背景调查和方法范文

第一篇：背景调查和方法范文

背景调查操作方法

招聘经理费用周折招聘到一名“合格”的人才，入职后发现与事前期待的差距大，纠结期核心原因是因为背景调查这个环节缺失。那么背景调查操作方法有哪些呢?

背景调查不是万能的，更不是权威标准，作为招聘的一项辅助工具，必须要结合面试和测评的结果具体考量。但一方面，背景调查去伪存真，可以帮助企业规避很多后期风险，作为招聘流程最后的防火墙，将此前所有工作的价值最大化;另一方面，考察候选人能力、适应性等“软性因素”，全面了解候选人，以便在下家企业发挥更大作用。漫画：陈婷

背景调查，说起来容易做起来难!理论可以一套一套口水老长，但实际操作起来的问题和困难更多，尤其在中国的社会文化背景和职场环境下。最简单的，从什么渠道找到受访者?怎样说服受访者接受调查?如果他含糊其词应付了事怎么办?最可怕的，如果他和被调查者串通共谋捏造事实，又怎么办? 听听“调查高手”太和鼎信全国服务总监王维纳讲他的实战故事。 “还好”、“不错”、这些回答有价值吗?

对多一事不如少一事的中国人，

要问题细化，刨根问底

如果你问一个中国人，对某人的工作态度、敬业程度的评价如何，他可能只是含糊其词地告诉你，还行、呃、不错，挺好。这是典型的“中庸”的中国人的说话方式———不愿惹事，多一事不如少一事，不愿评价他人。但是，这种评价对于想要了解一个人过往工作历史和工作质量的背景调查者而言，有什么意义呢?那么，对于中国人，应该怎样做背景调查呢?

想要调查一个人的工作表现?好吧，那就打电话给他的上级、同级或者下级吧?“喂，你好，某某某在你公司工作期间表现好不好?”或者“某某某工作积极性怎么样?”对于这样笼统的没有任何方向的问题，即便是愿意积极配合的受访者也只能说“还好、还不错”。如果再让人家评价一下被调查者，那恐怕也只能是挑愿意说的说。这样的背景调查，有什么价值呢?

所以，对调查问题的设计是非常重要的!一定要把问题拆分，尽量细化，刨根问底，让对方“言之有物”。同时，尽量不要用开放性的问题，而是采用封闭式的问题。譬如说，想调查工作积极性，千万不能就简单问“某某工作积极性如何”，不妨这样拆成几个问题逐个发问———“工作繁忙时，候选人会不会选择加班?加班是由工作量导致的还是工作能力和工作效率导致的?还是他寻求个人发展导致的?”也就是尽量把主观信息客观化。

再比如想了解候选人的业绩好坏，那就千万不要直接问他的业绩好不好，而是要问，“跟他的前任相比在哪些方面有了突破，从数字上体现出来怎样的飞跃，他在一个项目当中究竟负责哪个部分，他带的团队究竟有多少人。”

这样，一方面能够尽量避免证明人含糊其词，另一方面，如果证明人想要帮候选人造假，但对于如此细化的问题，总归不可能几个证明人的说法都是一模一样的吧!多比较几个答案是否一致就能够判断了!

公司副总?不，那是她的男朋友!

串通，合谋造假

——— 跳出候选人设下的圈套

如果证明人与被调查的候选人串通、合谋造假，怎么办?在中国，还没有法律规定约束调查证词的真实性。

事实上，背景调查的前提就是需要被调查的候选人本人提供基本信息和线索以及证明人。如果在搜集候选人信息不完全的情况下去做背景调查，那就和侦探没什么区别了。那么如何跳出候选人可能设下的圈套呢?

这种情况在调查在职人员的时候格外突出。譬如，A企业想要挖一个还在B企业上班的候选人W，总归不能大张旗鼓地在B企业做W的背景调查吧?那不是把W的离职消息传得沸沸扬扬?但也千万不能因为W尚未离职就免于调查，很多企业正是因此吃了不少亏———很多无良候选人正是为了不让企业查他前期的工作履历，总是强调其在职的身份不方便接受调查。

那就在保护候选人信息的情况下进行背景调查吧!不过问题又来了，为了一定程度上不让消息走漏，通常这种情况下只调查候选人本人提供的可信任证明人，但如何保证调查信息的真实性呢?有可能在第一次拨通电话时就走进了候选人设下的圈套。

“我们遇到过这种很离谱的情况，一个候选人提供了一个座机号码，说是其直接上级、公司副总的办公电话，而事实上这个电话就是候选人本人的家庭电话，接电话的‘副总’就是候选人的男朋友!自然，这位‘副总’给出了不少溢美之词。当我们再让该‘副总’提供其它证明人的时候，他说‘再过五分钟再打过来，我让我们公司另外一个副总来配合你’。五分钟之后我们打过去，发现声音有点像!还是前一个人。”

