加强机关工作作风

第一篇：加强机关工作作风

加强机关作风整顿提高机关工作效率

加强机关作风整顿提高机关工作效率

《新时代金融报》记者吴常森

4月3日，县委副书记xxx在商业银行召开的机关员工大会上，对机关管理等方面存在的问题提出了三点意见。

一、加强学习、努力创建学习型机关。加强学习是熟悉规章制度、增强遵章守纪意识的重要途径。规章制度是保

证有令必行、政令畅通的一条重要保障措施，也是每一位员工工作行动的基本准则。熟悉和掌握各项规章制度对提高个人综合业务能力和自我防范意识具有十分重要的意义。因此，机关工作人员要结合各自工作特点，除坚持集中组织学习外，要充分利用业余时间进行自学，真正起到学习模范带头作用，通过对规章制度的反复学习，努力提高机关员工的遵章守纪意识。

加强学习是自身业务发展需要。当前新业务、新知识层出不穷，尤其对从事机关工作的同志来讲，不学习、不更新知识结构，大脑就要僵化、就跟不上当今社会形势发展的需要，看问题就把握不住主流和重点，原创：http:///就会在社会的不断发展中落伍。他指出：学习是一个不断积累和提高的过程，人的智能先天是基本相近的，只有通过后天即社会化的学习之后，人与人之间的综合素质才逐步拉开差距。因此，后天的学习对人的一生非常重要。处在新旧知识不断更替、社会知识多元化发展的今天，只有不断加强学习，增强学习的主动性，才能不逐步提高自己的综合素质和个人修养，才能真正做一名合格的机关员工。

加强学习是工作的需要。随着商业银行机关扁平化改革的不断深入，机关职能的不断转化，机关员工不但要直接参与市场营销、不良贷款清收等主要业务经营工作，而且还要肩负对业务经营的指导，机关工作的这种双重职能，就必须要求每一位员工的综合素质要达到一定的水平，如果不加强自身学习、不提高自身的综合素质，就难以正确指导基层开展工作。当然，学习要讲究方法，增强针对性，不同的岗位有不同的专业知识，把握侧重点，了解这些知识，使大家都能熟悉和掌握每一个操作环节和操作流程，对促进自身岗位工作、提高业务能力具有很大的帮助。

加强学习更是管理需要。机关除了担负参与指导经营职能外，更重要的还担负着经营管理职能，每一个部门、每一位员工要真正履行好管理职责如果不懂得新的管理知识、不掌握金融活动中的先进管理经验，就很难达到预期的管理目的。为此，只有多看书、多学习、才能明世理，顺应时代发展的要求，只有不断加强对专业管理知识、专业管理经验、专业技能的学习和储备，才能不断适应机关业务经营管理工作的需要。

二、改进作风不断提高工作效率一要努力改进机关工作作风，切实履行各自职责。机关是全经营运行的中枢，不但肩负着各项政策指令的及时下达，而且发挥着承上启下、指导全局性工作的重要作用。机关工作效率，工作质量的高低好坏对内影响着机关形象建设，对外反映了全市商业银行的整体管理水平和企业形象。为此，各部门、每位员工要切实从提高思想认识的角度出发，增强责任意识，认真对待领导交办的每一项工作，在规定的时限内保质保量地完成领导和部门交办的各项工作任务。要坚决克服官僚主义和作风和懒惰思想，及时答复基层行提出的各类问题，对把握不准、政策吃不透，及时不能回答的问题，必须向基层行讲明原因，待请示领导后再行答复。二要努力提高办文质量。首先要严格程序把好公文出口关。凡各部室下发或上报的文件，必须由本部室负责人把关签字，并送办公室负责人进行审阅后再呈送分管行领导审批签发才能上报或下发。凡起草的文件经办公室审核不符合要求的，由办公室提出修改意见，退回原发文部门进行重新修订。其次，要加强督办督查工作。办公室要切实履行督办督查职责，不断建立和完善督办督查制度和督办台帐，并进行考核。凡文件要求和领导安排的各项工作，办公室在督办落实中要向各部门负责人提醒提示，并要求本部门负责人和具体经办人在台帐上签字，若在规定时限内完不成任务的要注明原因、进行严格考核，因延误时机，给工作带来被动或直接间接损失的，要逐级追究责任。

