《旅游心理学》考试试卷B及答案

《旅游心理学》考试试卷B及答案（精选4篇）

篇1：《旅游心理学》考试试卷B及答案

福建教育学院高等教育函授考试旅游管理专科 《旅游心理学》考试试卷B

2011级福州榕西职专教学点(中职校)学生学号本试卷共有五道题，满分100分；考试时间为120分钟。题号

一

二

三

四

五

总分

题分 15 10 32 23 100

得分

得分

单选选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）每小题所列备选中，只有一个是正确答案，未选、多选或错选均无分。

1、旅游者在入住酒店以前大都经历了旅途的长途跋涉，所以希望很快地办完入住手续进入房间休息，解除旅途疲劳。这体现了旅游者在前厅（）的心理。A、求尊重 B、求安全 C、求快捷 D、求方便

2、（）是旅游行业的“软件”，与旅游硬件设施有机结合构成完整的旅游产品。A、旅游服务 B、旅游交通 C、旅游娱乐设施 D、旅游景区

3、把青蛙投进沸水，它会立即蹦出。但是，当把它放进常温水并慢慢加热至沸腾，青蛙就不会觉得烫，也不会作出激烈的反应，这就是感觉的（）的缘故。A、相互作用 B、适应性 C、对比性 D、理解性

4、著名的（）心理学家亚伯拉罕•马斯洛提出了需要层次理论。A、法国 B、德国 C、美国 D、英国

5、根据需要层次论，基本需要包括（）。

A、生理需要、安全需要和社交需要

B、生理需要、安全需要

C、生理需要

D、安全需要

6、在态度的结构中，（）是最稳定的因素。

A、认知 B、情感 C、意向

D、客观对象

7、能力、气质、性格都属于（）。A、人的心理 B、个性心理倾向 C、心理过程 D、个性心理特征

8、一般情况下，旅游的许多主要动机较明显地存在于哪种自我状态之中？（）A、父母自我状态 B、儿童自我状态 C、青年自我状态

D、成人自我状态

9、下列选项中哪一个不是旅游者情绪、情感的特殊性。（）A、兴奋性高 B、波动性大 C、感染性强

D、感受性强

10、（）是指审美主体对审美对象是否符合自己的需要所作出的一种心理反应。A、审美感知 B、审美想象 C、审美理解 D、审美情感

11、想要正确地处理旅游者的投诉，首先要求旅游从业人员能（）。A、正确认识投诉事件本身及投诉者 B、真心诚意地解决问题 C、不可与旅游者争辩

D、维护企业利益不受损害

12、按照群体在成员心目中的地位来划分，可以将群体分为（）。A、正式群体和非正式群体 B、所属群体和参照群体 C、松散群体和集体

D、假设群体和实际群体

13、“十一”、“春节”黄金周等假期的调整和延长会促使人们选择外出旅游，主要是通过（），使人们潜意识中隐藏着旅游意识，从而表现出旅游兴趣。A、暗示 B、模仿 C、服从 D、从众

14、当我们去某景区景点时留意一下就会发现景点介绍中往往运用古代名人雅士的诗词或评价，这就是一种借（）来影响旅游者的方式。A、信息力量 B、榜样力量 C、强制力量 D、专家力量

15、旅游者希望得到最好的服务，又希望便宜省钱，即旅游者存在（）。A、性格角色冲突

B、个体内不同角色之间的冲突 C、个体外不同角色之间的冲突 D、角色內冲突

16、家庭群体对于旅游者的影响表现在家庭形态与（）。A、家庭生命周期 B、家庭成员构成 C、家庭文化 D、家庭收入

17、下列选项中（）不是客我交往的特殊性表现。A、兼顾性 B、同一性 C、短暂性 D、不对等性

18、导游对行程中的旅游者的心理影响不包括（）。A、消除旅游者的迷茫不安 B、满足旅游者的好奇心 C、激发旅游者的兴趣

D、影响旅游者的审美心理

19、礼仪的基本原则是（）。A、“约束自己，尊重他人” B、“为他人着想” C、“己欲立而立人，己欲达而达人” D、“己所不欲，勿施于人”

20、职业心理对服务员的意志要求主要有（）。A、自觉性、果断性、坚韧性、可塑性 B、自觉性、果断性、坚韧性、自制力 C、自觉性、忍耐性、坚韧性、可塑性 D、自觉性、忍耐性、果断性、可塑性 得分

二、填空题（本大题共10小题，每空1分，共15分）

1、感受内部刺激，反映机体内部变化的感觉称为_______________。它主要包括机体觉、运动觉和___________三类。

2、人的需要具有以下几方面特点：___________、紧张性、___________、周期性和选择性。

3、___________是人们力求认识探究某种事物和从事某种活动的认识倾向。它是动机的__________________，也是动机中最活跃的成分。

4、_____________最大效益原则和旅游偏好是影响旅游者决策的主要因素。

5、_________________又称为“刺激—反应理论”，代表人物有_____________和斯金纳。

6、态度的____________由态度的强度和对象的属性决定。

7、根据巴甫洛夫对神经系统特点的研究，结合古希腊医生____________对气质的分类，可以将气质划分为四种典型类型：多血质、胆汁质、_____________、抑郁质。

