华商管理模式和东方管理学

华商管理模式和东方管理学（共7篇）

篇1：华商管理模式和东方管理学

华商管理模式和东方管理学

08级工商管理1班 王克非 0081124036 摘要：本文在分析华商的一系列管理模式中所渗透的东方管理学思想。关键字：华商管理 东方管理学 以人为本 仁 诚信

东方管理哲学学者、中国商学院联盟首席专家乾泉认为；“东方管理学”是以东方文化为背景，是以中国优秀传统文化与管理哲学思想为核心价值体系，以西方现代管理思想与方法为比较对象，以人为本，以建设和谐社会与和谐世界为目标，以资源节约、低碳环保、效率最大化、互利多赢、科学发展观为理念或管理手段，培育具有中国特色社会主义与东方文化理想的组织文化软实力，以期塑造和提升企业组织核心竞争力的，被国际上称之为“中国发展模式的”系列管理方法与理论实践。

关于东方管理学的历史渊源，有史可查的管理典籍可以追溯到两千年前的《尚书》、《周礼》，我国历代典籍中记载的组织人事管理、典章制度、信息沟通、物流管理以及工程建设管理等，都已达到相当高度，它们作为中国历史文化的有机组成部分，不仅构成了东方管理研究的重要思想来源，也深刻地影响着当今的管理实践。

东方管理学的研究领域及其内容十分丰富，它不仅涵盖了西方管理中的国家行政管理、企业管理、教育管理、工农业管理、会计管理、财政管理和城市管理等，还包括了治家管理与治身管理等与个人的生存与生活质量相关的管理内容。其基本架构可表述为“外圆内方”，“‘外圆’是中国式管理的象征；‘内方’是中国式管理的基础”。有了均衡、统一、和谐的“外圆”之道和“修己安人”、纵横联合和识人经权的“内方”之道以及两者之间的密切联系、相互转换，使得东方管理不仅具备恒久不变的内核，又能应时而变，不断实现超越与成长。如此构架显然具备了很强的包容性、弹性和创造力。

著名学者苏东水通过三十年的调查研究，在汲取中国管理文化中道家、儒家、法家、释家、兵家、墨家以及伊斯兰教和西方管理、华商管理中的经验后，他在1970年提出了概括管理的核心价值是“ 以人为本”、“以德为先”和“人为为人”，并形成治国、治生、治家、治身的“四治”体系，以人本论、人德论、人为论为核心、包括人道、人心、人缘、人谋、人才“五行”管理的东方管理体系，并提出东方管理学的管理目标是构建社会的和贵、和合、和谐。

“以人为本”就是将人视为管理的首要因素, 一切管理工作都围绕着如何调动人的积极性、主动性和创造性来展开；

“以德为先”是指管理者要通过“ 修己”树立道德之威, 在无形中影响被管理者，被管理者也要通过“ 修己”实施自我管理, 遵守职业道德, 以求更好地胜任本职工作。

“人为为人”是指“每个人首先要注重自身的行为修养，“正人必先正己”，然后从“为人”的角度出发，来从事、控制和调整自身的行为，创造一种良好的人际关系和激励环境，使人们能够持久地处于激发状态下工作，主观能动性得到充分发挥。

东方管理始终把“人”放在核心位置，包括对管理中“人”的地位与作用的理解，对激励的重视和管理与人之间平衡关系的构建等等。与西方管理视人为“物”或工具的视点不同，东方管理强调人是管理的根本、是主体，管理过程中应追求人的全面自由的发展，甚至在特定条件下可以牺牲效率和利润以维持人的发展。同时，整体观念也是东方管理系统论的核心，讲求管理中的整体协调，反对简单的因果对应；强调天地、万物、人类社会、意识形态是一个多层次的复杂系统，须把具体问题放到管理系统中去考察。在今天的管理世界，东方管理的人本性、柔和性、整体性和系统性，已经从理论上得到国际认可，并日益成为现实管理的原动力。

随着全球经济一体化和区域经济集团化的不断深入发展，现代化、国际化进程也在日益加快，华人企业因此面对到更多的机遇与挑战，这就对华商管理的现代化改造提出了更高的要求。华商管理模式随着时代的变迁和经营环境的转变，在继续保持传统管理模式优点的同时，成功汲取西方制度的精华并加以改造，从而摆脱传统华人企业的制约，使之走向现代化、国际化。因此华商管理是中国传统管理文化、西方管理文化及华商所在地的土著管理文化结合的成功典范，体现了东西方管理智慧的交融以及华商在多元文化环境中的适应性与创造性。

华商的经营思想是和气生财，家族管理利用“五缘”即：血缘，香缘，文缘，商缘和神缘，的关系来建立经济发展的网络。通过“ 五缘”形成的华商网络是一种社会网络, 它可以提供情感、服务、伙伴关系、经济等多方面的支持。世界华人的成功是因为华商网络发挥了重要的作用。这也是“ 以人为本”观念的体系。

企业经营者往往是家族成员或与家族关系密切者, 形成所有者与经营者之间的利益共同体,即家族式治理结构。内部资金和经营管理人的靠获得需要进行外部股权或债务融资和聘请外部经营管理人才(尤其是中、低层管理人才和非核心企业的高层管理人才), 以获得企业扩展所必需的外部资金和人力支持。东南亚华商通常将这种外部资源的获得建立在个人或家族的信用关系网络基础之上, 即与信得过的人进行人事和融资(产权)交易。而这种信用关系与正规的契约关系不同, 是一种非正式的制度安排。这种制度基础主要体现在两种非常重要的传统力量——以宗族、乡亲、方言、朋友和合作伙伴等为纽带而组成的社会关系结构和以诚信、互助、长幼亲疏有序为核心的儒家文化价值观。

诚信被儒家视为“ 进德修业之本”、“ 位人之道”、“ 位业之本”。华商的商德讲“ 以诚相待，少以信为上”，这就是我们今天强调的信用经济。“ 诚”是儒家最基本的道德规范。秉承中国优良传统的海外华商，把“ 诚”奉为人生处世的信条，以诚待人，以诚处事。“ 诚”与“ 信”相伴而生，正因为华商以诚为先，所以才有了信誉在后，有了“ 人信”。“ 信”也是儒家基本的道德规范。一个人要在社会上立得住脚，并有所作为，就必须为人诚实，讲究信誉，树立“ 人信”。"华人企业家深明信用之道，非常重视自己的信用，珍惜自己的信誉。他们信奉“ 人无信不立，政无信不威，商无信不富”的至理箴言，诚善于心，行信于人，不做亏心买卖，即使不订书面契约，语既出就诚守诺言。施行的结果，一方面是信任他人；另一方面是被人信任，从而资金得以周转，经营得以通畅，企业得以扩展。华商众多的东南亚各地，法律体系尚不健全，市场规范尚未完善，而华商却能够在这种环境中有序地工作与生活，靠的就是“ 人信”，即信用经营。他们在资金运用、风险回避等方面创建一套行之有效的方法，就是遵奉的“ 人德”文化，强调人性，注重情感。在这里，诚信守诺的经营风范实际上成为一种资产、一种保障，道德约束成为法律强制之外的又一重要的商业机制，人际信誉已成为华商信誉的重要基础和依据。

