中层管理岗位辅导手册

2024-04-13

中层管理岗位辅导手册（精选5篇）

篇1：中层管理岗位辅导手册

中层管理岗位竞聘书

竞聘岗位：XXX主任竞聘人：XXX 尊敬的公司领导：

我是XXX，20XX年X月进入公司实习至同年6月毕业正式进入公司，2011年—2012年在XXXX部任XXXX专员，2013年任XXXX宣传主管，2014年至今任XXXX部长助理。今天我竞聘的岗位是XXXX。

一、20XX年工作业绩

20X年，作为新任中层，是压力巨大的一年，也是快速成长的一年。年初，部门加上我一共三个人，其中一个也计划转到其他岗位上，经过梳理，部门的工作也存在诸多问题，面对有限的时间和有限的人员，我和部门的同事迅速整理所有的问题，花费两个月的时间，从团队建设、完善制度、规范管理、创新形式、职能转型等方面，重新确立了我们2014年工作目标和任务。

（一）团队建设

在部门人员流动，编制不满，人手紧缺的情况下，迅速展开招聘工作。根据岗位要求和公司人力资源规划，于3月引进两名主管，一名新闻文学本科任文化活动主管，一名哲学硕士人外宣主管，均为一般成熟人才。新人的加入扭转了部门人手极度不足的颓势，使部门的各项工作开始有起色有效果。

每周一会，每月一学，是部门内部不成文的规定。在公司周例会要求之前，XXX已经形成每周一会的要求，利用小会，充分交流和沟通，互相指出问题，提出建议，商议创新工作思路，集思广益开展工作，实现无障碍沟通。同时，XXX部每个成员根据公司要求和自身的专业特长，为部门人员制定培训计划，从公司制度、宣传写作、图片处理、摄影摄像、优秀企业文化共享等方面，至少每月一次。提高技能的同时，也增强了部门人员学习的积极性。

在近一年的工作中，部门4个人齐心协力，除了各自做好工作以外，在大项目的重大工作中，都主动分担。在部门内部营造了团结努力，共同进步的部门文化氛围。

（二）完善制度，规范宣传、党、工会、团的管理，明确分工，依托党工团的群众基础和力量，强化企业文化建设，凝心聚力，促进公司稳步发展。

20XX年完成《XXXX管理办法》、《XXX制度》、《XXX廉政制度》、《员工行为规范》制度的完善和修订发布，拟定发布《XXX制度》、《XXX管理办法》，为公司管理和廉政建设方面，提供了合理依据。

在基层党工团建设和管理方面，取得工会资质，重新选举党工团委员，明确工作职责，恢复党工团津贴，切实由委员带头落实党工团各项工作。

党：强抓廉政建设、文化建设，结合民主生活会，开展“廉政警示教育”、“XXXX哲学/ 1

手册学习”、“党的群众路线实践教育”、“干部下一线”、“廉洁教育手册学习”、“2020放飞新能源梦”等六次主题教育。结合法制教育、监狱参观、93803部队教育、伟人故居忆苦思甜、廉政征文比赛、知识竞赛等9次廉政活动，动员全公司高度重视廉政建设工作，并召开廉政建设动员大会，下发廉政谈话制度，设臵廉政督查领导11名，编辑印刷《XXX廉洁教育手册》1000册。加大干部下一线力度，全年完成12次全员月度会议，深入到新疆地区、青海地区、宁夏地区及甘肃地区等30余个项目部慰问人数近千余人次，开展一线各类活动40余次。

工会：福利方面，2XXXX年10余次重大节日，坚持民主调研，共发放了干果、橄榄油、电饭煲、豆浆机、户外用品、牛奶、饮料、旅行包、洗护用品、积木、学习用品等20余种福利，花费逾XXX万元，组织一千余名疆内外员工的体检，关爱员工身体健康；关爱员工方面，组织员工慰问在岗职工、住宿员工、员工家属、专家以及营销一线办事处等员工，发放慰问品近20万元，开展参与联谊活动4次；社会公益方面，组织2次向南疆贫困地区捐赠衣物400余件、文具200余件，参与第一个全国“扶贫日”捐助活动捐款15000元，树立了员工强烈的社会责任感和企业责任感。

团：紧紧围绕三化建设，组织策划技术、生产、行政岗位职工技能大赛，开展安全生产月活动、质量文化活动，提高生产安全、效率、质量；开展团队拓展、运动会等文化活动20余次，使近千人次的员工参与其中，缓解工作压力。

党工团联合：表彰先进个人XX人，集体XX个，发放奖金逾XXX元；评选先进XXX人，集体XX个，发放奖金逾XXXX元。

（三）充分利用信息化平台和各类宣传途径发挥宣传喉舌作用，加强通讯员队伍建设，凝聚基层力量，树立基层典型。

在宣传管理的规范中，不仅根据公司实际情况修订制度，还充分利用信息平台，申请公司微信认证，建立微信二级目录，丰富微信宣传内容，发展关注XXX余人；同时各子公司、事业部、部室陆续开设4个微信平台，用于文化传播、投诉举报、内部交流及外部供应商满意度调研；建立通讯员qq群组，凝聚各单位通讯员，同时将每期宣传报道任务进行分解分配，细化指标考核，及时兑现奖励，调动通讯员的积极性；更新公司中英文版简介；发布微信报XX期、快报XX期，内部新闻XXX篇，外部新闻、软文报道XX篇；开展通讯员专题培训2次，一线通讯员培训8次；完成《XXXX专刊》公司内容的排版设计，并在亚博会现场发放给中外客户。除外宣软文，其余宣传报道目标任务均已经超额完成，并多次获得股份公司表扬。

