如何撰写社会实践论文

如何撰写社会实践论文（精选8篇）

篇1：如何撰写社会实践论文

社会实践

一、如何撰写调查报告

（一）普通调查报告的结构与写作

一般来说，各种调查报告在结构上都可分成标题、导言、主体和结尾几个部分。

1.标题

对于调查报告来说，标题是引起读者注意的关键因素之一。标题生动,明确、针对性强，就能打动读者，吸引读者；标题平平常常，往往难以引起读者的关注。从目前大量社会调查报告的标题来看，用得较多的标题形式主要有下列几类。

(1)陈述式。

即直接在标题中陈述调查的对象及调查的问题，比如，《关于青年结婚消费问题的调查》、《当前大学生思想状况调查》、《武汉市青少年犯罪状况调查》等。这种标题形式的最大特点是调查的内容和调查的对象往往一目了然，有利于读者根据需要来选择是否阅读。其缺点是千篇一律，太一般化，难以吸引读者的阅读兴趣。因此，发表在各种非专业报刊的调查报告很少用这类标题，而学术性调查报告用此类标题的则比较多。

(2)结论式

即用某种结论式的语言或警句、格言、判断句等作标题，比如《择友不当是青少年犯罪的重要原因》、《解铃还需系铃人》、《家庭养老面临挑战》等。这种标题形式的特点是在标题中表明了作者的结论或观点，具有较强的针对性，且十分醒目，有一定的影响力。其缺点是不够活泼，且理论色彩较浓。这种标题同样在专业刊物上用得较多，而在一般刊物上用得较少。或者说用于学术性调查研究报告较多，用于普通调查报告较少。

(3)问题式

即以一个问题作为标题，比如《他们为什么选择离婚》、《天之骄子为何弃学经商》、《当今青年农民在追求什么》等。这类标题的突出特点是十分吸引人们的注意力，有利于调动人们进一步阅读的欲望，普通调查报告更经常地采用这种标题,用于非专业刊物上发表的调查报告,也较多地采用这类标题

(4)双标题式

既由主标题和副标题共同构成调查报告的标题

主标题多以提问式和结论式表达，而副标题则以陈述式表达，比如《他们也有爱的权利——北京市老年人婚姻问题调查》、《独生子女都是小皇帝吗——对武汉市1 000名小学生的调查》等。这种形式的标题具有上述三种标题的优点,无论是普通调查报告还是学术性调查 1

研究报告，都可采用这种形式的标题，因而这也是各类报刊发表的调查报告中十分常见的一种标题形式。

标题的写法虽然灵活多样，但有一点要十分注意，这就是“文要对题”，即调查报告的标题要与调查报告的内容相符，不能为了引起读者的注意而使用超出调查报告内容的标题。

2．导言部分

普通调查报告的第一部分称作导言，它的主要任务是向读者简要地介绍整个调查的有关背景。其中，最主要的内容包括调查的目的、调查的内容、调查的对象、调查的时间、地点、调查的方法等等。导言的具体写法有下列几种常见的方式。

(1)直述式

即开门见山,平铺直述,直接把调查的目的,内容,对象,范围等一一写出.例如:

为了全面了解老年人的生活状况，加强老年人的社会保障工作，沈阳师范大学社会学系于2003年2月至4月，在辽宁省沈阳市调查了300位老年人的家庭与生活情况。下面是这次调查的方法及主要结果。

(2)悬念式。

即先描述某种社会现象和社会问题，然后对这种社会现象和问题产生的原因、它的影响等等提出一系列疑问，最后介绍调查的基本情况.例如:

老年人丧偶是生活中十分普遍的现象，而老年人再婚，则是近年来出现在我国社会中的一种新的社会现象。据有关部门统计，本市1980年再婚老年夫妇为68对，1984年为116对，1988年为302对；1991年为：495对；1994年为623对。促使老年人再婚比例提高的原因是什么?；社会舆论对老年人再婚的评价如何?老年人再婚给他们的家庭及其生活带来了哪些变化?；为了弄清这些问题，沈阳师范大学社会学系于今年3—-5月，对沈阳市180对再婚老年夫妇进行了调查。

(3)结论式。

即在描述现象、提出问题的同时，直接写出结论。比如：

青少年犯罪是全社会普遍关注的社会问题之一。据统计，我市去年一年中，因各种犯罪而被劳教的青少年达600多人。这么多的青少年是怎样误入歧途，走上犯罪道路的呢?导致青少年走上犯罪道路的主要原因是什么呢?笔者今年5月对两个劳教所400名犯罪青少年的调查表明：家庭破裂、择友不当以及黄色文化的影响，是导致青少年走上犯罪道路的主要原因。

3．调查报告的主体部分

一般来说,普通调查报告主体部分的结构有下列三种常见的形式。

(1)纵向结构式。

即按照时间的先后来组织和安排，以突出某一现象或问题的发展过程，或者反映不同时期的变化与差别。比如，一项反映建国50年来某省小学教育发展状况的调查报告，就可按纵向结构来安排，即可以将主体分为三大部分：①“文革’’前的小学教育；②“文革”期间的小学教育；③改革开放似来的小学教育。

(2)横向结构式。

即：主要依照调查的内容来安排，以突出某一社会现象或主题的各方面的内容.比如，一项对当前小学教育状况的调查报告，就可将其主体分为：①教师状况；②学生状况；③校舍条件；④教学仪器设备；⑤教材及参考书等几个部分。

需要注意的是，纵向结构式常用于纵向社会调查的调查报告中，而横向结构式则通常是用于横剖式社会调查的调查报告中。

(3)纵横结合式。即将上述两种方式相结合，以一种方式为主，常用于较大规模调查的调查报告中，以便于反映出比较复杂的内容。比如，将前述两种结构形式中的例子结合起来，就构成这种形式。

