营销经理等岗位职责

第一篇：营销经理等岗位职责

酒店楼面经理岗位职责等

酒店楼面经理岗位职责等酒店楼面经理岗位职责

1、负责全面主持楼面服务工作服从总经理和领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。

2、根据本楼面具体情况审核岗位编制岗位职责及各相关制度工作标准和考核办法。

3、主持本楼面的工作例会听取汇报督促工作建设提高工作质量、工作效率及时调整、协调各部门的工作及时发现解决工作中存在的问题。

4、根据市场情况和季节变化了解宾客需求及时将信息反馈给厨师并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求满足市场供应。

5、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度负责本楼面范围的卫生对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任负责本部门的消防安全和质量管理工作。

6、注重现场管理安排大型团体宴会并接待好VIP客人妥善处理客人的投诉。

7、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用家强餐具价值易耗品的费用控制制定餐具管理赔偿制度节约费用成本。

8、负责本部门服务员的考核任用晋升和奖罚审核对员工的考核、任用、晋升和奖罚决定本楼面员工的内部调动和招聘解聘。

9、建立良好的公共关系加强沟通广泛收集宾客及其他部门的意见总结经验纠正错误不断改进工作。

10、审阅每天业务报表掌握当日客情预定资源准备及厨房准备工作了解当日的重要客情以及宾客的有关情况和特殊要求认真组织安排各项当前准备工作。

11、负责本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作提高全面综合素质。

12、做好思想政治工作抓好本楼面精神文明建设宣传企业文化关心员工生活增强企业凝聚力奖罚分明激发员工工作的积极性更好的开展工作。

13、协调本部门与其他部门的关系做好总经理和副总经理交办的其他工作。人事档案保管制度第一保守档案机密。现代企业竞争中情报战是竞争的重要内容而档案机密便是企业机密的一部分。对人事档案进行妥善保管能有效地保守机密。第二维护人事档案材料完整防止材料损坏这是档案保管的主要任务。第三便于档案材料的使用。保管与利用是紧密相联的科学有序的保管是高效利用资料档案管理的前提和保证。人事档案保管制度的基本内容建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。其基本内容大致包括五部分材料归档制度检查核对制度转递制度保卫保密制度统计制度。 1材料归档制度。新形成的档案材料应及时归档归档的大体程序是首先对材料进行鉴别看其是否符合归档的要求其次按照材料的属性、内容确定其归档的具体位置再次在目录上补登材料名称及有关内容最后将新材料放入档案。 2检查核对制度。检查与核对是保证人事档案完整、安全的重要手段。检查的内容是多方面的既包括对人事档案材料本身进行检查如查看有无霉烂虫蛀等也包括对人事档案保管的环境进行检查如查看库房门窗是否完好有无其他存放错误等。检查核对一般要定期进行。但在下列情况下也要进行检查核对 --突发事件之后如被盗、遗失或水灾火灾之后。 --对有些档案发生疑问之后如不能确定某份材料是否丢失。 --发现某些损害之后如发现材料变霉发现了虫蛀等。 3转递制度。转递制度是关于档案转移投递的制度。档案的转递一般是由工作调动等原因引起的转递的大致程序如下①取出应转走的档案②在档案底账上注销③填写《转递人事档案材料的通知单》④按发文要求包装、密封。在转递中应遵循保密原则一般通过机要交通转递不能交本人自带。另外收档单位在收到档案核对无误后应在回执上签字盖章及时退回。 4保卫保密制度。具体要求如下①对于较大的企业一般要设专人负责档案的保管应齐备必要的存档设备。②库房备有必要的防火、防潮器材。③库房、档案柜保持清洁不准存放无关物品。④任何人不得擅自将人事档案材料带到公共场合。⑤无关人员不得进入库房。严禁吸烟。⑥离开时关灯关窗锁门。 5统计制度。人事档案统计的内容主要有以下几项①人事档案的数量。②人事档案材料收集补充情况。③档案整理情况。④档案保管情况。⑤利用情况。⑥库房设备情况。⑦人事档案工作人员情况。