华商企业一般会采取对员工的衣食住行都进行统一安排，提供集中的内部化服务的制度和策略，突出的表现是修建员工宿舍楼与食堂。深圳市区的沙都娱乐公司温锦培将祖居推平修建了6000 多平方米的员工楼。深圳大鹏镇的友发玩具，建有干部楼供管理人员居住，还有别墅式的夫妻房供高层管理者居住。有的企业建设工业村、工业城，不仅有员工宿舍、食堂，还有内部娱乐设施。汕头的春源集团工业村内，员工生活区建筑面积逾1.5 万平方米，主楼高8 层，有容纳1000 名单身员工的宿舍以及职工食堂、图书馆、影视厅、卡拉OK 娱乐场所等设施。东莞嘉利公司除员工宿舍外，还有家庭套房、夫妻宿舍及朋友来访招待房;食堂就有6 个，公司还开设幼儿园、医疗室、公园、烧烤场、各类球场、图书馆、卡拉OK 厅、溜冰场、康乐室等。深圳力嘉纸品工业城，买下厂区旁边的一座山，进行绿化美化，公司水台建在山顶，并别出心裁地在水台上建造一尊高大的观音座莲，旁建一亭，名芝德轩，碑文曰: 员工“业后工余，成群憩息亭下，草地就坐，树荫谈心，花絮芬芳，清风徐来，分外凉爽„„但愿观音座下，众生各各平安”，营造出一幅怡然安乐的厂区环境。

而这种管理制度恰恰与西方厂商的员工服务社会化和市场化员工管理模式大相径庭，在华商的东方管理制度下，华商老板把员工视为公司这个集体中的一员，老板必须对员工负责，并且强调以员工为主的思想。这也就是传统儒学的“以人为本”的思想，就是将人视为管理的首要因素, 一切管理工作都围绕着如何调动人的积极性、主动性和创造性来展开。《论语· 雍也》载, 子贡问“ 如果有这么一个管理者, 广泛地给人民以好处, 又能帮助大家生活得很好, 就可以说是达到仁的境界了吧”孔子回答道“ 岂止是仁, 那一定是达到圣的境界了就是尧舜或许都难以做到哩。所谓仁, 就是己欲立而立人, 己欲达而达人。能够从自己的身边一步一步做起, 那就可以说是实践仁的方法了。”在这里, “ 广泛地给人民以好处”的安人措施, 即是“ 己欲立而立人, 己欲达而达人”的施行方法, 二者也是密不可分的。汕头海霸王公司厂房有一则醒目的标语，典型地反映了这种价值取向: “上对下有仁，下对上有义”，从儒家仁义道德的角度来诠释主雇关系。这些经营理念，通过道德约束来减少劳资对立，缓解中国主流意识形态中资本家剥削工人的原罪。

华商还致力于创建大家庭式的氛围和团队精神，从而来调动员工的工作的积极性，并且淡化意识形态的冲突。华商企业组织员工开展各项文体活动与福利活动，通过内部化服务提升团队精神，凝聚员工的向心力。企业内部的福利制度还分摊和降低了员工的生存风险。如，中山完美公司每年组织春节联欢、三八联欢会，员工生日由部门组织庆贺。李锦记集团还组织员工到国外旅游，员工结婚时，老板参加婚礼并用私车接送。东莞嘉利国际公司设有称为“嘉利圈”的员工组织，下设医疗合作社、员工子弟助学基金、员工结婚等喜事祝贺金等，通过员工之间的互助合作，分摊风险，筹集资金。华商企业老板和公司会尽量表现出善待雇员，留住优秀的人，让所有员工保持良好的状态。南海皮业公司的邓总，每逢母亲节和父亲节，都会给员工家人寄发贺卡，“付出不多，收效很大”。有的侨商每年为职工和家属举办一次宴会，显示出老板与员工亲密无间，相处如一家。春源公司还开展先进档工等各项评比活动，每月一次为员工举行生日晚会。1997 年汕头春源公司创立十周年之际，为连续服务八年以上的38 位员工授予“忠诚奖”。在庆典大会上，公司董事长林先生特意介绍他的“老朋友”，自1948 年加入春源公司总部，历时50 载的一位老员工，林总说: “这是春源大家庭中最忠诚的一员，和我是亦师亦友。”李锦记集团为服务10 年的大陆员工颁发金牌，公司经理激励雇员说，有的香港员工在这家老字号服务长达40 年，员工与企业共成长。

孔子说“ 礼之用, 和为贵。”孟子更是将“ 人和” 置于“ 天时” “ 地利” 之上。“ 和为贵”为儒家思想的著名格言。“和”即调和、和谐与协调。深受中国传统文化影响, 信奉“ 和为贵”处事哲学的华商们, 都很善于处理令许多西方老板很感棘手的雇主与员工关系。从新加坡华侨代表陈嘉庚先生的亲力亲为到马来西亚“ 种植大工”李莱生汗流侠背地与工人们一起干活, 都体现了华商极为“ 人和”。华商的成功与华商奉行“ 和为贵”的思想是分不开的。

儒家十分重视人在管理活动中的地位和作用。《礼记· 中庸》引孔子的话说文武之政, 布在方策。其人存, 则其政举其人亡, 则其政息。这里的“ 人” , 字面上指的是管理者，但在整个儒家思想中人作为管理的载体, 包括管理者和被管理者, 都是管理活动的中心。有了人, 才有所谓管理没有人, 也就无所谓管理了。因此管理者修己而安人, 就成了管理活动的题中应有之义。修己安人, 其要点也有三：

一曰“ 贵人” , 就是要重视人的作用。在世界上的一切事物中人是第一个可宝贵的。人既有生命又有知识且有道义故为万物之灵。一切管理活动都要依靠人来进行, 围绕着人而展开。

二曰“ 爱人” 就是要处理好人际关系。儒家思想的核心概念是“ 仁” 从汉字结构看“ 仁”是“ 二人”的复合字, 讲的就是人与人之间的关系。“ 仁者人也, 亲亲为大。”‘注。在管理活动中, 要提倡关心人, 爱护人, 建立人与人之间的和谐关系。

三曰“ 安人” , 就是要满足人的需求。人有各种各样的需要, 包括精神上的需要和物质上的需要, 而最终的目的都是为了求得安宁。管理活动要注意满足人的需求使组织的成员各得其所, 各得其安。

华商管理文化“ 仁为本”的员工管理中应更加注重义利的统一，为现代管理提供有效的约束激励机制。以儒家思想为主旨的华商管理文化，强调以仁义立身，以仁义为重。儒家所认为的“ 仁”，就是要求人们以善良、宽厚和慈善之心待人，关心、爱护和帮助别人。秉承中国优良文化传统的海外华商，都能把“ 仁”字奉为自己人生处世的信条，以“ 仁”待人，以“ 仁”处事。把这种“ 仁爱”之心应用到企业管理之中，在企业中善待员工，从工作和生活的细微之处入手，时时处处关心员工，爱护员工，并且想方设法为他们解决一些实际的困难和问题。在员工管理方面：不少企业主既严格要求部下，又十分照顾体贴部下；对于上司的庇护和关怀，部属也以努力工作来报答，相互间产生一种神圣的家族式道德责任。工资、奖金在华人企业家看来，正是自己创业成功荫护属下的结果；在员工看来，虽然自己付出了劳动，但正是企业主给自己提供了一个这样的场所，因此心存感激。这原本对于华商企业的发展是很有利的，但这种传统的伦理文化正受到经济利益的强烈冲击，在一定程度上它可能满足不了员工对经济利益的追求，压抑了员工的积极性。而相比之下，西方企业的基本推动力就是获取利润。它象征着资本家个人自我价值的实现和成功。在利益分配上，西方企业严格遵循原订的合约和规定。工资代表一种纯粹的经济关系，它是人们劳动的成果和报偿，无疑能够提供给员工一个合理的报酬预期和经济刺激。“ 道不同不相与谋”、“ 士为知己者死” 等充分说明了内在的精神激励对企业

员工长期业绩的影响，但从短期来看，合理的报酬是满足员工需求的基本手段，差异化的工资策略是保证员工积极性的重要措施。因而，在华商企业的管理中不仅要给予员工伦理上的人性关怀，还要重视薪酬的激励作用，建立有效的奖励体系，做到义利统一。

