泰合云安全管理系统

2022-08-27

第一篇:泰合云安全管理系统

长水机场---昆明云安会都乘车

长水机 场 ---昆明云安会都 乘 车 指 南

昆明长水国际机场实行立体化交通组织,到云安会都的旅客可有多项乘车选择:

1、乘出租车

从昆明长水国际机场乘出租车直达昆明云安云安会都,直线距离约35公里,车程约40分钟,单程费用约100元,不含机场高速过路费。

2、乘地铁

从昆明长水国际机场乘地铁6号线至东部客运站,转乘3号线至大渔路站下(B口出),直行1公里到酒店。(约70分钟、换乘一次、18站)

乘机场大巴:

从昆明长水国际机场乘空港1号线或2号线再换乘公交汽车可达云安会都(空港快线票价25元,公交1--2元)

(1)空港1号线

昆明长水国际机场上车-----到西驿酒店(小西门原新南疆宾馆)下车,换乘100路公交汽车至云安会都站下车。

(2)空港2号线

昆明长水国际机场上车-----到泰丽酒店下车,在民航路口换乘51路公交汽车至云安会都站下车。

(3) 919B1线机场大巴

昆明长水国际机场上车------到昆明西部客运站下车,出租车10元到云安会都下车。

第二篇:核桃坪铅锌矿复产技改环保竣工验收意见-云安会都

云安会都项目竣工环保验收意见

一、项目基本情况 项目名称:云安会都 项目性质:新建

建设规模:占地面积180亩(约合120000m),建筑面积为30238.66㎡,项目实际建设内容包括:酒店客房(华清池、清华池、清莲池、贵宾楼)、宴会餐厅及中心接待区(多功能宴会厅即国际会议中心、云安会堂、水晶宫、聚贤堂、回味堂)、温泉SPA及游泳区(游泳馆、乙水湾、贵宾楼),配套建设道路、停车场、景观池、员工宿舍、围墙、挡墙、供配电设施、污水处理站等辅助设施。 建设单位:昆明云安会都有限责任公司

建设地点:云南省昆明市西山区马街镇云安会都 项目投资:总投资为31400万元,其中环保投资3315万元。开工时间:2006年1月正式开工建设 建成时间:2014年2月 试运行时间:2014年3月

环评报告表编制单位:昆明市环境科学研究所编制《新建“云安会都”建设项目环境影响报告表》;云南新世纪环境保护科学研究院有限公司编制《关于昆明云安会都有限责任公司新建贵宾楼建设项目环境影响报告表》

环保设施设计单位:江西金达莱环保股份有限公司 环保设施安装单位:江西金达莱环保股份有限公司

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验收监测表调查单位:云南环绿环境检测技术有限公司

二、环境保护执行情况 环保手续:

2000年2月12日委托昆明市环境科学研究所对“新建云安会都建设项目”进行了环境影响评价, 2000年5月8日取得昆明市环境保护局关于对《新建“云安会都”建设项目环境影响报告表的批复》(昆环保〔2000〕自字133号),同意项目建设;2010年3月委托云南新世纪环境保护科学研究院有限公司对“昆明云安会都有限责任公司新建贵宾楼建设项目” 进行了环境影响评价,2010年3月24日取得昆明市西山区环境保护局关于《昆明云安会都有限责任公司新建贵宾楼建设项目环境影响报告表的批复》(西环管发〔2010〕51号),同意项目建设;2012年2月29日昆明云安会都有限责任公司填报《清华池住宿楼升级改造工程建设项目环境影响登记表》,2012年3月2日昆明市西山区环境保护局同意登记表进行备案(西环保〔2012〕34号);2013年5月10日昆明云安会都有限责任公司填报《云安会都多功能宴会厅新建工程项目环境影响登记表》,2013年5月10日昆明市西山区环境保护局同意登记表进行备案(西环保〔2013〕047号)。2017年11月,昆明云安会都有限责任公司委托云南环绿环境检测技术有限公司,对云安会都整体项目进行工程竣工环保验收监测工作。经现场监测、采样和环保检查,根据监测和检查结果,编制了《验收监测表》作为环境保护验收监测的依据。

