旅游公司调研报告

2022-07-09

报告具有汇报性、陈述性的特点,只有按照报告的格式,正确编写报告,报告才能发挥出它的作用。那么在写报告的时候,应该如何写才能突出的重要性呢?以下是小编整理的《旅游公司调研报告》,仅供参考,希望能够帮助到大家。

第一篇:旅游公司调研报告

旅游景点生态旅游开发调研报告

大学生调研报告

大学生调研报告

***旅游景点生态旅游开发调研报告为了更好地发掘、培育和推出我县有特色和亮点并具发展潜力的项目,根据州文化体制改革领导组《关于开展文化产业特色项目专项调研、规划及报告的通知》要求,我县文化体制和文化产业调研组利用一个星期的时间到河西镇

、旅游局、石门关景区进行了深入细致地调研,形成了《石门关生态旅游开发研究报告》,以供参考。

一、石门关生态旅游开发的优势国家西部大开发战略明确指出:西部旅游业的发展目标就是生态旅游,我们可以从九寨沟、香格里拉、张家界等景区对旅客产生巨大吸引力的事例可知,生态旅游必将成为二十一世纪旅游业的主题,石门关生态旅游资源丰富,具有很高的开发价值,其优势主要表现在以下几个方面:第一,石门关生态状况决定了必需发展生态旅游的主题,**全县1957平方公里国土面积中,除去水域、房屋、道路以及悬崖、山石等土地外,96.97的土地上都有草木植被,其中:森林、灌丛、草坡等占全县国土面积的92.2,全县森林覆盖率高达67.2,而石门关的植被保存得最好,森林比较茂密,处于横断山半湿润常绿阔叶林区,植物区系复杂多样,为众多特有植物的分布与分化(变异)中心。生态旅游最原始的含义是森林旅游,可见,石门关得天独厚的生态状况为石门关发展生态旅游产业奠定了优越基础。第二,石门关处于国家级自然保护区苍山西坡之中,山势雄伟,观光效果较好,是天然的生态植物园,拥有各种植物200多科,2000多属,近万种。由于历史原因,交通阻塞,人烟稀少,使石门关纵深处生态环境得到很好的保护,许多地方至今人迹未至,实乃生态旅游的理想环境。第三,石门关人文景观丰富,有距今3000多年的苍山崖画,始建于明代的福国寺、玉皇阁等。明代大地理学家徐霞客、白族学者李元阳也曾到过这里,并在《徐霞客游记》和《游石门山记》中均有记载。第四,石门关在古代是“蜀身毒道”和“茶马古道”的要冲,是中国通往东南亚的必经之地。如今,随着320国道及大漾二级公路相继建成及投入使用,石门关距州府大理市仅21公里,仅需30分钟即可到达。第五**作为“中国核桃之乡”,据统计境内核桃树共有24.86万亩,248.6万株,在石门关景区就有0.72万亩,5.1万株(包括光明村、金牛村)。如此众多的核桃资源为石门关开展生态旅游奠定了基础。

二、石门关生态旅游开发现状

旅游基础设施是一个地区旅游业发展的承载物,是旅游活动得以开发的重要依托。县委、县人民政府充分认识到这一点,近几年来在石门关共投入300多万元修建了石门关景区公路、游路、栈道、旅游公厕等基础设施。并鼓励民间资本投入,共投资420万元修建了石门关旅游度假村、石门竹园、光明核桃生态园(农家乐)等一批项目,使石门关的接待能力得到改善。

随着旅游业的投入不断加大,石门关景区的知名度不断提高,到石门关旅游的中外游客逐年增加,从1995年的不足1万人次,发展到今天的7万人次,旅游业总收入300万元(截止2002年),占全县GDP的比重达1.05以上。

三、石门关生态旅游开发存在的问题

尽管近年来在县委、县人民政府投入了大量资金,石门关景区的硬件设施得到一定改善,但随着游客的不断增加,石门关景区的一些矛盾渐渐显现出来,其主要矛盾是:一是资金投入明显不足;二是规划不健全,旅游基础设施建设滞后,功能配套差;三是管理机构不健全,专业管理人才缺乏,管理工作与发展不相适应;四是宣传力度不够,旅游区位优势未能得到发挥,一时难以形成大气候。