随着全球化进程的深人, 世界越来越“平” , 人类交往的广度和深度的发展, 文化交流的规模越来越大, 速度越来越快, 层次越来越深, 东西方管理融合的趋势也愈发明显。中国传统管理文化既包容、吸收了其他西方管理文化中的先进成分，又深深地影响了日、朝、韩及东南亚周边国家，形成了一个“中华文化圈”。日本、韩国、新加坡和台湾、香港等国家和地区经济成功的经验表明，正是独树一帜的东方管理提升了企业的产业竞争力，增强了国家的综合国力。20世纪90年代以后，西方企业管理也呈现出整合化、战略化、人本化、博奕化的发展特色，显示出与东方管理的一致性与趋同性。可见，东方管理“ 以人为本、以德为先、人为为人” 的“ 三为”精髓与理念可视为未来全球化背景下东西方管理运营的基本原则, 它将以其独特的优势, 博大精深的内涵, 为深化和发展管理理论, 丰富管理实践做出更大的贡献。东方管理学研究的世界性影响正在形成，其研究成果，也将为我国的现代化管理指明未来方向和提供理论依据。它必然走向世界, 为世界管理研究和实践的发展作出自己的贡献。

参考文献：

[1] 苏东水试论管理科学的性质与对象[J].复旦学报, 1985,第2期

[2] 苏东水.论东方管理文化复兴的现代意义[J].复旦学报(社会科学版）,2001,(6).[3] 饶志明.东南华侨华人商贸经济[ A ].见: 透视中国东南: 文化经济的整合研究[ C ].厦门: 厦门大学出版社, 2003.1430—1466.[4] 王龙，王晓义，李生君.儒家文化与西方思想在我国企业管理中的融合[J].兰州大学学报(社会科学版）,2003,(11).[5] 黄英湖.中国文化与海外华商的企业管理[J].八桂侨史, 1998,(3).[6] 参见龙登高: 《海外华商经营管理的探索———近十余年来的学术述评与研究展望》，《华侨华人历史研究》2002 年第3 期.[7] 陈衍德.控制、效率及其文化背景: 海外华人企业文化的再探讨[J].中国经济史研究, 1999(1): 126—133.

篇2：华商管理模式和东方管理学

张应杭（浙江大学MBA教育中心教授）讲座笔记

2004年6月5日星期六

上午：领导力/管理力的提升

下午：展开儒道禅，现代管理者的人格修炼

张先生16岁入大学，79年去上海师从冯Sir

李岚清：纠正五四战争以来，或者说鸦片战争以来，对西方哲学的推嵩。我们的国学是什么？ 台湾：南怀瑾（国学大师），美国：Gates，日本：铃木大作、池田大作

马逸夫、李叔同弘一法师，宏法寺

美国每年9月25日孔子诞辰日，有大活动，美学者商界企界名流研讨，小布什不参加也会发封贺电 新加坡小学入门课本：三百千（《三字经》、《百家姓》、《千字文》）

古人把浩如烟海的中国古典哲学用4个字来形容“穷经皓首”,民族智慧可以总结出来以下6个方面:

一、人性的善恶

二、人我问题

三、义利问题

四、欲理问题

五、有无问题（有所为，有所不为）

六、生死问题（超越生死、不朽的终极快乐）

一、人性的善恶

孟子：人天生就有善的可能性。

恻隐之心的例子：小孩会拉开在井边不懂事的孩子并劝告他们危险。这样做没有什么功利心，仅仅因为人生就的恻隐之心。

人和兽的关系：人是兽，兽性不是人性。使人引以为豪的是人性，人最看重的东西是人性。

在管理方面，只用金钱实现的激励，过于冷、刚，缺少温情，应该在组织中引入“德”，用人的羞耻之心达到激励和约束的目的。

西方人的理论主张人性恶（萨特等．．．），这一点在圣经中就可以体现出来，因为亚当和夏娃偷食禁果。此后，该隐诛弟，揭开了人类互相残杀的序幕。人世间充满着强暴、仇恨和嫉妒，只有诺亚是个义人。上帝看到人类的种种罪恶，愤怒万分，决定用洪水毁灭这个已经败坏的世界，只给诺亚留下有限的生灵。但是此后，发现诺亚的后代仍然性恶如故，就用潘多拉盒子，让疾病、痛苦、妒嫉等等出现在人世，要让人类经历痛苦，在自相残杀中毁灭。

因为其人性恶的前提，所以其依赖法制。但法制有不足，比如美国反贿赂法的漏洞，未规定和掌权人上床属于违法，有公司公关部门聘任美女做公关，项目谈下。

日本企业的案例：日本企业员工人员稳定，跳槽率极低。就是因为得益于儒家文化。他们的做法是启迪员工觉悟，引发员工的羞耻心。互称“同仁”增加团队凝聚力和协作精神。“天行健，君子当自强不息”激励员工的上进心，使员工能自我约束，今天作的比昨天更好。组织内部提倡“仁”，领导者从自己做起首先做到“仁”。以仁为先，达到“士为知己者死”的目的。树立跳槽行为是不忠的理念。

蒋毛江山的案例：蒋奖赏、收买、暗杀。前提是认为人性恶，把人作为经济人对待。毛的前提是人性善，提倡灵魂深处闹革命。树立张思德、白求恩等典型的任务，忘我精神，用人内心的觉悟来反省自身。当然

最后走向了极端，个人崇拜，无法制。

经营方面的案例：齐鲁文化孕育出的海尔，以仁为先，提出的“真诚到永远”。仁－－－－“将心比心”－－－－市场调研员调研用户有用洗衣机洗地瓜的需求－－－－加大排水管以极端的方式表现出来的“仁”

反面的案例：法论功采用的手法也是觉悟启迪。

小结：大领导力不是靠国家机器的暴力性、规章制度，而是靠觉悟力。企业的领导力也是如此。

二、人我问题

董子：世上只有两种人，一个是我，一个是人。

利人和利己之争：杨朱：拔一毛以利天下，不为也。董子：无君、无父，禽兽也。目前流行的西方利己主义竟然能把利人也解释为利己，可见其影响之深。（说雷锋不做好事，自己就不爽，为了利己的爽，才做好事；大禹三过家门而不入，是因为家有悍妇，夫妇不合。）

管理案例：ｓｏｎｙ美国公司接受订货方询价的时候，报价５万台较贵，１０万台较便宜，５０万台最贵。问及为何，ｓｏｎｙ说１０万台较５万台边际成本低，形成规模经济，所以便宜。但是５０万台要招工，但是这个定量很难保证次年仍有，所以要考虑员工的失业时多支付的工资。这种考虑体现了ｓｏｎｙ管理中为他人（员工）考虑的理念，因此也才有了在经济衰退期，ｓｏｎｙ员工主动要求减薪的现象。

江浙家族企业的经营理念也多为如此，把企业中的人视为家族中人（广义的家族人），企业是平台，体现出亲和力。

三、义利问题

假冒伪劣的肆虐直接反映了义利问题。法制是有欠缺的，一方面它的制定和实施是需要过程的；另一方面，执法者的执法有主观性；这种不足的弥补可以通过道德来实现。目前应倡导信用，以义为先。义高于利，因为有义，人才有尊严。财富的欲望是人的天性，道义之心是要通过社会的大环境培养的，政府应该弘扬之。市场经济的起码原则是诚信原则。欧盟、美国等多数国家不承认中国的市场经济地位，诚信即是原因之一。

张华救老人的问题，社会讨论的引发。这个讨论的导向有问题,实际并没有比要性。张华所体现出的是“义”，怎么可能先来判断被救人的文化、等级、价值高于自己呢？这个讨论的根源在于西方的功力主义作怪。

