管理岗位绩效考核表

2022-08-11

第一篇：管理岗位绩效考核表

岗位工作绩效考核管理规定

一、总则

为全面提升企业管理水平，推动员工岗位责任制的落实，解决从领导干部到生产员工中存在的干与不干、干好干坏同样计酬的问题，从根本上改变人浮于事，推诿扯皮，责任不清，奖罚不明的状况，加强对岗位工作绩效考核指标完成情况的监督考核力度，经公司研究决定，制定本管理规定。

本规定适用于后勤管理人员及车间一线生产人员。

二、组织领导

公司成立考核督查小组，在董事长的直接领导下开展工作。

考核督查小组办公室室的成员具体负责材料收集、汇报和落实等工作。

三、职责

1. 董事长考核公司级干部;

2. 分管公司领导考核中层干部;

3. 部门负责人考核一般管理人员;

4. 车间主任考核车间管理人员及操作工人。

5. 考核小组负责监督考核工作的落实，抽查各部门岗位工作绩效考核的真实情况;并有权直接对各级干部和员工进行考核。

四、规定内容

一)考核内容：

(1) 董事长与公司级领导签订的目标责任制;

(2) 公司分管领导与部门负责人签订的工作目标责任书;

(3) 部门各岗位工作职责、岗位工作流程、岗位工作考核指标及考核办法，岗位工作考核后未完成考核指标的是否已进行了分析和提出改进措施，岗位职责要求见附件;

(4) 车间班组的安全与设备、质量、效率和成本指标，可优先确定质量与效率的指标并进行考核。

(5) 其他如举报、投诉、外部反馈的重大事件及突发责任事故。

(6) 因设计、采购、制造、检验、或销售计划传递失误等因素造成的材料报废，或产品批量质量事故，或在外部反馈中造成主机厂批量退货、索赔、停止供货、减少份额的;

(7) 因生产安全、设备、节能、环保、消防等因素发生重大责任事故的(重大责任事故标准另行制定);

(8) 因工作渎职、失职给公司形象造成一定影响或较大经济损失的，或违犯公司

《纪律管理规定》第三条第15款规定以下情节的：

a) 上班期间打架并致人身体受到损害的;

b) 工作中弄虚作假、监守自盗、偷拿公私财物者;

c) 将代为保管的公司财物不按照规定及时上缴，占为己有的。

(9) 公司认为已造成恶劣影响的其他事项。

(10) 给公司造成重大经济等损失的，指按公司规定的标准核算，直接经济损失在

3000元以上5000元以下的;直接经济损失超过5000元以上的，公司根据有

关规定另行研究处理;触犯法律法规的，移交司法部门处理。

(11) 工作不负责任、敷衍了事、长期消极怠工、不胜任本职工作的，指违犯公司

《纪律管理规定》第二条规定内容的情节。

(12) 其它轻微情节不够本规定考核标准的，按岗位职责及考核办法规定的百分制

考核，从工资中扣除。

二)考核标准和方法：采用三百六十度考核，即按上级对下级考核，同级相互考核和下级对上级反馈的方式。

1. 岗位工作中规定的主要工作(关键绩效工作)和其他工作(一般工作)均作为一个独立项进行考核以评价每一项工作，对每一项工作的考核评价结果分为“合格”、“改进”、“不合格”三个级别，评价准则如下：

1) 有充分的数据和事实证明工作已达到或完成考核指标，评价为“合格”项;

2) 工作已进行，但提供的数据和事实不能够充分证明已达到或完成考核指标，评价

为“改进”项;

3) 没有数据和事实证明已经开展的，或工作已开展，但基本上没有完成考核指标的，

评价为“不合格”项。

2. 规定对主要工作(关键绩效工作)和其他工作(一般工作)的考核评价结果进行量化，考核评价结果量化按以下标准执行：

1) 主要工作(关键绩效工作)为关键项，关键项满分分值为5;其他工作(一般工

作)为一般项，一般项满分分值为3。

2) 关键项工作评价为“合格”的分值为5，评价为“改进”的分值2，评价为“不合

格”的分值为0;

3) 一般项工作评价为“合格”的分值为3，评价为“改进”的分值1，评价为“不合

格”的分值为0。

3. 岗位工作中规定的全部工作项考评结果的分值之和与全部工作项满分总分值之比为考评得分率，根据考评得分率对每项工作的评价结果按以下标准扣分：

1) 考评得分率在90%(含)以上的岗位，关键项或一般项工作考核结果评价为“改进”

或“不合格”的，可免于考核;

2) 考评得分率在70%(含)以上90%以下的岗位，评价为“改进”的工作，每项扣1-3

分，评价为“不合格”的工作，每项扣3-5分;

3) 考评得分率在70%以下的岗位，评价为“改进”的工作，每项扣2-5分，评价为“不

合格”的工作，每项扣5-10分。

4. 圆满或超额完成目标管理责任书中规定的各工作项，按以下标准进行奖励加分：

1) 超额完成规定指标在10%(含)以内，关键项每项奖2-3分，一般项每项奖1-2

分;

2) 超额完成规定指标在10%以上30%(含)以下的，关键项每项奖3-5分，一般项每

项奖2-3分;

3) 超额完成规定指标在30%以上的，关键项每项奖5-10分，一般项每项奖3-5分。

三)考核程序：

1. 各级受考核主体(被考核人员)应主动提供充分的数据和事实证明本岗位的各项工作已达到或完成考核指标，以备各级考核者验证。

2. 各级考核者(分管领导和各处级单位负责人)在次月的5日前完成对各岗位工作的考评。各级考核者应认真手写填报《岗位工作绩效考评记录》，考评须针对当月工作计划中的重点工作，一般日常工作和突发性临时工作，并有考核指标完成情况的描述和评价结果。

3. 公司级领导填报《岗位工作绩效考评记录》，自我考评后报公司办公室，由办公室汇总报董事长阅评后转人力资源部;

4. 处级单位负责人对自身工作和部门内部各岗位工作认真填写《岗位工作绩效考评记录》进行考评，经分管领导签字后报送人力资源部，人力资源部收齐后将复印件转送企管统计处。

5. 部门之间互相考核：因其他部门人员推诿扯皮等影响本部门工作的，责任部门将情况书面报公司考核督查小组办公室。

6. 个人举报、用户投诉、业务单位和上级部门等内部和外部反馈信息，接收信息部门将情况书面报考核督查小组办公室，也可通过手机短信、电子信箱，或其他形式直接报董事长、总经理。对反馈的信息经考核小组组织相关部门人员调查落实，并经公司主要领导批准后转人力资源部执行。

五、考核办法

岗位工作考核指标的考核结果、公司针对特定问题研究的意见，以及收集到的信息经考核办公室调查核实，领导小组研究决定后，按以下标准处罚：

1. 实行岗位工资的管理及辅助人员按现行的岗位工资系数下浮30%(含车间后勤)，

实行计件工资的人员按现行的岗位系数下浮20%，下浮期限为三至六个月;

2. 三个月后达到整改要求的，由部门负责人书面提出恢复原岗位工资系数的申请，

附3个月的岗位考核指标完成情况，经公司分管领导审批报考核小组落实确认，并报董事长批准后恢复原岗位工资系数;

3. 三个月后整改结果经考核小组落实仍不合格的，或隐瞒事实真相提供虚假数据，

应付和欺骗各级考核者的，岗位工资系数下浮30%的期限将延长至六个月，六个月后经考核仍达不到整改要求的，视具体情况分别给予调离岗位、待岗、免职、解除劳动合同处理。

4. 公司领导的年薪工资、中层干部的绩效工资及实行提成奖励的承包体的提成奖励

与本管理规定挂钩，并相应扣减。

5. 销售公司在按承包合同考核兑现的基础上，参照执行本管理规定，并在下一

的承包合同中另行研究规定。

6. 各部门负责人在2010年元月10日前未能完善部门岗位工作职责、工作业务流程、

岗位工作考核指标和考核办法，或考核办法不能执行的;车间负责人未对各班组明确考核指标和规定考核办法的，按失职论处，并按本规定处理。

7. 部门负责人未能充分识别各岗位上的每一项工作，并未规定关键工作项和一般工

作项的，或进行考核时对岗位工作避重就轻，故意规避未完成工作的，一经查实，按失职论处并按本规定第五条第1-6款处罚。

8. 各级受考核主体未能主动提供充分的数据和事实证明本岗位的各项工作已达到或

完成考核指标，或隐瞒事实真相提供虚假数据，应付和欺骗各级考核者的，一经查实，按本规定第五条第3款处罚。

9. 各级考核者须实事求是，严格考核各岗位上的每一项工作，并认真填写考核记录，

凡弄虚作假不认真考核，或不按要求填报考核记录的按考核者失职论处，每次扣5分;不按时间要求报送的，每拖一天扣考核者1分;对累计3次被考核扣分的，自次月起按本规定第五条第1款处罚。

