综合办公室的职责

综合办公室的职责（精选9篇）

篇1：综合办公室的职责

办公室职责

一、贯彻公司经营班子的决策、指示及工作部署，统筹督办机关各部门工作的落实情况。

二、开展对外宣传，对网络系统进行管理和维护，加快企业信息化建设。

三、负责公司会议安排，会议记录，领导讲话、文件、信函的起草工作。

四、做好印章、证照、档案、证书、公文管理，及时处理日常往来文电，对会议、文件决定的事项进行催办和落实，履行好上传下达工作。

五、协调公司各部门之间关系，保障交叉工作有序进行。

六、分析党组织建设情况，提出计划，并组织实施。

七、制定人事管理各项规章制度，进行考勤管理和工作督查。

八、落实社会保险制度，办理离退人员相关手续。

九、负责公司机关消防、保卫及后勤保障服务工作。

十、制定资质升级方案并组织实施。

十一、加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

十二、完成领导交办的其他工作。

广厦湖北第六建设工程有限责任公司制

篇2：综合办公室的职责

（一）会议、活动的组织服务管理职能

1.负责集团董事会、总经理办公会、集团工作会议的议题程序准备，资料准备、会议通知、会议记录以及会议决议、纪要的起草、印制和分发。

2.负责集团重大活动方案的制定、通知、筹备、协调和组织及后勤服务，活动的文字记录、影像制作以及信息宣传。

3.负责组织统筹企业文化活动，增强公司凝聚力和员工归属感。

（二）行政管理职能

1.负责建立和完善公司各项规章制度。向公司领导汇总、反馈公司经济运行，企业管理、职工思想动态等综合信息，为领导决策和指导工作提供可靠依据。

2.制定集团系统安全生产、安全保卫制度，健全完善公司安全生产、安全保卫组织网络，对集团的安全生产、安全保卫进行监督、检查、落实。

3.负责对集团各系统的环境卫生、绿化美化进行监督、检查、落实。

4.对职工食堂、职工宿舍的管理，要制定相对应的制度保障职工饮食和住宿的卫生和安全。

（三）综合协调管理职能

1.根据集团领导或集团工作会议的决定和决议，对集团各部门有关工作的进度情况、落实情况进行询问、督察、反馈。

2.根据集团领导授权，办公室牵头组织有关部门开展专项工作，解决处理专项问题。

3.负责与相关社会部门、单位的事务联络与处理。

（四）文秘和档案管理职能

1.负责董事长、总经理、副总经理的日常工作安排、并协助集团领导对内外事务的联络接待。

2.负责集团领导交办的以及办公室需要的文字材料的起草、印制。

3.负责集团工作动态、简报、年报所需信息的搜集、整理并编辑印发。

4.负责集团系统及有关单位的各种文件、资料的领取、接收、转递、上报。

5.制定集团文书、档案管理规定并组织实施。负责集团各类文件、合同、协议、意向书、责任书、文字资料及声像资料的归档、保管。

6.制定集团保密工作规定，检查指导集团的保密工作，负责集团总部机要文件的管理。

7.负责集团印章、证件、证信管理办法并实施。负责集团营业执照、机构代码证书的年检和使用管理。

（五）人力资源管理

1.负责公司劳动用工、人事合同管理，薪酬制度的制定与管理。

2.负责制定符合公司需求的人员配置计划，负责员工招聘、解聘、岗位调配的管理工作。

3.合理进行人事调配、修改和完善人力资源政策和制度。负责拟定员工培训计划及公司各部门与员工的考评工作。员工招聘、辞退管理、员工劳动工资管理、员工考核管理、员工考勤管理、员工奖惩管理、员工培训管理、员工劳动合同管理、员工行为准则。

4.严格遵守《劳动法》及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理。

5.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。

（六）安全管理

1.贯彻执行国家和地方有关安全生产的法规和方针政策。认真落实上级主管部门和公司布置的安全工作任务。

2.负责建立健全安全管理网络体系，组织安全督察或检查，发现不安全因素及时督促整改。

3.负责公司消防安全的宣传教育和检查指导，督促各部门防火制度的建立及责任制落实。

4.协助领导组织工厂安全生产活动，宣传安全生产法规，提高全体施工生产人员的安全生产意识。

5.组织安全生产培训教育工作，定期对各部门、车间生产主管及员工进行安全生产培训教育和考核。

6.建立定期安全检查制度，各部门、车间安全生产监督管理人员要定期对各自责任区进行安全排查、监督。

篇3：做好单位综合办公室工作的思考

办公室承担着上情下达、下情上报、对外交往、后勤服务等综合工作,是单位的运转中心、信息中心、服务中心。如果把办公室简单地视为单位的一个后勤服务部门,而忽视其参谋、协调、服务、督办等职能,办公室就会变成勤杂室。办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中,就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解,就谈不上给领导提供决策参考。

二、做好办公室工作,关键是要自觉强化“五种意识”

(一)强化责任意识。办公室工作无小事,每一项工作都来不得半点虚假,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给全局工作带来不利影响。因此,办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识,做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都要从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失。

(二)强化效率意识。在科学技术突飞猛进,知识经济日新月异的今天,办公室人员尤其需要增强效率意识,努力做到“三快”:一是耳聪目明反应快。要时刻关注和把握重点工作,做到早介入、早思考、早研究,增强工作的主动性。二是分秒必争节奏快。对领导交办的事情,要说办就办、急事急办、特事特办,决不能推诿扯皮、拖拖拉拉。三是跟踪问效反馈快。对领导决策,要全程跟踪,全程督察,将落实决策的各个阶段、环节以及存在的困难和问题及时、准确地反馈给领导,为领导进一步完善决策、制定下一步措施提供第一时间的服务。

