过量的工作困扰时

过量的工作困扰时（共6篇）

篇1：过量的工作困扰时

一、学生思想、文化素质偏低

适龄儿童都可以进入中学就读。在我们学校每年都有几十号人没有参加小考就直接进入中学读书, 而这部分同学, 按照国家义务教育政策, 学校不能不予以接收。可往往这一部分同学小学时的思想、文化素质就相当低, 即便是参加小考的同学, 两科总分不够几十分, 甚至十几分的不乏甚人。据统计, 我县2008年各小学升中学成绩两科总分不达10分的就有300多人。这部分同学一旦进入中学学习, 初中课本知识对他们简直就是听“天书”, 所以他们进入中学后往往会觉得终日无所事事, 无心听课, 作业又不会做, 于是捣乱课堂秩序, 顶撞老师, 打架斗殴便成了家常便饭, 素质之差略见一斑。

二、部分学生缺少应有的家庭温暖

在市场经济潮流的冲击下, 很多家长为了生计弃农外出经商或打工。而这一部分家庭对子女的教育责任就全落在了学校老师身上。殊不知有些东西———母爱、家庭温暖, 学校老师是无法或难于给予和替代的。这些家庭的子女因长期缺乏家庭温暖, 缺少生活方面的体贴, 往往就形成孤僻、忧郁的性格。更严重者, 他们千方百计寻求一些精神方面的刺激和解脱, 如:上网、结交异性、甚至堕落, 无法自拔。我们曾接触过这样一对姐弟。姐姐聪明可爱, 热心助人, 学习成绩非常优秀。她的母亲常年在外打工, 父亲亦时常出外挣钱, 家里只留下姐弟二人。父母除了每月寄回一定的生活费之外, 简直可以说顺其自然发展。可姐弟俩因长期缺少家庭温暖, 弟弟养成了厌学思想, 不求上进, 成了一个落后学生。姐姐虽是聪明, 但因孤独, 精神空虚, 在一位男同学的再三引诱之下, 终于沉沦, 私下里和男同学多次约会, 班主任老师颇感惋惜痛心。由此, 笔者不禁从心底发出疑问:这样上进的一位同学姑且难耐家庭寂寞, 自我堕落, 那其他被认为是“问题学生”又缺乏家庭温暖的就更不必说了。事实上此类“留守儿童”在学校里占了相当数量。如何对这部分学生的教育已经给学校带来了相当大的压力。

三、社会环境对学生产生的负面影响

当今社会是信息的社会。报刊、电视、电脑网吧在开阔学生视野的同时, 某种程度上也在腐蚀着一些学生的心灵。毕竟农村部分学生思想素质偏低, 想法单纯, 缺乏自控和抑制能力。但他们善于模仿。于是有些同学在这个社会大课堂里也学会抽烟, 公然在街上参与各种形式的赌博活动, 结交社会不良青年、打群架、偷窃、蹲网吧、谈恋爱等等, 尽管学校在这些方面花费大量精力, 但收效甚微。

四、安全问题居首, 教育活动难开展

由于近几年来, 各行各业安全事故颇多, 因此, 安全话题在当今社会的工作、学习中被提高到一个重要位置。学校安全教育亦不例外。诚然, 安全问题在任何时候都不应忽视。正因为这样, 学校所开展的各种兴趣教育活动也逐步减少乃至根本不开展。因为只要开展活动就会涉及安全问题。例如开运动会、校外野炊、参观活动等。其实真正出了事故, 谁都无法承担的。这样一来, 学校的各种野外活动也就基本取消了。但没有了这些丰富多彩的课外活动, 就等于剥夺了学生活泼好动的天性。这对开发学生智力, 开拓学生视野, 增强学生学习、生活的兴趣无疑是不利的。

五、现行有关政策不利于学校的管理

篇2：过量的工作困扰时

一、学生思想、文化素质偏低

适龄儿童都可以进入中学就读。在我们学校每年都有几十号人没有参加小考就直接进入中学读书，而这部分同学，按照国家义务教育政策，学校不能不予以接收。可往往这一部分同学小学时的思想、文化素质就相当低，即便是参加小考的同学，两科总分不够几十分，甚至十几分的不乏甚人。据统计，我县2008年各小学升中学成绩两科总分不达10分的就有300多人。这部分同学一旦进入中学学习，初中课本知识对他们简直就是听“天书”，所以他们进入中学后往往会觉得终日无所事事，无心听课，作业又不会做，于是捣乱课堂秩序，顶撞老师，打架斗殴便成了家常便饭，素质之差略见一斑。

二、部分学生缺少应有的家庭温暖

在市场经济潮流的冲击下，很多家长为了生计弃农外出经商或打工。而这一部分家庭对子女的教育责任就全落在了学校老师身上。殊不知有些东西——母爱、家庭温暖，学校老师是无法或难于给予和替代的。这些家庭的子女因长期缺乏家庭温暖，缺少生活方面的体贴，往往就形成孤僻、忧郁的性格。更严重者，他们千方百计寻求一些精神方面的刺激和解脱，如：上网、结交异性、甚至堕落，无法自拔。我们曾接触过这样一对姐弟。姐姐聪明可爱，热心助人，学习成绩非常优秀。她的母亲常年在外打工，父亲亦时常出外挣钱，家里只留下姐弟二人。父母除了每月寄回一定的生活费之外，简直可以说顺其自然发展。可姐弟俩因长期缺少家庭温暖，弟弟养成了厌学思想，不求上进，成了一个落后学生。姐姐虽是聪明，但因孤独，精神空虚，在一位男同学的再三引诱之下，终于沉沦，私下里和男同学多次约会，班主任老师颇感惋惜痛心。由此，笔者不禁从心底发出疑问：这样上进的一位同学姑且难耐家庭寂寞，自我堕落，那其他被认为是“问题学生”又缺乏家庭温暖的就更不必说了。事实上此类“留守儿童”在学校里占了相当数量。如何对这部分学生的教育已经给学校带来了相当大的压力。