所以，对于候选人给到的证明人，第一步都要将电话打到对方公司前台，再转到人力资源部核实候选人的身份，在这个基础上才有价值进行下一步的工作。“最起码的，如果候选人根本都不是这家企业的，那我再怎么问他的工作能力表现和性格都已经没什么意义了。”在此之后，再通过H R核实候选人给到的证明人的信息，以免候选人玩心眼儿。

如果有多个证明人，那一定要同时询问!这一点有点类似侦探学里隔离审查盘问嫌疑人，目的是为了多名证明人不会在调查间隔互通信息“对答案”捏造事实。 寻找证明人和调查应该是一个循环的过程，每个证明人都是一个新的线索，要从每个证明人那里争取得到新的证明人，这样，一步一步，互相佐证，从各个方面、360°地勾画出被调查者。

指望竞争对手告诉你某人的能力?

要选对的人了解对的信息

离职同事是最优选择

“本人性格开朗，为人和善”、“喜欢摄影和郊游”、“善于团队建设”，这些简历的格式化语言，对H R了解候选人有多大作用呢?如果把冰山模型套在背景调查之上，那么简历上的有限信息只是冰面，很少人会在简历里描述，我在上一家企业占到的权重，我为企业带来的利润究竟有多少，我对团队的领导能力，我的团队对我的认可程度等等信息。

那么，应该从什么渠道获得这些信息?和其前任雇主的H R吗?的确，他们对于公司内部人员的信息是最为掌握的，但他们保密的警惕性也是最高的。通常只会提供在职时间和职位，但离职原因和薪酬就不会告诉你。或者，你本来就不应该指望跟竞争对手来探讨某人的能力和水平!

要找对的人了解对的信息!那么哪些是对的人?

虽然说竞争对手亦敌亦友，或许比较能理解双方的人员流动，能够提供一些客观信息，但对于候选人的能力、离职原因等信息就存在立场问题了!

“如果你问的是工作能力方面的，就要找一些与候选人曾经共事的证明人去问。这些人往往跟候选人有较多的工作接触，虽然说在工 作 期间发生过好的或不好的东西，但过去的事情都过去了，起码大部分信息他还是乐意配合你的，如果具备一定的调查技巧，是可以得到很有价值的收获的。”王维纳表示。

而共事过的同事当中，那些已经离职的是最好的选择!一方面他们跟候选人本人曾经有过密切接触，另一方面，他们又已经离开了原来的企业，可以不露声色、很有隐蔽性地进行调查。“实际上，在很多行业中都很容易找到这样的人。比如传媒行业，新浪和搜狐，这两家企业人员经常相互流动。如果说新浪想从搜狐挖来一个人，而且这个人还在职，那肯定不能打电话给搜狐的H R了解情况。那就不妨找一个曾经在搜狐工作过的人帮忙打听一下。这样操作起来就有很大空间了!”

此外，还有一个技巧，如果想知道候选人的前任下属对他的评价，那么可以先不直接打电话给这个下属，而是先打给候选人的前任上级沟通。如果在前任上级这里得到了一定程度上的支持，那么在与下级沟通的时候就可以说，“我刚刚和你的某领导沟通过，他认为某某在公司期间的工作情况、直接下级的一些感受，您

更有发言权，他建议我跟你聊聊。”这个时候，即使这位下级再不给面子，他一般也不会不给他现任上级的面子。

背景调查是对候选人过去的职业经历的确认，具有事后性，但是是引进关键岗位必不可少的环节。招聘经理在做背景调查操作是一定不要偷省事，要真正做到严格细致、针对问题深度挖掘，充分了解候选人过往经历、品性，减低公司用人风险。

人员背景调查的内容与原则

2009-04-05 13:11

【知识要求】

根据第五次人口普查资料，全国持假文凭者已达60万，相当于20世90年代一年的普通高校毕业生总数。

根据一项调查资料显示，美国有3000万人曾经伪造简历被录取。

背景调查的原则：简明、实用

调查的内容分为两大类：

一是通用项目：如毕业证书和学位证书的真实性、任职资格证书的有效性; 二是与职业说明书要求相关的工作经验、技能和业绩，不必面面俱到。 应聘者的背景调查包括以下四个方面：