二、人事档案利用制度目的第一建立人事档案利用制度是为了高效、有序地利用档案材料。档案在利用过程中应遵循一定的程度和手续这是保证档案管理秩序的重要手段。第二建立人事档案利用制度也是为了给档案管理活动提供规章依据。工作人员必须按照这些制度行事这是对工作人员的基本要求。人事档案利用的方式人事档案的利用有多种方式 1设立阅览室以供利用查阅。阅览室一般设在人事档案库房内或靠近库房的地方以便调卷和管理。这种方式具有许多优点如便于查阅指导便于监督利于防止泄密和丢失等。这是人事档案利用的主要方式。 2借出使用。借出库房须满足一定的条件比如本机关领导需要查阅人事档案公安、保卫部门因特殊需要必须借用人事档案等。借出的时间不宜过长到期未还者应及时催还。 3出具证明材料。这也是人事档案部门的功能之一。出具的证明材料可以是人事档案部门按有关文件规定写出的有关情况的证明材料也可以是人事档案材料的复制件。要求出具材料的原因一般是入党、入团、提升、招工、出国等。 3.人事档案利用的手续在通过以上方式利用人事档案时必须符合一定的手续。这是维护人事档案完整安全的重要保证。 1查阅手续。正规的查阅手续包括以下内容首先由申请查阅者写出查档报告在报告中写明查阅的对象目的理由查阅人的概况等情况其次查阅单位部门盖章。负责人签字最后由人事档案部门审核批准。人事档案部门对申请报告进行审核若理由充分手续齐全则给予批准。 2外借手续。首先借档单位部门写出借档报告内容与查档报告相似。其次借档单位部门盖章负责人签字。再次人事档案部门对其进行审核、批准。然后进行借档登记。把借档的时间材料名称、份数、理由等填清楚并由借档人员签字。最后归还时及时在外借登记上注销。 3出具证明材料的手续单位、部门或个人需要由人事档案部门出具证明材料时需履行以下手续首先由有关单位部门开具介绍信说明要求出具证明材料的理由并加盖公章其次人事档案部门按照有关规定结合利用者的要求提供证明材料最后证明材料由人事档案部门有关领导审阅加盖公章然后登记、发出。接线生岗位职责●坚守岗位、忠于职守树立全心全意为宾客服务的思想礼貌应答平等待客耐心细致讲求效率。●按工作程序迅速、准确地转接每一个电话保证通讯工作畅通并做好各项记录。●对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答为客人提供长途挂号、留言、叫醒、咨询、BP机业务等电话服务。●熟悉市内常用电话号码主动帮助客人查找电话号码及接通市内电话。●熟悉各大城市地区号码及大城市中主要酒店的电话号码。接受国际电话时应问清是否是对方付款要进行登记并计算出应收的账目。●熟悉本酒店内部组织机构熟悉本酒店内主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音。●自觉遵守通讯保密制度对如下的情况必须严格保密1客人的情况特别是VIP客人的情况。2酒店不对外公开的情况。3各部门的工作情况。4店内各种设施的运行情况。5客人的房号。●遇到日常工作以外的情况或突发事件不要擅自处理应及时上报总经理通知有关部门领导并做好记录。●爱护总机房内的设备保证通讯设备整洁、畅通维护其正常工作。●掌握市话商业网络机器设备的功能、操作使用程序和注意事项严格遵守微机操作程序。●刻苦钻研业务提高外语应答水平丰富自己的知识讲求语音语调为客人提供优质的电话服务以维护酒店的声誉和利益。●执行交接班制度严格交接手续对重点情况重点交待保证工作的准确和连续性。●自觉遵守酒店各项规章制度和员工守则不得利用工作之便与客人拉关系不得在电话中与客人谈与工作无关的话不得利用工作之便与客人交朋友、上房间泄露酒店秘密违反有关外事纪律。客户服务经理岗位职责

