酒店布草洗涤协议（精选9篇）
篇1：酒店布草洗涤协议
酒店布草洗涤协议
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上就布草（制服）洗涤服务达成如下协议：
甲 方：乙 方：
（一）甲方必须将所需洗涤的布草（制服）物品集中于固定的布草房内，乙方每天下午派人到甲 方收洗一次。乙方工作人员和甲方工作人员交接布草数目要对清楚，甲方盘点清仓数目与乙方无
（二）乙方在布草（制服）收接过程中，如发现甲方送洗物因使用不当而造成非正常的严重污损、损坏以及染色、褪色、缩水等现象，乙方有权提出拒收，待甲方签名确认后，乙方方可收洗这部分物件，并且洗涤质量不佳和原破损的后果应由甲方负责。送洗物的品种、数量交接完成后由双方指定的人员在乙方提供的交接单上签名确认，各执一份作为每月结算凭证，如一方遗失则以另一方凭证为准。
（三）乙方收洗甲方的布草（制服），原则上24小时内送回甲方（因道路交通情况，或其它不可预知的突发事件影响而提前或推迟１～３小时送回应视为正常）。甲方节假日或大型接待，因布草不够周转而要求乙方加急洗涤或提前送还的，乙方和甲方经过友好协商后，乙方可满足甲方要求。
凡当餐更换过的台布、台裙、口布、椅子套、窗纱必须当餐取走，由仓库做登记，下餐保证保质保量送到。若出库、入库不相符，每少一件罚款10元。
送台布、台裙等，时间为：上午9:55 冬季下午：16:55夏季下午：17:25乙方需在规定时间内送到，若迟到十分钟以内扣50元。20分钟扣100元。
每周厨房部洗涤两次工装，时间为：周一和周五 规定时间送到，若出现迟到十分钟以内扣50元。20分钟扣100元。
若出现当餐不送或当餐已更换台布未拉，影响酒店营业情况，每次扣500元。若出现第二次取消合同。
（四）洗涤费结算以每月日至下月为一个结算月，于每月2日对账，对帐后甲方每月日将上月洗涤款项支付给乙方，洗涤费（）一月 如甲方回避对帐超过一个月或在洗涤对帐表上签名确认后超过一月以上仍未付清乙方洗涤费用，乙方有权停止对甲方提供洗涤服务，造成的一切损失乙方不负责任，同时可通过法律途径追讨甲方所欠的洗涤费用。
（五）根据洗涤行业客观情况，衣物在使用和洗涤过程中，不可避免存在质量自然损耗。在洗涤过程中，乙方不负责甲方送洗衣物的褪色、缩水、纽扣丢失、衣物中财物丢失，自然霉烂，不可清除的污染和衣物质劣、变形、开线等责任。但乙方在洗涤、搬运衣物过程中造成损坏、染色、丢失经乙方确认属乙方责任的，乙方赔偿。.（六）甲方新投入的布草，必须通知乙方.以便结算帐目。
（七）甲乙双方如终止合作关系，应提前半个月以书面方式通知对方终止执行本协议。
（八）如甲方单位更改名称时，应告知乙方并结清前期洗涤款，双方再另签一份有效合同。
（九）本协议一式两份，双方各执一份，由甲乙双方代表人或其授权代表签名盖章（按手印）正式生效。如双方在履行本协议过程中出现纠纷，应协商解决；如不能解决，任何一方均可向当地人民法院提出法律诉讼。任何关系。
（十）协议有效期：年月日至年月日。
甲方：乙方：
甲方代表：乙方代表：联系电话：联系电话：
签订日期：签订日期：
篇2：酒店布草洗涤协议
土默特右旗萨拉齐鑫达洗涤中心
二0
布
草
洗
涤
合
同
****年**月**日
鑫达洗涤中心布草洗涤合同
甲方： 乙方： 土默特右旗萨拉齐鑫达洗涤中心
经甲乙双方友好协商，本着互惠互利、自愿合作的原则，就乙方承接甲方洗涤业务一事，经协商达成如下协议：
1、洗涤流程及注意事项：乙方按正常洗涤规范对甲方布草进行清洗、消毒、去异味、烫平及折叠，并保证洗涤质量。甲方需在自己布草上做明显标识。
甲方对脏布草妥善保管，严禁用布草擦浴盆、面台等，否则造成拖拉痕迹、鞋油、染发水等特殊污渍或二次污染的，乙方不负责质量问题，不属保洁范围，该类布草经甲方要求乙方可做特殊清洗处理，但需做标记或统计，此后出现破损乙方不予赔偿。
2、布草返洗：接收干净布草时，甲方如发现没有达到洗涤质量的有权要求乙方无偿返洗，有特殊污渍或二次污染布草不在返洗范围。
3、布草接送：乙方负责上门收、送布草，不得无故拖延收、送时间。如遇特殊情况必须及时通知甲方。布草收、送时间为（每天上午、每天下午、隔 天一次）。收取布草时开据布草《送货清单》，该单据一式两联，以此作为每月月终布草洗涤数量及费用的结算依据。
4、布草理赔：
（1）、甲方现使用的布草起始投入日期为 年 月 日，在双方合作期间甲方投入使用新布草需告知乙方并协商做好标记及列出布草价格，否则出现理赔情况按上述初始投入时间结算。
（2）、因乙方原因，导致甲方布草丢失、破损，乙方需对甲方破损布草进行赔偿，赔偿标准如下：一至六个月（含第六个月）按布草原价的100%赔偿；六至九个月（含第9个月）按布草原价的75%赔偿；九至十二
个月（含第12个月）按布草原价的50%赔偿；十二至十五个月（含第15个月）按布草原价的25%赔偿；十五个月以上由甲方自行报损。
乙方必须在当月内返还甲方送洗的布草总量，不得拖欠，如乙方不能在次月月底前返还拖欠布草，甲方有权扣罚布草结算费用作为赔偿。
5、洗涤价格：见附表1.6、结算方式：每月5日前乙方将统计表交予甲方，10日前甲方核对完毕，如对疑问在10日前提出。
每月一次，每月20日前结清，超过10日甲方仍未付清洗涤费，乙方有权停洗。并有权暂以甲方布草作为抵押，或采取法律所允许的方式赔偿。乙方在结帐时需提供盖有收款单位公章的收据。甲方可以现金方式支付，也可直接打入指定账户。
指定账户开户行：农村信用社 户名：丁跃 账号：
7、优惠范围：每月10日前结算洗涤款的宾馆可享受窗帘每条8元、低价，15日前结算的10元每条、9元每套，20日前结算的12元每条。月洗涤费用在5000元以上并在15日前结算洗涤款的客户每月可免洗三套工装。
8、违约责任：在合同期内甲乙双方不得无故终止合同，若因企业停、歇业或人员变动、不可抗力等因素须终止合同的。提出终止的一方必须于10日前书面告知合作方，合作方签字确认并办理相关的结算手续。如甲方未履行手续终止合同，需向乙方支付合同剩余期限布草洗涤款（月洗涤额按照终止前六月平均数计算），乙方不履行手续终止合同的
乙方需保证每日供布草的时间，确因遇生产停水、停电或其它自然不可抗力因素造成无法按正常时间供布草，应及时通知甲方，如未履行告知义务，乙方免洗当日布草。
合同期满，双方可重新签订合同，乙方在同等条件下具有优先权。
9、争议解决：甲乙双方在履行本合同期间如发生争议，应当平等协商解决，协商无效时，可向当地人民法院申请调解、仲裁、提起诉讼。
9、生效：本合同一式俩份，附表
1、双方营业执照、身份证复印件也为合同部分，本合同签定之日起即生效，有效期限为 年 月 日至 年 月 日止。
合同中未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
篇3：酒店布草洗涤协议
