6高效能管理者讲义（共7篇）
篇1：6高效能管理者讲义
0-6岁儿童健康管理服务内容及工作要求
一、服务项目内容
（一）新生儿访视
（1）了解出生时情况、预防接种情况、新生儿疾病筛查情况等，如果发现新生儿未接种卡介苗和第1剂乙肝疫苗，提醒家长尽快补种；未接受新生儿疾病筛查，告知家长应到当地筛查医疗保健机构补筛。
（2）重点询问和观察新生儿喂养、睡眠、大小便、黄疸、脐部情况、口腔发育等。
（3）为新生儿测量体温、记录出生时体重、身长，进行体格检查。
（4）根据新生儿的具体情况，有针对性地对家长进行母乳喂养、护理和常见疾病预防指导。
（5）对于低出生体重、早产、双多胎或有出生缺陷的新生儿根据实际情况增加访视次数。原则上于生后14天加访1次。
（6）为新生儿建立《儿童健康管理手册》。
（二）新生儿满月健康管理
新生儿满28天后，结合乙肝疫苗第二针接种，在乡镇卫生院或妇幼保健院进行随访。
1、重点询问和观察新生儿的喂养、睡眠、大小便、黄疸等情况；
2、对其进行体重、身长测量、体格检查和发育评估。
3、对筛查出的高危儿（体弱儿）进行专案管理或建议转上级医疗机构就诊，并在保健册上作特殊标记。
（三）婴幼儿健康管理
1、服务应在乡镇卫生院或妇幼保健院进行，时间分别在3、6、8、12、18、24、30、36月龄时。
2、询问上次随访到本次随访之间的婴幼儿喂养、患病等情况；进行体格检查，做生长发育和心理行为发育评估。
3、进行母乳喂养、辅食添加、心理行为发育、意外伤害预防、口腔保健、常见疾病防治等健康指导。
4、为6、12、18、24、30、36月龄的儿童家长提供儿童中医饮食调养、起居活动的中医药健康指导，其中在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法；在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。
5、在婴幼儿6、8、18、30月龄时分别进行1次血常规检测。
6、在6、12、24、36月龄时使用听性行为观察法分别进行1次听力筛查。
7、在每次进行预防接种前均要检查有无禁忌症，若无，体检结束后接受疫苗接种。
8、对筛查出的高危儿进行专案管理，增加访视次数或建议转上级医疗机构就诊，并在保健册上作特殊标记。
（四）学龄前儿童健康管理
为4～6岁儿童每年提供一次健康管理服务。健康管理服务应在乡镇卫生院或妇幼保健院进行，集体儿童可由托幼机构组织在辖区医疗机构或托幼机构中进行。
1、询问上次随访到本次随访之间的膳食、患病等情况；
2、进行体格检查，生长发育和心理行为发育评估；
3、血常规检测和视力筛查；
4、进行合理膳食、心理行为发育、意外伤害预防、口腔保健、中医保健、常见疾病防治等健康指导；
5、在每次进行预防接种前均要检查有无禁忌症，若无，体检结束后接受疫苗接种。
（建议全院职工都知道什么是高危儿，我院开展的儿童保健项目：身高促进，超声髋关节发育不良筛查，骨密度，游泳，新生儿NBNA,ddst智力筛查，p-body检查，多动症孤独症筛查,入学能力检查等。口腔保健，视力，听力筛查。抚触，被动操，合理食物转换指导，即将开展儿童膳食营养分析。）
（五）健康问题处理
对健康管理中发现的有营养不良、贫血、单纯性肥胖等情况的儿童应当分析其原因，给出指导或转诊的建议。对口腔发育异常（唇腭裂、高鄂弓、诞生牙）、龋齿、视力低常或听力异常儿童应及时转诊。
儿童保健工作中常见问题！维生素D如何补充？ 钙铁锌如何补充？
篇2：6高效能管理者讲义
1、如何培养整个公司的质量意识？
2、如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为？
3、如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”？
4、如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去？
5、如何通过全流程的质量管理活动获得产品全生命周期成本的竞争优势？
6、如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系？
7、质量管理的职能部门如何设置？如何考评？与业务部门如何协同？
8、什么样的人比较从事研发质量管理，同时这部分人员的出路在哪里？
9、质量管理如何从一个支撑辅助角色，转变为公司研发决策的关键支撑？
这些问题是业界研发管理人员普遍感到困惑的核心问题。本课程通过业界最佳实践的分享、具体的案例研讨等方式，详细介绍研发质量管理六根基，具体涉及：
1、研发质量管理的组织体系
2、结构化的产品开发流程体系与指标体系
3、产品质量策略和质量计划的制定方法
4、产品开发过程中的技术评审体系（产品级+模块级）
5、产品开发的量化管理方法（业务度量、质量度量）
6、质量管理人员的工作职责、方法、职业发展
7、如何避免研发质量管理体系优化虎头蛇尾
培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏
培训收益
1、了解业界产品研发质量管理的最佳模式与实践
2、了解业务导向的研发管理体系在公司管理体系中的位置
3、掌握研发质量管理组织的架构、职责定位
4、掌握结构化的产品开发流程体系、层次间的接口关系
5、掌握产品质量策划和质量计划的制定方法
6、掌握产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法
7、掌握如何建立质量保证体系、开展质量保证工作
8、掌握度量管理的方法及度量结果在过程改进和绩效考核中的应用
9、掌握如何成功在公司内部实施研发质量管理体系优化
课程内容
一、案例分析
二、研发质量管理概述
1、研发质量管理体系的六个根基：
