把控病历书写质量

2024-05-04

把控病历书写质量(共10篇)

篇1:把控病历书写质量

把控病历书写质量,提升医疗服务品质

医疗质量管理是医院的永恒主题,病历质量是医院医疗质量的综合反映。病历的规范书写反映了医院核心制度的落实情况。五月份有关专家对我院进行了等级医院的复评,其中病案评审是必不可少的内容,总体得到了专家组的好评,但也存在很多缺陷和问题。而因为临床工作的繁忙,我们很多科主任及质控员也不太重视病案质量的管理,到6月份为止,几乎没有一个质控员上交病历质控单,也就是说今年以来病历质量控制就等于零,这是一个比较严重的问题,我们医务科认为到了不得不整改的时候,根据我院的实际情况,提出以下几项整改措施

一、领导重视,科室积极参与

随着《侵权责任法》的出台,人们的法律意识和自我保护意识的不断增强,病历作为医疗机构的重要文书已逐步走向公开,这也是在病历管理上对我们提出了严峻的挑战。目前,各医疗机构的业务建设普遍有所加强,虽然生化学、细菌学、X线、超声波、CT、核磁共振、同位素及电子计算机等已广泛应用于临床,但病历的地位不可动摇,仍是建立诊断的主要依据,所以在整个医疗行为过程中,病历管理显得尤为重要,因此应在加强业务管理和质量控制基础上,加大对病历质量控制方面的力度,各位临床科主任要把病历管理作为诸多医疗环节中的重中之重。

我院领导在病历管理上已经十分重视,成立了专门的病案质量管理领导小组,并有院长亲自担任组长,但在实际工作中,各位科主任因为业务工作繁忙往往有所忽略,据此我们提出重整病历质控员队伍,由各科主任选拔责任心强,工作积极,有培养前途的年轻人做质控员(具体要求另述),配合医务科做好工作。

二、质控管理内容完备,流程流畅,奖惩措施有力

医院这几年已经逐步完善了病案管理的各项制度,并以文件形式发至各临床科室,只是最近两年因为不断增加的繁重工作,而使得文件基本流于形式,没有得到很好的实施,希望通过本次整改,能使质量控制的内容趋于完备。

质控流程在我院已经有过几次改变,但流畅程度一直是一个问题,在此我们重申一下病历质控流程:临床医师-接受规范化病历书写培训(最主要是针对新进人员)→质控医师对本科室所有住院病历进行质量检查,并把发现的问题(包括好的和坏的)回报科主任→科主任每月抽查十份有质控员检查过的病历,将结果及整改情况上报医务科→医务科随机抽取全院归档病历的5%有各科室质控员轮流集中检查,并将病案书写缺陷及问题记录并反馈给本人→院部根据检查结果对病历书写医师进行相应的奖惩。

病历书写的奖惩措施医院一直都在做,但不是十分有力,在此建议将病历书写质量的好坏与科室奖金挂钩,奖可以重奖,罚可以重罚,并可以挂网公示,而对医生本人而言,病历书写质量应与个人职称晋升关联,比如说在五年内发现书写有一份丙级病历或三份乙级病历的医师可以延缓晋升或延迟聘任。

三、病历质控要抓重点,抓难点 所谓重点难点有两方面的意思,一是个别科室的科主任及质控员本身就不重视病历书写质量,因此要加大力度做好这部分人的思想工作,真正意义上做到全院医生全参与。二是把在屡次检查中存在病历书写缺陷的医师作为重点人员,加大对他们的培训力度和检查次数,如果屡教不改的可以调离临床一线工作,只有这些重点医师的病历写好了,才能使医院病历质量得到整体提高。

篇2:把控病历书写质量

17:00 地点:三楼妇产科护士长办公室 主持人:** 参加人员: 内容:

护理病历存在的问题:

(一)、体温单

1、无皮试记录。

2、妇科优势病种无舌脉象记录,翻页无体重、血压等记录。

3、大便次数不真实,口服灌肠后的大便次数记录不规范。

4、新生儿的大便次数未统计在体温单中。

5、体温超过正常,测量体温频次不正确。(二)、入院评估单

1、存在漏项的情况。

2、书写记录时未顶格。

3、妇科优势病种的舌脉象与医生病历不一致。

4、跌倒风险评估评分表评分不准确。

(三)患者交接记录单

1、存在漏项的情况。

2、母婴同室告知、新生儿交接记录单存在漏项,无家属签字和病房护士签字。

(四)待产记录单

1、待产孕妇入院后无待产记录填写。

2、中夜班无待产记录。

3、交接班无记录。

4、孕妇入手术无手术室交接记录。

5、待产记录存在胎心记录,无宫缩、破水的无羊水情况记录。

6、宫口开大3cm未填写产程经过记录,主要体现在入院时宫口开大>3cm而助产士未到院的情况。

(五)产程经过

1、生命体征未定时监测。

2、第一次记录羊水情况后,至生产结束无羊水情况记录。

3、产程中缺乏对膀胱充盈度的观察。

4、活跃期和第二产程观察记录频次不正确。

(六)新生儿记录单

(一)1、新生儿的脚印和母亲拇指印,用印泥不清晰。

(七)护理记录单

1、患者护理记录单 1)恶露观察不准确。

2)引产记录对宫缩的观察不到位。只写腹胀痛,无具体宫缩的描述。

2、新生儿护理记录单

1)出院当日无当天的体重、黄疸记录,无出院记录。2)异常情况无记录。

(八)辩证施护记录单

1、计划时间只有年、月、日,无具体时间。

2、主管护士未及时进行辩证而施护。3、1个患者合并2个及2个以上疾病的辩证施护记录单内容没有进行综合,而 是每个病种给予1个辩证施护。

(九)病历顺序有误

1、第四产程记录单、新生儿交接记录单放置顺序有误。

2、在院病历顺序有误。

二、整改措施:

(一)、组织学习《中医护理文书书写规范及护理文书书写内涵2013.10.10》。

(二)、组织学习《重庆市产科病历书写规范》

(三)、根据我科护理病历存在的具体情况进行改进:

1、转抄皮试医嘱时时间空项,由执行者执行后填写执行时间和皮试结果,在体 温单中记录。

2、新生儿大便次数由助产士17:00统计{统计时间为:前一天17:00后(不 包括17:00)到当日17:00(包括17:00)}并记录在新生儿体温单中,24小 时无大小便的情况新生儿护理单中进行记录。