一、参与公司营销策略的制订

二、积极配合销售部门开展工作

三、建立并维护公司售后服务体系

四、组织制订售后服务员行为规范并督导贯彻执行

五、建立售后服务信息管理系统客户服务档案、质量跟踪及反馈

六、与质量部门沟通产品质量信息并提出改善意见

七、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务

八、制订售后服务人员培训计划并实施

九、组织制定公司产品维修手册

十、监督并控制各办事处售后费用开支十

一、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划十

二、受理客户投诉并向上一级总经理汇报工作十

三、督导零配件销售与售后业务。客户服务经理岗位职责

一、贯彻执行国家、省、市有关物业管理的有关方针政策以及公司的各项管理规章制度

二、根据统一管理与专业分工负责的原则对部门人员的工作进行合理安排召集主持部务会领导部门人员及时完成公司下达的任务指标

三、负责制订部门工作计划有效组织工作检查、监督工作计划的完成情况

四、加强部门员工的团结协作公正、公平地评价员工的工作做好部门员工考勤、考核等管理工作充分调动员工的工作积极性

五、负责制定部门员工的业务培训计划定期开展技能培训工作

六、负责做好部门之间的协调、沟通、配合工作共同完成公司的工作目标

七、负责广泛地向业主宣传物业管理知识拟定物业管理员岗位职责听取业主对服务工作的意见和建议制定整改方案不断提高服务水平

八、加强与业主委员会、居委会的联系协调处理好三者之间的关系

九、负责制定社区文化活动计划经总经理批准后负责组织实施

十、及时完成上级交办的其它任务。仓管主任的岗位职责岗位名称仓库主任所属部门生产部直接上级分管生产的副总经理、财务部直接下级仓库员工岗位职责仓库主任作为仓库管理工作的直接责任人对内负责仓库的日常事务综合管理对外对财务部及生产部负责积极配合公司制度的执行确保仓库财产的安全和完整保证物料收发及时相关信息传递及时、数据准确。具体职责如下

一、对内的职责 1.积极贯彻执行公司及财务部的有关制度定期或不定期组织全体仓管员工学习公司相关文件加强仓库集体团队建设提高仓管员工的团队意识 2.严格控制库存优化库存管理对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议 3.负责仓库区域的划分、人员的分工和仓管员日常工作上的指导协调 4.根据月度考核提出仓管员工资的调配及人员岗位的调整方案 5.负责对新进的员工进行业务培训 6.公正、严格按仓管员考核制度来对仓管员进行日常考核具体考核内容为 1供应商送货到仓库仓管员是否按订单来接收物料报检是否及时、单据传递是否及时 2仓管员的服务质量、态度 3仓管员是否收发物料及时有无影响生产是否有多发、少发、漏发等现象发生 4检查仓库现场库容是否整洁仓管员是否按区域存放物料现场的标识是否明显物料的帐物卡数是否保持一致存卡上的记录是否连续、字迹是否清晰物料的防护措施是否到位 5组织各仓管员进行月度盘点并根据盘点结果查找差异原因 6要求仓管员按时完成对各自所管物料进行库龄分析呆滞物料的统计、短缺物料的统计等基础工作 7负责仓管员的考勤工作 8负责其他考核项目。 7.每周一上午打印跟踪负库存报表、车间物料任务统计等报表查看仓管员是否按时、按量发料对负库存项目产生原因进行分析并提出预防措施 8.定期对各仓管员所管物料中的呆滞物料一个月、不合格品一周清理。对于呆滞物料先填制呆滞物料处理申请表获得批示后按技术部门提出的处理意见进行处理不合格品应划分责任界限属于供应商的责任应及时通知退货 9.每月会同采购部的对帐便于财务部按时给供应商结帐。

二、对外的职责 1.负责仓库与质检部、生产车间、采购部等外部门业务的衔接和协调 2.每天及时编制汇总并报送三天物料短缺滚动报表给相应部门 3.每月定期或不定期向财务部汇报当月仓库工作的进展情况 4.负责将有关仓库数据信息及时报财务部具体报送的有 1库存物料动态及结构分析和物料库龄分析每月27日 2呆滞物料统计表每月27日 3月度仓管员的内部考核表每月最后一天 4每月生产计划变动次数明细统计表每月最后一天 5每月与外协厂对帐的情况每月初3日之前 6每月采购订单的执行完成情况汇总。 5.其他相关职责。仓管员的岗位职责 1.负责维护分管物料的系统处理确保帐、卡、物三者一致及系统处理的及时性与准确性严格控制负库存对除恰时供货以外货物均应挂好存卡做好物料状态标识降低错发物料风险为系统正常运作提供强有力的支持 2.对分管物料的储存质量、呆滞情况、不合格物料进行动态跟踪按仓库组长的要求及时反映物料积压、呆滞及不合格品情况并积极处理上述物料 3.严格按要求接收订单物料坚持原则性又要讲求灵活性协助相关部门对分管物料库存的控制 4.负责维护分管物料所辖区域库容的保持、整洁严格按公司仓库管理制度要求存放物料并采取有效措施确保分管物料的安全性、完整性及各种防护、防尘手段落实到位确保公司物料存放有序整齐划一保养有道 5.完整、及时传递各种原始单据并按要求提交仓库单证管理员归档管理仓库单证管理员应及时将各种原始单证按类分月装订成册并归档管理以便事后查询每年末应将原始单据上交财务部统一管理. 6.处理好与相关部门的工作关系建立良好的工作沟通渠道树立为生产车间服务的意识把好生产物流链的源头关同时保证物流下游的顺畅。及时将分管物料短缺、呆滞和过量采购情况向采购部门反映 7.积极协助仓库主任工作并接受其工作指导、监督与考核 8.其它工作。

