中石油上半年工作总结

忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《中石油上半年工作总结》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：中石油上半年工作总结

中石油半年工作总结

------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 中石油半年工作总结

第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：中石油工作总结第二篇：中石油工作总结第三篇：中石油工作总结第四篇：中石油工作总结第五篇：中石油员工工作总结更多相关范文正文第一篇：中石油工作总结个人工作总结

从2014年2月1日进入中石油抚州资溪分公司至今已有6年多之久，在此期间，我不断向同事学习，时刻遵守公司的章程，积极响应公司的行动号召，在工作岗位上力争向前，争取不断进步。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，现在静下心来总结多年工作中的得失、查找自己的不足，为未来的工作做好安排和计划。

作为一名加油员，我明白虽然我是在最基础的工作岗位，但是顾客朋友们却很容易从我们身上留下对中石油公司的第一印象，因此，我对每一位顾客保------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 持微笑，为公司留下良好的形象。因为中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护，只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，相信“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。同时，由于我们的工作性质，加油员这份工作也要求我们做事小心，切不可加错油。记得刚加入中石油期间，又一次我由于个人的疏忽，将柴油误以为#93汽油加错了，最后在同事的帮助下度过了这个难关。但是错误仍旧受到了站长的批评，我也牢记心中，在以后工作的这几年中，我时刻用这次失误来提醒自己，因为我明白万一加错了油，有可能会照成我难以想象的后果。在我当值期间，我总是提前一个小时到岗，打扫营业厅以及加油岛处卫生，现在我作为一名老员工，我也时常将自己的经验与新老同事交流，以期进一步提高自己。

当一名加油员，首先就必须遵守加油规范，即“加油十三步曲”。 所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候;第二------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 步，指引车辆;第三步，开启车门;第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。记得刚开始时候，我很难将这十三个动作做到位，后来在站长的帮助下，我通过不断练习，终于能够熟练掌握。

在生活中，我与同事们和谐共处，团结互助。我明白加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我们都要实事求是及时反应，多方援助、灵活处理。此外，沟通交流也是也是非常重要的一个问题，因为我们不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队情绪，顾客也要加强交流，不要理解错误、不要自以为是，一定要问清楚对方要什么、要多少，以免产生不必要的麻烦和------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 损失。我知道我仍然存在许多需要改正的缺点，但在自我总结之后，我会努力改正，在以后的工作中我一定更加爱岗敬业，争取为公司奉献自己的一切光和热，为顾客服务，让中石油的“宝石花”绽放在每一个人的心中。

汇报人：xxx 第二篇：中石油工作总结

去年可以说是和尚放屁----不同凡响的一年。在全国人民不再到自动提款机、而是到股市里面取钱的大背景下，本人自入公司第一天起就面临着严峻的形势考验。但是本人始终坚持着“不怕辱骂”“不知羞耻”“不求上进”的“三不”原则，本着“绿化股市、套牢股民”的指导思想，高举“狂跌不知疲，天天创新低”的大旗，很好地完成了自己的本职工作。下面就本人在去年取得的一些成绩作一下总结。

1成功地帮助市场限制了流动资金过剩的不良现象。本人加入公司仅仅一周的时间，就套牢市场资金逾千亿，------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 套牢股民近200万。这一骄人业绩，放眼全球，可以说是前无古人、后无来者。当然，这也招到了很多人的红眼妒嫉，就说原绿化办主任工行那小子，在短短的一个月时间里竟然面向社会连写两封公开信诋毁我，辱骂我。殊不知他这样做正是无能的表现。我不会理睬他的，但丁曾经有句格言说得好：走别人的路，让别人无路可走。不对不对，纠正一下，是：走自己的路，穿别人的鞋，让他们去找吧。

2对外积极引进人才，对内慧眼提拔骨干。一位忧郁的诗人曾经写下了这样一句美丽的诗：黑夜给了我黑色的眼睛，我决不能用它来翻白眼。慧眼识英雄，去年，我们绿化办荣幸地聘请到美国、乃至全球闻名的花旗先生来担任我办的名誉顾问;并对我公司职员中国平安同志圈钱行为予以表彰，提拔其为绿化办业务骨干组的小组长，配备组员中国人寿、中国太保、中国石化等人协助工作。 ------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----

3加强政治思想工作教育，严格遵守公司管理条例，端正工作态度。作为公司的一名员工，首先要严格遵守公司制定的各项工作制度。尤其是下面两条规则-----规则一：领导所说的、所做的一切都是正确的;规则二：如果你发现领导说错了、做错了什么，那么请看规则一。这两条规则是我们必须遵守的铁的纪律。去年，一些员工，尤其是原绿化办主任工行领导时的一些员工，工作时作风散漫，我行我素。有些人竟然打着“见红，身体不适”的借口跟绿化工作唱反调。什么人啊，一个月几乎天天见红!最可恨的是，一些衣着不整、成天带着st帽子上班的男同志，竟然也跟着天天见红。

4工作方式不拘一格，大胆创新。以往我们的工作是属于那种“守株待兔，等人上门”的方式，从去年11月开始，我们进行了一些改革，强调“托搭台，我唱戏”，利用现代社会的先进技术手段，报纸、电视、网络、名博等等，由------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 一些名人机构进行搭台，对广大群众的投资进行劝诱，要主动出击，采取“走出去，拉进来”的手段。当然，有部分工作人员认为该方式过于简单，容易识破，这一点完全没有必要担心。当年公司聘我来绿化办做负责人的时候，给我发了一封e-mail，上面只写了六个字：钱多，人傻，快来。