四、石门关生态旅游开发对策

1、加大招商引资力度,积极筹措资金投入。在加快实现计划经济转变的背景下,发挥政府投资先导作用的同时,不断加大招商引资力度,积极探索多元化的旅游投入新机制,可从以下几个方面筹措:一是以政策换资金;二是以项目换资金;三是以利益换资金。同时,采取多种形式和优惠政策,动员各种社会力量,多渠道筹集旅游开发资金进行旅游基础设施建设。允许集体、个人在石门关景区详细规划的总体指导下,独资投入对某些旅游景区、景点资源进行开发建设。

2、加强整体规划,搞好基础设施建设。石门关生态旅游景区应从现在收费站起列入整体规划,任何建筑物应体现古色、古香人与自然和谐相处的品味,加快实施与古崖画连通的便道,选好光明生态园的选址,对生态园的农户进行必要的指导。加大探险、科考、运动竞技等一批项目的建设力度。

3、尽快建立健全旅游管理体制。加强旅游局的管理职能,管理好旅游市场,旅游资源开发与项目建设、环境卫生、安全保障,加强旅游人才的培养和引进,从外地引进急需人才,特别要引进懂管理、善经营、有业务技能的人才。

4、加大宣传力度,使石门关生态旅游的优势真正得到发挥。一是加大石门关“雄、险、奇、秀、幽”的自然生态宣传力度(

第二篇:实习报告——旅游公司

一、实习目的

通过在海南滨海假日旅行社有限公司西安分公司——新视线旅游为期41天的实地实习认识,使我对旅游行业、旅行社和旅游市场营销等相关方面有一次全面的感性认识;同时加深对所学课程知识的理解,通过学习和实践相结合,发现并及时弥补自身的缺点与不足之处,提高实际的操作能力,培养在校大学生在社会中的生存能力。

二、实习时间

2010年07月10日——2010年08月20日

三、实习单位

新视线旅游隶属海南滨海假日旅行社有限公司,是其旗下西安分公司专门从事专线操作的同行批发品牌。海南滨海假日旅行社有限公司是由海南省旅游局批准、海南省工商局注册登记的集旅游、商贸为一体的足额交纳质量保证金的旅游企业。自海南滨海假日旅行社有限公司成立以来,已与全国各地的城市,地区旅游企业建立了纵横营业网,主要经营海南会议、旅游地接、自驾旅游、自由行、旅游订房、商务机票、夕阳红老假、高尔夫等旅游项目,其中尤以重庆-海南,内蒙-海南,青岛-海南,海南-桂林-北海,广州-深圳-珠海等旅游热线著称。

2000年海南滨海假日旅行社有限公司为了进军西北市场,成立西安分公司新视线旅游。经过10年的海南专线操作,该分公司得到很大的发展,不仅拥有强大的机票、火车票票务支持,还深得各位旅游同行信任与支持。

现该分公司设有销售部、计凋部、财务部、票务部等多个部门,各部门分工明确、操作专业。

四、实习内容

2010年07月11日下午,在销售部吴挺洁经理的组织下,包括我在内的四名实习助理从西安出发,到海南滨海假日旅行社总部进行为期7天的岗前培训。

培训的第一天,是讲解海南滨海假日旅行社的发展史。通过讲解,让我们详细了解公司的基本情况,为日后的实习工作打下坚实的知识基础。第二天,是讲解和参观公司组织结构和部门。在吴挺洁经理的带领下,我们采取边参观边提问的培训模式,从销售部开始到票务部,逐个参观各个部门的工作内容和工作流程。讲解员根据现场的实际情况进行讲解,为了加深我们的理解,还让我们四人分别扮演不同供需方进行操作演示。第三天是了解导游部的相关工作。工作人员的热心讲解为我们解开了一直以来对导游的好奇,讲解内容包括导游如何带旅游团,如何做一名合格的导游,在工作中会遇到的主要问题以及问题的解决方法。最后四天则是实际操作培训。因为专业的关系,我选择销售部实习助理作为培训岗位,培训内容包括如何接听业务来电、接待来访顾客以及为顾