老张是安溪人, 从事酒店布草洗涤6年多了, 他每次出门住酒店, 自己一定会带上全套的毛巾浴巾甚至床单, 因为他认为酒店布草洗涤太不靠谱了。如果完全按照正规的洗涤程序进行清洗, 一条床单清洗的成本比别人至少要多5毛, 这样的价格跟人家相比, 一个房间至少要比人家贵将近两块钱。大部分酒店老板都是看价格下单, 如果价格高同行太多, 根本无法生存下去。为了在竞争当中取得优势, 老张给出的洗涤价格一般都要比别人低一到两毛, 当然低价格洗出来的布草就无法达标。老张说, 其实酒店房间内的布草干净不干净, 普通客人是根本看不出来的, 只有专业的行内人才懂得。布草洗涤也没有一个行业标准, 大家都是凭良心干活, 有的老板为了赚钱, 可以说是没有底线。有些工厂甚至把毛巾和地巾一起洗, 根本没有进行任何分拣, 所有东西全部一起洗, 有的根本没有用高温清洗, 冷水洗1遍号称热水洗3遍, 随便熨烫整齐就送到酒店了, 还有的洗涤材料, 基本上是哪个便宜用哪个。
业内人士介绍说, 洗涤给人的表象就是入门的门槛低, 想干就可以干, 投资个百八十万就可以开个洗涤公司, 总觉得这个里面没有技术性, 门槛低随时可以办。其实并非如此, 比如环保、卫生条件、硬件设施、管理的软件设施等等, 这些是很多没办法达到的。酒店布草洗涤有严格的规范和标准, 从布草进入洗涤车间开始, 就有一条规范的流程要走。一件布草从进入洗涤车间到最后折叠包装完工, 也有严格的规范流程, 一些小的洗涤厂就是在洗涤这个关键环节偷工减料, 来降低成本。
本刊说两句:
篇4：酒店布草洗涤协议
近一段时间，如家、格林豪泰等知名商务连锁酒店不断陷入“毛巾门”（即用使用过的毛巾擦马桶、擦杯子，甚至还会将脏被子翻过来使用）。其实这只是一个消费领域的热点事件，但是在精明商人眼里却是一个不错的商机——酒店清洗外包服务。
成本降低成为外包业务最大优势
据笔者调查了解，目前不少城市中经济型酒店开始将洗涤用品委托给专业洗涤公司来清洁，而且不少星级酒店也开始这样做了。而实际效果反映，酒店表示，从卫生硬件条件看，两者差别不大。而从运营成本角度看，将洗涤业务外包的酒店运营成本比开设专业洗衣房的酒店至少降低了三分之一，因为若将业务外包，布草洗涤成本占到总运营成本的5%—10%，而自行投资专业洗衣房，布草洗涤以及存放成本占到总运营成本的20%—30%。
同时经济型酒店的建筑面积普遍较小，经营者要想赚钱必须将有限空间都变成客房，因此通常不会设专业洗衣房，或者只有一两台洗衣机，而这根本无法满足酒店的清洗业务需求。所以洗涤业务外包也成为了时下业内通行的处理方法之一。
市场需求很大，一家酒店可以养活一个小型洗涤公司
据笔者调查了解，以京津两地市场为例，大约有近两千余家经济型酒店，现在已经有近一半的酒店将布草的洗涤业务外包给专业洗涤公司，而剩下的酒店也有意愿将相关业务外包，毕竟可以节约成本。而且两地的一些三四星级酒店也有相关意愿。
据天津某洗涤公司的负责人介绍，一家有七八十间客房的经济型酒店完全可以养活一个小型洗涤公司（设备大约六七台，员工七八个人），而且赶到旺季时（如旅游旺季、黄金周等），小型洗涤公司必须要加班加点才能完成相关布草的洗涤和配送。
市场需求很大，那么市场供给方充足吗？
仍以京津两地为例，专业洗涤公司数量不算少，大大小小的机构总量约四五百家（其中小型机构大约占到70%），而从供给能力看，这些机构满负荷运作，也只能满足60%的市场需求。由于两地专业洗涤公司难以满足市场需求，现在浙江、石家庄等地专业洗涤公司已经开始进驻京津两地，分食市场空缺。
那么这种情况普遍吗？据中国商业联合会洗染专业委员会专家介绍，目前国内除了个别的旅游城市，如厦门、无锡、广州、杭州，酒店外包清洗生意基本处于供需平衡，或者是供大于需，其他地区，该生意依然处于需大于供的局面。
另外，现在经济型酒店正处于一个快速发展阶段，据清科集团的相关报告显示，未来三年经济型酒店的发展速度在30%左右，每年全国范围内大约要新增2000—3500家经济型连锁酒店（这不包括个体投资的单店型酒店），而布草外包已经成为一个潮流，绝大地区洗涤公司供不应求的情况下，未来三五年内该生意前景不错。
投资至少20万，毛利润超过30%
据业内人士介绍，做一个小型的洗涤厂，至少需要一台工业洗衣机、一台脱水机、一台烫平机和一台烘干机，还要再准备一部车。如果算上厂房租金、设备安装、流动资金和洗涤原料的话，最低投资大约20万元即可。
另外，洗涤一个房间的布草收费标准大约5—6元（经济型酒店），星级酒店单个房间布草外包费用约8—10元。虽然收费不算贵，但是投资者洗涤及配送成本也不高，大约能有超过30%的毛利润，这在洗涤行业中已经属于高回报。
同时，酒店的布草清洗不同于一般家庭衣物清洗，除了做常规去渍处理，还要漂白、漂洗、上浆等。因此洗涤中心至少要配有强力洗衣粉、客洗粉、助洗粉、乳化剂、中和粉、软化剂、中和剂等清洗剂。
相关链接——
篇5：酒店洗衣房洗涤布草标准
1． 2． 3． 4． 洗涤必须安全清洁无损（褪色、缩水等现象）。污渍处理必须使用安全而有效的办法去除布草污渍。熨烫必须平滑毕挺、无皱纹，完全干透。必须按酒店的要求进行折叠和包装。
1）布草折叠中，规格、颜色、标志完全一致的摆放在一起，统一包装。折叠时要特别仔细，不同部门的布草严禁包装在一起。2）折叠毛巾时要仔细检查柔软度，干净度。脏的要及时分出重洗，破损要分捡出来包装。3）所有折叠的毛巾，有酒店标志的正面朝上，所有开口要在同一方向，包装时要包装巾类的两头。4）台布:四折,每十条为包装单位；
席巾:两折,每二十条为包装单位； 床单、被套:四折,每二十条为包装单 枕套：两折,每二十条为包装单位；
浴巾、脚巾:四角对标重叠，每十条为包装单位； 面巾:四角对称重叠,每二十条为包装单位；
方巾:不折四角，整齐的重叠，每五十条为包装单位；
5． 送回使用的布草不能有下列现象。
〈1〉平面中心、边角位破烂，接缝处有开线。〈2〉 有明显的大块可去除污渍或变色、褪色、染色。〈3〉 光泽全无，灰黄、变色或有较浓的洗涤剂味及其他异味。〈4〉 毛巾严重脱线、抽沙、破洞。〈5〉 质地变腐、发霉。
6． 7． 对酒店在送回布草中挑选出来有污渍或皱折的布草免费重洗或重熨。
若遗失布草则照价进行赔偿，同时检查遗失的原因并采取方法补遗，在规定的时间
内按各项要求做好服务。
篇6：布草洗涤制度
发自FROM ： 销售部 编号 REF：
事由SUBJECT：关于布草洗涤制度 撰文COMPILE：
关于布草洗涤制度
一、总则
1.为规范酒店布草的验收、洗涤、入库、分发、报废（损）等各环节的管理，为酒店提高服务质量、树立酒店形象创造条件，特制定本制度。
2.本制度所称布草主要包括客用布草。
3.客房部下设布草房，客用布草的收发、洗涤和日常管理等事宜为布草房管理的主要责任。
二、布草的洗涤
1．布草的收发
布草的收发主要包括使用布草的送洗、回送。
1）使用布草的送洗、回送。
（1）使用布草的送洗
