与阳光城物业小区合作协议

与阳光城物业小区合作协议（共12篇）

篇1：与阳光城物业小区合作协议

邮政电子商务与阳光城物业小区合作方案

邮政与阳光物业小区本着互利双赢的目的，就加快“自邮一族”业务的发展，拟开展如下合作：

时间从8月15日至8月19日，邮政电子商务人员上门为阳光城小区车主办理“自邮一族”会员优惠入会业务。为了让广大车主能尽快了解这项业务，宣传上将做好这几项工作：

1、短信宣传：对小区车主群发手机短信，通知他们前来办理入会手续。

宣传内容：尊敬的阳光城小区车主：你们好！为了更好的为你们服务，我们与邮政局开展合作，开办绿色通道为大家办理“自邮一族”服务（可享受加油优惠2%，代缴保险5-7折优惠，交通违章免费代办服务，年检代办，全市142家加盟商优惠服务等）。办理时间：2011年8月22日至8月26日，上午8：30-12：，下午15：30-18：00，办理地点：小区物业办公室

2、单页宣传：集中两天对进入小区停车场的小车发放宣传单，将宣传单直接送到车主手中。

宣传内容：《“自邮一族”会员享受的服务项目》见附件

3、条幅悬挂： 在小区物业办公室门口悬挂《邮政“自邮一族”业务办理点，帮您省钱、省力》为了体现双赢，每成功加办一名会员，我们将支付给阳光城物业40元，如果第二年成功续会，我们将支付给阳光城20元/户，并且由此产生的宣传费用由邮政局承担。

2011-8-17

篇2：与阳光城物业小区合作协议

甲 方：郯城县中浩建筑有限责任公司（以下称甲方）乙 方：（以下称乙方）

为加强中浩阳光佳园小区的管理，维护全体业主的合法权益，维护小区公共秩序，创造优良环境，经双方协商一致，签订本协议并共同遵守。

甲方将中浩阳光佳园小区（南楼、北楼）委托给乙方，实行统一物业管理。

一、委托管理时间：

自2009年1月1日至2009年12月31日。

二、物业管理费：

在物业管理期限内，小区的物业费由乙方按每平方米0.20元向业主收取。物业费主要用途：

1、支付管理人员工资；

2、支付小区绿化及道路维修；

3、支付楼梯间照明部分的维护、维修;

4、支付供电及变压器的维修费用。自来水按每立方2.10元及公用电费由乙方代为收取，每月15日前按时到相关部门交纳。物业管理及水、电费要专款专用。不得私自加价收取物业费和水、电费。小区的取暖费及宽带网用电费，由公司统一收取。

三、双方的权利和义务：

（一）甲方的权利义务

1、甲方有权对乙方的物业管理工作进行检查、监督。

2、甲方应配合乙方做好各项物业管理工作。

（二）乙方的权利义务

1、乙方为业户提供物业服务，要保证小区的地面、花草树木、楼梯间、门窗、地下室公用部分整洁、完好、卫生。

2、乙方应对小区车辆的停放进行有序管理，不得影响他人通行，禁止外来车辆停放。

3、乙方应对小区住户的自行车、摩托车、电动车进行严格管理，禁止在院内、楼前停放，防止造成丢失和损坏。

4、在物业管理期限内，乙方对小区的住户有反偷盗、安全用电和消防等知识宣传教育的义务，并对本小区防偷盗、安全用电、消防安全负有直接责任和经济责任。

5、积极协调邻里之间关系，做到零投诉。

6、乙方在管理期限内，不得以任何理由擅自离职、离岗。

四、其它事项：

1、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。

2、本协议自双方签字之日起生效。

3、本协议一式两份，甲方双方各执一份。

甲方：乙方：

代表人：代表人：

篇3：与阳光城物业小区合作协议

近年来, 物业公司因各项固定成本开支增长, 物业定价上涨标准幅度却不大, 两者“积怨”深重, 导致不少物业公司“偷工减料”, 住户投诉不断。

物业管理收费乱象长期矛盾重重, 风头正盛的酬金制是一剂良药?

饱受诟病, 想说爱“你”不容易

如今, 我国大部分小区物业收费管理都是采用传统的包干制, 即固定每个月的管理费, 业主方面只管交钱, 至于钱去了哪, 怎么花, 都没有具体的明细。物业公司干好干坏都是固定的报酬, 物业公司要节省成本达到多盈利, 往往意味着提供的服务打折。

据了解, 北京通州区翠福园小区曾出现“天价”欠费催缴通知单, 显示某业主欠缴8年物业费共4792元, 由此产生滞纳金27059.20元。

记者调查发现, 这张“天价”催缴单背后, 是小区物业管理深陷欠费“怪圈”的普遍现象。北京市大约90%的小区都是包干制的物管模式, 为了能获得更多结余, 一些物业公司往往会减少对小区的维修和保养频率, 小区陷入物业服务质量下降——业主拒缴物业费——物业公司继续降低质量的怪圈。

专家表示, 包干制的主要问题就在于让物业自己约束自己, 所有收益归物业管理企业所有, 公共收益按比例与业委会分摊, 这种方式在比较稳定、收益较高的小区易于实施。省却了物管公司与民选的业主委员会难以调和的矛盾, 为业主节省了监管成本, 然而, 这种收费方式也可能导致“奖懒罚勤”的结果, 影响实际服务质量。

北京某小区业主入住小区时物业费是每平方米1.68元, 到现在物业费是1.5元。物价上涨, 而物业费在原地停留, 是很多小区的现状。

北京物业管理商务会长于庆新说, 目前物业管理漏洞百出, 原因在于之前的规定虽然约定了物业管理的各项收费标准, 但并没有指出物业管理企业的获利形式。这样就形成了一种必然结果:收取的物业管理费是定额定量, 省的越多, 物管公司挣的越多。

某知情人告诉记者, 为了获取更多的利润, 物业公司就只能想“花招”减少支出。比如人员安排上, 减少保洁、保安的数量或者降低其工作频率以降低工人工资;在设备的使用上, 天黑尽后再开路灯, 减少开监控的时间和数量;或者把电梯的日常保养从半个月延长到一个月……

在业主对物业实在忍无可忍后, 有的物业甚至毁灭设施, 拿走了物业管理处所有的办公用品, 新物业接手后前期工作都在整修公共设施, “前任”遗留的问题太多, 如小区大门没有封闭, 单元楼没有门禁, 水泵毁坏, 消防设施年久失修, 路灯也坏了不少……

“交费不足, 只能降低服务质量”, 因此“偷工减料”就成了包干制的“潜规则”。当收费不足时, 占用共有部位经营收益变得顺理成章, 甚至当收费率较高时, 一些物业公司也因为包干制难以被业主监督, 而主动减少投入。有的物业公司老总曾亲口讲, 利润率的要求值在25%以上。

业主自治, 阳光下的管理模式

国家发改委和建设部于2004年发布的《物业服务收费管理办法》中规定:业主与物业管理企业可以采取包干制或酬金制等形式约定物业服务费用。

据了解, 酬金制是一种半自治与专业服务相结合的管理模式, 实质是实报实销制, 物业服务企业按照双方协商确定的预算预收基本费用, 年度结束后进行决算并向业主多退少补。

实行酬金制, 物业管理将完全是一种市场化的运行, 要求业主委员会在代表全体业主利益的同时拥有较高的专业素质, 且物业收费按照市场标准调节, 预算和服务标准都做得比较细致, 细致到:小区每天扫地次数、雇用保洁人员人数、巡逻频率、绿化面积、更换灯泡数量等。最终费用结算都是业主按照预算依照个人所属面积分摊物业管理费用, 按月支付。

记者从海珠区水蓝郡小区目前正在试行的酬金制中了解到, 万科物业按照管理费的10%收取服务酬金, 当项目经营结果为亏损时, 公司将通过返还服务酬金的方式来为项目补亏。而且小区内的公共产权车位、泳池、公用设施及涉及广告收入房屋租赁、商业促销等经营收入都会进行合理分配, 并定期公布。

“简单来说, 业主们给公司100万用于小区管理, 其中10万是物业公司的工资, 其他90万必须明明白白地花在小区里, 业主们能看到明明白白的账目, 甚至可以通过每年的预算控制每一分钱的费用, 什么该花什么不该花都可以自己说了算。”该小区物业管理公司工作人员介绍道。

