理算核赔试题doc

第一篇：理算核赔试题doc

初级理算核赔P7(DOC)

中国人民财产保险股份有限公司

理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(P7)

(C12车险理算核赔初级)

说明：本试卷题目中未给出提示条件的均适用2009版车险条款;所有案例中车辆的承保险种根据题目给出的条件确定。

一、 单项选择题(每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意)

1、被保险机动车投保了《交强险》，在保险期间内，于2010年3月20日发生交通事故，造成一行人受伤，一行人当场死亡，经公安交通管理部门认定机动车负事故全部责任，则保险公司应承担的死亡伤残和医疗费用赔偿限额分别是( )。 A.11000元，1000元 B.1000元，100元 C.110000元，10000元 D.10000元，1000元

2、被保险人在我公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，同时为本车出厂后加装的音响设备投保了《新增设备损失保险》，在保期内被保险人开车不慎发生追尾事故，造成本车加装的音响设备损坏，则( )。 A.不属于任何保险责任 B.属于车损险保险责任 C.不属于新增设备损失保险责任 D.属于新增设备损失保险责任

3、发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后( )内通知保险人。否则，造成损失无法确定或扩大的部分，保险人不承担赔偿责任。

A.24小时 B.36小时 C.48小时 D.72小时

4、理算人员收到客户交来材料时，按照条款及实务有关的规定，认为有关的证明和资料不完整的，应当( )通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 A.及时 B.及时一次性 C.一次性 D.随时

5、以下选项中，在目前的理赔系统中不属于调度工作职能的是( )。 A.调度查勘任务 B.调度定损任务 C.追加定损任务 D.调度医疗审核任务

6、医疗费根据( )机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。

A.省级以上医疗机构 B.市级以上医疗机构 C.县级以上医疗机构 D.乡镇级以上医疗机构

7、以下选项中，理赔人员的业务操作不恰当的是( )。

A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人，告知其需要等待的时间 B.客户向查勘员口头表示放弃索赔后，理赔人员电话回访确认并录音 C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料

D.查勘员查勘完毕后告诉被保险人必须到公司合作修理厂修车，否则理赔困难

8、被保险车辆于2009年6月在我公司投保了《家庭自用汽车损失保险》、《交强险》。保险期间内发现车辆在停放时被其他车撞坏，因肇事车辆已经离开，无法找到责任方，被保险人向保险公司报案。保险公司经查勘认为以上情况属实，确定损失为3000元，则保险公司应赔偿( )。

A.1470元 B.2100元 C.2400元 D.2550元

9、被保险车辆投保时的实际价值是根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格。一般机动车辆的折旧保险人按照( )。折旧率计算。

A.年 B.旬 C.月 D.日

10、被保险人在我公司投保了《交强险》，在保期内，被保险人参加朋友的婚礼，经不住朋友一再劝让，饮用了一两白酒，婚礼结束后被保险人不听朋友的劝说坚持自行驾驶被保险车辆回家，途中因打瞌睡撞到护栏上，造成车辆和护栏受损，经交警现场查勘，认定被保险人饮酒后驾车肇事，负全部责任，则对于护栏的损失( )。

A.属于交强险责任免除范围，不能赔付

B.属于交强险保险责任，在交强险有责财产损失赔偿限额内计算赔偿 C.属于交强险保险责任，在交强险无责财产损失赔偿限额内计算赔偿 D.属于交强险的垫付责任，保险公司先垫付，再向被保险人追偿

11、理算人员收到被保险人提交的索赔材料后，经审核材料真实齐全，并与被保险人达成赔偿协议，按照条款约定，被保险人至多( )内可以领取赔款。 A.三日 B.七日 C.十日 D.十个工作日

12、车损险保险责任中的“暴风”是指风速在28.5米/秒以上的大风，相当于( )大风。(风速以气象部门公布的数据为准)

A.10级 B.11级 C.12级 D.13级

13、以下选项中，不属于报案工作内容的是( )。

A.询问案情 B.查询出险车辆承保、理赔情况 C.生成相应的报案记录 D.初步确定事故估损金额

14、新车险理赔系统中发起理算任务时，以下选项中，说法错误的是( )。 A.当前报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务

B.存在未核损通过的车辆/财产任务，以及没有结束的定损任务，不能产生理算任务

C.存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务

D.只投保了交强险，并且交强险己存在核赔通过尚未结案的计算书，不能发起理算任务

15、以下选项中，不属于法律法规规定的护理费赔偿范畴的费用是( )。 A.医护人员费用 C.家属陪护费用 C.保姆陪护费用 D.专人陪护费用

16、一位客户就交强险责任限额的问题咨询公司理赔人员，以下选项中，回答错误的是( )。

A.交强险有责任死亡伤残赔偿限额为110000元 B.交强险有责任医疗费用赔偿限额为10000元 C.交强险规定了相应的无责任赔偿限额 D.交强险无责任财产损失赔偿限额为200元

17、甲将价值20万元的轿车向保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，在保险期间该保险车辆因第三者的责任导致发生损失15万元，保险公司按照保险条款规定计算后，向被保险人赔付了10万元损失，并行使代为追偿从第三者处得到赔偿10万元，按照《保险法》的规定，对于被保险人未取得赔偿的余下5万元损失，正确的处理方式是( )。 A.甲无权再要求第三者赔偿 B.甲有权要求第三者赔偿 C.保险公司有权要求第三者再赔偿 D.保险公司和甲均无权要求第三者再赔偿

18、甲是一名公司医疗跟踪人员，现在负责一起人伤赔案，以下选项中，不恰当的做法是( )。

A.积极了解伤者伤情程度] B.跟踪伤者治疗过程，协调对伤者的抢救和救治方案 C.直接认可并接受伤者提供的户籍证明 D.对伤残等级的评定进行跟踪和调查

19、张先生听朋友介绍，在投保车险时，如果按照家庭自用性质投保比按照营业性质投保，保费要低很多，于是他将自己用于陪练用途的爱车，以家庭自用性质向保险公司投保了商业车辆损失险和第三者责任险。保险公司承保后，发现了实际情况，正确的处理办法是( )。 A.错保错赔

B.因张先生故意违反了如实告知义务，因此保险公司有权解除合同

C.因张先生违反如实告知的行为属于过失行为，困此保险公司不应该解除保险合同

D.保险公司只能加收保费，无权解除保险合同

20、王先生将自己的爱车向保险公司投保了家庭自用汽车损失险，一次驾车途中因车速过快，车辆失控闯下路基，所幸车辆四轮着地，张先生打开车门，查看受损车辆，发现只是外观受损，车辆还能继续行驶。正确的理赔意见是( )。 A.不属于保险责任

B.属于车损险保险责任，应该是碰撞责任 C.属于车损险保险责任，应该属于倾覆责任 D.属于车损险保险责任，应该属于坠落责任

21、张女士将爱车停在楼下，楼上李先生家的花盆掉落，将张女士爱车砸坏，正确的理赔意见是( )。

A.不属于保险责任，应向花盆主人李先生索赔

B.属于碰撞责任，保险公司赔付后，张女士应向李先生追偿的权利转让给保险公司

C.属于外界物体坠落责任，保险公司赔付后，张女士应将向李先追偿的权利转让给保险公司

D.属于外界物体倒塌责任，保险公司赔付后，张女士应将向李先生追偿的权利转让给保险公司

22、下列先项中，属于盗于抢险保险责任的事故是( )。 A.保险车辆全车被盗窃 B.保险车辆车上轮胎被盗窃

C.保险车辆全车被盗窃后，将第三者车辆撞坏 D.保险车辆被盗窃未遂，但车门被撬坏

23、受害人张某45岁，因交通事故致一级伤残，经医疗机构鉴定，其残后依赖护理等级为一级，则残后护理费可计算最长不超过( )。

A.10年 B.20年 C.30年 D.25年

24、对于在城镇己暂住满( )的农村居民，可以按城镇居民人均纯收入标准计算死亡补偿费。

A.1年 B.2年 C.3年 D.5年

25、您作为理算员，在理算死亡补偿费时可以不审核的项目是( )。 A.事故发生地或受诉法院所在地 B.区分城镇居民和农村居民 C.死者实足岁数 D.死者家属的户口证明

26、下列选项中，交强险条款中死亡伤残赔偿限额下赔偿的费用是：( )。 A.交通费、误工费、护理费、营养费 B.交通费、误工费、护理费、被扶养人生活费

C.误工费、护理费、康复费、住院费 D.交通费、误工费、住院费、康复费

27、通赔案件完成的时点是以( )为清算口径的。 A.出险地流转结束 B.结案 C.核赔 D.付款结束

28、车险理算项目包括车辆损失险、第三者责任险、附加险及( )等内容。 A.施救费 B.诉讼费 C.鉴定费用 D.查勘费用

29、按照《道路交通安全法》规定，机动车辆驾驶人的机动车辆驾驶证的一般有效期为( )。

A.10年 B.6年 C.5年 D.8年 30、被保险人在我公司投保了《营业用汽车损失保险》、《不计免赔特约保险》，在保期内被保险人使用被保险车辆过程中发生自燃，造成车辆严重受损，则( )。 A.不属于保险责任

B.属于“自燃”责任，赔付时没有免赔 C.属于“自燃”责任，赔付时执行15%的免赔 D.属于“火灾”责任，赔付时执行15%的免赔

二、多项选择题(共10题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案。少选但选对正确得1分，多选或错选均不得分)

1、我公司在2010年5月18日开展的客户节上，针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括( )。

A.车辆损失5000元以下，单证齐全，1小时通知赔付 B.车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔 C.车辆损失10000元以下，单证齐全，1天赔付

D.四海通行

2、下列选项中，属于《交强险》人伤案件保险理赔范围内的项目是( )。 A.诉讼费 B.治疗费 C.误工费 D.洗理费

3、下列选项中，属于理算时应审核的内容有( )。

A.审核《索赔申请书》填写是否完整，被保险人是否签字，法人单位是否盖公章 B.审核行驶证、驾驶证是否与出险登记表一致 C.审核车辆损失照片与报案赔位是否相符

D.审核发票的真伪、审核修理企业是否为具有修理资质的合法企业

4、甲将被保险车辆借给朋友乙驾驶，乙虽有驾驶资格但驾驶技术不熟练，随后与一辆摩托车发生交通事故，造成摩托车损失，本车负全部责任。甲向保险公司就摩托车损失提出索赔，下列选项中，正确的理赔意见(不考虑无责代赔的实务)是：( )。

A.乙不是交强险的被保险人，不应在交强险项下赔付摩托车的损失 B.乙是甲允许的合法驾驶人，应在交强险项下予以赔付

C.即使摩托车投保了交强险，由于其在交通事故中无责任，也不需赔偿被保险车辆的损失

D.摩托车虽然在交通事故中无责任，仍需在交强险限额内赔偿被保险车辆的损失

5、一名客户向理赔人员咨询交强险理赔与一般商业三者险理赔有保不同，下列选项中，回答正确和解释正确的是( )。 A.交强险的赔偿范围更广泛，免责事由较少

B.交强险与商业险的赔偿原则不同，采取“无过错责任”原则 C.交强险赔偿中不设免赔率，商业三者险则有关于免赔率的规定 D.交强险有分项限额的划分，商业险则没有

6、根据我国《道交法》规定，道路包括( )。

A.公路 B.城市道路 C.广场 D.公共停车场

7、按交强险理赔实务规定，人身伤亡赔偿金额的核定依据包括( )。 A.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 B.公安部颁布的《道路交通事故受伤人员伤残评定》(GB18667—2002) C.交通事故发生地的基本医疗保险标准 D.交通事故人员创伤临床诊疗指南

8、汽车的种类很多，其总体构造差别很大，其基本结构都是由( )构成。 A.发动机 B.底盘 C.车身 D.电气设备

9、误工费索赔须提供的单证是( )。 A.医疗机构出具的住院治疗证明和建议休息证明 B.单位出具的工资收入证明

C.工资收入超过征收入个人所得标准的纳税证明 D.单位出具的误工时间证明

10、商业险理算时，系统自动带入车辆及财产定损金额，要获得正确的免赔率，须正确选择的项目是( )。

A.责任类型 B.增加免赔率的条件 C.免赔率 D.以上都可以

三、判断题(共10题，每题1分，共10分。“√”表示正确，“×”表示错误)

1、公司近期提出的“理算前置”是指符合条件的车损案件，责任明确，核损通过后可直接进行部分单证收集、理算和预核赔，待客户提交齐全索赔单证后，由单证收集人员收集上传客护提交的索赔单证，核对并录入领款人信息，并就修理发票金额与核损通过金额进行录入验证，金额一致的，可直接自动核赔通过或提交人工核赔通过，即可通知财务部门付款。

2、交强险“无责代赔”适用于对全责/有责方车辆损失部分的赔偿，对于人员伤亡损失不进行代赔。

3、交强险任何一方损失金额超过2000元的，不适用“互碰自赔”方式，按一般赔案处理。

4、保险事故发生后，被保险人故意伪造、变造有关证明和费用单据，夸大损失程度。保险人对虚报部分不承担赔偿责任。

5、被保险机动车投保一份以上交强险的，保险期间起期在前的保险合同承担赔偿责任，起期在后的不承担赔偿责任。

6、被保险机动车辆被盗抢、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安弄侦部门立案证明，满30天未查明下落的全车损失，被保险人可以向保险人提出索赔申请。

7、保险车辆为进口车或特种车，发生保险事故后，当地确实不能修理，经保险人同意后去外地修理的移送费，保险公司可以赔偿，应合并计放车辆修理费用中。

8、被保险机车发生倾覆后，因车内油料泄漏造成的路面污损，保险人不负责赔偿。

9、修复事故车辆时，必须一同将虽非本次事故所致，但客观存在的隐患一同解决。

10、发生交通事故的保险车辆应坚持“就近修复”、“以修为主”的原则。对于被保险人提出特别需求的，应与之协商，妥善解决。

四、案例分析(共2题。每题8分，共16分)

(一)某集团下属两家独立核算的A和B两家公司,分别将自己拥有的非营业性质的企业用车向保险公司投保交强险、车损险的商业第三者责任险。一日，集团公司组织会议，A公司车辆在会场的停车场挪车时，不小心撞坏了正常停放的B公司车，A车全责。两车均有不同程度损坏，A公司车辆损失1000元，B公司车辆损失2000元。请问：

1、A、B公司车辆损失分别应该在哪一险种内获得赔偿?以下哪各赔偿方式最正确?