3、患者及孕产妇的大便次数统计时间为前一天15:00(不包括15:00)-当天 15:00(包括15:00)

4、新入院病人体温监测:当日测体温、脉搏、呼吸2次,连续测量2天,2天后每天1次。

5、发热病人:体温37.5~37.9 ℃每天测3次,正常后连测3天改为常规体温监 测;体温38.0-38.5℃每天测4次,正常后连测3天改为常规体温监测;>38.5 ℃每4小时测1次,体温正常后连测3天改为常规体温监测。如果是一级护 理或病重、病危等情况,测记频次与测记要求多的次数一致。

6、各种交接记录单在交接完成后第一时间完成,禁止漏项的情况。

7、待产护理记录单中由当班护士及时规范的填写,交接班是时书写交接记录。

8、产科病历严格按照产程管理及规范书写。

8、辩证施护记录单由收治护理人员及时书写打印,主管护士进行入院后的辩证 施护动态记录。

篇3:把控病历书写质量

病案管理是医院管理工作的基础。因医院管理决策的各项信息依据主要来源于病案资料, 医院的医疗、教学、科研均离不开病案资料;各级各项检查、医疗纠纷、保险均需病案资料。病案管理重在质量管理, 病案质量是医疗质量的具体反映, 加强病案质量管理是做好病案管理的关键[1]。

1病历书写要求及质量控制

1.1 病历书写要求

根据《病历书写基本规范》及《河南省医疗机构医疗护理核心制度》的要求法定传染病应在病历中注明疫情报告情况, 减少医疗纠纷。既往史记录患者过去的健康和疾病情况, 如一般健康状况、疾病史、预防接种史、食物或药物过敏史, 特别是传染病史、手术外伤史、输血史。家族史中父母、兄弟、姐妹有无类似疾病;如已死亡应记录死亡原因及年龄。

1.2 病历质量管理完善“四级”质控

一级质控由科主任、病案委员 (主治医师以上职称的医师) 、科护士长组成。二级质控由医院行政职能部门有关人员组成, 负责对门诊病历、运行病历、存档病案等, 每月进行抽查评定, 并把病历书写质量纳入医务人员综合目标考评内容, 进行量化管理。三级质控由医院病案室专职质量管理医师组成, 负责对归挡病历的检查。四级质控由院长或业务副院长及有经验、责任心强的高级职称的医、护、技人员及主要业务管理部门负责人组成。每季度至少进行一次全院各科室病历质量的评价, 特别是重视对病历内涵质量的审查。

2提升病历书写质量措施

2.1 组织学习

组织相关医务人员学习《病历书写基本规范》及《侵权责任法》。根据《侵权责任法》医疗损害责任条款第五十九条:因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷, 或者输入不合格血液造成患者损失的, 患者可向生产者或者血液提供机构请求赔偿, 也可向医疗机构请求赔偿。

2.2 书写病历重点

书写病历重点注意既往史的采集, 详细记录有无传染病史、手术外伤史、特别是输血史。上级医师查房记录要有病情具体分析、治疗措施疗效的分析。长期住院 (>1个月) 要写阶段小结。腹穿有创治疗操作记录按规范书写, 医师在操作中要做好自我保护措施, 每次操做均应签写知情同意书, 提高法律意识, 维护医患双方共同利益。根据规范要求医疗委托书因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况的应将有关情况告知患者法定代理人, 由患者法定代理人签署知情同意书并及时记录。患者无法定代理人或者法定代理人无法签署同意书的, 由患者的关系人签署同意书[2]。

2.3 加强过程管理

每月进行运行病历检查;每科抽调一名主治医师以上职称的业务骨干, 互查运行病历, 相互监督, 共同提高, 我院一级质控合格率由原来的70%提高到92%。

2.4 定期进行病历评比

展览优秀病历, 暴光丙级病历, 制定奖罚细则, 奖罚分明, 每月将检查结果 (运行病历、归档病案) 存在问题及奖罚情况公布在医疗简报上。

2.5 终末质控人员严格把关

病案终末质控人员要认真负责, 不断学习新要求, 吃透精神, 严格把关, 对多次住院病案、疑难病案、死亡病案等实行首审负责制, 病案质控达标后 (内容完善后) , 质控人员再签名, 严防不合格病案归档。

参考文献

[1]于军, 黄恩梅.加强病案管理促进医院管理建设[J].中国民政医学杂志, 2000, 12 (1) :23-24.

篇4:把控病历书写质量

随着医疗消费人群自我保护意识的增加,医疗纠纷日益增多,呈现出医患关系的新趋向,医患矛盾成为社会广泛关注的热点问题。国务院颁布实施了?医疗事故处理条例?,为正确处理医疗事故,保护医患双方的合法权益提供了法律依据。而病历则作为处理医疗纠纷的基本依据,它客观如实地记录了病人住院期间医疗活动的全部过程。由于病历书写中存在问题而导致医疗机构在医疗纠纷法律诉讼中处于被动的情况时有发生。提高病历书写质量,对防范医疗纠纷至关重要。因此,在书写病历中应重视以下几方面内容。

1 病历内容的真实性

病历作为法律依据,真实是最基本的要求,?医疗事故处理条例?中规定“严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料”,书写病历一定要坚持实事求是、认真负责的原则,如实记录病历。

2 病历内容的完整性

病历内容的完整包括病历首页各欄目不能漏填,主诉及病史要完整详细地记录,不能遗漏体格检查中的阳性体征。手术、麻醉、会诊、疑难重症病例讨论、死亡病历讨论、特殊检查及治疗、协议书等各项记录要齐全。

3 病历完成的时间

病历一定要在规定的时间内及时完成。卫生部颁发的《病历书写规范(试行)》对病历记录的完成时限作出相应规定:首次病程录在8小时内完成,入院、出院、手术、死亡记录在24小时内完成,抢救记录即时完成等。

4 病历中体现对患者的知情及同意权

医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者,患者对自己的病情、支付的医疗费用、诊断、治疗等均有权知道全部的真实情况,并有权决定是否同意手术及术式、特殊检查、使用贵重药物或其它特殊治疗等。从病历中应该看出医患双方相互沟通的内容,体现出尊重患者的意愿和患者行使对疾病诊治的相应权利。