10. 部门岗位上的同一项工作连续3个月评价为“改进”项的，或同一项工作连续3

个月评价为“不合格”项的，按本规定第五条有关条款处罚。

六、奖惩标准

1. 报送不及时，公司级领导和各部门负责人不按时间要求报送月度工作计划和《岗位工作绩效考评记录》的，每拖一天扣责任人3分;对内累计3次被考核扣分的，自次月起对其岗位工资系数下浮30%，下浮期限为三至六个月(因出差等特殊原因除外)。

2. 报送内容不规范，对于报送的月度工作计划和《岗位工作绩效考评记录》，没有紧扣本职工作，各项工作未规定衡量指标，不能体现或有意规避当月重点工作的，每次对责任人扣3分，并由公司考核督查小组进行通报处理。

3. 考核不认真，各级考核者须实事求是，严格考核各岗位上的每一项工作，凡弄虚作假、不认真考核，或不按要求填报考评记录的按考核者失职论处，每次扣5分;

4. 检查不能提供《岗位重点工作记录/日志》的部门负责人，每次扣3分，并由公司考核督查小组进行通报处理。

5. 半年和全年工作总结不及时上报的部门负责人，每拖一天扣3分，并由公司考核督查小组进行通报处理。

6. 公司考核督查小组每月对月度工作计划中的重点工作进行检查，并对《岗位工作绩效考评记录》的填报和考评结果抽查考核，抽查结果作为计算各部门负责人月度工资的主要参考依据。

七、其他说明

1. 本规定自下发之日起执行;

2. 本规定未尽事宜由企管办、办公室和人力资源部负责解释;

3. 本规定经董事长批准后实施。

附件：岗位工作绩效考评记录

2010年3月12日

第二篇：（KPI 绩效考核）妇科外科岗位绩效考核指标

(KPI 绩效考核)妇科外科岗位绩效考核指标

妇科、外科绩效考核指标妇产科主任绩效考核指标序号 KPI 指标定义评分计算标准信息来源 1 本科室业务发展规划、工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成业务发展规划、工作总结及工作计划的编写、上交 1)在规定时间上交，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科室业务发展规划、工作计划、工作总结 2 每季度从门诊收治病房人数每季度从门诊收治病房人数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

人，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算医务科统计报表 3 (单病种)出院者平均住院天数出院者平均住院天数比规定时间延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提前

天，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算住院处统计报表

4 (单病种)出院者平均医药费用出院者平均医药费用和标准相比超出、节约的程度 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

元，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每提高

元，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算住院处统计报表 5 病床使用率实际占床日÷开放总床日×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算住院处统计报表 6 病床周转率病床使用周转的速度和使用效率 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

次，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算住院处统计报表 7 业务总收入

实际的业务总收入÷预算收入额×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科收入科目明细表

8 医疗收入目标完成情况指本科床位、诊疗、治疗、护理等医疗收入计算公式：实际的医疗收入÷预算医疗收入额×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科收入科目明细表 9 药品收入占业务总收入比率实际的药品收入÷业务总收入额×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每提高

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科收入科目明细表 10 每床日业务收入(按实际病床日计算)

业务总收入÷实际占床日 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

元，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

元，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科、住院处统计报表 11 每床日医疗收入(按实际病床日计算)

医疗收入÷实际占床日 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

元，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

元，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科、住院处统计报表

12 医疗支出控制率指本科床位、诊疗、治疗、护理等医疗收入计算公式：实际的医疗支出÷预算医疗支出额×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每提高

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科收入科目明细表 13 毛利润率毛利额÷收入额×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科帐薄 14 应收帐款周转率应收帐款的周转速度，计算公式：收入÷应收帐款平均余额 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

次，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科帐薄 15 病人的欠费情况病人欠费额的多少 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

元，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每提高

元，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科帐薄

16 临床确诊和病理诊断符合率临床确诊和病理诊断符合率和标准相差的幅度 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算临床诊断记录、病理诊断分析方案 17 住院病人七日确诊率 (住院病人七日确诊数量/总住院病人数量)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算临床诊断记录 18 住院产妇死亡率

1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每提高

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算统计记录 19 院内活产婴儿死亡率

1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每提高

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算统计记录

20 手术成功率

1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算手术记录 21 护理工作的规范性不能按照制度要求和标准要求开展护理实施工作和相关的登记记录工作的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算护理部检查记录、病人投诉记录 22 查房次数考核当期查房的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算查房记录 23 开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频次开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算病例讨论记录 24 甲级病历比率

(甲级病历数量÷总病历数量)×100%

1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算病案室统计报表

25 丙级病历比率

(丙级病历数量/总病历数量)×100%

1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算病案室统计报表 26 医疗文件书写、登记的及时性及统计数据及时性医疗文件书写、登记比规定日期延迟的天数及统计工作比规定日期延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算医疗文件、统计资料 27 医疗文件书写、登记的准确性及统计数据准确性医疗文件书写、登记中出现差错的次数及统计数据中出现差错的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算医疗文件、统计资料、工作检查记录 28 医保政策执行情况被医保办审核发现有违反医保政策情况的次数 1)不出现，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算医保办相关记录 29 医疗纠纷、差错事件的发生情况医疗纠纷、差错事件发生的次数 1)不出现，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算事故统计记录

30 由于医疗纠纷、差错事件造成的损失由于医疗纠纷、医疗差错给医院带来的损失的大小 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

元，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每提高

元，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算事件处理记录 31 病人满意度比率 (科室病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算医务科统计报表 32 培训质量评价良好比率 (培训讲课课堂质量评价结果良好数量/总评价数量)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算科教办统计报表 33 核心期刊发表文章数量在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

篇，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

篇，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算科教办统计报表

34 本科科研项目进度计划完成率科研项目实际进度目标完成数÷研项目进度计划完成数×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算科研项目进度记录 35 本科室科研项目按计划完成率当期实际完成的科研项目数÷当期计划完成的项目数×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算科研项目验收记录 36 本科室科研项目研究方案完成的及时性科研项目研究方案完成延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算

37 相关科研技术资料归档的及时性相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研档案 38 相关科研档案日常管理和使用的规范性相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研档案使用记录、工作检查记录

39 教学任务完成情况实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算教学记录 40 “导师”制负责本科室内 2-3 名主治医师及住院医师的培养和教育工作，定期开展教学工作。对所带人员有定期的评价不能够定期开展教学工作，人员无评价，发生一次，减

分，累计最低至50分教学记录、评价记录 41 被指导人员的论文数量被指导人员有

篇联名论文发表 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

篇，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

篇，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算论文发表记录 42 预算的准确性 (1-科室实际发生值/预算值)×100% 1)在目标值高5%及低15%的区间内浮动，得100分 2)比区间最高值每提高

%，减

分，累计最低至50分 3)比区间最低值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科统计报表

43 科室管理费用和预算值比率 (科室管理费用/管理费用预算值)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每提高

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科统计报表 44 业务招待费用和预算的差异率 (当期实际发生的业务招待费用/当期招待费用预算)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每增加

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科统计报表 45 部门员工有无重大错误部门员工出现重大失误或受到行政处分的次数满分 100 分，每出现一次减

分，累计最低至 50分医院相关通报、通知 46 科室职工流失率 (科室主动离职的职工数量/科室总人数)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算人事科员工离职记录 47 部门被投诉次数对本部门的投诉不多于[]起 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算院办投诉记录 48 科室绩效考核的组织管理在规定时间内完成本科室的绩效考核 1)

按时完成，得100分 2)

每延时一天，减

分，累计最低至50分考核相关记录

49 科室绩效考核合规性科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算考核投诉记录序号 GS 指标解释考核主体、信息来源 1 科室工作计划的制订科室工作计划制订，符合医院整体要求。科室目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、具体负责人，有明确计划完成时间直接领导 2 制度制定和执行本部门规章制度制定完备、规范、系统、切实可行，且且严格执行院办(检查记录)