(1)A车损失在A车的车损险项下赔偿，B车损失在A车交强险范围内获得赔偿; (2)A车损失在A车的车损险项下赔偿，B车损失在B车的车损险项下赔偿; (3)A、B两车可以按照“互碰自赔”的方式，各自在自身的交强险项下获得赔偿。另，根据“无责代赔”，应该由B车交强险赔偿给A车损失，在A车交强险项下获得赔偿。

2、你为什么认为这种赔偿方式最正确，请简单说明理由。

3、请分别计算A、B两车的赔偿金额

(二)赵先生将自己的爱车向保险公司投保了交强险、家庭自用汽车损失险、第三者责任险和不计免赔特约险。一天下班回家，赵先生照常将自己的爱车停在自己的车位上。未曾想，刚入夜，自己的爱车冒起了火苗，甚至引燃了旁边的车，虽经消防车奋力扑救，终因火势较猛，两辆车烧得仅剩轮胎。经过消防部门的现场勘查鉴定，起火原因是由于赵先生的爱车线路老化，短路造成的。一场大火不仅烧毁了自己的爱车，也连累了周围的邻车。

事后，赵先生拔打了保险公司的报案电话。保险公司理赔人员在了解火灾原因、对两辆车的损失进行鉴定后，应该如何向赵先生解释：

1、赵先生自己爱车的损失是否属于保险责任?如果属于，应该在哪一险种内赔偿?为什么?

2、被引燃的邻车损失是否属于保险责任?如果属于，应该在哪一险种内赔偿?为什么?

五、实务操作题(共2题，每题12分，共24分)

(一)A车与B车相撞，造成两车损失，无人伤.经交警调解,A车负主要责任、B车负次要责任。经保险公司核定，A车投保了交强险、营业用车损险、三者险，A车损失4000元;

请问：

1、本次事事故是否符合“互碰自赔”处理机制?请说明理由。

2、请计算A、B两车的赔付金额?

(二)理算员接受客户索赔时，应如何审核维修发票及维修清单，如发现实际修理金额与定损金额不一致时，应如何处理?

第二篇：理算核赔类试题（中级）

一、单项选择题(共20题，每题1分，共20分)

1. 甲某于2010年1月在人保公司投保了《特种车保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故全部责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下面哪项免赔率免赔。 A.20% B.15% C.10% D.5% 答案：A 2. 2010年3月，乙某向人保公司投保了《摩托车、拖拉机保险》，保险期间内，将车停放在停车场时被其它车辆碰撞，未找到肇事方。经人保公司鉴定，乙某车辆损失金额2000元，则人保公司应赔付乙某( )元。 A、2000 B、1800 C、1600 D、1400 答案：B 2000 x(1-10%)=1800元

3. 2010年1月,乙某向人保公司投保了《营业用汽车损失保险》，保险期间为一年。2010年2月由于雹灾造成车损;2010年3月发生双方碰撞事故，造成双方车损，经交警认定乙某负事故全部责任;2010年4月发生倾覆事故，造成车损;2010年5月再次发生单方肇事事故，本次事故经人保公司鉴定，乙某车辆损失金额2000元，则人保公司赔付乙某时应增加免赔率为( ) A.15% B.10% C.5% D.无免赔 答案：C 4. 被保险机动车投保了《机动车交通事故责任强制保险》，在保险期间内，于2010年2月20日发生交通事故，造成一行人受伤，发生治疗费用及行人随身财物损失，经公安交通管理部门认定机动车无事故责任，则保险公司应承担的医疗费用和财产损失的赔偿限额分别是 A.1600元，100元 B.1000元，400元 C.1000元，100元 D.1600元，400元 答案：C 5. 一日，甲驾驶被保险机动车在河边道路行驶，为了躲避行人倾覆于河边的淤泥中，由于车体重量较大，车体不断缓慢向水中下滑。看到情势危急，甲电话通知救援公司救援，救援公司到达后用拖车将汽车拖出，随后收取了300元救援费。经检测，被保险机动车并未受到太大损坏，仅需100元修复。甲随后就修理费和救援费向保险公司提出索赔。根据家庭自用汽车损失保险条款(2009版)作为理赔人员以下哪些回答是正确的：

A.您的汽车发生损失后应先通知保险公司，待公司理赔人员到达现场后再决定是否需要施救，由于您擅自施救，施救费用不能赔付。

B.您的汽车损失仅100元，施救费达到300元，施救费用高于车辆损失金额，根据条款规定，施救费用最高不超过损失金额的数额，因此只能赔付您施救费100元，超出车辆损失金额的200元不能得到赔付。

C.您为了避免损失扩大采取的施救十分必要，也没有超过保险金额，公司将赔偿您全部施救费用和车辆损失。

D.您的汽车损失仅100元，施救费达到300元，施救费用高于车辆损失金额，属于不合理施救，公司将适当扣减施救费进行赔付。 答案：C (根据车损险条款第五条)

6. 以下哪项不属于家庭自用汽车损失保险条款(2009版)规定的责任免除范围： A.甲驾驶被保险机动车参加拉力汽车比赛，比赛中撞到大树，汽车受损。

B.甲的被保险机动车发生故障送入一家汽车维修厂，在托升车辆时发生倾覆，造成汽车损失。 C.甲驾驶被保险机动车走私物品，遇边检人员检查时驾车仓皇逃跑，途中不慎撞到护栏造成车辆损失。

D.甲将被保险车辆借给朋友乙驾驶，乙虽有驾驶资格但驾驶技术不熟练，随后发生追尾事故，造成车辆损失。

答案：D (根据车损险条款第六条)

7. 甲驾驶被保险机动车外出旅游，驶过大石头时发生托底碰撞。甲下车后发现损失不大就继续上车驾驶也未向保险公司报案。后行驶20公里后汽车抛锚。经检测，汽车与石头碰撞后油底壳损坏导致机油泄露，而继续行驶造成发动机损坏。甲向保险公司提出索赔，以下哪种回答是正确的：

A.油底壳漏油和发动机损坏都是由于碰撞造成的，属于保险责任范围，公司应予以赔付。 B.油底壳漏油后未采取措施继续行驶，造成损失扩大，被保险人未履行保险合同的相应义务，油底壳和发动机的损失均不负责赔付。

C.油底壳漏油后未采取措施继续行驶，造成损失扩大，因此发动机损失不应予以赔付。 D.以上回答均不正确。

答案：C (根据车损险条款第7条第六项)

8. 某机电公司的皇冠车在我公司投保《交强险》和《机动车第三者责任保险》，驾驶员小李驾驶该车不慎撞坏该机电公司大门，造成大门损失4000元，我公司在交强险和机动车第三者责任保险项下分别应赔付( )。 A、2000元，2000元 B、0元，0元 C、2000元，0元 D、4000元，0元 答案：B

9.下列对于调度工作内容说法错误的有( ) A.调度可以直接将任务分配给查勘定损机构或人员。

B.调度可以将任务分配给下一级调度机构或人员，由下一级调度机构或人员将任务分配给查勘定损机构或人员。

C.调度任务不能以一个案件为单位调度给某个组或人。 D.调度任务能以一个损失项目为单位调度给某个组或人。 答案： C 10. 新车险理赔系统中，对于发起理算任务，以下描述不正确的是( ) A.如果保单未立案，则不能发起理算。

B.如果该报案存在未完成定损，则不能发起理算。

C.若同时存在交强险和商业险理算，可一次性发起两条理算任务，但是理算员能一次处理。 D.在理算员已接收未处理理算任务时，资料收集人员能撤消理算任务。 答案：D 11. 被保险人在人保公司投保了《家庭自用汽车损失保险》、《发动机特别损失险》，在保期内，由于天降暴雨将停在低洼处的被保险机动车泡在积水中，被保险人发现情况后想将车辆移置到安全地区，于是强行在水中启动被保险车辆，从而导致发动机损坏，则( ) A.不属于保险责任

B.属于车损险保险责任，赔付时执行15%的免赔 C.属于发动机特别损失保险责任，赔付时执行15%的免赔 D.属于发动机特别损失保险责任，赔付时执行20%的免赔 答案：D 12 被保险机动车投保了《交强险》，在保险期间内，被保险人允许的驾驶员不慎将某工厂的电路设施撞坏，导致该厂因停电而造成经济损失多达100万元，则 A.均不属于保险责任

B.撞坏的电路设施属于保险责任，因停电而造成经济损失属于责任免除范围 C.因停电而造成经济损失属于保险责任，撞坏的电路设施属于责任免除范围 D.均属于保险责任 答案：B 13. 下列关于赔款计算表述不正确的是(C)

A.同时涉及交强与商业险时，先算交强险，后算商业险。

B.计算交强险时，如事故涉及多个受害人或多辆机动车时要进行交强险分摊。

C.计算商业险时，首先应先计算“事故责任免赔率”与“免赔率之和”，其次扣除应由交强险赔付的部分。

D.计算车损险部分损失赔款时要特别注意是否足额投保。 答案：C 14. 受害人丙小姐因交通事故受伤致残，于2009年8月30日治疗结束，2009年9月25日评残为六级伤残，从住院时间起持续误工到2009年9月30日，误工时间可以计算至( )。 A、2009年9月30日。 B、2009年9月25日。 C、2009年9月24日。 D、2009年8月30日。 答案：C 15. 甲某投保了家庭自用汽车损失保险、不计免赔特约保险，在保险期间内因驾驶不慎与B车发生碰撞，经交警确定双方对本次事故负同等责任。本车损失5000元、施救费用100元,则车损险赔款金额为(A) A. 1426元 B. 3100元 C. 5000元 D.5100元

答案： A(5000+100-2000)×50%×(1-8%)=1426 16. 甲在停车场倒车时，不慎将指挥自己倒车的母亲乙撞伤，医药费花费了13000元。甲随后就医药费向保险公司提出索赔。以下理赔意见正确的是： A. 由于乙是甲的家庭成员，所以保险公司无法予以赔付。

B. 保险公司可以在交强险医疗费用赔偿限额内对乙进行赔付，超出部分在商业三者险项下无法予以赔付。

C. 保险公司可以在交强险医疗费用赔偿限额内对乙进行赔付，超出部分在商业三者险项下予以赔付。

D. 保险公司可以在交强险死亡伤残费用赔偿限额内对乙进行赔付。 答案：B (根据商业三者险条款第五条以及交强险条款)

17. 甲驾驶被保险车辆载运一截钢筋，后因驾驶中碰到路沿骤停致使钢筋刺穿了车身，造成损失，甲遂向公司提出索赔。以下理赔意见中正确的是：

A.该案应理解为汽车与钢筋碰撞事故，属于保险责任范围，应予以赔付。

B.该案钢筋对车身损坏的近因是汽车碰到路沿这一障碍物，属于碰撞事故，应予以赔付。 C.钢筋属于机动车所载货物，而被保险机动车受所载货物撞击造成的损失，属于责任免除，不应予以赔付。

D.该案车身损失属于间接损失，因此不应予以赔付。 答案：C 18. 公司在2010年5月18日推出的“一张纸”理赔，“一张纸”包含以下哪些单证 A.出险通知书、事故证明、查勘报告、定损单、索赔申请书、代领赔款委托书 B.出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、委托划款协议、索赔申请书 C.出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、代领赔款委托书、索赔申请书 D.出险通知书、查勘报告、事故证明、定损单、委托划款协议、索赔申请书 答案：B 19.对于追偿案件，如果立案环节没有发起追偿，可以在( )环节选择发起追偿任务。中

A、定损环节 B、理算环节 C、核赔环节 D、以上都可以 答案：B 20. 《道交法》规定驾驶员饮酒后不得驾驶车辆，饮酒驾车的认定是根据( ) A、对驾驶员进行血液酒精含量检验，血液酒精含量大于或等于20mg/100ml。 B、对驾驶员进行血液酒精含量检验，血液酒精含量大于或等于10mg/100ml。 C、对驾驶员进行血液酒精含量检验，血液酒精含量大于或等于80mg/100ml。 D、以上都不对 答案：A 答案：ABC

二、多选题(共10题，每题2分，共20分)

1. 下列属于《机动车盗抢保险》保险责任的是( )。

A、被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失。

B、被保险机动车在被盗窃、抢劫、抢夺期间，造成的本车以外的财产损失。 C、被保险机动车在被盗窃、抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。 D、被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。 答案： AD

2. 在交强险中，对于以下( )垫付抢救费用的情况，保险人有权向致害人追偿。 A机动车辆未取得年审资格的; B驾驶人饮酒的;

C被保险机动车被盗期间肇事的; D被保险人故意制造交通事故的; 答案：CD

3. 被保险人甲发生一起较大的事故，损失金额预计超过2万元。出险后甲向公司理赔人员咨询多久能够领到赔款，理赔人员以下哪些回答和解释是正确合理的： A.根据公司客户节的承诺，您的案件在交齐资料后一天内通知赔付。

B.您的案件比较复杂，涉及金额较高，根据保险法的规定在达成赔偿协议后十日内支付赔款。 C.您的案件比较复杂，涉及金额较高，我们将在30日内完成核定。

D.您的案件比较复杂，涉及金额较高，如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，仍不能确定赔偿金额，将根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款。

答案：BCD (根据车损险条款第十四条)

4. 被保险人甲某，将自己买来的一辆桑塔纳2000型车用于个体出租营运，并向保险公司按照营运用投保了保险。后，甲某感到从事个体出租营运太辛苦，因此停止营运，另外找了份工作，并将该辆桑塔纳2000型改为平常私用，但未通知保险公司办理批改手续。2010年1月中旬，甲某在下班途中与一行人发生碰撞，造成行人重伤。甲某负事故的全责。现甲某向保险公司的提出索赔。下列表述正确的是( )。 A. 只要在保险期间发生的事故，就可以赔偿

B. 甲某改变保险车辆的使用性质但没有到保险公司办理批改手续，保险公司拒赔。 C. 甲某虽然改变保险车辆的使用性质未办理批改手续，但此次改变，未导致保险车辆危险程度的增加，因此，可以赔偿。

D. 保险公司若不能证明该保险事故是由于甲某用途改变、危险程度增加造成，就可以赔偿。 答案：CD

5.现行的不计免赔率特约条款规定，下列损失应当由被保险人自行承担( )。 A负事故全部责任时的免赔率

B车损险中应由第三方负责而无法找到第三方的 C因违反安全装载规定而增加的 D因保险期内多次事故而增加的 答案：BCD

6. 以下盗抢险案件哪些可以拒赔：

A.甲与乙存在经济纠纷，一日乙带领数人将甲的被保险车辆抢走，甲向公司提出索赔。 B.甲将被保险机动车租给乙驾驶，一日，甲发现机动车失踪，乙也不见踪影，一连数日无法找到车辆和乙，遂向保险公司报案并索赔。

C.甲的被保险车辆在小区停放被盗，他一直未向公安部门报案，随后持小区物业保安部门开具的证明向保险公司索赔。

D.甲路遇歹徒拦路劫车，经过积极反抗使得歹徒未能得逞，但歹徒抢劫过程中损坏了车门把手，甲遂向公司提出索赔。

答案：ABC (根据盗抢险条款第

5、6条)