A．客房楼层服务员清点并记录---送布草待处理布草间（二楼电梯口）---客房主管清点核对---填写《布草交收单》双方签名确认。此单一式二联，第一联由主管留存，第二联交使用楼层留存。
B． 主管统计所有楼层使用送交的《布草交收单》---填写《布草汇总单》---洗衣厂清点核对《布草送洗清单》---洗衣厂在《布草汇总单》签名确认并运回洗涤。
（2）使用布草的回送
A．客房部清点核对《布草交收单》---布草部填写《送洗布草返还单》双方签名确认---使用楼层清点核对《布草交收单》---使用楼层在《送洗布草返还单》签名确认并领取。
B．《送洗布草返还单》一式三联，第一联由客房部留存，第二联由使用楼层留存，第三联由洗衣厂签名留存。
C．客房部根据《布草交收单》和《布草返洗单》清点洗衣厂送回的干净布草并抽样检查，检查结果经双方确认后，按下列程序执行，具体情况如下：
I． 布草没洗干净时，须退回洗衣厂返洗。布草部根据返洗数量填写《布草返洗单》，经双方签名后，将《布草返洗单》同返洗的布草一并交给洗衣厂。《布草返洗单》一式三联，第一联由客房部留存，第二联由使用楼层留存，第三联由洗衣厂签名留存。
II． 布草洗坏时，客房部须在《送洗布草返还单》上注明，并于每月月底统计洗坏数量，根据布草使用期限确定洗衣厂的相关责任，开具《赔偿单》，具体处理方法参见《洗涤合同协议书》。
III． 布草数量短缺时，布草部须在《送洗布草返还单》上注明，让洗衣厂回厂核查并及时送回，如果确认遗失的则参照《洗涤合同协议书》执行。
IV． 布草数量充余时，布草部将充余数量退回洗衣厂。
V． 使用楼层服务员在使用过程中发现布草没洗干净或洗坏时，须及时退回客房部，统一处理。
三、布草的保管
1．使用楼层使用的布草，由客房部办理完登记建帐手续后交使用楼层，使用楼层负有保管布草的义务，须指定服务员对布草进行管理。
2．客房部负责备用布草和报废布草日常管理工作。
四、布草的盘点
1.酒店每月月末要对备用布草仓盘点，填定《盘点表》经布草负责人审核后，将盘点结果报送交财务部；
2.客房部每年年末协同财务部对备用布草盘点，填定《盘点表》，经布草负责人审核后报送财务部；
3.盘点做帐、单、物三者相符。客房部对盘盈盘亏的布草应查明原因，经布草负责人核实情况报财务，财务部提出具体处理意见后报总经办审定。
五、布草的报废
1.布草的报废包括因自然损坏、洗涤过程中发生的洗涤质量问题或丢失等不同的情况以及使用不当而不能继续使用的布草。
2.需要报废的布草，由客房部出具报废证明，报废布草由客房部暂存保管。
3.每月月末，由客房部按部门填定《布草报废（损）单》---客房部负责人签认---仓库负
责人签认---财务部按《布草报废（损）单》核查—财务审核---财务部凭《布草、制服报废（损）单》予以销帐。
4.所有报销布草仓库需要回收，且由财务部跟进第一时间打上“报废”印章，统一表格记录管理，每月固定29号报废，其他时间不予报废。
二、1、遗失、损坏的责任及处理方法
1)布草出现遗失、损坏等现象时，根据其损坏情况核对使用期限，明确相关责任和做出相应处理。
2)因工作原因造成损坏或丢失的，由客官部出具证明报废，再办理领用手续。
3)因个人原因造成损坏或丢失的，则客房部出具证明，经员工本人签名确认后，办理赔偿和领用手续。
4)客官部开具《路易酒店布草赔偿收款通知单》，经员工本人签名确认后，送交财务部。
5)由于洗衣厂的原因，造成以下结果，洗衣厂须按照双方所签订的《洗涤合同协议书》进行处理或赔偿，具体如下：
I． 布草被染色，不能继续使用
II．
布草丢失
III． 布草损坏
IV． 布草经验证需要返洗的
以上方案是否妥当，望批示：
总监 董事会 日期: 抄报： 董事会
抄送： 客房部 总经办 财务部
篇7：宾馆布草洗涤合同范本
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》和有关规定，清远新城丽雅铂金酒店(以下简称“甲方”)与 (以下简称“乙方”)本着互惠互利、友好合作的精神，经双方协商，达成下列条款：
一、洗涤内容、价格
甲方委托乙方实施布草的洗涤工作，其洗涤单价以乙方盖章确认的价格(附件二：布草清洗报价单)计费。合同期内乙方不得擅自调高洗涤单价。
二、洗涤工艺要求及洗涤原料标准
洗涤工艺及原料使用：乙方必须严格按照提供给甲方的关于洗涤程序的文件内容执行
三、双方权利义务
3.0 乙方承诺在与甲方合作期内，不接洗敏感行业洗涤业务。(包括但不限于以下行业：医院、戒毒所、疗养院)
3.1 乙方负责甲方布草的收取、巾类厂内封包、单店单独区分洗涤及送回工作，并须向甲方提供由乙方盖章确认的授权收送布草的工作人员清单。
3.1.1人员确认
布草交收负责人为甲方和乙方各自负责清点、交接布草工作的负责人。甲方布草交收负责人为楼层当值客房服务员，乙方布草交收负责人为乙方布草送货员。不在附件五名单之列的送货员不得参与甲方布草清点、交收工作。同样，乙方布草送货员有权拒绝与非甲方员工清点、交收布草。
3.1.2人员着装
乙方布草送货员必须佩戴统一配发的布草送货员工牌，着乙方工服(没有工服的，必须着装整齐)，员工不允许留长发。无工牌或者衣冠不整的，将不允许进入甲方酒店。
3.1.3乙方布草交收人员工作纪律
乙方收送布草人员在酒店停留期间，要自觉遵守甲方的规章制度，服从安排：
① 未经允许不得私自进入客房、布草间等酒店设施。
② 不得在酒店内抽烟、随地吐痰、大声喧哗。
③ 必须爱护酒店设施，操作布草车、手推车等工具时，注意保护酒店墙角、电梯等设施，损坏照价赔偿。
④ 运送布草时动作轻柔，避免制造噪音、影响酒店客人休息。
⑤ 运送布草时不得影响甲方客人正常通行，尽量走消防通道，需要使用电梯时，必须让客人先行，严禁与客人抢电梯。
⑥ 布草送货员在交送布草期间应与甲方酒店服务员紧密配合，如有疑问，须向甲方客房主管(领班)汇报，不得在甲方酒店内争吵、斗殴。若乙方没有遵守上述要求的，则向甲方支付 100元/次的违约金。对于甲方屡次要求整改但仍拒不听从的乙方布草送货员，甲方将拒绝与该员工交送布草、并有权要求乙方更换布草送货员。
3.2 洗涤物品收送安排由双方根据甲方地址协商确定配送线路、配送时间并盖章确认，作为本协议履行的唯一凭证和依据。若甲乙双方需要根据情况调整布草配送路线的，需要提前48小时以书面形式知会对方并以双方盖章确认为准。
3.3 乙方应按甲方指定时间_______地点________交收布草，不得随意放置布草。
3.4 布草交送流程及要求
3.4.1干净布草交送要求与责任
乙方每天应根据前一天的送洗布草数量，按约定时间向甲方准时送回干净布草，布草送货员将所有干净布草送至甲方指定位置进行清点、分拣，由当值服务员当场清点、抽检，双方签字确认;布草送货员须按甲方要求统一存放干净布草在布草间，并将签字确认的布草收货单据留交分店一份，确认配送;如配送单据丢失或未交分店则视为布草丢失。
