方案是一种常见的应用文内容，有着自身的格式和内容，那么一份详细的方案，应该具体包含哪些内容呢？今天小编为大家精心挑选了关于《乐园客服工作方案》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
第一篇：乐园客服工作方案
儿童乐园活动方案40儿童乐园开业方案41[精选]
儿童乐园活动方案(儿童乐园开业方案) 佳贝爱儿童乐园开业活动策划方案
一、 活动意义
开业对儿童乐园的资金回笼还是对该区域的品牌拓展都是至关重要的第一步，决定能否成功打开该区域市场，其意义非常重大，因此开业庆典活动要充分准备、及力宣传,力求一炮打响。
二、 活动目的
1、营造开业喜庆氛围，努力搞旺开业人气,展现实力，树立形象，扩大行业影响力。
2、迅速建立儿童乐园的知名度,从而在该区域的良好发展作好铺垫，吸引更多的顾客来
参加开业活动，从而培育一个稳固的消费群体。
3、好的开业铸就好的发展势头，促进销售，提升销量,同时也能考核和提高人员的素质
与销售技巧，提升人员的信心与凝聚向心力。
三、 活动时间
2014年x月x日 (一般选择节假日)
四、 活动地点 xx佳贝爱儿童主题乐园
五、 活动主题
六、 佳贝爱儿童主题乐园开业大酬宾
七、 活动内容
1、免费试玩,有限量规则，进场须登记小朋友的姓名与联系电话, 开业当天，儿童乐园免费试玩，活动当天进入游乐场内的儿童与家长限量xx人，出场一
人补充进场一人，候场小朋友和家长必须由工作人员组织排队等候进场，一名儿童限1 名家长陪同，超数按10元/名收费。
2、礼品赠送 ,预算2元/件的小玩具, 当天前200名到场小朋友可免费获赠礼品1份。,藉此吸引人流，登记造册潜在消费者
资料,,
3、办卡优惠
年卡 :原价1280元，现价980元，立省300元
季卡:原价388元，现价328元，即刻让利60元，并赠送价值55元的佳贝爱书包或
变形金刚一套
月卡:原价198元，现价165元，每天只需5.5元，便能玩上一整天。 欢乐卡:办300元12次卡，当天办卡可多赠送3次
4、幸运抽奖
当天办卡者可参与幸运抽奖，中奖率为100%。 奖项设置: 300元 A、一等奖 价值300元 儿童车,电瓶类, B、二等奖 价值200元 益智玩具 400元 C、三等奖 价值100元 遥控玩具 500元 D、幸运奖 价值5元 公仔 2500元 ,A:1名 B:2名 C:5名 D:不限,
八、 前期准备
,一,、宣传:前期宣传的方式和具体操作
1、海报与户外广告:在争取商场方提供的户外广告位，喷画大幅广告，效果较好,商场扶手楼梯玻璃、栏杆玻璃可做店堂广告位,社区报栏。
2、小区入户宣传: 这是最直接也是最有效的操作手段，但也是最复杂的方法。具体操作: ,1,分两个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内，通过和顾客的一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客的详细情况和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。
,2,将所在5公里内的区域划分，分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域，开展工作。两组之间展开竞争，竞争的指标为引导进入乐园的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰，譬如现金奖励、职务晋级等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。 ,3,入户宣传的内容:乐园的概况及介绍、开业活动内容详细介绍。值得注意的是，了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪，并和店面所有人员保持沟通，找到合适的切入点，为开业时能迅速办卡做好准备。在开业前一天，宣传人员要和准顾客电话沟通，确认来店参加开业活动。
3、传单派发: 可安排兼职提前2-3天在路口、闹市区或沿街散发
4、报纸夹带宣传单页: 宣传单页设计要一幕了然，活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式，没有档次。
发布内容: 、开业信息 :时间、地点、标题、预约电话,可提供提前预约, a b、优惠活动内容
c、乐园的相关信息，文化内涵为主
d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息
作用:夹报发行的宣传效果最直接，宣传覆盖面也广，信息也全面，目标客户群明确，有噱头必然会引起公众的注意，并很乐意参加新店开张举行的活动，由此达到宣传的效果。
