第一篇：策略管理心得范文
校长管理策略
杨华军同志，1970年出生，中共党员，大学本科学历，徐州师范大学理学学士。1993年8月参加工作，历任白塔高级中学教务主任、分管教学副校长，2011年3月起任房山高级中学党总支书记、校长，现为省教育学会物理教学专业委员会会员，连云港市“333工程”首批高中物理学科带头人。
他注重思想引领和教育改革。倡导师生“发展、成功和成才”的教育思想，坚守“个别化教育、多元化发展”理念，创造适合学生全面而有个性发展的成才之路。深化教育改革，提出了“问题导学、自主高效”的课堂教学法，要求面向全体学生，尊重学生的学习差异，实行分层次问题教学，以问题为引领、建立“自主、开放、高效”的课堂教学模式，充分开发学生的学习潜能、发展学生的个性特长、提升学生的创新实践能力。
他注重以点带面，逐步展开，循序渐进。在“问题导学，自主高效”课堂教学模式推广中，用实验班带动全体教师，逐步展开，已取得显著成效。
他注重以身作则，身先士卒。注重“三面镜子”的打造：校长是中层领导的镜子，领导是班主任、科任教师的镜子，班主任、教师是学生的镜子。早晨，迎着朝阳和同学一起晨练，晚上，陪着星星伴学生入眠。
他站在教学的第一线，走进课堂，走近老师。把握课改的脉搏，指导课改的方向。 他站在全局的高度，规划学校的发展蓝图。用最优秀的教师打造实验班，确保优秀生更优秀，中等生再进一步，特长生得到充分发展。
第二篇：课堂管理策略
课堂管理策略(寻找案例说明“课堂时间管理”、“营造和谐的课堂气氛” 、“恰
当处理课堂问题行为”的作法
作者：李晓峰
课堂管理是指教师为了保证课堂教学的秩序和效益，协调课堂中人与事、时间与空间等各种因素及其关系的过程。传统观点认为，课堂管理就是处理学生的不良行为(纪律问题)。实际上，课堂管理和纪律的意义不能等同，前者比后者意义更广泛一些。课堂管理是指管理学生课堂学习的教师行为和活动;而纪律则是指学生行为适当的标准，这些标准蕴涵在课堂活动中，表现为指向性的任务。换言之，教师采取某些方法和措施来处理学生的行为问题以 减少它的存在。
以下从三个方面来论述课堂管理的策略：
(一)课堂时间管理
课堂中的时间因素与学生在课堂中的学习行为及学业成就有着极为密切的关系，因而也是在课堂管理中不容忽视的重要内容。
(1)学生学习时间的层次分析
我们把学生的学习时间分为五种：名义时间、分配时间、教学时间、专注时间和学术时间。
学校活动的时间总量通常是由政府确定的，如一所学校每学期多少天，每天多少小时，这一时间量就是我们所说的名义时间。
在名义时间中，有的时间用于学科的教学活动，有的时间是用于用餐、课间休息、集会等活动，用于这些活动中每种活动的时间，通常就是我们所说的分配时间。
教师将课堂活动的时间转换成建设性的学习活动时间，这就是我们所说的教学时间。
在教学时间中，有些学生心不在焉，思想开小差，有的专注于学习，这样在教学时间里有学生专注于指定活动的实际时间，即专注时间。
实际上，学生有时专注于某一活动，只是停留在表面上，而没有真正地投入和理解学业学习。这就有一个学术学习时间的问题，即学生花费在学业任务上并取得成功的时间，它不包括学生听不懂或理解错误的时间，即学术时间。
英美等国研究认为，名义时间与学生学业成就没有多大影响，因为名义上分配的教学时数往往由于教师或学生缺勤等原因而无法实现。许多研究的结果证明，专注时间与学生学业成就存在着正相关，学术学习时间与学生的学业成就有相当稳定的正相关关系。
(2)课堂时间的优化管理策略
1.坚持时间效益观，最大限度地减少时间的损耗
要提高课堂的时间效益，就必须建立合理的教学制度和增强教师的时间观念，将教师、学生可能造成分配时间的人为因素减少至最低限度，保障规定的有限时间落到实处，提高时间的利用率。
2.把握最佳时域，优化教学过程
据心理学家研究，一节课学生思维的最佳时间是上课后的第5分钟到20分钟，这一时间段可以说是课堂教学的最佳时域。由于教师理解教材不透、教学方法陈旧等原因，导致课堂效益不高。要提高课堂的时间效益，就必须保证在最佳时域内完成主要任务，解决关键问题，并辅以精心设计的方法，使教学过程一直向着预定目标进行，学生也一直处于积极的专注状态。
3.保持适度信息，提高知识的有效性
课堂信息量过少，环节松散，会导致时间的浪费;信息量过多，密度过大，超越学生的接受能力，教学效益低下，也是浪费时间。因此，教师要做深入细致的分析，保持单位时间内适度的信息量。此外，教师课堂传授的知识要尽可能有效，以防止教师教学中因无用知识而导致的无效劳动。
4.提高学生专注率，增强学生的学术学习时间
专注率，即分配时间内学生专注于某项教学活动时间所占的百分比。提高学生的专注比率意思是增加专注时间，使其尽量接近于分配时间。提高学生的专注率，一是要抓住可教时机及时施教，二是选择恰当时机处理学生行为，防止出现破坏课堂规则和形成冲突的情境。此外，还要在提高学生专注率基础上，提高学生学术学习时间的效率。
(二)营造和谐的课堂气氛
课堂气氛主要指课堂里某种占优势的态度与情感的综合表现。它常被比作“组织人格”。正像每个人都具有自己的独特人格一样，每个课堂都有自己独特的气氛。
(1)课堂气氛的类型
一般情况下，课堂气氛可以分为积极的、消极的和对抗三种类型。
积极的课堂气氛的特征是：课堂纪律良好，师生关系融洽;学生精神饱满，注意集中，专心听讲，积极思维，反应敏捷，发言踊跃;教师善于点拨和积极引导;课堂呈现热烈活跃与祥和的景象。
消极的课堂气氛特征是：课堂纪律问题较多，师生关系疏远，教师不善于调控;学生无精打采，注意力分散，反应迟钝，多数学生处于被动应付教师的状态;不少学生做小动作，情绪压抑等。
对抗的课堂气氛的特征是：课堂纪律问题严重，师生关系紧张;学生兴奋过度，随心所欲，各行其是;注意指向无关对象，教师无法正常上课，时常被学生打断或不得不停下来维持课堂纪律，基本上是一种失控的课堂状态。
(2)优化课堂气氛的基本策略
1.教师必须具备较高业务素养，以优化的态度对待教学工作
教师要学识渊博，能钻研教材，课前作好充分准备，能弄清有关知识的来龙去脉，采取优化的形式和方法传授教学内容，使学生一听就懂，这是师生互动的先决条件，也是有效控制课堂气氛的关键所在。
2.讲求教学艺术、启发和调动学生
学生是课堂学习的主体，没有学生的主动投入，师生不能产生有效的互动，也就不能形成良好的课堂气氛。教师应掌握学生的心理特点和眼前的心理状况，有针对性地启发和激励;要注意提供与学生知识基础、接受能力、承受能力相适应的信息，以启发和调动学生主动参与。
教学方法应灵活多样，教学内容应启人心智，教学过程中应伴有给予学生学习责任感、义务感、求知欲等方面的教育。
3.注重情感投资