第二篇：项目经理、安全员等岗位职责

项目经理岗位职责

1.贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。

2.经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖惩。

3.负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。

4.负责对施工项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管理制度。 5.严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。

6.负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计，组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作，配合公司做好验工计价工作。 7.负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。

8.严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。 9.积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。

10.强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。 11.做好项目部的思想政治工作。

12.协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。 13.负责协调处理项目部的内部与外部事项。 14.完成领导交办的其它工作。

第一条 主持本项目的技术、质量管理工作，对工程技术、工程质量全面负责。

第二条 在施工中严格执行现行国家建筑法律、法规、规范、强制规范和标准，严格按图施工。

第三条 编制施工组织设计、总平面布置图，制定切实有效的质量、安全技术措施和专项方案。

1 第四条 根据公司下达的、月度总的进度目标，负责编制项目详细的月、周进度计划。

第五条 组织工程的图纸自审、会审，及时解决施工中出现的各种技术问题。

第六条 负责各项技术交底工作，组织技术人员、工人学习贯彻技术规程、规范、质量标准，并随时检查执行情况。

第七条 负责本项目的施工技术文件及技术资料签证。

第八条 督促检查作业班组、施工人员的施工质量，确保工程按设计图及规范标准施工，并负责组织质量检查评定工作。

第九条 主持本项目的质量会议，对质量问题提出整改措施并监督及时处理。

第十条 检查安全技术交底，参与安全教育和安全技术培训，参与对安全事故的调查分析，提出技术鉴定意见和改进措施。

第十一条 负责检查、督促工程档案、资料的收集、整理，组织草拟工程施工总结。

第十二条 做好同设计单位和有关工程技术人员的工作联系，避免施工过程中因技术失误造成的损失。

第十三条 对本项目技术人员的工作进行考核，可根据技术人员的工作表现提出奖惩意见，对不称职的可建议退回公司。

第十四条 搞好团结、协作、配合，完成领导交办的其它任务。

项目经理(副经理)安全职责

是项目工程安全生产第一责任人，主持项目工程安全健康与环境管理组织机构的工作，直接领导本单位安全与环境监督部门(或人员)。

贯彻执行上级有关安全生产与环境保护的措施与规定，根据确定的项目工程安全生产与环境保护工作目标，组织制定实现目标的具体措施，层层落实安全责任，确保实现项目工程目标。

在计划、布置、检查施工工作的同时，把安全管理及文明施工工作贯穿到每个施工环节，在确保施工安全的前提下组织施工。

2 组织编制本项目工程安全文明施工总体策划、安全技术措施计划和文明施工措施计划，经公司、监理和建设单位批准后负责组织实施，确保本项目施工场所具备完善的安全文明施工条件。

组织项目工程安全施工作业指导文件的编制工作，并按规定程序报批并组织实施;对作业指导文件的正确性、完备性承担相应的责任。

负责组织对项目开工前的安全生产、文明施工条件进行检查、落实。对重要的施工项目，应亲临现场监督施工。

负责重大施工作业项目的施工作业票的签发工作。

负责组织对本项目人员的安全生产与环境保护的教育工作。至少参加一次施工队的安全活动，检查施工队每周一次的安全活动记录，并提出改进要求。 主持项目工程每月一次的安全例会;组织开展安全健康环境评价工作，组织每月一次的安全大检查，负责安排解决存在的问题。

贯彻执行安全生产、环境保护工作与经济挂钩的管理办法，严肃查处违章违纪行为。

负责对工程分承包方(基础供方)的施工项目进行安全监督与指导。在与工程分承包方(基础供方)签订“分包施工合同”的同时必须签订“安全施工合同”。 组织做好项目工程重大危险源、特种设备、危险物品、特种作业人员、临时用工的安全管理工作。

