物流部职责与岗位描述

第一篇：物流部职责与岗位描述

物流中心岗位职责描述

物流中心岗位职责描述 、总经理

总经理是公司日常管理者以及代表，总经理对董事长负责，并行使下列职权： 领导企业的经营活动，组织实施经董事会批准的决议、预算和利润指标。 向董事会提出经营预算和费用预算，向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。

按既定模式管理企业，并提出完善、改进建议。

定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询。

根据公司发展情况，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展。 塑造企业形象，决定广告基调，指导广告战略，代表企业对外开展公关活动。

建立和完善企业的工作程序和规章制度，保证企业的安全和企业运行的合法性。

决定企业工作人员的任免和奖惩。

公司章程和董事会授予的其它职权。

列席董事会会议。 副总经理

协助总经理的工作，并在总经理领导下，负责公司日常事务的管理，带头遵守各项规章制度，忠于职守。

每日要求各部门主管下午5：00前用邮件将当日本部门的工作情况汇总至副总处(包括：业务报表、新客户开发情况、发生的问题及解决方案、部门与部门之间无法协调的问题)，次日上午10：00前做出解决方案回复各部门。(注：紧急情况当天必须解决)

每周五下午5：00前将各部门主管上报的业务报表、工作情况、下周工作计划进行审核，制定下周工作方案，并要求对本周未完成的工作计划的部门在周一工作会议上做出解释，并要求拿出完成的具体时间。

周一召开周会，对上周工作进行总结，布置下周工作计划，审核各部门的工作计划，解决上周工作中所发生的问题。及时调整和修正不合理的工作方案。

每周将客服回访情况、客户反馈的意见进行分析，根据反馈情况做出处理意见，并落实到相关部门和有关人员。

定期拜访老客户，配合营销部积极攻关和拜访新客户。

每月将各部门26日前上报的业务台帐，业务人员汇总月报表，业务发运月报表进行审核制定出下月工作计划，检查总结上月计划落实完成情况，分析上月利润情况，安排各部门下月的工作指标。

每月28日召开月度会议，会议内容主要是各部门本月工作总结、利润的分析、部门间的评比、下月工作指标、计划的审核和下达。

3、会计

直接上级：总经理

岗位本职：负责公司资金、帐务的管理。

协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告;

列席公司经营会议，向总经理提交公司财务报告以及预算报告; 协助总经理负责公司资本运作事宜;

协调与其他部门的工作联系。

4、出纳

直接上级：会计

负责公司现金收付，记录相关帐目;

完成公司领导交代的其他工作;

遵守公司财务制度。

4、文员

兼任职务：客服助理

文员岗位职责：

岗位职能：

协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告;

掌印：开具一切企业对外证明，加盖公章;

组织、策划公司的公关活动和对外联系;

对各项业务所产生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作; 接听外来电话，并做好详细记录，每天汇总发到公司电子邮箱。 公司文件的拟、收、发、存、撰写会议纪要;

法律事务：证照申办、地方关系、合同条款审查;

检查：检查公司的一切管理制度是否得到执行。

后勤：员工生活、卫生、后勤服务、采购;

组织人员招聘活动：安排面试、背景调查、考核、上岗;

劳资管理：考勤、工资、福利;

检查公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行;

组织培训：企业知识培训、素质培训、专业培训;

记录公司大事记;

客服助理岗位职责：

努力维护、树立企业形象;

进行车辆跟踪、货物跟踪，并及时将相关信息通报给客户; 协助营销部工作，收集客户资料，并定期电话回访。

5、运营部经理

直接上级：总经理

下属人员：仓储经理、调度、车队、司机

岗位职能：

协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告;

协助总经理管理外地办事处(分公司)物流运作业务;

制订本部门管理制度;

严格执行各项服务业务，做好车辆和合同管理，协助市场部开展工作; 组织、管理公司的物流运营活动;

指导下属员工的工作;

协调与其他部门的工作联系。

6、营销部经理

直接上级：总经理

岗位职能：

协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告;

协助总经理管理外地办事处(分公司)业务;

制订本部门管理制度;

组织、策划公司的市场营销活动;

指导下属员工的工作;