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综上所述,该项目建设基本执行了国家环境保护法律法规规定的审批程序。

环保措施:排水采用“雨污分流制”, 餐饮废水经隔油池处理、员工办公生活废水、卫生间废水和洗漱废水经化粪池预处理后,再进入污水处理站处理后外排,游泳池废水经水质净化处理设施及降温处理后排入景观湖中,后用于项目区绿化浇灌;供水泵、污水处理站水泵、风机设备等噪声经房屋阻隔、距离衰减等措施降低噪声后排放;厨房油烟废气经油烟净化器处理后由油烟管道引至楼顶外排;生活垃圾经分类收集后,委托当地环卫部门清运处置。

从上述情况看,项目运行过程中基本执行了国家环境保护相关技术规范和要求。

环境管理:昆明云安会都有限责任公司有兼职的环保管理人员和机构,并制定了相关环保设施管理维护制度和操作规程,项目环境保护手续、环保档案基本齐全,项目建设期间,市、县环保部门多次深入施工现场进行检查督促,发现问题及时解决,总体上项目环境管理基本满足要求。

三、验收监测及调查结果

项目共设置540个餐位、849个床位,监测期间餐位使用数为432个,床位使用数为680个。项目污水处理站设计处理水量为300立方米/天,监测期污水处理站运行正常,处理水量为167立方米/天,运行负荷达55.7%。

(一)废水

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经云南环绿环境检测技术有限公司对建设项目现场监测和取样分析结果表明,项目污水处理站外排污水各项指标均达到GB18918-2002《城镇污水处理厂污染物排放标准》中一级A标准。

(二)废气

项目厨房烹饪油烟废气经安装的型号为KXU-YJ、风量(m/h):≥2000~20000≤的静电式饮食业油烟净化设备净化处理后由油烟管道引至楼顶外排,项目安装的油烟净化器具有中国环境保护产品认证证书,满足饮食业油烟净化设备技术要求及检测技术规范。

(三)噪声

经监测,项目四周厂界噪声均能满足《工业企业厂界环境噪声排放标准》(GB12348-2008)2类标准要求,即:昼间≤60dB(A),夜间≤50 dB(A)。

(四)生活垃圾、餐厨废弃物委托昆明市西山区环境卫生管理服务中心定期统一清运。隔油池产生的废油脂委托昆明市韬斌化工有限公司定期打捞、清运处置,化粪池污泥委托昆明先瑞环境工程有限公司清掏处置。

四、总量控制

项目核定总量控制指标为:废水46.94万吨/年,CODcr79.85吨/年,氨氮11.98吨/年,磷酸盐0.7吨/年。项目运营期间实际排放量为:废水6.104625万吨/年,CODcr0.55吨/年;氨氮0.0047吨/年;磷酸盐0.00365吨/ —4—

3年。

五、验收结论

云安会都项目,环保机构、人员、环境管理制度基本健全,环境保护手续齐全,基本落实了《环境影响报告表》及行政许可文件提出的各项环境保护措施,生活污水、洗浴废水、油烟废气和噪声均达标排放,项目建设和试运行期间环保部门没有接到有关环境污染投诉和举报,基本符合项目竣工环境保护验收条件,同意通过项目竣工环境保护验收。

六、验收整改要求

1、加强对污水处理站、游泳水质净化设施及污水收集管网的管理和维护,确保污水长期稳定达标排放。

2、加强对油烟净化设施的管理和维护,确保油烟废气长期稳定达标。

验收组 2018年1月11日

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第三篇:以农村生活垃圾处理为突破口,云安县农村环境卫生整治工作初见成效

