成功销售人的三个阶段（精选6篇）
篇1：成功销售人的三个阶段
成功销售人必经的三个阶段 发布时间:2006-11-09 07:20 曾有很多初入营销职场的朋友给笔者发邮件或打来电话, 诉说其刚刚进入企业做 销售的种种迷茫和困惑,的确,在中国的近8000 万营销大军中,确实有一部分 销售人,由于专业或职业选择的失误,或“雾里看花”地做营销,或所在的企业 缺乏相关的职业生涯规划的指导与培训,造成了这一部分销售人到底该何去何 从,是“向左走”(转行),还是“向右走”(继续做下去)的这样一个艰难抉 择.笔者认为,作为销售人,不论你是处在哪个阶段,存在这些问题和困惑都是 难免的, 同时也是正常的, 因为, 营销作为一项门槛低, 工作和生活相对不稳定, 但专业技能,综合素质都要求相对较高的行业,不是所有人都能够做或者能够做 好的,它需要全心的投入,忘我的工作,平时的日积月累,才能做到后来的厚积 薄发,“功成名就”.笔者套用近代词学研究大师王国维所谓词的三种境界,来 表述成功销售人所必须经历的三个必不可少的发展阶段.第一阶段: 昨夜西风凋碧数,独上高楼,望尽天涯路“ 第一阶段:”昨夜西风凋碧数,独上高楼,望尽天涯路“ 这是宋代词人宴殊《蝶恋花》里的一句话,在这里把它用来比喻初入营销职 场新人的迷茫无助的状态,非常恰切.很多刚毕业的学生,或转行刚进入营销行 业的”新新人类“,在刚刚从事营销工作时,往往不知道该从哪里入手,加上缺 少相关培训或一些上级没有”传帮带“意识,便造成了这些营销新手”独上高 楼,望尽天涯路“而迷迷茫茫,孤苦无助的心境,甚至产生”昨夜西风凋碧数“ 的迷失, 悲凉, 苍凉的感慨, 于是, 一些销售人在没有相关指导和帮助的情况下, 或打退堂鼓中途转行,或沦落为”装卸工“或”铺货员“,他们在经历了很长的 一段时间后,有的顺利进入了销售人的第二阶段,而有的还在原有岗位上”原地 打转“, 这时候他们会发出”装卸工“或”铺货员“这面”红旗“还要”打“多 久的疑问.营销新手在这个阶段一般要经历 2—3 年甚至更长的时间,因为营销涉及的 面太广,作为一个优秀的销售人,他不仅要熟悉本领域的营销理论,把握营销的 发展趋势,而且还要研究相关的经济学,社会学,哲学,法学,心理学,管理学 等等,不仅要上知天文,而且还要下晓地理,只有这样,才能成为一个综合素质 较高而左右逢源并深受客户欢迎的人.营销新人在这个阶段要做好以下几项工作,才能尽快地摆脱迷茫的状态: 1, 多学.中国的高等教育较多地表现为应试教育, 哪怕是作为市场营销”科 班“出身的”营销才子“, 其在大学时所学的营销知识也一般很难在较短时间内 转化为现实的”生产力“,因此,这就需要营销新手在初入市场一线时,一定要 抛弃”眼高手低“,”好高骛远“的不
切实际的想法,而一定要以空杯归零的心 态,去进行深入地学习.那么,如何学习,向谁来学习呢?第一,向上司学习.