课堂教学是一种充满丰富情绪色彩的活动，必须有一个良好的情绪环境。教师要对学生充满爱心，要始终保持与学生有情感投入。深沉、殷切持久的师爱是教学过程最优化的最基本条件。
4.及时挽救不良教学气氛
一是注重发现学生缺点，帮助学生调整心态。教师要十分敏感地把握学生的心态变化，要善于观察学生的面容、神态、善于捕捉学生的一举一动，以此作为窥视学生心态的重要渠道。然后采取恰当有效的方式随机地给予学生以指导和帮助，使其心态恢复到优化状态。二是教师了解自身的弱点，从中发现自己在哪些方面影响了教学气氛的创设，从而调整自己的教学行为，在新的基础上找到和学生的相通点。
(3)优化课堂气氛的具体方法
1.多陈述性语言，少评价性语言
评价性语言指对学生的行为加以评价。一般来说，学生不喜欢被评价，有时对老师的评价采取抵抗的态度。但是，教师多使用客观的陈述性语言，不包含评价，学生则能较为客观地对待。
2.与学生平等相处
如果老师在学生面前表现一种权威地位，认为自己高于学生，而对学生耳提面命，则会让学生产生反感，甚至漠视老师的行为。相反，老师视自己与学生平等，则会产生一种积极的交往氛围，促进合作和积极的反馈。 3.设置问题情景，激发学生学习兴趣
有价值的问题是形成良好教学氛围的一个重要条件，教师要注意设置问题，激发学生的学习兴趣。问题的设置要与学生的现实生活和现有的学习能力相适应。
4.注意物理环境的布置
良好的课堂氛围的形成离不开整洁、舒适的课堂物理环境。教师应组织同学有特色地布置本班教师。注意座位、光线等对课堂的影响。
5.加强师生互动
教师要对学生的反映做出反馈，尤其要关注学生提出的反对意见和“异想天开”的看法。让学生感到教师关注自己，以形成进一步探究的兴趣。
(三)恰当处理课堂问题行为
课堂问题行为是指在课堂中发生的，违反课堂规则，妨碍及干扰课堂活动的正常进行或影响教学效率的行为。课堂问题行为是教师经常遇到而又非常敏感的问题，处理不好，就会损害师生关系和破坏课堂气氛，影响教学效率。中外学者从不同角度对课堂问题进行了分类。奎伊(Quay.H.C.)等人在其研究的基础上，把课堂问题行为分成人格型、行为型和情绪型三种类型。
■课堂问题行为产生的主要原因
课堂问题行为不单是学生自身的问题行为，是各种问题的综合反映。综合起来，课堂问题行为的产生有以下三方面的原因。 1.教师的因素
课堂问题行为的产生与教师有直接或间接的关系，教师的教育失策会导致学生产生问题行为。教师的教育失策主要表现为：错误的观念指导、管理失范和教学水平低下。
(1)教师错误的观念(教学观、学生观、师生观)会导致错误的行为，从而引发学生的问题行为。有的教师把追求升学率作为教学的指导方向，把分数作为唯一的目标，这样教师会重智轻德，对学生进行超负荷的灌输，学生丧失主动性，会对学习产生厌倦、腻烦心理，严重者产生对抗性行为。有教师视学生为无情感、无个性的接受知识的容器，忽略学生的情感，这会使学生产生被忽视的心理。还有的教师不能正确看待师生关系，觉得自己高高在上，对学生耳提面命，这样会挫伤学生的自尊心，致使他们产生问题行为。
(2)管理失范
教师在课堂上的管理失范表现为两种极端行为：一是放弃管教的责任，采取不闻不问的立场，放弃学生，不能使课堂形成良好的课堂气氛和教学环境，学生也因缺乏指正的机会而出现违反课堂规则的行为。二是教师对学生的问题行为做出过度敏感的反应，动辄对学生大加训斥，甚至滥用惩罚，学生很容易与教师发生摩擦，从而导致行为失范。
此外，教师自身的职业技能水平低下，容易导致教师在学生心目中威信的降低，进而引起课堂问题行为。
2.学生的身心因素
课堂中的问题行为大量是有学生的身心因素引起的，如性别上的差异，生理上的障碍，心理上的缺陷。相对女孩来说，男孩好动，自我控制能力差，注意力不集中，容易产生外向性问题行为。女孩的外向性问题行为则要少一些。学生生理上的障碍容易使学生产生问题行为，如学生视、听、说方面的障碍，学生发育期的紧张、疲劳、营养不良等。心理缺失也是构成学生问题行为的重要原因，它主要反应在焦虑、挫折和性格等方面。如，焦虑会使学生灰心丧气、顾虑重重，挫折会引起学生的情绪波动。学生个性发面的问题也会导致问题行为，过于内向的学生会产生退缩性行为，过于外向的学生会产生攻击性行为。
3.环境因素
环境影响包括家庭、大众媒体、课堂内部环境等方面的影响。第一，家庭因素。单亲家庭的孩子可能自制力差，极易冲动，容易产生对抗性逆反行为。父母不和、经常打闹的家庭的孩子，在课堂上会表现出孤僻退缩、烦躁不安。有的家长对孩子过于溺爱，容易造成孩子的自我中心，放荡不羁，促使孩子产生问题行为。第二，大众媒体。现在正处于信息时代，但是大众媒体也对学生产生了消极的影响。一些暴力、色情等低级庸俗的内容激发学生去效仿，这些行为能延伸到课堂上。第三，课堂内部环境。课堂内部环境，诸如课堂内的温度、色彩、课堂气氛、课堂座位的编排方式等都会对学生的课堂行为产生十分明显的影响。
■课堂问题行为的管理策略
1.运用先行控制策略，事先预防问题行为
学生的问题行为，有些是出于无知，有些是出于故意，有的则是初始时的不慎。因此，最好的管理，就是采取先行控制，在问题行为产生之前，采取条件优先，实施预防性管理，避免或减少问题行为产生的可能性。
它主要关注明确的行为标准、建设性的课堂环境、良好的教学策划、和谐的师生关系等方面。
第一，确立学生的行为标准。
明确学生常规的行为标准，是一种有效的先行控制方法，因为这样可以事先确立起对学生在课堂中的期望行为，让每一个学生都明了什么行为是好的，什么行为是不好的，哪些行为是可以被接受的，哪些行为是不能被接受的。 第二，促成学生的成功经验，降低挫折水平。学生的成功经验，通常会激发他们的愉悦情绪，降低挫折水平，从而避免或减轻问题行为。因此，教师要确保学生在课堂活动中适当的成功率，尤其是将课堂活动规划在既不太容易也不太难的适度范围。
第三，保持建设性的课堂环境。良好的课堂环境不仅可以减少产生问题行为的可能性，而且可以消解许多潜在的问题行为。保持建设性的课堂环境，首先要保持课堂的整洁、秩序和优雅，增强课堂成员的秩序感、责任感。其次，要科学合理地安排调整学生的座次。第三，要把握课堂的情绪环境。
2.运用行为控制策略，及时终止问题行为
行为控制策略包括强化良好行为和终止已有问题行为两个方面。
①鼓励和强化良好行为，以良好行为控制行为问题。教师通常采用社会强化、活动强化和榜样强化等方式。社会强化，也就是利用面部表情、身体解除、语言文字等来鼓励所期望的行为。活动强化，也就是当学生参与其最喜爱的活动，或提供较好的机会和条件，例如允许参加俱乐部活动、提供设备的优先选择权和使用权、提供课堂活动或体育运动中的领导角色等。榜样强化，只要给学生提供某种具体的行为范例，学生就会自觉不自觉地模仿，并朝着这样的行为而努力。
