物业顾问岗位职责

2022-07-19

第一篇:物业顾问岗位职责

物业法律顾问

物业公司法律顾问方案

——李艳平

一、服务对象

物业公司

二、 推广方式:

1、通过打电话、发短信、发邮件、发传真的方式与客户相联系,了解基本情况,说些对客户有利可图的话来吸引客户,尽量约客户会面,以便于推广我所的品牌。

2、通过聊QQ、挂网站链接等方式来联系客户,以便于大力的宣传我所口碑。

3、通过组织团体会议来宣传《北京市新的物业管理办法》的有关知识,来宣传我所。

三、 推广宗旨及目的

通过所联系到的客户,来打造我所的品牌,宣传我所的口碑,拓展案源,扩大客户范围。

四、 服务内容

1、 为物业公司提供日常法律咨询;

2、 为物业公司草拟和修改物业管理规定,协调有关争议;

3、 为物业公司介绍国家和地方新颁布的有关法律、法规、规章;

4、 对物业公司的决定事项进行可行性分析,并提供可行性报告;1

5、 对物业公司的有关日常事务进行指导;

6.协调物业公司与业主之间的矛盾

五、 涉及诉讼的法律服务(需另行签订合同)

1、 接受委托,代理民事、经济纠纷案件的调解及和解;

2、 接受委托,代理民事、刑事、经济和行政案件的诉讼;

3、 接受委托,代理经济、劳动、涉外案件的仲裁;

六、 服务方式

由惠诚律师事务所最优秀的相关专业律师提供法律服务,我们都要以团队的形式为客户提供服务,律师负责具体的法律服务,律师助理负责相关的事务性工作,其他人员做好其他的相关工作。无论是咨询的,还是签单的客户,我们都一律平等地为他们提供最优质的法律服务。让客户对我们的服务态度有一个好的评价。

七、 收费标准

1、涉及到诉讼案件的,我所将按照案件的性质,难易程度以及财产标的额的大小来确定。

2、法律顾问的收费标准,我所按公司的规模大小以及所需服务的项目多少来决定,大概有以下几种:

(1)小型物业公司法律顾问:30000元-50000元/年;

(2)中型物业公司法律顾问:60000元-80000元/年;

(3)大型物业公司法律顾问:80000元-100000元/年;

八、优惠待遇:

在此活动期间聘请我所担任法律顾问的,可以获得以下优惠:

1.亲自到我所来咨询或者参加会议的客户可免费获得一些精美礼品。

2.与我所签订法律顾问的客户,除了免费获得精美礼品外,还可以获的两个月的免费福律顾问服务。

3.与我所签订法律顾问的客户,除了精美精美礼品外,在诉讼案件委托方面,还可以获得九折优惠,

九、聘请步骤

1、 来我所与相关律师会见,介绍在法律方面的需求,了解我所的基本情况。

2、 向我所索取相关的法律文件,包括律师介绍,以及法律顾问聘请合同文本等。

3、双方进行洽谈,确定法律服务的范围,和收费标准。

4、正式签订法律顾问聘用合同。

5、律师团队的形式,为客户提供专业的、高层次的法律服务。

十、 服务理念

客户至上、 服务质量第

一、顾客至尊、质量第一。

十一、回访服务

我所将以打电话、发短信方式向客户表示慰问及祝愿,具体有以下几种几项:

1、编一些法律小常识、法律幽默笑话以及其他关心、祝贺语对客户进行问候,

2、通过打电话对客户进行祝贺和慰问,让客户心里有一种亲切和热忱感。

第二篇:物业管理顾问合同

经双方友好协商,在平等互利之原则下,达成以下协定:

第1条:顾问服务之宗旨

为配合xx市『xxxxx』之交付使用及检讨改善已交付使用之物业管理之资素,使往后能令该物业服务保持在一个高的水平,甲方同意委托乙方为上述发展专案提供专业之管理顾问服务,务求使该物业顺利交付给业户使用,同时设立完善管理制度使甲方为该物业成立之管理处管理职员能于最短时间内独立管理整个项目。