3 医疗纠纷、差错事件的处理能够快速查明原因、界定责任、处理好医疗纠纷、医疗差错、将医院的损失和对医院的影响降到最低，同时让患者、差错责任人也能接受直接领导、处理记录 4 护理工作质量护理工作态度热情、技能贤淑、能够达到护理的工作要求，认真的执行医嘱，获得病患者的认可护理部 5 新技术、新方法、新业务的应用开展情况积极进行新技术的引进、新疗法的应用、新业务的开拓，且取得显著成效直接领导 6 感染统计表填写规范性、及时性

按规定组织填写感染统计表，且且做到按时上交

直接领导 7 培训讲课工作完善性培训讲课准备充分，有教案，且且有系统的总结直接领导 8 临床药物验证组织临床药物验证工作有序开展，达到进度、质量要求科教办

9 教学质量

10 研究方案的质量

11 论文的质量

12 外出按规定请假(备案)

外出到医务科请假(备案)

医务科序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源 1 医疗事故(一票否决)

由于非客观原因发生医疗事故直接领导 2 综合治理发生被盗、火灾、交通事故等状况综合治理相关记录 3 医德医风建设(一票否决)

科室人员出现收受红包、回扣、开单提出等违反医德医风行为相关的投诉、处罚记录

妇产科副主任医师绩效考核指标序号 KPI 指标定义评分计算标准信息来源

1 每季度从门诊收治病房人数每季度从门诊收治病房人数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

人，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

人，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算医务科统计报表

2 临床确诊和病理诊断符合率 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算临床诊断记录、病理诊断分析方案

3 住院病人七日确诊率 (住院病人七日确诊数量/总住院病人数量)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算临床诊断记录 4 手术成功率

1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算手术记录 5 护理工作的规范性不能按照制度要求和标准要求开展护理实施工作和相关的登记记录工作的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算护理部检查记录、病人投诉记录 6 查房次数

1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算查房记录 7 开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频率开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频率 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算病例讨论记录

8 甲级病历比率

(甲级病历数量/总病历数量)×100%

1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算病案室统计报表 9 丙级病历比率

(丙级病历数量/总病历数量)×100%

1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算病案室统计报表 10 相关医疗文件书写、登记的及时性及统计数据及时性相关医疗文件书写、登记比规定日期延迟的天数及统计工作比规定日期延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算医疗文件、统计资料 11 相关医疗文件书写、登记的准确性及统计数据准确性相关医疗文件书写、登记中出现差错的次数及统计数据中出现差错的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算医疗文件、统计资料、工作检查记录 12 医保政策执行情况被医保办审核发现有违反医保政策情况的次数 1)不出现，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算医保办相关记录

13 医疗纠纷、差错事件的发生情况医疗纠纷、差错事件发生的次数 1)不出现，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算事故统计记录 14 由于医疗纠纷、差错事件造成的损失由于医疗纠纷、医疗差错给医院带来的损失的大小 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

元，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每提高

元，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算事件处理记录 15 病人满意度比率 (科室病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算医务科统计报表 16 培训质量评价良好比率 (培训讲课课堂质量评价结果良好数量/总评价数量)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算科教办统计报表

17 核心期刊发表文章数量在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

篇，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

篇，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算科教办统计报表 18 科研项目进度计划完成率科研项目实际进度目标完成数÷研项目进度计划完成数×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研项目进度记录 19 科研项目按计划完成率当期实际完成的科研项目数÷当期计划完成的项目数×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研项目验收记录 20 科研项目研究方案完成的及时性科研项目研究方案完成延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算

21 相关科研技术资料归档的及时性相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研档案

22 相关科研档案日常管理和使用的规范性相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研档案使用记录、工作检查记录 23 教学任务完成情况实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算教学记录 24 “导师”制负责本科室内 2-3 名主治医师及住院医师的培养和教育工作，定期开展教学工作。对所带人员有定期的评价不能够定期开展教学工作，人员无评价，发生一次，减

分，累计最低至50分教学记录、评价记录 25 被指导人员的论文数量被指导人员有

篇联名论文发表 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

篇，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

篇，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算论文发表记录 26 被投诉次数被投诉不多于[]起 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算投诉记录序号 GS 指标解释考核主体、信息来源

1 新技术、新方法、新业务的应用开展情况新技术的引进、新疗法的应用、新业务的开展情况 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，加

分，累计最高至120分 1)介于其中按线性关系计算相关记录方案 2 护理工作质量护理工作态度热情、技能贤淑、能够达到护理的工作要求，认真的执行医嘱，获得病患者的认可护理部 3 处方、医嘱编写符合规范要求处方一般项目填写准确无误，字迹清楚，单位、剂量用法准确，医嘱规范，且严格遵照执行直接领导 4 医疗质控文件符合规范遵照医疗质控规定设有各类记录本、且登记完整直接领导 5 本科感染统计表填写规范性、及时性

按规定组织填写感染统计表，且且做到按时上交

直接领导 6 培训讲课工作完善性培训讲课准备充分，有教案，且且有系统的总结直接领导 7 临床药物验证组织临床药物验证工作有序开展，达到进度、质量要求科教办 8 科研论文著作得以发表、宣读科研论文著作发表在国外杂志、全国性杂志、北京医科大学学报，或在国际或全国学术会议上宣读、省市级杂志及省市级专业学术大会上宣读直接领导 9 教学质量

10 研究方案的质量

11 论文的质量

序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源 1 医疗事故(一票否决)

由于非客观原因发生医疗事故直接领导 2 医德医风建设(一票否决)

科室人员出现收受红包、回扣、开单提出等违反医德医风行为相关的投诉、处罚记录妇产科儿科副主任医师绩效考核指标序号 KPI 指标定义评分计算标准信息来源 1 患儿出院者平均住院天数出院者平均住院天数比规定时间延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提前

天，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算住院处统计报表

2 患儿出院者平均医药费用出院者平均医药费用和标准相比超出、节约的程度 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

元，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每提高

元，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算住院处统计报表 3 医疗收入占总收入的比例医疗收入÷总收入×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科收入科目 4 每床日业务收入(按实际病床日计算)

业务总收入÷实际占床日 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

元，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

元，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科、住院处统计报表 5 每床日医疗收入(按实际病床日计算)

医疗收入÷实际占床日 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

元，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

元，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科、住院处统计报表

6 医疗支出控制率指儿科床位、诊疗、治疗、护理等医疗收入计算公式：实际的医疗支出÷预算医疗支出额×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每提高

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科收入科目明细表 7 毛利润率毛利额÷收入额×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科帐薄 8 临床确诊和病理诊断符合率临床确诊和病理诊断符合率和标准相差的幅度 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算临床诊断记录、病理诊断分析方案 9 抢救成功率 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算抢救记录

10 院内活产婴儿的死亡率 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算新生儿死亡记录

11 产后 42 天检查的准确性 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算门诊记录

12 门诊三次确诊率 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算病案室统计记录

13 参加复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频率开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频率 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算病例讨论记录 14 甲级病历比率

(甲级病历数量/总病历数量)×100%

1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算病案室统计报表 15 丙级病历比率

(丙级病历数量/总病历数量)×100%

1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算病案室统计报表 16 病人满意度比率 (科室病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算医务科统计报表

17 培训质量评价良好比率 (培训讲课课堂质量评价结果良好数量/总评价数量)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算科教办统计报表 18 核心期刊发表文章数量在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

篇，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

篇，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算科教办统计报表 19 科研任务完成率科研任务完成率 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算妇产科科研项目进度记录、进度计划 20 科研项目研究方案完成的及时性妇产科科研项目研究方案完成延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算

21 相关科研技术资料归档的及时性相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研档案 22 相关科研档案日常管理和使用的规范性相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研档案使用记录、工作检查记录 23 教学任务完成情况妇产科实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算教学记录 24 合理化建议提出且被采纳的情况关于新生儿诊疗护理工作管理制度和相关流程提出合理化建议且被采纳的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，加

分，累计最高至120分 3)介于其中按线性关系计算合理化建议方案 25 被投诉次数被投诉不多于[]起 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算投诉记录序号 GS 指标解释考核主体、信息来源 1 新技术、新方法、新业务的应用开展情况积极进行新技术的引进、新疗法的应用、新业务的开拓，且取得显著成效相关记录方案

2 病危病重治疗符合标准病危病重治疗符合医院医疗质量控制标准直接领导、3 传染病疫情方案卡填写规范性、及时性按规定填写传染病疫情方案卡，且且按时上交

4 收容病人主动性、积极性积极组织病人收容、加床、倒床，不推诿病人直接领导、5 教学质量

6 研究方案的质量

7 论文的质量

序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源 1 医疗事故(一票否决)

由于非客观原因发生医疗事故直接领导 2 医德医风建设(一票否决)

