企业文化推动范文

第一篇：企业文化推动范文

企业文化——推动案

环宇赛尔企业文化推动案(拟稿)

——致经理级以上人员研读讨论

 开篇

市场瞬息变化，竞争日益激烈，企业百般应对，须不断推陈出新;随着企业发展，新人员不断加入，新老文化交替，市场经营理念、管理思路、方法手段，不断碰撞与摩擦;企业久经洗练，找寻促进企业发展、拉升企业发展的文化途径，重塑文化，势在必行。 企业因文化而繁荣，企业管理的核心是人，企业文化理论就在于从科学化方向转向了更深层面的管理价值和人性问题的探讨。

企业的竞争，成为企业文化的竞争，成为深层次文化理念的竞争。

塑造卓越的企业文化，提高企业竞争力。

一流的员工，优良传统与劲霸作风，

成为一流的风尚，成就一流的品牌。

做最好的企业，成为让员工引起骄傲的企业!

环宇电池，动力天下。

 目的：

植入文化，以文化取胜。

满足战略调整的客观需要。

满足企业现阶段发展需要。

以人为本，管理创新，技术创新，改善资源配置，内外资源优化整合。

打造学习型团队，知识与思维创新。

持续满足客户与市场需要的卓越产品，引领市场前沿，成为行业霸主。

 现阶段改善重点：

关注细节、执行力、有效沟通

责任文化、事业文化、感恩文化、凝聚力文化和职业化文化

 企业文化之作用：

企业文化其实就是一种柔性的管理手段，是通过建立一种共同的价值观，从而形成企业统一思维方式和行为方式;进而达成建立企业发展原动力，加强企业凝聚力，提升员工对于企业目标、政策、制度等的贯彻执行力。

企业文化是企业管理的辅助工具。

每个人都对控制有一种天生的抗性，谁都不愿意被控制，而文化恰恰做到了让所有组织成员感觉到是在自己的意愿下共同做一件事，是大家共同完成一件事，所以大家不但要主动还需要互相协助。

企业文化形成了企业的道德准则补充了企业制度制约的盲点，而企业文化对于思想的统一又有效地消除了人对于制度控制的抗性!

在文化的作用下，“事”变成了“事业”，大家在不同程度上放弃了短期利益的成见，把目标变成了“完成事业”而不是“个人追求”，温饱、健康、安全等利益性的需求都只是低层

次的需求，价值认同才是高层次的需求。而在文化的作用下，每个组织成员都明白自己是在做一项对大家有意义的事情。

企业文化建设是对人的持续建设，是一个长期坚持努力积累的过程，需要系统、专业的人力资源管理工作为支撑，持续对员工进行从理念到动作的反复导入、修正、培训，通过共同价值的不断引导来塑造员工，潜移默化地使员工接受本企业的文化。

 基本原则

以人为本讲求实效系统运作突出特色追求卓越持久有效

 企业文化形式：

物质：企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志

制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范

精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德

 文化落地——遵从、认同、内化——由虚入实

优秀企业文化打造出的优秀团队：

企业规章制度之外的自我“约束力”，

目标清晰坚定的团队“战斗力”，

攻坚克难、团结一心的“凝聚力”。

文化需要时间的积淀，通过人为主动提炼、设计和引导，使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。

初期，企业文化的执行需要制度的维护，是行为的底线，更重要是认同和内化。 企业文化从信任开始，归宿就是责任执行。

企业的执行是认同的过程，使命、愿景、核心价值观，全体成员认同。真正使大家心服口服，在思想上心灵上达成共识，而不是表面的服从与被动遵守。

企业文化的约束主要来自于自律。

通过企业文化建设，力争在满足员工物质需求的基础上，转化为对精神文化的需求，增强企业的归属感，营造一个宽松和有激情的企业，使员工受到尊重。

真正使企业文化，固化与制、内化于心、外化于行。

 企业文化推动及实施

第一步：提炼、强化以企业精神为灵魂的价值理念。

塑造企业核心价值观六大原则：

1、利润追求原则。明确效益或利润最大化追求，这是现代企业的本质属性。

2、同生共荣原则。培养客户对企业的信赖感和忠诚度，使企业与客户形成唇齿相依、同生共荣的关系。

3、以人为本原则。视员工为企业财富，通过人性化管理和知识管理途径，使员工的知识和技能最大限度地转化为企业的生产力，最大限度地发挥潜力。

4、科技领先原则。大力提倡科技创新，求得企业发展长盛不衰。

5、文化推进原则。企业竞争的最高形式是文化竞争，以文化凝聚力量，以文化决胜市场，以文化推动企业成长。

6、信誉立业原则。确立信誉是资本、是品牌、是形象、是竞争力的新观念。以信誉立

业，就要注重信誉，培养信誉，珍惜信誉，积累信誉

企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。

提练内容如下：(供参考、修改、补充)

正直——

专业——

专注——

创新——

务实——

诚信——

高效——

精准——

第二步：导入企业形象识别，由静态和动态组成。

静态——具体化、形象化，传达企业经营特征。

企业形象，是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。

建立企业视觉识别系统的过程中 ，必须运用能够体现公司企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务环境形象及标识。