7.甲某投保了车损险，一日将自己汽车停放在一微有坡度的地方后，下车办事去。一会儿，车辆自行下滑，撞到后面一辆停放的宝来车上，本车受损。甲某就本车损失向保险公司提出索赔，保险公司则应( )

A. 本次事故发生的根本原因是滑行，不属于保险责任范围，故拒赔 B. 本次事故保险公司应按照“碰撞”责任理赔

C. 本案发生事故时保险车辆上没有驾驶员，故本次应予以拒赔 D. 停放也是一种保险车辆使用方式，故本次事故属于保险责任 答案：BD

8. 发起理算任务时，以下说法正确的有( )

A.当前报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务。

B.存在未核损通过的车辆/财产任务，以及没有结束的定损任务，不能产生理算任务。 C.存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务。

D.只投保了交强险，并且交强险已存在核赔通过尚未结案的计算书，不能发起理算任务。 答案：ABC

9. 我公司在2010年5月18日开展的客户节上，针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括以下哪几项： A.车辆损失5000元以下，单证齐全，1小时通知赔付。 B.车辆损失10000元以下，单证齐全，1天赔付。 C.车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔。 D.四海通行。 答案：ACD

10. 下列关于主挂车交强险赔付说法正确的有( )。

A.主车和挂车连接使用时发生交通事故，保险人在主车交强险的赔偿限额内承担赔偿责任。 B.主车和挂车连接使用时发生交通事故，按主车、挂车责任限额占总责任限额的比例分摊赔款

C.主车和挂车连接使用时发生交通事故，挂车没有责任，因此不承担赔偿责任

D.挂车未与主车连接时发生保险事故，在挂车的责任限额内承担赔偿责任，主车不承担赔偿责任。 答案：BD

三、判断题(共10题，每题1分，共10分)

1.死亡补偿费按照受诉法院所在地上一城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准，按二十年计算。 ( × )

2.玻璃单独破碎险的保险责任为被保险机动车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险人负责赔偿，包括安装、维修机动车过程中造成的玻璃单独破碎。 ( × )

3.保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。 ( √ )

4. 对于与军队、武警车辆碰撞的车辆，在计算其车损险赔款时，根据损失补偿原则，应按“无保代赔”处理。 ( X )

5.王先生听朋友介绍，在投保车险时，如果按照家庭自用性质投保比按照营业性质投保，保费要低很多，于是他将自己用于陪练用途的爱车，以家庭自用性质向保险公司投保了商业车辆损失险和第三者责任险。保险公司承保后，发现了实际情况，保险公司以王先生故意未履如实告知义务，通知客户解除保险合同。 ( √ )

6.在接报案、查勘、定损、理算、核赔等环节发现应当拒赔的情节后，理赔人员应当提出拒赔意见，并及时通知被保险人。 ( × )

7. 条款中规定的被保险人自行协商处理交通事故不能证明事故原因的免赔率与找不到第三方适用的免赔率可以同时使用;二者也能与事故责任免赔率同时使用。 ( × )

8. 按照总公司“异地出险、就地理赔”有关规定，在人保系统内投保交强险的被保险机动车在承保地外出险后，由出险地公司代承保地公司接受支付/垫付通知，审核并先行支付/垫付抢救费用。 ( × )

9. 按实务规定，抢救费用只能通过银行转账方式向医院支付或垫付，不以现金形式进行支付或垫付。 ( √ )

10. 按照机动车盗抢险条款的规定，车辆被窃贼盗走后，被公安机关追回，车主发现车上部分配件被盗走，对于这部分车辆配件的损失应予以赔偿，且不扣事故责任免赔率。 ( √ )

四、案例分析题(共3题，每题8分，共24分))

1.被保险车辆为大型货车，在我公司投保营业用汽车损失保险、交强险。一天在行驶中因刹车失灵撞在路边山石上。保险公司现场查勘人员发现车身、轮胎等项目损坏，被保险人对查勘人员说“我专门配的米其林轮胎，每条比原来的轮胎贵1000元，你们一定要把价格定准了。”车辆到修理厂拆解后发现，制动系统老化是导致事故的原因。修理厂提出的修理报价为：制动系统修理费用800元，米其林轮胎2800元，其他损坏项目修理费3000元，上述报价经定损人员核实基本合理。另通过系统查询，该车在此事故之前，曾发生1起因暴雨造成的损失赔款，2起碰撞事故造成的损失赔款，并已全部赔付。

请问，修理厂提出的各项损失应如何赔付?请说明理由。并请计算具体赔付金额。 考点：

(1)制动系统老化导致的故障是营业车损险责任免除事项，故制动系统修理费用800元不能赔偿。(2分)

(2)根据条款，标准配置之外的新增设备的损失属于责任免除事项，保险公司应按照出厂配置的轮胎价格赔偿。(2分)

(3)其他项目损失属车损险碰撞责任，保险公司负责赔偿。(2分)

(4)车损险赔款=(3000+(2800-1000))×(1-15%)×(1-5%)=3876元。(2分)

2.2010年1月某出租车司机张某在某保险公司为出租车投保了营业用汽车损失保险和机动车第三者责任保险。投保一个月后，张某驾驶出租车在道路上行驶时，前机盖在行驶中突然翻起，机盖与前风挡玻璃相撞，造成前机盖和前风挡玻璃损坏。在紧急情况下，司机张某采取制动，又致使该车左前部与道路中央护栏相撞，造成前保险杠、左侧大灯、边灯、翼子板等损坏。事故发生后，交警认定张某负全部责任，自负修车费用，并赔偿护栏损坏修复费用。张某就有关花费要求保险公司赔偿。

试问，保险公司应赔偿张某哪些损失，并说明理由?

考点：碰撞定义的运用 答案：

(1)保险公司应赔偿张某碰撞事故造成的本车前保险杠、左侧大灯、边灯、翼子板损失及第三者护栏的损失。(1分)前机盖和前风挡玻璃损坏不属于保险责任。(1分)

(2)理由：

a、车辆损失险中明确规定：碰撞是指被保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括被保险机动车按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。(2分)

b、张某车辆行驶中前机盖突然翻起，机盖与前风挡玻璃相撞是本车部件间的碰撞，不属于保险条款中规定的碰撞范畴。所以机盖与前风挡玻璃损失不属于碰撞保险责任。(2分)

c、由于车辆机械故障造成前机盖突然翻起，张某采取紧急制动，致使该车左前部与道路中央护栏相撞，属于碰撞责任。前保险杠、左侧大灯、边灯、翼子板损失在车损险中赔偿，护栏损失在第三者责任保险中赔偿。(2分)

3. 2009年7月车主甲将其车辆A在人保投保了交强险、机动车第三者责任保险(责任限额20万元)、车损险(保险金额15万元，投保时新车购置价15万元)，盗抢险(保险金额10万元)，投保时指定驾驶员为车主甲。该车于2009年9月被朋友乙(没有驾驶证)借用，车辆停放期间被盗。盗车人驾车行驶到省外某地与另一辆车B发生碰撞事故，致使双方车损严重(A车20000元、B车30000元)，并造成B车乘客受伤(医药费30000元，其中抢救费15000元)。事故发生后，盗车人弃车而逃。经交警认定，盗车人负全部责任，车主甲承担了全部损失，取回自已的车辆。问：本案中所涉及各项损失保险公司应如何处理?请说明理由并计算具体赔款金额。 参考答案：

(1)盗抢险：此事故的起因是被盗，驾车人乙没有驾驶证，不具备驾驶资格，但是在盗抢险条款中没有将此情形列为责任免除，故本案属于盗抢险保险责任，因此，对于A车损失20000元应当在盗抢险项下赔付。 (1分) 按盗抢险条款规定，发生全部损失的，免赔率为20%，由于本案为部分损失，故没有事故责任免赔率;(1分)。

由于非指定驾驶员增加免赔率5%，故盗抢险赔款=20000 X(1-5%)=19000元。(1分) 保险公司赔偿后，被保险人甲应将向盗车人追偿的权利转让给保险公司，保险公司有权向盗车人进行追偿。 (1分)

(2)交强险：依据交强险条款第九条规定“车辆被盗抢期间肇事的，属于交强险垫付与追偿”范围。(1分)

因此，B车乘客抢救费用15000元，在保险公司接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书，以及医院提供了病历/诊断证明、抢救费用明细清单的前提下，按照交强险有责(盗车人负事故全部责任)医疗费用赔偿限额10000元垫付。 (1分)

保险公司垫付抢救费后有权向盗车人进行追偿。 (1分)

(3)商业第三者责任险：按机动车第三者责任保险条款规定“非被保险人允许的驾驶人使用被保险机动车”和“被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成第三者人身伤亡或财产损失”为责任免除，因此不能赔偿。 (1分)

五、实务题(共2题，每题13分，共26分)

1.甲某于2010年2月为爱车在人保公司投保了交强险、机动车第三者责任保险(责任限额10万元)，在保险期间内发生双方碰撞事故后，经交警确定甲某负主要责任，对方车负次要责任。经保险公司核定对方车辆修理费用3000元，施救费用100元，对方车上一人伤，医药费7000元、诊疗费2000元、误工费4000元、后续治疗费3000元。计算人保公司交强险、机动车第三者责任保险赔款金额? 参考答案：

交强险：

(1)财产损失核定承担金额 =对方车辆修理费用+施救费用

=3000+100=3100元(1分)>交强险财产损失有责赔偿限额，按限额2000元赔付;(2分)

(2)医疗费用核定承担金额 =医药费+诊疗费+后续治疗费

=7000+2000+3000=12000元(1分)>交强险医疗费用有责赔偿限额，按限额10000元赔付; (2分)

(3)死亡伤残费用核定承担金额=误工费=4000元;(2分) 故交强险赔款

=财产损失核定承担金额+医疗费用核定承担金额+死亡伤残费用核定承担金额 =2000+10000+4000 =16000元 (2分) (4)三者险赔款

=(死亡伤残费用赔款-交强险赔偿金额+医疗费用赔款-交强险赔偿金额+财产损失赔款-交强险赔偿金额)×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-免赔率之和)

=(4000-4000+12000-10000+3000+100-2000)×70%×(1-15%)×(1-0%) =1844.5元。 (3分)

2.梁女士为其家用车投保了盗抢险，保险期限为2009年10月15日至2010年10月14日，该车于2009年12月14日停在某收费停车场内被盗，查勘员已查勘现场并记录了被保险人所述的出险经过。两个月后，被保险人按条款规定提供了以下材料向保险公司索赔，请您审核以下材料是否齐全?如不齐全还需补哪些材料?

考点：对盗抢险赔案材料的审核

答案：该案被保险人提供的证明材料不齐全(1分)，缺少以下材料：

1、出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明(2分)

2、机动车来历凭证(2分)

3、车辆购置税完税证明(车辆购置附加费缴费证明)或免税证明(2分)

4、车辆停在收费停车场的收费凭据。(2分)

5、机动车停驶手续(1分)

6、索赔申请书(1分)

7、权益转让书(1分)

8、被保险人身份证

9、《机动车驾驶证》

10、委托划款协议书 8-10项单证累计1分，答出一项即可得1分。

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第三篇：理赔员试题(车险理算核赔)

初级： 单选题：

1、因保险事故损坏第三者财产，应当：(A) A、修复 B、重置 C、折价处理 D、赔付现金__

2、保险人收到被保险人的赔偿请求后，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后几日内，履行赔偿或者给付保险金义务。( B ) A.3日 B.10日 C.15日 D.60日

3、以下可以在机动车第三者责任险项下得到赔付的是：(A) A、车辆行使中与他车追尾，致使他车受损部分; B 、本车上的人员伤亡;

C、非被保险人或非被保险人允许的驾驶员使用保险车辆造成事故; D、车辆在测试中碰撞他人;

4、以下关于施救费的说法正确的是：(A)

A、保险车辆出险后，失去正常的行使能力，被保险人雇用吊车及其他车辆进行抢救的费用; B、停车费、保管费; C 、若在施救财产中含有保险车辆以外的财产，则应按保险车辆的新车购置价占施救总财产的实际价值的比例分摊施救费;

D、施救费用与车辆的修理费用应合并理算，二者之和以车辆损失险的保险金额为限;

5、下列那项费用属于直接损失( A)。 A、驾驶员因伤造成的误工损失 B、出租车损坏无法运营的损失 C、电杆被撞断造成的停电损失

D、救护车被撞后造成延误病人治疗的损失

6、车辆损失险的保险金额可以按车辆的新车购置价或实际价值确定，也可( C )。 A、 由保险人按市场价确定 B、 由被保险人按市场价确定 C、 由保险人和被保险人协商确定 D、 由法院判定

7、机动车与非机动车、行人之间发生交通事故，而事故损失是由非机动车或行人故意造成的，机动车一方( C )。

A.承担部分责任 B.承担一半责任 C.不承担责任

8、受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至( A )。 A.定残日前一天 B.定残日后一天 C.定残日当天 D.以上都不对

9、交通事故中，假定第三者于2009年3月不幸死亡，该死者出生日期1947年2月，则死亡赔偿计算时限为(B)年。

1 A.17 B.18 C.19 D.以上结果均不对

10、车辆损失险的责任免除有( ABD ) A.自然磨损 B.高温烘烤造成的损失 C. 雷击 D.人工直接供油

11、车辆损失险中投保人和保险人可根据实际情况选择( ABC )方式确定保险金额 A.新车购置价 B.实际价值 C.协商价值 D.市场价

12、家庭自用汽车损失保险条款，哪些属于保险责任(ABD) A.爆炸 B.海啸 C.自燃 D.雪崩 E.腐蚀

13、投保交强险车辆发生以下( D )情形交通事故，交强险不负责赔偿。 A.因超载造成的事故

B.保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改 C.保险车辆发生事故后逃逸 D.以上均不正确

14、在我国，机动车辆保险的承保方式是(C)。 A.定额保险 B.定值保险 C.不定值保险 D.重置价值保险

15、汽车的标牌应位于汽车的( B )，如受结构限制，也可放在便于接近和观察的其他位置。

A、左侧 B、右侧 C、后侧 D、前侧

16、按盗抢险条款规定，投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定人使用被保险机动车的，增加免赔率( A )。

A、5% B、10% C、15% D、20%

17、第三者责任险条款规定，投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率为( B ) A、5% B、10% C、15% D、20%

18、常损零件换修原则规定，修理零部件的费用与新价格的关系。中等修理费用应不高于新价格的( C )。

A、30% B、40% C、50% D、80%

19、特种车辆条款规定，被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方时，免赔率为( A )。

A、20% B、10% C、15% D、30%

20、不属于特种车保险批单中起重、装卸、挖掘车辆扩展条款规定：( C ) A、作业中车体失去重心造成被保险机动车的自身损失 B、吊升、举升的物体造成被保险机动车自身损失。