1.学历调查

2.个人资质调查

3.个人资信调查

4.员工忠诚度调查

背景调查的原则

企业对应聘者进行背景调查时，应遵循以下原则：

1.只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的。

2.重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容。

3.慎重选择“第三者”。要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，

避免偏见的影响。

4.估计调查材料的可靠程度。一般来说，应聘者的直接上司的评价要比人力资源部人员的评价更为可信。

5.利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。

【能力要求】

一、背景调查方法

1.学校学籍管理部门

2.曾经就职的部门

3.档案管理部门

背景调查的方法包括打电话、访谈、要求提供推荐信等。

二、背景调查的时机把握

背景调查最好安排在面试结束后与上岗前的间隙。

对于背景调查的要素，一个合格的人力资源经理应能完全掌握。

三、假文凭的识别

1.观察法

2.提问法

3.核实法

4.网上查询

四、应聘者的体检

一般来说，体检通常放在所有筛选方法适用之后进行，这样做的好处是节约费用。 体检的费用一般由招聘单位支付，体检的结果也交给招聘单位。

人事背景调查表(管理职)先生/小姐，您好!您原来的同事/下属已向我公司提交求职申请书，并在该申请书中提及您为其前上司/同事。 还签署了个人资料背景调查授权书，允许您向我公司提供以下情况,请您配合我们的调查,谢谢! 被调查人 申请职位 调查

人 备注： 协助调查人 调查项目 调查结果 调查日期/备注 直属...

第二篇：调查背景和目的

【调查背景】

从2006年到2010年，“十一五”时期是我国发展进程中极不平凡的五年，我国面对了国内外复杂形势和一系列重大风险挑战。在这五年里，我国的社会生产力、综合国力显著提高。我们有效应对国际金融危机冲击，保持经济平稳较快发展，胜利完成“十一五”规划的主要目标和任务，国民经济迈上新的台阶。

在教育方面，五年全国财政教育支出累计4.45万亿元，年均增长22.4%。全面实现城乡免费义务教育，所有适龄儿童都能“不花钱、有学上”。义务教育阶段教师绩效工资制度亦全面得到实施。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》指出，大力发展社会事业。坚持优先发展教育，稳步提升全民受教育程度是“十二五”时期的主要目标和任务。我们必须坚持优先发展教育。推动教育事业科学发展，为人们提供更加多样、更加公平、更高质量的教育。2012年财政性教育经费支出占国内生产总值比重达到4%。加快发展学前教育。公办民办并举，增加学前教育资源，抓紧解决“入园难”问题。促进义务教育均衡发展。加强义务教育阶段学校标准化建设，公共资源配置重点向农村和城市薄弱学校倾斜。以流入地政府和公办学校为主，切实保障农民工随迁子女平等接受义务教育。为了响应“十二五”规划关于义务教育改革的号召，2011年11月8日，花都区十五届人大一次会议开幕，区长林中坚在向大会作政府工作报告时表示，未来花都将不断加大民生事业的投入，教育方面，要实现公办义务教育规范化学校100%覆盖;加快秀全中学新校区、耀华国际学校、黄冈中学广州学校二期建设;实施12年免费义务教育，进一步做好外来务工人员子女接受义务教育工作，积极推进花山、花东、狮岭、赤坭、梯面五镇通过教育强镇复评;确保成功创建“广东省推进教育现代化先进区”。

【调查意义】

义务教育，是根据法律规定，适龄儿童和青少年都必须接受，国家、社会、家庭必须予以保证的国民教育。其实质是国家依照法律的规定对适龄儿童和青少年实施的一定年限的强迫教育的制度，具有强制性、免费性、普及性的特点。

时至今日，全国已实施义务教育政策25年，基本建成惠及全国的义务教育体系，为国家的发展输送了众多的人才。然而，由于各地区经济发展不平衡，教师资源不统一，社会投资力度不相同，造成了各地区义务教育水平存在巨大差异，义务教育改革的前景仍然是未知之数。

作为新一代的大学生，我们都在义务教育的改革进程中成长过来。要想真正理解义务教育问题，必须把当前存在于义务教育事业领域中的诸多现实困境弄清楚。为此，我们进行了这次的问卷调查，以大学生的眼光并利用在广州的地理优势去调查本市的义务教育改革情况，分析其成因、发展趋势、找出解决问题的途径及建议。然而，我们不能把目光仅仅局限在繁华热闹、经济实力雄厚的市中心。花都作为广州北部城市副中心，交通便利，区位优势日益凸现，花都的义务教育改革发展现状一定程度上更有助于我们全面了解广州的整体义务教育改革情况。

这次的问卷调查，不仅有利于我们了解花都区政府是否把义务教育改革的相关措施真正的落实到位，而且群众所提出的一些宝贵意见和看法亦能更加促进未来花都区政府对义务教育进行更好的改革。总的来说，此次的问卷调查，为我们小组对花都区义务教育改革现状的调查提供了重要的参考价值。