第2条:物业管理顾问期限

1、本合同前期(交付使用日前)为前期物业顾问服务期由x年x月x日起至x年x月x日止,为期x个月。

2、本合同后期(交付使用日后)为物业顾问常务期由x年x月x日起至x年x月x日止,为期x个月。

第3条:前期物业管理顾问的内容/服务范围包括如下事宜:

1、评估住宅小区规划设计及设施设备。

1.1从管理角度提出对建筑物设计图纸的意见,含包括对日后物业管理有正面及直接影响的意见。

1.2从日后管理的角度,分析物业建造的选料及安装方法等,减少遗漏工程,改善设备使用效果,减轻后期管理之压力。

2、评估各机电房的规划位置,原机电设备合理充分利用

2.1建议小区内之配电房、水泵房、煤气调压站、污水处理站、水池等之适当位置,使日后管理运作能更为流畅,节省资源。

2.2协助制定管理维修保养计划。

3、建筑材料设备的适用性之专业意见。

3.1提供机电安装及能源分配的有关专业管理意见。

3.2提供功能布局的有关专业管理意见,减少日后管理期间操作成本及使物业经济效益增加。

3.3建议成本保护方案,减少因施工对材料可能造成的损害。

4、协助发展商销售方面

4.1于物业销售期间,针对物业基本情况而设计适合其日后运作之物业管理方案。

4.2 x年x月x日展销会期间,派一名顾问人员亲临xx展销现场x天,配合发展商进行销售宣传,以及配合物业管理公司解答客户有关物业管理之咨询。

4.5 制定公约条款及管理守则

4.5.1 根据发展商提供之公约样本,与发展商之指定法律代表商讨,参照发展商之意见,协助制定符合政府规定及xxxx之特定公约内容及细则。

4.5.2 制定一套符合xxx所设定之管理规章。

4.5.3 制定xxx业户手册、装修流程、装修守则。

4.6 协助物业管理公司开办事宜。

4.6.1 建议管理处办公位置。

4.6.2 就组建管理队伍、管理结构设置提出建议。

4.6.3 提出管理处内部装修要求意见、购置各类家居、工具、文具用品,以及印制各式表格、信函和信封的专业建议。

4.7 配套设施的安排及管理建议

由物业管理角度,基于小区设计图纸或设计方案,提供小区配套设施意见。

4.8 管理费预算

4.8.1 针对物业日常运作支出,作出评估,制定年管理费预算案。

4.8.2 依据预算案,建议管理费金额。

4.8.3 制定收取管理费之运作程序。

4.8.4 建议管理处帐目之控制程序及安排。

4.9 移交住宅小区单元用户之程序

针对物业移交用户之程序,提出关于用户应知事项、移交流程装修须知、运送物件安排等相关事宜的专业意见及相关文案资料。

4.10 物业交付期间之保安控制

4.10.1 对小区全部公共地方、机械机电室及小区周边范围之保安评估。

4.10.2 制定适合xxxx之保安制度。

第6条:物业管理顾问服务方式

6.1 前期(交付使用日前)物业管理顾问服务期:由x年x月x日起至x年x月x日止(为期x个月)定期到场召开物业管理顾问会议合共x次(每次为期x个工作日)完成上述第4条之服务内容。

6.2 后期(交付使用日后)物业管理顾问服务期:由x年x月x日起至x年x月x日止(为期x个月)提供不到场式物业管理常务顾问服务,由乙方指定一名顾问人员通过电话/邮件/传真等方式提供咨询服务。

第7条:物业管理顾问服务费及付费方式

7.1 前期(交付使用日前)顾问费用合共xxxxx。付款方式:

-签署本合同日起七天内支付首期顾问费用xxxx.-第二期顾问服务费用xxxx于x年x月x日之首十四个日内支付。

7.2 后期(交付使用日后)常务顾问费用合共xxxx。付款方式:

-首期顾问费用xxxx于x年x月x日之首七天内支付。

-第二期顾问费用xxxx于x年x月x日之首七天内支付。

7.3 以上所述相关费用由甲方根据合同按期及时向乙方支付。

7.4 上述物业管理顾问费用已包括乙方派员至现场之一切差旅费。

7.5 顾问费用由甲方拨付至乙方指定帐户十天内,乙方提供收款收据予甲方。

7.6 延期支付的顾问费用,甲方需向乙方支付滞纳金(按月息千分之五计算)。

第8条:双方责任与义务

8.3 甲方责任:

8.3.1甲方应尊重并接纳乙方委派之顾问所提出合理的物业管理办法及适当的培训人员计划,做好管理工作。

8.3.2甲方为乙方提供的物业管理技术负责有严守商业机密的义务, 此所称机密仅限于上述专案乙方提供的所有书面的物业管理计划、规划、制度、培训课程、会议记录、技术资料、应变办法等。

8.3.3甲方由于历史或现时原因造成的任何与第三者之纠纷、争议等与乙方无关,但由于乙方所派顾问人员在工作中造成的纠纷、争议,乙方由责任妥当处理。

8.3.4甲方应按本合同支付乙方顾问费用。

8.3.5甲方承诺本合同中所有条款保密,不对外公开。

8.3.6 乙方委派的管理顾问人员在物业的工作是以完成本协定乙方义务为限,如果超越工作职权范围所引起的任何损失,乙方不承担任何责任。

9.4 乙方责任:

9.4.1 乙方应按期限向甲方提交检讨报告,提供可行性建议。

9.4.2 乙方应按合同负责xxxxx物业管理全面的规划、建议、指导和培训,提供有关物业管理技术,以保证物业的管理质量。

9.4.3 定期向甲方提交管理顾问工作报告,检讨工作。

9.4.4 乙方负责为甲方严守商业机密的义务,此处所述之商业机密仅限与各业主的资料及甲方提供之有关内部营运书面之资料。

第10条:合同终止事由

10.1 除发生下列10.2之情况,立约双方在合同生效期间不得终止本合约;立约双方之任何一方要求终止本合约必须提前至少60天以书面通知对方。

10.2 本合同可在下列情况下终止:

10.2.1甲方或乙方严重失职及未能履行本合同所列明的任何责任,蓄意或故意违约,而在对方给予一个月通知后仍无改进或采取适当之补救措施。

10.2.2 若乙方公司解散、停止经营、转让或因重组或合并以外之任何原因而清盘,乙方须事前给予甲方书面通知。

10.2.3 若乙方未能按本合同第6条按时收到顾问报酬时,乙方有权于提出七天通知后,马上终止合同。

10.2.4 签约双方任何一方,由于战争、严重火灾、水灾、地震等不可抗力而丧失履约能力,由受灾方提供当地官方权威证明后,本协定自动终止。

第11条:违约责任

11.1 如乙方于合同期内按甲方之指示全力执行本合同所要求之责任,甲方应于合同期内完全补偿乙方(包括其雇员及代表人)因执行本合同之要求而受到之任何损失,一切诉讼、诉讼程序、索偿及咨询所引起之有关费用(包括聘请律师及其他专业人士费用)以及赔偿责任。但在乙方或其雇员或其代理人蓄意或严重疏忽、过失、违约或违法的情形,同样相应承担上述赔偿责任。

11.2 如甲方非因第10.2而终止合同(处理的方式已于该条款中注明),甲方应赔偿乙方所有由此而发生的合理支出、费用及因终止本合同而所受到之直接经济损失。

第12条:争议解决

12.1 双方在履行本合同如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,可提出仲裁委员会仲裁,仲裁裁决是终局的,对双主均具有约束力。