1）之一：研发流程与指标体系
2）之二：研发质量的组织保障
3）研发质量执行体系
◇ 之三：研发质量策划（质量计划、质量目标）
◇ 之四：研发质量控制（评审、测试）
◇ 之五：研发质量保证（引导、培训、审计）
◇ 之六：研发质量改进（度量、考核、能力基线）
4）根基之载体：文件体系、IT体系
2、研发质量管理在研发价值链中的位置
1）研发质量管理与研发业务流程、研发项目管理之间的关系
2）研发质量管理与市场、制造、采购、客户服务之间的关系
3、研发质量管理中常见的误区（责任主体错位、缺少全流程概念、„„）
4、业界常用研发管理模式介绍
1）NPD（PDMA）
◇ 8大要素介绍（结构化流程、管道管理、„„）
◇ 实施实例讲解
2）CMM/CMMI（SEI）
◇ 模型/级别/过程域/具体实践
◇ 实施实例讲解
3）两者对比分析（优点、改进点、相互配合）
5、研发质量管理体系
1）质量管理新老七工具（关联图、系统图、直方图、控制图、„„）
2）研发过程资产库（PAL）（作用、内容、„„）
6、实战演练与问题讨论三、六根基之一：研发流程与指标体系
1、研发流程体系定义方法论：Designflow
1）基于角色、关注客户、锁定开始与结束
2）角色、活动、链接、分支、结束、多线头、返回点、终端与连接
2、研发流程管理体系：
1）L0：公司整体流程体系定义方法论 波特价值链分析模型
2）L1：产品开发流程概览
3）L2：产品开发阶段流程
4）L3：产品开发子流程（软件开发流程、硬件开发流程、测试流程、„„）
5）L4：活动定义与角色说明
6）L5：模板、指导书、样例、检查表
7）实例讲解：某案例公司产品开发流程体系介绍
8）使能流程体系
◇ 定义
◇ 举例：缺陷反馈流程、技术评审流程、问题跟踪流程、审计流程
3、度量的基本概念（定义、作用和目的、度量与测量、驾驶窗、度量模型、„„）
1）过程质量指标、交付件质量指标
2）度量模型、度量流程
3）实例讲解：某业界最佳的某公司研发过程能力基线（PCB）
4、质量指标的定义
1）质量目标的分解（逻辑分解、物理分解）
2）实例讲解：某案例公司级质量指标定义
3）实例讲解：某案例公司产品级质量指标定义
4）实例讲解：某案例公司项目级质量指标定义四、六根基之二：研发质量的组织保障
1、如何设置研发质量管理组织
1）研发质量管理组织设计中存在的误区
2）公司级的质量管理组织如何定位
3）产品级的质量管理组织如何定位
4）项目级的质量管理角色如何定位
5）质量管理与测试、项目管理、文档管理混合在一起的弊端分析
6）质量管理人员的规模确定（业界经验、产品类型、行业竞争、„„）
2、质量管理人员的任职资格与职业发展通道
3、什么样的人适合承担QA角色（PQA、SQA、HQA、TQA„„）
1）员工不愿意作QA怎么办？
2）没有QA或者兼职QA可能会导致的后果
4、实例讲解：某业界最佳研发质量管理人员的任职资格体系介绍
5、如何培养QA人员?
6、实战演练与问题讨论五、六根基之三：研发质量策划
1、制定质量计划的时机
2、产品质量策略与产品质量计划的关系
1）实例讲解：某案例公司产品质量策略
2）实例讲解：某案例公司产品质量计划（产品级、软件/硬件项目级）
3、产品质量计划相关的责任主体（谁制定、谁批准、谁配合、谁实施）
4、质量目标定义方法
1）目标、上限、下限
2）公司基线目标、公司基线上限、公司基线下限
5、产品质量计划与产品开发其他计划的配合关系
6、产品质量计划与PHB的关系
7、实战演练与问题讨论六、六根基之四：研发质量控制之：技术评审（TR）
1、企业在评审操作中常见的问题
1）评审抓壮丁、评审先变科普会、再变批斗会、评审缺少标准靠拍脑袋„„
2、业界最佳研发管理企业的评审体系介绍
1）三级评审体系（业务评审、技术评审、正规检视）
3、技术评审（TR）
1）TR的目的、原则
2）TR评审流程（主要活动、输入、输出）
3）各个角色在评审中的定义和职责（SE、PM、QA、技术专家、„„）
4）各TR点的评审要素是如何相互支撑的（产品级、模块级、职能领域、„„）
5）TR的三个结论
6）评审专家管理方法
7）谁决定TR是否通过？决策团队、项目经理、QA、还是技术专家？
8）如何避免技术评审流于形式？（任职资格、计划确定、评审标准、„„）
9）实例讲解：某案例公司具体3级技术评审体系
4、实例讲解：TR的载体：TR IT化
5、实战演练与问题讨论七、六根基之四：质量控制体系之：测试验证（V&V）
1、研发企业在测试操作中常见的问题
1）基于设计测试、测试过分重复、测试人员地位低下、„„
2、产品级渐增测试模型
1）为什么尽早测试？
2）渐增测试的优点分析？（提前发现问题、并行开发、减少测试重复、„„）
3、高效测试的前提条件 清晰、明确的需求定义
1）客户化测试思维
2）缺陷引入阶段分析
3）优秀需求的标准
4、高效测试的法宝 刚刚好，不多测，也不少测
1）场景用例设计法，案例讲解
2）边界值用例设计法，案例讲解
3）等价类用例设计法，案例讲解
5、业界测试经验汇总（NASA）
6、实战演练与问题讨论八、六根基之五：研发质量保证
1、研发质量保证（QA）的理念
1）QA的独立性
2）QA与QC的区别
2、QA工作关系与汇报关系（PQA、SQA、HQA、TQA„„）
3、QA主要活动
1）主要活动之一：产品质量计划
2）主要活动之二：引导培训
3）主要活动之三：产品质量度量
4）主要活动之四：技术评审（TR）
5）主要活动之五：审计
6）主要活动之六：质量活动协调
7）主要活动之七：产品质量回溯
8）主要活动之八：质量报告
9）主要活动之九：准备PHB
10）主要活动之十：收集体系改进建议
4、实战演练与问题讨论九、六根基之六：研发质量改进
1、企业在质量改进中常见的问题
1）缺少量化数据，管理拍脑袋、数据堆积如山但缺少分析„„