(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手，树立企业良好产品形象。

(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容，以“现代化”为目标，建立“一把手”责任制，实行环境建设评先、评优考核，构建公司绿色格局，使企业通过环境形象系统促进企业发展。

动态——企业行为，综合立体地呈现在市场环境。

对内：企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。重点在于员工队伍形象的塑造，依照以人为本的思想，按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。

对外：公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，废弃物处理，公害对策服务对策，公益性文化活动等。

第三步：管理者率先垂范，完善制度建设，规范企业文化。

员工通过两条途径来学习企业文化，向自己的上级学习，向制度规范学习。

管理者是员工学习的榜样，高级管理者以身作则，应当首先为人师表。

制度是整个企业对文化的一种规范。规章制度，要充分符合文化理念。如果二者不一致，员工宁可相信制度，而不相信企业文化理念，因为制度是刚性的。

促使中层或基层的管理人员，接受文化并自觉地把它作为自身管理工作的一个部分，强化两个方面的工作：一是培训，二是绩效管理。

1.规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。

2.健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。

3.开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。

第四步：树立榜样，典型示范。

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。

在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。

1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。

2.大力宣传和表彰先进典型。

第五步：形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。

通过自身的网站(需建设)、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》(筹)、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。

全员参与企业文化建设：

使命、愿景——提案讨论，征求意见

核心价值观——提案讨论，征求意见

领导谈文化——总监级以上人员，从个人角度理解企业文化，著成文章，员工学习共享 经典导读——先进企业的文化建设，管理理念贯输，小故事大典故，

大家说文化——员工研讨，理解企业文化的评论，形成企业文化舆论氛围。

图像声音资料——企业发展历程、业绩、重大事件教育影响、企业自豪感

丰富多彩、寓教于乐的系列活动锦上添花，集体比赛、集体外出活动、仪式等等。不断的点播和提醒，使企业文化更加生活化，更加让员工轻松地接受。

人人参与，人人发言，通过自已的讨论，获得参与感参与感、感觉到受重视，逐步形成耳濡目染，潜移默化良好企业文化氛围。

第六步：细化实施步骤

组织文化建设是一个系统工程，遵循由浅入深、循序渐进的过程。

(一)、建立企业文化实施组织：领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。

(二)、审视企业内外部状况，明确变革需求，制订切实可行的企业文化。

(三)、发布并宣传企业文化的内容，采取培训教育的方式，发动企业全体成员学习了解。

(四)、组织成员进行讨论，集思广益，在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替，确立并完善企业文化的内涵。

(五)、导入企业文化系统：如制定企业文化手册，进行企业形象策划等。

(六)、组织全体成员进行(可分部门)进行文化再培训。对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有关的企业管理制度。

(七)、以企业文化为指导完善企业文化制度层，将企业文化以制度形式确立下来。

 开展企业文化注意事项

1.务实开展——依靠日常工作中的具体工作

解决日常的过程，观察、思考、总结、操作，解决员工日常工作中的困惑，帮助员工正确地认识自我，以及与企业的关系，帮助他们熟悉工作并提高工作能力与效率，给员工出路，让员工感受到企业有与大家共荣共存的出发点。多释放善意，少教条说教。

2.以人为本——真正了解员工、尊重员工

注意员工被需要的需求，在工作过程中得到上层的重视、尊重、信任和激励。

在利益机制设计实施得好的基础上，再加上“被需要”这样的感觉，真心愿意和大家公事，真心愿意了解大家的想法，真心希望得到大家的帮助。

3.重塑文化——不断地坚持、不断地调适、不断地强化

文化是隐含在背后的、长期发挥作用的东西。

所有新建制度和机构(组织)的建设与发挥作用，都会遇到原有文化的阻碍。

而旧文化对于新制度的消解和抵抗，恰恰是文化建设的一个关键问题。如果没有新的制度，旧的文化将难以去除;而新的制度的实施，必将遭到旧有文化的抵制。

不断地坚持、不断地调适、不断地强化新制度实施的效果、不断地结合新制度实施强化新文化，是革除旧文化阻碍的关键。让“起初不适应”、“起初不对”的文化“对”起来。

4. 利益分配——上下同欲、合理化、科学化

企业是个利益组织，企业管理的核心是利益分配，敢于承认，企业中存在着不同的利益群体，股东、管理者、部门、员工、顾客，通过制度设计，持续地协调好不同利益群体的利益诉求，使团队达到和谐有序竞争的状态。

5. 借势发力——形成企业正能量，形成企业氛围，使新来的人自然融入

一种优秀的文化氛围。建设成了这样一种氛围，谁来了都会自觉地调适自己的言行举止，以迎合别人的意思和氛围的需求，员工从众心理。

6. 顺势而发——企业文化是自发形成的，反映的是企业一个内在的精神

制度和秩序的设计，顺应组织和人性的需求，在外部情势达到一定积累的情况下，顺应规律设计并实施制度。通过实践，慢慢生成一种新的文化。

人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。

如果企业里的每一个员工都能够自觉的把企业发展与自己的事业发展结合起来，企业就拥有了一支强大的队伍，就能打造出企业的核心竞争力，打造出颇具价值的高端品牌，领跑在行业前列，从而雄视天下。