(三)强化服务意识。为领导、基层、职工做好服务是办公室的重要工作职责。做好办公室的工作,必须强化服务意识,提倡奉献精神。服务工作搞得好不好,能不能让领导满意、基层满意、职工满意,是衡量办公室工作的根本标准。这就要求办公室自觉做到不断拓宽服务层面,提高服务水平。在为领导服务上要努力实现由处理具体事务向善于谋全局、当高参转变;由满足于做好眼前工作向把握经济社会发展大势、积极做好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动提供全方位、多层次的服务转变;在为职工服务上要牢固树立“职工利益无小事”的政治立场和政治态度。充分发挥办公室作为领导联系职工的桥梁和纽带作用,确保职工的意愿能够为领导所了解,确保领导的决策体现职工的根本利益;在为部门和基层服务上要平等协商,端正态度。对同级部门,要相互尊重、相互支持;对基层的同志,要满腔热情,放下架子。

(四)强化团结意识。团结出凝聚力、战斗力和新生产力,团结出正气、形象和干劲。办公室工作有分工,大家要按照分工履行职责、狠抓落实,但办公室工作分工不分家,大家既要做好份内工作更要团结干事。只有相互补台才能好戏连台。办公室每一个成员都要正确对待自己,多学别人的长处,克服自己的不足,做好本职工作。办公室同志之间应该建立一种正常、健康、友善的同志关系而不是庸俗关系。要增强集体主义观念,以事业为重,拧成一股绳,一门心思干工作,一丝不苟抓落实。才能形成合作共事、责任共担、和谐共融的良好风气。

(五)强化纪律意识。办公室工作人员必须有很强的纪律意识。讲纪律是对办公室工作人员最基本的要求。要珍惜和维护单位领导集体的权威,不乱传话、不搬弄是非,不做违反政治纪律的事。要严明工作纪律。办公室人员要摆正位置,严格按程序、规定办事,不越权、不越位。

三、做好办公室工作,必须正确处理好四个辩证关系

(一)正确处理好政务和事务的关系。所谓政务,就是出谋献策。它是在具体工作中,协助领导确立一个时期工作的指导思想和思路,制定发展规划和工作方案,预测工作中可能发生的问题,以及就已经发生和未发生的问题,提出具有真凭实据和具有说服力的措施和预见性的建议或意见,组织和实施工作计划。所谓事务,就是日常的服务性工作,包括日常的办文、办事、办会、接待来访等。根据当前地质工作的情况,许多新情况、新问题不断出现,要搞好办公室工作,在思想和行为上就应该实现三个转变:一是要从事务工作为主转到以调查研究为主,为领导提供有情况、有分析、有预测、有建议、带规律性的参考材料。二是要从收发传递信息转为收集处理信息,沟通上下情况,提供准确的信息供领导决策时参考。三是要从一般的反映情况转变为既反映情况又提出建议,针对当前工作总体形势,运用成功的做法推动单位工作的发展。

(二)正确处理好被动与主动的关系。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,要做好办公室工作,必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把工作做在前头,主动做好超前服务。

(三)正确处理办公室内部与外部的关系。要发挥办公室的整体功能,保证全局工作的顺利进行,不仅要求办公室内部要协调一致,而且要与其他业务部门相互配合。首先要善于协调办公室内部的关系。通过协调办公室各个不同职能的工作,充分发挥各方面的主观能动性和个人的聪明才智,有效地形成合力,积极地、创造性地开展工作。其次要善于协调办公室与其他部门的关系。从既维护全局利益,又保护部门工作积极性的角度出发,出面做好公司各部门的协调工作,求同存异,避免不必要的扯皮和内耗,把各部门的积极性,引导到确保单位中心工作任务的完成上来。

(四)正确处理大事与小事的关系。何谓大事,办公室的办文、办会、办事的范畴中都会遇到大事,比如上级机关和领导交办的是大事,涉及到全局性的是大事,影响到单位形象和声誉更是大事。大事因为其重要性而必须摆在工作的首要位置,办大事要绝对保证时效和质量,丝毫不得马虎和大意。对日常琐碎繁杂的事务性工作,即通常认为的“小事”,不能轻视麻痹。一旦出了错漏,小事就会酿成大错,搞出大乱子,对工作造成不良后果,甚至会影响工作的全局。从这个意义上讲,办公室工作没有绝对的大事小事之分,因此,在工作中就要谨慎细心,抓住重点,只有这样才能保证工作的协调发展。

四、懂全局、管本行,切实提高办公室的服务保障水平

(一)要懂全局,牢牢把握办公室工作的主动权。办公室是单位的综合办事机构,管的就是全局。只有站得高才能望得远,只有大局明才能思路清。只有懂全局才能融入全局,只有谋全局才能更好地服务全局,只有在全局中尽责才能在全局中有所作为。时时把握全局、紧紧围绕全局、主动服务全局是做好办公室工作的基础。办公室同志必须做到“三个一”:脑中要有一根弦,始终保持清醒的政治头脑,自觉地同党中央保持高度一致,时刻注意维护单位的权威,切实把握好全局,这是做好办公室一切工作的出发点;胸中要有一盘棋,考虑问题要站得高一些,要站在全局的高度、领导的角度,把各项工作置于全局改革、发展、稳定的大局中去谋划,从推动中心工作落实的角度选好切入点,抓重点、创特色、出成效;心中要有一本账,准确把握单位经济发展的规划、目标和任务,准确把握各个时期内外发展的动态,准确把握一年中各个时段单位的重大决策、重点工作和重要活动。

(二)要管本行,切实提高工作水平。办公室工作的要求非常高。办公室工作管本行,就是要努力在参与政务、管好事务、搞好服务上下功夫、见实效。要管好本行,最基本的就是要精通业务,文书、保密、机要、档案、信访、接待等各个岗位的工作都要与时俱进、开拓创新。办公室每位工作人员都掌握与办公室秘书工作相称的文字水平、调研能力和服务本领。因此,要多学习、勤学习,不仅学习政治理论和文秘知识,更要学习管理、法律等方面的基本知识。要适应办公室工作的需要,就要在进一步提高文字水平、研究能力和管理技能的基础上,努力增强各种能力。

