第一篇：督导工作流程部分1
督导工作总结(1)
2012年春大路坝初级中学督导自查工作总结 2012年春，在咸丰县教育局的正确领导下，在区中心学校的关心支持下,全校师生共同努力，狠抓校园建设，学校办学条件不断改善，校园环境整洁有序，文化氛围浓厚，学校领导班子开拓进取，教职工爱岗敬业实干，教学成绩稳步攀升，学校声誉日益提高。通过多年的摸索实践，学校管理走上了制度化、规范化、科学化的轨道。目标制校和量化管理已形成自己的办学特色，学校工作一步一个台阶稳步向前发展。我校对2012年春督导工作进行了评估，现总结如下：
一、评估的原则和方法
在评估过程中，我们遵循“公平、公正、公开”的原则，坚持求真务实的作风。
二、学校教学工作的主要成绩与经验
(一)坚持以教学工作为中心，管理模式逐步走向科学化，规范化。教师的教学计划周全。备课数量上充足，老师都能按时按量完成教案或备课笔记;其次表现在不同课型授课方式的研究上，多数老师都能按照要求，将新授课、复习课和讲评课分别备课。教师上课态度认真，在课堂上，授课教师能够掌握课堂结构环节，把握重难点和大体教学框架，基本完成教学任务业务水平，更彰显了当代教师的崭新授课理念。2012年我校物理教师刘顺老师在全州课内比教学中荣获佳绩。教师都充分认识到作业是让学生加深理解课堂知识的重要手段和途径，尤其初中阶段，老师的教学任务相对较重，在学生的习题训练方面要花去大量的时间和精力，对于作业的布置和批改，教师落实得好。继续深入开展“课内比教学，课外访万家”工作。我校2012年中考我校上线人数达20人，取得了良好的成绩。圆满完成2012年中职招生任务。
三、我校在工作中主要采取了以下措施：
(一)端正教育思想，更新教育观念
先进的办学思想是学校行动的指南，我们根据本校的实际，按照全体性、全面性的要求，本着“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的原则，构建“德育为先、教育为主、质量为重、育人为本”的育人模式，实行“重基础、重能力、重个性、求实效、求创新、求发展”的教育教学原则，坚持面向全体学生，育人为本，以学生身心健康和全面发展为前提，以培养学生实践能力和合作意识为重点，以学生主动、活泼学习为动力，最终达到“会做人、会求知、能创新、身体健、有特长”的育人目标。学校还建立了适应素质教育的科学管理机制，形成了一体化的管理机制，以校长为核心的领导班子，勤奋务实、廉洁高效、群策群力、民主管理、依法治校，最大限度地调动教职工工作的积极性、主动性、创造性，使学校的发展和学生的发展成为学校的核心工作。
(二)学校把安全放在首位。有专门的安全领导小组，制定安全定期检查制度、门卫制度、班级晨检午检制度、消防安全制度、校园安全应急预案。并层层落实责任，职责明确。学校每天对校园进行安全隐患排查，发现问题及时整改。
(三)学校规范办学行为，严格执行收费标准，无乱收费现象。财务管理实行公开化。贫困生生活补助评审规范，并予以公示。营养改善计划切切实实落到实处。
四、存在的不足
1、办学条件有待进一步改善和优化。
2、教师队伍的师资培训有待进一步加强。
3、学生的思想意识有待进一步提高。
4、教学质量有待于进一步提高。
第二篇：健康督导工作实施方案1
某某镇健康城市督导工作方案
一、工作目标
根据《2012年健康城市建设督导工作通知》要求，结合我镇健康城镇工作进展情况，进一步总结经验，提高健康城市建设水平，制定某某镇健康城市督导工作方案。
二、督导要求
各单位加强督导工作的领导机制，切实组织落实好健康城市督导工作;以《某某镇2012年健康城市工作方案》为依据，逐项进行督导。
三、方法步骤
分三个阶段进行：
第一阶段(2012年3月—2012年4月)：全面启动。主要任务是制订健康督导工作行动方案，制订具体实施细则。召开督导工作会议，全面启动争健康城镇督导工作。