二、20XX年工作存在的问题

（一）个人方面

1、业务知识掌握得不深不全，由于个人欠缺对公司经营业务的深入了解，未能将企业文化建设与公司经营战略充分结合，导致党工团活动的开展，未能最大限度的发挥作用；

2、缺乏与上级领导的沟通交流，在沟通方面较为被动，未能及时准确的认知公司需求/ 2

和要求；

3、工作业务能力有待进一步加强。虽然有时候也学习点业务专业知识，但有些实用主义的思想，急用先学，存在时紧时松的现象，造成学习的内容不系统，不全面，不广泛，不深刻；

4、缺乏管理经验，与部门同事关系过于融洽，考核管理不够细致，影响部分工作的执行效率；

（二）工作方面

1、企业文化建设：无论是宣传，还是党工团，最终都是企业文化的体现，而企业文化是关乎企业兴亡的软实力。但是在企业文化建设的过程中，反复出现企业文化建设和生产经营的结合度欠缺，对文化建设不够重视，依靠经济杠杆和行政命令的倾向较为严重，把各项指标都与经济效益紧密挂钩，对思想建设和文化工作有所忽视；将企业文化建设工作等同于思想政治工作，员工对企业文化的基本概念、形成与发展与经营管理的关系认识有偏差，导致文化建设浮于表面；企业文化建设和公司发展战略吻合度不够，缺乏变革和创新的方式方法，缺乏明确可执行的企业文化建设的战略目标、行动计划和保障措施等问题；

2、党组织建设：“党抓市场”流于口号，未能实现党员示范岗的树立，没能充分调动和发挥党员的先进带头作用；

3、工会：工会虽然做了大量的一线慰问工作，但是对员工家属的关怀还非常欠缺；“金驼杯”质量竞赛至今效果并不显著，开展不够深入；

4、团：“团抓三化”也基本流于形式，未能实现青年力量引领三化工作建设，青年是公司的主要力量，在团委的“创新创效革新命名”工作中，仅仅为了评比的现象较多，但是创新和革新之后的成果运用效果并不显著，有待提升；

5、宣传方面：软文采编仍然是公司外宣的瓶颈，质量有所提升，但是数量上升缓慢。

三、2014年工作改进措施

（一）个人方面

1、深入学习公司业务知识和经营常识，继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，遇问题多多问，明确相关经营生产目标，从而提高自己解决实际问题的能力；

2、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的工作能力；

3、加强学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，用新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，注重学以致用；

4、提升管理能力，严格按照公司制度、运用绩效工具，调动部门人员的积极性，提升工作开展的效率和效果。/ 3

（二）工作方面

1、企业文化建设:企业文化建设是个长期的过程，不可能一蹴而就，必须遵循发展规律。要加强研究和规划，抓住决定文化建设根本效果的措施，加强企业文化培训，一季度至少一次公司级的文化培训，对一线人员做专项的企业文化培训，做到重点突出，分阶段分步骤地达到文化建设的目标；根据公司发展的特点、人员素质、管理水平的实际，提出相关要求，尽量避免命令性的“决策——执行”的方式，而应采取宣传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式，最终形成员工的自觉意识与共识的文化；

2、完善党组织建设，切实制定党员示范岗落地措施，充分发挥党员带头作用，特别是在市场一线，树立典型，切实发挥“党抓市场”的作用。完善党组织的管理，明确基层党组织的工作职责，把工作的重点放到凝聚民心共同奋斗上来，联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众共同完成公司目标任务；

3、坚持“工抓民心”原则，除日常工会福利、慰问之外，每年落实民心工程，在公司形成为员工诚心诚意办实事、尽心尽力解难事、坚持不懈做好事的良好氛围，激发全体员工凝心聚力、实干拼搏、争创佳绩、争做贡献的积极性，实现“群众得实惠、企业得效益”；

4、坚持“三化建设”理念，以“创新创效、革新命名”、“青工技能比武”等团委长效工作为抓手，每年按期开展团委工作，同时，由生产制造单位牵头，落实产品智能化、生产自动化，将公司信息管理人员纳入三化委员队伍，根据各单位需求和对标学习成果，提升公司管理信息化水平；

5、增加软文报道数量，实现每月至少两篇。

四、20XX年创新思路、重点工作计划及落实措施

20XX年，XXX部门合并，在我个人看来，有利有弊。利在于，更加贴近和了解公司发展状况，部门人员数量增多，学习交流提升机会也较多，同时与公司领导更接近，能及时了解公司愿景、目标和规划，有助于工作方向和目标的把握，也有助于管理能力的提升。弊在于，虽然合并了，但是XXXX职能的人员并无增加，XXXX日常工作难免会有交叉，人员精力分散，专业化团队的建立更加困难，同时XXX也属于行政职能，而XXX一直欠缺的是经营业务知识和能力，二者的合并无法完全弥补XXXX部之前一直存在的短板。XXXX全员因此讨论过很多次，最终一致积极面对公司的调整，尝试改革和改变，继续做好XXXX职能下的各项工作。

20XX年计划及落实

1、加强公司宣传推广工作，对内传播积极思想，明确文化导向，对外维护公司品牌形象，提升外宣能力，为市场开发、人力资源招聘等做好铺垫。

20XX年，公司业务的不断拓展，新成立的部门，事业部越来越多，20XX年需要根据业务发展进一步提升宣传推广能力，重新定位和制定公司宣传片，在一季度完成公司宣传片、公司简介、公司接待展厅的策划更新。同时规范公司宣传推广内容，完善宣传品标准化的要求，除公司展板、文化上墙和横幅外，将开工奠基仪式宣传物料、公文纸、刊物封皮、/ 4

