第一篇：说话的魅力范文
读《说话的魅力》有感
读《说话的魅力》心得
对于像我这样刚步入社会的小青年，进厂的新员工，而且从事的是物业管理工作，非常需要去补一课—学说话，怎样与业主沟通、会朋友、见领导及与同事谈心。借工会开展“读书助我成长”交流活动，我有幸拜读励志大师刘墉的《说话的魅力》。
说到刘墉，相信大家都十分熟悉，是一位美籍华人作家画家，一个很认真，总希望超越自己的人。刘墉有一颗很热的心、一对很冷的眼、一双很勤的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情，不仅仅是我的偶像，更是一个值得学习的好榜样。该书是他关于说话技巧四本著作的合集，包括《把话说到心窝里①》《把话说到心窝里②》《教你幽默到心田》《说话的魅力—你不可不知的沟通技巧》。
学说话的人应该先学会“什么话不讲”，是学说话的首要功课。说话须遵循的原则：一，无法改变事实的话不说;二，会造成分化效果的话不说;三，会伤人自尊心的话不说。且我读《把话说到心窝里①》彻底读明白了“成事不说，遂事不谏，既往不咎”，怎样使用身体语言，以及 “换个角度说话”。记住了会说话的人，总用言语肯定别人，使自己看得开、看得远，也活的更轻松快乐。
在《把话说到心窝里②》里面作者用夫妻相唱和，年轻人相亲和商场上讨价还价等场景做引子，深入地讨论了听众心理，使我深深地体会到说话的技巧真是太重要了!诠释了“把话说到心窝里”，一边是“说话”，是自己说话，一边是“心窝”，是别人的心窝。
幽默就是人性的讽刺，只是讽刺得更委婉，思想更泰然。在《教你幽默到心田》里让我记忆犹新的是唐人的的幽默故事，说有一天弄臣犯了错，皇帝把他退下御花园的池子，再把他拉上来问：“怎么样?你在水里有没有见到屈原哪?没见到，就在把你推下去。”“臣见到屈原了。”弄臣居然说。皇帝笑起来，追问：“屈原跟你说了什么吗?”“他说了，”弄臣说，“他说他没遇上好主子，所以投了水，我有这么英明的皇帝，为什么也要投水?”皇帝笑歪了，饶了弄臣。
通读《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》，我感受颇深。从中学习到所谓说话就是表现自己的意见，也是言为心声。因此我们在研究说话的技巧之前，必须多接受别人的话语，也就是要先做个良好的听话者。与人谈话的目的，不外是为获取对方的意见或表达自己的意见，关键是说话很有讲究的，一定要注意谈话的态度，说话的技巧，会话的条件。
作者告诉我们要在大家不注意的地方下工夫，才能给人说不出的好感。本书第一章从简单的接电话时的第一个字“喂”说起，说到呼吸调整，说到养气之方，直至引申到生活背景对说话的潜在影响„„原来一个简单的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的语气方式传递给人不同的信息。
在此书里，作者以说话“沟通”为主题，讲述了人际交往中诸多细节，这是他三十多年关于讲话、沟通的心得，以小故事喻理，读来轻松有趣又受益匪浅。他还引导读者如何坏话好说，狠话柔说，大话小说，笑话冷说，重话狠说，急话缓说，长话短说，虚化实说。并帮
我们分析了古今中外的幽默，教你埋下伏笔、营造气氛，引爆笑点，怎样把僵硬的语言变得婉转，黑白的语言变成彩色。
这些与人沟通的技巧可能是我过去从未想过的，却足以影响我以后的生活。在以后生活中多听多看多学自然会说得更好，只有偷偷地下工夫，才能把话儿说到内心深处，取得沟通的成功。另外，看完这本书，我了解到什么是气质、气度与气势，知道了培养“不信自己不能出头”的那种来自内心的力量，才是走向成功第一步。
通过读《说话的魅力》我成长了许多，我相信自己也能成为应对得体、言谈潇洒的沟通达人、社交高手。加上奋发有为的精神风貌、顽强拼搏的工作作风、只争朝夕的进取精神，努力成为一个对集团有用的人。在日后工作中铭记“敬业诚信 创新超越”企业理念，自觉行动，立足本职工作—竭尽全能服务好平原航空设备有限公司的职工，运用诸多沟通技巧，为公司的发展做出自己的一份贡献。
平航物业管理公司崔娟民
2012-8-14
第二篇：读《说话的魅力》有感
