中小企业绩效考核问题分析

2022-09-11

一、中小企业开展绩效考核工作的重要性

高质量的绩效考核工作, 能够强化中小企业的内部管理, 对企业职员进行有效配置, 激发企业职工的工作积极性, 增强中小企业的市场竞争力, 逐渐实现中小企业既定的战略发展目标, 确保中小企业的长足发展。有效的绩效考核体制, 要从企业的实际发展出发, 注重企业内部公平, 形成一个良性的内部竞争氛围, 调动企业职工的主动性, 注重中小企业内部人才培养, 增强企业的内部凝聚力, 保障中小企业的平稳发展。借助绩效考核机制对企业内部职员综合能力进行有效识别, 并对企业的优质资源进行合理配置, 按照职工的综合考评发放薪资待遇, 增强企业内部职工的稳定性, 推动中小企业的长久发展[1]。

二、现阶段中小企业绩效考核中存在的主要问题

(一) 绩效考核内容比较随意

部分中小企业在开展绩效管理工作时, 对绩效考核的重视程度不够, 将企业目标的完成程度作为绩效考核的基础, 考核企业职工的工作效率、服从意识等方面, 但是在考核企业职工工作态度时, 一般都是采用职工的出勤率来进行评定, 对企业职工的价值观是依照遵守企业规章制度的情况进行判定, 忽视了职工的工作能力等方面的考核, 绩效考核内容比较随意。

(二) 绩效考核主体过于单一

中小企业在开展绩效考时, 都是以企业领导层的意识为主, 与企业职工缺乏有效的双向沟通交流, 这也在一定程度上抑制了职工的参与积极性, 使得绩效考核成为企业领导层或者指定专人的主要工作, 导致绩效考核主体过于单一, 影响绩效考核的质量。

(三) 绩效考核指标不够明确

中小企业在制定绩效考核表时, 比较侧重于定性指标的设计, 而定量指标的数量是少之又少。在设计定性指标时, 缺乏明确的评价标准, 无法客观的界定绩效考核评价范围, 这样会导致绩效考核指标的可操作性不强。有的中小企业绩效考核指标都是由领导层直接确定, 不能客观、有效的评价职工的工作绩效, 无法真正发挥出绩效考核的效果。

(四) 绩效考核应用缺乏规范

大多数中小企业对待绩效考核工作, 都是抱着“可有可无”的态度, 绩效考核的相关规则不够具体, 绩效考核执行效果比较差。再加上中小企业的生产、销售、运营等方面的工作比较繁杂, 企业领导层就会忽视绩效考核方面的人力投入, 这样也会影响绩效考核的质量。

(五) 绩效考核方法不贴合实际

中小企业在开展绩效考核工作时, 会生搬硬套其他企业的绩效考核方法, 不能结合本企业的实际发展状况进行合理制定。有的企业虽然会考虑到企业的实际情况, 对绩效考核方法进行了修改, 但是缺乏实际的实践经验, 所修改的绩效考核方法依旧不能贴合企业实际, 绩效考核方法陈旧, 企业职工不能掌握相关的考核内容, 在后期的绩效考核中无法有效规避, 这样很不利于企业的长久发展。

三、针对中小企业绩效考核中存在问题的解决措施

(一) 采用科学论证的方法, 规范绩效考核内容

中小企业在制定绩效考核内容时, 需要采用科学论证的方法, 对绩效考核内容进行考证, 需要涵盖职工的工作态度、职业责任感、工作能力、自我调整等方面的内容, 不能单方面关注企业职工的业务水平考核, 而忽视了职工其他方面考核, 一定要将职工的责任感、能力等方面加入到绩效考核内容中, 并增强绩效考核内容的协调性, 根据每个职员的实际情况进行小范围的调整, 这样才能保证绩效考核的实际效果。

(二) 实现全方位绩效考核, 注重绩效考核质量

由于中小企业的发展规模比较小, 会在一定程度上影响绩效考核范围, 使得绩效考核不全面。很多中小企业在绩效考核时, 都由企业的上级领导对下层职工进行评价考核, 但是由于领导层对基层职员缺乏足够的认识, 不能做出客观性的绩效评价, 导致绩效评价存在片面性。因此, 需要采用全方位的绩效考核方法, 对企业职工的能力、态度等方面进行全面评价, 要秉承客观性原则, 在开展全方位考核时, 要站在企业的战略发展立场上, 考虑企业职工的实际情况, 进行全面性、客观性的绩效评价, 这样才能保证绩效考核的质量。