②选择有效方法，及时终止问题行为。通常采用的影响方法包括：信号暗示;使用幽默;创设情境;有意忽视;提问学生;转移注意;正面批评;劝离课堂;利用惩罚。
3、运用行为矫正策略，有效转变问题行为
① 掌握课堂行为矫正的内容。课堂问题行为矫正通常包括三个方面的内容：第一，正确认识问题行为，它是行为有效矫正的前提条件，没有正确的认识，就不可能进行有效的矫正。第二，着手改正课堂问题行为。改正是课堂问题行为的关键，而且改正问题行为比认识问题困难得多。这就要求教师首先要进行观察与了解，判明问题行为的性质、轻重和后果;其次要运用多种知识，分析问题行为产生的原因或背景，形成对问题行为的正确态度;然后要选择适宜的方法进行纠正。第三，改正学生的问题行为只是行为矫正的一部分。理想的矫正不但要改正学生的问题行为，而且要塑造和发展学生新的、良好的行为模式。
② 遵守课堂问题行为矫正的原则。第一，奖励多于惩罚的原则。第二，坚持综合考虑多种因素，协调有关人员保持矫正的一致性，避免互相抵消矫正效果。第三，与心理辅导相结合的原则。
③应用问题行为矫正的有效步骤。觉察问题行为—深入诊断问题行为—确立矫正措施和方法—改正问题行为—评定改正效果—塑造、发展良好的行为。
第三篇：班级管理的策略
1.注重感情投资
记住这样的名言：“学生并不在乎你知道多少，让他们知道你多么关心他们。”虽然，你并不需要和他们成为挚友。利用课前课后的时间，多和学生交流，显示出你对他们的生活真正感兴趣。当然，这可能会花时间，但是很多成功的教师非常清楚与学生维持良好的师生关系的重要性。
詹姆·爱克兰特(Jaime Escalante)—一电影《为人师表》在现实生活中的原型，他的教学生涯很好地诠释了“付出总有回报”的道理。只要你不断地为维护师生感情而投资，总会为此而得到回报：学生更倾向于服从你的要求;即使你犯了错误，也更容易得到学生的谅解。 2.遇事保持冷静
有时候，学生可能会试探你的底线以及你是否胜任。这种试探表现为各种违反纪律的行为(说悄悄话、开小差等)，这是对你课堂管理能力的考验。你需要保持冷静，及时做出适宜的反应.但不要反应过度。 3.正面陈述你的纪律和要求
有的教师习惯于要求学生不做什么，而很少考虑要求学生做什么。这种负面的要求方式往往效率不高，不要期望学生猜测你的意图。给学生提出较高的标准(包括学业和课堂行为)，虽然学生很难超出你的要求，但一般也不会违反你的标准。 4.规则并不是越多越好，关键在执行
你需要控制你的课堂。但也没有必要给学生处处设限。把班级规则张贴在教室的明显处。 5.保护学生的自尊心
避免和学生公开对峙，从长远来看，这种对峙不会有胜利者。如果和学生有不同的意见尽可能私下里交流。不要在其他学生面前批评犯错误的学生。 6.让眼睛动起来
视线接触是维持教室秩序的最有力的武器。通过及时的目光接触，可以制止大约80%潜在的违反纪律的行为。至少每分钟扫视全班一遍，每次你只需要把视线集中在4～5个学生身上，保持四五秒钟之后，再把视线转移到另一组学生身上。大多数老师很少注意坐在教室远端的学生，而恰恰是不遵守纪律的学生喜欢坐在那里。 7.避免背对你的学生
有的研究者提到，老师的脑后也要长，一双眼睛.总是能知道教室正在发生的事情。避免背对你的学生，例如，当参与小组活动时，要面对教室的其他学生。一边坐着讲课，一边监管全班的学生是非常困难的，最好是围着教室一边走一边讲。有效的老师似乎有特殊的第六感觉.可以随时预感到要出现的问题，并及时加以制止。 8.采取管理措施时坚持逐步升级的原则
当最初的策略不起作用时，可采取更强有力的措施;如果更强有力的措施失效，再采取温和的方式已毫无意义。当然，这并不意味着你可以最终抄起棒球棒。如果你确实有一点情绪失控.选择较小的工具。视线接触可以看做是低水平对峙，如果学生不改正他(她)的行为.这时需要采取进一步的措施，可以走近他(她)，站在他(她)的课桌旁边。这样做不会导致其他同学受影响，从而保持教学过程的连续性。 9.借用沉默的力量
与学生视线接触时应保持沉默，沉默就是力量，学会有效地使用它。每次发出指令后，停顿片刻并深呼吸几下，这样做可以使你保持平静，并给学生留出时间反省并意识到自己的错误。如果感觉有必要采取进一步的升级行为，升级之前，请深呼吸并停顿片刻，考虑有没有升级的必要。避免大声训斥或者羞辱学生，这样做只会导致学生憎恨你，使其他学生产生对违反纪律的学生的同情。你并不需要学生对你的敌意和恐惧，也无需陷入强烈的冲突之中。 10.不要反应过度
当你在全班学生面前失去镇定的时候，是他们而不是你在控制你的行为。有些学生会尝试发现你的热键——导致你失控的行为，要学会控制自己的行为。记住，学生大多数使我们恼怒的行为并非出于邪恶或怯懦，仅仅是不合适而已。当然，如果一个学生的不良行为有可能伤害到他人或有可能使集体财务受损失，应采取措施及时制止。这时候，你可能需要其他成年人的帮助。不要对学生过去的错误念念不忘，喋喋不休只会导致学生的疏远。 11.有选择地做出反应
学会忽略一些轻微的违反纪律的行为。尤其是当你怀疑学生的动机在于诱惑你陷入一场对抗的时候。当然，蓄意伤害的行为以及恶意的起哄必须加以制止。轻微的问题以及当时不能确定如何处理的问题，可以稍后处理，这也为你赢得时间，考虑更好的解决方式。 12.通过调座位来解决纪律问题
如果班上有几个学生坐在一起并经常串通起来破坏纪律，重新安排座位，并把违反纪律者分开。你可以做得很巧妙而没有暴露你的真实意图。例如，用报数的方法给学生重新分组，把违反纪律者分在不同的组里，然后安排不同的组坐在教室不同的区域，从而把麻烦制造者彼此远远分开。
13.避免与学生在全班同学面前争论
如果与学生有不同的意见可以提议私下讨论.公开的争论不会有胜利者。 14.不要大声吼叫
确实，有些研究表明：从长远来看，大声训斥学生弊大于利。避免对着学生喊叫，这意味着你的情绪失去了控制。你的语气和非语言信息应保持一致。如果你的身体语言不够正确，学生可能得到是错误的信息，他们可能认为你并不是认真的。 15.当谈及学生的不良行为时，就事论事
错误行为是不能接受的，但不要因此而否定学生。严厉而又充满爱心，学生做出良好行为时，应及时提出表扬，学生改正了不良行为后，应加以鼓励。 16.正确理解学校的行为管理规范
包括：严重的违规行为(如打架、药物滥用、酗酒、逃学等)应采取什么管理措施?执行管理办法时应遵循哪些程序?有无必要采取停学或留校察看的处分?如果需要，如何实施?学生家长对学生的不良行为负有哪些责任? 17.在学年初细化班级日常事物的管理程序
例如：出勤规定、补交作业的程序，分发和收集学习用品，去洗手间、中饭的管理等。 18.不要给学生贴标签