8、在日常生活和具体活动中，人们的情感体验形式是多种多样的，概括起来主要有以下几种：_____________、激情和热情。

9、朱光潜的《谈美》和_________________出版，标志着我国现代审美心理学的形成。

10、_________是旅游者行为过程中的主要影响因素和重要的参考群体。得分

三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1、家庭生命周期

2、旅游动机

3、参考群体

4、知觉的理解性

5、审美“距离说” 得分

四、简答题（本大题共4小题，共32分）

1、什么是旅游心理学？（2分）它的研究任务有哪些？（5分）

2、如何培养对旅游者察言观色的能力？（10分）

3、如何使旅游者态度转变？（5分）

4、对旅客投诉的处理，一般要经过哪几个过程？（10分）得分

五、案例题（本大题共2小题，共23分）

1、一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求。按酒店规定，只向住店六次以上的常客提供七折优惠。这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位客人的名字，当服务员把调查结果当众说出时，这位客人顿时恼怒起来。此时正值入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由好奇的目光。问题：（1）服务员应如何处理类似事件？（12分）（2）处理类似事件应特注意什么问题？（3分）

2、一位很有身份的西欧女士来华访问，下榻于北方一家豪华大酒店。酒店以VIP（重要客人）的规格隆重接待。这位女士很满意。陪同入房的总经理见西欧女士兴致很高，为了表达酒店对她的心意，主动提出送她一件中国旗袍，她欣然同意，并随即让酒店裁缝量了尺寸。总经理很高兴能送给尊敬的西欧女士这样一份有意义的礼品。

几天后，总经理将做好的鲜艳、漂亮的丝绸旗袍送来时，不料这位洋女士却面露愠色，勉强收下。几天后女士离店了，她把这件珍贵的旗袍当作垃圾扔在酒店客房的角落里。总经理大惑不解，经多方打听，才了解到客人在酒店餐厅里看见女服务员多穿旗袍，而在市区大街小巷，时髦女士却无一人穿旗袍，因此她误认为那是侍女特定的服装款式，故生怒气，将旗袍丢弃。总经理听说后啼笑皆非，为自己当初想出这么一个“高明”点子懊悔不已。问题：请你评析是那个洋女士不讲情理，还是酒店不对？（8分）福建教育学院高等教育函授考试旅游管理教育专科《旅游心理学》B试题答案及评分参考

一、单选选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1、C

2、A

3、B

4、C

5、B

6、B

7、D

8、B

9、D

10、D

11、A

12、A

13、A

14、D

15、D

16、A

17、B

18、A

19、B

20、B

二、填空题（本大题共10小题，每空1分，共15分）

1、内部感觉，平衡觉

2、对象性，层次性

3、兴趣，重要表现形式

4、感知环境

5、行为学习理论，巴普洛夫

6、偏爱

7、希波克拉底，黏液质

8、心境

9、《文艺心理学》

10、家庭

三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1、家庭生命周期

家庭生命周期是指家庭的发展过程，即一个家庭从诞生开始经历不同的发展阶段（青年阶段、中年阶段和老年阶段），直至最后消亡的整个过程。

2、旅游动机

旅游动机是指以需要为出发点的，维持和推动旅游者进行活动的内部原因和实质动力，是激励人们采取一定行动的动力源泉。

3、参考群体

参考群体是指对个人的评价、期望或行为具有重大相关的事实或想象中的个人或群体。它是相对于个体而言的，因此因人而异。

4、知觉的理解性

个体在感知事物时，总是根据过去的经验来判断、解释并把它放进一定的事物系统之中，从而实现更深刻的感知，这就是知觉的理解性。

5、审美“距离说”

瑞士心理学家、语言学家、美学家布洛于20世纪初提出“距离说”。布洛认为，心理上有了“距离”，对眼前的对象才能作出审美反应。简答题（本大题共4小题，共32分）

1、什么是旅游心理学？（2分）它的研究任务有哪些？（5分）

旅游心理学是研究旅游活动过程中相关人群的心理活动及其规律的学科，其中相关人群包括旅游者和旅游从业人员。

旅游心理学的任务主要包括以下五个方面： 1）发展旅游心理学的理论体系； 2）研究旅游者心理活动及其规律； 3）研究服务心理；

4）研究旅游企业员工心理； 5）研究旅游管理心理。

2、如何培养对旅游者察言观色的能力？（10分）观察是有目的、有计划、有步骤、比较持久的知觉过程。（1分）

良好的观察力的基本培养途径是练习。主要有四种培养观察力的方式：1）比较异同，对不同特征的旅游者进行对比，找出他们的异同点；2）全面把握，从不同的角度观察，不忽略细节；3）细致入微的观察；4）善于通过总结和学习别人的经验来提高自己的观察力。（要点4分，展开5分）

我们可以通过观察旅游者的言行、举止、衣着、打扮等，进行“察言观色”，进而对他们进行定位。对旅游者“察言观色”可以从以下几个方面入手：1）衣冠服饰；2）体形、肤色、面部轮廓、发色、发型；3）随身物品；4）语言特点；5）表情和眼神；6）肢体语言；7）生活习惯。（4分）

3、如何使旅游者态度转变？（5分）

1）改变影响因素，可以通过增加信息量及弱化主体的自我防御两种手段进行； 2）信息的适当重复； 3）更新旅游产品； 4）引导旅游活动。

（要点4分，展开5分）

4、对旅客投诉的处理，一般要经过哪几个过程？（10分）1）认真倾听； 2）保持冷静；

3）给予投诉者理解与关心； 4）弄清事实真相； 5）记录要点；

6）告知处理对策和时间并征求投诉者意见； 7）及时解决；

8）检查落实并记录存档； 9）完善管理制度。

（要点9分，展开10分）

案例题（本大题共2小题，共23分）

1、问题：（1）服务员应如何处理类似事件？（12分）（2）处理类似事件应特注意什么问题？（3分）分析及参考答案

处理类件时要按以下几点进行：（12分）

1）总台服务人员遇到这种情况，应及时示前台经理，不宜当众揭穿客人的谎言，避免客人当众难堪，恼怒。

2）由前厅经理或前厅管理人员，将事离现场，或请客人到茶座、吧小坐。3）先听取客人的意见，然后再做细致耐心的工作。

4）坚持酒规定的七折优惠条件，但对这位客人也享受优惠的心情，也表示理解和同情。5）在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当照顾和帮助。6）对客人能够理解、支持酒店的规章制度，表示诚挚的谢意。