我们的企业文化建设任重道远。需要解放思想、在实践中大胆尝试。

环宇赛尔

二O一三年三月十九日

第二篇：企业文化对企业的推动作用

企业文化对企业生存发展的功能和作用

梁宁

企业文化是指一个企业在生产、经营、管理活动中逐渐形成的，具有企业自身特色的群体意识(共识)，以及由这个群体意识产生的价值观念、思维方式、道德取向、经营思想、企业精神、管理理念等等。它源于企业，是对企业历史和现存生产、经营、管理活动的集中反映和高度浓缩，内在地存在于企业生产经营的各个环节。 在建立社会主义市场经济的过程中，一个企业若想保持旺盛的生命力，必须做到物质文明建设和精神文明建设协调发展、同步推进。偏废任何一方，都会影响企业的竞争力和创造力，也会阻碍企业的发展。作为一种先进的管理思想，企业文化本身所具备的独特功能使它成为两个文明建设之间的结合点。加强企业文化建设成了建立现代企业制度的重要环节，是现代企业生存发展的基础工程之一。

企业文化是中国先进文化的重要组成部分，它的主要功能是促进经济发展，核心是隐藏在企业经营管理行为背后的一整套价值观念。同其它意识形态一样，它对一个企业的生产、经营、管理乃至市场战略和可持续发展起着能动的反作用。即如果提炼得当，总结科学、反映企业实际，又符合时代潮流和代表了企业发展的方向，它会对企业的生存发展起着内在的、整体的推动作用，以及导向和整合功能。它以强烈的企业群体意识和浓烈的文化氛围规范着人们的行为，影响着人们的思想，代表了企业的形象和方向，是企业参与市场竞争的一面旗帜。

它的作用主要体现在五个方面：

1、思维导向：企业文化是全体员工共同的价值观念和思维方式。尽管企业工作千头万绪，但企业内部长期形成的一些共同的思维方式和行为习惯，能对企业员工的行为甚至思维形成一种导向作用。

1一方面，企业文化能对企业的经营战略形成一种导向作用。如高居2002年世界企业500强榜首的美国沃尔玛公司，它的经营战略是以价廉物美的商品吸引消费者。所以在它创立之初就不像其它竞争者一样主要争夺大城市的市场，而是走向城镇和中小城市建立连锁超市，走 “农村包围城市”的道路，而且千方百计降低成本，以最低的价格让利于消费者，方便群众。从而不断地实现企业的发展与扩张。节约成本，让利于民，在满足消费者的需要中实现企业成长成为企业几十万员工的共识。并形成了企业的企业文化和基本经营战略延续到现在，对企业的发展产生了巨大的推动作用。另一方面，它能对企业员工行为和思想具有导向作用。如赤天化长期以来非常重视企业管理的重要作用。形成了“一一八六三”的管理模式，“管理也是生产力”的管理理念，“人人都是管理者，人人都是被管理者”的管理思想，形成了一个系统的管理文化，使管理在赤天化深入人心，家喻户晓，形成一种浓厚的企业文化氛围。

2、凝聚功能：企业文化好比一种粘合剂，能减少企业内部的磨擦和消耗，形成良好的人际关系，增强凝聚力，使全体员工团结一心，把精力用在企业的生产经营和发展上。它对全体员工有一种内在的号召力，能引导全体员工把个人目标和理想系在同一目标和信念上，朝着一个共同的方向努力。 长寿公司的一个很重要的特点就是有很强的凝聚力，员工对企业充满认同感和归属感。企业文化的目标就是通过人本化的管理来统一思想，凝聚人心，鼓励职工艰苦创业，从而使企业在社会主义市场经济条件下立于不败之地。创造于1926年的民生实业公司，创建初期仅有一艘70吨的小客轮，30名员工。但20年后，就在官僚资本和外国企业的重重包围中发展成为我国最大的一家民营轮船公司。拥有大船148艘，员工9000多人，发展之所以如此迅速就是创始人卢作孚非常人的作用，重视企业的凝聚力。他提出一个著名的口号：“公司问题，员工来解决，职工问题，公司来解决”，并把它印在轮船的床单和茶杯上，既鼓励员工积

极参与公司的各项生产经营管理，也提醒管理人员为员工解决实际困难。培养员工与公司共存共荣的集体意识，从而赢得了员工的心，员工把企业看到自己的家，一心一意地企业的生存发展而工作，创造了良好的经营业绩。美国有一家生产电器的公司，在一次雷击中遭受巨大损失，濒临破产。但是由于平时公司具有很强的凝聚力，与地方社区关系也处得很好。在公司遭受如此灭顶之灾后的公司，公司全体员工纷纷所自己的积蓄交给公司，作为股份，当地居民也一面呼吁政府和银行支持这家企业，一面为企业重新生产作各种准备。在大家的支持下，这有公司迅速恢复了生产，获得了新生。这充分体现了企业文化的巨大凝聚力。海尔公司有一个女工叫王俊成，在冰箱一厂干了三年，21岁得了白血病。弥留之际，她的最后一个要求是“我要最后看一看我的企业，我的岗位”。企业为了满足她的愿望，让她的灵柩在冰箱厂前面停留一刻钟。什么是企业凝聚力，我想这就是凝聚力。上面几个就是最好的例子。