以农村生活垃圾处理为突破口,云安县农村环境卫生整治工作初见成效

--广东省爱卫办

广东省云浮市云安县为切实加快社会主义新农村的建设步伐,深入落实科学发展观,推动全县经济、社会、生态、人文的协调发展,云安县委、县政府紧紧围绕建设宜居城乡的理念,按照"乡风文明、村容整洁"的社会主义新农村建设的总体要求,把整治农村环境卫生纳入农村综合改革范畴,重点治理好农村生活垃圾对环境的污染。经过二年的努力,农村环境卫生整治工作取得了初步成效。

一、开展农村环境卫生整治情况

2010年以来,云安县坚持以“共谋、共建、共管、共享”为原则,积极开展以农村生活垃圾处理为重点的农村环境整治工作,抓好农村生活垃圾的源头治理,探索构建“户分类、村收集、镇转运、县分片处理”的农村生活垃圾处理运作模式,取得了初步成效。按照县委、县政府提出2011年全县农村生活垃圾处理率要达到80%以上的工作目标,全县上下共同努力,受益面逐步扩大,截至2011年6月,全县农村实行生活垃圾处理的自然村由原来的588条增加到1052条,覆盖率由原来的42%提高到75%,涉及人口22.12万多人,农村“脏、乱、差”的现象得到明显改善。

二、主要做法

(一)以实施“三讲一有”素质提升工程为载体,在倡导文明新风中破除生活垃圾“乱堆、乱放、乱倒”的陋习。针对

农村环保意识淡薄,生活垃圾乱堆、乱放、乱倒陋习普遍存在的问题,该县以贯彻落实云浮•美好环境与和谐社会共同缔造行动纲要‣为契机,以实施“讲信用、讲法治、讲文明、有本领”为主要内容的“三讲一有”素质提升工程为载体,深入倡导循环经济文化建设和绿色环保生产生活方式,切实提高农村群众文明意识,以倡导文明新风解决农村脏乱差问题,促进农村干部增强农村生活垃圾处理的主体意识,促使村民养成自觉参与的习惯。同时,还把农村生活垃圾处理工作列入文明村、文明户创建活动,加大宣传力度,采取开辟电视宣传栏目、设置宣传牌,出动宣传车,张挂宣传标语等宣传方式, 有计划、有步骤地开展全方位宣传,营造支持城乡垃圾统筹处理的社会氛围,截至2011年6月,全县各级共召开动员会议140次,设置宣传牌160个,张贴标语1200多条,拉挂横额130条,印发宣传单张10万份,宣传挂图0.56万份,努力营造村民关心环保、参与环保的浓厚氛围。

(二)动员各方力量,凝聚农村生活垃圾处理“共谋、共建、共管、共享”的工作合力。一是实行政府主导,分级负责,建立共谋机制。县、镇两级政府发挥主导作用,分别制定了•农村生活垃圾处理工作实施方案‣,明确县、镇、村、县直单位等各级职责,落实层级责任,同时发挥镇、行政村、自然村理事会作用,动员群众和社会力量共同参与,共同谋划农村生活垃圾处理良策。二是组织发动各界积极参与,建立共建机制。在政府主导下,社会各界参与整治行动,如县政府首期拨出268万元资金建设生活垃圾处理设施、购置垃圾处理工具等,加快建设镇安四份塘垃圾填埋场,目前, 征地工作已基本完

成。镇、村组织购置垃圾处理设备,规划建设垃圾处理设施,目前,全县已购置垃圾运输车16台,手推车572辆,购(建)垃圾桶(池)1509个和清扫工具等一批。县直机关企事业单位中的云安籍干部职工3390人开展回乡清洁工程,共同研究解决农村垃圾处理问题,全县1052条自然村制定了村规民约,建立完善农村垃圾处理的打扫、收集、清运、处理等规章制度。三是健全各级机构,建立共管机制,县、镇、村分别成立农村生活垃圾处理工作领导小组,落实了具体的工作职责,推动农村生活垃圾处理工作有序管理,同时,自然村、行政村、镇分别成立理事会,参与农村垃圾处理管理工作,各自然村落实好1—2名保洁员,具体负责本村的生活垃圾保洁收集处理工作。全县现落实专职保洁员165人,兼职保洁员989人。四是建立共享机制,体现以民为本。一方面,通过开展垃圾处理工作改善农村环境,使农村群众享受到优美的生活环境。另一方面,通过县对农村生活垃圾处理工作的考核机制,以文明村、文明户的评选,使自觉参与的干部群众获得奖励。

