一实习目的

2024-05-04

一实习目的(通用6篇)

篇1:一实习目的

建筑实习报告一 实习目的在这次暑假建筑认知实习,目的是通过对南京、苏州、杭州、上海的实地参观和考察,了解国内建筑发展状态,学习国内最新的建筑技术,掌握最新的建筑风格;理解中国园林建筑的精髓并重中受到启发;通过对同专业的参观,学习他们的优秀思想和创作方式,对自己的专业重新建立全面的完整的认知和了解。

二 实习时间

2011年 8月 3日 至 2011年 9月1号

三 实习地点

南京 苏州 杭州 上海

四 实习内容

8月4号开始我们在南京的第一次实习,南京给我的第一影响是,城市生活节奏不快,慢节奏的生活不代表城市发展慢,而是一种城市文化的体现,南京—由于而沉重。这个曾经的六朝古都、十朝都会,已沓然没有了当时的繁华,然而它却为华夏承受了太多的伤痛,犹如那三十万的伤痛,在战火中消逝。。

中山陵

所有的中国人都应该铭记这座陵墓的名字,知道它是中华伟人孙中山先生的陵墓。绿树青蛙,流利金字,层层叠叠的台阶,他沉睡在最高的地方,当我踏上第一级台阶的时候,你会认为在后面的路途中会有休息的平台。可惜不是这样,抬头仰望,只有台阶,没有平台。这是当初的设计师自己巧妙的设计,当我上在中山陵的最顶端平台的时候,回首望去,竟然看不见一路上来的台阶,这就是中山陵设计的巧妙之处,让我对它的设计师悠然升起一种敬重的心情,这样设置台阶预示着孙中山先生说过的一句话,“革命尚未成功,同志仍需努力“

篇2:一实习目的

一、实习的目的与意义

电气装备控制专业方向主要培养学生在电气装备方面包括电机的设计、控制和计算机、电力电子、机电一体化系统工程控制等方面的能力。作为生产实习,学生必须针对以上内容,到相关的企业、工厂去学习、了解和实习。通过实习,使学生亲身感受到理论知识在实际应用中的情况,它包括目前学校知识的超前性、实用性和与生产实际的差距等。通过实习,使学生得以了解社会、了解企业,得到实际工作能力的锻炼、进一步提高学生将理论知识应用于生产实际的能力,为使电气装备及控制专业方向学生去工作岗位打下良好的基础。

二、实习内容:

1、了解电气装备的设计、类型、构造、制造工艺、检测、维修、应用情况等等。它包括各种电动机(异步电动机、同步电动机、直流电机等);各种发电机(水力发电、火力发力、磁体发电);各种特种电机(直线电机、超导电机、超声波电机、开关磁阻电机……等);各种变压器、调压器、互感器……。

2、了解各种电气装备的控制系统,它包括各种电机的控制、各种电器的控制、各种设备控制系统等。

3、了解各种电力电子元件在控制系统中的应用情况,各种电力电子控制线路及其应用等。

三、实习时间与地点安排

1、实习时间:

总时间20天,其中厂内实习12天,参观3天,来回路上2天,写实习报告3天。

2、实习参观地点:

(1)厂内实习地点:宝山钢铁厂检修分厂

(2)参观地点:上海电机厂电动机车间

发电机车间、超导体与磁流体发电研究室。

宝钢炼钢分厂、宝钢轧钢分厂等。

电气工程学院

篇3:一实习目的

孩子名叫贝贝,她是一个很特别的女孩,身材高挑,皮肤白皙,从外貌上看她是一个讨人喜欢的女孩子。三年级时,我就开始在贝贝的班级任教英语,那时的贝贝活泼可爱,上课积极,除了有点被爸妈宠坏的小脾气外,没有什么好挑剔的,当时她是我非常喜欢的学生之一。令我印象深刻的是,那年教师节,贝贝和班上一名同学一起制作了一张卡片给我。卡片简单却充满温馨,尤其是贝贝写的那句话令我感动不已:“我们喜欢您,永不讨厌您!”这对我是多么大的肯定与鼓励啊!从此以后在我心里总会记得贝贝带给我的这份温暖。

从三年级到四年级上学期,贝贝一直表现不错,所以我很放心她,也没把过多精力放在她身上。到了四年级第二学期,贝贝身上各种问题都出现了,上课没有以前专心了,老爱做小动作,为此我感到十分头疼。有一次贝贝上课又在做小动作,我很气恼,当即叫她站起来回答问题,出乎我意料的是,贝贝站起来一脸不屑,与我对峙着。我很意外。从那以后,贝贝的表现更是一天不如一天了,对我的态度也越来越冷淡。比起生气,我更多的是伤心。想起贝贝送我的卡片,就觉得分外难受。

到了五年级,贝贝表现得越发叛逆。有一天早自习,我发现很多人都迟到,早读老是被打断。贝贝所在的值日组也姗姗来迟。我在教室里对迟到的同学发了一顿火,回头还告诉了班主任,班主任也很生气,回去责罚了几个迟到的学生。从那以后,我有意无意地感觉到了贝贝的情绪。上课的时候,她总是故意弄出一些声响;我在课上讲话时,她总是要唱反调似的来呛一句。我很恼火,但还是忍住不与她接腔,避免在课堂上发生冲突。这样几天下来,我觉得好没有面子,感觉很受伤害。我是一个不会使“狠招”的老师,能怎么办呢?很长时间来,愤怒、委屈、伤心、郁闷充斥着我的内心。