上司只所以能成为你的上司,一定有其过人之处,所以,一定要多向上司学习, 多学习其带领团队打硬仗,打苦仗,打胜仗的方法,并且,向领导学习,还会给 领导一个好的印象,个人成长的机会也会相应地增加,因为领导都喜欢谦虚而好 学的人.第二,向同事学习.”三人行,必有我师“,多向身边的同事学习,不 仅会给你带来好的人缘,给人以随和,易交往的好印象,而且还容易得到他人的 帮助,而很快就与团队打成一片.第三,向企业学习.学习所在企业的文化和管 理制度,学习企业的发展史,壮大史,学习相关的产品知识,生产知识,学习竞 品企业好的策略与方法等等.第四,向客户学习,尤其是向经销商学习.不要老 是认为经销商连高中甚至初中都没有毕业,举止,谈吐粗鲁而不屑一顾,从而不 去学习.其实,很多经销商都有其独特的思路和优势而可供我们学习的,关键的 是,我们能不能发现.比如,经销商做市场的魄力和胆量,经销商良好人际关系 即人脉的建立技巧等等.2,多看.很多营销新手,在开始第一次出差,或第一次与客户进行洽谈时, 总感觉自己信心或底气不足,找不到与客户谈判的要点,容易被客户说服等等, 其实,这在很多方面都是因为营销新手缺乏发现,缺乏多看的缘故.因此,在我 们操作市场时,一定要发扬多看的良好习惯.多看,不仅要能见机行事,见缝插 针地帮助客户去做一些事情,从而赢得客户的欢迎与好评,而且还要多看比如上 司与客户谈判的技巧,客户与二批商打交道的”门道“,多看同事操作市场的成 功方法,多看客户的处世方法及其生活习惯与爱好等等,通过多看,有时我们可 以少走弯路,做事可以有的放矢,从而可以赢得更多的把控市场的机会.3,多读.面对浩如烟海的营销著作以及理论典籍,我们有时候确实不知所 措,不知该读那些书好.笔者建议,读书也要根据自己所处阶段,不要我们还处 在业务代表的层次就去读营销高层才要读的企业战略,领导力,情景管理等等恢 弘巨篇, 而一定要读我们现实所需的一些书籍, 并且最好是实战类的, 上午看了, 下午就能用的那种刊物.比如,可以精选诸如菲利普.科特勒的整合营销理论的 书籍一本,这类的著作不要太多,太多了,容易眼花扰乱,而越读越迷糊.好的 书籍,一本就足够了.也可以再选择一本杂志,比如,《销售与市场》,其有五 种版本,可以择其中一本而读之,如其出版的营销培训版,就很适合一线或营销 新人去读,实用性以及实战性都比较强.4,多练.多学,多读,多看,其实最终都是为了多练,学以致用嘛.怎么 练, 先去模仿和复制.比如, 你看
了同事在 A 市场做了一个非常好的促销方案后, 那你就可以把它变通一下,结合你所负责的比如 B 市场的实际情况,将其”改头 换面“,变成自己的东西,但切忌不能照抄照搬.同时,结合方案的实际运行情 况,适时进行必要的调整与修订,最终形成自己的操作体会与感悟,为自己摸索 出一套适合自己的操作市场的模式.其实, 成功很简单, 就是复杂的事情简单化, 简单的事情正确做,正确的事情重复做.营销新手上路的快慢与否, 就取决于其领悟力的高低, 取决于其能不能多学, 多读,多看,多练,营销新人只有做好了以上几点,其迷茫的局面才能更快地得 以改善,才能更好地步入其发展的第二阶段.
第二阶段: 衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴” 第二阶段:“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴” 北宋的柳永在 《蝶恋花》 中为描写男女恋情中的“痴”, 而使用了以上词句.其意是:为思念心中的“她”而消瘦是值得的,尽管衣服显得宽大,也始终不后 悔.那么,销售人在走出了迷茫的“沼泽地”,在决定了与营销快乐为伴的终 极目标后,就应该孤注一掷,全力以赴,从而实现从一个懵懂的营销新手,到一 个干练而成熟的营销高手这从“蛹”到“蝶”的蜕变, 而这是一个需要付出心血 与汗水的艰辛历程
