老年人社会福利院案例

第一篇：老年人社会福利院案例

《老年人日常生活案例解读》目录

家庭赡养篇

1、“空巢老人”有权要求子女“常回家看看”

2、8旬老人无家可归租房住有房儿子可追责

3、以房养老让老年人老有所依

4、协议断绝父子关系子女赡养义务不能免除

5、老年人可以拒绝子女“啃老

机构养老篇

1、养老院给擅自给老人吃安眠药属违规

2、老人护理期间骨折养老院无错仍判赔

老人监护篇

1、老年人可以自选监护人

2、老年人的监护人有争议可以由法院裁决

遗产继承篇

1、无完全民事行为能力的老年人立的遗嘱无效

2、代位继承只能继承父母遗产份额

3、只受赠不赡养老人可撤消遗赠扶养协议

4、不尽义务的遗赠协议老年人可以申请撤消

5、已经送人抚养的子女对亲生父母无权法定继承

6、“准女婿”孝老二十四年也可继承老人遗产

7、老人立遗嘱不合法遗愿难达成

同居婚姻篇

1、老年人未婚同居财产问题需谨慎

2、老年人再婚自由但对前妻(夫)财产不能自由处置

3、老年人再婚并不免除子女的赡养义务

4、独居老人相亲不能过分追求物质条件

5、金婚夫妻要离婚法院须先调解

6、夫妻晚年闹离婚共同财产要共同处分

居家服务篇

1、保姆虐待老人造成纠纷可调解处理

2、养老护理员工作中摔伤雇主要担责

3、养老护理员失手伤人雇主担连带赔偿责任

4、养老护理员突发疾病身亡雇主也需承担公平责任

5、劳务派遣制的养老护理员照护老人受伤可认定工伤

医疗服务篇

1、老人托熟人求医也要手续全

2、医院发错药老人维权要依法

3、老人听医生介绍病情还须冷静

社会救助篇

1、老人流落街头未必能获得社会救助

2、生活困难的农村老人符合条件可办理五保

3、退休人员符合条件也可申请城市低保

人身伤害篇

1、空中掉下花盆砸伤老人楼上住户共担责

2、老人被狗惊吓受伤饲养人要担责

3、取暖器炸伤老人厂家难逃责

合同维权篇

1、老年人签订房屋买卖合同还要多慎重

2、公交急刹车导致老人受伤公交公司属违约

第二篇：老年个案案例报告

一、服务对象：陈凤丽，性别女，年龄82岁，现住济南市市中区陈庄养老院。今年6月案主在自己家中滑到，导致右腿骨折，虽然曾在医院治疗过一段时间，但是没能治愈3月后案主又一次摔倒，虽然没有很严重的伤，但是案主却因此很消极悲观。案主右手自1990年开始中风，一直没有治愈。案主从2007年开始入住该养老院，老人的子女比较孝顺，常常在周末的时候到福利院看望老人。

二、案主主要面临的问题：案主主要面临的问题是右手中风和右腿骨折给老人的行动带来很大的不便，这种行动的不便也导致案主情绪低落，十分悲观，尤其是在2010年8月又一次摔倒后，这种情绪上的悲观就更加严重了。

三、个案服务目标：

重塑案主积极上进的生活观，不要因为身体的病态而丧失了生活的信心。

四、个案服务任务: 1.建立和案主的专业关系并取得案主的信任。

2.排解案主因为身体的病痛而导致的情绪的低落，让案主多回忆一些生活的乐趣。在这个阶段，可以利用的方法有社会工作者与案主的个案访谈，以及通过其家人对案主进行劝导。

3.让案主说出自己对养老院其他老人的看法，然后根据案主自己的描述对其进行劝导。

4.向养老院的工作人员以及养老院的其他老人了解案主的情况，找到导致案主人际关系紧张的原因，然后再对案主进行个案访谈。

五、具体服务步骤：

本次个案过程中一共与案主进行了三次访谈，每次访谈时间大概为一个小时。其中一次有案主家属参加。在这之前，还单独与案主家属进行过一次会面，与养老院工作人员进行过一次会面。