但这样下去不是办法。为了解决贝贝的问题,我开始探究孩子行为背后的原因。我认真阅读了《正面管教》一书,在第四章《重新看待不良行为》中指出,孩子的不当行为通常有四类错误的行为目的:寻求过度关注、寻求权力、报复、自暴自弃。每一类错误目的,老师都会有相应的感受,比如孩子的行为目的是寻求过度关注,老师则会有心烦、恼怒、着急等感受。当时我依据自己的感受,推断出贝贝的错误行为目的主要应该是寻求过度关注。接下去应该怎么办呢?《正面管教》一书作者简·尼尔森曾经说过,每一个孩子的问题行为背后都有他的原因或目的,如果帮助孩子认识到自己问题行为的目的,其动机就会大大削弱,问题行为也可能会消失。想到这儿,我决定试试“目的揭示法”。孩子本人不知道自己的错误目的,“目的揭示法”就是通过启发式提问帮助孩子意识到自己的错误观念的一种方法。

元旦前的一天中午,我趁着贝贝来交作业的间隙把她叫到办公室旁。我说:“贝贝,钱老师今天想跟你说一声元旦快乐,也顺便想和你聊一聊,好不好?”贝贝虽有点疑惑,但还是点了点头。我说:“贝贝,老师想送你一份礼物,在这之前我们先做一个‘猜猜看’的小游戏好吗?”贝贝点点头。于是我说:“我猜,贝贝最近上课爱说话,会不会是觉得老师对你的关注不够,想引起老师的注意呢?”贝贝摇摇头,但从表情上感觉并不是那么肯定。我继续问:“贝贝最近爱说话,会不会是觉得老师不够关心你,感觉自己受到了伤害呢?”贝贝虽然仍然摇头,但从表情上看出内心已经有所认同。我没有继续询问别的行为目的,而是接着说:“其实老师一直想给你的这份礼物,就是给你更多的关注。这么久以来,是不是觉得老师有点忽略了你?”这次贝贝没有摇头,而是点了点头。我继续说,以前老师没有给你想要的足够的关心和关注,老师真的觉得很抱歉。说到动情处,我的声音也颤抖起来。

这时我忽然发现贝贝有些不对劲,低头一看,泪珠已在贝贝眼眶里打转了,我说:“你哭了呀,老师也会忍不住的。”说着也有泪珠从我脸上滑落,即刻贝贝的眼泪也落了下来。我忙说:“咱们不掉‘金豆’,被同学看到怪难为情的!咱们换个地方说。”我立刻挽着贝贝到无人的走廊里,看着她不停地拭泪,我的心也深深地受到了冲击。一直以来让我头痛的贝贝却也有细腻的一面,我一时激动得说不出话来。调整片刻,我对贝贝说:“以前老师没有对你做到的关怀关注,现在作为礼物还给你。老师也有考虑不周到的地方,老师会努力改进的。从今天开始,老师在课堂上会用眼神关注你,你用微笑回应老师,这样好吗?”贝贝很顺从地点点头,我继续说:“不哭了,给老师笑一个好吗?”贝贝笑了,我觉得这是我今天最大的收获了。我说:“小姑娘笑起来真是好看,以后愿意做老师的好帮手吗?”“愿意!”贝贝肯定地答道。

看着笑靥如花的贝贝,我真的好感动,好高兴!

故事本该画上句号了,可第二天贝贝又送给我一份新的惊喜——补来了藏了不知多少天的作业本。我一直如约关注着她,贝贝又回到了从前——既可爱又暖心。

(作者单位:浙江省嵊州市长乐镇中心小学,浙江嵊州,312400)

点评(蒋玉燕,浙江省嵊州市教师进修学校):

目的揭示法的理论假设是:孩子通常不知道自己的行为目的,通过目的揭示法让孩子领悟到自己的错误目的后,不当行为的动机会就消除或削弱。正如擅长于做目的揭示的心理学家德雷克斯所说,这是“朝汤里吐口水”。一旦意识到了,就没有多少胃口了。

从《正面管教》一书中可以总结出目的揭示法的几个操作要点:

第一步,开放式提问。

首先问孩子做出某种行为的原因。比如“小林,你为什么要在教室里四处走动?你本应坐在座位上的。”如果孩子说清了行为目的,就可以作后续引导。通常孩子说不清行为目的,这时就需要继续问下面的问题。

第二步,封闭式提问。

这里可用心理学家德雷克斯“会不会是……”的句式来引导。常用的表达方式是:“我有一些其他想法。你可不可以让我来猜猜看?你可以告诉我猜得对不对。”如果你的态度客观而友善,孩子就会有兴趣来让你猜。然后,你就可以用“会不会是……”句式来提问,如果孩子作出了认同反应,就不需要问下面的问题:

“你之所以在教室里四处走动,会不会是想要得到老师的关注,并且让老师为你忙活?”(过度关注)