科室人员出现收受红包、回扣、开单提出等违反医德医风行为相关的投诉、处罚记录妇产科门诊医生绩效考核指标序号 KPI 指标定义评分计算标准信息来源

1 门诊病人三次确诊率 (门诊病人三日确诊数量/总门诊病人数量)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算门诊诊断记录 2 病人满意度比率 (病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算医务科统计报表 3 甲级病历比率

(甲级病历数量/总病历数量)×100%

1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算病案室统计报表 4 丙级病历比率

(丙级病历数量/总病历数量)×100%

1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算病案室统计报表

5 门诊量门诊人次 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

人次，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

人次，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算门诊统计表 6 每门诊人次业务总收入

每门诊人次业务总收入

1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高

元，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

元，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科统计报表 7 每门诊人次医疗收入

每门诊人次医疗收入

1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高

元，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

元，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算财务科统计报表 8 参和疑难病历、死亡病历讨论的次数采纳于病历讨论次数的多少 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算病历讨论记录

9 门诊相关医疗文件书写、登记的及时性及统计数据及时性门诊相关医疗文件书写、登记比规定日期延迟的天数及统计工作比规定日期延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算门诊医疗文件、统计资料 10 门诊相关医疗文件书写、登记的准确性及统计数据准确性门诊相关医疗文件书写、登记中出现差错的次数及统计数据中出现差错的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算门诊医疗文件、统计资料、工作检查记录 11 差错登记率 (实际登记的差错数量/实际发生差错数量)×100% 1)=100%,得100分 2)每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算病案室统计报表

12 医保政策执行情况被医保办审核发现有违反医保政策情况的次数 1)不出现，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算医保办相关记录 13 核心期刊发表文章数量在核心期刊上以第一作者身篇发表文章篇数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

篇，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

篇，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算科教办统计报表

14 科研任务完成率科研任务完成率 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研项目进度记录、进度计划 15 科研项目研究方案完成的及时性科研项目研究方案完成延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分科研方案完成日期、计划 16 相关科研技术资料归档的及时性相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研档案 17 相关科研档案日常管理和使用的规范性相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研档案使用记录、工作检查记录 18 教学任务完成情况实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算教学记录

19 病人满意度比率 (病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算医务科统计报表 20 投诉次数被投诉次数的多少 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算投诉记录序号 GS 指标解释考核主体、信息来源 1 病危病重治疗符合标准病危病重治疗符合医院医疗质量控制标准直接领导、2 传染病疫情方案卡填写规范性、及时性按规定填写传染病疫情方案卡，且且按时上交

3 大病统筹单据情况填写规范性、及时性按规定填写大病统筹审批单和结算单，且且按时上交

4 收容病人主动性、积极性积极协助病区开展病人收容工作直接领导、5 感染统计表填写规范性、及时性

按规定组织填写妇产科感染统计表，且且做到按时上交

直接领导

6 教学质量

7 研究方案的质量

8 论文的质量

序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源 1 医疗事故(一票否决)

由于非客观原因发生医疗事故直接领导 2 医德医风建设(一票否决)

出现收受红包、回扣、开单提出等违反医德医风行为相关的投诉、处罚记录妇产科护士组长绩效考核指标序号 KPI 指标定义评分计算标准信息来源 1 产房、婴儿室、人流室医嘱执行情况不能及时准确完成医嘱的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算产房、婴儿室、人流室护理记录、医嘱、工作检查记录

2 产房、婴儿室、人流室护理工作的规范性产房、婴儿室、人流室护理工作中出现违规操作的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算产房、婴儿室、人流室护理记录、工作检查记录 3 婴儿室护理查房次数婴儿室护理查房次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算婴儿室护理查房记录表 4 参加科主任查房和病例讨论的次数参加科主任查房、会诊、疑难病例讨论、死亡病例讨论的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算查房记录、会诊记录、病例讨论记录 5 护理数据测量准确性 (生命体征等各种护理数据测量准确性抽检合格结果数/抽检总样本数)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算抽检结果 6 产房、婴儿室、人流室的清洁、消毒工作消毒隔离合格指标 1)达到合格指标值，得100分 2)每降低

若干指标单位，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算感染消毒科测量记录 7 院内活产新生儿的死亡率院内活产新生儿的死亡率 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算新生儿死亡记录

8 出生证明打印、发放的正确性出生证明打印、发放过程中出现差错的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算出生证明打印发放记录 9 出生证明打印、发放的及时性出生证明打印、发放比规定时间延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算出生证明打印发放记录 10 婴儿护理工作的规范性不能按时、按规定对婴儿进行护理(如洗澡、喂奶、疫苗注射等)的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算婴儿护理记录

12 产房、婴儿室、人流室护理差错登记率 (护理工作应等记差错数量/实等记差错数量)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算病案室统计报表

13 产房病人满意度比率 (产房病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

%，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算护理部统计报表 14 护理物品管理的规范性护理物品日常管理和使用过程中出现违反规定的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算护理用品保管使用记录 15 急救物品管理的规范性急救物品日常管理和使用过程中出现违反规定的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算急救用品保管使用记录 16 护理文件、资料、档案管理使用的规范性护理文件、资料、档案日常管理和使用中出现差错、遗漏、损坏的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算护理文件、资料、档案管理使用记录

17 护理档案归档的及时性护理档案归档延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算护理档案 18 护理相关统计资料数据的准确性护理相关统计资料中数据出现差错、遗漏的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算护理统计资料 19 护理统计资料完成上报的及时性护理统计资料完成上报比规定时间延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算护理统计资料、工作检查记录 20 核心期刊发表文章数量在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

篇，加

分，累计最高至120分 3)比目标值每降低

篇，减

分，累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算科教办统计报表 21 科研任务计划完成率科研任务的完成程度 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研进度记录

22 科研方案完成的及时性科研方案完成延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算

23 相关科研技术资料归档的及时性相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每延迟

天，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研档案 24 相关科研档案日常管理和使用的规范性相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算科研档案使用记录、工作检查记录 25 教学任务完成情况实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算教学记录 26 合理化建议提出且被采纳的次数有关产房、婴儿室、人流室护理工作流程和管理制度提出合理化建议且被采纳的条数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

条，加

分，累计最高至120分 3)介于其中按线性关系计算合理化建议方案 27 产房、婴儿室、人流室护理被投诉次数对产房、婴儿室、人流室护理工作的投诉不多于[]次 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算相关投诉记录

序号 GS 指标解释考核主体、信息来源 1 收容病人主动性、积极性积极配合医生收容病人、加床、倒床，服从安排，不推诿病人直接领导 2 病危病重护理符合标准病危病重护理符合医院护理质控相关标准直接领导 3 护理级别准确掌握严格掌握护理级别、和医嘱相符直接领导 4 科研方案质量

5 科研论文质量

6 教学质量

序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源 1 医疗事故(一票否决)

由于护理方面的非客观原因发生医疗事故直接领导 2 医德医风建设(一票否决)

出现对病人吃拿卡要等违反医德医风行为相关的投诉、处罚记录

妇产科助产士绩效考核指标序号 KPI 指标定义评分计算标准信息来源 1 接产护理工作的规范性接产护理工作出现偏差、延误的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算接产护理记录 2 产程观察记录病历书写的准确性、规范性产程观察记录、病历中出现遗漏、差错、用语不规范、填写不规范等的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算产程观察记录、病历 3 产床、婴儿室、人流室的消毒工作情况产房、婴儿室、人流室不按规定进行消毒的次数、及环境不达标的指标数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次/处，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算消毒工作记录、感染消毒科检查记录 4 检验标本采集的准确性检验标本采集出现差错的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算标本采集记录

5 检验标本采集的及时性检验标本采集延迟的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每提高

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算标本采集记录 6 医嘱执行情况不能及时准确完成医嘱的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算护理记录、医嘱、工作检查记录 7 护理工作的规范性护理工作中出现违规操作的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算护理记录、工作检查记录 8 婴儿室护理查房次数婴儿室护理查房次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算婴儿室护理查房记录表 9 新生儿病历、登记本的记录工作的准确性新生儿登记、病历书写中出现差错、遗漏的次数 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

次，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算新生儿病历、新生儿登记表 10 院内活产新生儿的死亡率院内活产新生儿的死亡率 1)=目标值，得100分 2)比目标值每增加

%，减

分，累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算新生儿死亡记录

11 护理数据测量准确性 (生命体征等各种护理数据测量准确性抽检合格结果数/抽检总样本数)×100% 1)=目标值，得100分 2)比目标值每降低

%，减

分，累计最低至50...