与案主家属单独会面，了解了案主的一些基本情况，如案主的年龄，身体状况，以及案主性格。通过了解，得到了案主的基本情况。同时，还向案主家属表示，希望案主家属能够配合这次个案，而且希望案主家属平时也能多开导一下案主，以帮助案主重新找到生活的信心。

与养老院工作人员谈话，得到了养老院的一些信息，如养老院的生活状况，如一日三餐的具体情况，卫生情况，还有养老院的娱乐活动等。有了对养老院的基本情况的了解。以便今后个案工作的顺利进行。

第一次个案访谈：

时间：2015年12月28日，上午10：00-11：00

地点：陈庄养老院301房间(案主的房间)

参与人：案主，社会工作者

第一次访谈，主要是要建立和案主的专业关系。这一任务在这次访谈中实现。除此之外，

这次访谈进行得比较顺利，案主很配合工作者的工作。而且这次访谈的主要成果是案主认同了工作人员的观点，这将为下一步的任务，既是让案主转变自己的观点打下了基础。在这次访谈的过程中坚持的原则是人本主义和关怀主义，主要运用的方法是和案主聊家庭，使家庭成为案主的一种支撑性存在。而这种方法的效果也比较好。 第二次个案访谈：

时间：2015年12月31日，上午10：00-11：00

地点：陈庄养老院301房间(案主的房间)

参与人：案主，案主家属(案主女儿)，社会工作者

第二次的访谈，刚开始进行的时候比较顺利。感觉到案主的情绪状况比上次好，可能是由于刚回了家的缘故，也可能是个案取得了一定的效果。在访谈的过程中，案主提到自己的腿疼的次数明显低于第一次访谈。在第二次访谈的过程中，主要运用的方法有同理心治疗法，并借助了其家属的力量。第二次个案访谈基本上达到了预定的目标，这为第三次个案访谈打开了基础。 第三次个案访谈：

时间：2016年1月9日，上午10：00-11：00

地点：陈庄养老院301房间(案主的房间)

参与人：案主，社会工作者 到此为止，本次个案工作的访谈阶段就结束了。通过第三次个案访谈，强化了前两次访谈的内容，通过三次访谈基本上实现了原定的目标，既是重塑案主积极上进的生活观，不要因为身体的病态而丧失了生活的信心。

在进行老人社会工作的时候，主要运用的理论是关怀理论和人本主义治疗模式。因为老人是很需要关怀的群体。首先必须对案主表示关怀，这有利于专业关系的建立。在具体的方法上常常使用的有生命历程回顾法，既是引导案主回忆自己的一生从而找到快乐的经历和体验。还有一种方法就是叙事治疗法，这种方法与生命历程回顾法可能有重叠的地方，不过在对老人进行个案工作的时候也是一种很常用的方法。除此之外，诸如同理心等常用的社会工作个案访谈方法也比较适用。

但是在本次个案工作中，也有一些缺陷和不足。由于服务对象是老人，而老人的自我观点比较强烈，即使是通过个案访谈等手段暂时达到了原定的目标，但是过了一段时间或者是经历了一些事情之后，老人可能很快又会回到原来的状态。

而且在进行个案访谈的过程中，很多时候都是由工作者进行引导性的对话，所以不能保证案主是否是发生了真正的改观。

六、个案评估：

对于本次个案的评估，主要是通过以下几个途径实现的：

首先，直接根据个案访谈记录对案主的情况进行前后对比。通过三次个案的访谈记录，可以明显的感觉到案主的心态越来越好。但是出现这种情况也有可能是在进行个案的过程中发生了一些让案主感到高兴的事情。

其次，个案结案之后案主家属的反馈。根据案主家属的反馈，可以肯定的是在进行个案访谈的期间，案主的情绪状况得到一定缓解。

第三，个案结案之后，福利院的工作人员的反馈。工作人员的反馈与案主家属的反馈基本一致，既是在进行个案访谈的期间，案主的情绪状况得到一定程度的缓解。

最后，社会工作者在本次个案结案之后对案主进行了一段时间的追踪，根据观察的情况，案主的基本上能够保持较好的心态。

综上所述，本次个案，基本达到了既定的目标。但是与此同时也带来了一些问题，案主对社会工作者产生了一定的依赖情绪。案主很期待社会工作者的到来，而且把与社会工作者的谈话当成了一种缓解自己心情的手段。之所以会出现这样的问题，主要是由于老人的人际圈子太小，不主动和其他老人交流，还有福利院缺乏相应的娱乐活动，大部分老人在没有家人看望的时候都容易觉得无聊和孤独。社会工作者的到来能一定程度上排解这种无聊，但是社会工作者一旦离开，老人又会开始觉得寂寞。