(三) 明确绩效考核各指标, 不断简化绩效考核

在制定绩效考核指标时, 要简化各项绩效考核指标, 尽量做到定量指标与定性指标相结合, 能做到定量评价, 就绝不进行定性评价, 合理明确每一个定性指标评价的范围, 这样才能保证绩效考核指标的规范化和科学性。同时, 制定各项考核指标时, 需要深入了解中小企业所设置的岗位, 明确每一个岗位的职责, 结合这些信息再设计考核指标, 根据各自行业的实际情况, 制定相对应的绩效评价标准, 并对企业职工进行相关宣传, 提高职工的认可度, 增强绩效评价的说服力, 确保绩效考核工作的顺利开展[2]。

(四) 将月度与年度相结合, 规范绩效考核应用

中小企业需要结合本企业的实际情况, 将月度绩效考核与年度绩效考核相结合, 借助月度绩效考核, 来了解企业职工在月度工作中的实际状况, 做好相应的绩效考评。而年度绩效考核是从全年的状况来进行分析, 了解职工的整体状况, 可以参考月度绩效考核的考评结果, 对职工进行综合性的评价, 这样才能保证绩效考核的有效性和公正性。绩效考核周期要实现制度化, 月度绩效考核为年度绩效考核提供数据支持, 并将绩效考核机制融合到企业管理中, 这样才能保证绩效考核的效率。

(五) 绩效考核要贴近实际, 关注考核方法创新

中小企业在引用国外绩效考核方法时, 需要结合本企业的实际发展状况, 进行相应的修改, 确保其能适应本企业的绩效考核需求, 这样才能达到最佳的绩效考核效果。企业需要结合实际情况, 关注考核方法的创新, 比如用户评价法、问题查询统计法等等, 都是可以根据企业的发展状况进行创新, 满足企业现阶段绩效考核的需求, 提高绩效考核的效率[3]。

(六) 建立绩效沟通反馈机制, 提升绩效考核效率

中小企业需要建立起有效的绩效沟通反馈机制, 对每一次绩效考核的结果进行职工面谈, 了解职工的实际情况, 做好反馈协调工作。建立起相应的申诉制度, 企业职工对绩效考核结果不满意时, 可以进行上诉, 绩效考核部门就需要再次进行复查, 与职工面谈, 找到问题所在, 并及时解决处理。

(七) 构建相配套的培训机制, 实现绩效考核目标

中小企业要想实现绩效考核的螺旋式上升, 就需要建立配套的培训机制, 对绩效考核过程中显露出来的问题, 进行及时有效的改进和培训, 并在下一个考核周期进行培训结果检查, 这样才能真正实现绩效考核的目标, 推动中小企业的发展。

四、结束语

综上所述, 中小企业需要解决绩效考核中存在的问题, 不断完善现有的绩效考核体制, 确保中小企业绩效考核工作的顺利开展, 提高中小企业的管理水平。在开展绩效考核工作时, 需要采用科学论证的方法, 合理规范绩效考核的内容, 进行全方位的绩效考核, 明确规定绩效考核的每一项指标, 这样才能保证绩效考核工作的有效开展。同时, 需要将月度考核与年度考核结合起来, 科学合理的规范绩效考核应用, 企业的绩效考核要符合本企业发展的实际情况, 贴近企业职工的实际, 并注重绩效考核方法的创新, 做好绩效沟通反馈和职工培训工作, 了解企业职工的真实想法, 从而不断完善中小企业的绩效考核机制, 推动中小企业的快速发展, 为社会做出应有的贡献。

摘要：随着社会经济的不断发展, 我国中小型企业也随之快速发展, 中小企业在发展过程中, 面临着激烈的市场竞争, 需要不断完善本企业的管理模式, 增强企业的市场竞争力, 从而推动企业的进一步发展。中小企业在绩效管理工作中, 仍然存在很多问题, 这会在一定程度上影响中小企业的管理水平, 不利于企业的长久发展。本文主要针对中小企业绩效考核的重要性和存在问题进行深入分析, 并提出具有针对性的解决措施, 以提高中小企业绩效管理的效率, 推动中小企业的快速发展。

关键词：中小企业,绩效考核,重要性,问题,解决措施