要帮助他们认识到：我们每一个人都有可能犯错误，同时，我们也有义务从错误中吸取教训。
19.不要因为某个学生的不良行为而惩罚全班学生
无辜的学生将受到不公正的待遇。这样做只能导致全班学生(可能还包括学生家长)站在你的对立面。
20.在学生表现好时积极鼓励
学生的不良行为往往是为了寻求他人的关注与赏识。给学生提供机会，使他们可以通过适宜的行为表现而获得关注。 21.准备一些“弹性”的作业活动
例如，小组的“头脑风暴”、字谜、复习游戏等，当发生突发事件时(如幻灯灯泡爆炸、客人来访、有学生生病、有的学生提前完成作业或考试等)，让学生做这些作业。 22.不要轻易带学生去校长室或把家长找到学校 如果你频繁这么做，只能表明你的课堂管理存在问题。这样做的结果表明只能招致更严重、更频繁的不良行为。
23.把学生请到教室外面并不是有效的惩罚手段
你可能因此而承担相关责任。此外，很多学生发现教室外面的大厅是非常好玩的地方，尤其当学习内謇非常枯燥的时候。
24.对于严重而根深蒂固的学生问题，可以与学生签订契约
帮助学生分析问题的实质和原因，并允许学生发表个人见解。帮助学生制定计划，签订师生契约，逐步改正不良行为。避免言语攻击。 25.遇到问题，学会求助
如果有些问题让你感到棘手，积极征求他人的建议，向你的校长、有经验的老师、学校心理学家、学校的顾问等咨询，他们可能曾经遇到过和你同样的问题。多方寻求不同的观点.从他们失败的经历中吸取教训，学习他们成功的经验。如果你能向他们讨教，他们也会有成就感。
第四篇：营销队伍管理策略
[摘要]：营销绩效的产生是营销团队运作的结果。高效业绩产生的背后也肯定是有一个营销管理水平、合作状态不错的营销团队在支撑他的运作。不管是在项目的推广、产品的战略规划还是营销战术的具体执行层面上，我们发现，高效运作的营销管理团队总能够在具体实施的过程中，寻求到较为合理的契合点去发展我们的事业，总能够找到事业面上较为合理的发展平台。
1.营销团队的建设
我们看到，组建一支高效运作的营销团队，必须要站在建立学习型组织的平台上面，来考虑这个团队是否具有学习的心态和深度的营销实战经验以及与之相关联的、具有指导性的营销理论知识。如果你的组织、你的团队偏离了学习平台的这个方向，我们就必须要审视这个组织、这个团队的病因出在哪里?他是否能够带领这个团队实现业绩的增长。这些问题要求管理当局必须要全面的体检你的组织。你的营销团队的智障已经对你的组织的学习成长构成了一个阻碍。这时，我们所面对的问题和瓶颈是，如何建立高效的学习型的营销团队，如何用你的文化理念、用你的规范化的行动以及你的用心去管理你的团队。
1.1确定一个核心的营销管理层
一个营销团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。他必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力，这四个能力缺一不可。① 此外，还要求这个核心同时具备统御能力，具备驾御营销队伍的能力;具备实战力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导营销战略、战术的规划和执行;具备营销理论力，营销理论在这个以市场、以顾客为导向，企化为营销的核心的时代里，理论已经成为营销活动的必要依据和准则。没有理论力的规引，你的企业、你的团队就不会在营销事业的道路上走的很远。
“一头狮子带领的一群绵羊，能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。我们在团队的建设中，特别应该注重核心职业经理人的培养和选拔，同时也要建立一种储备机制，在队伍中注重选拔和培养一批帅才，以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。② 有两个案例可以说明核心管理机制的利害。一个是沈阳飞龙主管营销的副总，具有强势的营销能力，因中途因故离去而使公司的营销管理全面陷于混乱。一个是青啤的法人的治理结构，因注重核心管理层后备干部的培养，没有因老总彭作义的去世而使公司的管理失控。
1.2构筑团队的支撑体系
营销管理的核心层是构筑团队支撑体系的基础。他的任务是指导这个支撑体系来达成所设定的目标业绩。本支撑体系是整个营销过程中最直接的执行者。他们的执行力的好坏决定了团队营销活动能否有 1
效的展开。
有效的构筑团队的支撑体系，在确定营销管理的核心层后，他是我们营销工作中重点要考量的内容。这里所指的团队的支撑体系包括：营销业务的执行层、营销政策、激励机制及考核机制等。营销政策、激励机制及考核机制是营销业务执行层最关注的问题。他的执行有效与否是稳定业务执行层的最直接的因素。③ 这两个机制对于业务执行层的人员来讲也是一个利益保障的问题。所以在构筑团队的支撑体系时，应该考虑以下几个问题：
1.2.1所运行的机制是否能够保障你的团队健康运行。
1.2.2营销执行团队是否把保障机制与自己的事业生涯规划联系在了一起。
1.2.3营销执行团队的学习力是否具备，是否能把公司和个人的愿景的实现靠强大的学习力来推动他向前发展。
1.2.4、营销执行团队的素质结构是否与核心管理层的需求相吻合。
2.营销团队的管理
营销团队在核心的营销管理层领导之下，构筑起了他的支撑体系。那如何有效地运转这个团队，让公司的各项营销运作的内容发挥最大的潜能，实现最大限量的业绩增长?答案是靠管理、靠制度化、目标化和表格化的管理，靠营销管理体系来支撑和保证团队的健康成长。
2.1明确工作岗位职能，制订工作流程
由于目标市场的细化越来越专业，专业化的分工也对营销管理提出了更高更细化的要求。每个岗位不可能在象以前跨越不同的职能来开展工作。所以对工作岗位职能的明确也逐渐显得十分有必要。这不仅杜绝了工作的盲目性和无序性，也从根本上明确了具体到每个人的十分明晰的工作目标和范畴，进而从每个人在自己的工作职能内能把自己的工作更深层的深入进去。
工作流程的制定从理论上为员工的工作指引了一个具体的行进路程。知道每个环节与员工个人之间的关联性，在很大程度上，既减少了无序的工作所带来的混乱也提高了工作上的效能。营销总监与销售总监是两个不同的职能体系，营销总监是对市场的战略、战术的规划负责，而销售总监则是对销售目标通过何种有效的方法去执行到位。若没有工作职能的界定，没有流程去归引其营销行为，矛盾非常容易在两个不同的职能体系之间产生。所以不容置疑，职能的界定和工作流程的明确是解决这个问题的途径。
2.2营销管理体系是营销工作的纲，是路线的引领，强调的是主线问题
