第一篇：文秘专业知识试卷
文秘专业综合试卷
2006年第四次联考
时间150分钟姓名得分
一、单项选择(每题3分，共51分)
1、危急事件发生后，值班秘书应及时写出()
A.《值班日志》B.《情况简报》C.《紧急请示》D.《大事记》 2.落实信访工作责任制必须遵循的原则是()
A.联系群众，发扬民主B.分别处理，综合反映C.分级负责，归口办理D.及时请示，就地解决 3.一旦泄露会使国家的安全和利益遭受损害的密级是()
A.绝密B.机密C.极密D.秘密
4.适用于内容涉及敏感问题、调查面广、有利于保密的调查方法是() A.现场观察B.开座谈会C.问卷调查D.专家调查 5.同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四()A、解答B、分析C、请示D、小结
6、社交场合很讲究次序礼仪，一般()
A. 以右为次B、以右为尊C、以后为次D、以左为尊
7、公文的文本中只作为正本的样本留在本机关以备查考，不外发的是() A.暂行本B.副本C.试行本D.存本
8、具有统计发文数量，便于公文管理;作为查找和引用某一公文的代号等作用的是() A.公文格式代码B.印制顺序号C.发文字号D.收文处理标记
9、一般的传阅文件，在有关人员传阅完毕后，文书人员应注明()
A.已复文B.阅毕的日期C.已阅文D.承办的结果根据领导者
10、某进出口贸易公司与美国某公司签定的重要合同的保管期限为()
A.永久B.长期C.短期D.无期
11、缩微品最适宜的保管温度是()
A. 25-35℃B. 20-30℃C. 15-25℃D.5-15℃
12、下列不能标在文件版记部分的项目是()
A.抄送机关B、主题词C、印发机关D、印制时间
13、秘书撰拟文稿最能体现领导者个人风格的是() A.报告B.总结C.讲话稿D.决定
14、简报的报头在首页上方()的位置。
A、居中B、 空两格C、四分之一D、三分之一
15、某市直属粮库因保管不善,五十万斤粮食发生霉烂,省粮食局要将此事告知全省粮食系统,以引起重视, 防止类似事件再次发生,应该选用的公文种类是() A.通知B.通告C.公告D.通报
16、演讲稿的高潮和顶峰是演讲稿的()
A、开头B、前言C、主体D、结尾
17、关于广告和产品说明书的区别说法不正确是()
A、广告目的是推销产品，说明书目的是介绍产品B、广告内容较全，说明书内容求异 C、广告多用文学表现，说明书不用文学体式D、广告影响力大，说明书影响小
二、多项选择(每题4分，共40分)
1、了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、()、级别，以及到达的地点。A、学历B、职务C、人数D、乘坐交通工具E、日期
2、协调工作的功能是()
A.化解矛盾B.维护领导的威信和形象C.调动员工的积极性D.贯彻领导决策
3、在涉外活动中，既要热情友好，以礼相待，又要() A.提高警惕，内外有别B.加强保密，注意防范 C.坚持原则，忠于职守D.热爱祖国，维护尊严
4、秘书人员的服饰应该()
A.整洁大方B.整体和谐C.时尚前卫D.保守拘谨E.不拘一格
5、档案工作的特点有()
A、政治性B、政策性C、服务性D、管理性
6、构成立档单位的条件是()
A可以独立行使职权，并能以自己的名义对外行文B、是国家行政机关
C.设有管理人事的机构或人员，并有人事任免权D、是会计单位或经济核算单位
7、密级公文应当分别标明()
A.绝密B.特急C.平急D.机密E.密秘
8、会议通过的文件应在标题之下，正文之前注明() A 会议名称B 发文机关C 通过日期D 顺序号
9、会议纪要的行文目的是()
A、供新闻传媒报道用B、作为贯彻会议精神的依据C、使上级主管部门了解会议情况D、提供给未到会者参考
10、下列情况可以用通知行文的是()
A、某单位启用新印章B、与兄弟单位联系工作事宜
C、任免工作人员D、奖惩有关人员
三、填空(每题4分，共40分)
1、现代秘书工作的四大主要作用为、、和
。
2、秘书组织机构的类型有单一制、和。
3、协调工作的内容包括和。
4、按照会议的内容划分，常见的有、、、和。
5、要与正式文件一起立卷归档。
6、所谓长期保存的案卷，是指保管期为。
7、文件在审核完毕后，拟稿人和核稿人要在发文稿纸的有关栏目内，签上。
8、我国公文处理工作组织形式主要分为两种：和。
9、_____________就是新近发生的事实报道。
10、方案的正文应写明、、和
内容。
四、改错(共30分)用标准的校对符号改，内容错误也可写在空白处。
(一)蛋白葆春霜说明书介绍
①
蛋白葆春霜是我厂利用天然营养物----水解蛋白试制而成的。内含人体生长所必须的
多②③
种氨基酸，有营养皮肤，促进皮肤细胞新陈代谢，增强皮肤弹性，抵抗皮肤衰老速度、永
驻 ④
⑤
青春之功能。经常使用保持皮肤润滑细嫩。欢迎到各大商场化妆品柜台购买。
⑥⑦
1、有问题的是(只写序号)：
2、改正：
(二)
XX大学人事处：
我是湖南大学中文系应届毕业生，女，21岁，江西省南昌市人。得知贵单位今年欲在大专院校中接收一批品学兼优的毕业生，我根据自己的情况，对照条件，特向贵处作一番自我推荐。我学习的是教育理论专业，适合从事教育理论研究方面的工作，贵单位需要这方面的人才，我的专业是对口的。
大学期间我在政治思想上积极要求进步，参加业余党校的学习，已于今年元月被批准为中国共产党员。
我的学习成绩优秀，特别注重能力培养，两次参加过学校举行的书法大赛，分别获
一、二等奖，我外语水平也比较突出，已通过国家的六级英语考试。
我身体素质也很好，是学校女足队员。我还担任过系里生活部长，有一定的工作能力。 目前社会上有个别单位在接收人员上有歧视女性的倾向，贵单位以才论人，相信不会因我是女孩而拒之吧。
如蒙贵单位垂青接收，我一定为贵单位努力效劳。张XX敬上。
2006年6月5日
附联系地址、电话、成绩单、奖励证书
五、案例题(每题20分，共60分)
(一)某乡新上任的领导班子，想出一条致富的途径，他们经过调查，了解到大蒜的需求量与价格不断的上升，而且他们的邻乡，去年靠卖大蒜赚了大钱。他们决定用行政命令的方式，尽快在全乡大面积，推广种植食用蒜。谁知第二年大蒜市场饱和，他们乡的农民因为大蒜卖不出去，而受到了很大的损失。乡领导好心办成了坏事。
1、请分析此项工作失的原因，并指出如果你是乡政府秘书，在此项工作开展前，应当做些什么工作?