若乙方未能及时洗涤出干净布草，或因配送延误导致干净布草未能按约定时间到达分店，造成甲方因为无干净布草使用而影响正常售房的，乙方将根据甲方受影响房间的门市价金额总和赔偿给甲方(具体门市价以分店当天房价牌上的价格为准)。赔偿款将从乙方的当月应结算洗涤费用中扣除。
3.4.2脏布草收集要求与责任
甲方对送洗前的脏布草进行分类、分规格点数，并签字确认，乙方在双方约定时间内对所收集的脏布草，进行检查、核对后签字确认，若乙方在检查过程中发现布草破损、布草无法洗涤、布草已超过使用寿命、布草实际数量与甲方移交数量不符的，可经甲方确认后，以乙方清点的实际合格脏布草数量为准。清点出的破损布草、无法洗涤的布草或已达到报废期限的布草，由甲方作报废处理。
3.5乙方交送布草需要的布草袋、打包布、平板车、推车、货车等工具和设备必须整洁并经常清洗，所有布草必须使用干净的布草袋包装(由乙方免费提供)，不允许使用甲方脏布草打包，且布草袋中的布草不得外露。
3.7如乙方交给甲方的干净布草数量少于乙方确认的合格脏布草数量，且三天内乙方无法归还的，则视为布草丢失。原则上，乙方须按甲方布草采购单价全额赔偿(具体见附件三)，若乙方能确认丢失布草的洗涤次数，亦可根据洗涤次数按一定比例计算赔偿金额。以上赔偿金额由甲方在洗涤费用中扣除。
四、质量保证
4.1合格干净布草出品率保证;
乙方保证床单、被套、枕套、浴巾、地巾、保护垫等每项的返洗率不超过5%; 4.2布草使用寿命保证：
乙方保证：在承接甲方布草洗涤期间，乙方按附件一所确认洗涤方案，对甲方的新布草洗涤作如下保证：全棉织物(宾馆布草洗涤合同范本含枕套、被套)：确保单条布草耐用洗涤不少于140次; 涤棉织物(含床单，涤棉各50%)：确保单条布草耐用洗涤不少于168次; 毛巾类：确保单条耐用洗涤不少于120次。
4.3 质量保证金：
乙方需在本合同签订之日起5个工作日内向甲方支付壹万元作为质保金(乙方在合同签订前缴纳的壹万元履约保证金在合同签订时自动转为合作期间的质保金)，如在合作期内乙方未出现严重的质量问题，质保金在双方合同期结束后由甲方在5个工作日内无息全额归还给乙方，如双方继续合作则自动转为下一合同期内的质保金。
五、付款结算
5.1 洗涤费用核算：
5.1.1对账：
A、甲方每日应与乙方进行当日洗涤数量的核对;
B、每月30日前，甲方与乙方汇总、核对、确认当月洗涤数量;
5.1.2核算方法：
按照甲、乙方确认的报价单及实际发生数量，甲方每月与乙方核对当月洗涤费用。若因乙方过失原因导致出现本合同6.3条款所界定的布草洗涤违约费用的，则在当月洗涤费用中进行扣除。
洗涤费 =(当月甲方接收的洗涤布草件数- 当月返洗布草件数)X 洗涤价格 - 当月布草洗涤违约费用
5.2 结算
甲乙双方确定每一自然月为一个结算周期，每月30日前双方核对上月洗涤费用，经双方核对无误后，乙方应在2个工作日内，向甲方提供正规发票及送洗清单;甲方收到发票后 10个工作日内向乙方支付上月全部洗涤费用。若有布草洗涤违约费用产生的，甲方应开据一式三联的布草洗涤违约费用收据给乙方作为扣款凭证。
若因乙方未能及时将发票交抵甲方或因乙方提供的发票不符合国家法律法规而导致甲方付款延迟的，甲方不承担拖欠合同款项的违约责任、无须向乙方支付违约金。
六、违约责任
6.1 如一方违约，违约方须赔偿因违约给守约方造成的损失。
6.2 布草洗涤质量检测与违约责任：
甲方以其所在地主管机关或行业协会发布的织物洗涤检查标准作为检测乙方洗涤布草的质量标准。甲方保留对乙方洗涤的布草交送相关检测机构进行检测评估的权利。
乙方承诺对回收的合格脏布草按本合同附件一所确定的洗涤管理流程、工艺流程和洗涤相关原料对甲方布草进行洗涤，确保甲方布草的洗涤质量和保管安全，乙方在洗涤过程中造成的布草洗涤损失(包括布草丢失、布草在洗涤过程中损坏等)，由乙方赔偿给甲方，其中布草洗涤损失按本合同第6.3款处理;
甲方将对乙方的洗涤工艺流程和洗涤原料进行封样、抽检，若抽检不符合本合同附件一的约定的，则视为乙方违约，乙方须承担人民币5000元的违约金，甲方有权从乙方的质量保证金或洗涤费用中抵扣。同时，乙方必须在抽检后30天内改善工艺流程，达到乙方承诺的标准。若第二次抽检仍不合格的，甲方有权终止合同、并没收质量保证金作为乙方的违约赔偿。
乙方需提供洗涤原料的质量检测报告及国家的批准文号。
6.3 违约责任及承担：
1、干净布草数品数量不合格的：
干净布草不合格品率超过本合同条款4.1要求的，视为乙方违约，乙方按如下方法计算并承担违约责任及费用：布草洗涤违约费用 = 各品类布草返洗率超出5%的数量 ╳ 布草采购单价
2、布草使用寿命达不到约定洗涤次数：乙方承接的新布草报废前的洗涤次数达不到本合同条款4.2要求的，视为乙方违约，乙方同意按如下办法赔偿甲方布草损失：布草洗涤违约费用= 布草采购价格╳赔偿比率╳损失数量
3、布草配送期间二次污染或者包装破损的：
由乙方免费返洗或者重新包装，如因配送期间的二次污染造成布草无法洗涤的，乙方需按照布草的原价进行赔偿。
4、乙方接洗敏感行业洗涤业务的：
如乙方在与甲方合作期内接洗敏感行业洗涤业务(包括但不限于以下行业：医院、戒毒所、疗养院)的，视为乙方违约，由乙方按 ￥5000元 /次的价格进行赔偿;如引发负面媒体报道等问题的，由乙方一次性赔偿￥0元，并承担给甲方带来的任何损失(此处所指的“损失”包括但不限于：甲方为处理该负面公关问题而产生的客人赔偿款、公关活动经费、品牌损失费用及一应的行政费用)。
5、未能实现单独区分洗涤的：
如乙方未能按照甲方要求进行单独区分洗涤，造成布草缺失，且在三天内无法纠正的。即按照甲方布草缺失数量进行赔偿。违约费用= 布草缺失数量 ╳ 布草采购价格
7、乙方不得私自转移甲方洗涤业务，严禁出现转包经营模式。一旦发生，甲方有权按乙方违约处理，由乙方按 ￥5000元 /次的价格进行赔偿;如引发负面报道影响问题的，由乙方一次性赔偿￥20,000元，并赔偿一次给甲方带来的一切损失(包括但不限于：甲方为处理该负面媒体报道问题而产生的客人赔偿款、公关活动经费、律师费及一应的行政费用)。
6.4 洗涤质量检查与改进
乙方有义务在合同期内保证所提供的布草洗涤质量达到甲方标准。甲方针对乙方的洗涤质量将进行不定期抽检，若抽检乙方洗涤质量不合格的，将由甲方书面出具《洗涤质量督导函》，乙方必须在收到该函的两周内提升洗涤质量直至达到甲方标准。若两周后仍达不到甲方标准的，视为乙方违约，甲方有权终止合同而不承担违约责任。同时，乙方将在两年内不得进入甲方的服务采购体系。在合作期间，如乙方造成布草损坏，需与甲方沟通赔偿方案。解决完毕后，由甲方对破损布草进行撕标及二次撕毁处理。
七、合同解除
如甲乙双方因故不能继续洗涤服务合作的，必须提前3个月通知对方。否则，由此给另一方经营造成的一切损失由过失方承担。
八、合同争议的解决方法
本合同若发生争议，甲乙双方应协商解决，双方无法协商的，应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
九、生效及失效