信封等内容，均列入宣传品标准范围内，严格规范，统一公司对外品牌形象的塑造。同时，根据公司国际化发展战略，将国际业务宣传品内容也进行标准化要求，邀请专业翻译公司，通过项目所处国家的语言习惯进行设计，努力实现国际化宣传推广。策划制作公司文化刊物，每年至少两册，收集员工真实故事，讲述公司创业历程，感染员工团结一致，积极进取，提高集体荣誉感和自豪感，促进团队建设和公司发展。

另一方面，继续开发互联网宣传平台，通过与国内外有较大影响力相关行业纸媒、主流媒体合作，加强新闻曝光率，为公司在各项技术领域提高知名度做好牵头和服务工作。从公司整体形象、产品介绍以及未来发展前景等全方位透析，整合资源，撰写公司软文，对公司进行全方位品牌和形象宣传，并在主流媒体发表对行业的形势分析文章，扩大公司在行业内及公众下的影响力和知名度，为公司的市场开拓、项目融资做好准备工作；及时与市场部门沟通交流，根据市场形势加大市场营销宣传力度和广告投入力度，根据需要及时调整对外广告宣传形式，提升品牌推广效率。不断扩大公司在行业内及公众下的影响力和知名度，为公司的市场开拓、人力资源招聘工作做好铺垫工作。

2、以企业文化为核心，以党工团建设推进公司企业文化建设，持续开展三大主题实践活动，加强团队凝聚力建设。

企业文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同经历，需要大家的共同参与，大家建设大家的文化，提升全员的责任感、荣誉感。依托党工团组织建设，凝聚员工力量，提升员工主人翁意识和责任感，以党工团主题教育，形成共同价值观和积极健康的思想理念，以党工团活动活动开展，引导员工行为，践行公司制度和规范。继续广泛开展“党员示范岗”、“金驼杯”质量竞赛、“能手带徒”及“创新创效革新命名”等紧紧围绕生产经营的活动，通过活动的组织，提高员工的竞争和团队合作意识，营造员工爱岗敬业，勤奋学习、钻研技术的良好氛围，让主题实践活动有效促进公司发展；同时开展好合理化建议、劳动竞赛、评选每月一星、岗位能手等活动，调动青年员工的工作积极性和主观能动性，提高员工团队的凝聚力。

3、提升企业文化建设力度，营造良好的企业文化氛围，加强正确的宣传舆论导向。从单纯的完成常规工作的任务目标，转变为创新发展，以加强文化建设，实现文化管理的目标；从服务员工为主要工作内容的部门转为服务员工、服务企业管理、服务企业发展的部门，将人才建设、企业经营等重要内容与企业文化建设充分结合。

首先要倡导优秀企业文化，营造良好的企业文化氛围。20XX年起，将升旗仪式主题化，倡导公司正确的文化导向，实现一把手在与不在，月度全员发言均能向全体员工传达公司的安排和要求。其次，深入基层挖掘公司典型人物，通过树立榜样来展示企业所倡导的文化理念和行为方式，将典型人物的理念和行为方式融于所有员工的工作与生活中，为企业的发展提供源源不断的动力。再次，通过工会细致、贴心的工会工作，做好民心工程工作；组织开展好员工家属慰问、参观等活动，用实际行动感动和感染员工家属，让他们也参与到支持公司发展的洪流中去；延续干部下一线工作，通过民主生活会、合理化建议征集等/ 5

形式，定期了解员工思想状况，对员工存在的困难及时进行解决，有效提高并引导员工参与公司建设的创业热情，调动公司整体纳言创新的生产文化氛围，培养员工主人翁的责任感和正面的文化导向，确保员工队伍稳定。

4、以党的主题教育、工会的慰问关怀、团的文化活动，推进深化企业文化。20XX年，党的主题教育中，“廉政建设”“干部下一线”长期持续开展，均取得一定效果。20XX年，将根据公司实际，继续以党委牵头，强抓廉政建设，以干部下一线等形式，落实党的群众路线工作，每季度至少一个行之有效的主题教育。定期开展党的政策教育培训，提高党员意识和责任感，了解国家政策，引导员工，特别是党员干部，自觉履行党员义务，形成正向积极的思想态度，充分发挥党员的先进性。切实落实党员示范岗，激发和调动基层党组织和广大党员履职尽责，立足岗位，争先创优，把党的政治优势转化成了企业科学发展优势，把党的建设成果转化成了企业科学发展成果，促进党员干部更好的服务于公司的生产经营。

工会也将在新的一年，不断完善工作内容，不断提升全员满意度。首先将工会工作与法律相关要求紧密结合，完成制度上会工作，在年初召开职代会，根据国家法律要求，上会通过公司各项与员工相关的制度，保证公司制度符合法律要求，切实可行；制定员工劳动关系相关的工会制度，根据法律要求策划编辑制度内容。其次，继续坚持“工抓民心”，坚持“以人为本”，落实十大民心工程，凝心聚力，为公司经营目标的实现保驾护航。20XX年，不仅要继续对长期在外工作员工的家庭和亲属要做好慰问；同时通过定期寻访、节日慰问、组织文化活动等方式关爱骨干员工、长期奋战在一线员工的家庭，解决员工的后顾之忧，加大员工家属的慰问关怀，使广大员工以饱满的热情投入到工作中。