三、加强纪律维护良好的机关工作秩序严守机关工作纪律是每一个机关工作者必备的素质，作为机关员工不但要养成自觉遵守机关工作纪律的习惯，而且要成为执行纪律的模范。目前，市、县两级行机关的管理工作仍处在一个比较低级的管理阶段，与现代管理的要求还有很大的差距，我们要通过不断加强学习和自身修养来提高机关员工遵章守纪意识。一要严格作息和请销假制度。作息时间是保证机关正常工作秩序的基础保证，市分行机关员工要严格执行《市分行机关基本管理制度》，每一位员工都要做到按时上下班。员工在上班期间临时离开工作岗位时须向部门负责人请假，部门负责人离开工作岗位时须

向主管行长请假，并经同意后方可离开。二要认真搞好后勤服务工作。首先，要加强机关大灶的管理，改善伙食质量，努力为机关员工创造良好的生活工作环境。其次，要加强对车辆的保养维护与管理，时时保持车辆清洁和运行状况的良好，随时保证公务用车。三要加强对机关卫生管理。各部室除保证办公室卫生整洁外，要对自己划定的卫生区域每周及时进行清扫。临时人员

要对院落的环境卫生，用电照明等基础设施进行维护，以保证机关的正常工作。

第二篇：转变机关工作作风加强机关效能建设调查问卷

吸取教训、转变作风、重塑形象、科学发展

主题教育调查问卷

一、单选题

1、您认为我局内部管理方面做得：( )

A、好B、较好C、一般D、差

2、您认为我局在政务公开方面做得：( )

A、好B、较好C、一般D、差

3、您认为我局干部在工作中帮助基层解决实际问题的态度：( )

A、好B、较好C、一般D、差

4、您认为我局干部工作质量、办事效率方面做得：( )

A、好B、较好C、一般D、差

5、您认为我局干部在办事公正、勤政廉政方面做得：( )

A、好B、较好C、一般D、差

6、您认为我局解决“四难”现象(门难进、脸难看、话难听、事难办)方面：( )

A、好B、较好C、一般D、差

7、您认为我局干部在保持朝气蓬勃、奋发有为的精神状态方面做得：()

A、好B、较好C、一般D、差

8、您对来我局办事顺利程度的评价：( )

A、好B、较好C、一般D、差

9、您认为这两年我局转变作风方面做得：( )

A、好B、较好C、一般D、差

二、多选题

1、您认为我局干部存在的最突出问题是：( )

A、服务发展能力不强B、群众观念淡薄C、组织纪律不强D、廉洁意识不强E、不思进取，得过且过，工作没热情F、因循守旧，教条主义、本本主义严重G、追求个人享乐，不重品德和操守H、明哲保身，怕担责任，不敢作为I、小吏大权，没有大局意识和服务意识J、工作不尽职，只想职位提升K、执行能力差，工作不落实L、其他(请注明)

2、您到我局办事经常遇见以下哪些情况：( )

A、请客不到，送礼不要，仍能办成事B、请客送礼才能办成事

C、托关系找门路才能办成事D、领导打招呼后才给办事E、借机办私事

3、您认为我局的服务态度不好的表现是：( )

A、以某种理由拒之门外B、态度生硬C、口气大，摆架子D、故意刁难E、其他(请注明)

4、您认为我局的办事效率不高的表现有：( )

A、办事拖拉B、互相推诿C、程序复杂D、一件事多家管，责任不明E、怕担责任，行政不作为F、不执行一次性告知制度

G、纪律松懈，办公时间找不到人H、其他(请注明)

5、您最不满意我局的哪些做法：( )

A、会议多B、发文多C、要求解决的问题，迟迟不解决D、收费项目多E、不实事求是，动辄用政策制度推诿不办事F、组织评比、检查多，办实事少G、向下布置任务多，解决实际困难少H、布置工作重形式，不求实效I、其他(请注明)

6、我局的干部职工给您的印象是：( )

A、作风深入，认真调查研究B、作风飘浮走马观花，下基层目的不明确

C、为基层、为群众排忧解难、办实事D、对基层了解甚少，指导工作不得要领E、走走形式而已

三、问答题

1、您对改进我局作风、重塑形象方面有何意见、建议?

2、您对我局的工作怎样符合科学发展观有何意见和建议?