假期学校给每位教师都准备了丰富的精神粮食，我选择了一本刘墉先生的书——《说话的魅力》。以前曾对刘墉先生的书有所了解，笔风随意轻松，用故事给我们编织了一个个道理。
这本书谈的就是这些微妙的东西，它简单到由接电话的第一个字“喂”开始，抽象到教你养气的方法，甚至引申到为什么有人“能在马背上得天下，却不能在办公桌后面治天下”，以及生活背景对说话的潜在影响。一个简单的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的语气方式传递给人不同的信息。这些与人沟通的技巧可能是我过去从未想过的，却足以影响我以后的生活。
它也很实在地一点一点分析座位方向、灯光角度、身体斜度对沟通效果的影响，甚至小到怎么穿袜子、解扣子、提领子。正因为有许多看似玄妙的东西，刘墉先生举了一堆例子，甚至分析“风水”、动作、群众心理和行为语言。以此证明我说的不是玄学，而是科学。
书中，刘墉先生以“沟通”为主题，生动有趣地讲述了诸多沟通技巧。例如有些人特别被上级赏识，可能因为他说话的语气。不同的语气会给人不同的感觉。有些学生想什么，是否认真听讲;有些业务员的业绩特佳，可能因为他知道挑选座位;学生特别被老师喜欢，可能因为他听课时的坐姿。有时候你的坐姿可以透露出你在不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特别漂亮，可能是因为现场的灯光。不同的亮度照射在人脸上，会有很大的差别;有些公司给人很好的第一印象，可能因为接线小姐会说“喂”。声音轻柔或响亮，都会给人不同的第一印象;在大家不注意的地方下工夫，才能给人说不出的好感。要偷偷地下工夫，才能说到心深处!原来，细节的地方这么重要!
这本书凝聚了作者三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验，所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中，读之如沐春风，仿佛与大师面对面聊天，轻松有趣又受益匪浅。看完这本书，我觉得学习到了很多，在与人交往交谈中我将更加注意细节。《说话的魅力》真是一本值得一看的好书!
第三篇：说话的魅力在真诚
这天，笔者走进一家电器商店，一台音色清纯透亮，低音浑厚震撼力强的音响引注意。一位男售货员热情地迎上来，满脸职业微笑，主动介绍这种新产品。他的介绍很在行，很流畅，从性能优势到结构特点，从价格比，到售后服务，一一道来，边进行演示。起初我被他那热情而熟练的介绍所感动，对产品产生几分好感。本想问点什么，可是他连珠炮似地讲着，我总也插不上嘴，他不管你懂还是不懂，也不管你反应如何，喋喋不休地讲下去，似乎你不掏出钱包他就决不罢休。于是，心里有几分不悦了，特别是当他褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时，我不免对他的动机产生了疑问：如此夸夸其谈后，产品性能是否果真高超?顿时，这种疑虑把先前产生的好感一扫而光。只是出于礼貌不好意思走开，幸好这时又来了一位顾客，我乘机“逃”出了商店。不消说，那位售货员为他白费了口舌而有
笔者不能不说这是一位训练有素且内行的推销员，但却又是一个不懂得说话奥妙的推销员。为什么他那滔滔不绝的介绍反而扑灭了顾客的购买欲望呢?这是值得深思的。
大量事实证明，说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚!最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。当你用得体的话语表达出真诚时，你就赢得了对方的信任，建立起人际之间的信赖关系，对方也就可能由信赖你这个人而喜欢你说的话，进而喜欢你的产品了。
不仅推销员讲话如此，就是日常说话也是同样道理。背得很熟，讲得最顺畅的演讲也不公平理好的演讲。滔滔不色，一泻千里的演讲虽然流畅优美，但是如果少诚意，那就失去了吸引力，如同一束没有生命力的绢花，很美丽但不鲜活动人，缺少魅力。因此，演讲者首先应想到的是如何把你的真诚注入演讲之中，如何把自己的心意传递给对方。只有当听者感受到你的诚意时，他才会打开心门，接收你讲的内容，彼此之间才能实现沟通和共鸣。