团委充分利用“创新创效革新命名”“职工技能大赛”等平台和渠道，加强员工技能的提升，切实为公司提质增效降成本发挥推动作用。组织开展好各类文化活动，调动广大青年员工的工作激情，保证常规的文体活动外，增加工程、营销等序列的技能比武活动，丰富活动主题及内涵，寓教于乐，围绕生产经营制定活动方案，开展各类活动。

5、积极配合各单位、部门，充分发挥廉政建设和监督的职责，为公司健康发展营造和谐氛围。

20XX年，吸取公司前期廉政事件教训和经验，将继续参加公司各类物资及中标重大项目等招议标，全方位监督招标过程；并强力落实廉政制度，继续完善廉政建设，筑牢拒腐防变的思想道德防线，采取多种形式，组织广大党员领导干部认真学习中纪委工作会议精神；开展廉政教育警示培训，树立廉洁自律意识；通过电子邮箱、举报电话、信息平台等形式，及时调查和处理员工投诉的违规违纪行为，确保举报投诉渠道畅通，提升纪检组织对于公司良好经营环境的监督作用；并按照廉政制度要求，对在日常工作中及时上缴礼品的同志进行通报公示，并给予表彰奖励，为公司健康发展营造和谐向上的氛围。

五、个人工作能力及综合素质自我评估剖析，岗位任职能力自评。

20XX年对我来说，是充满挑战的一年，领导的信任，同事的支持，都让我倍感责任和/ 6

压力。虽然我也许并没有达到诸位的期许，但是这一年的工作时间，我每一天都在努力，努力管理好部门，努力做好每一项工作，努力查漏补缺，努力创新求变，努力争取每一个进步，努力紧跟公司的大发展大建设……所以，对于自己20XX年的工作表现总体评价是：态度积极，行动努力。

（一）自我评估优势

1、人品正直，胸怀理想，充满热情，有法必依，令出必行，善于合作并富有责任心；

2、善于观察和发现问题，并敢于面对，及时解决，不留隐患；

3、执行力较强，行事果断，不推诿扯皮，敢于承担责任；

4、勇于创新，敢于尝试；

5、对待工作认真负责，有较好的沟通组织协调能力和工作计划能力；

6、适应能力较强，面对各类工作变化，能及时调整，较快的适应和融入；

7、心理承受能力较强，面对困难不退缩，面对压力不胆怯，虚心接受批评，及时改正；

8、学习态度积极，每年至少考取一个资格证书或职称;(二)自我评估劣势

1、性格耿直，较为急躁。在部门管理中，会直接指出同事的工作问题，表达方式直接，没有妥善顾及同事的心理感受，影响同事工作情绪和积极性；

2、欠缺公司经营业务知识，学习能力和全局观念有待提高；

3、战略思想欠缺，多小打小闹的改革，缺少实质性的创新发展；

4、缺乏管理经验，需要不断的对标学习和提升；

5、善于同员工沟通，但不善于和领导沟通，在工作方向和目标的判断上较为吃力。

（三）岗位任职能力

我是XXXX专业，具有较好的文字功底，善于宣传采写，XXX年成为正式党员，在校期间已经连续两年参与学院党建团建工作，带着“两年的工作经验”于XXX年进入公司，从事党工宣传工作，使XXX部XX宣传从无到有，XXX工作得到快速的提升，同时创新慰问方式，“活动上一线”被广泛应用，并沿用至今。XXX年进入XXX部工作至今，将近四年时间，一直从事相关岗位工作，熟悉公司XXX业务各条块内容和职能，熟悉公司的文化和制度，熟悉公司的领导和同事，熟悉上级单位和业务相关单位，熟悉所有党工业务流程，并积累一年管理经验，管理期间，XXX部呈现改善状态。

对照岗位说明书，符合岗位任职条件。我相信自己有能力做好此项工作，并且有许多20XX年没来得及实现的工作，想在20XX年逐一实现，希望得到各位领导的支持和认可。

签字：

二〇一四年十二月一日 / 7

篇2：中层管理岗位辅导手册

为了加强对重点领域和关键环节人员的管理与监督，增强各级中层管理岗位和关键岗位反腐倡廉工作的针对性和有效性，促进其勤奋工作和廉洁自律，制定了中层管理岗位及关键岗位人员轮岗管理办法，具体如下：

一、中层管理岗位及关键岗位范围与条件

1、中层管理岗位及关键岗位的范围，是指在公司经营管理活动中，掌握重要信息和资源，具有一定职权和事权，对公司经营和领导决策有较大影响，具有潜在影响廉洁从业风险的岗位。主要围绕公司在物资采购、工程招标、广告宣传、终端供应、成本管理、财务集中管理、重要通信资源管理、人力资源、手机入网管理、佣金和代理费发放、CP/SP 合作、代理商管理等，具有建议权和决策权的工作岗位。中层管理岗位人员是指所有中层干部、关键岗位人员是指从事关键岗位的工作人员。

2、人力资源部会同纪检监察部明确关键岗位，详见附件，根据业务情况和工作变化对关键岗位实行动态管理。在编制关键岗位说明书时，要明确廉洁从业和反腐倡廉工作职责，对于涉密的关键岗位人员，要与其签定《员工保守公司商业秘密协议书》。

3、中层管理岗位人员及关键岗位人员一般应具有以下条件：

（一）政治素质好，认同企业核心价值观和企业文化，对企业忠诚，具有一定的政策水平和法律知识。

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（二）作风正派，办事公道，对自己要求严格，有较强的自律意识，敢于坚持原则，自觉抵制各种腐败行为。

