著名管理学大师史蒂芬·柯维（Stephen Richards Covey）的《高效能人士的七个习惯》是福布斯“有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一”。其中，高效能人士的七个习惯分别为：

1、积极主动：be proactive2、以终为始：beging with the end in mind3、要事第一：put first things first；

4、双赢思维：think win/win；

5、知彼解己：seek first to understand, then to be understood6、统合综效：synergize；

7、不断更新：sharpen the saw

今天将为大家带来关于七个习惯的详细解读，经典不容错过，希望大家都能成就自己的职场高效习惯！

习惯一：积极主动——个人愿景的原则

最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能有能力主动努力，以提升生命价值。

——亨利·戴维·梭罗

主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。

主动积极的人是改变的催生者，他们摒弃被动的受害者角色，不怨怼别人，发挥了人类四项独特的秉赋——自觉、良知、想象力和自主意志；同时，以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。他们选择自己的生命，这也是每个人最基本的决定。

任性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定的环境选择回应的方式，更能主动创造有利的环境。采取主动不等于胆大妄为、惹是生非或是滋事挑衅，而是要让任命充分认识到自己有责任创造条件。习惯二：以终为始——自我领导的原则 和内在力量相比，身外之物显得微不足道。——奥利弗·温德尔·霍姆斯

所有事物都经过两次的创造——先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。对个人、家庭或组织而言，使命宣言可以说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主被宰了所有其它的决定。领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。

太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更宝贵的东西。因此，我们无比盯紧真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。

习惯三：要事第一——自我管理的原则 重要之事决不可受芝麻绿豆小时牵绊。——歌德

要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一位。

有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠自制力掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。

习惯四：双赢思维——人际领导的原则

金科玉律已深植我们的脑海，现在则是奉行不渝的时刻。——埃德温·马卡姆

双赢思维是基于一种互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会、财富及资源，而非敌对式竟争。双赢即非损人利已（赢输），亦非损已利人（输赢）。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考（“我们”而非“我”）。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。双赢者把生活看做一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼，非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。

习惯五：知彼解己——移情沟通的原则

心灵世界自有其理，非理智所能企及。——帕斯卡

当我们舍弃回答心，改以了解心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。对方获得了解后，会觉得受到尊重与认可，进而卸下以防，坦然而谈，双方对彼此的了解也更流畅自然。知彼需仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。

若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最终的原则，那就是：知彼解己——首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。

习惯六：统合综效——创造性合作的原则

我以圣者的期望自勉： 对关键事务——团结，对重大事务——求变，对所有事务——宽大。

——乔治·布什

统合综效谈的是创造第三种选择——即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此，甚至是称许彼此的差异，欣赏对方解决问题及掌握机会手法。

个人的力量是团队和家庭统合综效的利基，使整体获得一加一大于二的成效。实践统合综效的人际关系和团队摒弃敌对的态度，不以妥协为目标，也不仅止于合作，他们要的是创造式的合作。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，集个人所见到的不同世界。与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获。习惯七：不断更新——平衡的自我提升原则

微不足道的小事也会引发惊人的结果。每念及此，我就认为世上无小事。——布鲁斯·巴登

不断更新谈的是，如何在四个基本生活面向（身体、精神、智力、社会/情感）中，不断更新自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对组织而言，习惯七提供了愿景、更新及不断的改善，使组织不致呈现老化疲态，并迈向新的成长之径。对家庭而言，习惯七透过固定的个人及家庭活动，使家庭效能升级，就像建立传统，使家庭日新月异，即是一例。

工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造和适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。

篇2：高效能人士的七个习惯(经典必读)

统合综效——创造性合作的原则。

1+1可以大于2 。统合综效是创造第三种选择--既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果--不但是了解彼此，甚至是称许彼此的歧异，欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的利基，能使整体获得一加一大于二的成效。集思广益的合作威力无比。许多自然现象显示：全体大于部分的总和。不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质会因此改善，植物比单独生长更为茂盛;两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。这些原理也同样适用于人，但也有例外。只有当人人都敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异时，才能众志成城。

篇3：高效能人士的七个习惯

——美国作家弗格森

《高效能人士的七个习惯》一书作者强调书中要阐述的内容就是以原则为中心，以品德为基础，由内而外地实现个人效能和人际效能。什么叫“由内而外”？不是简单的从自身开始，改变自己进而改变处境。而是真正从心底生出的强烈的渴望，每天都会不停呼喊的要改变的心。

常言道：人生不如意十之八九。在日常的工作中，我们也一定会遇到不顺心或压力大的时候，通常我们会因此而抱怨周遭的事物。但抱怨并不能帮助我们解决眼前的问题，反而会使我们变得更加消极和悲观。可是为什么成功人士们从来都不怨天尤人呢？因为他们能够以一种积极的、客观的态度来看待自己的遭遇，用实际行动来扩大自己的影响圈，掌握行为的主动权，而不受制于外部环境。

人生，对外部世界的认识理解和不断进步，是基于自身观念的，人生来就是戴着主观眼镜的，而且随着岁月流转，度数越来越深；而真正的成功，不是投机取巧，而是基于内心力量的成功。因此，要想成长和寻得真正成功，就需要不断修炼自我，减轻眼镜的度数，在世界、社会与自我价值之间寻求共同点。书中提到七个习惯，操之在我、确立目标、掌握重点、利人利己、设身处地、集思广益、均衡发展，是一个从依赖到独立再到互赖的过程，也是从个人成功到人际关系成功的过程。其实，在我看来，这也是一个从思想到技能，片面追求前者会成为僧人或者哲人，片面追求后者只会是虚伪的表现，没有思想的技能，只会是强迫自己的表演，并非发自内心的力量。

理想与现实之间总会有一定差距，就像我们所从事的工作通常不是自己最喜欢的，而处于这种状态的我们就像迷失了方向的帆船，对工作失去了兴趣和动力。可是为什么成功人士们总能生活得很充实呢？法国的思想家蒙田曾说过：“如果一艘帆船没有明确的航行目标，那任何风向对它来说都不会是顺风。”我们的人生就好比在大海中航行，我们不知道明天会遭遇什么样的风浪，但如果我们有明确的人生目标，那么任何风浪都会让我们更加接近目标。任何工作都有相通的地方，也许我们不能干一行爱一行，但我们却可以干一行专一行。

书中很多案例，涉及职场、婚姻、亲子关系等内容，读来非常有体会；也有很多名言警句，宗教家、诗人、哲学家、政治家等；最主要是道理讲得很透彻。自从做领导力培训与发展以来，接触过不少诸如此类的课程和书，像这本深入到我之前认知比较模糊的边界，让我觉得非常有价值。作者是一个情感细腻，思路清晰的人，综合了左脑和右脑优势，让人非常佩服。

第一个习惯：消极被动

消极被动的人们在对外界进行反应时忘记了这一点：外界环境的刺激与我们的行为反应之间有一个可大可小的空间，我们在这个空间中填充的内容使一切变得不同。谁都不希望别人想让你做什么你就做什么，同样的道理，别人想让你生气你就生气也是可以尽量避免的。别忘记了，刺激和反应之间的空间足够我们做出自己的判断和选择！