、业务员

直接上级：营销部经理

岗位职责：主要负责联系客户的物流业务，客户关系维护以及回收运费等。

每月向部门经理提交工作总结报告;

客户电话回访，对客户进行满意度调查，并将结果反馈回部门经理; 每天向营销部经理提交客户备案资料和工作汇报;

制订各类合同文本，包括承运合同、托运合同、及运货单，资金结算清单等;

对各项业务所产生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作。 、仓储经理

直接上级：运营部经理

下属岗位：仓库保管员、搬运工

部门本职：负责公司仓库管理、货物管理，配合其他部门完成货物配送。

协助运营部经理的工作，每月向部门经理提交工作总结和报告; 制订本部门管理制度;

监督、指导下属人员按仓库操作规范工作;

制订各类仓储业务文本，对库存货物进行盘点;

对库存货物安全性负直接管理责任;

9、调度经理

直接上级：运营部经理

下属岗位：调度助理、现场调度

部门本职：负责整个公司的货物运输、配送业务。

协助运营部经理的工作，每月向部门经理提交工作总结和报告; 制订本部门管理制度;

制订各类合同文本，包括承运合同、托运合同、及运货单，资金结算清单等;

联系安排车辆进行货物装卸;

做好价格设计，了解各条线路的不同等级(吨位和体积)、不同时间的价格;

合理整合物流资源，与公司外部车辆、车队进行洽谈;

10、车队经理

直接上级：运营部经理

下属岗位：司机

协助运营部经理的工作;

做好车辆日常管理工作，配合公司开展业务; 严格执行车队管理制度、车辆使用及车辆维护保养制度;

第二篇：物流部岗位职责

物流人员行为规范

秉承公司“真诚、激情、高效、共赢”的企业文化理念，并将之转化到日常工作中，不断提高岗位价值。

严格按照公司制度要求，认真履行岗位职责，管好货权。 加强风险管控，重大事项第一时间上报给物流经理。 遵守公司劳动纪律，自觉主动做好本职工作。

不断加强对理论和实践的学习，不断提高岗位工作质量，争做模范标兵。 保持乐观积极的工作心态，相互协作、相互学习和相互帮助。 保持与业务、财务的顺畅沟通，积极提出合理化建议。

第一章 岗位设置

1、岗位配置包括：物流经理岗、仓储管理岗、物流主管岗、物流订单岗、物流库管岗;

2、各岗位根据工作量和实际情况可一人多岗或一岗多人。

第二章 岗位职责

一、物流经理职责

1、根据公司统一部署，制定具体的工作目标和工作计划并组织实施;贯彻执行公司货权管理制度，优化监督流程执行情况;积极协助配合公司经理、财务经理共同开展工作;公司物流人员的管理，考核;仓库租赁、出入库、存储管理;统筹协调货源的运输，配送、运输服务商的管理;物流费用的监控与审核，合理控制物流成本;

2、全面负责物流作业，确保物流体系的正常运作，负责审批物流配送计划，负责监督、指导物流服务所需基础设施和工作环境的控制，确保满足服务需求。确保各类服务作业指导书得到正确执行;

3、负责根据市场需求制定物流服务初步计划，并组织协调各部门按计划进行生产。控制送货和仓储成本以符合公司目标。

4、管理物流供应商以使货物送达目标客户手中，并不断提升对客户的服务水平。

5、保证日常操作顺畅有效，提供实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确。

6、保持实际存货100%精确，安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务，确保区域层面上的最优组合。

7、组织、指导有关定单货物送达活动，评价及选择最佳送货路线及方式，检查丢失及损坏情况，并进行问题处理，评价送货人工作质量、及时性和费用情况，提出运输工具及方法的建议，作为组织代表就有关事宜与政府部门进行沟通。