“你之所以在教室里四处走动,会不会是想向老师显示,你想怎么做就能怎么做?”(权利)

“你之所以在教室里四处走动,会不会是你因为觉得受到了伤害,并且想要跟老师或者别人扯平?”(报复)

“你之所以在教室里四处走动,会不会是因为你觉得自己不可能做出来,所以你根本试都不想试?”(自暴自弃)

要想知道自己是否猜对了,以及孩子是否知道了自己的目的。可以从孩子的表情和语言来判断。

第三步,后续引导。

在帮助孩子明白了自己行为目的的基础上,与孩子作进一步的沟通。不同的行为目的引导策略有所不同。如果孩子的行为目的是过度寻求权利,你要承认你不能强迫他改变行为。然后,用尊重的方式与孩子讨论,如何使双方由权利之争转向用权利作贡献。如果孩子的行为目的是寻求过度关注,则要引导孩子用建设性的方式来寻求关注,也可以同意关注她的行为。

从上面三步来考察钱老师的目的揭示过程,感觉基本符合操作规范,而且有一定的灵活性和创造性。具体地来说,下面几点颇有启发意义。

一、注重“解冻”

钱老师与孩子谈话的第一个环节是“解冻”。“老师今天想跟你说一声元旦快乐,也顺便想和你聊一聊好不好?”“贝贝,老师想送你一份礼物……”结果引发了孩子的积极反应,赢得了初步的合作。这一步原有操作程序中是没有的,但它是必不可少的。通常情况下,行为不当的孩子对老师都会有很强的防御心理,所以在正式开始目的揭示之前安排一个“解冻”或“破冰”环节,十分必要。

二、回避“开放式提问”

初步“解冻”之后,钱老师没有直接问孩子是否知道自己为什么会做出某种行为,而是直接进入封闭式提问的环节。在师生关系紧张情形下,“为什么”这一问题容易引起孩子的误解。正如简·尼尔森所说,孩子的觉察能力很好,解释能力却很糟。如果孩子把“友好”误读成“责备”,那下面的环节就无法继续。案例中采用回避策略,不失为一个明智的选择。从钱老师的经验中,我们可以得到一个启示:原有操作程序中的开放式问题要慎用,要注意避免副作用,必要时起始阶段的开放式提问可以省略。

三、围绕同一行为目的反复询问

老师一找孩子谈话,孩子就感受到了关注,并因此马上表现出合作态度,而且第二天还给老师送来了意外的惊喜。这说明“寻求过度关注”确实是孩子重要的行为目的。可是针对这一行为目的询问孩子时,前两次都是摇头,最后一次才点头。钱老师判断孩子真正行为目的的依据是什么呢?从钱老师自述的文字中至少可以总结出三条:其一,教师自身心烦、恼怒、着急等情绪感受与学生寻求过度关注行为目的相对应;其二,从师生关系的演化过程看,原先亲密,后来疏远,孩子感受不到她所期望的关注,就会以不当行为寻求关注;其三,孩子的面部表情有认可老师猜测的信号。

从钱老师的三个连续提问中,可以得到一点启示:当孩子的认同反应不是十分明确,但老师有足够的理由相信自己的猜测时,可以变换方式反复向孩子确认自己的猜想。当然这时老师需要避免把自己的猜想强加给孩子。

四、后续引导能及时跟进

篇4:第一投资目的地欧洲

欧洲成投资首选地

A CAPITAL发布的龙指数报告显示,2012年中国海外总投资额高达772.2亿美元,增长14%。中国投资者继续以创纪录的速度在欧洲捕获投资机会,2012年投资额达126亿美元,增长21%,占中国海外投资总额的33%,比美国高出不止一倍,欧洲成为中国对外投资第一目的地。

“欧洲这种排名地位的上升,并不出乎意料。” 江健龙称,“对欧洲投资的增加,其中一个原因是债务危机导致欧元区资产和品牌估值偏低,一部分企业市场定价较低,去欧洲收购的中国企业多了起来。”

2012年,在欧洲出现了几笔规模较大的投资交易:中投入股英国泰晤士水务、希思罗机场及法国欧洲通讯卫星公司,长江三峡集团入股葡萄牙电力,潍柴动力收购德国工业叉车制造商凯傲和德国林德液压,光明食品收购英国维多麦。

实际上,即使没有金融危机,投资欧洲的趋势也会稳步上扬。江健龙对此很笃定:“很多中国企业早就在盯着欧洲市场,恰好遇到债务危机这样一个机会。即使没有危机,中国企业还是会踊跃地去欧洲投资。这是一个不可避免的趋势,因为欧洲是最盛产技术和品牌的市场。”

中国企业收购美国公司,要通过美国外资投资委员会(CFIUS)的审核。而这个监管机构让不少中国企业吃了闭门羹,比如华为。欧洲审查和监管制度不像美国这么严格,投资环境相对宽松。这也是吸引中国企业赴欧洲投资的一个原因。

除此之外,中国处于城镇化进程中,一些与城镇化相关的领域,比如消费升级、交通、产业及服务升级、新能源、环境污染治理等,都是未来发展的焦点。而在这些方面,欧洲企业具有很大的优势。