第三篇：岗位绩效考核方案

1. 目的作用

员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价，是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。其作用如下：

通过考核，对员工在一定时期内的思想、技能、业务情况作出全面的检查和总结，为其他人事管理工作提供依据。

正确评价员工的德才表现和工作实绩是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要前提。

可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作的效率。完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势，以便掌握情况不断优化员工队伍。

2. 管理职责

人事办是公司对员工绩效考核的归口管理部门，负责考核制度的建立，拟定考核计划，并对实施过程进行管理，通过合理的绩效考核系统的运作，确保公司人力资源管理的决策正确性。岗位绩效考核工作于各部门的职责和功能密切联系着，各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的积极性，促进本部门目标任务的实现。在考核工作中，各部门的负责人应对所提供的数据准确性及评估结果的公正性负责

公司督察部门，负责对绩效考核实施过程中，各部门执行政策、

原则和相关规定情况进行督察，严格各项纪律、防范违规行为，及时反馈信息，保障绩效考核工作良性运行。

3. 岗位绩效考核应遵循的原则

客观、公正原则

员工的绩效考核的各项规定都应客观公正，公正是考核的核心与灵魂，只有公正才能真正起到激励员工的作用。因此，制度一旦决定，就应向群总公布，让大家明白，并且，做到制度面前人人平等，不因人而异，这是考核能否起到预期效果的关键。全面、完整的原则

考核工作中所指定的指标，应能全面地反映情况，要从影响绩效的各种因素和条件来考虑，使指标能反映绩效的各个方面，使考核对象所互相联系的环节构成一个完整的体系，这样对员工的工作评价就更具合理性。

明确、具体原则

明确性，指的是规定的事项不能含糊不清，对不同的绩效考评，要有明确的界限，如评分达到90～100分，在此界限内可发给一等奖金，而不能用评分优良者可发一等奖。

第四篇：岗位职责及绩效考核表

生产经理岗位职责及绩效考核

一、负责主持协调财务、生产有关负责人员，编制年、季、月生产计划、物质供应计划。绩效考核比例为20%。

二、安排落实年、月、日生产进度，确保生产任务的完成。绩效考核比例为20%。

三、负责督导制订设备完好标准、设备使用、管理制度，定期维修保养，确保不因设备故障影响生产进度及产品质量。绩效考核比例为10%。

四、负责督导制订技术、质量标准及管理制度，确保产品技术先进性、产品质量稳定性。绩效考核比例为20%。

五、负责组织制定安全生产条例，落实安全生产措施，检查安全生产制度，绩效考核比例为15%。

六、督导落实生产各项规章制度，检查生产各项规章制度执行结果，绩效考核比例为15%。

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岗位职责及绩效考核表

生产综合部岗位职责及绩效考核

一、负责主持车间主任、生产相关人员，制定季、月、日生产计划，制定生产管理制度，考核比例为20%。

二、根据生产计划，制订落实生产计划实施措施，具体落实到车间，确保任务完成，考核比例为20%。

三、负责制定产品技术质量标准、及质量管理制度。加强现场监督管理，首件必检。严禁无图生产，确保产品质量，考核比例为20%。

四、负责制定安全生产制度及安全措施，落实检查安全生产制度及安全措施落实情况。考核比例为15%。

五、落实各项规章制度，突出督促检查组织纪律、考勤情况。考核比例为10%。

六、负责制定设备完好标准及设备使用管理制度，定期维修保养，确保不因设备影响生产进度，及产品质量。考核比例为15%。

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岗位职责及绩效考核表

车间主任岗位职责及绩效考核

一、根据公司总体生产计划，负责制定本车间月、旬、日生产计划，考核比例为20%。

二、根据生产计划，将任务具体落实到班、组、个人，坚持定工计件，确保任务完成。考核比例为20%。

三、制订产品质量保证措施和操作规程，严格按照图纸技术要求、标准、工艺流程规定生产，确保产品质量，考核比例为20%。

四、负责落实安全生产制度，遵守操作规程，做好安全监督、安全教育工作。安装、检修电器设备，须悬挂停电警示牌;文明生产，保持车间清洁卫生、产品堆放整齐，标识清晰。考核比例为15%。

五、落实执行早上班布置安排、晚下班检查验收制度，开好班组晨会。严格执行劳动组织纪律和请销假制度，落实考勤、考核制度，讲文明、讲奉献，考核比例为10%。

六、制定设备、工具管理制度，设备、工具责任到人，考核比例为15%。

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岗位职责及绩效考核表

行政经理岗位职责及绩效考核

一、负责行政主管，制定人事用工管理制度、劳动分配奖惩制度、制订文明建设组织纪律管理条例，考核比例为15%。

二、着力做好公司人才库人才储备工作，管理人事用工制度，招聘、录用、辞退、考核和奖惩工作，占考核比例为15%。

三、负责拟制薪酬福利制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制，占考核比例15%。

四、制订职工培训制度，办好思想教育、技能教育两个学习班，培养公司职工思想凝聚力，培养职工终身事业心。考核比例为20%。

五、制定公司建设规划及建设计划，按期完成规划建设任务。考核比例为10%。

六、制订公司后勤供应保障管理制度，确保生产、生活，正常运行，考核比例为10%。

七、制订、落实公司各项规章制度，并定期通报督促、检查各部落实执行情况。考核比例为15%。

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岗位职责及绩效考核表

财务部职责及绩效考核

一、财务部负责起草编制公司3年经济发展概算，编制财务资金计划、拟定资金筹措和使用方案，考核比例25%。

二、制定财务管理制度和日常财务工作制度，制订公司统计、审计制度。成本核算，占考核比例为15%。

三、做好公司经营计划及各项经济指标审计、审查工作，做好公司、车间、各经营科室成本核算工作。考核比例为10%

四、严格遵守财经纪律，俭省节约，做好各项支出、报销工作。严格执行财务部长审批报销制度，未经批准，会计人员有权拒付。考核比例为15%。

五、做好编制年、季、月公司财务报表工作，做好税务申报及公司各项年检工作，考核比例为10%。

六、编制公司年度经济计划落实情况总结报告，做到每月向公司汇报各项财务计划工作执行情况，考核比例为10%。

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岗位职责及绩效考核表

技术、质检部岗位职责及绩效考核

一、制订公司产品质量标准，质量保障措施，制定产品质量检测实施程序，考核比例为15%。

二、制定质量检测制度，依据计划及时完成质量技术资料、生产文件的审核，按时完成质量检测任务，考核比例为15%。

三、制定设计、校对、审核、标准，严格建全图纸资料。制定、落实审核、批准程序，考核比例为10%。

四、制定、落实新产品开发、老产品整改计划，考核比例为20%。

五、制定公司技术资料、产品图纸完善工作制度，建档保存，考核比例为10%。

六、制订公司技术情报、资料保管条例，按照做好公司技术情报、资料保密工作，考核比例为10%。对公司造成损害后果者，根据公司损害后果，加倍惩处。触犯法律者，依法严惩。

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岗位职责及绩效考核表

供电维修部岗位职责及绩效考核

一、负责维修管理主管，制定年、月、日安装、维修计划，占考核比例为10%。

二、根据生产计划，确保安装，维修任务完成，占考核比例为20%。

三、严格执行安全生产制度，提倡文明生产，杜绝事故发生，占考核比例为50%。

四、负责落实各项规章制度，加强作风纪律培养，占考核比例为10%。

五、负责及时对生产设备的突发性电路、气路故障的检修、抢修减少停机时间，占考核比例为10%。

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岗位职责及绩效考核表

供应、外协、采购部职责及绩效考核

一、负责采购主管，依据生产计划制定月、日供应需求和采购计划;制定采购规章制度，占考核比例为10%。

二、根据采购计划，负责采购请款，及时完成物资采购任务，占考核比例为30%。

三、负责制定严格执行材料采购比价，实行货比三家规定，确保质优价廉，占考核比例为35%。

四、根据采购计划，负责采购任务，严格办理采购手续，建立台帐，杜绝虚假，占考核比例为15%。

五、根据规章制度，自觉遵守采购规章制度，加强纪律教育、作风培养，占考核比例为10%。

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岗位职责及绩效考核表

规划基建部职责及绩效考核

一、负责规划、基建主管，制定发展规划、制定年、月、日基建建设计划，确保基建建设任务的完成，占考核比例为10%。

二、依据基建计划制定月、日进度，确保按进度完成建设任务，占考核比例为30%。

三、负责制定工程质量管理标准，严格工程质量管理，严把质量标准，按城建档案规范的规定收集材料、整理、立卷。占考核比例为30%

四、负责制定安全制度，落实安全措施，安全文明施工，杜绝各类事故的发生，占考核比例为20%。

五、负责落实各项规章制度，督促检查组织纪律，占考核比例为10﹪。

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第五篇：（KPI 绩效考核）岗位绩效指标库

(KPI 绩效考核)岗位绩效指标库

北京兴大豪科技开发某公司岗位绩效指标库

二零零五年十二月

说明：

a) 以下所列举的指标供实际考核中参考，实际考核时能够采用，也能够不采用这些指标，仍能够在使用时调整指标的说明、评分规则等属性; b) 实际考核中一般选用 3 到 6 个，而不是使用下面所列举的所有指标，以突出阶段性工作重点; c) 指标评分规则中都是以 100 分计算; d) 上下级岗位的考核指标之间存在继承关系，上级能够从驱动因素、责任人、时间、数值 4 个方面将自己的指标分解为下级的指标; e) 公司的考核指标体系是一个动态系统，随着公司的发展和管理体系的演变，指标体系也将随之调整，使之和公司战略目标、岗位职责分工相适应。