三、社会环境对学生产生的负面影响

当今社会是信息的社会。报刊、电视、电脑网吧在开阔学生视野的同时，某种程度上也在腐蚀着一些学生的心灵。毕竟农村部分学生思想素质偏低，想法单纯，缺乏自控和抑制能力。但他们善于模仿。于是有些同学在这个社会大课堂里也学会抽烟，公然在街上参与各种形式的赌博活动，结交社会不良青年、打群架、偷窃、蹲网吧、谈恋爱等等，尽管学校在这些方面花费大量精力，但收效甚微。

四、安全问题居首，教育活动难开展

由于近几年来，各行各业安全事故颇多，因此，安全话题在当今社会的工作、学习中被提高到一个重要位置。学校安全教育亦不例外。诚然，安全问题在任何时候都不应忽视。正因为这样，学校所开展的各种兴趣教育活动也逐步减少乃至根本不开展。因为只要开展活动就会涉及安全问题。例如开运动会、校外野炊、参观活动等。其实真正出了事故，谁都无法承担的。这样一来，学校的各种野外活动也就基本取消了。但没有了这些丰富多彩的课外活动，就等于剥夺了学生活泼好动的天性。这对开发学生智力，开拓学生视野，增强学生学习、生活的兴趣无疑是不利的。

五、现行有关政策不利于学校的管理

国家实行的九年义务教育法，还有“未成年保护法”，给予未成年学生立法，保障他们的受教育权利。还有“控辍保学”，给学生“减负”，小升中不用考试等等，这无形中使得一些学生不思上进，得过且过；使得一些老师不重视学生教育，敷衍了事。小学毕业不考试，有的老师就不狠抓教学质量，就不重视提高学生的思想、文化素质。加上近几年实行的初中生未毕业（初三第二学期）就可以就读职业或技工学校的做法，都将严重影响初中生的思想、文化素质的提高。可以说，一些学生在初中三年里所学知识甚少，可谓“孤陋寡闻”。对违纪屡教不改的学生学校除了一次次的开导教育，也是别无他法。九年义务教育法不准学校开除学生，学校真正成了一个弱势群体。不管是学生发生任何安全事故，还是在学生中发生的打架伤人事件，学校都将摆脱不了干系，那怕是在校外或是双休日、假期时间，而学校在处理学生中发生的类似事情的同时被告上法庭的可能性就增大了。

篇3：对过量使用化肥危害的思考

1 过量使用化肥的危害

过量使用化肥不仅使土壤肥力迅速下降, 严重影响作物品质, 而且污染物流失, 破坏了生态环境, 因化学物残留, 危害人体健康, 同时, 还进一步加剧了我国能源的短缺问题。

(1) 给农民带来严重的收入损失。据抽样调查, 我国80%的农户习惯凭传统经验施肥, 不考虑各种肥料特性, 盲目采用“以水冲肥”、“一炮轰”等简单的施肥方法。全国有1/3农户对作物过量施肥, 导致农民种地投入不断增加, 虽然粮食产量增加, 但增产不增收的现象越来越严重。有的地方由于长期过量使用化肥, 只增加成本不增加产量, 造成农产品品质低劣, 使农民收入增加缓慢甚至降低其收入。

(2) 导致农产品质量下降。由于农田大量施用单元素化肥, 其养分不能被作物有效地吸收利用。氮、磷、钾等一些化学物质易被土壤固结, 使各种盐分在土壤中积累, 造成土壤养分失调, 部分地块的有害重金属含量和有害病菌量超标, 导致土壤性状恶化, 作物体内部分物质转化合成受阻, 使农产品品质降低。超量使用化肥使果蔬生长性状低劣, 并且容易腐烂, 不宜存放。

(3) 导致粮食和农产品安全受到威胁。过量使用化肥极易使庄稼倒伏, 而一旦出现倒伏, 就必然导致粮食减产, 威胁中国的粮食安全;过量使用化肥还容易发生病虫害。使用过量的氮肥, 会使庄稼抗病虫害能力减弱, 易遭病虫的侵染, 继而会增加防虫害的农药用量, 直接威胁食品的安全性。一旦食用受污染的农产品, 就会对人类身体造成严重威胁, 引发中毒及诱发其他病症。

(4) 加剧环境污染。过量使用化肥, 当肥料量超过土壤保持能力时, 就会迁移至周围的土壤中, 形成农业面源污染, 使河流、湖泊水体呈富营养化, 导致藻类滋生, 出现部分河流、湖泊的鱼虾发生死亡的现象。过量的化肥还会渗入20 m以内的浅层地下水中, 使地下水硝酸盐含量增加, 若长期饮用此类水源就会危害人类的身体健康[1]。据统计, 中国每年因不合理施肥造成1 000多万t的氮素流失到农田之外, 直接经济损失达300亿元。

(5) 浪费大量紧缺资源。化肥成本之所以居高不下, 是因为生产原料紧缺。如氮肥主要以石油为原料, 现在则以煤和天然气为主, 这些都是我国紧缺的资源。而且每年化肥生产还要消耗大量高品质的磷矿石, 而磷矿石也已列入国土资源部2010年后的紧缺资源之列。有数据表明, 2004年我国化肥生产消耗约1亿t标准煤, 超过国家能源消耗比重5%;每年化肥生产消耗的高品位磷矿石超过1亿t;并消耗了我国72%的硫资源。目前, 我国每年生产和消费的化肥量超过4 500万t, 而全国氮肥利用率仅有30%左右。如果节约生产或合理使用化肥, 就会缓解我国能源紧缺的状况。

2 过量使用化肥的原因

过量使用化肥, 使蔬菜、水果的口感和品质变差, 而且在土壤和水体中还会残留有害物质。在很多地方, 即使增加化肥的投入量, 收成也不会提高。调查表明, 过量施肥可能与农技推广、受教育程度、化肥质量、自然灾害等有直接的联系。造成农民过量施肥的原因, 主要有以下方面:

(1) 科技推广工作不到位。农民种田需要科技指导, 就需要有农业科技人员来传播科技知识在农业生产中的应用。但农村的许多科技人员先后转行离开了农技推广一线, 继续从事农技推广工作的部分人员知识更新较慢, 仍存在“多施肥多收成”的老观念;另有一些农技推广工作者兼负农资任务, 因而忽视了实际的农业生产而注重农资销售, 无形中促使了化肥的过量施用。

(2) 农民的知识水平较低。传统的农业生产使农民一直深信“高投入高产出”的技术理念, 传统的生产观念在农民心中根深蒂固, 从而造成不合理的施用化肥现象。一方面, 因为各地的土壤肥力不同, 农民对适用的农药标准用量和使用时间不明;另一方面, 尽管国家经常开展土壤普查工作, 但普查数据多用于科研, 很少反馈给基层农民, 所以大部分农民不了解施用化肥量对土地肥力的影响, 只知道多施肥、多增产, 不可避免地出现超量施用化肥的问题。

(3) 氮肥行业补贴政策加剧了化肥的过量施用。出于粮食及补贴农业的考虑, 政府长期对化肥企业的生产、运输、税收等提供全方位的政策扶持。有资料表明, 仅免收增殖税一项, 就相当于1 t尿素 (氮肥的主要品种) 获得56元左右的补贴收入, 再加上运价、电价、气价等的补贴政策, 尿素肥平均补贴160元/t左右。此外, 还有国家财政支农支出中与化肥有关的间接补贴, 这在一定程度上鼓励了农民无节制施用氮肥的状况, 国家的财政补贴也使得大量化肥企业得以生存。据调查, 全国生产合成氨的企业近1 000家, 平均生产规模为2万t, 而其中低于平均规模的小氮肥厂竟达800多家, 这些小氮肥厂大多技术水平低, 耗能大。目前, 全国氮肥产量已经严重过剩。有资料显示, 截至2008年底, 全国尿素年产已达5 900万t, 过剩900万t左右。对化肥企业的补贴及财政支农的间接补贴, 也对化肥的过量使用起了推波助澜的作用[2]。

(4) 化肥质量低、自然灾害等因素加剧了化肥的过量施用。

3 防止过量施用化肥的对策

随着现代农业科技的普及, 越来越多的人已经认识到过量施用化肥会造成农产品品质下降、土壤功能退化、环境污染加剧及紧缺能源利用率低等一系列问题。解决这些问题的办法是加强全社会对过量使用化肥问题的关注[3], 分析导致化肥过量施用的原因, 采取切实可行的办法减少化肥的过量施用, 以生物肥和有机肥取而代之, 以提高土壤肥力和作物产量。

(1) 提高对合理施用化肥的认识。各级政府和广大农户要充分认识过量施用化肥的危害, 把合理施用化肥看成是牵一发而动全身的大问题。通过合理施肥, 解决农业增产不增收、环境污染、作物品质下降、资源浪费严重等问题。要充分利用新闻媒体、网络和其他媒介在全社会大力宣传合理施用化肥的重要性[4], 让合理施用化肥的意识牢牢根植于广大农民的意识之中。

(2) 减少对氮肥行业的补贴。目前, 在化肥生产严重过剩的情况下, 必须改变氮肥生产和流通行业的大量财政补贴的现状。可在维持现有粮食产量水平的前提下, 在合理施用化肥的基础上, 设定减少氮肥施用量的总目标, 逐步增加减少的数量。同时, 可改变补贴方式的单一模式, 将更多补贴投入培训等其他工作。

(3) 大力推广测土配方施肥技术。改变广大农户不合理的施肥方法, 向广大农民普及科学施肥的理念和技术。加强和完善配方施肥中的各项技术措施, 不断充实完善施肥参数, 如单位产量养分吸收量、土壤养分利用率、化肥利用率等。在原来检测土壤、植物营养需求的基础上, 新增水质、土壤有害物质、化肥农药污染等环境条件分析项目, 优化配方施肥技术。同时, 要增加有机肥在配方施肥中的比重, 加大对微肥和生物肥的利用, 协调大量元素与微量元素之间的关系。通过合理施肥, 既保证庄稼旺盛生长, 促使增强作物的抗病和防病能力, 提高产品产量和品质, 又节省能源, 保护环境, 同时减少农民负担[5]。

(4) 加强对乡土农业科技人才的培训。由于农民科技文化水平低, 要大力推广农业科技, 改变滥用化肥的问题, 则需要提高农业科技人员的科学技术水平和开拓创新意识, 鼓励实干精神, 培养具有专业技术技能或经人事部门认定获得相关证书的科技人才, 并充分发挥他们在对农民进行科学指导中的作用。要改变传统的人才观, 提高乡土科技人员的人才地位, 并为他们创造必要的环境, 撤消农技推广人员兼负的农资任务, 而让其集中精力搞好农业科技的推广工作[6]。要加大对他们的技术培训力度和科技投入, 建立人才库和奖励制度, 开展农村职称评审, 为农业科技推广拔尖人才提供必要的农业实用技术和推广基地、实验基地。真正发挥农村科技推广人员在合理使用化肥等农业技术推广中的作用。

(5) 大力发展生态农业。要提高农村组织化程度, 通过大力发展农村合作化组织, 使农户对农作物的种植、施肥、浇水、用药等管理按统一要求进行, 确保不滥用化肥和农药。要通过大力发展农业循环经济, 充分利用沼气生产中的沼渣和沼液这些有机肥, 合理减少化肥的使用。而由于长期施用化肥导致的土壤功能退化和农田环境恶化问题, 生态农业初期将会出现风险大、产量低、转换期长等不利局面, 国家要出台相应的补贴政策以鼓励农民的生态农业实践, 使生态农业得以广泛地发展, 也让广大农民从中得到实惠。

总之, 要采取多种措施, 多管齐下, 迅速改变我国过量施用化肥的现状, 为我国农业的可持续发展, 为整个国民经济的快速发展创造有利的条件。

参考文献

[1]陆振华.过量氮肥致多重“负效应”[N/OL].二十一世纪报道.2010-01-15 (8) [2010-07-02].http:∥epaper.21cbh.com/html/2010-01-15/content-113750.htm.