第三篇：加强机关作风建设 提升工作效能

加强机关作风建设

提升工作效能

“风清则气正，气正则事成。”开展机关作风建设，是市委、市政府站在新的起点上密切联系群众、助推改革发展的重要举措。今年以来，XX单位按照“转作风、强素质、提效能、促发展”活动部署，出真招、下真功、求实效，积极创新管理方式，深入落实“三种意识”、“三个办法”、“三项工程”，切实转变干部作风，有力地推动了全镇各项工作的快速发展。

培养三种“意识”

激发干事创业热情

抓“创新”意识的培养。年初，召开班子成员和部门负责人专题会议，制定近期和长期创新指标，要求领导班子成员、部门和个人，在完成本职工作的同时，每月都要制定创新性活动计划，月初分别在各个层次的例会上交流，月底总结点评。抓“奉献”意识的培养。在镇情、微信工作群设立光荣榜，每月评选出在工作上肯卖力、善打硬仗、工作成效特别明显的镇村干部先进典型，在光荣榜上表彰，激发广大干部的工作热情，形成比学赶帮超的工作氛围。抓“责任”意识的培养。明确岗位职责，从领导班子到部门、个人都分别制定岗位目标任务，督查室每月、每季进行督查考核，并将督查情况计入个人年终考核。同时，创新推行

“AB”角转换制度。每项工作都要确定第一责任人和第二责任人，当第一责任人从事其他工作时，该项工作要由第二责任人承担，不得出现空岗、群众办事找不到人或不能当即办理的现象。

落实三个“办法”

促进机关规范化运作

抓“农村考核办法”的落实。创新农村工作考核办法，对环境整治、信访稳定、现代农业和创新性工作等重点，加大考核比重，强化奖惩力度，真正突出考核的推动作用。为提高考核的时效性，制定了日常考核意见，根据每项工作的特点，安排随时考核、随时通报。抓“机关管理办法”的落实。完善机关管理制度，进一步严格细化机关财务、生活、车辆、卫生、会议、镇村干部请销假等制度，不断规范各项事务流程，逐渐形成以制度管人、规范管理的工作格局。抓“机关督查办法”的落实。制定机关督查考核办法，充分发挥镇纪委、督查室的监督管理作用，对日常工作、重点工作和重点工程项目等不定期督查，对违反制度的部门和个人及时通报，并纳入个人年终考核。目前已下发督查通报16起，真正调度了机关干部的工作积极性，进一步提升了干部管理水平。

实施“三项”工程

促进机关工作提速增效

实施能力提升工程。围绕解放思想抓学习，通过外出到先进地区参观学习，促进机关干部不断解放思想;围绕工作规范抓学习，通过学习机关礼仪、制度和中央、省、市重要文件、讲话等，促进干部规范言行，提高个人素养;围绕个人能力提高抓学习，组织机关干部进行法律、经济等相关集中培训，提高工作能力。实施网格化服务工程。进一步修订完善网格化服务地图，将信访稳定、社会保障、环境卫生、安全生产等与网格化地图紧密结合，严格落实班子成员包社区(企业)、机关干部包村、村级干部包户制度，真正将政策落实到位，将服务延伸到户，不断提升群众满意度。实施工作运行提速工程。设立领导班子成员分管工作目标绩效考核量化平台，实施班子工作限时办结制度，每周召开一次班子例会，督查室建立督查事项台账，随时督查，对到期未完成的单位和个人给予通报。实行“晨碰头、周例会、月总结”制度，各部门和个人建立工作日志，随时记录工作完成情况。实行机关“四个不”制度，即对工作和领导交办事项不等、不拖、不推和不怕得罪人，促使工作人员以极大的执情投入工作，促进机关单位效能建设提速。

第四篇：加强机关文化建设，转变工作作风

今年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，也是我省全面落实省第十三次党代会精神的关键一年。年初，省委省政府召开了全省发展提升年活动总结暨开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动电视电话会议。

在这样一个关键年的起始点上召开这样的电话会议，要求在全省集中整治影响发展环境的干部作风突出问题，对进一步优化江西发展环境，推动经济社会又好又快发展，具有十分重要的意义。这次电话会议主题明确，内涵丰富，寓意深刻，具有很强的针对性和指导性。

会议指出，这次机关作风集中整治工作的目标任务是通过整顿机关作风，严肃组织纪律，规范行政管理，提高工作效率，振奋干部精神，优化全省的发展环境。这次会议对于促进和实现全省干部作风的转变，进一步落实科学发展观、构建社会主义和谐社会，保持和发展党的先进性，进一步做好新形势下环境优化后的发展工作，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