五、结束语

篇4：办公室综合管理的若干实践思考

关键词： 办公室 综合管理

一、 前言

作为单位的枢纽，办公室起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，对单位的内外衔接和正常运转有着重要影响。办公室管理水平不仅反映出领导者的决策能力，还决定着机关单位的办事效率及服务质量。因此，办公室综合管理效能的高低成为决定办公室工作水平和工作效率的关键。

“上级、下级、同一级，级级来找；大事、小事、麻烦事，事事缠身。”办公室工作具有特殊性和重要性，它不仅是领导们的综合办事机构，也是沟通、联系和协调领导与部门之间、部门与部门之间、员工与员工之间的桥梁和纽带，关系着全局工作能否顺利、各方面沟通和联系是否流畅，关系着各个部门的办事效率和服务质量。因此，办公室工作人员要紧紧围绕“搞好政务，做好会务，管理事务，做好服务”的中心工作，既要当好“参谋长”，又要当好“事务长”。

[HTH]二、 如何加强办公室综合管理

1 创建和谐的办公室工作环境，建立良好办公室文化

和谐融洽的办公室工作环境不仅有利于个人的自由发展，而且能使同事之间紧密配合，形成合力，促进办事效率的提高。要管理好一个办公室，使其保持健康高效运作，首先要和谐内部成员关系。假如办公室内部成员不和，彼此勾心斗角，争权夺利，必然会造成工作的懈怠，导致效率低下。因此，作为办公室的领导者，要及时了解办公室成员情况，调和其工作矛盾，塑造一个和谐融洽的办公室工作环境。办公室成员之间要相互尊重，相互沟通，学会换位思考，做到“三分三合”：职能上分，思想上合；工作上分，目标上合；责任上分，决策上合。还应该互相宽容，互相关心，在工作相处中加强合作默契，共同营造和谐的办公环境。

同时，要建立良好的办公室文化，包括办公室价值观念、道德规范、文明公约等。良好的办公室文化可以增强办公室的凝聚力和向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志，对员工起着内在的约束作用，促进办公室工作效率和质量的提升。

2 将办公室管理制度化、程序化和自动化，提高科学化、精细化管理能力

首先，办公室管理要制度化。办公室承担着公文处理、会议管理、信息处理、印章管理、机要保密、车辆管理、后勤管理、公关接待工作以及领导临时交办的工作等大量的日常性工作。这些工作繁杂琐碎，如管理不善，极易造成混乱，导致效率低下、服务质量差。因此，为了确保办公室各项工作有章可循、规范有序，提高办事效率

三、驾校教学管理制度的内容

1教学管理制度

（1）理论教学严格执行教学计划和教学大纲。

（2）实习教学严格执行教练计划和教练路线。

（3）校长要每周上线一次，教务校长每周上线三次，检查学员的操作水平，组织纪律，安全情况，指导教学工作。

（4）教练组可以根据需要不定期召集学员座谈会，了解情况，吸取意见，改进工作。

（5）教练员要做好训练记录，以作为对教练员平时的检查考核依据。

（6）主教练应每期结束前做好本期教练工作总结，并提出下期训练计划，报教务科审批。

（7）为保证培训质量，理论课，实际操作课均实行定期考核、定期考核，并分别情况，具体辅导。

2计算机教学管理制度

（1）纳入教学计划的课程，全部采用多媒体教学。

（2）教师的教学课件须不断提炼内容和遴选媒体，提高课件质量，充分发挥多媒体教学设备的作用。尽量使用全国统一的教学软件。

（3）任课教师必须提前20分种进多媒体教室，进行教学课件的杀毒和测试。

（4）初次使用多媒体教室的教师、或较为复杂的教学课件，须与教育技术人员联系，提前一天到多媒体教室进行测试。避免多媒体教学设备操作困难或教学课件打不开。

（5）教师须认真填写多媒体教室使用登记簿，在多媒体教学中只操作满足自己教学使用的功能键，严禁触动计算机的程序，按时下课。

（6）教育技术服务生为教师开启、关闭多媒体教学设备，保持多媒体教学设备的清洁卫生，出现教学故障及时与教育技术人员联系。其他学生不允许触动多媒体教学设备。

（7）教育技术人员要定期检查电路，测试投影机的亮度、定期重装计算机程序，清杀病毒等维护工作，全力保证所有多媒体教学设备的正常运行。

（8）多媒体教室的调用归教务处，未纳入教学计划的多媒体教学或讲座，需与教务处联系。教育技术中心接教务处文字通知后提供多媒体教学服务。

（9）为提高多媒体教学的服务质量，教育技术中心随时欢迎全院教师和学生提出宝贵的意见和建议。

（10）微机管理员必须具有计算机专业大专以上学历或国家计算机考试二级资格证书资格。

（11）微机实行专机专用，办公用机负责各种文件的整理和打印，结业学员数据库用机负责整理和储存电子档案，计时机负责在训学员的学时记录、储存，多媒体机负责教学。

（12）微机实行每机挂锁，负责到专人，不得他用，防止资料流失。

（13）建立每一阶段科目与内容相辅的试题库，便于模拟考试、总结教学经验。

[FL）]

[FL（K2]就需要为办公室的管理工作建立一套切实可行的规章制度，如文件办理流程控制制度、完善制度文件程序制度、公务用车管理制度、印章管理制度、物资采购保管制度等。要健全从政务服务到事务管理，从外部协调到内部运转等办公室各方面的工作制度，避免出现管理真空。将办公室的各项办事规程、行为准則以条文的形式确定下来，把办公室人员的行为纳入管理规范之中，使办公室的工作有章可循、有法可依。同时，要进一步完善督促检查制度，提高执行力。制度要力求配套协调，避免出现因制度打架而影响执行效果。对现行制度进行认真清理，保留合理的，补充必要的，废止过时的，形成完善高校的制度体系。通过实行制度化管理，能够使办公室工作有条不紊进行，促进办公室工作科学化、精细化的管理。