营销管理体系是确保营销工作规范化的基础保障系统。没有这个体系的存在或者这个体系存在太多的问题，即便是有强势力量的营销团队，也不会使这个团队和他的业绩走的太远。他在保障营销工作规范化的同时还在引领团队的营销工作在既定的目标方向上面运行，让团队的每一个成员明确他的营销行为是要贯穿在公司的行为之中，以公司的行为作为主线，不偏离公司的营销中心思想。制度化的管理体系、目标化的管理体系和表格化的管理体系都是公司营销的中心思想，他的有效贯彻执行是以我们的营销团队作为载体，对营销中心思想描述的好与坏，是要靠核心的营销管理层和所构筑的支撑体系相结合
在今后的营销活动中来表现出来。
3.不断提升营销团队的执行力
当今社会已经是一个高度发达的信息社会，任何企业的资讯都可以在网上方便地查到。任何企业，特别是成功企业的成功秘笈，成功方法，在网络上、在书店里都可达到汗牛充栋的程度。现在连地摊上都能有哈佛的企业成功案例集锦。按说，这么多秘笈、方法都公诸于世，为什么成功的企业还非常少?为什么中国出不了真正的世界五百强企业?很简单，这些秘笈、方法都知道，但就是做不到，做不好，做不到位，做不彻底!这就是企业执行力的差别!④
3.1营销团队的执行力也不是一朝一夕可以打造出来的，是个不断重复和强化的过程
曾有人好奇地问一位军队高级军官：你在部队都当这么大官了，怎么还每天出操训练啊?而且每天简单的稍息、立正、正步走，形式主义，有什么用呢?这位军官回答道：这你就不懂了，每天的出操必须练，别小看稍息、立正、正步走，军队正是通过这种形式来不断地重复和强化军人的服从意识和执行意识。这是为什么军队成了世界上执行力最强的组织的原因。这也是为什么很多成功的企业CEO都来自美国西点军校，中国很多成功的企业家如华为的任正非出身于军人的原因。
笔者之前带自己的营销团队进行过为期一天的CS野战户外拓展，来让所有的员工亲身体验和感受如何打造营销团队的执行力。CS野战能很好地让所有营销团队成员体会到执行力的重要性和如何锻造个人和整个团队的执行力的方法。CS野战能很好地把国内最经典的4R执行力理论生动而形象地传达出来。
4R执行力的第一条就是结果(RESULT)。也就是围绕最终的目标和结果开展一切工作。CS野战的目的就是通过在野外模拟实际战场、战役的方法，通过敌对双方(如红军VS蓝军)的对抗、生死较量，用实现军事目标(如攻下司令部、斩杀对方司令、抢夺最多资源等)的达成与否来最终决定输赢的。在野战的初期，很多队员都忘记了自己的目标，所要达成的结果，成了简单的火拼。CS野战可以让队员更清楚、直观地看到每场战役的结果，每场战役的输赢，能很好地培养队员的全局意识和目标意识。越大的企业，越大的营销团队，越要强调结果和目标管理，让所有人都很理解和清楚目标，为目标的达成大家能拧成一股绳，同心协力。
4R执行力的第二条就是责任(RESPONSIBILITY)。执行力的一句名言就是“千斤重担人人挑，人人头上有指标”。在CS野战里就通过队员的细致分工来体现责任。每个队里都有司令、政委、侦察兵、医护兵、士兵等。每个队里都配置了不同的武器装备，冲锋枪、重机枪、阻击步枪。在每次模拟战役中，队员都要在司令的安排下，进行人员的合理分工，决定谁佯攻、谁主攻、谁防守、谁阻击敌人等。只有严密合理的分工协作，才能保证整个团队发挥出最大的战斗力，最终能在战役中胜出。
4R执行力的第三条就是检查(REVIEW)。在CS野战中就具体体现为战役阶段总结。在每个战役的结束时，敌对双方的队员都根据自己在野战中的实际情况，在教官的指导下，来分析、分享、总结和提升。队员通过阶段性的战役总结，就能很好地检视自己上次战役中的表现和积累输赢的经验，以便在下次战役中能吸取经验教训，避免同样的错误，发扬自己的成功做法，取得更好的成绩。
4R执行力的第四条就是激励(REWARD)。在CS野战中激励是马上能兑现的。最大的激励就是因胜利、战胜竞争对手的快感和取得第一的荣誉感，人是天生需要团队自豪感和荣誉感的，这个并不需要花钱。对应到企业里就是相应的物质激励和精神激励，而且这两种激励都要及时到位才能起到非常明显的效果。
CS野战，只是对营销团队应具有执行力的一个简单模拟和体验。真实世界里的营销执行力的打造是一项长期而艰巨的任务。执行力的打造，CS野战只是个开始，而绝不是结束。
总之，营销管理体系须正规化、须健全，须在公司发展的不同阶段，作一些必要的、合适的修订。
3.2绩效考核是营销管理中一项重要内容，也是营销团队是否稳定的一个因素
绩效考核是体现营销团队能力的一项指标体系，是衡量业绩盈亏面的有效手段之一。在目前的营销管理中，他已经被作为一种营销的工具，广泛的应用在营销的控制和审计活动中。绩效考核的指标是否合理关系到队伍稳定的问题，关系到员工对公司的忠诚度的问题。所以在制订绩效考核的指标时，一定要注重过程管理与结果的结合。只注重结果，不注重过程管理的考核，说明公司管理决策层的短视。只注重过程管理，不注重结果的考核，也说明不注重营销的盈亏既是不现实的也是不可行的。
3.3营销团队的核心竞争力是“员工第一”
3.3.1企业唯一的核心竞争力和差异化其实就是一群以工作为乐的高素质的员工，而获得并留住这些员工，最终激发其工作热忱的靠的只能是公司“员工第一”的理念。
一个组织拥有的惟一不可替代的资产就是它的员工所具备的知识与能力。人力资本的生产效率取决于员工能否有效地将自己地能力与雇佣他的组织分享。⑤
最近出现一篇报道，是关于年关的员工流动问题的。有位自诩为有着“62年历史”的“老国企”的总经理助理言之咄咄：“。。。要用自己的企业文化去影响、改造、升级员工。。。所以，不融到文化中来。。。的员工企业不会挽留。”不知道这位总经理助理为其公司的员工做了点什么，但是，居然对员工要用到“改造”这两个字，由此可见，这家企业多么不人性化。
美世咨询在去年11月曾经对上海40家跨国公司的最新薪酬做了调查，调查表明，吸引和留住优秀员工已日益成为企业所关注的焦点。这个调查显示，吸引员工最为主要的三项因素分别是：员工发展计划(78%)、对员工的奖励和肯定(60%)、薪酬福利(56%)，其次是培训计划(40%)、工作环境(28%)和工作内容(25%)。WastonWyatt在全球范围内的调查也显示，员工承诺高的公司，业绩可以比员工承诺度低的公司高出20%。⑥
3.3.2人本管理与绩效之间的关系
“员工第一”这个观点，其实揭示了人本管理与绩效之间的直接关系。对于营销，一直在大谈客户、渠道、价格、品牌或者促销，但是问题是做的好这些的企业很多，但是真正杰出的不多，而杰出的企业，除了做好上述这些之外，还需要做好的就是人本管理。人本管理才是通向杰出的惟一的通行证。
曾经有这样一个问题：当下级同事和客户——客户是经销商——之间产生冲突，会支持谁?“冲