(三)实行垃圾分类,建立灵活多样的垃圾转运处理模式。由于我县是山区县,交通不便,村庄分散,垃圾处理设施设备薄弱,全面实施“户分类、村收集、镇转运、县分片处理”运行模式难以一步到位,我县从实际出发,因地制宜,灵活多样地推进垃圾处理。一是全面实行垃圾分类:各农户负责将自家垃圾分为可回收物、可堆肥、不可堆肥三大类。可堆肥的作堆肥处理;不可堆肥的集中堆放到村指定的垃圾池(桶)内,将可回收的生活垃圾作循环利用,全县每天分类可回收物3吨,可堆肥391吨,不可堆肥96吨,这样将生活垃圾减量化,资源化

利用。二是因地制宜,灵活多样实施收集转运处理模式。六都镇、石城镇、南盛镇交通要道沿途村庄由县负责垃圾收集转运处理,各镇圩镇、交通主道沿途村庄由各镇负责收集转运处理,各镇交通不便的自然村,实行统一收集,就地处理。目前,全县开展农村生活垃圾处理中,县处理的有354条自然村,涉及82685人占25.3%,镇处理的有630条自然村,涉及146659人占45%,村处理的有416条自然村,涉及96946人占29.7%。

(四)多方筹集资金,建立农村生活垃圾处理工作保障体系。资金问题是制约农村生活垃圾处理工作的瓶颈,关系到环境卫生整治的长久和成败。我县结合实际,通过“几个一点”的办法筹集农村生活垃圾处理工作经费(即:群众集一点,村自筹一点,镇收集一点,县财政补一点,向上级争取一点),多渠道筹集处理资金,稳步推进农村生活垃圾处理工作。

一是县财政补一点:县政府将农村生活垃圾处理经费列入财政预算,除安排资金购置垃圾处理设施设备外,还按全县镇人口每年10元/人标准安排农村生活垃圾处理经费,全年约需326万元,截至2011年6月,县政府已安排20万元资金到各镇;另一方面县政府计划拨资500多万元在镇安镇四份塘新建一个垃圾填埋场,解决农村生活填埋场处理问题。

二是各镇积极参照县政府•关于印发†云安县城区生活垃圾处理收费管理办法‡的通知‣(云县府„2005‟18号)的有关规定,结合实际制定本镇的收费标准,分类向镇区各单位和门店、企业收取垃圾处理费,确保有更多的资金投入生活垃圾处理工作。

三是凡是有集体收入的村,每年从集体收入中拿出一定比

例的资金用于环境卫生整治,各自然村通过“一事一议”村民自治的方式筹集垃圾处理经费,截至2011年6月,全县各村累计资金投入78.5万元。

(五)以严格考核、严明奖惩为手段,在强化工作问责中建立环境整治“以奖代补、绩效挂钩”的工作机制。按照“谁主管、谁负责”的原则,细化部门责任分工,严明工作奖惩,强化工作问效,做到目标同向,工作同心,节奏同拍,行动同步,形成工作合力。一是县委、县政府把农村生活垃圾收集处理工作的实施情况列入•云安县科级领导班子和领导干部落实科学发展观评价指标体系及考核评价实施细则(试行)‣考核的重要内容之一,对认识不到位、工作不落实的镇和县直有关部门,按照“垃圾不清清干部,服务不下干部下”的原则,对镇、县直有关部门主要责任人和直接责任人进行行政处理,用铁的纪律确保农村生活垃圾处理工作目标任务的完成。二是县成立农村环境整治督查工作组,成员由县委办、县纪委、县卫生局、县电视台等单位组成,开展定期督查和不定期暗访曝光。三是县考核组按照•云安县农村生活垃圾处理“以奖代补”考核办法(试行)‣(云县府办„2011‟41号)的工作要求,每季度对各镇开展情况进行定期考核,考核结果按分数高低在全县通报,低于60分的镇需针对存在问题制定整改方案,并按考核等次划拨以奖代补资金,评为“优秀”等次的镇,按2.5元/人标准拨付,评为“良好”等次的镇,按2元/人标准拨付,评为“一般”等次的镇,按1.5元/人标准拨付。