其次，办公室管理要程序化。推进办公室工作科学化、精细化管理的前提是要建立科学简约、清晰明了的工作流程。因此，要借鉴现代管理学理论，依据职能分解科学设计流程，健全优化办公室工作流程的秘诀在于精简程序、清理环节、分清责任、明确标准。要根据办公室职能逐项建立和优化办公室各项工作流程，如建立信息调研、公文运转、新闻宣传、督促检查、会议管理、安全保密、机关财务、信访处理、网站管理等各方面工作的具体流程。各项工作都依照既定流程运行，才能做到有条不紊、高效有序。辅助决策是办公室的核心职能，因此在设计流程的环节时要以决策的形成、实施、反馈、评估、完善为导向，在决策前进行深入调查研究，在决策中给出真实可靠的决策建议，在决策后加强宣传、督查和反馈。在流程设计中要做到目标明确，环节清晰，形成上下互动、左右联动、环环相扣的有机链条，努力实现各环节间的“无缝衔接”，有机配合，信息共享，既相互促进又相互制约，既提高效率又减少差错。

最后，办公室管理要自动化。随着科技的发展和网络的便捷，办公自动化逐步兴起，并为信息的收集和传递、文件的处理等各项工作提供了良好的前提条件。要依托先进的信息技术手段支持，充分利用现代技术以适应形势发展需要，有利于降低成本，提高办公效率。

3 定岗定责，建立健全岗责体系

建立健全岗位责任体系，要按照“定岗、定则、定标准”的要求进行。所谓“定岗”，就是要根据办公室工作职能和流程，科学设置工作岗位。所谓“定责”，就是要明确界定岗位职责，确定工作衔接的节点和程序，做到分工明确、各司其职、协调配合。所谓“定标准”，就是要按照局部功能最优化、整体功能最大化的要求，将各项管理标准具体分解到每一个工作岗位，形成岗位工作规范，制订详细的“岗位操作手册”，包括工作职责、工作目标、业务流程、工作质量、绩效考核、责任追究等要素，把办公室的工作任务分解并明确地落实到具体个人身上，实现人人有事做，事事有人管的管理目标，使各个岗位的工作人员能够全面了解岗位职责，确保严格按照管理标准和工作规范，优质高效地完成本职工作。

同时，定岗定责能够使办公室每一个人都各司其职，各尽其能，高质量、高效率地完成各自承担的任务，从而有效地防止和克服相互推诿、扯皮、办事拖拉的现象。

4 严格绩效考核，建立健全监督奖罚制度

要按照奖优、治庸、罚劣的原则，积极探索推进办公室绩效考核，为提高管理水平提供可靠保障。首先，要合理确定考核标准，对于程序性、易于量化的工作，尽可能设计量化指标；对于非程序性、主观因素较强的工作，设计必要的定性评价的指标。其次，要采取科学的考核方法，坚持统一标准与分级负责相结合，坚持办公室内部工作考核与外部服务对象评议相结合；再次，要健全考核手段，充分运用行政管理信息系统，自动选取并生成相关工作指标。对一些难以量化的指标，辅之以必要的人工方式，人机结合，提高考核效率；最后，要强化考核结果的运用。把考核结果与奖优评先、行政问责有机结合起来，推动办公室各项工作水平的提高。

5 提高办公室工作人员能力，建设高素质办公室干部队伍

首先，要强化办公室工作人员服务意识。办公室是一个以服务为宗旨的办事机构，加强服务意识是搞好办公室工作的基点。办公室工作人员要意识到这一点，从一点一滴小事做好服务工作，在潜移默化中贯穿办公室工作的始终。加强服务意识，不仅仅要立足自身岗位，做好本职工作，还要做到超前服务、及时服务和优质服务。要充分发挥主观能动性，想领导之所想，谋领导之所谋，化被动为主动，超前策划，及早安排。同时还要强化责任意识和时效观念，努力做到不让领导安排的工作在自己的手上延誤，不让要办理的文件事项在自己的手上积压，不让差错发生在自己的身上。

其次，要树立办公室工作人员的全局意识。办公室工作人员在很多时候要发挥参谋助手的作用，做领导的智囊和百科全书。因此，办公室工作人员要善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，才能正确领会和传达执行领导的决策，提高参谋服务的有效性。同时，办公室工作人员要深入基层，调查工作中的难点，及时发现不易进入领导视线的潜在性问题，时刻关注大局，提高思考问题的深度，抓住本单位的工作中心或一段时期内的工作重点，并对一些影响较大的重点工作要进行深入调查研究，这样才能为领导进行决策提供真实可靠的依据。

最后，要提高办公室工作人员的业务能力和道德水平。要加强对办公室工作人员的教育和培训，用科学理论和现代管理方法指导实践工作。如学习借鉴零差错管理的办法，在办公室工作中坚持零差错标准，全面提高工作质量和效率。提高办公室工作人员的文字写作能力等业务水平，加强学习，博采众长，善于思考，勤于实践，提高其综合素质。同时要使办公室工作人员树立良好的工作作风。办公室工作需要默默奉献，办公室工作人员要甘当“人梯”和“幕后英雄”，发扬“献身、负责、求实”的精神，老老实实做人，扎扎实实做事，甘当“无名英雄”。通过这些业务和道德上的教育培训，把办公室工作人员培养和打造成一支政治合格、业务精湛、作风正派、纪律严明的队伍。

三、 结论

办公室是企业的综合性管理部门，既要参与企业经营管理，又要进行日常事务管理。虽然在办公室的工作中，几乎每天在做着同样的工作，但在具体的实践中仍存在不同的问题，需要深入研究和解决。通过建立和谐的办公室成员关系，制定良好的监督奖罚制度，做到管理上的科学性、规范性和系统性，将管理深入人心。同时在以后的实践中，要围绕办公室工作强化管理，优化服务，不断汲取先进的经验，切实加强自身建设，全面提高工作水平，使办公室综合管理水平再上新台阶。