4．结尾部分

普通调查报告结尾部分的中心内容是小结调查的过程和主要结果，陈述调查研究的结论。此外，有的调查报告还可以在结尾部分阐明所调查现象产生或形成的原因、所具有的影响，并提出解决的办法或建议等。结尾部分在写作上的具体要求是：语言要精练，陈述要明确，可以简明扼要地列出几点，清晰地表明调查研究的主要结果，以及研究者的看法和观点。

总的来说，导言部分以介绍情况、说明目的为主；主体部分则以详细描述社会现象的实况、报告实地调查的结果为主；结尾部分则以对这一社会现象的讨论、总结为主，在必要的时候，还要提出作者的看法以及解决问题的建议，以引起社会的重视，或供有关部门参考。

（二）学术性调查研究报告的结构与写作

学术性调查研究报告主要用于专业学术会议或专业学术刊物，其读者对象主要是各具体学科的专业研究人员，因此，学术性调查研究报告的撰写往往比普通调查报告更加严格。它有比较固定的格式。一般来说，学术性调查研究报告在结构上通常包括下述内容。

(1)导言，即说明所研究的问题及其研究的意义；

(2)方法，即说明调查所采用的方法、程序和工具；

(3)结果，即说明通过调查研究发现了什么；

(4)讨论，即说明所发现的结果具有哪些意义，从这一结果出发，还能得到什么或还能继续做些什么；

(5)小结，即对上述四个方面的简要总结；

(6)参考文献，即研究报告中所涉及到的书籍和文章目录；

(7)附录．即调查研究过程中所用的问卷、量表及某些计算公式的推导,数据计算方法等。

二、参考题目

1、大连慈善事业发展对策研究

2、大连慈善义工及其服务的发展研究

3、辽宁志愿服务的SWOT分析

优势（Strength）和劣势（Weakness）的分析及其所处环境中的机会（Opportunities）和威胁（Threats）

4、转型时期的志愿服务——辽宁省志愿者及其服务研究

三、调查方法

1、问卷调查

2、访谈法

3、专家咨询法

马克斯.韦尔提出了协商研究关系中的4C原则：

关系（connections）；交流(communication)；礼貌(courtesy)；合作(cooperation)

——陈向明：《质的研究法与社会科学研究》，教育科学出版社2000年版。

关系，指尽可能通过自己的朋友或同事与被研究者建立信任和友好关系；

交流，指研究者应该心胸坦荡，原意与被研究者交流自己的意见和感受；

礼貌，指研究者应该尊重被研究者需要帮助的时候研究者应该主动为他们排忧解难，使研究成为一种相互受益的行为。

四、参考意见

A大连慈善事业

（一）关于大连慈善事业发展现状的调查与描述。从政府、企业和民间组织三个层面，描述大连慈善事业的参与主体、慈善事业领域的情况变化等，并找出存在的问题与不足。

(二)关于阻滞大连慈善事业发展的因素探析。从大连慈善事业存在的法律环境、制度建设、社会氛围、人力资源等方面着手分析，试图回答以下问题：

（1）影响大连慈善行为的经济、政治、文化、心理等因素是如何相互作用的？

（2）在推动慈善事业过程中，政府、社会、公民都扮演怎样的角色？

（3）慈善事业健康发展需要什么样的制度安排和制度化过程？

（4）如何才能调动企业、公民，特别是富人的积极性？

（5）捐赠的最佳方式和途径是什么？

（6）对慈善组织，谁来监督、怎样监督？慈善资源需要什么样的机制才能保证分配到最需要的人群手中？

（三）关于大连发展慈善事业的对策建议及未来发展战略的探索。

从政府的政策法规、制度建设、社会氛围、监督机制、激励机制等方面提出相应的对策、建议及未来发展战略。

B辽宁志愿服务

（一）开展关于辽宁省志愿者状况的调查与分析。分析志愿者队伍的构成、类型及特点分析；找出志愿者参与志愿活动的动机、目的、影响志愿活动的因素。

(二)开展关于辽宁省志愿服务的基本情况调查与描述。重点对沈阳、大连两地区的志愿服务进行总结和描述。

(三)针对辽宁省志愿者事业面临的优势（Strength）和劣势（Weakness）的分析及其所处环境中的机会（Opportunities）和威胁（Threats）来判断，客观判断辽宁志愿服务的总体实力和发展潜力，最后提出相应的对策、建议及未来发展战略。

篇2：如何撰写社会实践论文

论文是一个大的概念，凡指一切以议论为表达方式对某个问题进行分析研究的文章都可称之为论文。诸如科研论文、学位论文、毕业论文等等。撰写论文是一个大学生必备的基本功。且不说毕业论文的要求，就是将来走上工作岗位后，需要交流经验、汇报工作，或有了科研成果需要发表时，却不会撰写论文，那样，肯定会影响到自己事业的发展。

大学生通过参加社会实践活动，并将在社会实践中得到的新认识、新见解、新发现以论文形式写出来，这对提高自己认识分析问题的能力，提高自己的写作水平，都是大有好处的。对应大学生社会实践的活动类型，一般社会调查、参观访问的成果，在以社会调查报告、参观访问记的形式反映出来的同时，他可以以论文的形式反映出来。

1、社会实践论文的特点

大学生社会实践论文首先要符合一般论文的要求，即论点鲜明，论据充分，论证过程严谨。除此而外，还须具备以下特点：

(1)科学性。科学性主要表现在三个方面，一是所论述的问题本身有价值，反映了客观事物的发展规律；二是论文作者应持实事求是的科学态度，主要表现在论述时要求作者不得带有个人偏见，不得主观臆造，切实从客观实际出发，从中引出符合实际的结论；三是在论据上要求作者尽可能地占有资料，经过周密的观察、调研，以最充分、最真实的论据作为立论的背景。此外，表述要严谨、清晰，不含糊其辞，不模棱两可。

(2)创造性。这是衡量一篇社会实践论文是否有价值的关键一点。创造性主要表现在要敢于见人所未见，发人所未发，要在调查研究的基础上，通过论文提出和阐述一种新观点、新见解，或能补充前人的学说，或能纠正别人的谬误，或能综合各种观点。但如果摭拾陈言，老调重弹或内容平平，这样的调研论文是没有多大价值的。