总台服务人员在处理类似问题时要特别注意的是：凡是通电脑核查、显示的结果不要张扬，特别是对于不符合优惠条件的客人，要由专人个别处理，避免不愉快的事情发生。（3分）

2、问题：请你评析是那个洋女士不讲情理，还是酒店不对？（8分）分析及参考答案：

酒店总经理出于对贵宾的一片真诚和尊敬，主动给西欧女士赠送漂亮的中国旗袍，却引起客人的强烈不满。（2分）酒店总经理失误的根源在于没有完全站在客人的立场上，设身处地为客人着想。既然本酒店的餐厅服务员多穿旗袍，而且街上身穿旗袍的女士确实难以看到，那么送旗袍给贵宾岂不有对贵宾不敬之嫌吗？虽然酒店送旗袍的本意并非如此，但产生这样的效果则是难以避免的。（3分）其实，要表达对贵宾的敬意的方式方法是多种多样的。如为客人提供超常规个性服务。但是已经发生的这样的事故，酒店总经理不能光喊“冤枉”，而应设法与那位女士联系，表示歉意，作些解释并补送其他礼物等。另外，还要认真总结教训，避免此类事情再次发生。（3分）

篇2：《旅游心理学》考试试卷B及答案

一、名词解释（共5题，每题4分，共20分）

1、管辖

2、强制措施

3、附带民事诉讼

4、书证

5、辩护

二、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1、我国刑事诉讼法第15条规定的不追究刑事责任的情形有哪些？

2、不起诉的种类和适用条件是什么？

3、简易程序适用的案件范围是什么？

三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）

1、被告人王川，男，25岁，某单位司机。

2000年2月7日深夜11点半左右，被告人王川潜入一居民室内对女主人欲行强奸，女主人大声呼救，并奋力反抗，致王川企图未逞。被告人王川在逃跑时，适遇该区人民法院审判员李玉良从办公室加班后回家，李见王川鬼鬼祟祟急忙逃窜，遂将其扭送公安机关处理。

此案经公安机关侦查终结后移送该区人民检察院。人民检察院经审查，以强奸（未遂）罪向同级人民法院提起公诉。人民法院受理案件后，以李玉良为审判长与本院二位审判员组成合议庭，公开审理了此案。开庭审理过程中，被告人王川除对指控犯罪供认不讳外，还主动交代了半年前实施的抢劫罪，并表示愿意交出所抢劫的财物。经过法庭调查、法庭辩论和被告人最后陈述等程序，最后合议庭评议后当庭宣判：以强奸罪判处被告人王川有期徒刑五年，以抢劫罪判处被告人王川有期徒刑三年，并处罚金500元，决定执行有期徒刑六年。宣判后，告知被告人王川如果不服本判决，可在接到判决书第二日起五日以内上诉于市中级人民法院。被告人王川于接到判决书后的第三天上诉于市中级人民法院。

市中级人民法院接到上诉状后，经审理认为，原判事实清楚，证据确实、充分，但量刑过轻，于是发回原审人民法院重新审判。原审人民法院接到案件后，由审判员李玉良为审判长，与两位陪审员组成合议庭重新审理此案。经过重新审理，在原认定事实完全不变的情况下，以强奸罪判处王川有期徒刑十年。并告知本判决为终审判决，不得上诉。问：以上诉讼程序有哪些违反法律规定之处？

2、自诉人包甲与被告人季乙的前夫杨丙（诉讼中季与杨已离婚）于某年10月在跳舞中相识，此后往来较多，关系密切，为此，引起了季乙的不满。来年1月10日，季乙带着儿子杨丁等四人，以捉奸为由，来到包甲的住处，破门而入，在包甲的房内未发现有人以后，季乙留下一张“今来捉奸，气愤之际将门打坏，改日再来”的字据后离去。同月15日晚11时许，季乙再次带人（三女一男）来到包甲回家必经之路某日用化工厂门口时，碰到包甲外出返家，季乙便与同伙一同抓打包甲。季乙用手将包甲的双侧脸颊抓伤，为此，包甲将季乙右手中指末端咬伤，包甲被打倒在地后，季乙又用砖头砸了包甲，被及时赶到的某日用化工厂保卫人员制止。当晚，双方均到省人民医院就诊，包甲后转至某市第一人民医院住院治疗三个多月。此后，双方的伤情经某市法医活体检验鉴定中心鉴定为轻伤。

上述事实有下列证据证明：

（1）包甲和季乙对事情发生经过的陈述；

（2）某市法医活体检验鉴定中心对包甲和季乙的伤情分别作出的法医鉴定书；（3）某日化厂保卫科保卫人员李某的妻子陈某陈述的曾听李某说起的关于包甲和季乙在其厂门前互相抓打经过的证言；