C、在作业中由于震动、移动或减弱支撑造成的财产、土地、建筑物的损毁及由此造成的人身伤亡。

2

中级：

21、下列对保险法损失补偿原则的理解，正确的是 ( B) A.投保人投保后，凡有损失的，保险人均应予以赔偿 B.当保险事故发生使被保险人遭受损失时，保险人在其责任范围内对被保险人所遭受的实际损失进行赔偿

C.损失多少，赔偿多少

D.补偿范围仅限于保险标的的实际损失，不包括在保险事故后，被保险人为减少保险标的损失所支付的必要的费用。

22、、交强险实务规定，对属于保险责任在50000元以下的人身伤亡赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当 ( B )日内给付保险金。 A、3 B、5 C、7 D、10

23、发动机工作容积(排量)( B )为中高级轿车。 A、 1.4 B、2.5 C、2.0 D、4.0

24、保险人对保险合同中的保险责任免除条款未向投保人明确说明的，产生下列哪一后果?( B )

A. 保险合同无效 B. 该条款不产生效力

C. 对该条款作不利于保险人的解释 D、可以减少投保人的保险费

25、下列主体中，按照合同约定负有支付保险费义务的人是：( A ) A、投保人 B、被保险人 C、保险人 D、受益人

26、投保人故意或因重大过失未如实履行告知义务的，自保险合同成立之日起超过( B )年的，保险人不得解除合同。 A、一 B、二 C、五 D、十

27、不属于特种车保险批单中起重、装卸、挖掘车辆扩展条款规定：( C ) A、作业中车体失去重心造成被保险机动车的自身损失 B、吊升、举升的物体造成被保险机动车自身损失。

C、在作业中由于震动、移动或减弱支撑造成的财产、土地、建筑物的损毁及由此造成的人身伤亡。

28、在我国，机动车辆保险的承保方式是(C)。 A.定额保险 B.定值保险

3 C.不定值保险 D.重置价值保险

29、16.轿车按 的大小分为：微型轿车、普通型轿车、中级轿车、中高级轿车和高级轿车( C)。

A.车身长度 B.车辆的总质量 C.发动机排量 D.车身内部空间

30.盗抢险承保机动车辆全车被盗、被抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满( B )个月未查明下落的损失。

A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、4个月

31.计算投保时车辆的实际价值时，最高折旧金额不超过新车购置价的( D )。 A、50% B、60% C、70% D、80%

32.李某投保了保险金额为20万元的机动车辆损失险。在保险期间内一次碰撞事故中负30%的责任，造成保险车辆全部损失。保险车辆出险时的实际价值为15万元。按照事故责任免赔率规定，如果残值为1万元，则保险人应该赔偿( A )。 A、3.99万元 B、3.8万 C、3.5万 D、2.85万

33.承保机动车辆在使用过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧，造成保险车辆损失的保险称为(C)

A盗抢险 B车辆停驶损失险 C自燃损失险 D新增加设备损失险 34.下列哪种情况交强险不负责赔偿( C ) A、无证驾驶; B、醉酒驾驶;

C、受害人故意行为; D、被保险人故意行为

2.车辆识别代号JTBS3UF2050056552中第10位码5表示( C )。 A.1985年生产的车 B.1995年生产的车 C.2005年生产的车 D.以上答案都不是

35.下列哪项不属责任免除：( C )

A.在竞赛、测试、展览期间，在营业性场所维修、保养、改装期间，被吊装、拖带、运输期间;

B.保险机动车吊升、举升的物体造成的损失;

C.同事之间，私家车转让过户，未及时通知保险公司;

D.战争、军事冲突、恐怖活动、罢工、**、污染、核反应、核污染、核辐射 36.下列哪些情况不属于无有效驾驶资格?( B ) A. 没有驾驶证

B. 持C1本开轻型载货汽车 C. 持军本开110巡逻车

D. 持B1本开939路公共汽车

37.达到饮酒的国家标准是?( C ) A. 2mg/100ml血液 B. 10mg/100ml血液 C. 20mg/100ml血液 D. 30mg/100ml血液

4 38.关于机动车商业三者险有关机动车发生事故时超载的免赔表述正确的是( D) A. 超载导致事故的直接原因，保险人不承担赔偿责任; B. 违反装载规定免赔20%;

C. 超载导致事故直接原因，保险人不承担赔偿责任，非导致是否直接原因，免赔10%; D. 违反安全装载规定，增加免赔10% 39.载质量1吨以上的小型货运汽车载物，高度从地面起不准超过( B ) 米 A、2米

B、2.5米

C、3米 D、1.5米

40.根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》有关规定，被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照( B )上一城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。 A.交通事故发生地 B.受诉法院所在地 C.受害人户籍所在地 D.车辆登记地

41.根据《机动车辆强制保险条例》规定，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起( A )日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。 A.五日 B.七日 C.十日 D.十五日

42.某投保了第三者责任险车辆，在保险期限内发生两次第三者责任保险事故，被保险人对第三者承担的赔偿责任分别是7 万元和12 万元。由于被保险人在投保时选择了10 万元档次的赔偿限额，保险人赔偿了第一次事故7 万元以后，对第二次事故的12 万元，根据规定应(B )。

A、 赔偿12 万元，第三者责任险仍然有效 B、 赔偿10 万元，第三者责任险仍有效 C、 赔偿10 万元，第三者责任险终止 D、 赔偿3 万元，第三者责任险终止

高级：

43.一保险车辆夜间停放于小区楼下，早晨发现四个轮胎被盗，下列均为车主已投保险别，这应当属于___D___的保险责任范围。 A、车辆损失险 B、盗抢险

C、第三者责任险 D、不属于保险责任

44.9座以下客车的月折旧系数值(C)。 A、0.9% B、1.1% C、0.6% D、以上均不对

45.以下情况属于盗抢险保险责任内的是(D) A、被他人诈骗造成的全车或部分损失;

B、全车被盗窃、被抢劫、被抢夺期间，保险车辆肇事导致第三者人员伤亡;

5 C、租赁车辆与承租人同时失踪;

D、保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。

46.只投保了家庭自用汽车损失保和第三者责任险的车辆在行驶中，因线路老化短路发生自燃，造成全车烧毁的意外事故，保险公司应 D A、按全损扣除残值、使用折旧后赔付; B、按扣除线路燃烧部分后赔付;

C、按出险当时的车辆实际价值全损赔付; D、拒赔。

47.保险车辆发生部分损失后，如果保险金额低于出险时的实际价值，保险公司计算赔款的公式是(C)。

A、赔款=保险金额x(l-免赔率) B、赔款=(保险价值-残值)x(l-免赔率) C、赔款=(修复费用-残值) x保险金额/保险价值x (1-免赔率) D、赔款=(修复费用-残值) x保险价值/保险金额x (l-免赔率) 48.一辆汽车价值10万元，车主分别同时向甲乙两保险公司投保汽车保险，保险金额分另为10万元和5万元。发生保险事故，车辆损失6万元，甲乙两保险公司应分别赔偿 B 。 A、 公司3万元，乙公司3万元; B、甲公司4万元，乙公司2万元; C、甲公司6万元，乙公司5万元; D、甲公司5万元，乙公司1万元

49.根据我国机动车辆驾驶证管理办法的规定，年龄超过( C )周岁的，应当每年进行一次身体检查，在记分周期结束后十五日内，提交县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明 A、50 B、55 C、60 D、70 50.关于交强险赔偿，正确的是( A )

A、 道路交通事故的损失由受害人故意造成的，保险公司不赔偿

B、 被保险机动车发生道路交通事故造成投保人的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。

C、 道路交通事故的损失由被保险人故意造成的，保险公司不赔偿 D、 驾驶员肇事逃逸，保险公司不赔偿

51.下面所列人员中，符合机动车辆保险“第三者”含义的是(C) A、 车上的乘客 B、 正在下车的乘客 C、 已经下车的乘客

D、 私有车辆被保险人的家庭成员

52.营业用车多次出险加扣的免赔率，在实务中掌握最高为( D )。 A、15% B、25% C、25% D、30% 53.通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的( C )。 A、20% B、30% C、50% D、60% 6 54.对事故车辆定损时，损坏的零部件是中等价值的，一般修理费用应不高于新件价格的(

D )。

A、20%

B、30%

C、40%

D、50% 55.按实务规定，对于未提供医疗清单或提供清单不全的，又不能提供医嘱处方的，按提供单证不全的案件论处，原则上加扣医药费不低于(

A )的比例。 A、20%

B、30%

C、10%

D、15% 56.投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格确定。这是按哪种方式确定保险金额：(B)

A、在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定

B、按投保时被保险机动车的实际价值确定 C、按投保时被保险机动车的新车购置价确定

57.汽车起火后，由于风向的缘故，车胎燃烧的程度并不一致，一般来说：(A ) A、顺风向的轮胎会烧得严重 B、逆风向的轮胎则一般不会燃烧 C、以上答案都不对

58.在财产保险中，被保险人的索赔时效(B)。

A、自其知道保险事故发生之日起一年不行使而消灭

B、自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭

C、自保险事故发生之日起一年不行使而消灭

D、自保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

59.在保险标的的不足额投保时，发生部分损失情况下，除合同另有规定外，保险人按照以下哪种比例赔偿：(B)。

A、实际经济损失/保险价值

B、保险金额/保险价值

C、实际经济损失/保险金额

D、保险费/实际经济损失。

60.关于施救费用的赔偿，以下哪种说法是错误的：( D )

A、被保险人使用他人(非专业消防单位)的消防设备，施救保险车辆所消耗的费用及设备损失可以赔偿。

B、 保险车辆出险后，雇用吊车和其他车辆进行抢救的费用，以及将出险车辆拖运到修理厂的运输费用，按当地物价部门颁布的收费标准予以负责。 C、 在抢救时，抢救人员个人物品丢失，不予赔偿。

D、抢救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损和费用支出，应予以赔偿 61.理赔效率指标不包括( D)。

A.结案率

B.理赔周期

C.处理率

D.赔付率

62.投保了玻璃单独破碎险的车辆，发生(

B

)破碎，保险人负责赔偿。 A、灯具玻璃

B、前后挡风玻璃

C、天窗玻璃

D、所有玻璃

二、多项选择问题： 初级

1、根据我国最高人民法院有关司法解释，下列选项中哪些不属于被扶养人:(BCD) A. 受害人依法应当承担扶养义务的未成年人 B. 丧失劳动能力的成年近亲属 C. 无生活来源的成年近亲属

D. 丧失劳动能力又无生活来源的未成年人

2、保险合同的诚信原则有：( ABC ) A.告知 B.保证

C.弃权和禁止反言 D.承诺

4、

4、以下属于家庭自用汽车损失保险的保险责任的是：(ABD) A、碰撞、倾覆、坠落; B、雷击、暴风、雹灾; C、火灾、爆炸、自燃;

D、保险车辆出险时，被保险人采取保护措施所支出的合理费用;

5、

5、构成火灾责任的要素有：(BCD) A、由被保险机动车自身原因起火燃烧; B、由被保险机动车本身以外的火源引起的; C、在时间或空间上失去控制的;

D、有热、有光、有火焰的剧烈的氧化反应的;

6、依据《道交法》，下列属无有效驾驶证的情况：(ACD) A、驾驶与驾驶证准驾车型不相符合的车辆; B、持实习驾驶证在高速公路驾驶;

C、实习期驾驶公共汽车、营运客车或驾驶牵引挂车。

D、驾驶员持审验不合格的驾驶证，或未经公安交通管理部门同意，持未审验的驾驶证驾车;

7、7.以下关于交强险多车事故赔款计算的说法正确的是：(ABCD)

A. 肇事机动车中的无责任车辆，不参与对其他无责车辆和车外财产损失的赔偿计算 B. 肇事机动车中的无责任车辆，仅参与对全责/有责方车辆损失或本车以外人员伤亡损失的赔偿计算

C. 肇事机动车中应投保而未投保交强险的车辆，视同投保机动车参与计算 D. 对于相关部门最终未进行责任认定的事故，统一适用有责任限额计算

8、

8、依据《保险法》中重复保险的定义，构成重复保险的要素包括：(ABCD) A、同一保险标的 B、同一保险利益; C、同一保险事故;

D、两份以上(包括两份)保险条件相同、保险金额总和超过保险价值的保险合同等;

9、保险合同终止的原因主要有(ABCD)。 A、因合同解除而终止

B、因保险合同约定的保险期间届满终止 C、因合同完全履行而终止 D、因保险标的全部灭失而终止

10、属于家庭自用汽车损失保险条款责任免除的有：(ABCD)

8 A. 自燃及不明原因火灾;

B. 自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障;

C. 遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用被保险机动车，致使损失扩大的部分;

D. 市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失; 中级：

11、按照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定：(ABCD)

A、 机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。

B、 机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担责任;

C、 有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的责任。

D、 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成的，机动车一方不承担责任。

12、以下关于代位原则的表述，(BD)是正确的。0 . . A、 保险人依代位求偿权取得第三者责任方的赔偿金额超过其给被保险人的赔款，超过部分归自己

B、 如果因被保险人的过错影响了保险人代位权的行使，保险人可扣减相应的保险赔偿金 C、 保险人在拥有物上代位权后，保险标的所得利益超过其给被保险人的赔款，超过部分归自己

D、保险人行使代位追偿权，不影响被保险人就未取得赔偿的部分向第三者请求赔偿的权利 E、 此原则即适用于财产保险合同，也适用于人身保险合同

13、根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，残疾赔偿金应按下列赔偿：(ABCD)。

A、 根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级确定

B、 按照受诉法院所在地上一城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算

C、 六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的，按五年计算 D、 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整

14、对保险利益应从以下几个方面理解：(ABC)。

A、保险利益是一种利益关系，即投保人与保险标的之间的利益关系 B、保险利益是一种可以确定的经济利益 C、保险利益必须是法律承认的利益 D、保险利益是预期利益

15、“自燃”是指：(ABCD)

A、因本车电器发生故障起火燃烧 B、因本车供油系统发生故障起火燃烧 C、因本车供气系统发生故障起火燃烧 D、所载货物自身原因起火燃烧

16、道路交通管理条例中所称的道路是指：( BD )。 A、高速公路、普通公路 B、公路、城镇街道

9 C、沥青公路、水泥公路、砂石公路 D、胡同、公共广场、公共停车场

17、汽油的使用指标主要是( A、C、D )

