电子商务宣传研究论文

摘要：电子商务作为一种新生行业，迫切需要大量具有电子商务知识和专业技术的人才解决和处理电子商务各领域、各阶段遇到的问题。本文从电子商务的基本概念、作用意义入手，分析了当前我国电子商务发展对电子商务专业人才的需求状况及需求类型，结合当前大中专院校电子商务教学实际，剖析了当前我国高校电子商务专业人才培养现状及存在的问题。下面是小编整理的《电子商务宣传研究论文(精选3篇)》仅供参考，希望能够帮助到大家。

电子商务宣传研究论文 篇1：

电子商务在图书销售模式中的应用

[摘要] 图书作为一种商品 ,由于其标准简单、价格便宜 ,而被公认为最适合在网上进行交易。本文主要探讨了电子商务在图书宣传领域、销售领域，以及售后服务及版权贸易领域这四大关键领域中的应用。

[关键词] 电子商务 图书 营销

我国现代出版发行业已经呈现出市场化、产业化、集团化以及高科技化等特征，互联网络的发展、现代物流的成熟、国际出版发行集团的挑战，这些都加速了我国出版发行业的变革，也对出版发行业的经营管理提出了更高的要求，这都直接影响了电子商务在图书营销领域中的发展与应用。书业电子商务作为图书发行营销领域中最具现代气息的营销渠道之一，无疑将发挥更大作用。而现阶段电子商务在图书营销领域中所受的种种制肘表明我国的书业电子商务发展还落后于发达国家，不利于出版发行业的可持续发展，因此建设我国完善的书业电子商务体系已刻不容缓。

据了解，我国每年图书业总价值约1000亿元，在流通中的营业额约700亿元，如果全面推行电子商务，这无疑是一块非常巨大的市场“蛋糕”。图书营销恰恰容易成为电子商务的敲门砖，因为消费者有这方面的消费需求，加上单本价格低、图书运送几乎不怕碰撞碎裂、不具时效性等种种优势确实适合国内电子商务目前的运作环境。因此把基于互联网技术的电子商务模式运用于传统的出版发行领域，既是技术应用和经营方式都比较落后的图书行业自身发展的迫切需要，也是图书业进一步发展壮大的战略增长点，更是电子商务得以有效应用的一个非常适用的阵地。一般而言，出版物包括图书、音像制品，以及数字图书等。而图书作为传统出版物利用现代电子商务开展网上营销意义重大。从营销学角度讲，营销主要包括宣传、销售和售后服务及版权贸易等一系列商业活动。本文主要探讨了电子商务在图书宣传领域、销售领域，售后服务及版权贸易领域这四大关键领域中的应用。

一、在宣传领域中的应用

电子商务具有重要的信息优势，提供了直接接受顾客需求信息的技术支持，出版商在发布信息的同时可以通过网站，及时、直接、准确获取读者的产品需求信息，提供完善的售前服务读者在收集信息的同时也可以实现双向互动的信息交流，互联网络能使出版社与读者之间建立一种互动关系，并用较低的价格提供完善的商品和服务。有利于节约读者的总成本、增强出版行业服务质量、提高出版行业的经营效率。在网络宣传中，所谓互动的概念应理解为直接的沟通。网络传播之所以超越大众传播正在于这种互动性。网络宣传实际上融合了过去所有宣传形式的特点，所以在网络中，人可以无屏障地直接同他人交流。因而，网络宣传的互动性是一种更高程度的回归，它既具有人际传播的直接性的特点，又具有大众传播的广泛性的特点，提供了一种全球范围直接交往的可能性。在人际传播上，基于互联网的直接互动性，电子商务可以贯穿于整个营销环节中，互联网宣传的人际传播特性可以整合图书的营销环节，从图书的目标受众定位开始，通过电子商务提供售前宣传，使目标受众转化为潜在的购买者，利用电子邮件问询等形式帮助目标受众打消顾虑，鼓励行动并通过便捷的在线销售将他们转换为实际用户，之后的售后服务和个性化增值服务则可以借助互联网实现，使现有用户成为忠诚用户。在这个意义上，书业电子商务达到了一对一的精确营销效果，避免了传统宣传模式的昂贵成本。