上述的案例是一个老年妇女个案工作，案主是妇女，是弱势群体。要做好着个个案，切实地帮助案主，建立案主对生活的积极性，我们参考了很多关于妇女社会工作、个案工作、老年人社会工作的书籍。在做这个个案中，我们发现了很多关于妇女社会工作的特别之处。

一、妇女社会工作的服务对象

妇女社会工作就是妇女在成长发展过程中，在参与政治、经济、文化、家庭生活中遭到的群体性或个体性问题，而开展的社会性服务工作，目的在于促进妇女全面发展，以及为妇女全面发展创造有利的环境。妇女社会工作研究的主体应该是妇女自身，值得注意的是，因为社会工作最初主要产生于对贫困人员和犯罪人员的服务，因此人们往往认为社会工作服务的对象是弱势群体，并以此简单的认为妇女社会工作的服务对象是弱势妇女群体，。与社会问题相关的妇女群体并非仅仅止于弱势妇女群体，几乎每个妇女都可能在不同的书籍和不同的空间被卷入社会问题中，比如弱势妇女群体更所遭受的是生存问题，如下岗就业：而强势妇女群体则更多的是发展性问题，如白领女性的权利诉求，以及压力缓解等。在大量调查中发现，白了女性所遭受的问题并不弱于下岗女工，这意味着妇女社会工作的服务对象应该是弱势妇女、常态妇女以及强势妇女三大类别。

妇女社会工作中的一个很重要的服务内容就是儿童，在家庭里，目前男女的社会分工更多多的还是建立在男主外女主内的基础上的，妇女更多地和家庭联系在一起，家庭构成妇女非常重要的成长环境。一方面儿童的生育、抚养乃至教育等更多地是与妇女紧密相连的，另一方面是因为妇女自身的成长是与儿童的发展紧密相连的。

男性也是妇女社会工作的服务对象，主要是因为日常社会中妇女往往和男性构成一个互相联系的共同体，当然，更重要的一个解释是，妇女的问题往往不是妇女自身所造成的，本质上是由男性自身或是男性主宰的社会造成的。因此不对男性进行专业介入，就很难真正解决妇女面临的问题。(比如离婚问题、家庭暴力等)

妇女社会工作最为重要的一个介入对象应该是社会，最根本的原因在于，妇女的问题不能简单地被还原为妇女自身的问题，妇女的问题更很重要的是源自于男权社会性别歧视，正是因为社会中性别歧视的根深蒂固才导致了各种各样的妇女问题，因此，要想真正解决妇女问题，必须深入批判和干预性别歧视的社会，而不是肤浅地停留在表象之中，甚至是陷入谴责妇女受害者的错误泥潭之中。对社会的干预主义包括社会价值、社会文化、社会制度以及社会政策等方面，个人的就是政治的。

二、妇女问题产生的原因

中国妇女问题产生的原因，很大一部分要归结于中国的传统文化对女性性别角色的确定。当人类进入氏族公社阶段出现女阴与男根崇拜之时，才开始基于生理特征的两性分工，最初的分工是男女之间为了生育子女而产生的分工，进入母系氏族公社向父系氏族公社过度时期，随着生产力进一步发展，基于男女两性特征和体力优势的不同，在上海生产中已经形成了较为明显和固定的男耕女织、男外女内的基本劳动分工。