组织并主持本项目工程记录事故的调查分析，提出对事故责任者的处理意见。

项目总工(技术负责人)岗位责任制

1、贯彻执行国家技术政策、规范及标准，在项目经理的领导下，对本项目的技术管理工作负责

2、主持单位工程设计交底、图纸会审;主持编制施工组织设计，施工方案及作业设计，主持(或参加，有质量总监)编制本项目的质量计划，负责向项目管理人员进行技术交底。

3、主持制定安全技术措施，指导项目管理人员执行施工组织设计和各类技术措施，指导项目开展QC小组活动。

4、深入施工现场，及时发现和解决施工中存在的各种问题，主持管理项目的计量、试验和测量工作。

5、指导督促各施工班组的技术、质量、安全检查，组织隐蔽工程验收和分部分项工程验收，参与单位工程质量的评定工作。

6、负责项目技术资料、项目信息化管理，主持整理并办理竣工档案资料立卷、归档工作。

7、办理项目设计变更、技术核定、现场签证索赔工作。

8、督促上报公司各部门的各项报表。

9、参与项目预结算工作。

10、受理合理化建议，推广“四新”技术，开展技术革新，完成项目的技术效益计划。

11、主持项目的各项培训工作，培养一专多能的复合型人才。

12、完成项目经理交办的其它任务。

安全员的岗位职责

一、协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理，对施工现场出现的安全问 题负主要责任。

二、贯彻执行国家地方有关主管部门关于安全的方针政策、规范、制度的规定， 坚持“安全预防为主”的方针。

三、认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及各项安全规定的落实。

四、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作，检查督促条款的实施， 负责安全措施标识的管理和使用，及时记录好安全台帐。

五、负责本工程的常规安全检查活动，并做好检查记录，协助落实奖惩措施，对 违章现象进行制止，对一般事故做出处理和记录。

六、对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作。

七、参加对工伤事故的调查，分析处理总结、上报等工作。

八、自觉遵守公司财务制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和

质量员岗位职责

1、严格遵照国家和上海地区颁发的施工规范，工程质量检验评定标准和有关规定。履行工程质量监督职责，根据设计对工程质量的要求，施工组织设计院的质保技术措施的内容，负责制定和执行工程计划。

2、负责对进场材料、构件、成品、半成品、设备、器材、以及现场制做的砼，砂浆、预制和加工构件等的质量监督(包括对质保试验资料)和验证工作，对劣质产品有权让材料员退换。

3、协同施工员进行定位放线及复查工作。确保工程质量。

4、负责对分部分项工程的内部检测等级评定，对不合格项目有权令其返工甚至合格，才能准许转入下道工序做层层把好质量关。

5、负责对班组、个人所完成工程量的质量验收工作，对质量低劣，经指出屡教不改者，有权按规定处罚。

6、负责对职工进行质量控制和职业道德教育，以及质量技术指挥和质量技术交底工作。深入现场，及时反映质量动态，找出原因，提出改进质量的措施，参加质量事故的处理。

7、参加上级组织的质量检查活动，接受上级指导和批评，负责监督整改事项的实施，参加隐蔽工程的验收，中间验收、竣工验收、负责整理和向资料员提供质量检验评定资料。并对现场文明施工的有关规定进行落实检查。

8、协助做好IS09002系列质量体系里的有关工作。

材料员岗位职责

1、 认真执行安全生产的规章制度和防火规定。

2、 根据施工组识设计和材料预算制度实施采购计划，确保工程进度。

3、 熟悉图纸，对建筑材料做到心中有数，进料应和进度同步跟上。

4、 对所购材料、构件、设备的质量、规格、型号必须符合设计要求。由于采购、保管原因而影响工程质量或造成质安事故，承担经济、法律责任。负责向资料员提供材料质保资料。

5、 负责建立材料管理制度，做到分类保管，对易燃易爆物品专地隔离存放，严格进出料管理，建立材料帐册。

6、 负责组织仓库值勤，设置防火防盗设施，禁止在仓库内吸烟聚会娱乐。

7、 负责按规定及时采购发放劳保用品。

8、 施工用材料工具签发领料单，凭单发料，由领料人签认，材料拿出工地必须经项目经理签发。

9、 协助做好IS09002系列质量体系里的有关工作。

资料员岗位职责

一、

做好本工程的工程资料,与工程进度同步，做到及时认真，不误竣工。

二、 指导质检员收集、整理资料，做好材料取样，试块制作及送检工作。

三、 登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。

四、 收集保存好公司及相关部门的会议文件。

五、对文件的发放进行控制，形成文件发放清单。

六、 协助有关隐检工程验收，竣工验收。

七、负责竣工资料的整理、成册、汇总装订和交验工作。

预算员岗位职责：

1.在项目经理的领导下，具体、负责施工总进度计划的编制，并根据总进度计划的目标，编制施工作业计划，参与编制劳动力需用计划机械设备需用计划，材料构配件供应计划和资金平衡计划。