第二阶段(2012年5月-2012年10月)：组织实施。安排部署工作会结束后立即组织实施，2011年8月底前，通过选树典型，总结经验，点面结合，把行动引向深入，并推选出一批先进典型，发挥示范作用。
第三阶段(2012年11月-2012年12月)：深化考评阶段。巩固和深化行动成果，推广先进健康模式，建立健全全民健康的长效机制，推进此项工作持续性向更深层次迈进，使全镇环境指标、人民健康指标显著提高，达到国家标准组织。将健康城镇督导工作成果纳入年底考评工作细则，落实责任目标，深化督导工作成果。
四、保障措施
1、统一认识，加强领导。健康督导工作是一项惠及千家万户的系统工程、民心工程，是建设科学发展示范镇和人民群众幸福家园的重要内容。各部门要将此项工作列入重要议事日程，明确任务、明确时限、明确人员，迅速开展。镇党委、政府在爱国卫生工作领导小组的领导下，各村、镇直各单位要建立相应组织机构，具体负责工作的组织实施。各项目责任单位要完善细化行动方案，按照全镇行动方案要求，结合本地、本部门、本单位实际出台实施细则，落实人员，落实责任，保证各项工作的顺利实施。
2、制定措施，多方支持。各部门、各单位要制定完善促进争健康城镇督导生镇的相关措施，积极支持广大人民群众参与这一行动;机关企事业单位，要按照国家卫生镇的指标，严格要求，做好健康城镇督导工作。
3、完善网络，健全体系。要通过社区、医院、学校、企事业等单位直接面向目标人群开展健康促进活动;充分发挥群众团体的基础作用，积极扶持各类志愿者队伍，形成完善的行动服务网络和体系，推动健康城镇督导工作行动顺利开展。
4、加大宣传，营造氛围。要以宣传发动为突破口，统筹推进活动开展。各地各单位要通过召开动员大会，加大活动宣传部署，扩大影响面。要充分利用各种媒体，广泛宣传活动开展的重要意义和主要内容。各位领导干部、社会知名人士、健身明白人、学校广大师生要带头宣传、带头参与，带动广大群众自觉投身到健康城镇督导工作之中。积极培育和选树一批不同层面的先进典型，以点带面，点面结合，提升督导工作质量，营造社会氛围。
第三篇：结核病防治工作督导程序(2010.1.25)
结核病防治工作督导程序
一、 结核病控制项目的主要免费政策和内容
1.免费化疗对象：<1>初治活动性肺结核患者<2>复治涂阳肺结核患者(对复治涂阳患者提供一次标准短程化疗方案治疗)
2.免费内容：提供免费痰标本检验、X光透视检查;对符合免费化疗对象的患者提供免费抗结核药物。免费治疗药物是指《中国结核病防治规划工作指南》(2008年)中规定的抗结核药物、注射器、注射用水。
二、 结核病健康促进工作医防人员传授给目标人群的信息应该简单、准确，核心信息包括：(1)肺结核是一种严重危害人们健康的慢性呼吸道传染病;(2)咳嗽、咳痰2周以上，或痰中带血丝，应怀疑得了肺结核;(3)怀疑得了肺结核，应到县(区)结防机构接受检查和治疗。必须做的检查项目为痰检、胸透、肝功检测等;(4)在县区结防机构检查和治疗肺结核可享受国家免费政策;(5)只要坚持正规治疗，绝大多数肺结核患者是可以治愈的。
三、已在结防机构登记免费治疗肺结核病人的管理
肺结核患者在确诊并采用统一的标准化治疗方案之后，实施有效的治疗管理是化疗成败的关键，各乡卫生院防痨专干要积极有效地落实患者的治疗管理工作，确保患者能规律治疗。
初治活动性肺结核患者痰检和领药时间为治疗满2个月、5个月、6个月，复治涂阳肺结核患者痰检和领药时间为治疗满2个月、5个月、8个月(疗程内若无严重的过敏、药物毒副反映等情况，未经结防科医生允许病人不得自行中断治疗和改变用药方法。对误期取药者城镇要求在3天内追回，农村在5天内追回)。治疗卡的填写：每次领取药品后，由县(区)级医生在确定治疗日期的格内划“×”，每次服药后在×的外面加圈○，即⊕，督导人员应填写访视记录，完成疗程后及时交给防疫专干并送交结防科存档。
