工资提成制度范文

2022-05-27

在现实社会中,很多场合都离不开制度,制度是每个人都需要遵守的规则或行动准则。你接触过什么样的制度?下面是小编精心整理的《工资提成制度范文》仅供参考,希望能够帮助到大家。

第一篇:工资提成制度范文

网店客服工资提成制度

淘宝网店销售客服如何计算客服工资及阿里旺旺分配讨论

眼下在淘宝开店的人越来越多,很多店铺背后并不是只有一个掌柜,大多数的掌柜都请了专门的客服负责接待客户,对于一些经营的比较大的店铺,在这一方面做的比较完善,根据岗位要求,设立了各种各样的岗位,岗位分工十分细致,有售前客服,售后客服,制单客服等等。

关于如何分工,前面文章当中已有提过,今天要给大家分享的经验是“如何制定销售客服的薪资”。结合我们电商身处的行业特殊环境来写,希望能够对大家带来帮助。

说起薪资问题,各位店主们又要头疼了,虽说金钱不代表所有,但订少了,员工心里会有意见,人心散了,队伍就不好带了;订多了,公司开支又大了,有点吃不消,特别是对于客服多的公司,如何平衡众多客服之间的薪资,也是一件非常头疼的事情。那么究竟要怎样来计算才比较合理呢?

目前很多卖家采用的政策是,一口包办,员工工资一个月固定XXX元,也有一些走在前沿的店铺,根据底薪加提成的方式来计算,本人认为,后一种方式,比价适合销售客服,以来有利于激发客服的能动性,多多创造销售业绩,另外一方面,按照这种模式还可以选拔出优秀员工,淘汰不合格的员工。

按照后面这种方式,又可以细分为2种情况,一种是客服从每月的销售总业绩中平分提成,另外一种是每个客服根据自己的销售业绩拿提成,这样就避免了吃大锅饭的情况发生,大家都会努力向前冲。

如何实现这种薪酬计算方式?每天订单那么多,怎样才知道哪笔订单是哪个客服谈成的?怎样才能知道哪个客服本月创造了多少业绩?带着这些问题,我们继续往下看吧。

答案就在网店管家。利用网店管家-蜘蛛抓取订单的功能,销售客服在完成一笔订单的时候,将自己的工号备注在订单里面,网店蜘蛛在抓单的同时,也会把订单里面的备注信息抓取进去,当抓取到设定的员工备注时,就会把该笔订单自动集合到该员工的信息里面,然后按照事先设定好的计算公式,算出业务提成。作为卖家来说,你要做的就是设置好一个提成公式,然后每月汇总就可以,简单实用,清楚明了。是不是很轻松呢?备注客服工号还有一个很重要的作用,假使以后客户对订单有疑问,你还可以根据工号追究相关责任人,我一直强调:惩罚不是根本,不要为了惩罚而惩罚,关键是要让员工加深责任感。

在计算提成的时候,不妨再加上一些因素进去综合考虑,这样显的比较公平。

一、比如对于闷拍的订单,客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去,有些店铺是每个客服轮流拿一段时间,我觉的按照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,但是对于员工来说,会让他对你产生2种截然不同的感觉,轮流拿这一部分的提成,又会受到淡旺季的影响,所以综合来看,还是大家平分比较合理。

二、参考售后客服那边反馈的数据,销售客服在当月的订单当中,公司花了多少成本去处理售后问题,对于客服因素带来的成本,如果超过一个底线,那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不管后期影响,给公司带来不必要的损失。

说句题外话:金钱不是所有,不要以为给了你员工高薪,他们就一定会拥护你,多给员工人性化的关怀有时候比金钱更聚凝聚力,我们中国人还是比较重感情的,无情的制度配合有情的管理。

在这里还要交流一下客服上旺旺的问题,不知道大家面对这个问题都是如何处理的。大家都知道旺旺分流是很不均衡的,而分流不均衡的话,又影响了客服的销售额,一般来说,主旺旺的咨询人数肯定是最多的,子旺旺之间还好。这样的话,大家谁都想上主旺旺,究竟分给谁比较合理呢?还请大家分析一下自己的经验。