第二个习惯：以终为始

以原则为中心，而不是以别的东西（比如金钱、配偶、工作、朋友等）为中心。原则是价值观和使命，比如公平、和谐、公正、以人为善等；坚持自己的原则和使命，以此作为选择的依据，就不会纠结、迟疑和抱怨，才会踏踏实实，真正为自己而活；我在思考，我的原则是什么呢？

第三个习惯：要事第一

做事之前需要分清轻重缓急，但对于多数人来讲要走很多的弯路才能认清什么是重要的，什么是紧急的。在判断事情的轻重缓急时，思考是一个重要的途径，但思考的时间是一个不得不考虑的机会成本（有可能想来想去时机就错过了）。所以长时间锻炼出来融在自己血液里值得自己信赖的直觉有时候更加重要。

第四个习惯：双赢思维

1. 知足心态。别人的成功并不意味着自己的减损，他人之得不必就视为自己之失。这点对我的震撼很大，想明白了，确实不必在别人成功的时候虚伪地送上祝福，这是一种内心能量的减耗。

2. 要么双赢，要么好聚好散。这条在商业关系中确实非常重要。

3. 相信一定能找到第三种方法来实现双赢，这是一种信念，这基于对对方的信任。

第五个习惯：知彼解己

在人与人之间冲突与合作时，要先去理解别人再去寻求理解；而是为自己的行为找借口，反而去评判别人的功过是非。 如果我们尝试过并且认识到理解别人其实是一件很困难的事，自己也就不会那么期待被别人理解了。而把自己的期待建立在别人身上，不总是靠谱的选择。

对大多数人来说，慕容复的“以彼之道，还施彼身”是既不可取又做不到的，但孔老夫子的“己所不欲，勿施于人”虽然容易理解却也相当难做到，所以只好“堕落”到通过评判别人去寻找少得可怜的优越感了。

第六个习惯：统合综效

与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。信奉这条的人，必然能做到双赢思维和知彼解己，而且心胸宽广，坦诚相待，同时对自己充满了自信。周老师也有同样的观点，作为领导，期待下属能提供优化的、领导没想到的点子，而不仅仅是应声虫和执行。这对我的启发也非常大。

第七个习惯：持续改进

个人成长是一辈子的事，是马拉松而不是百米跑，时间长着呢，不用急着用完你的燃料。如果我们以百米跑的速度去跑马拉松，结果就提前把自己燃烧完了，燃料枯竭后就会止步不前。

正确的选择应该是不断的挑战自我，更新自我。不计较一城一地的得失，永远用初学者的心态去认真对待每一天，让每一刻在你的脑海中都是崭新的。既不期盼心想事成，失败了也不气馁。因为生命中的难题不是来打倒我们的，而是来帮助我们成长的。

读励志书的一个危险是，读的时候很有激情，想着如何如何改变，放下书一切都恢复原状。看别人的书很容易，找到自己的缺点也很容易，下决心去改变也不难，重要的是如何能够坚持下去，直至成功。这里作者提到一个“情感纤维”的概念。当对耐心的磨练超越过去的记录时，情感纤维就会断裂，自然机制就会予以过去补偿，下一次纤维就会更加坚韧。说的是坚持，撑过一个痛苦期，之后养成习惯就轻松了。重在学习、坚持和实践。

书评：

1. 古语有云：工欲善其事，必先利其器。生活在竞争如此激烈的社会中，我们必须学会自我教育、自我投资，把身体、精神、心智都保持在健康的状态，这样我们才能跟上社会发展的步伐，全身心地投入到新的工作和生活当中。

——自助侠

2. 无论如何，人最容易改变的是自己。学习好的习惯是走向成功的开始。每个人在成长中，大多会经历从依赖到独立，从独立到互赖的过程，学习不同的行为方式，可以改变命运之门。《高效能人士的七个习惯》就是告诉我们该做什么，如何做到。

——铂程斋@喷嚏网

3. 必须发掘并运用一些原则或自然法则。最根本的是，任何努力的成功，都离不开恰到好处并游刃有余地应用某些原则。“我就是我生命的创造力” 。生活方式、阅读、聆听、生命的美好

——Zheng

4. 该书是我所读过的成功学和人生管理、励志方向最具有特色的一本书，这本广受人们赞誉的书是在几个方面突破了传统成功学的局限，成为一本确实有能力改变读者一生的书

——Tillich

5. 有一天你不知道如何继续,或者你感觉不到自己的存在,或者每天都在无尽的焦虑里。请找来这本书看一看,也许会让你恍然大悟,问题出在哪里了.

——ciecie

1. 《少有人走的路》

作者：[美] M·斯科特·派克

出版社：吉林文史出版社

内容介绍：这本书处处透露出沟通与理解的意味，它跨越时代限制，帮助我们探索爱的本质，引导我们过上崭新、宁静而丰富的生活；它帮助我们学习爱，也学习独立；它教诲我们成为更称职的、更有理解心的父母。归根到底，它告诉我们怎样找到真正的自我。

2. 《把时间当做朋友》

作者：李笑来

出版社：电子工业出版社

内容介绍：这本书从心智成长的角度来谈时间管理，指出时间管理是成功的关键所在。作者引述自己从事的职业中所遇到的事例，告诉我们：如何打开心智，如何运用心智来和时间做朋友，如何理解时间管理的意义，在时间管理上取得突破，进而用心智开启自己的人生成功之旅。

3. 《别做正常的傻瓜》

作者：奚恺元

出版社：机械工业出版社

内容介绍：你正常吗？也许是的。你傻吗？也许也是的。“正常”的决策者往往做着“傻瓜”的决策，而他们自己还蒙在鼓里。这些傻的错误在许多决策中会出现，包括购物、投资、用人、择偶等。

这本书基于获得诺贝尔奖的行为决策学，又基于作者10余年的管理教学经验，帮你揭示人们在工作和生活中熟视无睹的决策误区，并教你如何纠正。读完本书，希望你能“少几分正常，多几分理性”，在这充满竞争的世界里胜人一筹。

4. 《你的灯亮着吗？》

作者：（美）Donald C.Gause;Gerald M.Weinberg

出版社：清华大学出版社

内容介绍：本书分六个主题。每个主题都有若干生动有趣而又有警戒意义的故事作为主线，通过对故事中实际问题的解决，引申出作者对于问题解决领域的重要观点。书中关注了像“人们如何思考”、“人们在遇到棘手的难题时会如何思考和处理”、“对于某一个特定的问题，人们会用什么样的角度去思考”这样的话题；提出了像“问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别”、“不管看上去如何，人们很少知道他们想要什么，直到你给了他们所要的东西”这样的深刻见解，这为人们思考能力的提高提供了一些启迪性的帮助。

5. 《决策与判断》

作者：（美）斯科特·普劳斯（Scott Plous）

出版社：人民邮电出版社

内容介绍：《决策与判断》的对象是希望了解决策与判断心理学的基础知识的非专业人士。它着重的是实验结果而不是心理学理论，是出人意料的结论而不是猜想，是对研究的描述而不是数学公式。一句话，这本书是想要大家高兴而且思考，同时也是为了传播和普及心理学的知识。