2、针对性。

这是由社会实践的特点决定的。撰写社会实践论文一定要有明确的针对性。在社会实践中我们可能会遇到许多问题，也会触发许多感想，但我们不可能每事必论，也不能不疼不痒，泛泛而论，一定要在统观全局的基础上抓住主要问题，有针对性地进行议论，以期达到最佳的写作效果。

在对社会实践获取的材料进行了充分的研究之后，便可进入撰写阶段。撰写一般分三步进行：列纲、成文、修改。实际上，每一个步骤都是研究过程的继续和深化。

第一、拟定提纲。提纲是一篇论文写作的设计蓝图。它的主要作用是帮助论文作者理清思路，安排材料并形成框架结构。一个完整可行的提纲，对论文的写作来说是至关重要的。提纲是供自己写作用的，可简单可复杂，因人而异，因文而异。定型的提纲一般就是论文的大小标题和章节的大意，详细的提纲还要附上引用的材料。定型提纲的写法一般有两种，如下所示： 总题 XXXXX

一、——

（一）；

（二）；

（三）——1；2；3 二、三、另一种是国家标准局制定的纲目，也是国际统一的标准写法，按章、条、款。项列序：

总题 XXXXX

1． 2

2． 2·1

3．2·2 2·2·2·2·2

4．2·2·3 2·2·3·1

2·2·3·

22·2·3·3

第二、组织成文。即将提纲具体化，使之有血有肉。在表达方式上要求以议论、说明为主；在材料的运用上要求要摆事实，讲道理，以理服人；在论证方法上，要综合运用概念、判断、推理等各种方法，做到概念清楚，判断准确，推理过程严谨；在布局谋篇上，要形成一个完整的统一的逻辑体系以及由论点、论据、论证组成的严谨的论证过程。

论文的结构一般都按序论，本论、结论的结构安排。

序论：是论文开头的一段话，也称为引子。一般包括下列内容：概括交待本论文研究问题的目的、意义及重要性，并提出全文的中心论点，也可以将本论部分的内容做概括交待。序论要写得简明扼要，尽量少占篇幅。

本论：这是文章的主体，观点要在这一部分展开论述。一般可采取分条列项的形式，将中心论点分为若干分论点；也可围绕中心论点逐层深入地进行论证，不管采取何种方式都要注意内容充实丰满，层次清楚分明，尤其要做到观点鲜明、突出。

结论：这是论文的结束部分。一般是对本论中分析论证的问题，加以综合概括，得出基本结论；同时，还要与序论中提出的问题或中心论点，相互呼应，加深阐述。结论也要写得简洁明晰，不要拖沓含糊。有的结论，还可提出需要进一步解决的问题，以引起关注。

3、社会实践论文的写作格式

根据国家标准局关于科研论文写作格式的要求，一篇论文通常包括下列部分：标题、署名、摘要、关键词、中图分类号、文献标识码、引言、正文、结论、致谢、参考文献、附录等等。当然，也并非每篇论文都要项项不缺，根据情况可以有不同的侧重和选择。下面，就几个主要项目作以解说。

(1)标题

标题不仅是读者窥见全文的窗口，而且也是论文内容的高度概括，因此，标题的拟定绝不能掉以轻心。首先，标题要能够准确地反映论文的中心内容，为检索提供必要的信息量，使读者通过它能大致了解论文阐述的主要问题。其次，为了达到上述要求，标题的拟定要做到确切、恰当、鲜明、简洁，既能概括全文内容，又能引人注目。

(2)关键词

关键词又称主题词。从论文中选出几个最能代表论文内容的词或词组。关键词一般来源于论文标题，也可以从正文中抽出。一篇论文可选3—5个关键词，也可多到7—8个。不要求语言上的连贯，不考虑语法上的结构，也不一定要表达一个完整的意思。将选出的词或词组逐个排列在摘要之下即可。

(3)致谢

致谢的目的主要是为了表示尊重所有合作者的劳动。致谢对象包括除作者以外，所有对调研工作和论文写作有过帮助的人。

(4)参考文献

论文后注明参考文献，这是作者严肃、科学的态度的体现。这即表现了对别人研究成果的尊重，也便于读者查阅原始资料，更全面、更深入地了解有关内容。

常见的参考文献的标注方法有以下几种：

第一、夹注，直接在引文后用括号注明作者、题目和出版事项。

第二、脚注，将同一页引用的文献按顺序编号，然后依次在本页下注明作者，题目和出版事项。这也叫页下注。

篇3：如何撰写审计分析

监督即服务的审计理念,是现代审计发展的趋势,服务地方政府,服务当地经济的发展,是审计工作不可逆转的方向。所以,审计报告和审计决定等作业件,已经不能满足审计成果转化的需要,审计分析的作用愈发突出、日益重要。

审计分析的撰写,是审计成果转化的桥梁和纽带;审计分析撰机制性问题,并提出切实可行的建议,以便提升审计的效用。充分发挥审计的建设性作用。如:在审计部门在对某市2007年度地税预算执行审计中,发现了该市地税局通过人为调整企业所得税的方法,平衡各乡镇税收收入520万元的事实。从而联想到该部门多年向各乡镇违规收费问题,可以说是屡审屡犯,两个问题其实贯穿了一个动机,即:利益驱动效应。为此,审计人员专门撰写了审计分析

写的质量,直接影响了审计成果的转化效果.高效优质的审计分析,《乡镇财政收入考核体制亟待完善》,在文中具体分析了问题形成的能够有力的促进审计工作的健康发展,充分发挥审计成果更好的为

经济决策服务的作用。

1 限制审计分析长足发展的原因具体如下

从审计署成立至今已经25年有余,经过历代审计人的努力和付出,诸如:审计通知、审计报告、审计决定等作业件已日趋成熟、完善,而审计分析的发展却相对比较缓慢,特别是在基层审计单位,基本还处于摸索、探究阶段。限制审计分析长足发展的原因归纳起来主要有以下几点:

1.1 审计分析在项目审计中不是必需的作业件,出了审计报告和审计决定,就意味着审计项目的终结。

审计分析是项目结果的延续,不在单位年度工作考核、监督的范围。多年来审计部门年度审计任务繁重,审计资源相对于无限的审计任务来说总是有限的,干的多想的少,是基层审计的工作写照。

1.2 降低审计风险,遵守谨慎性原则的惯例,造就了审计人低调做人,只愿意埋头苦干,不愿提笔分析、总结。

1.3 历年来的审计结果不在社会上公开,限制了审计分析的作用,致使审计分析的撰写缺少动力。

1.4 审计工作的特征和性质决定了审计结果不宜被当事人接受,容易遭到封杀、打击,挫伤了审计分析的撰写热情。

尽管审计分析是以服务经济发展、完善制度为最终目的,但是却是以揭露问题、查错纠弊为主要手段;尽管是“良药利于病”,但因为“苦口”,难免会遭到封杀、嫌弃甚至打击,不容易让当事人接受。

1.5 审计人员在撰写审计分析时存在顾虑,限制了审计分析的长足发展。

成功的审计分析要有数字、案例等材料来支持、说明论点,一旦公开,其连锁反应是审计人员无法预测、控制的。“不揭盖子不得了,揭开盖子了不得”充分体现了审计人的无奈和两难处境。

正是因为审计分析面临着种种压力和阻力,所以,要想让审计分析长足发展,使审计结果发挥最大作用,不但要求在写作质量上要精益求精,力争做到结构严谨,客观公正,撰写方法和角度更是关键。换个角度撰写审计分析是走出审计分析困境的有效方法。

2 如何撰写审计分析

2.1 立足宏观思维,发挥微观优势,抓住难点热点问题进行深入的分析和研究。

从具体违纪违规现象中归纳出经济运行中体制性、

原因和危害性,揭露了地税部门人为调整乡(镇)税收完成数,造成个别乡(镇)多年来跑税、买税,干扰了正常的财政考核秩序,影响了考核机制的正常发挥,削弱了考核机制设计的激励作用,呼吁各方关注,促使目前的财政收入考核制度亟待进一步改进完善。

2.2 上报的信息要为政府决策提供超前性、预警性的分析,达到即反映问题,又立足宏观转化成果的目的。

如:在审计部门对某市某国有公司原经理的离任审计中发现:该公司领导根据本级市政府、本级行业主管局、上级市主管局三家下发的文件,累计从该企业领取2004-2006年度年薪、奖金280余万元的事实,进一步分析发现:由其他部门、系统考核的奖金是政府考核的2.2倍。年薪考核政策政出多门,不但加大了企业负担,还削弱了政府考核的严肃性等弊端。审计人员为此专门撰写了审计分析《关于对国营企业经理年薪制考核的审计建议》,得到了市委市政府领导的充分重视,在2008年初修改国有资产经理年薪制度的时候,专门参考了审计部门的审计成果,有效的遏制了原来经理年薪制度存在的弊端和负面效果。

2.3 审计分析把建章立制做为最终目的,揭露问题只是一个手

段审计决定和审计报告,已经把违规违纪问题做出了专门的处理,在审计分析中,主要是就查出的问题的形成原因和后果做出更深入层次的剖析和论述,为文中的论点阐述提供具体的论据和资料。所以,在审计分析中对审计处理不再赘述。

2.4 审计分析要集中一点,把问题分析透彻。

切忌胡子眉毛一起抓,导致什么都想说,结果什么也都没有说清楚的被动局面。一个审计项目下来,会发现很多问题。但是,问题的性质不同,对社会的危害就不同。在审计分析中,抓住关键环节、关键问题是审计分析是否成功的前提,要能够起到牵一发而动全身的作用。

篇4：如何撰写序论(2)

方法介绍在学术论文中之所以重要,主要是因为科学研究不仅仅看重结论,而且在一定意义上更看重的是研究过程。因为其他研究人员只有知道了研究所采用的方法和具体的操作步骤,才能对一项研究的科学性进行评判,因此,在报告中必须明确地说明是如何进行研究的。方法介绍包括以下一些内容:

第一,研究设计的说明。对研究设计的说明包括以下一些内容:

(1)对研究方式进行说明,包括对研究中使用的资料收集方法和资料分析方法的说明,即说明是使用实验研究、问卷调查、实地研究和二次数据分析中的哪一种来收集资料的;又采用了何种定性和定量分析方法。

(2)对研究对象进行说明,包括对研究对象总体和总体的构成情况进行说明;对具体研究的样本进行说明。对于问卷调查、实验研究和二次数据分析要详细介绍具体抽样方法、样本规模和抽样误差。

(3)对研究变量进行说明,包括说明研究变量的类型;研究变量的抽象定义和操作定义;研究变量的测量指标;研究变量的测量方式和程序。

第二,资料收集和分析的说明。资料收集的说明就是具体介绍资料收集的过程,包括样本的具体选取过程,资料收集的具体实施过程。在这一部分中要特别注意说明研究设计中没考虑到,但在具体收集资料过程中遇到的问题和解决方法。

资料分析的说明就是具体介绍资料分析的过程,包括对资料的处理、整理及分析的过程。特别要说明实际采用的定性的和统计的分析方法,定量分析还需要说明所使用的统计软件以及计算机机型等。

