如何做好培训服务工作

第一篇：如何做好培训服务工作

如何做好安全培训工作

热电厂如何做好员工培训工作

根据现场运行状态、人员岗位配置、季节特点，制定了详实周密的员工培训计划，大力开展员工培训工作，组织员工学习安全生产方面的法律、法规，电业安全工作规程，本专业(本岗位)的操作规程，安全技术知识及实际操作讲析等。

四种培训方法：

一、会议渗透，通过班前、班后会及周二安全活动时间进行安全意识培训，并利用现成检修作业或操作开展实时培训，提高员工的安全意识和操作能力。

二、以师带徒，充分利用基层专业技术人员和高技能操作人才培训资源，采取“以师带徒”的培训方式，通过一个师傅带一个徒弟的方法，加快提升员工的技术水平。

三、岗位练兵，通过“每日一题、专人讲解”等形式，加强员工对岗位技能的学习，同时，根据不同时期的季节特点以及不同岗位特点，开展不同的事故预案演练，如防风、防火、防雷电等，提高员工的应急处理能力。

四、课程教学，采用讲课和互动相结合的方式，将培训内容和生产实际结合起来，拟定的培训内容结合日常工作，如操作、设备维护、事故处理、故障分析等等，让员工如临现场，听得懂、学得会，记忆更深刻。

两项考核方式;

一、笔答考核，采用闭卷考核的方式，考试过程中不允许携带与考试内容相关的资料，不准交头接耳，杜绝舞弊现象的发生。

二、操作考核，采用单人独立实际操作的原则，严把考核各关口，确保每名员工都能够熟练掌握设备及工具的操作使用方法。

其中考核制度还规定，两项考核成绩有一项不合格者不允许上岗，需再次进行培训，合格后方允许上岗。

如何做好热电厂的安全管理工作

如何将热电厂的安全管理工作做得完美，这是一个较深邃的话题。谈之较易、做之很难、达到完美更难乎其难。

(一)要以人为本落实安全生产责任

安全管理工作是一项群众性的工作与每名职工自身具备的德、才、智休戚相关(德指的是思想品德责任心、才指的是技术水平及学识水平、智指的是工作能力及危急时刻的应变能力)。要强化人的安全管理，层层落实安全生产责任制和岗位职责，带领职工认真学习并严格执行热电厂各项安全管理规章制度，狠反“三违”、严格安全监察，做到制度化管理与人性化管理有机的结合。

(二)要扬正气顺民意稳队伍热电厂才能安全稳定的生产

一个团队讲团结风气正职工们就能心气顺才能想着干好本职工作，也能互相配合好工作。那么需要每位领导都能合理的闯过人情关，公正的评价及公平的对待手下的每一个人，调动手下人员的工作积极性、主动性和创造性，安全管理工作定会整体推进。

(三)分级管理分线负责纵向到底横向到边的安全管理网络体系

热电厂的安全管理工作不只是一个部门几个领导能做好的，要从上至下层层抓，各业务主管部门将分管的安全生产工作抓实，有一个密永不漏、严永不松的纵向到底横向到边的安全管理网络体系，每个环节每个细节安全生产工作都有人在管、有人在做。

(四)安监部门应开展好哪些工作

安监部门主管的是确保职工人身安全工作，协管的是设备设施生产运行系统的安全及交通安全工作。

有一个安全管理的创新理念，实行点、线、面的安全管理模式

1、持之以恒的监察好几个重点部位：(1)锅炉制粉系统的

安全，包括粉仓、原煤斗。(2)变配电系统高压配电室、低压变配电室。(3)燃油的存储油罐、小油库的防火安全。(4)压力容器及压力管线的安全附件安全阀减压阀的管理状况。(5)生产车辆的行车安全。