3、激励功能：一方面，企业文化可以增强企业员工的荣誉感和责任心，自觉地维护企业的声誉，激励他们为企业的兴旺而努力工作。这种例子到处都是，愈是发展得好的企业，文化氛围愈浓的企业，企业文化的激励功能就愈大，员工的荣誉感和责任心也就愈强。另一方面，企业文化中的某一些反映企业发展规律和前进方向的东西也有很强的激励功能。海尔的人才理念是“人人是人才，赛马不相马”。就是说海尔选拔人才的机制不是靠某个领导的慧眼，而是采取一种公平合理的竞争机制。你是不是人才，有多大本事，不靠你吹牛皮，也不靠你学历有多高，老子官有多大，而全靠你干，凭你在工作中的表现和能力。就是说，是驴是马，拉出来溜溜。每个月，他们都要公布要招聘的岗位，都可以竞争公司拟招聘的岗位。也可以申请事先进入公司的后备人才库，作为公司参考。这样一大批好学上进、有实践经验的一线工人转入管理岗位，一批年轻有为的大

学毕业生经过基层锻炼走上了领导岗位，现在海尔员工平均年龄32岁，干部更年轻，26岁。这种选人用人的制度，本身就是一种文化。企业文化的激励功能就充分体现了出来。

4、规范作用：企业文化的价值观念、道德规范、行为准则，能对企业员工起到心理和行为上共同受约束的作用，从而保证企业健康、稳定地向前发展。像赤天化制订了系列规章制度和工作标准，长期坚持严格管理，规范员工行为，培养优良作风，让员工把企业管理的内容牢记在心中，落实在行动上。让全公司员工、家属随时随地都感觉到浓郁的管理文化氛围。如十多年如一日地坚持在报表中写“仿宋字”，生产现场的“沟见底，轴见光，设备见本色”等等，大到经营管理，小到一草一木，谁违反了企业的规定，都进行严格的经济责任制考核，该奖该罚，及时兑现。从大处着眼，从小处着手，点点滴滴，用行动告诉大家公司提倡什么，反对什么，自己该做什么，倡导积极的价值导向，形成了良好的企业行为标准。外来人员都说赤天化人生活质朴，行为规范，是用钱买不来的宝贵资源，也是学不会，带不走的东西。这就是企业文化长期规范的结果

5、渗透效应：这主要体现在企业文化的外部作用上。良好的企业文化在外有巨大的影响力、震撼力和渗透力。它能把企业的经营思想，管理哲学和服务理念通过企业的宣传和一系列的活动传达给消费者和老百姓，从而提高企业的知名度和美誉度，树立一流的企业形象，为企业的发展创造良好的外部环境。什么是知名度，就是外界了解企业的程度，什么是美誉度，就是外界的人对企业的印象好坏程度。有些企业知名度很高，但给大家的印象不好。如臭名昭著的英国东印度公司名声虽然很大，但很臭。所以，企业的知名度很重要，但美誉度更重要。渗透效应就是企业的美誉度能在社会上产生广泛的影响和认同感，比如许多人只要看到“真诚到永远”，就会联想到海尔，想到海尔，就会想到他的服务以及他们的创新

思路。这连许多小孩了都知道。这说明他们已经把他们优质的服务，优质的产品，对消费者的负责任的态度，以及在经营战略方面一系列的新思路融入到他们的企业文化当中，所以海尔文化才有如此大的影响力和震撼力。大打广告可以提高企业的知识度，但美誉度却必须要企业文化来塑造和支撑。有的人以为企业文化就是“大鸣大放”，大打广告，结果是使广告费血本无归，元气大伤，有的甚至一蹶不振。以前中央电视台标王山东秦池老总说，他每天向中央电视台送进去一台桑塔纳，每天就可以开回来一辆奔驰车，以为广告就可以包打天下，决定一切。并不注意企业文化的构建和企业内长的成长。殊不知，好景不长，秦池很快出现了经营问题，被淘汰出了市场。另外如三株，郑州亚细亚、巨人集团等等都是一些经营失败的反面例子。

许多成功企业的经验告诉我们，一流的企业必须有一流的企业文化。加强企业文化建设是提高核心竞争力的战略选择，是企业市场竞争的根本动力。

第三篇：推动企业文化建设

丰富员工文化生活

推动企业文化建设

企业的健康发展需要企业文化的支持，需要对企业文化进行系统的建设，培育，员工只有真正的了解企业的文化，才能够更好的融入进来，和企业共同发展，**公司一直以来坚持“以人为本”的理念，不断改善和提高员工的业余文化生活和精神文明建设。把“*****”的企业精神充分体现到每个员工身上。