5工作层次上循序渐进、由浅入深。一些有经验的领导往往对自己的工作全方面要求：横向到边，纵向到底，纵横交错，不留死角。由于我们绿化办工作性质的特殊性，要求我们做到：“横向望无边，纵向到深渊”，这一点我们在去年就做得很好，做得很到位，我们把这十个字也作为了今年工作的指导方针。

第三篇：中石油工作总结

一、思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。

作为一名年轻工作者，思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 质。首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还认真学习了马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“xxxx”重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行“xxxx”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于公司组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。

今后的职业生涯还很长，作为一名党员，更应该将尽所能地对工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 又一个的颠峰。

二、在工作上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。

作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有四年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。面对这种情况，依靠自己认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新洗牌的过程，自己在各位领导和老同志的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

在见习期我走入了公司的加氢车间。大家都知加氢车间的工作环境是高温高压易燃易爆有毒有害的，但同时也是石化公关公司的关键装置。我车间拥有3套加氢装置，担负油品质量生产是否合格的巨任。许多人认为，运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 理工作票、进行阀门操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除等等。无论何时处理工作现场的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业，认真服从领导、老工人师傅安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。

三、学习生活上，完成了学生角色的转变，完全进入工作状态，努力开展工作。

初来公司参加工作，由于离家较远，而且是完全陌生的环境和生活状态，也曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不辜负领导们的期望。

初到的我是努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到车间的时候，对设备运行管理知识知道的也有限，但是在班长主，主任的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，在车间除了做好自己的本质工作，认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。

在公司的一年时间里，我接触了很------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 多同事，就在接触他们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”一路走来，我前后参与了车间四年一度的检修工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，并从中学到了很多。

同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作，我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。

在短短一年中理论结合实践，让我对工作的认识有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

虽然，我在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面： ------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----

1、政治理论基础不扎实，理论与实践的结合应进一步提高;

2、对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够;

3、与公司里的领导和同志们思想和工作业务交流不够;

4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。 第四篇：中石油工作总结

去年可以说是和尚放屁----不同凡响的一年。在全国人民不再到自动提款机、而是到------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 股市里面取钱的大背景下，本人自入公司第一天起就面临着严峻的形势考验。但是本人始终坚持着“不怕辱骂”“不知羞耻”“不求上进”的“三不”原则，本着“绿化股市、套牢股民”的指导思想，高举“狂跌不知疲，天天创新低”的大旗，很好地完成了自己的本职工作。下面就本人在去年取得的一些成绩作一下总结。

1成功地帮助市场限制了流动资金过剩的不良现象。本人加入公司仅仅一周的时间，就套牢市场资金逾千亿，套牢股民近200万。这一骄人业绩，放眼全球，可以说是前无古人、后无来者。当然，这也招到了很多人的红眼妒嫉，就说原绿化办主任工行那小子，在短短的一个月时间里竟然面向社会连写两封公开信诋毁我，辱骂我。殊不知他这样做正是无能的表现。我不会理睬他的，但丁曾经有句格言说得好：走别人的路，让别人无路可走。不对不对，纠正一下，是：走自己的路，穿别人的鞋，让他们------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 去找吧。

2对外积极引进人才，对内慧眼提拔骨干。一位忧郁的诗人曾经写下了这样一句美丽的诗：黑夜给了我黑色的眼睛，我决不能用它来翻白眼。慧眼识英雄，去年，我们绿化办荣幸地聘请到美国、乃至全球闻名的花旗先生来担任我办的名誉顾问;并对我公司职员中国平安同志圈钱行为予以表彰，提拔其为绿化办业务骨干组的小组长，配备组员中国人寿、中国太保、中国石化等人协助工作。

3加强政治思想工作教育，严格遵守公司管理条例，端正工作态度。作为公司的一名员工，首先要严格遵守公司制定的各项工作制度。尤其是下面两条规则-----规则一：领导所说的、所做的一切都是正确的;规则二：如果你发现领导说错了、做错了什么，那么请看规则一。这两条规则是我们必须遵守的铁的纪律。去年，一些员工，尤其是原绿化办主任工行领导时的一些员工，工作时------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 作风散漫，我行我素。有些人竟然打着“见红，身体不适”的借口跟绿化工作唱反调。什么人啊，一个月几乎天天见红!最可恨的是，一些衣着不整、成天带着st帽子上班的男同志，竟然也跟着天天见红。

4工作方式不拘一格，大胆创新。以往我们的工作是属于那种“守株待兔，等人上门”的方式，从去年11月开始，我们进行了一些改革，强调“托搭台，我唱戏”，利用现代社会的先进技术手段，报纸、电视、网络、名博等等，由一些名人机构进行搭台，对广大群众的投资进行劝诱，要主动出击，采取“走出去，拉进来”的手段。当然，有部分工作人员认为该方式过于简单，容易识破，这一点完全没有必要担心。当年公司聘我来绿化办做负责人的时候，给我发了一封e-mail，上面只写了六个字：钱多，人傻，快来。