第三篇：抽样方法概念复习【抽样调查的步骤和方法等】

1、抽样调查的步骤

(1)界定总体(2)制定抽样框(3)实施抽样调查并推测总体 (4)分割总体

(5)决定样本规模(6)决定抽样方式(7)确定调查的信度和效度

2、抽样方案设计内容

(1)定义目标总体 (2)决定抽样框(3抽样调查的组织形式和抽样方法的选择(4)精度的确定(5)确定样本容量(6)经费核算

【1. 明确调查目的，确定所要估计的目标量。例如，电视节目的收视率调查、日用品的消费调查等等，往往是以户为单位的;而一般的态度、观念调查，则是以个人为单位进行的。目标量的变动将引起抽样方案的改动，一旦规定好了以后，就不要轻易变更。

2. 明确总体及抽样单元。例如，电视节目的收视率调查，总体一般指在电视覆盖地区的拥有电视的家庭中4岁以上的居民，最小抽样单位一般为“户”。而广播电视的广告、传播效果调查一般以9岁或12岁以上的公民为受众总体，最小抽样单位为“个人”。消费者调查、社会问题的调查的总体一般是指18岁或18岁以上的公民。

3. 确定或构建抽样框。

4. 对主要目标的精度提出要求。例如在收视率的调查中，平均收视率的误差不超过3%等等。

5. 选择抽样方案的类型。例如在收视率调查中采用多级抽样，而在各级中又采用分层抽样等组织形式，最后一级采用等距抽样方式等等。

6. 根据抽样方案的类型、对主要目标量的精确度要求及置信度等等，确定样本量，并给出总体目标量的估计式(点估计或区间估计)和抽样误差的估算式。

7. 制定实施方案的具体办法和步骤。】

3、抽样方法：

简单随机抽样法

这是一种最简单的一步抽样法，它是从总体中选择出抽样单位，从总体中抽取的每个可能样本均有同等被抽中的概率。抽样时，处于抽样总体中的抽样单位被编排成 1～n编码，然后利用随机数码表或专用的计算机程序确定处于1～n间的随机数码，那些在总体中与随机数码吻合的单位便成为随机抽样的样本。

这种抽样方法简单，误差分析较容易，但是需要样本容量较多，适用于各个体之间差异较小的情况。

系统抽样法

这种方法又称顺序抽样法，是从随机点开始在总体中按照一定的间隔(即“每隔第几”的方式)抽取样本。此法的优点是抽样样本分布比较好，有好的理论，总体估计值容易计算。

分层抽样法

它是根据某些特定的特征，将总体分为同质、不相互重叠的若干层，再从各层中独立抽取样本，是一种不等概率抽样。分层抽样利用辅助信息分层，各层内应该同质，各层间差异尽可能大。这样的分层抽样能够提高样本的代表性、总体估计值的精度和抽样方案的效率，抽样的操作、管理比较方便。但是抽样框较复杂，费用较高，误差分析也较为复杂。此法适用于母体复杂、个体之间差异较大、数量较多的情况。

整群抽样法

整群抽样是先将总体单元分群，可以按照自然分群或按照需要分群，在交通调查中可以按照地理特征进行分群，随机选择群体作为抽样样本，调查样本群中的所有单元。整群抽样样本比较集中，可以降低调查费用。例如，在进行居民出行调查中，可以采用这种方法，以住宅区的不同将住户分群，然后随机选择群体为抽取的样本。此法优点是组织简单，缺点是样本代表性差。

多阶段抽样法

多阶段抽样是采取两个或多个连续阶段抽取样本的一种不等概率抽样。对阶段抽样的单元是分级的，每个阶段的抽样单元在结构上也不同，多阶段抽样的样本分布集中，能够节省时间和经费。调查的组织复杂，总体估计值的计算复杂。

4、概率抽样的方法

概率抽样包括有简单随机抽样(又称：单纯随机抽样)、系统抽样(等距抽样)、分层随机抽样(类型抽样)和分群随机抽样等方法。

5、概率抽样的原则

概率抽样的基本原则是：样本量越大，抽样误差就越小，而样本量越大，则成本就越高。根据数理统计规律，样本量增加呈直线递增的情况下(样本量增加一倍，成本也增加一倍)，而抽样误差只是样本量相对增长速度的平方根递减。因此，样本量的设计并不是越大越好，通常会受到经济条件的制约。

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概率抽样的原理

概率抽样之所以能够保证样本对总体的代表性，其原理就在于它能够很好的按总体内在结构中所蕴含的各种随机事件的概率来构成样本，使样本成为总体的缩影。

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概率抽样的优点

⑴ 概率抽样包括以下几个方面的优点：

A.、调查者可获得被抽取的不同年龄、不同层次的人们的信息;

B、能估算出抽样误差;

C、调查结果可以用来推断总体。

例如，在一项使用概率抽样法的调查中，如果有 5 %的被访者给出了某种特定回答，那么，调查者就可以以此百分比再结合抽样误差，推及总体情况。

⑵ 另一方面，概率抽样也有一些弊病：

在大多数案例中，同样规模的概率抽样的费用要比非概率抽样高;