[2]杨乃芬.氮肥泛滥之痛:增广的代价[N/OL]第一财经日报, 2010-04-06 (6) [2010-01-02].http:∥ducj.ynet.com/article.jsp-oid=64682983.

[3]王志勇, 郑惠玲.试论提高化肥利用率的技术途径[J].河南农业科学, 2001 (5) :25-26.

[4]过量施用化肥危害不容忽视[J].地理教学, 2006 (4) :46-47.

[5]刘华.过量施用化肥对环境的污染有其防治措施探讨[J].甘肃农业, 2005 (11) :35.

篇4：家庭和工作,是女演员的一大困扰

《好莱坞报道》本次圆桌会议的座上宾是七位艾美奖剧情类最佳女演员的竞争者，她们是——

《好莱坞报道》：你们得到过的最好的工作建议是什么？

玛格丽丝：我得到过最好的工作建议来自老牌演员沃伦·比蒂（Warren Beatty）。当时我们一起上《拉里·桑德斯秀》（The Larry Sanders Show）的节目，我那时刚开始拍摄《急诊室的故事》（ER），他告诉我说：“别参加太多公关宣传活动，这会让外人对你了解太多。”

里奥：上大学的时候，我为田纳西·威廉斯（Tennessee Williams）排过一次话剧。田纳西有时候会来看彩排，当时我拿着剧本想要他的签名。他写道：“梅丽莎，你的未来一片光明，我肯定。”然后在接下来的很多年里，我都会回想起这句话，我都会对自己说：说不定下周我就能有工作了。这给了我坚守多年的动力，谢谢田纳西。

萨加尔：我拍的第一部电视是和玛丽·泰勒·摩尔（Mary Tyler Moore）合作的情景喜剧《玛丽》（Mary）。在那以前，我的主业是唱歌，我的人生目标也是成为一名歌手，结果我却去拍了情景喜剧。我觉得我当时都懵了，对着摄像机非常害羞，是摩尔跟我说：“咱们一步一步来。”她走到我面前，告诉我：“记得时刻都要站在聚光灯里。”我没学过演戏，我是边演边学的，所以其他演员跟我说的话都算得上是建议。

《好莱坞报道》：背台词有什么好方法？

玛格丽丝：《傲骨贤妻》（The Good wife）是一部律政戏，我一天到晚就顾着背台词了。可能跟我演对手戏的演员都挺郁闷的，因为我都是提前做台词功课，再加上我家孩子还小，缺觉让我那阵子很容易暴躁，所以一旦有演员在片场“打无准备之仗”，我绝对会冷眼相向，我就觉得，背台词不应该是演员最基本的工作吗？

麦克唐纳：我比较习惯拍电影，在电影里我要在有限的几幕里努力表现。可现在我也不知道《大西洋帝国》（Boardwalk Empire）前因后果会怎样，所以我得学会放松一点了。

《好莱坞报道》：看来你们拍片子的时候都碰到过特别要命的时间安排，那你们如何平衡个人生活和工作？

萨加尔：我有一个4岁大的孩子，不太喜欢为了工作离开家太远太久，这也是我为什么喜欢拍电视剧的原因。曾经有人对我说：“工作不是你的生活。”做到这点让我不但成为了更好的人，也成为了更好的演员。孩子让我在表演上体会更多，拥有一个家让我打开了心灵，所以我的选择也要以他们为主。

玛格丽丝：我嫁的是一个圈外人，我小时候就跟着父母满世界跑，非常不稳定，所以我希望我的孩子能拥有一个稳定的家。《傲骨贤妻》找到我的时候，我挺担心的，因为这不是有线台的短剧，拍时长为一个小时左右的常规剧是非常辛苦的，可我又特别喜欢这部戏的剧本和编剧。我同意了，但他们说：“我们得去温哥华拍。”我说：“不行，那我去不了，因为我的家庭和生活都在纽约。”好在他们把拍摄地挪到了纽约，真是谢天谢地。

里奥：我儿子刚满24岁，所以基本不用我总围着他转。在孩子这件事上，女演员比男演员要难办得多。

《好莱坞报道》：你们认为名气这种事是所有演员都会觉得不舒服，还是也有人会喜欢？

萨加尔：我确实希望自己能喜欢自我宣传一点。我也不知道，可能我就不是那类人吧。不过我觉得有些人确实喜欢出名。

亨德里克斯：经常会有当妈妈的跟我说：“我女儿想当演员。”我很想对她说：“你一定要确定是她自己喜欢演戏。”

玛格丽丝：我绝对会说：“别，让她们先好好享受童年吧！”等到了18岁，将决定权交给孩子自己。让他们学学表演，带他们去看戏，参观博物馆。

金：我觉得很多人不明白，演戏也是一门艺术形式。我的一个朋友曾对我说：“你这活儿我也能干。”我心里想，去你的吧，你才干不了！

《好莱坞报道》：从开始演戏到现在，你们选择角色的初衷有改变吗？

亨德里克斯：这是我这辈子第一次可以自主选择，我现在有机会看到那么多好剧本，参加各种大戏的面视。我以前没办法这么做 ，是《广告狂人》（Mad Men）改變了我的事业。

金：我希望能有更多的选择，倒不是说我想找某一类角色来演，我一般都是在看剧本的时候才知道自己想不想演。有些剧本里写的人物性格根本不可信，我挑角色最看重的一点就是真实。