[HTH]参考文献：

[1] 牛艳红办公室工作科学化 不断提高综合管理水平机械管理开发2010（02

[2] 王自军，孔冰用活“问题管理法”——“问题管理法”在办公室工作中的应用 中国电力企业管理2009（25

[3] 张福祥，李莉新形势下做好办公室工作的几点思考|航天工业管理2004（11

[4] 张红玲论如何做好办公室工作企业科技与发展2010（20

[5] 慕宏彪围绕新时期治水思路 提高办公室综合能力河北水利2006（07

篇5：综合办公室职责

2.协助督导和落实会议确定的具体各项事项及工作，文案的起草，检查和指导下属各单位办公室工作;

3.参加召开的相关会议，研究落实日常和临时性工作并监督执行;

4.处理来文(电)，督促各类文件、资料的管理;

5.根据项目部领导部署，参加检查项目部所属各单位的各项工作;

6.抓好信息报道工作;

7.做好项目部卫生、食堂、车辆的管理工作;

8.负责项目点名和考勤工作;

9.负责现场摄影，图片信息的收集工作;

10.收集项目所属各单位办公用品计划，并负责点收和发放办公用品;

篇6：综合办公室职责

1、负责行政文件的起草、审核、印发；上级文件收、传及归档工作；收集项目建设进度，汇总各局办工作情况，编发《信息快报》；领导讲话、汇报材料的撰写等文秘工作和管委会印章管理工作。

2、负责全体干部职工会、主任办公会、书记、主任安排工作会、联席会、晚例会或专题会等会务的组织和服务工作；负责重大活动的组织工作。

3、负责行政事务的协调，做好上级部门安排的各项工作；做好重要会议、领导批示、指示等领导决策的检查、落实工作。

4、负责管委会规章制度体系建设的统筹及管委会行政类规章制度的拟定与实施。

5、负责上级领导及客商的接待工作；做好展厅的更新和正常运转。

6、负责管委会的人事劳动工作，人员摸底调查、职工工资福利、公益岗管理监督；企业用工情况、企业员工权益保障等。

7、负责领导办公室卫生打扫、物品领取、报纸分发等服务工作；

8、负责管委会车辆及车辆信息管理。

9、负责组织党支部、工青妇的各项活动开展。

10、负责对管委会各局办卫生进行定期、不定期检查。

11、做好上情下达，确保政令畅通；

篇7：办公室综合管理员的工作职责

1、负责培训信息的搜集，及时与上级部门协调培训相关工作；

2、负责部门培训的申报、办理等工作；

3、负责部门员工的教育、培训及取证工作；

4、按要求及时上报年度计划及季度年度培训总结；

5、负责部门各类人员证照档案的建立并及时更新；

6、及时办理部门各类证照的复审工作；

7、每月定时完成部门员工参培率的统计上报；

8、负责部门周例会会议安排及会议纪要的编写。

9、根据会议中的工作安排，分别各个各室进行工作任务督办

10、认真研读部门收到的各类非涉密文件，针对文件所安排的工作按照不同的责任部门分别编制督办单；

11、根据会议既要的督办单及文件督办单的要求按照时间节点要求督促相关责任人，跟踪工作完成情况；

12、每月22日将所有的督办单进行汇总，分别完成与未完成的，编制部门的文件执行率及每位员工的综合计划完成率。

13、负责做好部门的帮贫扶助工作；

14、根据分工会下达的要求按时完成，并做好部门员工的动员及组织工作。

15、及时搜集部门各类信息，分析有用素材，做好部门的宣传报道工作。

综合管理员的工作流程

一、会议既要及督办工作

1、编写部门会议既要---------综合管理室主任阅--------------经营计划室主任初阅-------------部长阅----------------各副部长会签----------------部长签发

2、根据会议既要分别各室、各项目编写督办单-----------按时间节点督促相关责任人完成------------已经完成的找领导签批-----------未完成的继续督办

二、文件督办工作

每周对公司下达及各部门送来的文件进行任务分析----------分别就相关责任部门编写文件督办单------------按照文件要求进行督办----------完成的报领导签批，未完成的继续督办

三、综合计划完成率

每月汇总会议督办单及文件督办单-------------根据完成与未完成的督办单编制部门文件执行汇总表-------------统计汇总综合计划完成率------------上报审批后进入综合平衡计分卡

四、培训

1、搜集相关信息------------编写部门年度培训计---------------上报公司审批-----------根据公司下发的年度培训计划按时编写培训申请

------------------上报行政人事部审批---------------根据审批过的申请进行借款、组织人员参加外部培训及考试（内部培训直接组织）---------------培训完成后编写培训小结--------------------外部培训的办理相关证件的延期申报手续------------领取证件---------将培训小结上报行政人事部审核--------------完成还款手续

2、每月完成员工参培率统计--------------每季度汇总部门季度培训总结------------------报领导审批------------上报公司行政人事部

3、分类汇总部门员工各类证件、编号完成证件建档-----------根据各室、各项目证件的借用手续进行复印或者借出--------定期对到期证件办理复审，确保证件的有效性---------更新证件台帐

五、部门的工会工作

根据分工会下达的工作任务组织部门员工积极参加--------参加过程中进行员工的后勤服务

六、宣传报道

篇8：综合办公室的职能和工作体会

1 综合办公室的具体职能及其特点

1.1 职责的辅助性

综合办公室是单位的综合性工作部门, 具有全方位的统筹作用, 主要负责单位的协调、组织、服务、接待等事务。综合办公室重在其“综合性”, 不同于其他部门的单一性, 综合性部门在工作上主要起协调作用, 辅助组织、领导完成相关事务, 因此具有辅助性。综合办公室办公人员需具备秘书的基本工作常识, 秘书学的相关理论中明确, 在相关决策中, 秘书机构担任着重要的决策辅助作用, 综合办公室工作人员也具有秘书工作的特点, 具有参谋、决策的辅助作用, 协助其他组织部门有效开展工作。

