第一篇：文秘专业知识试题
文秘知识测试试题及答案(一)
一、单选题：
1、秘书工作的作用有5条，其中“负责承上启下、文件吞吐、信息集散、决策下达、内外联系”说的是以下哪一条？
A、助手作用。 B、参谋作用。 C、协调作用。 D、枢纽作用。 E、耳目作用。
2、“守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，严肃纪律，切忌麻痹大意，掉以轻心。”体现的是秘书工作的哪一条原则？
A、准确。 B、迅速。 C、保密。 D、求实。
3、秘书工作的职业道德第一条是：
A、忠诚老实，实事求是。 B、克己为公，不谋私利。
C、谦虚谨慎，埋头苦干。 D、严格遵守纪律，勇于自我批评。
4、调查研究的注意事项，其中是重要的一项，即首要的一项是：
A、要有正确的态度和方法。 B、谦虚谨慎，模范地执行党的方针、政策。 C、调查研究要深入。 D、坚持实事求是。
5、秘书工作利用信息的作用，主要表现在：
A、熟悉情况，提高办事效率。 B、便于宣传，为搞好秘书工作服务。 C、知己知彼，“百战不殆”。 D、为领导的科学决策提供依据。
6、文件在传阅过程中，后边阅批人的批示意见，需要向前边已经作过批示的领导同志通报，这个“倒流”传阅的过程称为： A、分传 B、直传 C、横传 D、回传
7、秘书部门在将收文中的办件请有关部门办理后，对承办部门应适时催询，使用事情及时得到办理。这一个过程叫：
A、查办 B、请办 C、催办 D、督办
8、催办文件一般分为电话催办、信函催办和上门催办三种方式。目前最方便的一种催办方式是：
A、电子邮件催办 B、信函快件催办 C、电话催办 D、驱车前往催办
9、两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署，联名签署文件的过程称作：
A、签发 B、送审 C、签名 D、会签
10、有时密级，是重要的国家秘密，即国家秘密的核心部分，一旦泄露，就会使国家遭受特别严重的损害。我们把这种密级称为： A、神密 B、机密 C、奥密 D、秘密 E、绝密
11、接听电话时，如果一个电话未完又来一个电话，你应选择哪种处理方式： A、把先接的这个电话接完了，再去接听另一个电话
B、接起另一个电话，视电话内容的紧急情况，让紧急的一方先讲，同时礼貌地请另一方稍等或让他过一会再打过来，或主动给他打过去
C、把后打来的电话拿起，告诉他（她）你正在接电话，叫他（她）选等一会儿 D、
12、在接听电话时，如果对方喋喋不休，废话连篇，你怎样处理？ A、立即把电话挂断 B、“您烦不烦，啰啰嗦嗦„„”，先教训他，再把电话挂断 C、“请问您还有别的事吗？”或者“对不起，我还有急事要办。”再挂断电话
13、如果别人打错电话，你怎样处理？ A、训斥他（她）一顿，然后挂断电话 B、“您打错了或我们这里没有您要找的人”，如果您单位不保密的讲，可告诉对方单位名或电话，以便对方纠正 C、“神经病，你搞清楚了再打好不好！？”
14、硬笔书法：
A、是指用钢笔、彩色水笔、圆珠笔、铅笔等硬尖书写工具书写汉字的方法 B、是指用钢笔书写汉字的方法
C、是指用钢笔和圆珠笔书写汉字的方法
15、校对工作：
A、是文件印制过程中一道必不可少的工序
B、如果是用电脑打印出来的资料，可校对，也可不校对 C、就是要让打印稿和手写稿一模一样
16、读校法：
A、就是自己一边朗读，一边看稿校对
B、是由二人合作，一个朗读原稿，一人看校样
17、静电复印机就是：
A、不带高压电的复印机 B、完全使用110伏电源的复印机 C、利用静电原理进行复印的机器
18、传真机是：
A、现代化通信的一种最重要的手段 B、是流传也久的运用最广泛的通信设备
C、是利用电话线路传输数字信号，使接收者获得文字图像和传真信息副本的通信方式
19、决策：
A、就是我们临时作出的决定 B、就是我们经思考后作用的决定
C、是为解决眼前或将来可能发生的问题，选择最佳方案的一种过程
二、多选题：
1、秘书部门的职能和工作特点是：
A、综合性 B、辅助性 C、门面性 D、机要性 E、独立性
2、秘书工作的主要内容有11条，其中前三条是： A、出差到外地进行考查 B、进行档案的管理 C、办理会务 D、撰拟文稿 E、处理电文
3、秘书工作的“三服务”具体主要指哪三服务？ A、为所有领导服务 B、为人民政府服务
C、为直接领导服务 D、为与本系统有关的部门及其成员服务 E、为广大人民群众服务
4、秘书工作有四条原则，它们是： A、服务 B、准确 C、迅速 D、求实 E、保密
5、秘书工作者的政治素质，应努力做到以下方面： A、坚决拥护中国共产党的领导 B、具有较高的理论水平
C、具有较强的法律意识和政策观念 D、生活上刻苦，学习上努力 E、具有全心全意为人民服务的思想 F、严于律己，遵守纪律
6、秘书工作者应该具备哪些基础知识？
A、环保知识 B、法律知识 C、基础知识 D、社会知识 E、专业知识 F、业务知识 G、辅助知识
7、秘书人员应具备的能力概括地说有9条，请你从以下指出其中的三条： A、饮酒陪客的能力 B、娱乐、向导的能力 C、调查研究能力 D、文字表达能力 E、组织协调能力 F、救助他人的能力
8、要进行调查研究，就要准备调查计划，请选出调查计划的四个内容？ A、指导思想 B、旅差费及行礼准备
C、调查内容、对象及方法 D、调查时间、路线 E、注意事项 F、带好洗漱工具
9、现代秘书部门信息工作应遵循哪两条原则？ A、全面服务
B、实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧 C、及时准确，内容全面 D、图文并茂，形象生动
10、秘书值班的意义： A、是反映单位面貌的窗口
B、是存放物品，收发信件，分发报刊的服务机构 C、是上传下达，传递信息的枢纽
D、是贯彻和执行领导决策，协调各部门关系的重要环节 E、是单位安全保卫的先锋
11、值班工作电话记录五要素是什么？
A、打开记录本和笔 B、记录要字迹清楚，内容完整 C、来电时间 D、来电单位、姓名及职务、电话号码等 E、来电内容 F、领导批示和处理意见 G、接电话记录人
12、签收是文件运转过程中的环节之一，它包含哪两层意思？ A、发送 B、保管 C、收到 D、签名
13、时限，是构成公文的项目之一，亦称急缓程序。一般分为： A、十分火急 B、特快专递 C、急（平急） D、加急 E、特急
14、密级，是构成公文的项目之一。指文件（电报）资料的秘密程序的等级，一般分为哪三级？
A、保密 B、泄密 C、秘密 D、机密 E、绝密
15、立卷，就是将处理完毕并具有查考保存价值的零散文件，依其形成过程中的联系，分门别类地组成案卷。请列举三种立卷的方法： A、按描述的人物立卷 B、按影响的大小立卷 C、按问题立卷 D、按作者立卷 E、按文件名称立卷
16、会议种类繁多，按参加人数的多少划分，可分为哪三类？ A、规定性会议 B、小型会议 C、纪念性会议 D、大型会议 E、特大型会议 F、表彰会
17、内宾接待工作的四项原则是：
A、热情接待 B、酒肉相款 C、按政策办事 D、安排好娱乐 E、简朴大方 F、节省时间
18、握手是最简单而常用的一种礼节，初次相见，握手作为认识的先导；久别重逢，握手是问候的开始。但握手也有讲究，请你列三条正确的做法： A、同是男性之间握手，应当有力，表示热情友好 B、同是男性握手，不要用力，以免降低身份
C、男女性之间握手，无需用力，只要轻轻地握一下就可以了
D、与领导或身份较高的人握手，要视具体情况而论，如果他有意与你握手，就应当主动把手伸过去