这个阶段根据不同销售人的成长历程其时间长短也是有所不同的, 短则 3—5 年, 长则更长.在这个阶段,销售人要做好以下几项“修炼”,一是心理的历练;二是技能的提升;三是形成 自己的营销模式.心理的历练,主要是指作为优秀的销售人应该具备的一些心态,比如;自 信的心态,积极的心态,敬业的心态,吃苦耐劳的心态,吃亏的心态等等;技能的提升,则 是指快速成长自己而需要具备和强化的一些能力,比如,管理经销商的能力,操作市场的能 力,团队管理能力,培训的能力,执行力,领导力的提升等;而形成自己的营销模式,即是 要能够独立而开创性的工作,因为销售人要想比同行,同事优秀,要想早出人头地,就必须 能够有自己的“思想”,能够变通而开创性的展开工作,比如,差异化策略的实践,终端客户 的招商等等,其实,这也是销售人提高自己的领导与操作水平,树立自己的权威与领导地位 的一个过程,在这个过程中,销售人还需要努力实现四勤: 1,腿勤.腿脚勤快,是销售人成功的关键要素,很难想象,一个“五谷不分,四肢不勤” 的销售人能够获得客户的好评,领导的信赖?因此,销售人要想比别人获得更快地成长,就 必须腿要勤, 要学会用腿脚来“丈量”市场, 如果你能用你的双脚把市场完完整整地“走”一遍, 我想新客户是肯定会找到的, 新的与二批与零售商的关系也会很好建立, 关键的是你能不能 做得到.能不能当别人的双脚已在休憩时,而你的
双脚还飞奔在市场上,前进的征途中.2,手勤.上帝赐予我们双脚是让我们用来走路的,而给予我们双手,则是用来为自己同 时也是为别人做事的,当我们做到手勤的时候,我们往往能够成人达己,并获得意想不到的 收获.笔者所任职的一个公司的营销员在开发一个新客户时, 没有急于推销产品, 商谈政策, 而是见缝插针地为正在忙碌的准客户装卸货物,递拿产品,忙得不亦乐乎,结果,这个被别 的厂家认为是很难缠的客户却做了公司的总代理,并成为了这个营销员的“铁杆子”客户.在 运作市场或创立自己个人品牌的过程中,手勤脚快有时会出奇制胜,并往往会收到“无心插 柳柳成荫”的效果.3,嘴勤.嘴勤,是一个销售人必须具备的基本功,可笔者在日常的销售管理当中,却发 现有些销售人市场做的非常棒,却不善于表达,尤其不善于向陌生人表达,而这是一个销售 人成长的大忌.因此,作为一个优秀而老练的营销员,应该是一个语言表达能力强的人,他 知道“到什么山唱什么歌”, 知道“见什么人说什么话”, 比如, 见了上级, 要把姓氏及职务“喊” 出来,哪怕是自己的铁哥们;见了年老的,应该称呼“阿姨”或“大叔”;见了比自己大的,知 道叫“大哥”,“大姐”,从而给自己的业务开展及人际交往增添一道润滑剂.销售人只有做到 了嘴勤,才能受客户喜欢,受消费者爱戴,从而让企业满意,以获得更好,更大的发展空间 和平台.4,脑勤.脑勤,是指作为销售人要擅长总结和动脑,要把自己的工作经验和教训善于归
纳和提炼,从而更好地指导今后的工作,使错误不致再犯,让经验发扬广大,从而使自己成 为一个会思考的营销“智”者,比如,出差在外,当我们“收工”回到宾馆,我们可否躺在床上 把自己当天的工作“过过电影”, 可否把好而有效的心得体会写在本上, 把失败的教训记下来, 作为我们借鉴的“范本”, 长此既往, 我们就可以获得进步, 就可以在不断积累经验的过程中, 实现从量变到质变,形成自己的营销运作模式.能说,会写,善做,是营销员获得成功的不二法宝.在这个过程中,作为营销员还要学会 跟“营销”谈恋爱,要善于把“生活营销化,营销生活化”,从而在工作中能够不断加以磨练, 让自己不断得到提升或升华,为自己的成功不断地加大筹码.第三阶段: 众里寻他千百度 蓦然回首,那人却在灯火阑珊处“ 众里寻他千百度, 第三阶段:”众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处 这是辛弃疾《青玉案》一词里的经典词句.作为销售人如果能够达到“众里寻他千百度” 以及“那人却在灯火阑珊处”这个境界,基本上职业生涯已经是“炉火纯青”而大功告成了.在 这个阶段,有的销售人“十年磨一剑”,而成为了企业“日进斗金”的高管,而有的销售人则创