2、请从调查研究的角度，分析该乡政府领导班子调查研究工作的得失。
(二)杭州市人民政府办公厅文件
杭政办发〔1998〕134号
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关于表彰杭州市物业管理优秀住宅 小区(大厦)、先进组织单位的( 1 )
(2)、(3)、(4)：
为推动和发展社会化、专业化、企业化、经营型的物业管理，提高杭州市物业管理的整体水平，按照《杭州市物业管理优秀住宅小区考评标准》和《杭州市旧有住宅小区专项治理和转换管理体制考评标准》，市政府组织有关部门对全市申报的18个新建住宅小区和12个整治转制的旧有小区试点实施情况进行了考评。经审核，市政府决定，授予大关南
八、九苑，东山弄小区等9个住宅小区(大厦)为"杭州市物业管理优秀示范住宅小区(大厦)";流水东苑，大关南
三、
五、七苑等13个住宅小区(大厦)为"杭州市物业管理优秀住宅小区(大厦)";授予西湖区房地产管理局等5单位为"杭州市物业管理优秀组织奖"(名单附后)。
文明、安全、方便的居住和工作环境，作出更大的贡献。
杭州市人民政府办公厅 一九九八年七月二十一日
主题词：城乡建设管理(5) (6)
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抄送：市委各部门，市纪委，军分区，(7)。各区房管局，滨江区建设局，(8)。
市人大常委会办公厅，市政协办公厅，市法院，(9)。
市各民主党派。
1.在括号内写入正确的答案：(9分)
(1)()(2)()(3)()(4)()(5)()(6)()(7)()(8)()(9)()
2、公文首段写了哪几个问题。
3、末写了哪几个意思。
4、该份文件应由哪些部门、单位立卷
5、请在文件的正确位置注明附件部分
六、写作(共80分)
(一)假定元月一号是你的生日，你准备那天晚上在家中举行生日晚会，请你写一份请柬给你的同班好友。
(二)XX村有787口人，1000来亩地。去年实现社会总产值超过12亿元，利税1.2亿元,人均产值达150多万元,村民人均收入达1.3095万元.如今村里没有暴发户和贫困户,家家都是富裕户。
XX村将1200多块“靠天田”改造成“吨粮田”，首先解决农民有饭吃的问题。 实行统一规则，民建村助，户户先后修起了新楼房，然后解决了农民有房住的问题。抓住机遇兴办工业，全村已形成以服装为龙头，建材、化工、机械、电子设备等共同发展的工业格局，最后解决了农民有钱花的问题。
土地包产到户的年月，XX村党支部挨家挨户摸底宣布，适宜个人经营的包给个人，不适宜个人经营的集体企业和大型农机具坚决不分，为日后该村崛起奠定了坚实的物质基础。调整农业产业结构的关头，XX村又顶着“农民不种粮，叫什么农民”的压力，变种粮为种桔树，加工出口桔子罐头。企业改制的时候，XX村坚决抵制“一卖了之”的歪风，搞租赁、搞合资、搞股份制，企业得到了迅速发展。
老支书是个实干家，当家30年，没到村民家里吃一餐饭，没收过一份礼，在全村他是最后一个搬进新居的。
新支书富于开创精神，他有弃城里“农转非”的机会，回乡创办搞活一个企业。村集体搞首轮承包，他带头承包50亩。等到村民看到种田的好处纷纷提出承包时，他又让出田去开拓新项目。
该村党支部从实际出发，果断决策，明确任务，分步实施，发挥了治穷致富的战斗堡垒作用，被评为全国先进党支部。
1、从上面选取材料，代XX村拟写一份150字左右的简明计划，包括标题和正文两部分。标题采用“单位名称+计划内容+文种”的形式。正文含达到的目标、阶段性任务、具
(三)根据下列材料以耒阳市劳动局名义拟写一份公文。
近年来，办公现代化迅速发展，电脑得到普及和广泛利用。耒阳市劳动局为适应新形势于2006年6月1—30日举办中级电脑操作培训班，提高办公人员素质和工作效率。这次培训要求各单位推选2名电脑操作员，文化程度大专以上，有一定的电脑应用基础、年龄35岁以下。
这次学习专业性强，难度大，有实习课安排，学员需自带高密度软盘2张。学习结束考试合格者颁发全国通用的证书。
第二篇：文秘专业知识试卷及答案
一、 单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共40分)
1.“相形见绌”的“绌”应读作( )。
A. chù B. cù C. zhuō D. chuò
2.“穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在泪水里了。”其修辞手法为( )。
A. 比喻 B. 借代 C. 比拟 D. 夸张
3.依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是( )。
①海峡两岸的统一是人心所向，如长江黄河的滚滚东流，不可 。
②全校学生纷纷拿出自己的零花钱 南亚灾区的学生，以救他们的燃眉之急。
③有些人利用税制改革的机会，故意把水搅浑，乘机哄抬物价， 暴利。
A. 遏止捐助牟取 B. 遏制捐助谋取
C. 遏止捐献谋取 D. 遏制捐献牟取
4.下列各组词语中，没有错别字的一组是( )。
A. 演绎剑拔弩张毗邻真知卓见 B. 吊销绵里藏针松驰苦心孤诣
C. 谰言欲盖弥彰售罄置若罔闻 D. 殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾
5.“下午，他拣好了几件东西 两条长凳，四把椅子，一副香炉和烛台，一杆台秤。”画线处的标点符号应为( )。
A. 句号 B. 逗号 C. 分号 D. 冒号
6.“地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边，然后又变成了半圆形。那半圆不断地上升着，越来越圆， ，最后终于跃上了天际。”填入画线处最恰当的是( )。