篇5:病历书写质量管理制度

病历书写质量管理制度

一、病历书写及质量管理暂行规定

为贯彻落实卫生部《医院管理评价指南》的通知要求,建立健全病历全程质量监控、评价和反馈制度,提高病历质量。我院对病历质量管理将实行临床治疗组负责制,现就病历质量管理作如下规定:

(一)基本要求

临床医师在执业的不同阶段,需要根据其职责范围,完成一定数量的病历书写并达到规定的质量要求。

1、病历质量要求:各级医师在各自职责范围内的病历,年总病历质量甲级率>95%。

2、病历管理职责范围:

(1)住院医师:负责入院记录、首次病程记录、病程记录、首页等病历资料的书写及质量,以及对实习生病历书写的检查、指导。

(2)主治医师:除把握全面病历质量外,重点负责医疗制度落实(包括病例讨论、会诊及抗生素合理使用等)。

(3)主任(副主任)医师:除把握全面病历质量外,重点负责疾病诊断正确性、治疗合理性、医疗知情同意等。

(二)管理基本流程

1、自我登记:住院医师在各自治疗组内,对自己书写和负责的出院病历,根据医院病历书写登记本进行完整登记。其他各级医师可以参照住院医师的方式进行登记。

2、自我评估:主治医师在各自治疗组内,用医院住院病历检查评分表对治疗组内住院医师登记的出院病历进行评分并记录。

3、住院医师及主治医师每季度将病历书写登记本、评分表交医务科核实备案。

4、医务科每季度对上述病历及其它归档病历进行抽查评估,并记录在案。

5、各级医师在晋升申报时,医院组织病历考核评估小组对其提交的聘任期内登记病历资料按要求进行评估。

(三)处罚细则:

凡被查病历属乙级或丙级病历,都将被纳入医疗服务质量管理考核,同时根据各级医师职责与转正、定级、晋升、聘任及个人奖金挂钩:

1、新分配住院医师:在其职责范围内一年出现三份乙级病历,或一年内出现一份丙级病历者,延缓1年转正、定级;同时扣发当月奖金。每出现一份乙级病历扣100元、一份丙级病历扣300元。

2、住院医师(晋升主治医师前)及主治医师(晋升副高医师前):其职责范围内一年出现三份乙级病历或出现一份丙级病历者,延缓一年晋升和聘任;同时扣发当月奖金。每发现一份乙级病历扣100元、一份丙级病历扣300元。

3、副主任医师(晋升主任医师前):一年内出现乙级及丙级病历占其职责范围内的病历数5%或以上的,延缓一年晋升和聘任;同时扣发当月奖金。每出现一份乙级病历扣50元、一份丙级病历扣150元。

4、主任医师:出现乙级病历或丙级病历者,扣发当月奖金,每发现一份乙级病历扣50元、一份丙级病历扣150元。

5、进修医师:在其书写的病历中,一年内出现三份乙级病历者,不发结业证。若查到丙级病历者,则取消其进修资格,改为参观学习。

二、各项病历记录完成时限、书写责任人(经治医师)

1、首次病程记录在8小时内完成。

2、主治医师首次查房记录48小时内完成。

3、抢救记录在抢救结束后6小时内据实补己。

4,术后首次病程记录在术后即刻书写完成。

5、死亡讨论记录于患者死亡后一周内完成。

6、入院记录、再次或多次入院记录、出院记录、死亡记录于24小时内完成。

7、手术记录由术者于术后24小时内完成。

三、病程记录、上级医师查房间隔时间

l、对危重患者应当根据病情变化随时书写病程记录,每天至少一次,记录时间应当具体到分钟;

2、对病重患者,至少2天记录一次;

3、对病情稳定的患者,至少3天记录一次;

4、对病情稳定的慢性病患者,至少5天记录一次;

5、新病人入院48小时,术前、术后至少记录一次上级医师查房记录;

6、主治医师日常查房间隔时间视病情和治疗情况而定;

7、高级职称医师以上医师的查房记录每周至少一次。

四、甲级病历十五个单项否决

1、主诉表达严重错误;诊断严重不规范或诊断描述错误

2、入院记录的主要症状、时间、体检与首次病程记录有严重不一致

3、首程:诊断不明或疑似疾病无鉴别诊断分析

4、电子病历书写出现乱码或拷贝错误,造成内容失真

5、首页空白(医师填写部分)

6、传染病漏报

7、缺入院记录(包含转入记录)

8、学生书写的入院记录缺上级医师修改签名

9、缺出院录、死亡记录、手术记录、讨论记录(已讨论)之一

10、患者死亡后缺死亡当日病程记录或临终抢救记录

11、危重患者缺高级职称医师查房记录或缺请示上级、汇报记录。

12、缺各种知情同意书(包括知情同意书患者方未签名、以及缺告知书、授权书)

13、如在重要部位涂改,如:诊断、各种知情同意书、手术记录、麻醉记录、抢救记录

14、缺整页病历记录造成病历资料不完整

15、病历中出现其他病人的各种记录单或辅助检查报告单

五、病案管理制度

1、病案室负责集中管理全院的住院病案资料。

2、病员出院后,由经管医师详细填写“病历首页”各栏,病案室一周内收回,填写分类卡片,进行整理、核对、装订,并根据首页上的诊断、手术名称,写上相应的ICD-10编码按顺序号存档。

3、本院医师因科研或撰写论文需要,每次借阅时间一个月为限,必要时可办理续借手续,续借期为2周。再借时,须归还后方可。

4、实习、进修医师因考核或参考需要,需由带教老师签字,经医务科批准后可借少量病历,独立撰写论文的不得借阅我院病历资料。

5、再次入院病人,需调阅老病历时,必须由经管医师凭借条(注明老住院号)和新住院病历首页到病案室办理借阅手续,病员出院时,新老病历一并归还病案室。

6、复印病历的,医务科依据《医疗机构病历管理规定》严格把关,经医务科审核同意并盖章后方可复印。复印工作由病案室负责执行。

7、住院病案不得外借。如有特殊需要(司法机关、合法鉴定组织案情鉴定需要等)确需提供病历原件的,须经医务科主任同意。

8、使用病案时,由病案管理人员负责提供和归档。

9、保持病案整洁有序,做好防火、防潮、防丢失工作。

10、严守病案资料保密制度。

11、住院病案原则上要永久保存。

六、病历质量控制制度

1、病案室每日收回的病案进行检查整理、装订、核对、编码、录入、统计、上架。对存在问题的病历进行登记,上报医务科,通知科室到病案室或医务科修改。审修好的病历定时定期送回病案室。