“相对于其他大洲,经过多年的发展,欧洲具有良好的文化底蕴,以及品牌经营、技术管理等方面的优势,因此对中国企业的吸引力会越来越大。” 江健龙说。

渴求技术和品牌

从A CAPITAL龙指数报告看,2012年中国对外投资中,服务业交易从48亿美元增至110亿美元,获得165%的最大增长率。其中,对欧洲服务业投资总额为57亿美元,占中国对外服务业投资总额的51%。

江健龙认为,随着中国经济的发展,对服务业的要求会越来越高,包括与消费品和消费升级相关的领域。这个指标说明,中国正转向以消费和附加值为导向的经济体,以及去欧洲购买技术和品牌的趋势。

中国企业对欧洲工业和自然资源的投资量,排在服务业之后。欧洲在工业方面具有领先优势,特别是德国,从潍柴动力收购德国工业叉车制造商凯傲和德国林德液压,以及三一重工收购德国混凝土机械巨头普茨迈斯特可见端倪。

而自然资源方面,中国企业去非洲、南美洲投资的比较多。“未来一段时间内,投资欧洲自然资源的比例可能会被压缩。不过,绝对投资量还是会增加,只不过服务业和工业的投资占比会增长。” 江健龙告诉记者。

作为一家协助中国企业投资欧洲的财务投资人,A CAPITAL更看重欧洲服务业和高端制造工业的投资机会。与此同时,与中国城镇化相关的领域,比如新能源、固废处理、品牌及生活方式等,也被纳入推荐投资领域。这些都是中国企业正在积极走出去寻找目标的领域。

中国企业对于品牌和技术的追求,早在2008年之前就已经出现。中国产品在全球范围内受到“MADE IN CHINA”形象的困扰,被与低质量联系在一起,急需提升品牌形象。

“一方面中国企业在努力创造自主高端品牌,另一方面,也在寻求到欧洲购买品牌,这会起到事半功倍的效果。” 江健龙认为,建立一个品牌需要很长时间的积累,而走出去购买比较快速,也能为中国企业建立自有高端品牌打基础。

当然,这也会产生一些质疑。很多欧洲企业不了解中国企业,对中国企业管理和经营品牌的能力持怀疑态度。其实,中国企业完全具备这种能力,所要做的只是将这种能力展示给世界看。

吉利收购沃尔沃是其中典型的例子,不管是从全球知名度,还是从技术升级来说,吉利都从收购案中获得了很大的好处。而且经过3年的磨合,吉利也向世界展示了突出的经营能力。

聪明的小股权投资

从投资方式来看,2012年小股权交易在中国企业海外并购总额中的占比上升到58%,超过接管交易。这一趋势显示,中国投资者正以更聪明的方式操作敏感的跨境交易。

“现在中国企业越来越理智。”江健龙说,以前100%的股权收购,可能会遭遇抵触情绪,比如三一重工接管德国普斯迈斯特时,曾受到来自该企业工会和员工的抵制。不仅如此,即使有能力经营下去,由于文化差异的存在,也很难将被收购企业融入自己的集团中。

鉴于此,江健龙建议中国企业先以小股东的身份进入,比如先投资10%或20%的股权。待进入股权结构后,双方的利益从根本上便达成一致,可共同制定发展策略。时机成熟时,如果觉得这项投资很有价值,则可以寻求更大的控股权。

2010年,A CAPITAL与民营企业复星集团共同投资法国地中海俱乐部,是典型的小股权投资成功案例。

对于地中海俱乐部来说,中国市场还是空白,因此很久之前就想进入中国,但一直未能如愿。单枪匹马进入中国,其实很困难,找到熟悉中国市场的本地合作伙伴很重要。A CAPITAL经过筛选,向他们推荐了中国最大的民营企业之一——复星集团。之后,复星以7.1%的小股权投资地中海俱乐部,在董事会拿到了席位,与地中海俱乐部高层共同制定了在中国发展的策略。随后增持到9.7%。

目前,地中海俱乐部已经在中国开设了两个度假村。不仅如此,复星还帮助地中海俱乐部在中国做宣传,让更多的中国人知道这个项目。现在地中海俱乐部中的中国人已经成为第二大客户群,仅次于法国。

与此同时,复星也获得了极大的国际知名度。投资之前,对于欧洲企业来说,复星只是一家中国本土民营企业。而之后,复星不仅能通过股权获得收益,随着声誉的提高,越来越多的国外合作伙伴希望与其展开合作。这是一个双赢的局面。

不久前,复星集团同法国一家保险基金宣布要联手接管地中海俱乐部,如果获得95%的股权,就可以私有化俱乐部。“这时候进行接管,就不会显得咄咄逼人。”江健龙解释说,“经过3年的经营,地中海俱乐部的股东已经熟悉了复星,及其在中国市场的业务拓展能力。因此,大多数股东对于此次私有化持欢迎的态度。”

江健龙认为,欧洲最差的时候是讨论希腊会不会退出欧元区时,因为一旦退出,可能会导致欧元区的解体。而现在欧洲最困难的时候已经过去,整体态势比较乐观。他给即将走向欧洲的中国企业提了3个建议:

一是先采取小股权投资的方式,避免全部接管带来的抵制情绪和管理困境。二是选择投资优质的欧洲企业,尽量不要接管破产公司。这是因为中国企业对当地市场不了解,在当前市场环境下扭亏为盈的难度较大,并且要付出高昂的成本,风险也很大。三是寻找一些如A CAPITAL这样的财务投资人,他们投资经验丰富,具有跨文化背景,与其共同投资,不仅能减少资金风险,也能得到财务方面的分析和帮助。

篇5:实习目的或研究目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

三、实习总结或体会

2009年3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创造“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。

篇6:顶岗实习鉴定表实习目的和内容

顶岗实习鉴定表实习目的和内容篇一

时间过的真快,转眼之间,我十几年的学生生活即将划上一个句号。回想自己这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。在电子厂的这段时间,做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在老师和师傅的帮助下,我很快融入了那个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。更重要的是我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习,现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。

刚开始我在电子厂里实习时第一个体会到的就是一个字——“累”,但后来慢慢的习惯下来,因为我们同学大部分是独生儿子,没有经历过很大风吹雨打,可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过,这次系里组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高兴地看到,我们这些同学在实习中遇到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难中挑战。实习磨炼了同我们的意志,使同我们现在的意志比实习前坚强多,我们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。

这次实习给我们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,同时也给我们提供了一个管理系统的大舞台,厂方主管直接定日产量给我们学生,而且整条生产拉完生由我们自己去管理、按排,我们的肩上每日扛着非常重的责任,一方面要完成每日产能任务,而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同我们的心态,合理保证同学们的休息时间,因为在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成就要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题,可以说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同学们的共同努力下,这些问题我们都能一一解决。电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。

总的来说,通过此次实习,让我学到了,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只有勇敢的去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任。看清了自己的人生方向,也让我认识到了这个工作需要仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要仔细地思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了同事们是怎样与上级交往,怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了我的视野,增长了见识 为以后打下基础。

在学校里,特别是上了大学以后,我就好久没有尝过辛苦的滋味了。大学的生活跟高中相比,真的差得远。但在森泰实习的日子里,我又试到了这种味道了。由早上的四个钟,到下午的四个钟,更惨的是晚上还要加班。这些日子太累了。整天都要做着重复的事情,太苦闷的事情,使人的生产工作积极性都是没有的,所以到人是感觉特别的累,我想这样的日子是可以媲美高中生活的,一样的忙碌,但心情却有着很大的差别。但是我想,员工们都可以这样的坚持下来了,为什么我们就那么短短的一个多月就不能呢?所以我还是坚持下来了,而且是没有请过一天的假。看着自己领到的加班费,虽然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就没有了。就像一个厂里主管跟我说的那样,跟高中相比,算什么呢?真的,这已经不算是什么了,很好的一次锻炼机会啊,我想在以后的找工作过程中,这么累的我们都过去了,还怕什么呢?

除了甜酸苦以外,还有很多的味道的,但是我觉得长期共什么都好,都已经过去了,就让它过去吧。在厂里的种种现象我都是看在眼里,记在心里的。就像有很多的员工的年龄比我的还要少,这样的现象,就可以说我们的幸运了,因为在我们的这个年龄,他们就要出来为了三餐而奔波了。我们还在学校里,受着学校的保护,受着家长的爱护,就像温室里的花朵一样,这次实习好比我们这些花朵走出温室,出来前的一次练习,但是还是有人受不了的,这样的现象,真叫人担心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,经过了这次实习以后,我们的同学的适应能力一定比别人强的,不经历风雨怎么见彩虹呢?我们办公自动化的同学可以选择在广州还是去东莞实习,但是我还是毅然选择了东莞,因为我觉得我应该去见识一下,“吃得苦中苦,方为人上人”。我想很难再有机会做流水线,这不是一次很好的经历吗?我没有选择错的。其实这次的实习我们是在我们的老师的保护下进行的,我想没有老师的帮助,我们的生活会真的很难过,看到员工们的生活我们就可以知道啦。但是还是很欣赏员工们的这种精神的,细心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我们的学习榜样。我在他们身上真的发掘了很多的值得我去学习的。如果时间再长的话,我发掘的不止只有这些。除了发掘了这些事情以外,我在还发现了很多可以改进的地方。

感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,一定会令我的人生走向新一页,人生中既然选择了自己奋斗的目标而坚持“努力不一定成功,放弃一定失败”的心态来奋斗来努力,至于成功与失败在天意了,过分的计算结果只能让自己犹豫前,错失成功的机会。

顶岗实习鉴定表实习目的和内容篇二

顶岗实习时间:20XX.10.12——20XX.1.12

顶岗实习地点:咸宁万豪温泉谷度假区

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们三年的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来万豪咸宁温泉谷,在这里进行我的毕业顶岗实习。

(一)酒店简介

万豪温泉谷度假区,位于湖北咸宁温泉潜山国家级森林公园正门,距离武汉市区1小时、长沙市区2.5小时车程,有京广铁路、京珠高速、武广专线经过,未来城际铁路开通后武汉至咸宁仅28分钟。