E、对女性和领导都要尊重，无论是否愿意，都应该主动把手伸过去与他（她）热烈握手
19、介绍是使彼此不相识的双方认识的一种手段，有自我介绍和别人介绍两种。如为别人作介绍时，应注意以下几个方面：
A、如双方地位不同，应先把地位低的人介绍给地位高的人
B、双方地位不同，应先把地位高的人介绍给地位低的人，以表示尊重
C、如双方身份相同，年龄接近，应先把男性介绍给女性，把主人介绍给客人 D、如双方地位相近，年龄有别，应先把年轻的介绍给年长的 E、如果身份相同，年龄接近，应先把漂亮年轻的女性介绍给男性 20、我们在听讲时，应注意哪几个方面？
A、要专心致志认真听讲，以示注意和尊重对方，而不要东张西望，心不在焉 B、不要随意打断别人的话题
C、遇到说话噜苏，较难缠的人，不要厌烦，而应委婉回绝，机智找到中断谈讲的理由 D、不管再噜苏，都应尽量听下去，不管再忙，也要听完
21、如果我们打电话时，请你把正确的做法选出来： A、“您是××单位（或家），请您找一下××人” B、“给我叫一下××” C、“您是××单位吗？哦，我单位有很重要的事情通知您们，请记录一下好吗？” D、打电话的机会来了，天南地北任我聊，古今中外随这吹„„ E、声音不高不低，话筒与嘴保持一定距离
F、语言简明，在最短的时间内把事情准确清楚地传达给对方
22、印章的效用有两个：
A、权威性或立法件 B、担保作用 C、面子作用 D、凭信作用
23、协调的内容主要包括三方面：
A、政策协调 B、口头协调 C、文件协调 D、业务协调 E、事务协调
24、国家秘密具有如下性质和特点：
A、安全性 B、具体性 C、时间性 D、可变性
25、秘书工作者应树立四个观念：
A、敌性观念 B、反腐蚀观念 C、组织纪律观念 D、国家利益观念 E、胸怀世界观念
26、文房四宝是：
A、纸 B、墨 C、桌 D、笔 E、砚
三、判断题：
1、在我国现阶段，秘书通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手。
2、秘书调查人员的素质，不仅要能说会道，会写会算，还要善于喝酒陪客，聊天娱乐。
3、秘书人员进行调查研究的方法有10种，其中：发函或问卷调查属于“收集书面材料”的方法。
4、秘书工作收集信息的重点有五个方面，但“与党和国家中心工作有密切关系的信息，能反映国内外形势发展变化的方向性信息”不能收集。
5、秘书工作信息处理的主要方法是：分头收集，层层筛选，逐级上报。
6、秘书值班的主要任务就是接听电话、收发信件。
7、秘书值班人员就是看门人员，因此，对他们的要求不能太高。
8、交接班工作较为简单，只需将记录本笔交给接班人即可。
9、接听电话人人都会，拿起电话，与对方交流即可，无论有事无事，最好多和别人聊两句，以免失礼。
10、回电话，要稳重，铃响过三遍才接听，有问必答，有求必应。
11、处理电话内容时的注意事项，一般人不在就算了，不要自作主张，自找麻烦。
12、文书，指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定的目的而形成并使用的特定格式的文字资料。
13、公文，即公务文书或公务文件。它是机关、团体、企事业单位在公务活动中形成和使用的文书材料；是传达贯彻党和国家的方针、政策，法律、法规，请求和答复问题，指导和商洽工作，报告情况、交流经验、记录工作活动的一种重要工具。
14、拆封，是文件运转过程中的环节之一，只要得到文件或包裹，不管是谁的都要及时拆封。
15、登记，是文书处理过程中的环节之一，一般主要指将收到的文件按照一定的要求进行登记，记载文件的来源、内容、去向及处理结果等。
16、摘要，就是将多余的内容删除，保留精华的部分。
17、请办，是文书处理过程中的环节之一。指需要请领导同志批示的文件，办文部门根据领导同志的分工，呈请主管领导同志审批。
18、传阅文件，就是让大家分头看，一个看完，传给别外一个，看完为止。
19、发至级限，是指文件发布的层次，领导机关是分层次设置的，文件也应是分层次发布的，根据文件的内容，该发至哪一级限就发至哪一级限，不能任意扩大，也不能一味控制级限影响文件效用的发挥。
20、翻印文件，是仿照正式文件的规格、式样印制文件，即称作翻印。翻印文件不需要任何单位同意和授权。
21、会议前的准备工作是会议秘书工作的重要组成部分，“凡事预则立，不预则废”。会议前的准备工作好坏，对会议质量和会议效果有着直接的影响。
22、安排会议时要掌握如下原则：一是提交会议讨论的议题必须符合会议职责范围之内；二是提交会议讨论的议题，一般应有简要的文字材料，经领导审核后，提前印发给有关领导阅读，准备意见。
23、会议报到的方式有三种：一是与会者本人持会议通知或单位介绍信亲自报到；二是委托他人代为报到；三是电话报到。
24、迎送外宾时，如安排献花，通常由团员或男青年在参加迎送的主要领导人与客人握手之后献上。
25、挡驾，是减轻领导工作负担的一种工作方式，所以无论什么事，或什么人，如果没有预约，都一律拒绝在门外。
26、由于工作关系，秘书时常要代为领导陪客，因此一定要对客人十分殷勤，陪人吃饭，要尽情相劝，自己要喝够，对方要喝足，酒醉三分好说话。
27、单位在刻印章时，印章的尺寸规格、样式、是否需要国徽等，都可由本单位自行决定。
28、凡在落款处加盖印章都要“齐年盖月”。
29、协调工作的原则是：服从全局的原则；维护团结的原则；从实际出发的原则；认真负责的原则。
第二篇：事业单位文秘专业考试试题
(二)
2005年浙江省国家公务员考试文秘专业知识真题
一、单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共40分)
1.“相形见绌”的“绌”应读作(A )。
A.chù B.cù C.zhuō D.chuò
2.“穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在泪水里了。”其修辞手法为(D )。
A.比喻 B.借代 C.比拟 D.夸张
3.依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是( A)。
①海峡两岸的统一是人心所向，如长江黄河的滚滚东流，不可 。
②全校学生纷纷拿出自己的零花钱 南亚灾区的学生，以救他们的燃眉之急。
③有些人利用税制改革的机会，故意把水搅浑，乘机哄抬物价， 暴利。
A.遏止 捐助 牟取 B.遏制 捐助 谋取
C.遏止 捐献 谋取 D.遏制 捐献 牟取
4.下列各组词语中，没有错别字的一组是C)。
A.演绎 剑拔弩张 毗邻 真知卓见 B.吊销 绵里藏针 松驰 苦心孤诣
C.谰言 欲盖弥彰 售罄 置若罔闻 D.殒落 呕心沥血 狼藉 同仇敌忾
5.“下午，他拣好了几件东西 两条长凳，四把椅子，一副香炉和烛台，一杆台秤。”画线处的标点符号应为(D )。
A.句号 B.逗号 C.分号 D.冒号
6.“地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边，然后又变成了半圆形。那半圆不断地上升着，越来越圆， ，最后终于跃上了天际。”填入画线处最恰当的是(B )。
A.就像一个火球在跳动着 B.好像一个不断膨胀的红色大气球
C.好像吞没地平线一样 D.就像一块巨大无比的红色帷幕
7.下列句子中，标点符号使用不正确的一句是( )。
A.一根普通电话线，只能通三路电话，一条微波线路，可通十万路电话，而一条激光通讯线路，可以通一亿路电话!