南京市首批建成使用的高层住宅小区——玄武区丹凤街唱经楼小区, 建成之初还因优美的绿化环境及良好的小区管理被评为“全国十大文明小区”。2014年, 该小区长发物业因不低于7万元的资金债务退出小区物业管理, 此前一直采用包干制收费管理。

据该小区管委会负责人介绍, 欠费债务主要来源于小区5年多来漏缴的水、电等费用, 自来水公司委托物业公司进行收缴工作, 但物业工作人员依照总表计费平摊, 导致用水超支业主的费用无法收取, 出现收缴混乱的状况。

试行“酬金制”改革后, 新物业为了建立起业主的信任感, 提出“小区的事情业主自己说了算, 所有费用不进物业公司账户, 全部由管委会和业主代表自己保管和使用”, 物业办公室账目面向业主开放。计费方式转变为物业公司从物业费用中按照约定比例提取酬金, 结余及盈利由所有缴费业主共享。

此后, 业主对物业管理配合积极性明显提升, 物业还与管委会协商出租物业用房, 其中包括一间大的办公用房及两间警务室, 每月收取租金共6500元, 获得的租金主要用于安装小区电子探头等基础设施建设及前期债务偿还。

有的物业公司还会从各个项目中收取相应的佣金, 小区的所有共有财产收益, 比如宽带、广告、停车费等会完全交给业主委员会管理。物业公司的收入可以来自两方面:一是物业费, 二是从每个项目中获得的佣金。例如阳光助业管理祥云天地家园, 物业除了业主按照所属面积分摊的物业费, 还可以在每个项目抽取12%的佣金。这样就保证了物业公司有固定的收益, 不会因为超出成本而降低服务。

“搞定”老旧小区

老旧小区的物业管理一直是“老大难”, 酬金制的触角甚至延伸到了基层社区管理, 浦东新区高行镇东力新村是一个老旧居民小区, 物业费长期维持在每平方米每月0.45元。2011年, 东力新村的物业公司经营亏损, 要求退出小区, 小区陷入两难境地。

挽留物业公司, 意味着大幅上涨物业费, 不挽留的后果则是小区将面临无人管理的窘境。2012年, 东力新村采取酬金制模式, 业委会与物业公司达成协定:将小区物业费、停车费全部纳入业委会账户中, 确保小区有稳定收入来源, 为酬金制的顺利实施奠定基础。每月, 业委会对物业公司的办公费、小区公共能耗费用逐一核定。

在此基础上, 业委会还敦促物业公司降低支出, 将原先的行政管理人员减少50%, 只保留一个小区经理和一个财务人员, 并对小区原有的保洁员、保安员、绿化养护员精简择优录用。物业公司则需要公布物业服务资金年度预决算, 每年不少于一次公开其财务账目, 业主有权就相关支出问题提出质询。

实施酬金制的第一年, 东力新村小区就实现盈余15万元, 业主们不仅踊跃缴纳物业费, 还踊跃缴纳小区停车费, 其中70%的业主一次性缴清全年停车费, 东力新村不仅走出了物业管理困局, 还成为其他老旧小区参照的样本。

记者从上海普陀区万里街道某小区获悉, 业委会连续找了7家物业公司, 纷纷表示都不愿当“接盘侠”, 在小区创新推出“酬金制”物业管理后, 实现了扭亏为盈的“华丽转身”。

业委会与物业公司达成协定, 将小区物业费、停车费全部纳入业委会账户中, 当物业费、停车费收缴率到达93%, 居民满意率到达80%时, 物业公司可以拿到总收入的8%;当收缴率超过93%, 超出部分业委会与物业公司五五分成, 同时也规定了相应的惩罚措施。

物业费从一笔“糊涂账”变成“明白账”, 该小区业主缴纳物业费的积极性瞬间提高了, 实施“酬金制”一年不到, 物业连年亏损的状况得到了改变。

老旧小区不再是物管“难以启齿的痛”, 小区内大都备有问卷调查, 涉及到房屋是否出租、是否饲养宠物、需要车位数量、车位排整方法、对物业的建议等, 对小区改造项目也做了列举, 包括道闸、门禁、监控、绿化、消防、车位、电梯内置按钮电话、洗车房等, 业主可以选择“同意”或者“不同意”来表决。

酬金制仍有弊端, 优化选择模式

目前, 全国市场上的主流方式仍是包干制, 伴随着物业服务管理的日趋完善, 北京、上海、广州、深圳等城市都陆续尝试转变方式, 但酬金制仍受制于制度层面的缺失, 相关专家对此提出了看法。

必须承认, 酬金制确实在某些方面优于包干制, 但物业管理还是要依据小区类型和规模来选择合适的模式。酬金制在很大程度上维护了业主的利益, 但其操作方式复杂, 尤其对人口密集的住宅小区来说, 召开一次业委会并没有那么容易, 物业管理企业在负责协调、联络业主方的过程中, 耗费的人力、物力及时间, 都是物业服务的边际成本或间接成本, 并不能带来直接价值。

由于酬金制利润相对固定, 确保服务质量标准成为物业管理企业唯一关注的重点, 企业在提高管理效益和经济效益的同时也缺乏积极性, 一些企业甚至通过加大成本来提高额度, 损害了业主的权益, 但相关制度并没有对其标明进行约束。

物业管理企业的商业信用、业主和业主委员会的管理能力、物业管理成本的直接确认、业主欠费产生债权的归属问题等也都是摆在眼前的现实问题。

记者了解到, 广州市白云区某小区物管实行酬金制, 但连续7年出现了亏损, 总额高达700多万元。按照酬金制的设置, 这笔钱要由业主来承担, 物业公司向业主提出管理费涨价, 同样受到业主的抵制。

专家周活宁认为, 在实行酬金制前必须进行严格的成本核算, 在得到业主和物管公司双方认可之后才能实行, 做预算时应由管理处负责制定, 经业委会审核后公布, 且酬金制每年都可以进行成本预算, 比包干制灵活得多。实行酬金制时, 一旦出现业主拖欠、拒交的情况, 不妨建立惩罚性制度, 比如迟交一日须加收千分之一, 或写明迟交超过一定期限 (比如三个月) 的, 由业委会代表业主大会起诉追讨。

篇4：与阳光城物业小区合作协议

关键词：智能用电；小区；物业；供用电管理；用电

智能电力小区的建设是一种新型建设，随着智能电网的不断深入，智能电力小区正以势不可挡的趋势发展着，在发展的同时也给现代社会带来了新的变革。但是小区的物业对供用电的管理能力还比较弱，还存在着一些安全性问题及资金消耗比较大。因此，智能电力小区的物业必须针对供应电管理的问题展开改进，减少安全性问题，并加强供应电的管理及物业人员自身的素质。

1 智能用电小区物业供用电管理现状

随着智能电网的不断深入，智能用电小区在中国不断普及，导致水电的供应量愈来愈大，资金的消耗也愈来愈多，并且多数智能电力小区供用电管理还存在着安全问题。例如：①智能用电小区经常出现停电情况；②智能用电小区物业管理人员不负责任，总是推托责任；③偶尔发生安全性问题；④用电设施的保护不够全面，没有定期对用电设施进行检查；⑤部分智能用电小区物业管理人员没有严格执行规章制度，乱收取费用；⑥用户出现浪费电等类似的情况。因此，为了改善户主对智能用电小区物业的看法，物业必须从根本上改变一些行为处事，以保证智能用电小区用户的用电安全。那么智能用电小区的物业管理人员在供用电的管理中需要做些什么，才能改变用电的现状呢？

2 智能用电小区与物业供用电管理的建议

智能用电小区主要以电为基础，所以对电力小区的用户来说物业工作人员是很重要的。因此，物业管理人员必须重视供用电的管理并需要对供用电的管理进行改善，改变管理中所存在的问题，满足用户的需求，保证户主能够正常用电、安全用电。如：加强小区用电制度的宣传及学习，提升物业工作人员的自身素质以及服务各个户主的态度，加强小区安全用电，保证各个户主用电正常，并定期对设施进行检修，保障设施的安全，从而缓减用户用电的紧张，同时在配电房也要配备足够的发电机作为备用电源，以保证用户能够在停电的情况下有充足的时间应对等。以下是智能用电小区物业供用电管理的具体建议：