云安县以农村生活垃圾处理为抓手,找准了社会主义新农村建设工作的突破口,措施得力,方法得当,云安县农村环境

卫生整治工作中取得了初步成效,环境卫生得到显著改善,改善了农村人居环境,深受广大农村干部群众的好评。

第四篇: 选课系统全分析

一、系统功能及需求分析

(一)系统功能

选课系统含登录验证模块、学生选课模块、管理员模块。学生通过本系统,可透过浏览器查询课程安排、教师及选课情况等;管理员通过本系统,可对全校学生进行选修课的统筹管理,如修改、添加、查询、删除等,从而为教务工作提供决策信息。

(二)需求分析

分析一:系统应该满足以下几个方面需求:

1. 某些选修课程因为前序课程或者教学管理资源的限制,要求系统能对课程选修人数、选修学生年级、专业等进行限制。

2. 选课过程需具有时效性,系统要能在短时间内响应大量学生的查询和选课要求,並及时处理。

3. 教务部门能及时掌握课程选修情况,系统界面直观,操作简单,学生不需经任何培训即可操作。

4. 系统要提供数据输出接口以供教务员作后期处理及保存。包括作为以后查询和评估使用的资料。

分析二:系统要实现的功能分为二大模块:

管理员模块:

1. 负责统一管理,包括课程的查询、添加、修改和删除;

2. 限制选修条件的管理,包括条件的添加、修改和删除;

3. 统一管理用户,包括管理员和学生用户的管理;

4. 系统公告的管理;

5. 数据的管理和数据导出;

6. 管理员密码管理和学生密码的初始化操作。

学生选课模块: 1. 从课程列表中选择所要选修的课程;

2. 查询已选课程及其相关信息,包括上课时间及地点;

3. 修改自己的登录密码。

(三)系统功能模块划分

系统功能框图

四、系统模块分析与用户界面设计

(一) 系统模

(二)系统模块说明 根据用户需求分析和数据字典设计,把系统模块划分为:三大模块和三个子模块。它们分别是登录验证模块、管理员模块、学生选课模块三大模块以及管理员模块下的选修课程管理子模块、用户管理子模块和数据导出、导入子模块。

1. 登录验证模块

该模块用于检查用户的登录,管理员、学生的登录。确保只有合法的用户才能

2.管理员模块

管理员模块是该系统中功能最为强大的一个模块,管理员可在此完成对整个系统的管理以及维护,课程的添加,新学生的登记也都要通过该模块完成。

在管理员模块中,管理人员可进行管理账号的添加、删除等操作,还可以分别对学生、课程进行管理。在学生、课程管理中,都具有相同的功能:查询、添加、修改、删除,只是根据各自情况的不同,实现了查询或添加。例如:在学生管理中可以通过班级、学生姓名等不同条件进行查询,在课程管理中提供了专门的页面对大量的课程信息进行录入。

(1)选修课程管理子模块

该模块用于管理员对选修课程进行添加、修改、删除、查询等操作。

选修课程的添加分两个步骤:第一步是输入基本信息;第二步是录入选修课程的限选条件。

为了更全面掌握学生的选课情况,管理员可以对学生进行选课情况查询与退选的操作。当然这些操作都是特殊情况下由管理员进行的,具体实现是在“学生选修情况查看”的界面中完成。