篇5：社会实践选题及如何撰写调研报告

1、民办高校大学生感恩意识调查-以上海建桥学院为例

2、结合“三礼十无”的要求，调查上海建桥学院校园不文明现象

3、我校大学生宗教意识与宗教信仰的调查

4、您在大学时是如何确立成才的目标的？——采访我校专兼职教师

5、大学生请阿姨打扫寝室、厅卫生原因调查、分析？这种现象新校区是否还存在？

6、我校优秀学生成才之路调查分析

7、我校大学生职业理想、生活理想和社会理想的状况分析

8、上海建桥学院学生消费状况调查-以本学院为例

9、感恩回报社会篇：利用节假日为敬老院及他人提供力所能及的服务和体会

10、对上海市旅游景点旅游者文明素养状况的调查

11、采访本学院已经走上工作岗位的校友，请他们谈谈如何择业以及就业后的感受

12、学校周边地区外来务工人员的生活状况调查

13、上海公共交通社会公德状况的调查

14、民办高校大学生法律意识调查-以上海建桥学院为例

15、我校大学生心理压力状况分析

16、大一新生入校适应状况调查

17、我校外地生学习、生活状况调查

18、走近志愿者-我校志愿者活动状况调研

19、我校校园环保状况、大学生环保意识调研 20、文明修身与大学生成才

21、我校大学生社团活动参与状况调研

22、我校大学生网络生活现状调研

23、新媒体对大学生学习生活的影响

24、我校大学生爱国主义精神调研

25、我校大学生爱情观与恋爱行为调研

26、我校大学生价值观调研

27、我校大学生诚认状况调研

28、上海建桥学院校园文化调研

29、我校学生党员思想状况调研 30、我校大学生闲暇时间支配状况调研

31、我校大学生人际交往状况调研

32、我校大学生寝室文化的调查分析

如何撰写调查报告

一、调查报告的选题要求:

1、应按照社会实践教学的要求，根据实际情况，确定调查报告的选题。表明选题理由和意义，项目实施方案，实施可行性论证等。

2、选题要坚持理论与实践相结合，突出思想政治理论课社会实践教学塑造人、教育人、服务地方发展的指导思想。

3、学生必须从以上十个选题中选择一个进行调研，具体题目可自行设计。

二、调查报告的写作方法： 一是熟悉调查报告的结构特点；二要把握调查报告的写作程序。

（一）调查报告的结构

一般来说，调查报告的内容大体有：标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构，就包括标题、导语、正文、结尾和落款。

1、标题

调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题，就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成，如《××省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题，如《湖南科技学院的心理咨询中心》；其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题，如《加强法治教育，提高大学生的法律意识》。所谓双标题，就是两个标题，即一个正题、一个副题。如《做人先立德--××大学学生道德状况调查报告》。

2、导语

导语又称引言。它是调查报告的前言，简洁明了地介绍有关调查的情况，或提出全文的引子，为正文写作做好铺垫。常见的导语有：

①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍； ②概括式导语。对调查报告的内容（包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等）作概括的说明；

③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。

3、正文

正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述，对所做出的分析、综合进行议论，对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。①根据逻辑关系安排材料的框架有：纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构，以纵横式结构常为人们采用。

②按照内容表达的层次组成的框架有：“情况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果--具体做法--经验”式结构，多用于介绍经验的调查报告；“问题--原因--意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。

4、结尾

结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议，这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。

5、落款

调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名，以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者，则落款时可省略。

（二）社会实践调查报告的写作程序

一般来说，社会实践调查报告写作要经过以下五个程序：

1、确定主题

主题是调查报告的灵魂，对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此，确定主题要注意：

报告的主题应与调查主题一致；

要根据调查和分析的结果，重新确定主题；

主题宜小，且宜集中；与标题协调一致，避免文题不符。

2、取舍材料

对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的“调查资料”，在组织调查报告时仍需精心选择，不可能也不必都写上报告，要注意取舍。如何选择材料呢？

①选取与主题有关的材料，去掉无关的，关系不大的，次要的，非本质的材料，使主题集中、鲜明、突出；

②注意材料点与面的结合，材料不仅要支持报告中某个观点，而且要相互支持，形成面上的“大气”；

③.在现有有用的材料中，要比较、鉴别、精选材料，选择最好的材料来支持作者的意见，使每一材料以一当十。

3、布局和拟定提纲 这是调查报告构思中的一个关键环节。布局就是指调查报告的表现形式，它反映在提纲上就是文章的“骨架”。拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类，构架的过程。构架的原则是：“围绕主题，层层进逼，环环相扣”。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性，要求必须纲目分明，层次分明。

调查报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。

4、起草调查报告

这是调查报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条不紊地行文。写作过程中，要从实际需要出发选用语言，灵活地划分段落。

在行文时要注意：

①结构合理（标题、导语、正文、结尾、落款）；

②报告文字规范，具有审美性与可读性，如：“制定优惠政策，引进急需人才”，“运用竞争机制，盘活现有人才”，（文段落的条目观点）；

③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用，做到深入浅出，语言具有表现力，准确、鲜明、生动、朴实。

5、修改调查报告

篇6：如何撰写社会实践论文

时间：2011—08—12

地点：柯宝龙包装机械公司

目标：了解此公司的运营方式、生产计划、法人对待公司的前景。

暑假工作完之后抽一点时间来到江汉路，当天是2011年8月12日下午，公司法人代表是柯友娇。风尘仆仆的赶到江汉路之后，根据事先查询的路线，下车后花了半个小时就找到了目标。进入公司后，我吃了一惊，因为没有发现机械的转动、修理的工人„„第一印象是我不会来错了吧！进入大门后，我受到了公司法人柯友娇热情的招待！经过一番礼节上的寒暄，我开始了正题。下面是我采访公司法人代表的10个问题：

1、据了解，贵公司成立于2005年3月12日，据今天恰好是6年5个月的历史，这么多年公司一路走来相当不容易！请问在这些年头，贵公司的贵公司的规模与原来相比都有哪些显著变化呢？（资金流动方面、合作商、生产工厂大小、品牌效应„„）

回答：这真的是不可同日而语了！记得当初的初始基金是10万元加上20万元贷款，而现在就仅仅是流动资金也有上百万了，还有固定资产达到贰佰多万！品牌的软实力早已上去，“柯宝龙”的好评早已深入社会中，现在我觉得我不是单纯的做生意，不是在挣钱，而是我很乐于与我的客户去打交道，去与他们建立深深的友谊！现在我的很多客户与我都是好朋友了，我们经常在一起聚会吃饭„„