（4）证人杨某、龚某、胡某、唐某、叶某关于包甲和季乙在某日化厂门前互相抓打经过的证言；

（5）包甲出示的于案发后所拍摄的作为打人工具的砖头的照片；

（6）某省军区直属门诊部，某市第一人民医院为包甲出具的医药费、住院费、病情诊断书复印件。

问：以上证据分别属于法定的七种证据形式中的哪一种？这些证据哪些是传来证据，哪些是直接证据？

四、论述题（共1题，20分）

请论述我国刑事诉讼中的“人民检察院依法对刑事诉讼进行法律监督”原则？ 考试（A卷）答案

一、名词解释（共5题，每题4分，共20分）

1、管辖：公安机关、人民检察院和人民法院（1分）等依照法律规定（1分）立案受理案件（1分）以及人民法院系统内部审判第一审刑事案件（1分）的分工制度。

2、强制措施：公安机关、人民检察院和人民法院（1分）为了保证刑事诉讼的顺利进行（1分），依法对刑事案件的犯罪嫌疑人、被告人的人身自由进行限制或者剥夺（2分）的各种强制性方法。

3、附带民事诉讼：公安司法机关（1分）在刑事诉讼过程中（1分），在解决被告人刑事责任的同时（1分），附带解决被告人的犯罪行为所造成的物质损失的赔偿问题（1分）而进行的诉讼活动。

4、书证：指能够根据其表达的思想（2分）和记载的内容（2分）查明案件事实情况的一切物品。

5、辩护：刑事案件的被追诉人及其辩护人（1）反驳对被追诉人的指控，提出有利于被追诉人的事实和理由（1），论证被追诉人无罪、罪轻或者应当减轻、免除处罚，以及被追诉人的程序性权利受到了侵犯（1），以维护被追诉人合法权益的诉讼活动（1分）。

二、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1、法定不追究刑事责任的情形：

（1）情节显著轻微、危害不大，不认为是犯罪的；（2分）（2）犯罪已经超过追诉时效的；（2分）（3）经特赦令免除刑罚的；（2分）

（4）依照刑法告诉才处理的犯罪，没有告诉或者撤回告诉的；（2分）（5）犯罪嫌疑人、被告人死亡的；（2分）（6）其他法律规定免予追究刑事责任的。

2、不起诉的种类和适用条件：

（1）法定不起诉（1.5分）：具有法律规定不追究刑事责任情形的，检察机关应当作出不起诉的决定（1.5分）。

（2）酌定不起诉（1.5分）：犯罪情节轻微，依照刑法规定不需要判处刑罚或者免除刑罚处罚的，人民检察院可以作出不起诉的决定（2分）。

（3）证据不足不起诉（1.5分）：对于补充侦查的案件，人民检察院仍然认为证据不足，不符合起诉条件的，可以作出不起诉的决定（1.5分）。

3、简易程序适用的案件范围

（1）对于可能依法判处3年以下有期徒刑、拘役、管制、单处罚金的公诉案件（1分），事实清楚、证据充分（1分），人民检察院建议或者同意适用简易程序的（2分）；（2）告诉才处理的案件；（2分）

（3）被害人起诉的有证据证明的轻微刑事案件。（2分）

（4）人民法院对公诉案件的被告人可能判处免予刑事处分的。（2分）

三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）

1、本案的程序违法之处包括：

（1）一审法院以审判员李玉良为审判长组成合议庭的程序不对。（2分）（2）第一审人民法院对案件进行公开审理不正确。（2分）

（3）一审法院仅根据被告人供述，对未曾指控的抢劫罪进行审理，并以数罪并罚原则作出判决是错误的。（2分）

（4）一审法院宣判时，告知被告人王川的上诉期限为5天不对。（2分）

（5）第二审人民法院对案件发回原审人民法院重新审判的理由“量刑过轻”不正确。（2分）

（6）对发回重审的案件，原审人民法院又以李玉良为审判长组成的合议庭不合法。（2分）

（7）重新审理该案的法院在原审“事实完全不变”的情况下，改判被告人犯强奸罪十年的判决有误，明显地违背了上诉不加刑原则。（1分）

（8）重新审理的法院告知被告人“本判决为终审判决，不得上诉”错误。（2分）

2、（1）被害人陈述（1分）、被告人供述和辩解（1分）

（2）鉴定结论（1分）（3）证人证言（1分）（4）证人证言（1分）（5）物证（1分）（6）书证（1分）

传来证据：陈某的证人证言(1.5分)、砖头的照片(1.5分)直接证据：包甲的被害人陈述(1.5分)、季乙的被告人供述和辩解(1.5分)、陈某的证人证言(1.5分)、杨某、龚某、胡某、唐某、叶某等人的证人证言(1.5分)。

四、论述题（共1题，20分）

1、检察监督的意义（5分）

2、检察监督的内容

（1）立案、侦查监督（5分）（2）审判监督（5分）（3）执行监督（5分）刑事诉讼法考试试卷（B卷）及答案

一、名词解释（共5题，每题4分，共20分）

1、拘留

2、当事人

3、鉴定结论

4、间接证据

5、死刑复核程序

二、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1、回避的理由有哪些？

2、逮捕的适用条件是什么？

3、审判监督程序的提起主体有哪些？

三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1、1999年8月，某市印染厂女工赵某突然失踪，其家人发现她失踪后多方寻找未果，几天后，在郊区一片废弃的建筑工地上发现其尸体。该市公安局经立案、侦查，认为该市印染厂的司机钱某有嫌疑。侦查终结后，公安局于1999年10月31日将案件移送至该市检察院审查起诉。市检察院接到公安局移送起诉的案件后，由检察员孙某一人仅对犯罪嫌疑人钱某进行了讯问，即认为证据不足，遂于11月12日退回公安局补充侦查。12月19日，公安局补充侦查完毕，再次移送起诉。市检察院经过审查，认为证据仍然不足以证明钱某实施了杀人行为，遂于2000年2月10日作出了证据不足不起诉的决定。市检察院公开宣布该不起诉决定，并于2月12日将不起诉决定书送达了公安局、犯罪嫌疑人钱某、被害人赵某的母亲李某。市公安局认为不起诉决定不当，于是继续羁押钱某并向上一级检察院即该省人民检察院提请复议，省检察院维持了不起诉决定。李某对不起诉决定不服，向中级人民法院提起诉讼，该法院以未先行向检察机关申诉为由拒绝受理。