突”言者，当然是各有道理。在这个把“客户为上帝”奉为圭臬的世界里，这样的答案似乎很离奇。但是有一点毫无疑问，员工才是公司最重要的客户，缺乏对员工的信任或者支持，员工失去的将是对组织的信任和工作的快乐，这种不信任和不快乐，百分百地将传递给公司的无数个客户，最终导致的是绩效的低下。
许多公司都在抱怨员工不是那个能“把信带给加西亚的人”，抱怨员工懒惰并对公司充满着不满。但是，回想一下，有哪位员工是带着不满的情绪加入公司的?想想当年加入公司时那种踌躇满志，那种双眼都会放光的憧憬。想过没有，使得员工变得充满冷漠与怨恨的正是公司自己。
去查阅一下“最佳雇主”公司，事实上会惊讶地发现，最佳雇主几乎都是市场表现非常优秀的企业。并不是企业有了钱才去体恤员工，而是因为把员工放在第一位才成就了企业。员工第一才能使得企业、员工与市场三赢。
一个企业的命运其实是掌握在一线员工手里的。企业可以卖相同的产品，但是员工却可以差别很远。可以请咨询顾问来规划企业未来的战略，但是，如果员工不能贯彻执行，所有的战略都是零价值的。唯一的核心竞争力和差异化其实就是一群以工作为乐的高素质的员工，而获得并留住这些员工，最终激发其工作热忱的靠的只能是公司“员工第一”的理念。
杰出企业一定重视员工的未来规划。在知识经济的年代，恐怕这个大脑对公司的冷暖感受更为真切。愚民政策的时代已经过去了，在一个毫无前途的公司工作，员工只会越来越消极怠工。企业并不是都需要给自己的员工升职，但是，企业需要做的是重视员工的职业规划，这些规划也许是给到员工合适的培训，也许是让员工在不同部门中找到自己合适并喜欢的位置。这些其实并不难，但是做不做的区别就是企业是否真的以员工为第一的区别。
“庶民用暗器”，大多数员工对付这些企业的做法是“在职退休”。这种做法是相互的戕害，一方面，企业没有为员工提供必要的培训，使得员工失去的是未来的人力市场价值和对未来的信心，另一方面，正如陈安之所言，企业最大的成本就是没有经过培训的员工。
杰出企业也一定深信沟通的重要性并加以身体力行。信息通畅是一间开明的公司的重要标记。所谓的“神秘管理”是另一种的愚民政策，它除了能得到漫天飞的小道消息和日渐低落的士气外，什么也得不到。比如说：对员工的工薪不按时发放，采取拖欠;对员工的福利采取砍减;对员工的销售提成、奖励找各种理由(事实上不属于员工的责任)采取不兑现等等。这些都是直接影响员工势利或者说直接影响企业效益的行为。
当员工在一个不快乐的公司工作，所关注的就不会再是客户，而是花时间来应付那些公司的纠纷、小道消息和发泄被老板压制的不快。而杰出的企业正是要提供给员工这样的一个环境，把所有的忧虑都留给公司，而把所有的精力都留给客户。
营销团队的建设与管理一直是业内人士非常关注和经常讨论的话题。掌控你的团队，推动团队的成长是团队的建设与管理者在营销活动中必须要面对的责任，能够把你的团队带向业绩的辉煌，证明你已
经和你的团队走向了成熟。能够把你的团队铸造成一个学习型的组织，打造成一支狼性团队，说明你已经具备了一个持久的竞争优势。所以，我个人认为对于营销团队管理的最有效的策略就是对销售人员的管理，即：能力弱态度差是人裁(要选人)，能力强态度差是人才(要育人)，能力弱态度好是人材(要用人)，能力强态度好是人财(要留人)。
参考文献:
①郭国庆，市场营销学 2004年版，武汉大学出版社，2004;
②菲利普·科特勒，营销管理分析、计划、执行和控制 第九版[M]，世纪出版集团，2002; ③林峰、杭建平，市场营销策略与应用，2004，社会科学文献出版社;
④威廉·M，营销计划全攻略，2006，中国社会科学出版社;
⑤安德鲁•卡耐基美国钢铁大王与慈善家;
⑥《世界经理人》2012年 01期 39页。
第五篇：班级管理激励策略-班级管理（模版）
班级管理激励策略
文/鲍日新
班级管理是学校管理的重要组成部分。有效的班级管理是维护学校秩序、保证教学质量、实现教书育人目标的基本保障。实践证明，在班级管理中实施激励策略，不失为科学而有效的方法之一。
班级管理者在制定激励策略时，必须遵循以下四个原则：第一，树立激励源——班级的管理部门与管理者的权威，激励与被激励是一种对应的关系，只有后者对前者的权威性给以充分的认同，才会产生激励的效果。这就需要建立健全班级管理体制、培养合格的班级管理人才、展现班主任及班干部的才干和人格魅力;第二，明确激励所要达到的目标。制定激励政策首先要解决“为什么”的问题，目的明确了，将会使激励者与被激励者产生“不达目的誓不罢休”的共识，从而起到激发动机、强化行为的目的;第三，激励的形式要系统和可行。激励作为一种管理策略实施的时候，就不再是单一的激励手段的运用，而是把班级导向一个共同的大目标而进行的全方位、多层次、多角度的激励措施的
有机组合。这种组合的“有机”性在于：从理论上看，能环环相扣，层层深入且相得益彰;从实施层面考察，又能达到操作行为与心理激励的完美统一。这就要求激励的形式要有新意，使之对学生产生吸引力;在操作细节的设计上要精益求精，使激励措施的贯彻具有科学的操作依据;第四，注重激励策略的稳定性，即一方面被事实证明是成功的激励措施要继续实施，使之逐渐形成为一种激励机制，另一方面不断创立新的激励方法，为班级激励机制注入活力，使之不断完善。
一、完善班级管理体制——责任激励
管理心理学研究表明：团体成员以不同的形式参与集体各方面的管理工作，对于提高成员的士气、改善心理氛围、密切人与人之间的关系、提高学习与工作效率，有着十分重要的激励作用。根据管理心理学的这一原理，在班级管理中实施“小组长负责制”，有助于班级管理体制的建立与完善。“小组长负责制”在班级管理的不同时期，其模式和作用有所不同，但激励的主题是永恒的。
1.班主任领导下的小组轮流执政制
班主任根据学生档案，均衡学生的优劣之势后，把班级分成若干行政小组，并指定任过学生干部的同学担任小组长。在班主任直接领导下，由各行政小组轮流管理。每个小组管理一周，往复循环三次结束。小组管理期间，负责班级的全部管理工作，诸如主持班会、考勤、打扫卫生、学习与生活管理、组织班级参加校各种活动等。管理小组可以独立承担全部管理工作，也有权调动其他小组的同学协同管理。每一个循环结束，以民主评议的方式，选出本轮最佳管理小组。三个循环结束后，实行“双选制”，即全班以投票方式选出八名最佳管理学生，作为班委会、团支部的预备人选。在此基础上，对这八位学生的管理岗位实行民意测验，最后由班主任老师定夺八位学生的管理岗位。
班主任领导下小组轮流管理的优点
①“小组轮流负责制”把全班同学置于同一起跑线上参与班级管理，竞争具有公平性，避免了由班主任指定干部造成的主观、片面以及由此使学生产生的不公平感和逆反心理。
②“小组轮流负责制”以组与组之间的群体竞争取代个人与个人间的演讲竞选，更能调动学生参与竞争的积极性，由此而涌现出来的人才则更令同学们信服。