A. 就像一个火球在跳动着 B. 好像一个不断膨胀的红色大气球
C. 好像吞没地平线一样 D. 就像一块巨大无比的红色帷幕
7.下列句子中，标点符号使用不正确的一句是( )。
A. 一根普通电话线，只能通三路电话，一条微波线路，可通十万路电话，而一条激光通讯线路，可以通一亿路电话!
B. 不错，这样的人往往经验很多，这是很宝贵的;但是如果他们就以自己的经验为满足，那也很危险
C. 恩格斯说：“运动本身就是矛盾。”
D. 老人说，她儿子是工人，出来好几年了，她是第一次来抚顺。
8.填入下文横线处的关联词正确的一项是( )。
你怎样费尽心机，( )不能把这被动局面扭转过来， 以失败告终。
A. 尽管但只能 B. 无论也只能
C. 即使但而且 D. 既然但只能
9.“各级银行要积极 税款征收部门做好这项工作。”画线处应该是( )。
A. 帮助 B. 辅助 C. 协助 D. 互助
10. 行政机关公文的作者是( )。
A. 公文的撰拟者 B. 公文的印制者
C. 公文的签发者 D. 法定的组织或该组织的领导人
11. 信息工作的核心是( )。
A. 收集 B. 储存 C. 整理加工 D. 传递
12. 高层次信息必须具备的三个要素是( )。
A. 有情况、有分析、有建议 B. 有情况、有动态、有归纳
C. 有情况、有加工、有观点 D. 有典型、有事例、有经验
13. 下列文种属于上行文的是( )。
A. 报告 B. 通知 C. 议案 D. 决定
14. 发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称;联合行文时，( )排列在前。
A. 主送机关 B. 主办机关 C. 抄报机关 D. 协办机关
15. 向上级机关、部门请求指示、批准的公文是( )。
A. 报告 B. 函 C. 通知 D. 请示
16. 总结的写作一般使用( )。
A. 第一人称 B. 第二人称 C. 第三人称 D. 三种人称互用
17. 公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫( )。
A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 注办
18. 规范的议案内容包括( )。
A. 案由、案据和方案 B. 建议、论证和方案
C. 情况、分析和方案 D. 案由、分析和结论
19. 具有统计发文数量，便于公文管理，同时作为查找和引用 某一公文的代号等作用的是( )。
A. 公文格式代码 B. 印制顺序号
C. 发文字号 D. 收文处理标记
20. 收文办理的最后一道程序是( )。
A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 传阅
21. 会议的召开时间应在( )确定之后。
A. 会议名称 B. 会议议题 C. 会议规模 D. 会议的参加者
22. 发慰问电的名义通常是( )。
A. 办公室或秘书 B. 单位或领导人
C. 办公室或领导人 D. 单位或办公室负责人
23. 由( )负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。
A. 文书部门 B. 档案部门 C. 承办人员 D. 职能部门
24. 秘书人员在参谋过程中要做到( )。
A. 既谋且断 B. 只谋不断 C. 只断不谋 D. 不谋不断
25. 现代公共关系理论的精髓是( )。
A. 传播沟通 B. 管理职能 C. 咨询功能 D. 协调作用
26. 适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是( )。
A. 维系型公关 B. 防御型公关 C. 进攻型公关 D. 矫正型公关
27. 对谈判活动起导向作用的是( )。
A. 谈判的议题 B. 谈判的内容 C. 谈判的进程 D. 谈判的诚意
28. 进行民意测验的主要工具是( )。
A. 问卷表 B. 抽样 C. 资料 D. 实施调查
29. 宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样，其意思是( )。
A. 备忘 B. 欢迎惠顾 C. 务必出席 D. 请答复
30. 会见合影时的礼宾次序，主人居中，( )。
A. 主客双方随意站列 B. 主客双方前后排列
C. 主客双方左右分列 D. 主客双方间隔排列
31. 秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时，应坐在( )。
A. 后排右座 B. 后排左座 C. 前排右座 D. 后排中间
32. 调查人的某一方面观念或某一方面所具有的潜在特征时，宜采用( )。
A. 观察法 B. 检索法 C. 量表法 D. 问卷法
33. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。
A. 从属性 B. 卑微性 C. 特殊性 D. 崇高性
34. 选定文本的一个方法是：将光标置于选定文本的一端，按下( )键，再用鼠标点击另一端。
A. Tab B. Ctrl C. Caps lock D. Shift
35. 在带领客人进入会客室时，通常是( )。
A. 外开门客先入，内开门己先入 B. 外开门己先入，内开门客先入
C. 外开门、内开门都客先入 D. 外开门、内开门都己先入
36. 请示的正文一般由三个部分组成。它们是( )。
A. 请示时间、请示地点、请示原因 B. 请示目的、请示意义、请示方案
C. 请示内容、请示原因、承诺条件 D. 请示缘由、请示事项、请求
37. 在会场色彩布置中，宜将( )布置成天蓝、绿、米黄等色调。
A. 庆典性会议 B. 严肃的工作会议
C. 总结交流性会议 D. 礼节性招待会议
38. 《××县人民政府关于开展春耕生产工作的指示》，其主题词中的类别词是( )。
A. 县政府 B. 农业 C. 春耕生产 D. 指示
39. 秘书辅助领导进行协调的前提是( )。
A. 受领导委托 B. 行使法定权力 C. 履行秘书职责 D. 利用领导权威
40. 督查工作的主要方法是( )。
A. 现场督查 B. 会议督查 C. 书面督查 D. 电话督查
二、多项选择题(以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出，并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。多选、错选均不得分，少选的选对一个得0.5分，每小题2分，共20分)
41. 下列史书中，记事的史书是( )。
A. 《汉书》 B. 《战国策》 C. 《史记》 D. 《春秋》
42. 下列词语里的“好”，读音与“好胜”的“好”一致的是( )。
A. 好处 B. 嗜好 C. 好客 D. 好奇
43. 下列句子中，使用比喻修辞手法的句子是( )。
A. 这几分钟的动摇好像使她更坚定了
B. 各种想法在他的脑子里像火花似的一个个爆发，然后又熄灭了 C. 我已完全卷入了这场漩涡，不得不继续这场斗争
D. 蜜蜂是在酿蜜，又是在酿造生活
44. 演讲稿的特点是( )。
A. 受众广泛 B. 口头传播 C. 号召力强 D. 富有情感
45. 使用印章的原则是( )。
A. 印章由单位主要领导人具体负责使用
B. 盖出的印章要清晰美观
C. 在落款处加盖的印章要“骑年盖月”
D. 公章只要盖在落款处即可
46. 秘书在会议期间的文书工作主要包括( )。
A. 会议文件的分发 B. 会议结束前文件的清退
C. 会议文件的修改 D. 会议文件的立卷和归档
47. 下列属于简报报头要素的是( )。
A. 发送范围 B. 印发份数 C. 期号 D. 编发单位名称
48. 秘书人员在纵向协调中，应重点了解协调的( )。
A. 问题 B. 方案 C. 实施 D. 评估
49. 下列公文不属于国家行政机关公文的是( )。
A. 会议记录 B. 议案 C. 办法 D. 计划
50. 秘书部门的数据库，从信息格式上可分为( )。
A. 框架式数据库 B. 条法式数据库 C. 文摘式数据库 D. 目录式数据库