夹带媒体:《 ××报》 发布数量:×万份
5、手机短信平台的开业预告
不需要满天乱发，可以采取卫星定位形式，集中针对方圆3公里的住宅小区来发送。也
就是定位发送。
6、城市少儿频道宣传
可以跟当地的少儿频道、广播电台合作，进行开业宣传
7、公交车、出租车的后窗玻璃广告推广
8、城市社区网络、妈咪在网络上以妈咪角度撰写软文、发图片推广
9、周边临近幼儿园、幼教机构联系互动，邀请幼儿园小朋友和小学的学生来园内游玩、体验。
,二,、开业活动现场的布置:
1、户外的布置
a、大楼悬挂祝贺语直幅若干条,,具体口号待议, b、大楼前面或楼顶施放祝贺语氢气球,也叫升空气球,若干个。,球面显示**儿童乐园盛大开业, c、乐园路边可以插上一些彩旗
2、入口的布置
a、大门口铺设大红地毯,以红色衬托开业时的喜庆气氛,，红毯的两侧摆放若干花篮，充满温馨、吉祥、喜庆, b、入口处设置大型充气拱门1座，雄伟壮观，拱门上面粘贴内容为:“热烈祝贺**儿童乐园**店隆重开业”
3、乐园内的布置
乐园内应多悬挂一些气球，风格以红黄色调为主调，体现热情、红火、喜庆,
4、礼品的布置
礼品的摆放要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。目的只有一个，要吸引路
过顾客的注意，营造开业人气。 ,三,、开业活动的人员安排
1、礼品的派送,1人,,注意派送前都要登记小朋友的姓名与联系方式,
2、客户资料的登记,1人,,要准备一张工作台、打印好的表格、笔，表格内容包含姓名、
电话、出生年月、地址,
3、办卡与收银,3人,
4、乐园内秩序的维护,2人,
5、乐园外秩序的维护,1人,
6、户外的人员引导,2人,适时可以协助其他岗位 ,四,、物品准备
1、人偶2个(以最近比较热门动画片的卡通人物做人偶)
2、奖品、抽奖箱、抽奖券
3、客户资料登记本、笔
4、年卡、季卡、月卡、欢乐卡
5、零钱
6、宣传单
7、气球
8、礼炮
九、 开业流程
8:00 所有工作有人员到位到岗，做好庆典前的一切准备工作, 8:30 开放音响，播放优美歌曲，活跃现场, 9:00 放礼炮，正式开业, 9:30人偶在商场内楼上楼下走动引导，喧造声势, 10:00 开始抽奖活动
十、 费用预算
1、宣传费用
2、奖品费用
3、材料费用
4、经费
十一、 注意事项
1、开业日子的选择，最好定在周末或节假日，这样人气较旺,并且需要关注气候，不适合在
下雨天开业，下雨天人们不便出行。
2、开业当天工作人员统一着装，展现乐园管理规范、专业 ------------下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后 编辑删除
简历——智联招聘 男 | 已婚 | 1988 年月生 | 户口:湖南 | 现居住于广东深圳-宝安区 3年工作经验 | 团员 | 广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101 E-mail: 求职意向 ?工作性质: 全职
?期望职业: 销售业务、销售管理、市场
?期望行业: 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务 ?工作地区: 深圳
?期望月薪: 4001-6000元/月
?目前状况: 我目前处于离职状态，可立即上岗 职业目标
喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于
勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的～只有自己不敢做的，没有做不成的，
做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。 工作经历
2013/01 -- 2014/04 超越电脑专卖店 | 市场主管
行业类别:计算机硬件 | 企业性质:民营 | 规模:20人以下 | 职位月薪:4001-6000元/月 工作描述: 在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫，并且为各用户提供售后维护工作。 2011/06 -- 2012/11 衡阳市教育培训学校 | 销售主管
行业类别:教育/培训/院校 | 企业性质:民营 | 规模:20-99人 | 职位月薪:2001-4000元/月
工作描述: 为学校制定招生计划，带领招生专员在各社区以及学校周围做广告(包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传)开展招生工作，定期到中小学校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。