2、度量是研发质量改进的基础（没有度量就没有改进，也无法考核）
3、度量结果的应用
1）度量结果应用的常见误区
2）不考虑无人度量、用于考核又导致造假、如何处理？
3）哪些度量指标用于过程改进？
4）哪些度量指标用于绩效考核？
4、质量体系构造方法论：
1）如何处理变革中的人的问题？
2）如何正视研发管理体系优化导致的短期绩效下降？
3）如何分步实施研发管理体系优化？
4）研发管理体系优化3步曲（现状诊断、设计、推行）
5）研发体系优化成功的关键要素
6）实例讲解：分享历史近10家企业研发管理体系优化过程、遇到问题和解决方法
7）高层领导在研发体系优化中的关键作用
讲师资质 董奎老师
（公开课，内训：4OO-O33-4O33）
Don：研发管理咨询资深顾问 INCOSE（国际系统工程师联合会）会员
■ 专业背景：
十多年高科技企业的研发与管理实践经验，在某著名高科技企业工作期间，先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理；先后作为三个产品的主任系统工程师，带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作，奠定了产品市场的成功；长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，全程参与该公司研发管理变革项目。曾驻印度工作一年半，先后负责四个合作项目（合作方分别为：BFL、Infosys）的实施，全程参与印度研究所CMM四级认证过程；对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。
■ 研发管理咨询经验：
曾作为项目总监或经理主导了10多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（流程、组织、绩效），有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力：
1）华大电子
2）超图软件
3）上海格尔
4）网易
5）重庆奥普泰
6）佳讯飞鸿
7）广联达软件
8）京信通信
9）华胜天成10）信利半导体
■ 研发管理培训经验：
篇3：6高效能管理者讲义
在追求司法公正和效率呼声日渐高涨的今天, 原有检察体制所存在的一些固有弊端逐渐暴露了出来, 必须加以改进或改革。纵观基层检察院改革的发展现状, 主要有以下几方面具体表现:
一是现阶段检察权的法律地位实际没有完全独立, 基本处于逐层分级管理的状态。二是法律监督职能缺乏切实有效的法律手段保障, 没有得到充分发挥, 行政化特征突出。三是检察官职位范围相对宽泛化和缺乏分类管理, 导致检察机关人员结构不合理。四是检察院内设机构过多, 非检察职能机构与检察职能机构比例不协调, 分工过细, 重点不突出, 导致办案力量削弱, 难以形成整体合力。
二、基层院管理体制改革的具体做法
创新基层检察院管理体制是在强化内部科学管理、提高检察监督效能方面进行的积极探索。具体而言, 改革工作的初步实践主要了包括以下四个方面的内容。
一是强化院党组建设以保障检察权行使的公正性和高效性。调整党对检察工作的领导方式, 加强和改进院党组工作是检察改革的重要组成部分。
二是建立以检察官为主体的人员分类管理制度从而实现检察官队伍的专业化。职位分类制是以“事”为中心的现代人事管理制度, 有规范化的系统分类, 与以“人”为中心的品位分类制比较, 其最大的优点在于, 遵循因事设职的原则, 从纵横两个方面建立规范的人事管理系统, 使浩瀚杂乱的职位井井有条, 从而形成融职责定位、绩效考评、人员遴选、利益分配等管理要素于一体的合理、科学的人事管理体系。对检察人员实行职位分类, 必须根据各个职位的工作性质、岗位特点、责任轻重、难易程度和所需资格条件等因素, 将职位划分为不同的类别和层次。按照是否具有“行使国家检察权”的性质特征为根本标准, 对检察人员可划分为两个职类、三个职组。两个职类即司法类、综合管理类。三个职组, 是在上述两个职类之下, 分为三个职组, 即检察官职组、检察官助理职组和检察行政人员职组。三是调整检察机关内设机构配置使得全面发挥整体效能。根据分类改革原则, 结合人员结构、业务规模等实际, 确立了“三局二部一办”。设置“三局二部一办”模式, 主要是基于检察业务规模较大、检察官较多的实际情况, 从有利于工作街接和内外协调等因素考虑而设置的。总体讲, 检察机关的内设机构设置应当扁平化, 应逐步减少层级, 从宝塔型式的行政化管理模式向层次少、扁平化、横向联系紧密的橄榄型式的司法性管理模式转变。
对检察人员实行分类管理是干部人事领域的一项全新的改革, 检察系统内外部对其都有一个逐步认识、逐步接受的过程。所以应以循序渐进、稳步推进为宜。待时机和条件成熟后, 可以取消业务部门内设机构, 给检察官独立办案赋予更大的空间, 进一步淡化检察业务活动的行政色彩。四是高效能管理机制的初步建立和不断完善。突出检察官主体地位着力构建科学合理的工作机制。确定了检察人员权限分配原则。在办案方面, 检察官独立履行检察权, 成为责任主体, 直接向检察长负责。检察事务官在检察官领导、指挥下工作, 就其审查案件的事实和证据负责。在行政管理方面, 明确不同级别行政官的权限范围;在队伍建设方面, 明确检察官对检察事务官的廉政履职负责。对检察官、检察事务官、检察行政官等各职位设置目的、岗位职责及任职资格等进行规范。明确检察官履职的流程及质量标准, 形成执法规范、责任明确的办案责任体系。
三、基层院管理体制改革的意义