我：很感谢您对第一个问题的回答，下面是第二个问题。

2、据了解：贵公司的宗旨是：优质的产品、完美的服务、合理的价格。那么贵公司是通过何种方式来履行您的宗旨呢？（产品是否比同行价格便宜、质量是否比同行更优、对待客户的态度怎样呢„„）

回答：这个问题一问，你就显得有点外行了！我们做生意的从来不以价格论战，我们只讲究性价比！因为我们不是做一天两天的生意，所以客户对我们的性价比优势一直相当赞同。在对待客户上，顾客一直是我们的上帝。但有一点上面，我们公司可能与别人有点不同，毕竟是搞生产的，设计方案虽然按照客户的要求，但是我们肯定更专业一些，所以有些方案我们需要改进的地方就一定会可客户据理力争，这点我们是毫不含糊的！换句话说，设计方案上可能会有争议，但售后服务一定很好！

3、贵公司主要经营的产品是各类包装机、喷码机等机械制品，请问这些产品主要是自产还是进口？每件产品的单价平均在什么范围之内？（私人问题，能否方便透露在公司稳定后年利润大约处于什么范围呢？）

回答：因为我们公司是一个综合性的，所以我们会提供综合型的优质产品，一部分来自进口外省的新型高科技产品，一部分来自我们传统的自产。每件产品的单价不好说，有便宜的零件只要几毛钱，有昂贵的大型机器售价十几万。对于年利润上，这个要看公司的整体业绩，根据业绩的好差，年利润会稳定在10万到100万之间不等。

4、机械包装这一行业是一极其热门的行业，和贵公司经营同样产品的企业绝对不少，来自同行的竞争力度应当相当大！请问贵公司是如何应对竞争这一问题呢？（是置之不顾，还是采取某种方式挤之上位？如何赢取竞争而处于上游地位呢？）

回答：说出来可能会让你吃惊，坦白说，我没有竞争压力。如果不是你今天提醒我，我还真不会注意到我们这一行业的竞争力！为什么这么说呢？生意是做不完的，每个企业都有都有不同的客户，所以这点不是很重要！对我们更为重要的是，保持与老客户的关系，老客户的照顾一直占据我们产业支链的一环！如果碰到与非要和别人拼个你死我活的企业，我们会先让别人去做，然后我们吸取了他们的经验后，再进行后超！我们这个企业一直比较谦让。

5、贵公司与国内、国外那些更具有实力的企业开展过广泛的合作吗？（如果没有，那您有没有朝着方面打算来扩大自己的生产规模呢？如果有，能否举一些例子剖析一下是如何进行合作的呢？）

回答：这个肯定是有的，而且我也一直在这样做，与强大的企业合作可以从各方面来提高公司的软实力和品牌效应。我们一般做的是那些大企业、跨国企业的代理，但这也有一定的局限性。比如说：有一个跨国企业只有一项产品符合我们的要求，所以我们也只能代言它的那一项产品。

6、现在每个企业都在要求创新，可以说，没有创新就没有发展！贵公司是如何看待这一个问题的呢？您是如何创新的？

回答：由于我们这一行业的特殊性，我们的创新是有针对性的，怎么这么说呢？因为我们产品必须符合顾客的口味，符合客户的设计要求，所以我们的创新是建立在客户的基础之上的，我们不会刻意去创新，那样的刻意创新对于我们机械这一行业来说根本没有必要，！因为如果我们去创新可一件非常不错的产品，可是在市场上却完全找不到销路，那么对于一个企业大规模去创新的后果是可怕的！

7、每个行业都想自己有一个响当当的牌子，牌子响了，销路自然也有了！贵公司是如何看待品牌效应这一问题呢？贵公司是如何扩大自己的品牌效应呢？

回答：这点你说的确实很对，一个企业的牌子相当重要，牌子打出来了，那么这个企业的诚信问题也就潜意识的深入到社会中去了！我们柯宝龙公司一直很注意品牌效应的打造，但是我们的正面品牌效应绝对不是依靠网站广告的狂轰滥炸，而是在一番泥泞中抗争出来的，在企业刚开始那段最艰难的时刻，即使在亏本，我们也没有忘记时刻注意正面品牌形象。可以说，我们的品牌形象完全是做出来的，是在客户认可的前提下建立起来的，是靠客户的良好口碑帮忙宣传出来的！

8、依照贵公司目前实力看，前景一片大好，将来如果扩大规模需要招聘人才，对于广大前来应聘者，您首先看重的是什么？其次呢？最后呢？

回答：现在很多企业招聘的第一要素是工作经验，我这个公司颠覆了这一观念！让我慢慢来解释一下，第一，我看重的是他的人品、性格，然后决定他到底适合哪一个部门，有针对性的进行培养，如果一个人的人品不好，那对于一个企业将是灾难。第二，我看重的是他的处理人际关系能力和应变能力，这个对于企业的发展相当重要，我们必须拥有有战略眼光的人才。最后，我看重的才是办事能力与工作经验。我一直觉得经验在我们这一个行业显得不那么重要，因为包装机械的原理很多人不懂，需要我们自己的专业人才来培养，培养符合我们发展的人才，而在我们专业的培养过程中他完全可以积累足够的经验了！而如果人品不好，我们的培养是很难奏效的！

9、最后两个是私人问题或者说是个人观点问题。据了解，柯女士和袁先生在打工11年后选择自己开公司创业，根据您这一路的辛沥路程，您是如何看待大学生创业这一问题呢？能否给点宝贵的建议向您取点经呢？

回答：说实话，虽然创业是好的，但我不赞同大学生一出去就创业！想到某一行业创造一番天地，没有一番了解是不行的，比如说：原始资金、行业专业知识„„我一直赞赏这样的人，就是那些靠自己脚踏实地走出来的大学生，先小目标再大目标，人在年轻的时候不要伤了大元气，不能一开始就把目标放的太大结果失败了后欠几百万的债，这样伤了大元气后再想翻身就很困难了！

10、据了解，贵公司又要涉及玩具这一行业，是否真实？为何又要涉足玩具这一行业？会放弃原来的行业吗？

回答：是的。这仅仅只是我的个人目标问题，人生在世，谁不希望把自己的事业壮大在壮大呢？所以除了我现在从从事的行业外，我还想朝着企业的多元化发展！但是

话又说回来，我们肯定不会放弃原来包装机械这个行业的，毕竟企业之本是不能放弃的！

篇7：如何撰写销售计划?