A、蒸发性 B、发火性 C、热值 D、抗爆性 E、低温流动性

18、对于水灾事故,下列说法不正确的是(BD) A、 车辆在水中的浸泡时间越长,损失越重,同时也给合理定损带来难度,因此要突出一个“快”字. B、 在涉水现场的车辆应尽快发动,及时驶入维修厂进行拆检定损 C、 应重点检查发动机部分,主要有活塞,连杆,曲轴,缸套,缸体,缸筒 D、 对机械运动件应该及时进行清洁干燥处理,对电气,电子元件和装饰部件应及时进行除锈,分解润滑处理

19、以下属于保险人的义务的有：(ABCD)

A、订立合同时，向投保人说明保险合同的条款内容;

B、保险人应及时受理被保险人的事故报案，并尽快进行查勘; C、保险人收到被保险人的索赔请求后，应当及时作出核定;

D、保险人对在办理保险业务中知道的投保人、被保险人的业务和财产情况及个人隐私，负有保密的义务;

20、确定近因的基本方法有：(AD)

A、从最初事件出发，按逻辑推理直到最终损失发生，最初事件就是最后一个事件的近因 ; B、从最初事件出发，按逻辑推理直到最终损失发生，倒数第二个事件就是最后一个事件的近因;

C、从损失开始，自后往前推，追溯到最初事件，最后的事件就是近因;

D、从损失开始，自后往前推，追溯到最初事件，如没有中断，最初事件就是近因。 高级：

21、风险的特点包括(ACD)。 A、风险的普遍性 B、风险的不变性 C、风险存在的客观性 D、某一风险发生的必然性

22、根据交强险条例规定，保险公司可以向被保险人赔偿保险金，也可以直接向受害人赔偿保险金。以下属于可以直接向受害人赔偿的条件是： ( AB ) (A)被保险人出具书面授权书

(B)人民法院签发的判决书或执行书

(C)被保险人与受害人关于赔偿金额无法达成一致的 (D)被保险人拒绝赔偿受害人的

24、以下属于垫付抢救费的情况的是：(ABD) A、 驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的 B、 被保险机动车被盗抢期间肇事的 C、 受害人故意制造道路交通事故的 D、 被保险人故意制造道路交通事故的

25、 保险车辆出险后，可以由保险人承担的施救费用包括:(AD)

10 A、 被保险人自行寻找的义务施救者所造成的车辆损失 B、 在抢救过程中抢救人员个人物品的丢失

C、 保险车辆出险后，被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用

D、 保险车辆在当地确实不能修理，经保险公司同意去外地修理所支出的费用

26、诉讼证据有下面几个基本特征：(A、B、C) A、客观性 B、关联性 C、合法性 D、真实性

27、车辆基本定损原则：(A、B、C、D)

A、修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失

B、能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件 C、总成的修理费用，不可大于新件价格的80% D、根据修复工艺难易程度，参照当地工时费用水平，准确确定工时费用。

28、下列费用中属于交强险死亡伤残赔偿限额：(B、C、D)

A、营养费 B、康复费 C、残疾辅助器具 D、护理费 E、整形费

29、以下说法正确的是(BCD) A.10座以下客车月折旧率为0.6% B.集卡车货车月折旧率为1.10% C.非矿山专用特种车月折旧率为0.9% D.3吨非营业货车月折旧率为0.9% 30、关于施救费用的赔偿，以下哪种说法是错误的：( D )

A、被保险人使用他人(非专业消防单位)的消防设备，施救保险车辆所消耗的费用及设备损失可以赔偿。

D、 保险车辆出险后，雇用吊车和其他车辆进行抢救的费用，以及将出险车辆拖运到修理厂的运输费用，按当地物价部门颁布的收费标准予以负责。 E、 在抢救时，抢救人员个人物品丢失，不予赔偿。

D、抢救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损和费用支出，应予以赔偿

31、汽车按行驶机构的特征分类可分为以下几种：(A、C) A、轮式汽车 B、履带式 C、其他类型行驶机构的车辆

三、判断题： 中初：

1、保险金额低于投保时被保险机动车的实际价值的，一次赔款金额与免赔金额之和(不含施救费)达到保险金额，保险人支付赔款后，本保险合同终止，保险人不退还汽车损失保险的保险费，但须退回附加险的保险费。(X)

2、 被保险车辆投保了特种车辆保险条款，在一次作业中车体失去重心造成被保险机动车的 损失，按特种车条款规定，保险公司应予赔偿车辆的损失。(X)

3、 机动车盗抢保险的车辆如发生全车盗抢，在保险金额内计算赔偿，但不得超过保险事故 发生时被保险机动车的实际价值。(√)

4、 因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用，保险人在交强险的责任限额内核定赔偿。(X)

5、事故发生后，驾驶人在未依采取措施的情况下驾驶被保险机动车逃离事故现场，保险人不负责赔偿(√)

6、机动车辆盗抢险条款规定，被保险人索赔时，未能提供出险当地县级以上公安刑侦部门 出具的盗抢立案证明，保险人不负责赔偿。(√)

7、残值的作价应考虑到残值的回收利用价值，在与被保险人协商的基础上，分类作价，并 在赔款中汇总扣除。比如回收利用价值高的金属件作价应偏高，不得低于废旧回收的价格; 塑料配件回收利用价值低，作价应偏低;玻璃、灯具等配件几乎没有回收价值，应忽略不计。(√)

8、保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的损失所支付的必要的、合理的费用， 由保险人承担;保险人所承担的费用数额在保险标的损失内计算，最高不超过保险金额的数 额。(X) 9.小张的车在北京承保，在河北唐山出险 ，因涉及人伤，需要立即救治。在小张要求下，河北唐山分公司可以给予小张2万元的预付赔款。(X)

10、某家用车在我司投保车损险时附加投保了玻璃单独破碎险，某日停放在居民楼下时，被楼上不知何人扔下的杂物击碎了天窗玻璃，仅仅造成天窗玻璃破碎，我司应按照玻璃单独损坏险赔付其损失。(X) 中级：

11、机动车驾驶人应当于机动车驾驶证有效期满60天内，向机动车驾驶证核发也车管所申请换证。(X)

12、公安交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当自勘验之日起10日内制作《交通事故认定书》。(√)

13、出租、出借情形下的道路交通事故损害赔偿的责任主体是承租人、借用人，出借人须承担连带责任。(√)

14、按我国现行的国家标准《机动车辆及挂车分类》中将机动车辆及挂车分为普通运输汽车和专用汽车。(X)

15、根据原国家标准GB/T3730.1-2001的规定，按用途不同，汽车分为普通运输汽车和专用汽车和特殊用途汽车等类型。(√)

16、被保险机动车投保一份以上交强险的，各保险人按照其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿责任。(X)

17、“免赔率之和”是指根据条款规定适用的除事故责任免赔率外的各项免赔率之和，条款中规定的被保险人自行协商处理交通事故不能证明事故原因的免赔率与找不到第三方适用的免赔率不能同时使用，但两者可以与事故责任免赔率同时使用。(X)

18、被保险机动车发生全部损失的，在计算车损赔款时按照“保险金额/投保时新车购置价”的比例进行赔付。(X)

19、对事故车辆定损时，损坏的总成修理费用大于新件的60%，就可以更换。(X) 20、保险车辆发生保险事故后，需要施救的受损财产可能不仅局限于保险标的，但是，保险公司只对保险标的的施救费用负责。如果受损保险车辆的所载货物也需要施救，且施救费用 12 无法区分，则应按保险车辆与货物的保险金额进行比例分摊，机动车辆人仅负责保险车辆应分摊的部分。(X) 高级：

21、交通费是指受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用。(√)

22、汽车一般按承载方式分类分为：非承载式车身、承载式车身二大类。(X)

23、按投保时被保险机动车的新车购置价确定保险金额的，发生全部损失时，在保险金额内计算赔偿，保险金额高于保险事故发生时被保险机动车实际价格，按保险事故发生时被保险机动车的实际价值计算。(√)

24、由于地面的散热条件好，而且地面与轮胎之间没有空气流通，所以，轮胎的接地点也不会燃烧。(√)

25、按交强险实务规定，对属于保险责任在2000元以下的仅涉及财产损失赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应在2天内给付保险金。(X)

26、按发动机的位置及驱动形式分：货车基本上都采用前置发动机后轮驱动形式、前置发动机前轮驱动轿车。(X)

27、如果保险金额低于出险时实际价值，因总残余价值里有一部分是属保户自保的，所以这时残值应计算：残值=总残余价值此/(保险金额÷实际价值)(√)

28、特种车条款规定：被保险机动车(不含牵引车、清障车)拖带其他机动车和物体，不论任何原因造成保险机动车的损失或第三者的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿。(√)

29、机动车盗抢险规定，非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏。属于保险公司赔偿范围。(X)

30、机动车辆盗抢险规定，被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用，属于保险公司赔偿范围。(√)

四、分析题：

二、案例题 初级：

1.某轿车向某保险公司投保交强险，保险期限为2007年10月1日至2008年9月31日，2008年5月3日，陈某驾驶标的车行驶过程中碰撞三者行人，导致该伤者重伤，交警认定陈某负全责，发生医疗费用2000元，住院伙食补助900元，护理费1200元，医院核定后续医疗费3000元，经鉴定机构鉴定，伤者五级伤残，残疾赔偿金经计算为12万元，误工费3000元。请在交强险项下分项计算赔偿金额。 答案：医疗费赔偿5900元，(3000+2000+900)。 死亡赔偿金11万。

2.A、B、C三车均购买交强险，于2008年5月互碰造车三方车损，A车全责(损失600元)，B车无责(损失600元)，C车无责(损失800元)。请计算赔付结果? 答案：

13 A车交强险赔付B车600元(2分)，赔付C车800元(2分)，B车、C车交强险分别赔付A车100元(2分)，共赔付200元(2分)。由A车保险公司在本方交强险两个无责任财产限额内代赔(2分)。

中级：

3、车险案例计算题

甲某驾驶一辆桑达纳轿车与乙某驾驶的特种车发生碰撞事故，甲车损失10000元，甲某受伤医疗费10000元，交通费200元，乙车损失4000元。乙车在我公司投保了交强险及商业车损险、第三者责任险和附加不计免赔险。交警责任认定甲车负次要责任，乙车负主要责任，请计算保险公司应赔乙某多少赔款。

答案:交强险：车损2000元

人伤医疗费10000元

交通费200元

商业险：车损险(4000-2000)×70%×(1-10%)=1260元 三者责任险(10000-2000)×70%×(1-15%)=4760元

不计免赔险(4000-2000)×70%×10%+(10000-2000)×70%×15%=980元

商业险赔款合计：车损险1260+三者险4760+不计免赔980=7000元

本案赔款合计：19200元

4、2010年6月甲某驾驶一辆桑达纳轿车与乙某驾驶的主挂集装箱车发生碰撞事故，甲车损失5000元，甲某受伤医疗费核损后金额12000元，住院20天,出院后病假单建休二个月,乙车损失1000元。假定两车均仅投保交强险。交警责任认定甲车负全部责任，乙车无责，请计算甲、乙两车所投保的保险公司各应赔两车多少赔款，具体列明计算步骤，仅答案或过程不清晰不得分。(假定：伙食费25元/天，护理费住院期间50元/天，出院后30元/天，出险前三月平均工资1800元/月)

答：甲车保险公司应赔偿=1000乙车损失+2*100元无责代赔=1200元 乙车保险公司应赔偿=无责医药费部分损失+无责伤残部分损失

无责医药费部分损失=2*1000=2000元(因超限额，按主挂两车限额赔偿) 无责伤残部分损失=护理费+误工费=50*20+(20+2*30)*1800/30=5800元 乙车保险公司应赔偿=2000+5800=7800元

注：因病假单中未提及出院后护理，故出院后无护理费。

高级：

5、某运输公司驾驶员钱某驾驶东风牌货车在山路上行驶，忽遇路面滑坡，车辆顺势滑至坡下20余米处，所幸钱某没有受伤。钱某小心翼翼地下车，发现车子还有可能继续下滑，就从工具箱中取出千斤顶，想把车子的前部顶起来防止其继续下滑。就在钱某操作千斤顶时，车辆忽然下滑，钱某躲闪不及，被保险车辆压住，导致腰椎骨折。事故发生后，运输公司迅速向保险公司报案，并提出索赔请求。保险公司业务人员在核赔时发现该车只投保车辆损失险，于是告知钱某的伤残费用不负赔偿责任。运输公司认为，钱某是在对车辆施救过程中受的伤，其伤残费用应属于“施救费”，应在车损险的保险赔付范围内，并申请在车辆修复金 14 额之外单独计算予以赔偿。保险公司拒绝了运输公司的请求，运输公司于是向法院起诉。 请分别根据回答如下问题：

1. 钱某向保险公司索赔的请求是否合理?为什么? 2.保险公司拒赔的理由是否合理?为什么? 3.本案应当怎样处理?

(1)钱某向保险公司索赔的请求不合理。 新保险法第五十七条规定，“保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担;保险人所承担的费用数额在保险标的损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额。”车辆损失险条款的施救费用一般包括两个方面，一是保险事故发生时，为抢救财产或者防止灾害蔓延而采取必要措施所造成的保险标的损失。二是为施救、保护、整理保险标的所支出的合理费用。保险人之所以支付施救费用，目的在于充分调动被保险人抢救保险标的的积极性，防止损失的扩大。(5分)

(2)本案保险公司的拒赔理由充分。

根据保险法的上述规定，施救费用必须是为“防止或减少保险标的损失”所支付的必要的、合理的费用。本案中的车辆驾驶员的伤残虽然是在施救过程中发生的，但他的伤残与防止或减少保险标的损失并没有必然的联系，而是属于在施救过程中发生的另一起意外事故。因此，钱某的伤残不属于“施救费用”，根据法律和保险合同的规定，保险人无须承担其伤残治疗费用。(5分)

(3)本案经法院审理后，判决运输公司败诉，保险公司可以拒赔。(5分)

6、某车辆的新车购置价100000元，投保时实际价值80000元，发生单方事故(出险时实际价值75000元，无第三方财产损失)，在不考虑免赔因素的情况下：

⑴ 若发生全损，保险金额为100000元、80000元、70000元时，保险公司各应赔偿多少 ?

答：分别为75000元,75000元,70000元

⑵ 若发生部分损失，施救费用2000元，实际修理费用15000元，则上述情况下保险公司又各应赔偿多少 ?