三、网络直报肺结核病人的追踪对象和程序
追踪对象：辖区内、外医疗机构网络报告的长期居住在本辖区的患者中具备下列情况之一者为追踪对象。①医疗卫生机构报告或转诊的非住院肺结核患者或疑似肺结核患者，在报告后24小时内未到当地结防机构就诊者。②在医疗卫生机构进行住院治疗的肺结核患者，出院后2天内未与当地结防机构取得联系的患者。(追踪程序见附表)
网络直报肺结核病人追踪流程图
结核病管理信息系统登陆、使用及存在问题
一、登陆
中国疾病预防控制信息系统→新结核病管理信息系统→输入用户编码、地区编码及密码→登陆
二、网络直报肺结核病人的追踪对象和程序
从报告卡浏览中获取本辖区内需要追踪患者的信息。
在7日内给结防科报告追踪信息
三、 从患者病案管理中获取本辖区内登记免费治疗肺结核患者的
相关信息，根据结核病患者的病案信息，及时访视肺结核患者，督促其按时复查、领药。(初治活动性肺结核患者复查和领药时间为治疗满2个月、5个月、6个月，复治涂阳肺结核患者复查和领药时间为治疗满2个月、5个月、8个月，疗程内若无严重的过敏、药物毒副反映等情况，未经结防科医生允许病人不得自行中断治疗和改变用药方法。)
四、 目前结核病管理系统信息使用中存在的问题：
(1) 用户编码丢失或随意改动密码，导致长期无法登陆专报系统获
取本辖区内结核病人和疑似结核病人的信息，从而不能按要求管理病人;
(2) 不能每天浏览结核病管理信息系统，未及时掌握患者复查、领
药信息，不能及时追踪肺结核疑似患者;
从结核病专报信息系统获取信息后，不能及时主动地追踪本辖区内需要追踪的疑似肺结核患者，追踪后未及时报告追踪信息(包括未到位原
因)。
第四篇：1.3接山镇综治督导检查工作总结2
X X镇综治督导检查工作总结
2010年，我镇的政法综治工作在县委、县政府及县政法委的关心指导下，以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻市县会议精神，牢固树立“守土有责，保一方平安”的思想，组织动员社会各方面力量，已建立健全长效机制为核心，以严格落实责任制为抓手，拓展工作思路，以创建“平安、和谐X X”工作活动为契机，推进平安创建工作深入开展。在2010中，做了大量的工作，取得了一定的成绩，现将本政法综治工作情况总结如下：
一、主要措施及做法
(一)、党政重视，真抓实管
2010年初以来，镇党委、政府把综治工作作为今年工作重中之重的一项日常性工作来抓，进一步完善党委、政府统一领导，各有关部门组织协调配合，齐抓共管的工作格局，做到“六到位”。一是思想到位，充分认识到社会安定稳定是全镇经济发展和社会进步的重要条件，要发展必须要做好综治工作，多次召开班子会议学习有关文件，统一思想，强化认识。二是领导到位，党委、政府把依法治镇工作纳入全镇社会发展和精神文明建设的总体规划和计划，与经济社会和其他工作同部署、同研究、同落实、同检查、统考评层层制定实施方案，明确目标任务，健全制度，细化措施，整体推进。党政领导亲自部署综治工作，多次在大会、小会上强调综治工作的重要性，对于重大的综治工作亲自参与，并实行镇班子成员包村挂点责任制，使全镇各村都有一名领导具体负责综治工作。三是机构、人员到位，规范综治工作制度，综治办人员专职专用，抓好日常工作。每月召开依法治镇工作分析会，分析研究部署各项综治工作，并反馈综治信息。四是责任到位，实行党政主要领导第一责任人制度，年初与各村、镇直各单位以及各村与各自然村签订了责任书，做到纵向到底，横向到边。五是经费到位，综治业务经费，列入财政预算，做到专款专用。六是建立健全各种工作机制，创新工作措施，整合部门资源，在增强实效上下功夫，先后完善了保障等工作机制。
(二)加强学习，强化队伍