(2)用户管理子模块

用户管理模块可具体分为管理员的管理和对学生用户的管理两种功能,其中管理员的管理功能较为简单,功能包括修改信息、密码的修改。

而对学生的管理功能,除了信息、密码的修改之外,因为学生数据可能存在着误差,在选课过程中可能会出现部分学生名单不在该系统或学生所属专业不正确,而最终造成学生不能选课或所选课程与所在专业的课程不一致的情况出现,所以要提供管理员添加学生、修改学生和修改班别或专业的功能。

(3)数据导出、导入子模块

因为选修课是一种实际的上课过程,在上课过程中我们需要点名考勤和成绩打印,所以本系统提供数据导出功能,管理员把数据导出成EXCEL文件让教务员进行处理,让老师掌握课程的学生人数和姓名,方便日后教学工作的正常展开。另因为学生的数据量较大,所以系统提供了数据接口来对学生数据进行导入。

3.学生选课模块

学生选课模块是系统最主要的功能,因为选课系统平台的大部分数据输入都是由大量学生的选课操作获得的。选课模块的设计虽然并不复杂,但是对稳定性的要求相对较高,这要求在设计上尽量少的占用系统资源,以防止出来因服务器系统资料不足而导致无法正常运行的情况。

登录系统主界面后,用户查看可选的课程名称列表,然后点击“选修”。因而显示直观,并会显示限定选修人数和已经选修人数,如果选修人数满或该课程取消,不会显示“选修”两字。正常情况下用户只需点击“选修”就可以完成选课程序。

因为选课操作是一项最重要也最容易出问题的操作,所以,为防止数据出现混乱,在这一步骤中需要采取严格的判断与验证措施。

下列情况将无法通过验证:

页面显示验证(无法显示“选课成功”页面);

(1)课程已经到达限选人数;

(2)重复选取该课程。

页面提交验证(无法提交到数据库)

(1)从外部提交数据

(2)超时登录

严格的验证保证了数据的准备可靠,不至于出现选课数据和实际情况不符的现象。

六、总结及说明

(一)开发总结

选课系统已经在校园网上的运行了一段时间並成为课程改革的重要组成部分。该系统受到老师们和同学们的普遍欢迎,因为系统避免了复杂的课程安排,也方便了同学们根据自己的情况自由选课。它在使用中不受时间地点的限制,只要在校内的任何一台终端均可登录本系统。该系统不仅给学生创造了良好的选课环境,也方便了教师对学生情况的了解和管理。

但是,在使用过程中也出现了一些问题,这些问题或多或少影响到系统的使用效果和用户的使用体验。主要存在以下问题:

1. 系统对学生选课的控制策略尚不够完善。

例如不能提示学生那类选修课还没有进行选取,无法控制哪些学生不能选择某些课程等。如果某个专业的学生本学期是不用上选修课,系统也无法阻止该学生登录系统。总而言之,系统的控制策略部分仍不完善,这是本系统的一个比较大的缺陷。

2. 系统运行速度不稳定。

由于我校是采用集中选课,当几百名学生同时登录系统进行选课操作,服务器会呈现死机状态,往往发生一些严重的数据错误。

解决方案:(1)进一步优化数据库设计和程序代码,使其占用更少量的系统资源;(2)改善服务器配置

3. 数据的安全性不高。

因为本系统是挂靠在校园网站的服务器上运行的,该服务器使用了多项服务,内容庞杂,管理不够严格,所以数据的保密性并不良好。 4. 与学校成绩录入系统的接口还没有实现。

因为每个学期的实验成绩都要上报至学校教务处,而学校教务处的成绩录入是采用另外的系统和方案进行的,本系统没有实现和教务处成绩录入系统的对接,所以每个学期末老师们仍然必须采用手工录入的方式向教务处的录入系统录入成绩,这给老师们增加了很大的工作负担。

第五篇:物业管理全覆盖

新莲新社区物业管理全覆盖的现状及其工作理路

新莲新社区卢健康

一、社区物业管理全覆盖相关概念

物业管理是指受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、道路、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。社区物业管理全覆盖是指把社区物业全部纳入物业管理服务范围,让群众普遍享受高效物业服务带来的便利,解除生活后顾之忧,达到安居与乐居。实现八个有,即有治安防范、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维护、有绿化保养、有道路保养、有维修服务。