篇2：成功销售人的三个阶段
首先，作为营销人存在这些问题和困惑都是难免的，同时也是正常的，因为，营销作为一项门槛低，工作和生活相对不稳定，但专业技能、综合素质都要求相对较高的行业，不是所有人都能够做或者能够做好的，它需要全心的投入，忘我的工作，平时的日积月累，才能做到后来的厚积薄发。
作为营销新手一般要经历2—3年甚至更长的时间，因为营销涉及的面太广，作为一个优秀的营销人，他不仅要熟悉本领域的营销理论，把握营销的发展趋势，而且还要研究相关的经济学、社会学、哲学、法学、心理学、管理学等等，不仅要上知天文，而且还要下晓地理，只有这样，才能成为一个综合素质较高而左右逢源并深受客户欢迎的人。
在这个阶段，最重要的任务就是要不断地提升自我，而且，在这个阶段里面，吸收的、学习到的知识也是最多的，要多看多做以尽快的摆脱迷茫的状态。
其次，营销人在走出了迷茫的“沼泽地”，在决定了与营销快乐为伴的终极目标后，就应该孤注一掷，全力以赴，从而实现从一个懵懂的营销新手，到一个干练而成熟的营销高手这从“蛹”到“蝶”的蜕变，而这是一个需要付出心血与汗水的艰辛历程。
根据不同营销人的成长历程其时间长短也是有所不同的，短则3—5年，长则更长。在这个阶段，营销人要做好以下几项“修炼”，一是心理的历练；二是技能的提升；三是形成自己的营销模式。心理的历练，主要是指作为优秀的营销人应该具备的一些心态，自信的心态、积极的心态、敬业的心态、吃苦耐劳的心态，吃亏的心态等等；技能的提升，则是指快速成长自己而需要具备和强化的一些能力，管理经销商的能力、操作市场的能力、团队管理能力、培训的能力、执行力、领导力的提升等；而形成自己的营销模式，即是要能够独立而开创性的工作，因为营销人要想比同行、同事优秀，要想早出人头地，就必须能够有自己的“思想”，能够变通而开创性的展开工作，差异化策略的实践，终端客户的招商等等，其实，这也是营销人提高自己的领导与操作水平，树立自己的权威与领导地位的一个过程。
最后，有的营销人“十年磨一剑”，而成为了企业“日进斗金”的高管，而有的营销人则创办了自己的实体，成为了企业的老板，并且，在他们成功到达“金字塔”顶或成为了自己企业的掌舵人后，他们往往就可以得到鲜花、掌声、金钱以及声誉，但营销人在达到这个阶段之后，仍然需要在以下方面强化自己。
篇3：改变职业人的三个阶段
也就是说，我们只有改变客户的观念，让他接受我们的产品和服务，我们才能赚到钱。我们只有改变员工的观念，他才能对公司忠诚，才会发挥全部才干，公司才会发展。那改变一个员工，有哪些关键的阶段呢？
员工第一个改变的时期，是第一次做管理者。他以前只管自己，现在还要管别人，于是体会到了管人的难处，和自由自在的好处，于是可能改变自己适应岗位，也可能退缩。我刚开始做业务时，全公司业绩最好的办事处是我们泰安办事处，我又是办事处里面业绩最好的业务员，于是我成了200多个业务员中，最优秀的六个标兵之一。第二年，我就被老板发现了，提升成为了北京分公司的经理。第一次当经理，没有什么管理经验，以前是只管自己，现在要管理30多个人，怎么管呢？这让我很头疼！也没有任何的培训，更没有人指导，只好自己摸索和思考。逐渐地找到了自己的管理方法，那就是要严格，严格，再严格！我要知道每天、每个人的每一件事情，而且是亲自抓。最后这种严格的管理走上了一个极端，有的业务员，只要见到我在办公室，就不进来了，在门口抽烟等着，等我走了，他们才进来。
