项目化管理论文提纲

论文题目：企业销售工作项目化管理研究 ——以房地产行业为例

摘要：美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace曾说:“在当今社会中,一切都是项目,一切也将成为项目”。随着国内外市场竞争的日益加剧,各行各业也开始谋求转变,不断探索着更适合当前形势下的销售管理模式和方法。项目化管理作为当前学科研究的焦点,发展迅猛,开始与越来越多的行业融合,如IT行业、制造行业、销售行业等,可以有效地优化企业内部的资源配置,节约管理成本,提高管理水平,为组织提供了有效地管理方法。本研究是在项目化管理的视角下,以企业销售管理工作为研究对象,运用项目管理理论、项目生命周期理论、项目组织结构理论、企业项目化管理理论等理论,使用SWOT分析法分析了当前企业销售管理工作改革的优势、劣势、机会、威胁,并总结分析了企业销售工作管理的存在的问题和问题的成因,明确了项目化管理的方向,进而构建改进了企业销售工作项目化管理体系,包括确定销售工作项目化管理的基本原则,建立组织结构、工作流程、基础要素的项目化体系,以适应项目化管理背景下销售工作各相关环节发生的变化。并通过结构方程模型研究“组织结构项目化因素”、“工作流程项目化因素”、“基础要素项目化因素”三者对企业销售工作项目化管理产生影响的强弱,运用SPSS22.0和AMOS22.0软件对统计数据的信度和效度以及结构方程模型的拟合度指标等进行检验并作了说明。研究表明矩阵式更适合企业销售工作项目化管理组织,建立了矩阵式销售项目组织。结合销售项目的特点,建立了基于项目生命周期理论的销售项目基本工作流程,将WBS、甘特图、CPM、PDCA循环、成本香蕉曲线等项目管理的工具和方法运用到销售项目的工期、质量、成本管理之中。实证结果显示,组织结构、工作流程、基础要素三个影响因素对房地产销售工作项目化管理的影响程度从强到弱依次是:组织结构＞工作流程＞基础要素。根据研究结论,从完善制度建设、推动工作流程规范化标准化、推进信息化建设、加强人才储备四个方面对房地产销售工作项目化管理提出了本文的建议,以期房地产行业可以抓住项目化管理机遇,完善销售管理工作,实现永续经营、持续发展的企业愿景。

关键词：项目化管理;组织结构;SWOT分析;结构方程模型

学科专业：项目管理

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 选题的背景

1.2 研究的目的及意义

1.2.1 研究的目的

1.2.2 研究的意义

1.3 国内外文献研究

1.3.1 企业销售工作项目化管理研究

1.3.2 销售项目管理研究

1.3.3 矩阵式销售组织研究

1.3.4 房地产销售工作项目化管理研究

1.3.5 文献述评

1.4 研究的内容与方法

1.4.1 研究的基本内容

1.4.2 研究的主要方法

1.5 研究的技术路线

1.6 本章小结

2 相关理论

2.1 项目生命周期理论

2.2 项目管理三大核心领域

2.2.1 项目时间管理

2.2.2 项目成本管理

2.2.3 项目质量管理

2.3 项目组织结构形式

2.3.1 职能式项目组织

2.3.2 项目式项目组织

2.3.3 矩阵式项目组织

2.3.4 三种组织结构的比较

2.4 企业项目化管理

2.5 本章小结

3 企业销售工作管理的现状分析

3.1 企业销售工作管理存在的问题

3.1.1 组织结构有待优化

3.1.2 工作流程推进缓慢

3.1.3 项目进度难以控制

3.1.4 项目质量难以保障

3.1.5 项目成本难以估算

3.2 企业销售工作管理存在问题的成因分析

3.2.1 组织结构和工作流程不适应

3.2.2 管理方法缺少科学性

3.3 企业销售工作项目化管理的SWOT分析

3.3.1 优势

3.3.2 劣势

3.3.3 机会

3.3.4 威胁

3.3.5 SWOT矩阵分析

3.4 本章小结

4 企业销售工作项目化管理模式构建

4.1 构建原则

4.2 企业销售工作组织结构项目化

4.2.1 纵向构建项目管理链条

4.2.2 横向转变职能部门角色

4.2.3 组织结构重组

4.3 企业销售工作流程项目化

4.3.1 销售项目生命周期的划分

4.3.2 销售工作项目化管理流程

4.4 企业销售工作基础要素项目化

4.4.1 销售项目进度管理

4.4.2 销售项目质量管理

4.4.3 销售项目成本管理

4.5 企业销售工作项目化管理模式影响因素的分析和模型构建

4.5.1 理论分析

4.5.2 理论模型的构建

4.5.3 理论假设的提出

4.6 本章小结

5 实证分析——以房地产销售工作项目化为例

5.1 结构方程模型

5.1.1 模型的基本结构

5.1.2 结构方程建模步骤

5.2 房地产行业背景

5.2.1 房地产行业现状

5.2.2 房地产销售团队

5.3 问卷设计

5.4 数据统计与分析

5.4.1 数据收集

5.4.2 描述性统计分析

5.4.3 信度与效度分析检验

5.5 结构方程模型的建立与假设检验

5.5.1 初始结构方程模型的构建

5.5.2 模型拟合度检验分析

5.5.3 假设结果分析

5.6 本章小结

6 对策建议

6.1 完善组织的制度建设

6.2 推动工作流程规范化、标准化

6.2.1 工作流程规范化

6.2.2 工作流程标准化

6.3 推进企业信息化建设

6.3.1 加大基础设施的投入

6.3.2 建立管理系统

6.4 提升企业员工专业素质

6.4.1 人才引进

6.4.2 员工培训

7 结论

7.1 主要结论

7.2 创新点

7.3 研究不足与展望

参考文献

附录A 房地产销售工作项目化管理调查问卷

致谢