注重工人危险作业时安全措施的落实：(1)电工作业停电、验电、挂接地线。

(2)登高作业。(3)锅炉制粉系统、燃油系统的运行安全及动火作业时的安全。(4)检修工作票安全措施的实施。(5)运行操作票的正确实施。(6)劳动护具的正确穿戴。

2、管理好线：热电厂安全员少每日应对的事情繁杂，要抓好层层安全管理这条线。首先抓好各车间领导的安全管理工作及时发现问题向车间领导提出改进意见和建议。设想将各车间安全轮流值周改为各车间指定一名长白班人员做为车间级兼职技安员(素质好责任心强每日配戴红色上岗牌)，协助车间主任做好安全管理工作。并对兼职技安员的责、权、利有机的结合。责：做好本岗位工作的同时履行兼职技安员的职责，每日对本车间的人、物、环境进行安全巡查监督各班组的日查(班前班后会)，每周协助车间主任做好周查，参加热电厂的月查工作将查出的问题带给车间主人并协助主人认真整改及整改情况的反馈。权：有权监督并制止他人的不安全行为(三违、三禁现象)，有权协助车间主人处罚违反安全规定的人。利：每月从保健上按车间人数多少给予兼职技安员劳务费(因做的是本职工作外的工作)，但若本车间发生人身安全事故、设备事故、运行事故，及综合安全管理等存在问题按问题多少、严重度扣除相应的劳务费。若查出本车间外的不安全问题给予增加当月的劳务费以之鼓励。

3、驾驭起面

做为专职安全员要摆正自己的工作位置，放平自己的工作心态甘心情愿作“幕后英雄、幕前小丑”的角色，做到眼勤、嘴勤、腿勤，思维敏捷、做事严谨，将安全管理理论自如的应用在实际工作中，协助主管领导组织好月查及其它安全大检查

工作，积极开展好各种安全教育活动驾驭起热电厂安全生产工作，多献有利于安全生产的忠言、多办有利于安全生产的实事使热电厂安全管理工作向更高的台阶迈进。

如何做好安全培训工作

电厂安全教育的重要性

摘要 “安全”是发电企业永恒的主题，而安全教育和培训是现代电力企业经营管理的基础工作，是保证安全生产的前提。

安全生产是电力企业的头等大事，关系到企业的前途和命运，没有安全生产就没有电力效益。要取得良好的经济效益，建立一流的电力企业职工队伍，就必须坚持"以人为本"的原则，加强职工的安全教育培训工作。

电力生产具有技术密集、人才密集、专业性强的特点，是一门非常复杂的系统工程。一般而言，电力生产事故有三类：一是“天灾”，如雷电、大风、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素，有其突发性。二是线路、设备、器材的“先天不足”，有其隐蔽性。三是“人祸”，人为地违法、违规、违章，有其盲目性，且占所有事故中的绝大部分。而“人祸”又可分为三种表现形式：其一是对规章明知故犯，明知这样做不符合要求，但图一时方便或抱着侥幸心理的习惯性违章。其二是对规章似懂非懂，知其一，不知其二，工作中又恰好在其二中发生了问题。其三是对规章不懂装懂，稀里糊涂，发生了事故才恍然大悟。

在安全管理体系中，人是最重要的因素，也是最活跃的因素。综观我厂历年事故情况，90%以上的各类事故是由于责任人对有可能造成伤害的危险点，缺乏预想或缺乏有效的防范而造成的。一起事故的发生有多种事故隐患存在(即人、机、环境的安全匹配中存在缺陷)，这其中人为的因素占很大比重。违章指挥、违章作业、违章操作，一切习惯性违章都容易产生不安全因素和隐患。怎样避免因人为原因而造成的生产事故，加强安全教育和培训是解决这一难题最基本也是最有效的手段和方式。

职工安全教育培训，分为安全思想教育和岗位技能培训两个部分，二者处于同等重要的位置，相辅相成，缺一不可。

一、安全思想教育。

人生来就有求生的本能和安全的需要，但岗位所需要的安全知识和技能并不与生俱来，而人的安全意识强弱、技能的高低直接决定安全生产的具体过程和结果。这就要求企业坚持把保护员工生命和健康作为企业的出发点和立足点，为员工提供良好的教育培训和发展机会，创造心情舒畅、关系顺畅的软环境和工作条件完备的硬环境。通过对员工的安全思想教育和对企业内外事故的剖析，来唤起员工对安全生产的责任心和自觉性，使职工牢固树立“安全第一”和遵章守纪的思想理念，引导培养员工自觉自愿地树立“安全就是质量，安全就是效益”的安全价值观。