答：1.15000+2000=17000元

2.(15000+2000)*80000/100000=13600元 3.(15000+2000)*70000/100000=11900元

6

五、实务题： 初级：

1、2010年6月13日，出租车A在行驶途中与B车相撞，交警处理同责，事故造成A车损失5000元，B车损失15000元，A车上一人伤，花去医药费1500元，造成误工损失3000元。A车承保了营业用车条款、三者险和交强险、车上人员责任险。经查，A车2010年保险出险5次，其 15 中涉及车损4次，其中第四次为10年5月2日因被冰雹砸坏造成车损。我司该如何赔付? 答：交强险应赔偿2000元。

车损险赔偿：(5000-2000)×50%×(1-8%)×(1-10%)=1242元。

三者险赔偿：(15000-2000)×50%×(1-10%)=5850元。

2、2010年3月，被保险车撞死亡-37岁的城镇居民李某，李某有39岁姐一个，父61岁，母60岁，妻身体健康，女儿11岁，法院判决，被保险人李某赔偿死者家属被抚养人生活费(抚养父19年/2，抚养母20年/2，抚养女7年/2)X上一城镇人均消费性支出额。请问保险公司是否应按法院判决的赔付抚养，请阐明理由： 答：抚养女7年/2，不应计算。

理由：按最高人民法院的有关司法解释，赔偿不超过上一城镇居民人均消费性支出额，所以前7年的7/2X上一城镇居民人均消费性支出额不予赔付。

中级：

3、车险案例计算题

一辆汽车重置价值为40万元,保额为30万元,一次事故中车辆损失20万元,若责任全部由第三者造成,保险公司赔款后取得代位追偿权,向对方追回赔款18万元,则保险人与被保险人应当如何分配 若追回22万元,又当如何?

答：

追回18万元,保险人应得:18×30/40=13.5万 被保险人应得:18×10/40=4.5 追回22万元,保险人只能扣留赔款:20×30/40=15万 被保险人应得: 22-15=7万

4、车险案例计算题

A、B两辆机动车发生交通事故，该次事故中有A、B两车及公路设施受损，另A车上驾驶员甲受伤，经交警处理，A车负主要责任，承担80%损失，B车负次要责任，承担20%损失。 损失情况如下：A车车损5500元，B车车损8000元，公路设施3000元，甲医药费核定为9000元、误工费核定为2800元、后续治疗费核定为5000元、伙食补助费核定为500元、护理费核定为800元。

A车承保情况：家庭自用车条款 车辆购置价90000元，车损险保额80000元;第三者责任险50万元;车上人员责任险20000元/座X5座;投保不计免赔率(含车损、三者、车上人员);交强险。

我司该如何赔付此案? 答：(1)交强险赔付：2000元 (5分) 附交强险分摊过程: 路产损失为3000元,对应的交强险有责车辆为2辆,因此3000/2=1500,来进行分摊 A→B 2000X[8000/(8000+1500)]=1684.21 A→路产 2000X[1500/(8000+1500)]=315.79 B→A 2000X[5500/(5500+1500)]=1571.43 B→路产2000X[1500/(5500+1500)]=428.57

16 (2)车损险：(5500-1571.43)X8万/9万X80%X(1-10%)=2514.28(5分) (3)商业三者险:B车(8000-1684.21)X80%X(1-15%)=4294.73 路产(3000-315.79-428.57)X80%X(1-15%)=1533.84 车上人员责任险:(9000+5000+500-10000)X80%X(1-10%)=3240 (5分) (4)不计免赔率: (5500-1571.43)X8万/9万X80%X10% +(8000-1684.21)X80%X15%+(3000-315.79-428.57)X80%X15% +(9000+5000+500-10000)X80%X10% =1667.93 (5分) 合计赔款:15250.78元。

高级：

5、甲于2009年8月1日对其新购买的东风货车在我司投保车辆损失险，保险金额为10万元，新车购置价为12万元，2009年8月22日，甲在驾车运输货物的途中发生险情东风货车侧翻，车上所载8万元货物全部坠落于路边水沟中，后经施救车物共产生费用800元，在本次事故中，东风货车修理费2000元，车上货物损失8000元.后经交警认定，甲在本次事故中负全部责任，车损险未投保不计免赔，另有每次事故绝对免赔额为500元，问我司在本次事故中应负多少赔偿责任，请计算说明。

先计算车辆损失部分，保险车辆的保险金额低于投保时新车购置价的，发生部分损失按照保险金额与投保时的新车购置价比例计算赔偿：

车损赔款 = 实际修复费用 ×(保险金额 / 新车购置价)×事故责任比例×(1- 事故责任免赔率)×(1-绝对免赔率)- 绝对免赔额

= 20000×(10万/12万)×100%×(1-15%)- 500 =13666.67元

再计算施救费用部分，施救的财产中，含有本保险合同未保险的财产，应按车辆出险时的实际价值占总施救财产实际价值比例分摊施救费用，另外标的车为不足额投保，故

施救费用赔款=实际施救费用×(保险车辆出险时的实际价值/施救财产总价值)×(保险金额/新车购置价)×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-绝对免赔率)- 绝对免赔额

=800×(12万/(12万+8万))×10万/12万×100%×(1-15%) =340元

车上所载货物损失不属车损险赔偿责任，故本次事故共赔付金额应为：13666.67+340 = 14006.67元。

6、车险案例计算题

一辆汽车重置价值为40万元,保额为30万元,一次事故中车辆损失20万元,若责任全部由第三者造成,保险公司赔款后取得代位追偿权,向对方追回赔款18万元,则保险人与被保险人应当如何分配 若追回22万元,又当如何?

答：

追回18万元,保险人应得:18×30/40=13.5万 被保险人应得:18×10/40=4.5 追回22万元,保险人只能扣留赔款:20×30/40=15万 被保险人应得: 22-15=7万

17 1.车险案例计算题(30分/题 出难度较高的题目)

标的车于2008年1月1日投保，投保险别为：交强险、车损险保额40万元，三者保额50万元，其他未保。2008年1月30日两车相撞，造成如下损失：车辆损失16万元，施救费4000元，标的司机花费医疗费3万元，产生的误工、护理费为18000元，其他费用为5000元。对方车损4万元，对方乘客30岁，死亡前抢救30天，1人护理，抢救费2万元，丧葬费12000元，城镇居民。死者父亲63岁，母亲60岁，无生活来源;死者妻子28岁，不承担父母抚养费，一小孩5岁，死者兄弟姐妹3人。标的车损足额投保，负全责，该起事故保险公司赔偿金额是多少?城镇居民人均可支配收入为14500元/年，城镇居民人均消费性支出为10000元/年，社会职工平均工资24000元/年，护理费按30元/天计算，住院伙食补助费按15元/天计算。 答：死者的费用如下： 医疗费：20000 住院伙食补助费：15*30天=450 护理费：30*30天=900 死亡补偿费：14500*20年=290000 丧葬费：12000 被抚养人生活费：死者父亲需抚养17年(3人抚养)、母亲需抚养20年(3 人抚养)、子女需抚养13年(2人抚养)。

则被抚养人生活费计算如下：10000*13年+10000*(17-13)/3人 +10000*(20-13)/3人=166666.67 交强险应赔偿金额：财产损失：2000元，医疗费：8000元，死亡伤残费用：50000元。 商业车损险赔偿：(160000+4000-无责方交强险赔偿金额400)*100%* (1-15%)=139060元

商业三者险赔偿:(40000-2000+20000+450-8000+900+290000+12000+166666.67-50000) *100%*(1-20%)=376013.34元 则该案共需赔偿：交强险60000元

商业险：515073.34

第四篇：理算核赔--初级_试卷_答案

理算核赔--初级

一、单选题

1. 按照家庭自用汽车损失保险条款和第三者责任险条款的规定，保险车辆的驾驶人员在事故中负主要责任时，其车辆损失险和第三者责任险的免赔率分别为()。 (1分)

A.10%，10% B.8%，10% C.5%， 10% D.10%， 15% 标准答案：D

2. 保险人收到被保险人的索赔请求后，应当及时作出核定，表述不正确的是( ) (1分)

A.保险人应根据事故性质、损失情况，及时向被保险人提供索赔须知。审核索赔材料后认为有关的证明和资料不完整的，应当及时通知被保险人补充提供有关的证明和资料;

B.对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后10日内支付赔款。 C.对不属于保险责任的，保险人应自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿通知书，并说明理由。

D.保险人自收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿金额不能确定的，应根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿金额后，应支付相应的差额。 标准答案：A

3. 交强险规定：无责任死亡伤残赔偿限额为();无责任医疗费用赔偿限额为();无责任财产损失赔偿限额为() (1分)

A.11000，1000,400 B.11000，1600，100 C.11000,1000,100 D.10000,1000,100 标准答案：C

4. 交强险合同中的受害人指因被保险机动车发生 交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括() (1分)

A.被保险机动车本车车上人员、被保险人

B.保险人 C.受益人 D.投保人 标准答案：A

5. 新车险理赔系统中，若标的车对应多张保单，通过关联操作可生成一个报案号，下列说法不正确的是： ( ) (1分)

A.一个报案会对应多个立案 B.一个报案只对应一个立案 C.立案号与保单号对应 标准答案：B

6. 对于保险公司来说，事故车辆鉴定的目的是( )。 (1分) A.确定本次事故造成的损失 B.发现和确定车辆的故障 C.发现和确定车辆的事故隐患 标准答案：A

7. 2010年1月，被保险人将本人所有的大型货车和挂车同时向保险公司投保《交强险》和《机动车第三者责任保险》(责任限额分别为lO万元和5万元)。2010年5月，被保险货车牵引挂车行驶中发生交通事故，经交管部门认定被保险车辆驾驶员负全部责任。因第三者损伤严重，在交强险足额赔付后仍有20万元损失没有赔偿。这种情况下，被保险人可以在第三者责任保险项下得到( )赔偿。 (1分) A.5万元 B.10万元 C.15万元 D.20万元 标准答案：B

8. 车辆定损应注意区别事故损失与机械损失的界限，以下哪些现象属于事故损失?() (1分) A.刹车失灵。 B.机械故障。

C.零部件因锈蚀、朽旧、老化、变形、裂纹等造成的车身损失。 D.驾驶员正常行驶时操作不当造成的碰撞。 标准答案：D

9. 投保人可以要求解除交强险合同说法不正确的是() (1分)

第 1 页 共 5 页 1 A.被保险机动车被依法注销登记的 B.被保险机动车办理停驶的

C.被保险机动车经公安机关证实丢失的 D.被保险机动车被盗抢 标准答案：D

10. 因第三方对保险车辆的损害而造成保险事故的，保险人自( )，在赔偿范围内代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利。 (1分) A.被保险人签订权益转让书之日起 B.被保险人索赔申请30日内 C.向被保险人赔偿保险金之日起

D.被保险人提出代位追偿请求之日起 标准答案：C

11. 不定值保险合同的约定不适用于( )。 (1分)

A.机动车辆第三者责任险条款 B.家庭自用汽车损失保险条款 C.非营业用汽车损失保险条款 D.营业用汽车损失保险条款 标准答案：A

12. 机动车辆保险根据保险车辆驾驶人员在事故中所负的责任实行( )。 (1分) A.按比例赔偿 B.按实际损失赔偿 C.绝对免赔率

D.相对免赔率

标准答案：A

13. 在机动车辆第三者责任保险中，每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额叫( )。 (1分)

A.保险金额 B.保险责任

C.赔偿限额 D.赔偿责任 标准答案：C

14. 某停车场，与保险车辆相邻车辆发生自燃，由于我司被保险人及时发现，迅速采取措施，扑灭大火，避免了保险车辆的重大损失，此后被保险人将此消防设备消耗费用向我司提出索赔，该项费用( ) (1分) A.属于施救费用，应予赔付 B.不属于施救费范围，不应赔付 C.应根据已烧毁车辆进行比例赔付 D.应该通融赔付 标准答案：C

15. .如果车辆的保险金额低于投保时的新车购置价，发生部分损失计算赔偿修复费用的基础是( ) (1分) A.保险金额 B.新车购置价 C.保险价值

D.按照保险金额与投保时的新车购置价比例 标准答案：D

16. 我司车损险条款规定，车辆折旧按月计算，不足一月的，不计折旧，最高折旧金额不超过投保时保险车辆新车购置价的( );其中，9座以下家庭自用汽车的折旧按月折旧率0.6%计算。 (1分)

A.60% B.70% C.80% D.90% 标准答案：C

17. 保险车辆发生意外事故，致使第三者停业、停驶、停水、停气停电、停产、通讯中断的损失以及其他间接损失，保险人负责下列：() (1分) A.停业造成的损失 B.停产造成的损失 C.其他间接损失 D.都不负责 标准答案：D

18. 被保险机动车投保一份以上交强险的，保险期间( ) (1分) A.起期在前的保险合同承担赔偿责任 B.起期在后的承担赔偿责任。 标准答案：A

第 2 页 共 5 页 2

19. 受害人误工费，根据当事人的( )和收入状况确定。 (1分) A.受害程度 B.住院天数 C.误工时间 标准答案：C

20. 以下表述错误的是( ) (1分)

A.保险合同的成立,是指合同当事人就保险合同的主要条款达成一致协议。 B.保险合同的生效,是指依法成立的保险合同条款对当事人产生约束力。

C.合同成立并不一定生效,只有当事人的行为符合所附条件或达到所附期限时，保险合同才生效。

D.只有缴纳保费保险合同才生效。 标准答案：D

二、多选题

1. 被保险人允许的驾驶人员是指( ) (2分) A.被保险人自己的驾驶员 B.被保险人借来的驾驶员

C.被保险车辆借给他人使用时的驾驶员 D.驾驶人员个人私自许诺的驾驶员 标准答案：A,B,C

2. 玻璃单独破碎险的赔偿范围有( ) (2分) A.前后风挡玻璃 B.车窗玻璃 C.车顶玻璃 D.车镜玻璃 E.灯具玻璃 标准答案：A,B

3. 当被保险人的财产或相关利益因发生保险事故受到损失时，保险公司应当按照保险合同的约定承担保险责任，在赔偿保险金时，应遵循以下几个原则?( ) (2分) A.以实际损失为限 B.以保险金额为限 C.以保险价值为限 D.以保险利益为限 标准答案：A,B,D

4. 交强险“互碰自赔”是建立在交通事故快速处理基础上的一种交强险陕速理赔机制，同时满足( )等条件，适用“互碰自赔”方式处理。 (2分) A.两车或多车互碰，各方均投保交强险

B.仅涉及车辆损失(不包括车上财产和车上货物)、不涉及人员伤亡，各方损失金额均在2000

C.仅涉及车辆损失(包括车上财产和车上货物)、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方损失金额均在2000元以内

D.由交警认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的法律法规自行协商确定双方均有责;当事人各方对损失确定没有争议，并同意采用“互碰自赔”方式处理 标准答案：A,C,D

5. 主车和挂车均投保交强险，在连接使用时发生交通事故，以下描述正确的是( ) (2分)