（三）热爱本职工作，积极主动，责任心强，处事公平公正。

（四）具备工作岗位要求的专业知识和技能，业务水平过硬。

（五）关键岗位人员原则上为合同制员工，但廉洁从业风险高的岗位必须为合同制员工，交流、借调、返聘人员不得从事关键岗位工作。

（六）因违纪违规受公司处分的员工，三年内不能安排到主要中层管理岗位及关键岗位上工作。

二、中层管理岗位人员及关键岗位人员的教育

1、中层管理岗位人员及关键岗位人员的教育是指提高中层管理岗位、关键岗位人员拒腐防变能力，增强廉洁从业意识为目标，有计划，有组织的引导和思想劝诫活动，主要包括：理想信念和宗旨观念教育、三严三实”教育、党纪政纪和法律法规教育等内容。

2、中层管理岗位和关键岗位人员的教育要紧密结合中层管理岗位、关键岗位人员思想实际，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容。以“干净、干事”为核心理念、以“想干事、会干事、干成事、不出事”为价值导向。加深对党纪政纪和法律法规的理解，明确从业行为规范，清楚违纪违法行为的后果，增强遵纪守法的自觉性和坚定性，筑牢拒腐防变和廉洁从业的思想道德防线。

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3、人力资源部要在培训计划中充实中层管理岗位、关键岗位的廉洁从业教育的内容，并实现常态化、制度化。

三、中层管理岗位、关键岗位人员的日常管理

1、纪检监察部要建立中层管理岗位人员、关键岗位人员任前谈话、定期谈话、诫勉谈话、提醒谈话、信访谈话为主要形式的廉政谈话制度。要抓住中层管理岗位人员、关键岗位人员录用、转岗、晋升等重要环节进行廉政教育和提醒。

2、中层管理岗位及关键岗位人员的分管领导和相关部门负责人，加强对中层管理岗位人员和关键岗位人员的管理，对其工作进行关注，加强检查、及时沟通、经常提醒，对个人重大事项进行关心和了解。

3、人力资源部和关键岗位人员的主管部门负责对中层管理岗位及关键岗位人员的工作情况进行考核奖惩兑现工作。纪检监察部门应建立健全关键岗位人员廉洁从业的档案管理。关键岗位人员调整或晋升时，须听取纪检监察部门意见。

4、中层管理岗位及关键岗位人员应服从并积极配合岗位轮换工作，对无正当理由不服从组织安排的人员进行说服教育，对经说服教育仍不服从岗位轮换决定的，做待岗处理，符合解除劳动合同条件的，可以依法解除劳动合同。

5、中层管理岗位及关键岗位人员发生以下情况之一时，应及时调离岗位并根据法律、法规及公司规章制度进行处理：

（一）严重失职渎职、利用职权营私舞弊，给公司造成重大损害

－3－和不良影响的。

（二）有违反廉洁从业规定的行为，情节较轻，不构成处分的。

（三）严重违反劳动纪律和企业规章制度的。

（四）一年内2个季度考核或考核为基本称职及以下的。

（五）其他违规行为按照《员工奖惩管理办法》进行惩处。

四、中层管理岗位及关键岗位人员的轮岗

1、中层管理岗位及关键岗位人员轮岗是为了加强内控和廉政建设及为公司全业务经营发展培养更多的、掌握多种技能和业务知识的复合型人才而进行的岗位交流。通过丰富其多岗位的工作经验，培养其掌握全面的工作技能，全面地熟悉公司的整体工作流程，进一步调动中层管理岗位及关键岗位人员的工作积极性，并为其建立更好的职业发展。

2、中层管理岗位及关键岗位人员轮岗包括的主要方式包括：本部门轮岗、跨部门或跨单位轮岗。

3、中层管理岗位及关键岗位人员不得与近亲属及特定关系人形成直接上下级工作关系或风险较大的关联关系。

4、中层管理岗位及关键岗位人员职务晋升，原则上应具由两个以上不同任职或工作岗位的经历。

5、中层管理岗位及关键岗位人员有下列情情形之一的，可以不进行轮岗：

（一）距离退休时间不足1年的关键岗位人员；

（二）距离转非时间不足1年的中层管理岗位人员；

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（三）孕期、哺乳期内的人员；

（四）公司认定的其他原因不适合轮岗交流的人员；

五、中层管理岗位及关键岗位及其他具有潜在影响廉洁从业风险的岗位人员轮岗实施细则

1、轮岗范围：

（一）中层干部以及关键岗位人员。

（二）具有潜在影响廉洁从业风险的岗位也要参与轮岗，由各部门、分公司根据实际情况确定出需要轮岗人员名单随时上报人力资源部，由公司认定后进行轮岗。

2、轮岗要求

（一）关键岗位人员在同一岗位连续工作3年后，必须在本部门内进行轮岗，工作超过6年必须进行跨部门轮岗，中层管理岗位人员在同一岗位工作超过5年必须进行轮岗。

（二）有关键岗位人员的部门每年11月份向人力资源部上报本部门轮岗计划，关键岗位员工超过3人的部门，每年至少提交1个跨部门轮岗员工，关键岗位员工超过5人的部门，每年至少提交2个跨部门轮岗员工。