领导力中的定力：和尚的例子“汝今能持否？” 因：道义之心。----果：面对繁华世事，定力十足。

四、欲理问题

中国传统文化不提倡激发人的欲望，提倡“以理节欲”。佛教修行的三个忌讳:贪、嗔、痴。“淡泊明志，宁静致远”说的也是这个道理。在马克思的理论中主张张扬人的个性。毛泽东具有着有所欲有所不欲的智慧。

《孟子》中的故事：因为庄王的贤德，臣子要请庄王吃饭。庄王答应了。臣子们尽其奢华，置办了酒宴。但是庄王却没有去，臣子问其为何不往。庄王说，我宁可你们说我言而无信我也不去，因为一旦我去了，享受了这样的研习，我会日日想着去“腐败”，这样岂能治理好我的国家呢？这个故事说明了庄王在对待自己的欲望方面有着“不使可欲”的智慧。

日本公司的例子：张老师的一个朋友在日本的公司里做事，有一年其提出了一项“合理化建议”，引起公司上层普遍关注，并被公司采纳。在新年晚会上，董事长给予其高度评价，并公开表扬。而后，作为奖励送其了一礼物。会后，此君回到家打开盒子一看，里面就是一块普通的蛋糕。于是心中不爽，认为日本人吝

啬。经张老师分析，这是日公司的“不使可欲”的管理策略。就是要在公司内形成一种文化、氛围----公司的一分子向公司提出好的建议是理所应当的义务，摒弃其有物质欲望所图而提出建议的做法。同时，通过公开的表扬用精神上的满足对其进行表彰。

美国的管理界也正在反思其享乐主义，因为奖金的激励是有限度的（经济学中的工资刚性？）且成本大。

厦门远华：远华对内的管理是“不使可欲”，靠哥们义气做内部管理，效果不错，管理比较严谨。对外是“使可欲”，摸清被腐蚀者的个**好，拉其下水。（是个外圆内方的好例子，呵呵）在红楼对外开放作为反腐倡廉的教育基地反而起到反面的作用。记者乔装为导游了解参观者的心理，有不少贫困地区的干部参观后，看到如此奢靡的生活心中十分不平，声称，如能享受到，被枪毙三次也愿意。根本没有起到应有的教育作用。

目前的管理中太过于迷信，对人欲望的满足在管理中的作用。人毕竟不只是欲望的动物。

五、有无问题（有所为，有所不为）

道：无为而治。

佛：空灵。

“知有识无”是一种智慧。无为指的是应当符合自然规律，不刻意，不勉强。

江总书记用英文向西方大学生进行演讲，从道家的角度来看就不符合自然规律。

某些地方的领导的政绩工程，上项目，作秀。不如无为而治，做该做的事情。

六、生死问题（超越生死、不朽的终极快乐）

子路：敢问死？

孔子：未知生，焉知死？

生死观是人生的大智慧。

领导者人格魅力的三个阶段：

力量阶段-------------权利阶段-------------人格魅力阶段

（死亡、破坏的威胁）（扣奖金、开除）

机遇不可选择，但态度可以选择。后者可以弥补前者的不足，前者无法弥补后者的不足。

儒商精神：终极的成功和金钱无关，德性可以朝越死亡。

张思德超越死亡的为人民服务的精神。

很多人聪明，但缺乏境界。半部论语知天下。

小结：

一、目前的确存在对东方文化重新学习的必要性。

古人讲的“半部论语治天下”。

哈佛商学院列出的MBA必读的10本书中有四部是中国：《孙子兵法》《论语》《中庸》《道德经》

二、“经使之用”学习这些东西应该应用于实践，对做人、做事有启发。

“学而时习之，不亦乐乎”习：用，作为行动的原则，作为快乐之道。

“快乐”不等于“快感” 快乐是持久的幸福感 快感是感官的享受。

不要走两个极端：

“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”〈-----------〉“两耳只闻窗外事，一心不读圣贤书”

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儒、道、禅

一、儒

三大德行：仁者不忧、智者不虑、勇者不惧。

孟子四德：仁义礼智

五德： 仁义礼智信

联合国里有中国书法家题：大道将行，天下为公。

仁者四大教诲：君子合而不同，小人同而不合；君子合而不流，红塔集团：储时健 诚信

法制和德治并举，以德为先，法制为铺垫。

海外新儒家的思想：（代表人物：陈中英）反映的是法制和德治的融合。

1.管理的境界是“仁者无敌于天下”

半部论语治天下的典故：赵匡胤坐天下后，一起打天下的哥们儿赵朴为宰相。赵匡胤要求其多读书，此人开始读论语，此时安徽大灾，赵朴进谏---开仓放粮，免征此地税。奏折被赵匡胤数次扔回，仍执著进谏。后终被纳谏，得民心、平民乱。后谈及此时，赵朴说他只是读了半部论语，知道了其中“忍”和“仁”的道理，“忍”用在了不停进谏、不放弃，不骂娘。“仁”用在了以宽仁之心对待百姓。江主席提出的“以德治国”并不是要放弃法制，而是要作为法制的补充，塑造德的氛围。

2.任人唯贤，以德为先

“宁用庸才，不用小人”。在西方用人的理论中强调权变理论，即看完成什么任务在针对性地选人。巴林银行倒闭，林奇此人虽然在判断货币走势方面有一手，但是其领导已经发现其人品有问题。最终导致巴林银行的悲剧。

道德：应该把外在的道理变为内在的德。这一变化的过程是管理需要做的事情，也是管理的目标。

二、道 ：自然的力量。

天道无为。

特区创始人袁根：有时领导者威信恰恰是不说。

《 老子》 ∶ 「 人法地，地法天，天法道，道法自然。」

道教和道家不是一回事,道家虽为道教祖,但是道家趋于炼丹、驱鬼等歧途。

道家的命题：

1.天道自然

就爬山的命题就可以看出儒、道的区别，儒：一览众山小；道：一路上也会有收获，哪怕不到山顶。不刻意，不做反自然的行为。虚荣和功利趋使下出现的刻意行为。

旅游的例子：旅游的目的何在？看花开花落，云舒云卷。现在的旅游被导游驱使，下车照相，然后就走，回家后拿照片向别人炫耀。这样的旅游，少了分自然。

以粮为纲和西湖种粮，体现出领导干部哲学的功底差。天道无为是要人们有所为有所不为。过于功利，会让人丧失本心和理智。“其色欲深者，其天机浅”

2.无为、无言、无念、无功、无名

无为，自然，有所为有所不为。

无言，“大辩不言”才能有尊严感、权威感。

无念，不要念念不忘，要学会“坐忘”，要知道始终惦念某件事，并不能改变它什么。

无功，不要自满，居功自傲。

无名，名是僵死的，人是变化的。（一个好人，可能会变坏）。古代大力士的故事，知名的大力士在邻国被抢劫后，大力士向劫路者说自己是知名的大力士，扬言要报复。结果被杀。

无我，实现自由，庄子梦蝶。洒脱，“生寄也，死归也”

3.变化

唯一不变的就是变。

反动，“反者，道之动”，任何事情都向相反的方向运动。例证：太极阴阳。

福兮，祸所伏；祸兮，福所依。

“穷则变，变则通，通则达”