1客查询旅游产品路等等。

七天的培训结束后即是正式上岗。经过两天的磨合,我顺利通过考核,成为正式的实习助理。因为身处销售部,负责的便是与顾客沟通,如接听业务来电,为顾客提供产品咨询,接待来访顾客等。

07月27日,在吴挺洁经理的带领下,我成为“半岛+大连单卧单飞七天”这一产品的实习督导。“新视线旅游”是旅游批发商,主要负责设计旅游产品、招揽顾客、预定食宿,顾客人数达到组团要求后将顾客组团交予与其合作的旅行社,由旅行社负责提供产品导游。督导即是作为“新实现旅游”代表全程监督旅游产品的完成质量,包括导游是否合格、顾客是否满意、是否存在强制购物等等。

由于第一次表现出色,在吴挺洁的推荐下,我正式成为“半岛+大连单卧单飞七天”这一产品的全程督导,并圆满完成08月04日、13日两次长线督导。

五、实习体会

经过41天的实地实习,我总结出旅行社主要面临着三大问题:

第一,同行业激烈的竞争。

1998年12月的中央工作会议将旅游业与房地产业、信息业确定为国民经济的新的增长点。此后,各省、自治区和直辖市也相继加强了对旅游业的政策支持力度。先后有21个省、自治区和直辖市已将旅游业定位为当地经济发展的支柱产业或先导产业。国家扶持、政府支持使得旅游业迅速发展,甚至成为许多地区和省市的经济支柱产业,例如海南省,大大小小的国内国际旅行社不下160家,特别是90年代,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对有限的旅游资源,共同存在着如此多的竞争者,低水平的旅行社已达到饱和状态,从而导致旅游行业的剧烈竞争。

第二,优秀员工流失问题。

现在很多旅游公司都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短一个多月中,就有三位优秀导游向公司提出辞职申请,虽然经过经理的极力挽留,最终只有两位导游愿意留下。人才流失不是小问题,企业损失的不仅是人才,还将面临一系列后遗症,如企业机密泄露,客户流失,成本上升等。

第三,旅游市场混乱。

关注过旅游的人都会接触过这些令人心寒的词语:黑导、宰客、拼团、强制购物等等,这些严重影响人们旅游信心的问题屡现不显,都直指向旅游市场混乱。不仅是由于制度缺陷、政府监督不到位,一大部分程度还是因为旅游行业的过度竞争所致。

六、实习建议

近些年,被媒体曝光的旅游问题越来越多,旅行社的生存状况日益艰难,面对日益竞争激烈的旅游市场,旅游公司要想从中脱颖而出,就应该从以下几点出发:第

一、旅游分工再细化。

抛弃自己不擅长的,抓住自己擅长的,分工合作,强强联手,从旅游供应链的不同环节切入,寻找企业突破点,例如新兴的旅游零售商和旅游批发商。

第二、完善公司制度。

人才流失严重时小型旅游公司面临的最主要问题。由于资金、资源有限,小型旅游公司不能正面与大型旅游公司竞争,因此总将员工报酬与员工业绩挂钩,资源缺乏和过于苛刻的公司制度导致员工在工作时总是投机取巧,手段层出不穷,以为完成公司下压任务。周而复始,顾客的满意度和工作人员的职业素质直线下降,最受受损的还是公司本身。因此,建立并完善公司制度势在必行。例如寻找能互补旅游资源的公司合作,最大限度保证员工的工作数量和质量。

第三、规范旅游市场。

面对存在诸多问题的旅游市场,要坚持诚实守信经营、公平公正竞争,大企业带动小企业,共同抵制市场不公平竞争形势的恶化,例如同线同价、人多人少一样价等。

七、实习总结

通过实习不仅学到很多书本上没有的知识,增长了见识、开阔了视野,也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历。这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,帮助我从根本上解决思想认识错误,将促进我自身人生观、价值观和世界观转变,也为日后就业指明了方向。