三、判断题(判断下列各题对错，并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。对的涂黑，错的涂黑B，每小题1分，共10分)
51. 公文的归档时间应在次年的1月底以前。(× )
52. 文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。( )
53. 意向书不像协议书、合同那样具有法律效力，它对任何一方都没有约束力。( )
54. 拟办是领导人对应办的来文由谁或哪一部门办理及如何办理写出的指示性意见。( )
55. 凡属会议通过的公文，应以通过和批准日期为准。( )
56. 情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。( )
57. 权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的、有约束范围的。( )
58. 美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。( )
59. 安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。( A)
60. 主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。(A )
主观题部分(第
四、五大题)
注意：本部分请用蓝(黑)色钢笔或圆珠笔直接在试卷上作答。
题号 四 五 合分人 复核人
得分
四、案例分析(阅读下面的材料，试用秘书工作的基本原则分析下面的案例，本题12分)
梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同，期限五年。前二年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购买力低，几乎是保本经营。后来许多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更难做了，但他改变经营范围，向农民供应优良种子和各种树苗，并学会栽培技术，帮助农民发展生产。本乡农民逐渐富裕起来了，乡里也通了公路，张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时，与县供销社副经理关系密切的本乡农民周某，对门市点的经营十分眼红，通过“关系”中止了张某的承包合同。张某上访，请求县供销社领导主持公道。
王秘书记录了张某反映的情况后，感到此事很棘手，他有以下方式可以选择：
(1)将此事压下来，不向领导汇报。如果以后有人问起，就推说忘记了。
(2)将此事只告知与周某关系密切的副经理，让其定夺。
(3)在报告办公室主任和供销社经理前，给副经理“透风”。
(4)直接向办公室主任和供销社经理汇报，并提出处理意见。
请你对上述4种方式判断正误，并结合案例内容，运用相应的理论进行分析，逐条说明理由。
五、根据下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版头文件(要求格式规范，文种准确，行文条理清楚)(18分)
这些年来，办公室工作现代化的发展速度很快，其中特别是电脑在办公室工作中逐步普及，应用范围越来越广泛。电脑这种高科技产品确实有它优越的地方，不但可以代替人进行计算处理和存储各种各样的信息，对各种数据进行比较和分析，而且还能够完成许许多多人力所不能及的工作。一个单位或者部门，如果能够建立以电脑为中心的信息处理系统，可以大大地加快信息处理的速度，提高工作效率。近江市工商行政管理局考虑到以上情况，为了使所属各县、市、区工商行政管理局适应新的形势，更好地面对市场，发挥本机关的职能，决定在2005年3月份办一个电脑操作方面的培训班。于是近江市工商行政管理局在2005年1月24日向各县、市、区工商行政管理局下发了一个文件，要求各县、市、区工商行政管理局都能根据实际情况，派出2～3人来参加培训。培训学习的内容包括电脑基础知识，Windows2000、Word、Execl的操作，电子邮件收发，网上浏览，信息查询的方法与技巧。培训学习的时间是3月6日开始到3月20日结束，前后总共是15天的时间。考虑到最近几年来进局里工作的大学生电脑水平都还好，这次培训的对象主要是年龄在45岁以上的人。由于掌握电脑操作有一定的难度，对学员的素质要求相对比较高一些，所以参加培训班学习的人都要达到高中或高中以上毕业的文化程度。学员参加培训需要交纳一定数量的费用，包括资料费50元，培训费300元。吃饭和住宿由市工商行政管理局统一安排。培训班学员报到的时间是3月5日，报到的地点是市工商行政管理局招待所。市工商行政管理局招待所的具体位置在尚贤路56号，学员可以乘坐503路电车或19路公共汽车在海鸿新村站下车。
一、单项选择题
1.A 2.D 3.A 4.C 5.D 6.B 7.A
8.B 9.C 10. D 11. C 12. A 13. A 14. B
15. D 16. A 17. D 18. A 19. C 20. A 21. B
22. B 23. B 24. B 25. A 26. D 27. D 28. A
29. D 30. C 31. D 32. C 33. A 34. D 35. C
36. D 37. C 38. B 39. C 40. B
二、多项选择题
41. BD 42. BCD 43. BCA 44. BCD 45. ABC 46. ABC 47. CD
48. BC 49. ACD 50. BCD
三、判断题
51. × 52. √ 53. × 54. × 55. × 56. × 57. ×
58. × 59. √ 60. √
四、案例分析题
(1)错误。信访工作应遵循的方针之一为满足群众的正当要求，将张某所反映的情况压下来则是压制张某的正当要求，会使问题不能及时解决，违反了信访工作及时、就地依法解决问题的原则。
(2)错误。行政机关及其工作人员在办理信访事项过程中，不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或转送给被检举、揭发控告的人员和单位。
(3)错误。原因同(2)。
(4)正确。信访工作应按照分级负责、归口办理的原则，向有关地区、单位和部门交办来信来访的问题，并负责督促、检查，并可提出意见。
五、根据下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版头文件
文件版头,简称“文头”。文头是发文机关用来制发正式文件时使用的有固定版式的发文机关标识。同级政府、政府各部门、上级政府部门与下级政府可以联合行文，各级政府及其部门与同级常委、军队、人民团体和行使行政职能的事业单位、公司也可联合行文。
目前我国使用的公文版头有以下三种：
1.由发文机关全称或规范化简称加“文件”两字组成，以大字套红居中，印在文件首页上端，俗称“大版头”。例如，“浙江省人民政府文件”、“浙江省人事厅文件”。
2.由发文机关全称或规范化简称加圆括号标注文种名称，俗称“小版头”。例如，“浙江省人民政府(通知)”、“××市教育委员会(函)”。
3.印有发文机关全称的公函纸，作为版头。几个机关联合行文，应将主办机关排列在前。
在民族区域自治地区，发文机关名称可以并用自治民族的文字和汉字两种文字印刷，将自治民族的文字排队在上面或前面。
第三篇：公共基础知识全真模拟试卷-免费公文写作公文论文写作文秘
2005公务员公共基础知识全真模拟试卷-免费公文写作|公文|论文|范文|写作|文秘免费公文网-查找公文范文请使用搜索功能
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2005公务员公共基础知识全真模拟试卷
一、 单项选择题(从下面各题选项中选出一个最符合题意的答案，并
将相应字母填入括号内。每题1分，共30分)
1.历史唯物主义与历史唯心主义的根本区别是( )。
A. 是否承认社会存在决定社会意识 B. 是否承认社会意识具有相对独