2、医务科要定期或不定期进行病历或报告单质量查房,每次查若干个科室,针对平时病历书写中存在的问题和薄弱环节,采取随机抽查病历(报告单)形式,指出存在问题的病历(报告单),指导科室人员病历(报告)书写,以提高病历质量。

3、各科室质控小组要切实做好病历质控工作,定期检查。其内容包括临床病历书写、护理病历书写、医技报告书写等。

4、每个季度抽查一次归档病历,由“临床病历质量检查小组”、“护理病历质量检查小组”、“医技质量检查小组”进行病历内涵质量检查。

5、凡查到丙级归档病历,与该组的医师(包括高、中、初医师)职称晋升挂钩,延缓一年晋升。

6、由于病历书写不真实造成医疗纠纷或影响医院声誉,按情节给予相应的纪律处分。

7、将定期、不定期的病历质量检查分数纳入医疗服务质量考核,与科室奖金挂钩。

七、科室(二级)出院病历质控制度

1、每个治疗组每月自查三月份出院病历,并将自查得分予以登记:

2、各科住院总医师对出院病历质控进行总结(包括病历书写中主要存在问题及整改措施);

3、医务科对各科自查病历进行不定期的抽查核对;

4、对抽查核对发现的问题(如未自查、自查得分不真实、自查住院号对不上),纳入医疗服务质量考核;

5、医务科对各科未自查病历同时进行抽查评分,并科室自查评分比较,如评分相差率超出3%比例,要在院周会上通报批评;

6、每月5号前,住院总医师将本月的自查评分表及登记本,送医务科检查备案。

八、术前必备医疗文书制度

1、急诊手术必备医疗文书:

(1)首次病程记录。

(2)血常规、出凝血、血糖、电解质等检查单。

(3)急诊手术疾病诊断和鉴别诊断的其它检查单(如B超、拍片、CT、MRI等报告单或穿刺检验报告单)。

(4)术前小结、手术同意书(包括主刀签名和患方签名)。

(5)其他所须的各种知情同意谈话单。

2、择期手术必备医疗文书:

(1)入院记录。

(2)首次病程记录。

(3)术前上级医师查房记录。

(4)手术医嘱。

(5)血常规、血型、尿常规、出凝血、肝肾功能、血糖、电解质、心电图、胸片、传染病四项(HBsAG、抗HCV、爱滋病抗体、梅毒RPR试验)、60岁以上患者心脏彩超、肺功能等检查单。

(6)择期手术疾病诊断和鉴别诊断的其它检查单(如B超、拍片、CT、MRI、胃镜、气管镜等报告单)。

(7)术前小结、手术同意书(包括主刀签名和患方签名)。

(8)其他所须的各种知情同意谈话单。

九、住院病人常规辅助检查制度

1、凡是住院病人必须常规检查血常规、尿常规、大便常规、血型、肝肾功能、血糖、电解质、心电图、胸片(产科除外)、传染病四项(HBsAg、抗HCV、爱滋病抗体、梅毒RPR试验)。

2、外科手术患者加查出凝血、60岁以上患者加查心脏彩超、肺功能等。

3、如病人入院常规辅助检查项目有异常的,在出院前必须有复查和处理。

篇6:妇产科病历书写质量要求

妇产科病历书写除必须符合住院病历书写要求外,还应根据各科的重点要求进行询问,并加以重点描述。

一、妇科病历书写的重点要求

妇科病历应重点详细记录有关妇科特殊病史,包括月经史、婚姻史、孕产史及妇科检查情况。

(一)病史

1.现病史:(1)主诉阴道流血或月经异常者,需详细问初潮年龄,月经周期,出血量及出血持续时间。有无白块痛经程度,时间变化,月经情况,有无全身症状鼻出血皮肤紧嫩等。阴道出血与月经的关系数量及持续时间。要注意区别是月经还是阴道出血,要追问最近2-3个月间月经周期情况;是否经过治疗,用过何种药物,效果如何,是否做过妇科检查及特殊检查(如诊断性刮宫,宫腔镜)结果如何。(2)主诉闭经者,应询问起病日期及持续时间,以往月经情况,伴随症状,如曾服用避孕药物或激素制剂。详细询问用药的具体情况与出现闭经症状之间关系,有无其他系统疾病等。(3)主诉白带增多者,注意发病时间,白带性状、量、色、味有无伴随症状。(如外阴瘙痒与腰疼痛、泌尿系统症状,与月经孕产关系等。)(4)主诉腹部血块者,应注意发病时间原发部位,血块大小、生长速度、活动度、硬度及有无规律伴随症状,(如月经期变化有无慢性或急性腹绞痛,有无膀胱、直肠或胸部等邻近脏器的受压迫症状),注意与妊娠、腹水及尿

频留等鉴别(5)主诉腹痛者,详细询问发作时间、部位、性状、严重程度、步骤、演变情况、发作诱因与月经的关系或其它症状(闭经早孕反应等)腹痛发作的部位,有无转移,伴发症状(如发热、呕吐、腹胀、休克尿频、腹泻阴道流血、便血等)治疗情况以及以往有无发作史及手术史。

2.既往史.既往健康状况、曾患何科疾病,特别是妇科病。3.月经史,详细记录初潮年令,月经周期及周期持续时间,经血量,有无血块,经前有无不适,有无痛经及痛经部位,性质程度以及痛经起始和消失时间,常规询问末次月经日期及其经量持续时间,绝经患者应询问绝经年令,绝经后有无阴道出血,白带增多或其他不适。

4.婚育史,婚姻及持续的年令,是否近亲结婚,男方健康状况、性病史以及双方同居情况,足月产、早产、流产次数以及现存子女数,分娩方式及每次孕产期有无感染、难产、大出血等异常情况,末次分娩或流产日期。是否用避孕措施方法,效果如何,有无副作用或并发症,对于恶性滋养细胞病者,应答明末次妊娠性质。

二、体检检查:除一般体检检查外,妇科检查为其检查重点。1.外阴:阴毛分布情况,发育、阴蒂、前庭大限,会阴,尿道口情况,有无赘生物,畸形,产式还是未产式,有异常发现时应详加描述。