2.参与施工组织设计的编制，及时掌握劳动力、材料供应、机械配置等信息，并注意灵活运用。

3.协调好各种计划之间关系，注意做到以总进度计划为龙头，其他资源配置计划对总进度计划起到保证作用。

4.注意收集项目施工工期签证的资料，动态管理施工工期，调整总进度计划并进行跟踪。5.编制旬月施工工作计划，并做好计划的上报工作，参与生产调度和参与协调安装等单位的施工配合。

6.在分管领导的指导下，做好工程项目的开工、竣工、形象进度、产值、实物量的统计工作，7.做好工程资料的积累，合理设置统计台帐，并及时登帐，指导施工员记好施工日记。

7 会计岗位职责

一、按照国家会计制度的规定记账、复账、报账，做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。

二、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务，成本和利润的执行情况。挖掘增收节支潜力。考核资金使用效果。及时向经理提出合理化建设。

三、妥善保管会计凭证、会计账薄、会计报表和其它会计资料。

四、依据《会计法》及公司的有关管理办法，对公司及项目部进行全面核算、控制、监督和分析。

五、掌握各种经济合同、费用支出、资金筹措和资金的分布，以便在各种经济业务支出与收入审批时有据可查。

六、掌握各工程的概算、预算，实行会计监督，参与预算管理，合理调配资金。

七、组织协调财务与其他部门，特别是上级业务主管部门的关系。

八、总账的记录与年终财务决算的编制、汇总上报等工作。

出纳岗位职责

一、 认真执行现金管理制度，严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。

二、 建立健全现金出纳各种制度，严格审核现金收付凭证。

三、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。

四、积极配合银行做好对账、报账工作，并配合会计做好各种账务处理。

五、定期主动受会计对库存、银行对账单的检查。

六、执行公司财务管理制度，对手续不全的原始凭证，不予以报销。

七、负责公司一切现金收支，与银行结算业务，做到现金与库存日清月结，字迹清晰，数字准确。

文秘岗位职责

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、 按领导要求，撰写各种文件材料。 认真、细致、准确地打印各种资料。 做好来访客人的接待工作。 做好各种会议的准备工作。 做好上传下达的工作。

做好固定资产、低值易耗品的、文具用品的台帐及管理工作。 严守纪律，保守公司机密。 完成领导交办的检查和督办工作。

文秘岗位职责

1、负责集团办公设备的管理与登记，计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制，文件印刷等工作。

2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

3、负责各类办公品、固定资产的保养、维修，保管，每月清点，年终盘存统计，做到入有验收，出有手续，保证帐实相符。

4、按标准定额，做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存。

5、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排，以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜，以及集团重大活动和联谊活动的后勤总务保障。

6、在办公室主任领导下，具体编制经营计划和主要技术经济财务指标，汇总和整合各部门及下属中心的工作计划和年内分期工作目标。

7、定期或不定期检查、了解各部门及下属单位计划执行完成情况，发现问题及时汇报。及时、准确、全面完成各种经营业务统计报表、附注的编写编制。

8、及时反馈经营计划进展情况，编写经营分析报告，提出改进建议，供集团领导决策参考。负责相关计划经营资料的收集、整理、归档。

9、负责集团网站的建设、对外宣传、维修维护及电子邮箱管理。

10、负责办公室财务、行政机要、信息保密及部分文秘工作。

11、完成办公室主任临时交办的其它任务。

第三篇：工程部经理职责权限等

工程部经理工作职责

1、负责工程部的日常管理工作。

2、负责制定和执行工程部各项管理制度、业务流程和工作流程。

3、配合销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。

4、负责组织工程的招投标工作。

(1) 对承包商、施工单位、材料设备供应商等进行考察、评价。 (2) 参与编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。 (3) 与销售部门等进行现场踏勘和答疑。 (4) 参加评标和开标工作。

(5) 负责组织劳务分包商及参与材料设备供应商的招标工作，确定中标单位。 (6)参与合同谈判与合同的签定。

5、负责项目管理。

(1) 负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 (2)项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。

(3) 对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、资金控制进行审核、监督检查。

(4) 对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。 (5) 负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。

(6) 负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。 (7) 对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。 (8) 对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。 (9) 组织参与竣工验收及移交。

(10)监督检查工程和项目文件资料的管理。

(11)负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。

6、负责工程业主、监理、总包等的协调。

(1)对业主、监理、总包单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。

(2)负责整个施工过程中各外部相关单位/部门的协调。

7、负责与设计单位协调

(1) 参与设计方案的选择工作。

(2) 组织工程技术人员进行图纸预审，及图纸变更签证工作。

(3) 组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。 (4) 协调设计单位与相关单位之间的关系。 (5) 对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。