6. 《谁会认错？》

作者：卡罗尔·塔夫里斯 / 艾略特·阿伦森

出版社：华东师范大学出版社

篇4：高效能人士的七个习惯

对于希望改善目前生存状态的人们来说，是否考虑要改变或者说是调整我们的行为习惯呢？其实书中介绍的这些习惯已经获得众人认可，但并不总是被广为实践。所以作者首先提出了两个基础：品德和原则的力量、思维转换的力量。

其一，以原则为中心，品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。其二，以生长背景、经验形成的思维定式，再重蹈覆辙的事件中，为我们节省了时间和精力，却无法学习新的技能、积累新的经验。甚至改变普通事件中的某个条件就可能搅乱我们的计划。有时我们的思维定式就像一本盗版的上海城市地图，“地图”就是错的，又怎么能到达目的地？

作者为我们打开了一扇门，让我们去重新审视和检测面前的问题、聆听和接受别人的看法，更广阔、更客观地去了解、把握事物的本质

第一部分：个人领域

1、积极主动—个人意愿原则 如果你不向前走,谁又会推你走呢

主动积极的人是改变的催生者,他们扬弃被动的受害者角色，发挥了人类四项独特的禀赋--自觉,良知,想象力和自主意志，因此，由书中所描绘的“影响圈”和“关注圈”关系图来看：积极主动地人专注于“影响圈”，专心自己力所能及的事，他们的能量是积极地，能够使影响圈不断扩大、扩张和成长。

消极被动的人则全神贯注于“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放，怨天尤人，不断为自己的消极行为寻找借口，造成影响全日益缩小。客观条件受制于人,并不足惧,重要的是,我们有选择的自由,并且可以对现实环境进行主动积极回应。当然，个人必须为自己的选择导致的结果承担责任.实际上，上我们最深的，既不是别人的所作所为，也不是自己犯的错误，而是我们对错误的回应。文过饰非，强词夺理无异于一错再错。

影响圈的核心：做出承诺于信守承诺

敢于做出承诺并付诸实践的，就表示我们有足够的自制能力、勇气和实力去承担更多的责任

2、以终为始—自我领导原则

人生剧本的构思：不是父母的续集，不是子女的前传，更不是朋友的番外 两个原则基础：1）任何事都是两次创造而成 2）自我领导

高效能的人懂得设计自己的未来.他们认真地计划自己要成为什么人,想做些什么,要拥有什么,并且以原则为中心，都可以清晰明确地一一列出,以此作为决策指导，这种良好的目标管理，能确保自己的行为与目标保持一致,并不受其他人或外界环境的影响.因此,“以终为始”是实现自我领导的原则

不同环境给了我们不同的角色和身份，不同的角色我们可以为自己设立不同的目标。除了个人以外，立足于家庭或集体，使更多的人团结在共同的目标下—一个真正反映每个成员的共同愿景和价值的使命宣言，才能调动出大家的创造力合奉献精神。“唯有参与，才有认同”

3、要事第一—自我管理原则 先决条件：独立意志（由内而外形成的自律）何为“要事”：“以原则为重心”的目标（事半功倍，防患于未然）

如果前两个习惯问的是：愿不愿意做，可不可以做，那么现在提出的就是怎么做？ 个人管理：产出与产能的平衡问题

本书提出第四代管理理论和管理方法的六标准

六标准：和谐一致、平衡功能、围绕中心、以人为本、灵活变通（管理方法）、便于携带（管理工具）

根据6个标准，更加具体的4步骤：确认角色、选择目标、安排进度、每日调整

第二部分：公众领域

习惯四至六从人际关系入手，在公众领域里由个人独立递进到人与人相互依赖和信赖的关系

1、双赢思维—人际领导的原则

人际交往的最有模式—双赢（利人利己）

但是如果不能达成利益双赢，那也可以商定放弃交易，俗话说：买卖不成仁义在。所以从长远来看，双赢才是在相互依赖环境中唯一可行的交往模式。双赢除在企业与企业之间存在之外，员工与团队、部门、企业之间也同样存在。所以双赢的原则是所有人际交往的基础。

双赢思维就是一种基于互敬,寻求互惠的思考框架与心意,目的是更丰盛的机会,财富及资源, 作者为我们构建了模型，模型里涉及到了五个要领：

1、品德：一个诚信、成熟、知足的人在人际交往中很少或根本不需要用到什么技巧，因为对方能很直接的感受到你的真诚和投入

2、关系：在品德的基础上维护双方关系，互相信任

3、协议：确定双方认同的一些准则和标准

4、体系：双赢的生存条件是在于体系健全的组织机构中。在组织机构的内部，由竞争变为合作

5、过程：因为有了之前的协议，所以在出现双赢结果之前，这个过程要学会

首先从对方的角度看问题；其次认清主要问题和顾虑；第三确定大家都能接受的结果；第四，实现这种结果的各种可能途径

2、知己解彼—移情沟通的原则

知己解彼的前提是一种信任，接收方需要的是主动,如果单方面去做是没有效果的,所以了解到此习惯的人一定要拿出诚意来，要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解,首先要理解对方。人人都希望被了解,也急于表达,但却常常疏于倾听，或者听完就急着把自己的经验灌输给别人。

众所周知,有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息,还有助于双方情感的积累，这就是移情聆听。例如当对方心情不好的时候，最需要善解人意的好听众，或者他仅仅是一些抱怨，我们必须真心诚意为他照相，不存私心。有时甚至不需要说什么，仅仅一份心意就能够感动对方。

3、统合综效—创造性合作的原则 表现形式：1+1>2 本质：求同存异

几乎所有创造性活动看上去总是那么不确定，充满试验性和犯错的风险。

统合综效的沟通，就是要敞开胸怀，坦白相告还能接纳一切奇怪的想法，去发掘新潜力、新方法和新选择。所以其精髓便是判断和尊重差异，取长补短。在双方意见无法达成一致的时候，应用双赢思维和移情沟通来寻求第三变通方案来同时满足你我的需求。

同时，在合作的时候，要有一个积极的心态，不能够消极地区对待，一致并不代表团结，要学会化阻力为助力，这样才能够推动前进。

第三部分：提升和完善（习惯七）

人生最值得的投资就是磨练自己，因为工作和生活都要靠自己，这是最珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。

不断更新谈到的是,如何在四个基本生活面向(生理,社会情感,心智及精神)中,不断更新自己.这个习惯提升了其它六个习惯的实施效率。对于这个习惯,我认为是要懂得去学习和自我批评,还必须从以上四个方面去总结,不能停留在做完一件事再总结的层面,这是不够的,应该全面审视自己,提高自己的素质与素养就在提高整体。

结尾：

篇5：高效能人士的七个习惯

【一】 什么是习惯？

习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。

亚里士多德也曾经说过：人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。

本书将习惯定义为，“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。知识是理论范畴，指点我们做什么及为何做；技巧告诉我们如何做；意愿促使我们想要做。要养成一种习惯，我们必须具备这三点。（见下图）