B.不错，这样的人往往经验很多，这是很宝贵的;但是如果他们就以自己的经验为满足，那也很危险
C.恩格斯说：“运动本身就是矛盾。”
D.老人说，她儿子是工人，出来好几年了，她是第一次来抚顺。
8.填入下文横线处的关联词正确的一项是( )。
你怎样费尽心机，( )不能把这被动局面扭转过来， 以失败告终。
A.尽管但只能 B.无论也只能
C.即使但而且 D.既然但只能
9.“各级银行要积极 税款征收部门做好这项工作。”画线处应该是( )。
A.帮助 B.辅助 C.协助 D.互助
10.行政机关公文的作者是( )。
A.公文的撰拟者 B.公文的印制者
C.公文的签发者 D.法定的组织或该组织的领导人 11.信息工作的核心是( )。
A.收集 B.储存 C.整理加工 D.传递
12.高层次信息必须具备的三个要素是( )。
A.有情况、有分析、有建议 B.有情况、有动态、有归纳
C.有情况、有加工、有观点 D.有典型、有事例、有经验
13.下列文种属于上行文的是( )。
A.报告 B.通知 C.议案 D.决定
14.发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称;联合行文时，( )排列在前。
A.主送机关 B.主办机关 C.抄报机关 D.协办机关
15.向上级机关、部门请求指示、批准的公文是( )。
A.报告 B.函 C.通知 D.请示
16.总结的写作一般使用( )。
A.第一人称 B.第二人称 C.第三人称 D.三种人称互用
17.公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫( )。
A.承办 B.批办 C.拟办 D.注办
18.规范的议案内容包括( )。
A.案由、案据和方案 B.建议、论证和方案
C.情况、分析和方案 D.案由、分析和结论
19.具有统计发文数量，便于公文管理，同时作为查找和引用某一公文的代号等作用的是( )。
A.公文格式代码 B.印制顺序号
C.发文字号 D.收文处理标记
20.收文办理的最后一道程序是( )。
A.承办 B.批办 C.拟办 D.传阅 21.会议的召开时间应在( )确定之后。
A.会议名称 B.会议议题 C.会议规模 D.会议的参加者
22.发慰问电的名义通常是( )。
A.办公室或秘书 B.单位或领导人
C.办公室或领导人 D.单位或办公室负责人
23.由( )负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。
A.文书部门 B.档案部门 C.承办人员 D.职能部门
24.秘书人员在参谋过程中要做到( )。
A.既谋且断 B.只谋不断 C.只断不谋 D.不谋不断
25.现代公共关系理论的精髓是( )。
A.传播沟通 B.管理职能 C.咨询功能 D.协调作用
26.适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是( )。
A.维系型公关 B.防御型公关 C.进攻型公关 D.矫正型公关
27.对谈判活动起导向作用的是( )。
A.谈判的议题 B.谈判的内容 C.谈判的进程 D.谈判的诚意
28.进行民意测验的主要工具是( )。
A.问卷表 B.抽样 C.资料 D.实施调查
29.宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样，其意思是(D )。
A.备忘 B.欢迎惠顾 C.务必出席 D.请答复
30.会见合影时的礼宾次序，主人居中，( )。
A.主客双方随意站列 B.主客双方前后排列
C.主客双方左右分列 D.主客双方间隔排列
31.秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时，应坐在( )。
A.后排右座 B.后排左座 C.前排右座 D.后排中间
32.调查人的某一方面观念或某一方面所具有的潜在特征时，宜采用( )。
A.观察法 B.检索法 C.量表法 D.问卷法
33.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(A )与工作的被动性两个方面。
A.从属性 B.卑微性 C.特殊性 D.崇高性
34.选定文本的一个方法是：将光标置于选定文本的一端，按下( C)键，再用鼠标点击另一端。
A. Tab B. Ctrl C. Caps lock D. Shift
35.在带领客人进入会客室时，通常是( C)。
A.外开门客先入，内开门己先入 B.外开门己先入，内开门客先入
C.外开门、内开门都客先入 D.外开门、内开门都己先入
36.请示的正文一般由三个部分组成。它们是( D)。
A.请示时间、请示地点、请示原因 B.请示目的、请示意义、请示方案
C.请示内容、请示原因、承诺条件 D.请示缘由、请示事项、请求37.在会场色彩布置中，宜将( D)布置成天蓝、绿、米黄等色调。
A.庆典性会议 B.严肃的工作会议
C.总结交流性会议 D.礼节性招待会议
38.《××县人民政府关于开展春耕生产工作的指示》，其主题词中的类别词是( B)。
A.县政府 B.农业 C.春耕生产 D.指示
39.秘书辅助领导进行协调的前提是(C)。
A.受领导委托 B.行使法定权力 C.履行秘书职责 D.利用领导权威
40.督查工作的主要方法是(B)。
A.现场督查 B.会议督查 C.书面督查 D.电话督查
三、判断题(判断下列各题对错，并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。对的涂黑A，错的涂黑B，每小题1分，共10分)
51.公文的归档时间应在次年的1月底以前。( )
52.文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。( )
53.意向书不像协议书、合同那样具有法律效力，它对任何一方都没有约束力。( )
54.拟办是领导人对应办的来文由谁或哪一部门办理及如何办理写出的指示性意见。( )
55.凡属会议通过的公文，应以通过和批准日期为准。( )
56.情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。( )
57.权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的、有约束范围的。( )
58.美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。( )
59.安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。( )
60.主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。( ) 主观题部分(第
四、五大题)
四、案例分析(阅读下面的材料，试用秘书工作的基本原则分析下面的案例，本题12分)
梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同，期限五年。前二年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购买力低，几乎是保本经营。后来许多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更难做了，但他改变经营范围，向农民供应优良种子和各种树苗，并学会栽培技术，帮助农民发展生产。本乡农民逐渐富裕起来了，乡里也通了公路，张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时，与县供销社副经理关系密切的本乡农民周某，对门市点的经营十分眼红，通过“关系”中止了张某的承包合同。张某上访，请求县供销社领导主持公道。
王秘书记录了张某反映的情况后，感到此事很棘手，他有以下方式可以选择：
(1)将此事压下来，不向领导汇报。如果以后有人问起，就推说忘记了。
(2)将此事只告知与周某关系密切的副经理，让其定夺。
(3)在报告办公室主任和供销社经理前，给副经理“透风”。
(4)直接向办公室主任和供销社经理汇报，并提出处理意见。
请你对上述4种方式判断正误，并结合案例内容，运用相应的理论进行分析，逐条说明理由。
五、根据下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版头文件(要求格式规范，文种准确，行文条理清楚)(18分)