立性
C. 是否承认社会发展有规律 D. 是否承认阶级和阶级斗争
2.正确发挥意识能动作用最基本的前提是( )。
A.俱全积极性的充分调动 B. 集体智慧的充分发挥
C.对客观规律的正确反映 D. 对各保守思想的彻底克服
3. 人们常说“前途是光明的，道路是曲折的”，这句话体现的最主要
的辩证法原理是()。
A. 世界是永恒发展的原理 B. 事物是普遍联系的原理
C. 质量互变规律原理 D. 否定之否定规律原理
4.“社会一旦有技术上的需要，则这种需要比十所大学更能把科学
推向前进”这表明()。
A. 实践是沟通主客体的桥梁 B. 实践是检验真理的唯一标准
C. 实践能为认识提供物质手段 D. 实践的需要是认识发展的动力
5.( )是阶级社会发展的直接动力。
A. 阶级斗争 B. 社会基本矛盾 C. 科学技术革命 D. 改革开放
6.“三个代表”重要思想的本质是( )。
A. 立党为公、执政为民 B. 与时俱进
C. 解放思想、实事求是 D. 坚持党的先进性
7.社会主义思想道德建设的重点是( )。
A. 为人民服务 B. 集体主义 C. 诚实守信 D. 爱国守法
8.“三个有利于标准”是( )。
A. 政治标准 B. 经济标准
C. 价值标准 D. 判断一切工作是非得失的标准
9.邓小平理论首要的基本问题是( )。
A. 解放思想、实事求是 B. 以经济建设为中心
C. 什么是社会主义、怎样建设社会主义 D. 解放和发展生产力
10. 社会主义初级阶段是指( )。
A. 任何国家进入社会主义都要经历的起始阶段
B. 在生产力落后、商品经济不发达的条件下，建设社会主义必然要经历的特定阶段
C. 从新民主主义社会向社会主义社会过渡的阶段
D. 从社会主义社会向共产主义社会过渡的阶段
11. 国有企业改革的根本方向和途径是( )。
A. 转换企业经营机制
B. 使企业成为自主经营、自负盈亏的经济实体
C. 建立现代企业制度
D. 扩大并落实企业经营自主权
12. 国家在必要时设立特别行政区，在特别行政区内实行的制度由( )规定。
A. 自治条例 B. 单行条例 C. 法律 D. 宪法
13. 下列哪项仅属国家所有?( )
A. 煤矿 B. 森林 C. 草原 D. 滩涂
14. 我国《宪法》规定,中华人民共和国公民在( )的情况下,有从国家和社会获得物质帮助 的权利。
A. 疾病 B. 年老
C. 丧失劳动能力 D. 年老、疾病或丧失劳动能力
15. 下列财产应该收归国家所有的是( )。
A. 所有人不明的埋葬物、隐藏物 B. 遗失物
C. 漂流物 D. 失散的饲养物
16. 我国的政权组织形式是( )。
A. 人民代表大会制
B. 民主集中制
C. 全国人民代表大会和地方各级人民代表大会
D. 人民代表大会
17. 对( )不服可以申请行政复议。
A. 行政立法行为 B. 行政处分
C. 具体行政行为 D. 行政调节行为
18. 若发现已生效的行政执法行为违法或不当，则( )。
A. 原行政机关无权废止
B. 原行政机关或上级行政机关有权撤销
C. 只有权力机关有权撤销
D. 相对一方当事人有权变更
19. 有限责任公司的股东最多可有多少人?( )
A. 30 B. 40 C. 50 D. 60
20. 下列有关公民权利能力的表述，哪一项是错误的?( )
A. 权利能力是公民成为法律关系主体的一种资格
B. 所有公民的权利能力都是相同的
C. 公民具有权利能力，并不必然具有行为能力
D. 权利能力也包括公民承担义务的能力或资格
21. 属于国务院组成部门的是( )。
A. 国家体育总局 B. 教育部
C. 国务院研究室 D. 中国法学会
22. 我国编制工作采取的领导体制是( )。
A. 垂直领导 B. 双重领导
C. 分级领导，统一管理 D. 统一领导，分级管理
23. 我国公务员培训的最高机构是( )。
A. 人事部 B. 教育部
C. 劳动部 D. 国家行政学院
24. 国家公务员多项管理制度的基础是( )。
A. 考核制度 B. 职位分类
C. 奖惩制度 D. 辞退制度
25. 下列职务中不属于政府组成人员的是( )。
A. 副部长 B. 副总理
C. 副乡长 D. 审记长
26. 专业性强的职务可采用( )。
A. 委任制 B. 选任制 C. 聘任制 D. 考任制
27. 非同一系统的任何机关相互行文都使用( )。
A. 上行文 B. 平行文 C. 通知 D. 下行文
28. 用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的领导性文件，称为( )。
A. 命令 B. 指示 C. 批复 D. 通知
29. 用于汇报工作、陈述情况、提出建议、请求指示或请求批准的文件是( )。
A. 规范性文件 B. 领导指导性文件
C. 陈述呈请性文件 D. 证明性文件
30. 下列词语中，属于公文表态词语的是( )。
A. 烦请 B. 特命 C. 责令 D. 缓议
二、 多项选择题(下列各题的选项中至少有两项是符合题意的，请把所选答案的字母序号填入括号内。每题1分，共15分)
1.马克思主义哲学之所以是科学的世界观，是因为它( )。
A. 正确地回答了世界的本质“是什么”的问题
B. 正确地提供了解决实际问题的具体方法
C. 正确地揭示了世界的状况“怎么样”的问题
D. 正确地回答了社会生活中的一切问题
2.人民群众创造历史的活动是( )。
A. 和社会发展规律基本一致的 B. 在具体历史条件下进行的
C. 按人们的需要和好恶进行的 D. 按领袖的意志实现的
3.国家是( )。
A. 社会发展到一定阶段的产物 B. 人们协商和约定的产物
C. 社会分裂为阶级的产物 D. 阶级矛盾不可调和的产物
4.理性认识向实践飞跃的重要意义在于通过这次飞跃使理性认识( )。
A. 变成改变世界的物质力量 B. 接受实践的检验
C. 起改变事物发展总趋势的作用 D. 发挥其对实践的指导作用
5. 邓小平理论形成的客观条件是( )。
A. 和平与发展成为时代主题
B. 我国社会主义建设的历史经验
C. 其他社会主义国家兴衰成败的历史经验
D. 我国改革开放和现代化建设的实践经验
6. 邓小平关于社会主义本质的科学概括的内容有( )。
A. 公有制
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第四篇：09文秘基础会计试卷
09文秘班基础会计期末考试题
学号______姓名_______成绩______
一、单项选择：(每题2分，计20分)
1.财产所有权与管理权相分离情况下，会计的根本目标是()。
A.完成受托责任B.提高经济效益 C.提供会计信息D.控制和指导经济活动 2.会计科目是对()的具体内容进行分类核算的项目。 A.会计要素B.会计账户C.会计分录D.会计对象 3.损益类账户中的收入账户年末应()。
A.没有余额B.有借方余额C.有贷方余额D.借贷方均有余额 4.按经济内容分类，“制造费用”账户属于()账户。 A.资产类B.共同类 C.损益类D.成本类 5.“利润分配”账户在年终结算后出现借方余额，表示()。
A.未分配的利润额B.已分配的利润额 C.未弥补的亏损额D.已实现的利润额 6.制造企业销售产品实现了收入，应()。 A.借记“主营业务收入”账户B.贷记“主营业务收入”账户 C.贷记“其他业务收入”账户D.贷记“营业外收入”账户 7.限额领料单属于()。
A.外来原始凭证B.累计凭证C.一次凭证D.汇总原始凭证 8.能够提供企业某一类经济业务增减变化总括会计信息的账簿是()。
A.明细分类账B.总分类账C.备查账D.日记账
9.计提资产减值准备，体现了会计信息质量要求中的()。
A.可靠性B.相关性
C.谨慎性D.重要性 10.资产负债表结构设置的依据是()。 A.资产=负债+所有者权益+(收入-费用) B.资产+费用=负债+所有者权益+收入 C.资产=负债+所有者权益 D.资产-负债=所有者权益
二、名词解释(每题5分，共20分)
1.资产
2.负债：
3.所有权益：
4.会计：
三、简答题：(每题5分，共10分)
1.什么是会计的职能?会计的基本职能有哪些?各自有什么特点?