二、新莲新社区物业管理全覆盖现状及其问题

新莲新社区是一个由新桂村低洼地、交子街拆迁户和原地返迁农转非人员组成,居民整体素质不高。总共16个院落,其中专门的物业管理只有锦东苑,其它15个院落是自管或者住委会管理。在街道办领导的指导下和本社区人员的努力工作,本社区物业管理全覆盖工作基本得到了落实。社区大院清洁、绿化、安保等工作有了明显的提高改善,居民满意度增加,但我区的物业管理全覆盖正处于发展初期,离区委、区政府的有关文件要求的物业管理全覆盖还有一定的距离。存在这样或则那样的问题和困难。

(一)历史遗留问题多,物业硬件设施落后或者不健全,尤其在老院落这方面问题显得突出。由于当时建设规划条件限制,存在基础设施不齐全、绿地面积小、停车泊位不等问题。我区大部分院落没有专门的停车场,随着买车的人增多,停车难就成了亟待解决的大问题,车停在院落里数量的增多也据了消防通道,停车问题引发的矛盾日趋尖锐。本来绿化面积就少的院落就变得更少,居民反向意见大。另外在本79号院落,全院落居民用水只有一个总表,没有单元的总表, 居民用水总量与总表相差大,每月住委会贴水费高达3000元以上,给物业管理带来了很大的难度。对开展社区其他工作带来了障碍。

(二)居民消费意识很低,费用收取难。根据诺斯的路径依赖原理,一个人一旦养成了某种习惯和思维方式,就会形成某种依赖,要想改变这种习惯和思维方式就很困难。老院落,收费难度大,又没有专门的物业管理委员,消费意识更差,不愿缴纳物业管理费,在一些院落的卫生收费率仅能达到60%。这源于部分居民对物业管理这样一个新兴事物,在观念上尚没有完全接受。一是只要好的服务,不愿付出成本。由于我国长期的住宅消费模式是福利型的,居民们还不习惯物业管理有偿服务的观念,容易对物业管理产生过分的要求,在缴费时总是找种种理由为借口以此少缴费或不缴费受服务,喜欢搭便车。二是权利义务不对

等,文明素养薄弱。购买了房屋的业主希望享有一流的服务,却不想承担相应的义务,更不要谈小区主人翁意识和小区人归属感。

(三)物业管理相关法律法规尚未健全。尽管有物业管理条例出台,但立法总是有一定的滞后性。市场经济本属于法制经济,只有通过立法,确定社区管理职能、社区组织和物业管理组织性质、体制、职责和经费来源等,才能明确各自职责和工作范围,才能保证两者工作协调,相互支持,才能有法可依。社区管理与物业管理都是新生事物,都处在起步阶段,离规范的社区管理和物业管理还有一段距离,在当前法制不健全的情况下,遇到一些事情就很难做到依法管理,而全凭管理服务人员的认识水平、工作热情、协调处理能力,服务很难到位,容易产生矛盾。比如对违规装修的处置,管理执法部门职责不明确。作为物业管理部门没有执法权,一旦遇到违规装修、破墙开门、损坏绿化、占用公共场所的行为,按照《国务院物业管理条例》的规定,只能劝说,在劝说无效时,向行政部门报告,而现在的行政执法部门主体不明确,造成许多违规行为得不到及时有效制止,乱搭滥建、违章装修有蔓延之势。

(四)物业管理经费不足,资金来源困难。物业管理费是实施社区物业管理服务的保障。我社区处在城乡结合部,所辖院落没有什么企业或者较好的大型超市,经费来源很困

难,政府扶持的资金也很少。社区内不少居民不愿意缴纳物业管理费,物业管理经费相对不足。门卫、清洁人员工资偏低,对安全卫生没有稳定持续的保障。物业管理管理人员积极性也受到了挫折。如果遇到大修或本体维修项目资金无处开支,资金缺口就更大了。因此,社区物业管理经费从何而来,是目前亟需解决的问题。这将成为困扰本社区推行物业管理全覆盖深入发展的瓶颈。