会上，鹿心社省长对于过去一年，我省在干部作风整治活动中所作出的成绩和发展态势作出了肯定，并提出，我省干群关系总体上是和谐的，人民群众对身边的干部总体上是满意的。出现问题的是一些地方的少数领导干部，而我们开展集中整治活动，就是要切实解决当前干部作风中损害群众利益、破坏干群关系、影响社会稳定的突出问题，使各级干部真正做到思想上尊重群众、感情上贴近 - 1 -

群众、工作上依靠群众，在群众中树立可亲可敬的良好形象，以党群干群关系的和谐带动和促进社会和谐稳定。

同时，要求各地各部门遵照省政府下发的《关于加强干部作风建设，进一步优化发展环境若干问题的决定》，以及省委办公厅、省政府办公厅印发的《全省集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》这两个文件精神，紧密结合工作实际，认真贯彻落实，责任到人，确保集中整治活动取得实效。

通过对两个相关文件和这次电话会议精神的学习，我们更加深刻的认识到，国家行政机关机关作风的优劣是党风、政风和行风的重要体现，它直接关系到国家行政法律法规的正确实施，关系到依法行政的客观公正，关系到党和政府在人民群众中的形象。加强机关干部作风建设关系党的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望，是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。

随着我国经济建设快速发展，经济实力不断增长，国际地位日渐提高和稳固。我国国内经济发展也进入社会矛盾的突显时期，在这个时期利益主体多元化，理想信念淡化弱化，逐利日趋明显化，从而增加了政治思想工作的难度。因此，营造机关文化氛围，加强机关文化建设就显得尤为重要。

机关文化，是指把全体干部职工的力量统一于履行机关职能过程中所形成的思想观念、行为方式、价值取向、道德规范，是一个机关思想理念、价值取向的集中体现，是机关每个工作人员言谈举止、为人处事所带有的机关烙印和标签。

机关文化是机关的一种重要而特殊的资源，关系到机关作风建设的成败，关系到机关整体素质、工作质量和管理水平的提高，机关作风建设只有以先进的机关文化为指导，融入先进文化的内容，反映先进文化的要求，才能实现管理理念的与时俱进和机关发展的健康和谐。

一、重在建设，符合机关实际。

一方面，机关文化不是与生俱来的，是引不进、买不来的，只有靠机关扎扎实实的培育和积累，必须重在建设。另一方面，机关文化建设离不开机关工作职能，必须为发挥机关职能服务，而不能为了文化建设而建设。这就要求我们在机关建设中必须把握两个基本要求：一是完善和明确机关文化的内涵和本质，要从机关的工作性质和特点出发，在机关内大力倡导“埋头苦干、积极进取、勇于开拓、严谨认真、团结和谐”的精神;二是在培育和树立上要加大力度、深入人心，使机关倡导的精神见诸行动，落到实处，实现干部职工对机关价值观由认同到自觉遵守的转变。

从机关的特点和工作实际看，机关文化建设应主要包括以下方面：

(一)建设一支政治合格、业务过硬、作风精良的干部队伍。这是创建机关文化之本。机关工作人员要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，实践全心全意为人民服务的宗旨，进一步坚定社会主义、共产主义信念，用远大的理想和坚强的党性修养作为精神支柱。为此，机关应在深入开展创建学习型党组织和爱岗敬业、创先争优等活动基础上，不断采取措施，

提高机关干部队伍的整体素质。

(二)通过倡导一种精神，丰富机关文化建设的内涵。要从机关地位、职能等方面，不断强化广大干部职工的政治意识、大局意识、责任意识、服务意识，在机关干部职工中形成求真务实、埋头苦干、吃苦在前、享乐在后的价值追求和敢闯敢干、勇于创新、积极开拓、锐意改革的精神氛围。

(三)在总结实践经验、探索工作规律的基础上，健全完善规章制度和工作机制。对机关来讲，需要建立职责任务、项目流程和工作要求等工作规范以及办事、办文、办会等各项规章制度，借以培养严谨细致的工作作风，使政务活动制度化、程序化、科学化，不断提高工作质量和效率;对机关工作人员来讲，需要建立机关工作人员政治行为规范、业务行为规范、外事行为规范和仪表举止规范等。