2.会计核算的内容及核算要求是什么?
四、计算题(20分)
五、写出下列经济业务的会计分录。(每小题3分，共30分)
第五篇：事业单位文秘类招聘考试模拟试卷一
客观题部分(
一、
二、三大题)
一、单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分)
1、秘书的涵义，有一个( )的演变过程。
A.由人到物
B.由小到大
C.由物及人
D.由上到下
2、秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。
A.被领导性
B.中介性
C.从属性
D.隐秘性
3、公文的第一要素是( ) 。
A.语言文字
B.语法
C.逻辑
D.体式
4、议论文体中，形式变化最多，灵活性最大，因此也被视为议论性散文的是( ) 。
A.短论
B.小品文
C.杂文
D.文艺评论
5、根据事由：××公司发行重点钢铁企业债券，应使用的文种是( ) 。
A.通报
B.通知
C.通告
D.决定
6、《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是( ) 。
A.违反报告不得夹带请示的规定
B.违反应协商同意后再发文的规定
C.错误使用文种，应使用函
D.错误使用文种，应使用报告
7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文，一般称为( ) 。
A.条例
B.函
C.规定
D.报告
8、平行文，指( )机关之间往来的公文。 A.本
B.不相隶属
C.平级
D.领导
9、下列属于公文专用语中期复用语的是( ) 。
A.妥否
B.请审核
C.为荷
D.希各知照
10、下列属于公文文尾部分的是( ) 。
A.主题词
B.附件
C.印章
D.成文时间
11、秘书人员要保持( )的美德。
A.谦虚谨慎
B. 惟命是从
C. 谨小慎微
D. 居安思危
12、秘书是上级的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要( )。
A. 跟从上级，当好参谋
B. 鞍前马后，搞好服务
C. 调查研究，科学决策
D. 维护权威，树立形象
13、秘书人员加强职业道德修养，很重要的一条是不可( )。
A. 有自己的想法和创新
B. 更多地考虑自己的家庭利益
C. 假借上级的名义以权谋私
D. 只会实干，不会巧干
14、下列各项词语中，书写完全正确的一组是( )。
A. 去逝 锻炼 辣手
B. 去世 锻炼 棘手 篮球
C. 去世 锻练 辣手 蓝球
D. 去逝 锻炼 棘手 蓝球
15、“吾妻之美我若，私我也“运用了( )。
A. 动词的使动用法
B. 形容词的使动用法
C. 形容词的意动用法 D. 名词的意动用法
16、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )。
A.着装华贵
B.鞋袜搭配合理
C.饰品俏丽
D.发型突出个性
17、下列关于诚实守信的认识和判断中，正确选项是( )。
A.诚实守信与经济发展相矛盾
B.诚实守信是市场经济应有的法则
C.是否诚实守信要视具体对象而定
D.诚实守信以追求利益最大化为准则
18、办公物品的申请表需要有( )签字才有效。
A.使用人、领取人、发放人
B.使用人、批准人、发放人
C.使用人、领取人、批准人
D.领取人、批准人、发放人
19、秘书经常使用的收件日期戳属于( )。 A.装订用品
B.归档用品
C.专用易耗品
D.笔尺类用品
20、会议的议题根据实际情况一般可以( )。
A.合并议题
B.撤销议题
C.精简议题
D.临时改变议题
21、会议的召开时间应在( )确定之后。
A. 会议名称
B. 会议议题
C. 会议规模
D. 会议的参加者
22、发慰问电的名义通常是( )。
A. 办公室或秘书
B. 单位或领导人
C. 办公室或领导人
D. 单位或办公室负责人
23、由( )负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。
A. 文书部门
B. 档案部门
C. 承办人员
D. 职能部门
24、秘书人员在参谋过程中要做到( )。
A. 既谋且断
B. 只谋不断
C. 只断不谋
D. 不谋不断
25、现代公共关系理论的精髓是( )。
A. 传播沟通
B. 管理职能 C. 咨询功能
D. 协调作用
26、适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是( )。
A. 维系型公关
B. 防御型公关
C. 进攻型公关
D. 矫正型公关
27、对谈判活动起导向作用的是( )。
A. 谈判的议题
B. 谈判的内容
C. 谈判的进程
D. 谈判的诚意
28、进行民意测验的主要工具是( )。
A. 问卷表
B. 抽样
C. 资料
D. 实施调查
29、宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样，其意思是( )。
A. 备忘
B. 欢迎惠顾
C. 务必出席
D. 请答复
30、会见合影时的礼宾次序，主人居中，( )。
A. 主客双方随意站列
B. 主客双方前后排列
C. 主客双方左右分列
D. 主客双方间隔排列
二、多项选择题(以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出，并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。少选、多选、错选均不得分，每小题1分，共10分)