牢固树立队伍建设是根本、是保障的思想。全面加强队伍建设，强化维稳基层基础队伍的学习、教育、管理和监督。一是组织维稳基层基础队伍认真学习党的会议精神，用构建社会主义和谐社会的理念武装头脑，真正把科学发展观落实到工作的各个方面;加强队伍作风教育整顿活动。二是深入开展党风廉政和反腐败工作。
1、深入开展反腐倡廉教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，正确处理责、权、利的关系。
2、继续开展警示教育，深入剖析一批违法违纪案件，解决“为谁执法、为谁掌权”的思想认识促使民警树立执法为民和社会主义法制理念，从而筑牢拒腐防变的防线。
3、深入开展贯彻好 “党风廉政建设”以解决群众反映强烈的突出问题为重点，各行其是、不作为、乱作为等违纪违法行为。着力解决综治维稳基层基础队伍建设中的难点、重点问题，不断加强队伍作风建设和业务能力建设，全面提高政治素质、政策水平和工作能力，从而夯实综治维稳基础。
(三)履行职责，维护稳定
以“防插手、防激化、防渗透、放恐怖”为重点，强化政权意识，树立执政理念，充分依靠群众，认真研究对敌斗争，进一步强化情报信息工作，牢牢掌握斗争主动权。严密防范和严厉打击各类邪教组织的各种破坏活动，坚决防止发生危害国家安全和社会稳定的事件，最大限度地防范打击敌对势力的渗透破坏。一方面，积极开展打击、取缔和防范邪教组织活动，对“门徒会”邪教组织旧基础开展了全面调查，对涉嫌邪教活动的地名、人员进行逐一排查，对辖区内邪教组织情况进行全面的梳理排查，收集汇总有关线索，确定重点区域、重点工作对象，制定工作措施，落实工作责任。另一方面，加强基层基础工作，提高防范和打击处理力度。对重点人员。逐人登记造册，实行动态管理。在镇党委、政府的统一领导下，建立起镇、村二级互动的防范体系。同时加强与相关部门的协作与配合，形成齐抓共管，全社会共同参与的良好格局; 在今年中，我镇没有发生一起邪教组织的活动。
(四)依法行政、促进和谐
坚持科学发展，把改善人民生活作为处理改革发展稳定关系的切入点，通过加快发展，增加社会财富，改善人民生活，保障社会公平正义，促进社会和谐，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益为题，最大限度地增加和谐因素。坚持科学决策、依法行政、依法办事，完善科学的决策机制、社会稳定预警机制，切实预防、调处矛盾纠纷，成立了以党委书记为组长、各综治单位负责人为成员的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，领导和协调矛盾纠纷排查调处工作，各成员单位各司其职，各负其责，形成齐抓共管的工作机制，同时制订了矛盾排查责任制，月报制等工作制度，使矛盾排查这项工作制度化，规范化，充分发挥镇村的第一道防线作用，切实将矛盾-纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。1—10月份我镇共排查矛盾纠纷158件。调解成功151件，调解成功率为95%，基本形成了“小事不出组、大事不出村、重大疑难纠纷不出镇”的工做局面。最大限度地减少不和谐因素。深入开展法制宣传教育，大力弘扬法治精神，利用广播、标语等多形式在赶集天进行宣传，开展民警送法进校园、进社区活动2次，在全镇形成自觉学法、守法、用法的良好社会氛围，将人民调解、行政调解、司法调解有机结合，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，规范矛盾纠纷的排查研判、接待受理、协调调处等各项工作制度，形成大调解工作格局。对各类矛盾纠纷做到早发现、早调处、造化解。年初以来，组织相关人员，深入各村、组全方位开展综治宣传。在宣传中，我们注重宣传的群众性、针对性和时效性，结合综治阶段性工作，大张旗鼓地宣传“打黑除恶”、“治暴缉枪”至今，我们共出动宣传车巡回各村宣传15次，张贴标语35条，订阅、分发《长安》等多份杂志，举办专栏、黑板报10期。在三月份的综治宣传月中，我们积极开展依法治理专题宣传，认真倾听群众呼声，积极为群众解决综治热点、难点问题。