到了深圳以后，我接触到深圳的民营企业，经历过不同的公司，转变了自己管理的方法，变强硬为低调，于是走到另外一个极端，成为了好好先生，于是在那个深圳的公司里面，也得不到重视。现在回想起来，管理岗位，让我改变了很多！现在基本上能做到，知道自己什么时候要强硬，什么时候要低调了。
有一次在培训时，和主办方的一个负责人聊起来，他以前在下面的办事处当经理，现在回来做培训助理。我觉得他的职位是降低了，要是我，肯定感到不爽，但他认为在办事处管人是最让他头疼的，他已经焦头烂额了，现在做培训助理很轻松，他也很快乐，还是这样好。这就是典型的怕改变自己，他确实不适合做管理者。
员工第二个改变的时期，是他结婚以后。以前他一个人生活，一个人吃饱，一家人不饿。于是成为了月光公主、月光王子。现在要两个人生活在一起，很多地方需要磨合，也承担了很大的责任，于是很可能为老婆所改变，为生活所改变。以前容不下的人，现在连老婆都能容得下，还有什么人是容不下的？以前看不惯的事，现在连老婆做的事，都能看惯了，还有什么事是看不惯的？两个人刚开始时，都是完全的自我。现在都磨掉了一块，结合了爱人的一部分，所以才叫做亲密爱人，才叫夫妻。经过这样改变的人，以后在工作中，也可以更好地适应社会，能用更开放的心态，来接纳不同的同事，也是为自己争取到一个美好的未来。
创维的黄老板坦言：“在创维，三十岁以上男士如果没有结婚很难获得提拔。”黄宏生认为，结婚体现了一个人的社会责任感，如果男人到了三十岁还没有结婚肯定是有问题的。他列举了三条理由：首先，这种人没有责任感约束，下了班没有寄托，多晚回去也没人管。可有了家庭就不同了，婚姻中的感情就是一种制约。第二，他可能对一些问题太理想主义，所以一直找不到一个太太，不能容纳别人，挣了钱取得成绩也不愿与人分享，或者说他没有博大的胸怀，这怎么做领导呢？第三，结婚就会有对下一代的培养，如果培养下一代他都不喜欢，那他怎么会培养助手、提拔手下呢？
黄老板说得有道理吗？不管他有没有道理，他是老板！他的思维代表了很多老板的典型思维，这也是员工改变的第二个阶段。
员工第三个改变自己的时期，是有了小孩以后，或买房以后。对于自己的小孩，家长承担培育者的角色，还要不定期地“考核”，而对方是你的至亲，你不能把他开除。能管理好员工，这种人的本事只是达到了初级水平。如果连一个你不能开除的人，都能管理好，让他自己主动完成工作，也就是能管好自己的小孩，这个管理者才真正掌握了管理的真谛。于是他在管理小孩时，也改变了他自己，他可以被企业重用。
另外一个就是买房了。有个学员说起自己老板的一个特点，这个老板一听说手下某人买了房子，就感到特别高兴。我说：老板当然高兴了，手下发展得好才买房，老板是为自己的手下高兴。他说：不是这样的，我的老板不单是因为手下买房这件事本身而高兴，他真正感到高兴的是，这个人以后要供楼，所以不能没有这份工作，所以老板在管他时，他就更加主动，于是老板为自己高兴！原来如此！确实，这个人转换工作的成本，将因买了房而提高，他不能没有这份工作，而不是这份工作不能没有他。
以上说的是改变一个员工的三个阶段，做管理者、结婚、养小孩或买房。如果一个员工经过了这三个阶段，都没有任何改变的话，那说明这个人简直顽固不化，你用他看仓库是可以的，重用他，你是要倒大霉的。如果一个青年进到公司以后，能从学生顺利转变成为一个员工，从员工顺利转变成一个经理，从单身汉顺利转变成为一个丈夫，从二人世界顺利转变成为三口之家，从租房子顺利转变成为供楼一族，这样有想法、有计划的人，你不重用，还要重用谁呢？天堂和地狱都在你的一念之间！
员工们，为了在企业发展，为了转变自己，你下一步的任务是什么呢？
（作者为著名专业培训讲师）
篇4：成功销售人的三个阶段
在这个过程中，销售人还需要努力实现四勤：
1、腿勤
