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近年来我国社会经济快速发展, 高等学校与社会各界及国际间的工作往来、学术交流日益频繁, 与此同时接待工作也逐渐成为高校日常工作中的一项重要活动。接待工作是一项比较繁琐的礼宾活动, 但对于现代高校来说又是不可怠慢的事, 如果处理不好不仅影响组织间与人际间的关系, 也将直接影响学校的形象和声誉, 甚至会影响到我们国家和民族...
2024-04-10公关接待管理制度第一章总则第一条 为了树立公司良好的外部形象，促进公共关系，扩大宣传效果，兼顾公司机密与成本，特制订本制度。第二章具体内容第二条来访种类：（一）按是否约定时间分为：1．预约来访：先以公文、传真或电话预先约定了来访的时间、来访人员、来访的目的等；2．临时来访：因业务需要临时决定来公司参...
2024-05-11第一篇：公关礼仪的例子范文讲礼仪的例子现代礼仪是歌，一首焕发向上的歌，礼仪是诗，一首没有结尾的诗;礼仪是泉，一股清澈透亮的泉;下面是关于讲礼仪的例子现代的内容，欢迎阅读!列宁让路有一次，列宁下楼，在...
2022-06-10公共关系在经济活动中越来越重要，如何树立公司、品牌的形象，如何给对方留下良好的印象。如何能在最快时间内以最好的效果跟对方进行沟通，这些都需要你具备非常好的公共关系处理能力和详尽而深刻的公关礼仪知识，如何才能成为一名好的公关人员，记住下面的要诀很重要。第一要诀：形象很重要公关人员天天都在与外人打交道，...
2024-05-07机关公务接待礼仪的常识一、公务接待的定义（一）接待的定义：迎来送往（二）公务接待的定义：是指公务主体在实施公务行为过程中，运用一定的物质和精神手段所进行的协调公务关系客体的公务行为过程。（三）公务接待的基本要求：文明待客，来有迎声，问有答声，去有送声。二、往来礼仪（一）称呼礼仪1.姓名有别记住对方：...
2024-05-12第一篇：公务接待的礼仪范文公务接待礼仪公务接待礼仪主要讲授网络接待礼仪、电话接待礼仪、接待来访礼仪等内容，此课程是公务员必修课程之一，接待是公务员在公务活动中的一项经常性的工作，公务人员在...
2022-06-10(接上期)(二)食的礼仪。在涉外交往中,饮食方面的礼仪主要分为在设宴和赴宴时需要注意的事项。1.以东道主的身份设宴款待外国人时,需要注意的问题有:宴会的位次、菜单的选定、就餐的方式、用餐的环境等。首先,根据参加宴会的人员名单,排定宾主座次。国内通行的宴会座次排列方法包括:“居中为上”、&ldqu...
2024-04-20公司前台仪容礼仪1.面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛;2.保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往;3.头发梳理整齐、面部保持清洁;女员工不化浓妆;男员工不留长发;4.保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈;5.手部干净，指甲修剪整齐，不留长指甲，...
2024-05-13摘要：本文对于旅游专业学生服务礼仪教育的重要性进行分析，并且根据现在旅游专业教学现状提出几点针对性意见，希望能够提高旅游专业的教学质量。关键词：旅游专业；学生；服务礼仪前言：我国素有礼仪之邦的美称，礼仪是我国中华传统文化中的重要组成部分。现如今，礼仪不仅仅是社会每一个公众都需要具备的实际要求，还成为...
2024-05-23第一篇：前台接待的礼仪范文前台接待的礼仪规范作为一名前台接待人员，其礼仪是非常重要的，本文就来分享一篇前台接待的礼仪规范，希望对大家能有所帮助!一、形象礼仪规范礼貌待客、热情服务还不够，酒店...