网店客服奖励各惩罚制度

第二篇:业务部人员工资待遇及提成制度

1、业务工资待遇按底薪加提成。业务每月1000元底薪,提成按销售额1%,每月提成达到1000元以上加200元底薪,每月提成达到2000元以上加500元底薪。

2、业务经理按底薪加提成加奖金。业务经理每月1200元底薪,提成按总销售额1.5%,组员签单业务经理提总销售额0.5%。每月个人提成达到2000元以上加500元底薪。

3、业务经理及业务员每半年(截止每年7月15日前)个人完成业务销售额50万元以上(含30万元)给予5千元奖励;半年个人完成销售额100万以上(含100万元),给予2万元奖励。或年终(截止每年1月15日前)个人共完成业务销售额100万以上(含100万元),给予2万元奖励;年终个人完成销售额200(含200万元)万以上,给予5万元奖励。年终个人完成销售额400万以上(含400万元),给予10万元奖励

4、生产厂长奖金:每一个组员最高拿到半年奖金或一年奖金,生产厂长给予相应的一半数额奖金。

5、

生产厂长入选资格: 1)

在公司工作一年以上,精通公司业务及专业知识。 2)

有团队共赢意识及领导能力,确保生产不会人为造成错误或延误销售的。 3)

能及时有效发现产品不良或者与客户需求不符的。 4)

出现问题时有能力及时有效的处理具体事情的 具备以上条件便可申请厂长职务,最终由公司定夺。

6、

各部门所需人员,根据各部门实际情况可由具体负责人申请加人或者减人,最后由总经理批准。

7、

产品利润在5%以上(含5%)至10%以下(不含10%)提成按1%提; 产品利润低于5%以下(不含5%)没有提成;产品利润在10%以上(含10%))至30%以下(不含30%)提成按本制度的第一条和第二条执行;产品利润高于30﹪以上(不含30%),业务经理提成按利润10%,业务员提成按利润20%;产品利润高于50﹪以上(不含50%),提成按利润30%。签定合同之前必须由部门经理认可后方可签订。业务员提成按利润20%;产品利润高于50﹪以上(不含50%),提成按利润30%。签定合同之前必须由部门经理认可后方可签订。

8、

利润计算公式:利润=销售总价-直接成本-差旅费-回扣-招待-税金-物流费用。直接成本核算应在报价前核算直接成本。

9、

电话费报销制度:每月签单2万元以上5万元以下公司给予50元电话费补助;每月签单5万元以上10万元以下公司给予100元电话费补助;每月签单10万元以上公司给予150元电话费补助;

10、

回扣问题必须在签订合同之前和部门经理确定。

11、

业务人员每次招待客户之前必须提前申请,并计入当次业务招待项目成本。业务人员招待客户与本次业务无关,而为维持客户关系的,招待费计入下次业务招待成本(或指定业务项目成本)。

12、

业务人员收到货款或定金款项后需在三日内上交公司财务部,否则扣除业务人员应收提成的50%。

青岛丰耀包装有限公司

2011 . 3.15

第三篇:地产销售人员工资与佣金提成制度分析

2014-08-13 08:57:12THLDL培训互联网

字号:T | T

地产销售人员工资与佣金提成制度分析:为了充分调动XX项目销售人员的工作积极性,实现在短期内迅速完成项目销售的工作目标,特拟订如下销售薪资制度:

一、基本工资制度

基本工资制度为:

一般业务员:500-700元/月(按工龄确定)

销售主管:1000元/月

二、佣金提成标准

在这份地产销售人员工资与佣金提成制度thldl.org.cn分析中,为了进一步提高业务员

的工作积极性,建议本案的佣金提成标准采用累加提成方式(按销售月度计),即:

完成销售1-3套,佣金提成按1‰计算;

在完成1-3套销售量基础上,超额完成1-2套,佣金提成按1.5‰计算;

在完成5套销售量基础上,超额完成1-2套,佣金提成按2‰计算;

在完成7套销售量基础上,超额完成1-2套,佣金提成按2.5‰计算;

在完成9套销售量基础上,超额完成部分,佣金提成按3‰计算;

完成15套销售量以上,超额完成部分,佣金提成按3.5%计算;