概率抽样比非概率抽样需要更多时间策划和实施;

必须遵守的抽样计划执行程序会大量增加收集资料的时间。

6、抽样调查的一般程序：

抽样调查是由五个步骤组成的工作过程。

1、确定调查总体：即明确调查的全部对象及其范围。这是抽样调查的前提和基础。

2、抽样框架的确定和个体编号：抽样框架这是提供抽样所用被调查对象的详细名单。在没有现成名单的情况下，可由调查人员自己编制。个体编号：即对调查总体中的个体进行编号。

3、选择调查样本：需首先确定抽样的技术(随机抽样还是非随机抽样)，要确定具体的抽样方法(如分层抽样还是分群抽样)还要确定样本的数量。在上述问题确定后，按预定的要求选择调查的样本。

4、实施调查：对选定的样本运用不同的调查方法逐个进行调查，从而取得第一手资料。

5、测算结果：这是抽样调查的最后一个步骤，也是抽样调查的目的的所在。指用样本指标推断总体指标的结果。具体方法包括百分比推算法和平均推算法等。

7、抽样误差 抽样方法本身所引起的误差。当由总体中随机地抽取样本时，哪个样本被抽到是随机的，由所抽到的样本得到的样本指标x与总体指标μ之间偏差，称为实际抽样误差。当总体相当大时，可能被抽取的样本非常多，不可能列出所有的实际抽样误差，而用平均抽样误差来表征各样本实际抽样误差的平均水平。 抽样误差(sampling error)

抽样误差是指用样本统计值与被推断的总体参数出现的偏差。

抽样误差：指由于抽样的随机性引起的样本结果与总体真值之间的误差。

主要包括：样本平均数与总体平均数之差;样本成数与总体成数之差。

统计误差的来源：一类：登记性误差;二类：代表性误差(A、系统性误差;B、偶然性误差)，抽样误差特指偶然性误差。

表示抽样误差的大小，已选择标准误。

影响因素

①抽样单位的数目。在其他条件不变的情况下，抽样单位的数目越多，抽样误差越小;抽样单位数目越少，抽

样误差越大。这是因为随着样本数目的增多，样本结构越接近总体。抽样调查也就越接近全面调查。当样本扩大到总体时，则为全面调查，也就不存在抽样误差了。

②总体被研究标志的变异程度。在其他条件不变的情况下，总体标志的变异程度越小，抽样误差越小。总体标志的变异程度越大，抽样误差越大。抽样误差和总体标志的变异程度成正比变化。这是因为总体的变异程度小，表示吝惜体各单位标志值之间的差异小。则样本指标与总体指标之间的差异也可能小;如果总体各单位标志值相等，则标志变动度为零，样本指标等于总体指标，此时不存在抽样误差。

③抽样方法的选择。重复抽样和不重复抽样的抽样误差的大小不同。采用不重复抽样比采用重复抽样的抽样误差小。

④抽样组织方式不同。采用不同的组织方式，会有不同的抽样误差，这是因为不同的抽样组织所抽中的样本，对于总体的代表性也不同。通常，我们不常利用不同的抽样误差，做出判断各种抽样组织方式的比较标准。 表现形式

1、抽样实际误差：抽样实际误差是指在一次具体的抽样调查中，由于随机因素引起的样本指标与总体指标之间的离差。如样本平均数与总体平均数之间的绝对离差，样本成本与总体成本之间的离差。但是，在抽样中，由于总体指标数值是未知的，因此，抽样实际误差是无法计算的。同时，抽样实际误差仅仅是一系列可能出现的误差数值之一，因此，抽样实际误差没有概括所有可能产生的抽样误差。

2、抽样平均误差：抽样平均误差是指抽样平均数的标准差或抽样成数的标准差。从一个总体中我们可能抽取很多个样本，因此样本指标如样本平均数或样本成本数将随着不同的样本而有不同的取值，它们对总体指标如总体平均数或总体成本数的离差有大有小，即抽样误差是个随机变量。而抽样平均误差则是反映抽样误差的一般水平的一个指标，但由于样本平均数的平均数等于总体平均数，样本成本的平均数等于总体成数，因此，我们不能用简单算术平均的方法来求抽样平均误差，而应采取标准差的方法来计算抽样平均误差。

3、抽样极限误差：抽样极限误差就是指样本指标与总体指标之间的误差范围。

9、整群抽样又称聚类抽样。(Cluster sampling)是将总体中各单位归并成若干个互不交叉、互不重复的集合，称之为群;然后以群为抽样单位抽取样本的一种抽样方式。