2.阴道:发育,粘膜情况是否通畅,有无畸形、裂痕分泌物 的多少,颜色性状,有无臭味及出血。(量、色、气味)白带及其性状。

3.宫颈:大小、质地、是否光滑,有无裂痕糜烂(轻中重)。外翻,赘生物,举痛接触性出血,宫颈管内有无出血或分泌物。

4.子宫大小形状,位置(前中后位等)质地有无肿块,活动度,压痛畸形。

5.附件:有无大于正常的肿块,如有肿块,描述其大小(用厘米表示)质地、位置活动,与子宫及盆腔关系,有无压痛,左右两侧分别查明并记录。

6.如有腹部肿块者,则应详做腹部检查,以明确肿块部位、大小、质地、形状、压痛、活动度及与周围脏器的关系,有无移动性浊音离等。

三、辅助检查: 按病情需要选择。

1.血尿大便常规及其他有实验检查。

2.白带多或手术前患者,检查阴道滴虫霉菌及清洁度。3.20岁以上已婚妇女,应做宫颈细胞刮片检查(TCT)

4.心电图、超声波、放射学(X线、.CT.mrt造影等)检查,内腔静检查,组织活检等。

二、产科病历书写的重点要求

产科病历书写重点在于详细询问月经史、末次月经时间,本次妊娠过程,有无病毒感染及用药情况,有无阴道出血、头痛、心悸气短、下肢水肿等症状,仔细检查胎儿及骨盆估计胎儿生长发育情况。以优选分娩时间,为拟定诊疗计划创造条件。

(一)病史包括一般病史的基本内容和有关产科的特殊病史

1.现病史,先写明月经日期,预订期,有无早孕反应,何时胎动感,孕(早中晚)期,全过程要有记录,产前情况包括合并症,辅助检查各种哦治疗等情况均需要写明。本次入院原因要详细记录,具体内容包括:(1)孕次产次、末次月经日期预产期。

(2)临产症状,开始时间及性状。何时开始腹痛,是否规律,何时开始阴道流血流水等。

(3)有无早孕反应程度,持续时间,介绍后几个月感000有无阴道流血(时间、量、是否规律有腹痛)介绍后有无心悸、气短、头晕、下肢水肿。

(4)孕前检查有无异常,如骨盆异常,胎位异常,化验异常。

(5)孕早期有无病毒感染,如流产、风疹、肝炎等。有无

长期服用镇静药、激素避孕药,有无接触大量放射线或其他有害物质,有无烟酒嗜好。

(6)孕期有无出水流产,发生早产或其它病史记录起止时间、简要病情及治疗经过。

2.既往史,既往有无心肺肝肾疾患以及高血压、糖尿病疾病,有无出血倾向过敏手术。

3.月经史。初潮年令,周期、持续时间,是否规律,经血量有无痛经白带多少,颜色,气味等。

4.婚姻史生育史:结婚年龄、爱人年龄及健康状况,是否近亲结婚,妊次及产次,每胎均需详细记录分娩经过及产后情况,特别是难产史及产后出血史。如为死胎死产或新生儿死亡要写明死亡原因,现有子女数及避孕情况。

二、体检检查:

1.一般情况:注意全身营养,发育、精神状态,仔细检查重要内容,有无高血压,浮肿和心肺肝肾甲状腺乳房异常等,并检查身高体重有无浮肿等。

2.腹部检查,腹形宫高、脐平面腹围,胎方位,胎心音 最响部,胎心率,先露部(头、臀、浮浅定、固定)

3.骨盆测量髂棘间径,髂嵴间径,骶耻外径,坐骨结节间径(出口横径)(<8cm时加测量骨盆下口后失状径)后失状径等。

4.直肠指诊:估测坐骨棘间径先露位置,宫颈管消失度

注意胎膜破否,宫口开大厘米数,同时了解骶骨弯度,切迹宽度,尾骨活动度,但是破膜流出羊水量坐骨,色、气、味等。

三、辅助检查:

1.实验检查,可转抄近期孕期检验结果,如血00,血红蛋白,乙肝三项等。

2.根据需要做超声,心电图等。

四、入院诊断:

按下列次序排列

1.主要诊断(妊娠主要并发症合并症)

2.妊娠周数(周数后加天数39+1)孕次产次胎方位,林产否。

篇7:13病历书写规范及质量检查制度

1病历书写应当客观、及时、准确、真实、、清晰、完整,诊断有据。门急诊记录在接诊时完成,入院首程在患者入院8小时内(重病人在入院3小时内)完成,入院记录在24小时内完成。

2住院病历书写应当使用蓝黑墨水(或电脑打印),门(急)诊病历可以用蓝或黑色圆珠笔。

3病历书写应当文字工整、字迹清晰、表达准确、语句通顺、标点正确。书写过程中出现错字时,应当用双线划在错字上,并在旁边空白处填写正确文字后钱全名和日期,不得用任何方法掩盖或去除原来的字迹。

4病历当按照规定的内容书写,全部用中文医学术语书写,诊断及手术应按照疾病名称和手术分类名称书写,并由相应医务人员签名。5因抢救急危患者未能及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记,并加以注明。

6对按照有关规定须取得患者书面同意方可进行的医疗活动,如特殊检查、特殊治疗、手术、试验性临床治疗等,应当由患者本人签署同意书,患者不具备完全民事行为能力时,应当由其近亲属签字,没有近亲属的,由其关系人签字。

7患者入院48小时内应有主治医师查房记录。

10上级医务人员定期检查下级医务人员的病历格式及内涵,并提出修改意见。

11科病历质量管理小组成员及上级医师负责检查、监督、管理、评

篇8:病历书写质量分析与改进

关键词:病历,质量,分析,改进

病历是医务人员对患者疾病的发生、发展、转归,进行检查、诊断、治疗等医疗活动过程的记录,也是对采集到的资料加以归纳、整理、综合分析,并按规定的格式和要求书写的患者医疗健康档案。病历又是探索疾病规律及处理医疗纠纷的法律依据。病历质量高低对医疗、教学、科研、专科建设、医院管理等都有重要的作用,特别在防范医疗纠纷中起着至关重要的作用。为了客观科学地评价我院病案的质量和水平,找到存在的问题与原因,推动我院病历书写质量持续改进[1],故组织专业人员对病案进行审阅评分,并对结果提出分析及改进意见,现报道如下:

1 资料与方法

1.1 资料

病历资料来源于我院肛肠科2009年所有出院病历共1 468份。

1.2 方法

组织医务科、质控办及病区高年资质控医师,按照2010年3月版《病历书写基本规范》[2]和《四川省中医医疗机构住院病历书写评估标准》对1 468份病案进行审阅评分,并对主要进行问题进行梳理。

2 结果

2.1 评分结果

所有1 468份病历中,甲级病历1 329份,乙级病历136份,丙级病历3份,甲级病案率90.5%,乙级病案率9.3%。

2.2 存在的主要问题

2.2.1 病案首页

眉栏填写不全,常忽略了患者的基本情况,如民族、身份证号、联系电话、家庭详细住址等,留下空格或是内容不详细[3]。

2.2.2 现病史

主诉过于简单或冗长,或使用诊断作为主诉;部分主诉缺少三要素,部分主诉不能印证第一诊断。现病史描述层次不清,或疾病发生发展过程描述不明,或缺少疾病转归的全面描述或主要症状。对院前的诊断、检查、治疗记录不清,或过于简单。

2.2.3 既往史、个人史、家族史

对既往史、个人史、月经史、婚育史、家族史等内容的询问,只是按照固定的格式随意填写,缺少个体信息的差异性。既往病史描述不全,遗漏重要的手术或药物使用史,或对于诊断明确的慢性病缺少治疗过程、用药情况和目前情况的记录。女性患者月经史记录不准确,或缺少婚姻及生育史;家族史遗漏有参考意义的病史记载,如对父母或子女等的肿瘤病史不记录。

2.2.4 体格检查

遗漏阳性体征;或与鉴别诊断有关的阴性体征无记录,专科描述过于简单,描述用语不规范或缺乏条理性;与第一诊断无关的其他科疾病的阳性记录欠完整。中医脉象及舌苔的描述千篇一律。

2.2.5 诊断

诊断不确切,依据不充分,术语不规范,慢性病没有诊断,在住院期间出现或检查出的疾病没有及时补充诊断,修正诊断不及时;个别缺少中医病名、证候诊断。

2.2.6 病程记录

首次病程中医辨病辨证分析不够准确。上级医师查房记录缺少上级医师的分析处理意见。记录内容重点不突出,过于简单,部分类似流水账,不能反映病情的变化;病程记录时间间隔不符合要求。病程记录不能及时和真实地反映病情变化。重要化验检查结果缺乏分析记录,重要医嘱更改缺少记录。

2.2.7 手术记录

手术发现记录描述用语不够规范和准确,不能印证诊断。手术过程过于简单,甚至关键的操作步骤都遗漏。个别出现代签主刀医师名字。

2.2.8 阶段小结、沟通记录、知情同意书

阶段小结缺少对前期患者诊治情况的系统记录,后续诊治方案不明确。沟通记录中的内容太简单,很多没有记录患者或其家属的意见。有创检查缺少知情同意书,如有医疗纠纷会成为败诉的依据。知情同意或告知内容不完善,术中发现新病灶、更改术式没有告知患者或家属的记录与签字。

2.2.9 转科记录、出院记录

记录内容不够规范,不能准确反映在他科或在院治疗情况;出院记录对患者建议、注意事项、出院带药的剂量及疗程时间交代不清,随访时间及内容交待不清。

2.2.1 0 护理记录与病程记录

内容不一致,相互矛盾;病程记录与入院诊断以及实验室报告、病理报告前后矛盾;患者个人信息不准确,个别病历甚至出现多名字、多年龄、涂改现象,病案资料失去科学性、完整性、真实性,给患者投诉提供方便[4]。

3 分析病历存在缺陷的主要原因

3.1 医师对病历重视不够,未能按照规范要求书写

部分医师法律意识淡漠,对病历的证据性认识不够,常以工作忙为借口,应付了事,认为只要患者恢复好,病历书写好坏无所谓。

3.2 各级医师把关不严

病历书写一般会经过住院医师、主治医师、副主任医师或科主任等审核签字,应该说不会出现大的问题,事实上很多上级医师不认真审阅,只管盲目签字,甚至出现代签现象。

3.3 病案质量终末控制不严

质控医师、质控护士是把好出科病历质量的关键,而大多数人在审阅和整理病历时都不认真,满足于签字了事;在以往对病案室病历质量的检查中,由于病历多,检查人员少,以及检查者本人专业知识有限,大多只能在形式、格式和制度方面把关,不能从深层次发现病历存在的问题,难以对内涵有所提高。

4 对策与持续改进方法

4.1 增强医护人员法律意识和责任心

病历是处理医疗纠纷案件最重要的法律文书,是最重要的证据。从诉讼的角度可以说,完善的病历资料是医疗机构赢得诉讼的关键,不规范的病历隐含着巨大的法律风险。因此,医务人员一定要懂得规范、完善、真实的病历写作是医师职责的重要内容。写好病历不仅是一个医生科学态度和工作责任心的体现,而且也是对患者、社会法律负责的具体体现。因此,医院应该继续组织所有医生认真学习《医疗事故处理条例》、最新的《病历书写基本规范》,了解条例及规范的内容,从根本上意识到病历书写的重要性。

4.2 加强病历质量环节控制

病历是患者在院治疗的总记录,包括医药护技的各项实施过程,故而抓病历质量,重点应从患者入院时即入手,逐级质控、加强各环节的质量控制[5]。

4.2.1 加强在院病历的定期抽查

医务科、护理部、质控办人员定期分组下到临床科室,随机抽查在院病历,发现问题,一是当面向主管医生、科主任或值班医生指出;二是通过书面报告形式对每次检查情况汇总,将普遍存在的问题向全院通报,有效地促进问题的解决。

4.2.2 注重随机检查

院领导坚持医疗行政查房,在解决科室实际困难的同时,当场抽查3~5份在院病历,由于检查的随机性大,医生为应付检查而突击补写病历恶习就会得到根本改变。

4.2.3 提高病历审阅人员的水平,明确改进措施

质量控制办专职人员要加强业务知识学习,在对各病区病历质量的抽查、审改工作中,通过邀请科主任参与交叉考评、院周会讲评、季度医疗质量分析会,制定持续改进措施后进行全院性讲评,坚决杜绝丙级病历的发生。