(五)整合资源，强化防控 整合基层维护社会治安和社会稳定力量是组织好治安防范，完善防控体系建设。形成一基层党组织为核心、自治组织为基础、综治维稳和政法干警为骨干的社会治安综合治理工作网络。加强党的基层组织建设，发挥领导核心作用;加强综治维稳委及办公室建设，发挥组织协调作用;加强派出所、司法所和农村警务室建设，发挥打击违法犯罪和维护稳定的骨干作用，加强村委会和治保、调解等基层群众自治组织建设，落实综治维稳和平安建设各项措施，筑牢维护稳定的第一道防线;加强帮教、法律援助、治安联防等组织建设，最大限度地发动人民群众参与治安防范工作。结合我镇实际，在辖区内建立警务室三个，密切了警民关系，拉进了同群众的距离，通过为维稳委和社区民警进村、入户走访调查，指导各社区和村建立“守楼护院、邻里守望、值班巡逻”等防范机制，开展平安村社创建活动，抓好以治保会为主体的群防群治工作，密切警民关系。完善以村、治安联防组织为面，农户为点的“点、线、片、面”相结合的农村治安防控体系。
(六)完善机制，以人为本
创新群众工作机制，畅通联系群众渠道，认真开展领导干部大接访活动，使群众的诉求得到充分表达，改进方式方法，让群众情绪得到有效疏导;坚持以人为本，倾听群众呼声，关心群众疾苦，解决群众合理诉求，认真贯彻《信访条例》，完善信访工作机制，建立理性、有序、合法的信访秩序，维护信访者的合法权益，以妥善处置群体性上访、涉发上访为重点，以解决信访问题为核心，实行包案制度，坚持有访必接、有信必复，不断提高信访的办结率和群众满意率。把信访问题十项工作制度落到实处，最大限度地消除因公安机关自身原因引发群众上访等不和谐、不稳定的问题，对辖区内的2名上访老户纳入工作视线，由片区民警定期不定期进行思想教育，掌握活动情况，在上半年内，辖区内没有出现上省、进京的上访人员。在2010年中，共接信访人员14人次，办结14件，未发生一起越级上访和集体上访案事件。
(七)强化管理，落实整治
创新社会管理理念和管理方式，加强对重点人群、重点团体、行业场所、重点部位和爆炸物品的管理，做到全面监管和重点监管相结合，维护安定有序的社会环境。
1、是切实加强人口管理。以换发第二代居民身份证为契机，以人口信息管理系统建设为载体，以人户一致管理为手段，以社区民警入户访查为途径，落实实有人口管理长效机制，对辖区内的实有人口及人重点年龄段人口进行了全面准确登记，掌握底数和基本情况，准确录入微机进行管理，对辖区内居住的暂住人口，建立台帐并录入微机管理。做到“四知”，对辖区内的重点人口，建立信息登记档卡，并全部录入微机进行管理。无漏管、失控现象。
2、加强行业场所管理。同辖区内10家特行业签定责任书，并每月检查一次，发现问题，及时整改.。对出租房屋的管理，推行“以房管人”、“一户一档”等模式，
3、开展民用爆炸物品、易制毒化学品、管制刀具、剧毒物品的专项整治，
3、加强爆炸物品管理，为切实加强我辖区内爆炸物品安全管理，确保全镇社会政治稳定、确保不出事故、不留隐患，开展了民用爆炸物品专项整治。
(十)完善机制，强化排查调处
认真分析研究群体性事件的特点和规律，建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急处置机制，把是否有利于社会和谐稳定作为一切工作的出发点和落脚点。一是认真落实维护社会稳定工作责任制，并注重收集敌情、政情、社情和其他与社会政治稳定、国家安全相关的情报信息。二是定期对“热点”问题及矛盾纠纷进行排查调处，今年来辖区内未发生一起因调处不及时而引发的“民转刑、刑转命”案件和群体性事件。