一般来说，员工在企业中的待遇分为两个部份----物质待遇和精神待遇。物质待遇主要指企业员工的工资、资金以及各种福利性的报酬。精神待遇则是企业对员工的一种精神、心理方面的回报，它不是可有可无、可给予可不给予的东西，而是员工一种正常的精神生活权益，是企业营造“以人为本”的企业文化的重要组成部分。同时，它又会反过来成为企业生存、壮大必不可少的无形动力。

如果只注意员工的物质待遇，而把精神待遇、思想政治工作置于脑后，不关注对员工的精神、心理的回报，就不利于形成企业内部良好的工作环境，以至于使员工的积极性、主动性大打折扣，随之企业的凝聚力、吸引力就会大大减弱，员工的怠工现象、违反经律现象、人心涣散现象就会伴随而生。因此，关注员工的精神生活、满足员工的精神需求便成为现代企业管理必不可少的一项内容。

如何满足员工的精神需求?事实证明，丰富其业余文化生活是一种有效的形式，将极大地促进企业的稳定与发展。

如何引导员工安排利用好业余时间，提高他们的思想文化水平，审美情趣和生活情趣，从心理素质、生活方式等方面逐步适应新形势企业发展对一名员工的要求，是企业必须引起重视的问题。而公司关心员工和丰富员工的业余文化生活，完善必要的文体设施，经常性地组织业余文体活动，可以产生陶冶情操、增强企业凝聚力和塑造企业形象等多方面的积极作用。

作为一家稳步发展的企业，--一直以来非常关注员工的业余文化生活，坚持把文化生活作为鼓舞斗志、振奋精神、增强企业凝聚力的重要手段，把关心员工身心健康、活跃员工精神生活、焕发员工团结向上的拼搏精神融入企业的氛围中，在提高员工物质生活水平的同时，想方设法满足员工的精神需要，用“以人为本”的理念推动企业文化建设，丰富员工的业余文化生活。

通过举办系列的文体活动为员工提供展示才华和自我的舞台。丰富多彩的文体活动不仅使员工的身心得到放松，而且便利了员工之间、员工与领导之间的交往，开拓了视野，增长了见识，同时也增强了员工的凝聚力和责任感，有力地促进了企业精神文明建设。

据公司明年的战略发展，在明年即将对企业文化作为推广年，公司将以此为契机进一步丰富员工的文体生活，激发员工对生活的热情，从而以饱满的状态投入工作中，公司开始计划在员工中开展更多样的组织活动，经营造更加和谐的工作氛围，使员工在工作之余快乐、精彩的生活。

第四篇：增强企业文化活力推动企业健康发展

几年来，公司在抓“硬件”设施建设的同时，下大力抓了“软件”设施的建设。紧紧围绕“水润万家 情系你我”的宗旨，弘扬“职业、敬业、革新、发展”的企业精神，加快现代企业制度建设，转变经营理念，转换经营方式，加强基础管理，改善经营环境，构建和谐企业，精心打造一流的水务企业，从而确保了徐州市民安全优质供水，企业形象不断提升，市民满意度明显提高，有力保障了徐州大开发、大建设、大发展的需要。经济效益也明显提高，2009年实现了扭亏为盈。从而使企业步入了良性发展的轨道。2009年，公司被中国城镇供排水协会授予“城镇供排水行业突出贡献单位”，被中国供排水协会企业文化工作委员会授予“中国供排水行业企业文化先进单位”，荣获“市消费者协会诚信单位”、“放心签约单位”，2010年被评为“江苏省放心消费活动先进行业”等荣誉称号。

一、加强“硬件”建设，确保城市供水安全。

公司十分重视水质监测硬件建设，先后投资160万对水质监测中心进行系统的改造，引进了5名专业技术人员。今年又投资150余万元增添了一台离子色谱仪、一台液相色谱仪和一台四通道放射仪，以及一些便携式浊度仪、溶解氧仪、电导率仪、二氧化氯仪等先进设备。检测能力由原来的120项增至166项。2010年11月，公司水质检测中心通过了省资质认证，达到了江苏省一级实验室标准。2011年和

上海市政设计院及主管局共同制定了《徐州市供水水质保障和实施改造规划》，规划既有科学性又有合理性，受到省住宅建设厅高度赞扬，认为在全省同行业中最好的规划，为实现水质达标，做好了基础工作。

推进供水设施建设。投资3355.66万元完成安全供水保障工程平山路DN400管道4811米施工。配合市政府亿吨大港建设中顺堤河过河管及取水口改造项目，完成箱涵114.7米，改造DN1200钢管255米及取水口重建。投资691.96万元建设新城区10条道路管网。为了解决西南地区水压低，投资兴建了西南、西北2座加压站。