通过在知识、技巧与意愿三方面的努力，我们可以突破多年思维定式的伪保护，使个人和人际关系效能都更上一层楼。本书中的七个习惯并非零散的心理法则，它符合成长规律，让我们依次经历“成熟模式”。（见下图）

“成熟模式图”即人类成长的三个阶段，分别为依赖期、独立期、互赖期。各个时期表现形式如下： 依赖：围绕着你这个观点——有错误，我怪你。

独立：着眼于我这个观念——我可以独立，我可以自己负责，我可以自由选择。互赖：从我们这个观念出发——我们可以自主、合作、集思广益，共同开创未来。

因此，本书先讲述七个习惯中的前3个，着重在如何自我约束，由依赖进步到独立，这些习惯属于“个人领域的成功”范畴，是培养品德的基础；而后才是“公众领域的成功”，即习惯4、5、6所讲授的团结、合作与沟通；第7个习惯则涵盖了其他6个习惯，谈的是自我更新。第一部分个人的成功：从依赖到独立 【二】

习惯一：积极主动

时下盛行的社会观点认为，环境与条件对我们起着决定性的作用。我们不否认条件作用的影响巨大，但并不等于承认它凌驾于一切之上，甚至可以决定我们的命运。

在外界的刺激与最后的回应之间，人拥有选择的自由，这也是人与动物之间最大的不同。从上图可以看出，在刺激和回应之间的距离，就是我们选择的自由，我们能够合理地利用这段距离时，我们往往可以收获幸福和成功。就如面对困境时，我们可以自由地选择应对方式，而不是逆来顺受又或是条件反射。

史蒂芬·柯维指出，看一个人的时间和精力集中于哪些事物，就可以大致判断出他是否积极主动。作者将我们关注的问题分成两类：关注圈和影响圈。

关注圈，是指我们关注的问题，包括健康、子女、世界局势等。影响圈，则是指我们能够影响或者改变的事情，比如学习、工作。而有些事情是我们关注，但无法影响的，比如石油危机、战争、飞机失事等，这些事情就属于关注圈而不属于影响圈。两者的关系如下图所示：

而积极主动和消极被动人的区别就在于，积极主动的人专注于“影响圈”，做自己力所能及的事，他们能使影响圈不断扩大。消极被动的人则全神贯注于“关注圈”，紧盯他人弱点以及超出个人能力范围的事情不放，结果就越来越怨天尤人，从而造成影响圈日益缩小。

如何养成积极主动的习惯？

史蒂芬·柯维指出，日常生活中的种种琐事就可以训练我们养成积极主动的习惯。比如，我们如何面对交通堵塞、如何应对他人无理的要求、如何看待自己的问题，以及使用什么样的语言。实际上，从一个人的言谈上，就多半可以看出他是积极主动还是消极被动的。如下表所示：

可以看出，消极被动的语句多半带有假设性质，而积极主动的语言则是“由内而外”改变，即先改变自己的行为，然后再去施加影响，改变环境。【三】

习惯二：以终为始

“以终为始”，意思是说做事之前，认清方向。特别是人生目标，别被名利所蒙蔽。盖棺定论时，你希望获得的评价，才是你心中的真正渴望的目标。很多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。

1、“以终为始”的两个原则基础： ①任何事物都是两次创造而成

第一次创造——心智，我们做任何事都是先在头脑中构思。第二次创造——体力，付诸实践。

高效能人士，在行动前就能清晰地看到自己在人生各个方面所期望的结果。②自我领导

很多人连自己的价值观都没有搞清楚，就忙于提高效率，制定目标或完成任务，这就是个人生活中领导意识匮乏的表现。以终为始就意味着，我们要带着清晰的方向和价值观来扮演自己的角色，要为自己人生的第一次创造负责。从而使决定行为和态度的思维定式真正符合自己的价值观和正确原则。

2、以终为始最有效的方法

撰写一份个人使命宣言，即人生哲学或基本信念。范例如下图：

对于个人来说，基于正确原则的个人使命宣言是评价一切的标准，它将成为个人的宪法，成为我们以不变应万变的力量源泉。它既是做出任何关键抉择的基础，也是在千变万化的环境和情绪下做出日常决策的基础。

确立人生使命，须从影响圈的核心开始。核心是一切思想观念（安全感、人生方向、智慧和力量）的根本。

安全感代表价值观、认同、自尊自重与归属感； 人生方向是生命的追求方向以及决断所依据的准则； 智慧是对事务的认知、理解和判断能力； 力量则指采取行动、达成目标的能耐。

这四者相辅相成，安全感与明确的方向可以带来智慧，智慧则能激发行动。若四者十分健全且均衡发展，便能产生高尚的人格、平和的个性与完美正直的个体。

3、树立正确的生活中心

无论你是否意识到，人人都有生活中心，有人以家庭为生活中心、有人以工作为中心、有人以名利为中心、有人以自我为中心等等。

它们对生活各方面的强烈影响毋庸置疑。但上述几种生活中心都是多变的，作者提议我们要以原则为生活中心，因为原则是恒久不变、历久弥新的。

以永恒不变的原则为生活中心，就能建立高效能的思维定式，也就能正确审视所有其他的生活重心。（见下图）

以原则为生活中心的人总是见解不凡，思想行为也自成一格。由于拥有坚实的内在为基础，所获得的高度安全感、人生方向、智慧与力量，使其能享有操之在我且充实的一生。【四】

习惯三：要事第一

习惯三落实了前两个习惯，它通过独立意志的发挥，建立以原则为中心的处事态度，进而达到有效的自我管理。自我管理就是指要事第一，先做最重要的事情。

所谓重要的事情是指，你个人觉得有价值及对你的使命、价值观、对优先目标具有贡献的活动，会使你的生命更丰富、更有意义的事，但是这些事情多数是不急迫的。因此，我们需要学习运用第四代时间管理矩阵。

第四代时间管理矩阵与以往时间管理方法截然不同之处，它根本否定“时间管理”这个名词，主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。与其着重于时间与事务的安排，不如把重心放在维持产出与产能的平衡上。根据个人管理理论，将耗费时间的事务依据紧迫性与重要性分为四类。（见下图）

对这四类事务的偏重，将导致截然不同的结果： ①偏重第一类事务

这类事务通常被称为“危机”，如果你过分注重第一类事务，那么它们的范围就会变得越来越大，最终占据你全部的时间和精力。结果：压力大、精疲力尽、被危机牵着鼻子走、忙于收拾残局。②偏重第三类事务

有人将大部分时间花在第三类事务上，却自以为在致力于第一类事务。他们整天忙于应付一些自认为十分重要的紧急事件，殊不知紧迫之事往往之事别人的优先，对别人很重要，对自己就不一定了。结果：急功近利、被危机牵着鼻子走、被视为巧言令色、轻视目标和计划、人际关系肤浅。③偏重第三、四类事务