应用整群抽样时，要求各群有较好的代表性，即群内各单位的差异要大，群间差异要小。

1优缺点

整群抽样的优点是实施方便、节省经费;

整群抽样的缺点是往往由于不同群之间的差异较大，由此而引起的抽样误差往往大于简单随机抽样。

样本分布面不广、样本对总体的代表性相对较差等缺点。

2实施步骤

先将总体分为i个群，然后从i个群中随机抽取若干个群，对这些群内所有个体或单元均进行调查。抽样过程可分为以下几个步骤：

一、确定分群的标注

二、总体(N)分成若干个互不重叠的部分，每个部分为一群。

三、据各样本量，确定应该抽取的群数。

四、采用简单随机抽样或系统抽样方法，从i群中抽取确定的群数。

例如，调查中学生患近视眼的情况，抽某一个班做统计;进行产品检验;每隔8h抽1h生产的全部产品进行检验等。

3区别

整群抽样与分层抽样在形式上有相似之处，但实际上差别很大。

分层抽样要求各层之间的差异很大，层内个体或单元差异小，而整群抽样要求群与群之间的差异比较小，群内个体或单元差异大;

分层抽样的样本是从每个层内抽取若干单元或个体构成，而整群抽样则是要么整群抽取，要么整群不被抽取。 4适用情况

整群抽样方法的运用，需要与分层抽样方法区别。当某个总体是由若干个有着自然界限和区分的子群(或类别、层次)所组成，同时，不同子群相互之间差很大、而每个子群内部的差异不大时，则适合于分层抽样的方法;反之，当不同子群之间差别不大、而每个子群内部的异质性比较大时，则特别适合于采用整群抽样的方法。[1]5整群抽样的误差 整群抽样的误差视各群单位方差大小而定，各群单位方差的简单平均数是计算其抽样平均误差的依据。从公式上看，整群抽样平均误差的公式与类型抽样平均误差的公式相似，用R表示全及总体中划分的群(组)数。r表示被抽中的群(组)数。表示抽样总体各群(组)方差的平均数。

第四篇：大学生维权意识和方法调查问卷

大学生维权意识和方法调查问卷 年级：专业：

亲爱的同学们，你们好! 为了更好地了解你们的维权意识与方法现状，以帮助大家在大学期间取得更多关于维权的方法，我们组织了这次问卷调查活动。希望我的调查能得到同学们的支持与帮助。

1.以下的校园生活哪个是你所关注的?

A、校园生活B、成绩学业C、交流交际D、其他

2. 你对学校学生会大致的工作与权限了解么?

A、很了解B、知道但很模糊C、不太了解D、与我无关

3. 你认为对于现今学生会的运作与组织活动如何?

A、满意B、较满意C、还好D、不满意

4. 对于维护自己的权益可曾存在过被忽视或者觉得不公正?

A、常常B、有时C、都被解决D、没想过

5. 在学院如果你的权益受到侵犯你希望怎么解决?

A、找老师帮助B、找学生相关组织希望能帮你解决问题C、自行解决.

6. 你觉得自己的维权意识怎么样?

A、很好B、一般C、比较淡薄D、不关心

7. 对于学校维权工作抱有的态度如何?

A、积极参与B、应付了事C、不关我的事

8. 你认为学校饭堂食物的价格如何?

A、满意B、较满意C、还好D、不满意

9. 食堂在以下几方面是否有缺陷?请选择。(多选)

A、饭菜质量B、饭菜数量C、食堂及饭菜卫生D、饭菜价格E、餐具F、桌椅G、工作人员服务态度

10. 你认为目前宿舍管理状况如何?

A、满意B、较满意C、还好D、不满意

11. 你认为校医务室对学生病情与收费如何?

A、满意B、较满意C、还好D、不满意

12. 对于维权你还有哪些想法与疑问?

第五篇：调查报告写作的基本步骤和方法

调查报告 , 也叫调查研究报告或考察报告 , 是对客观事物或社会问题进行调查 研究之后 , 将所得的结果整理和表述出来的书面报告。它是实际工作中经常使用 的一种事务文书 , 也是报刊上常用的一种新闻文体 , 适用范围广 , 使用频率高。 笔者 就调查报告写作的基本步骤和方法谈一浅见。

一、深入调查,充分占有材料

写调查报告 , 最根本的是一定要做好调查研究工作。调查研究是写好调查报 告的基础、前提和先决条件。

经过深入细致的调查 , 我们应该充分占有哪些材料呢 ? 1. 要占有现实的和历史的材料 ; 2. 要占有“点”和“面”的材料 ; 3. 要占有正面的和反面的材料 ; 4. 要占有典型的和一般的材料 ; 5. 要占有直接的和间接的材料。只有材料充分、全面 , 才有助于调查者正确地 分析情况 , 作出正确的判断 , 也才能找出规律性的东西。