三、加快我社物业管理全覆盖的工作理路

(一)加强对硬件设施的投入。点面结合发展社区物业管理全覆盖。以某个院落为示范点,渐次带动其它院落物业管理服务的规范,形成物业管理全覆盖健康良序循环。在老院落完善一些基础设施薄弱的环节,逐步加大投入,分阶段的搞好院落基础设施建设,按照锦江区委文件精神要求,构建居民比较满意的和谐社区。

(二)加大宣传力度,不断提高居民的消费意识。社区干部要通过建立自己的网络以及张贴告示等方式,提高居民的消费理念。经常组织居民参加社区活动,让他们有小区人情怀,增强凝集力,树立责任意识。同时,对个别或则少数困难家庭可以采取帮扶的措施以及通过政策的优惠对的确困难家庭交物业管理费减免或者补贴的形式等来提高他们的消费意识。也可以采取有奖问答抽奖形式来增强对公共消费服务的理解,对居民采取情于理对的说服教育方式,积极引导居

民树立公共责任感,增强居民对有偿服务的感知和理解,提高居民消费意识。

(三)从多渠道筹措资金,解决物业管理经费问题。一个社区要和谐发展,享受很好的物业管理服务,需要资金链的支持。但是政府拨入社区的经费很少。因此,只有通过其它渠道来补充。采取招商以及与企业爱心互动等方式筹措资金。另外也可以提高停车位费来补偿物业管理费的不足。同时采取分级收费方式:10元、15元、18元、20元的方式,居民就享受不同的服务, 10元的就是享受最基础性的五项服务,收费15元、18元、20元的就各享受不同的个性化服。

(四)推动物业管理立法,健全物业管理相关条例,加强监督执行。物业管理立法涉及到上层建筑,可以向立法部门提出物业管理立法的建议或则意见,推动物业的管理立法。根据物业管理相关条例结合本社区实际情况,召开业主大会,征求小区居民意见,咨询物业管理相关的学者或者专业人士,可以建立相应的物业管理条例, 80%的业主一致通过同意后,建立本院落物业服务自管条例,并选举单元组长和栋长进行监督执行,社区统一管理,对院落物业管理服务做的好进行评比优先,并给予适当的物质和精神奖励,推动院落物业管理服务更加人性化,使院落居民满意。

(五)提高物业管理水平,完善物业管理服务体系。要推进物业管理服务全覆盖,提高物业管理水平,对物业管理人员的

培训必不可少。让物业管理人员参加培训班,也可以到搞的好的物业管理院落学习取经,以此提高院落物业管理服务。定期召开物业管理会,互相探讨物业管理意见,对在物业管理所遇到的问题,进行汇总。更新管理观念,创新管理机制。与多部门同管共建,相互配合,共同搞好社区物业管理。

社区物业管理发展到一定程度后,逐步探究试行由专业物业管理公司来管理,并对他们建立信用等级制度考核,督促物业管理公司提高物业管理质量和服务水平。

成立院落便民服务队,并对他们进行管理和必要的培训。设立物业管理服务电话,多院落互动。组建巡逻队,给巡逻队员配备必要的安防工具,有条件院落可以安装监控系统。系统化的搞好本社区的各方面工作。

(六)建立社区物业管理考评体制,加强管理与监督 。结合本社区院落实际情况,制定本辖区社区物业管理工作计划,加强对社区物业管理工作的组织协调和监督检查,对工作情况实行定期调查,推动工作落实。与物业管理负责签订岗位责任协议书,建立社区物业管理工作目标考核制度。

总的来说,新莲新社区实现物业管理全覆盖还有很长的路要走,需要深入调查了解以及街道办事处大力支持, 还要社区工作人员的不断学习,不断创新,最终,在大家共同的努力下进一步推动和完善本社区物业管理服务全覆盖体系,打造新莲新社区的亮点。

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