二、仓储主管岗位职责

1、根据公司的销售需求，确定产品的标准库存量。

2、及时与采购部、市场部沟通，保证库存供给。

3、定期编制采购物品的入货台账、退货台账及库存台账，报送财务部。

4、定期编制产品入库、出库及库存台账，送财务部。

5、组织人员保证库房的仓储环境，确保库存产品的安全。

6、制定并实施库房的管理制度和管理方法。按规定负责仓库的“收、管、发”工作，对仓库事务作有效的跟进与处理，与第三方物流及公司相关部门进行沟通协调。

7、完成上级交办的其他工作。

三、物流主管职责

商品库存的管理，库存数据，销售数据的分析;对原料的交期和质量严格控制，有效的支持业务组的订单出货准时，无短装;全面负责物流仓储及订单管理工作，供应商管理，订单确认后的工作，购料、配额、配送等工作;为客户设计仓储、运输方案;对公司内部生产物料的分配及控制;

协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理，设计、调整公司的物流系统。管理物流供应商，使货物送达目标客户手中，并不断提升客户的服务水平

四、物流订单专员职责

1、负责系统数据的录入、处理，审核客户订单，负责运输发货，负责跟进客户的送货情况，对订单的满足率及运输异常能快速反应，并采取有效应急措施。

2、能保障各仓之协调与运作，保持合理的安全库存，避免库存积压。相关原始单据与凭证的保管、跟踪与传递。

3、定期对仓库帐目和实物进行抽查，并向部门主管反馈结果。对发货签回单进行跟催与管理。

4、合理调配资源，有效控制物流、仓储费用，对工作规程与制度提出有效的建议及改善意见

五、物流库管员职责

1、准备好将到货物的有关单据及其他事宜，为接收货物创造良好的条件。

2、严格把好验收关、按合同或订单的要求，对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录.对要求检验内在质量的货物，应及时抽样送检。

3、负责各类商品的管理工作，对入库物品进行检查，开入库单验收登帐，出库物品开出库单，出库单须有主管领导和领物人签字。

4、根据货物的类别和特征分门别类存放,合理堆码与苫垫，提高库位利用率。

5、根据货物的性质和保管要求，控制储存环境，对普通货物进行科学的养护。

6、搞好库存盘点和日常检查。

7、保持库内清洁、通风干燥，做好防潮、防腐，防盗工作。

8、搞好出库发运工作，按客户的要求，提供优质服务。

9、严格按安全技术操作规程和安全规定，进行各种生产作业，掌握各种消防器材的合理配置和使用方法,严禁烟火入库，确保库房安全。

六、捡配员职责

1、做好各订单货物的及时拣配工作，保证拣配货物的准确性;

2、在拣配过程中，注意轻拿轻放原则，确保货物的产品质量;

3、在拣配中，不断改善工作方式，提高工作效率;

第三篇：物流部工作岗位职责

物流部部长工作说明书

第一部分岗位规格说明

一、 基本资料：

岗位名称：物流部部长定员标准：1人

直接上级：总工程师分析日期：201010

21二、岗位职责

(一) 概述

负责保管、维护、运送公司所有待销产品事宜。根据业务需要，及时、准确、高效的将货物配送到客户手中，并使整个公司的库存情况达到合理、健康及预期的标准。

(二)工作职责

1、依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门的目标及工作计划。

2、评估和筛选合理物流合作伙伴并签订合作协议，确保公司所有订单的顺利出运工作及综合物流方案的解决。

3、妥善存储、整理及保管所有待销的产品，以确保出仓产品的优良质量。

4、负责公司所有订单的出运安排及货物的在途查找及追踪跟时工作。

5、仓储的日常管理工作，月份及季度的盘点工作。

6、负责公司所有物流费用的管控和对所有物流费用合理性的审核工作及对每张业务订单产生物流费用的分类和统计工作。

7、负责对部门内部人员的工作监督及培训工作。

8、与人事部门配合，有计划地培养、训练所属人员，并随时施与机会教育，以提高其工作能力与素质。

三、岗位权限

1、对公司日常管理的合理建议权

2、物流部门工作计划制定及实施、监督、人员选聘、人员考评权

3、对仓库，货物运输和商务这三块工作的整合、协调及绩效评估权

四、应负责任

1、对与公司各部门沟通和协调的有效性负责

2、对各项行政工作的条理性，有续性负责

五、劳动条件和环境

工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

台式电脑：1台

固定电话：1台

第二部分员工规格要求

六、资历

1、工作经验：3年以上企业物流管理工作经验。

2、学历要求：管理类或者财经类专业大专以上学历。

七、身体条件及行为倾向

身体健康，为人处事正直、谦和、诚信。较强的人际交往能力和团队合作精神，极富激情。

1、高度的工作责任心，工作细心。切忌浮躁、粗心;