篇5：人际交流中信息过量的语用解读

1 语用学理论对人际交流中信息量的要求描述

1.1 语言经济学理论

法国语言学家Martinet最早提出了语言的“经济原则 (Eco nomic Principle) ”。在言语交际中, 人们总是在追求以最少的言语投入获取最大的交际满足, 即追求言语效用最大化 (向明友2002) 。美国信息经济学的开拓者Jacob Marschak于1965年在《行为科学》上以“语言的经济学” (Economics of Language) 为题发表的文章中首次提出了语言经济学这一概念。他认为经济学与语言方面的“最佳化” (optimality) 有着密切的费用-效益关系, 并在现代经济活动与信息领域里发挥着重要作用。20世纪末, 博弈论大师Ariel Rubinstein的《经济学与语言》提出了经济学的语言问题和语言的经济学分析, 把经济学的概念和手段应用到语言的研究上。著名语言学家Halliday认为, 言语交际行为中同样存在资源的稀缺和选择问题, 因而言语使用者会不断追求言语效用最大化, 这样言语投入量和需求量才能达到均衡 (骆裴娅2009) 。

1.2 会话的合作原则

1967年, 美国语言哲学家Grice在哈佛大学的演讲《会话与逻辑》中提出了著名的“合作原则” (Cooperative Principle) 。他指出, 会话要根据你参与的交谈的共同目标和方向, 按照交谈所处阶段的要求进行表达, 并且概括了说话者和听话者在会话中共同遵守的四条准则, 即数量准则 (quantity) 、质量准则 (quality) 、关系准则 (relation) 、和方式准则 (manner) (Grice, H.P.1975) 。其中对数量准则的描述为:语言内容如所要求的那样信息充分, 但所提供的信息不要过量, 即用最经济、最有效的话来表达最大的信息量 (何兆熊2003) 。

1.3 冗余信息与过量信息

“冗余” (redundancy) , 这一术语是由信息论的创始人Shannon提出来的。Shannon认为信息在传递过程中不可避免地要受到噪音的干扰。为了增强信息传递的准确性必须在原信息中加入比实际需要更多一些的信息, 这些多出来的信息便是冗余信息 (王磊2010) 。信息冗余有积极冗余 (positive redundancy) 和消极冗余 (negative redundancy) 之分 (万成兵2005) 。积极冗余的使用, 一是交际背景的需求, 二是为了增强交际的效果。消极冗余主要是指交际语言不够精炼简洁, 语言运用重复, 没有提供新的信息。

过量信息 (overinformativeness) 指交际一方或双方提供了超过交际需求的信息。过量信息是一种与交际话题有关或无关的多余信息, 是在需求的基本信息外超额提供的信息。这些信息可能对交际产生积极作用, 也可能产生消极作用。会话信息过量对会话发展进程造成阻碍、拖延等负面影响 (张璐2011) 。虽然信息冗余有时也包括有多余的信息, 但是主要指语言表达和语言组织层面上的问题, 而过量信息主要指交际中提供的信息量。因此二者有明显的区别。

2 造成人际交流信息过量的原因分析

当说话人自觉或不自觉地违反了人际规范、社会规约、交际目的, 或者不合时间空间、不看对象、不顾交际双方的身份、地位、场合等, 使交际行为中断或失败, 导致交际不能取得预期效果或达到完满的交际效果, 这样性质的错误就叫语用失误 (何自然、冉永平2002) 。信息过量是发生交际语用失误的重要表现形式, 对人际交流的过程和结果产生重要的影响。造成人际交流中信息过量的原因主要有以下几种:

2.1 性格型信息过量

人际交流中, 性格外向的人倾向于滔滔不绝。滔滔不绝的过程就是提供过量信息的过程。所谓“言多必失”, 说的就是这个道理。我们不赞成少言寡语, 给人们一种拒人以千里之外的冷淡感觉。但是, 不分场合就“滔滔不绝”是一种冲动或习惯。有时滔滔不绝也许没有提供什么实质信息, Shannon将其称为冗余信息;但是有时也许会泄露许多有价值的信息, 即过量信息。有一篇文章《The man who talked too much》, 说的就是这样一个名叫Fred Crane的旅客, 因为太爱说话, 而个人贵重物品被乔装打扮成警察的小偷偷走的故事 (曾肯干等:1998) 。

2.2 情感型信息过量

人际交流中, 交际的一方为了表达一定的情感, 如热情、友好、积极主动, 或者冷淡、反感、厌烦、消极被动, 在提供正常的信息之外, 总会在冲动中提供更多的信息。这些信息属于过量信息。如在一次行业交流会议前, 一名男士对一名与会女士感兴趣, 女士仅仅问了一句“您贵姓?”, 男士便将自己的姓名、职业、工作单位、年收入、家庭状况等一股脑说出来, 最后还加上一句“我还没有女朋友”。这是典型的情感型信息过量。

2.3 炫耀型信息过量

喜爱出风头、喜爱炫耀的人在与他人交流时倾向于提供更多的信息。这种人在公共场所更爱大声说话, 接打电话旁若无人, 周边的人并不需要他提供任何信息, 但是由于其炫耀的声调、骄傲的心态、居高临下的心理, 造成他人获取过量信息的结果。有一名在外打工的男青年, 乘火车回乡途中与一貌美女孩邻座。因想与女孩套近乎, 就向女孩说起在外打工一月能挣多少钱, 还把自己回乡带的钱当着女孩的面数了好几遍。一小时后, 女孩向乘警报案, 说自己的钱丢了, 怀疑是邻座的男青年偷的。经检查, 男青年衣兜里的钱数与女孩说的一致。男青年大叫冤屈。在乘警就要带走男青年进一步审讯的时候, 女孩向大家说明了真相, 是看不惯男青年的做派, 才故意惩罚他一下子的。虽然在这件事上女孩做得不妥, 但是留给男青年的教训是深刻的。

2.4 解释型信息过量

为了取得交际对象的信任, 交际的一方除了提供必要的信息之外, 很可能会接二连三提供很多其他信息。这些信息与交际主体无关, 一则浪费时间, 二则别人不一定感兴趣, 三则显得急于取得别人的信任, 反倒引人怀疑, 四是可能被别有用心的人所利用。