2022-06-15第一篇：酒店前台接待的礼仪酒店前台的接待礼仪大全酒店前台的接待礼仪，收藏酒店前台是酒店的门面，是客户对酒店的第一印象，是酒店与客户之间的桥梁，是客户了解酒店的窗口，所以酒店前台接待人员的礼仪规...
2022-08-15郭松华+李红伟认真分析研究不同信访人员的不同心理状态，正确把握信访人员的心理活动和目的需求，有助于揭示上访人员的动机和真正原因，找准问题症结，进而为解决问题、化解矛盾创造条件，有针对性地做好信访人员的思想工作，合理解决他们的诉求，使他们的正当要求在法律允许范围内得到实现，对不恰当的要求给予疏导化解。...
2024-05-11朱奎花++肖良生房地产税基是房地产税收课征的经济基础和客观依据，指的是征税对象的数额，它在一定程度上体现了征税的广度，因此有质和量的双重涵义。其质的规定是指课税的具体对象；其量的规定是指课税对象中有多少可以作为计算应纳税额的基数。房地产税基与税率共同决定纳税人税赋的轻重，是纳税人进行房地产交易或持有...
2024-04-18摘 要： 高校是人才的聚集地，但当今大学生的“德育”并没有与“智育”齐头并进，造成人才高文化与低素质的不对等现象。本文探讨了高校礼仪教学的必要性，指出了高校开设礼仪课程的重要意义。关键词： 高校 礼仪教学 必要性随着我国社会主义物质文明建设的迅速发展，社会主义精神文明建设有了长足进步。与此同时，社会...
2024-04-22公关销售部工作手册文件名称：旅游团队接待程序版号：A文件编号：COP-GG--05修改号：02页数：1.0目的旅游团队是构成客房客源结构的一部分，淡季时要争取旅游团队入住以保证客房开房率，旺季时则要适当控制旅游团队比例，为此要建立与旅行社良好关系，加强沟通联系，使相互间业务互惠互利。2.0适用范围与...
2024-04-13前台接待基本礼仪培训前台接待基本礼仪作为前台接待人员，应该具备的基本礼仪：一、形象要求前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企业的“门面”。因此要求前台接待人员坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。前台接待是联系客人的一条重要纽带，所以要求每位前台人员精通业务、熟练操作、口齿清晰、态度和蔼。...
2024-04-25家里来客人礼仪的教育讲文明、懂礼貌、从容大方接待客人的宝宝通常应该是这样的：1.家里来客人时，宝宝出门相迎，并和客人打招呼。对初次来访的客人，宝宝知道问父母怎么称呼，并知道请客人就座，倒茶递水。2.如果客人来时成人不在场，宝宝知道请客人坐，并通报父母或其他长辈。3.宝宝对客人的问话要有礼貌的回答，不...
2024-05-07第一篇：公关礼仪之说话礼仪公关礼仪之17西餐(1)菜肴的几种分类中餐，韩餐，日本餐，以筷子食用;西餐，刀叉食用;阿拉伯式餐或印度餐，用手，右手食，不用餐具(2)西餐的菜序DINNER，两三个小时开胃小吃;头盘，水果色...
2022-08-10○特别鸣谢：金正昆先生人在职场，每一个细节之处都体现着你的职业素养，想成为职场明星，一举一动都要有“礼”有节！本期，我们邀请到中国人民大学教授、外交礼仪专家金正昆先生，将最规范的职场礼仪教给大家！使用电话的礼仪你每天都在使用电话进行联络和沟通，但是，你是否正确地使用了电话，既达到联络和沟通的目的，又...
2024-04-24随着我国经济的快速发展, 电力、电量呈现出持续高速发展的增长趋势, 电力系统能否正常运行直接影响社会经济的发展和人民群众的正常生活。就当前电力系统的运行现状来看, 影响其运行的因素主要是安全问题、负荷计算问题、线路连接问题, 对于这些问题应该在分析问题形成原因的基础上, 通过加强运行协调工作, 采取针对性的措施避免这些...
2024-04-18