这些年来，办公室工作现代化的发展速度很快，其中特别是电脑在办公室工作中逐步普及，应用范围越来越广泛。电脑这种高科技产品确实有它优越的地方，不但可以代替人进行计算处理和存储各种各样的信息，对各种数据进行比较和分析，而且还能够完成许许多多人力所不能及的工作。一个单位或者部门，如果能够建立以电脑为中心的信息处理系统，可以大大地加快信息处理的速度，提高工作效率。近江市工商行政管理局考虑到以上情况，为了使所属各县、市、区工商行政管理局适应新的形势，更好地面对市场，发挥本机关的职能，决定在2005年3月份办一个电脑操作方面的培训班。于是近江市工商行政管理局在2005年1月24日向各县、市、区工商行政管理局下发了一个文件，要求各县、市、区工商行政管理局都能根据实际情况，派出2～3人来参加培训。培训学习的内容包括电脑基础知识，Windows2000、Word、Execl的操作，电子邮件收发，网上浏览，信息查询的方法与技巧。培训学习的时间是3月6日开始到3月20日结束，前后总共是15天的时间。考虑到最近几年来进局里工作的大学生电脑水平都还好，这次培训的对象主要是年龄在45岁以上的人。由于掌握电脑操作有一定的难度，对学员的素质要求相对比较高一些，所以参加培训班学习的人都要达到高中或高中以上毕业的文化程度。学员参加培训需要交纳一定数量的费用，包括资料费50元，培训费300元。吃饭和住宿由市工商行政管理局统一安排。培训班学员报到的时间是3月5日，报到的地点是市工商行政管理局招待所。市工商行政管理局招待所的具体位置在尚贤路56号，学员可以乘坐503路电车或19路公共汽车在海鸿新村站下车。
参考答案及专家点评
一、单项选择题
1.A 2.D 3.A 4.C 5.D 6.B 7.A
8.B 9.C 10. D 11. C 12. A 13. A 14. B
15. D 16. A 17. D 18. A 19. C 20. A 21. B
22. B 23. B 24. B 25. A 26. D 27. D 28. A
29. D 30. C 31. D 32. C 33. A 34. D 35. C
36. D 37. C 38. B 39. C 40. B
二、多项选择题
41. BD 42. BCD 43. BCA 44. BCD 45. ABC 46. ABC 47. CD
48. BC 49. ACD 50. BCD
三、判断题
51.× 52.√ 53.× 54.× 55.× 56.× 57.×
58.× 59.√ 60.√
四、案例分析题
(1)错误。信访工作应遵循的方针之一为满足群众的正当要求，将张某所反映的情况压下来则是压制张某的正当要求，会使问题不能及时解决，违反了信访工作及时、就地依法解决问题的原则。
(2)错误。行政机关及其工作人员在办理信访事项过程中，不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或转送给被检举、揭发控告的人员和单位。
(3)错误。原因同(2)。
(4)正确。信访工作应按照分级负责、归口办理的原则，向有关地区、单位和部门交办来信来访的问题，并负责督促、检查，并可提出意见。
五、根据下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版头文件
文件版头,简称“文头”。文头是发文机关用来制发正式文件时使用的有固定版式的发文机关标识。同级政府、政府各部门、上级政府部门与下级政府可以联合行文，各级政府及其部门与同级常委、军队、人民团体和行使行政职能的事业单位、公司也可联合行文。
目前我国使用的公文版头有以下三种：
1.由发文机关全称或规范化简称加“文件”两字组成，以大字套红居中，印在文件首页上端，俗称“大版头”。例如，“浙江省人民政府文件”、“浙江省人事厅文件”。
2.由发文机关全称或规范化简称加圆括号标注文种名称，俗称“小版头”。例如，“浙江省人民政府(通知)”、“××市教育委员会(函)”。
3.印有发文机关全称的公函纸，作为版头。几个机关联合行文，应将主办机关排列在前。
在民族区域自治地区，发文机关名称可以并用自治民族的文字和汉字两种文字印刷，将自治民族的文字排队在上面或前面。
第三篇：事业单位文秘专业考试试题五
不 忘 初 心 ， 就 是 始 终 坚 持 祖 国 统 一 民 族 振 兴 的 雄 心 。
不 忘 初 心 ， 就 是 始 终 坚 持 祖 国 统 一 民 族 振 兴 的 雄 心 。
“ 一 国 两 制 一 国 两 制 ” 在 实 践 中 已 经 取 得 举 世 公 认 ， 具 有 强 大 生 命 力 。
无 论 遇 到 什 么 样 的 困 难 和 挑 战 ， 我 们 对 在 实 践 中 已 经 取 得 举 世 公 认 ， 具 有 强 大 生 命 力 。
无 论 遇 到 什 么 样 的 困 难 和 挑 战 ， 我 们 对 “ 一 国 两 制 一 国 两 制 ” 的 信 心 和 的 信 心 和 决 心 都 绝 不 会 动 摇 。
决 心 都 绝 不 会 动 摇 。
事业单位文秘专业考试试题(二)
单项选择(26-85，每题一分，共 60 分)
26，在做会议的经费预算时应( )
A 各种经费的数目尽量多做些 B 考虑到各种不可预见的开支 C 不必列出各种费用的明细表 D 由秘书自行决定总数 27，秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务 A 工作性质 B 上司的工作习惯和重视程度 C 工作计划 D 同级部门的要求 28，为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好( )
A 车辆 B 医护人员在会场以应急 C 交通维护人员 D 消防人员 29，内部小型会议的必备用品有( )
A 文具、茶具 B 交通工具 C 台签 D 投票箱 30，下列句子表述准确的是( )
A 出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表 B 本通告自公布之日起实施 C 由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行 D 是否实事求是和理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点 31，写好市场调查报告的前提和基础是( )
A 与客户作好协调和沟通工作 B 实事求是，态度端正 C 与各部门作好协调和沟通工作 D 作好深入的市场调查 32，电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( )
A 共享性 B 公开性 C 公众性 D 空间性 33，拟办意见要填写于( )
A 空白纸张 B 文件空白处 C 文件传阅单 D 文件处理单 34，所谓承办是按照文件要求或领导批示，( )的工作 A 提出办理意见 B 分析文件内容 C 研究文件精神 D 具体处理文件 35，向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则( )
A 剪贴画将出现在文本的右侧 B 剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C 剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D 无法添加剪贴画 36，下面对述职报告表述不准确的是( )
A 述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价 B 述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化 C 述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D 述职报告应该下发给与会者进行讨论通过 37，催办是对文件办理情况的( )
A 具体调查 B 督促检查 C 沟通交流 D 清点核对 38，会议的主题除了要有切实的依据之外，还要( )
A 有细化的议题 B 结合本单位的实际情况 C 有充足的讨论余地 D 在会上反复协商 39，通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和( )
A 附注 B 附件 C 主题词 D 版记 40，填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表 A 最终完成 B 最难完成 C 最先完成 D 最易完成 41，应当在公文中最后一个抄送机关的后面( )
A 标句号 B 标分号 C 标冒号 D 不标注标点符号 42，有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为( )办公室 A 网格式 B 半开放式 C 开放式 D 间隔式
不 忘 初 心 ， 就 是 始 终 坚 持 祖 国 统 一 不 忘 初 心 ， 就 是 始 终 坚 持 祖 国 统 一 民 族 振 兴 的 雄 心 。
民 族 振 兴 的 雄 心 。
“ 一 国 两 制 一 国 两 制 ” 在 实 践 中 已 经 取 得 举 世 公 认 ， 具 有 强 大 生 命 力 。
无 论 遇 到 什 么 样 的 困 难 和 挑 战 ， 我 们 对 在 实 践 中 已 经 取 得 举 世 公 认 ， 具 有 强 大 生 命 力 。
无 论 遇 到 什 么 样 的 困 难 和 挑 战 ， 我 们 对 “ 一 国 两 制 一 国 两 制 ” 的 信 心 和 决 心 都 绝 不 会 动 摇 。