A.保险人分别在主车、挂车的交强险责任限额内计算赔偿。

B.若交通管理部门未确定主车、挂车应承担的赔偿责任，按主车、挂车对各受害人的各分项损失平均分摊的原则计算赔款。

C.主车与挂车互碰，分别属于不同车主的，按互为三者的原则处理。 D.挂车交强险不参与事故的赔付

E.交警没有规定调解的情况下，两车的商业险要以挂车的金额为限。 标准答案：A,B,C

6. 汽车发生碰撞时，由于惯性力的作用，车上行李箱内的行李有可能引起车辆的二次损伤,常见的损伤主要有() (2分)

A.CD机 B.音频功率放大器 C.座椅 D.仪表工作台 标准答案：A,B

7. 直接向受害人支付赔款的赔偿的受理条件有哪些() (2分) A.被保险人出具书面授权书 B.人民法院签发判决书或执行书

C.被保险人死亡、失踪、逃逸、丧失索赔能力或书面放弃索赔权利 D.法律规定的其他情形

第 3 页 共 5 页 3 标准答案：A,B,C,D

8. 第三者条款规定机动车驾驶人在实习期不得驾驶( ) (2分) A.公共汽车 B.营运客车 C.牵引挂车

D.执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车 标准答案：A,B,C

9. 公司在2010年5月18日开展的客户节上，针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括的主要内容是( )。 (2分)

A.车辆损失5000元以下，单证齐全，1小时通知赔付 B.车辆损失10000元以下，单证齐全，1天赔付

C.车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔 D.四海通行

标准答案：A,C,D

10. 下列选项中，人伤案件医疗费用项目中不属于保险理赔范围内的项目是( )。 (2分)

A.挂号费 B.治疗费 C.空调费 D.洗理费 标准答案：C,D

三、判断题

1. 事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

2. 保险事故涉及多个受害人的，在所有受害人均提出索赔申请，且受害人所有材料全部提交后，保险人方可计算赔款。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

3. 对于违反被保险人义务、多次出险、超载、逃逸的案件，交强险应当加扣免赔或拒赔。( ) (1分) ( ) 标准答案：错误

4. 商三险理赔时，法院判决被保险人应赔偿第三者的精神损害抚慰金不予承担。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

5. 事故损失金额指事故造成的直接损失金额，即不考虑事故责任比例、免赔率、免赔额、赔偿比例、分保等因素。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

6. 损失明显低于交强险赔偿限额、不涉及人员伤亡的轻微事故，经我公司查勘，当事人协商一致，可不通过交警定责。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

7. 通赔案件出险地公司按当地医保标准审核的结果，承保公司必须无条件认可，有争议，支付后省内通过省公司处理，跨省反映到总公司处理。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

8. 交强险垫付时，受害人必须抢救，且抢救费用已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

9. 交通事故造成受害人受伤但未致残，对于发生的护理费、误工费，不应该在交强险死亡伤残赔偿限额内进行赔付。( ) (1分) ( ) 标准答案：错误

10. 主车与挂车连接使用时发生交通事故，主车与挂车的交强险保险人在主车的责任限额内承担赔偿责任。( ) (1分) ( ) 标准答案：错误

第 4 页 共 5 页 4

四、案例分析题

1. A、B、C三车互碰造成三方车损，A车主责(损失600元)，B车无责(损失600元)，C车次责(损失300元)，则各车交强险的赔付计算结果? (10分) 标准答案：

(1)先计算无责方对有责方的赔款 B车交强险应赔付A车，C车各100/2=50元，由A车、C车在各自交强险无责任下代赔。

(2)有责方再对各方车损失进行分摊 A车交强险赔款=600/2+(300-50)=550元 C车交强险赔款=600/2+(600-50)=850元

(3)A车交强险赔款+代赔款=550+50=600元

C车交强险赔款+代赔款=850+50=900元

2. 解放货车车损险足额投保，第三次出险，单方事故，经现场查勘标的车超载，交警认定事故原因为违反《道路交通管理条例》第6条规定，标的损失5000元，计算如何赔付? (10分)

标准答案：5000元*(1-20%)*(1-5%-5%)=3600元

五、综合题

1. 某赛欧轿车属于私家车，2007年7月1日购买了交强险和车辆损失险(其余险种未购买)。2007年11月20日，该车行驶在高速公路上时，右前轮突然爆裂，汽车失去控制撞在了高速公路护栏上。经过损失评估，所造成的全部损失为：高速公路护栏损失2500元;汽车右前叶子板、保险杠、灯具修复费用1500元;右前轮补胎20元;施救费800元。问：在不考虑免赔率的情况下，需要赔偿哪几项费用?数额分别为多少?为什么?

标准答案：答案：①(3分)高速公路护栏损失，由交强险赔付，最高限额2000元，由于实际损失大于2000元，故赔偿2000元;②(2分)汽车右前叶子板、保险杠、灯具修复费用。由车损险赔付1500元。因为该项费用不可能超过车损险的保额。不考虑免赔率。所以，按实际损失赔付。③(2分)施救费800元。由车损险赔付800

元④(3分)右前轮补胎20元。不予赔偿，因为这属于车辆自身的机械故障，不在保

险责任范围之内。

2. 赖某于2007年5月4日为其一辆1995年5月6日购买的丰田皇冠向某保险公司投保，其中：投保了交强险、车辆损失险(非营业用)20万，商业三责险15万，该车于2008年3月20日由赖某驾驶在某山区发生碰撞而坠崖全车损毁，请问该车的车损险部份应如何赔付?(不考虑残值)

标准答案：

1、该车属商业车损险的“碰撞”保险责任;

2、商业车损险条款约定：“当发生保险事故全损时，按出险时的实际价值计算赔付，如保额低于实际价值按保额计算赔付;

3、投保车辆自1995年5月6日到出险时2008年3月20日已使用了154个月，月折旧为0.6%，现查该车新车购置价为20万元，实际价值=出险时的新车购置价*(1-已使用月数*折旧率)=20万*(1-154*0.6%)=15200元<保额;

4、条款约定：最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80%，因此，该车的实际价值=20万*(1-80%)=4万元。

5、该车赔款=4万元*(1-15%)=34000元

第 5 页 共 5 页 5

第五篇：理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C32车险理算核赔高级)

中国人民财产保险股份有限公司

理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷

(C32车险理算核赔高级)

一、单项选择题(每题1分，共10分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内)

1、甲于2010年1月在某保险公司投保了《特种车保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲负事故主要责任，则保险公司计算第三者责任保险赔款时应按照( )免赔率免赔。

A、20%

B、15%

C、10%

D、5%

2、按照《机动车辆保险理赔实务》(2009版)有关规定，下列选项中，关于交强险赔款计算说法不正确的是(

)。

A、受害人财产损失需要施救的，财产损失与施救费赔款累计不超过财产损失赔偿限额 B、主车和挂车在连接时发生交通事故，主车、挂车分别在各自的交强险责任限额内承担赔偿责任

C、被保险机动车投保一份以上交强险的，各保险人对各受害人的各分项损失平均分摊，并在对应的分项赔偿限额内承担赔偿责任

D、被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金，原则上在其他赔偿项目足额赔偿后，在死亡伤残赔偿限额内赔偿

3、按照《机动车辆保险理赔实务》(2009版)有关规定，下列选项中，关于交强险支付/垫付抢救费用的说法不正确的是(

)。

A、抢救费用只能通过银行转账方式向医院支付或垫付，不以现金形式进行支付或垫付 B、根据被保险人应负的事故责任，在医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内审核支付抢救费用

C、对于垫付的抢救费用，应依法向致害人追偿 D、对于支付的抢救费用，应依法向致害人追偿

4、按照《机动车辆保险理赔实务》(2009版)有关规定，下列选项中，关于交强险无责代赔案件说法不正确的是(

)。

A、无责代赔仅适用于对全责/有责方车辆损失部分的赔偿，对于人员伤亡损失不进行代赔 B、事故涉及多方车辆的，代赔偿限额为无责方交强险无责任财产损失赔偿限额之和，在各有责方之间平均分配

C、涉及人身伤亡的案件，对于全责方的车辆损失不适用无责代赔机制

D、无论是否涉及人员伤亡，无责车辆均不参与对其他无责车辆和车外财产损失的赔偿计算

5、

2010年3月，乙向保险公司投保了《机动车第三者责任保险》，保险期间内，使用过程中所载货物超高部分撞击桥梁，造成桥梁的损失，该案例应认定为(

)。 A、对桥梁的损失不负责赔偿

B、对桥梁的损失负责赔偿，并在事故责任免赔率的基础上再增加10%的免赔 C、对桥梁的损失负责赔偿，并在事故责任免赔率的基础上再增加5%的免赔 D、对桥梁的损失负责赔偿，不设免赔率

6、甲为被保险机动车驾驶人。一日，甲在某港口将被保险机动车交由渡船载运，自己乘坐汽车到对岸港口接车。渡船行驶到水面时由于大风浪发生事故倾覆，被保险机动车坠入水中，造成严重损失。遂到公司就汽车损失提出索赔，根据家庭白用汽车损失保险条款(2009版)，下列选项中，作为理赔人员答复正确的是(

)。

A、您的汽车落入水中属于保险条款中的坠落，属于保险责任范围，公司会予以赔付 B、您的汽车落水造成的发动机进水不在保险责任范围内，公司不予赔付。但其他损失属于保险责任范围，应予以赔付

，

C、载运您的汽车的渡船由于遭受自然灾害倾覆造成汽车损失，属于保险责任范围，公司会予以赔付

D、由于您未随船，载运您的汽车的渡船由于遭受自然灾害倾覆造成的汽车损失不属于保险责任范围，公司不能予以赔付

7、甲将被保险车辆停放在室外，由于暴晒车辆自燃起火，同时火势蔓延将邻近一辆停放的乙的被保险车辆引燃导致全损。下列选项中，关于该事故赔付的正确意见是(

)。 A、甲车发生火灾，导致乙车受损，应该在甲车投保的交强险和商业第三者责任险项下赔偿乙车损失

B、甲车因自燃引起火灾，并导致乙车受损，因此根据条款规定，乙车损失只能在甲车投保的交强险项下给予赔偿，商业第三者责任险对乙车损失不予赔偿 C、如果甲投保了营业用汽车损失保险，则甲的车辆损失可以赔付 D、如果甲投保了家庭自用汽车损失保险，则甲的车辆损失可以赔付

8、甲驾驶被保险机动车发生一起交通事故，甲报案后提出，据他查阅法律规定得知，公司应在十日内赔付。下列选项中，理赔人员错误的解释和答复是(

)。

A、

《保险法》并未明确规定从提出索赔到支付赔款的具体时效，我们会尽快处理，保证在服务承诺的时效内完成理赔

B、《保险法》规定的十日内赔付是从双方达成赔偿协议时起算，目前您尚未提交完毕索赔材料，公司也尚未完成损失核定，请您耐心等候，我们会尽快处理

C、如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，仍不能确定赔偿金额，可以根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款 D、《保险法》已经修改了，现在新的规定是三十日内赔付

9、受害人是退休的公务员，因交通事故受伤住院20天，在交警部门调解时，被保险人同意赔偿其误工费2000元后，向保险公司索赔，保险公司审核后不予以赔付这一费用。下列选项中，理赔人员解释正确的是(

)。

A、您在交警部门调解此费用时未经过保险公司同意，因而不赔

B、您虽然赔偿了伤者的住院误工费，但是我公司规定是不赔退休人员误工费的

c、误工费是根据受害人实际减少的收入作为赔偿的依据，退休的公务员住院并未引起其退休金的减少，因而不能赔偿此费用 D、以上的说法均对

10、公司组织《道路交通安全法》学习。学习后，甲乙丙丁分别讲了学习体会： 甲认为，《道交法》的第七十六条确立了交强险制度;

乙认为，根据《道交法》的第七十六条的规定，机动车与行人发生交通事故，如果机动车无责任，最多承担不超过10%的赔偿责任;

丙认为，根据《道交法》的第七十六条的规定，在交强险限额内实行无过错原则，不再具体划分交通事故中的责任比例;

丁认为，根据《道交法》的第七十六条的规定，机动车之间发生交通事故，超过交强险限额的部分，也应按照无过错原则进行赔偿。 上述体会中，说法不正确的是(

)。 A、甲

B、乙

C、丙

D、丁

二、多项选择题(每题2分，共20分，每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案，请将其序号填入括号内。少选但选择正确得1分，多选或错选均不得分)

1、根据家庭自用汽车损失保险条款(2009版)，下列选项中，关于责任免除范围的说法不正

确的是(

)。

A、甲驾驶被保险机动车发生事故，造成车轮及轮胎严重损坏，同时造成车门轻微变形，该起事故车轮的损坏不属于责任免除范围

B、甲将被保险机动车停放的小区院内，夜间因有人燃放烟花造成小区院内发生火灾，火势蔓延至被保险机动车造成的损失不属于责任免除范围

C、甲在购车后随即投保，后又对车内电子产品进行了改装，加配了多碟音响和GPS设备。该被保险车辆在保险期间内发生事故造成了该车GPS设备的损坏，该损坏不属于责任免除范围

D、甲持A2驾驶执照驾驶一辆已投保的奥迪A6轿车发生事故，由于其驾照与车型不符，应属于责任免除范围

2、下列选项中，关于《非营业用汽车损失保险》条款内容说法正确的是(

)。

A、被保险机动车改装或从事营业运输等，导致被保险机动车危险程度增加的，应当及时书面通知保险人，否则，因被保险机动车危险程度增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任

B、保险费交清前发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任

C、修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用，否则，保险人不承担赔偿责任

D、保险人受理报案、现场查勘、参与诉讼、进行抗辩、要求被保险人提供证明和资料、向被保险人提供专业建议等行为，均不构成保险人对赔偿责任的承诺

3、2010年2月，一辆投保特种车保险条款的吊车在起吊作业时，发生意外事故，由于吊车的支撑脚下没有放垫木，受力后土质太松而下陷造成车体失去重心，吊臂折弯，吊臂折弯后砸坏了驾驶室，正在起吊的一辆被施救汽车摔坏。下列选项中，关于保险责任表述正确的有(

)。

A、吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失不构成保险责任 B、造成被保险吊车驾驶室的损失构成车损险责任

C、举升、吊升物品过程中发生意外事故，造成被吊汽车的损失构成第三者责任 D、吊臂折弯不构成保险责任

4、甲2010年1月购买一辆轿车自用并投保了家庭自用汽车损失保险，投保一个月后，甲将被保险车辆用于营业客运，但并未书面通知保险公司。在保险期间内，甲驾驶车辆出险，遂向保险公司提出索赔。下列选项中，理赔人员正确合理的回答和解释是(

)。

A、您将自用汽车用途变更为营业运输增加了被保险车辆的危险程度，应书面通知保险公司 B、您将自用汽车用途变更为营业运输增加了被保险车辆的危险程度，根据条款规定，对该事故造成的损失将不予以赔付

C、我们将迸一步对案件情况和损失情况进行核定，如果保险事故是因为被保险机动车危险程度显著增加而发生的，那么公司将不承担赔偿责任

D、尽管您未履行及时通知的义务，但由于公司已经同意承保您的车辆，根据保险经营中的禁反言原则，公司将依然予以赔付

5、下列选项中，客户提出的投诉比较合理的是(

)。

A、“保险公司在我出险后派人进行了查勘，又派人定损。既然定损都完成了就说明你们公司已经承诺赔偿了，折腾了半天最后说不赔实在是欺诈!”