深化优质服务，提升社会服务水平。改善服务设施和服务环境，为了方便用户缴费及办理用水业务，对供水营业大厅、黄河收费网点进行了重新整修，增置候坐席，新开设3个收费窗口，更新了收费网络及部分硬件及收费桌椅，增加监控设备等，同时，正式启用便民服务网点，并增设现金收费业务，以提高应急服务能力及服务水平。印制服务指南等宣传品，认真做好收费、咨询工作，配合政府部门做好代征垃圾费工作，并向用户做好解释。与公安110开展服务进社区活动，每月26日定为总经理接待日，为用户解决焦点、难点问题。实行客服班组全面的检查评比制度，评比结果进行公示，增强服务人员责任心和进取心。

二、制定企业发展战略，推动供水科学发展。

企业发展战略的先行制定，为企业文化建设提供了强有力的依据。企业战略决定着企业文化，是企业文化制定的基础，企业文化要配合企业发展战略的需要，为促进企业发展服务，这样的企业文化才会为企业发展战略提供动力和支撑。

2009年公司制定了三年发展规划，在此基础上，今年上半年研究修定为《徐州首创水务有限责任公司五年发展规划》，规划中对公司的企业文化建设做了系统、科学的规划。明确了徐州首创未来五年

企业文化建设的总体目标是：通过不懈努力，构建起“成为国内领先、世界有影响力的水务企业”、“政府满意、社会满意、员工满意、股东满意”等具有浓厚供水特色的企业文化体系，从文化建设中教育、启发、感召、激励员工，使核心价值观深入人心，员工精神奋发向上，员工整体素质明显提高，企业管理规范有序，企业发展战略清晰，企业凝聚力和向心力明显增强，实现人的发展与企业发展的和谐统一，为公司的持续、健康、稳定发展提供强有力的文化支撑，使其成为提升管理水平和经济效益的强大推动力。

目前公司企业文化建设领导小组正在与相关专业机构对企业文化理念体系和员工行为准则、企业视觉形象进行了策划，为推动公司企业文化的发展打下了基础。

三、开展行动学习，不断推进企业经营管理水平。

行动学习是以组织面临的重要问题作载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织的目的。2011年7月根据北京首创股份有限公司行动学习推进工作计划安排，公司申报的“供水经营成本控制”列为首创股份重点课题之一。将行动学习课题与成本管理体系建设紧密结合。从活动开始到现在，已取得了初步阶段性成果，目标定为主要供水经营成本下降5%，并制订了行动计划。10月根据阶段性成果，评选出集体成果奖、优秀组织奖、实践奖、点子奖并给与相应的奖励。

行动学习启动至今，参加培训的高管、中层管理人员普遍接受并初步掌握运用行动学习这一解决问题的新方法，传统观念得到转变，思维方式有所创新;通过学习，公司找出影响经营成本的原因，列出成本的具体控制点，为成本管理体系的建立打下坚实基础;通过持续的项目推进，帮助企业实现整体战略目标。通过将基层班组长及业务骨干纳入到行动学习中来，开展意见征求活动，调动普通员工参与企

业管理的积极性， 更促进民主决策和团队协作，从而增加企业凝聚力。

四、活跃党、工、团活动，促进企业文化蓬勃发展。

为了更好地开展企业文化建设，公司在管理体系上狠抓落实，党政工团组织协同发挥作用。党委组织党员在企业经营建设管理中发挥骨干核心作用的同时，今年适时组织优秀党员到革命圣地延安接受艰苦奋斗的教育，组织党员到河南兰考、山东枣庄铁道游击队纪念馆、江苏新沂马陵山新四军根据地、淮安周恩来纪念馆参观学习，接受爱国主义精神教育。

今年是建党90周年，公司党委开展了建党90周年系列活动：女职工拔河比赛、青年职工红歌赛、重温入党誓词、组织参加水利局文艺汇演、参加股份文艺汇演、参加省水利厅朗诵比赛，并获得了二等奖的好成绩。

2011年端午节，公司冠名徐州第二届龙舟赛，精心组织队员训练、参加，比赛现场组织百人方队观看、助威，最终获得男队第

五、女队第二的好成绩。通过活动的开展不仅让广大的徐州市民了解徐州首创，而且增加了企业的凝聚力和向心力。

公司每年都开展员工乒乓球、篮球比赛，公司领导既是组织者又是参赛选手，从而带动了广大员工积极踊跃的参加。为了丰富员工业余文化生活，公司投资4万余元兴建了公司健身房，投资1万余元为三个水厂配备了室外建身器材，乒乓球案、台球桌，同时还投资5万余元为5个基层单位建立了图书室，满足了广大员工的求知欲。公司还经常开展各种知识竞赛、技术比武，促进了员工队伍整体素质的提高，深受员工好评。

五、建立和谐劳动关系，让员工分享公司发展成果。

近年来，公司在开展创建“劳动关系和谐企业”中,坚持“以人

为本”充分发挥员工主人翁的地位作用，建立起协调劳动关系制度，劳动合同制度，工会代表与企业行政平等协商制度，集体合同制度，建立了劳动争议协调机制，建立了劳动关系预警机制，民主管理制、厂务公开制。从而为维护员工的民主权利、经济利益和精神文化生活权益提供制度上的保障，被评为“江苏省建设系统和谐劳动关系模范企业”。