2.5 目的型信息过量

在人际交流中, 为了达到一定的交际目的, 有些人在特定的交际场合, 专门或故意提供过量信息。与上述四种情况无意中提供过量信息不同, 主观型信息过量是经过精心设计的, 有的是预先安排的, 有的是根据情况的变化临时调整的, 但是都带有明确的目的性。如为了取得交际对象的信任、了解对方的更多信息, 鼓动别人做事, 制造假象, 麻痹对方, 引人上钩等。三国演义中第四十五回“三江口曹操折兵, 群英会蒋干中计”一段, 东吴主帅周瑜就是采取主动提供虚假过量信息, 一方面说老同学聚会, 不谈公事, 谁谈严惩;另一方面假装醉酒, 故意泄露虚假军情, 使蒋干自以为窃取了重要情报, 从而促使曹操杀了蔡瑁、张允两员大将, 达到了离间计的目的 (罗贯中2002) 。

3 信息过量的消极后果及语用例析

从以上分析得知, 在正常的信息需求量之外, 有计划、有目的、有意识、有选择地向对方提供过量信息, 作为为对基本信息的补充、强调、解释, 有助于人际交流的顺利进行, 有益于增强双方的理解, 加深双方的友谊。在政治、经济、军事、外交活动中, 有目的地提供过量信息作为一种交际手段, 也能发挥积极的作用。在这种意义上讲, 会话信息过量又能反映合作原则, 从而促进会话积极发展 (张璐, 2011) 。但是过量信息产生的消极后果不容忽视。话语过多会增加听者的负担, 使其抓不住重点;不恰当的多余信息会让听者产生另外的想法。只要交际不受影响, 经济的表达比信息冗余的话语更易接受。一般来说, 过量信息主要有以下消极后果:

3.1 泄漏机密, 给别有用心之人造成可乘之机

顾客:你们能大量供应优质虫草吗?

店员:没问题。我们在对面仓库院中有专门库房, 存放有大量现货。

结果:据报道, 2005年12月12日清晨, 四川省成都市某虫草行被盗。警方在现场发现了一个地洞, 经过初查, 是盗贼利用简单的挖掘工具和盗墓原理, 从虫草行对面的商铺中挖了一个地洞直通道虫草行的库房, 并将大约200公斤的虫草盗走。上等的虫草一公斤要卖到近20万元, 200公斤的上等虫草被盗, 损失高达数千万元 (四川在线:2006) 。

语用分析:根据格赖斯的会话合作理论, 店员只需有礼貌地提供真实、相关、适量信息即可, 无需提供过量信息。在本案中, 店员显然把乔装打扮后的窃贼当成了正经的生意人, 于是为了拉一个大客户, 就提供了过量信息, 被别有用心的坏人所利用。窃贼通过暗地跟踪, 认清库房地址, 偷挖地道, 制造了这件弥天大案。

纠正建议:在上面案例对话中, 店员每天接待顾客较多, 有了解市场行情的, 也有确实要购买的, 也不排除有伺机偷盗诈骗的。店员应具备一定的鉴别技巧, 根据具体情况, 分别应对。在初次询价阶段, 如顾客问能否大量供应现货, 店员只用回答:“没有问题, 我们有稳定的进货渠道, 能够保证按时供应”即可。其他具体问题等顾客看过样品, 凭销售合同交易即可, 完全没有必要将库房位置告知对方。

3.2 泄露信息, 上当受骗

一名女大学生乘火车去广州东莞实习。一路上, 该女生非常兴奋, 没有信息防范意识, 与邻座旅客交谈, 把自己的身份和此行目的说得一清二楚。火车快到广州时, 该大学生与接站人员通电话。由于噪音太大, 女孩提高嗓门, 周围旅客可轻易听到其交谈内容和接站信息。

结果:下车后, 女孩被冒充的接站人员接走, 随后银行卡上的3000元资金被诈骗一空。通过公用电话紧急联系实习单位接站人, 方知是车上同行旅客骗子在途中获取过量信息, 见财起意, 策划了一起诈骗案。

语用分析:在人际交流中, 有时会因某种原因不便向对方传输自己的信息, 或在某种场合, 对一些问题不愿回答又不可回避, 此时人们会选用模糊语言间接委婉地表达意思, 给谈判双方都留有余地, 缓和语气 (杨劼、李芳2006) 。模糊语言可用于减少真实值的程度或改变相关的范围。另外, 在对有些问题难以回答时可以闪烁其词, 避重就轻, 以模糊应对的方式解决。 (胡庚申1990) 。火车是一个流动的社会群体, 各色人等, 鱼目混杂。在旅行中旅客们相互攀谈并无不妥, 但是不要谈到个人的私密问题。对打探个人行踪目的的旅客要有戒心。总之, 不让他人掌握你的实际情况, 你就有主动权。本案例中女大学生涉世不深, 交谈中不知保护自己, 让骗子知道了她是第一次来广州, 又让骗子知道了自己与接站人不认识, 结果由于提供过量信息而被骗。

纠正建议:旅行中不过多谈及自己的情况。如有人问起你的行程目的、行程安排、个人情况, 可以模糊回答。该女孩如果说是去广州亲戚家玩, 亲戚家有人来接站, 则骗子一般会打消行骗念头。另外, 应对过于殷勤、别有用心的提问, 采用外交式回答, 也称为冗余对话策略, 不提供任何过量信息, 巧妙地保护自己。

3.3 言多必失, 伤人自尊

顾客在试衣间换上新上衣后出来, 在试衣镜前看衣服是否合适。

店员:这件上衣您穿上太合适了!