第三篇：关于老年人的社会保障问题的社会实践报告

调查者:张姣信息工程与自动化学院 自动化093 学号 200910401357

2010年的暑假我回到家乡山东淄博，在离家不远的源泉敬老院做了此项社会实践活动，并且结合上学期去学校附近的吴家营敬老院的所见所闻以报告形式进行总结。由于我国近几年人口老龄化的问题越来越严重，如何保障老年人积极健康的生活、减轻青壮年人的负担成为社会面临的又一难题。此次活动通过与敬老院院长、老人以及当地居民的交流了解老年人的社会保障现状，以及当地居民对老年人入住敬老院的看法，在调查的整个过程中通过与不同阶层的人一起交流，我从一些方面也对社会有了更近一步的了解，对感恩的认识也有进一步的提高。通过与院长的交流，我了解到：随着我国人口老龄化进程的不断加快，人口老龄化问题已成为影响我国社会经济可持续发展的重要因素之一。人口老龄化会带来一系列的问题，也就是国际社会统称的老龄问题。其实质就是保障老年人的各种权益问题和老龄化给经济和社会发展带来的问题。家庭养老因现代家庭子女锐减、子女就业率提高、子女外地就业、打工等造成家庭养老功能削弱。所以必须尽可能地动员广大社会力量来共同参与，提倡政府、企业、民间相结合的原则，使老年养老保障的设施投资及保障服务等得以实现。政府部门也意识到这一问题的严重性，对社会保障工作一步步不断进行完善。制定修订和贯彻落实老年人益保障条例，实施范围包括所有老年人，而个别性则指对诸如有特殊贡献的老年人、残废军人、特别困难的老年人、以及身患残疾老年人等的特别条款，从而既保障所有老年人的合法权益，又保护了其中特别群体的特殊权益。城市和农村由于其经济结构等的不同，其有关保障政策不同，根据各地的实际情况，根据国家的有关规定，各有所强调地制定了条款。其目的是以满足老年人的特殊需求，保障老年人的各种权益为总目标，解决好老龄问题，以促进经济和社会的发展，尽力减小人口老龄化对经济和社会发展带来的不利影响。

就源泉敬老院来说，共居住三十名老年人，28位老爷爷，2位老奶奶，两位老人一个房间，房间有两张床和两个存放私人物品的柜子，敬老院设有娱乐室，老人们可以在里面看电视、打扑克牌、下象棋等活动。入住的老人中有的是五保户家庭免费入住，有的是有子女者每月需缴纳200多生活费，管理人员包括院长、食堂服务人员、锅炉房工人、电工等八人，老人们的财务主要是由院长开发单据进行保管，老人离开敬老院或去世后转交给他的亲属，每月由政府发放每人20元生活费，老人们自行支配，老人们的伙食费、医药费全部由政府报销，另外每季度敬老院由政府补贴3000元用于为老年人购买鸡蛋、牛奶等营养品，每年的春节、元宵节、端午节等重大节日以及老人的生日，院长会与老人们一起过，根据老年人的口味和习惯改善伙食，冬季还会发放统一的棉衣，敬老院设有一个小门诊，一般的疾病可以在敬老院的门诊处免费治疗，重大疾病可以去政府制定的当地的医院进行免费治疗。早上一进敬老院的大门时常会看到老人们坐在院子里晒太阳，傍晚的时候老人们三五成群的到外面的小河边散步，可谓其乐融融、安详天伦之乐。在敬老院虽然没有亲人的陪伴，但是有一群年纪相近的老朋友可以一起散散步，打打牌，聊聊天…更重要的是有政府的关怀和社会各界慈善家的关爱，老人们可以不愁吃不愁穿，不用自己一个人孤孤单单的生活。

通过与敬老院老人们的交流我了解到：有65%老人还是希望自己一个人生活，这些老人大多数都是有子女的，他们觉得住在敬老院让他们觉得被子女遗弃，因为有一部分人是在子女对赡养父母的过程中出现矛盾后把父母送入敬老院作为解决办法的，其次这还是受到封建思想的影响;有35%人觉得敬老院的生活还是比较丰富的，他们大多是无子女的老人，自我养老没有保障，社会的养老保障正好满足自己的需求，在敬老院他们不用为生计发愁，而且生病也有政府的免费治疗，这些优越的条件让他们满足于敬老院的生活。喜不喜欢敬老院