为了让员工分享公司发展成果，公司为每个员工订做了制服，为水厂每个员工购买学习资料，为科技人员发放书报费，每年都组织女工妇科病检查，查出疾病及时治疗，为考上大学的员工子女补助。公司内退患病职工孙运祥的女儿考上大学后正为学费发愁，公司党委书记、总经理和工会主席一道冒雨为老孙家送去5000元学费，并承担了她4年学费，圆了小孙的大学梦。高峰供水期间，公司领导到各水厂、工地慰问高温下作业的员工。每逢节日，公司领导带着米面油和过节费去慰问困难职工、困难党员和离休干部。大年初一，党委书记和工会主席为坚守岗位的员工送水饺。员工过生日都会收到祝福卡和礼物。以情感人的思想政治工作体现了公司发展是为员工造福，看得见、摸得着的实惠转化为员工为发展的动力，同时密切了党群之间的血肉联系。

六、全力承担社会责任，以优质高效服务赢得社会赞誉。

公司在学习实践科学发展观的同时，十分重视履行社会职责，每年要从水费中提取数百万元，用于居民水表出户补贴。今年冬季寒潮突袭，公司投入资金购置保温袋、黄沙、保暖管等延伸服务，免费为居民水表保温，这优质服务做法受到居民称赞。由于市区老小区整治，施工单位野蛮施工挖断的供水管道数不胜数。公司本着社会效益总是先抢修通水，急用户所急。为了方便用户交费，公司与联通、移动、邮政等联网收费，大大方便了用户。铜山新区水源遭受污染，向公司

紧急求援，公司一不讲条件，二不提水价，连夜施工，将张集水源地优质矿泉水输送到新区，受到市政府和兄弟水司称赞，满足了他们用水需求。九里区三河尖煤矿基地因供水管网老化，800户居民断水，接到求援信息后，公司科学论证，利用公司管网和对方加压泵房，解决了对方6000人口吃水难题，为对方节省资金200万元，受到了九里区政府和居民一致称赞。

公司“蓝帽子”服务队十几年如一日深入社区为居民义务维修用水设施，塑造了公司优质服务品牌，被评为“全国百个优秀志愿服务集体”、“江苏省十大杰出志愿服务集体”。

企业文化建设是企业的长期行为，公司将进一步制定、推广实施企业文化“两个系统”方案，让企业文化真正成为统一职工思想，规范企业和员工行为，提高企业凝聚力的有效管理方法。为公司增添新的发展动力，提供强大的精神和智力支持，从而实现向一流水务公司发展的目标。

第五篇：打造企业文化 推动和谐发展

纵观世界企业五百强，任何一个历史悠久的企业都有其存在的灵魂，那就是企业文化，如果说业绩是一个企业成功与否的标准，那么企业文化就是这个企业长久存在的基石，企业文化对于一个企业的重要性不言而喻，每一个成功的企业都有其独特的文化，从领导到下面员工，每一个人都被企业独特的文化所凝聚在一起，打造一个好的企业文化，对引领我们企业走向成功，具有很大的推动作用。

一、牢记企业使命，推动企业发展

使命感通常是指：一种明确行为信仰和意义，自认为非常重要和神圣，并愿意以此为基础付诸行动、努力拼搏、甚至不惜牺牲一切的心理状态。因为使者的命令和责任来源于国家的交付和托付，所以广义上通常用来形容责任重大和命令神圣。一个企业为什么生存?使命!只有牢记企业的使命，才能更好的推动企业的和谐发展。一百年以前通用电气生产电灯泡时，它们的使命是“让天下亮起来”，生产的灯越亮越好;迪斯尼乐园创建时，它们的使命是“让天下的人开心起来”，他们做的都是开心的东西，阿里巴巴打造淘宝网时，他们的使命是“让天下没有难做的生意”，他们让很多没钱开店的人当上了老板。而我们企业的工作就是给广大司乘人员提供的是一条便捷、迅速、优质、安全的高速通道，保障道路安全，提供优质服务，是我们每一个杭金衢人的使命，从公司到下面基层单位，从领导到每一位一线员工，都肩负着这个使命感，只有每个人心中都有企业使命感才可

以推动企业更强，更大。不管在以前或是未来，我们都将把这个使命感继续下去。只有具有强烈的使命感，才能使每位员工爆发巨大的能量，一路克服困难，不怕挫折，冒险前进，坚持到底。