2.1 选择适当的供电形式

随着中国科学力量的不断提升，电力发展愈来愈快。而且现代社会中，人们选择所供应电源的形式也多种多样，如：由变电站提供的用户用电、配電室（箱）供应的用电以及发电机所发出的电源等多种用电。在智能用电小区用电紧张时，可以相互切换电源，保证用户的用电需要或者在停电时启用备用电源，以保证用户不被困在电梯中，保证了用户的人身安全。例如：某智能用电小区因电梯停电，电梯没有停到所在楼层，导致一名妇女踩空跌入电梯底层而当场身亡，且抱着的孩子也因抢救不及时而死亡。因此，这个小区物业针对电梯停电可能出现的问题进行分析汇总，最后决定在电梯上安装一个备用电源，以保证在小区停电的情况下，电梯能够安全运行，保证用户的人身安全。因为这个小区对此紧急采取措施，所以没有再次出现这样的问题，保证了用户安全。

2.2 配备检修人员，经常检查电路

在智能用电小区物业供用电管理中，检修人员在其中起到尤为重要的作用，直接关系到用户能否安全用电、正常用电起到关键性的作用。因此，物业管理人员需要为智能用电小区配备具有较强电力知识，身体健康、熟悉业务的检修工作人员，同时在工作期间还要对检修人员进行定期的培训，宣传小区制度及相关的法律，熟悉工作制度，增强工作人员的素质，提升工作效率。而且无论智能用电小区的电路有没有出现问题，都要相关工作人员定期检查，检查设备的运行是否完好，定期维护设备，如：仪表的灵敏度、设备外表损坏程度、参数情况以及设备的出油工作等。例如：某智能用电小区自用户入住起，从没出现过断电或者接到住户对供应电管理的投诉。其原因是这个小区的住户对物业供用电管理很满意，因为这个小区的电气设备的工作人员的素质很高，服务态度也很好，而且物业也经常对工作人员进行培训，系统化工作人员的专业知识。而且小区内经常会检修电路，保证了住户的正常用电，从未出现过断电的情况。因此，小区内的住户对物业供应电管理非常满意。所以物业管理供用电时，要配备高素质的工作人员，并定期对其进行培训。

2.3 启用承包制收取电费

智能用电小区最基本的就是电，每户人家所用的电都是不同的，而且某些住户却非常浪费电。因为他们觉得自己所用的电是用自己所赚取的资金来买的，我费不费跟别人没有任何关系。所以考虑到每户所消耗电能是不平均的，智能用电小区物业在对供用电费用收取中可以启用承包制来收取费用，可以把电费的直接花费给个人，自己用了多少就交多少的电费，并把工作落实到个人，保证各个用户用电的公平性。

3 结束语

总而言之，智能电力小区的建设是一种新型建设，随着智能电网的不断深入，智能电力小区正以势不可挡的趋势发展着，在发展的同时也给现代社会带来了新的变革。因此，物业管理人员必须重视供用电的管理并需要对供用电的管理进行改善，改变管理中所存在的问题，如：加强小区用电制度的宣传及学习，提升物业工作人员的自身素质，定期检修，同时在配电房也要配备足够的发电机作为备用电源，以保证户主能够正常用电。

参考文献：

[1]苏思敏.谈供用电管理中反窃电管理措施[J].民营科技，2008（11）.

[2]刘德侠.新建住宅小区供用电管理方式探讨[J].大众用电，2003（12）.

[3]晏翔.以整顿电力市场为契机 严厉打击窃电犯罪行为——对窃电案的几点思考及对策[J].电力需求侧管理，2001（05）.

[4]徐子力.中新广州知识城智能用电规划研究[D].华南理工大学，2013.

篇5：阳光金城小区物业工作年终总结

阳光金城小区物业工作年终总结

业委会领导、公司领导、同事们：

大家好！时光飞逝，2013年即将离我们而去，回顾2013项目管理、经营情况，业委会领导的大力支持加上各位同事的团结协作，项目管理，运营

篇6：装饰企业与物业公司合作协议

甲方：

公司代表：

乙方：

法人代表：

为实现资源共享、和谐共赢，本着有效利用客户资源、增进合作交流的原则，同时为解决广大居民受室内空气污染的困扰，甲乙双方在友好、平等、自愿、协商一致的基础上，就彼此长期合作事宜达成以下协议：

一、合作范围

只要是本小区的业主，是乙方治理的客户

二、合作方式

甲方为乙方提供合作项目所属物业的基本信息以及营销场地、广告宣传等配套服务，保障乙方业务的顺利开展；乙方向甲方支付一定费用作为报酬，并以优质的售后服务满足甲方所在小区的居民，体现贵物业公司，为民办实事，办好事，达到树立良好物业服务形象。

三、合作期限 1、20 年 月 日起至20 年 月 日止，共计 个月。

2、协议期满，本协议自动终止。

3、双方如需续订协议，应在本协议期满十个工作日内向对 方提出书面意见。

四、合作费用及结算模式

合作费用是每个家庭治理后应由乙方支付给甲方的费用，完成一家甲醛处理工作后就结算一家的合作费，合作费为每个家庭甲醛治理费用的10%，结算时间：乙方为客户成功处理好室内甲醛治理三天。

五、权利义务

1、甲方权利

（1）对乙方的从业资质及证明文件进行审查、审核。（2）对乙方施工现场工作进度以及公共设施情况执行监督管理。

2、甲方义务

(1)在乙方营销业务开展前为其提供合作项目中相关物业的户型图及业主资料。

（2）在乙方营销业务开展期间为其提供适宜的办公场地。（3）积极配合乙方做好业务宣传和业务推荐工作。（4）乙方施工期间，积极协助乙方为其提供便利的施工环境。

3、乙方权利

（1）乙方在甲方物业区域内开展营销活动、品牌推广，广告张贴的权利。

（2）合作期间，乙方享有在甲方物业区域内从事业务营销权。（3）要求甲方积极履行义务的权利。

4、乙方义务

(1)乙方做好业主的售后服务工作。（2）遵守甲方物业管理相关规定。

（3）按本协议约定的时间和数额支付甲方报酬。

九、附件

1、对本协议的条款进行补充，应以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

2、本协议之附件均为协议有效组成部分。本协议及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

十、本协议共____页，自签订之日起生效，一式三份，甲方持两份，乙方持一份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：

乙方(盖章)： 授权代表(签名)：

授权代表(签名)：

篇7：小区物业管理协议

根据有关法律、法规，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就中江县凯江湖南路115号小区委托给乙方（）管理一事达成如下协议。

甲方：凯江湖南路115号居民小组（代表人：）乙方：

一、甲方为乙方提供门卫室兼住房一套。

二、甲方为乙方每月支付工资：元，电费： 元，不足部分由乙方自行承担。

三、乙方为甲方提供小区内公地的卫生打扫、楼道每周打扫一次。

四、乙方为甲方管理各楼的垃圾，进行定期收集、清运、保持小区内整洁、卫生。

五、乙方为甲方管理小区内的一切车辆和公共设施，外来的车辆停放每晚每辆收费：元。

六、乙方为甲方提供小区内的巡视、门岗执勤、外来人员询问。

七、乙方为甲方提供每月抄水表、收取水费、物管费和上缴水费服务，水费情况每月向业主公布。

八、每晚十二点钟关大门后，小区进出人员每开一次门，向门卫交费.1.00元，所收费用由乙方处理。

九、本协议未尽事宜，甲乙双方可共同协商解决。

十、本协议自签字之日起生效。

甲方：凯江湖南路115号乙方：

代表人：

篇8：与阳光城物业小区合作协议

如皋市地处长江下游平原，面积1477平方千米，人口140万，素有长寿之乡、花木之都美誉。近年来，如皋市在加快经济社会发展和城市现代化的进程中，始终把改善群众居住条件、提高群众生活水平摆在十分重要的位置。从2013年开始，如皋市全面推进老旧小区综合整治工作，改造好的小区由物业公司接管，推行“三基本”物业化服务管理，使老旧小区环境管理常态化管理轨道，实现了物业服务与管理效益的最大化。