1.2 职责的综合性

综合办公室工作具有全面性, 首先其负责的单位运营工作较多, 如负责资料的收集、信息的提供等, 其次是工作职责较多, 负责政务性的工作如文件传达、行政事务等, 又负责业务性的工作如档案管理、文案策划等。所以综合办公室的工作内容非常繁杂, 涉及机关工作的多方面事务, 既要做好内部组织间的沟通, 又要协调好外部组织间的联系, 因此综合办公室工作人员的工作性质较为复杂。

1.3 机构的从属性

综合办公室具有从属性, 在机构组成中主要从属于上级组织, 为相关的机构提供服务, 建立在独立的上下领导体系中。但是其从属的组织机构间存在隶属关系, 增加了其工作的范围, 需要突出的领导能力。在执行任务中, 上级发出指示后, 下属必须根据相关的规定完成任务, 因此这就决定了综合办公室部门必须从属于相关组织部门, 执行相关的任务、完成上级交代的相关事务。

1.4 组织之间的枢纽

综合办公室的一个重要特点就是枢纽作用, 是连接上下级、内外组织的重要纽带, 上至党委、领导部门, 下至群众等, 服务的对象较广泛, 工作内容较复杂, 在组织中发挥着巨大的作用。因此综合办公室具有行政部门的职能特点, 能够全方位的提供便捷的服务, 在一个单位中扮演着重要的角色。

2 综合办公室的工作体会

2.1 完善自身制度, 合理规划工作事务

科学合理的制度能够有效提高办公室的工作效率和工作质量, 有效的制度是规范办公室行为的主要依据与准则, 是实施高效工作的基本前提, 综合办公室作为各部门工作间的枢纽, 如果缺少完善的制度、程序, 则使得办公室工作不能顺利实施。只有建立完善的制度、规范的章程才能使得综合办公室工作有效开展, 进而更好的服务于其他组织部门。因此, 必须完善综合办公室的工作制度, 制定合理的行为准则, 进而才能为办公室执行工作任务提供保障, 与此同时还要合理规划工作事务, 要将工作事务具体到每个员工, 职责分明, 并且鼓励员工之间交流互动、总结经验等, 以便更好的开展办公室工作, 使办公室工作更具常态化与科学化。

2.2 发挥优良作风、践行工作理念

综合办公室作为重要的职能部门, 工作较复杂, 要求办公室人员要纵览全局、统筹兼顾, 站在长远的角度权衡各项工作。首先办公室工作人员要理清思路, 面对不同的事项要分主次进行, 要善于抓重点, 分层次、合理安排才能使办公室工作顺利进展、有条不紊。此外, 作为工作人员, 要不断思考、反思, 工作中要善于沟通、勤于总结经验、善于发现规律, 不能就事论事、擅作主张。其次, 作为综合办公室工作人员, 要具备强烈的责任感, 在工作中要积极进取、在面对繁杂的工作任务时要保持冷静、客观分析应对策略, 切实做好自己的本职工作, 将工作任务落实。每完成工作事务时要及时的向上级汇报, 要将工作中的问题如实的反映, 要诚实、不能弄虚作假, 并且在工作中要保持积极的心态, 员工之间团结互助, 不懂的问题要及时的请教, 不能主观臆断解决问题。同时要注意工作的态度问题, 在单位中, 对待上级与下级要持一样的态度, 同事之间要公平、平等对待。

2.3 加强自身职业素养

要做好综合办公室的工作事务需不断地从自身做起、加强自身的职业素养。首先, 要善于学习, 树立远大目标, 每天都进行学习, 强化自身的专业素养, 丰富自己的学识, 提高自己的业务能力, 在学习中掌握理论知识, 在实践中应用理论作指导, 不断地提高自己的工作水平。其次, 要善于帮助同事, 综合办公室的工作就像一张网, 需要每个人团结互助才能开展工作, 在工作中要善于沟通、思考, 当与同事出现分歧时, 要多反思, 从自身分析问题原因。最后, 要以身作则, 尤其是作为领导, 要以身作则, 以自己良好的作风、职业素养为职工树立学习的模范。此外, 作为职员, 要以单位的利益为主, 牢记自己的使命, 服务各级领导、部门, 在工作中要严于律己、乐于奉献。

2.4 加强各组织的合作关系

综合办公室管理中要充分发挥其优势, 切实做好各部门之间的联络。综合办公室应该主动进行联络外部组织, 一是与上级机关的联络, 要明确上级主管的要求、工作目标、工作内容, 将其具体落实;二是横向协调, 即综合办公室与其他组织单位的沟通与交流, 从而多方位的加强组织之间的联系合作关系。除此之外, 还要加强内部的合作关系, 内部各部门相对来说较为独立, 需要综合办公室加强内部合作的建设。

3 综合办公室的新职能

3.1 为领导提供适当的建议和意见

新时期, 综合办公室有了新的职责和职能, 综合办公室作为领导的决策辅助机构, 首先应该提前做好调查分析工作, 为领导提供决策的同时, 参考各项背景资料、理清工作脉络, 为领导提供适当的建议和意见, 积极发表自己的观点。因此综合办公室工作要转变工作思想, 既为机关组织提供辅助性的决策又能为相关事务提供适当的建议和意见。

3.2 集结各机关领导的建议和意见

综合办公室是外来组织、机关领导、群众等最经常驻留的场所, 是机关外各界人士最先接触到的部门, 此外, 综合办公室本身就具有综合的服务性特点, 因此是最容易汇聚各种意见与建议的部门, 最能反映出群众、外来组织的需求。因此, 综合办公室的一项重要职能就是汇集并整理这些意见与建议, 将其传达上级部门, 或者反馈到其他各部门, 可以有效地发现工作中的不足, 进而可以调整工作方式方法、完善机关的工作内容、提高整体工作质量。