腿脚勤快，是销售人成功的关键要素，很难想象，一个“五谷不分，四肢不勤”的销售人能够获得客户的好评，领导的信赖?因此，销售人要想比别人获得更快地成长，就必须腿要勤，要学会用腿脚来“丈量”市场，如果你能用你的双脚把市场完完整整地“走”一遍，我想新客户是肯定会找到的，新的与二批与零售商的关系也会很好建立，关键的是你能不能做得到。能不能当别人的双脚已在休憩时，而你的双脚还飞奔在市场上、前进的征途中。
2、手勤
上帝赐予我们双脚是让我们用来走路的，而给予我们双手，则是用来为自己同时也是为别人做事的，当我们做到手勤的时候，我们往往能够成人达己，并获得意想不到的收获。笔者所任职的一个公司的营销员在开发一个新客户时，没有急于推销产品、商谈政策，而是见缝插针地为正在忙碌的准客户装卸货物，递拿产品，忙得不亦乐乎，结果，这个被别的厂家认为是很难缠的客户却做了公司的总代理，并成为了这个营销员的“铁杆子”客户。在运作市场或创立自己个人品牌的过程中，手勤脚快有时会出奇制胜，并往往会收到“无心插柳柳成荫”的效果。
3、嘴勤
嘴勤，是一个销售人必须具备的基本功，可笔者在日常的销售管理当中，却发现有些销售人市场做的非常棒，却不善于表达，尤其不善于向陌生人表达，而这是一个销售人成长的大忌。因此，作为一个优秀而老练的营销员，应该是一个语言表达能力强的人，他知道“到什么山唱什么歌”，知道“见什么人说什么话”，比如，见了上级，要把姓氏及职务“喊”出来，哪怕是自己的铁哥们;见了年老的，应该称呼“阿姨”或“大叔”;见了比自己大的，知道叫“大哥”、“大姐”，从而给自己的业务开展及人际交往增添一道润滑剂。销售人只有做到了嘴勤，才能受客户喜欢，受消费者爱戴，从而让企业满意，以获得更好、更大的发展空间和平台。
4、脑勤
篇5：销售冠军的三个“成功忠告”
自从林强得了公司的销售冠军后，荣誉也接踵而来，先后被评为公司的“销售标兵”、“销售大王”、“先进工作者”、“金牌业务人员”等等一系列荣誉头衔。这些荣誉的取得，对于许多人而言，只要他是一位普通人，都会不由自主的有种欣欣矣、飘飘然的感觉与状态。可对于林强来说，这是在他水到渠成的努力该得到的结果，而他这个销售冠军来得可不是那么容易。流了多少汗、受过多少委屈、牺牲过多少属于自己的业余时间、耗费了多少口舌、甚至忍受过内心酸楚而强使眼泪不流出来，不被别人发现„„这些统统只有他心里最清楚。
要想人前显贵，必要人后受罪。对于做了快十年营销人林强多少难免有非常吻合的印证。但是，对于得不得销售冠军，他以前倒不曾想过，只是想努力干好自己的销售工作，因为他喜欢销售这个既富挑战性又具有忍耐力的职业。通过自己的努力，林强终于做到了销售冠军，他认为自己是最棒的！
林强虽然在以前也做过一些产品的销售，如家电产品、房产、书籍等，但终究没有能做出什么名堂。后来林强转行了，从销售牛奶行业转做了医药保健产品的销售，这一做就是五年的时间。头两年，林强没有经验，只是跟着别人去做，边做边学，边学边做，销售业绩平平，所以他那时是个公司里人认为的平淡甚至有些庸碌的人。到了他做医药保健品的第三年，林强在外人看来好象成为了一位醍醐灌顶般的“得道”高僧一样突然抬升了一个新层次，业绩象受了热急骤膨胀汽球那样迅猛，象受到了热辐射直线攀升的水银柱。
到了年底，他一直保持着不仅完成了全年任务，而且是每月都是超额完成任务的纪录，一跃而成为公司的“销售大冠军”，着实给公司报了一个大大的冷门。
更值得称赞的是，林强一直将纪录保持了三年，连续成为“三冠王”，成为公司从总经理到基层员工，从销售人员到后勤保障工作人员都深感吃惊和高兴之余，无法猜测到了一个“谜”。林强是怎么做到的？虽然在前面公司也曾让林强谈过一些经验体会，林强确实也谈过，可令人感觉到悱夷所思的是，林强讲到的，谈到的所谓的经验、体会以及销售技巧并没什么新奇的，许多销售人员认为自己也完全能够做到。于是，大家对林强这个销售冠军的头衔来得这么快，表示质疑，是否有沽名钓誉和名不副实之嫌存在呢？可事实是，在公司内，又有哪个销售人员象他那样一夺就是“三连冠”，且销售大王的宝座还坐得如此牢固！