二、在销售领域中的应用

在传统的图书销售模式中，存在许多无法解决的难题。传统的发行方式主要是订单模式，订单几经周折返回，新书变成旧书，不但周期长、成本高，而且信息传递不全其次现货发行模式虽可以较快地发行,但容易造成退货和库存，增加了经营成本，难以提高经营效率。电子商务基于充分的信息收集、研究和利用网络客户征订系统进行出版物的征订,传递速度快,商业信息及时准确,使商品和服务的供给和需求在时间上、空间上缩短了距离，使买卖双方之间的脱节得以克服。出版社通过客户关系管理简化业务流程，加强与客户交流,同时信息的充分沟通,根据读者的不同需求实现“按需出版”,科学规划经营策略,不会产生大规模的退货和库存积压，甚至部分图书品种能够实现零库存，从而节约经营成本,提高经济效益,这是传统的发行工作效率所望尘莫及的。

三、在售后服务领域中的应用

售后服务一直是困扰电子商务的难题，也是电子商务模式进一步探讨的要点之一。因为售后服务一直以来都是电子商务相对薄弱的环节。电子商务模式往往由于与消费者相距太远或者投资售后服务中心费用太高而很难提供良好的售后服务，从而大大限制了电子商务的发展。因此如何使物流企业协助电子商务公司完成售后服务，提供更多增值服务内容，如跟踪产品订单、提供销售统计、报表等，进一步增加电子商务公司的核心服务价值，提仆电子商务公司的品牌价值和用户忠诚度。因此，电子商务企业要在市场上占有一席之地，必须提高售后服务水平，提供人性化的售后服务解决方式，引进客户关系管理系统，以客户为中心，开创出全新的电子商务售后服务模式才是上策。

四、在版权贸易领域中的应用

利用电子商务开展版权贸易可以节省大量的人力、物力的投入，通过互联网进行咨询和洽谈可以跨越面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交流方式，突破了传统版权贸易在时间、空间上的限制。各种相关文件在网上可实现瞬间传递，大大节省了传输时间，而且还能有效地减少因纸制文件中数据重复录入导致的各种错误，对提高交易效率的作用十分明显。互联网和电子邮件在向海外发送文稿方面也确实很有优势，比如减少许多印刷工作量和节省大笔邮费。交易成本的降低还表现在由于减少了大量的中间环节，使买卖双方可以通过网络直接进行商务活动，交易费用明显下降。利用电子商务开展版权贸易是对传统贸易方式的重大突破，是创新贸易方式的有益探索。

参考文献：

[1]谢新洲张春铭:网络环境下图书出版发行模式研究[J].出版科学,2005.6

[2]刘子安:营销学[M].北京中国对外经济贸易出版社，2002.7

作者：黄秀英　刘青云

电子商务宣传研究论文 篇2：

关于电子商务专业教学改革的思考

摘要：电子商务作为一种新生行业，迫切需要大量具有电子商务知识和专业技术的人才解决和处理电子商务各领域、各阶段遇到的问题。本文从电子商务的基本概念、作用意义入手，分析了当前我国电子商务发展对电子商务专业人才的需求状况及需求类型，结合当前大中专院校电子商务教学实际，剖析了当前我国高校电子商务专业人才培养现状及存在的问题。

关键词：电子商务专业；教学；改革；发展

目前，我国从事电子商务活动的人员较少，电子商务方面的知识相对较缺乏，无法满足电子商务发展的需要，人才不足在电子商务服务企业和以电子商务为主要商务活动方式的企业尤为突出，已成为制约电子商务产业发展的主要因素。高校承担着培养优秀的电子商务专业人才的重要职责和使命。就目前电子商务专业人才培养的现状来看，迫切需要根据电子商务发展实际，对电子商务专业教学进行深入改革。

一、电子商务基本概念及其作用

（一）电子商务的基本概念

电子商务通常是指在各地广泛的商务活动中，以信息技术、网络技术、通信技术为基础，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商务运营模式。电子商务既是一种业态，又是一个新兴的商务方式，它已渗透到国民经济各行各业。与电子商务相关的产业有：电子商务服务业、信息技术产业、电子支付系统、网络安全产业、金融业、物流产业等。按照开展电子交易的范围，电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。

（二）电子商务的作用和意义

电子商务战略是目前中国乃至全球调整经济结构、提升综合竞争力的牵引机。对国家来说，它不仅可以拉动消费增加投资，提升产业和资源的组织化程度，转变经济发展方式，优化产业结构，提高经济运行质量和增强国际竞争力，还可以改善民生、带动就业。对企业来说，它可以降低运营成本、提高效率、拓展市场、提升品牌知名度。对于消费者来说，它可以畅通渠道、便利消费、提供就业创业机会。合理规划和引导电子商务的发展对于促进经济和社会可持续发展具有重大意义。