一、如皋市老旧小区管理存在的问题

如皋市主城区老旧小区共计37个，建于上世纪90年代，建筑面积近260万平方米，涉及户数2.5万余户，主要存在以下问题。

（一）基础设施不完善

由于老旧小区建设年代久远，小区的规划设计标准低，配套设施不全，导致基础设施严重不足，无法满足居民目前的物质文化生活需求。主要表现在：老旧小区普遍绿化养护缺失，扒翻种植、破绿毁绿、利用绿地违章搭建等行为屡见不鲜。机动车停车位缺少，小区车满为患，公共场地挤占一空，有的甚至将车辆开进了绿化带内。居民体育健身和文化活动空间较小，一些老旧小区根本就没有体育健身设施和文化活动场所。环卫设施简陋，乱倒垃圾现象时有发生。小区道路、路灯等损毁严重。上下水管网严重老化，化粪池无人清理，经常堵塞，污水横溢。有的小区没有煤气或天然气，小区居民使用煤气罐，生活不便。

（二）管理费用收取难

老旧小区产权呈多元化格局，有全产权商品房、房改售房、回迁房、农转居的承租房、居民承租房。业主对物业管理的要求和经济承受能力差异大。承受能力强的希望得到全方位、高层次的服务；承受能力差的则认为只要不交费，有无管理无所谓。小区居民往往以一些问题没有解决为由，长期拒缴卫生清运费。社区每年收取50元左右的卫生保洁费，收取率只能达到20%左右，街道和社区居委会不得不垫资雇佣老弱病残人员清扫小区，人员费用向共建单位化缘解决，由于保洁机制不健全，老旧小区普遍存在脏乱差现象。

（三）物业管理介入难

受传统思想观点影响，老旧小区部分居民存在无偿享受服务的传统观念，认为实行物业管理就是想多收钱，不少人不习惯，不愿意缴费。另外，老旧小区由于基础设施老旧、缺乏物业用房、环境脏乱等问题，物业服务企业不愿意接手老旧小区的物业管理。

以上问题长期制约了老旧小区的长效管理，老旧小区因为脏乱差成为城市市容环境的“低洼地”。要彻底解决老旧小区的管理问题，只有实施物业化管理，而物业化管理的前提必须是由政府主导对小区的基础设施进行不同程度的改造。因为老旧小区改造动辄几十万、上百万，只有财政投入才能解决资金来源问题。改造的目的不仅是提升老旧小区设施、绿化、道路状况，化解居民难题，同时也让物业服务企业进驻提供较好条件。

二、老旧小区改造与物业化管理策略

（一）科学民主实施改造

1.政府主导实施

2013年起，如皋市每年将老旧小区改造作为政府为民办实事十大工程之一，市人大将老旧小区改造写进了人大工作报告，并每年听取专题汇报。市政府主要领导、分管领导每季度进行督查推进。市财政充分保障改造经费，三年来共计投入8000多万元对23个老旧小区进行了改造，惠及居民15000户。

2.科学民主推进

对拟改造小区调查摸底，分类、分批实施改造。制定具体方案时，将需整项目（市政、绿化、车位、管网、墙面、环卫设施等）广泛征求居民意见。首先将拟改造项目在小区张贴进行公示，召开座谈会听取意见；然后根据居民意见和小区实际状况制定初步方案；再公示、组织居民讨论反馈；听取意见和修改方案可以反复进行，直至居民之间、居民和工作组之间基本达成一致意见，最后由规划设计单位制定专业改造方案，组织实施。

3.规范组织实施

改造中严格按照招投标程序确定施工单位和监理单位，实行项目化管理。市纪委、监察局全程监督招标和施工过程，定期派员对老旧小区改造工程进行现场质询，测评居民满意度，确保改造质量。对改造过程中出现工程增量，严格按程序逐级申请，完善手续，验收后接受审计，保证工程建设阳光透明，规范高效。

4.发挥党建作用

在改造中，虽然已经充分征求意见，但仍有少数居民对改造方案不满意，影响施工进度。工作组创新思路，在小区建立临时党支部，依靠组织力量强化改造工作推进。一是利用此平台倾听群众心声，尽可能解决疑难问题；二是发挥党员先锋模范作用，让党员给其他居民做样子，作表率；三是通过此平台对不满意的居民进行思想教育，要求顾全大局，带头服从既定改造方案，并对其他居民进行宣传动员，保障小区改造任务顺利完成。

（二）落实物业化服务

1.健全管理制度

为推进老旧小区物业化管理，如皋市修订完善了《如皋市物业管理暂行办法》，出台了《如皋市安置房居住区物业管理暂行办法》《如皋市住宅老旧小区、安置房居住区实施基本物业服务考核管理办法》《主城区住宅小区业主委员会考核办法》等一系列文件，为健全完善物业管理政策制度体系，规范小区物业服务行为、引导业主依法理性维权等强化了制度保障。

2.建立管理机构

如皋市城管局报请市编办同意成立了物管中心。主要负责开展物业小区、物业企业星级评定及争先创优等工作；负责物业服务企业的业务培训；负责协调老旧小区、安置区物业企业“三基本”服务（即“基本保洁、基本保绿、基本养护”）；负责老旧小区、安置区基本物业服务的业务指导、监督考核与政府奖补资金的拨付；协调处理物业服务企业与业主之间的物业纠纷。

3.落实物业服务

老旧小区改造工程全面验收后，由街道所属社区或业主委员会委托专业化、市场化的物业服务企业负责小区“基本保洁、基本保绿、基本养护”的“三基本”物业服务，严把准入关，选择有资质、负责任的物业服务企业从事物业管理服务。

（三）构建物业化管理长效机制

1.政策引导奖补机制

落实老旧小区物业考核补贴。每季度对老旧小区“三基本”物业服务进行考核，市财政按每月0.15元/平方米的标准对“三基本”物业服务进行考核发放补贴；加大政策扶持力度，物业服务企业享受现代服务业的各项鼓励补贴政策；提高老旧小区物业费收缴率，市政府建立机关部门与老旧小区、安置房居住区的挂钩共建制度，协助社区收缴物业服务费用，作为机关部门作风建设与文明创建的重要考核内容。两年来，共发放“三基本”物业考核奖补资金298.2万元，对物业服务企业按现代服务业考核奖励44.6万元。

2.基层自治组织机制

大力推进和指导各街道社区牵头组建老旧小区业主委员会。明确业主委员会工作职责、要求、享有权利等，并充分发挥业主委员会在物业服务企业和小区居民之间的“桥梁”作用：如倡导居民养成良好居住习惯，督促居民按照标准缴费，监督物业服务企业日常工作，提高小区管理效率。定期召开业主委员会工作座谈会、培训会，调查、协调、指导业主委员会工作。定期对业主委员会工作进行考核，对成绩显著的给予经济奖励，两年来共发放业主委员会考核奖励资金11.6万元。

3.物业纠纷化解机制

建立行政、司法、物业服务企业、社区基层组织等参与的“四位一体”物业矛盾调解机制，两年来共受理和调解各类物业纠纷1457件。积极争取法院的支持，开通“物业绿色司法通道”，对业主无故拖欠物业费的案件，进行“快立、快审、快结”，通过物业纠纷“四位一体”调解制度和物业绿色司法通道的有效运行，取得了预期社会效果和法律效果。

4.物业缴费诚信机制

将业主特别是机关公职人员缴纳物业费列入诚信体系建设。市级机关工委将机关党员干部缴纳物业费情况作为党员干部道德表现社区函调考核内容。公职人员无故仍不缴纳的，物业服务企业除通过法定程序予以维权外，还可通过函告所在单位，由该单位负责人教育并督促其主动缴费，经教育仍不缴费又不依法维权的，年终考核不得被评为先进。

三、老旧小区改造和物业化管理取得的成效

（一）居住环境大幅提升

三年来，如皋市共投资8000万余元，完成20个老旧小区的综合整治工作，面积达140万平方米，惠及居民1.2万余户。新建及维修道路2.8万平方米，新增车位1138个，补种绿化4.6万平方米，对污水管网、路灯、落水管等市政设施进行更换，因地制宜开辟健身场所，增添健身器材。改造工程很好地解决了老旧小区“面子”和“里子”问题，小区环境设施水平得到大幅改善。