突出了检察官的主体地位。通过分类管理改革, 赋予检察官对案件办理的决策、组织、指挥权和对案件处理的决定权, 从而实现真正的依法独立行使检察权。同时, 能有效改变原有检察官办案、领导审批、集体决定的层层审批制的集体办案模式造成的集体负责, 而实际无人负责的局面, 使检察官成为所办案件的独立责任主体, 对案件适用法律和定性负责。因此, 检察官的主体地位在更加明晰的履职权责定位中得到切实体现。
优化了人力资源配置。具体说来, 一是优化了人员结构, 解决了检察官职位泛化问题。通过分类管理, 检察官总数比改革前有较大下降。改革后从事检察业务工作的干警比重上升较多, 占基层院的80%。二是促进人才合理流动, 有利于人才多元化、专业化发展。分类管理改革为干警合理流动提供了平台, 改变了过去“千军万马挤独木桥”竞争行政职务的局面。根据工作需要和所缺职位, 按照不同标准进行选择、录用、培训干警, 能有效克服按统一标准录用不同人员的弊端。分类改革为干警针对自已的优势, 正确定位创造了条件。
强化了内部管理。一是通过构建以检察长办公室为轴心的业务管理体系, 使检察业务管理得到进一步加强。二是检察业务与队伍管理得到进一步融合。通过对检察业务工作的全面、深入、动态的管理, 有助于及时发现典型问题, 有针对性地开展思想政治工作和加强检察队伍建设。与此同时, 由于检察业务工作与行政管理事务相分离, 有助于行政管理部门紧紧围绕检察业务工作的开展, 后勤服务和检务保障职能得到更加有效的发挥。
增强了法律监督能力和效果。以分类管理改革为核心的高效能管理机制不断创新有利于促进检察人员依法履行法律监督职责, 提高诉讼效率和工作效率, 保障司法公正。分类管理改革就是要坚持以人为本的管理理念, 形成检察人员自我约束、自我发展、自我完善、自我超越的良性互动机制, 不断激发干事创业的主动性、能动性和创造性, 进而推动检察工作不断创新发展, 实现检察资源质效最大化。
四、结语
篇4：6高效能管理者讲义
关键词：高效能；机电管理团队；煤炭企业；生产经营
【中图分类号】 TD407 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-1297（2013）01-0480-01
一 前言
机电管理部门是煤炭开采企业的重要组织机构，承担着推动企业高效生产的使命。打个很贴切的比喻，企业如果是一架多功能的机器设备的话，机电管理部门就是机器运转的轴承，足见机电管理部门人员的重要性。笔者认为，为了保持机电管理团队人员工作的高效能，必须要建立一套机电部门人才管理的机制，明确岗位职责，把好人才引進、培训、岗位学习和人才梯队建设的关，提高机电管理团队的战斗力，真正让机电管理团队为企业经营发展护航。
二 现阶段一些煤炭企业机电管理工作存在的不足概述
1.设备管理不到位。
设备从选型、购置、验收、试验、安装、维护、修理直到报废的全过程管理在某些环节还不到位。例如很多兄弟煤炭企业同仁反映，一些设备配件设备在验收、使用制度上执行不严，在用设备缺少编号，设备、电缆标志牌不全，时常出现拼设备的现象。设备不能按计划升井轮换检修，直接转面使用。设备检修质量不高，一些测试项目未做，一些设备超期使用，未能按规定进行报废处理。
2.机电设备专项采购、维修资金投入不够。
受近几年煤炭开采行业不景气的影响，致使不少煤矿存在设备数量不足，备品备件数量有限的现象。由于国际经济形势不佳致使煤炭开采行业陷入市场恶性竞争中，国内的煤炭企业由于普遍盈利很少甚至亏损，造成没有办法依照实际需要做出合理预算投入机电设备采购、维修专项经费中，致使机电设备安装、检修、维护量增加。
3.设备存在隐患较多。
像我集团这类大型企业由于管理规范，资金投入合理，已经基本走上了现代化大规模开采之路。但是在一些中小型煤矿，设备老、旧、杂、带病运转，安全设施、保护装置不全等现象非常多。例如一些固定设备的电压表、电流表、压力表、真空表、安全阀都并没有按规定定期校验。这些都成为了容易造成安全生产事故的重大隐患，应当得到足够的重视。
三 各级管理者要切实加强对机电设备的管理
1.重视管理，提高机电管理水平。
笔者认为，重视机电管理，首先是矿井领导人要重视机电管理，这是加强机电管理的关键。机电管理人员要经常向矿领导汇报机电工作，多提工作建议，以获得领导的支持。因此，矿井机电管理人员不但要学习设备维修的管理理论，而且还要学习现代设备管理理论和企业管理理论。同时应充分调动职工的积极性，把工程技术人员、职工组织到管理活动中来。并且坚持“走出去、请进来”的办法，学习先进矿井机电管理的经验，弥补本单位机电管理工作的不足，找出差距，制定规划，分步实施，逐步提高机电管理水平。最后，要因矿制宜建立机电管理机构，授予职权，统一管理。
2.扎实地做好设备综合管理工作。
设备管理的基本任务是掌握设备动态，建立、保管设备档案，办理设备调拨转移手续，掌握设备技术性能状态，编制审查设备购置、更新、改造、修理、配件计划，掌握大修资金的使用，对设备实行全过程的管理。各矿应建立设备综合管理体系，完善设备综合管理制度，配齐设备管理人员，实行流程化管理，扎实地做好设备综合管理工作，确保设备管理制度化、正常化、规范化。笔者认为，认真落实规章制度是做好综合管理工作的前提。因为规章制度是机电业务活动的准则，是做好机电工作的纪律保证，应建立健全。矿井机电管理的主要工作对象是设备，落实规章制度也必须以管好、用好、修好设备为主要工作内容。
四 打造高效能机电管理团队的对策
1.实行技术人员责任制。
强化技术管理 。技术人员是技术管理工作的主体。实行技术人员责任制，职责、职权和专业班组职责挂钩，是充分发挥技术人员作用、强化技术管理行之有效的方法，便于技术人员在生产活动中解决技术问题，做好技术管理工作。为了提高机电技术管理的工作质量，必须严格技术文件的审批制度，分级负责，层层把关。重视积累技术资料和科技情报的检索工作，做好图纸资料技术档案的管理工作。设备的运转、检查、保养、检修、事故等记录都要做好资料分析整理，妥善保管，存档备查。设备技术性能测定报告，机电工作的检查、评比、总结、工作计划、报告、报表、定额指标也必须存档备用。