二、坚信企业精神，引领度过难关

企业精神凝聚的是每一个企业从开始到现在发展的精华，精神代表一种追求，《亮剑》这部电视剧曾经风靡大江南北，“亮剑”精神也被大家所津津乐道，什么是亮剑精神呢，就是面对强大的对手，要毅然亮剑，狭路相逢勇者胜。每一个企业都应该学习“亮剑”精神，企业精神在塑造企业形象中具有导向作用。企业精神不仅是一个企业的精神支柱，而且体现着一个企业在社会中确立良好形象的战略意识，它一旦转化为企业员工的内在需要和动机，就会产生目标导向作用，企业员工就会时时以企业精神为标杆来衡量和调整自身的行为，以符合企业的基本要求。我们的企业精神是“同路同心，追求卓越”。或许，在今天我们遇到金融危机的挑战前所未有，所有的情况完全陌生。但是，我们赖以走向成功的企业精神从未改变。我们的企业也是这样不断成长壮大的。如今，我们面对的是一个全新的责任时代，对我们自己，我们的企业，都有一份责任。企业精神具有凝聚作用。企业精神为全体员工提供了共同的价值观，因此它对企业员工有着巨大的内聚作用。企业精神的凝聚作用是观念同一性的表现，即观念相同的人们之间比较容易沟通，也比较容易达成行为一致，而观念不同的人们则不容易沟通。在观念同一性的作用下，全体全员会把自己的切身利益同企业的生存和发展紧

密联系在一起，热爱自己的企业。自觉维护企业的声誉和形象，与企业同呼吸共命运，为实现企业的目标而努力工作，甚至作出必要的牺牲。或许我们个人的力量都很薄弱，但是“众人拾柴火焰高”，我们必须从每个人做起，凝聚每一份力量，把企业精神放在心中，推动企业。

三、改变创新思维，促进企业突破发展

改变创新是企业文化的精髓。创新是一个企业发展的必经路线，任何一个强大的企业都是在改变创新中发展起来的。今年是公司的“管理创新年”， 当前世界企业经营观念陈旧、管理手段和方式落后、基础工作薄弱等问题仍普遍存在，并继续制约着企业的技术进步、绩效改善和市场竞争力的提高。管理创新是企业基于新的环境所作出的改进和调整，其目的是为了提高企业的适应性和管理的有效性，提高企业效率，降低交易成本，促进企业又好又快发展。企业在管理创新方面进行积极探索，要看到，我们的企业与世界一流企业比较起来，在生产、经营、技术等方面都存在较大差距，管理方面的差距尤为突出。而科学管理水平较低很大程度又集中于管理思想和经营理念。为此，我们企业要认真研究和借鉴优秀企业的管理经验，切实转变观念，创新发展模式，提高科学管理能力。要将创新进行到底。今年当选的美国总统奥巴马，他的竞选标语就是我们需要改变，让全人类向梦想前进，我们可以做到。这句话道出了全球人的心声，我们企业在今年发展面临的困难很大，金融危机给我们带来了前所未有的挑战，我们只有坚持创新，认真贯彻“四个优化，两个确保”，即优化发展战略，

优化投资体制，优化产业结构，优化管理机制，确保重点建设项目投资，确保企业健康发展，才能走出困境，度过难关。

四、培养优秀人才，提升企业发展

随着市场经济的快速增长，硬件设施的不断完善，当前同行业的竞争已经转向服务和管理人才的竞争，软件建设变得异常重要，人才是先进生产力和先进文化的重要创造着，国家要发展，社会要进步，单位要腾飞，都离不开人才工作的发展。科学发展观的核心是以人为本，开展学习实践活动，抓好培训是前提和基础。而人才也是构建企业文化的重要基础，抓好培训，通过培训提升每一位员工的素质与专业技能，使全区员工做到学以致用，让科学发展观在头脑中生根发芽，在推动工作、促进工作中开花结果，推动企业渡过难关。

五、营造企业文化，引领企业发展

企业文化是伴随企业长期的经营生产实践而逐步发育形成的并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、行为规范、思维模式和工作作风的总和，对企业的生存发展发生着深刻的制约与激励作用。企业文化对企业的发展是非常重要的。一个企业如果没有核心理念就相当于一个宗教没有信仰，一个组织没有宗旨。在这个充满竞争的环境中，所以人们认为企业之间竞争的最高境界就是企业文化的竞争。不管我们抓不抓企业文化建设，企业文化都实实在在地存在于企业之中。人的行为习惯受思维习惯的作用，如果不努力认真地抓，就会形成不良文化。企业文化在未来会成为决定企业兴衰的关键因素。哪一个企业能够在企业文化建设方面领先，哪一个企业就能建立

起竞争优势。企业文化总是随着企业和社会文化很大发展而不断发展，因此，企业文化的建设是企业的永恒主题。一个企业的发展，不仅需要时间的磨炼和历史的机遇，更需要思想文化的支撑，是各种因素共同作用的结果。如果把这些因素称为“力”，并充分认识和用好这些“力”，就能把握机遇，找到企业发展的支点，促进企业发展。科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现，是对邓小平理论和“三个代表”重要思想的丰富和发展，也是指导我们营造良好企业文化的科学理论。作为我们高速企业，拥有众多职工，良好的企业文化显得格外的重要，员工业余生活开展的好与不好，多与少，直接反映出我们企业文化建设的重视程度，也是凝聚员工思想，激发员工斗志的重要手段，我们应该尽可能的营造适合高速企业发展的企业文化，以企业文化引领我们的企业发展，“同路同心，追求卓越”的思想文化理念一旦成为员工的共识和自觉行动后，将汇聚成我们高速企业不断发展的不竭动力。