B、“我虽然重复保险了，但绝对不是有意欺诈，你们可以按照比例赔嘛，拒赔肯定不合理!” C、“我是按新车购置价投保的，发生全损后，应该按照保险金额赔!”

D、“这些损余件我也不想要，你们保险公司凭什么不和我商量就直接扣残值啊!”

6、甲在驾驶被保险车辆过程中与乙驾驶的出租汽车发生事故，甲承担全部责任。乙由于修车需要停驶3天，因此产生了500面的“份子钱”损失。乙向甲提出索赔，甲随即向保险公司就“份子钱”的损失提出索赔。下列选项中，理赔人员说法正确的是(

)。 A、本次事故造成的出租车“份子钱”损失属于误工费，可以在交强险项下进行赔偿 B、本次事故造成的出租车“份子钱”损失属于因停驶造成的间接损失，不能在交强险项下进行赔偿

C、本次事故造成的出租车“份子钱”损失属于直接损失，可以在交强险项下进行赔偿 D、即便保险无法赔偿，甲可以在民事赔偿中赔偿乙的“份子钱”损失

7、赵先生将自己用于陪练用途的爱车，以家庭自用性质向保险公司投保车辆保险。保险公司承保人员在对车辆进行了验车拍照后，并没有提出异议，按照赵先生的要求给予了承保。在公司开展的业务检查过程中，检查人员发现照片中的车辆副驾驶员部位安装有刹车踏板，保险公司处理意见应为(

)。

A、因赵先生故意违反了如实告知义务，因此保险公司有权解除合同

B、因保险公司在合同订立时已经知道赵先生没有如实告知车辆使用性质，因此保险公司不能解除保险合同

C、如果发生了保险事故，保险公司不应该赔付 D、如果发生了保险事故，保险公司应该赔付

8、

下列选项中，关于玻璃破碎案件的理赔答复正确的是(

)。

A、您的车除玻璃破碎外还同时造成车辆其他配件的损失，玻璃破碎的损失可以在车损险项下进行赔偿

B、您本次事故中仅天窗玻璃发生破碎，不属于玻璃单独破碎，可以在车损险项下进行赔偿 C、您投保玻璃单独破碎附加险时选择了进口玻璃标准，因此我们公司可以按照进口玻璃的价格对您进行赔付

D、尽管您投保了玻璃单独破碎附加险，但您的此次事故是在维修过程中发生的，我们不能进行赔付

9、甲驾驶被保险车辆发生一起交通事故，负主要责任，造成行人乙受伤，后送到医院进行抢救，保险公司及时向医院支付了抢救费用。乙经过治疗出院后由专业伤残评定机构定为9级伤残，经核实，乙今年77岁，属于农村户籍。下列选项中，正确的理赔意见是(

)。 A、公司在支付抢救费用后可以向道路救助基金追偿

B、公司应当依据上一年度农村人均纯收入以及伤残等级，按3年计算对乙的赔偿金额 C、公司应当依据上一年度农村人均纯收入以及伤残等级，按5年计算对乙的赔偿金额 D、公司应在交强险医疗费用有责赔偿限额内赔付抢救费用

10、下列选项中，关于人伤案件中的各项赔偿费用描述正确的是(

)。

A、医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、康复费、整容费、营养费

B、误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日

C、受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿

D、被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额

三、判断题(每题1分，共10分。在每小题的括号内填入判断结果，“√”表示正确，“X”表示错误)

1、车损险条款规定，车辆折旧按月计算，不足一个月的，按一个月折旧，最高折旧金额不超过投保时新车购置价的80%。

(X

)

2、在新车险理赔系统，定损岗对涉案损失项录入明细，如果选择“交强险责任类型”会直

接影响到理算计算方式。

( √

)

3、《交强险》重复保险的，保险期间在前的保险合同与保险期间在后的保险合同共同分摊保险赔款。

( X

)

4、逃逸是指当事人在发生交通事故后，为逃避法律责任包括交通事故损害赔偿责任而逃跑的行为，包括驾车、弃车逃离现场。

( √

)

5、按照总公司“异地出险、就地理赔”有关规定，在人保系统内投保交强险的被保险机动车在承保地外出险后，由出险地公司代承保地公司接受支付/垫付通知，审核并先行支付/垫付抢救费用。

( X

)

6、根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其 年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过十年。

( X

)

7、主车和挂车连接使用时发生交通事故，保险人在主车交强险的赔偿限额内承担赔偿责任。

( X

)

8、公司在2010年5月18日开展的客户节上，针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括“车辆损失5000元以下，单证齐全，1小时通知赔付”、“车辆损失5000 元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔”和“四海通行”三项内容。

( √ )

9、A车投保了三责险(09版)，在保险期限内撞伤一行人，交警认定A车被保险人甲负全责，甲应赔偿第三者医疗费3万元，但是甲除了保险公司交强险支付的1万元抢救费外，没有赔偿第三者2万元医疗费，就拿着医疗费用发票的复印件到保险公司索赔，承诺保险公司赔了以后再由其赔给受害方，理赔人员认为应予以受理并将赔款赔给被保险人。X

10、甲将投保了家庭自用车损险的被保险车辆开到修理厂保养，开进修理厂的大门时，标的车碰到修理厂的大门，致使车辆受损，保险公司对此损失根据车损险条款中“在营业性维修、养护场所修理、养护期间”的责任免除条款规定，不予以赔偿。X

四、案例分析题(共4题，每题9分，共36分)

1、2010年2月28日，一辆福特蒙迪欧轿车发生追尾事故，造成车辆前部损失严重，交警认定该车负事故的全部责任，车辆放行后，该车车主花费300元雇用交警大队事故清障车运送受损车辆，清障车行驶约一公里处，清障车上蒙迪欧轿车突然起火燃烧，虽然经消防部门全力抢救，蒙迪欧轿车还是达到基本报废程度，并造成清障车部分受损，维修费10000元。后经消防部门鉴定，起火原因是蒙迪欧车线路原因引起火灾。蒙迪欧车按非营业在保险公司投保了商业车损险200000元、第三者责任险200000元，不计免赔率、交强险。清障车在保

险公司投保交强险、第三者责任险100000元、车上货物责任险5万元。问：两车损失应如何赔付，并说明理由。 答：

一、本车蒙迪欧汽车因承保非营业汽车损失险，本车损失在车损险项下赔偿，涉及施救车辆的损失在交强险和第三者责任险项下赔偿。 车损险赔款=保险金额*(1-免赔率)

=200000*(1-15%)

=170000元

第三者责任险赔款=(维修费用-交强险扣减部分)*(1-免赔率)

=(10000-2000)*(1-20%)

=6400元 不计免赔率险=30000+1600

=31600元

赔款合计=车损险+三者险+不计免赔险

=17000+6400+31600

=208000元 交强险赔款=财产损失部分

=2000元

一共赔偿该该车赔款=商业险赔款+交强险赔款

=208000元+2000元

=210000元

二、清障车不承担任何赔偿费用。

2、2009年7月车主甲将其车辆A在保险公司投保了交强险、机动车第三者责任保险(责任限额20万元)、车损险(保险金额15万元，投保时新车购置价15万元)，盗抢险(保险金额10万元)，投保时指定驾驶员为车主甲。该车于2009年9月被朋友乙(没有驾驶证)借用，车辆停放期间被盗。盗车人驾车行驶到省外某地与另一辆车B发生碰撞事故，致使双方车损严重(A车20000元、B车30000元)，并造成B车乘客受伤(医药费30000元，其中抢救费15000元)。事故发生后，盗车人弃车而逃。经交警认定，盗车人负全部责任，车主甲承担了全部损失，取回自己的车辆。问：本案中所涉及各项损失保险公司应如何处理?请说明理

由并计算具体赔款金额。 答：

一、该车盗抢损失属保险责任责任，应给予赔偿。

盗抢险赔款=车辆实际损失*(1-免赔率)

=20000*(1-20%)

=16000元

二、第三者车辆损失和抢救费用在交强险项下赔偿，保险公司有权向盗车人追偿。 交强险赔款=医疗费用+财产损失

=10000+2000

=12000元

三、第三者责任险对因盗抢造成的三者损失属保险除外责任范围，故三者险予以赔偿。

3、王某将其自营的京ABXXXX号价值为16万元的EQll41G6D1型货车，于2010年3月在保险公司投保了《机动车交通事故责任强制保险》、《营业用汽车损失保险》，保额16万元，《机动车第三者责任保险》，责任限额20万元，均附加了不计免赔特约保险，并投保了2万元的《车上货物责任险条款》。5月12日王某驾驶该车，载运17吨价值4万元的物资由北京驶往山东，在途中因超载原因造成倾覆事故。经鉴定，本车车辆损失3万元，第三者财产损失2600元，车上货物损失1.4万元，对车辆及车上货物进行合理必要的施救费共2000元。同时，因该车已无行驶能力，故将货物改运其它车辆运往目的地而产生费用2700元。

请分项列明本次事故产生的各项损失保险公司是否承担赔偿责任?如不予赔付请说明理由，如需赔付请计算赔付金额。

答：

一、本车因超载原因造成车辆损失，依据车险条款规定，不属于保险责任范围，车辆自身损失，保险公司不予赔偿。

二、本车造成的三者损失给予赔偿。

B险=损失金额*(1-免赔率)*(1-事故免赔率)

=2600+(1-20%)*(1-10%)

=1872元

M险赔款=损失金额*(1-事故免赔率)

=2600*20%*90%

=468元 三者损失赔款=1872+468

=2340元

三、车上货物险

D2险赔款=(实际损失+施救费)*(1-免赔率)

=(14000+2000)*(1-20%)

=12800元

四、该车无法行驶，造成货物转运费用因属间接损失，不在赔偿范围之内。

五、该车赔款总额为2340+12800=15140元

4、2009年3月1日，A车投保了《机动车交通事故责任强制保险》、《家庭自用汽车损失保险》、《机动车第三者责任保险》、《机动车车上人员责任保险》、被保险人甲为约定驾驶员。甲的朋友乙经被保险人同意，驾驶被保险车辆到饭店吃饭，刚停下的车辆因手刹质量问题，溜车将刚下车的乙撞伤，乙医药费2500元，随后A车与停在旁边的车辆B(由某保险公司承保交强险)相撞，造成两车损失，A车1000元，B车3000元，经交警认定A车承担事故全部责任。请依据现行有关法律、条款、实务的规定，阐述本案中保险公司承保各险种应如何赔偿处理?并计算具体赔款金额。 答：

BZ险赔款=医疗费用+财产损失+无责任代赔部分

=2500+2000+100=4600元

B险赔款=(实际损失-交强险赔偿部分)*(1-免赔率)*(1-免赔率)

=(3000-2000)*(1-15%)*(1-10%)=765元

A险赔款=(车辆实际损失-交强险无责代赔部分)*(1-免赔率)*(1-免赔率)

=(1000-100)*(1-15%)*(1-10%)=688.5元 该车赔款为6053.5元。

交强险中因乙朋友出险时在车下，不属于车上人员，故在交强险项下赔偿。

五、实务操作题(共2题，每题12分，共24分)

1、李某于2009年6月在人保公司投保了交强险、机动车第三者责任保险(责任限额20万元)， 家庭自用汽车损失保险，其中，车损险保险金额为6万元，保单载明新车购置价(含车辆购置税)为8万元。在保险期间内因驾驶不慎与B车发生碰撞后又将护栏撞坏，经交警确定李某对本次事故负全部责任，B车无责任。经核定本次事故损失情况为：本车损失5000元、施救费用200元;B车损失3000元，施救费用100元;护栏损失1000元;B车驾驶员受伤，医药费7000元、诊疗费2000元、误工费4000元、护理费3000元、后续治疗费2000元、营养费1000元：B车上乘客C当场死亡。

经核实，B车在平安公司投保交强险;乘客c为农业户口(38周岁)，生前与其妻共同抚养长子(差8年满18周岁)、次子(差10年满18周岁)，另外C父(现年62岁、无劳动能力)，C父无其他子女。

设定出险地上一年度农村居民人均纯收入6000元/年，上一年度职工月平均工资1000元，上一年度农村人均生活消费支出5000元/年，请计算人保公司承保各险种的赔款情况?

要求：①必须分险种列出计算过程，否则不得分。

②结果保留两位小数点。 答：

1.BZ险赔款=财产损失部分=2000 2.BZ险赔款=医疗费+医药费+后续治疗费=7000+2000+2000+1000=12000元，因超过交强险赔偿限额

赔款=10000元

3.BZ险赔款=伤残费用=死亡补偿费+误工费+护理费+被抚养人生活费 =6000+4000+3000+115000 =128000元因超过交强险赔偿限额，故赔款为110000元。 被抚养人生活费=前八年赔款+次子+C父= 前八年赔款=5000*8*1/2=20000元 次子赔款=5000*(10-8)*1/2=5000元 C父赔款=5000*(20-2)=90000元 财产险无责代赔100元。

4.交强险赔款=财产损失+医疗费用+伤残费用+无责代赔损失=122100元

5、商业险赔款A险赔款=(实际损失+施救费-交强险代赔金额)*保险金额/新车购置价

*(1-免赔率)=(5000+200-100)*6/8*(1-15%)=3251.25元

B险赔款=(损失金额-交强险赔偿金额)*(1-免赔率)=(132100-122000)*(1-20%) =8080元。

该车总赔款为交强险赔款+商业险赔款=122000+3251.25+8080=133331.25元

2、甲为其营业货车投保了交强险、机动车第三者责任保险，在保险期限内，标的车碰撞一行走的小孩，致小孩受伤住院，标的车负全责。小孩治疗结束后经评残达到九级伤残，受害方向被保险人提出以下的赔偿项目：医疗费、后续治疗费、伤残补助费、住院伙食补助费、营养费、小孩住院期间其父亲母亲二人护理的误工费、小孩出院后因残生活不便需要护理一个月的护理费、小孩住院不能上课的补课费。被保险人拿着以下的材料到保险公司咨询理赔人员受害方提出的赔偿项目是否能在保险公司得到赔偿?所提供的材料是否符合要求?为了便于被保险人与受害方调解，请你根据被保险人提供的以下受害方材料，按《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》给予被保险人一个满意的解答。(注：医疗费用清单这里只代表性地提供一份)