2.机电管理人员要突出机电管理重点。
虽然不同煤炭开采企业的机电管理系统都不尽相同，但是共同的企业生产经营性质决定了机电管理部门大部分工作都雷同的本质，因此更容易找到共同的工作重点。笔者认为，当前机电管理应突出三个方面的重点：首先，安全可靠性，对危及矿井安全生产的重要设备及电气设备必须及时进行更新改造，对暂时达不到《煤矿安全规程》要求及标准的设备，要分期分批予以整改，逐步提高设备的安全可靠性。其次，为井下供电和提升运输两个系统，要重点抓好流动设备的现场管理，完善安全保护装置，杜绝电气设备失爆。最后，机电设备使用环节的重点为操作、维护、修理三个环节。抓好这三方面，矿井的生产秩序也就基本保持正常。
3.努力提高职工业务技术素质。
煤炭企业要管好、用好、修好机电设备，必须有掌握先进专业技术知识的人才才能发挥先进设备的优势。业务技术培训是机电管理的一项重要的基础工作。受培训的人员，既要学习基础知识，又要学习当前管理、使用和修理设备需要的专业技术知识。培训方式、方法也不要拘于一种形式，但不论采取哪种方式方法都必须做到学用一致，教材、教员、教室落实。教材的深度要与培训对象的文化业务素质相适应，只有这样才能取得好的效果。同时建立激励机制，如评定技术职称，要结合企业经济能力，提高技术骨干的经济待遇。
参考文献
[1] 魏晋文.煤矿机电设备使用与维修[M].北京：化学工业出版社，2010
[2] 李桂红.浅论煤炭企业如何提高机电设备管理水平[J].科技情报开发与经济，2010（6）：204-205
篇5：6高效能管理者讲义
市第九次党代会以来，我们深入学习了胡锦涛总书记6月25日在中央党校的重要讲话精神和市委理论学习中心组读书会精神，学习了市第九次党代会报告和市委、市政府一系列重要会议精神，进一步深化了对重大理论和
实践问题的理解，增强了走中国特色社会主义道路的坚定信念，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性，增强了抓住历史性机遇，干事创业、真抓实干的责任感、使命感。
张高丽书记在市第九次党代会报告中提出了高起点规划、高水平建设、高效能管理好城市的要求，这是规划建设系统贯彻落实市第九次党代会精神的主要内容，是今后城市建设必须把握的重要原则，也是我们必须长期坚持的指导方针。
1瞄准国际一流，发挥规划龙头作用
城市规划就是生产力，是城市建设的龙头。搞好规划对于合理布局城市空间、科学利用各种资源、全面提升城市形象，十分紧迫重要。我们要坚持科学发展，从当前、近期、长远三个方面统筹考虑，精心设计，做到布局合理、功能明确、风格协调，经得起历史的检验。
立足城市定位 树立先进的规划理念
实现高起点规划，就必须瞄准国际一流水平，借助国内外规划高手的智慧，体现城市规划的前瞻性、先导性和科学性，为当代留精品，为后人留文物。
要树立整体和谐的理念。高起点规划要做到统筹兼顾，规划景观与周边环境相互协调，既要突出发展重点，又要体现各要素之间的协调和配套，把握好建筑高度和密度，高低有别，错落有致；把握好建筑品位，不搞洋快餐拼盘，充分体现功能性、艺术性和景观性的有机统一；把握好建筑色彩，重在协调，增强城市的美感。
要树立突出城市特色的理念。充分体现天津的深厚历史文化底蕴、充分体现天津独特的自然景观、充分体现新世纪的现代化气息，做到大气、简洁、优美、靓丽、清新、协调。
要树立以人为本的理念。坚持宜居性原则，一切以方便群众生产生活为出发点和落脚点，努力创造适宜人居的生存条件和活动空间，让人生活得舒适、方便、安全和贴近自然；坚持协调性原则，综合研究和解决居住、生产、交通、文化、教育、购物、休闲、娱乐等问题；坚持公平性原则，要使城市大多数社会群体可以共享城市建设发展成果。
围绕发展目标 提升规划设计水平
要围绕进一步加快滨海新区开发开放，创出一流规划水平。重点规划建设好8个产业功能区，促进重大产业项目的开工建设。深化滨海新区规划管理体制改革，建立充满生机与活力的规划管
理体制。做好“两港”及一批公路、铁路等重点交通项目的规划，完善滨海新区连接国内外、联系南北方、沟通中西部的枢纽功能。做好东疆港保税区规划，充分发挥规划的投资环境作用，为引进规模大、带动性强、技术水平高、影响长远的关键项目做好服务保障工作。规划建设和保护好500平方公里的南北重要生态功能区，为建设宜居的生态新城区创造良好条件。
要围绕努力促进经济又好又快发展，创出一流规划水平。进一步优化城市空间布局，做好产业布局调整；统筹区域发展，在滨海新区、中心城区、各区县三个层面上规划出一批新亮点；科学规划确定功能区，通过搞好服务，大力促进区县和民营经济、中小企业发展；加快城乡一体化发展，规划建设好社会主义新农村。继续推进海河综合开发改造，抓紧规划建设现代基础设施体系、地下综合管网体系、城镇体系和都市绿化体系。
要围绕体制机制创新，创出一流规划水平。一是建立城乡规划行政审批责任制，将规划编制、审批和规划许可、审批等各项工作的责任制落实到人，做到按制度办事，用制度管人。二是完善城乡规划专家论证审查制，完善规划委员会机制，积极发挥其辅助决策作用，同时完善城乡规划专家咨询、联席会议和部门合作等机制，把专家参与审查重大规划事项的工作制度化、规范化，提高规划的科学性、权威性。三是建立城乡规划公众参与制，建立包括规划制定、规划实施管理、规划监督检查和规划政务四个方面的公示制度，广泛听取社会各界和老百姓的意见，提高规划的公开性、广泛性、可实施性。积极发挥市场机制作用，完善规划设计招标制度，推进规划方案征集、竞赛、招标工作，促进规划设计水平的提升。四是要搭建六个平台，即：加快天津市城乡规划法规体系和技术标准体系建设，搭建法制和技术标准平台；以城乡规划“一体化”管理为目标，搭建统一的管理流程平台；以实现“一张图”管理为目标，搭建法定图则平台；推进全市城乡规划管理信息化，搭建统计数据平台；统一规划业务案件办理网络，搭建电子政务平台；在更高层次上体现城乡规划龙头地位，搭建公共政策平台。