二、存在问题及下步打算
今年以来，X X镇综治工作虽然取得了一定的成绩，但还存在以下几个不足之处。 一是在社会面的稳定上，部分不确定性因素管治不是很到位，重点是外出人口较大，普法宣传教育任务还比较重。
二是在法制宣传教育上的方法和手段还比较滞后，特别是对一些闲散无业人口及流动人口法制宣传教育和监管任务还比较重。
三是地域宽广，人手短缺，部分工作开展不及时、不迅速，影响了工作成效。 针对上述问题，在今后的工作中，要突出抓好以下工作： 一是进一步加强领导，强化责任。对于不稳定因素要调动和发挥专干的作用，制定工作预案，分析掌握动态，主动出击，将不稳定因素消灭在萌芽状态。
二是不断加强法制宣传教育活动，特别是加强在校青少年的法制宣传教育，使他们的法制观念、法律意识进一步提高和增强，减少青少年犯罪。
三是进一步努力转变工作作风，坚持实事求是，求真务实的作风，不断把社会治安综合治理的各项措施推到位，抓落实，努力打造平安和谐**，为人们创造一个良好的学习、生产、生活、创业环境。
四是进一步整合资源，开拓创新，形成群防群治的良好环境。
X X镇社会治安综合治理委员会
二○一一年十一月
第五篇：严重精神障碍工作汇报(迎省里督导检查)1
xxxx精神病院工作情况汇报
一、医院基本情况
医院成立于1986年，是在一个专科的基础上逐渐由雏形成长发展为现今的市级专科医院。随着社会的发展和全市精神卫生工作的需求，1991年由原市卫生局范志轩局长提议，市计委(现为发改委)立项筹建xxxx精神病院。1995年3月25日市政府原张汉英副市长亲自授牌,医院正式投入使用，从而填补了焦作精神卫生事业的一项空白。
医院占地10亩，建筑面积近万平方米，与2400亩的森林公园一墙之隔，非常适宜精神(智力)残疾病人的康复医疗。医院在职职工168人，高中级职称40余人，26人分别赴北医精神卫生研究所、北京回龙观医院、北京安定医院、上海精神卫生中心、中科院心理卫生研究所、湘雅二院精神卫生研究所、华西医科大学、南京脑科医院等进修深造，32人获得三级以上国家心理咨询师资格。医院按照国家卫生部精神专科医院建设标准开设六个临床病区，开展对重症精神病、心理疾病、失眠、抑郁、躁狂、青少年心理、戒酒、药物依赖戒毒等疾病的预防和治疗工作，开放床位300张，床位利用率80%以上，年接诊病人3万余人次，年收治住院病人近3千人次，目前住院病人400余人。
20余年的艰苦努力，近30年的励精图治，数十年的医海扬帆，我院已经成为xxxx精神卫生事业的领航者和风向标----xxxx医学会精神病学专业主任委员单位;xxxx残联精残 1 亲友协会主席成员单位;xxxx精神智力残疾鉴定定点医院;xxxx心理咨询师协会心理危机干预专业主任委员单位;xxxx卫计委严重精神障碍救治管理工作技术总负责单位;河南省精神卫生医疗质量控制专家成员单位;xxxx民政局“三无”流浪精神病患者的救治单位;焦作师专心理系教学实习基地;焦作军分区应征青年心理检测主检单位。
二、医院业务工作开展情况
医院根据我市精神卫生发展需求，切实做好精神病人管理、救治、预防、康复工作，制定院内各类各项精神病人管理制度，严防精神病人危险事件发生，进一步保障人民群众的安全，各项工作得到社会各界的认可和支持。
(一)专科学术引领，提高全市学科技术。
作为xxxx医学会精神病学主任委员单位，医院每年牵头组织专业领域的专家、学者开展精神卫生相关工作的高峰论坛、学术研讨、疑难病例讨论，通过多种形式提高全市精神卫生技术水平。作为是河南省医学会精神病学常委单位，医院充分发挥xxxx的专科龙头作用，有效地带动我市精神病学学科建设，在河南省精神病学专业领域主体地位进一步提升，再次体现了医院在我市的技术领先地位。目前医院人才梯队形成，技术力量雄厚，硬件设施齐全，优质服务意识增强，对精神科各种疑难杂症定期会诊交流，使医院的医疗水平一直走在行业的前沿。