实践出真知。只有实践才能真正锻炼成钢,在今后的日子里,我会在学习和工作中更加努力,取长补短,需心求教,充分发挥自己的能力,展现自我。

第三篇:旅游调研报告

近年来,随着人民群众的生活水平不断提高,都市人追求回归自然,返朴归真的意识愈来愈浓。我乡党委,政府审时度势,实施“旅游兴乡”战略。随着以农业休闲为核心的旅游产业的成功运作,我乡旅游的知名度越来越高,引起各界人士的高度关注。

一、旅游现状

2006年,我乡开始实施“旅游兴乡”战略,几年来,通过内部挖潜和招商引资,使旅游业发展迅速,已成××支柱产业之一,初步形成了“浏河人家”,“浏阳河第一湾”,“湘东第一洞”等带有农业休闲气息的旅游品牌。目前,共有以“浏河人家”为品牌的农家休闲山庄56家,每日可接待游客4000多人,日营业额可达2万多元,安置当地农村劳动力近400人,并有效地促进了种养业和招商引资地发展。

二、存在不足

××农家休闲发展到今天,取得了相当的成效,但也存在一定不足,表现为客源不稳定,外地游客少,经营方式单一等。究其原因,主要存在以下几个方面问题:

1、没有形成特色,不论是老式土砖瓦房,还是红砖楼房,都没有经过造型,没有农家特色,缺乏景区建筑风格。没有菜园、果园、花园、池塘等,不象农家,而象农村的都市,游客来过、吃过、玩过、住过以后,没有什么特别的印象,不知什么是真正的“农家乐”。

2、服务质量不高。由于配套设施跟不上,服务项目单一,不能为游客提供娱乐休闲、健身运动、商务会议等方面的服务。大多数来农家休闲的游客主要停留在吃一餐饭,打一阵牌。同时,大多服务人员受文化、素质、涵养、见识等诸多因素的制约,且没有经过专业培训,导致在形象礼仪、经营理念、创新意识、服务水平等方面存在缺陷。

3、缺乏统一规划。大多农家休闲项目是当地群众利用自有的住屋,自发兴办的,都没有进行统一规划,随意性较大。加上政府投入小,部门介入少,调控乏力,对农家乐的数量控制、质量把关、地域分布、配套功能设施、层次类型、宣传筹划等没有一个整体规划,难以形成规模品牌,产生整体效应。

4、相关服务缺乏。一是缺乏交通工具,沿线没有公共汽车,附近也没有出租车,游客乘车不方便,游客有急事需到浏阳租车,耗时费力,极不方便。二是缺乏医疗条件,游客身体偶有不适,求医、购药困难,健康缺乏保障。三是居住条件不优。多数农家乐饮食卫生、环境卫生、厕所卫生、居住条件都存在较大差距,

三、发展优势

我乡位于风景秀丽的浏阳河中上游,面积256.8平方公里,人口3.5万,距离浏阳市区22公里,现有森林26万亩,其中国家生态效益林8万亩,森林覆盖率80以上,绿化率90以上,境内公路四通八达,交通十分便利。境内山清水秀、人杰地灵、民风淳朴,旅游资源十分丰富,揭开她迷人的面纱,展现在世人面前的,有湘东第一溶洞—古风洞、浏阳河第一湾漂流、浏阳湖等蓍名的旅游景点,还有“地下迷宫”空岗山,峭壁千仞的天岩寨等尚待开发的景点,今年年底,双江电站将建成蓄水,形成“浏阳河第一湖”的美景。不久,华南虎将放归××,将使××闻名海内外,极大的促进××发展,除自然景观外,××人文景观也非常丰富,有李志民、张凯和叶子龙等老一辈无产阶级革命家的足迹,也有江大仙人庙等道教文化色彩浓厚的传统庙观。近年来,我乡不断进行农业产业结构调整,无公害蔬菜、绿色水果、栀子花、黑山羊、科学试验田等产业已具规模,并初步形成了农业产业观光带。游客来到××,浏阳河沿岸风光和风味独特的浏阳河农家休闲可以怡情,可以忘情,让人留连忘返。