咸宁温泉又名沸潭,在唐代即已著称,至今有14XX年历史。日出水量达80000吨,富含硫酸盐、碳酸盐、氡、钙、镁、钾、钠等数十种有益矿物质,保健功效显著。度假区毗邻咸宁市区,淦河缓缓从旁流过,自然环境优越。咸宁温泉国际酒店是咸宁市首家定位于准五星级的生态旅游渡假型酒店。座落在风光秀美的咸宁温泉淦河之畔,这里风光旖旎、气候宜人,潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕,是咸宁温泉旅游渡假中心,离市中心商业区不足一公里,驱车武汉仅需1小时车程,交通快捷、便利。

酒店依托咸宁具有14XX年的原生态温泉地热水资源,着力打造湖北首席温泉度假养生胜地,是咸宁目前档次最高、设施最全、温泉文化最浓的休闲养生中心和游客接待中心。现已建成的酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全、手笔大气;规划占用地30亩,建筑面积31000平方米,分为带温泉浴的别墅区和主楼公寓区两大部分,其中别墅区建筑面积5600平方米;有各式别墅28套,主楼公寓区建筑面积25000平方米、有各式普通标准间117间;豪华标准31间;情趣套房9套;商务套房14套;总统套房1套,有大、中、小各式会议厅8间;大型西餐厅1间及风格各异的餐饮包房31间,客房可供526人同时入住;餐饮可供1000人同时就餐,酒店主体建筑共八层,设有:桑拿按摩保健、干湿蒸汽浴、spa水疗按摩,中医理疗、中医减肥、中老年健身、ktv包房等,同时为了突出温泉特色,开设有水上娱乐中心,分别建有:海浪池、洄流池、戏水池、水下健身区、儿童戏水乐园、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31个。所有温泉水均采自地下500米的温泉地热水资源,富含钙、镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有双重保健、养生的作用,是不可多得的龙泉玉水,配以40余种传世秘方,融养生、休闲于其中,是旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养生度假的绝好去处!

(二)顶岗实习的过程

1.实习前的培训

由于我们此次是顶岗实习,所以我们的工作和正式员工的工作是一样的。入住酒店宿舍、进入饭店后,我们就开始了为期两天的的短期培训。通过酒店各部门负责人的介绍和讲话,我们基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,之后我们就被分配到了各个岗位。

2。上岗工作:客房服务员 进到客房的第一天,我觉得自己什么都没学到,只是跟着师傅“做房”(也就是打扫退房),一直在铺床铺床……后来才知道是因为时间比较紧,住客又比较好,所以才让我们没怎么培训就上岗了。但是客房上班时间相当好!在中餐没有时间,在客房属于自己的时间显得相当充裕。在客房虽然工作很紧凑,没有什么停歇,但我们实习生几乎都上早班,只要忙完,下午三点半就可以下班。就算没忙完,顶多也就是推迟一小时。这对我们来说实在太好了,可以利用下班的这段时间学一点东西。虽然我们只是充当一名普通客房服务员的角色,但我们的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单,其中也有一系列的复杂程序。

在客房,铺床的每一步都是有要求的,整个过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在五分钟内完成。首先的甩单就很困难,一般要求一次性完成,并且要保证床单的中线要和整张床的中线吻合。然后是给床包角,就是把床单整齐地包住床垫,而且不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单就不能保持平整。然后开始套被子,这个很讲究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相对应后用力抖几下就行了。其它的可以细节整理,应该注意的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是前面面所说的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,套整套也有技巧,要保持饱满、看起来很平整。稍不注意,枕头就会饱满不一致,鼓鼓囊囊,很是难看。而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业,这是有根据的,因为有的客人会不小心将自己物品,如手链等放入整套内。这都是由于枕套开口方向不符合规定引起的。

你可不要以为客房服务员的工作仅仅是铺床那么简单,客房服务员的首要任务就是清理房间。清理房间也是有一定规范可寻的,如打扫房间的顺序、物品的摆放等等。无论任何时候,服务员进房间首要先敲门,进门后第一件事情是打开窗户,让房间换气。然后收拾房间里的垃圾,连同垃圾桶里的垃圾一起扔掉。接下来就开始撤掉房间里所有的棉制品,要撤下已经被客人用过的床单、被套、面巾和浴巾等等。结束之后,你可以先铺床,也可以先打扫卫生间。打扫卫生,要注意的是用湿布擦干净之后,要用干抹布再擦一遍,要保证不留有一点水渍(包括给客人用的玻璃杯子等),每一个小地方都不能放过。整体打扫的次序呈环形,顺时针或者逆时针,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗的日常用品并补齐。很细节的事情有很多,如电话应该摆放在床头柜左上方、闹钟放在右上方,便签本放在下方正中间,整体呈倒三角。便签本上的铅笔如何摆放、放几张便签纸都有讲究。还有擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中的每一步都需要认真对待。都结束之后就是最后一步用吸尘器清理地毯,这里还需要让吸尘器顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净房间。撇开清扫房间,进入房间的第一件事是查房。查房的第一步要看有没有客遗,即可人落下的物品或钱财。然后查看是否有消费,房间是否有损坏,房间配置有没有少。最后统一报到客房中心,而这所有的事情都要在一分钟内完成,这就是我们酒店推广的“三分钟退房”的一部分。实习期间就发生了一件客人损坏了一条香巾的事情,由于刚刚退房客人还没走,立刻通知客房中心,再由客房中心通知前台,由前台服务员向客人说明情况,最终是要客人赔偿的或由酒店赔偿。在工作中还了解到,每个员工都要有安全意识,学会保护自己。虽然这些不轨的客人是少数,但是这种情况还是存在的。在保证高质量的服务同时,我们还是要保证自己的安全。额外的,服务员还要对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供很多意想不到的服务,让客人更满意。我们酒店还举行了“用心服务”大动员活动,鼓励员工为客人提供额外的亲切服务,让客人觉得我们酒店就想家一样。而且给酒店里的每一位都下达了任务,像我们客房,不论职位大小,每人每周都有两件用心服务的任务。