31、秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是( )。
A. 服从上级，辅助上级
B. 服从上级，但不是惟命是从
C. 埋头苦干，绝对服从
D. 在服从上级的前提下，发挥自己的主观能动性
32、“看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有( )。
A. 比喻
B. 夸张
C. 比拟
D. 序换
33、下列各复句中属于无条件的条件复句的有( )。
A. 只要他一到，他们马上出发
B. 无论做什么，他都非常认真 C. 尽管他知道没什么希望，他还是要想办法争取一下
D. 不管能不能办成，你总得试试吧?
34、根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考( )等因素。
A. 社会平均工资水平
B. 就业状况
C. 劳动生产率
D. 地区之间经济发展水平的差异
35、集体合同有以下特点( )。
A. 集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织
B. 合同内容是职工集体劳动事项
C. 合同是要式合同、效力高于劳动合同
D. 适用于企事业组织及其工会和全体职工
36、信息资料加工的形式有( )。
A.综合加工
B.提炼加工
C.重点加工
D.推导加工
37、职业道德主要通过( )的关系，增强企业的凝聚力。
A.协调企业职工间
B.调节领导与职工
C.协调职工与企业
D.调节企业与市场
38、工作计划表的内容包括( )。
A. 人员分工和物资保障
B. 完成期限和阶段进度
C. 参与人员和负责人员
D. 工作经验和员工爱好
39、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据( )来确定会议主题。
A. 公司五年规划
B. 总经理的工作报告
C. 公司员工的培训计划
D. 财务总监的预算报告
40、中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出( )。
A. 会议的发言人
B. 会议主席团
C. 会议的绝对中心
D. 会议民主平等的气氛
三、判断题(判断下列各题对错，并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。对的涂黑A，错的涂黑B，每小题1分，共10分)
41、档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简明地得到所需的材料。 ( )
42、利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递方法。 ( )
43、文章写好后，放一段时间再拿出来修改，这是间歇修改的方法。 ( )
44、介绍信、慰问信、申请书、倡议书、请柬、聘书等都属于专用书信之列。 ( )
45、主送机关即发文机关，是主要接收和承办公文的机关。 ( )
46、情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。 ( )
47、权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的、有约束范围的。( )
48、美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。 ( )
49、安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。 ( )
50、主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。 ( )
主观题部分(第
四、
五、六大题)
四、简答题 (每小题6分，共18分)
51、制定工作承办周期应考虑的因素?
52、请示与报告这两个文种有什么异同?
53、总结的写作要注意什么问题?
五、公文改错题(本小题12分)
54、阅读下面一例通知，要求指出错误并加以改正。
关于召开布置开展增产、劳动竞赛会议的通知
各分公司、分厂、各车间党支部、公司中直属各部门：
为贯彻上级精神，总公司董事会研究决定在全公司范围内广泛开展增产节约、劳动竞赛活动。现在把会议有关问题通知如下：
一、会议时间：10月4～8日
二、会议地点：总公司招待所
三、与会人员：各分公司、分厂、总公司各直属部门主管生产的负责同志、工会主席等。
四、请各单位准备好本单位开展劳动竞赛活动的经验材料，限5000字，报到时交给会务组。并请与会人员10月4日前来报到。
XX省石化总公司(公章)
二零XX年九月二十日
六、实务操作题(本题20分)
55、阅读下面的材料，并回答问题
2005 年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽检时，发现其“新奥尔良鸡翅”和“新奥尔良鸡腿堡”调料中含有“苏丹红一号”成份。第2天上午，肯 德基母公司百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部，从即日起在全国所有肯德基餐厅停止售卖前述两种产品，同时销毁所有剩余调料。下午，百胜发表声明，宣布 在这两种产品的调料中发现 “苏丹红一号”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。
3月17 日，北京市食品安全办紧急宣布，该市有关部门在肯德基的原料辣腌泡粉中检出可能致癌的“苏丹红一号”，这一原料主要用在“香辣鸡腿堡”、“辣鸡翅”和“劲 爆鸡米花”三种产品中。3月17日，肯德基在记录中发现宏芳香料(昆山)有限公司提供的含苏丹红的辣椒粉也用在了这三种产品中。随后，他们采取紧急措施， 用现存经过验证不含苏丹红的调料取代原来的调料。恰恰在这时，3月18日，北京有关部门抽查到了这批问题调料，19日向媒体公布，责令停售。
如果您是负责处理该事件秘书，针对该事件您的处理方法步骤? 参考答案及解析
客观题部分(
一、
二、三大题)
一、单项选择题 1.C [解析]“秘书”一词的含义，经历了一个由物到人的演变过程。“秘书”一词最早出现在汉代，指的是宫中秘藏之书。到了东汉后期，“秘书”一词作为官职出现。其接近于现代秘书的含义，始于辛亥革命后。
2.C [解析]辅助是指在主导的领导、指挥、控制之下，地位上属于从属领导的助手。
3.A [解析]略。
4.C [解析]略。
5.C [解 析]通报是一种周知性文件，适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者有关情况;通知是各级行政机关、社会团体或企事业单位日常行政管理中应用最广的公 文之一，适用于转批下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员;通告适用于公 布社会各方面应当遵守或者周知的事项;决定是一种领导性、具有较强约束力的文件，适用于领导机关对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位和人员，变 更或撤销下级机关不适当的决定事项。
6.C [解析]请示适用于相互隶属的机关之间，函适用于不相隶属的机关之间。
7.C [解 析]本题考查规定的定义。条例是党的最高领导机关，国家最高行政机关和立法机关，用来对机关、团体的组织、职权、工作、活动及成员行为，对某一重大的事项 办理做出比较全面、系统、原则的规定的法规性文件;函是社会组织之间商洽和联系工作的公用信函，适用于不相隶属的机关之间的商洽工作;报告适用于向上级机 关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
8.B [解析]略。
9.B [解析]略。
10.A [解析]印章不属于公文的内容要素，其余三项在公文中的排列顺序是附件、成文时间、主题词。