四、指导思想和工作目标

(一)指导思想

坚持科学发展观,深入贯彻中央一号文件精神,统筹协调各方面力量,加大对我乡农业旅游的投入,实现“旅游兴乡”。

(二)工作目标

1、我乡将进一步加大对农业基础建设的投入,加大招商引资力度,加速农业规模化和集约化进程,不断提高农业生产科技含量,增加农业生产的观赏性,合理规划,形成农业观光带,同时加大对农业观光带配套设施的投入,由政府对“浏河人家”农家休闲品牌统一规划设计,重新定位,实现农业观光游与农家休闲共同开发,让旅游与农业齐头并进,比翼双飞。

2、招商引资4—5千万元,对我乡两个较大的旅游项目“古风山庄”,“天人绿谷”进行“二次开发”,将它们建成集农业观光,民俗体验,娱乐休闲,商务会议等于一体的大型综合旅游服务项目。

3、双江电站建成后,招商引资2—4千万元,利用电站库区近郊,交通方便的优势,将双江电站库区建成我市最大的“水上乐园”,为都市休闲提供最优质的服务。将双江水上乐园与浏阳河第一漂联合,丰富浏阳河第一漂的内涵,对大溪河和小溪河沿线进行全方位立体开发。

4、借助世界濒危种—华南虎即将落户我乡这一全世瞩目事件,以及长沙引水工程即将启动,进一步向外推介“绿色××、生态××、清新××”。以此为核心,利用××得天独厚的区位优势、自然景观和人文资源,打造“××农业休闲观光区”,使××农业观光旅游融入浏阳市域经济,服务“长株潭”。

五、工作措施

(一)政府组织,统一规划

为全面推进我乡旅游开发,由乡政府出面组织,为旅游开发创造条件、营造环境、牵头解决重点和难点问题。在发展思想观念方面做好对群众的引导工作的同时,对旅游项目,政府主要做好四个方面的工作,一是做好规划,明确重点;二是建立规范,明确要求;三是适当投资,建好基础;四是抓好宣传,开发市场。

由市领导牵头,会集旅游、国土、规划、建设、农业等相关职能部门,按照打造“××旅游区”发展模式,对我乡旅游项目的规范、设计、管理、分布、档次进行统一规划,力求布局科学合理,整体呈现农家特色。农业观光带与农家休闲要整体开发,小型农家休闲按照笼中有禽,栏中有畜,塘中有鱼,园中有菜的庭院经济进行布置,中、大型农业休闲项目可以考虑采用庄园开发的模式进行整体布置。

(二)加强管理,提升质量

制定农业观光旅游项目管理细则,定期组织相关职能部门进行整顿、检查、验收,对农业观光旅游项目符合要求方准挂牌营业,达不到要求的予以整改。对新办的要求经过相关职能部门验收、审批后方能挂牌营业。

为加强协作,形成优势互补,由政府牵头,成立××农业观光旅游协会,让旅游景点、公司、种养专业户与休闲农庄建立联系网,加快我乡其它产业与旅游相结合的进度。为做好接待,加强对外联络,更好的推介××旅游,以村为单位成立接待中心,负责对外来信来访,协调处理有关事项,以便改进服务,让游客满意。