4 结束语

综上所述, 综合办公室的工作任务繁杂, 工作内容广泛, 综合办公室工作人员不仅要做好内部管理的工作, 还要处理好外部的联络、协调工作。综合办公室在加强组织之间的沟通交流的同时, 也要提升员工自身的职业素养, 尤其是部门领导要以身作则, 树立良好的工作风貌, 同时要完善相关的制度, 合理规范工作事务。在新时期对于综合办公室的职能也有了新的要求, 最终希望综合办公室不断地完善自身的职能。

摘要：综合办公室具有独特的特征, 与其他部门不同, 属于一个单位的综合性职能部门。综合办公室的功能较多, 需熟悉其职能进而在工作中最大程度的利用。综合办公室是单位的基层管理部门, 具有承上启下、连接内外、协调各种关系的作用。在新的时代背景下, 综合办公室具有其新的职责与功能。据此, 主要就综合办公室的具体职能及其特点、综合办公室的工作体会、综合办公室的新职能三个方面来进行论述。

关键词：综合办公室,职能,工作体会

参考文献

[1]王枫.高校院级综合办公室新职能初探[J].百家论坛, 2010, (4) .

[2]韩胜利.高校院级综合办公室新职能初探[J].中国科教创新导刊, 2009, (6) .

篇9：高军的办公室:影视热综合症

位于北池子大街67号的北京新影联院线公司夹杂在一群青色京式平房中，这一片是皇城根下的高级官员居住要地。新影联小楼里除几张旧电影海报外，你想象不出其身在喧嚣的娱乐圈，也绝不会想到，影视业的资本燥热早已烧到楼中高军的办公室里。

谈到影视圈没几个人不认识高军，作为中国电影发行三剑客之一，高军身兼新影联旗下投资公司、发行公司、院线老板多重身份。他太了解这个行业。

现在的影视圈，“是混战加整合。整合不尽如人意，混战是必然趋势”。高说，混战心态早已影响到整个影视圈，近20家影视公司排队上市是行业的一道风景。

高军的办公室，每天来来往往的影视圈老板大多在说他们能为投资人下出一盘很大的棋，编剧说好剧本热卖能让公司上市进程加快，演员说公司有了他们估值会更高……

“全中国的行业都在做上市。谁上市社会资源就集中到这个行业，所以不如赶紧吸纳资源。”国内刚刚上创业板的影视公司—位独董表示，“钱来了干什么事是另一回事。大家抢钱—样，争夺资源嘛!”

据悉，2012年中国影视圈将有近十家公司完成上市。这背后是影视公司清理旧账、高价用人、密集拍剧、业务链拓展、默默圈地等一系列针对紧急上市的大手笔举措。在业内，他们把怎样迎合过会美其名日如何构建能够获得资本市场认同的盈利模式。

上市触点

“我的时间排不开，真的排不开，争取半天都排不开，我怕耽误你们拍摄，时间特别紧张。”12月14日上午11点，高军坐在老旧的办公桌前拿着电话高声喊，墙上老旧镜子因年代久远已呈现哈哈镜效果，屋里灯光昏暗，但仍能看清楚办公桌上茶几上堆满的各种剧本、人才自荐信、项目调研书等文件。

电话那头的人叫小姚，他邀请高军做—把客串演员，这本来是高军最大的业余爱好，但现在高显然已经顾不上了。

这天下午，高军要去跟人谈电影融资，同时公司投资的一部影片已经到后期阶段。第二天他得去平谷看一块地——如行业内其他公司一样，新影联也计划涉足影视基地投资。之后是赴深圳开会，再是去天津，那里有一部影片即将开机……

即便在高军如此饱满工作量的情况下，新影联近年状况亦不甚乐观。2010年就曾传出准备上市的新影联，票房正连年下滑，再加上第一大股东北京市电影公司主管单位的变化，让上市疏通变得更不通畅。

与新影联上市停滞对应的，是—份足够长的将上市纳入日程的影视公司名单。除国有公司上影、中影、西影外，长城、海润、慈文等二三十家影视公司，都正主动或被动地被这股潮流裹挟前行，目的地是上市。

在浙商创投合伙人李先文看来，如果说华谊的上市是浙江富二代有钱人的一次玩票的话，华策影视真正刺激了目前大多数谋求上市的影视公司的神经。

2009年上半年，浙商创投作为财务投资者进入华策影视，当年下半年创业板开板，华策影视随之迅速完成上市。“坦率说如果没有创业板的话，他的上市至少要推迟一到两年。”李先文表示。

与华策体量资历相仿，却因各种原因错失上市“头口水”的影视公司并不鲜见。

事实上，早在李先文投资华策影视之前，他也同样调研过业内其他公司。“长城影视我也做了调研的，后来觉得，即使你有想法，不排除以后也能上市，但是当时调研的情况来看，还欠缺了一点。历史沿革财务等准备并不充分。”

就是这样的机缘交错，几乎同时开始关注上市，并与华策同属浙江老牌影视公司的长城影视，筹划上市至今已是第四个年头。

早在2007年，如山创投就开始接触长城影视，但这笔投资却一直到2009年年底才正式确定。中间的波折是，浙江影视传媒集团最初计划拿来上市的是旗下某杭州公司。该公司因与浙江文联的股权瓜葛，被投资人认为会成为上市阻碍而引来争议，最终搁浅。

此后的2008年，为厘清股权关系，创造一个干净简单的上市公司形象，浙江影视传媒集团重新注册成立“东阳长城影视有限公司”，并将电视剧业务转移至新公司。此后，新公司迅速得到如山创投、赛伯乐、蓝山投资、菲林投资等多家风投注资，并于2010年更名为“长城影视有限公司”，开始朝上市迈进。

“现在影视公司是不缺钱的。现在我们拍一部电视剧，基本上广电局立项出来，导演编剧剧本演员阵容什么都没有，大的卫视就已经抢掉了。”长城影视总经理赵非凡说。

不缺钱，为什么一定要选择上市这条路?赵解释说：“华谊上市对我们这种普通的民曹的影视公司是一个激励。早几年没有说文化公司也能上市的，后来华策上市就是在大的政策背景下面了。你就算不上市，也会有点被上市的感觉。”