8、对工程的相关费用进行审查控制。

9、负责工程竣工移交、结算等工作。

10、负责售后服务维修协调管理工作。

工程部经理：

一、工作范围及责任与权限

(一)工作范围及责任

1. 负责组织编制本部门有关技术管理标准及制度。

2. 认真贯彻执行国家建筑业法规的技术标准规范，深刻领会公司项目开发经营宗旨，全面主持本部门日常工作，并负有部门领导责任。

3. 按照公司工作要求，健全项目管理的工程管理制度，明确工作责任。齐心协力、团结合作，确保工作任务按质按量完成。

4. 负责组织大中型工程项目的施工图纸会审;组织开展技术交流、技术论证;负责参与组织工程竣工验收工作。

5. 树立“质量第

一、安全第一”意识，对各工程质量和进度进行检查，及时指导工程人员解决技术疑难问题。安排督促本部门员工深入工地现场办公，跟踪监理。从建筑材料、操作规程、质量标准、安全防护到施工工期等一丝不苟、从严要求，实行建设项目全方位、封闭式的监督管理。

6. 规范监理工作程序，制定监理工作计划，协调内外业务关系，审核施工技术方案，科学安排施工时间。并对施工质量和工程进度负责。 7. 负责拟定本部门专业技术培训方案，培训技术业务骨干。掌握员工思想动态，合理做好人员分工。健全工作资料档案，积极献计献策，为公司领导决策提供依据和参考。

8. 完成领导交办的其它工作。

(二)权限

1. 对工程项目初步设计及施工方案有审查权。 2. 对施工中设计变更及施工技术方案有选择权。 3. 对分包商的管理有选择权。

4. 对不符合技术规范的施工方案有拒绝权。 5. 对工程质量事故有处理权。

6. 在本部门岗位职责的编制范围内，有员工岗位调配和工作分配权，对本部门主管和员工有推荐、任用、考察的权力或提出降职、调离、除名的建议权。

三、工作关系

1. 本岗位对公司总经理负责。

2. 本部门主管和员工应对本岗位负责，并服从本岗位领导和考核。

四、处罚条例

1. 严格履行上述管理职责并对其负责。

2. 因工作安排不细，责任分工不明确，造成工作脱节或相互推诿扯皮现象，属领导不力。按照公司员工奖惩办法规定处罚。

3. 因主观原因工作没有按时完成，并造成不良影响和经济损失的，除赔偿损失外;按照公司员工奖惩办法规定处罚。

4. 在工作中以权谋私，损害公司利益，视情节轻重，按照公司员工奖惩办法规定处罚。

第四篇：营销经理岗位职责

营销经理

岗位职责：

1、 重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保

持正常联络，提出市场研究报告供领导参考;

2、 负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划、实施，制定项目营销

策划方案，组织项目策划会议，进行方案讨论，组织实施策划方案，对方案运行进行跟踪和监督，及时发现并解决问题;

3、 负责项目的整体统筹管理工作，项目招商计划的制定及下达、实施与监控，

招商工作的整体组织及推进，项目节点进度的把控;

4、 负责品牌商家及大客户的谈判与接洽，客户关系维护，并建立品牌商家信

息资料库及业务的洽谈、签约、工作管理、协调、指导、监督;

5、 商业风险评估、合同文本审核及招商要点把控，对方案执行费用进行预

算;

6、 撰写方案实施报告，对方案的执行情况进行评估和总结;

7、 完成领导临时交办的其他工作。

任职要求：

1、 年龄30岁，大专以上学历，房地产、市场营销相关专业，对招商类专业

流程具有良好的专业认知水平;

2、 五年以上地产招商及运营管理经验，熟悉商业地产招商、策划及开发，有

多个项目实际操盘经验;具备敏锐的商业触觉，快速的市场反映及分析能力，能够随时了解并掌握最新商业地产动态及市场变化，能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;

3、 具备广泛的社会关系资源、卓越的市场开拓能力及谈判能力;

4、 具有较强的组织能力、管理沟通能力、语言表达能力和文字处理能力;

5、 工作耐心严谨，责任心强，具有较强的创新意识，有良好的服务意识和团

队合作精神，有亲和力和沟通协调能力;

6、 熟练掌握OFFICE等相关办公软件操作;