问：以上公、检、法机关对案件的处理有哪些违法之处？

2、张某由某地购进了属国家一级保护的珍稀动物的皮革250张，打算转卖给王某，双方用手机约定于10月10日在王某的家中交货。按事先约定时间和地点，由张某乘坐马某的出租面包车将货物运到王某家中，但并未告知马某所运何物。当张某叫马某从车上卸货时，马某才发现此货物属于国家一级保护动物的皮革，于是表明自己不参与此事的立场。在张某刚将货物搬下车时，公安人员突然出现在现场，并将张某、王某和马某三 个一起抓获，同时扣押了面包车和张某的手机。经讯问，张某和王某分别供述了贩卖珍稀动物皮革的事实，马某也将本人运送货物的情况作了陈述。问：（1）本案中，公安人员调查收集到了哪些种类的法定证据？（2）在上述证据中，哪些是直接证据？哪些是间接证据？

四、论述题（共1题，20分）

如何理解我国刑事诉讼法第12条规定的“未经人民法院依法判决，对任何人都不得确定有罪”原则？考试（B卷）答案

一、名词解释（共5题，每题4分，共20分）

1、拘留：指公安机关、人民检察院（1分）在侦查过程中，在紧急情况下（1分），依法临时剥夺（1分）某些现行犯或重大嫌疑分子的人身自由（1分）的一种强制方法。

2、当事人：与案件的结局有直接利害关系（2分），对刑事诉讼进程发挥着较大影响作用（2分）的诉讼参与人。

3、鉴定结论：专门机关（1分）就案件中的专门性问题（1分），指派或者聘请专门人员（1分）进行鉴定后所作出的结论性的判断（1分）。

4、间接证据：不能独立地直接证明案件的主要事实（2分），只能证明案件事实的某种情况（2分）的证据。

5、死刑复核程序：人民法院（1分）对判处死刑的案件（1分）进行复审核准（1分）所遵循的特别诉讼程序（1分）。

二、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1、回避的理由：审判人员、检察人员、侦查人员有下列情形之一的，应当回避：（1）是本案的当事人或者当事人的近亲属的；（2.5分）（2）本人或者他的近亲属与本案有利害关系；（2.5分）

（3）担任过本案的证人、鉴定人、辩护人或者诉讼代理人的；（2.5分）（4）与本案当事人有其他关系，可能影响案件公正处理的。（2.5分）

2、逮捕的适用条件：

（1）有证据证明有犯罪事实（3分）；（2）可能判处有期徒刑以上刑罚（3分）；

（3）采取取保候审、监视居住措施不足以防止发生社会危险性(2分)而有逮捕必要（2分）的。

3、审判监督程序的提起主体：

（1）各级人民法院院长（1分）对本院生效判决和裁定（1分），如果发现在认定事实、适用法律上确有错误（1分），提交审判委员会讨论决定（1分）；

（2）最高人民法院对各级人民法院已经生效的裁判（1分）、上级人民法院对下级法院已经生效的裁判（1分），如果发现确有错误，有权提审或指令下级法院再审（1分）。（3）最高人民检察院对各级人民法院已经生效的裁判（1分），上级人民检察院对下级法院已经生效的裁判（1分），如果认为确有错误，有权按照审判监督程序向同级人民法院提起抗诉（1分）。

三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）

1、程序违法之处：

（1）市检察院接到公安局移送起诉的案件，不应仅由检察员孙某一人来讯问犯罪嫌疑人钱某。（2分）

（2）市检察院不应在仅讯问了犯罪嫌疑人钱某后即认为证据不足。检察院审查案件，应当讯问犯罪嫌疑人，听取被害人和犯罪嫌疑人、被害人委托的人的意见。（2分）（3）市公安局自11月12日接到案件，至12月19日才补充侦查完毕，超过了补充侦查的法定期限。补充侦查期限是1个月。（2分）

（4）市检察院自1999年12月19日接到公安局补充侦查完毕再次移送的案件，2000年2月10日才作出不起诉决定，审查起诉超过法定期限。检察院审查起诉的期限是1个月，重大、复杂的的案件，可以延长半个月。（2分）

（5）市检察院除了应将不起诉决定书送达公安局、犯罪嫌疑人钱某外，还应该送达钱某所在的单位市印染厂。检察院应将不起诉决定书送达被不起诉人和他的所在单位。（1分）

（6）市公安局认为不起诉决定不当，不应继续羁押被不起诉人钱某。检察院作出不起诉决定的，公安机关对在押的被不起诉人应当立即释放。（2分）

（7）市公安局认为不起诉决定不当，不应向上一级检察院提请复议。公安机关认为不起诉决定不当，可以要求作出决定的检察院复议，意见不被接受，可向上一级检察院提请复核。（2分）