5工作层次上循序渐进、由浅入深。一些有经验的领导往往对自己的工------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 作全方面要求：横向到边，纵向到底，纵横交错，不留死角。由于我们绿化办工作性质的特殊性，要求我们做到：“横向望无边，纵向到深渊”，这一点我们在去年就做得很好，做得很到位，我们把这十个字也作为了今年工作的指导方针。

6取之于民，回馈社会。众所周知，去年猪年年尾，我带领工作人员南下的部分地区遭受了严重的低暴雪灾害，看到许多人过年都回不了家、看到许多人在冰冻严寒里与灾难抗争，俺哭了，俺痛哭流油，于是俺号召全体工作人员每人捐款人民币100元，俺作为负责人，特捐款一元。

当然，本人在去年还取得了很多很多的成绩，看得见的成绩、看不见的成绩都有。这些成绩令我自豪，但是我不会自满，在未来的一年里，我会更加努力，让市场四季常春，让市场活跃在一片绿色的海洋里。谢谢大家! 第五篇：中石油员工工作总结

2014------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 年工作总结

如果把加油站比作公司的形象窗口，那么现场服务则是窗口中的“眼睛”。如何更好地为顾客提供优质服务，让这双“眼睛”更加明眸善睐，是加油站现场服务的重点。

首先，第一时间要有人接待，大家消费时都有这样的体会，当你到达消费场所，你希望能有人在第一时间接待你，这样你心里才会感觉舒服，加油的顾客同样如此。现在加油站竞争如此激烈，最重要的比拼就是顾客的满意度，所以一定要做好对顾客的第一时间的接待工作，尽量做到“加一看二照顾三”，正确及时地引导车辆进出加油站。员工脸色永远挂着微笑，及时加油过程中出现一些小失误，在舒畅的心情和融洽的氛围之下，顾客也会给与谅解，从而避免纷争烦恼。在这个快乐夹杂着忧愁的人生大舞台导上，众人努力地上演着各自的精彩。我所在的这个加油站通过重新修建面目焕然一新，宽敞明亮的落地玻------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 璃，整齐、清洁、舒畅的营业室，精巧齐全的便利店。而最吸引人注目的是穿着整洁的服装，戴着宝石花小红帽穿梭于车辆之间的男生女生们，忙碌但却井然有序。我们在忙碌中牢记操作规程，把“加油十三步”和“收银六步”落实到位，热心服务于每一位顾客，使加油站的轻质油和好客商品销量大幅度的提高，还赢得了流动红旗。员工在站长的带领下，在平凡的岗位上把平凡的工作做得更好。面对着每天来来往往的车辆，一张张或熟悉或陌生的面孔，微笑可谓是一剂良药。油品紧张的时候加油站的车辆排起了长龙，看着满院子的车辆，我们加快了节奏，为了提高加油站的整体服务，平时工

作时的经验总结，多说一句，多看一眼，多帮一把，多跑一步，拉近与顾客的距离精细化，人性化和亲情化的服务。没有做不到的，只有想不到的，用真心服务顾客，用爱心为顾客排忧解难，细微小事展现服务品质，用心擦亮宝石------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 花，是员工对企业忠诚的最好诠释。

勤是甘泉水，捡是聚宝盆，当前面对日趋激烈的市场竞争形式，面对经营成本上升的诸多压力，勤俭节约是我们实现可持续发展的必然选择和可靠保证。节约不仅是降本减费的有效措施，更是我们必须具备的企业文化和企业精神，也是我们员工必备的道德品质。在加油站的工作中我们认证开展“五比”劳动竞赛和“五型班组”创建活动，着力打造“节约型”班组，把每滴油，每度电，合理使用做到随手关灯，能省则省。让我们行动起来把，从小事做起，从身边做起，让“一粥一饭，当思来之不易;半丝半缕，恒念物力维艰”这句古老的治家格言成为我们的座右铭吧! 频道推荐相关范文：

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第二篇：蒋洁敏曾任中石油董事长 任国资委主任不到半年

蒋洁

敏曾任中石油董事长 任国资委主任不到半年

2013年09月01日 11:17

来源：羊城晚报

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蒋洁敏

“石油帮”落马官员关系图

羊城晚报：【国资委主任任职不到半年被调查】中纪委消息，国务院国资委主任蒋洁敏涉嫌严重违纪，正接受组织调查。蒋洁敏今年3月18日刚从中石油董事长调任国资委主任，上周中石油副总经理王永春被查，一度传，王永春是蒋洁敏爱将。蒋洁敏1955年10月生，十八大中央委员。

蒋洁敏简历：

蒋洁敏，男，汉族，1955年10生，山东阳信人，1976年8月加入中国共产党，1972年12月参加工作，中央党校函授学院省部级干部在职研究生班政治学专业毕业，中央党校研究生学历，高级经济师。曾任中国石油天然气集团公司总经理、党组书记，中国石油天然气股份有限公司董事长，现任国务院国资委主任。

1972.12—1986.02山东胜利油田技术员、作业队队长、副大队长、大队长(其间：1980.09—1982.08，山东大学经济学系工业经济专业学习);

1986.02—1993.03山东胜利油田采油厂党委副书记、党委书记;

1993.03—1994.06胜利石油管理局副局长、党委常委;

1994.06—1994.11青海石油管理局党委书记;

1994.11—1999.02青海石油管理局局长、党委书记;