（三）中层管理岗位轮岗由公司党组根据实际情况决定执行。

3、轮岗的程序

（一）每年11月份人力资源部根据部门提交关键岗位人员轮岗计划，结合关键岗位员工个人培养方向及公司的发展需要，编制

－5－下一年轮岗计划，计划的内容包括轮岗的岗位名称、人员名单、拟轮岗新岗位、接替人、时间安排等，向总经理办公会提交研究决定后执行，纪检监察部进行监督。

（二）关键岗位轮换安排以书面形式通知轮岗人员并由其本人签收，轮岗人员应按通知要求及时到新岗位工作。

（三）岗位轮换按公司有关规定办理交接手续，并在主管部门负责人或指定专人的监督下进行工作移交。

六、实行岗位轮换的人员必须符合拟任岗位的任职资格条件。

七、实行岗位轮换的人员1年内不得回原岗位工作。

八、本办法由人力资源部和纪检监察部负责解释。

九、本办法自发文之日起执行。附件：

篇3：中层管理岗位辅导手册

1 研究方法和过程

1.1 文献研究法

首先从理论的角度, 归纳整理了中层管理者胜任岗位需要具备的特征要素, 这些形成了模型构建的基础资料。

1.2 行为事件访谈法

本次访谈选择了某公司管理类、技术类和生产类三类不同性质岗位的中层管理者, 共计16名。参照之前整理的胜任特征要素, 对被访谈者的录音进行编码, 分别计算了所有被访谈者提到该项胜任特征的累积频次, 排名前25位的有:沟通能力、计划执行力、时间管理能力、积极进取、培养下属的能力、组织协调能力、专业知识、遵纪守法、自我发展能力、解决问题能力、责任心、成本意识、任务分配能力、团结协作能力、质量意识、权限意识与有效授权、思维能力、分析判断能力、爱岗敬业、督导能力、全局观念、预期应对能力、亲和力、激励下属的能力、关系网建立。

1.3 问卷调查法

调查对象分为绩优组和普通组两组, 要求被调查者结合自身所在岗位的特点和工作要求, 对这些胜任特征要素进行评分 (包括1-5分五个等级) , 平均分排名前25位的有:责任心、分析判断能力、组织协调能力、解决问题能力、领导能力、计划执行力、沟通能力、清正廉洁、创新能力、全局观念、爱岗敬业、专业知识、激励下属的能力、实事求是、遵纪守法、团结协作能力、决策力、应变能力、培养下属的能力、成本控制、质量意识、服务意识、自信心、知人善任能力、思维领悟能力。

1.4 研究结果分析

对比访谈和问卷调查统计结果, 可以清晰地看出有关执行力、沟通、组织协调、专业知识、责任心、对下属的关注等要素排位靠前, 表现出公司中层管理者具有整体较高的素质和管理能力。当然, 差异性也较明显。经分析认为, 调查问卷的设计、实施更多地是依靠调查对象自我认同或是期望为基础的研究方式, 它必然与以设定固定问题、案例说明、接受访问为基本形式的访谈所获得结果存在差异。简单地说, 就是中层管理者的“应该作为”与“管理作为”之间的差异。具体表现为:

一是领导能力。访谈中的对象主要的角色定位是“管理者”, 具体性、执行性是其基本特征;而问卷调查同样的对象角色定位是“领导者”, 战略性、方向性、指导性是其基本特征, 因此, 全局观念、领导能力、决策力、创新能力等有关领导特征的相关因素在访谈中较少提及, 却在问卷调查中占据较高排名。二是对尊重的认同。访谈中中层管理者对“彼此尊重”提及频率很高, 而问卷调查评分值却较低。这反映出了中层领导的一种基本管理期望, 即重视管理成果, 以制度化的管理模式推进管理绩效, 以市场化的竞争机制提升质量意识、管理的服务意识以及健全的人员选拔与淘汰机制。三是权限意识和有效授权因素的差异。访谈中几乎都有关于有效授权的相关陈述, 反映出中层管理者在实际管理中, 善于授权并鼓励下属参与事务处理;而在问卷调查中, 该因素排名靠后, 是因为被调查者认为部门管理是整个企业管理的组成部分, 作为部门“领导者”必须从公司全局出发, 而不是局限在部门权责中, 相对应“全局观念”给予了较高评分。

2 中层管理者岗位胜任特征初始模型

经过深入地分析与讨论, 本文分别从中层管理者对上执行力, 与其他部门平行关系建立和维护, 对下的领导能力以及自身素养的认同和定位四个方面, 将中层管理者岗位胜任特征模型概括为四个维度。

第一维度:执行力, 保罗·托马斯和大卫·伯恩直接将执行力定义为“执行力是一种纪律, 是策略的根本;执行力是企业领导人的首要工作;执行力必须成为组织文化的核心成分。”可从分析判断能力、预期应对能力、计划执行力和应变能力四个特征要素加以界定。第二维度:组织能力。本文对此限定在平行管理主体之间的协同作战能力, 即是相关职能部门彼此沟通协作, 以全局意识克服部门之间的障碍, 以达成共同目标。为此, 可从全局观念、沟通能力、团结协作能力、关系能力四个特征要素予以定位。第三维度:团队领导。建立和形成团队凝聚力, 领导者是关键, 如何有效的调配、激励、培养、督导团队成员以最有效的方式统一完成目标任务是领导权威和综合能力的重要表现。因此, 本文将有效授权、激励下属的能力、培养下属的能力和监督指导的能力作为团队领导维度的四个胜任特征要素。第四维度:个人素质。“素质”展现出的是一种基本的智慧、能力和行为品质。对于管理者来说, 尤其是对于绩优的管理者来说, 个人素质的高低决定了团队管理的水平, 为了清晰的描述个人素质, 可从专业知识、爱岗敬业、积极进取、自控能力四个特征要素予以分析。

3 中层管理者岗位胜任特征差异性分析

本文利用SPSS软件, 首先对这十六项胜任特征受岗位性质的影响进行了分析, 结果不显著;接着又对绩优组和普通组的平均分进行了独立样本t检验, P<0.05的共有2项。