每一销售量完成阶段完成量的佣金提成单独计算,不做累加。

销售主管按总销提成,提成标准为:总销金额的1‰;销售人员的个人销售业绩提成依照本制度执行。

(以上为销售主推期的佣金提成办法,销售后期(尾盘)、商业用房、停车位的佣金提成方案另行制定。)

三、实行月销售任务制

公司营销部根据销售进度,制定每月销售计划任务,平均分配到每一个业务员上,每月最低销售底线为公司制定的销售计划任务。

对于未完成任务的业务人员销售提成在此基础上,下浮0.5‰执行。

四、优秀员工奖励

为了严格执行销售现场管理制度,保障销售工作的正常有序开展,实现销售业绩的突破,对当月工作表现突出的业务员进行奖励。

优秀员工评定标准:

1、完成公司下达的个人销售任务,或为当月销售冠军;

2、在营销经理组织的员工个人测评中达到优秀的员工;

3、无客户投诉;

4、无工作失误;

5、有合理化建议,并被公司采纳的;

6、无违反工作制度的。

奖励办法:现金200元。

五、全员营销奖励办法

为了调动集团公司全体员工对房屋销售的积极性,按时完成项目销售,尽快回笼资金,特制定下列奖励办法:

1、公司其他部门员工、营销策划部员工、收银员、保安、清洁工介绍的客户(本人及直系亲属除外),其总提成按成交额的2‰计,提成方式为一次性结算。提取但介绍人必须

在客户上门前通知营销策划部经理,统一安排接待;未按规定通知的,不予承认。

周正业老师

团队建设专家

实战营销专家

南京师大文学学士、法学硕士

上海交大客座教授

历任美资跨国公司高级经理

欧洲最大培训公司合作讲师

现任天下伐谋咨询公司高级合伙人、营销学院执行院长!

工作或项目经历:

本科毕业分配至江苏省重点中学从教,教育事迹被文汇报、上海青年报、常州日报、常州电视台先后报道。1999年加盟安利(中国),从一名普通直销员锤炼成为这家跨国公司钻石特级经销商,市场先后拓至苏、沪、皖、赣、桂等省及越南、菲律宾两国,开发并培训打造千人直销团队,十二年的培训历练,超过两千场次、十万人次的培训经验,在巅峰团队打造、员工激励以及销售技巧和观念心态方面有较为独到而犀利的实战经验。2011年开始成为企顾司等数家培训公司合作讲师,为客户企业分享在市场开拓、团队建设等方面的心得和体会。

2、总经理指定的购买客户,由营销策划部经理或销售主管接待,公司视其情况给予营销策划部适当奖励。

在地产销售人员工资与佣金提成制度分析中,公司内部员工或直系亲属购买本公司开发的住宅、商业用房,可以优先选房,免交天燃气入户费,公司在内部认购价的基础上另给予总金额1%的优惠;由营销策划部经理统一安排接待,优惠额度较大的客户由总经理批准。

第四篇:房地产销售人员工资与佣金提成制度

为了充分调动XX项目销售人员的工作积极性,实现在短期内迅速完成项目销售的工作目标,特拟订如下销售薪资制度:

一、基本工资制度

基本工资制度为:

置业顾问:1500——2500元/月(按工龄确定)

销售主管:3000——4500元/月

销售经理:销售额的总提,万分之二——万分之五

二、佣金提成标准

为了进一步提高业务员的工作积极性,建议本案的佣金提成标准采用累加提成方式(按销售月度计),即:

在完成套销售量基础上,,佣金提成按1.8‰计算;

在完成套销售量基础上,超额完成1-2套,佣金提成按2.0‰计算;

在完成套销售量基础上,超额完成5—6及以上套,佣金提成按2.4‰计算;

每一销售量完成阶段完成量的佣金提成单独计算,不做累加。

销售主管按总销提成,提成标准为:总销金额的0.8‰;置业顾问的个人销售业绩提成依照本制度执行。

(以上为销售主推期的佣金提成办法,销售后期(尾盘)、商业用房、停车位的佣金提成方案另行制定。)

三、实行月销售任务制

公司营销部根据销售进度,制定每月销售计划任务,平均分配到每一个置业顾问上,每月最低销售底线为公司制定的销售计划任务。

对于未完成任务的置业顾问销售提成在此基础上,下浮0.5‰执行。

四、优秀员工奖励

为了严格执行销售现场管理制度,保障销售工作的正常有序开展,实现销售业绩的突破,对当月工作表现突出的业务员进行奖励。

优秀员工评定标准:

1、完成公司下达的个人销售任务,或为当月销售冠军;

2、在营销经理组织的员工个人测评中达到优秀的员工;

3、无客户投诉;

4、无工作失误;

5、有合理化建议,并被公司采纳的;

6、无违反工作制度的。

奖励办法:现金500元。

五、全员营销奖励办法

为了调动集团公司全体员工对房屋销售的积极性,按时完成项目销售,尽快回笼资金,特制定下列奖励办法:

1、公司其他部门员工、营销策划部员工、收银员、保安、清洁工介绍的客户(本人及直系亲属除外),其总提成按成交额的2‰计,提成方式为一次性结算。提取但介绍人必须在客户上门前通知营销策划部经理,统一安排接待;未按规定通知的,不予承认。

2、总经理指定的购买客户,由营销策划部经理或销售主管接待,公司视其情况给予营销策划部适当奖励。

公司内部员工或直系亲属购买本公司开发的住宅、商业用房,可以优先选房,,公司在内部认购价的基础上另给予总金额1%的优惠;由营销策划部经理统一安排接待,优惠额度较大的客户由总经理批准。

第五篇:房地产销售人员工资与佣金提成制度 (1)

为了充分调动XX项目销售人员的工作积极性,实现在短期内迅速完成项目销售的工作目标,特拟订如下销售薪资制度:

一、基本工资制度

基本工资制度为:

一般业务员:500-700元/月(按工龄确定)

销售主管:1000元/月

二、佣金提成标准

为了进一步提高业务员的工作积极性,建议本案的佣金提成标准采用累加提成方式(按销售月度计),即:

完成销售1-3套,佣金提成按1‰计算;

在完成1-3套销售量基础上,超额完成1-2套,佣金提成按1.5‰计算;

在完成5套销售量基础上,超额完成1-2套,佣金提成按2‰计算;

在完成7套销售量基础上,超额完成1-2套,佣金提成按2.5‰计算;

在完成9套销售量基础上,超额完成部分,佣金提成按3‰计算;

完成15套销售量以上,超额完成部分,佣金提成按3.5%计算;

每一销售量完成阶段完成量的佣金提成单独计算,不做累加。

销售主管按总销提成,提成标准为:总销金额的1‰;销售人员的个人销售业绩提成依照本制度执行。

(以上为销售主推期的佣金提成办法,销售后期(尾盘)、商业用房、停车位的佣金提成方案另行制定。)

三、实行月销售任务制

公司营销部根据销售进度,制定每月销售计划任务,平均分配到每一个业务员上,每月最低销售底线为公司制定的销售计划任务。

对于未完成任务的业务人员销售提成在此基础上,下浮0.5‰执行。

四、优秀员工奖励

为了严格执行销售现场管理制度,保障销售工作的正常有序开展,实现销售业绩的突破,对当月工作表现突出的业务员进行奖励。

优秀员工评定标准:

1、完成公司下达的个人销售任务,或为当月销售冠军;

2、在营销经理组织的员工个人测评中达到优秀的员工;

3、无客户投诉;

4、无工作失误;

5、有合理化建议,并被公司采纳的;

6、无违反工作制度的。

奖励办法:现金200元。

五、全员营销奖励办法

为了调动集团公司全体员工对房屋销售的积极性,按时完成项目销售,尽快回笼资金,特制定下列奖励办法:

1、公司其他部门员工、营销策划部员工、收银员、保安、清洁工介绍的客户(本人及直系

亲属除外),其总提成按成交额的2‰计,提成方式为一次性结算。提取但介绍人必须在客户上门前通知营销策划部经理,统一安排接待;未按规定通知的,不予承认。

2、总经理指定的购买客户,由营销策划部经理或销售主管接待,公司视其情况给予营销策划部适当奖励。

公司内部员工或直系亲属购买本公司开发的住宅、商业用房,可以优先选房,免交天燃气入户费,公司在内部认购价的基础上另给予总金额1%的优惠;由营销策划部经理统一安排接待,优惠额度较大的客户由总经理批准。

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