在管理方面，企业可持续发展的两个要点：

（1）再好的产品也要不断寻找新的增长点；如：微软的操作系统，不停升级。

（2）再好的企业也要寻找新的产品进行发展。

4.天道虚静

虚----实 虚心使人进步，有虚才能有实。如：学习型组织。

静----动 静是一种储备

新道家思想：（代表人物：张旭通 美国中国问题专家）

克林顿绯闻的解决方法，“有所为，有所不为”，为----作好本职工作；不为----不对绯闻做回应。

微软之路选择上学（不为）和经商（为），在经商中选择进军华尔街（不为）和专一开发软件（为）。

大道至简。

三、禅：

禅。六组惠能：空观大千世界。

禅的梵语本意是静静的修行。

六祖慧能确定禅宗，主张禅直指人心。

禅是什么？是通过静修达到觉悟的程度。

从禅的角度看人格魅力

1.空观

空：对我无意义的为看空。如认为美国总统的私生活对我没有意义，即为空。

《红楼梦》中的好了歌就体现了世事无常的空。（功名、金钱、家事、儿孙）

空灵是一种境界。

2.果报

印度佛教认为三世轮回，慧能认为现世报。所以应当怕因不怕果。果是现实，无法改变，只能接受。因是指的作为，现在的作为决定着相应的结果。

对人生的抉择、上的项目，要想清楚结果，不要自以为是，自以为聪明，做好现在才能达到自己相要的未

来。

3.六度修行

度指的是超越。

布施度：给予是快乐。

持戒度：心中要有戒，即规章制度。

忍辱度：包容心，大度和宽容。

忍他、容他、让他、过些时候再看他。

2种结果，一种是他会自己醒悟，一种是自有人收拾他。水浒中泼皮牛二被杨志干掉就是一个泼皮成性，自有人收拾的例证。

精进度：进取心，超越人生的懈怠。

一日不做，一日不食，度懈怠，度懒惰

智慧度：度愚痴

赵朴初总结的禅的5个智慧。

一是光明心：心中永远有着光明、美好和希望。佛像拈花而笑

二是不生比较心：找不到两片完全相同的菩提树叶。攀比易生妒嫉。每人都有自己存在的价值。三是不动心：

和尚抱女子过河的故事。老和尚小和尚下山，遇到一条河需涉水而过，有一美貌女子也要过河但是过不去。老和尚将其抱过河。晚上，小和尚百思不得其解，认为老和尚犯了色戒。就与老和尚探究，老和尚说，我过了河就把女子放下了，而你怎么现在还没有放下？结论是，不动心，做了也没做；动心了，没做也做了。南怀谨：从根基上消灭坏念头。

四是安心：五祖弘忍有一个底座要求五祖给他安心，五祖说，你把心拿出来，我给你安心。是要强调，自己的心态只能自己调整，不可能依赖外力。

五是放心：放下执着心，放下执著，浮躁和急功近利的心态。

禅定度：度散乱。茶如人生，浮沉茶叶的最终可以归于静。

南怀瑾居士

佛家讲圆通

可以清心（圆：可以清心、以清心可、清心可以、心可以清）

推荐一本书《以佛疗心》，三贴药：

篇3：华商管理模式和东方管理学

1 投资者关系管理的发展历程

20世纪末, 随着中国的许多公司相继上市, 如联想集团、中国石化等, 出现了投资者关系管理的萌芽和初步发展。本世纪初, 国内出现了首家系统实施和开发IRM的系统化、专业化的公司, 并进行了相关的研究与探索, 如进行了投资者关系的现状研究与调查, 设计和制定了相关的管理规则和制度, 进行了投资者关系管理专业网站建设等。

2007年, 以东方锅炉股改为契机, 以东方电机为平台, 通过定向发行股票、换股要约收购的方式实现东方电气主业资产整体上市。通过东方电气集团整体上市, 东方电气成为世界上唯一集燃煤、水电、燃气、核能及风力五电并举的上市公司。整体上市以后, 投资者关系管理工作日益显得重要。同时, 对IRM的薄弱环节进行了研究和探索, 诸如:加深对投资者关系管理战略地位的认识, 建立投资者关系管理的长远而持续的规划机制等。

2 建立和完善IRM体系

IRM体系的目的是利用现代信息化技术和手段, 增加投资者对上市公司的了解, 以提高投资者对公司投资的信心和信任度, 并树立上市公司的企业形象。

2.1 基本框架

针对影响IRM成败的影响因素, 上市公司需要在进行IRM建设和研究时, 逐步建立和完善IRM体系。如表1所示, 为IRM框架体系表。

2.2 投资者管理体系运行情况

在IRM体系框架下实际运作情况, 在此分别予以论述。

2.2.1 提高重视程度, 完善管理

(1) 制度建设与保障。依据《投资者关系管理制度》, 由专人负责进行IRM制度建设, 并为投资者提供各种咨询服务和组织相应的活动。

(2) 组织保障。建立起以董事长挂帅, 董事会秘书负责, 董事办主任以及证券事务代表牵头, 投资者关系管理工作人员实施, 相关职能部门以及各子公司协调统一的组织架构。

(3) 加强培训。投资者关系管理人员通过调研和参加各类培训、会议, 加强自身综合素质的培训, 力求深入了解公司运行情况, 掌握公司产品的发展方向和市场需求。

2.2.2 双向沟通

它为投资者与上市公司之间嫁接沟通桥梁, 为IRM系统的核心功能。投资者需要了解上市公司的基本情况, 通过IRM系统实现投资者与上市公司的双向沟通。

(1) 在法定平台第一时间及时、准确发布上市公司相关信息, 所发布的信息必须依据证监会、交易所的要求。

(2) 建立和完善由董事长、总裁、董事会秘书和董事办构成的梯度沟通体制, 建立有效的投资者咨询、接待事物;并客观、真实、准确回答投资者的问题。

(3) 设置专门机构或部门, 并由专人负责进行沟通制度的建设, 以保证投资者的疑问得到圆满回复。

(4) 每次的季报、半年报、年报发布后, 采取各种方式与投资者交流沟通, 包括现场、网络或电话会议形式的业绩发布会。

(5) 对投资者提供的有价值意见建议进行详细的登记, 及时向管理层反馈, 定期编制《投资者关系日报》。

(6) 充分发挥网络的沟通作用。公司专门开辟投资者关系管理网站, 网站系统、全面地展示了公司经营情况。

2.2.3 切实满足投资者和潜在投资者的需求

建设IRM系统, 首要的问题就是上市公司领导层要足够重视。第二是予以不同类型的投资者相同的待遇, 以确保各种类型的投资者的信心, 并能够有效防止投资者间信息不对称而带来的负面影响。第三是加强和完善股东大会制度, 以保障投资者的知情权;同时, 上市公司领导、相关监管部门主管列席股东大会。第四是满足投资者的合理、合法要求, 对投资者的接待、咨询等工作要做到位, 以促使投资者全面、真实、有效地了解上市公司的情况, 同时接受投资者对公司的监督, 目的是建立和完善双向沟通机制。

2.2.4 利用信息化技术和各种媒体的中介作用

建设和完善IRM系统, 充分利用信息化技术和各种媒体, 以促进上市公司与投资者间的信息双向沟通, 进一步增加投资者的投资信心。

首先是必须及时准确地发布上市公司的相关经营信息, 以使投资者及时准确地了解和掌握其投资的上市公司的相关情况, 增加投资者信心。

其次是上市公司与各主流媒体保持良好的沟通, 以利用各种媒体及时发布公司的信息, 促使投资者及时了解和掌握其投资公司的情况, 增加投资者的投资信心。

3 东方电气的IRM系统

东方电气的IRM系统, 使公司与投资者、潜在投资者、分析师、媒体有了友好、良性的互动关系。东方电气近几年在资本市场上几次成功的资本运作, 得益于公司富有特色的投资者关系管理工作, 它呈现以下几方面特色。