一是时间管理。它体现出绩优组在日常管理工作中注重自我时间的管理, 即以成果为导向, 通过对时间的有效控制来实现管理的高效率。初始模型中, 执行力维度中的“应变能力”体现在应对突发性事务中表现出来的管理能力。然而, 作为中层管理者, 部门职能事务的管理是主要内容, 于是, 将执行力维度中的“应变能力”要素更换为“时间管理能力”要素更客观。二是重视贡献。主要表现在生产类绩优组的评分均值较其他要高。然而, 依据原始数据, 调查对象对“关系能力”的评分普遍较低。如何在有限的可控资源的条件下, 维护生产、科研、管理的正常运作, 对重视贡献的要求更为显著。于是, 可在组织能力维度中用“重视贡献”替代“关系能力”。

4 结论

至此, 中层管理者岗位胜任特征模型得以建立。第一维度:执行力, 包含分析判断能力、预期应对能力、计划执行力和时间管理能力四个要素;第二维度:组织能力, 包含全局观念、沟通能力、团结协作能力、重视贡献四个要素;第三维度:团队领导, 包含有效授权、激励下属的能力、培养下属的能力、监督指导的能力四个要素;第四维度:个人素质, 包含专业知识、爱岗敬业、积极进取、自控能力四个要素。这不仅为中层管理者提供了一种自我认识、自我鉴定、管理诊断的方法, 而且对公司人力资源开发与培训具有重要价值, 有利于加快执行力企业文化的形成, 从而不断凝聚和提升企业竞争力。

摘要：本文以“中层管理者岗位胜任特征模型”为研究对象, 首先通过实证研究方法获取研究的基础资料, 然后经过系统的统计和分析, 最终构建出一个由四个维度构成的包含十六项具体要素的中层管理者岗位胜任特征模型。

关键词：中层管理者,岗位胜任特征模型

参考文献

[1][美]保罗.托马斯, 大卫.伯恩.执行力[M].白山, 译.北京:机械工业出版社, 2009.[1][美]保罗.托马斯, 大卫.伯恩.执行力[M].白山, 译.北京:机械工业出版社, 2009.

篇4：中层管理岗位竞聘演讲稿

演讲稿的撰写，是竞聘上岗演讲的一个不可忽视的重要环节，值得每一位竞聘者注意。下面是小编整理的竞聘演讲稿范文，欢迎阅读!

【移动通信公司中层管理岗位竞聘演讲稿范文】

你们好!今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲，这是我公司组建以来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动，对我个人而言是第一次，我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。我的竞聘目标是a2，就是xx营业部副经理。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下：

我叫xx，现任xx营业部经理助理，出生于1970年3月18日，现年33岁，大专学历、中共党员。1987年11月参军入伍，在广州军区空军后勤部87249部队服役，由于在部队期间表现优异、专业技术过硬、对待工作认真负责，在部队多次获得嘉奖，曾担任过船艇驾驶班班长，并在部队光荣的加入了中国*党。1991年12月从部队复员后，我被分配到xxx市话科工作，当时的工种是线务员，由于在工作中踏踏实实、勤学实干，多次荣获先进生产工作者、先进*党员。为更好的提高自身素质，更大的发挥自身贡献，1997年7月，我参加了*高等教育招生考试，并成为石家庄邮政高等专科学校的一名学生，专业是邮电财务会计。在学校里，我刻苦学习文化专业知识，团结同学、尊重师长，深得老师和同学的好评。1999年6月，我顺利的从学校毕业，并很荣幸的被分配到xxxx分公司市场部工作，从而展开了充满*、充满希望的工作和生活。

1999年7月，公司处于分营初期，面临着很多困难，为了尽早投入正常运转，公司建立了自己的营业服务网点、成立了自己的计费中心。我有幸被分配到计费中心工作，负责营收稽核工作，面对工作量大、人员少等实际困难，我毫无怨言的全身心投入工作，为了确保营收工作的正常运转，经常加班加点。由于我公司的稽核工作与电信营业有许多不同点，加之经常开展各种促销活动，给稽核工作带来许多困难，而在此之前，我们并无经验可循，于是我与财务及营业前台的同事经常在一起研究讨论如何更好的发挥稽核工作的作用，制定合理的稽核办法。随着公司的发展及工作需要，我公司于2014年6月成立了稽核班，由我担任稽核班长，业务及稽核种类也扩大到了全市范围，为更好的向财务部门提供可信的第一手资料，我经常深入各县营业部了解各种营收情况，并与营收管理人员探讨营收管理办法，及时堵塞各种营收漏洞，确保了公司的营收资金安全管理。在公司领导的关怀和帮助下，经过我与同事们近一年的不懈努力，使我公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。

2014年4月，根据工作需要，我被分配到市场部综合管理的岗位上工作，由于每月要撰写市场经营分析，负责各县营业部的成绩考核、了解各种市场信息，参与制定各种营销政策，我对公司的市场经营工作有了更深入的认识，在这个岗位上，我学到了许多有价值的东西。2014年8月，我参加了集团公司在北京邮电管理学院举办的市场营销培训班，对市场营销学和各种营销知识有了更为全面的了解。