第五篇：营销经理岗位职责

部门名称：营销部

直接上级：分管副总经理

部门性质：进行产品销售，负责销售总结的专业营销部门

管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人销售，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务

管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责

主要职责：

1.坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责;

2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;

3.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。组织与管理销售团队，完成公司销售目标。控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展;

4. 广泛开展市场调研，收集顾客意见，制定最佳营销方案及优惠规定等。负责与老客户重要保持良好的往来，定期拜访老客户及重要客户，征求客户的意见，增进客户对本会所的了解及提出的建议;

5.了解和掌握市场信息与同行业销售方针，定期向上级上交市场报告，并提出相应对策。 不定期向部门总监提供市场营销及市场推广进度工作报告;

6.及时掌握市场情况以便有效地实施营销计划。有针对性向客户做好公关销售工作，完成会所制定的营销指标;

7.每天通过报纸、网络、市场调查等形式及时收集竞争对手信息，将有价值的新情况及时提供给会所领导以作营销的决策参考;

8.认真做好公司领导交办的其它工作任务。

五、海尔营销渠道的未来发展趋势以及对我们的启示

1.海尔的现状及未来发展趋势

海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营

的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。

由于海尔强大的资金实力，产品市场份额的扩大以及其品牌知名度的提高，海尔会进一步实现渠道的扁平化，淡化一级市场，在一级市场主要加强与连锁企业的合作，大力加强对

二、三级市场的开拓。加强自己的专卖店，专营店的布点，加强对终端市场的控制，从而使企业在激烈的市场竞争中处于有利位置。随着信息技术和网络技术的发展，现代网络技术和功能强大的营销管理软件能够对众多经销商反馈的大量信息的传递与处理，渠道扁平化过程中所遇到的信息的传递与处理问题，能够通过现代信息技术迎刃而解，这极大地推动了渠道扁平化趋势的发展，海尔也必然会顺应时代潮流进一步加快扁平化建设。

2.启示

每个企业都要根据自己的实际情况与市场环境，选择一条适合自身的营销渠道模式，没有一成不变的渠道模式。海尔是中国知名的家电企业，它的营销渠道模式在一定程度上也代表了中国家电企业未来的营销渠道的发展方向。未来的中国家电企业会进一步加强对流通领域渗透，基本上要改变为厂商均衡合作的渠道模式，当然也可能会自己组建全国性的家电连锁渠道，加强对终端市场的控制，使营销渠道进一步扁平化，强化对

二、三级市场的控制力度，整个营销渠道的重心将进一步下移。

从中国家电企业的市场环境与行业特点来看，未来的中国家电企业的营销渠道必然会呈现渠道层级减少，渠道缩短，渠道宽度大大增加的趋势。

营销活动是普遍存在的。不管企业是否主观愿意, 在市场上, 尤其是在买方市场上, 不可避免的要进行营销。“营销”这一词汇也逐渐成为广大企业常用的生产经营用语。但是人们对营销也产生了不少误解, 其中最大的误解莫过于: 营销就是推销。那么, 营销究竟是不是推销呢? 它们有什么区别呢? 为了回答这些问题, 我们先看看海尔营销的例子。

一、以消费者需求为中心的产品在张瑞敏看来, 在美国设立设计中心和贸易公司, 可以使海尔对美国消费者需求的变化更加敏感, 也有利于对百货商店实施库存监测, 从而使海尔设计、生产的产品更具针对性, 并保障及时供货, 更好的满足消费者需求。

二、海尔一直在为打响自己的品牌而努力, 力争用创新的、有完善服务的、有特色附加值的、有营销支持的产品来赢得市场。在美国, 海尔的产品都堂堂正正地打着自己的品牌, 价格也和美国大型电器公司的产品价格相当, 这对于维护其产品的优质形象是非常有利的。

三、利于产品打入美国主流市场的渠道怎样才能打入美国的主流市场? 这是很多要开辟美国市场的企业面临的主要问题。

四、强有力的促销手段宣传海尔品牌是海尔在美国的一项重要任务。近年来, 海尔在美国的宣传力度不断加大: 请姚明、迈克尔·乔丹做广告,并在美国电视的黄金时段播放。在美国主要机场的手推车上打上“Hair”的商标。从海尔的营销策略中, 我们可以看出,营销是以消费者的需求为中心, 开发设计产品, 并综合运用产品、价格、渠道、促销等企业可控因素, 将产品销售给消费者,满足消费者需求, 并为其提供一系列服务,为企业赢得相应的利润的活动过程。