有些人几乎将所有的时间都用在第三和四类事务上，可以说他们过的是一种不负责任的生活。结果：完全不负责任、被炒鱿鱼、基本生活都需要依赖他人。④偏重第二类事务

高效能人士总是能避免陷入第三和第四类事务，他们还会花费更多时间在第二类事务上，减少第一类事务的数量。结果：愿景、远见、平衡、自律、自制、很少发生危机。总的来说，普通人的时间安排与高效能人士的时间安排对比如下：

若想做到把时间和精力集中到第二象限的活动上，需要以下四项关键步骤： ①确认角色

作为一个个体你有属于自己的各种角色，先写出你自己的关键角色，再列举自己想要持续投入时间和精力去做的事情，只要考虑下一周的角色和任务 ②选择目标

就是思考下一个周计划中每一任务栏下你最想做的一两件要事，作为你选定的目标。③安排进度

为每一项目标安排具体的实施时间。④每日调整

根据突发事件、人际关系的意外发展及崭新机会对每天的要务安排进行适当调整。

如果能够建立以第二类事务为中心的思维定式，就能提高安排生活的能力，能够真正做到要事为先，言出必行。从此，就可以有效管理自己的生活，实现个人的独立，不必再求助于他人。第二部分公众领域的成功：从独立到互赖 【五】

习惯四：双赢思维

双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心境，目的是争取更丰盛的机会、财富与资源，而不是你死我活的敌对竞争。

双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是： ①利人利己（双赢）：为自己谋利也不忘他人 ②损人利己（赢/输）：攀比、竞争、追求地位、权力欲 ③损己利人（输/赢）：委曲求全、讨好他人 ④两败俱伤（输/输）：总是嫉妒或批判他人

⑤独善其身（赢）：一心求胜，不顾他人，自我为中心 ⑥好聚好散（无交易）：买卖不成仁义在 以上6种交往模式，哪一种最好？

最好的选择是视情况而定，如果赢要以过多的时间和精力为代价，以至于得不偿失，那么还是“退一步海阔天空”的好；如果你十分珍惜某一人际关系，而牵涉的问题又无足轻重，那么偶尔以输/赢模式来肯定对方也无妨。

但实际上，大多数情况都只是相互依赖的大环境的一部分，于是只有双赢模式才是唯一可行的。双赢的原则是所有人际交往的基础，包括5个独立的方面。（见下图）

“双赢品德”是基础，接着建立起“双赢关系”，由此衍生出“双赢协议”，需要“双赢体系”作为培育环境，通过双赢的“双赢过程”来完成。这也是双赢思维的5个要领。

对于我们个人来说，形成双赢思维的一个重要方式便是，培养双赢品德。双赢品德有以下3个基本特征： ①诚信

意即自己的价值观。如果我们不了解“赢”的真正含义及其与我们内心价值观的一致性，那么就不可能做到“赢”。没有了诚信的基础，双赢不过是一种无效的表面功夫。②成熟

这是敢作敢为和善解人意之间的一种平衡状态。成熟就是在表达自己的情感和信念的同时，又能体谅他人的想法和感受的能力。下图为不同人际观的成熟度：

在敢作敢为和善解人意之间找到平衡点，才是真正的成熟，这是双赢的基础。③知足

即相信资源充足，人人有份。

牢记一点：当你超越环境、态度和行为，将触角探到自己的内心，会发现双赢和所有其他正确原则一样，本就深植在我们的生活中。

双赢并非性格魅力的技巧，而是人类交往的一种模式。双赢来自诚信、成熟和知足的人格，是高度互信的结果；它体现在能有效阐明并管理人们的期望和成就的协议中；在起支持作用的双赢体系里蓬勃生长；经由必要的双赢过程来实现。【六】

习惯五：知彼解己

若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则，那就是：知彼解己。首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。

如果你想养成真正有效的人际沟通习惯，就不能单靠技巧，首先你要“知彼”。这一点是交往模式的一大转变，因为我们通常把让别人理解自己放在首位，大部分人在聆听时并不是想理解对方，而是为了做出回应。因此，“知彼”的关键在于移情聆听，这至少包括以下4个阶段： 第一阶段是复述语句，这至少能使人专心聆听。案例：

子：“上学真是无聊透了！”

父：“你已经受不了了，觉得上学太无聊。” 第二阶段加入解释，纯用自己的语句表达。父：“你不想上学了。”

第三阶段渗入个人的感觉，此时听者所注意的已不止于言语，也开始体会对方的心情。父：“你觉得很有挫折感。”

第四阶段是既加以解释，又带有感情。父：“你对上学有很深的挫折感。”

关于倾听，精读君此前已写过相关微课，请点解阅读为什么倾听如此之难？有这4大障碍

此外，表达自己也是谋求双赢之道所不可缺少的，了解别人固然重要，但我们也有义务让自己被人了解。古希腊人有一种很经典的哲学观点，即品德第一，感情第二，理性第三。请注意这个顺序，首先是你本身的品德，然后是你同他人关系，最后是你表达自己的能力，这是另外一种重要的模式转换。【七】

习惯六：统合综效

通常来说，沟通可以简单地分为以下三层次：

①低层次的沟通

此层次源自低度信任，其特点是人与人之间互相提放，步步为营，经常借助法律说话，为情况恶化作打算，其结果只能是赢/输或者输/赢。②中间层次的沟通

此层次是互相尊重式的，他们可以理性地理解别人，却无法站在对方的立场上真正理解他们的模式和设想。这种沟通层次在独立的，甚至在相互依赖的环境中尚有立足之地，但并不具备创造性。③统合综效

这意味着1+1等于8或16，甚至1600。源自高度信任的统合综效能带来比原来更好的解决方案，每一个参与者都能认识到这一点，并全心享受这种创造性的事业。

简单地说，统合综效就是整体大于部门之和。它的基本心态是，如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。精髓是判断和尊重差异，取长补短。尊重人与人之间的差异，当有人不同意你的观点的时候，你应该试着寻找统合综效的的第三条道路，一般条件下它总是存在的。如果你坚持双赢模式，确实愿意努力理解对方，你就能找到一种能让每一个人都受益更多的解决方案。第三部分自我提升和完善 【八】

习惯七：不断更新 如果你在森林中看到一名伐木工人，为了砍一棵树已辛苦工作了5个小时，精疲力竭却进展有限，你想必会建议他：“为什么不暂停几分钟，把锯子磨得更锋利？” 然而对方却回答：“我没空，锯树都来不及，哪有时间磨锯子？”

看到这个答案，大部分人都会瞠目结舌。但事实上，很多人在人生路上就如同这位锯树的人，只顾着一味往前赶路，却忘了“更新自己”。我们要明白，人生最值得的投资就是磨炼自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。自我更新有以下4个层面： ①身体层面

通过正常适量的营养、运动、休息及压力管理来维持生理健康。②心智层面

通过阅读、写作，思考完成心智更新。③精神层面

通过阅读启发性书籍、接触大自然。④社会情感层面

通过持续增加情感投资来更新。

以上四个层面的更新都很重要，因此只有平衡好四个层面的更新进度，才能取得最理想的效果。“每天的个人领域的成功”（每天至少用一个小时实现身体、精神和智力层面的更新）是培养七个习惯的关键。总结回顾