2014年4月，我被市公司任命为xx营业部经理助理，到任后具体分管市场、服务、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势非常严峻，由于xx公司多次采取廉价政策，导致市场空前混乱，包括我们的销售商都先后公开销售xx卡，致使我公司业务出现严重下滑。到xx后我先后对xx的移动市场、营销渠道等情况进行了了解，并向xx经理和xx副经理作了汇报，通过讨论，我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况，为避开销售淡季，应积极寻求新的销售方式，组建自己的营销队伍，同时加强服务较顺利。可以这样说，能够到xx与大家一起共事，也是我个人的荣幸和幸运。这几年，在中国移动这个大家庭里的工作经历，使我体验到了前所未有的*与喜悦，在这里，我感觉到了发挥自身价值的快乐，在这个企业里，公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲，使我感觉到一种工作的*，我认为这个企业就是值得我贡献自己的全部能力，为之奋斗终身的光荣事业。

下面谈一谈对应聘职务的理解

营业部副经理的工作职责应是全力配合经理搞好管理工作，限于分管工作的不同，副经理应主要管理好以下几项工作：一是及时了解市场动态，深入市场的调研与分析，随时与经理保持良好沟通，制定合理的营销策略和市场应对措施，并组织实施，确保公司市场份额的占领;二是服务的管理与考核，在今年的市场发展中，中国移动的主要经营目标是业务与服务双领先，牵涉到服务工作是一种较细致的长期管理，要提高服务质量应不断的、随时根据实际情况来完善、细化管理办法，制定合理的激励措施，为提高整体服务质量，应身先垂范，确保整体服务质量的稳步上升;三是销售渠道的管理，与销售商保持较好的关系，既要保证公司的利益，又要理解和配合销售商，在保证市场销售良好的同时，要严把质量关，确保业务发展的高质量、持续性和长期性;四是网络建设与维护方面，积极贯彻市公司的整体部署，加强基站的建设与维护，不断提高网络运行质量;五是员工队伍的培训与管理，要加强与员工的沟通，既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的，通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素质。在培训的同时，通过制定更加细化的考核办法，达到加强整体控制和激励地目的。六是随时掌握各部门的运转情况，及时处理各种日常事物，平时多了解员工思想，解决员工实际困难，增强企业凝聚力。自身优势和任职目标关于自身优势，可以从以下几个方面来概括，一是我具有较高的专业文化知识，大专学历、是助理经济师，对财务工作和营收管理工作比较精通，这对业务管理具有很大的帮助。

二是我对市场工作有较深入的了解，在市场部的工作经历对我有较大的帮助，特别是在xx经过一年的锻炼，我对基层工作有了更深入的认识，积累了一定的工作经验。三是我有作为一个好管理者的素质，我对待工作认真负责、求真务实，能认识自己的不足，勤奋好学，为提高自身素质，我目前仍在不断学习，现在xxx学院参加专升本函授学习。

四是我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，能大胆设想管理方法和经营策略。

五是我有良好的组织协调能力，我团结同志，与同事关系良好，在管理营销渠道中，与销售商保持了良好的合作关系，与各县区营业部和市公司职能部门能经常沟通，求得了他们的理解和信任。

六是我比较年轻，现年33岁，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。

综上所述，我有信心、有能力做一名合格的副经理。但我也深深的明白，作为一名中层管理人员责任重大。如果我这次应聘成功，我将达到以下几个目标，一是保证市场份额和核心市场的占有，通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地移动市场的服务与业务双领先;二是在管理工作中继续推行*考核管理办法，在市公司原有的考核办法基础上，继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核，促进公司整体管理水平的提高;三是加强员工队伍建设，鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育，促进员工队伍整体素质的再提高。由于明年的市场形势更趋于复杂化，现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下： 2014年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面，133、小灵通为抢占市场，必然会加剧价格战，对明年的移动市场必将造成较强的冲击，受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制，我公司明年低端市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中，我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。

应对措施

(一)在管理方式、人员组合方面作出合理的调整，增强营销、服务队伍的建设，结合当地市场实际，灵活运用各项政策，(二)加强员工素质教育，培养营销骨干力量，提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神，提高员工的综合素质，树立良好、亲和的企业形象，增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神，围绕客户需求，提供优质服务，提高客户的忠诚度，切实提高整体服务质量;

(三)密切关注市场动态，采取灵活有效的市场对策，减少客户离网率，及时全面掌握市场动态，增强快速应变能力，保证市场份额的占领;随着竞争对手在推广133方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多，133即将从推广初期步入成长期，其用户群将高速增长。作为中国移动，不可能完全阻止其发展，在这个关键时期，我们应保持头脑清醒，认真思考、衡量得失，制定切实有效的应对策略，尽量促使竞争对手减缓发展速度，既要保持与之相比的发展优势，又要确保成本的低投入，这样才能在竞争中保持不败之地。

个人方面

在今后的工作中，还应加强自身业务学习，不断提高自身素质。如果竞聘成功，我将在干好本职工作的同时，积极配合经理的工作，加强与领导和员工的沟通，虚心接受员工批评和建议，努力提高自身管理水平。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应新的工作岗位，我会积极向老同志学习好的管理经验，我一定能早日克服自身不足，成为一名合格的管理人员。谢谢!

【附】竞聘演讲稿怎么开头：

竞聘演讲的时间是有限制的。因此，精彩而有力的开头便显得非常重要。有经验的竞聘者常用下面的方法来开头：

(1)用诚挚的心情表达自己的谢意。这种方法能使竞聘者和听众产生心理相融的效果。例如：

我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。

(2)简要介绍自己的有关情况，如姓名、学历、职务、经历等。例如：

我叫李xx，1983年毕业于北京大学哲学系，1985年加入中国共产党，现任哲学教研室副主任。

(3)概述竞聘演讲的主要内容。这种方法能使评选者一开始就能明了演讲者演讲的主旨。例如：