三、顶岗实习的作用

本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识有一定的感性认识,从而帮助我们将课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后的课程学习打下良好的基础,更有利于对专业知识的学习、理解和掌握。同时也有助于我们日后就业。

四、实习总结及体会:

我怀着美好的期盼来到咸宁温泉国际酒店开始为期几个月的实习生活。酒店管理是一门很大的学问,有太多太多需要学习的地方。即使是工作了这快半年的时间,我觉得我还是有很多很多需要学习的地方,还有很多很多我不懂不明白的地方。不过,这段不寻常的经历让我获益不少,并赢得了良好的人缘,得到了上司、同事的帮助和好评,结交到了很多良师益友。实习也让我们对社会有了新的概念,真的觉得自己真的如同沧海一粟,实在是太渺小了,这个社会是如此的复杂,无能为力的事太多了,有时候真让人感觉到身心疲惫。实习的有一段时间里我变得沉默寡言,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点竟是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有机会,我还可以继续学习,走向更高点,让我这个被现实社会击打的“小孩”,重新整装出发。实习的这段时间让我明白,学习是多么重要。以前的我,不懂得珍惜实习的机会,只顾着自己生活舒适,却忽略了最重要的未来。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

我在实践中体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富。实习生活就像一个放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜,这也是一个人进步的前提。了解到自身的不足,总结了经验和教训。在实习中经历了挫折和失败后,我学会也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实。我成熟了许多,相信我会越挫越勇……把实习当作是体味社会和人生,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是我们实习生活中最重要的。

对酒店有了自己的认识,在服务中,微笑是最简洁、最直接的欢迎词,也是最重要的“武器”。服务是有形产品和无形产品的综合,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一。高质量的服务不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临奠定基础,而且还能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。通过实习,通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人露出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯;学会了用标准的礼貌礼仪待客;做到了无论在工作岗位上,还是走在走廊上,只要穿着酒店的制服就时刻都有为客人提供最好的服务的意识。管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有员工团结起来,这样的实现是整个企业的目标。从我在客房部的实习中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,而另外的,客房部的领班、主管都是从基层服务员干起一步一步走上去的,对基层工作很了解,也很熟练。而且,每当酒店接待重要的客人时,通常是领班甚至主管亲自整理客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。客人的要求,要认真倾听,尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;对合理的但不可能办到的要求,要用委婉的语气拒绝,并耐心地实事求是地向客人解释,帮他寻求其他解决方法。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是要用微笑和耐心去打动他。另一方面,我认为酒店各部门应多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。

实习结束了,每个同学都有自己难忘的故事,实习的时间是短暂的,但过程却是漫长的……不禁猜想回到学校的感觉应该很好,没了利欲之争,无疑是一片桃源,半年里发生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校时间好好地消化一下。

五、致谢

大学三年学习时光已经接近尾声,在此我想对我的母校,我的实习单位,我的父母、亲人们,我的老师和同学们表达我由衷的谢意。感谢我的家人对我大学三年学习的默默支持;感谢我的母校咸宁职业技术学院给了我在大学三年深造的机会,让我能继续学习和提高;感谢咸宁职业技术学院的老师和同学们三年来的关心和鼓励。工作中领导对我的关心,同事们对我的支持。老师们课堂上的激情洋溢,课堂下的谆谆教诲;同学们在学习中的认真热情,生活上的热心主动,同事们的指导,所有这些都让我的三年充满了感动。这次顶岗实习设计我得到了很多老师和同学的帮助,其中我的指导老师对我的关心和支持尤为重要。每当我们遇到困难或者生活中的一些事情,郭老师都会找我面谈,对我开导,教育,遇到困难郭老师会为帮我想办法解决困难。同时还在思想给我以无微不至的关怀,在此谨向郭老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在此,我再一次真诚地向帮助过我的老师,同学,公司的领导和同事表示感谢!

顶岗实习鉴定表实习目的和内容篇三

本人系xx学院20XX级旅游管理专业实习生,在学校安排下在xx市xx县xxxx度假酒店实习半年。半年实习时间,颇有感触,受益匪浅。以下是我的实习报告内容。

金秋贺喜,实习亦丰收,半年时光飞逝而去,在本酒店的实习,我懂得了很多在学校无法体会到的人生哲理,在实习中经历了许多艰辛和挫折之后,让我越挫越勇。在实习中经历了许多成功和喜悦之后,让我越来越自信。半年的实习,使我们在课堂上的书本理论知识充分运用到实习工作中去,对社会具有了一定的了解,体会到了社会的残酷与现实的无奈,我学会了如何做人做事,尤其在即将毕业的时光里让我清楚了目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚定了信心。在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我们重返校园后,更加珍惜学习的每一分钟,加倍努力学习,为以后适应工作打下坚实的基础。这半年实习经历将是我人生的一大笔财富!