这个问题还是反应出了目前农村老人思想还是需要进一步的解放，要让他们明白敬老院的设置让子女的负担减轻而且老人在敬老院子女也会更加放心。此外，作为子女即使是把老人送入敬老院，也不意味着老人从此与你无关，还是需要定期去看看老人，让老人不孤单，让他们知道子女还是关心他们的。作为社会大众，可以去敬老院做义工，给老年人更多的温暖。最后我还在当地居民中做了一个简单的调查，看看他们是否愿意把自己的父母送入敬老院或者在他们年老之后是否愿意入住敬老院，80%的人不愿意，还有10%的人要看具体情况，只有10%的人愿意没有条件照顾父母把父母送入敬老院或自己年老时进入敬老院。不愿意的人中，年长的人占90%，他们受到封建思想影响很大，认为住在敬老院很丢人，正如古语所言“子不孝，父之过”，认为这样是子女不孝和自己无能的表现;除此之外，他们不接受敬老院养老这一观点还是因为他们对敬老院的政策和生活并不了解，只是通过自己的想象来定义敬老院。在这些愿意的人中，年轻人主要是经济条件比较好的，他们觉得父母养育自己付出了毕生的心血，在他们年老应该安享晚年的时候自己应该好好回报父母，让他们跟自己住在一起好好的照顾他们，实在是没有时间和精力的时候可以找个保姆来照顾;这样在家里自己对父母的照顾也是给下一代树立的榜样，以身作则的教育他们要发扬中华民族孝敬父母的光荣传统。愿意的人中，年长的人占8%，他们大多对敬老院有了解而且思想较为开放愿意接受新思想，他们认为这样的晚年一样很快乐。接受敬老院养老的人中大多数还是思想较为开放的年轻人，他们认为这样可以给下一代减轻负担，让他们有更多的时间和精力来打拼自己的事业，而且敬老院会有很多有共同语言的同龄老朋友，而下一代与老人容易有代沟有隔阂，在一起生活久了会有很多矛盾。

在敬老院做义工的这段时间里，我还发现了一些不足之处。第一，老年人在年老之后，有很多老人返老还童，像孩子一样斤斤计较，他们会像小孩子一样打架，与舍友闹矛盾。第二，老人在家的时候一般从事农活，但是在敬老院很少干活，户外运动也比较少，身体素质不仅可能得不到提高还可能下降。第三，老人的子女很少去敬老院探望，使老人觉得很失望。针对这些问题，我觉得第一，敬老院可以多多组织一些老年人可以参与的活动，这些活动要竞争性小一点，主要增进他们之间的友谊。第二，当老人同室友产生矛盾应该及时调节，不要等到问题闹大再来解决。第三，购置一些健身器材，让老年人可以随时健身，增强体质。第四，提倡社会各界人士以不同形式协助敬老院工作的开展，尽可能多的提供精神慰藉。