对挂牌营业的,制订行业标准,开展“星级评比授牌”和“共产党员示范岗”等活动,促使经营者不断提高服务水平。对外公布举报电话,对违章经营者进行处理打击。

(三)加大宣传,打造品牌

一是在农家乐外界环境做文章,通过建立“农家展览馆”、“土特产专卖店”,在浏阳市区,杨高、荷石公路入口,浏永公路设立大型广告宣传牌。二是建筑设计凸显农家特色,或装饰农家特色建筑等多种形式来营造浓厚的农家特色文化,让人一入××就觉得有农家味。二是与旅行社联姻,依托浏阳旅游资源,打造“××农家乐一日游”精品路线。三是定期开展策划活动,在组织相关专业人员进行策划的同时,政府将定期组织新闻记者、旅行社到××考察,帮我乡从游客的角度发现卖点,进行策划。四是利用报纸、电视等新闻媒体,辅之以广告和专题活动的策划运作,扩大去我乡农农业观光旅游的知名度,把××农家乐打造为知名休闲品牌。该文章由www.diyifanWEN.COM(第一§范┆文网)整理,版权归原作者、原出处所有.

要搞好我乡农业观光旅游开发,当前工作千头万绪,首先是做好制定实施细则和加大对基础设施的投入,当前工作困难重重,最困难的是缺少人才与资金,因此,要加快发展,我们在自力更生,克服困难的同时,请求上级在政策和经费方面给予我们更大的支持。

第四篇:旅游调研报告

霞寨镇发展乡村旅游调研报告

农业、农村、农民问题,始终是中国经济和社会发展的决定性问题。党的十六届五中全会提出了建设社会主义新农村的重大历史任务,为做好当前和今后一个时期的“三农”工作指明了方向。我镇是农业大镇,农业产业结构单一,农业生产受气候因素影响大,抗风险能力较弱,农产品附加值低,难以实现经济效益的持续提高。这种情况迫使我镇必须探索新的发展途径。此时,乡村游等农业旅游应运而生。

近年来,随着人民群众生活水平的不断提高,都市人追求回归自然,返璞归真的意识越来越浓烈。一些有特色的旅游景点也在这种环境下迅速的发展起来,山里人家、海边渔家乐、务农旅游、乡村体验等等一系列乡村概念的旅游事业不断发展。乡村景观,作为一种独特的旅游资源,具有自然与人文并蓄的特色,越来越被更深地认识、保护和利用。现就我镇实际,对发展乡村游的可行性做出调研。

一、我镇地理位置优越,富有人文气息,开发乡村游具有两大优势:

1、自然条件优越。我镇位于平和县西部,面积207平方公里,人口

5.5万,距市区64公里,一小时车程即到。省道官九线、东东线穿境而过,并规划通古武高速,届时到厦门、汕头将更加方便。四面群山环抱,中间夹以丘陵、平川,拥有6.4万亩生态林。属亚热气候,气温条件较好,四季如春、夏无酷暑、冬无严寒,年平均气温19-21摄氏度,年平均降雨量1750-1900毫米。境内溪流如网,水资源丰富,素有“韩江之首”、“龙江之源”的美誉。

2、人文与自然气息兼备,适合开发集访古、朝圣、农家乐与一体的 - 1 -

特色乡村游。我镇境内山清水秀,人杰地灵:拥有220年历史的黄国梁榜眼府,是乾隆敕造的具有清代中期建筑风格的、漳州市仅存的宫殿式历史建筑,且附属三座土楼,构成风格独特的古建筑群;始建于乾隆年间的仰止书院和我国近代著名画家周碧初的故居,既是研究历史的重要依据,也是赏今怀古、感受浓浓文艺气息的圣地;位于大协关的石晶宫宁静而圣洁,不但拥有远近闻名的的石晶清泉,更因有了灵应四方的观音佛祖,自古就吸引了远近众多游客前来朝拜,还也留下了不少古代碑刻,集聚文化气息;基于现代蜜柚产业基础发展起来的蜜柚生态观光园,顺应了农业观光的趋势,为厌倦了城市繁忙生活的都市人提供了回归果园,参与农事劳作、享受收获的好去处,具有发展农家乐旅游的潜力。

二、发展乡村旅游对推动我镇新农村建设具有重要意义:

1、有利于解决农村剩余劳动力过多的问题。乡村旅游吸纳农村剩余劳动力,加快农村剩余劳动力的转移,有助于降低农业就业的比重,发展第三产业。一方面,乡村旅游业就业岗位多、层面广,且所需技术相对难度不大,只需短期培训就可上岗工作;另一方面,一旦乡村旅游形成一定规模,成为本地重要产业后,就可以实现劳动力的长期甚至永久转化,进而加大城镇化建设步伐。