4.3 病历质量与医护人员待遇挂钩

对病历质量打分评级,将结果纳入每月质控评分,质控评分的多少直接与绩效的核算系数挂钩,并与年终晋职、晋级、评优等挂钩,制定病历优秀者的奖励措施。这样既使科室对本科室病案存在的问题高度重视,又与个人利益紧密结合,有效调动了一线医务人员的工作积极性。

4.4 优化患者入院诊治的流程

进一步规范诊疗流程,为医生制定常见单病种标准住院诊疗规范[6],包括每日诊疗项目、完成诊疗项目的标准程序、时间以及标准医嘱,减少医生诊疗的随意性。既能保证患者接受治疗的质量,又为医生节约了工作时间,有更充分的时间来书写,也减少了医生护士等书写记录的随意性。

诊治流程规范后,由于对出入院办理人员、医生、护士、麻醉医师等各个岗位的工作内容有了明确的要求,这样就会减少病历资料流转中可能出现的信息错误、资料遗漏等,确保了每一份病历的高质量[7,8]。

参考文献

[1]李伟明.加强运行病历监管, 促进病历档案质量提高[J].中国医药导报, 2010, 7 (1) :153-155.

[2]病历书写编委会.病历书写基本规范 (2010版) [S].北京:人民卫生出版社, 2010.

[3]牛咏梅.1247份病案首页填写缺陷分析与改进对策[J].中国病案, 2007, 8 (11) :18.

[4]吴丽君, 翁素霞, 李佩琴, 等.从医疗侵权构成要件谈病历质量缺陷导致举证不利[J].中国医药导报, 2006, 3 (28) :153-154.

[5]徐永雄, 吕晔, 徐红, 等.病历书写质量与最优化病历质控环节的研究[J].国际医药卫生导报, 2006, 12 (23) :6-8.

[6]陈玉琼, 李庆瑜.过程管理理论与护理病历质量控制[J].现代医院, 2007, 5:114-115.

[7]王静, 郑晓丽.科学管理病历档案, 提高病案管理效率[J].中国当代医药, 2009 (16) :146-147.

篇9:规范病历书写成就医学大家

作为一名医学生,从开始在医院实习的第一天起就学着怎样书写病历。毕业成为医师后也都在整天忙着写病历,但是作为一名年轻医生规范病历书写,不是记流水账,而是一次学习、思考、成长的过程;也是一次学以致用的过程,如果你认真书写病历,那么在记录病历的过程中,会迫使你主动了解病人,迫使你主动学习疾病的起因、诊断、治疗、预后等整个诊疗过程。在书写这样一份内容具体详实病历的同时,将会使你对这个疾病有一个全面认识,相当于是对该疾病做了一次综述,这绝不等同于你随便看看书。这些经过你主动思考与实践相结合的知识,将会深深地印刻在你的头脑中,使你受用一生。反之,如果你仅仅是简单记录,如过眼云烟,下次你碰到同样的疾病时还是一无所知。

众所周知,我国许多学科创始人,学科带头人,比如妇科的林巧稚、郎景和,内科张孝骞,外科曾宪九、裘法祖等,她们在作为年轻医生时书写的病历,其病史采集详细、医疗诊治过程清晰、文字简洁、图文并茂、构图精确、书面清洁,每一份病历直到今天都可以称之为范本。我们理应向他们学习,向他们看齐。

病历书写的意义

病历书写是医务人员记录医疗活动的行为。是临床医师根据问诊、查体、辅助检查以及对病情的详细观察所获得的资料,经过归纳、分析、整理,书写而成的疾病档案资料。简单的说,就是医护人员在诊疗过程中怎样做就怎样写。病历不但真实反映患者病情,也直接反映医院医疗质量、学术水平及管理水平,不但为医疗、科研、教学提供极其宝贵的基础资料,也为医院管理提供不可缺少的医疗信息。

病历的医学价值

一是医学资料的收集和保存。这是最原始的病历价值。将患者的医疗信息记载于一定的载体,加以保存,已经是法定要求。

二是医学资料的传递和共享。这是最重要的病历价值。现代医学进入工业化时代,病历是串联医疗机构的最重要手段。

三是医学思维的训练和养成。这是最高端的病历价值。病历体现着医务人员在医疗活动中的思维逻辑,清晰的医学思维模式是写好病历的关键。

病历的价值不仅仅是一份记载病情的医疗文书,它也是宝贵的医疗教学研究资料,是医院管理与决策的信息来源,是医院一笔无价的财富,一份疑难重症病历,一个全新案例的详细记载,甚至只有一点点与众不同之处的病历,其中的成败得失都可以给后来的医生很好的借鉴,使他们吸取经验教训、避免重蹈覆辙。病历会帮助医生站在前辈的肩膀上更好地解决临床中的棘手问题。同时,一个学科需要发展,一个医院需要发展,科研教学必不可少。

病历还是具有法律效应的文书。一份病历书写的质量,有时决定着一个医疗官司的输赢。病歷是医疗纠纷诉讼案件中记录医疗过程真实情况的至关重要的证据资料。只要没有相反的证据,病历所记载的医疗过程即被认为是真实的医疗过程。那么不论你病历书写的好坏都将作为呈堂证供。这就好比一把双刃剑,无论你在法庭上如何辩解,对患者如何仔细观察,手术难度如何大,对手术如何重视、手术过程如何艰难、操作如何认真仔细,都无法阻止一份完全没有观察记录、术前讨论,手术记录格式化、公式化的病历所带来的毁灭性的打击。你少书写的一次记录,你马虎书写的一次记录,将会使你的职业生涯蒙上巨大的污点,将会使医院承受巨大的经济损失。相反,一份高质量的病历将会真实反映医务人员辛苦的劳动,体现医务人员对患者负责的态度,将会成为你的“护身符”。

规范病历书写是医院管理的纲

通过三十多年来在医疗一线工作的经验,自己深深感到,规范病历书写是医院规范化、科学化管理的纲,其余一切工作都是目,纲举目张。这句话经常在全院医务人员面前讲,其目的是提高认识,明确规范病历书写的重要性。

规范病历书写是提高医疗质量,强化医务人员素质和医院管理的重中之重,只有紧紧抓住病历书写规范这个纲,才能推动医院的一切工作,使医院管理提高一个层次。

规范病历书写是成为医学大家基本的基本

病历书写是医生的基本功。要写好病历,就应该树立科学的态度,严谨的作风,敬业的精神,一份好的病历,它包含着医生的书写态度,医学专业知识水平,临床实践经验,书面表达能力,文字修养,法律意识,对有关病历书写的规章制度的理解执行情况等。病历书写也是医生成为医学大家的基本要素。病历写得好,就一定会成为好医生;病历写的不好,很难成为出色的医生。