（二）缴费比率大幅提高

老旧小区居民明显感受到改造工程带来的变化，加之老旧小区物业费通过政府每月每平方米补贴0.15元，业主缴纳物业费的积极性得到提高。物业缴费率由过去不到20%上升到75%，少数老旧小区达到87%以上，实现了居民与物业服务企业的良性合作，双赢共进。

四、老旧小区物业化管理启示

（一）老旧小区改造是前提

老旧小区由于历史原因，在环境、设施、交通、安全等方面存在诸多不足，经过实施改造，基础设施、管网管线、绿化车位等都得改善，增强了居民的生活幸福指数，为物业服务企业的入驻管理提供了良好的物质、环境条件。

（二）群众参与管理是基石

在老旧小区改造和管理中，要不断创新群众参与机制，调动群众的积极性，鼓励广大居民参与小区改造和管理，并搭建参与平台，如发放征求意见表、召开座谈会，建立小区志愿服务队伍、文明劝导队、“和事佬”俱乐部等，让群众参政议政、出谋划策，共建共享，探索新形势下老旧小区的管理新路子。

（三）落实管理责任是根本

落实街道社区为老旧小区管理责任主体，将责任主体属地化，有利于发挥社会基层组织职能作用，加强社区与居民联系，促进物业服务协调有序，提高物业管理能效。积极发挥业主委员会的自治作用，落实老旧小区自治，增强老旧小区自我管理功能。

（四）物业化服务是关键

过去老旧小区物业管理是空白，大多数是社区维持基本保洁，收费也很低廉，收费难度大。把老旧小区物业管理社会化，由物业服务企业提供专业、规范化服务不仅可以减轻社区负担，更是老旧小区落实常态长效管理的关键。

（五）政策奖补扶持是推手

老旧小区收费标准低、收费难是不争事实，不少物业服务企业入不敷出，不愿接受老旧小区物业管理。市财政给予一定的财政补贴，有利于提高企业积极性，推进老旧小区管理社会化、常态化。

（六）常态监督考核是保障

物业监管部门要积极履行行业管理职责，制定物业管理规章制度，引导和规范物业服务企业健康有序发展。街道社区作为日常监管主体，要订立考核奖惩措施，解决存在问题，督促整改，提高物业服务质量，增强居民满意度。

篇9：小区物业管理服务协议

第一条 总则

为规范住宅小区的管理，保证全体业主的合法权益，为广大业主提供一个优美、文明、舒适、安全、清洁、便捷的居住环境，根据《山东省物业管理条例》及相关管理规定，经双方协商同意，签订本协议。

甲方（物业服务企业）：（以下简称甲方）乙方（业主）：（以下简称乙方）

第二条 甲方的义务

1、甲方依据服务协议对业主或物业使用人共用部位：房屋、基础、墙体、承重结构、外墙面、楼梯间、走廊通道等共用设施设备的管理养护或协调相关管理单位进行维修养护。（根据《山东省物业管理条例》第十六条规定：住宅小区内的专业经营设施设备，由专业经营单位负责设计、建设、维护和管理。建设单位应当协调配合专业经营设施设备的施工，并承重相关管沟、设备用房等土建工程的配套建设）。

2、甲方根据委托对业主所购房屋自用部分和自用设备，按有关规定向乙方收费后进行维修，（自用部位和自用设备指业户门以内的部位和设备；自用部位具体指：户门、户窗、户内墙面、户内地面、户内非承重墙、隔扇、自用阳台、阳台护栏、扶手等；自用设备指：室内电、气、分户水表、管线、卫生器具等）。

3、甲方依据协议对小区内道路等公共卫生的清扫保洁及绿化管理养护。

4、甲方依据协议对小区内公共设施的日常维修养护，使各项设施正常使用（雨、污水及时排放）。

5、甲方依据协议做好小区的交通秩序和消防工作，维护小区内正常的生活秩序。

6、甲方接到乙方的报修后，派人到现场落实，并根据实际情况进行维修服务。

7、甲方为业主提供有偿便民服务，乙方根据自己的需要委托给甲方后，甲方应提供优质周到的服务，并不断开拓服务项目，提供更多更方便的服务。

8、甲方应积极创造条件，开展丰富多彩的社区文化活动，组织业主进行自我管理、自我服务，活跃小区业主的业余文化生活。

9、甲方积极开展创建文明小区活动，不断提高管理服务水平。

10、甲方依据相关管理规定对小区管理有关档案资料记录完善、完整存档，住户（业主）资料不随意提供给第三方。

第三条 管理标准

按照物业管理委托合同约定的质量标准提供服务，对小区进行二级服务管理及业主要求的约定提供服务。

第四条 乙方义务

1、乙方承诺自觉遵守和维护国家及地方政府的一切有关住宅物业的政策、法律和法规，执行甲方为实施管理俄日制定的有关规定和制度。

2、乙方装修房屋时首先做24小时闭水试验无渗漏后再进行装修。

3、乙房装修房屋、安装空调、防盗门、车库门、太阳能热水器等设施设备时，应先到物业管理处办理手续，签订相关协议，缴纳保证金后，再按照物业管理处规定进行施工。施工完成后，经甲方物业验收合格后，若无违规现象，在验收合格之日起三个月后进行两次验收，二次验收没有质量隐患，合格后无息退还保证金（对于不合格或违规现象，按约定给予处罚，并限期恢复原状后再进行办理退还保证金手续）。

4、装修保证金单据请妥善保管好，持装修保证金单据退款，无单据将不予以办理退款手续。

5、乙方安装空调时，室外机应安装在规定位置，做到整齐美观。

6、乙方在安装或维修太阳能热水器时，必须按物业管理的规定位置和规定方法进行安装或维修，并保证不破坏房屋和防水层。凡因安装或维修太阳能热水器破坏了防水层造成房屋漏水及对房屋产生其他问题等，责任由乙方承担。

7、为维护小区的外观统一，小区内不允许随意安装防盗网、防护栏等附属设施设备。

8、乙方因装修造成管线破裂，或因此产生的一切问题由乙方承担全部责任。

9、乙方保证按规定、按时将生活垃圾装袋投放在指定地点，不随意倾倒垃圾或乱扔杂物。乙方保证爱护小区内花草树木、不占用小区绿地、不私自乱栽乱种，不擅自砍、移、攀折树木，不践踏、破坏绿地等。

10、乙方承诺爱护公共设施，保持小区环境优美，做到不私搭乱建房舍，不私接乱改水、电、气、暖管线，不违章装修，不乱停放车辆和乱鸣车喇叭，不存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品，不在休息时间播放大功率音响，不违反规定私自饲养家禽级宠物等。

11、乙方保证住房出售或出租时，要告知买受人或承租人到物业办公室办理相关手续。

12、乙方承诺严格按照安全用气管理规定安全使用天然气，保证不适用不合格的燃气器具。

13、乙方积极配合物业管理人员入户检查检修，按规定交纳物业管理费用，不得以房屋质量问题为由拒交物业费等相关费用，不服从管理的，一切问题由乙方自己解决，物业不在为其做相关服务等。

14、乙方保证做到积极维护小区安定团结，积极协助甲方做好各项管理工作，人人争做遵纪守法的好市民，户户争当文明家庭。

15、旭润新城多层住宅物业管理费每月每平方0.4元。小高层住宅物业管理费按每月每平方0.6元，电梯运行费每月每平方0.2元（不含年检，维护等相关费用），商业物业管理费按住宅 物业管理费标准上浮150%收取。(以上费用不含楼道照明费，车位费，垃圾清运费，水损耗费及专营单位等收费）。

16、乙方应及时交纳各项费用，如不及时交纳，将承担自欠费之日起按每日所欠的费用总数的千分之五的滞纳金。

17、支付专营单位委托甲方代收水、电、暖、天然气、垃圾处置等相关费用，水损耗等费用业主共摊。

第五条 其他事项

1、根据《山东省物业管理条例》第四十九条规定：业主或者物业使用人在住宅装饰

装修开工前，应当告知相邻业主。物业服务企业对住宅装饰活动进行巡查时，业主不得拒绝和阻碍。

2、根据《山东省物业管理条例》第七十二条规定：物业服务企业违反规定及物业服务合同，擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的，业主委员会或者业主有权拒绝。物业服务企业依约履行义务的，业主应当按时交纳物业服务费用，不得以放弃共有权利为由拒交纳，物业产权转移时，业主应当结清物业服务费。