1999.02—1999.11中国石油天然气集团公司总经理助理兼重组与上市筹备组组长; 1999.11—2000.06中国石油天然气股份有限公司董事、副总裁

(1999.08—2001.12在中央党校领导干部函授本科班经济管理专业学习);

2000.06—2000.11青海省副省长;

2000.11—2003.06青海省委常委、副省长;

2003.06—2004.04青海省委副书记、副省长;

2004.04—2004.05中国石油天然气集团公司副总经理、党组副书记;

2004.05—2006.11中国石油天然气集团公司副总经理、党组副书记兼中国石油天然气股份有限公司副董事长、总裁;

2006.11—2007.05中国石油天然气集团公司总经理、党组书记兼中国石油天然气股份有限公司副董事长、总裁;

2007.05—2008.05中国石油天然气集团公司总经理、党组书记兼中国石油天然气股份有限公司董事长、总裁;

2008.05—2011.11.04中国石油天然气集团公司总经理、党组书记兼中国石油天然气股份有限公司董事长;

2011.04—2013.03中国石油集团董事长、党组书记。

2013.03—国务院国有资产监督管理委员会主任，党组副书记

中共第十七届中央委员会候补委员、中共第十八届中央委员会委员。第

九、十届全国人大代表，第九届全国人民代表大会第五次会议主席团成员。

第三篇：石油分公司上半年工作总结

石油分公司上半年工作总结 分公司上半年工作总结

一、上半年工作回顾

上半年，分公司在市公司正确领导下，全体干部员工围绕年初既定的工作目标，面对复杂的竞争环境，再接再厉、顽强拼搏、扎实苦干，企业继续保持稳步上升的良好发展势头，较好地完成了上半年经营目标任务，为实现持续推进分公司做大做实做强作出更大的贡献。

1、经营指标持续增长，零售累创新高。今年元至5月，累计实现成品油销售23456吨，同比增长3742吨，增幅%;润滑油销售23吨;非油实现销售额236万元，同比增长近61万元，增幅%，实

现毛利万元;批发直销2257吨，同比2218略有上升。我们工作重点是继续做大零售，实施差异化经营，抓好加油站分类发展，“抓大不放小”确保所属站点“大站做大、中站做全、小站提潜”。一是大站做大。货场路加油站是最有潜力发展为万吨级的加油站，我们对该站“培优”不遗余力，只要涉及其发展的问题一路绿灯。通过延长营业时间、增强员工力量、优先油非互动等一系列帮扶手段，使货场路站销量由日均16吨上升到日均22吨。另外对销量增长明显的霍城、分水、星光等站采取同样的政策帮助他们做大做强。由于目标明确、措施得力，在市公司的全员营销中，我公司就有4座加油站在“十佳总量加油站”评选中榜上有名。二是中站做全。对于吨以上的加油站，如城中、涵闸、和平、北河、大桥等加油站，公司通过增设发卡充值、翼支付、积分兑奖等延伸业务，增强中石化服务覆盖面、扩大中石化影响力，让中石化的“每一滴油都是承诺”的服务

宗旨得到更好的诠释。三是小站提潜。对1000吨以上的站点则通过客户开发维护、延长营业时间等手段，保证销售量的稳步上升。

2、以“优质服务月”为契机，提高经营服务水平。今年上半年，我们通过开展“优质服务月”活动，狠抓了加油站的服务水平。我们主要做好了以下几个方面：一是宣传发动、营造氛围。充分利用多种媒介，积极宣传推广“优质服务月”活动中的先进典型经验，营造为民服务、优质服务的浓厚氛围;在活动期间，公司还在加油站、发卡网点悬挂横幅，张贴海报，发放宣传单，员工佩带服务绶带，营造现场服务氛围。二是扩展增值服务功能。积极为顾客提供“一站式服务”，配齐油品和非油品，满足客户需求;认真落实公布的便民服务项目;因地制宜，设法增加便民服务项目，方便和吸引客户。三是落实加油“八步法”，切实抓好现场服务。为顾客提供细致、周到、热情的服务;零管经理现场督导员工主

动热情与消费者沟通与交流，询问需求，推介商品，将销售技巧“六要点”灵活运用到每一个销售环节。四是按照定置化管理要求，做好站内卫生和物品摆放的整治，创造干净卫生、舒适靓丽的消费环境;五是在运行的自助加油站，现场设置专人对顾客自助加油进行耐心的宣传和指导，引导顾客逐步养成自助消费的习惯。通过“优质服务月”活动，公司全面提高加油站服务水平，促进加油站销量提升。

3、强化品牌营销，促进非油、高标汽油增长迅猛;稳定客户、紧抓项目，提高直销市场掌控力。

公司通过大力开展“全员销售竞赛”的活动，在提升加油站服务水平的基础上强化品牌营销，大力推广高标号油。在开通97#汽油加油站的潜化影响和高标汽油的推广宣传、消费送礼的攻势下，公司元至5月汽油销售量达到9737吨，同比增长1687吨，增幅21%;其中97#高标汽油销售1289吨，同比增长471