本书共阐述了高效能人士的七个习惯，这七个习惯符合成长规律，共分为三个阶段。（见下图）

第一部分，由依赖进步到独立，属于“个人领域的成功”范畴。在这一过程中，我们需要培养的是积极主动、以终为始、要事第一这3个习惯。

第二部分，由独立到互赖，属于“公众领域的成功”范畴。在这一过程中，我们需要培养的是双赢思维、知彼解己、统合综效这3个习惯。

篇6：高效能人士的七个习惯

作者，史蒂芬·柯维，中国青年出版社2008年6月1日出版。本书以“七个习惯”主题框架，每一个章节增加了更丰富的内容含量，汇集了作者10多年来对世界变化的新思考。史蒂芬·柯维博士他被《时代周刊》评为“美国25个最具影响力人物”之一，《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。

高效能人士的七个习惯是当今中国最经典、最著名的一部培训教材；世界500强企业必备培训课程。奥巴马、克林顿、普京、李开复、汤姆·彼得斯、肯·布兰佳、世界领导力大师沃伦·本尼斯、世界潜能大师博恩·崔西、《一分钟经理》的肯·布兰佳世界第一潜能专家安东尼·罗宾、华人成功学权威陈安之、《纽约时报》《福布斯》《财富》《商业周刊》《经济学人》《哈佛商业评论》鼎力推荐阅读。

本书不仅是企业、组织机构，更是个人获得自我提升的人生必修教材。读者遍及工商业、政府部门、军队、学校以及家庭等各个领域。改变人的思维方式和行为方式。这种改变甚至帮助实现一个国家的强大。

篇7：高效能人士的七个习惯等

作者：（美）史蒂芬•柯维（Ｓｔｅｐｈｅｎ Ｒ．Ｃｏｖｅｙ）

译者：顾淑馨常青

定价：￥19．00元

出版社：中国青年出版社

美国公司员工人手一册的书！

美国政府机关公务员人手一册的书！

美国军队官兵人手一册的书！

全球销量超亿册！

企业领导人都知道：只有每一位员工成为高效能人士，企业才会真正成高效率企业。

这本书几乎覆盖所有美国成年人，它是美国成年人中最具影响力的书。当然，对于青少年的健康成长，对于青少年以后的成才，也有很大的帮助。

一个强大的美国是由每一位高效能的美国人决定的，不能不说与这本书有重要的关系。

史蒂芬•柯维博士在这本书中，强调品性修养的同时，还系统地介绍了为人处世的技巧，堪称经典。他以自己的亲身经历和感受来与读者分享，令人信服。

海上牧云记

作者：今何在

定价：￥25．00元

出版社：天津人民出版社

她就是这样一个魅灵，当她一睁开眼睛，破茧而出，就已然是最青春美丽的带露奇葩，她在水面照着自己的无瑕光洁的身体，看着光华闪闪的湖面和湿润白雾飘过的草地，以为这个世界也和自己一样美丽。

篇8：高效能人士的七个习惯

Habit 2 Begin With The End In Mind Habit2 Begin With The End In Mind

Begin With The End In Mind 字面意思就是要立长志，而非常立志。从现在开始，以人生目标作为衡量一切的标准，从一言一行，一举一动，无论在何时，何地都遵循自己的价值观。

自己的价值观，奋斗目标的确立不能盲目，要先认清自己的方向，否则徒劳也枉然。

All Things Are Created Twice 任何事物都要创造两次

“Begin with the end in mind ” 基础原则是 ”任何事物都是两次创造而成“。做任何事情需要先在头脑进行构思，智力上实现第一次创造（Mental/First Creation）;体力上实现第二次创造（Physical/Second Creation）。许多企业的失败是因为缺乏明确的目标，导致资金不足，规划不周或对市场情况解读有误。By Design Or Default “All things are created twice” 是客观原则，但并非所有第一次创造是由自我意识决定的，很多是由Circle Of Influence 外的人或者事物影响控制自己，其生活轨迹也会屈从于家庭、同事、朋友或环境的压力。这些人的成长会受到幼年经历，所接受的教育，或者外界条件的制约。他们内心脆弱，依赖心理严重，渴望被接纳和获得归属感，向往他人的关心，且要让别人来肯定自己的价值和重要性。（PS：感觉一下子点到了我的痛处）

无论是本人意识还是其他环境影响，生活到处都存在First Creation，每个人的人生都是Second Creation，可能是自己主动设计或者外部环境，他人安排，世俗观念限定。

我们应该审视各种First Creation，并掌握自己的那一部分，自己写自己的剧本，掌握主动性。Habit 1 says , “You are the creator”.Habit 2 is the first creation.Leadership and Managementoften even survival-does not depend solely on how much effort we expend , but on whether or not the effort we expand i sin the right jungle.And the metamorphosis taking place in most every industry and profession demands leadershop first and management second.Rescripting : Become Your Own First Creator 改变人生剧本，成为自己的第一次创造者

自我意识（self-awareness）是积极处世（Proactive）的基础，另外现象力（imagination）和良心（conscience）是我们发扬积极处世精神实现自我领导的重要天赋。想象力，良心，自我意识三者的集合让我们能编写自己人生剧本。我们的成长过程继承了前人的人生，我们是改写而不是编写，对原有思维进行转换，当我们认识到人生的缺点以及思维定势的低效后，我们就会积极改写原有人生目标。当我们发现我们继承的人生违背我们的生活目标时，我们要利用想象力和创造力改变我们继承的人生，使其更符合我们内在的价值观念，并对其的改变承担责任为改写自己人生剧本而负责。要天天牢记这些价值观，这样会让我们保持积极主动的态度，以价值观为行动准则，以个人价值观念决定因应之道，而不受制于情绪或者外界环境影响。A Personal Mission Statement 以开为终最有效的方法是编写一份个人使命宣言，说明自己要成为具有怎样品质的人，成就怎样的事业以及奠定的价值观和原则。（PS：一会撰写我的宣言）

At The Center 中心区域

制定个人使命宣言必须从影响圈的核心开始，确立自己的愿景和价值观。利用自我意识检查我们的思维定式是否符合实际，是否基于正确的原则；利用两只审视我们独特的聪明才智和贡献手段；利用想象力制定人生目标，确定奋斗的方向和目的，搜索使命宣言的素材。当专注于核心并取得丰硕成果时，影响圈会扩大，这是最高水平的产能，会提高在各个领域的效能。

这个中心区还是安全感（价值观、认同、情感的归属、基本生存能力）、人生方向、智慧（判断力、洞察力、理解力）与力量（采取行动达成目标的能力）的源泉。安全感与明确的人生方向可以带来真正的智慧，智慧则能激发力量。四者全面均衡，且协调发展便可以培养高尚的人格、平衡的性格与完美的个体。