9.1 本合同自双方签字或盖章之日起生效，合同有效期：自 日止。
9.2 本合同之附件与本合同具有同等法律效力(附件清单如下)。
附件一：洗涤工艺方案(盖章) 附件二：布草清洗报价单(盖章)
十、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方： (盖章)
法定代表人或授权代表人： (签字)
地 址： 联系电话： 日 期：
乙方： (盖章)
法定代表人或授权代表人： (签字)
乙方对公帐号户名: 乙方对公帐号:
篇8：酒店布草：后奥运时代“大变脸”
酒店布草需求新趋势
消费趋势
随着市场竞争日趋激烈，酒店自身的定位和主题也在进一步细分。如一些经济型酒店为吸引青年人，在设计中融入现代艺术元素，高端酒店进一步细分，2007年年初正式产生了首批白金五星级酒店 拉动豪华和高端酒店市场，形成了一个以改造升级和设计攀高为特征的投资热点。
酒店布草在营造氛围，优化环境、提供人性化服务及个性化服务上都有独特的优势，因此已经成为酒店提升竞争力的重要环节。比如，近年来外资酒店根据消费者调查更换床上用品引发了“床上革命”浪潮，各大品牌酒店纷纷更换高质量的被褥和床具，如君悦的“变革床的品质”万豪的“重拾朝气”、希尔顿的“舒适的睡眠”等行动。
中国纺织工业协会副会长中国家用纺织品行业协会会长杨东辉在《酒店用纺织品的发展趋势》报告中指出，酒店用纺织品与客人的舒适健康患息相关其未来的发展趋势是实现“五化”、即配套化、时尚化、个性化 人性化、功能化。
所谓配套化，即布草和酒店家具、装修风格及其他软装饰的配套。这对布草企业来说，意味着过去可能仅仅是按照酒店的要求进行产品生产，现在要根据房间的风格进行床品设计。比如很多五星级酒店的总统套房要同时配备几种不同风格的床品，这就需要布草商不仅仅提供某一个产品，而且要为酒店提供满足不同客人需求的酒店客房解决方案。
所谓时尚化、个性化、即未来的酒店客房会在激烈的竞争中，走出过去千篇一律的素色风格，和时尚接轨，和民用家纺接轨，更具个性化。目前一些五星级酒店已经开始使用印花和带有色彩的床品，一些经济型酒店也逐步采用了一些风格化的设计，这说明酒店的时尚化、个性化竞争已经拉开序幕。
所谓人性化，即充分考虑客人的需要和酒店客房部的需要而进行布草设计，如设计对酒店来说更容易装卸、更易洗涤对客人来说健康看得见的床品等。
所谓功能化，类似目前民用家纺行业的功能化的趋势，如环保、保健等概念。
当然，对于酒店来说，个性化的导入、配套性解决方案的导入要有一个缓慢的过程。毕竟，以前那种素色的，大一统的房间布置是最降低酒店采购成本的，而且可以最大化地满足大部分人的要求。然而，只要酒店竞争的步伐不放慢，个性化的到来是迟早的事。而且这种个性化在起步的时候就伴随着国际化，酒店集团的国际化、集团采购的国际化和高端酒店房客的国际化趋势都使然。
这些个性化的产品，很难通过直接采购、竞标等形式完成，需要酒店与其布車供应商深度接触、需要布草商在设计上深度参与才能完成。由直接的按照订单生产到考虑终端客人的需求为酒店提供配套设计方案，就要求布草企业相应能力的转变。
采购趋势
经过调研发现，按照酒店的规模 管理的规范性和采购量的大小及合作时间的长短，酒店选择供应商考虑的因素如图1：
目前在酒店的布草采购中，品质、价格、服务、综合实力及解决方案的提供能力等几项要素是依次受到关注的。品质、价格等产品层面的要素是目前大多数酒店采购的主要评价标准。也是酒店业发展的初级阶段酒店采购布草最关注的要素。
然而，从酒店业未来的采购趋势来说
随着布草业品质的整体提升和成本的透明化，品质、价格在未来将越来越成为一种基础性的要素。
服务包括售前，售中和售后服务，是一种隐性的成本或价值，未来将在酒店的采购中起到很重要的作用。
企业的综合实力，是70％以上的大酒店、100％的集团采购都看重的因素，管理越规范，双方的合作期越长、采购规模越大的企业，对这项因素越看重，因为它是品质、价格和服务的保证。
解决方案能力，目前并不是大多数酒店的显性关注要素，然而随着酒店业个性化，差异化的要求日趋深入，酒店对布草企业解决方案的要求会越来越高。
我国布草行业现状
随着酒店业近年来的规范化发展，国内的酒店布草市场逐渐形成了康乃馨、恒安兴、明子德、斯德福、雅棉等强势品牌他们主要集中于高端酒店市场，成为大的酒店集团重点关注的对象，特别是康乃馨在各方面已逐步具有领先优势，成为很多酒店的指名采购商。然而几千主要品牌销量相差不大，缺乏真正全国意义上的布草品牌，而且没有任何一个品牌有超越其他品牌的绝对优势。
产品 个性化和提供解决方案的能力较差
目前，我国多数酒店用纺织品设计明显滞后，几乎可以用“千篇一律”来形容。如我国多数酒店床上纺织品仍以素色为主花纹也局限于条纹，格子及简单的几何图案，由于酒店纺织品几乎需每天洗涤，因此对后整理的要求很高，这就使得过去布草企业对酒店布草的关注主要集中在质量，面料方面，整个行业对款式设计并不关注，设计能力普遍低下。
根据酒店业的发展趋势，要在未来的竞争中脱颖而出，企业必须迅速转变观念，培养适应新阶段竞争的核心能力。
价格竞争激烈，价值单一
单纯的质量、面枓方面的低层次竞争，导致行业同质化严重。由于产品质量差不多都在同一水平线上，价格竞争不可避免。就单个布草产品来说，它是酒店的重要成本，然而，如果布草企业能够转变观念，从为酒店提供产品转向考虑酒店客人需求并为酒店提供配套的整体解决方案，将会无形中增加客户价值，布草将会从酒店成本转化成客户价值。
渠道：销售队伍不稳定
直销和代理是目前布草行业采取的主要渠道模式，主要依靠销售人员的“关系”。在产品同质化的情况下，销售人员的终端推动起着非常重要的作用。
这种销售模式的危险性在于，由于产品大同小异，渠道的生命维系于销售人员，渠道很不稳固。
这是与产品中心时代相对应的渠道解决方案。如上所述随着酒店对布草个性化和配套化解决方案需求的增加，随着酒店集团化带来集团采购的越来越多，这种靠销售人员单打独斗和拉“关系”的销售模式必然不能满足未来的需求，优秀的布草企业必须尽快进行销售队伍的深化和变革。
服务：内部流程化和系统对接能力不足
目前布草企业的服务主要集中在客情关系维护方面与酒店流程对接的系统化服务能力欠缺。换言之，目前布草企业的服务主要还依赖销售人员个人，布草企业在服务的流程化、科学化方面比较欠缺，这就使其在提升客户价值方面的作用不能很好发挥，这与酒店业管理和采购的逐渐规范化不相适应，也使服务不能最大化地变成企业的竞争力。
推广：传播渠道单一
目前布草行业的营销主要靠一线的销售人员推介和参加一些
行业性展会 即使优秀企业也缺乏系统化的推广模式 缺乏系统化的品牌规划和提升方案，这就使很多客户对企业的认识比较片面，影响了企业的品牌形象。比如提起康乃馨 很多人可能认为康乃馨最初是做毛巾的 康乃馨毛巾做得还可以 而事实上康乃馨有很多床上用品 而且是很多大酒店的长期合作伙伴，因此，如果不进行系统的品牌传播，康乃馨的形象就会被歪曲，