目

录说明：

...............................................................................................................................................................................................................................1 公司高层岗位绩效考核指标：

......................................................................................................................................................................................5

营销副总经理岗位绩效考核指标：

.........................................................................................................................................................................8

研发副总经理岗位绩效考核指标：

......................................................................................................................................................................11

首席设计师岗位绩效考核指标：

..........................................................................................................................................................................14

管理副总工岗位绩效考核指标：

..........................................................................................................................................................................16

技术副总工岗位绩效考核指标：

..........................................................................................................................................................................18

生产副总经理岗位绩效考核指标：

......................................................................................................................................................................20

企划部部岗位绩效考核指标：

..........................................................................................................................................................................23

综合计划岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................26

综合统计岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................28

企划岗位绩效考核指标：

.......................................................................................................................................................................................30

人力资源部岗位绩效考核指标：

..............................................................................................................................................................................32 人力资源部经理岗位绩效考核指标：

..................................................................................................................................................................32

人事管理岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................35

培训岗位绩效考核指标：

.......................................................................................................................................................................................37

薪酬考核岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................39

办公室岗位绩效考核指标：

..........................................................................................................................................................................41

秘书岗位绩效考核指标：

.......................................................................................................................................................................................44

外事岗位绩效考核指标：

.......................................................................................................................................................................................46

IT 岗位绩效考核指标：

...........................................................................................................................................................................................47

行政主管岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................49

行政内勤岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................51

前台岗位绩效考核指标：

.......................................................................................................................................................................................53

司机岗位绩效考核指标：

.......................................................................................................................................................................................54

物业管理员岗位绩效考核指标：

..........................................................................................................................................................................55

市场营销部岗位绩效考核指标：

..............................................................................................................................................................................57 市场营销部经理岗位绩效考核指标：

..................................................................................................................................................................57

产品规划岗岗位绩效考核指标：

..........................................................................................................................................................................59

市场推广岗岗位绩效考核指标：

..........................................................................................................................................................................60

客户经理岗岗位绩效考核指标：

..........................................................................................................................................................................62

订单管理岗岗位绩效考核指标：

..........................................................................................................................................................................64

营销管理岗岗位绩效考核指标：

..........................................................................................................................................................................65

客户服务部岗位绩效考核指标：

..............................................................................................................................................................................67 客户服务部经理岗位绩效考核指标：

..................................................................................................................................................................67

客户服务岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................70

技术支持岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................72

备品备件管理岗位绩效考核指标：

......................................................................................................................................................................74

维修管理岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................76

维修工岗位绩效考核指标：

...................................................................................................................................................................................78

财务部岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................80

出纳岗位绩效考核指标：

.......................................................................................................................................................................................83

应收会计岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................85

应付会计岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................87

成本会计岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................89

总帐会计岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................91

预算管理岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................93

采购部岗位绩效考核指标：

..........................................................................................................................................................................95

采购计划岗位绩效考核指标：

...............................................................................................................................................................................98

采购员岗位绩效考核指标：

.................................................................................................................................................................................100

外协管理岗位绩效考核指标：

.............................................................................................................................................................................102

物流部岗位绩效考核指标：

........................................................................................................................................................................105

库房主管岗位绩效考核指标：

.............................................................................................................................................................................107

库房管理员岗位绩效考核指标：

........................................................................................................................................................................109

包装搬运岗位绩效考核指标：

.............................................................................................................................................................................110

货运司机岗位绩效考核指标：

.............................................................................................................................................................................111

发货管理岗位绩效考核指标：

.............................................................................................................................................................................113

研发中心岗位绩效考核指标：

........................................................................................................................................................................115

技术工程师岗位绩效考核指标：

........................................................................................................................................................................118

测试工程师岗位绩效考核指标：

........................................................................................................................................................................120

标准化工程师岗位绩效考核指标：

....................................................................................................................................................................122

项目工程师岗位绩效考核指标：

........................................................................................................................................................................124

资料工程师岗位绩效考核指标：

........................................................................................................................................................................126

综合管理岗位绩效考核指标：

.............................................................................................................................................................................128

X 平台经理岗位绩效考核指标：

.........................................................................................................................................................................130

技术经理岗位绩效考核指标：

.............................................................................................................................................................................132

产品经理岗位绩效考核指标：

.............................................................................................................................................................................135

项目管理岗位绩效考核指标：

.............................................................................................................................................................................137

生产部岗位绩效考核指标：

........................................................................................................................................................................139

生产计划岗位绩效考核指标：

.............................................................................................................................................................................142

生产技术工程师岗位绩效考核指标：

................................................................................................................................................................144

物料员岗位绩效考核指标：

.................................................................................................................................................................................146

质量部岗位绩效考核指标：

........................................................................................................................................................................148

质量管理工程师岗位绩效考核指标：

................................................................................................................................................................151

体系管理工程师岗位绩效考核指标：

................................................................................................................................................................153

检验主管岗位绩效考核指标：

.............................................................................................................................................................................155

检验员岗位绩效考核指标：

.................................................................................................................................................................................157

公司高层岗位绩效考核指标：

总经理岗位绩效考核指标：

编号业绩指标指标说明评价规则信息来源 1 公司战略规划的拟订和组织实施情况公司战略规划的拟定依据是否充足、数据是否翔实、是否符合公司的长远利益，有没有有效的贯彻实施董事会评价公司战略规划工作检查记录 2 公司运营计划的制定和完成情况运营计划是否符合公司战略规划的要求，公司各部门之间是否进行了充分的讨论和认可，且有效的贯彻实施，效果明显董事会评价公司战略规划工作检查记录 3 净资产收益率税后净利润/所有者权益×100% a) =目标值，得 100 分; b) >目标值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分; c) <目标值，每降低 1%，减1 分，超过 30%不得分; 资产负债表、损益表 4 税后净利润率税后净利润/主营业务收入×100% 同上损益表 5 收入总额当期收入总额同上损益表

6 总成本费用率总成本/总收入×100% a) =目标值，得 100 分; b) <目标值，每降低 1%，加2 分，最高 120 分; c) >目标值，每增加 1%，减1 分，超过 30%不得分; 损益表 7 总资产周转率主营业务收入/总资产均值 a) =目标值，得 100 分; b) >目标值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分; c) <目标值，每降低 1%，减1 分，超过 30%不得分; 资产负债表、损益表 8 客户满意度客户对公司产品、服务的满意程度是否达到了预期的目标同上客户满意度调查 9 管理干部培养对公司部门经理级干部的培养，形成干部梯队和干部培养的文化，关注干部的适岗情况及发展计划，提供培训及发展机制，保障干部的素质不断得到提升。具体表当下是否督促高管对下一级经理有明确的发展计划且加以落实董事会评价董事会调查 10 员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能同上员工满意度调查

否有足够的积极性的前提

营销副总经理岗位绩效考核指标：

编号业绩指标指标说明评价规则信息来源 1 营销战略规划的质量营销规划的制定依据是否充足、数据是否翔实、是否和公司整体的发展战略目标相一致，且得到有效的贯彻实施总经理营销规划、经理办公会评议 2 营销工作计划的制定和完成情况营销计划的制定是否具体、有明确的步骤、分工、应对措施等，执行效果如何总经理营销工作计划、工作检查记录 3 净资产收益率税后净利润/所有者权益×100% a) =目标值，得 100 分; b) >目标值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分; c) <目标值，每降低 1%，减1 分，超过 30%不得分; 资产负债表、损益表 4 税后净利润率税后净利润/主营业务收入×100% 同上损益表 5 销售收入销售收入同上损益表 6 销售费用率销售费用/销售收入×100% a) =目标值，得 100 分; b) <目标值，每降低 1%，加费用明细科目及预算资料