安全感两端：生活被变化莫测的外力所干扰和左右；对于自己真正价值有着清晰而深刻的认识。

人生方向两端：以社会及其他不确定因素为基础；以坚实的内在方向为基础。

智慧两端：完全扭曲事实的错误地图；所有事物和原则都适度关联正确地图。

力量两端：他人手底下的螺丝钉，任人摆布；依照自己的价值观行事，不受外人和外界环境的干扰。Alternative Center 可选择的中心

我们存在几个生活中心：以配偶为中心、以家庭为中心、以金钱为中心、以工作为中心、以名利为中心、以享乐为中心、以敌人或朋友为中心、以宗教为中心、以自我为中心。（PS：目前最多见的应该是以自我为中心的人。我有点以工作和朋友为中心...下节有一个小测试）Identifying Your Center 判断你的中心

以工作为中心： 安全感：根据职业角色来认定自我价值。只有工作时才感觉自在。

人生方向：以工作需要与工作成就衡量一切。

智慧：只扮演与工作有关的角色。把工作视如生命。力量：行为受限于工作模式、老板想法以及在某时对某事能力的欠缺。

以朋友为中心： 安全感：依赖他人意见

人生方向：决策依据是别人怎么想？

智慧：以社会流行观点看世界

力量：行动受限于让我自在的社交圈。

生活中心的不确定，情绪难免波动，时而意气风发，时而沮丧低迷，时而斗志激昂，时而意志消沉。缺乏固定的人生方向，也就没有持久的智慧，进而也进没有决定事物的力量。A Principle Center 以原则为中心

以正确原则为生活中心可以为发展安全感、人生方向、智慧、力量四个支撑人生的因素提供坚实的基础。

以原则为中心： 安全感：基于原则，不随环境变化而变化；可以在生活中得以验证；是自我完善的工具；增进对客观世界的理解和认识；提供稳定不变的核心，认清形势变化并抓住机遇。

人生方向：看清自己目标及实现方式；基于资料作出更有意义更易执行的决策；冷静观察客观事物设定短期、长期目标；

智慧：考虑长期后果，兼顾各方面的平和；处世积极，为他人提供服务，成就他人；向生活学习，把生活看做课堂。

力量：决策行为不受当前环境影响，行为能力超越自己目前掌控的资源 以个人原则为中心特征：

1、主动选择，不受环境或他人影响。

2、基于个人原则为中心，长期后果可以预料。

3、根据个人原则作出的选择可以提高自身价值。

4、容易与他人建立良好的互信关系。

5、自己充满自信，无论结果如何专注于此，不考虑其他。Writing And Using A Persona Mission Statement 在确定个人目标过程中要助于到积极主动和影响圈的重要性。个人使命宣言不是一蹴而就的，可以在自己人生不断摸索过程中不断修正，不断完善。

Two Ways To Tap The Right Brain 开发右脑的两种途径 拓宽思路（ExpandedPerspective）:换一种思路考虑事务

想象力与确认（Visualization And Affirmation）：撰写宣言只是第一步，他是一个确定理想和价值观，并让自己生活遵从这些原则的过程。Identifying Roles And Goals 我们在人世间都扮演着多个角色，如果兼顾多种角色，在生活、工作、家庭中实现圆满是一项极富有挑战性的工作。

书中作者建议将角色（Role）和目标（Goal）两种引入到个人宣言中。行动建议

1、写下目前自己的角色，检讨目前扮演的角色和自己的生活是否满意。

2、每天撰写个人宣言。

3、自身属于那种属于那种生活中心，我是否满意这些。

4、为编写宣言收集何种资料。

5、思考最近需要处理的项目，使用智力创造的原则，写下希望获得的结果及应采取的步骤。

篇9：高效能人士的七个习惯

要事第一——自我管理的原则。

选择不做什么更难。每个人的时间都是有限的，所以要做重要的事，即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情;要少做紧急的事，也就是你或别人认为需要立刻解决的事。消防队的最大贡献应是做好防火工作，而不只是忙于到处救火。因此，“要事第一”是自我管理的原则。

篇10：高效能人士的七个习惯

习惯一:积极主动——个人愿景的原则

人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。

我经常劝导有意更上一层楼的人，加倍积极进取，不妨 好和能力的测验，研究适合从事的行业。甚至设法打听试图加入的机构正面临何种难题，然后以有效的表达方式，向对方证明自己能够协助他们解决问题。

积极主动与消极被动有天壤之别，尤其再配合聪明才智，差距就更远了。想要生命的产能与产出平衡，进而追求圆满人生，主动精神实在不可缺少。

任何团体，包括企业、社会团体及家庭，都可以汇集各个成员的聪明才智，对环境主动出击，以达成群体的共同目标，建立积极主动的企业文化。

习惯二:以终为始——自我领导的原则

太多人成功之后，反而感到空虚;得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的`事物。因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。

我因为主持一项研讨会而住进一家旅馆，由于到得太迟，已无餐点可用。前台人员却主动表示，可以到厨房跑一趟，还殷切询问:“您要不要先看看会议厅?有没有需要我效劳的地方?您还需要其他东西吗?”当时并没有主管在旁边监督。

第二天研讨会开始，我发现所带的色笔不够，便趁空抓住一名服务员，说明困难。他瞥了我的名片一眼，然后说:“柯维先生，我会解决这个问题的。”

他并没有推脱:“叫我到哪儿去找。”或者:“请你问前台。”他一口承担下来，而且表现出为服务深感荣幸的样子。

事后我请教经理秘诀，他拿出了要求所有员工遵守的两份宣言。这两份宣言代表整个旅馆的中心思想，无怪乎营运成绩斐然。它既有助于

员工与顾客、员工与员工之间的关系，也决定了主管的领导方式，甚至影响到人员的招募、训练与薪资福利。

习惯三:要事第一——自我管理的原则

有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位，

由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。有效的个人管理可分为四个步骤:

确定角色——写下个人认为重要的角色。假若以往不曾认真考虑这个问题，就把这时闪过脑际的角色逐一写下。

选择目标——为每个角色确定未来一周欲达成的2至3个重要成果。

安排进度——根据上面所列目标，安排未来7天的行程。

逐日调整——每天早晨依据行事历，安排一天的大小事务。

习惯四:双赢思维——人际领导的原则

利人利己者把生活看做一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法:非强即弱、非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。

利人利己可使双方互相学习、互相影响及共蒙其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟，尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养，少不了过人的见地、积极主动的精神，并且以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。

想达到利人利己，须从自身的“品德”着手，建立起互利“关系”，进而获得两全其美的“协议”。协议则有赖合理的“制度”配合，经由正确的“流程”来完成。

习惯五:知彼解己——同理心交流的原则

若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则，那就是:知彼解己——首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。

同理心倾听的出发点是为了理解而非为了回应，也就是透过言谈明了一个人的观念、感受与内在世界。同理心和同情有些差别，同情掺杂了价值判断与认同。有时人际关系的确需要多一份同情，但却易养成对方的依赖心。同理心也不代表赞同，而是指深入了解对方的感情与理智世界。

同理心倾听不只是理解个别的词句而已。据专家估计，人际沟通仅有一成通过语言来进行，三成取决于语调与声音，其余六成则得靠肢体语言。所以在同理心倾听的过程中，不仅要耳到，还要眼到、心到;用眼睛去观察，用心灵去体会。

