人文关怀在传染病医院的应用

2023-01-19

人文关怀在传染病医院的充分应用, 至少应从以下几个方面来实施和体现。

1 在病房建设与管理中体现人文关怀

坚持以人为本的办院理念。以人为本就是以病人为中心, 一切为了病人, 一切想着病人。同时, 要以员工为主体, 充分调动全体员工在实践和培育以人为本办传染病医院的重要作用。传染病医院人文关怀的应用, 首先以物质文明为基础, 要从增加物质投入, 改善就医条件着手。根据传染病医院的特殊性, 在病房建设与管理中, 按照尊重病人, 关心病人, 有利于病人安全, 方便病人的生活来设计建设和管理。 (1) 按照学科 (内科肝病科, 外科肝病科, 儿科肝病科, 妇科肝病科, 杂病科, 皮肤性病科, 肿瘤微创科) , 病情轻重 (普通病房, 肝病ICU) , 治疗情况 (西医治疗, 中医治疗, 中西医结合治疗) 来分科布局, 建设和管理。其中对初发病人, 轻型病人相对集中那个到普通病房进行治疗和管理, 把重症患者集中管理, 病情控制后转入普通病房。这样做, 一方面使重症患者得到精心治疗, 另一方面也有利于恢复期患者的康复治疗。 (2) 在医院整体环境优美的前提下, 重视病房内环境的优化, 着力营造安全, 舒适, 温馨的住院环境, 使病房空气流通, 采光好, 室内配有空调, 电视等供病人娱乐享用。 (3) 在病区之间合理布局, 建设环境优美, 安全方便, 舒适的供病人散步, 休闲, 晒太阳的院内活动场所。

2 传染病网络直报中人文关怀

我国于1989年9月1日起开始实施传染病防治法, 并于2004年12月1日起执行修订后新的传染病防治法后, 传染病共分3类37种, 修订后的法律对现行传染病疫情报告和公布制度作了完善, 并建立了传染病疫情信息通报制度。但是, 当患者家属填写中华人民共和国传染病报告卡时, 特别是填写详细住址, (农村填写到行政村以下的自然村, 有门牌号的应记录, 城镇居民填写到门牌号) 就诊患者的联系电话时, 疑医护人员有其他目的, 怕周围人知道, 怕遭遇隔离和歧视。医护人员要向病人及家属讲清楚, 疫情报告卡的常识, 并有义务为患者保密。医务人员的积极情绪, 和善可敬的表情和举止, 可调节气氛, 增加安全感。

3 接诊明确确诊传染病时的人文关怀

(1) 医院不得拒收传染病人, 修订后的法律规定, 具备传染病救治条件和能力的医疗机构要承担传染病救治任务, 或者根据传染病救治需要设置传染病医院。此传染病医院医务人员不得以各种理由拒收传染病人, 甚至部分医务人员拒绝给病人扎针等。

(2) 医院化验室在确诊病人为传染病时, 医院的医务人员不得歧视病人。如HBSAG阳性, 医务人员在接诊此类病人时, 应告知病人此种传染病传染途径, 注意事项, 家属应做同等检查。如抗Hbs Ag阴性, 应做乙肝疫苗接种

(3) 传染病人的个人隐私应受到尊重。

如病人确诊为梅毒, 尖锐湿疣, 淋病, HIV等时, 不应随意扩散病人的姓名, 详细住址, 电话号码, 应态度和蔼, 语言亲切, 扎针技术过硬, 使病人有安全感和信任感。

4 传染病后续管理问题的人文关怀

(1) 中华人民共和国传染病报告卡填写必须真实有效, 联系地址和电话号码必须是近期的, 真实的, 以便日后联系病人时, 病人的治疗信息能及时反映到医院, 以便更好的治疗, 并杜绝传染病扩散。

(2) 有些传染病, 如肺结核空洞, 痰涂片阳性, 此类确诊病人, 为保证肺结核患者在治疗过程中能坚持规律治疗, 完成规定的疗程, 必须对治疗中的患者采取有效的管理措施.管理方式有全程督导化疗, 强化期督导化疗, 全程管理和自服药。服药前, 向患者及家庭成员详细说明肺结核治疗期间的各项要求, 使患者能主动配合治疗, 每个患者宣教时间不少于10min, 宣传内容简明扼要, 以便患者能够记住。并为每位确诊的肺结核患者免费发放”联系卡”, 方便患者与医生保持联系.县区}结防机构要于患者签定一份”结核病控制免费治疗协议”。县区结防医生确定患者治疗方按后, 填写“肺结核患者治疗管理通知单”并交患者带回, 交给村卫生室社区卫生服务站医生保存, 医生接到通知单后, 马上落实督导治疗, 县结防机构同时写一份”肺结核患者治疗管理通知单”发至镇卫生院社区卫生服务中心结防医生, 镇卫生院医生接导通知单后, 3d内访视村卫生室社区卫生站}医生和患者, 了解患者治疗管理落实情况.

(3) 医院应建立健全传染病管理制度, 以便病人治疗有保障, 有法律依据。

5 在护理工作中做到人文关怀

人文护理是以人为主体的护理。护理工作者用自己的言行把良好的人文素质, 高尚的职业道德, 优良的护理技术奉献给患者, 这就是人文护理。人文护理要在全院上下, 各个科室形成良好的人文环境和氛围, 把人文护理促进患者身心健康落实到每个护理工作的具体活动中, 让病人的合理需求得到满足, 让病人的困难和问题得到解决。 (1) 在病人接待方面, 做到耐心细致热情周到; (2) 在生活护理方面, 亲情般的关心体贴患者; (3) 在医技护理方面, 娴熟的沟通技巧, 亲切和蔼的用语, 精湛的技术服务是人性化护理服务的三大要素。

摘要：人文关怀就是对人的生存状态的关怀, 是以人为中心和主体, 尊重人的本质, 维护人的利益, 满足人的需求, 促进人的生命力和创造力的总合, 体现了对所有生命的尊重, 也就是对人的尊严和符合人性的生活条件的肯定。

关键词：人文关怀,传染病医院,应用