吨，增幅%。

在非油工作上，进一步推进“我为非油找客户，非油为我涨工资”全员营销活动。主要做了四个方面的工作：一是确定目标，全员营销，实现任务全覆盖。特别是公司对非油任务进行细分解后直接将销售进度上墙，这样就将大家无形的逼入到“比学赶帮超”的竞争氛围中，为了“面子”好看点也要千方百计卖非油，不让自己在墙上“开天窗”。二是营造氛围，保障供应。在本站各员工间开展非油销售“比学赶帮超”，制作“非油产品返利明细卡”，将员工的非油业绩奖励排名表上墙，实行公开化、透明化。公司负责非油商品集中组织要货调进，通过站间调拨优化商品周转率，降低商品库存积压，保障俏销商品不断档，各站商品库存均衡。三是实时监控，严明考核。各站对非油销售实时监控，并于每日将销售情况通过短信或腾讯通上报给公司经理。公司每月月底对加油站进行考评，对排名倒数第一的加油站站长进

行诫勉谈话，连续3个月排名倒数第一的站长直接给予待岗、免职的处罚。四是完善激励，助力晋升。公司严格按规定进行商品销售返利兑现，员工返利直接兑现到人，返利情况在加油站看板上进行公布，接受员工监督。另外，公司在上级的支持下，增设霍城、城中两个汽服项目，此项为公司增加非油销售额50万元，年利润近5万元。

商客面对今年批零差价缩小和中石油疯狂扩张的不利局面，细分客户类型，按照城区、开发区、重点工程、农业生产4个模块细分市场，摸准生产规律，掌握用油需求，努力使流动客户扎下根，使观望客户铁下心，使小型客户变巨人。在油库停油，运力不及时，费用增加的不利因素的影响下，完成销售2327吨，同比增长109吨，增幅5%。

4、抓干部作风转变促经营，提高人均收入保企业稳定。上半年，通过走访员工思想、走访加油站食堂、走访工作难点，努力打造企业与员工共同的价值观

念，不断增强员工对企业的认同感和满意度。一是开展“作风整训”活动。工作作风体现企业的形象，关系人心向背，影响公司正常发展，通过作风整顿，有效地遏制了党员干部队伍中存在的“庸、懒、散”现象;二是以政府行风评议活动为契机，着实提高干部职工队伍素质，促进企业行风的转变，使企业的发展软环境不断优化，树立了中石化良好的窗口形象，深受社会的好评。三是关爱员工，力所能及地为员工排忧解难，促进企业和谐稳定发展。为公司协解退休困难职工申请困难资助，解决协解未退休职工的养老、医疗保险的后顾之忧，维护了企业的正常经营秩序和社会稳定;改善员工生活环境，加强站内“五小”建设，重大节日和高温天气，公司领导多次组织机关干部开展送”关怀”活动;四是开展员工培训，鼓励员工参加职业技能鉴定，通过增设97#高标汽油奖励和非油、润滑油返利等多种途径最大限度增加员工收入，既提高了员工的专业技

能水平，又激发了员工的工作热情，增强了企业的凝聚力和战斗力。

4、内控管理扎实推进，损耗彻底扭转。在防控风险和提升管理上，我们以省、市公司联合督查为契机，落实自查提高自我控制能力，各项管理工作有序开展，有力提升了企业运行质量。一是强化财务资金管理。充分利用人防、物防、技防等各种手段，确保资金安全运行，坚持资金日监控，加强银行对账协调，资金回笼率达到100%;二是开展资产管理。建立实物资产档，不断完善实物资产管理体制和机制，加大对有效资产的动态管理和对闲置资产的盘活力度，向上级申报石油大厦、城南站闲置资产与霍城站地磅业务纳入非油品经营项目，为公司非油业务增收。加强了加油站日常维修保养，对城关、霍城站破损地坪进行了维修，还上报了分水、北河2座站厕所维修改造项目。是继续深化“我要安全”主题活动，认真查找身边薄弱环节，强化安全教育和应急预案演练，狠

抓重复性问题和安全隐患的整改，对水上加油站可能发生油品泄漏和水域污染等隐患进行整改，确保了安全形势总体平稳，全年无上报安全事故。是全过程加强数质量管理，严把油品进出口、保管、运输等各道关口，加强日常监测和抽样管理，确保了油品质量合格;定期开展加油机自校和强检，加油机计量精度显著提高，无数量违规行为发生，综合损耗率控制在‰以内，彻底改变去年在市公司摆尾的尴尬局面。另外，公司为了解决内控检查长期落后的局面，下大力气对内控管理进行整治，只要在上级督察中发现有踩红线问题的加油站立即进行严厉查处。公司上半年对分别出现问题的下发处罚通报，对加油站12人次处罚金额2900元，通过严厉的处罚手段初步取得了警示的作用。

5、网点建设曙光在望，发展后劲蓄势待发。上半年，公司在上级领导大力支持下，我们克服人手少、资金紧等困难，紧紧咬住战略合作协议项目不放松，强

烈要求政府兑现会议纪要精神。一是现政府部门已核批武高、绿岛、平章三座加油站的建设规划，下步将进入征地程序。二是抢占先机，新荷沙线3座加油站行业规划已在省商务厅通过审批，待下步新荷沙线路基形成时进入实际操作阶段。三是城中的加气项目通过多方努力协调，有望在下半年开通。

二、存在的问题 上半年，我们做了大量的工作，也取得了一点成绩，但面对激烈的市场竞争，形势仍然十分严峻，我们还应该清醒地认识到工作中面临着诸多困难和压力：

1、维稳问题艰难，影响经营管理。一是周文亚长达三年的缠访、闹访已经让公司不堪其扰，在无有效解决周文亚问题的情况下，公司领导只能疲于应付，大部精力受其牵制。二是95年后工作的协解人员困难帮扶在集团公司没有政策之前尚且稳定，但如无政策将会出现群体上访事件。三是油库可能关闭，人员安置如无法得到妥善安置，后续的问题