企业要加强职工的职业道德教育，端正职工工作态度，树立爱岗敬业的职业道德观念，安全生产就有了基础保障。态度决定一切，工作干得好不好，不是看你学历高与否，而主要看你有没有责任心。你有责任心，工作才会与你相关，与己相关的事自然会认真对待，你有责任心，才会发现实际问题和自己的不足，才能及时消除隐患和进一步提高自己的业务水平，使安全生产工作得以良性循环。实现了员工思想从“要我安全”到“我要安全”这一由强制性到自觉性的飞跃转变就达到了安全思想教育的目的。

二、加强岗位技能培训。

明确了安全生产的重要性，有了安全生产的自觉性，就要知道怎样做到安全生产。岗位技能培训要根据实际情况，分层次、分专业的进行。

首先培养一支素质过硬、安全意识强、反事故能力强的安全监察和安全技术人员队伍，是岗位技能培训的重要内容。在培养安全管理人员工作中，一是要注重从事后处理向预防为主转变及转变过程中知识层面、工作方法的更新，以及电厂控制方式变化、信息化管理模式、安全监控模式变化后的知识储备。通过培训，更多地掌握安全生产知识，更多地掌握有关安全管理职能、系统安全管理、安全信息、安全管理控制、安全管理主体、安全管理激励、安全管理时间、安全管理协同、安全管理突变、安全管理方法、安全心理学和安全管理现代化等方面的知识，并努力做到学习现代化安全管理文化与学习优秀的传统安全管理文化并举，理论与实际相结合，在应用上下功夫，以知识培训全面提升企业安全管理水平。

二要本着干什么，学什么，缺什么，补什么的原则，结合各工种和专业的实际情况，开展经常性的职业技能培训和训练，提高职工技术素质，使职工能够熟练掌握安全知识和操作技能，能够熟练正确地传达、执行操作指令，使作业活动实现规范化，从而从源头上避免“三违”现象和误操作事故的发生。

怎样做好电厂安全教育培训工作，个人认为主要有以下几点：

在内容上，要联系实际。不同的单位，在培训中要注重从实际出发，突出个性，因地制宜。例如电气专业，在每年春检预试和迎峰度夏、防污清扫等工作开始前，可以组织职工进行安全技术培训，学习安全规程，讲解安全注意事项，提高他们的专业技术素质和安全意识。结合每年的《安规》培训，各专业对生产系统、工作票办理、现场管理等进行全面的学习。

在方法上，要灵活多样。通过事故预想、安全活动、反事故演习、安全警示、业余自学等多种形式和方法，有针对性地对员工进行安全意识、安全知识和安全技能培训。

在时间上，要有长期规划，短期安排。要根据形势和任务的需要及时调整计划，及时总结事故经验、教训，作为教案，进行宣讲，对职工进行警示教育。

在方式上要突出以班组为单位的安全教育和学习。对在岗职工进行安全基本常识、对如何做好危险点分析、如何进行安全技术交底、如何做好安全措施、如何杜绝违章现象等方面进行培训。

只要认真开展企业的安全教育培训，就能实现“要我安全→我要安全→怎样安全”的思想转变，全面提高职工的整体综合素质，就能实现企业的安全生产，推进企业的和谐建设和发展。

第二篇：如何做好教师培训工作

1、 要大胆创新，寓教于乐。

作为一线教师，要不断的学习和提高自己。学习新的教育理念来武装自己的头脑，学习教学方法来提高自己的业务水平。

2、 注重人文关怀，更新教育观念。

坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。在工作中我们要始终把广大学生的利益放在第一位，带着责任，带着感情，关爱学生，关注学生健康成长，着力解决好关系他们切实利益的具体问题。改变工作理念，服务当先。不能把自己放在高高在上的管理者的位置，要转变观念，树立一种为学生服务的意识。要踏实做事，多做好事多办实事，树立起“学生发展无小事”的思想。正确引导充分尊重，关爱学生。“以人为本”要体现在课堂上，就是要求教师要懂得尊重学生的人格，要懂得放活课堂，摒弃传统观点，懂得把学生看成是一个活生生有血有肉有思想的个体。教师还应放弃传统的“师道尊严”，应把学生放在与自己平等的地位上，建立平等的师生关系。