一、市场分析。(年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合团队的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。)

二、营销思路。(营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。例如下几方面的内容：

1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。

2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。营销思路的确定，要充分结合团队的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还要与时俱进，体现创新的营销精神，发挥很好的指引效果。)

三、销售目标。(销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。

1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。

3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。销售目标的确认，使团队有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。)

四、营销策略。(营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业的运作形势，结合市场运做经验，制定了如下的营销策略：)

1、产品策略：(坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战，销售工作计划《如何撰写销售计划?》。)

2、价格策略：

3、通路策略：(如创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等团队资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。)

4、促销策略：

5、服务策略：(细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，为目标的顺利实现做了一个良好的开端。)

五、团队管理。(在这个模块，主要锁定了两个方面的内容：)

1、人员规划：(即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划，比如，2010年销售目标500万，营销员队伍要达到20人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都要有一个具体的规划明细。)

2、团队管理：

一、健全和完善规章制度：从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都要进行了修订和补充。比如，制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。

二、强化培训：(提升团队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。)

三、严格奖惩：(建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“精英团队”。)

六、费用预算。(就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，所要投入费用的产出比。比如，销售目标500万，其中，工资费用：20万，差旅费用：10万，管理费用：10万，培训、招待以及其他杂费等费用10万，合计50万元，费用占比10%，通过费用预算，可以合理地进行费用控制和调配，使有限的资源“好钢用在刀刃上”，以求资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。)

七、销售进度预估(用表格制作，以月份为单位，逐一列明：月份、业绩目标、人力目标、活动策划、备注等)注：做年度销售计划时，要充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。年度销售计划的制定，要达到了如下目的：

1、明确企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，不仅理清销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

3、整合了营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供策略支持。

篇8：如何撰写企业管理制度

一、企业管理制度的概念及作用

企业管理制度系指企业内一切规范员工行动、指示办事方法、规定工作流程的规章或约定。常见的有人事管理制度、公司组织章程、财务管理制度、生产管理制度、质量管理制度、业绩考核管理制度、安全卫生制度以及岗位责任制等等。将制度作为基础管理的主要工具代替单纯依靠领导的口头指示、事必躬亲来构筑管理系统的管理方式,是企业基础管理发展的必然结果。制度的作用和重要性主要体现在以下方面:

1.制度使基础管理活动具有延续性。企业有一套完善的、行之有效的基础管理制度,即使管理者突然离去,企业仍可继续有序进行生产经营活动,而不至于搞得员工不知所措。

2.制度是规范员工行动的准绳。有了制度,员工可以照规定行事,而不必一再向主管请示;主管也不必重复下达指示或发号施令,节省了许多时间和精力,降低企业经营运作成本。

3.制度可以使企业日常的生产经营活动自动化。有了制度以后,员工可以在规定的期限和范围内自行做出决策,不必层层请示;换言之,制度可以使管理者的授权更为明确、更为有效,保障企业的运作有序化、规范化,为企业的正常运行提供保障。

4.制度是员工与企业的工作合约,是管理者与员工之间沟通的工具。通过合理的设置权利义务责任,使职工能规范员工的行动,清楚的了解自己在组织结构中的地位及其努力方向,激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。

5.制度可以防止管理的任意性,保护职工的合法权益。对职工来讲服从规章制度,比服从主管任意性的指挥更易于接受,制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要,将劳动纠纷降低到最低限度。

二、单项管理制度的框架结构及要点内容

企业制定管理制度的目的就是要对某项管理工作明确职责权限和工作要求。因此,单项管理制度要从“宽度”把某项管理的工作对象、工作职责、工作权限和工作应用规定下来,从“深度” 把某项管理的工作原则、工作环节、工作程序和工作标准确定下来。基于以上需求,笔者认为一项管理制度的框架结构和要点内容应首先满足以上条件,然后在此基础上结合企业的实际情况进行扩充、细化。

笔者认为,鉴定一项管理制度的好坏主要在于是否体现出了框架结构的逻辑性、内容的完整性、突出性和可操作性。 纵观大部分的管理制度,我们不难发现其框架结构一般包含总则、分则(主体为管理的规范和执行要求)及附则三部分内容。这种框架看起来段落明显,但分则内容一旦繁多,条条俱列,员工就必须面面俱看,还可能不明重点,工作不知从何下手。要解决这个问题,笔者建议,管理制度的框架结构除了总则和附则外,主体内容中最好先将组织机构及职责内容从分则中单列出来,其他结构再根据管理工作的内容或流程来搭建,内容要点也应该照顾到这两者的需要。下面笔者拿战略管理制度来示例说明:

1. 根据管理内容搭建。一般企业的战略管理工作内容主要包括战略文本内容、战略实施和战略考核等。而战略文本就包括战略与规划内容,战略实施包括战略监督、检查及调整,战略考核包括指标及结果应用等。根据以上内容,战略管理办法的框架结构可分为以下6个章节,且各章节的内容要点如下:(1)总则。 要点应包括制度制定目的、依据、原则、程序和适用范围。(2)组织机构及职责。要点应包括负责或协同战略管理的部门、机构、 人员及其相对应的职责,尤其是关键流程内容各部分的权限等。 (3)战略与规划内容。要点应包括不同层面、不同阶段的战略与规划文本格式及内容要求、编制的周期、调整内容的条件、要求及流程等。如集团和各二级单位层面的内容要求、总体战略与5年规划的内容要求、何时编制和调整等。(4)战略与规划实施。要点应包括实施条件、实施资源、实施检查监督周期、实施风险应对等。(5)战略绩效考核。要点应包括绩效目标的制定及调整、考核周期、考核方式方法、考核结果应用等。(6)附则。要点应包括施行日期、解释权、修订权及其他补充说明。