很多人认为，只要客户关系做好，终端销售做好 就不需要做品牌不需要传播，这种观念也与未来的行业趋势不相适应。品牌是客户对企业及企业产品所有印象的综合 企业品牌对产品的推广起到重要作用，未来的酒店采购将越来越看重企业的综合实力，不能整合公司资源进行系统化的品牌推广，将会在很大程度上影响企业跨越式发展的步伐。
总之，目前酒店布苹行业的竞争核心还集中在产品方面，企业也主要还是以生产为导向，企业的营销等也是以此为早向而做的，这种模式虽然帮助部分企业在过去的几年里实现了跨越式发展、但随着酒店布草业新趋势的到来，不能保证其在未来能够继续进行跨越式的发展，
后奥运时代的机遇：行业竞争力转变
如前所述，对于目前的布草企业来说，酒店业的急剧发展提供了巨大的机遇。由于市场机会众多，目前尚无真正意义上的领导品牌，行业主要品牌营销及品牌竞争意识较差，系统竞争能力较弱，这为强势品牌突围提供了机会，而奥运会和世博会的到来无疑又是最佳的时机，它们既给布草企业提供了销量快速增长的机会，更为布草企业提供了集中展示品牌、提升品牌形象和提升企业形象的时机。欲在后奥运时代的竞争中实现跨越式发展的布草企业，必须尽快转变经营观念，培养未来竞争需要的核心能力，逐步从以产品为中心的生产型企业转向以提升客户价值为中心的市场型企业，逐步培养其提供系统化解决方案的能力，包括配套方案能力、款式设计能力、新品研发能力、个性设计能力、合作推广能力等，逐步完善和转变营销体系，从以人员直销为主的销售竞争，转向由产品开发服务提升、渠道规范化、推广系统化等企业综合能力支撑的品牌竞争。(如图2)
在产品上
目前质量仍然是客户关注的首要因素，价格仍然是关键的竞争要素，但是未来的趋势是：客户更看重以质量、服务为基础 以客户需求为导向的提供解决方案的能力，如不同客房的软装饰风格设计、布草款式设计、产品研发等。因此，布草企业必须重视新产品的开发和设计，特别是重视个性化产品的开发。产品开发和设计能力将是决胜下一轮竞争的关键。
在布草新品开发方面，新面料的采用是酒店对新品的基本关注点之一，酒店布草企业需要及时跟踪面料的发展趋势并跟进开发。款式个性化是主流，也是目前酒店布草企业竞争的重点区域之一。以系统解决方案为基础的房间款式个性化是布草企业提升形象的重要方式，也是企业展示自身实力 吸引酒店注意引导酒店跟随企业步伐发展的重要途径之一。
在价格上
由价格竞争向客户价值竞争转型，把竞争的重点放在如何提升客户价值上，通过为客户提供更多的附加值来从本质上规避价格竞争。这个附加值包括品牌本身带来的附加值，包括更好的服务、更优秀的设计能力、更优秀的整合资源能力等。
在渠道上
由销售人员单打独斗向公司团队配合转变由“关系”营销向“价值”营销转变。
如果说第一代的销售队伍是企业家式的销售员，客户接受的是销售人员本人那么第二代的销售队伍依靠的是整合公司资源的团队协作，客户接受的是公司，而不是某一个销售人员。如此，未来公司的渠道竞争力才能逐渐转移到公司上来，公司的渠道才会逐步稳定。
同时随着未来布草企业和酒店合作的越来越深入，销售渠道还必须在规范化、流程化和科学化上进行提升，以尽量规避销售人员频繁流动带来的渠道压力，从本质上提升企业的渠道竞争力。
在推广上
由单纯的一线销售人员产品营销向系统化的品牌推广和公司品牌推广转型，这是决定优秀布草企业能否在下一个阶段的竞争中成为领袖品牌的关键。
从公司层面来讲，公司对质量的重视程度、公司的服务流程和服务管理、产品研发和设计能力，企业文化等都是大客户采购非常关心的内容，也是影响企业品牌形象的重要方面。(如图3)
篇9：酒店布草洗涤协议
随着医学知识的普及与提高，以及《传染病防治法》的宣传和执行，针对不同对象和需求，如何建立科学、合理、有效、安全的医院布草洗涤标准和方法，预防不必要的交叉感染，特别是在医院这样高危人群聚集的地方，越来越显出其重要性。医院布草洗涤是防止院内感染的重要环节之一。目前医院洗衣房承担着员工工服、病服、手术服、床单、被褥、毛巾、敷料等的清洗；清洗的污垢包括人体污渍、血渍、排泄物、药渍、油渍、色渍等众多污渍，服务对象覆盖了从刚出生的婴儿到所有年龄段的成人。目前，我国绝大多数医院洗衣房（医院洗涤厂）还没有实行一套完整且行之有效地控制交叉污染的洗涤标准。2002年，欧洲在全球率先制定了这方面的洗涤标准即EN14065标准，笔者通过学习此标准，并结合国内目前医院布草洗涤的现状，提出了具体改进方法和内容。
【Abstract】
In China, as the health knowledge became more and more common among the people and as the publish of the Infection Disease Prevention Law by government, to establish scientific, reasonable, effective and safe standard for hospital laundry is getting more and more important and urgent.Due to the specialty of the hospital linen washing, the controlling of cross contamination became the most important issue in the total hospital laundry cycle.The complication and variety of the hospital linen washing is a common sense, which including staff uniform, patient clothes, surgery clothes, bed sheets, bad pad, towels and other linen, dealing with the soils including body dirt, blood, fasces, drugs, oils and colors.EN 14065 standards is established by European Union in 2002.It is the standard for hospital laundry.Hereinafter, we made some suggestions and recommendations based on the current situation in China hospital laundry
一、国内医院洗衣房的现状及危险控制点的建立
