会展市场营销策略论文提纲

2022-11-15

论文题目:基于用户画像的精准营销策略研究 ——以化工展观众招募为例

摘要:由于会展业有激活地方城市经济1:10的带动效应,尤其是当地旅游业和交通行业,引起了相关政府部门和各界人士的重视。部分国内协会及展览公司已与国际知名会展公司展开合作,包括建立大量合资企业。但由于国内会展市场营销还不成体系,国内大部分展会主办方公司都更重视招商而不太重视观众,特别是在观众招募效率和营销质量,与知名国际展览公司营销相比还有较大的进步空间。随着即时通讯、视频会议、微信、微博、搜索引擎等应用已经成为人类社会的重要工具,会展项目营销也将随之产生潜移默化的变化。多数会展公司已经开始利用大数据等相关工具,着手打造行业大数据平台,将展览、观众、活动、业务有效地联系在一起,进行精准营销策略的研究,基于用户画像的精准营销,以及不同行业内容和数据分析的线下和线上交融式发展,将是全球会展主办方的主要营销模式。精准营销将重点成为新形势下营销管理策略的一个重要部分,会展也将成为“全媒体生态中的物理枢纽”。本文的研究以X会展公司中国国际化工展专业观众招募为例,通过查阅大量文献资料,在总结分析国内外相关行业、展会观众招募方式和用户画像应用模式的基础上,提出精准营销策略的模型,该模型的提出是基于上一届展会项目调查问卷以及历史专业观众数据等,分析观众群体的人物形态和行为状态得到初始认知,探索他们在参观展会时形成的共同行为,这些共性特征能够为产品或服务的研发提供可靠的支撑,从而作为构建画像的基础上,再通过用户画像“聚类分析”做展会专业观众分群,对应“顾客价值理论”进行观众分类,并存储成用户文件,存放在数据库管理系统中,并在后续营销过程中进行“组合标签计算”营销,针对不同专业观众群体,通过多渠道发送不同内容的文案信息,并记录用户各类行为数据,支持项目组有效进行各种分析和迭代受众用户模型,修正形成更为具体的用户模型。最终,为提高X公司精准营销管理水平提供建议。本文所提方案能为相关会展行业主办的精准营销策略的优化提供理论指导及有效参考。

关键词:会展营销;用户画像;大数据;精准营销;营销策略

学科专业:工商管理(专业学位)

摘要

Abstract

第一章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 主要研究内容和思路

1.2.1 研究内容

1.2.2 研究框架及技术路线

1.3 研究方法

1.4 创新点及社会价值

第二章 相关理论和研究综述

2.1 概念界定

2.2 顾客价值理论

2.3 聚类分析

2.4 用户画像

第三章 化工展项目营销现状分析

3.1 化工展项目简介

3.2 目前会展主办营销策略阶段

3.3 化工展营销策略实施现状

3.4 化工展营销存在的主要问题

第四章 基于用户画像的化工展精准营销策略

4.1 主要指标及特征

4.2 数据标准化

4.3 建立聚类模型

4.4 数据库管理系统

4.4.1 新数据库的建立

4.4.2 新数据库中的数据标签开发

4.4.3 账户管理流程

4.4.4 数据标签代码的添加申请

4.4.5 新数据导入

4.4.6 数据查重处理

4.4.7 标签记录清理

4.4.8 组合标签计算

4.5 精准营销策略优化原则及目标

4.5.1 系统性原则

4.5.2 可行性原则

4.5.3 循序渐进性原则

4.6 化工展观众招募精准营销策略的优化方案

4.6.1 观众数据的收集优化

4.6.2 数据平台的处理优化

4.6.3 提升网络营销的优化

4.6.4 专业观众关系的优化

4.7 精准营销触点建议

第五章 结论与展望

5.1 本文结论

5.2 展望

参考文献

附录 1 2020中国国际化工展览会观众调查问卷

附录 2 化工展短信&电邮发送申请表

致谢

作者和导师简介

附件

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