二、电子商务市场和产业发展对电子商务人才的需求状况分析

（一）我国电子商务快速发展，电子商务专业人才需求飞速扩大

新世纪尤其是进入“十二五”和“十三五”以来，一方面由于国家为推动产业转型升级和加快培育发展战略性新兴产业，对电子商务的发展重视度不断加强，陆续制定了许多法律政策和文件，明确了政策导向，促进了电子商务的快速发展。另一方面，随着电子商务技术的快速发展和我国互联网、智能手机用户呈现“井喷式”增长，加上现代物流、快递业的快速发展，使得电子商务的支撑条件不断强化，人们的电子商务需求被在短时间内激发出来。因此，近年来，电子商务的市场交易额、服务企业数量、移动电子商务用户、市场交易规模、直接就业人数等都呈现出“滚雪球”式的快速发展，对电子商务专业人才的需求与日俱增和飞速扩大。

（二）当前市场所需求电子商务人才的主要有四类

根据市场需求的差异化情况，笔者认为当前电子商务行业和市场对电子商务人才的需求主要有四种类型：一是对电子商务应用型人才的需求，也即需要更多的人才来从事和承担对现代电子商务活动、网络商务系统的操作、运行和管理。二是对电子商务项目开发人才的需要，对于许多企业来说电子商务都还是一种新型的形态，迫切需要专业人才来进行项目开发，具体包括需要大量的电子商务项目设计人员、电子商务市场形势分析人员、电子商务法务人员、电子商务项目探索和執行人员等。三是对电子商务管理人才的需求，也即各级党委、政府及其相关部门需要一批掌握电子商务法律法规和国家方针政策、熟悉电子商务运行流程和网络管理等知识经验的人才来对电子商务健康发展进行有效地引导、监管和促进帮助。四是对电子商务教学科研人才的需要，电子商务作为一种新的商业模式和经济贸易新业态，有大量的急需人才需要培养，有许多重难点问题需要研究，这就需要培养一大批具有扎实理论基础和学术功底、具备丰富的商务理论知识和现代计算机网络应用能力、能够将相关学科理论知识与电子商务发展实践相结合的人才，积极投身于电子商务的和科研中去，为电子商务产业的长远发展作出富有创见性、建设性的贡献。

三、当前我国高校电子商务专业人才培养现状及存在的问题

（一）电子商务专业人才培养难以跟上产业和市场发展需求

促进电子商务的快速发展，需要大量的复合型电子商务专业技术人才。从电子商务专业的专业设置和人才培养整体状况来看，虽然我国早在新世纪初就顺应电子商务发展趋势，在一些高校开设了电子商务专业，对电子商务课程设置、培养目标、教学方法等进行了大量的积极探索，并培养出了不少的电子商务专业大学生。但由于电子商务是一个新兴行业，产业发展非常迅速，加之缺乏有效经验，因此培养出的电子商务专业人才还远远难以满足当前社会和市场对电子商务人才的有效需求。

（二）存在电子商务专业定位不明确的问题

当前我国大中专院校在电子商务专业人才培养方面主要定位为“商务知识+电子信息技术”。这种专业定位，虽然有助于对传统商务、电子教材、讲义、师资等教学资源的深入利用，降低新开设专业带来的“麻烦”和实际成本，但难以真正体现现代电子商务的新兴特点，难以帮助当代大学生树立起科学的现代电子商务专业思维和视野，在电子商务教学内容、教学方法等方面也难以实现深入、精细化发展。

（三）电子商务课程体系设置有待完善

当前各大中专院校的电子商务课程体系设置中，一般都广泛涵盖了经济学、管理学、市场营销、计算机应用等学科知识，看起来“高大上”、“大而全”，实际上由于学生知识基础起点低、师资力量层次不齐、学生时间精力有限等原因，使得电子商务专业的学生只能够学到一点简单、肤浅的理论知识，很难实现深入、有效的学习效果。同时，由于大多数课程都是采取教师对照课本或者讲义、课件讲解理论知识，学习被迫“规矩地”接受一些新的概念、理论知识的方式，使得电子商务这门实践性很强的科学培养出来的学生竟然非常缺乏系统性、实践性的训练，从而不具备应有的动手能力和创新思维。

（四）电子商务的教学资源没有得到充分发挥

现代电子商务的快速发展，为大中专院校开展电子商务教学提供了非常丰富的资源。然而，由于各种原因，一些学校和教师在进行电子商务专业教学的过程中，常常不太注重对电子商务发展形势、动态的关注和研究，习惯于采取传统的教学方式和方法，进行“闭门造车”和脱离社会实际的教学，加之一些院校不注重对大学生创业基地、大学生创新孵化园、大学生电子商务中心等实习（实训）资源的建设和利用，造成一些电子商务专业的大学生，虽然接受了专业学习，但既不能够掌握丰富的电子商务理论知识，也不具备娴熟的实务操作能力，在毕业之后找工作过程中“处处不对口”，出现电子商务领域的“结构性失衡”，有的大学生甚至出现“毕业就失业”的状态。