(四)培育机关良好的工作风气。良好的工作风气可使人心情舒畅，同心协力地做好工作，否则，相互掣肘、各自为政，必然一事无成。机关的每一个职能部门、每个工作人员都应牢固树立全局观念，善于协调好各方面的矛盾和利益关系，做到大事讲原则，小事讲风格，努力在机关内部营造一种团结融洽、蓬勃向上的工作氛围。

(五)培育机关的内在文化气质。通过寻找建立有效的载体，力求在机关中形成一种庄重、高雅、大气的内在文化气质。这种有效载体可以是无形的，如通过热情周到的软件服务，营造出了一种舒适、文明、温馨的环境，给人一种文明、和谐的整体美;也可以

是能够体现出机关和机关特色的有形标识，如在机关内设立的图示牌，机关印发的文件所形成的固定格式，机关所组织的各种会议的会标、会场的布置等。

二、齐抓共管，着力转化成行为规范。

机关文化建设不单是党务部门的事，必须树立齐抓共管、长期建设的思想，做到系统思考，全面推进，各方协调，上下联动。要发动各个部门、各个处室广泛参与，在各自的工作领域自觉地体现并实践机关文化，努力为机关工作创造良好的外部形象和内部氛围，使机关文化真正形成气候，使每个人在工作中受到无声的熏陶，成长为高素质的人才，增强机关的凝聚力，使机关展现出蓬勃旺盛的生命力。

机关文化的核心是机关干部的价值观，决定着机关干部的思维方式和行为方式，又是机关工作整体思想、行为及风貌的体现。机关文化建设的最终目的是通过发挥机关文化建设的特殊功能，努力为机关工作创造出良好的外部形象和内部氛围，使全体干部职工在工作中形成共同的理想和价值观念，养成有利于机关发展的行为习惯，促进机关的健康发展。因此，机关文化建设如果仅仅停留在干部职工记住了多少标语口号，在讲话中引用了多少格言警句，是不能实现建设目的的，必须在机关文化核心价值观的指导下，通过长期教育培训和一系列约束激励机制等具体措施，在机关形成既体现现代文明，又具有可操作性的、规范实用的机关文化体系，包括职业道德、行为准则、团队管理、沟通渠道、培训体系、激励机制、绩效评估等，不断增强机关干部对机关文化的认同和融合，产生巨

大的向心力和凝聚力，转化为干部职工的行为规范和习惯。

具体来讲，应当做到以下三点：一是各级干部要率先垂范，带头执行机关的各项规章制度，大力弘扬机关精神，认真落实工作作风;二是加强基础建设，从抓制度建设入手，规范干部职工的办事程序和行为习惯;三是以建设学习型机关为契机，创新学习理念和方式，提高干部职工的政治理论素质和工作能力。

早在2007年1月9日，中共中央总书记胡锦涛在中央纪律检查委员会第七次全体会议上发表的重要讲话中强调，要根据新形势新任务的要求，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题，努力实现领导干部作风的进一步转变，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会提供有力保障。

我们处在新的历史时期，机关作风面临着工作精神懈怠、生活作风腐化，脱离群众和组织纪律关念淡化的多种危险，我们要通过加强机关文化建设，扎扎实实地抓好干部作风建设，促进领导干部作风转变，大力弘扬新风正气，推进各项工作落实，努力锻造一个风清气正、高效阳光、为民务实的国家行政机关，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。

第五篇：关于加强机关作风和效能建设工作

整改意见

为全面贯彻落实市机关作风和效能建设工作会议精神，科技局党组专门开会研究部署在全局进一步开展以提高办事效率、改进机关作风、规范工作行为和提升服务水平为主要内容的机关作风和效能建设活动。召开了局机关各部门和直属事业单位负责同志参加的局务会议，原原本本的传达了市领导同志在市机关作风和效能建设工作会议上的讲话精神，结合科技局在机关作风和效能建设评议活动中出现的问题，以严肃认真的态度进行了逐条的分析、反思存在问题的原因。局领导还专门对问题所在处室的负责人进行了个别谈话，在指出问题的同时，帮助指导其改进工作。09年局党组把开展机关作风和效能建设作为促进科技发展的一项全局性工作来抓，把学习教育、制度建设、监督检查贯穿于机关作风和效能建设始终，集中解决一些处室和单位在作风和效能建设方面存在的问题。按照徐州市机关作风和效能建设工作会议的部署要求，深刻认识新形势下加强机关作风和效能建设的重大意义，切实提高服务水平和服务质量，大力弘扬求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、勤政廉洁等新风正气，扎实持久地推进机关作风和效能建设，努力使科技局机关在全市机关作风和效能建设工作中处于前列。针对08年科技局机关作风和效能建设方面存在的问题并结合科技局工作实际，研究制定整改措施如下：