2 分，最高 120 分; c) >目标值，每增加 1%，减1 分，超过 30%不得分; 7 市场份额销售收入/行业销售总额×100% a) =目标值，得 100 分; b) >目标值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分; c) <目标值，每降低 1%，减1 分，超过 30%不得分; 销售方案市场资料 8 客户满意度客户满意度同上客户满意度调研 9 分管部门费用和预算的差异率 (∑当期实际发生部门费用/∑当期部门费用预算)×100% 同上费用明细科目及预算资料 10 品牌知名度公司产品品牌的知名度直接上级评分(0-120 分之间)

品牌知名度调查 11 公司营销体系和客户服务体系的规范化建设情况公司的营销管理体系和客户服务管理体系健全，运行是否规范，效率如何同上工作检查记录 12 产品规划的有效性产品研发输入管理的效果，产品构思审核通过的数量直接上级评分(0-120 分之间)

技术委员会产品构思评审表 13 管理干部培养对所属部门经理级干部的培养，形成干部梯队和干部培养的文化，关注干部的适岗情况及发展计划，提供培训及发展机制，保障干部的素质不断得同上干部发展计划

到提升。具体表当下是否对下一级经理有明确的发展计划且加以落实

研发副总经理岗位绩效考核指标：

编号业绩指标指标说明评价规则信息来源 1 研发规划的质量研发规划的制定依据是否充足、数据是否翔实、是否和公司整体的发展战略目标相一致，且得到有效的贯彻实施总经理研发规划、经理办公会评议 2 研发工作计划的制定和完成情况研发计划的制定是否具体、有明确的步骤、分工、应对措施等，执行效果如何总经理研发工作计划、工作检查记录 3 净资产收益率税后净利润/所有者权益×100% a) =目标值，得 100 分; b) >目标值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分; c) <目标值，每降低 1%，减1 分，超过 30%不得分; 资产负债表、损益表 4 税后净利润率税后净利润/主营业务收入×100% 同上损益表 5 研发费用预算的控制情况研发费用实际发生额/研发费用预算×100% a) =目标值，得 100 分; b) <目标值，每降低 1%，加2 分，最高 120 分; 财务数据

c) >目标值，每增加 1%，减1 分，超过 30%不得分; 6 研发任务完成情况实际完成的研发任务项目数量/研发任务项目总量×100% a) =目标值，得 100 分; b) <目标值，每降低 1%，减1 分，超过 30%不得分; 研发计划、研发项目资料 7 研发项目按计划时间完成率规定时间内完成产品研发项目次数/产品研发项目总次数×100%(按阶段算) 同上研发项目阶段评审信息、项目统计表 8 研发项目评审一次通过率研发项目评审一次通过的次数/研发项目评审的总次数×100%(按阶段算) 同上研发项目阶段评审信息、项目统计表 9 研发项目的产品化率研发项目产品化数量/研发项目总数量×100% 同上

10 新产品投入市场的技术稳定性新产品投入市场后，技术稳定性如何，是否频繁出现技术问题直接上级评分(0-120 分之间)评价客户服务信息、客户投诉 11 研发项目管理规范化建设工作完成情况研发项目管理体系是否完善、科学，运行是否顺畅，是否高效同上研发项目管理体系、工作检查记录 12 技术文档整理规范性技术文档资料收集上报是否及时、流程是否规范、质量是否达到要求

技术资料评审

13 管理干部培养对所属部门经理级干部的培养，形成干部梯队和干部培养的文化，关注干部的适岗情况及发展计划，提供培训及发展机制，保障干部的素质不断得到提升。具体表当下是否对下一级经理有明确的发展计划且加以落实直接上级评分(0-120 分之间)

干部发展计划 14 部门费用控制情况部门费用是否控制在目标值之内 [N 2 /N 1 ]*100% N1=预算费用;N2=实际发生费用 a) =目标值，得 100 分; b) <目标值，每减少 1%，加1 分，最高值为 120 分; c) >目标值，每增加 1%，扣2 分，超过 30%不得分;

财务部

首席设计师岗位绩效考核指标：

编号业绩指标指标说明评价规则信息来源 1 净资产收益率税后净利润/所有者权益×100% a) =目标值，得 100 分; b) >目标值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分; c) <目标值，每降低 1%，减1 分，超过 30%不得分; 资产负债表、损益表 2 税后净利润率税后净利润/主营业务收入×100% 同上损益表 3 重大设计失误开发过程中是否存在的重大的设计失误 a) 无重大失误，得 100 分; b) 有一次重大失误，得

分; c) 有俩次重大失误，得

分; d) 有三次及之上重大失误，不得分重大设计失误认定书 4 重大技术问题的解决和处理情况是否对公司内的绝大部分的重大技术问题都能很好的解决，且给技术人员以很好的指导直接上级评分(0-120 分之间)

工作检查记录 5 参和的研发项目按计划时间完成规定时间内完成产品研发项目次数/ 同上研发项目阶段评

率产品研发项目总次数×100%(按阶段算) 审信息、项目统计表 6 参和的研发项目评审一次通过率研发项目评审一次通过的次数/研发项目评审的总次数×100%(按阶段算) 同上研发项目阶段评审信息、项目统计表 7 参和的研发项目的产品化率研发项目产品化数量/研发项目总数量×100% 同上

8 参和研发的新产品投入市场的技术稳定性新产品投入市场后，技术稳定性如何，是否频繁出现技术问题直接上级评分(0-120 分之间)评价客户服务信息、客户投诉 9 新技术推广情况新技术推广的项数以及推广应用的程度同上研发技术资料

管理副总工岗位绩效考核指标：

编号业绩指标指标说明评价规则信息来源 1 研发项目管理的规范性研发项目管理是否规范、各种评审会议是否能按期召开、各研发项目是否能如期完成等直接上级评分(0-120 分之间)

研发项目记录 2 公司工艺设计水平的提高公司工艺设计水平是否在逐步提高，能有效促进产品的生产同上工艺设计方案、技术委员会评审资料 3 公司标准化工作开展的有序性和有效性公司标准化工作是否按计划来执行，实现了计划目标，是否促进了研发效率的提高同上标准化工作记录 4 测试验证水平的提高测试验证水平是否在逐步提高同上测试验证方案 5 研发项目统计报表/方案的准确性研发项目相关的统计报表和分析方案是否准确，有无差错每出现一次差错，扣 2 分，累计计算统计报表、分析方案 6 研发项目资料管理水平研发项目资料是否能按时、按规定归档，齐内容齐备同上技术委员会评审资料、抽查记录 7 知识管理工作的完成情况专利申报情况、知识产权的管理是否有序展开，是否有泄密侵权行为发生同上专利、事故处理记录等

等 8 制定的技术发展规划的质量提交的技术发展战略规划对公司总体战略支持情况同上技术发展规划 9 所辖部门费用控制情况部门费用是否控制在计划目标范围内 a) =目标值，得 100 分; b) <目标值，每减少 1%，加2 分，最高分 120 分; c) 〉目标值，每增加 1%，减2 分，超过 30%不得分; 财务数据

技术副总工岗位绩效考核指标：

编号业绩指标指标说明评价规则信息来源 1 所辖范围内的重大设计失误开发过程中是否存在的重大的设计失误 a) 无重大失误，得 100 分; b) 有一次重大失误，得

分; c) 有俩次重大失误，得

分; d) 有三次及之上重大失误，不得分重大设计失误认定书 2 所辖范围内的重大技术问题的解决和处理情况是否对公司内的绝大部分的重大技术问题都能很好的解决，且给技术人员以很好的指导直接上级评分(0-120 分之间)

工作检查记录 3 参和的研发项目按计划时间完成率规定时间内完成产品研发项目次数/产品研发项目总次数×100%(按阶段算) 同上研发项目阶段评审信息、项目统计表 6 参和的研发项目评审一次通过率研发项目评审一次通过的次数/研发项目评审的总次数×100%(按阶段算) 同上研发项目阶段评审信息、项目统计表 7 参和的研发项目的产品化率研发项目产品化数量/研发项目总数量×100% 同上