3、 加强自身素质建设，做到为人师表。

教育发展，德育先行。学生的一言一行都反映了学生的心里特征。教书育人我们要教会学生学习，更要教会学生怎样做人。他们最终要走向社会，要为社会主义现代化建设出力，思想是最主要的因素。我们要加强知识中渗透德育，要努力成为教学与德育并举的多功能型教师。提高工作能力。提高自律能力。 提高自律能力，进一步树立为人师表的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的教师形象

第三篇：如何做好培训组织工作

一、有一个计划

如果做事情没有计划，那么做好的可能性是很小的，培训尤其如此，如果我们要组织一场不管是内训还是外训，不管是别人讲还是自己讲，都应该有一个计划，这个计划包括了在培训前所需要进行的各项准备的进度控制，也包括了培训所需要的资源准备，绝不要把计划看成是一种束缚，它应该成为控制培训项目进度和效果的一种方式。

二、前期的沟通和确认

很多时候，我们可能会邀请某部门的领导做培训，不要邀请成功后就等着那一天到来，而是要把这种培训比自己来讲都要重视，在尊重讲课老师的基础上，应反复确认课件的设计和老师对于各种资源的需求，这不仅仅是为了服务和配合老师，更重要的是要确保应有的培训效果，尽管你对培训已经很有想法了，还是要请讲课的老师提意见，以避免老师有不同想法而导致的不愉快。

三、进度的反馈

如果请公司其他人讲课或者是外训，那么进行到每一个阶段的时候应该有适度的反馈，将培训准备的情况跟领导、讲师和外训老师去反馈，让别人心里有底，知道培训进度如何，这样他的心里就不会犯嘀咕，到底他们有无在准备?准备得怎样?我的要求有无照顾到等等?

四、专业的组织工作

不管是一场内训还是外训，我们都可以做得更为专业，这种专业体现以下几个方面： 比如培训需求的调查，任何培训都应建立在解决问题和提升技能的基础上，所以在培训筹划阶段应关注员工的需求，了解员工的实际需求也才能更好的设计开发培训课件，要不然到了培训那一天，尽管老师讲得激情四射，但是坐在下面的学员心里却在想：这与我何干???

再比如场地的布置，很多很多培训组织者很容易忽视这个细节，觉得不就是座位吗，来的人有得坐就可以了，何必弄得那么复杂，殊不知学员对于培训细节的关注程度丝毫不低于老师的专业性，如果我们能多考虑能让学员更好地参与到课程分享中，那么对学员而言，这样的培训何尝不是他们期待的?

还有一个方面也是最容易被忽略的，很多培训管理者跟我说培训就是培训，当然要严肃对待了，所以他们一般都是把培训弄得好像新闻发布会一样的严肃，尽管从认真对待培训的角度出发这没有错，只是我们作为培训管理者更要考虑到学员的情绪。所以，如果我们在资源允许的情况下如果能够买些糖果，现场放些茶水，让学员感到我们是来学习的，只不过我们可以在很轻松的氛围下学习，这种放松的心理暗示往往也能让学员对培训更为投入。

职业老师之所以关注培训组织的细节是因为他们认为培训的任何一个细节都很有可能会影响当天培训的效果，关注细节就等于关注效果。

很多人在企业做培训的朋友总期望于获得快速成长为培训达人的秘诀，其实把培训组织做出色了，你会发现，你对于培训的理解和对学员心里的需求更深入了，这也是成为出色培训师的基础,非常重要的基础。

