业务管理论文提纲

论文题目：KG冷链公司仓配业务管理改进研究

摘要：在生鲜电商飞速发展的今天,冷链物流因为能够保证食品质量,减少食品损耗,正逐渐形成一种朝阳产业,吸引越来越多的冷链物流企业也纷纷入局。冷链仓配是冷链物流的核心,主要流程包括入库仓储、库内操作、出库配送三个方面。这三个流程环节的规范性,衔接性,效率性体现着冷链物流企业仓配业务的管理水平,并直接影响着冷链物流企业的市场竞争力和运营效益。我国冷链物流企业虽然数量众多,但整体存在冷链仓配业务流程不合理,管理不规范,企业缺乏核心竞争力,制约着企业的运营和行业的发展。如何对冷链仓配业务管理进行改进,使流程更合理,管理更科学,运营更高效,从而增强冷链物流企业的核心竞争力,成为冷链物流企业普遍关注和需要面对的问题。本文以流程管理相关理论为基础,以KG冷链公司仓配业务管理为研究对象,深度分析了该公司冷链仓配的业务现状,通过与国内外先进冷链物流企业相关业务相对比,发现其在作业流程、制度规范、仓库布局、人员管理、考核激励、信息化建设等方面存在着诸多问题,导致未能充分发挥企业核心竞争力,在市场竞争中处于劣势。针对KG冷链公司仓配业务管理中存在的问题,本文通过运用流程再造和供应链理论,结合其冷链仓配业务实际,从公司组织架构设置、资源规划及利用率、管理制度和流程、信息化建设、考核和激励机制等方面设计了改进方案;同时,为确保方案目标的实现,从健全公司管理制度、加强人才队伍建设、强化合规与风险管控三个方面制定了配套保障措施,旨在帮助KG冷链公司改善仓配业务管理现状,有效促进其仓配业务的一体融合,提高业务管理效率,更好地开展仓配业务实践工作。本文开展的相关研究和分析,对KG冷链公司仓配业务管理提升具有较强的指导作用,也对其他国内中小冷链物流企业仓配业务管理工作的开展具有一定的借鉴作用。

关键词：冷链物流;仓配业务;流程管理

学科专业：工商管理硕士（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论

1.1 选题背景及研究意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究思路和方法

1.2.1 研究思路

1.2.2 研究方法

1.3 研究内容和框架

1.3.1 研究内容

1.3.2 本文框架

1.4 本文的贡献

第二章 理论基础与文献综述

2.1 理论基础

2.1.1 流程再造理论

2.1.2 供应链管理理论

2.2 文献综述

第三章 KG冷链公司仓配业务现状和环境分析

3.1 KG冷链公司基本情况

3.1.1 公司简介

3.1.2 公司架构

3.1.3 公司经营情况

3.2 KG冷链公司仓配业务发展现状

3.2.1 仓配业务资源现状

3.2.2 仓配业务管理现状

3.3 KG冷链公司仓配业务环境分析

3.3.1 宏观环境分析

3.3.2 产业环境分析

3.3.3 竞争环境分析

3.3.4 市场需求分析

第四章 KG冷链公司仓配业务管理存在的问题及原因分析

4.1 仓配业务管理存在的主要问题

4.1.1 仓储业务存在的主要问题

4.1.2 配送业务存在的主要问题

4.1.3 管理架构存在的主要问题

4.2 仓配业务存在问题的原因分析

4.2.1 库区规划缺乏长远考虑

4.2.2 缺少管理制度和操作规范

4.2.3 未采用信息化管理提升效率

4.2.4 资源配置和成本管控欠缺

第五章 KG冷链公司仓配业务管理改进方案设计

5.1 改进方案设计的基本思路

5.2 改进方案设计的原则和目标

5.2.1 改进方案设计的原则

5.2.2 改进方案设计的目标

5.3 改进方案的主要内容

5.3.1 调整组织架构,突出仓配主营业务

5.3.2 搭建仓配管理系统,提升管理效率

5.3.3 再造业务相关流程,促进业务环节衔接融合

5.3.4 合理规划库区,科学分配库位

5.3.5 解决断链问题,提高配送质量

5.3.6 改进考核激励方式,做好人员管理

5.3.7 健全管理制度,强化宣贯与落实

第六章 KG冷链公司仓配业务管理改进实施保障措施

6.1 健全公司管理制度

6.2 加强人才队伍建设

6.3 强化合规与风险管理

第七章 结论与不足

7.1 本文的结论

7.2 本文的不足

参考文献

致谢