2、有利于农业产业结构调整和农业产业化发展。我镇是农业大镇,主要以蜜柚种植业为主,农业结构不合理,第三产业比例小,农业经济效益低下。可以通过开发蜜柚观光游中的赏柚花、采柚果、品柚茶(酒)、吃柚品点心等特色项目,带动相应的基础设施建设和附产品开发、加工、储藏、销售系列化,促进区域农业产品的特色化,做大做响蜜柚品牌。

3、有利于改善农村生活环境。乡村旅游不仅以农业生产方式、参与多种民俗文化活动吸引游客,而且以优美的环境给游客以美的享受。因此,村容整洁、河道清理、植树种草是必要的投入,也由此切实改善农村“脏、乱、差”的环境面貌,同时在客观上也起到了环境保护的作用。

4、有利于促进农村社会的和谐发展和进步。科学发展是以经济、环境和社会协调发展为标志的。环境发展是手段,社会发展和进步才是全面建设小康社会的目的所在,也是难点所在。发展乡村旅游,虽然涉及多方利益关系,但只要使用“多予、少取、放活”三管齐下的方法,不仅不会触及既得群体的利益,反而会增加各方利益,从而推动农村社会的全面发展。

三、目前,我镇发展乡村游还受到四方面因素的制约:

1、旅游资源缺乏深度挖掘。一些古迹如榜眼府、相辉楼、仰止书院的修缮未到位,周碧初故居展品不够丰富,历史文化氛围还有很大提升空间;松溪岩、石晶宫、新寨庙等基础设施尚待完善;蜜柚生态观光园的农家体验项目设计在多样性和趣味性上有待提高。

2、发展农家游尚无明显特色。不论是老式土砖瓦房,还是红砖楼房,都没有经过造型,没有农家特色,缺乏景区建筑风格。缺少菜园、花园、池塘等,不像典型的农家,而是像城镇的农村。游客来过、吃过、住过、玩过之后,难以留下什么特别的印象,不知道什么是真正的“农家味道”。

3、服务质量不高。农村基础配套设施跟不上,服务项目单一,不能为游客提供娱乐休闲、健身运动、商务会议等方面服务。同时,由农民担当的服务人员也必然受到文化、素质、涵养、见识等诸多因素的制约,若

没有经过专业训练,则会造成在形象礼仪、经营理念、创新意识、服务水平等方面的不足。

4、基础设施缺乏。一是缺乏交通工具,我镇尚未通公交车,沿线出租车较少,大部分游客只能跟团旅行,自由度较小。二是缺乏医疗条件,游客若有不适,只能在集镇获得正规医疗服务。

四、我镇发展乡村旅游的五点思路:

1、科学编制规划。在充分考虑当地经济社会发展水平和旅游资源特点的基础上,以科学发展观为指导,因地制宜,高标准、高起点编制保护与开发利用规划,用规划指导乡村旅游建设。要广泛听取社会和当地群众的意见,突出地方特色,张扬个性,确保乡村原有风貌的真实性和完整性,如石晶宫可因其石晶泉水而设计品茗等项目。在规划引导下,合理开发具有地方特色的自然生态资源、民俗文化、传统饮食和制作工艺等资源,稳步发展农业观光游、民俗文化游和美味佳肴型农家乐。要强化规划的长期性和稳定性,维护规划的法律地位和权威性,使规划的指导作用和规范作用得到充分发挥。

2、加强设施建设。良好的基础设施与服务配套设施,是吸引游客的重要保证。加快道路、餐饮、住宿、通讯、医疗等服务设施,提高游客接待能力;完善庙宇等景区建筑的修缮;突显典型农家庭院、田园、果园风格布局。

3、重视保护利用。开发过程中注意继承和保护本地独特的文化资源,按照“保护为主,合理利用,加强管理”的思路,坚持严格保护与合理利用并重的原则,正确处理好保护与利用、长远利益与眼前利益、整体利益