3、根据《山东省物业管理条例》第七十四条规定：在保修期内工程质量问题、相关配套设施及公共设施设备的维修、更换等，责任属建设单位，甲方可进行协调但不承担维修及相关责任；乙方必须服从甲方安排，配合协调工作，否则甲方不与协调，一切后果由乙方承担。

4、根据《山东省物业管理条例》第七十九条规定：物业保修期满后，业主专有部分的养护、维修。由业主负责。

5、根据《山东省物业管理条例》第八十条规定：业主长期空置物业时，应当告知物业服务企业，并与物业服务企业就专有部分的养护、维修、管理等事项进行协商，采取措施防止漏水、漏气等事故的发生。

6、物业管理秩序维护职责时：维护小区内的公共秩序和消除可能危害人身、财产的公共安全隐患以及交通与车辆停放秩序的管理，不含对车辆等财务的保管。

7、请将您或来访客人车辆停放在指定安全位置：摩托车、电动车、自行车等在车库或储藏室内落锁停放，以免被刮蹭或丢失等；如需看管需另行签订协议。物业公司不承担所有车辆的停放、看管及家庭财产等相关责任。

8、家庭保护、财产看护及贵重物品保管需业主与物业公司另行签订协议。

9、在物业秩序维护履行职责过程中没有明显过失发生盗窃等案件（包括：自行车、摩托车、所有机动车辆的丢失，车辆划痕、扎胎等），在公安机关破案后由行为人承担责任、负责赔偿损失；因物业安保工作不到位原因发生盗窃案，经公安部门鉴定后由物业公司赔偿损失。

10、所有车辆进入小区停放至指定位置并按规定交纳场地使用费，在小区内行驶时时速为每小时5公里，发生事故由驾驶员和车主承担全部责任。业主带入车辆，包括出租车和业主同意进入小区的车辆发生事故由带入业主承担；不服从管理的车辆发生一切事故由车主承担全部责任。车辆办理出入证后凭证出入，坐到车证不分离，在小区行驶注意避让地下管井盖以免压坏井盖划伤轮胎对您的车辆造成损害，因此发生的问题又责任人自行承担全部责任。

11、2.5吨以上的货车、19座（含19座）以上的客车未经许可请勿驶入小区（运送装修材料、搬运家居物品的货车需秩序维修员确认后方可驶入）。

12、为防止自然灾害、避免个人损失，业主应当自行办理家庭财产、人身意外伤害等保险；时刻注意天气变化，做好行走防范，保证自身安全，雨、小心行走，因此产生的事故由事故本人自行承担全部责任。

13、根据《山东省物业管理条例》第五十五条第五款规定：业主在物业管理活动中应按时交纳物业服务费。

14、甲方对乙方欠费进行催收，对欠费的业主，物业将终止提供一切服务；由此引发的一切后果由乙方承担全部责任。（因欠费造成的停水、停电等带来生活的不便，由欠费业主承担一切责任）。

15、房屋装修保证金的退还方式：乙方装修完毕后经物业管理人员验收合格，经观察三个月后二次验收，没有质量隐患或整改，合格后装修保证金无息退还乙方。

16、电梯运行应按照使用规定使用，在乘梯前和乘梯时请广大业主仔细阅读和学习《电梯乘坐常识》和《电梯使用须知》，严格遵守《电梯使用须知》及物业相关要求；载运货物应得到物业公司许可，老人儿童乘坐电梯应由成年人监护陪同乘梯，如无监护人

陪同，严禁乘坐电梯。乘坐电梯出现故障要保持冷静、联系救援，违反规定，则因此产生的事故由事故本人自行承担全部责任。未成年人和老年人使用公用健身器材或在公共休闲区域游玩，需有监护人陪同，否则，由此发生的问题由事故本人自行承担全部责任。

17、因乙方未履行本协议或违反有关物业管理的规定及因工程质量问题，发生下列情况甲方不承担责任：

（1）电路问题引起的家电损坏、损毁及消防火灾等；

（2）屋顶渗水、墙体裂缝、墙皮脱落、户门变形、地下室渗水等；

（3）天然气渗漏或私改管线引发的中毒、火灾等；

（4）自来水跑、冒、滴、漏引起的火灾等事故；

（5）暖气不通或管线、分水器爆裂、跑水等；

（6)乙方在小区内（含车辆）发生的一切问题；

(7)乙方房屋内和地下储藏室内或因乙方引发的一切事故。

18、本协议在办理入住手续时由第一签约购置者签字后生效；本协议对本物业所有业主和非业主使用人具有同等效力。业主更换，本协议继续有效。

第六条 双方承诺

1、严格执行以上条款，不得违反。在协议执行过程中，若甲方违反规定，乙方有权按照本协议向物业管理主管部门投诉请求裁决对甲方进行管理。若乙方违反规定，甲方有权停止服务并有权依照本协议和有关管理规定对乙方进行处理货报相关行政管理机关进行处罚，同时乙方承担因此给甲方带来的一切损失。

2、双方承诺共同遵守“《物业管理服务协议》、《业主手册》、《装饰装修管理协议》、装修管理规定、物业收费管理”等国家和地方政府的相关法律法规。

第七条 附则

本协议在执行过程中发生纠纷的可根据本协议的条款和相关国家规定进行协议解决，协议解决不成的申请商河县仲裁庭或人民法院解决。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

甲方：（签章）乙方：（签章/签字）：

篇10：物业小区施工管理安全协议

甲方：xxxxxxxxxxxx物业管理有限公司 乙方：

项目负责人：性别：年龄：职务：联络电话： 籍贯：省市/县乡村；施工人员总数：施工地点： 施工期限：年月日至年月日。

为确保施工安全和维护本物业正常秩序，双方特签订此施工管理安全协议。

一、甲方责任

1.了解、掌握施工单位的基本情况。

2.对乙方提供的施工人员资料进行审核，符合条件的办理施工手续并发放施工用临时出入证。

3.监督检查施工现场的防火和治安情况，对乙方违反消防法规和小区规章制度的行为有权要求限期改正，并视情节轻重予以经济处罚（50--1000元）和责令停工，凡造成人员和财产损失的事故有权报公安部门追究其刑事责任。

4.办理施工人员临时出入证 临时出入证工本费 10元/证，《装修施工许可证》工本费10元/证。施工完毕凭工程部验收单退回临时出入证和《装修施工许可证》，丢失临时出入证和《装修施工许可证》每证扣装修保证金50元。

二、乙方责任

1.如实填报施工人员情况表，做到证件齐全，无童工、呆傻人员、精神病、癫痫病及其他违法人员。

2.进入小区必须配带出入证，出入证挂于胸前明显处，并主动接受警卫检查，无证严禁进入小区。

3.施工过程中保证文明施工，服从甲方的管理和监督，《装修施工许可证》需摆放在装修房屋内明显处。

不在楼内、电梯内和施工现场吸烟；不随地吐痰、不随地大、小便；不串户、不到施工现场以外区域活动；不穿拖鞋及袒胸露臂。

不大声喧哗、互相追逐、酗酒滋事，干扰他人正常工作和生活。不在楼道等公共区域堆放物料和施工作业。施工时间为上午8:00—12:00，下午14:00—18:00，法定节假日及公众假日避免从事敲、凿、刨、钻等较大噪音的装修工作。施工现场每日做到活完料净场地清，建筑垃圾应用袋子装好后放到物业公司指定区域，每日清运干净，并不得堆放于垃圾筒内、草坪上。运送时间：每日16:00——17:00。

施工完毕后立即离开，不得留宿，不得在楼内从事违法活动。物品带出小区必须持管理公司签发的《物资搬运放行单》，并接受警卫人员检查。

施工中必须爱护公共设施，严禁野蛮施工，如因施工将小区内楼梯、楼梯扶手、墙壁、门窗等设施损坏，按价赔偿。

4.施工中严格遵守防火安全要求，保证做到： 严格遵守现场用火审批制度，需电气焊应事先到管理公司保卫部办理用火证，并指定专人看管，周围不能有可燃物。施工所必须使用的易燃易爆物品带入楼内，放在干净安全位置，指定专人负责，当天用完，当天带走，不得在现场存放。