（8）法院不应以未先行向检察机关申诉为由拒绝受理李某的起诉。被害人不服不起诉决定的，可以先向上一级人民检察院申诉，人民检察院维持不起诉决定的，再向人民法院起诉，也可以不经申诉直接向人民法院起诉。（2分）

2、（1）犯罪嫌疑人供述（张某和王某的供述1.5分）、证人证言（马某的陈述1.5分）、物证（珍稀动物皮革1.5分、面包车1.5分、手机1.5分）（2）直接证据：张某和王某的供述1.5分、马某的证言1.5分

间接证据：珍稀动物皮革1.5分、面包车1.5分、手机1.5分

四、论述题（共1题，20分）

1、确定被告人有罪的权力由人民法院统一行使。（5分）

2、人民法院判决被告人有罪的程序必须合法：合格的法庭、公开、公正审理、辩护（5分）

3、未经人民法院依法判决，对任何人都不得确定有罪（1）区分犯罪嫌疑人与被告人（3分）（2）控诉方承担举证责任（3分）

篇3：《旅游心理学》考试试卷B及答案

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.风险管理人员认为一辆价值20万元的汽车发生损失的可能性至少是千分之一，说明这辆汽车的()。

A.最大可能损失是20万元B.最大预期损失为20万元

C.最大可能损失为20万元D.最大预期损失为20万元

2.进行保险索赔时，以下负有损失举证责任的是()

A.保险人B.被保险人C.保险代理人D.保险经纪人

3．下列不属于风险的特征的是()

A.客观性B.随机性C.偶然性D.可变性

4.风险管理起源于()

A.美国B.日本C.英国D.加拿大

5.下列不属于损失资料图形描述的是()C

A.条形图B.圆形图C.盒状图D.直方图

6.重复保险的赔偿适合下列哪项原则()

A.一次付清B.可变性C.分摊D.客观性

7.保险理赔的第一步是()

A.查勘定损B.给付保险金C.确定理赔责任D.损失处理

8.损失概率在风险评估中有时间性和()

A.完整性B.一致性C.系统性D.空间性

9.风险管理的必要性有风险的代价和()

A.人类的安全需要B.生存的需要C.企业自我实现的需要D.社会责任的需要

10.专业人员为顾客提供劳务也要做到不损害他们的利益，属于企业责任风险中的（）

A.雇主责任风险B.产品责任风险C.职业责任风险D.汽车责任风险

11.从本质上说，风险转移和风险自留的结合是（）

A.确定理赔金额B.选择保险险种C.议决投保程度D.选择保险机构

12.团体保险的受保人一般是（）

A.企业职工B.集体C.企业管理层D.企业法人代表

13.样本3.5，9.7，3.5，6，2.8，2.7的众数是（）

A.6B.7C.3.5D.13

14.一揽子保险的形态特别多种保险表单和（）

A.员工福利计划B.雇主一揽子计划C.业主一揽子保险计划D.退休金保险计划1

15.多米诺骨牌效应理论提出的年份是（）

A.1920B.1930C.1910D.1940

16.有助于分析影响净收入各种因素的表是（）

A.资产负债表B.损益表C.财产状态变动表D.流程图

17.通常用来估测损失额的是（）

A.正态分布B.泊松分布C.二项分布D.0-1分布

18.放弃某一活动以回避风险的是（）

A.风险避免B.风险控制C.风险抑制D.风险预防

19.通常用于处理投机风险的是（）

A.中和B.免责约定C.保证书D.承诺书

20.下列不属于企业财产权益的是（）

A.抵押权B.质权C.置留权D.承托人

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.根据风险因素的性质，通常把风险因素分为()

A.实质风险因素B.道德风险因素C.心理风险因素D.心情风险因素E.感情风险因素

22.风险管理的过程包括()

A.风险识别B.风险衡量C.风险处理D.风险规避E.风险评估

23.风险的非保险转移包括()

A.中和B.免责约定C.保证书D.公共化E.公司化

24.侵权包括()

A.过失侵权B.故意侵权C.无过失侵权

D.非故意侵权E.违法侵权

25.按照风险潜在的损失形态，风险可分为()

A.财产风险B.人身风险C.纯粹风险D.机会风险E.责任风险

26.用来描述损失事故次数的有()

A.二项分布B.对数正态分布C.指数分布D.正态分布E.泊松分布

27.财务资料分析法包括()

A.资产负债分析B.损益表分析C.财务状况变动表分析

D.投入产出分析E.因素分析

28.分析风险的方法包括()

A.风险清单法B.威胁分析法C.原因分析法D.风险因素预先分析法E.事故分析法

29.下列属于风险因素的有()

A.健康记录B.路面潮湿C.火灾D.汽车性能E.天干物燥

30.保险争议处理原则有()

A.诚信B.适法C.意图解释D.有利于被保险方E.文义解释

31.风险管理人员选购风险管理软件时应考虑的因素有()

A.用户界面友好B.排他性C.可靠性与综合性D.安全性E.容错性与兼容性

32.确定保险金额的方法有()

A.定值方式B.重置价值方式C.需要法D.不定值方式E.原值或原值加成方式

33.专业自保公司的优点包括()

A.保险成本较低B.承保弹性较大C.租税负担减轻D.业务质量好E.损失控制加强

34.计划性风险自留的具体措施有()

A.组建专业自保公司B.将损失摊入经营成本C.建立意外损失基金

D.借款E.自负额保险

35.下列属于损失预防的有()