篇11：柯维与《高效能人士的七个习惯》

曾传过两年教的史蒂芬·柯维靠著书立说成名。其最著名的作品是《高效能人士的七个习惯》。在我的世界里，大部分人只要看到这个书名就会敬而远之。这个名称让它披上一层金光闪闪的成功学外衣，可能会让它错失了不少读者，尽管这本书已经是全世界最受欢迎的管理学书籍之一。

要把这书划归为成功学容易，但这取决于你如何定义成功学。它决然迥异于你在候机厅的电视屏幕中看到的那种成功学。史蒂芬·柯维本人并不讳言自己在讲述那个快要让人深恶痛绝的主题：成功。但是，他想要回归的是一种传统意义上的成功，或者说，本杰明·富兰克林意义上的成功。在1989年出版的《高效能人士的七个习惯》中，柯维称自己潜心研究了自1776年美国建国以来的所有讨论成功的文献与作品，对“公认的赢得成功的种种关键因素，已算得上了如指掌。”

他在其中发现了自己并不喜欢的趋势。我们将会看到，正是这种趋势带来了机场成功学和演讲成功学。

“前150年的论著强调‘品德’为成功之本—如诚信、谦虚、节欲、勇气、公正、耐心、勤勉、朴素和一些称得上是金科玉律的品德。”转折点发生在第一次世界大战之后。“人们对成功的基本观念改变了。由重视‘品德’转而强调‘个人美丽’，即认为成功更多取决于性格、社会形象、行为态度、人际关系以及长袖善舞的圆熟技巧。”这种变化带来的结果是，一方面“着重人际关系与公关技巧”，一方面“鼓吹积极进取的心态”。其直接后果就是无止境的励志和心灵鸡汤，以及不惜强调为达目的不择手段—当然，它会包装得更有技巧性。对应到中国，就是谋取成功的厚黑学、权谋之术和对潜规则的洞悉与遵循。

柯维反对这种从强调内在品德到强调技巧手段的趋势变化—其中当然不乏摩门教的影响。他正是在著名的摩门教教育圣地杨百翰大学拿到的博士学位，罗姆尼也毕业于此。史蒂芬·柯维信奉的和试图传递的是：“只有心存善念，才能赋予人际关系技巧以生命”，“只重技巧就仿佛考前临时抱佛脚”，“我们的本质要比言行更具说服力”。

因此，史蒂芬·柯维对于如何成功的理解，非常类似于古代中国人关于内在修为导致外在成功的教诲。他对想要猎取成功的人的建议就是，要“由内而外全面造就自己”，“‘由内而外’的意思就是从自身做起，甚至更彻底一些，从自己的内心做起，包括自己的思维定式、品德操守和动机”。这种观点“认为个人领域的成功必须先于公众领域的成功；只有先信守对自己的承诺，才能信守对他人的承诺。把个人魅力置于品德之上，妄图在自我完善之前完善人际关系都将徒劳无功。”

《高效能人士的七个习惯》中提到的七个习惯，就是完善自我的方式。因为众所周知，习惯“在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，影响着我们的成败”。他说：“品德实质上是习惯的合成。”

史蒂芬·柯维列出的七项习惯包括：积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、创造性合作和不断更新。如果这些原则解释起来让你觉得毫无新意，史蒂芬·柯维也不会觉得意外，毕竟“我们的问题和痛苦是普遍存在的，并且日趋严峻。而它们的解决之道，一直而且永远都建立在普遍、永恒、不证自明的原则之上”。这七项习惯又分别对应着个人成长的三个阶段，那就是从依赖期到独立期，再到互赖期。

第一项习惯为积极主动。柯维强调的是，无论个人身处的外部环境如何恶劣，个人都不应仅仅简单地处在“刺激—反应”的行为模式中。也就是说，人有自己的选择自由。他列举的最让人震惊的例子是曾被关在纳粹集中营的受害者维克多·弗兰克尔教授。弗兰克尔在集中营中开始以一个旁观者的角度来审视自己的命运，从而发现“虽然纳粹能控制他的生存环境，摧残他的肉体，但他的自我意识却是独立的，能够超脱肉体的束缚，以旁观者的身份审视自己的遭遇。”这个惊人的发现让他开始实践自己的选择自由，控制自己对遭遇的反应方式，不是愤怒、灰心甚至绝望，而是非常镇定，采用一种有尊严的态度。这一习惯告诉我们，“实际上伤我们最深的，既不是别人的所作所为，也不是自己所犯的错误，而是我们对错误的回应。”正确的做法，应该是“学会做照亮他人的蜡烛，而不是评判对错的法官；以身作则，而不是一心挑错；解决问题，而不是制造事端。”

以终为始的原则讲的是，确定自己的人生最终目标，然后以此目标来作为衡量一切的标准，由个人最重视的价值观和最终期望来决定所作所为。柯维说，你不妨假定自己要去参加一场死者是自己的葬礼，然后想一想希望朋友们在葬礼上如何描述你。这会有助于个人确定自己的核心价值观。这个习惯希望的是：“我们要在此确立自己的愿景和价值观；利用自我意识检查我们的地图或思维定式是否符合实际，是否基于正确的原则；利用良知作为罗盘来审视我们独特的才智和贡献手段；利用想象力制定我们所渴求的人生目标，确定奋斗的方向，搜罗使命宣言的素材”。

习惯三是众多管理学书籍都讲到过的“要事第一”。我们可以将自己必须面对和处理的事情分为四类：重要而紧迫的；重要但不紧迫的；不重要但紧迫的；不重要和不紧迫?的。

以上的三个习惯，柯维称为要在个人领域取得成功需具备的；剩下的四个习惯，其中三个更多强调的是在同人交往时需要秉持的，它能帮助你实现公众领域的成功。第七个习惯就是我们已经被教导过无数次的不断学习的心态与能力。

在论述人际关系时，柯维仍然强调内在的品德要胜于社交的技巧，“良好人际关系的基础是自制和自知之明”，而“修身是公众成功的基础”。他推荐了建立良好人际关系的六种方式，分别是：理解他人；注意小节；信守承诺；明确期望；正直诚信，勇于致歉；无条件的爱。这几种方式是和他要阐述的剩下三个习惯相关的。

习惯四是“双赢思维”。在这里柯维的意思是要打破人们常见的零和博弈思维，即在双方的博弈中，总有一方会有所损失，赢家只有一方。罗伯特·赖特曾用一本书来论述为什么非零和博弈是可能的。柯维的意思也正是如此，即要建立起双赢的交往模式，“公众领域的成功不是要压倒旁人，而是通过成功的有效交往让所有参与者获利”。如果难以建立起双赢的合作模式，那么，柯维的建议是，干脆就不要合作。

第六个习惯“综合综效”指得仍是与人合作中的心态。要“重视不同个体的不同心理、情绪与职能，以及个人眼中所见到的不同世界。”“敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的浅见”。柯维说，如果两个人的意见完全一致，那么在一个团队中就必然有一个人是多余的。

最后的一个习惯是不断更新。柯维将之分为在身体上的不断更新和在智力上的不断更新。前者无外乎要爱惜自己的身体并且坚持锻炼，后者则指要坚持阅读和学习。