第13条:其他事项

13.1 双方可对本合同的条款进行修订、更改或补充,以书面签订补充协定,有关之补充协定与本合同具有同等效力。

13.2 若本合同内由任何条文于任何法律下成为无效,非法或不能执行时,本合约其余条文之有效性、合法性及执行性并不因此而受损。

13.3 本合同的制定是根据中华人民共和国的法律。

13.4 任何与本合同有关之通知或通讯应以中文书写,并以邮寄、电传、或专人送交方式送到本合同内注明当事人之地址。

第14条:合同生效

14.1 本合同双方代表签字及加盖公章,乙方落实收到首期物业管理顾问费用后即时生效。

14.2 本合同正本一式两份,具有同等法律效力。甲乙方各持一份存档。

14.3 本合同所有附件均为本合同的有效组成部分。

14.4 本合同已包括所有合同双方之协定,并取代所有先前合同双方之间关于提供管理顾问服务的协定或沟通。

第三篇:某顾问公司物业管理顾问服务方案

管理 咨询 培训

招投标前期介入交房策划管理咨询专业培训

物业管理咨询服务方案

一、服务内容

1、物业管理项目招标与投标咨询服务:

 提供各类物业管理项目的招标策划与操作实施协助; 协助编制招标文件; 协助编制撰写各类物业管理项目的投标文件(标书); 协助参与物业管理投标实施操作; 协助进行物业管理投标答辩。

2、物业管理前期介入

 协助项目管理方案策划; 项目规划阶段提供物业使用功能方面的建议; 项目规划阶段便于物业管理与经营的相关建议研讨; 物业智能化设施设备的相关建议研讨; 对发展商销售人员进行物业管理基础知识专业培训。

3、协助编制各项管理制度及建立相关资料、文件:

 提供管理运作所需的全套工作程序蓝本;协助建立各专业设施设备移交的有关手续、资料、文件和程序;提供各专业设施设备管理规章制度、设备操作规程及维修保养标准、程序

和措施的样本;

 协助制定设施设备运行记录监控的有关程序和文件;根据设计图纸及操作手册等协助制定相关操作指导书、安全规程、应急处

理方案、维修保养方案等指导性文件;

 协助制定消防、给水和排水、水泵、机电设备等项目管理方案;协助制订清洁保洁标准和程序;

 协助制订园艺绿化操作标准,拟制绿化养护规范;协助制订员工手册和人事管理制度文本;根据项目配套设施情况,协助编制项目社区文化活动规划;提供质量管理相关的各种记录表格、样本,并结合项目管理目标和质量要

求协助进行修订和取舍;

 协助制定项目公众制度;协助制定创优达标规划和相关文本; 协助设置会计帐簿,建立会计核算体系;协助建立健全财务管理制度。

4、根据本项目实际情况提供前期物业管理全程(合同期内)操作实施指导: 

 结合项目实际情况的服务产品与实施策略研讨及指导; 协助制定和建立各专业管理模式、机构设置、拟定人员编制; 项目入住与二次装修监管相关问题研讨与实施指导; 项目日常安全与保洁管理相关问题研讨与实施指导; 物业公共部位与共用设施设备管理相关问题研讨与实施指导; 项目CRM相关问题研讨与实施指导; 项目品质控制相关问题研讨与实施指导; 管理处内部行政管理操作相关问题研讨与实施指导。协助建立各专业原始技术资料、维修保养记录等档案,并就物业管理档案

资料的整理提供咨询和指导;

 协助启动项目创优达标工作,提供相关问题的研讨与实施指导; 可提供物业内全套VI设计方案样本(包括办公管理系统、导向标识系统、

设施设备铭牌系统、车场指示系统、文娱宣传系统等)。

5、管理与操作层人员专业技能培训:

 各类管理人员管理能力培训(部分课程与香港MTP物业管理才能训练中心

合作);

 项目客服操作人员的服务技能培训(专业常识、服务规范、处理技巧); 项目安全管理操作人员的服务技能培训(门岗、巡逻、监控等岗位作业规

范);

 项目保洁操作人员的服务技能培训(小区保洁维护操作常识与技巧); 项目工程维修操作人员的服务技能培训(公共部位和共用设施设备的管

理);

 各岗位人员考核与评估。

6、管理现场改进建议服务:

 定期派遣咨询顾问团到现场进行检查、诊断评估,并就各专业相关内容在

运作中存在的问题或不足,给出书面整改意见及建议;

 具体跟踪持续时间按照咨询服务合同条款执行。

二、服务形式

1、利嘉物业根据客户需要,可根据客户要求提供单项或多项组合式的服务。

2、在与客户充分协商的基础上,按照以上服务内容制定更为具体的工作计划,按计划实施;

3、客户方必须保证全身心的投入与响应,按照咨询服务研讨会所确定的执行方案进行实施,确保咨询服务效果。

4、利嘉物业分阶段与客户方进行实施效果的研讨,根据实际情况改进和制定下一阶段的工作计划。

三、报价与结算

1、服务报价

客户可根据实际需要,从我公司以上服务内容菜单中选择接受项目,按“全任务”或“服务时长”两种方式付费:

 远程招标与投标协助(提供远程文本编写)按全任务方式包干报价为2000

元;到现场实地协助仅另加计派遣人员交通、食宿及补贴;

 前期介入咨询服务按次(每次2个工作日)每次1000元; 文本制订协助(服务内容3)按全任务方式包干报价为5000元; 流程再造与实施指导(服务内容3+4)按服务时长计算服务价格,为保证

服务效果至少需签定3个月以上咨询服务协议,每月服务价格为5000元;  基本业务培训(服务内容5)按全任务方式包干报价为5000元,专家管理

培训根据实际情况及专家等级每课时500元以上;

2、结算方式

 签定咨询服务协议后,客户方需预先付费50%; 全任务包干方式计费的,任务内容完成后客户方需即付余额; 按服务时长方式计费的,余额按月在月底结算。

3、其他事项

以上服务报价均含税,但仅包括提供咨询服务的人力成本,不包含因服务本身所需材料、场地等其他费用,也不包含提供异地服务派遣人员所需交通、住宿、餐食费用。

四、合作伙伴

香港MTP物业管理才能训练中心:

 香港MTP物业管理才能训练中心是由香港城市大学教授和一批管理行业顶

尖级专业培训师和物业管理专家,们经过三年的辛勤努力,根据管理训练课程的精华,结合物业管理行业的实际情况,开发出了一套全新的具有实战性的MTP物业管理训练课程,经香港特别行政区政府批准在香港注册成立的目前中国唯一的物业管理人才实战性训练中心。

 香港MTP物业管理才能训练中心致力于在中国推广MTP管理训练课程与物

业管理人才培训相结合的专业训练中心,致力训练出一批掌握现代管理的基本理念,有正确、积极的心态、掌握职业理人必备的管理技能,管理能力、领导能力和执行能力强,知行合一的优秀物业管理经理人才,从而成为未来中国物业管理行业发展的中坚力量。

 香港MTP物业管理才能训练中心,目前拥有中国最优秀的培训师团队,和

最完善、最系统、最专业的MTP物业管理才能训练课程,中国MTP物业管理才能训练中心目标和愿景是:训练出中国最优秀的实战性物业管理人才,共同努力推动中国物业管理行业的发展!

五、团队精英

 汪英武(首席培训师):暨南大学学士,房地产策划师、PTT国际职业培训

师AITA国际职业高级管理咨询顾问,深圳资深物业管理职业经理人、2001深圳物业管理先进个人,中国物业管理职业经理联席会议理事,南京物业管理行业协会理事,合肥通用职业技术学院兼职物业管理讲师,建设部物业管理企业经理培训班特聘讲师,香港MTP物业管理才能训练中心首

席讲师,曾服务于招商银行、金地集团、香港雅居乐集团、万泽集团等知名企业从事管理和培训工作;擅长课程:有效沟通、优质客户服务、危机管理、领导能力、团队精神建设、物业管理企业实务等;MTP实战性才能训练课程开发人之一,授课风格互动性强,擅长从实践中分享管理经验,深受学员欢迎。