也将是困扰公司的难题。

2、中层干部现状堪忧。一是站长年龄结构不合理。现有站长年龄偏大，在工作中表现为活力不够，冲劲不足，缺乏创新精神，加之后备力量得到锻炼的平台和机会较少，中层干部已经明显出现青黄不接的态势。二是站长岗位调整顾忌较多，导致站长在其岗位时间过长，升迁无望后表现出岗位疲劳症，抱着“做一天和尚撞一天钟”的站长大有人在。三是工作现状导致站长思想消极，应付了事。现在站长是“三少、一多、一大”，人员、费用、权利三少，站内站外事务多，背负责任无限大。这样就造成站长牢骚多、怨气大，形成工作上下脱节、责任不清相互推诿，不想担事不愿管事的现状。

3、加油站基础管理薄弱。我们的加油站对老毛病、坏习惯、重复性问题不以为意，已成为管理的顽疾。随着管理日益完善和严格，如果不认真吸取教训，在省公司联合督查组检查过程中仍将排

名靠后。一是卸油过程中没有严格按照“卸油十步法”流程操作，稳油时间不够、边卸边发、没有施打返向铅封依然普遍存在。二是员工安全意识不强，体制变革给安全管理带来难度。三是加油站润滑油、非油资金缴存不及时，加油站投币失真、调价记录不完整。四是机打发票违规开具、ic卡套现的行为屡禁不止。

4、非油经营出现偏差。非油做大做强做实是我们的愿望，可是现状让我们纠结。做大利不高，团购作支撑，站长贴钱卖，怨气满天飞。做实口难开，坐店经营难，产品无特色，竞争无优势。

三、下半年工作部署

我们将保持清醒的头脑，增强忧患意识，坚定战胜困难的勇气，确立下半年的工作思路，努力完成全年工作目标：

1、切实改变作风，营造发展新动力。进一步调动全体干部员工的正能量，燃烧工作激情，激发创业激情，以浓厚的发展氛围，推动企业做大做强做实。一是进一步提振精神区位。强化进取意识，

瞄准排头找差距，盯着先进定目标。二是进一步强化工作责任。要完善工作责任制的落实，形成全公司一盘棋、上下一条心共同抓落实的生动局面。三是进一步转变工作作风。要切实改变会风、话风和事风，提高工作效能，增强党员干部的执行力和落实力。

2、转变经营方式，提升竞争新实力。面对困难，清醒头脑，正确的认识市场，千方百计保持并扩大市场份额。一是把零售继续做大，确保现有的大站继续做大做强，大站数量持续增加，力争在今年底有5座以上加油站进入5000吨级大站行列，提升单站销量，逐步减少2千吨以下站;二是进一步调整经营结构，不断加大97#汽油营销力度，扩大汽油份额;三是要加强员工营销理念教育，引导员工尽快从“给我发工资”向“我要挣工资”的观念转变，努力提高单次加油量。要不断完善“油非互促”措施，把握好“油非互促”节奏，降低不必要的效益流失，真正让“油非互促”取得实效;四

是要提高服务水平，要严格落实服务规范，依靠特色服务增加自身魅力，依靠优质服务赢取客户忠诚，不断提高客户满意度。加大自助站配套设施建设，充分利用现代高科技手段，不断拓展加油卡的服务功能，让客户踊跃购买加油卡，广泛使用加油卡。要尽可能利用现有场地，努力增加服务项目和商品品种，丰富服务内涵，从而提高竞争实力。

3、尽快落实网建项目，为发展提供新能源。一是力争下半年完成武高、绿岛、平章三站的征地手续。依托当地政府，创新征地手法，采取回购、租赁等方式尽快落实土地，争取早日放线开工;二是要加快城中加气站办证的进度，尽快使之营业，改写孝感公司没有加气站的历史。

4、突出主业地位，实现利润新增长。我们按非油的总体要求做大做强做实。一是抓好项目拓展。向上级寻求支持，争取下半年在和平、货场路、星光等站上马汽服项目，推进精品店建设，完善

加油站整体功能。二是抓好客户拓展。针对性的开发客户，重点围绕重点商品和高毛利商品加强客户开发，尤其是高端客户和集团客户的开发，不断提升非油利润率。三是抓好商品拓展。对现有的商品不断优胜劣汰，从而形成定位准确、品种丰富、适销对路、特色鲜明的商品结构。

5、发挥党建优势，构建和谐新氛围。充分发挥党建思想政治工作优势。一是要结合企业中心工作，认真抓好十八大精神宣贯工作，要把学习成果转化为解决企业主要矛盾、提高发展质量和效益的具体措施;二是深化开展“全员销售竞赛”活动，继续以“比学赶班超”为抓手，努力营造“你追我赶，抢前争先”发展氛围;三是要不断增强工作的主动性和前瞻性，切实抓好各种矛盾的排查和化解工作，努力维护企业稳定，强化服务意识;四是切实关心员工生活，做好离退休工作，提高员工幸福指数，要努力为员工办实事、解难事，增强员工的凝聚