第四篇：如何做好煤矿安全培训工作

梁 国 贤

登封市煤矿安全技术培训中心 二〇一三年七月三十 日

如何搞好煤矿安全培训工作

安全是煤矿生产永恒的主题。大量事故的调查分析结果表明，人的不安全行为和管理上的欠缺是引发煤矿事故的主要原因，为了有效的预防和扼制煤矿安全事故，必须要做好安全培训，加强职工的意识教育，提高安全操作技能。

一、 目前安全培训存在的问题

1)、职工对安全培训的认识不够。职工把安全培训当成一项任务，不愿意主动参加安全培训，从内心比较抵制安全培训工作。

2)、重视程度不够。部分区队领导为完成工作任务替员工请假不参加培训。对安全培训的重要性认识不够 3)、针对性差。安全培训内容缺乏针对性，课程设置层次性不强，对参加培训的人都采用同一模式。

4)、培训机构重培训任务不重培训结果。目前在大多煤矿企业内部只注重完成培训任务，应付上级检查，而不注重培训的实际效果，只注重完成两年1次的复训任务，不注重日常的监督管理，缺乏培训转化氛围。

5)、教师注重理论教学不注意联系各单位实际工作。

二、搞好安全培训的对策 l、培训机构任务

1、l注重个人层次培训需求分析

1)、要充分了解参加培训学员的年龄结构。一期培训班里有已经在工作岗位工作很多年的老员工，也有刚从学校毕业、参加工作不久的新员工，明显存在年龄上的羞异，在理解能力、记忆能力和反应能力方面都存在一定差异。 2)、要充分了解参加培训学员的专业结构。为了工作需要或提升自身能力，往往会有十多个甚至更多专业的人员来参加同一期培训。由于专业不同，想通过培训学习的知识及希望掌握的知识深度也不同。

3)、要充分了解参加培训学员的知识结构。需参加培训的员工学历水平参差不齐，有高中生、中技生、中专生，也有大专生，本科生等。由于所学的知识结构不同，理论知识水平也有高低之分：另外从事本行业工作时间长短不一，具体工作经验也不一样，实际操作技能水平也有高低之分。 4)、要充分了解参加培训学员的学习能力。参加培训的学员在年龄、知识以及专业结构上的差异决定了他们学习能力上的多层次性。

为了充分了解培训学员，做好培训需求分析，可以采取实地调研，现场发放问卷调查表或访谈法的形式，请一些各方面都具有代表性的学员来填写问卷调查表或开座谈会，尽可能地了解学员的基本信息，包括年龄、专业、知识结构、工作中存在的问题，急需掌握的知识和技能，希望接受什么样的培训等内容。对收回的问卷调查表和访谈会的记录要进行整理、分析、概括，从总体上把握学员的学习需求，对培训的态度等信息，以便更好地制定敦学计划，使培训真正有效。

l、2合理制定教学计划

培训需求分析的结果是形成好的教学计划，在对培训需求进行有效分析后，就要根据分析的结臬，合理制定教学计划，确定培训目标、课程设置及培训内容、培训方法、培训时间安排、培训教材等。参加培训的学员都是成人，一般都有一定的社会阅历和工作生活经验，对事情都有自己切身的体验和看法，在生活和工作中都承担一定的角色，大多数学员都有自己现在和理想中的岗位，学习的目的性很强，这就要求在制定教学计划时，一定要遵循成人学习认知的规律，把学员放到学习主导的位置上，使培训更具针对性和实用性。

1)、培训目标。制定教学计划时，一定要明确培训的目标，希望通过培训，使学员了解哪些知识，熟悉、掌握哪些知识，具备什么样的能力等。

2)、课程设置及培训内容。为达到预期的培训目标，就必须合理设置课程及培训内容。课程设置是指根据培训目标需要设置那几方面的课程，培训内容是课程设置的具体化，即具体要培训哪些知识及这些知识需要掌握的程度。课程设置时，要将基础培训内容安排在前面，并要保证培训课程之间的连贯性，设置在前面的课程是后面课程的铺垫，后面课程是前面课程的延伸。培训的对象是学员，怎样使课程设置及培训内容更加具有针对性，更能反映学员的学习需求，最有效的办法就是让学员来参与课程设置及培训内容的制定，这里所说的参与并不是说把学员都召集起来，一起讨论课程设置及培训内容。而是根据培训需求分析的结果，制定好课程设置及培训内容后，采用开座谈会或邮寄的方式，让要参加培训的学员提出自己的意见和建议，分析整理后对课程设置及培训内容进行修改，这样制定的课程设置及培训内容就比较全面，培训更容易得到学员认同。