2、较强的沟通协调，组织领导能力;

2、具备良好的职业道德，良好的学习能力;

3、能够带领团队客户种种困难的团队协作精神。

八、岗位要求：

1、 熟悉金属波纹管行业一般贸易进出口流程及相关的商务条款;

2、 熟悉到货、报检、入仓、库存管理、盘点、成品发货;

3、 熟悉海运、空运、国际快递及国内运输市场的价格和行情，能够提供国际国内物流配

方案的解决能力;

4、 熟练使用相关办公软件。

九、关键业绩指标

1、符合公司目前需求的合格的物流合作伙伴的选定及综合物流方案的解决能力;

2、物流成本的有效管理;

3、出货文件的准确和及时;

4、仓库的有效管理;

5、团队建设搭建及其他

第四篇：物流部人员岗位职责

物流经理岗位职责

一、制定计划与流程管理：

1、负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

2、优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系。

3、提高物流转运效率，减少资金占用，改进服务，降低物流成本，使公司物流环节具有竞争力。

二、物流网络体系建设：

1、规划公司的货物调配与调度，评估和选择物流承运商及运输价格，运输服务质量，签订合作合同，降低运输成本。

2、提高货物流转效率，降低货物运输成本，降低货物流转过程的风险。

三、物流承运商管理：

1、收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈，执行对第三方物流公司的考核工作，及时解除与不合格物流公司的合同，加强与优秀第三方物流的合作。

2、逐步提高物流效率，及时解决客户的物流投诉，提高客户对物流配送的满意度。

3、控制送货和仓储成本以符合公司目标，保证日常操作顺畅有效。

四、仓储管理：

1、根据物料特性及物流发展状况，组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系，制订和完善各项仓库管理流程和制度。

2、保障货物安全和按相应需求及时供应，降低库存，降低货物保管成本，提高公司货物使用效率。

3、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售计划部、客户服务部确认的送，退货业务。

4、保持实际存货100%精确。

五、销售与市场支持：

1、就物流信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与物流合作商进行反馈。

2、掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排生产作业计划。

3、支持销售及相关市场活动，配合销售策略的变化、对客户需求进行分析、优化资源配置。

物流专员岗位职责

1、每天将销售订单拆解及时的给库房发当天的发货明细表，确保货物及时发出。

2、负责及时追踪,动态掌控在途物品相关配送信息在公司与客户之间的高效流转。

3、负责日常出入库的录入、审核、库存査询。

4、负责对物品的配送进行信息跟踪和反馈。

5、与第三方物流进行沟通、审核、库存查寻。

6、协助客服做好客户反馈问题的及时处理，提高客户满意度。

7、定期到库房盘点，以确保账实相符。

8、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。

第五篇：物流部经理岗位职责

物流组岗位职责

总则：

1、 坚决服从厂长的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向厂长负责;

2、 严格遵守公司规章制度;认真履行其工作职责; 具体职责：

1、认真贯彻执行公司有关规定，自觉遵守各项规章制度。

2、负责经销商、供货商货物的提货、发放计划以及统计工作。

3、掌握熟悉物流的专业知识，合理运作。

4、认真清点检查核对可提货物、发放货物，注意完好无损，做到发货的及时性、准确性。

5、确保所发货物准确，在发货前清点清楚，防止少发、漏发、多发。由于缺货原因而不能及时发货的一定要做好统计备案，等到货物齐全时及时弥补欠货。

6、根据货物量调度相应的运输车辆，做好物流部运输车辆调度登记工作，并控制运输费不得超过标准。尽量减少物流运费成本、提货成本等。

7、加强与有关部门以及经销商的协调、沟通、交流工作，做好对经销商的服务工作。

8、协调、配合物流部主管对各地经销商提出的问题、疑问作出合理的、及时的处理解决。不得延误、不得推诿。

9、 对于经销商提出的各种退货等问题一定要按照公司流程、规定执行，不得擅自决定。

10、完成公司上级领导临时交办的其他任务。