2加快建设步伐，增强城市载体功能
城市建设作为经济发展和社会进步的载体，对发挥中心城市的功能、体现中心城市的作用，具有十分重要的影响。搞好基础设施建设，优化城市环境，有利于吸引更多的人流、物流、资金流和信息流，有利于聚集更多的生产要素，有利于城市的发展繁荣。我们必须加大建设力度，为增强天津的吸引力和辐射力打下坚实基础。
突出重点 确保建设投资稳定增长
市第九次党代会提出，到2010年全市生产总值超过8000亿元，人均超过8000美元的目标，今后几年本市经济社会进入更快发展时期，城市建设也进入了新的大发展时期。滨海新区的进一步开发开放、环外新家园居住区和区县新城建设将带动城市规模的不断扩大，滨海新区、中心城区和区县三个层面的建设全面展开，交通工程、大项目、群体工程、高层建筑建设量越来越大，建设速度越来越快。认真贯彻市第九次党代会精神，就要用改革创新的思路，务求实效的态度，从提高建设水平入手，立足干好今年，着眼明年，全面规划好后三年，努力实现六个奋斗目标：一是用一年时间，显著改善城市面貌；二是2008年年底，基本完成中心城区快速路建设；三是奥运会前，完成铁路天津站地面客站，满足通车需要，地下负四层交通枢纽2010年上半年使用；四
是2010年地铁二、三、九号线投入使用；五是2008年全面完成海河上游基础设施建设，2010年基本形成海河经济带，建成商贸、文化、旅游等建筑840万平方米，推动海河现代服务业发展；六是2010年基本完成本市高速公路网建设，累计通车里程1200公里，为经济发展发挥服务保障作用。
科学管理 提高城市建设水平
城市建设水平事关经济社会发展全局，需要更新观念，创新模式，提高质量，在科学发展上下功夫。当前，我们着力从四个方面进行提高。一是提高项目决策水平，建立科学民主的决策机制和公众参与机制，重大基础设施建设项目都要进行专家论证，提高决策的透明度和科学性。二是提高工程项目建设水平，强化精品意识，严格工程标准，提高建筑水平，为历史留财富，不留包袱。三是提高依法管理水平，坚持依法行政，完善管理程序、健全管理标准，调动各方面力量参与城市建设和管理，实现城市建设管理的科学化、法制化和规范化。四是提高成本管理水平，在设计环节进行优化，在项目成本预算环节强化控制和监督，在项目招投标环节要严格履行程序，力争用最合理的投入、最低的成本，办更多的事，取得最好的效果，实现投资效益最大化。
创新机制 不断拓宽融资渠道
“十一五”期间，我们预计全市将累计完成市政基础设施投资1000亿元，房地产投资2760亿元，分别是“十五”的1.4倍和2.4倍。市政公用设施资金需求量的增大，需要我们创新思维，破解难题，增强市场意识，增强经营城市资源意识，善于用市场经济的办法建设城市。我们主要采取六种方式。放开市场，打破行业垄断，拆掉门槛，放开投资领域，吸引民营和社会资本投资市政公用设施。以地生财，通过基础设施建设提升土地价值，增加政府土地出让收益，融集建设资金，重点投向非经营性基础设施建设。直接引资，高速公路、地铁、供水、供气、污水和垃圾处理等新建项目都要直接融资，公开招标选择建设单位。以存量换增量，盘活国有存量资产，通过产权交易公开出让供水、供气、污水处理、收费公路部分国有股权，换取新的建设资金，投资建设新项目。挖掘潜在资源，将依附于道路和公共设施的广告经营权、桥梁冠名权、占路停车收费权等潜在资源进行公开拍卖，融集建设资金。发挥城投集团融资平台作用，特别是利用企业自身收益扩大融资，为城建持续发展创造条件。
3健全完善长效机制，提高城市管理水平
城市管理是一项社会系统工程，也是城市形象的具体体现。坚持高效能管理，就要探索管理新方法，形成管理新机制，用创新的举措破解管理上的难题，提高现代化管理水平。
要健全完善城市管理的社会参与机制。
要按照张高丽书记“让群众满意、让群众高兴、让群众得到实惠”的要求，城市管理要形成政府主导，营利组织、非营利组织和社会公众共同参与的城市管理体制，建立市民听证制度，让市民参与城市管理的决策、执法和监督。通过听取政府部门、专家学者、市民代表等社会各方面的意见，实现城市管理的社会化。
要健全完善城市管理的市场化运作机制。
要在公共管理领域中引入竞争机制，通过委托、招标、租赁、承包等形式，把政府公共管理职能转移给企业、社区和中介机构，政府只负责市政公用设施的规划、管理标准的制定、价格的监督和服务质量的监督。对市政设施中有经营性收入的项目进行整合，对于水面、道路、广场、路灯、桥梁、停车场、高速公路等市政公
用设施的冠名权、广告权、租用权和收费权进行经营，专项投入市政设施的养护管理。环卫、市政、园林的养护实行企业化管理，行业协会、中介机构等非政府组织承担市政设施的招标、监理、鉴定等专业性工作，政企分开、政事分开、事企分开，实现城市管理企业化运作。要建立城市管理绩效评价机制和考核指标体系，把养管成本、设施完好率等主要指标，作为养管部门和养管企业的考核依据，促进管理效能的提高。
要健全完善城市管理的监督机制。
建立行政监督机制，进一步完善与公安、工商等相关部门的配合，完善协调配合制度、巡查配合制度、案件移送制度和信息互通制度，促进城市管理资源的有机整合；建立群众监督机制，通过投诉电话、投诉信箱和群众接待日，随时接受群众监督；建立舆论监督机制，利用报纸、广播、电视、互联网等大众媒体，广泛接受社会舆论监督，提高管理效能。
要健全完善城市管理的责任机制。
严格按照统一规划、属地管理、专业服务、全面监管的原则，继续下放管理权限，切实把管理责任落实到区县、街镇、社区居委会，用“四级网络”调动各级组织参与城市管理的积极性和创造性。要建立“统一领导、分级管理、条块结合、以块为主”的管理体制，形成由定性到定量、由粗放到精细、由分散到综合、由被动向主动、由突击向长效的科学管理机制。