3)、培训方法。培训的目的是希望通过培训，加深过去掌握不牢固的专业理论知识，学习当前各专业的新知识、新技术和新信息，在已有的基础上进行知识更新，使学员具备把知识及时转化为能力的本领，提高学员的专业技能和胜任岗位的能力。如何使设讣好的培训内容让不同层次的学员都能接受，很明显传统的授课方式已不能满足安全培训的实际需要，必须选择适合成人学习认知规律的培训方法。 参加培训的学员一般都有很丰富的实践经验，所以教师不应作为知识和信息的唯一提供者出现在课堂上，而是要充分发挥学员学习的主导地位，让学员在课堂上开口说话，让他们发表自己的见解和主张。要使学员变成课堂的主角，加强他们之间的知识交流，在制定教学计划时，就不能只采用讲授的教学方法，而要综合采用讲授、案例教学和研讨等即可以让学员学到必须的专业基础知识，又可以发挥学员主动性的教学方法。

4)、培训教师。选择讲授、案例教学和研讨等相结合的教学方法，势必对培训教师也提出了更高的要求。要求每个教师不仅要懂理论，更要会实践，熟悉和掌握生产现场的新技术、新技能，讲授的技术和技能应该是本行业最先进的。制定的授课目标要有很强的针对性，每个培训班要有总体目标，每节课要有具体的目标。

根据学员年龄、知识结构、专业、学习能力的不同，在制定教学计划时必须选择合适的教学方法，选用合格的授课教师，比如采用案例和研讨式教学，就要选择既有很深厚的理论素养和丰富的实践经验，又有很强的课堂驾驭能力的老师，能够遁时提问、诱导、启发、点拨和升华，使课堂秩序活而不乱，使学员在相互讨论的过程进行知识交流，相互学习。除了对老师本身素质的要求外，对老师的课件也要制定审查制度，确保培训内容的实用性和针对性。 l、3建立和完善各项规章制度和管理制度

加强培训的考核管理，是保证培训质量的重要环节。建立从受训者到授课教师的考核机制，将培训效果纳入考核体系，形成双层培训考核约束机制。凡在培训考核中不及格者，必须进行重新培训，直到合格为止;对教师主要是对教学质量的考核，凡在考试中有不及格的学员，对教师进行联责。将授课者的培训效果和学员的学习成绩都进行必要的考核、建档，并纳入到其个人工作绩效和职务升迁的必须条件之中。同时，在实际考核过程中，也不能只看表面记录和分数，要注重过程，注重实施，注重教育培训在具体生产中的实际效用，培养扎实稳定的工作作风，形成良好的工作氛围与传统。这样对培训双方都形成有效的约束力度，充分调动双方的积极性，保障培训工作的良好循环。

这里要特别强调的是，这种双层约束机制不仅适用于制度培训，对于非制度培训也同样适用。上到煤矿企业的领导，下到基层的班组长和带徒弟的师傅，都要运用这种双层的培训考核约束机制.使每一层上级都关心下属的培训效果，这种双层的培训考核约束机制将受训者的培训效果与其直接上级的绩效挂钩，可以激发班组长和老师傅实行非制度培训的积极性。 ..