 赵阳(首席顾问):湖南省城市学院物业管理专业毕业,资深物业管理职业

经理人、曾服务于香港新世界物业公司、公元物业管理公司等知名企业,长期担任管理处主任、驻场顾问,实战经验丰富。

 韦兆阳(首席顾问):广西机电学院物业管理专业毕业,资深物业管理职业

经理人、曾服务于四川华神物业公司、上海科瑞物业管理公司等,长期担任管理处主任、驻场顾问,实战经验丰富。

二零零七年十一月二十日

第四篇:大厦物业管理顾问方案

世纪大厦顾问工作方案

EPM0703

新疆·克拉玛依

世纪大厦物业管理顾问工作方案

第一节 顾问工作纲要

1、 引进香港先进的物业管理制度

结合项目实际状况,引进香港先进的物业管理制度和先进的设施、设备管理经验,包括计算机网络系统、智能化管理体系及其它电脑软件,另定期派出资深专家组成员巡视并指导、培训。

2、 实行建筑后期介入管理

根据专业管理经验和物业的具体情况,于建筑后期实行物业管理前期介入,对工程设计、物业功能、规划和布局等提出改进或完善建设性意见。

3、 协助接管验收入住工作

协助物业管理公司与开发商做好接管验收管理工作,分清双方权力、义务、责任和费用关系,并签定委托管理合同。

4、 协助公司行政架构优化组合

协助物业管理公司行政架构的整改,合理地设计组织结构,优化岗位设置、工作流程和组织编制,削减不必要的人员,减少行政费用,以达到精简、高效的目的。

5、 推行专业人员培训计划

对原有人员进行多方面考核,协助培训、筛选各类专业管理人员,制定各级员工考核计划,并实施各类员工专业培训,以提高服务水平。

6、 争取专业管理质量标准

协助物业管理公司不断改善工作效率和管理运作体系,调研修改各种管理程序、规章制度和操作表格,以通过ISO9002国际质量标准体系的认证。

7、 编制物业公约手册

根据国家建设部指引和当地政府有关法律、法规、提供和制订物业公共契约、业户手册、装修管理手册以及各项规章制度和各部门工作手册,以提高管理效率,并制定各项工作长远计划方案,每月向委托方作出工作汇报。

深圳市卓越物业管理有限公司

- 1世纪大厦顾问工作方案

EPM0703 行划分,对运行中的设备进行节能改造以利于提高设备管理质量。

5、提供本物业内物业管理VI设计需求及进行设计方案要素评审。

6、协助管理者按ISO9001(2000版)体系标准编制各项管理制度及建立相关资料、文件,并在此基础上引进ISO14000和SA8000的理念。

7、协助管理者建立各专业原始技术资料、维修保养记录等档案;并就物业管理档案资料的整理提供咨询和指导。

8、协助项目入伙阶段的工作。

9、协助管理者编制对外分包的有关程序,协助评审各专业分包方。

10、顾问小组定期对项目进行考评,并就各专业所涉及的内容、范围进行全面检查,提出问题,分析原因并提出整改意见,跟踪纠正落实情况。

11、提供物业管理迎检创优咨询指导。

12、对本项目物业管理从业人员进行物管常识,相关法律、法规,各项专业技能,酒店式物业管理服务意识及行为规范培训。

二、监督检查期顾问阶段的顾问服务内容

1、顾问小组每三个月对项目现场进行考核评价,并就各专业相关内容在运行中存在的问题或不足,给出书面整改意见及建议。

2、协助整理各专业图纸及资料,保证设备的完好,确保交接工作顺利完成,物业管理正常运行。

3、根据管理者的需要提供物管工作各专业咨询服务。

第三节 顾问期限、方式、价格及付款方式

一、顾问期为18个月。共分两个阶段,常规期顾问(12个月)和监督检查期顾问(6个月)。其中:

1、 常规期顾问(12个月)的起止时间为:

2、 监督检查期顾问(6个月)的起止时间为:

二、顾问方式及费用

1、紧密型顾问方式:

(1) 根据项目工作进度及计划,在常规期阶段,分别派出顾问经理、工程顾问主管、安全顾问主管常驻现场,为顾问项目量身定做管理与发展模式,打造一支一流的物业服务团队,使业务和管理骨干在最短的时深圳市卓越物业管理有限公司

- 3世纪大厦顾问工作方案

EPM0703

4、 常规期顾问工作满9个月的第一周内,甲方向乙方支付顾问费总金额的20%;

5、 监督检查期顾问工作开始后一周内,甲方向乙方支付顾问费总金额的10%。

深圳市卓越物业管理有限公司

深圳市卓越物业管理有限公司二OO七年四月九日

第五篇:物业管理顾问心得体会

物业管理顾问心得体会 物业管理顾问是帮助客户解决在物业管理中出现的问题的咨询服务工作,是随着房地产业的发展而发展起来的一个行业,做物业管理顾问也有一些需要注意到问题。

物业管理顾问其实就是一种产品,要把他变成钱,而且能长期的卖下去,都是要做市场的调研,产品的开发,市场的拓展,产品的销售,售后服务等。

每个真正做物业管理的人都知道中国大陆的物业管理培训是从深圳传开的,也就是说深圳的物业管理培训经验还是比较先进的,但不是说“先进”的东西就是最好的东西,就是万试万灵的“金丹药”,在中国大陆的每个城市都能适用。其实不然,物业管理每个地方有每个地方的特色,如文化不一样,风俗不一样,地方政策不一样等等,都导致物业管理的实际操作有所出入,这就要我们因地制宜,因时制宜的做一些和“先进经验”不一样的方案出来,这样才能使物业管理的最终结果是一样的——卖到好的价钱和永久的卖下去。这就要我们在做了市场调研后,开发出不同于一般的产品,这样在市场拓展时产品才有竟争力。

在这里要说明的是物业管理顾问培训虽然是一个产品,但这个产品不能和一般的产品一样,钱货两清,一下子全部就给买方的;能一下子全部就给买方的只是方案和一些资料,问题就出在这里了,有的买方认为只要有了方案和资料就可以不要物业管理顾问培训了,自己就可以通过方案和资料做了,诚然,做物业管理是要资料和方案,但决对不是只要有资料和方案就行的,如果这样就可以了的话,学校只要发书本而不用请老师就可以出好学生了,所以说这肯定是不行的。

还有物业顾问公司还要注意下面这种情况,那就是被顾问辅导方把所有资料和方案拿到手后,想个办法就不要物业顾问公司来顾问了,而物业管理顾问签的合同一般都是分期付款,这下顾问辅导公司就亏了,当然被顾问公司也亏,因为他光凭资料和方案做不好。为了避免这种两败俱伤的情况,所以物业管理顾问公司的工作人员就要注意了,不要一去就把所有的资料和方案都给被顾问的公司。

除此之外就是我们做顾问工作的要打破传统方式的顾问,我们在被顾问方要走出去,动起来。只有这样才能是得到第一手资料,做得出符合被顾问方的方案和资料(其实这就是我们的伟人毛主度曾经说过的一些话:“实事求是”“没有调查就没有发言权”);而不是整天坐在办公室里听人说后,今天拿出一个所谓的深圳先进方案,明天拿一个所谓的深圳先进资料,这样做到最后将是我们的产品质量越做越差,市场越做越小,最后极有可能顾问公司变成被告顾问公司,或是在市场上消失。

再有我们驻项目的顾问人员应该在把本职工作认真做好的同时,还要尽可能的和相关方面的人搞好关系(其实我认为搞好关系也是本职工作),这样有利于顾问费按时足额的收取。搞好关系的对象不仅仅限于的领导,而是要面向买方的所有工作人员,以及他们的朋友和相关的圈子内的人物,拿句毛泽东的话来说吧:“团结一切可以团结的人”,因为这些人当中就可能有我们的准客户和潜在客户。这样我们在做顾问的同时也做了业务,并且也宣传了公司。这样一举两得的事何乐而不为呢。

按今天流行的话来说,就是做好科学发展观。

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