与局部利益的关系,避免过度开发对历史文化资源及其环境的破坏,杜绝以破坏性开发谋求经济利益的做法。

4、积极筹措资金。基础设施及配套设施建设、宣传等需要大量资金,因此要外引内联,积极探索和创新资金筹集方式和途径,引入市场机制,为发展乡村旅游提供稳定可靠的资金来源。一是要改变由政府包揽的做法,树立“谁投资、谁所有、谁管理、谁收益”的理念,构建以政府为导向,企业为主体,广泛吸收社会资金参与旅游小镇建设的多元化投融资体制。二是要充分调动农民的主体积极性,出台各种优惠政策,以工代资或以劳动力转化为股份等形式,共同参与乡村旅游的开发。

5、宣传打造品牌。一是在外界环境上做文章,通过在市区建立“琯溪蜜柚系列产品展览馆”、“平和霞寨土特产专卖店”等,在平和通往外地重要路口设立大型广告宣传牌。二是建筑设计体现农家特色,或装饰农家特色等多种形式来营造浓厚的农家风情。二是与旅行社联姻,打造“霞寨观光一日游”精品路线。也可以与附近乡镇的相关项目联合推出“一日游”路线。三是利用报纸、电视等新闻媒体,辅之以广告、专题活动的策划运作,扩大我镇农业观光游的知名度。

我镇乡村旅游资源丰富,地理位置优越,发展乡村旅游具有深厚的基础和广阔空间。只要我们合力引导、积极支持、规范管理,指挥好农业与旅游的“大合唱”,新农村建设道路定会越走越宽阔。

第五篇:旅游公司管理述职报告

2011年刚刚来临时,我曾在心里立下誓言,在这一年里,我要更好地配合领导搞好工作,使我们部门有一个更好的发展。回首这一年来的工作,尽管有取得成功时的喜悦,也有遇到挫折时的无奈,但我始终在为这一目标而努力。正因为如此,这一年的工作我积累到了一些有益的经验,也得到了许多可喜的收获。下面,我就11我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议和指正。

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务

在2011年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步并把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点

2011年上半年,公司新领导班子上任,制定了完善的规程及考勤制度,2011年下半年,柜台迁移,新的地理位置和部分移除的售票处给我们带来了更多的效益,柜台的每一名员工都很明确工作重点,为公司创造更多的效益加班加点做好本职工作。

二、安全管理、重中之重

在做好经营工作的同时,安全工作始终是我们日常工作中的重要内容。在这方面,我的观点是晓之以理,动之以情,"严"字当头,"防"字在先。对于现金管理,我们保证柜台现金超额的情况下马上通知上级领导然后做到妥善安排。对于用电安全,我们每天下班前都仔细检查并保证人走断电,不让隐患存在。作为机场的窗口柜台,我们更为注重服务安全,为更好的服务已有客户及现场旅客,领导对柜台制定了新的奖惩制度,在执行这一制度方面决不走过场。对于在安全工作中出现的好现象,及时进行了奖励。对于发现的问题,本着三不放过的原则,决不姑息迁就。如今年8月份因为我服务不到位,造成旅客投诉,公司及时召开了会议对我给予了严肃的处理,并给予了扣奖处分,使我及全体员工从这件事中吸取教训。

在这里需要指出的是,如果说我们今年在以上各方面取得了一些成绩,这全是上级的正确领导以及全体同仁努力工作的结果,在此我要真诚地说声谢谢!我知道,一个人的力量是渺小的,一个企业要想得到充分的发展,只有依靠领导班子的精诚团结和全体同仁的齐心协力。尽管理想与现实往往存在着差距,但我总是首先从自身寻找原因。我知道,我所做的工作还很不够,为了公司的利益,为了公司的辉煌,我将继续本着"老老实实学习,勤勤恳恳工作,实实在在办事,正正派派做人"的处世准则,一如既往地规范自己的言行,把工作做得更好。

谢谢大家!

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