的 信 心 和 决 心 都 绝 不 会 动 摇 。
- 2 - 43，为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行 CIS 策划时须遵循( )
A 两个效益兼顾原则 B 求异创新原则 C 全方位推进原则 D 以公众为中心原则 44，涉外交往中，凡应邀参加晚宴的( )
A 女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B 女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴 C 男士可着便装或白天的工作装赴宴 D 男士可着西装或白天的工作装赴宴 45，“**集团公司 2000 财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于( )
A 综合性总结 B 专题性总结 C 部门总结 D 总结 46，在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的( )中 A 购买信息 B 维护合同 C 日志记录 D 基本信息 47，下列关于“死机”的描述，错误的是( )
A 当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机” B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态 C 操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D 计算机“死机”时应该进行热启动 48，在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容( )
A 是否做到了层次清晰 B 是否与实际相符 C 是否偏离了会议的主题 D 是否进行了会商 49，利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是( )
A 基本情况汇集 B 统计数字汇集 C 单位情况汇集 D 档案专题汇集 50，对视频会议的会场布置要求有( )
A 一台摄像机 B 主会场和分会场都要悬挂会标 C 摆放鲜花 D 采用自然光 51，在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )
A“间接沟通”B“直接沟通” C“团队沟通”D“语言沟通” 52，评价会议成功与否，首先要( )
A 分析确定影响会议效果的主要因素 B 设计会议效果评估表 C 汇总评估结果 D 对会议工作人员的表现进行评估 53，按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于( )
A 档案外借 B 档案公开 C 档案印发 D 档案转递 54，西式宴会正式开始的标志是( )
A 主人拿起餐巾 B 主人拿起餐具 C 主宾拿起餐具 D 主人坐到餐桌前 55，张勇的日工资是 80 元。2006 年 10 月 1 日至 7 日，公司安排她在这 7 天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日 80 元工资外，还应支付( )加班费 A800 元 B560 元 C1120 元 D1360 元 56，办公室中适合的温度应该在( )
A16~20 度 B18~22 度 C20~25 度 D22~28 度 57，海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的( )
A 精神层 B 物质层 C 制度层 D 行为层 58，进行会议总结的目的是( )
A 建立评估体系 B 改进会议的组织与服务 C 应对公众舆论 D 给与会人员一个交代
59，秘书与同级、同事的面谈属于( )
A 上行沟通 B 横向沟通 C 纵向协调 D 外部关系调整 60，关于代位权行使的要件，不正确的表述是( )
A 债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B 债务人对第三人享有到期债权 C 债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D 债权人代位行使的范围是债务人的全部债务 61，一个人拥有管理、记账和 IT 技能，又同事将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于( )模式 A 临时办公桌工作 B 兼职工作 C 合同工作 D 交叉工作 62，某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份。此种买卖合同的成立形式为( )
A 书面形式 B 口头形式 C 推定形式 D 默示形式 63，下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是( )
A 严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排 B 在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只应注意事项 C 大兴安岭森林特大火灾的处理 D 授予***全国劳动模范的称号的嘉奖 64，交替工作模式的缺点是( )
A 难以留住有特殊技能的工作人员 B 工作模式不灵活，不便激励员工 C 员工交流少，不能得到充分的信息 D 难以保证工作的连续性 65，在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )
A 印上送礼单位的名称 B 包装讲究 C 贵重 D 在初次见面就送上 66，视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备( )
A 远程电话 B 高速传真机 C 复印机 D 同声传译 67，礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题 A 尊重个人 B 尊卑有序 C 各国平等 D 以右为尊 68，会议总结的内容有( )
A 对所讨论问题的归纳概括 B 会议组织评估表 C 综合性简报 D 社会公众反馈意见 69，“函”的主送机关适用的范围不包括( )
A 无隶属关系的需要请求事项的主管机关 B 无隶属关系的需要商洽公务的机关 C 同一系统的需要商洽公务的同级机关 D 本系统的直接下级机关 70，在召开远程会议时，应首先考虑( )
A 技术要求、保密要求 B 省时、省力 C 交通不便 D 互动性强 71，与会人员缴费的计算公式正确的表述是( )
A 预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额 B 预期的与会人员人数×缴费额+收入项目 C 预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目 D预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额-交费折扣额 72，“批评通报”对下级机关的指导作用重于( )
A 知照作用 B 指挥作用 C 传达作用 D 批评作用 73，按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是( )
A 行政事务人员 B 研发部门的科技人员 C 销售人员 D 财务人员 74，政府采购的管理机关是( )
A 政府财政部门 B 政府物资部门 C 政府审计部门 D 政府商业部门
不 忘 初 心 ， 就 是 始 终 坚 持 祖 国 统 一 不 忘 初 心 ， 就 是 始 终 坚 持 祖 国 统 一 民 族 振 兴 的 雄 心 。
民 族 振 兴 的 雄 心 。
“ 一 国 两 制 一 国 两 制 ” 在 实 践 中 已 经 取 得 举 世 公 认 ， 具 有 强 大 生 命 力 。
无 论 遇 到 什 么 样 的 困 难 和 挑 战 ， 我 们 对 在 实 践 中 已 经 取 得 举 世 公 认 ， 具 有 强 大 生 命 力 。
无 论 遇 到 什 么 样 的 困 难 和 挑 战 ， 我 们 对 “ 一 国 两 制 一 国 两 制 ” 的 信 心 和 决 心 都 绝 不 会 动 摇 。
的 信 心 和 决 心 都 绝 不 会 动 摇 。
- 4 - 75，文章的表现工具是( )
A 结构 B 主题 C 语言 D 内容 76，所谓“拟办”是为( )所作的准备工作 A 拟办 B 催办 C 发文 D 督查 77，在使用电子媒介沟通时，不能忽视( )
A 对记录工具的学习 B 仪容与礼貌 C 语言、文字沟通中的基本要求 D 创造便捷的沟通符号 78，对会议的评估应( )
A 澄清事实 B 科学高效 C 淡化宣传 D 避免定论 79，文稿审核是文稿( )