1、4进行严格、科学的培训效果评估

从反应层、学习层、行为层和效果层四个层次上对培训实效进行全方位评估，获得科学、客观、公正的评估结果，从而为查找培训工作中的差距和薄弱环节，以及下一步工作的努力方向提供科学的依据和指导，进一步提高培训的针对性、实用性和前瞻性。

2、企业单位需要配合的工作

2、1加强安全培训宣传力度，把安全培训工作提高到安全文化的高度来认识。

同任何文化的形成一样，要改变现有这种把培训视为惩罚，从上层领导到基层矿工都认为安全培训没有实际用处，只是走形势的旧的传统观念，从原有思想认识转变和提高到一个新的认识，进而提高安全文化素质，决非一蹴而就，必须经历反复的再认识及教育的长期过程。

2、2突出“以人为本”的管理思想，构筑安全培训文化运行机制。

构筑安全培训文化运行机制，其目的就是要很自然地安全培训工作形成一种安全培训文化场，通过文化的导向、激励、凝聚、约束、辐射功能作用，使每个人在这种安全培训文化场中，将自己的一切行为自然地规范在提高培训效果之中，并形成一种约定俗成的行为规则，成为一种习惯。企业领导要把关心、改善矿工的生活与安全培训目标统一起来，把矿工培训中的表现与奖惩制度统一起来，对矿工培训后应用培训技能和提高支全意识给予及时的强化和反馈，使每个矿工在各自的岗位上，都感受到培训的重要性，从内心激发对安全培训的重视。

煤矿安全培训的成功与否直接关系到安全培训效果的好坏，只有通过不断学习现代成人培训理念，，总结培训教学经验，进行充分调研，了解、分析培训需求，精心设置课程及培训内容，选择合适的教学方法，采取各种切实有效的措施，才能不断提高安全培训质量。

如何做一名合格的培训教师

转眼间从教已多年，心中有太多的感想，对教师这个职业有自己的一些认识体会。那么如何一名合格的培训教师呢?下面谈谈自己粗浅的看法。我认为做一名合格教师要有健康的身体,高尚的道德品质，放极的心态,敬业的精祌,要有广博的知识和专业的教育数学能力，同时还要有强烈的社会责任感。

培训教师自身形象对学员的发展有强烈的示范性和感染性。教师的仪表工作作风言谈举止和良好习惯,是教师良好素质的外化,而教育魅力源于做人的楷模。

培刘教师必须努力提高自身的思想品德修养,对祖国对人民有深厚的感情;对教育事业有艰苦奋斗的献身精神;对学员有高尚的情感;对自己要严于律己以身作则遵纪守法。这样才能起到言传身教潜移默化的作用。

培刘教师应具有与时代精神相通的理念。要认识到教师从事的事业是关系到企业安全生产和每个家庭幸褔的重要事业,从而形成对事业的责任感和荣誉感。

参与教改与教育科研;努力寻求科学的教育方法,同时在教育活动不断完善自己,形成独特的教育教学风格,使自已成为有用合格的教师。

培训教师为实现有效教育,必须有理解他人且与他人较好沟通的能力。

教师要与学员沟通,建立向学员学习“教学相长”的平等关糸。教师要克服个体工作意识,建立与其他教师的相互合作,相互支持的工作关系。

教师还要建立与企业的相互支持和合作关系,与社会有关人员的协作关系,这样才能形成教育合力进行有效的工作。

做为一名合格的培训教师，必要的教育学和心理学知识不可少，特别是将理论知识与教学实践紧密结合。只有应用科学的方法指导教育教学，在教学实践中联系理论知识，才能形成有效的教学经验，以便更好的指导工作。同时，教师还要具备一定的学科知识，只有教师具备广博的知识，才能教育好学生，正所谓要给学生一碗水教师要有一桶水。扎实的个人基本功非常重要。教师对待学员要和蔼可亲，授课要抑扬顿挫，让学生有美的享受。

教师个人应该用发展的眼光看待自己的职业，在完成任务的基础上要积极参加到教育科研中，教师作为知识的传承者，应该树立一种良好榜样，多读书多学习。不仅是专业的书籍，同时也要读其他相关的书籍，提高个人修养，形成科学的教育理念，具有正确的人生观、世界观、价值观。当前在中国的经济发展大潮中，社会上出现一些不良的风气，人们的心里浮躁，能静心学习的人很少。教师要给世人做好榜样，静下心来读书学习，提高个人的素养，做一位称职的教师。