力和向心力。

6、夯实基础管理，推进管理新提升。一是加强流程管理。通过强化加油站班前会、八步法、十大禁令、卸油十步法等关键环节，对细微环节基础工作制度和各岗位业务进行系统规范，引导和培养员工良好作业习惯，使各项工作程序化、规范化、流程化。二是加强基础管理。公司督导与站长现场管理相结合，重点严惩和标杆奖励相结合，强化自身和竞争排名相结合，以此推动加油站的基础管理工作。三是加强安全管理。坚持领导带班制度的落实，加油站长驻站值班必须落实;另一方面继续开展“我要安全”主题活动，认真查找身边安全隐患，加强隐患整改力度，本着量力而行的原则，分期分批对设备设施隐患进行整改，把员工安全放在突出的位置，推进员工标准化操作，切实加大现场环境的监管。 6月28日

第四篇：石油运输公司上半年工作总结

石油运输公司上半年工作总结

打好“六场”攻坚战 确保全年责任制 上半年，分公司实现时间过半，完成任务过半确实不易，得易于上级党委的正确领导，得易于兄弟单位的大力支持，得易于全体干部员工奋力拼搏、攻坚克难打好了“三场”攻坚战： 一是生产任务攻坚战。上半年，生产任务异常繁忙，****焦石会战如火如荼，**本土夺油上产热火朝天。为切实解决运量大于运力的矛盾，年初，分公司一方面抽调精兵强将参加焦石会战，另一方面调动全部力量确保本土夺油上产。没有过多的豪言壮语，只在“四个字”上下功夫，打了一场漂亮的攻坚战。同。全体干部、尤其是党员干部与员工群众同吃、同住、同劳动。五台车以上执行同一任务必须有党员带头、井队搬迁必须有中队干部全程参与、焦石会战必须分公司领导坐阵指挥;抢。体现在平时的生产任务中，尤其体现在焦石会战中。焦石会战时间紧、长线长、参与的队伍多。不抢，就没有我们多少事，所以大伙憋足了劲，在单程近800公里、两边还得装缷、还要确保安全的前提下，都是两天一趟，少数三天一趟的还要到本土参加井队搬迁;统。统筹兼顾、统一指挥，统一协调，确保焦石、本土，确保钻井、井下都不误，充分打好时间差，充分运用好车辆、人员;挖。充分挖掘一切可以挖掘的积极因素。人员不够，连借调到兄弟单位的人员在待命时，都利用上，连中队干部都要冲上去，车辆不够，连车间修理的车辆，只要不影响安全的都利用上。总之，打了一场漂亮的攻坚战。没有不喊累的，但累并快乐着。员工的效益工资同比涨了600多元，由去年的450元上升到了1050元。真正实现了内化于心、外化于行、物化为力。 二是综合治理攻坚战。 油料是运输行业最大的变动成本，占到到了整个运费收入的三分之一还多，可谓是运输行业的牛鼻子。近几年，公司党委、公司领导加大了对油料综合治理力度，也取得了一定的成效，但却总是上有政策、下有对策，治标不治本。新的中央集体上任后，惩治腐败的力度空前，老虎苍蝇一起打，相继出台了“八项规定”、相继开展了反“四风”活动，管理局也适时提出了从严管理年活动，公司直接将油料定额下达到经济责任制里，要在去年的基础上再下降5—10%。为了全面完成今年的责任制，为了严格落实公司党委廉洁文化进驾驶室的要求，分公司党总支进一步开展了对油料的综合治理。总体是按“四步”措施进行：第一步测试。先选取二种具有代表性的车型(吊车、卡车各一台)进行测试，获取准确的数据;第二步试行。依据测试结果，结合分公司的具体实际，将吊车全部装上液位仪，将卡车直接降定额进行试行;第三步跟踪。对试行中所出现的问题(试探性、幕后性、冲撞性、消极性、盲动性、技改性、攀比性)弄清原因，及时化解，将各种苗头隐患消灭在萌芽状态;第四步推广。依据试行的结果，及时推广。事实证明，液位仪是成熟产品，不仅科学，而且效果明显，我们将及时全覆盖。目前，基本上已装完。第五步考核。严考核，硬兑现，是确保油料综合治理取得最终胜利的保证。为了确保考核的公开、公平、公正，每月我们都将考核结果及时公示，便于员工群众监督。这是一场没有硝烟的战斗，这场仗我们打得异常艰难，异常辛苦，最终取得了胜利。定额由33%下降到了27%，下降了6%，真是不经风雨哪里见彩虹。下一步我们将乘胜追击，扩大战果，力争超过10%。 三是安全生产攻坚战。 车辆运输是高风险行业，而分公司更是高风险行业中的高风险行业。这是因为分公司每年都承担了外部项目部的换班工作。只要一换班，分公司的精干力量都会被抽走。为此，被大家戏称为公司的培训中心。去年，因组建压裂队，一下子抽得分公司有点喘不过气来。虽然后来从凯达采取外包的形式补充了一些人，但这批人仍是良莠不齐，相当一部分人对分公司的安全生产构成了极大的威胁，为此，分公司在抓好正常的安全生产管理的同时，着重强化新进厂员工的安全教育、安全培训。不论驾龄长短，所有进厂人员都要进行入厂安全教育。以进一步帮助其提高安全意识，真正达到要其安全为他要安全、他会安全;不论技术好坏，所有进厂人员至少都要跟车三个月。让师傅对其进行言传身教，规范其安全行为。三个月后进行考核，考核通过后才能单独接车，否则将继续跟车;分公司在抓好正常的安全管理的同时，党总支还充分发挥党员安全责任区的作用。凡5台以上车辆执行同一项任务时，都必须有一名共产党员带队，成立临时党员安全责任区。充分发挥一名共产党员的先锋模范作用，把大家拢在一起，相互提醒、相互检查、相互帮助，也许一次等待、一次温暖就避免了一次重大事故。上半年，分公司安全四指数全面下降，未发生一起上报责任事故。二个车队在文明车队验收中双双跨入双文明车队行列。我们用行动再次证明了常在河边走就是不湿鞋。下半年分公司的形势更加严峻，要想完成全年的经济责任制，我们必须还要打好“三个”攻坚战：一是市场拓展攻坚战。目前，**还有13个钻井队。进入六月份后，我们明显地感到了任务的不足。为扭转这种被动局面，必须以更加优质的服务巩固老市场、不断拓展新市场;必须充分发挥运输行业特有的优势，建立强大的信息网络，不漏掉一条信息，不让一趟任务流失;必须转变多年的经营方式，拓宽运输渠道;必须充分运用好上级给予的政策。相信上级党委、上级领导也一定会给予我们更大的支持。二是成果巩固攻坚战。上半年实现时间过半，完成任务过半，对分公司来说已经非常不容易，下半年要全面完成全年的经济责任制就更加艰难。今年是管理局从严管理年，我们要以此为契机，在践行党的群众路线教育实践活动中，进一步扩大挖潜增效的成果，将油耗指标再下降2—4个百分点、进一步搞好技术革新，修旧利废，将材料成本下降1—3个百分点，艰难地渡过三季度，确保不吃老本。四季度我们将奋力拼搏，确保全年经济责任制完成，确保全体员工的既得利益。三是廉政稳定攻坚战。市场一旦疲软，各种问题就会充分地暴露出来，稳定就会成为重中之重的工作。正如我前面汇报的，一方面，我们要增收节支，另一方面，党员干部更要做好表率作用。勤政廉政，尤其是在升学宴、谢师宴等即将到来的高峰时期，要切实按照省纪委、局纪委的要求，不收、不送、不主持、不参加，用自身的表率作用，及时化解发展中矛盾。真正让思想政治工作服务好生产经营、服务好员工群众、服务好和谐稳定，真正实现好企业的稳定发展、持续发展。(编辑：圆圆)