4高标准高质量，推进二十项民心工程
市委、市政府确定的二十项民心工程，是提升城市竞争力的基础工程，是展现天津新面貌的重点工程，是造福百姓的惠民工程。我们要把高起点规划、高水平建设、高效能管理的要求贯穿到二十项民心工程建设的全过程。
要瞄准一流的标准去干，保证建设质量让群众满意。工程质量高标准，首先工作质量要高标准，只有坚持对每一个环节、每一个工序的从严要求，才能保证整个工程达到高水平。为了确保民心工程的建设质量，我们注重从学习入手，组织有关单位和工作人员到济南、深圳等地学习规划理念、绿化建设和市场化机制，借鉴先进经验，提升民心工程的设计和质量水平。按照高标准建设的要求，修订了城市道路绿化建设标准和市政道路验收规范，制定了城市道路质量通病防治措施。建立民心工程质量监督机构，加强监督检查，不合格的项目不准交付使用，不合格的队伍坚决清出市场，防止低水平建设。以样板引路，带动民心工程整体上水平。我们先后组织了市内六区旧楼区综合整治工作观摩会、里巷道路改造工程交流会和供热补建工程质量检查活动，推广
了卫国道、张贵庄路和友谊路绿化示范段工程，推进了民心工程质量总体上水平。
要用全力拼搏的劲头去干，保证建设进度让群众满意。我们在实施民心工程中大力弘扬三股劲，即：倒排工期、昼夜兼程，争分夺秒往前赶的拼劲；盯到底、抓到位，不见实效不撒手的狠劲；敢打硬仗，顶着压力上，不被困难所压倒，不为非议所动摇的韧劲，有力促进工程建设。截止到目前，二十项民心工程中336个子项已经完成52个，占民心工程建设计划的15.5%。原计划年底竣工的光华桥等3座桥和南运河南路等4条道路的主体工程，提前到十一前完工,旧楼区整修任务和打通卡口工程也都提前完成。实现拆迁散片平房75万平方米，安置居民2.8万户，完成年计划的75%，南开区、河北区、河西区提前完成全年散片平房拆迁安置任务。在此基础上，我们组织各参建单位，抓住冬季来临前的有利时机，以迎接十七大的胜利召开为契机，开展施工竞赛，继续发扬不怕吃苦、不怕疲劳、不怕困难的作风，连续奋战，争取年内尽可能多地完成工作量，确保年底前京津塘二线、蓟平高速、海河开发和天津站改造等一批重点民心工程完成预定目标。
要带着对群众的真情去干，保证建设成果让群众满意。在民心工程建设中，我们注重强化3种观念，即：强化依据群众最大需求进行决策的观念，把造福群众作为定工程、上项目的出发点和落脚点；强化实现群众愿望是我们最大责任的观念，办好暖人心、稳人心、得人心的事；强化群众情绪为第一信号的观念，把群众满意作为改进工作的不懈追求。通过民心工程建设，不仅使全市人民整体受益，还要满足不同层次群众的生活需求。经过全市上上下下的努力工作，民心工程已经取得阶段性成果。截至目前，供热补建项目全市开工面积达140万平方米，现已竣工81万平方米，有1.5万户居民结束靠点炉取暖的日子。城市绿化开工面积已达到1550万平方米，旧楼区整修工程已竣工370万平方米，约6.5万户居民改善了居住环境。
篇6：高效时间管理的6大诀窍
国际连锁企业管理协会分享：救命!我在办公室里总是落在人后!每天有那么多会议要准备！那么多电话要接听!那么多电子邮件要回复!我几乎什么事都做不完！怎样才能在上班时间内就搞定所有的工作，而不用每天辛苦加班呢？
绝大部分人都有一种“奉献”自己的渴望，甚至还有越奉献越多的倾向。无论是给同事工作上的建议，还是对于摊在我们面前的每一个请求。于是这些都会让你觉得自 己快要被责任的大山埋葬、压垮的感觉，工作变得莫名的痛苦。下面是六种非常好用的提高工作效率的方法，好好学习一下，你就能成为一个擅长高效时间管理的office lady！
1、为每一天做好规划
如果你不得不这么做，那么可以每天提前一个小时起床，然后做好接下来一整天的规划。不要忘记为要做的事情排好优先次序。你要先将要做的事情安排好，然后别忘了写下这件事情应该完成的时间。每一天都要坚持这样做，即使周末也不例外。
2、停止多任务同时进行
关闭电脑的新邮件自动提醒功能。电子邮件会毁掉你的注意力，让你失去对手头正在处理的任务的专注。保持不要被不断打岔进来的琐事干扰。如果你在为一个非常重要的客户或是会议做报告，那么就不要接受一个不请自来的人的帮忙请求，哪怕只是一个简单的小问题。
3、学习控制自我分心
你正伏在办公桌上专心做工作，突然脑子里出现了另一件事。而这件事又开始提醒你，你有事要告诉某个同事，或是你又想起还有一件重要的工作得干。这个时候，不 要着急抓起电话或是发送邮件，你可以把要对那位同事说的事情写下来，或是把要做的紧急工作写在行程表比较醒目的地方，让你不至于忘记。然后，你要赶紧回过 头继续做手头上现有的工作，等这个工作告一段落，再去处理刚刚记录下来的两件事。
4、学习经常说NO
你要知道自己目前最重要的工作是什么。当有人需要你帮忙，而这件事又并不是你优先要做的，那么就请说不。你完全不需要用一个很长的解释或借口去告诉对方为什么你不能答应他的要求。
5、尽可能分配任务
我们常常觉得自己什么都能自己干，或是不相信别人也能像我们一样全心全力去完成某个任务。这些都是幻想，因为没有人有足够的时间万事大包大揽。
其他的同事也许会更轻松地处理好一些工作。你还在认为除了你没有人能做好某件事吗？赶紧把这个想法抛弃吧！
6、不要事事必须完美
有一些工作即使完成得不那么完美也是成功的。要事事都做得完美，会让你的速度减慢很多，还会给你的工作和生活带来不必要的压力。
你的时间非常宝贵，不应该被无谓浪费。而效率则是完成所有任务的关键。如果能贯彻执行上面这几点，你会发现自己会用比原来的多的时间完成同一件工作。当然，同时你感受的压力也会小得多呢。
篇7：6高效能管理者讲义
1 污水厂处理设备的问题
1.1 主体工程建设情况