最后,我想用卫生部长陈竺同志2013年伊始为青年医生写的一篇文章《未来的大师就在你们当中》摘要作为结束语:

篇10:把控病历书写质量

摘要 提高七年制医学生硕士阶段临床实习病历书写质量,不仅关系到教学质量,还关系到医疗安全。本文作者结合多年的带教实践,对七年制医学生骨科病历书写的指导方法进行了一些尝试,提出首先要强化病历质量重要性的教育,其次要培养围绕“住院目的”为主线的逻辑思维模式。指导病历书写是利于师生共同提高的教学相长过程。

关键词 骨科;病历书写;教学法;逻辑思维

七年制医学生专业临床实习是其硕士阶段的主要内容, 是其成为专科医师之前的重要学习过程,其书写的病案将作为正式病案使用。提高他们的病历书写质量,不仅关系到教学质量,还关系到医疗安全[1]以及今后临床工作的适应。本篇论文发表由提供近年在带教实践中,充分发挥七年制医学生较强的自学能力、较好的逻辑思维能力以及较快的接受新事物的潜力,对病历书写的指导方法进行了一些尝试,取得了良好效果,也得到了一些经验和体会。

1.提高七年制医学生对病案质量重要性的认识病案是诊治疾病的科学依据,教学、科研的信息源头,是医疗质量的具体体现,是医疗实践的法律性文件,是医疗过程中最原始的客观真实资料,医疗保险的原始信息依据,司法举证的法律凭证,对医疗事故纠纷的鉴定有着重要作用[2]。为提高七年制医学生对病案质量重要性的认识,要从两方面着手。

1.1要求每一批刚进入骨科进行硕士阶段实习的七年制医学生认真学习《病历书写基本规范(试行)》、《医疗事故处理条例》等有关规定,将书写病历看作是硕士阶段学习的重要课程,从写好每一份病历入手,养成精益求精,纤毫勿失,严谨细致的良好作风,使病历书写整洁、项目齐全、内容准确、记录真实。本篇论文发表由提供全程强调时限意识、责任意识、法律意识,特别是内涵质量意识。

1.2完善病案质量检查制度,主治医师负责对所带教病案质量以及完成时间进行全程检查监督,正(副)主任医师随时抽查,导师对于每份病案进行最终审查评分。三级带教老师在检查中随时提出修改意见;对书写中出现缺陷的部分随时要求重写;病案质量评分作为硕士阶段学习成绩的一部分,与毕业及学位授予挂钩。培养以“住院目的”为主线的逻辑思维模式病案的主要部分是病史、体格检查、辅助检查、诊断和包括首次病程记录在内的各项记录,应以临床诊断、鉴别诊断、治疗方案、预期效果、可能的并发症、手术适应证、禁忌证等逻辑规律为指导提高病历书写的内涵质量。病人在住院之前,收治医师已经与病人就此次“住院目的”达成了初步共识,住院以后,一切工作围绕实现病人“住院目的”展开。这样既体现了以人为本,也是传统生物医学模式向现代医学模式转变的需要[3]。本篇论文发表由提供因此在书写各种病历记录的过程中,应当以实现“住院目的”为主线的逻辑思维模式为指导,即体现病人此次住院想要解决的问题、解决问题采取的最佳措施、存在哪些困难、如何解决以及预期效果等。

2.1主诉和现病史一般应当反映病人此次住院的主要目的。本篇论文发表由提供比如一个膝关节周围骨折术后取内固定的病人,同时有一定程度的关节功能障碍。必须了解关节功能障碍对患者日常生活和工作的影响程度以及此次住院的真实目的,是仅仅取出内固定?还是想在手术的同时通过关节探查手术改善关节功能。

2.2专科检查和辅助检查应根据住院目的有所侧重。比如上述病人,若有手术改善关节功能的进一步要求,势必需要对关节的稳定性、畸形程度、肌力情况等做更详细的检查描述,还要做MRI等辅助检查了解韧带软骨情况。

2.3住院目的初步决定了检查、治疗(手术)方案。本篇论文发表由提供有了初步的手术方案后,需要考虑手术适应证是否明确?禁忌证有没有?是相对还是绝对禁忌?预期效果如何?可能的并发症? 手术疗效的评估等。这些就要求其思维方式则应变“后馈结构”为“超前结构”[4],提前形成程序化、条理化、层次化的思维框架,做出经得起推敲的诊断(包括分型分级)、鉴别诊断, 并在术前完善相关的体格检查、辅助检查和其他术前准备工作。这种思维逻辑应当贯穿于病人住院的整个过程,在住院记录、首次和以后的病程记录、术前讨论、术前小结、术前谈话签字以及术后记录和出院小结上有所体现。

2.4以病人“住院目的”为主线的逻辑思维模式,客观上要求整个医疗过程更具严谨性,整个病案更具完整性和逻辑性;同时充分体现了以人为本,在与患者沟通住院目的、治疗方案以及疗效过程中,增加了信任,减少了患者不合理预期和实际疗效之间的差距,从而有效降低医疗纠纷风险。指导病历书写也是教学相长的过程住院病历书写训练是七年制医学生教学大纲中的最基本内容。写好高质量的住院病案,是七年制医学生经过硕士实习阶段须初步掌握的基本技能,对今后工作十分有益。本篇论文发表由提供骨科病历书写有其自身特点,部分项目的规范书写有一定的难度,如专科情况描述。骨科检查法被实习医师以文字描述的方式记载下来,需要长时间的实践,因此是教学重点。在描述好专科情况的同时,还要注意培养对患者整体诊疗的观念,全身查体也须准确、全面。严谨的逻辑思维,客观上要求医师对疾病的分类分型诊断、手术适应症和禁忌症有严格的把握。本篇论文发表由提供近年来随着骨科检查手段和材料学的发展,骨科疾病的诊断分类方法和治疗方法也不断改进,在过去习以为常的治疗方案,现在而言可能是不正确的。在带教过程中要十分注意将最新的理论、观念传达给他们,并告诉和以往理念的差异,让他们自己去体会观念更迭的过程。同时也要求带教老师不断更新知识,站在学术前沿。

参考文献 :

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