施工现场配备干粉灭火器(2—4具)。不乱拉明线。

5.随时接受保卫部门检查，如有违反，视情节严重程度，管理公司有权予以停工整顿，每次扣除施工保证金10％～20％，触犯法律者交公安机关处理。施工结束后凭工程部的验收通知单清退保证金并交回出入证、装修许可证。

6．自本协议签订之日起，乙方向甲方交纳施工保证金人民币1000元，施工管理费2元/天（自保证金中扣除）。

三、本协议一式两份，双方各执一份。

四、本协议自签订之日起生效，至双方约定的施工项目结束清退保证金后结束。甲方：xxxx物业管理处 代表人（签章）：年月日 乙方：

代表人（签章）：年月日 装修施工承诺书

xxxxx

幢单元室住户先生/女士自年月日起对居室进行装修，施工单位为。为了保障楼宇的公共安全，并将对楼内其他住户的正常生活的影响减少到最低程度，先生/女士及施工单位特向xxxx物业管理有限公司作出如下承诺：

1、本人已详细阅读《xxxx装修管理规定》，承诺遵守《xxxx装修管理规定》中申明的各项条款。

2、严格按照装修申报方案进行装修。如方案变更，提前以书面形式向物业管理公司申报，未得到认可前，不进行施工。

3、如擅自对居室进行违章装修，承担由此而产生的监测费用和相关修缮费用及一切后果。

4、装修期间，若破坏了卫生间地面、平台等防水层，本人负责聘请专业施工单位对防水层重新进行施工，阿道国家防水检测标准，并承担由于防水层破坏而对楼宇和其他住户造成的损坏赔偿。

5、如擅自对居室设备管线进行了更改，由此而引发的一切责任，包括对其他住户和公共部位的影响和损坏，由本人负责赔偿。

6、由于装修施工给楼宇内其他住户的生活照成了较大影响而出现其他住户的投诉，本人及施工单位负责协调解决。

7、装修过程中出现违章情况，物业管理公司有权扣除部分或全部施工保证金，以弥补因装修过失而造成的损失。如全部施工保证金忍不住以弥补时，物业管理公司有权向装修方进一步追偿。住户签字：

篇11：物业小区车位管理服务协议

晨曦物业小区车位管理服务协议提要：

甲方对车辆进出秩序及车辆停放秩序进行管理；并对车库内的各项设备设施进行维护与管理；提供小区域内的保洁服务《物业服务协议书》车位补充协议： 车位管理服务协议

甲方：晨曦物业服务有限公司

乙方（业主）：

单 元：

联 系 电 话：

身份证号码：

车 位：

车位编号：

本车位交付使用后，车位服务费按下列标准向车位使用人收取：

（一）车位服务费（收取物业服务费）：

1、乙方车位号： ；车位类型： ；

①车位，车位服务费每月 元；

②每月15日之前缴交本月车位物业服务费。

2、收费起始日期：

年 月 日；

以《收车位通知书》上的车位服务费收缴起始日为准。

3、收费方式：

现金；

4、以上收费在合同期内可根据政府主管部门的有关规定或物货指数做适当调整，但不高于价格主管部门核准标准。

（二）乙方有义务向甲方提供车辆详细资料：

（1）车牌号码： ；

（2）颜 色： ；

（3）车辆名称： ；

（4）车 型： ；

（5）车主： ；

（6）经常驾驶此车人士： ；

乙方反映在此表上的信息如有改变的，应及时告知服务前台，否则，由于此表信息不实而造成的一切后果由乙方承当，且必须一车一卡对应使用，转让/转借无效。

（三）双方权利和义务

1、甲方在乙方收车位后需在该车位上设立“私家车位”明显识别标示，禁止其他车辆挤占私家车位。

2、甲方对车辆进出秩序及车辆停放秩序进行管理；并对车库内的各项设备设施进行维护与管理；提供车库区域内的保洁服务。

3、乙方在车辆停放期间必须严格遵守和履行本协议条款，并遵守小区有关车辆在小区行使和停放的规定。

4、车辆进出车库时，乙方应主动出示IC卡，并由闸机辨认，待栏杆抬起后，方可进出。

5、乙方应自觉保持车库内的清洁卫生，不得在小区公共道路上停车或在车库内冲洗、修理车辆，以免造成环境污染。

6、乙方停泊车辆后，关好车辆的门、窗，请妥善保管好车辆，请勿将贵重物品摆放在车内。

7、主动配合甲方车库工作人员，维护好车场秩序和车辆管理，不得占用别人私家车位或已标明车牌号的固定车位，停车时将车停放在车位画线之内，不得停放在小区主干道路上，两个车位之间和车辆通道之间，更不得堵塞消防通道。

8、易燃、易爆、剧毒等危险物品严禁带入车场。否则，将被处以罚款，并承担可能引起的一切责任。

9、车辆离场或任何人士驾驶或移动场内任何车辆时，甲方工作人员有权对其进行管理、检查，驾驶员不得以任何理由拒绝，否则驾驶人员须承担由此引致的一切责任。

10、进入小区中间主干道时，车速保持在15公里/小时之内，进出车库时车速保持在5公里/小时之内，因超速行使造成的交通事故由乙方负全部责任；小区内禁止鸣喇叭，并不得在小区道路上练习驾驶。

11、乙方不小心驾驶对车库内及小区一切公共设施的损坏承担赔偿责任。

12、如停车IC卡遗失，须及时到甲方服务前台办理挂失及补办手续。

13、本协议未尽事宜，依照相关法规执行。协议履行过程中如双方发生争议，应友好协商解决，协商不成时，双方均可向人民法院提起诉讼。

本协议自签约之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（签名）：

日 期： 日 期：

车位服务协议书

甲方：

幢

室先生/女士，身份证号码: 乙方：晨曦物业服务有限公司，东方美地二、三期物业服务中心为便于乙方更好地为甲方提供已购车位的停车服务，明确各项车位服务事宜，经双方

友好协商，现达成以下协议，甲乙双方需共同遵守：

一、甲方已购车位位于：区地下车库号位车位；

二、甲方已购车位的服务费为人民币元/月，自签约之日起计收，甲方按规定缴纳车位服务费后，乙方将向甲方所持的车辆服务IC卡进行授权（每车位限设一个权限），以供车辆进出小区和在规定车位停放车辆；

三、甲方有义务向乙方提供车辆的详细档案： 1．车牌号码： 2.颜色：

3．车辆名称： 4.车型：

5．车主姓名（或单位名称）： 联系电话： 6．经常驾驶此车人士：

四、甲方向乙方保证所停放的车辆符合国家车辆管理相关规定，证照齐全，甲方提供的资 料如下：

1、甲方已购车位合同/产权证复印件□；

2、甲方（或该车辆驾驶员）驾驶证复印件□；

3、车辆行驶证复印件□；

4、车辆保险证明复印件□；

上述资料如有变更，甲方应当及时书面通知乙方。

五、甲方所购车位仅作为停泊车辆之用，不得擅自改变其用途。甲方与乙方形成车位有偿 服务关系，乙方负责妥善打理车位设施，每天不少于三次的巡视，并维持车位秩序、制止违章堆物占用车位及违章停车行为。甲方须作好车辆的防盗措施，离开车辆须仔

细检查车门窗是否关闭, 车辆及车辆内的贵重物品须自行妥善保管，避免丢失、损伤。

六、车位服务费按

□季度

□半年

□年缴纳，采取预收方式进行收取，（注：以自然月为计时单位，办理当月按实际天数收取）。甲方应在服务费到期前一周，到物业服务中心客服前台办理缴费手续；

七、车位服务费到期后，甲方未办理缴费手续的，乙方即时终止为甲方提供车位服务，并 追缴甲方所欠车位服务费及滞纳金，按日加收服务费万分之五的滞纳金。

八、甲方有义务主动配合乙方车场工作人员，遵守停车场相关管理规定，维护好车场和车 辆停放秩序，乙方对小区车辆实行智能化服务，甲方须持车辆服务IC卡刷卡进出小区。

九、如甲方将已购车位的产权变更，应提前一周通知乙方，变更后须即时与下家一起到乙 方处办理变更手续，否则甲方已预缴的车位服务费不予退还，此协议自甲方车位产权变更之日起失效。