3.1 建立起管理体系

公司经过几年的投资者关系管理实际运作, 不断改进管理方法, 调整管理流程, 如今已建立起一套完整的、符合东方电气管理模式的投资者管理运行体系。投资者关系管理的各项工作均在该体系的范围内规范地、有效地进行。

3.2 制度规范

公司根据自身特点, 编制了《东方电气投资者关系管理制度》。此外, 从不同的角度, 涉及到投资者关系管理的制度还包括《信息披露制度》、《股东大会议事规则》、《公司章程》等。这一整套制度从规范性层面保证投资者关系管理工作的有法可依, 健全了内部运作机制。

3.3 资本市场上的品牌效应

东方电气树立起的尊重全体投资和相关利益者的观念, 已充分认识到投资者关系管理是塑造和保持公司品牌效应的重要源泉。随着资本市场规模日益扩大, 可供投资者选择的公司越来越多, 东方电气的品牌效应在投资者进行市场遴选的过程中的作用也将不断提高。正是由于东方电气在资本市场上的品牌效应, 东方电气资本运作得以成功实施。

3.4 助推公司再融资成功实施

投资者关系管理对公司进行成功再融资的作用日益重要, 因为股价的走势对再融资的时机选择非常关键。正是由于投资者对公司的深入了解后的认可, 才使得公司在资本市场上的融资行为受到追捧。譬如公司于2009年11月完成的A股非公开发行工作, 共有70家参与认购, 成功募集资金总额50.45亿元。扣除本次发行相关费用实际募集资金净额达49.99亿元。此次发行, 投资者对发行反响热烈, 积极认购, 使发行形成抢购之势, 发行价与市场现价仅8.8折, 创造了中国资本市场非公开发行股票以来最高折扣价。

4 结语

上市公司进行IRM系统的建设和研究, 有益于上市公司与投资者间的沟通和交流, 增强投资者的投资信心。同时, IRM可改善和促进上市公司的经营管理, 以促进上市公司的核心竞争力的提高, 使上市公司的产业运作和资本运作进行有效的结合, 从而实现上市公司的价值最大化和投资者收益最大化。

摘要：本文针对各上市公司在投资者的管理方面存在的问题和不足, 提出投资者关系管理方面的策略和相应的方法, 并以东方电气投资者关系管理为例进行研究。本文从投资者关系管理的发展历程出发, 以建立和完善投资者关系管理体系, 并对投资者关系管理体系的特点进行了论述;重点是投资者关系管理体系的建立和完善, 并以东方电气投资者关系管理体系的建设为例。

关键词：上市公司,投资者关系,管理体系

参考文献

[1]李心丹, 肖斌卿, 王树华, 刘玉灿.中国上市公司投资者关系管理评价指标及其应用研究[J].管理世界, 2006 (9) .

[2]李心丹, 肖斌卿, 张兵, 朱洪亮.投资者关系管理能提升上市公司价值吗?[J].管理世界, 2007 (9) .

[3]林斌, 辛清泉, 等.投资者关系管理及其影响因素分析[J].会计研究, 2005 (9) .

篇4：玫琳凯的管理思想和东方智慧

不是大师的大师

很多人认为，那些成功企业背后，一定会有很深奥的道理或理念；那些被企业家推崇的管理思想，一定会繁复高

深。但在读完新版《玫琳凯谈人的管理》之后，我的这一想法被彻底颠覆。原来，卓越的企业和管理思想，也可以十分简约直白，同时又具有非凡的影响力和实践意义。

在很多人的印象中，西方管理就是各种非常专业、复杂的管理模型、数据分析，MBA等象牙塔中的学术研究。但玫琳凯的管理思想却完全不同，它是那么简约易懂，但是却直指核心。记得“现代管理之父”德鲁克曾说：“任何一种知识，只有当他能应用于实践，改变人们的生活，这种知识才会有价值。” 和那些学院派的管理学者不同，德鲁克的管理思想中没有什么复杂的“管理模型”和正襟危坐的“数据分析”，但却具有非凡的实践价值，也正因为如此，他被尊为“大师中的大师”。而新版《玫琳凯谈人的管理》中简约而深刻的管理理念，和德鲁克的管理思想有异曲同工之妙。

在这本书中，同样没有深奥的理论，复杂的技术；它甚至还带有女性的柔情和感性，字里行间还散发出深刻而无所不在的人文情怀。与其说它是一本管理理论的著作，不如说它更像是一位令人崇敬的领袖，不断引领着人们吸取管理思想的精华。无论是“赞美使人成功”、“三明治”策略的“黄金法则”，还是“让领袖创造领袖”，都简约易懂。但是，它们却直指管理的核心，不仅给全球180万的美容顾问带来实实在在的价值，更给其它各行各业，不同国家和地区，不同性别和民族的人带来价值。

玫琳凯的管理准则，以独特方式、持续的活力和影响力，不仅屹立于各种技术、学院派管理思想之林，而且赢得了那些卓越的企业家、管理学家的尊敬和认可。万豪国际集团董事长兼首席执行官JoWo万豪说：“玫琳凯是最善于激发员工的企业领导人之一，她始终明白员工对于企业的重要性，明白员工能为企业创造价值。”而肯德基、必胜客的大股东百胜餐饮集团董事长兼首席执行官大卫·C·诺瓦克则认为：“玫琳凯知道，当领导把员工放在首位、认可员工的付出的时候，员工就会表现出众。”

不难发现，玫琳凯管理理念的价值，在于实践，在于它给我们带来了实实在在的启发、回报和价值。从这一角度来说，在管理思想上，玫琳凯堪称不是大师的大师。

与东方智慧的融合

好的管理思想是没有国界的，甚至能够超越时空。这是我阅读新版《玫琳凯谈人的管理》时不止一次涌上的强烈体验。

玫琳凯的管理理念似乎是一个真正的国际语言，无论在俄罗斯、欧洲还是中国，很多人可能都没有见过玫琳凯，但这并不妨碍她们通过本书所讲的玫琳凯管理理念使自己受益，并愿意自发地去传播这些理念。其中，玫琳凯的很多管理理念都能从东方的管理思想中找到印证，比如，玫琳凯管理准则的核心——“黄金法则”，“生活优先秩序”等。它和很多中国管理思想不谋而合。

玫琳凯管理理念的核心是“黄金法则”。玫琳凯认为，“玫琳凯企业的成功和销售队伍的成功都不是通过‘大企业’普遍存在的‘人吃人’的竞争实现的，而是通过关注他人需求来实现的。”你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人——在关注他人需求的“黄金法则”下，玫琳凯管理理念产生了很多简约但实用，甚至永恒的准则。如，赞美使他人成功；比如，夹在两个赞美中间的“三明治”策略。在东方智慧中，也有类似的管理思想。

“己所不欲勿施于人”，出自《论语·卫灵公篇》的这句话，是孔子经典妙句之一，亦是儒家文化精华所在。其核心就是，用自己的心推及别人；自己不愿意别人怎样对待自己，就不要那样对待别人。它和玫琳凯的“对待别人，如同你期望别人怎样对你一样”管理思想，可以说是一个硬币的两面。相同的是心比心，设身处地和换位思考。

而在平衡事业和家庭上，玫琳凯主张“信念第一，家庭第二，事业第三”，和儒家思想中的“修身、齐家，治国，平天下”也同样遥相呼应。这些管理思想无一例外超越了管理的范畴，同时对人们的生活，人际关系和价值观等产生着积极、深远的影响。

“大象无形，大音希声”。卓越的管理思想，不一定非得是复杂和高深的理论和研究；卓越的管理思想，从来不会给自己设定任何有形或无形的门槛。玫琳凯管理理念的可贵之处，就是它能够穿越时空羁绊，成为人类共享的，永远传承的宝贵精神财富。在这一点上，它和东方智慧相同，和西方智慧也相同。