③不论是小组独立管理，还是与其他小组协同管理，在三个循环中，等于每一个同学在班级管理中都有三次扮演管理角色的机会。这种“角色扮演”有四大优点：其一，给每人提供了展示自我的机会，避免了埋没人才之嫌;其二，人人都有了管理工作的体验，被管理者会对管理者多一份理解和支持;其三，在短时间内，使班主任老师对全班每一位同学有了基本的了解，便于日后更好地开展工作;其四，平等、民主竞争的氛围，为下一步班级管理工作打下了良好的基础。
2.班委领导下的小组长负责制
班委会、团支部在老师的宏观指导下，通过各管理小组长完成自己的工作。操作环节如下
①在班长(团支部书记)主持下，各行政小组(团小组)投票选出自己小组的组长(团小组长)。
②在班务会议(团员会)上，由班长代表班委会(团支部书记代表团支部)正式向管理小组长授权：管理小组长具体行使管理本小组的权力，诸如：小组成员的学习、文体、出勤、卫生等管理工作，并按照班级要求，将统计情况汇报给相关的班委委员。团小组长负责小组的政治学习、思想教育工作，定期向团支部汇报。
③班委(团支部)定期在班会(团支部扩大会议)场合听取小组长情况汇报。
④学期终，由班委会(团支部)评议出先进小组和最佳小组长。
班委领导下小组长负责制的激励特点
①相互制约。班主任——班长(团支书)——班委(团支部)——小组长(团小组长)的纵向领导关系层层负责，彼此制约;班委会公开班务的横向检查方法，使责任行使结果透明化，于是各行政小组之间既相互监督，又彼此激励。
②提高能力。班委领导下的小组长负责制本质上是学生自己管理自己，这种管理模式恰恰满足了中学生独立自主心理的需要。自主管理也让学生倍感信任的份量，认识到自己正在走向成熟和在班级中的地位。实现自我价值的迫切感和为班级、小组争荣誉的责任感与义务感，会极大地调动学生们的工作主动性与创造性。在这种自我管理中，每一位同学的参与能力、组织能力、管理能力都会得到大幅度的提高，使班级管理与素质教育有机地融为一体，为学生步入社会打下良好的基础。
③协调关系。在班委领导下的小组长，既是本小组的管理者，又是本小组的代言人，代表本小组参与班级的各项管理工作。在这种体制下，每个学生都有平等发表自己意见的机会和自由，这就增加了学生与班干部、老师之间的相互了解，由心理上的接近感，进而产生上下左右较为融洽的心理氛围和群策群力、团结合作的人际关系，增加学生对班级决策者的认同感。认同是一种心理契约，它是班组统一行动的心理基础，有了这种心理契约，学生会自愿接受老师、班干部的工作部署。
责任激励在建立班级管理体系、激发学生管理愿望方面作用是巨大的，然而，保持并发扬这一管理体系的优越性，必须首先为之点燃理性之光。
二、点燃精神之光——理性激励
心理学研究表明，人们都希望自己能置身于优秀组织里，并且成为这个组织中的优秀分子。实践证明，编创富有激励色彩的班级理念，是实施理性激励的最有效的方法之一。
班级理念是班级形象的内核和精神中枢。内容包括班级的目标、精神、管理、行为规范等。理念编创要遵循以下原则：坚持正确的政治方向;坚持走群策群力的群众路线;理念编创不拘一格;口号表述简明、形象、易懂易记。有了正确的理念就会把班级导向正确的目标。下面是从群体意识与群体行为两个角度设计的班级理念，以供参考。
1.班级主理念
主理念词是“一条船、一把刀、一面旗”。简称“三个一”思想。
“一条船”的涵义有二：其一，“船”是学习之舟，“船”提示学生们不忘学习之本：这是一艘绚丽之舟，是艰苦奋斗之舟，也是满载希望之舟，踏上这只船的学生们，只有奋力进取，才会在无涯的学海中趟出一条属于自己的路。其二，“一条船”是团队精神、集体意识的体现：同学们共处一个班集体里，就是一家人。大家只有互相帮助，齐心协力，荣辱共济，才会把班级这艘进取之舟驶上胜利的彼岸。
“一把刀”的涵义有二：其一，“刀”是对学校规章制度的一种形象比喻，是“严格”、“有力”的象征。其二，“一把刀”强调学校的规章制度是衡量学生行为是非曲直的唯一标准。对管理者而言，手执这把“刀”，必须公正，既不手软，也不“滥杀无辜”;对被管理者而言，在这把“刀”面前，人人平等。
“一面旗”的涵义：作为个体，在班里要做最好的学生，德、智、体全面发展，敢为人先争第一;作为班级集体，要成为全校最好的班级，争做学校一面旗，力创一流争荣誉。只要同学们同心同德，遵纪守规，努力进取，先进的旗帜就会高高飘扬在这艘求索之舟的船头。
推出理念的方法：①班主任用富有激励、鼓动色彩的语言，讲述理念的内涵。②以小组为单位组织对理念内涵认识的讨论，提出实现“三个一”目标的具体措施。③在班级醒目的地方，张贴象征着“三个一”的标识，图形自由设计，由班主任把关。
“一条船”树立了班级的团队精神;“一把刀”强化了学生的守纪意识;“一面旗”激发了学生的期望心理。
2.班级行为理念
行为理念词：“修内涵，塑形象，努力学习。学礼仪，讲文明，从我做起。”
“内涵”是形象的基础，良好的道德品性和丰富的知识底蕴，构成了内涵的两大要素，而道德与知识只有“修养”方能得之。“形象”是内涵与外延综合后所能给予人的视觉感受，这种综合的过程就是“塑”。如何“修”?怎样“塑”呢?途径只有一个，这就是“努力学习”。努力学习的标志是刻苦和思考。刻苦获博学，思考得真知。“学礼仪”旨在塑外形;“讲文明”意在展内涵。摒弃一切不文明的行为，必须“从我做起”，从现在做起，人人争做文明的标兵。
班级行为理念对学生的内涵与外延提出了具体的要求，使学生学有所循，行有所依，具有强大的心理凝聚和行为激励作用：有助于学生对理念内涵的理解;有助于强化团队精神;有助于形成自我约束和相互监督的氛围。
在理念的激励下，学生们会有所作为，如何对其作为进行衡量与评估?公平激励提上了日程。
三、用数字说话——公平激励
美国心理学家亚当斯认为，公平感是一种影响人积极性的普遍现象。从心理发展过程看，中学生正处于心理自律时期，他们一方面用审视的目光观察别人，同时，也很注重别人对自己的态度和看法。如果遇到不公平的评价，就会产生巨大的受挫感，影响积极性的发挥。因此，作为管理者，一方面在自己的行为、态度上要做到一视同仁，避免主观、片面性评价，另一方面，设计出科学的衡量学生行为的指标，实行量化管理，用数字说话，把公平落到实处。
①班级日常管理一览表(略
②学生学习成绩一览表(略
③学生操行量化表(略
量化管理用数字说明问题。学生在科学的数字面前，没有不公平之感，只有口服心服。同时提高了管理的透明度。量化表格一律公诸于众，量化结果一目了然，对管理者起到很好的监督作用，对被管理者则具有很大的促进作用。量化管理还加强了人与人之间的可比性。以得分排名次，会增强学生的“差距感”，由此而萌生的赶超之念，会敦促学生施赶超之行。