顾客面带微笑, 继续在镜子前走动, 欣赏衣服的合适程度。

店员:上衣很合适, 不过你的裤子太过时了, 与上衣不太搭配, 您干脆再买条裤子吧。

结果:顾客皱起眉头, 面露不快, 对店员说:我再转转看看。

语用分析:语言的经济性提醒人们注意尽可能少地使用语言手段, 尽可能多地表达信息, 实现言语效用最大化 (骆裴娅2009) 。礼貌原则强调说话要看对象、要注意言行的时间和场合、要注意言行, 还应注意言语表达和效果, 要恰到好处。不严谨的言语就会冒犯他人。 (何兆熊2000) 。委婉表达并不是语气、态度上的软弱, 并不是一味的讨好对方, 它是一种对谈判“起积极作用的语用策略” (邱天河, 2000) 。本案中店员说一句:“上衣很合适”就很好了, 但是或许出于热情, 或许想多卖一条裤子, 多说了“顾客的裤子太过时了”, 既违背了语言的合作理论, 又违背语言的礼貌原则和顺应轮, 无意间伤害了顾客的自尊, 造成顾客心理上的不快, 失去一次做成生意的机会。一般来说, 人际交流中不要对对客户的年龄、性别、品味、层次、宗教信仰、肤色、长相、学历、习惯、用品等进行评判, 这极易伤人的自尊, 造成交际的不愉快。

纠正建议:顾客进店, 店员友好问候致意即可。关注顾客需求, 必要时提供帮助, 不厌其烦, 始终面带微笑。顾客试衣期间可适当进行评价, 但不可对顾客的穿着说三道四, 看似热情关注, 实则最容易伤人自尊。对顾客着装的否定会造成心理上的不愉快。如有顺势推销裤子, 不要说顾客的裤子不好, 而要委婉地说:“这件上衣您穿着很合适。我们这儿有新进的裤子, 与这件上衣很搭配, 您试试看?”。让顾客自己去感受, 去评判, 去接受。

4 结束语

雅格布·马尔萨克的语言经济学理论、格赖斯的“会话中合作原则”的理论对人际交流中信息量的多少和信息的提供方式提出了很好的指导。除非有特殊需要, 我们应坚持语言经济学原则, 根据交际要求, 向交际对方提供适量信息。这样既节省时间, 又减少误解。总之, 在人际交流中, 我们向对方提供哪些信息, 该不该提供过量信息, 都要慎重考虑, 不可信口开河, 口无遮拦, 否则必会造成种种后果。人际交流中并不是信息量越大越有助于达到好的沟通效果, 不受限制的信息流动会导致信息过量而影响交际 (张璐, 2011) 。汉语中有一句话:沉默是金。这句话的含义并不是不说话, 而是提醒我们说话不要太随意, 做一个有涵养、有技巧的交流者, 是对交际对方的尊重, 也有利于人际交流活动的正常进行。

摘要：语言的合作原则和语言经济学理论都对人际交流中的信息量提出了明确的要求。与信息冗余不同, 信息过量主要指提供超过交际需求的信息量。在特殊语境下, 信息过量能起到积极作用。但是, 信息过量的消极作用不可忽视。分析造成人际交流中信息过量的多种因素, 结合实际案例, 开展人际交流信息过量现象的语用研究, 对于提高人们参与交际的能力和水平, 提升人际交流的质量具有重要的现实意义。

关键词：人际交流,信息过量,信息冗余,语用解析

参考文献

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[3]何自然, 冉永平.语用学概论:修订本[M].长沙:湖南教育出版社, 2002:353-355

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[6]骆裴娅.经济语言学视域下的广告语言[J].重庆工学院学报, 2009 (4) :142-145.

[8]邱天河.语用策略在国际商务谈判中的运用[J].外语与外语教学, 2000 (4) :40-42.

[8]向明友.论言语配置的新经济原则[J].外语教学与研究, 2002 (5) :309-316.

[9]杨劼, 李芳.国际商务谈判中的委婉表达[J].湖南科技学院学报, 2006 (2) :260-262.

[10]曾肯干.英语泛读教程:一册[M].上海:上海外语教育出版社, 1998:84-91.

[11]张璐.会话信息过量现象的语用解释[J].吉林化工学院学报, 2011 (2) :73-75.

篇6：过量的工作困扰时

关键词：司法人员；履职困扰；保障机制；司法独立

充分尊重案件承办人的审查意见，加强对司法人员的履职保护，不仅可以有效防止冤假错案发生，实现个案正义，最终也会切实保障人权，维护社会公平正义。

一、司法人员履行法定职责时的困扰及成因

1.外部因素困扰

（1）司法人员履行法定职责受地方行政干预。依照宪法规定，我国按行政地域逐级设立司法机关，且地方人事组织部门掌管地方司法机关的人事权，地方政府负责保障地方司法机关的经费。同时，司法人员具有国家公务人员的双重身份，虽然我国《检察官法》、《法官法》对司法人员的管理和权利义务做了相应规定，但内容模糊，缺少实际的可操作性，现实中对司法人员的管理还是完全用公务员的工资制度和行政级别来进行。这些因素在制度层面困扰着司法人员履行法定职责。

（2）司法人员履行法定职责受一些社会因素干扰。即便这种干扰在实质上与权力、检察审判、社会监督并不等同，但有干扰必有影响，司法机关的独立司法空间会被逐步地腐蚀与侵吞。这种影响主要体现在社会舆论反应、公众媒体炒作、涉诉涉法信访压力三个方面。不可否认，司法机关在行使司法权时，会产生司法瑕疵甚至冤假错案，但是只要能够充分施展权力、检察审判和社会监督机制的应有作用，缺点就能补正，错误就能改正。

2.内部因素困扰

（1）司法人员履行法定职责受内部行政干预。受我国传统政治文化和司法行政体制的影响，司法权的行使在司法机关内部被高度的行政化：一是组织人事的高度行政化。司法人员是一种具有很强独立性和专业性的群体，是独立行使司法权的载体。二是司法人员行使司法权时的高度行政审批化模式。检察官、法官依法独立办案是司法人员代表国家行使统一司法权的核心，但从基层检察院、法院的现实来看，多数司法机关的办案人在行使司法权时采取了妥协方式，即检察官、法官依法独立办案与领导审核把关相结合。