十、本协议自双方签字后生效，本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲方：

乙方：晨曦物业服务中心签约人：负责人：

****年**月**日

篇12：住宅小区物业服务协议

甲方（业主）：乙方：

本物业名称：

甲方所购买房屋合同编号：

类型：（住宅或商铺）座落位置：幢单元室

户型：建筑面积：平方米车位号

根据相关法律、法规，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲方与开发公司签订《商品房购销合同》后，甲、乙双方就威信天瑞祥合园小区物业达成以下协议：

(2)消防设施有明显标识，定期对消防设施进行巡视、检查和维修；

(3)定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能；

(4)贯彻执行“预防为主、防消结合"的方针，搞好小区的日常消防工作。

五、交通秩序与车辆停放秩序服务：

1、认真指挥出入车辆，维护小区交通秩序，要求进入小区车辆需按规定的行驶路线行驶，禁止乱停乱放，各种车辆应存放在各自的专用停车场；车辆停放严禁阻塞交通、消防通道等。

2、严格检查出入车辆并做好记录。

3、在小区内发生交通事故，需及时报告并协助有关部门处理。

六、房屋装饰装修管理服务：

对甲方房屋的装修活动进行管理，对违反国家规定不符合建筑装修的、破坏房屋主体结构、损害房屋外观的装修给予制止，以确保房屋的建筑安全和使用安全。具体规定见：《威信天瑞祥合园小区装修管理协议》。

1、建立健全装修管理服务制度。

2、查验甲方装修方案，与甲方、施工单位签订《装修管理协议》，告知甲方装修注意事项。

3、装修期间，对装修现场进行巡视与检查，严格治安、消防和房屋安全管理；对出入小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理，调解因装修引发的邻里纠纷。

4、甲方装修结束后进行检查，对违反装修协议的进行处理，问题严重的报国家相关部门，督促甲方及装修人员及时清运装修垃圾，集中堆放到指定地点。

八、在房屋保修期内乙方为甲方联系施工单位，协调甲方处理入住(使用)后发现的施工质量问题。

九、乙方根据甲方的需求，为甲方提供相应的有偿服务。

第二条物业服务相关费用(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用)

一、物业服务费用：

1、普通住宅：元／平方米·月。

2、商铺(商业用房)：元／平方米·月。

3、自购车库(位)的物业服务费及公共照明费元／月·个。

4、二次供水水箱清洗费、二次供水水泵加压费(电费)：1 5．00元／户·月。

二、生活垃圾清运费(代环卫部门收取)。

1、住宅：按政府核定标准执行，代环卫部门收取。

2、商铺：按政府核定标准执行，代环卫部门收取。

三、水、电、电视、电话、网络等费用，由相关部门向甲方直接收取或委托物业公司代收。

四、装修管理相关费用：详见《威信天瑞祥合园小区装修管理协议》。

五、机动车、非机动车按《威信天瑞祥合园小区停车收费标准》执行。

六、甲方首次缴费时间(物业服务费起计时间)为公告的交房之日起算。

七、业主于每年月日前交清下的物业服务费。

第三条专项维修资金的管理与使用

甲方应当按照国家有关规定交纳专项维修基金，专项维修基金交纳、使用和续筹办法根据政府主管部门的文件执行。

第四条双方的权利义务

一、甲方的权利义务

1、监督乙方的物业服务行为，就物业服务的有关问题向乙方提出意见和建议。

2、遵守《威信天瑞祥合园小区管理规约》、《威信天瑞祥合园小区装修管理协议》和其它相关的管理规定。

3、甲方不得擅自改变房屋的使用功能。

4、不得占用、损坏本小区的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确实需要合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先征得乙方同意，并在约定的期限内把使用地方(或设施设备)恢复原状，造成损失的，按损失情况赔偿。

5、对违反本小区的物业管理规定造成损失、损害的，应承担相应的民事责任。

6、为保持整洁、完好、统一的房屋外观。小区内建筑外墙、屋顶、共用部位、公共设施设备上严禁张贴、悬挂、布置、安装与物业服务无关的广告宣传物件。

7、依据本协议按时足额交纳物业服务费用和相关费用。

8、甲方出租物业时，物业服务费用由甲方缴纳。

9、甲方房屋转让时，应通知乙方，并陪同买受方与乙方签订新协议。

10、按照安全和睦、公平合理的原则，正确处理邻里关系，不得侵害他人的合法权益。

二、乙方的权利义务：

1、对小区房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全、交通秩序等项目进行日常的维修、养护与管理。

2、根据有关法律、法规，结合本小区实际情况，制定相关管理制度和《威信天瑞祥合园小区管理规约》，并书面告知甲方。

3、可委托专业公司承担本小区的专项物业管理，但不得将全部管理责任转让给第三方。

4、依据本协议向甲方收取物业服务费用。

5、建立健全本小区的物业管理档案、资料。

6、编制物业服务工作计划及财务计划。

7、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知甲方，并与甲方签订《装修管理协议》。

8、不得占用本小区的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。

9、向甲方提供房屋自用部位、自用设施设备的维修等有偿服务。

第五条其它约定事项

一、不可抗力责任

1、如出现乙方不能控制的情况或非管理原因而使小区内设施设备运行中断，乙方不承担责任。但应尽力协助甲方或有关部门恢复其正常运行。本协议所规定的物业服务费甲方不能因此而拒交。

2、在协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

二、房屋维修责任

1、保修期内，由建设施工单位负责房屋质量的保修，房屋保修期从公告交房之日起开始计算，房屋保修期限按国家相关规定执行。

2、保修期满后，由甲方承担自用房屋修缮责任和修缮费用。甲方可以自行修缮，也可委托乙方进行有偿修缮。

3、因甲方使用不当或人为造成房屋及其设施损坏的，由甲方自行承担修缮责任和修缮费用。

4、公共部位的修缮按维修资金的使用规定按国家相关执行。

三、物业服务企业应按照《物业服务协议》对小区实行物业服务管理，提供质价相符的物业服务。如遇物价上涨或相关能源部门调整价格，物业服务企业，有权向业主提出调整收费标准，并经与业主协商公示价格后执行。

四、紧急事故的处理责任

为维护甲方和使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施，造成甲方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

第六条违约责任

一、乙方违反协议，未达到约定管理服务标准的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方应承担相应责任。

二、甲方违反协议，使乙方未达到约定管理服务标准的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方应承担相应的法律责任。

三、甲方违反本协议，不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方有权要求甲方补交相关费用并从逾期之日起每天按年费用的3％交纳违约金，逾期60天起乙方有权采取必要的催缴措施。

四、本协议内容空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

五、本协议未尽事宜，均遵守国家有关法律、法规和规章制度或双方另行补充约定执行。

六、本协议在履行中如发生争议，甲、乙双方应协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向当地物业仲裁委员会申请仲裁或向人民法院起诉。

七、本协议连同附件(《威信天瑞祥合园小区管理规约》、《威信天瑞祥合园小区装修管理协议》)，具有同等法律效力。

八、本协议壹式两份，甲、乙双方各持壹份。

九、本协议自签字之日起生效。

甲方签章：乙方：威信县扎西镇麒麟物业管理有限公司 委托代理人（签章）：代表(签章):

日期：年月日日期：年月日

说明：

房地产：指可开发的土地及其地上定着物、附着物、建筑物，包括物质实体和依托物质实体上的权益。

物业：指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设施、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。

物业管理：指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

物业保修期满后的大修、中修、更新改造等工程费用根据国家《城市房屋维修专项维修资金使用与管理规定》执行。

威信天瑞祥合园小区物业服务费用包含的内容为：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利等。

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维修养护费用。

3、物业管理区 域清洁卫生费用。

4、物业管理区域绿化养护费用。

5、物业管理区域秩序维护费用。

6、物业办公费用。

7、物业管理固定资产折旧。

8、企业佣金。