公平激励将使班级涌现出一批优秀分子。让优秀分子得到鼓励，必须实施荣誉激励。
四、让先进闪光——荣誉激励
在量化的基础上，及时对学生的优点予以奖励是激发学生积极性的重要途径，荣誉激励就是诸多奖励方法中的一个。
所谓班级荣誉激励，就是班委会(团支部)对在学习与工作中取得优异成绩、为班级作出较大贡献的同学给予认定，给予相应的荣誉，并以一定的形式或名义标定下来，以此调动全班同学的积极性，促进班级目标的实现。
1.集体荣誉激励
参评对象为管理小组、团小组，评比时间为一学期结束之时，评比依据是量化表，荣誉名称有先进管理小组、先进团小组，奖励凭证为奖状。奖励仪式设在班务会上，由班长主持，班主任颁发，并把奖状贴在教室墙上，以示宣传。
2.个人荣誉激励
①评比操行优秀学生
参评对象是全班学生;评比时间为每月评一次;评比依据是量化统计表;荣誉名称为优秀学生;奖励凭证为优秀学生卡。卡内分设以下优秀项目：功臣奖、勤奋奖、全勤奖、好人好事奖、卫生模范奖、优秀组织奖、快速进步奖等。卡由书签精制而成，每卡下方有班委会的落款和班主任的印章。奖励仪式设在月末班会上，班长主持，班主任颁发优秀学生卡。
②评比三好学生、优秀干部
荣誉名称有班级三好学生、优秀干部。荣誉凭证为精装笔记本，内注明：奖励XX同学在X年X学期被评为班级三好学生(优秀干部)。
3.班级实施荣誉激励的优点
①奖励具有针对性。班级奖励的原则是有成绩就奖励，不求全责备。这就为学生提供了发现、巩固、发展自我之长，对比、寻找、克服自我之短的成长机会。实践证明，许多学生在优秀学员卡的激励下，加速了完善自我的过程。
②奖励及时。班级奖励周期短，最长半年，最短一个月。这样能对学生的成绩给以及时的肯定。青少年学生缺乏韧劲儿，有了进步若不及时鼓励，会很难坚持下去。班级奖励恰好起到了及时鼓励、不断鼓励的作用，使学生把一时的进步变为永恒的品质。
使优秀学生巩固已经取得的成绩，进而争取更大的进步;让落后的学生不甘落后，迎头赶上，仅仅靠荣誉激励是不够的，还必须施之以深层次的心理鼓励——情感激励。
五、情有所依——情感激励
情感和情绪是人对客观事物是否符合自己需要的态度体验。需要是情感产生的基础。那些能满足青少年学生需要的事物，就会引起其肯定的情绪和情感，反之亦然。实践表明，如果班主任善于运用恰当的方式，表达对学生的尊重、信任、支持、帮助和关怀，就能起到情感激励作用。
1.开展层层谈心活动
层层谈心指班主任和小组长以上的班干部，班干部特别是团支书与一般学生和团员之间展开的谈心活动，前者是活动的主体，也是活动的主导。能否“导”出学生的心里话，“导”出学生的积极性，关键要把握住两个环节：一是根据学生的个性进行提问。二是要多用激发、勉励的词语，这样不仅满足其被注意、被尊重的心理需要，还能增强其奋发向上的斗志。
2.多行雪中送炭之举
班级管理者要全面了解学生的世界观、人生观、性格、道德修养、爱好与特长、愿望与追求，以及家庭状况等，把握学生的思想动向和感情基础，抓住引起学生波动的最敏感的神经，及时拨动情感的琴弦。
对于整体素质较高、富有远大理想与信念的学生，要及时施以理性号召，启发其内在的因素，提高其思想觉悟;对于陷入个人情感漩涡而不能自拔的学生，要及时给以引导。引导的方法重在“劝说”，使说服工作具有“人情味”，以减少其痛苦与压抑感，最终引导学生走向健康、向上的生活轨道;对于生活上遇到困难的同学，班级管理者要施以最大的爱心，及时给以帮助。
上述激励措施的共同特点：第一，瞄准对象，针对问题，及时帮助;第二，跟踪激励，点面兼顾，持之以恒;第三，对学生充满了尊重，充满了信任，充满了关怀。最大限度地满足学生的心理需求，因而其巨大的情感激励作用是勿庸置疑的。
六、学有目标——榜样激励
榜样是根据人们善于模仿的心理特点而树立起来的一面旗帜。它比说服教育更具说服力和号召力，更容易引起学生在感情上的共鸣，给学生以鼓舞、教育、鞭策，激起学生模仿和追赶的愿望。正可谓“榜样的力量是无穷的”。因此，班主任在进行情感激励的同时，必须施以榜样的激励，才会真正扬起班级奋进之帆。
1.班干部及优秀学员的模范作用
争强好胜、不甘落后是青年的显着特点。因此，“比、学、赶、帮、超”这样激动人心的口号往往在青年群体范围内喊得最响亮，激励的效果也最明显。在榜样的确立上，班主任要做两方面的工作。
①发现人才，培养榜样
班级中的学生总会有优、中、差之别。发挥榜样的力量，班主任就要重点对优秀生加以栽培，使之成为班级管理的骨干力量。如小组轮流管理产生出来的班干部，量化管理产生出来的优秀学生等，就是培养榜样的好方法。除此之外，加强对班干部、优秀学生进行榜样意识的教育，使之在各项活动中起到模范带头作用，则有助于完善他们的榜样形象。
②大张旗鼓，树立榜样
树立榜样的过程，也是弘扬班级正气的过程。因此，要扬声势，造气氛，诸如召开专门会议，介绍优秀者的先进事迹，分析其成长的原因，号召同学们向先进者看齐;以较隆重的仪式，表彰先进。如此既鼓励了先进者，又激励了后进者，实不失为一种树立榜样、弘扬正气的好办法。
2.班主任的榜样力量
从组织学角度看，班主任是班级的最高领导。心理学研究表明，领导者的心理气质和本人形象，直接影响其所在群体的心理氛围和组织形象。就个体而言，班主任又是班级的一分子，他们与学生朝夕相处，班主任的魅力是一种能使学生难以忘怀的、自觉服从的领导力量。而这种魅力的形成，来自于班主任自身所具有的广博的学问、卓越的见识、非凡的组织才能和高尚的道德品性。因此，班主任可以从以下三个形象中展示自己的魅力。
①善于工作的形象
善于工作的老师树立的是“能力崇高的形象”。人们都崇敬有能力的人，班主任如果在班级管理的宏观设计和微观操作上都讲究工作方法和工作效益，就会赢得学生的尊敬和信赖。
②以身作则的形象
身教重于言教，在学生中树立一个可亲、可敬、值得信赖的形象，才算具备了教育人的资格。班主任的模范带头行为本身，就是无言而有力的思想工作。笔者认为，一个合格的班主任必须在以下几方面做到以身作则：坚持正确的政治观点;表里如一，言行一致;举止文明，守时守约;严于律己，宽以待人;艰苦朴素，勤俭节约;吃苦在前，讲究奉献。
③讲究仪表的形象
仪表举止是人的道德品质、文化修养等内在因素的外在特征，它在一定程度上反映着班主任的精神境界和审美情趣。班主任在公众场合的得体举止、文雅言谈、堂堂仪表、翩翩风度，不仅赋予老师以人格的尊严与信心，也给学生带去被尊重的愉悦和感动。
当班主任真正具备了这些的时候，他的决策会让学生言听计从，倾心拥戴而与之共谋班级的发展;他的表扬嘉奖，会使学生倍受鼓舞，心情舒畅;他的批评处罚，能使学生心服口服，思过图新;他本身的行为，会自然而然地成为学生仿效的榜样和学习的楷模。这就是班主任令人心悦诚服的威信对学生所产生的深刻的激励力量。