A.装设避雷针B.安装自动喷淋装置C.配置灭火器D.安装热感报警器E.安装烟感报警器

36.损失抑制通常实施于()

A.风险管理计划阶段B.损失发生前C.损失发生后D.损失发生时E.风险管理评价阶段

37.按照形成损失的原因为标准分类，可把风险分为()

A.动态风险B.自然风险C.社会风险D.经济风险E.政治风险

38.企业财产风险导致的减少收益包括()

A.租金收入减少损失B.营业中断损失C.产成品利润损失

D.应收账款减少损失E.连带营业中断损失

39.风险管理的损后目标包括()

A.经济目标B.生存目标C.安全系数目标D.持续经营目标E.收益稳定目标

40.被用于特别约定的赔偿方式有()

A.顺序分摊制B.责任限额分摊制C.平均分摊制

D.连带责任分摊制E.非连带责任分摊制

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

41.风险识别方法都存在一定的局限性，为什么？

42.简述保险的积极因素。

43.简述风险保留的本质及其主要措施。

44.简述风险控制不安全行为及其原因分析。

45.简述损失控制的概念和种类。

四、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

46.试述风险管理的目标。

47.企业在责任诉讼案件中可以有哪些理由进行搞辩？

48.试述保险的利与弊。

参考答案

一、单项选择题

ABCCC DACCBDACCABAAAD

二、多项选择题

21、ABC22、ABCE23、ABCE24、ABC25、ABE26、AE27、ABC28、BDE29、BDE30、ABCDE31、ACDE32、ABCE33、ABCE34、ABCDE35、ADE36、CD37、BCDE38、ABCDE39、BCDE40、ABD

三、简答题

41、答：任何风险识别方都不能识别企业的全部风险，更不可能识别导致风险的全部因素，因此，必须采用多种方法和技术进行风险识别。由于经费的限制和风险单位成本的增加，风险管理人员必须进行合理的风险收益分析，选择更有效、更节约成本的风险识别方法和技术。风险管理是一个连续不断的过程，不能凭几次风险分析就能解决问题，而是要经过多次识别才能获得比较好的解决。

42、答：补偿风险损失，保障经济生活安定。减少不确定性，促进资源合理配置。为社会提供长期资源来源。提供风险管理服务。

43、答：风险自留是指经济单位自己承担由风险所导致的损失。风险自留是处理风险的通用方法，可以是被动的风险自留，也可以是主动的风险自留是。对于主动风险自留的措施主要有：将损失摊入经营成本；建立意外损失基金；借款；自负额保险等。

44、答： 不安全行为是指人们在工作过程中出现违反劳动操作规程的行为。主要有：违反规章制度；工作联系中断；工作人员操作或判断失误；不安全姿势和动作；安全装置失效等。

45、答：损失控制是指企业对不愿放弃也不愿转移的风险，通过降低其损失发生的概率，缩小其损失发生的程度来达到控制目的的各种控制技术或方法。根据目的不同，可分为损失预防和损失抑制；按照所采取的措施的性质，可分为工程法和行为法；按照执行时间分，可分为损失发生前、损失发生时、损失发生后的损失控制方法。

四、论述题

46、答： 包括损前目标和损后目标两大类。损前目标包括：经济目标；安全系数目标；合法性目标；社会责任目标。损后目标包括：生存目标；持续经营目标；获利能力目标；收益目标；发展目标；社会责任目标等。

47、答：根本没有责任；自担风险；受害方有过失；最后明显机会原则。

篇4：《旅游心理学》考试试卷B及答案

1、国际业余篮球联合会于（）成立。

A、1930年； B、1932年； C、1935年； D、1934年。

2、女子篮球于（）奥运会上将女子篮球列入正式比赛项目。A、1972年第二十届； B、1980年第二十二届； C、1976年第二十一届； D、1984年第二十三届。

3、在篮球技术教学中，为了使学生能看清示范动作，要注意示范的位置和方法。

篮球技术教学中经常采用（）。

A、正面示范； B、侧面示范； C、背面示范； D、镜面示范。

4、篮球运动员所需要的力量主要是爆发性的（）。

A、静力性力量； B、动力性力量； C、绝对力量； D、快速力量。

5、滑步移动时，异侧脚向移动方向蹬地跨出，转移和控制身体重心，以便衔接奔

跑或滑步动作，这个动作方法应是（）。

A、攻击步； B、侧滑步； C、后撒步； D、交叉步。

6、原地单手肩上投篮时，球离手的一刹那间应是（）。A、食指用力拨球； B、中指用力拨球； C、中指、食指用力拨球； D、五指同时拨球。

7、防守持球队员的选位一般应站在（）位置上。对手离篮远则离对手远些，离篮近则近些。

A、对手与篮之间远离球的一侧； B、对手与球篮之间的有利； C、对手与球篮之间偏向有球一侧的； D、站在对手与球篮之间。

8、当进攻队员进行掩护而即将到位时，防掩护的队员主动贴近对手，让同伴从自已（A、身前绕过； B、身后绕过； C、体侧绕过 D、侧身绕过。

9、决定快攻成败的关键是（）。

A、快攻的意识； B、快攻结束阶段； C、发动与接应； D、快攻的推进。

10、战术基础配合是（）有目的、有组织、协调行动的方法。

A、两人之间； B、四人之间； C、四五人之间； D、两三人之间。

二、填空题（本大题共10个小题，共30空，每空1分，共30分）。

11、参加篮球运动可以提高运动员（）、（）、（）、（）、（）等全面身体素质的发展，提高内脏器官的功能。12、1981年在杭州召开了全国篮球训练工作会议，会上进一步提出了以小打大、以快制胜、以巧打大的我国篮球训练指导思想和（）、（）、（）、（）的技战术指导思想。