（2）司法人员履行法定职责时的责、权、利不相符。从我国实际来看，司法人员所负担的责任过重。不仅办案责任终身制跟随我国司法人员的终身，并且其在独立行使司法权时必须让案件的法律效果与社会效果相统一。否则，即使案件的办理结果符合法律规定，但其社会效果也可能让诉讼各方不满。由于个案社会效果的实现具有不可预计性，社会效果便成了外界干扰司法人员独立办案的缘由。此种情况下，司法人员面对个案，为了兼顾社会效果，不仅要考虑相关法律的规定，还要考虑本不应过多纠结的一些案外因素。

二、保证公正司法，提高司法公信力

（1）完善确保依法独立公正行使审判权和检察权的制度。各级党政机关和领导干部要支持法院、检察院依法独立公正行使职权。建立领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究制度。任何党政机关和领导干部都不得让司法机关做违反法定职责、有碍司法公正的事情，任何司法机关都不得执行党政机关和领导干部违法干预司法活动的要求。对干预司法机关办案的，给予党纪政纪处分；造成冤假错案或者其他严重后果的，依法追究刑事责任。

（2）优化司法职权配置。健全公安机关、检察机关、审判机关、司法行政机关各司其职，侦查权、检察权、审判权、执行权相互配合、相互制约的体制机制。完善司法体制，推动实行审判权和执行权相分离的体制改革试点。完善刑罚执行制度，统一刑罚执行体制。改革司法机关人财物管理体制，探索实行法院、检察院司法行政事务管理权和审判权、检察权相分离。

（3）推进严格司法。坚持以事实为根据、以法律为准绳，健全事实认定符合客观真相、办案结果符合实体公正、办案过程符合程序公正的法律制度。加强和规范司法解释和案例指导，统一法律适用标准。推进以审判为中心的诉讼制度改革，确保侦查、审查起诉的案件事实证据经得起法律的检验。全面贯彻证据裁判规则，严格依法收集、固定、保存、审查、运用证据，完善证人、鉴定人出庭制度，保证庭审在查明事实、认定证据、保护诉权、公正裁判中发挥决定性作用。

（4）强制措施实行司法监督制度。检察机关在履行职责中发现行政机关违法行使职权或者不行使职权的行为，应该督促其纠正。探索建立检察机关提起公益诉讼制度。明确司法机关内部各层级权限，健全内部监督制约机制。司法机关内部人员不得违反规定干预其他人员正在办理的案件，建立司法机关内部人员过问案件的记录制度和责任追究制度。完善主审法官、合议庭、主任检察官、主办侦查员办案责任制，落实谁办案谁负责。加强职务犯罪线索管理，健全受理、分流、查办、信息反馈制度，明确纪检监察和刑事司法办案标准和程序衔接，依法严格查办职务犯罪案件。

（5）推进严格司法。坚持以事实为根据、以法律为准绳，健全事实认定符合客观真相、办案结果符合实体公正、办案过程符合程序公正的法律制度。加强和规范司法解释和案例指导，统一法律适用标准。推进以审判为中心的诉讼制度改革，确保侦查、审查起诉的案件事实证据经得起法律的检验。全面贯彻证据裁判规则，严格依法收集、固定、保存、审查、运用证据，完善证人、鉴定人出庭制度，保证庭审在查明事实、认定证据、保护诉权、公正裁判中发挥决定性作用。明确各类司法人员工作职责、工作流程、工作标准，实行办案质量终身负责制和错案责任倒查问责制，确保案件处理经得起法律和历史检验。

（6）保障人民群众参与司法。坚持人民司法为人民，依靠人民推进公正司法，通过公正司法维护人民权益。在司法调解、司法听证、涉诉信访等司法活动中保障人民群众参与。完善人民陪审员制度，保障公民陪审权利，扩大参审范围，完善随机抽选方式，提高人民陪审制度公信度。逐步实行人民陪审员不再审理法律适用问题，只参与审理事实认定问题。

（7）加强对司法活动的监督。完善检察机关行使监督权的法律制度，加强对刑事诉讼、民事诉讼、行政诉讼的法律监督。完善人民监督员制度，重点监督检察机关查办职务犯罪的立案、羁押、扣押冻结财物、起诉等环节的执法活动。司法机关要及时回应社会关切。规范媒体对案件的报道，防止舆论影响司法公正。

三、加强司法人员履行法定职责保护的应对措施

1.逐步建立保证司法机关、司法人员独立的外部管理制度

我国现行的司法制度具有浓烈的行政色彩，司法机关的人、财、物均受制于地方行政机关。故首先要创立统一、独立的财政保障制度。切实解决或改善地方检察院、法院在财、物等方面依赖地方政府的问题或情况，避免司法被地方政府干预。其次要创立统一、独立的司法组织人事制度。改变现行的司法人员管理体制，探求新的司法人员挑选、任用制度，既使司法人员具有应有的素质，又减少司法人员独立行使司法权办理案件被地方人事管理的影响。

2.切实做好对司法人员的监督

监督主体包含三个方面，即权力机关、检察审判和社会监督。这些监督在保证司法公正、独立上都要发挥其积极作用。虽然有些在司法实践中产生了一些负面效应，但在强调其消极影响的作用下，更应看到其在性质与功能上积极的一面：权力机关监督重点应是对司法工作的整体监督；检察审判监督的重点应是个案监督；社会监督，不应是媒体的恶意炒作，而应引导社会公众重点关注法律本身理念及价值取向的实现。从而使案件当事人对司法人员履行法定职责处理的案件符合案件应有的法律效果的结果信服，使非通过以上监督手段来寻求最后的救济而最终获得救济的案例少发生乃至不再发生，最终增强司法公信力，保证司法人员独立履行法定职责。

3.对司法机关内部办案机制进行重置，切实保证司法人员独立行使司法权

创立保证司法人员能依法行使司法权独立办案的内部机制，将司法机关内部行政管理和司法人员办案分离，把检察长、院长及科长、庭长的领导限定在行政范畴内，除其实际办理案件，否则不具有对个案的指导权。并且要逐步取消司法机关内部的案件层级审批及向上级机关汇报的制度，最大程度上给予司法人员独立的司法权力。

4.创立司法人员工资福利保障机制，使司法人员增强其职业归属感