(二)构建精防网络，承担项目工作。
“九五”以来，xxxx被定为国家残联200个精神病防治
2 康复试点城市，我院作为xxxx精防技术指导机构，一直承担着全市精神病的防治康复和技术指导工作，在全市建立了市、县、乡三级精防网络，建立精防康复站200余个。2011年国家卫计委开通了“国家严重精神障碍管理信息系统”，按照市卫计委的指示，“xxxx严重精神障碍患者管理信息数据分析系统”在我院设立业务管理总平台，从而对各县区的精防管理与信息数据开展业务指导并监管分配权限，形成了遍布全市的精神病防治康复体系。
2014年，xxxx被省卫计委定为686项目区域，我院承担全市项目办具体工作。组织开展网络数据员培训和精防专业技术指导工作，加强严重精神障碍排查工作，规范严重精神障碍信息管理，积极开展严重精神障碍病人随访、复核诊断工作。开展日常宣传，做好病人家属宣讲，开展媒体宣传。将重性精神疾病与健康教育结合起来，定期深入乡镇及城市社区，开展重性精神疾病防治知识的普及宣传工作，积极倡导社区居民对已经患有重性精神疾病的患者和家庭给予理解和关心，平等对待病人，促进社区和谐稳定。截止2017年3月，全市“严重精神障碍患者管理信息系统”在册患者13414名，纳入管理患者11822名;全市报告患病率3.92‰、管理率87.13%，规范管理率71.08%，服药率54.16%、规范服药率40.67%。
多年的管理和临床经验，医院自行设计的科研课题《重性精神疾病社区康复研究》荣获xxxx科技成果一等奖。推广应用证明该课题对重性精神疾病患者在社区管理、治疗、康复中有较好的实用
3 价值，为减少我市严重精神障碍患者肇事肇祸事件的发生，促进社会和谐稳定，起到了积极作用。
2015年，医院作为xxxx心理危机干预中心，按照国家心理危机干预要求，积极开通了心理援助热线(0391-3698120)。组建了专业的院内外心理援助热线专家团队，制定了专业的心理援助热线制度和各类应急处臵方案，接受并帮助全市有任何心理困惑、疾病的群众来电咨询，有效地减少危机事件的发生。开通以来，医院共接听来电咨询549起，处臵心理援助问题56起，关心、帮助心理援助群众308人。
(三)关爱残疾弱势，救助贫困患者
我院是xxxx残联精神(智力)残疾人协会主席单位，积极努力开展精神残疾工作。以全国助残日为契机，大力开展进社区(卫生院)宣讲，对贫困精神残疾患者慰问等活动。在xxxx精神病院院长程群的努力下，对我市“关锁”病人进行解锁行动，并对三级以上精神疾病患者进行精准扶贫救助，同时每年减免相关住院就诊费用八十余万元。
我院是市残联指定的开展精神(智力)残疾人鉴定定点单位，也是xxxx民政局“三无”流浪病人住院救治单位。医院严格按照院内精神残疾鉴定规章制度要求和流程，本着为社会负责，为患者负责，为家庭负责的态度在我院组织精神残疾鉴定工作，多次获得省、市民政和残联领导的充分认可。截止目前开展精神残疾鉴定7000余人，每年彩票公益金救助300余人，收治“三无”流浪精神病人150余人，目前在院无名氏患者40余人。
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(四)救治高风险患者，减少肇事肇祸。
近年来，严重精神障碍患者肇事肇祸事件接连发生，我院作为xxxx唯一的精神病专科医院，开通了严重精神障碍患者绿色通道，积极承担全市严重精神障碍患者肇事肇祸救治救助工作，截至目前医院接收高风险肇事肇祸患者3000余人，其中公安、城管、救助站等部门送来的患者400余人，目前在院治疗的高风险患者300余人。例如：