某学院有这样一个实例：有位教员写了一本“思想政治工作方法”的书，出版社让他推销一千册。对他来说，这远比讲课要难得多。为了把书推销出去，他在学员队搞了一次演讲，他说：“……当老师的在这里推销自己写的书，总不免有些尴尬。不过，如今作者也很难，写了书，还得卖书。出版社一下压给我一千册，稿费一文没有，所以我不推销不行。这本书写得怎样，我自己不好评说。不过有两点可以保证：第一，这本书是我用三年时间完成的，是我心血的结晶;第二，书的内容决不是东拼西凑抄下来的，是我自己长期思考的见解。前不久，这本书被思想政治工作研究会评为社科类图书的二等奖，这是获奖证书。说实话，对于我们这些教书匠来说，搞推销比写书还觉得难，只是硬着头皮来找大家帮忙。不过，买不买完全自愿，决不强迫。如果觉得这本书对你有用，你又有财力就买一本，算是帮我一个忙。谢谢。”他的这次演讲立即产生了效果，一次就卖掉了300多册。
这位教员不是专职推销员，但是他却获得了成功。从某种意义上说，他的成功就在于他恰到好处地表达了自己的真诚，赢得了听众的信赖。这再一次说明，在讲话中学会表达真诚要比单纯追求流畅和精采更重要。
第四篇：好书分享：《说话的魅力》
无意间，在单位的阅览室发现了作家刘墉的一本著作——《说话的魅力》，便开始翻看这本书。从这本书里我学到了很多实用的谈话技巧，受益匪浅。
说话是一种艺术，会说一口漂亮话的人总能在日常生活和工作中受益。特别是那些需要时常与人沟通交流的职业，更需要掌握一定的说话技巧，一次好的交谈可能会带给对方如沐春风的感受，这无疑给自己的工作起到了锦上添花的作用。
如果说一个人说话很有魅力、有内涵，那么这种魅力、这种内涵肯定是通过后天修炼而来的。刘墉先生在书中通过讲故事的方式对一些谈话技巧深入浅出，生动的描述了如何做到说话有魅力、有内涵。
我们收费站作为服务性质的行业，我们的收费员每天要和各式各样的司乘打交道，就在短短的几十秒钟，我们用文明服务接待来自四面八方的司乘，一句简单的问候，一个眼神的交流，传递了很多信息。文明用语是每个单位对员工的最基本的要求，而“微笑服务”对于我们收费员这个职业更是基本，微笑能化解矛盾，微笑使不好的心情瞬间高兴起来。除此之外，我们应该把“说话”的范围扩大，它还应该包括神态、肢体等语言，通过这就更提醒了我们要注重自己的仪容仪表和肢体语言的正确使用，在交流过程中一个简单的微笑便传递了一份对职业的热爱以及对司乘的祝福，何乐而不为呢？
巧妙地说话方式，能缓和尴尬的气氛，还能化解一场隐含的误会，能使人心情愉悦……这么多有益身心健康的好处，看来我们更有理由好好学习一下说话这门艺术课了。
第五篇：说话的魅力读后感
这几天看了《说话的魅力》这本书，作者刘墉以精炼、浅显的语言，阐述了一个又一个深刻的道理，读完这本书，我才发现原来生活中最普通的讲话也是一门很深的学问，不同的说话方式影响周围的人对我们的看法。 众所周知，每个人都会说话，但要把话说好并不容易，刘墉告诉我们，在说话的时候，要注意说话的语气，要看不同的人说不同的话，而且要废话少说等等，比如说接电话时说：“喂”，有人说的有气无力，好像身体有恙，有人总是说的很急，感觉像在催人快说。最简单的一个字，语气不同，给人的感觉也完全不同。这使我联想到，就我个人而言，作为一名物业客服主任，每天的工作就是与业主打交道，在与业主沟通时，我们的态度，说话的方式、语气、用语是否文明，是他们对我们服务质量好坏最直接的判断。虽然说沟通是双向性的，但作为服务工作者，我们应该处于
通必须是畅顺而有效的，何为有效?解决问题即有效沟通。 通过看这本书，我深深的体会到说话的重要性，也掌握了一些沟通的技巧，交流作为我们生活中不可缺少的一部分，要做好与人交流，我们必须要掌握一些说话的技巧，这样不仅可以解除误会，促进双方合作，也可以给我们的生活和工作减少不必要的麻烦。 以上是我阅读这本书后的一些浅薄的感悟，在以后的工作中，我会更加注意与业主说话的方式，提高自己的沟通能力，塑造良好的语言形象，努力做一名优秀的客服主任，为以后事业的发展奠定良好的基础。