为了解除大家的疑惑，林强同样讲出了他的销售诀窍。作为一个销售冠军，他其实严格遵循着“将一件事情做得更完美，做到极致就会成功”这个成功的告诫，其实这就是他不是秘密的最大秘密！销售冠军林强认为营销有其相通性，虽然产品不同，但通路相通或相近，他着重强调了自己成功的三个关键指示：
一、销售的勤奋努力
林强认为，但凡成的人士，几乎没有一个不是因为勤奋而得到的。尽管做了多年的销售工作，他不断提醒自己，千万不能象许多营销人员做销售、做业务越做越懒。而他对自己的要求是，销售做起来不但要勤快，而且更要有耐心与毅力。
当然，勤奋在其中起着决定性因素，尤其是医药保健品行业，产品出货量大，需要不断的对客户进行拜访。要不间断的与医疗市场中的医院、科室、医生、病人反复沟通熟悉；与OTC市场中的药店、柜组、店员及消费者不断的接触，以更熟悉他们的需求。而这都需要自己的勤奋来实现，否则，自己的市场会很
快萎缩下来。林强之所以在公司前两年在销售业绩方面平淡无奇，而后是一飞冲天，一鸣人，就是因为他在不断的以这种“勤奋”来打动他的客户，实现着自己的增值与销售业绩提升。
此外，林强还常常会对自己进行SWOT分析。这使他更能够认清自己的优劣势，发挥自己的优势，避免来自内外的威胁，从而寻找恰当的机会以实现突破。他对自己进行SWOT分析后罗列出：优势+机会=开拓；优势+威胁=抗争；劣势+机会=争取；劣势+威胁=保守。这既是自己的一种战略策略，也是对自己的严格要求。
林强运用头脑风暴产生出来的战略和策略方案，更运用“勤奋”去实施，其中有些方案可能是用其他方法得不到的，只能用勤奋的执行来完成。林强把销售用“四勤”和他欣赏的“四千”来进行自我勉励：“嘴勤——说千言万语；腿勤——走千山万水；心勤——吃千辛万苦；脑勤——想千方百计。
二、不懈的目标任务追求
相对于销售人员——“志当存高远”这句话一直是林强非常推崇的。他认为，作为企业它是以盈利为目的的。从他做许多年销售的经验认为，企业一般绝对不会对于销售人员的任务随着时间推移而递减。他呆过好几家企业，他在做销售时，每个销售人员每年的销售任务都是在不断递增的，就连销售业绩最差的市场在被下任务时，最多也就是维护与上一年持平的目标任务状态。没有谁能说服企业的老板会自动随意将目标责任务向下压，否则，就是对自己的否定。
林强很明白这点，他暗自就给自己加一个目标砝码，就是在公司定出每年合理的任务目标后，他就会暗自将自己的砝码又加上，其任务总重量要远远大于公司所规定的销售回款的任务目标。林强不是按照公司定的销售任务来要求自己，而是根据自己心目中已经衡量和制定过的任务去实现和完成的。
这就意味着自己的任务目标具有很大的挑战性。所以，为自己更加一份压力，不懈的追求自己心目中的销售目标任务是林强能够夺得“三连冠”的重要举措。这也就是说，如果一个人有一分的能力，他就制定一分的目标，这种做法是错误的，因为设定的目标没有挑战性，不符合“狼”的哲学，林强给自己定位是“他若有100的能力，就给自己制定120分或更高一些的目标”。
这样以来，一个销售任务目标如果通过数量、质量、时间与成本的衡量和检验，那么，销售人员就会有“孔子登东山而小鲁，登泰山而小天下”的感觉了，公司所制定的目标就会在心目中变得小多了，完成起来也就不会有多大难度，就会更有把握。如果你一直向着你心目中制定的销售目标冲刺到底，取得了良好的业绩，那么，自然会使自己的业绩超额完成任务，这是意料之中的事，林强获得“销售冠军”也就不是一件奇怪的事了。
三、客户的绝对信任与忠诚
销售人员就好比是一棵“大树”，而客户就如同爬满树的“猴子”，相互间形成了一种依存关系。“大树”要想吸引更多的猴子，就必须使自己更加茁壮成长，变得枝繁叶茂，为猴子提供遮风挡阳，嬉戏玩耍的优质服务，以博取这些“猴子”们的绝对信任与安全。否则，树倒猢狲散的悲剧会时常发生。