生产副总经理岗位绩效考核指标：

编号业绩指标指标说明评价规则信息来源 1 净资产收益率税后净利润/所有者权益×100% a) =目标值，得 100 分; b) >目标值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分; c) <目标值，每降低 1%，减1 分，超过 30%不得分; 资产负债表、损益表 2 税后净利润率税后净利润/主营业务收入×100% 同上损益表 3 生产采购费用预算的控制情况生产采购费用实际发生额/生产费用预算×100% a) =目标值，得 100 分; b) <目标值，每降低 1%，加2 分，最高 120 分; c) >目标值，每增加 1%，减1 分，超过 30%不得分; 财务数据 4 生产任务完成情况实际完成生产任务量/生产任务目标×100% a) =目标值，得 100 分; b) >目标值，每增加 1%，加2 分，最高 120 分; c) <目标值，每降低 1%，减1 分，超过 30%不得分; 生产计划、生产统计表

5 一次交验合格品率验收合格的产品数量/产品交验总数×100% 同上质量部质量检验记录 6 质量事故次数采购生产过程中，发生质量问题的次数同上质量部质量检验记录 7 采购、生产、物流管理体系的规范化情况采购、生产、物流等管理体系是否科学、完成，工作开展是否顺畅直接上级评分(0-120 分之间)

工作检查记录 8 管理干部培养对所属部门经理级干部的培养，形成干部梯队和干部培养的文化，关注干部的适岗情况及发展计划，提供培训及发展机制，保障干部的素质不断得到提升。具体表当下是否对下一级经理有明确的发展计划且加以落实同上干部发展计划 9 部门费用控制情况部门费用是否控制在目标值之内 [N 2 /N 1 ]*100% N1=预算费用;N2=实际发生费用 a) =目标值，得 100 分; b) <目标值，每减少 1%，加1 分，最高值为 120 分; c) >目标值，每增加 1%，扣2 分，超过 30%不得分;

财务部

企划部部岗位绩效考核指标：

企划部经理岗位绩效考核指标：

编号业绩指标指标说明评价规则信息来源 1 发展战略草案拟定的质量是否对公司的外部环境、内部资源等进行了深入的分析和论证，依据是否充分，结论是否合理，被公司采纳的程度等直接上级评分(0-120 分之间)

发展战略草案 2 运营计划的组织工作完成情况是否能顺畅的组织公司的运营计划制定工作同上工作检查记录 3 运营计划制定的合理性组织制定的运营计划是否合理，是否和公司的发展战略目标相一致同上运营计划 4 部门考核的组织工作是否能按期顺畅组织开展部门考核工作，是否出现因准备不足影响考核进程的情况同上工作检查记录 5 部门考核结果汇总的准确性和及时性是否能及时将各部门的考核结果进行准确的汇总每出现一处差错，扣 2 分，累计计算;每延迟一天扣 1 分，累计计算工作检查记录

6 统计报表的准确性和及时性出具的各种统计报表是否准确，是否存在差错的地方，是否及时上报每出现一处差错，扣 3 分，累计计算;每延迟一天，扣 1 分，累计计算统计报表、差错统计表 7 公司管理制度和工作流程的制定情况实际制定完成且通过审核的管理制度和工作流程的数量/计划制定的管理制度和工作流程的数量*100% a) =目标值，得 100 分; b) <目标值，每减少 1%，减1 分，超过 30%不得分管理制度、工作流程 8 公司的外部宣传效果公司的外部宣传工作是否取得了预期的效果直接上级评分(0-120 分之间)

市场调查 9 公司内部宣传工作的完成情况公司的内部宣传资料如工作简报、网站信息、画册等的质量是否满足公司的需要，更新完成是否及时，效果是否明显同上工作检查记录 10 企业文化推进公司的企业文化各项相关管理制度是否完善、企业文化宣传活动是否按计划进行，是否有明显的效果同上工作检查记录 11 部门费用控制情况部门费用是否控制在目标值之内 [N 2 /N 1 ]*100% N1=预算费用;N2=实际发生费用 a) =目标值，得 100 分; b) >目标值，每增加 1%，扣2 分，超过 30%不得分; c) <目标值，每减少 1%，加1 分，最高值为 120 分; 财务部

综合计划岗位绩效考核指标：

编号业绩指标指标说明评价规则信息来源 1 制定发展战略所需的资料收集情况公司发展战略制定的过程中所需的相关资料收集的是否充分直接上级评分(0-120 分之间)

制定发展战略基础资料 2 发展战略草案拟定的质量是否对公司的外部环境、内部资源等进行了深入的分析和论证，依据是否充分，结论是否合理，被公司采纳的程度等同上发展战略草案 3 运营计划的组织工作完成情况 /月度运营计划的制定组织工作是否充分，协调沟通是否顺畅同上工作检查记录 4 公司目标管理体系的合理性草拟的公司各部门的目标管理体系是否合理，是否对公司整体运营目标的层层分解，是否考虑到各部门的实际情况特点等同上公司各部门目标体系 5 运营计划执行情况的检查次数是否经常对各部门运营计划的执行情况进行检查同上工作记录 6 日常部门间协调工作的完成情况在日常工作中，各部门间的日常协调工作是否能顺利进行，是否能将重大的协调需求及时向上级汇总，且协助同上工作检查记录

处理 7 部门考核结果汇总的准确性和及时性是否能及时将各部门的考核结果进行准确的汇总每出现一处差错，扣 2 分，累计计算;每延迟一天扣 1 分，累计计算工作检查记录

综合统计岗位绩效考核指标：

编号业绩指标指标说明评价规则信息来源 1 公司信息管理体系的合理性和运行的顺畅性公司的信息管理体系设计是否完善、科学，运行过程是否顺畅，接口是否合理直接上级评分(0-120 分之间)

公司信息管理体系相关管理制度、工作检查记录 2 统计报表的准确性出具的各种统计报表是否准确，是否存在差错的地方每出现一处差错，扣 3 分，累计计算统计报表、差错统计表 3 统计报表上报的及时性各种统计报表是否按照公司的规定及时上报，有无延迟每延迟一天，扣 1 分，累计计算统计报表 4 产品定价方案的质量拟定的产品定价方案依据是否充足、数据是否翔实、是否符合公司的产品定位直接上级评分(0-120 分之间)

产品定价方案 5 产品价格执行情况检查次数是否经常对产品价格的执行情况进行检查，杜绝规范价格规定的情况同上工作检查记录 6 公司固定资产管理的有序性公司固定资产台帐的建立、内部的调配、处理、报废等工作是否有序开展同上工作检查记录 7 固定资产台帐的准确性固定资产台帐是否准确，是否存在帐实不符的现象同上固定资产台帐、抽查记录

8 统计培训计划的完成率统计培训的实际完成次数/统计培训的计划次数*100% a) =目标值，得 100 分; b) <目标值，每减少 1%，减1 分，超过 30%不得分; 统计培训记录 9 统计培训效果统计培训效果如何，公司整体统计工作水平是否有明显的提高直接上级评分(0-120 分之间)

统计培训调查

企划岗位绩效考核指标：

编号业绩指标指标说明评价规则信息来源 1 公司管理制度和工作流程的制定情况实际制定完成且通过审核的管理制度和工作流程的数量/计划制定的管理制度和工作流程的数量*100% a) =目标值，得 100 分; b) <目标值，每减少 1%，减1 分，超过 30%不得分; 管理制度、工作流程 2 公司定额的管理情况是否按期组织完成定额的核定工作、是否对定额的执行情况进行监督检查以及组织完成后续的调整工作直接上级评分(0-120 分之间)

定额资料、定额的调整申请、工作检查记录 3 公司对外发布信息审核的准确性经过审核后的对外发布信息中仍出现差错或有问题的次数每出现一次，扣 2 分，累计计算对外发布信息资料 4 外部宣传计划的完成率实际完成的宣传计划量/计划宣传量*100% a) =目标值，得 100 分; b) <目标值，每减少 1%，减1 分，超过 30%不得分; 外部宣传记录 5 工作简报、网站、画册等公司内部宣传文件的质量内部宣传资料内容是否充实、依据是否充分、形式是否多样等直接上级评分(0-120 分之间)

工作简报、网站、画册 6 内外部宣传工作完成的及时性工作简报、网站内容更新、画册等内部宣传资料是否及时完成，外部宣传活动是否及时完成同上工作检查记录

7 企业文化推进公司的企业文化各项相关管理制度是否完善、企业文化宣传活动是否按计划进行，是否有明显的效果同上工作检查记录

人力资源部岗位绩效考核指标：

人力资源部经理岗位绩效考核指标：

编号业绩指标指标说明评价规则信息来源 1 招聘工作完成率 ...

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