一、以中国特色社会主义理论体系为指导，深入学习实践科学发展观，着力打造“阳光科技、效益科技、诚信科技”。以“办事高效、作风优良、行为规范”为主要内容，以加强制度建设、严格考核奖惩为抓手，以提高人民群众满意度、深化科技计划管理体制改革为目标，进一步规范机关行为，完善运行机制，强化监督检查，切实解决机关效能方面存在的突出问题，努力形成职工行为规范、工作制度规范、运转程序规范、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，营造良好的发展环境，为“勤廉徐州”、“和谐徐州”的创建作出积极贡献。

二、坚持以经济建设为中心，全面促进全市科技工作又好又快地发展，服务

于全市改革发展稳定大局。坚持依法行政、依法办事，规范机关运作程序和行政行为，机关事业服务职能公开透明，实现机关管理的制度化、规范化、科学化。加强机关作风和效能建设，从实际出发，进一步扩大群众的知情权，方便群众办事和监督。达到机关行为规范、工作效率提速、服务意识增强、干部素质提高、工作作风改进、工作质量提高的要求，努力实现办事快捷，审批迅速，效能提升，依法高效，创建最优发展环境的工作目标。

三、在提高办事效率上下功夫。完善内部管理制度，提高工作效率。要认真执行各项规章制度，加强检查和监督。重点治理官僚主义、推诿扯皮、作风散漫、效能低下等问题，切实提高办事效率。进一步简化办理程序、缩短办理时限，拓展服务范围，提高服务质量和水平。按照合法、真实、及时、便民的要求，进一步深化政务公开工作。做到项目指南、项目申报程序、项目评审、项目经费分配等公开透明。

四、在改进机关作风上下功夫。重点治理服务意识和服务态度较差、高高在上、颐指气使、门难进、脸难看、话难听、事难办、工作作风漂浮、弄虚作假、缺乏诚信等不良作风，做到有权必有责，用权受监督。积极全面地贯彻好上级的各项方针政策和决策部署，在保证国家政令畅通的前提下，保持高度灵活性，帮助支持企业发展，服务方便群众办事。提高机关干部素质和能力，不断提高干部职工 “想干事”的热情、“会干事”的本领和“干成事”的水平。继续加强遵纪守法教育、思想道德教育，加强自身修养，不断增强全局干部职工服务意识、大局意识、发展意识、责任意识。加强廉政教育，强化监督制约，不断增强党员干部拒腐防变、廉洁从政、廉洁自律的意识，努力打造一支清正廉洁的科技管理工作队伍。

五、在规范工作行为上下功夫。大力加强行风建设。针对万人评议机关活动中群众提出的问题，举一反三的分析原因，把一些好的做法和措施上升到常态性的制度规范。继续推进高效法制廉洁机关创建活动，着力治理“中梗阻”、“潜规则”现象，着力解决行政不作为、乱作为问题，坚决杜绝吃拿卡要、推诿扯皮行为。通过加大教育力度、督查力度，力争实现“零投诉、零差错”的服务目标。深入开展学习型机关、文明机关、服务型机关、廉洁型机关创建活动，促进机关效能建设的开展。

六、在提升服务水平上下功夫。大力加强党的科技政策宣传和执行力度，进一步做好普及科普知识工作。关心企业发展，要把发展作为第一要务，把项目作为第一任务。要提升服务水平，实施项目全程服务管理，把规范性和创造性有机统一起来，既要依法依规办事、规范有序操作，又要做到机智灵活、创造性服务。切实把党和政府的科技政策落到实处。

局党组要求全局干部职工要以对党的事业高度负责的精神切实把整改措施落到实处，要把这次整改措施的落实情况纳入09年年度考核，对行政不作为和乱作为的人和事，实施问责和责任追究。不论是哪个处室、哪个人在作风和效能建设方面出现问题，一经查实，当事人和所在处室当年评先评优实行一票否决，影响较大的将对当事人作出严肃处理，并追究相关处室领导责任。把科技局机关作风和效能建设工作稳步推进!