第四篇：关注福利院，关注老年人

一、活动目标

1、 通过去福利院做志愿者活动，了解附近福利院老年人生活情况，切身感受福利院老年

人的生活状况。

2、 通过主题班会，角色扮演让同学们了解老年人在物质上、精神上的状况，从而确实感

受到老年人是弱势群体，让同学们自觉关心老人，发扬中国传统美德。

3、 针对所观察的福利院老年人一天饮食安排状况和角色扮演的切身感受，给老年人制定

饮食安排表，让学生学会综合价钱、合理饮食安排考虑问题。

4、 通过查阅膳食结构表等情况，培养学生的收集、整合能力。

5、 通过小组合作，培养学生团结精神。

6、 教会学生做表格。

7、 了解合理膳食知识，合理饮食。

8、 通过对福利院老年人状况的了解，培养学生的分析能力。

9、 通过板画制作活动，让学生学会排版。

10、

二、活动准备

1、 相关去福利院做志愿者的安排以及注意事项。

2、 主题班会内容、工具的准备。

3、 制定生活安排表的格式以及主要内容的相关知识。

4、 班级分组，分角色表演的安排。

5、 纸笔记录材料的准备。

三、活动资料

1、 福利院生活安排表的样本。

2、 老年人饮食状况的的相关资料。

通过活动，培养学生自主探究合作精神。

3、 让同学们角色扮演的老年人事例。

4、 合理膳食结构表的相关知识。

5、 主题班会的内容。

四、活动过程

1、 组织同学们去福利院做志愿者活动，帮助福利院顺利进行老年人一天的生活安排，在

活动中记下老年人们的生活安排。

2、 了解福利院老年人可以支出的最大饮食费用情况。

3、 在志愿者活动后，让同学们思考老年人的生活现状，并且查阅相关先进福利院老年人

的生活状况，提出不足。

4、 在主题班会中，首先让同学们小组合作、交流，说出福利院老人的生活情况和不足。

5、 让同学们角色扮演典型事例中老年人在生活中的困难，让他们说出表演后的感受，体

会老年人的孤单和生活上的困难。

6、 在查阅资料的基础上，交流分享总结膳食结构整合的知识。

7、 小组交流分析自己制定的综合各方面的饮食安排表。

8、 针对所观察的福利院老年人一天饮食安排状况和角色扮演的切身感受以及价格问题，

给老年人制定合理饮食安排表，进行交流、展示，教师进行指导、补充。

9、 总结此次活动内容，说出自己的收获，结束主题班会。

10、

将此次活动以板报的形式展出。

第五篇：侵犯未成年人合法权益的案例

父母在预防未成年人违法犯罪工作中具有不可推卸的责任，俗话说，家庭是孩子的第一所学校，家庭教育是人生最早的教育，家长是孩子的第一任老师，因此，家庭教育是其他教育的先导和奠基，又是预防未成年人违法犯罪的第一道防线。对此，《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》都有明确的规定。

《未成年人保护法》第九条规定：父母或者其他监护人应当尊重未成年人接受教育的权利，必须使适龄未成年人按照规定接受义务教育，不得使在校接受义务教育的未成年人辍学。

《未成年人保护法》第十条规定：父母或者其他监护人应当以健康的思想、品行和适当的方法教育未成年人，引导未成年人进行有益身心健康的活动，预防和制止未成年人吸烟、酗酒、流浪以及聚赌、吸毒、卖淫。

《预防未成年人犯罪法》第十四条、第十五条、第二十条、第三十四条、第三十五条规定：未成年人的父母或其他监护人应当教育未成年人不得实施不良行为和严重不良行为，不得让不满16周岁的未成年人脱离监护单独居住，不得对未成年人放任不管和迫使其离家出走，对有严重不良行为的未成年人父母应当严加管教或者配合学校将其送入工读学校进行矫治和接受教育。

三、未成年人的权利保障是预防未成年人违法犯罪的基础和关键。

家庭教育与未成年人违法犯罪

中央电视台曾经报导过这样一个案例：一个15岁的男孩，因经常被父亲打骂而离家出走共12次，每次都是外地的警察将他遣送回家，记者问他：你认为你会不会犯罪?男孩回答：我认为我会犯罪，因为父母对我不好，我刚15岁，打工没有人要我，说我是童工，可我要活下去呀，那么我只有去偷、去抢。可以看出，未成年人的权利保障是预防未成年人违法犯罪的基础和关键。因此我们要预防未成年人违法犯罪，就要首先从家庭教育入手，解决家庭教育所暴露出的问题，真正保护未成年人的合法权益，这不仅要求父母以健康的思想、品行和适当的方法教育子女，引导未成年子女进行有益身心健康的活动，加强法制教育、自护教育、责任意识教育和心理教育，预防未成年子女违法犯罪;更重要的是父母要树立未成年人保护的法律意识，保障未成年人的合法权益不受父母的侵犯;对于离异家庭的子女，父母要提高法律责任意识，认识到抚养教育子女是他们的法定义务，不要把孩子当成出气筒;同时我们希望，我国应尽快建立起监护人监督制度和国家监护制度，各级政府、行政机关、社会团体、企事业组织、居委会或村委会和全社会应当切实作好未成年人保护工作，对侵犯未成年人合法权的案件及时有效的投诉和处理，以切实保护未成年人合法权益，为未成年人的身心健康成长创造一个健康的、安全的、关怀备至的家庭生长环境。