A 签发 B 复合 D 分发 80，公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前( )
A 精简会议议题 B 广为收集会议议题 C 合并会议议题 D 上报会议议题 81，与领导沟通有关会议事宜要坚持( )
A 将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B 与会议的主管领导保持非定期的沟通 C 在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D 突出成绩，适度反映问题 82，专题性计划应多采取( )写法 A 表格式 B 文章式 C 文章式与表格式的结合 D 串联式 83，为了达到会见和会谈的目的，应首先( )
A 定好会见、会谈的时间 B 充分了解双方的情况 C 布置好会谈室 D 准备会见和会谈资料 84，新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括：( )
A 信息发布稿、主持人的资料 B 主持人的资料、信息发布稿、产品照片 C 产品的照片与说明 D 企业介绍、产品介绍、信息发布稿 85，非威胁的交流环境包括( )
A 座位安排、集体空间、光线要求 B 秩序安排、私人空间、光线要求 C 桌位安排、私人空间、音像要求 D 座位安排、私人空间、光线要求 二、多项选择(第 86 题~第 125 题，每题 1 分，共 40 分)
86，网络沟通中的主题包括( )
A 技术载体环境 B 企业文化环境 C 技术信息 D 资源信息 87，讲话稿按场合分为( )
A 集会讲话 B 领导讲话 C 来宾讲话 D 会议讲话 88，下列对于员工培训的表述正确的是( )
A 员工培训主要考虑社会需要 B 员工培训是人力资源开发的重要手段 C 员工培训方向应多样化 D 职业培训是员工的义务和权利 89，文书写作中，使用第三人称的文种有( )
A 通报 B 会议纪要 C 会议记录 D 合同 90，在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到( )
A 人手一份任务分工表 B 每项工作要有人牵头，责任到人 C 分组包干，各司其职 D 经常碰头，分工协作 91，信息反馈的特点是( )
A 针对性 B 及时性 C 间断性 D 预测性 92，通常的工作计划中都指明一段时期预先决定( )等具体问题 A 做什么 B 怎么做 C 何时做 D 由谁做等 93，量化管理办公室工作可运用的科学方法有( )
A ABCD 法则 B 概率估算法 C 预定动作时间法 D 头脑风暴法 94，下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是( )
A 中央处理器简称 CPU，主要由控制器和存储器组成 B 主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数 C 主频越高，CPU 的速度越快 DCPU 是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用 95，下面是关于传统预算法的描述，其中正确的是( )
A 传统预算法核算比较简单，核算成本低 B 传统预算法的前提是上的每项支出均为必要 C 传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出 D 传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性 96，甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，是完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同一便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是( )
A 专利申请应该归甲研究所单独享有 B 专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有 C 乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可 D 乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费 97，处理突发时间应遵循的原则有( )
A 快速反应，控制事态发展 B 以人为本，保护公众利益 C 保守秘密，防止信息外泄 D 重塑形象，置之死地而新生 98，信息反馈的形式有( )
A 前反馈 B 后反馈 C 水平反馈 D 垂直反馈 99， “市卫生局：你局《关于拟录高校硕士毕业生的函》 (×卫函【2002】15 号)收悉”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断( )
A 发文单位是市人事局，文种为批复 B 发文单位是市人事局，文种为函 C 这是一份批答函 D 这是一份答复函 100，会议纪要的起草程序包括( )
A 阅读会议文件 B 听取小组发言 C 拟定思路 D 执笔写作 101，信息利用服务的途径有( )
A 信息搜集 B 信息检索 C 信息登记 D 信息加工 102，在 Word 编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是( )
A 执行“编辑”菜单中的“全选”命令 B 将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住Ctrl 键，单击文档 C 将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧 D 将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左侧 103，信息资料索引包括( )
A 要点索引 B 指示索引 C 内容索引 D 篇目索引 104，下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是( )
A 规章制度 B 应有尽有 C 教育改革 D 蒸蒸日上 105，董事会负有( )的职权 A 执行股东大会的决议 B 制定和批准公司章程 C 任免公司总经理 D 决定公司的生产经营决策 106，办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是( )
A 从企业的最高主管部门开始 B 由上向下逐级地确定目标 C 从企业的一般员工开始 D 由下向上逐级地确定目标 107，工作流程应该不受( )结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织 A 功能性 B 阶段性 C 纪律性 D 组织性 108，下列表述准确的是( )
不 忘 初 心 ， 就 是 始 终 坚 持 祖 国 统 一 不 忘 初 心 ， 就 是 始 终 坚 持 祖 国 统 一 民 族 振 兴 的 雄 心 。
民 族 振 兴 的 雄 心 。
“ 一 国 两 制 一 国 两 制 ” 在 实 践 中 已 经 取 得 举 世 公 认 ， 具 有 强 大 生 命 力 。
无 论 遇 到 什 么 样 的 困 难 和 挑 战 ， 我 们 对 在 实 践 中 已 经 取 得 举 世 公 认 ， 具 有 强 大 生 命 力 。
无 论 遇 到 什 么 样 的 困 难 和 挑 战 ， 我 们 对 “ 一 国 两 制 一 国 两 制 ” 的 信 心 和 决 心 都 绝 不 会 动 摇 。
的 信 心 和 决 心 都 绝 不 会 动 摇 。
- 6 - A 请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话 B 受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式 C 请示须主送一个机关，不可多头主送 D 一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关 109，秘书可以根据工作的需要编写( )
A 因果型信息 B 经验型信息 C 建议型信息 D 反映型信息 110，档案复制本的类型有( )
A 副本 B 复印 C 印刷 D 摘录 111，采购预算方案制定的原则主要有( )
A 真实性 B 重点性 C 目标相关性 D 经济合理性 112，附件与公文正文一起装订，并要求( )
A 在附件左上角第 1 行顶格标识“附件”B 在附件左上角第 2 行顶格标识“附件” C 附件标题加书名号 D 附件标题不加标点符号 113，下列文种可以免写主送机关的是( )
A 通报 B 公告 C 通知 D 通告 114，承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的( )