第五篇：中石油员工工作总结

2010年工作总结

如果把加油站比作公司的形象窗口，那么现场服务则是窗口中的“眼睛”。如何更好地为顾客提供优质服务，让这双“眼睛”更加明眸善睐，是加油站现场服务的重点。

首先，第一时间要有人接待，大家消费时都有这样的体会，当你到达消费场所，你希望能有人在第一时间接待你，这样你心里才会感觉舒服，加油的顾客同样如此。现在加油站竞争如此激烈，最重要的比拼就是顾客的满意度，所以一定要做好对顾客的第一时间的接待工作，尽量做到“加一看二照顾三”，正确及时地引导车辆进出加油站。员工脸色永远挂着微笑，及时加油过程中出现一些小失误，在舒畅的心情和融洽的氛围之下，顾客也会给与谅解，从而避免纷争烦恼。在这个快乐夹杂着忧愁的人生大舞台导上，众人努力地上演着各自的精彩。我所在的这个加油站通过重新修建面目焕然一新，宽敞明亮的落地玻璃，整齐、清洁、舒畅的营业室，精巧齐全的便利店。而最吸引人注目的是穿着整洁的服装，戴着宝石花小红帽穿梭于车辆之间的男生女生们，忙碌但却井然有序。我们在忙碌中牢记操作规程，把“加油十三步”和“收银六步”落实到位，热心服务于每一位顾客，使加油站的轻质油和好客商品销量大幅度的提高，还赢得了流动红旗。员工在站长的带领下，在平凡的岗位上把平凡的工作做得更好。面对着每天来来往往的车辆，一张张或熟悉或陌生的面孔，微笑可谓是一剂良药。油品紧张的时候加油站的车辆排起了长龙，看着满院子的车辆，我们加快了节奏，为了提高加油站的整体服务，平时工

作时的经验总结，多说一句，多看一眼，多帮一把，多跑一步，拉近与顾客的距离精细化，人性化和亲情化的服务。没有做不到的，只有想不到的，用真心服务顾客，用爱心为顾客排忧解难，细微小事展现服务品质，用心擦亮宝石花，是员工对企业忠诚的最好诠释。

勤是甘泉水，捡是聚宝盆，当前面对日趋激烈的市场竞争形式，面对经营成本上升的诸多压力，勤俭节约是我们实现可持续发展的必然选择和可靠保证。节约不仅是降本减费的有效措施，更是我们必须具备的企业文化和企业精神，也是我们员工必备的道德品质。在加油站的工作中我们认证开展“五比”劳动竞赛和“五型班组”创建活动，着力打造“节约型”班组，把每滴油，每度电，合理使用做到随手关灯，能省则省。让我们行动起来把，从小事做起，从身边做起，让“一粥一饭，当思来之不易;半丝半缕，恒念物力维艰”这句古老的治家格言成为我们的座右铭吧!