二、分析材料 , 正确提炼主题

一篇调查报告质量的高低 , 价值的大小 , 其决定性因素就是能否提炼出深刻的、 有价值的观点 , 找到带有规律性的东西 , 得出正确的结论。对调查得来的材料应做 到 : 1. 要去伪存真。 这就是要舍弃事物中那些虚妄的、 惑人的假象 , 只留下那些能 反映事物本来面目的真实材料。这就是常用来告诫人们的“不要听风就是雨” 。 2. 要去粗取精。 这就是要摒弃事物那些粗糙的成份 , 只选取那些能反映事物内 部

规律的精要材料。这也是人们常说的“浓绿万枝红一点 , 动人春色不须多” 。 3. 要由此及彼。 这就是把已选好的材料连贯起来思索 , 找出事物之间的相互联 系。这种“连贯”的方法 , 就是从“纵” 、 “横”两个方面入手。 “纵”指的历史发 展过程 , 即事物的前后联系 , 通过纵的联系研究事物本身发展变化的规律。 “横” 指 这一事物与那一事物之间的相互联系。通过横的联系 , 在比较中探寻出事物的内 部规律。

4. 要由表及里。就是要透过事物的表面现象去了解和认识事物的本质特征 , 从而抓住主流 , 确定主题思想。 通过分析事物的主流入手 , 抓住事物的本质 , 揭示出 事物的本来面目。

三、主次明确 , 恰当选用材料

调查报告写作 , 要求观点和材料应有机地统一 , 就是指观点统帅材料 , 材料说 明观点、支撑观点、为观点服务选用材料要做到繁简适度 , 详略相宜。即重要的、 具体的、新的和人所难知的材料宜详 ; 次要的、概括的、旧的和人所周知的材料 要略。

1. 要善于用事实说明观点。 要求所写的内容都是真实的 , 把一个重要事件的全 貌叙述出来 , 并鲜明地表明作者自己的观点。如毛泽东同志著名的《湖南农民运 动考察报告》一文 , 文中列举了 l4件大事用来阐明农民运动“好得很” , 极具说服 力和战斗力。

2. 要善于从比较中说明观点。 如好典型同差典型对比 ; 正面材料同反面材料对 比 ; 历史材料同现实材料对比 ; “点”上的材料同“面”上的材料对比。如《关于 新台村的社会调查报告》 在写家长对子女的书报投入时 “只有 35%的学生在书报

方面投资 , 少的则每年 20元 , 多的则 200元 65%的学生在书报方面没有投入 , 只有 学校发的课本。 书报投资多的大部分知识面较广 , 思维敏锐 ; 书报投资少的 , 大部分 学生知识面狭窄 , 分析问题的思维较为迟钝。 ”通过

两种书报投入方式的对比 , 效果迥然。

3. 要善于运用数字来说明观点。 有的问题、 观点用很多议论也难以表述清楚 , 而用一个数字、 一个百分比 , 就可以使人们对事物的面貌和问题的实质一目了然。 这样数字就具有很强的概括力和表现力。 如 《关于新台村的社会调查报告》 在写 母亲群体文化程度时 “高中 2人 , 占 8%;初中 4人 , 占 18%;小学 8人 , 占 32%;脱盲 6人 , 占 24%;文盲 5人 , 占 20%。 ”运用这组数字说明了母亲群体在农村文化水平并 不高。

四、叙议结合 , 精心安排结构

调查报告以叙述、说明、议论为主要表达方式 , 其中 , 叙述是其主要的表达方 式。陈述调查的经过、调查对象的基本情况和事实材料 , 都要用叙述 , 并辅之以说 明等表达方式 ; 而对实际情况和事实材料进行剖析、 归纳 , 对经验进行总结 , 则要用 议论。所以 , 写调查报告就是要做到叙议结合、夹叙夹议。当然 , 为了增强调查报 告的可读性 , 在新闻媒体上发表或播出的调查报告可以根据需要穿插一些描写和 人物的对话 , 以求生动、活泼、吸引人。

一般来说 , 调查报告的基本结构方式是由标题、正文、 落款三个部分组成。 1. 标题。

标题是调查报告全文的眼睛 , 全文的精神。标题好 , 不但可以使读者深刻地理 解调查报告的内容 , 而且可以吸引广大读者争先阅读。对调查报告标题的要求有 六条 : 一要准确 ; 二要鲜明 ; 三要生动 ; 四要新颖 ; 五要简练 ; 六要小化。 调查报告的标题 , 一般有四种写法 : (1文章式标题。这类标题 , 概括调查报告的主要内容。如《一个经营有方的 客栈》 、 《湖南农民运动考察报告》 。