2. 根据工作流程搭建。一般企业的战略管理工作流程包括组织编写战略与规划、依据内容组织开展战略与规划实施、遇到变化开展战略与规划内容及实施调整、对实施效果进行监督考核和评价等。基于以上流程,战略管理办法的框架结构可分为以下8个章节,且各章节的内容要点如下:(1)总则。要点应包括制度制定目的、原则、依据和适用范围。(2)组织机构及职责。要点应包括负责或协同战略管理的部门、机构、人员及其相对应的职责,尤其是关键流程内容各部分的权限等。(3)编写战略规划要求。要点应包括不同层面、不同阶段的战略与规划文本格式及内容要点、编制的周期等。如集团和各二级单位层面的内容要求、 总体战略与5年规划的内容要求等。(4)实施战略规划要求。要点应包括实施条件、实施资源、实施检查监督周期、实施风险应对等。(5)调整战略规划要求。调整内容的要求、方式及流程等。 (6)考核战略绩效要求。要点应包括绩效目标的制定及调整、考核周期、考核方式方法、考核结果发布等。(7)有关奖惩。要点包括责任追究、结果应用等。(8)附则。要点应包括施行日期、解释权、修订权及其他补充说明。

从以上两种方式来看单项管理制度的框架结构及内容搭建,只是制度的章节数量发生了变化,主体内容只是按照起草者的理解分布在不同的章节罢了,殊途同归。据此,笔者认为,亦可以将这两种方式相结合,建立制度框架内容。框架结构中章节层次的多少,取决于企业关注的重点有多少。如某企业为了强化战略调整中的战略质询会的议程和流程,则可以单独将“战略质询会”内容单拉出一章内容出来。又比如某企业认为战略考核是战略实施保障的一个环节,亦可以将两部分内容合并为“战略实施与考核”一章内容。

三、单项管理制度内容的常用写法

企业建立管理制度是为了让员工理解管理的要求和程序, 其内容必须满足清晰、易懂和可操作。清晰,就要求员工明白这个制度的主体内容有哪些板块,每板块包含哪些内容。主体内容主要体现在制度的框架结构上,笔者在前面已经说明。但每块内容有哪些,则需要在各条款中予以逐项逐条说明。易懂,则需要制度里的文字简洁通俗,不晦涩,便于理解。可操作,则需要对工作流程、周期、规范要求予以明确,同时也需要明确各流程对应的工作单位、部门和人员等。下面,笔者主要就达成这三方面目的,谈一下制度内容的写法。

要达到清晰,笔者认为管理制度从总体上最好采用章节式写法。即先依据管理内容或流程将框架结构搭建为章节内容。每一项主体内容为一章,而每一板块内容为一节,每一节内容则分解为条。这样,员工从大小标题上就能明晰整个管理办法的主辅内容,亦可依据自己的岗位职责重点理解相关工作的职责及流程。对于条款的内容,可以按照板块内容的时间顺序、逻辑关系或主体大小来逐条描述。比如战略考核内容按照时间顺序,可先说** 月制定目标计划,再说** 月调整目标计划,最后说** 月评价目标完成情况和** 月发布评价结果等。战略与规划内容板块按照主体大小,可先说集团战略应包含什么内容,再说各二级单位业务战略应包含什么内容。

要达到易懂,笔者认为管理制度的文字是首要。制度条款的文字不要追求新异,一定要通俗明了。条款的文字要明确地、直截了当地作出规定和实施说明,不做或极少做议论分析,语气坚决、肯定,尽量使用“应当”、“需要”等词。如第* 条:各单位应当在每季度的第一周组织召开战略规划研讨会———。个别单位为了体现管理水平的先进性,故意将管理界新出现的一些时髦词语放进办法中,这种做法在制度宣贯上不仅要作大量的解释工作,往往还会造成员工对该名词和工作内容的困惑,是很不可取的。相反,部分单位由于历史传统原因,对某项工作流程沿袭了不同于一般企业的某一叫法,笔者认为倒是可以在管理办法中继续沿用下去。

要实现可操作性,笔者认为管理制度从写法上要尽量满足5W1H工作法,即每一章节(含每一条款)的内容要就其工作内容(what)、责任者(who)、工作岗位(where)、工作时间(when)、怎样操作(How)以及为何这样做(why)进行具体描述。基于笔者在上一段中提到“文字不做或极少做议论分析”,这里的(why)往往是我们写某条款的原因,可以在制度中适当简化或删减。但在企业制度培训时,建议给员工做出说明以更好地帮助他们理解。另外,除了在管理制度中的文字中体现5W1H外,应尽量根据文字内容另行增加工作流程图,以便更直观的展现管理的内容及要求。一个好的流程图应该满足的条件,笔者不再在此多做介绍。

四、结束语

撰写企业管理制度除了搭建好框架结构,梳理要点内容和注意文字写法外,还需注意制度的句型结构和内容要素等。同时不同层级、不同类型的管理制度其内容侧重点也有所区别。比如集团管理级的制度可能强调原则性和指导性,单个企业的管理制度偏重程序性和规范性。此类的或其他的问题在撰写制度时如何解决,笔者没有细化分析,但这些也是我们应该注意的地方。

摘要：好的规章制度可以保障企业的运作有序化和规范化,同样,好的单项管理制度可以保障企业某项管理工作得以规范和有效落实。目前社会上围绕企业管理制度体系如何建设以及专业类管理制度如何建立的文章很多,但对单项管理制度如何撰写的评论较少。文章基于十几年来的质量管理体系文件及企业管理制度撰写的经验,围绕企业管理制度的框架结构、要点内容和常用写法,按照管理工作内容和工作流程,对单项管理制度如何实现清晰、易懂和可操作性的撰写提出了一些观点。