四、科学推进电子商务专业教学改革的对策思考

（一）科学定位，改变过去落后的电子商务教学观念

要增强现代发展意识和教育理念，坚持与时俱进，正确认识电子商务专业对提升企业竞争力、促进社会经济发展的划时代意义，及时跟上节奏、敢于尝试、强化应用，積极变革电子商务教学模式，迅速摆脱观念陈旧、意识落后的局面，努力成为现代电子商务专业人才培养的“先锋者”。在专业教学投入上，要摒弃追求短期效益的实现观念，要放眼长远，要有“放长线，调大鱼”的胆识，促进电子商务专业的长远发展。

（二）加强规划，积极营造电子商务专业发展良好环境

一方面，要科学制定电子商务专业人才培养总体规划，积极运用国家和地方促进电子商务发展的相关政策，争取将电子商务专业人才培养计划纳入政府电子商务发展规划之中，做到前瞻性、超前性、主动性和可操作性四个方面的结合，设计出科学合理的人才培养总体规划；另一方面，加大电子商务专业知识宣传力度，强化社会各界的电子商务应用意识、信用意识、信息安全意识，实现政府、市场、企和学校电子商务人才需求和培养的科学对接。

（三）突出特色，科学设置电子商务专业课程

大中专院校要多加强对当代电子商务态势的前沿性研究，立足社会和市场发展实际和学校教学实际，坚持理论学习与实践锻炼相结合，提高专业设置的科学性和针对性，根据不同的类型的电子商务人才需要来重点培养不同类型的专业复合型特色人才。例如：综合性高水平大学应着重培养高层次的电子商务决策型、管理型及应用型人才；中专包括职业高中则可以着重培养电子商务的应用操作型人才。探索建立电子商务研究与培训基地，加强电子商务理论研究与人才培训。同时，可以探索“回锅肉式”的电子商务人才提升培养模式，对已经毕业的电子商务大学生进行电子商务知识和技能再培训，让每一名电子商业商务毕业生都成为宣传和发展电子商务专业品牌的“形象大使”。

（四）善于借力，充分利用好多样化的电子商务教学资源

经过近年的快速发展，我国电子商务已经取得了很大成绩吗，积累了大量的成功案例和电子商务大数据资源，这些都将是在新阶段开展电子商务专业教学的“活资源”。因此，在“互联网+”时代开展电子商务教学，不能停留在传统的课本、讲义、课件等资源上，而要充分利用好多样化的教学资源。一方面，要充分利用好丰富的互联网资源，及时了解和掌握现代物流业、现代金融业、科技服务业、养老及健康服务业等新兴先导型服务业的发展动态，为电子商务教学提供最新的行业动态和案例信息；另一方面，要充分把握好当前许多企业普遍面临电子商务人才紧缺的契机，加强校企合作，促进大学生电子商务实习（实践）基地、大学生电子商务创业中心、大学生科技孵化园等实践性教学场地的建设，为增强当代电子商务专业大学生的实践能力和应用能力打下坚实基础。

结束语：

近年来，随着新技术革命和互联网、互联网等的快速发展，在“互联网+”战略规划的不断深入推进下，我国电子商务快速发展，加速了与传统商贸行业的融合，催生了新兴业态，创造了新消费模式，培育了新消费需求，成为行业发展新的原动力。由于电子商务专业既是新兴出现的专业，又是复合型专业，既是现代计算机网络技术在商务领域的渗透和应用，又是商务的现代化、信息化发展的新兴模式。因此，为顺应和跟上电子商务发展的时代潮流和步伐，积极促进和加快电子商务专业教学改革显得既很必要，又很紧迫。

参考文献：

[1]张军奎.关于电子商务教学改革的几点思考[J].内江科技，2009，10：158.

[2]厉斌斌，张亚明.高校电子商务特色专业教学改革实践——以燕山大学电子商务专业为例[J].教学研究，2012，03：65-69.

[3]王秀华.电子商务专业教学存在的问题和改革思考[J].科技创新导报，2011，23：178-179.

[4]孟飞.电子商务专业教学改革的思考与体会[J].电子商务，2014，04：84-85.

[5]尤后兴，陈丹.电子商务专业实践教学改革的思考[J].科技广场，2012，10：182-183.