A 应变能力 B 形式 C 信誉 D 效率 115，Excel 中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是( )
A ：
B =
C $
D *
116，档案参考资料包括( )
A 全宗介绍 B 人名索引 C 会议简介 D 组织沿革 117，招标书的正文结构包括( )
A 前言 B 基本情况 C 主体 D 结尾 118，通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是( )
A 本质要求 B 基本目的 C 出发点 D 归宿 119，下列选项中，属于企业资产类的会计科目是( )
A 固定资产 B 现金 C 短期借款 D 银行存款 120，远程工作模式的人()
A 企业监督管理困难 B 需要企业投资工作设备 C 缺少同事间联系和团队活动 D 不属于企业的员工 121，简报按其内容分为()
A 工作简报 B 专题简报 C 会议简报 D 动态简报
122，为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有()
A 电子签名 B 信息加密 C 信息备份 D 信息加工 123，在 Windows 中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是()
A 利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期 B 在 MS-DOS方式窗口中，输入 DATE 命令，可以修改计算机的日期 C 双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期 D 双击控制面板窗口中的日期时间图标，可以修改计算机的日期 124，信息利用服务的特点有()
A 时效性 B 局限性 C 单一性 D 广泛性 125，对办公室进行合理布局的作用是()
A 形成有效率的工作流程 B 有利于员工的工作分配 C 有利于工作顺利完成
D 有利于协调人际关系 事业单位文秘专业考试试题(五)答案 26-35
B B B A B
D A D D B
36-45
D B B D A
A C B B B
46-55
D A C B B
C A A A A
56-65
C A B B D
B D B D B 66-75
B B A D A
D B B A C 76-85
C CB C D
C A B D D
86.AB
87.AD
88.BD
89.ABCD 90.ABCD
91.AB
92.ABCD
93.BC
94.CD
95.AB
96.AD
97.ABD 98.ABCD
99.BC
100.ABCD
101.BD 102.ABC
103.CD
104.BD
105.ACD 106.AB
107.AD
108.ABCD
109.BCD 110.AD
111.ABCD
112.AD
113.BD 114.CD
115.ACD
116.CD
117.ACD 118.ABCD
119.ABD
120.AC
121.ACD 122.ABC
123.ABCD
124.AD
125.ABC
第四篇：文秘专业秘书基础(高一下)期末测试题
达县职高2013年下半学期文秘专业
秘书基础(高一)期末测试题
(本试卷共 页，共120分)
姓名：班级：得分：
一、单项选择题(30分)
1.目前世界上发达国家的办公手段现代化进入()阶段。
A.起始B.发展
C.完善D.成熟
2.近来兴起的各级人民政府“电子政务”，更是秘书工作()的标志。
A.参谋职能强化B.管理科学化
C.办公自动化D.办公手段现代化
3.()是领导活动的主体，是领导活动的核心。
A.领导者B.领导班子
C.作用客体D.群众
4.()指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。
A.领导意图B.领导活动
C.领导班子D.领导机关
5.()的原则是秘书人员应具备的美德，也是处理好与领导关系的较关键的一条原则。
A.“职权划分，单向请示”B.“按规章制度办事”
C.“不分亲疏，一视同仁”D.“通报情况，维护团结”
6.过时的信息相对来说价值就小，甚至毫无价值，这一点体现了信息的()特征。
A.时效性B.无限性
C.开发性D.共享性
7.()是收集、获取信息的最基方法。
A.观察法B.问卷法
C.协调法D.询访法
8.收集简单的、时间性强的信息，应采用()的方式为好。
A.面谈询访B.电话询访
C.书面询访D.以上都不是
9.决策科学性的高低，取决于()的正确程度。
A.决策机制B.决策经验
C.决策条件D.决策办法
10.决策的核心要素是()。
A.决策机制B.决策对象
C.决策者D.决策结果
11.决策方案的()，是整个决策过程中的最后一个环节。
A.评价选优B.确定目标
C.设计方案D.实施反馈
12.秘书人员在决策中处于()的地位。
A.主导B.无C.辅助D.领导
13.秘书处于()部门，是领导的助手。
A.中心枢纽B.权利C.协调D.公关枢纽
14.秘书部门检查督办工作的主要内容有克服“进度差”、“行为差”、“效果差”和()。
A.“态度差”B.“结果差”C.“评价差”D.“失误差”
15.秘书部门检查督办工作最基本的方法是()。
A.授权法B.分层负责法C.反馈法D.程序法
二、多项选择题(30分)
1.秘书工作的基本属性有()。
A.中介性B.辅助性
C.政治性D.服务性
2.秘书工作的政治性主要体现在()方面。
A.辅助性B.阶级性
C.政策性D.机要性
3.根据秘书工作各项具体任务的性质，可分为()两类主要任务，俗称“办文”“办会”“办事”。
A.会务B.政务C.杂务D.事务
4.领导活动的要素一般可概括为()。
A.领导者B.被领导者
C.领导活动D.作用客体
5.秘书部门处在组织的中心位置，因此成为()的咽喉。
A.上情下达B.下情上报
C.沟通左右D.联系内外
6.秘书工作的“智囊”作用主要表现在()。
A.提供依据B.综合意见
C.出谋献策D.分析综合
7.信息的主要特征有()。
A.开发性B.共享性
C.无限性D.时效性
8.秘书信息工作的基本要求有()。
A.准确B.及时C.全面D.适用
9.秘书信息工作的原则有()。
A.追踪原则B.超前原则
C.选优原则D.以上都不是
10.信息的加工应注意的几个问题有()。
A.充实内容B.综合分析
C.提出意见D.修饰润色
11.决策的基本特征有()。
A.目的性B.创造性C.选择性D.边缘性
12.科学决策的一般程序可分为()几个阶段。
A.确定目标B.设计方案
C.评价选优D.实施反馈
13.秘书部门检查督办的范围和对象包括()。
A.上级领导和本级领导批示督办的事项
B.上级部门重要的工作布置和重要会议精神落实情况
C.新闻单位对本单位的批评与建议的答复与处理情况
D.下级单位请示中需要批复、答复事项的催办
14.进入检查催办的阶段时，可采用面对面的方法和()方法来进行。
A.发文件B.发电报C.打电话D.发函
15.在授权法中，秘书行使“行权于下”的权限时，只能是()的权限，目的是了解情况，以便及时反馈。
A.听B.说C.读D.看
三、判断题(30分)
1.在不同的历史时期，“秘书”一词的含义是一样的。()
2.现在的秘书就是《汉书》中所说的秘书。()
3.秘书工作的政治性主要取决于领导工作的政治性。()
4.领导者的行为、活动是随心所欲的。()
5.参与决策是秘书的权利。()
6.秘书部门是否健全，工作是否有效率，直接关系到整个组织的工作效率。()
7.秘书工作依附于领导工作而存在。()
8.秘书与领导人在人格上是平等的，不必卑躬屈膝，惟命是从。()
9.对于领导之间的分歧秘书应尽量予以缓和调解。()
10.秘书人员在处理与具体领导人之间的关系时，既要坚持原则性，又要注意灵活性。()
11.问卷调查的缺点是浪费大量经费和人力分发问卷。()
12.系统内信息是指机关单位所管辖和不相隶属系统内的信息。()、
13.按信息的稳定状态，可分为长时信息和短时信息。()
14.在决策实施中，秘书是重要的协调者。()
15.秘书代表上级机关到下级单位检查督办，不能态度谦和，否则会破坏上级机关的威信。()
四、简答题(20分)
1.秘书的含义。
2.秘书工作在领导活动中作用。
3.科学决策的一般程序。
4.秘书部门检查督办的一般方法。
五、综合分析题。(10分)
某单位年终组织一次会议，内容未定。张秘书请示了分管办会的刘副主任，定为“举办总结表彰会”。张秘书想还是再问一问一把手更放心些，于是又请示了第一把手王主任。在请示王主任时又把刘副主任意见告诉他，王主任的批复意见为“举办新年文艺晚会”。这样，一个会出现两个不同领导的意见。怎么办?张秘书很是为难。几个秘书研究，最后定为按王主任的意见执行。由张秘书向刘副主任作自我批评，说明拟按王主任的意见办，请刘谅解。当时刘副主任对张秘书的做法很不满意，但还是同意了按王主任的意见执行。
请用所学知识分析，张秘书这样做合理吗?