深入贯彻落实科发展观,认真落实党中央国务院关于加强安全生产工作的决策部署,牢固树立“培训不到位是重大安全隐患”的意识,坚持依法培训按需施教的工作理念,以落实持证上岗和先培训后上岗制度为核心,以落实企业安全培训主题责任提高企业安全培训质量为着力点,只有这样才能成为一名合格的培训教师。

梁国贤 登封市煤矿安全技术培训中心 二零一三年八月二十五日

第五篇：如何做好教师的培训服务工作

教师的职业是传道授业解惑，在传授知识的同时还要让学生懂得做人的道理。而课堂上教师的一言一行对学生有很大的影响。在课堂上精彩的讲解，会使学生对教师有崇拜感。而从现在的课堂上学生的表现，教师的专业知识讲的再精辟，并不一定能让学生很好的记住知识。因为课堂上教师一味的讲解会使学生觉得课堂索然无味。做为教师不只考虑知识的简单的传授，而是同时了解学生的心理，生理以及学生的知识结构。根据学生的实际情况与知识之间的联系，让学生能快乐的学习。所以教师在社会中是非常重要的，所以要不断地学习，不仅是知识上，而且要了解社会的发展，社会现状，科技的发展。在教学中就要在反思中完善自己。

教师的培训是未来满足教师的发展。教师，尤其是青年教师有强烈的发展需要。而这职业成熟，总结一下主要有以下四点：有需要的满足，除了在实际工作过程中不知不觉地获得一些外，主要通过接受培训获得。因为教师培训无论是离职的还是在职的，都可直接弥补教师所学的某些不足，为教师的政治、思想、业务等方面的素养“充电”、“加油”。实际上，对于一些渴望通过学习提高自己素养的教师来说，因此，及时提高进修机会，是稳定教师情绪，满足其发展需要不可缺少的举措。

同时，激发教师的成就动机 ，学校给予教师进修机会，特别是离职的，可获得更高学历的进修机会，在一定意义上意味着学校对该教师的信任和奖赏。因此，那些获得进修的教师，在自己的个性、才能得到进一步的完善和成熟时，大多会更坚定自己的事业心，增强责任感、胜利感，成就动机也就相应强烈起来。因为发展与自我实现是密切相关的。教师发展越充分，就越有信心全面实现自身的价值。

由教师的重要性可知，教师培训在当代社会是相当重要的。在服务工作中，第一印象表现为对服务人员的仪表、言谈、举止等方面的观察而形成的感觉。第一印象虽然短暂，但这是非常有影响力的，因为大多数学员可能不会有对你深入了解的机会，只有“一面之缘”。那么怎么在这短短的时间里对你对学校有一个良好的印象，微笑服务必不可少。

在培训之前的通知工作——纸质通知和电话通知，可以让来校培训的老师对学校有个较好的印象。在电话通知的时候，要措辞得当，注意自己的交谈语气。在教师培训过程中的服务工作直接影响教师的培训效果，在老师的指导下，认真仔细地做好各项接待工作，包括开水供应、食宿问题咨询以及校园带路;协助老师组织实施好培训期间的各项工作，科学地安排培训教师的行程和培训课程及作息时间，根据需要对课表进行一定的调整;收集并整理好各学员的相关资料。协助老师接待来校授课的专家、名师,解决培训期间培训学员所出现的小问题。让学员在我校培训期间有较好的印象和宾至如归的感觉。在培训结束之前，做好培训的总结工作，对学员的档案和有关资料的整理存档，可以方便下次的使用。并且发放培训反馈表，由学员进行填写，这样可以更好的从学员所填的资料中了解和认识到，此次的培训工作的独到之处和不足之处，有利于下次进行培训的安排。在做好中小学教师的培训工作之前需做到基本的文明礼貌，对正确的待人接物有较好的认识。在培训期间的服务态度，会影响到来校培训的外校对此次培训的印象甚至是对于学校的认识。