随着我国医疗卫生事业的发展进步，医疗水平的提高，医疗后勤系统的停滞、落后所显现的矛盾也变得越来越突出。尤其是在经历过“非典”和“禽流感”后，卫生行政主管部门和百姓对公共医疗卫生体系的健全和全民健康的保护都对医疗机构提出了更高的要求。医院布草，这种在医院内流通的特殊物品的洗涤效果及安全问题也越来越多地引起了各个方面的关注和重视。而在欧洲、美洲、澳洲等国家已经认识到医院布草洗涤、运输、存放使用等方面对在医院防止交叉感染的重要性，并以法律的形式制定了相应的洗涤标准，比如，欧洲地区在2002年制定了医院布草洗涤标准即EN14065:2002（笔者曾经在上篇文章中专门介绍过此标准的内容，这里不做重新论述）。目前，在我国医院布草整体洗涤过程并无固定的遵循标准，作为医院管理及医院洗涤业本身都对洗涤过程中交叉污染问题有着不同的解释，而当我们对这种操作方式进行科学评估时就会发现其中不少“章程”和“规定 ”都带有不同的局限性。
欧洲EN 14065提供了一套质量管理体系，不但提供了风险分析和生物污染防治体系，而且可以给洗涤从业者提供一个质量及安全的最低控制标准，使洗涤从业者在这个标准之上建立适合自身的质量控制体系和操作方法和流程，从整体上减少卫生安全事故的发生。
以下我们通过学习和借鉴EN14065，来探讨国内洗衣房布草的洗涤现状与改进方法，对洗涤全过程的危险控制点进行建立和评估，并达到如下目标：
1、控制通过布草作为媒介的院内感染（1）控制交叉感染、预防医源性感染（2）避免带入传染（个人卫生）
2、提高布草的洗涤效果（1）提高洗净度（2）维持使用寿命（3）保持织物颜色
3、洗涤过程优化（1）劳动生产力的提高（2）洗涤费用的降低（3）能源的节约与再生（4）废水废物处理
4、生产安全
一．关于洗涤从业者个人防护对医院安全洗涤的影响
目前，在国外医院洗涤布草的工厂，均采用先进的自动化运输和洗涤设备，将人工的使用减少到了最低，洗涤工作人员主要负责现场监控和维持设备的正常运转。这方面国内目前还不能做到，洗衣厂的所有洗涤操作人员是国内洗涤行业的主要劳动力和参与者，因此，从业人员的技能水平直接影响了洗涤的最终结果，这就决定了对于医院洗衣房的生产和运作而言，保证操作人员的人身安全和技术水平成为至关重要的首要问题；
原则一：阻止病菌从脏布草传染给员工 原则二：阻止带病员工接触干净布草
原则三：防止接触脏布草员工及接触干净布草员工之间的交叉污染
在我们接触的绝大多数国内医院洗衣房和洗涤厂，看到最多的问题： 员工没有正确的个人防护意识，或者防护只是流于形式，或者洗涤场所无法提供相关的设施对员工的安全进行保护，主要表现在： 员工没有足够的洗手池、洗手液和干燥器、没有标准的卫生间、换衣间以及淋浴间。正是这种不方便，造成了对个人卫生的麻木，使员工成为干净布草和脏布草之间病菌传播的媒介，并对员工自身的健康问题埋下了隐患。
直接接触脏布草的员工防护用品的使用、更换、消毒没有按规定进行定时更换，大多是在发生防护用品破损的情况下才予以更换或更新，此外个别洗涤厂给员工配备的防护用品选择甚至为家用产品，根本不具备病菌和病毒的防护的能力。
大多数洗涤工作场所没有提供专用消毒洗手液，用于员工的洗手。通过试验我们可以得知普通肥皂的杀菌抑菌能力是非常低的，手部的卫生和消毒是预防交叉污染的一个最主要的环节，同时也是目前洗涤厂及员工最容易忽视的一个环节。
另外一些基本的安全设备也很少，大多数的洗衣厂均未安装即时冲眼设备和简易急救箱。
二．医院洗衣房的场地布局、环境设施对交叉污染的影响
目前，国内的洗衣房只有几家采用了洗衣房净区和污区分割的洗衣房布局，设备采用了前进后出式洗涤机或隧道式洗衣机。EN14065说明受污布草存储区应远离（至少2米）干净布草存储区（理想的是将受污布草和干净布草用物理屏障分开或明确限制），这样会尽可能地避免脏净布草之间的交叉污染。
而目前大多数医院洗衣房和社会洗衣厂仍然采用的是传统的洗涤方式。
1、厂房干净区和脏区划分不合理，或公用一条布草通道，干净区和脏区没有物理分割，甚至出现干净布草和脏布草混放，及员工同时处理干净和脏布草的现象。
2、洗涤设备为前进前出式洗衣机，交叉污染问题严重，个别地方甚至使用刚装载脏布草的布草车运送干净布草。
3、洗衣房地面没有进行防滑处理，不利于日常清洁消毒，而绝大多数洗衣房使用瓷砖地面，砖缝之间经常留有大量污垢。个别洗衣房地面或场地周围存在污水。
4、使用简易清洁布草车，布草车破损之后没有得到及时修补，布草车没有任何定期消毒的方案和消毒设备及方法。
5、洗衣场所所有的墙、天花板和暴露的管道都没有进行相关的清洁和保洁，洗衣房屋顶的管道经常布满灰尘和污垢。
6、洗衣房场地装置、设备的设计和构建方式应有没有死角，并且应有防止苍蝇，老鼠及蟑螂等有害动物的措施。在这方面上很多洗衣厂都实施的不好，夏天洗涤场地苍蝇蚊虫到处乱飞的想象比比皆是。
7、洗衣房的建设没有应尽可能地利用自然光。环境光线较差，且不同洗衣工作区未能提供不同强度的光照。
8、目前洗衣房污水没有完全做到密封处理，除个别企业外对洗涤废水废物的处理仍然是空白。
9、洗衣房和洗衣厂没有在适合的地点提供相应的盥洗室和更衣室。（对于干净区和脏区使用不同盥洗室和更衣室）
10、没有在分类处、受污布草存储区和干净布草存储区提供灭蝇灯或高压捕虫器。在这方面洗衣房的重视程度不够，及时有个别洗衣房安装了灭蝇灯也存在捕虫效果不佳或不能正常使用等问题。
三．医院洗衣房布草的流程中危险控制点的建立和评估。
布草在整个洗涤流程中周而复始地进行着循环，在布草流程分为8个步骤，即收集—运送—分类—洗涤—烘干—折叠—贮藏—使用，任何一个步骤出现问题都会影响到最终洗涤的结果，EN14065中对洗涤流程中每个环节做了详细的规定和说明。1．收集过程中的问题 目前收集过程中出现问题最多的在于脏布草的污染物加重问题，在大多数洗衣房，员工对于脏布草的态度远逊于对于干净布草，将脏布草在清点之后被随意堆放、践踏、拖拉的现象十分普遍；另外收集人员除了将脏布草放入适当的洗衣袋之外，那些被血液、分泌物或会重度污染布草并没有单独装入其他不能穿透的且安全封口的袋中，也没有用不同颜色的洗衣袋加以区分。也正是由于有这些错误操作的存在，原本不太脏的布草被人为地增加了很多不该有的污渍，加大了洗涤过程的难度，清洗这些污渍所付出的成本也大大地增加了。所以收集过程中的正确操作问题是洗涤过程中一个比较关键的控制点。
2．布草运送的问题
布草的运送环节经常成为医院最容易忽视的地方，如果没有一个合理的运送路线以及适合的运送工具，布草在运输过程中很容易被再次污染，导致脏布草的污垢种类的增加、污垢程度的加重，加大了洗涤过程中的难度增加了洗涤的总成本支出。
（1）布草袋的包装和运输方式和路线也易发生病菌从脏布草向外的转播及干净布草被环境污染。所以干净布草和脏布草的运送路线应该为两条不同的路线，并且路线应尽可能的缩短路程并避开人员集中的区域。