第五篇：2016年河南对口文秘类专业课试题卷
河南省 2016 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试
文秘类专业课试题卷
考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效
一、选择题(应用文写作基础 1-20;公共关系基础 21-40。每小题 2 分，共 80 分。每 小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上)
1.党和政府颁布的法规性公文及方针政策，体现了应用文的作用是
A.凭证、资料作用
C.感情沟通作用
B.交际联系作用
D.指导、规范作用
2.应用文一般不能使用的表达方式是
A.议论
C.抒情
B.叙述
D.说明
3.通知中碰到两个“关于”“通知”时，下列表述正确的一项是
A.两个都必须用
C.只能用一个“关于”
B.尽量省一个
D.只能用一个“通知”
4.《关于表彰河南省第二届“最美教师”的通报》属于
A.表彰性通报
C.情况性通报
B.批评性通报
D.惩戒性通报
5.下列必须坚持“一文一事”的文种是
A.请示
C.会议纪要
B.报告
D.通报
6.《XX 省公安厅关于拟用 2016 届大学毕业生的函》属于
A.答复性函
C.询问性函
B.请示性函
D.商洽性函
7.按照应用文综合性分类，消息属于
A.涉外类
C.传播类
8.下列不属于广播稿体裁范畴的是
A.录音报道
C.人物通讯
B.礼仪类
D.法律类
B.动态消息
D.学术论文
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9.演讲稿《谁来捍卫我们精神的圣洁》这一题目属于
A.提要型题目
C.警句型题目
B.象征型题目
D.设问型题目
10.《妈妈：有了它，我再也不怕吃饭了》属于
A.陈述体广告
C.问答体广告
B.抒情体广告
D.反问体广告
11.某单位要开展“光盘”行动，最适合采用的文种是
A.建议书
C.计划
B.倡议书
D.申请书
12.《XX 职校 2016 工作计划》不属于
A.个人计划
C.集体计划
B.计划
D.工作计划
13.《XX 学校 2015 德育工作总结》标题种类属于
A.间接性标题
C.综合性标题
B.直接性标题
D.双行式标题
14.将双方的备忘录合在一起形成一份具有协议性质的备忘录是
A.送交备忘录
C.情感备忘录
15.下列不符于使用慰问信的一项是
A.对方辛勤工作时
C.对方有心理困惑时
B.对方工作存在困难时
D.对方遇到损失时
B.谅解备忘录
D.面交备忘录
16.古人曰“文贵创新”，这说明应用文的主题要做到
A.正确
C.鲜明
17.体现说明书科学性特点的一项是
A.语言夸张
C.条理混乱
18.下列必须使用申请书的一项是
A.文明乘车
C.入团、入党
B.概念模糊
D.实事求是
B.深刻
D.创新
B.社会主义核心价值观教育
D.开展节能减排活动
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19.关于证明信写作表述正确的一项是
A.弄虚作假
C.随意涂改
20.经济合同的主要条款不包括
A.附则
C.标的
B.言必有据
D.事无巨细
B.违约责任
D.数量和质量
21.对“天时不如地利，地利不如人和”分析错误的一项是
A.公共关系是讲究“人和”的艺术
B.强调良好人际关系的重要性
C.这是古代中国公共关系的萌芽
D.“人和”就是不讲原则的一团和气
22.消费者协会属于
A.综合性组织
C.公益性组织
23.谋划媒介事件又称为
A.传播新闻
C.编造新闻
B.经济性组织
D.政治性组织
B.制造新闻
D.虚假新闻
24.“烽火连三月，家书抵万金”里的“家书”，从传播的角度看属于
A.大众传播
C.人际传播
B.公共传播
D.群体传播
25.对广告“厂兴我荣，厂衰我耻” 作用理解错误的一项是
A.让员工精神迷茫缺乏目标
B.员工获得归属感和荣誉感
C.培养员工良好的价值观念
D.规范员工的言行和工作
26.组织与投资者的关系属于
A.团体关系
C.顾客关系
27.下列属于公共关系竞争的一项是
A.质量竞争
C.开展公共关系活动
B.价格竞争
D.广告竞争 B.股东关系
D.员工关系
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28.在对公共关系活动的方式分类中，宴会属于
A.宣传性公共关系
C.服务性公共关系
B.征询性公共关系
D.交际性公共关系
29.下列不属于公共关系专题活动的是
A.个人婚礼
C.庆典
B.联谊会
D.记者招待会
30.下列不属于公共关系广告的一项是
A.保护环境，从我做起
C.请遵守交通规则
31.“顾客就是上帝”，这个广告属于
A.观念广告
C.公益广告
B.品牌广告
D.响应广告
B.XX 西服，男人的选择
D.植树造林，人人有责
32.对树立危机意识，表述不正确的一项是
A.要充满危机感
C.要看到弱点不足
B.工作缩手缩脚
D.要保持清醒的头脑
33.对危机事件的特点表述不正确的一项是
A.突发性
C.自然性
34.下列属于重大危机的一项是
A.服务不到位
C.服务态度差
B.偶然性
D.破坏性
B.工资纠纷
D.环境污染
35.体现公共关系广告效益隐蔽性特点的一项是
A.公众态度的变化
C.广告费
36.“冯谖客孟尝君”的故事属于
A.公共关系状态
C.公共关系危机
B.技术设备
D.产品质量
B.公共关系活动
D.公共关系意识
37.使公共关系成为一门学科的学者是
A.艾维·李
C.爱德华·伯尼斯
B.孟子
D.弗洛伊德
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38.按照公众对组织的态度，能够推动组织积极发展的公众属于
A.边缘公众
C.次要公众
39.下列属于印刷媒介的一项是
A.报纸
C.电视
40.组织的整体形象不包括
A.产品
C.自身形象
B.逆意公众
D.顺意公众
B.广播
D.录像
B.员工的婚姻状况
D.服务形象
二、判断题(应用文写作基础 41-50;公共关系基础 51-60。每小题 1 分，共 20 分。每 小题 A 选项代表正确，B 选项代表错误，请将正确选项涂在答题卡上)
41.应用文的写作材料可以随意编造。
42.任免人员时，可以使用通知。
43.请示可以事中行文。
44.函是国家行政机关 13 种公文之一。
45.广义的新闻包括消息、通讯、特写等诸种新闻体裁。
46.广播稿要多用长句和多重复句。
47.演讲稿的语言要尽量书面化、学术化。
48.商品说明书的语言要力求华丽华美。
49.申请书属于上行文。
50.公共关系是“古老的学科，新兴的思想”。
51.公共关系不是私人之间的交往。
52.次要公众不能转化为首要公众。
53.公众是公共关系对象的总称。
54.微观调查是对社会大环境的调查。
55.舆论是多数人意见的总和。
56.信息不能给组织发展带来活力。
57.公共关系本质上是一种信息交流活动。
58.俱乐部属于正式团体。
59.公众对组织有误解属于一般危机。
60.免费赠送属于建设性公共关系。
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61.通报
62.批复
63.商业广告
四、简答题(每小题 6 分，共 18 分)
64.简述报告和请示的异同。
65.简述会议记录的特点。
66.简述应用文安排材料的方法。
五、综合题(每小题 10 分，共 20 分)
67.找出下面这则通知中的错误并加以改正
XX 市工业局关于印发“关于节减行政经费的几项规定”的通知
我局同意
XX 市财政局“关于节减行政经费的几项规定”中提出的意见认为切实 可行，请结合本单位的情况参照执行。
附：XX 市财政局文件
68.请对下列标题进行修改
(1)关于申请修建教学大楼的报告 (2)关于扩建油库的请示报告
2016.6.5 应用文写作基础(50 分)
三、名词解释题(每小题 4 分，共 12 分)
69.品牌广告
70.记者招待会
71.四步工作法
72.政治性组织
七、简答题(每小题 5 分，共 20 分)
73.简述实施传播的途径。
74.简述常用的调查方法。
75.简述大众传播的特点。
76.简述电视媒介的特点。
八、综合题(14 分)
77.消费者购买一款化妆品，引起皮肤过敏，诉诸报社。假如你是该企业的公关人员， 请简要提出平息舆论，重塑组织形象的具体措施。
公共关系基础(50 分)
六、名词解释题(每小题 4 分，共 16 分)
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