晁春红，女，1977年4月23日，焦南辖区居住，身份证号：410802197704232040。患者患精神分裂症多年，多次入住我院和九一医院治疗，但患者持续存在命令性幻听，被害妄想，无自知力。20年患者因精神症状影响，突然用刀砍伤其母亲，并自己服用大剂量氯氮平，后被公安机关和家属共同送入我院治疗。该患者住院过程中多次出现无故攻击他人现象，经住院封闭治疗后，病情缓和，现仍处在院治疗中。由于患者患病多年，家中经济极为困难，社区为其办理医保、低保等手续，我院依据医院贫困患者救治救助减免优惠政策，对其住院期间费用进行减免优惠照顾。
周平平，女，1964年8月2日，焦南辖区居住，身份证号：410802196408026547。患者因“疑心重，行为异常28年”，由家属和社区工作人员于2016年12月16日送住我院。患者因精神分裂症病史多年，存在明显的被害妄想，被监控感，认为有人迫害自己，邻居下毒，社区人员监视自己，曾多次北京上访或拨打110报案，严重影响周围社会安定。同时患者已离异，因精神疾病对亲戚家人敌对情绪重，不来往，女儿一人在外地工作监管不到位，故由
5 焦南社区牵头协调患者住院治疗相关事宜，目前患者仍在住院治疗中。
宗争争，男，1986年3月31日，河南省沁阳市，身份证号：41088219860331801X。因涉嫌故意杀人，于2016年2月6日被沁阳市公安局刑事拘留，因无刑事责任能力，于同年3月15日被释放。依据《河南省沁阳市人民法院强制医疗判决书》([2016]豫0882医初1号)要求，符合强制医疗的法定条件，在我院强制医疗。
范玉海，男，1970年3月17日出生，身份证号：410802197003172516，病类别等级：癫痫伴发精神障碍。其父母早年去世，弟兄3人，范玉海排行老三，哥三关系断裂，民生街道为其本人办理成立低保。2013年3月，精神病患者范玉海因寻衅滋事严重扰乱社会治安，被公安机关送进我院强制治疗。因其无监护人，经区综治办协调，由民生街道负责范玉海住院期间的相关费用。
三、问题及建议
(一)专业人才队伍建设问题。社会对精神卫生仍有歧视现象，精神卫生从业人员极为缺乏，尤其是有一定临床精神科从业的医护人员，工作压力大，经济收入较低。目前，医院精神科人才队伍建设已初具规模，但后备人才队伍储备有限，就医院人才队伍的长期发展和全市精神卫生从业人员的长期发展来看，极为不利。建议政府部门实施搭建精神卫生技术平台，增强精神卫生从业人员，为精神卫生的人才可持续发展提供保障。
(二)贫困精神病人诊疗费用问题。精神病是慢性病一种，精神病人家庭条件极为艰苦，因病致贫，因贫致病是重要原因。目前
6 严重精神障碍患者的住院起付线较高，报销比例较低。每年医院为保障精神病人的治疗，对低保家庭、贫困家庭实行费用减免优惠政策。由于医院能力有限，希望政府有关部门增加贫困患者的医保报销比例，降低住院起付线，使患者人人看得起病，从而进一步减少肇事肇祸事件的发生，维护社会大局稳定。
(三)经费保障不到位，工作开展有困难。一是由于精神病人的特殊性，开展服务难度大，工作人员工作压力大，劳务付出多，工作经费很低，对从业人员提高工作积极性起不到调动作用。二是需要救助的贫困患者多，而救治经费少，且救助管理政策的衔接欠畅通，许多患者还享受不到国家的优惠政策，从而影响患者的检出率及管理率。三是对需要强制住院的患者，监管及医疗费用没有妥善落实，影响工作积极性。
四、工作打算
(一)拓展业务。适应市场需求，拟增设xxxx睡眠医学中心和xxxx酒精依赖治疗中心。
(二)成立康复科。增加硬件设施，为稳定期的患者回归社会提供必要的康复服务。
(三)加大宣传，普及健康教育。普及心理卫生知识，加大宣传力度，正面引导媒体，加强精神卫生知识普及、增强全社会关爱弱势、消除歧视偏见等多措并举，共同构建精神卫生服务体系，促进患者积极融入社会，回归健康，共建和谐社会。
7 xxxx精神病院 2017年4月14日
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