作者：马睿

电子商务宣传研究论文 篇3：

企业电子商务营销策略研究

摘 要：互联网的飞速发展促使了电子商务凭借其无可比拟的优势随之发展，传统的商业运作模式失去了原有的优势，互联网电子商务模式开始崛起，在这其中，电子商务营销起到了无法替代的作用，为此，很多企业为了在将来的竞争中取得优势，开始研究电子商务营销策略。分析如何抢占先机，获取领先优势，进而把握核心竞争力，日益成为企业生存与发展的当务之急。因此可以把电子商务企业的信息资源以及积累的时间经验和创新思想进行有效的挖掘、共享和利用，保持电子商务企业的竞争优势。

关键词：电子商务；营销策略；互联网；

一、電子商务营销策略相关理论

（一）电子商务营销策略含义

营销策略是一种市场营销中用到的工具，一般还可称为4P：产品product，价格price，促销promotion和地点place。近些年，4P已经扩展到7P，或者由4C代替。

（二）电子商务营销相关策略

1、危机策略

危机营销就是企业在应对不可控的较为宏观环境的突然变化时，运用具有进攻性的营销手段进而最大限度地减少危机，最终使得企业对企业的不良影响降到最低，并提高自身的竞争优势。电子商务营销过程中，重要的就是把卖出的可能性较小的商品和服务让消费者购买，这其中要通过一系列措施。

2、网站维护策略

电子商务网站依据企业的行业特点、商品特征及竞争对手特点进一步了解和分析用户的需求，从以下几方面开展主要工作：（1）定位消费者目标市场（2）调查分析企业竞争对手（3）选择营销策略并实施

二、企业电子商务营销发展现状

（一）企业电子商务营销应用现状

1、推广型网站的建立

随着国内互联网的日益成熟，企业的电子商务营销离我们越来越近。电子商务营销带给企业的效用越来越大。很多企业开始尝试运用电子商务营销策略，重视企业网站的推广，进而建立了推广型网站。

2、弱化企业网站的营销

很多企业在建立企业网站之后，认为所有事情就大功告成了，其实不然，久而久之会发现很少有人访问企业网站，分析其原因就是网站营销做的不够，即网络营销认识度、营销人才等不足。

（二）企业电子商务营销策略存在的问题

1、电子商务网站的安全性不高

互联网的全球性、无缝连通性、开放性、共享性和动态性等特征使得所有人都可以随时随地进入企业网站，进行非客观的评论使得企业整个网络存在很大的安全隐患。

2、电子商务营销认知能力不足

电子商务这一新生商务的运行模式与人们传统的消费模式差异较大，这一特征使得企业经营者或消费者往往对电子商务营销持观望、怀疑甚至拒绝等态度，从而影响了企业的长久发展。

3、电子商务营销人才短缺

21世纪的竞争归根到底是人才的竞争，人才需要知识的更新，根据人才专家预测，未来10年大约需要培养200万名电子商务营销专门人才。这类人才必须懂得基本经贸理论及计算机网络技术基本知识，精通外语，掌握电子商务的相关技术与政策，充分了解电子商务活动的基本流程，具有现代战略眼光和经营意识。为了进一步加强电子商务人才的培养，国家应该加大国际电子商务知识的提高，最终解决企业电子商务人才紧缺的问题。

三、企业电子商务营销策略

（一）加强安全技术的研究

不断完善电子商务的支付平台。完善商业支付系统，提高各个银行的电子支付水平，建立一个安全的、严密可靠的全社会范围内的个电子货币支付系统和人信用系统，同时成立电子商务认证机构。

（二）加大电子商务营销的宣传力度

通过各种渠道提高全民对电子商务营销的认识，最终让消费者真正认识电子商务营销，让企业体会到电子商务营销带给企业的方便和优势，进而吸引更多的网上消费，最终，创造出良好的电子商务消费环境。

（三）引进先进的营销人才技术

政府和高效加强电子商务专业人才的培养，普及与推广电子商务营销相关知识，企业还应充分利用各种渠道引进高素质的电子商务营销人才，以适应企业快速发展的需要。

当今，电子商务营销层出不穷，企业想要在海量的电子商务竞争者中占利于不败之地，必须实时关注企业自身的营销策略问题，及时更新，这样才能使得企业长期立于不败之地。

参考文献：

[1]吴健.电子商务营销[M].清华大学出版社，2010

[2]唐纳林，张志辉.电子商务大赢家[M].清华大学出版社，2010

[3]陈国青.电子商务教程[M].清华大学出版社，2011

作者：金慧灵