(2公文式标题。这类标题 , 提示调查的对象或主要问题。明显的标志是使用 介词结构“关于” 。如《关于××学校乱收费的调查报告》 、 《关于××厂整顿产 品质量的调查》 。

(3提问式标题。这类标题 , 总结某一项工作经验 , 或揭露某一个问题。标志是 使用疑问句。如《市一水泥厂是怎样扭亏为盈的 ? 》 、 《公路“三乱”何时休 ? 》 。 (4正副式标题。这类标题 , 正标题揭示调查报告的思想意义 , 副标题标示调查 的事项和范围。如《他山之石可以攻玉———关于我市开发区招商引资调查报 告》 、 《曙光初现———我州工业在西部开发中崛起调查》 。

2. 正文。

正文是调查报告的主体部分 , 是充分表现主题的关键所在。调查报告的正文 , 一般由导语、主体、结尾三个层次组成。

(1导语。又叫“前言”或“开头” , 这是指调查报告的一个自然段落 , 要求用 简明而生动的文字 , 写出调查报告中最主要、最新鲜的事实 , 鲜明地揭示一篇调查 报告的主题思想 , 引起读者的兴趣。导语的内容应根据调查目的来定 , 不能千篇一 律。一般要说明以下几点内容 : 1 有关调查本身的概况。如调查的起因或目的、时间、地点、对象或范围、 经过与方法等。

2 有关调查对象的概况。如组织规模、背景、历史与现状、主要成绩或问题 以及事件形成的简单过程等。

3 有关研究结果的概说。如肯定意义、指出影响、提示结论意见或点出报告 的主要内容等。

(2主体。调查报告的主体 , 是导语的引申开展、结论的根据所在。内容包括 两大方面 :一是调查到的事实情况 , 包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做 法等 ; 二是研究这些事实材料所得出的具体认识或经验教训。

按照内容 , 一般有三种写法 : 1 将说明主题的材料 , 按照事物性质归类 , 每类用小标题 (即分论点 统帅 , 然后 用一定的内在联系的次序排起来。各个小标题之间是并列的 , 这样 , 能使文章条理 清晰 , 观点突出。这种写法叫“并列式” 。

2 按照事物发生、 发展、 结局的先后顺序安排材料 , 分成相互衔接的几个层次 , 一层一层地把事情的来龙去脉报告清楚 , 这样 , 使人既了解全貌 , 又得到方向性、 指 导性的经验教训。这种写法叫“平叙式” 。

3 先将调查的结果、结论告诉读者 , 然后再叙述这一结果、结论的由来 , 从几 个方面分析形成这个结果的原因。这种写法叫“因果式” 。

以上三种方式 , 无论采取哪一种 , 都要注意先后顺序 , 主次分明 , 详略得当 , 更好 地表现主题。

(3结尾。结尾又叫“结论” , 是调查报告的结束语 , 是提出问题、分析问题和 解决问题的必然结果。写得好的结尾 , 可以加深读者对主要事实的感受 , 得到更大 的启发。如果说 , 调查报告的前言是“豹头” , 正文是“熊腰” , 那么结尾就是“凤 尾” 。

结尾的写作 , 应当避免与前言雷同 , 写法有以下六个方面 : 1 小结式结尾。 就是对调查报告的内容进行小结 , 使人更加明确调查报告的目 的 , 增强报告的说服力和感染力。

2 启发式结尾。就是不把话说完 , 指明发展趋势 , 使读者回味无穷 , 发人深思。 3 号召式结尾。就是依托调查报告的事实 , 发出号召 , 激发情感 , 以唤起人们的 响应。

4 展望式结尾。就是由“点”到“面” , 作出展望 , 指出方向 , 以鼓舞人们的斗 志 , 增强信心。

5 分析式结尾。就是在肯定成绩的前提下 , 指出不足 , 然后提出解决的办法、 措施、意见和建议。

6 自然结尾。就是调查报告主体写完即告结束 , 没有单独的结尾。

3. 落款。 落款 , 即具名和日期 , 它是调查报告的一个组成部分 , 内容虽少 , 却不能 忽视。具名 , 是写作者的名。若调查者是调查组 , 要写明是什么调查组 , 以体现出权 威性 ; 若调查者是个人 , 也要写上姓名 , 必要时要注明是什么人 , 以示负责。日期 , 是 指成文年月日 , 写明日期 , 以示时效。落款的位置一般放在正文末尾下一行右侧 , 有时也可以放在标题之下。

五、仔细阅读 , 认真修改全文

仔细阅读报告 , 认真修改全文是调查报告写作最后的一道工序 , 切不可马虎从 事。报告起草好以后 , 要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文 字和标点符号进行检查 , 加以增、删、改、调。在完成这些工作之后 , 才能定稿向 上报送或发表。