有调查研究表明, 我国目前有接近50%的污水处理厂存在进水水源、碳源不足的问题, 更有相当一部分污水处理厂的进水水量水质波动性太大, 还有一些处理厂的进水存在不可氨化成分及硝化抑制物, 这些都会极大的影响污水处理厂的工作效率, 更会极大的影响污水处理厂所有设备的使用寿命。导致这些因素的大致原因有以下几个:一是进口处除污机属于高链式, 容易发生形变的问题, 导致入槽时准确度得不到保障, 从而影响除渣效果和进水质量;二是主体工程建设有瑕疵, 相关雨污合流系统不严谨, 导致栅渣量较多, 水量过大时漂浮物亦有可能进入构筑物, 从而影响潜水泵的工作性能。
1.2 污水处理工艺情况
污水处理系统在目前来讲并不是最成熟的, 整体的处理工艺水平不高, 存在污水处理设备老化、设备配套不严密等众多问题, 容易发生有毒有害物质随着废水进入。例如在污水处理过程中, 目前很多污水厂采用的是DY2000带式脱水机, 在泥药混合液进入絮凝反应器时, 入口处于下方位置, 由于反应器的内部采用的是阶梯下落式混合法, 在混合时, 反应过程比较剧烈, 再加上PAM絮凝剂与污泥的反应也比较迅速, 反应所形成在絮块极易被摔碎, 而在重力脱段处理过程中, 由于絮块尺寸不足, 所以, 极易发生跑料现象[1]。为了避免这种情形的发生可以采用相对分子质量较高的絮凝剂, 但其因为造价颇高, 容易影响污水处理厂的经济效益, 所以采用的并不多。
1.3 污水系统设备维护情况
污水系统设备当前的主要问题是能耗较高、自动化程度低和维修率高, 据有资料显示, 有些污水处理设备平均处理万吨污水需耗电2000度以上, 这无疑对污水处理厂的经济效益带来了巨大的压力。而污水处理设备一旦出现问题, 目前还缺乏及时高效的维修机制, 这对于污水处理厂的运作效率带来了困扰。
2 改进措施
2.1 优化污水处理工艺
随着社会经济的不断进步和城市污水量的不断增多, 污水处理厂对于先进处理设备的需求越来越大, 欲改进和优化处理工艺, 可以从以下几点入手:一是在建设污水处理厂初期即能够为服务区的雨污排水系统做好改造, 有效的从源头上减少栅渣量, 确保在水量过大时有足够的途径来分流分压, 对于进入到构筑物的漂浮物要做到及时的清理和重视, 对潜水泵的保护做到足够的监控和管理;二是对要强化污水处理设备的改进措施, 除了积极引进新型的处理设备, 对现有设备的最大化利用也是目前工作的重点, 例如通过局部改造来提高入槽时的准确度, 监控设备的变形情况等等, 这些措施花费并不多, 对于技术的要求也并不高, 但其对污水处理厂整体处理能力的影响是深远而有效的。
2.2 制定设备运行管理的内容
污水处理厂相关设备的运行管理可以按照以下三个思路来进行:一是在设备选型和使用上, 设备的类型和投资固然有着紧密联系, 但良好的售后服务也是应当得到保障的, 应当遵循确保生产效率和环保节能的原则来选择设备。对于设备的耐久性应当做出明文的规定, 使用寿命长、设备轮换周期长、维修量小的设备无疑可以给污水处理厂的投资带来最大化的收益;二是制定相关工作的职责制度, 包括完整的设备操作管理人的权限和责任分配, 设备的运行及维护修理规划, 安全检查和事故分析处理等等, 严格的要求责任到个人, 设备包括备件都有具体人员负责。
2.3 熟悉设备性能, 确定最佳运行方案
2.3.1具体设备的操作人员上岗前应做相应的上岗培训。必须要求对设备的操作规范、型号区别及常见故障应急处理等做到心中有数才行, 对于关键设备还应要求电气原理图、易损换零件图有一定的了解认知。
2.3.2依据设备性能, 最大化合理使用设备。污水处理目前大多数采取的是活性污泥法, 且在运行期间处于无间歇工作, 因此应当熟知活性污泥法的工艺特点和操作要领, 充分了解进水水量水质, 根据这些来对具体污水厂的具体操作进行规划和设备使用, 尽量减少设备低效和无效运转, 以减少设备损耗和做到节约能源。
2.4 加强备品配件的计划管理
污水处理厂作为依靠机械设备正常运行来保证生产的部门, 设备的配件备品是十分重要的环节, 也是实际工作中容易忽略的细节。从减少成本的角度来看, 目前污水处理设备的一些国外配件是不合理的, 采取国内配件替代或是实际测量定制是可取的方式, 毕竟污水处理厂并非一朝一夕的事情, 设备配件上能节约的成本在时间效应的累积下也是非常可观的。备件的提前规划和具体管理可以出台相关的《备件计划管理规定》和《年度修理计划配件清单》等, 使备品配件做到储备有计划、管理规范化[2]。
2.5 加强员工培训工作
对技术操作人员应当制定具体的考核制度来确保员工的责任感和紧迫感, 可以定期组织污水处理厂之间的技术交流和业务学习, 为员工订阅相关专业书籍和刊物来增加理论水平, 营造良好的学习氛围。安全培训工作亦是员工培训的重点之一, 切实的提高设备操作人员和维修人员的安全意识, 防止安全事故的发生, 对于安全事故的应急办法和处理办法亦应做到有具体的培训。
3 结语
污水处理是城市发展的必然需求, 随着社会经济的快速发展, 对于污水处理厂的规模和数量只会有更高的需求。污水处理厂只有不断的进行技术革新, 不断的研究自身设备、管理等方面的不足, 才能更快的适应当下发展的速度。现代化的污水处理厂不是单纯的行政管理部门, 而是一个集机、电、液等专业知识于一体的技术部门, 技术人员的专业素养和综合素质将是未来污水处理厂效益提高的核心, 越来越多的高端污水处理设备也正在步入这个领域, 只有技术人员和管理人员自身应变能力和专业基础得到不断的提高, 才能更好的使污水处理厂安全高效的运转下去, 尤其污水处理将来可能到市场竞争中来, 就更加需要设备管理人员更好的把握自身的不足, 并积极寻找相应的处理措施, 才能使得污水处理厂取得最大化的经济效益和环境效益。
参考文献
[1]马合芬.冯传新.市政污水处理设备的运行管理探析[J].中国化工贸易, 2013, (1) .