突击砸钱

对于影视业，无论是致力于推动影视公司上市的风投机构，还是致力于玩票赚快钱的游资，为了业绩回报，砸钱似乎成了他们大干快上的主旋律，最直接的后果就是演员价格暴涨、影片数量剧增。

“现在上市基本上都在想怎么过会，证监会怎么容易通过，按照这个思路做概念做业绩。其他行业也都这么做的。”上述创业板影视公司独董说。对于大量突击上市的影视公司而言，原本一年一两部剧的产量已经完全不可能满足上市的业绩需求。于是，大量影视公司开始成倍甚至十几倍地增加产量。

由此产生的蝴蝶效应是：没有足够制片能力的影视公司为完成剧增的拍片任务，大量砸钱，签下众多演员导演编剧和制片人工作室，开始了原本并不涉足的艺人经纪等业务。

“现在九成的剧组都是，70％投资款给演员，30％给工作人员。”完美影视制片人工作室总监何静忧心忡忡道，“这种疯狂让我们很担忧的生态环境在被破坏。比如演员片酬，的的确确就是被这些热资拉高的。”

明星们成了这轮资本热里最低风险的赢家一一多少找来了投资却找不到演员的影视公司将钱一股脑地砸在了那些漂亮脸蛋上。

“不知道是那些漂亮脸蛋带来的假象，还是这个行业给了业外投资人很多假象，票房年年递增以为能赚钱。他们光看贼吃肉不看贼挨打，觉得我投点也能赚钱，但那种投资进来十个有九个赔钱。”高军坦言。

赔钱也没能阻止某些人对于影视圈的狂热之情，高军的办公室有越来越多这样的人物为了发行渠道造访。

“包装景甜的山西煤老板多厉害，赔进多少还往里投。《我的美女老板》赔了，《战国》赔了，现在投《终极解码》又是一亿。《战国》那一个亿就血本无归!”高军说。

大量资金的介入，在搅乱影视圈一池春水的同时，远没有要通情达理的意思。“业外资金现在投了至少超过电影总数的50％，我没有具体统计数据。”盛世新影总经理蔡元说，“太多不懂这个行业的资金往里面愣冲，平均一天半上一部片子，谁会有空间?还有大片还有美国片，你的空间有多大?”

在多数电影人看来，电视剧公司虽在市场化程度上不及电影，但业绩上至少比电影要更安全。但

电视剧公司显然并不这么看。“外行看起来这个行业很热闹很光鲜，真正有钱的人对他来讲也不是大数目。但他不知道，这个市场5％的企业可能是能挣钱的，20％能保本，通过各种关系能消化，70％的亏损就不是一般亏，那是你倒贴钱也卖不掉。”长城影视总经理赵非凡认为。

圈地运动

高军办公室的财务总监徐鸽铃着实很为高军对媒体的开放态度感到紧张。当高军突然谈及第二天要去看平谷那块地时，这位女士立马接过话茬中记者说：“那还是没影儿的事儿呢!”

不只是新影联，位于京津冀三省交界的平谷最近已获得不少影视公司老板的青睐。不久前，大唐恽煌影业创始人王辉也曾向《创业家》表露自己在平谷的产业园计划一一通过王辉投资的另一家公司拿地，并在上市募资完成后进行收购。最新消息是，它已于2011年12月15日和小马奔腾同天向证监会递交了上市材料。

对于所有准备上市的公司而言，除基础制片业务的急剧扩充外，影视全产业链都会是他们上市计划中必然讲到的故事。“从最早的项目研发开始，我有项目研发的能力，制作然后到营销、发行、终端，在制作发行当口上有两个分支，一个分支是艺人经纪，一个分支是后产品。你想画饼可以，但是在所有分支里面你至少要占两到三个头，然后你来画一张大饼，说你圈了钱要把整个产业链做透。”蔡元说。

正如蔡元的分析，制作业务的剧增，加上关联业务拓展，成了当下急于上市的影视公司的通用公式。然而对于电视剧公司而言，在产业链相对非市场化的情形下，他们的选择寥寥。

如果有什么计划是对眼下影视公司最具诱惑力，但又最不愿正面对公众提及的，那一定是圈地。

据国内某关注文化创意行业的投资人透露，影视公司圈地已成为行业的潜规则之一，但操作手法不一：“真正的圈地并不是用上市的主体来做这个，可能是说资源置换。很多影视文化公司到哪里拍电视剧?政府可能额外给他一块地，他用另外的公司去拿。我是不赞同去拿地的，说不定今后成为上市的障碍。”

除大唐辉煌外，继华谊兄弟宣布上海的“华谊兄弟文化城”和苏州的“华谊兄弟电影主题公园”计划后，2011年11月，华策影视也宣布将与海宁市政府合作成立海宁中国武侠(影视)文化产业基地。同时，已经计划主板上市的长城影视的诸暨国际影视城计划也正提上日程。

赵非凡表示，诸暨的影视城计划还在与当地政府的洽谈之中：“主题乐园最近也抓得比较严，这块也不是主业，以后发展当中会有一些，华谊、华策上市之后都想往这个方向走。原来文化产业都是一个无形资产的感觉。现在去横店拍戏，全中国影视企业，光横店就有六七百家，都没地方可拍。大多数影视公司都还是会想往这个方向走。”

赵非凡透露，影视剧产量的急剧增加，使得国内现有的影视基地排期已经非常紧张。于是，对于年产量已经达到十几部片的影视公司而言，找一个固定的长期的拍摄园区，成了众多有上市计划的影视公司的选择。

无论是包装为文化城、主题公园、产业基地还是影视城，老板们都试图合理化自己的圈地梦想。譬如华策影视董秘金蹇就这样对记者说：“产业园肯定是好事。十一届六中全会又提出鼓励产业园的政策，这个东西很匹配，跟整体大方向也是一致的。”

但不得不承认的是，圈地路线仍将是目前最能令人感到安全的投资，尤其在电影电视剧都能眼见天花板的影视圈里。