（2）送往布草的布草车应及时清洁。除非用适当的屏障分开，受污布草和干净布草应使用不同的车进行运输。（屏障定义：使用封闭的容器，不渗透的袋子或者一个或多个隔离产品阻止干净和脏布草之间的交叉污染）如果车厢用于携带受污洗涤物，那么该车厢应在用于携带干净布草前进行充分清洁和消毒。布草车的设计应易于清洁，即使是运送干净布草车的也要求有定期消毒及维修，并确保车轮能自由转动（也就是除去缠在车轮中的带子或别的障碍物）。在运送布草的过程中，布草车所装载的布草不应超过布草车的边缘。（3）对于自行洗涤布草的医院，同样需要使用布草袋运送布草，个别医院在运送布草时只是简单地把布草放在车上进行运送的方法是极不可取的，这会使得在布草的运送期间极易发生交叉污染事故。不少医院只是简单地使用包布对布草进行包裹，其实这只是个自欺欺人的方法，EN14065中要求布草袋必须符合如下要求：
采用能达到要求的材料制造。
完好无损，不能有洞或裂缝。
适当的扎口，能有效的收紧袋口。
不能装得太满。
对于处理带有传染性的布草建议装入可溶解性包装袋中，这些布草将和包裹一起将直接送入洗衣机中处理，之间不再进行任何分拣处理。
3、脏布草的计数和分拣中的问题
国内医院洗衣房和洗衣厂对于布草的分拣大多停留在计数的基础上，绝大多数洗衣房并没有对分拣引起足够的重视，实际上一个好的分拣过程是成功洗涤的一半。在实际操作中，医院使用布草的种类很多，分类的方式也不尽相同，但基本原则是不变的。经过对比国内几家医院洗衣房，我们发现将布草经过正确分类后进行洗涤的洗衣房的洗涤效果，质量控制，成本控制，破损控制都要好于其他布草没有经过有效分类的洗衣房。分类的基本原则：
按照织物的质地分类
按照织物的颜色分类
按照织物的污垢类型分类
按照织物污垢程度分类
按照织物的最终处理方式分类 目前大多数国外的医院洗衣房及洗涤工厂，都在对布草的分拣之前将布草袋首先经过金属探测器或者便携X光机将包裹尖锐物品（比如医院的针头、手术刀，玻璃碎片等）的布草袋与其他的分开。避免在分拣过程中造成人员伤害。
4、脏布草的洗涤过程中的问题
目前，国内只有极少数医院洗衣房采用前进后出式洗衣机，而更多的洗衣房仍再使用的前进前出式洗涤设备，这种设备操作时布草的装入和卸载均为同侧进行，洗净布草在出机时直接进入脏区而不是净区，极易受到污染，一般情况下同一员工负责同一台水洗机的装卸，经常发生以员工为媒介的交叉污染；同时，随着员工的走动，车辆的运动，干净布草和脏布草之间的交叉污染问题也经常会发生。EN14065规定洗衣房洗涤过程应满足如下要求：
（1）没有卸下的脏布草应该在一个被适当的空间或物理隔离线（如墙）隔离的区域存放，远离干净布草存放及发送的区域。（2）脏布草应尽可能快的被洗涤。最理想的是布草一到达洗衣房就立即处理
布草应该不间断的洗涤，使交付与洗涤之间的时间降至最低。
脏布草存放时间不宜过长，不是由于疾病传播的危险，而是会影响污渍的去除，还可能导致织物发霉，这样也会影响洗涤质量。被血液或其他体液严重污染、或是被其他可能漏出并污染其他布草的液体重污染，那么该布草除了用适合的洗衣袋储存外，还应该存放于可安全密封的不具渗透性的合适的袋子中。
警告：被油脂、矿物油、溶剂、油墨和碎屑污染的布草不能在密封的包装中及靠近热源的地方长时间存放，因为会有自燃的危险。
（3）水洗机和清洁剂。洗衣房所使用的水洗机必须有加热系统（蒸汽或电）而且能使用自动洗涤程序洗涤。每台水洗机都要专人负责，并定期清洁消毒整台设备
对于洗衣房所使用的清洁剂要求清洁剂供应商有政府批准的资质，且清洁剂包装物安全、无泄露；各类清洁剂有醒目的不同颜色标签，并有安全警示；每种清洁剂都有产品说明书和安全资料单（MSDS）。目前国外洗衣房普遍使用带自动分配器的液体洗涤产品自动添加清洁剂。液体产品和自动分配器的使用可以有效地将洗涤效果控制在合理的范围保证洗涤效果一直维持在一个良好状态，减少员工劳动强度并使清洁剂伤害的安全问题发生减少到最小。（4）EN14065对洗涤过程的要求
白色织物的洗涤过程中不能使用含氯漂白剂
在使用含氯漂白剂的洗涤过程中，温度不能高于75摄氏度，pH值应该在9.0~10.8之间
与人体直接接触的布草在洗涤后，布草的pH值应该在5.5~6.5之间
布草洗涤后不能有任何残留氯或残留碱的存在（5）EN14065洗涤程序中的消毒过程技术要求：
洗涤程序中的消毒过程的设定必须至少符合以下其中一个要求：
温度不小于80摄氏度，保持至少10分钟
使用含氯消毒剂，洗涤溶液活性氯浓度不低于200PPM
使用过氧乙酸消毒剂，洗涤溶液过氧乙酸浓度不低于200PPM
布草在洗涤消毒后的技术指标：细菌数量小于12 CFU/25cm2
通过对国内几家洗衣房的调研，洗涤过程中的另一个突出的主要问题是物品的装载问题。由于医院的大洗涤量，几乎所有的机器都在过量地装载。这会造成两个主要问题；一是造成机器机械力的降低，影响去污效果；二是加大机器的负荷，影响机器的使用寿命。
洗涤过程需要重新设定不同的洗涤程序工艺，充分利用水洗设备的特点针对不同物品设置不同用量及工艺，才能达到最佳的消毒、清洁、去污效果并实现最低的洗涤成本。
5．烘干过程及折叠过程中的问题
由于在洗涤之前没有进行合理的分类，这就造成要将洗涤后的布草再次进行分类。然后分别送入烘干机或平烫机，部分工服要经过拍机拍干后再进行整理。如果分类工作在洗涤之前就完成的话，烘干工序可以重新进行岗位安排以提高生产效率，减少重复劳动。折叠过程中的要求如下：
（1）折叠过程中的品检工艺非常重要，一个好的品检过程并不只对残留血迹的衣物进行回洗，而要求将残留污渍进行辨别和分类，作为改善洗涤工艺的依据。
（2）对于带有不同污渍需要回洗的布草，要针对其污渍的特点使用相对应的回洗方法和去渍手段。多次回洗仍无法去除污渍的布草做报废处理。
6．干净布草的储存
对于大多数医院洗衣房来说，布草的贮存环境还是不错的，需要解决的问题是保持环境的干燥通风的环境，并控制灰尘和昆虫等污染布草。
布草贮存的原则如下
(1)布草成品必须严格按照不同使用病区和场所分类储存(2)成品布草整齐摆放，并且有明显的标识(3)固定专人负责成品布草的储存(4)有成品布草的入库登记档案 7．干净布草的发送
(1)固定专人负责成品布草的发放(2)有成品布草的发放登记档案
(3)严格按照布草成品“先入先出”原则进行成品布草的入库储存和出库发放 8.布草的使用
在布草的使用中，每个医院都应有一套完整的监控措施，按布草自身的用途正确的使用，不应有滥用布草的现象发生。只有这样才能最大程度上利用布草的使用价值，节约布草成本。
四．洗衣房管理系统的建立
医院洗衣房管理系统的建立是一项系统的工程，应该有一个专门检查落实情况的管理系统，来保证以下要求能满足并且应该完整的保留记录。
管理系统应该包括以下内容：
1．为员工提供安全健康的工作条件和可接受的工作环境。2．管理人员和主要工作人员必须经过专门的洗衣技能和技术培训。3．通过不断的培训和指导来巩固这些技能。4．化学用品应由经过培训的人员处理和保管。
5．洗衣房的管理者应该具备污染布草潜在传染危险的处理知识。6．除了脏、净布草的处理方法，还要定期的向洗衣房员工讲授潜在的传染危险以及在这样的环境中防止微生物传播到已洗完的布草上以及他们自己身上的技术。