13、在移动的教学与训练中，必须抓住提高（）和（）这个

关键问题，才能提高脚步动作的突然性和灵活性。

14、防守时必须积极主动，认真负责，把（）、（）、（）、（）、，以及抢、打、断球技术结合起来，加以合理运用。

15、快攻最能体现篮球运动的（）的特点，它对培养篮球运动

员（）的作风，对发展全面、熟练、快速、准确的技术，都

起着重要的促进作用。

16、人盯人防守战术的优点是以（）、（）、（）；便于发挥队

员的防守积极性和提高责任感。

17、篮球战术教学步骤是（）；（）；（）。

；继续防住各自的对手。）

18、身体训练的目的是为了增进篮球运动员的身体健康、（）、发展（）。

19、篮球竞赛中违例是（）的行为，罚则是（）。20、篮球竞赛中循环制包括（）、（）、（）三种方法。

三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）。

21、投篮：

22、篮球防守技术：

23、篮球进攻战术：

24、课外篮球活动：

25、篮球比赛中的犯规：

四、简答题（本大题共3个小题，每小题10分，共30分）。

26、简述在篮球教学中如何贯彻少而精与实效性原则。

27、简述中学篮球教学的目的任务。

28、简述课外篮球活动的特点。

五、论述题（本大题共1题，共20分）。

29、详述篮球教学大纲。

体育系篮球课程理论考试试卷答案(B)(参考答案及评分标准)

一、选择题：（本题共10题，每题1分，共10分）

1、B；

2、C；

3、B；

4、D；

5、D；

6、C；

7、B；

8、B；

9、B；

10、D

二、填空题：（本题共25个空，每空1分，共25分）

11、快速，灵活，全面，准确

12、控制身体重心的平衡，变化

13、防守姿势，位置站法，脚步移动，手臂动作

14、快速灵活全面准确，积极主动勇猛顽强

15、盯人为主，分工明确，针对性强

16、先局部，再整体，最后在对抗中进行

17、提高身体机能，运动素质

18、违反规则，该队失去控球权

19、单循环，双循环，分组循环

三、名词解释：（本题共4小题，每题5分，共20分）

20、篮球防守技术是队员在防守中，为了阻挠和破坏对手的进攻，达到夺球反攻的目的所采用的各种专门动作方法的总称。

21、篮球进攻战术是指在篮球竞赛中，进攻队员个人技术的合理运用和全体队员相互间协调配合的组织形式和方法。

22、课外篮球活动是指在完成篮球课堂教学任务外，有目的、有组织地在学生中开展篮球活动。

23、篮球比赛中的犯规是违反规则的行为，含有身体接触和不道德的举止。

四、简答题：（共3题，每题15分，共45分）

24、篮球教学中贯彻少而精与实效性原则在于抓住主要矛盾，解决重点与难点的教学，组织教法尽量简单易行，提高教学的艺术性，讲求实效，达到既掌握知识技能，又增强体质，提高能力的效果。因此在篮球教学中要注意以下三点：（1）抓好基本功及主要技术的教学，突出教材重点。篮球技术的手法、步法及其基本

技术是篮球运动的基础。要求掌握娴熟，在此基础上提高运用技术动作的能力。

（2）以练为主，精讲多练。讲解要简明扼要，让学生多练习，达到掌握技能，增强体

质的目的。

（3）设置教学目标，明确教学重点，讲求教学效果。每次课、每个单元、每个学期，都要有明确的教学要求，有具体达到的教学目标。教学过程中要重视技术关键，解决教学难点，对教学要不断进行检查与评价，改进教学方法，提高教学效果。

25、中学篮球教学的目的是通过篮球教学增强学生体质，促进身心的全面发展，为实现教育的总目标，培养德、智、体、美全面发展的现代化建设人才服务。其主要的任务是：

（1）发展学生跑、跳、投等基本活动能力，和灵敏、速度、耐力等身体素质以及

动作的准确性和协调性，增强体质，促进身心发展。

（2）掌握篮球运动的基本知识技能和简单的战术方法，了解篮球比赛的简单规则，初步学会打篮球，并运用篮球的手段和方法，培养自觉锻炼身体的习惯和自 我锻炼的能力。

（3）通过教学，教育学生树立群体意识，培养勇敢顽强、机智果断胜不骄、败不

馁的优良品质和遵纪守法、团结合作的集体主义精神。

26、课外篮球活动的特点表现为：

（1）兴趣浓厚，课外篮球活动时间是由学生自由支配，因此在这样的时间内开展

篮球活动，学生是否参加，完全取决于学生的篮球基础、学生的愿望和爱好。学生一旦确定参加，便会对篮球运动产生浓厚的兴趣，从而自觉的进行活动 和练习。这是课外篮球活动的一个显著特点。

（2）目标明确，课外篮球活动的这个特点是同第一个特点相联系的。由于学生参

加课外篮球活动是自己选择的，有深厚的兴趣，都有明确的目标。有的学生 想借助增强体质；有的学生想通过活动，提高篮球专项水平。因此课外篮球 活动能充分发挥学生的特长，解决学生对篮球技术水平提高的特殊需要。（3）课外篮球活动它不拘泥教学计划的要求，且灵活生动。这是依据篮球活动内

容的性质、学生的篮球基础和体能，有针对性的开展活动。活动的时间可长