林强深知这点，因此，他在不断的取得客户的绝对忠诚与信任。而要博取客户的信任与忠诚，首先自己必须要做到信任与忠诚，不能对客户矫揉造作，更不能对客户弄虚作假，以一颗真诚的心襟怀坦白的对待自己的客户，以满足客户、销售人员和企业三方的“多赢”，这也是三方追求的最终目标。
这也就是销售人员常挂在嘴边的“为客户创造价值”，不能将销售人员与客户间描绘成简单的利用与被利用关系，而且销售人员也不能一味的为自己着想，想着自己一旦为客户做了某些事自己感觉到会吃亏，所以斤斤计较，对待客户“偷工减料”。既而毁的是自己和企业。林强在博取客户的忠诚与信任时，他常
考虑这些问题：我能为客户做些什么？我的行为为客户能够带来哪些利益？我与客户之间的“商业游戏”是不是合乎逻辑与规律？。
林强的这些想法与做法，无形中就回到了我们目前营销中常提倡的4C理论中，即“客户想需要的、购买的便利性和成本，以及双向沟通。这种言行却不是以往传统提出的4P理论。尽管林强对4P与、4C理论并不熟悉，但他通过自己的实际行动却践行着4C理论，使其得以“落地”。
篇6：成功销售员的三个最基本特征
一个成功的销售员必须要有三个最基本的特征：正确的态度、合理的知识构成和纯熟的销售技巧。
1．正确的态度
正确的态度是成功的保证。作为销售员，需要具备三种态度：（1）成功的欲望
任何销售员的脱颖而出，都源自于成功的欲望，这种成功的欲望最初的出发点很可能是对金钱或者物质的欲望，即销售多少产品以后能获得多少物质收获，以便使其个人生活和家庭生活变得更加美满幸福。这种成功的欲望正是促使销售员不断向前的推动力。（2）强烈的自信
销售员的第二个态度是强烈的自信。这种自信不仅仅是对自己的自信，更重要的是对销售工作的自信。
作为一名销售员，你将拥有全公司最光荣最神圣的一份职业。——施乐销售员手册
任何一名成功的销售员都对自己的职业充满由衷的热爱，对事业充满强烈的信心，而这也正是一个销售员所应具备的第二个态度。（3）锲而不舍的精神
销售员需要具备的第三个态度就是锲而不舍的精神。销售是从失败开始的，整个销售过程都充满艰辛和痛苦，因此锲而不舍的精神是销售成功的重要保证。无数次实践证明：在销售之前遇到的挫折越大，克服挫折产生的成绩就会越大。
施乐公司就是一个典型例子。在施乐，人们常有这样的感觉：任何一个人，如果两次、三次、十次、几十次遇到了挫折，那么他取得的成绩将是最大的，因为他的每一次成功的销售都是从失败开始的——他经历的失败比别人多，积累的经验也就比别人多，相应的，他所取得的成绩也就比其他同事更显著。
以上就是对销售员在态度方面的要求，也是销售员所必须具备的三种正确的态度。2．合理的知识构成
从某种意义上说，如果销售工作要求销售员有一定的天分，那么肯定有些人有这些天分，而另一些人则没有这样的天分。显然，天分是不可以强求的，但可以通过后天的勤奋学习得到弥补。那么，一名销售员可以通过学习得到什么呢？可以得到知识和技巧。
销售员需要具备哪些知识？每个销售员、每个销售经理都会想到关于产品和公司的知识。实际上，由于销售工作面对的是客户，所以在销售员的知识构成中，排在第一位的应该是客户的相关知识——你是否了解你的客户，是否了解你的客户的业务？每支销售队伍都有各种介绍自己公司和产品的资料，甚至每天晚上都会熟悉一下产品知识；但是每个销售部订阅很多关于客户的杂志，或者购买许多关于客户的书籍的情况却不多见。这种情况非常普遍，导致销售员和客户的距离变得越来越大。有时候销售员千方百计约到了某个客户，但是在和这个客户进行面对面交流的时候，销售员却往往不知道要说些什么。这种情况非常典型，而它的病根就在于不重视对客户知识的积累。
所以说，在销售员的知识体系中，客户知识是最重要的。全面、主动地了解客户的相关信息，见到客户的时候才会有更多的话可说，而且这些话也往往是客户所喜欢的。因此，作为销售员，首先要了解客户知识，其次才是产品知识和公司知识。3.纯熟的销售技巧