篇5：华商管理模式和东方管理学

为了加强我院办公电脑使用管理，确保办公网的安全和高效运行，提高工作效率，促进办公网的应用和发展，保障教学、科研和管理工作顺利进行，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，结合我院实际应用和信息化建设情况，特制定本办法。

一、办公电脑是为我院实现办公自动化，提高工作效率而配备，为工作人员的工作、学习提供先进的信息交流手段和丰富的信息资源，实现资源共享，促进并支持我院教育事业的发展。各电脑使用者要充分挖掘设备潜力，发挥设备效能。

二、各科室负责人有责任对本科室的办公电脑和使用情况进行管理，各办公室应确定计算机专管人员、接受必要的技术培训和网络管理教育，定期更新杀毒软件的病毒库，遵守保密制度和病毒防范措施。

三、办公室电脑及其附件属学校固定资产，学院根据工作需要配备电脑。配发新设备时，旧设备上交网络中心，统一交设备管理科。

四、学院鼓励员工充分利用电脑设备办公。员工使用设备须严格按规范操作，因违规操作所造成的设备损坏，由操作人员负责赔偿。

五、任何部门和个人不得损坏、拆卸、移动和侵占校园网的设备、设施和线路。安置在各部门内的校园网设备、设施和线路，确因工作原因需要移动的，必须报网络中心批准。

六、每位员工应当认真做好电脑设备的防尘、防潮、防压、防碰等工作，使设备经常处于完好状态。

七、员工应当对重要的数据资料，建立相应的备份并妥善保管。不在系统盘（C：）中存贮资料。电脑设备遇到损坏，应及时向教学实验中心报修，由专业人员进行修理或更换。因电脑维修造成数据资料丢失，后果自负。

八、由于搬迁不利于电脑设备的维护与管理，因此电脑不因人员变动而搬移，每位教师都应在每学年结束时将电脑中的个人文件整理带走。

九、应增强安全意识，注意防火防盗，下班时必须将电脑正常关机，关好门窗、切断电源。学期结束时，应当切断电脑接线板电源。

十、使用与管理要求：

1、保持电脑桌和电脑整洁。办公室电脑的主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、一体机都必须定期进行保洁工作。

2、爱惜办公室电脑设备，不得损坏、丢失、替换相关的电脑配件。禁止用尖锐的物品指点液晶显示器，造成人为损坏的照价赔偿并追究当事人的责任。

3、不得擅自更改办公室电脑的设置，如IP地址、电脑名称等。

4、不得擅自在电脑上安装与教学、办公无关的软件。

5、严禁利用办公室电脑赌博、浏览不健康或非法网站。

6、禁止用电脑在工作时间下棋、玩扑克等各类游戏及聊天、观看电影等与工作无关的事。

7、电脑在不使用时应及时关闭，尤其是下班时间。

8、电脑在出现故障后，不得擅自拆卸维修，应及时与教学实验中心联系。

十一、信息发布的有关规定：

按信息产业部规定，信息内容必须遵守以下规定：

1、不得播发政治性新闻信息；

2、不得播发涉及国家秘密和危害国家安全的信息内容；

3、不得播发涉及封建迷信、淫秽色情的信息内容；

4、不得播发违反国家民族政策和宗教政策的信息内容；

5、不得播发其它有损于社会秩序、社会治安、社会公共道德和侵害他人合法权益的信息内容；

6、不得开办赌博和带有黄色内容的交友、性知识、婚姻咨询等栏目和登载相关内容。

十二、用户在使用办公网公众信息资源开展业务时，应遵守INTERNET网的国际惯例，不得向他人发送恶意的、挑衅性的文件和商业广告。

十三、网络中心可对下列行为终止网络服务：

1、非法交换设备接入校园网，干扰和破坏校园网正常运行，将终止其网络服务。

2、利用网络制造或散布计算机病毒的，将暂停受病毒影响的局域网和终止病毒发源点的网络服务。

3、保密电脑。

篇6：华商管理模式和东方管理学

暂行办法（讨论稿）

为了辅导员工作不断完善和推进，发挥学生干部的桥梁纽带作用，促进学生全面发展。现制定《广东财经大学华商学院关于兼职辅导员选聘及管理暂行办法》。

一、兼职辅导员聘任的基本原则

（一）公开、公平、自愿的原则。坚持以德为先、择优录用；坚持程序规范，过程透明；坚持权责一致，注重发挥基层积极性，学生处、人事处负责面试、招聘、监管，二级学院（系）负责培训、使用、考核。

（二）按需聘任、双向选择、相对稳定、有序流动的原则，聘期一般为一个学期，必要时可延长一个学期。

（三）在专职辅导员缺编情况下，按照1:150的比例招聘兼职辅导员。

二、兼职辅导员选聘基本条件

（一）中共党员或中共预备党员，坚持党的基本路线，坚决贯彻党的路线、方针、政策，有较高的马克思主义理论修养和政治鉴别能力，有良好的思想品德和较强的法制观念。

（二）在我校就读大

三、大四学生，有较强的事业心、责任感和敬业精神，热爱学校，热爱学生工作，曾担任过班长或学生组织的主要干部职务，了解学生管理工作。

（三）具备良好的思想政治教育工作能力、协调沟通能力和组织管理能力，有一定的文字和语言表达能力，学习成绩良好，善于解决实际问题。

三、兼职辅导员的工作职责

（一）兼职辅导员应在二级学院（系）的指导下根据学校整体要求，做好学生思想政治教育和日常事务管理工作。

（二）兼职辅导员工作职责、要求等同专职辅导员，在专职辅导员指导下开展工作，具体内容参见教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》及学校有关规定。

（三）学院学生处和二级学院（系）安排的其它工作。

（四）兼职辅导员应如实填写《辅导员工作手册》，聘期结束时提交用人单位审查备案。

四、兼职辅导员的聘用

（一）各二级学院（系）于每年6月、12月集中申报下一学期的兼职辅导员岗位设置计划，学生处、人事处根据辅导员缺岗情况确定各单位兼职辅导员数量。

（二）学生填写《兼职辅导员岗位申请表》后，由各二级学院（系）提出推荐意见。

（三）学生处、人事处组织相关人员对应聘者进行面试，择优确定聘用人选。

（四）学生处、人事处将聘用名单上网公示，签订协议。

（五）兼职辅导员每周工作时间不少于25小时。

（七）对不能胜任岗位职责的兼职辅导员，用人单位可以提出解聘要求并立即向学生处、人事处报告。

五、兼职辅导员的管理和考核

（一）学校对被录用的人员统一开展上岗培训，为培训合格的被录用人员颁发聘书。

（二）学校每半年对表现兼职辅导员进行考核和评价。

（三）各用人单位要加强对兼职辅导员的教育和管理，协调安排好学习与工作。

（四）二级学院（系）成立兼职辅导员考核小组，考核小组由二级院系领导、专职辅导员、学生干部代表组成。首先由兼职辅导员根据其工作职责及工作成效进行个人述职。其次考核小组根据其述职情况对其进行综合评定。并将考核结果向学生处、人事处报告。

七、兼职辅导员的补助

兼职辅导员上半年聘期为每年的3、4、5、6、7月；下半年聘期为每年9、10、11、12和次年的1月，均为5个月，岗位津贴每人每月1500元标准，聘用期满考核合格者后再发放奖金1500元，且可续聘。

篇7：华商管理模式和东方管理学

一、金融管理与实务专业人才培养目标

我院金融管理与实务专业服务面向的区域主要是广东省、珠三角和泛珠三角区域。本专业培养专业知识扎实, 具备爱岗敬业精神, 较强的动手操作能力, 良好的素质和不断创新的能力, 同时具有健康的体魄, 具备从事金融业务和企业一线管理工作能力的技术型人才。