一、实习目的从目前就业难社会形势看,培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向,学院安排我们在xx度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况,酒店的组织与管理,酒店文化,酒店服务技能,加强理论知识与社会实践相结合,培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。

二、实习内容

(一)实习单位概括

1.xx度假酒店简介

位于xx县xx滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四星级标准规划兴建,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间,同时拥有360度全海景餐厅,夏威夷海上酒吧,私人海滨浴场和五星级沐浴阁,以及xx标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

2.实习部门

酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度,让我们充分了解酒店各部门的工作。

(二)实习过程

1.岗前培训

在还没分派岗位之前,酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训,共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能,开展一些具有团队精神的小游戏,消防现场演练,通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实习岗位。

2.上岗实习

我实习的部门先后是沙滩娱乐部和客房部

(1)沙滩娱乐部

一开始我被安排在沙滩娱乐部实习,由于酒店有淡旺季之分,实习结束后沙滩娱乐部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业,而这一段时间正属于淡季,所以不营业,在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库,我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁,将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、工作流程、确定物价等等,五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都非常幸苦,干的是又脏又累的基层活,但是我们部门的关系融洽,民主意识强,大家很自觉地拿起活就干,百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。

我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里,我们几个同学一起努力经营起沐浴阁,一起努力创建高服务高效率的服务团队,其间有过许多艰辛与挫折,有过成功与失败,有过快乐与失落,我们不怕苦累脏,勤奋尽职,面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务,镇定自如地去解决所出现问题。

(2)客服部

最后的两次轮岗我被分到客服部实习,后四个月的实习时间我在客服部度过,7月份开始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前几天是边工作边培训,客房部人手不够,后来加上暑假工还好一点,天天汗颊背流,满头大汗,真正体会到钱的来之不易。

客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成,否则将出现服务破绽,给入住客人留下不好印象,有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右,天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务,天天重复同样的工作,正是因为如此,才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩,而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求,我尽可能去满足。面对好心客人对你(服务员)的关怀,我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求,我尽自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生,工作作风尚且等到了酒店上级的赞可,让我欣慰。

三、实习效果、实习体会

在六个月的实习时间里,我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实习生荣誉称号,工作得到了认可,颇感欣慰。我从一个大学生转换到社会工作人员的角色大转变,半年的磨练使得我的适应能力大大提高,体验到社会竞争的残酷,现实的无奈。学会了如何处理复杂的社会人际关系,更重要的是懂得该如何去做人做事,得到了很多宝贵的社会经验财富,认识到了自己的不足,总结了经验和教训,在以后的学习工作中我将不断增值自己,为以后自己的创业之路做好准备。

四、对实习的意见和建议

(一)对学院的建议

1.应该详细介绍实习前准备事宜

在这次的实习当中,实习前的实习动员大会院系只讲了些大概况,我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品,此次因为不知道那里的气候,去到实习单位后才真正发现海边晚上比较凉快,常吹海风,不带外套去实习的话容易着凉感冒,有些同学因为不知情没带外套,刚去就水土不服感冒了一两个星期,严重影响了良好的实习状态。

2.实习班主任的效果不明显

实习班主任余老师每隔一个月来酒店一次,在那边实习,一个月会发生许多事,出现许多问题,老师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了,问题得不到及时解决,导致同学们情绪波动很大,做出一些极端行为。建议实习班主任来酒店的次数多点,时间间隔短点,根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。

3.提高实习生的生活补贴

如今的社会形势,人民币小幅升值,物价上涨,反而工资不涨,钱越不值钱了。在酒店里的加班费确实偏低了,辛苦付出的回报才得到2.5元(前三个月)或2.9元(后三个月)一个钟,导致有些同学不愿意加班,工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴,增加加班费。

(二)对酒店的建议

1.酒店的工程问题

酒店常有些工程问题出现,常有客人抱怨和投诉,问题是酒店设备逐渐老化和工程部工作人员少,建议酒店逐渐更新陈旧老化的设备及物品,多聘个工程部技能熟练的工作人员。

2.酒店里的正式员工问题

酒店的个别正式员工常有不尊重不关心实习生的行为举此,男生宿舍电视房经常是正式员工霸占着且音量大阻碍我们实习生的正常休息,导致我们实习生比较少看电视。有时候我们工作累到极困的时候得到的是冷漠,却得不到关心与尊重。建议酒店应该常教育正式员工作为培训员工素质的一部分,酒店应更加关心和尊重我们实习生。

3.实习生换岗应公正公开透明

在这次的实习中,三次换岗机会,同学们都有些情绪波动,我认为是不够公开透明,建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些情况,让同学们有心理准备。

4.实习生评奖制度不够公平公正

在这次实习中,我们当中有许多实习生获得了酒店评的优秀实习生、优秀员工……等等奖章,但是我们实习生都不知情是怎样评出来的?有些获奖的同学我们实习生竟有过半的同学不满意,有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式,做到公平公正透明,让实习生实习得更有激情更有意义。

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