11.A [解析]秘书人员常在领导身边工作，常受领导委托到下级单位传达指示，检查工作，听取汇报等。因此，秘书人员应该谦虚谨慎，平等待人，不能高人一等，盛气凌人。
12.A [解析]秘书的“助手”作用就是参谋作用，即辅助决策，综合服务。
13.C [解析]略。
14.B [解析]A项中“去逝”应为“去世”;C项中“蓝球”应为“篮球”;D项中“去逝”应为“去世，“蓝球”应为“篮球”。
15.B [解析]该句中的“美”原是形容词，在此意为“使……美”，形容词作为使动词使用。
16.B [解析]根据题意，这四个选择项的其他三个都不符合“端庄”的要求，仪表端庄的具体要求是：着装朴素大方、鞋袜搭配合理、饰品和化妆要适当、头发要整洁、站姿要端正。
17.B [解析]诚实守信是市场经济法则，与经济发展不相矛盾，诚实守信是为人之本，不应该视具体对象而定，但是这样与“遵守企业纪律”、“保守企业秘密”并不抵触，诚实守信是企业的无形资本，但不能说它以追求利益最大化为准则。
18.D [解析]办公物品的申请表需要有领取人、批准人、发放人签字才有效。使用人签字是无效的。
19.B [解 析]办公用品范围包括5类：①纸簿类——复印纸、带单位抬头纸、便条纸、标签纸、复写纸、信封、笔记本、收据本;②笔尺类——各类笔、橡皮、尺子、修正 液;③装订类——打孔机、订书机、剪刀、纸刀、起钉机、胶带、书钉、大头针、曲别针;④设备易耗品——打字色带、复印碳粉墨盒、计算机磁盘;⑤归档用品 ——文件夹、档案袋、收件日期戳等。
20.C [解析]拟订会议方案是秘书的重要工作内容之一。会议主题是指关于会议要研究的问题、达到的目的。确定主题的主要方法：一是要有切实的依据;二是必须是结合本单位的实际;三是要有明确的目的。议题是对会议主题的细化，所以议题根据实际情况可以精简议题。 21.B [解析]略。
22.B [解析]略。
23.A [解析]文书部门立卷制度是与机关档案室立卷相对而言的。
24.B [解析]秘书人员的参谋作用只是提出建议，最后的决定还是要由领导来做。
25.A [解析]略。
26.D [解析]略。
27.D [解析]略。
28.A [解析]抽样是方法，资料是前期准备或是调查形成的结果，实施调查是过程。
29.D [解析]Reply, if you please. 接到带有此字样的请柬，无论出席与否，都应立即回复。
30.C [解析]略。
二、多项选择题
31.ABD [解析]秘书人员对上级不能绝对服从，对上级的一些违法乱纪的行为要予以委婉劝说。
32.BC[解析]该句把浪比作翡翠，把风比作人，更是运用夸张的手法，突出了风的猛烈程度。
33.BCD [解析]A项是有条件的，条件就是“他一到”。
34.ACD [解析]就业情况不是调整工资应当参考的因素。
35.ABCD [解析]略。
36.ABD [解 析]秘书通过各种渠道收集的信息要进行加工，如剪报、外文文献、编译等，把无序的原始信息转变成有序的信息。然后对有序的信息进行提炼加工，形成新的文献 信息，专门提供信息线索，供人们查阅来源。在
一、二次信息的基础上，经过分析研究和综合概括而形成深层次的信息。
37.ABC [解析]企业凝聚力是指企业内部各个要素的向心力，企业与市场的关系不是内部问题，所以与企业凝聚力无关。
38.ABC [解析]工作计划表主要是关于企业人力物力的安排，而工作经验和员工爱好属于人力资源对员工的性格测试，不属于工作计划。
39.AB [解析]公司的年会主要是最近公司取得成果、未来的发展方向，它是一个比较宏观的方面，而员工的培训计划、财务总监属于具体执行方面，他们都要对总经理负责，他们的报告已经融合于总经理的工作报告，因此只要参考总经理的工作报告即可以。
40.AC [解析]略
三、判断题
41.A [解析]略。
42.B [解析]电子计算机系统应用于信息的传递，使得信息的传递更快捷，但它不会取代其他传递方式，应该是几种信息传递方式并存。
43.A [解析]考查间歇修改的含义。
44.A [解析]略。
45.B [解析]主送机关即为收文机关。
46.B [解析]通报是一种周知性文件，不是在一定范围内。
47.B [解析]权力是相对的，不是绝对的。
48.B [解析]知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度，而美誉度侧重对组织的好的评价。
49.A [解析]略。
50.A [解析]略。
主观题部分(第
四、
五、六大题)
四、简答题 51.参考答案：
(1)本单位或组织在报告事务的管理方面有哪些行为需要作出时间期限的规定;
(2)从工作的实际出发，考虑各项工作确定多长时间期限做标准比较适宜;
(3)完成同一项工作的具体方法和途径不同，确定的期限就不同;
(4)承办周期制度的制定要考虑各项工作的紧急程度。
52.参考答案：
(1)它们都是上行文，对于同级、下级机关，以及不相隶属的机关不能使用这两个文种; (2)它们是两个不同的文种，不能写成请示报告混淆为一个文种;
(3)要求上级批复和批准的事项必须用请示;只是反映情况、汇报工作、提出意见和建议，不要求上级批复的必须用报告;
(4)请示必须一文一事，并且只能主送给一个上级机关;报告可以有综合性的，并且不限制主送机关的数量。
53.参考答案：
(1)回顾工作要实事求是;
(2)总结经验教训要着眼未来;
(3)纲目要清楚，文风要平实。
五、公文改错题
54.参考答案：
1.标题拟定不当，改为“关于召开增产节约、劳动竞赛会议的通知”;
2.主送机关表达不当，改为“各分公司、分厂，总公司各直属部门”;
3.正文开头部分拟定不当，开会原因表达不清，应更加具体明确。“现在把会议有关问题通知如下”过于口语化，应改为“现将有关事项通知如下”;
4.会议时间表达不清，会议时间应具体明确，可改为“10月4日上午8：30开始，会期5天”;
5.会议地点表达不清，应写明会议的具体地址，可改为“总公司招待所501会议室”;
6.与会人员表达不清，应改为“各分公司、分厂，总公司各直属部门工会主席及主管生产的负责人”;
7.报到时间地点表达不清，可改为“10月3日下午6：30到总公司招待所报到”;
8.要求与会人员准备的资料不妥，可改为“请各负责人准备好本单位开展增产、劳动竞赛的活动计划”。
六、实务操作题
55.参考答案：
(1)成立机构，处理危机
成 立危机小组的目的主要是为了有序和有效开展危机处理工作，防止由于危机时间头绪繁多而造成权责不清，工作不明的混乱无序状态。为了避免突发事件发生时由于 危机处理小组未成立而造成的指挥混乱，企业在平时就要确定好该小组的基本成员，明确小组成员的基本职责和基本工作程序。一旦出现危机事件，立即进入工作岗 位，启动工作程序。
(2)查看现场，隔离险境
危机处理小组必须果断采取有效的措施来控制或消除危害源，防止进一步扩大危害，尽力减少人员、财产等方面的损失。
(3)深入调研，制定对策
在 隔离险境或使矛盾各方脱离接触并初步控制了局势后，危机事件也就进入了稳定期。这时，危机处理小组就要快速组织有关人员，例如专家、专业技术人员和其他有 关人员深入现场进行深入细致的调查工作，收集第一手资料，全面掌握情况，以便分析突发事件的原因及发现新问题。调查之后，还要对收集到各种信息(例如各种 数据资料、事实资料及物证)进行认真核对与统计，以保证其完整和准确无误。然后再进行相应的分析研究工作，发现问题、分析问题、作出结论。最后再制定出相 应的对策并形成具体的实施方案。
(4)发布信息，协调关系
企业通过调查研究了解了突发事件的真相后，就要尽快向外发布信息。把事实真相以及企业在处理突发事件中所持的态度和所做的努力如实地向社会公众公布。在对外发布信息的同时，企业要根据危机处理小组制定的对策和行动方案开展公众关系的协调工作。
(5)做好善后、全面总结
完 成以上工作内容之后，危机事件开始进入后期。后期工作主要有两个方面： 第一个方面是善后工作。善后工作也包括两个方面：一个是对危机事件中的受害者和所 涉及的公众进行赔偿、抚恤、关怀和安慰等工作;另一个是对企业内部受到破坏或损坏的设施设备进行恢复、修理工作。 第二个方面是总结工作。全面总结危机事 件的起因、发展过程、造成的后果和企业在处理危机事件过程中的经验和教训，并形成书面材料存档。