二、人才培养方案课程设计

课程和教学内容设计的是否恰当合理, 关系到学生就业是否顺利, 用人单位是否满意的关键所在, 同时也是高职教学改革的重点和难点。在进行课程设计时, 我们首先对金融机构进行了调研, 用人单位对金融管理与实务专业毕业生的自我学习、人际交往、文书写作等方面能力较为看重, 还包括学生的金融专业基础理论和动手实践水平等都是企业在招聘时着重考察的方面。总的来看, 用人单位希望应聘学生能具有的基本素质有学习能力、沟通能力、组织协调能力、金融操作能力、对金融产品的熟悉程度, 银行、证券、保险领域相关基础知识、健康的身体、吃苦耐劳的精神、不断进取的素质。同时具有相关行业准入的资格证书。

结合金融机构的调研结果, 按照突出实践性及应用性的原则将旧版的人才培养方案进行调整, 并更新了教学内容。与旧版人才培养方案相比新版人才培养方案更加注重基本素质教育与专业素质教育相结合, 多样化教学手段与灵活多变的教学方法相结合, 增加了金融行业最新发展变化的相关内容。教学内容上突出培养对基础理论的运用以及动手实践能力的提高。理论知识强调以“应用”为目的, 以够用、必需为度;专业课教学要加强针对性和实用性。针对企业对学生的能力要求, 将从以下方面对人才培养方案课程进行改革。

第一, 对原有人才培养方案进行改革。第一学期和第二学期, 主要进行基本素质和专业素质教育, 第三、四、五、学期根据金融企业对具体工作岗位的要求, 设置相关专业技能课, 进行职业技能课教育, 同时会聘请银行、证券公司、保险公司的专家作为行业兼职教师从事专业课程及实践教学的教学工作。

第二, 与金融企业开展校企合作, 实行开放式办学。聘请相关企业专家和我们专业教师共同编写金融管理与实务专业的专业教学标准。通过对不同金融企业的走访, 详细了解企业的业务流程, 聘请不同金融企业不同岗位的业务骨干, 各专家对金融企业实际开展的业务展开分析, 去糟留精, 删除一些无用的理论课, 增加更多实用的课程, 如将《银行会计实务》这门课程, 调整为《企业财务分析》, 两门课程相比而言, 《企业财务分析》更具有实际应用性。

第三, 全面实施“工作与学习相结合”, 提高学生的职业技能水平和专业素质能力。根据金融行业的实际情况, 金融管理与实务专业以学生的课程教学、实践学习、顶岗实习来作为“工学结合”人才培养模式的着落点。在课程教学方面, 我们将适合于在企业进行的教学内容, 采取集中与分散相结合的方式安排在金融企业或校内实训室内完成。

第四, 至今我院已有3届毕业生, 虽然金融行业对人才需求量较大, 但从毕业生就业情况来看, 其中一部分学生并未在金融企业工作, 经走访了解有些毕业生是由于个人性格原因, 有些学生是因为无法适应金融企业高速运转的工作方式, 觉得压力大, 有些学生是因为家里父母不支持等等原因的存在导致这些学生未能在金融行业就业。为了拓宽学生的就业领域, 保证所有学生都能就业, 在课程设置中增加了会计类相关课程, 如基础会计、会计电算化、财务会计、财务管理、财务报表阅读与分析等课程, 以保证学生能够顺利就业。

第五, 行业资格证书是学生入职的敲门砖, 在对行业资格考试大纲的深入了解后, 对部分专业课程进行教学内容、教学计划的改革, 以使专业课程与行业资格证书能够有机融合, 使学生在毕业前至少获得一本行业资格证书, 以提高毕业生的就业成功率。

三、教学方法改革

第一, 开放教学法。我们打破了“老师讲, 学生听, 满堂灌”的封闭式、哑巴式的教育方式, 采取更为灵活的开放式教学法。具体做法是: (1) 请相关专业的知名学者做兼职教授, 定期到学校传授各种最新的学术及思想理论。以使学生视野开阔, 能够及时获取新的知识、信息。 (2) 邀请企业专家开展讲座, 介绍行业最新发展动态, 企业对学生应具备的能力要求, 提高学生学习的主动性、积极性。 (3) 聘请企业专家做兼职教授, 讲授一门在企业实际业务开展中应用性较高的课程, 将工作经验传授给学生。

第二, 模拟法。是众多教学方法中的一种, 也是教学效果较好的一种方法。

金融专业是一门实践性很强的应用学科, 要不断提高基本技巧的训练及实际动手操作能力。模拟教学让学生自己动手操作, 可以提高学生的动手能力, 提高实际操作能力, 达到了事半功倍的效果。

第三, 案例教学法。金融行业每天都在发生变化, 会产生大大小小的各种各样的问题, 教师会选择符合教学需要的金融问题拿到课堂上, 让学生对问题进行分析、讨论, 根据自己所掌握的专业知识做出自己的评价。这种教学方法促使学生去动脑, 提高了学习兴趣。案例教学法在课程中的应用, 充分发挥了它的启发性、实践性, 开发了学生思维能力, 提高了学生的判断、决策能力和整体素质。这种分析方法, 一方面可以检验书本知识的正确性, 增强对判断能力的识别和分析;另一方面, 我们可以从中学习到更新的知识。

第四, 发现法。这是一种积极的学习方法, 能够提高学生的主动性。在教师指导下, 学生自发自觉地、主动地探索、掌握认识和解决问题的方法和步骤, 发现事件发展的起因, 找出规律, 形成自己的见解。

第五, 讨论法。学生们通过相互之间开展讨论, 进行合作, 互相学习, 让所有

参加小组活动的人都能有所表现, 强调团结性, 集体性任务, 学生拥有自主权。合作学习的核心所在是所有成员要做到会合作、会学习、会沟通、共同担责, 这样才能一起完成目标。

四、考核方式改革

使用单一的传统的知识考核方法不能体现出学生的综合素质, 不同的课程、不同的教学方法, 考核的方式应有所区别, 考试形式要避免单一化、应多种方法相结合。如可选择考试、考查、专业报告、学习总结等方式考核。适当增加实践考试, 该种考试方法可以检验学生实践课程的学习质量和动手能力以及解决实际问题的能力。可以以各种形式的课堂讨论、调查总结, 结合期末考试, 把静态评价与动态评价、阶段评价与总结评价相结合来作为评定学生的学习成绩。通过多样性的考核方式, 强化学生学习的自主性和思辨性, 使学生通过课程的学习, 不断更新适应社会经济金融发展所需的知识结构、操作能力及综合应用能力。

时代在不断发生着变化, 金融管理与实务专业人才培养必须按照时代要求, 紧密结合地方经济的发展, 不断地加深与金融企业间的合作, 才能培养出更加优秀的金融人才, 从而为社会经济的发展贡献力量。

摘要：人才培养方案是教学环节得以正常运作的基础, 是专业教学的指导性文件, 是保证学院培养人才质量的前提, 是培养地方经济发展所需要的人才依据。因此, 要依据地方经济发展的需要, 结合企业对专业人才的需求特点, 不断完善人才培养方案。笔者根据高职教育的特点, 结合企业对金融专业学生的岗位要求, 拟就广州华商职业学院金融管理与实务专业的人才培养目标定位, 课程设计, 教学方法及课程考核方式等问题进行探讨。

关键词：高职院校,金融管理与实务专业,课程设计,教学方法,考核方式

参考文献

[1]国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020年) [Z].

[2]《广东省金融改革发展“十二五”规划》 (2011-2015年) [Z].

[3]朱向军等.建设高职人才培养模式研究[M].北京:知识产权出版社, 2007