教育经历
2007/09 --2011/06 在校学习情况 曾获
院校级三等奖 在校实践经验 2008/03 -- 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理
*2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销《学生英语报》 *2009-2010年《学生英语报》衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售《学生英语报》，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。
*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司 招生代理
负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。
语言能力 英语:读写能力良好 | 听说能力良好
第二篇：儿童乐园推广方案
梦想儿童游乐园推广方案
前期准备：
1、店铺上线及日常管理。
2、宣传单、易拉宝、便民卡、名片、提示贴、贴纸的制作。(上面都要印有我们店铺的二维码、微信平台的二维码)
3、人员的配置。
制作二维码海报，可以在商店的附近和所在的小区、社区或学校周围做宣传广告，促使更多的居民了解我们网络便捷店，得知我们开业了。
做一个含有二维码的易拉宝放在小区或幼儿园、学校门口或人流量比较大的商店门口。
我们做二维码海报或是易拉宝都是为了让更多的微信用户使用微信应用关注我们的平台，从而积攒了我们的便捷店用户浏览量，提高便捷店人气值，使大家更加理解和得知我们的便捷服务和人性化理念。
我们可以做几次大型的优惠活动，如积分兑换礼品、商品促销、满金额数赠好礼、有买有赠等活动，让大家知道我们便捷店开店了，从而提高我们的人气度。 运营过程：
1、自愿式
① 通过发放印有二维码的宣传单、便民卡、名片，顾客通过扫描上面的二维码，关注我们的微信平台、店铺平台。进入店铺，收藏店铺，网上下单满100元，即可优惠20元或者得会员卡一张。
② 关注乐逛网络便捷店平台，进入店铺，搜索梦想儿童游乐园，收藏店铺，网上下单满100元即可优惠20元或者得会员卡一张。
③ 通过扫描印有二维码的便贴纸、提示贴。进入店铺，收藏店铺，网上下单满100元，即可优惠20元或者得会员卡一张。
2、引导式
① 在店址门口、人流量多的地方放上印有二维码的易拉宝、海报。店员引导来往的顾客、结账的顾客扫描易拉宝、海报上的二维码，关注乐逛网络便捷店平台，进入店铺，收藏店铺，即可优惠20元或者得会员卡一张或者套装礼品一份。
② 每位员工都装印有二维码的名片，主动引导前来购物的顾客扫描二维码，告诉他们会得到什么优惠。
3、推广式
① 向其自己朋友圈、空间、微博分享其店铺二维码及活动内容。顾客通过扫描二维码，进入店铺，收藏店铺，网上下单满100元，即可优惠20元或者得会员卡一张。
② 利用LBS模式，将相应的促销信息、活动推送给附近用户，让其附近的人可以搜到我们的店铺信息。(设置所投放区域的地理位置，可以是1公里到10公里的范围。可以是2-3个商圈)顾客进入店铺，收藏店铺，网上下单满100元，即可优惠20元或者得会员卡一张。
4、互推式
① 可以和一些其他商家合作，互相推广，共获利。
注：赠送的东西，你们可以自己选择，因为我们的目标群体是儿童，可以赠送一些有管儿童方面的礼品。
第三篇：儿童乐园促销方案
童趣乐园吸引人气方案
方案目的：童趣乐园吸引人气
内部策略：①制定童装，背面是动力火车城的logo，前面制作卡通娃娃，衣服具有长久保存性，可延长宣传的时间并有带动性宣传和隐形宣传用作。
②在童趣乐园外设置家长休息区，摆放桌子和凳子，面对童趣乐园的右边可设立为家长休息区，左边摆放儿童游戏机，在视觉上对孩子进行诱导消费。
③制作本店专属气球，在气球上印上本店的logo和童趣乐园字样，送给来童趣乐园玩的小朋友。
④对于是两姊妹的或是兄妹等可享受优惠两人15元，或可送碰碰车优惠劵一张。
⑤进行长期抽奖，在本乐园玩耍的小朋友都有机会参加抽奖，奖品有;卡通衣服、小娃娃、笑脸、贴纸等(多准备一些小朋友喜爱的礼物)。
⑦在孩子较多的时候，我们的看护人员可以随机组织活动，比如组织小朋友跳舞，跳得好的可以发奖品，或是在场内组织比赛，根据实际场地进行比赛，在场内藏有某物品，找到物品的小朋友发奖品等活动来吸引小朋友。
⑧让我们的看护人员穿上本店的动漫人物服装陪同孩子一起玩。 外部策略：①在电梯口、新知图书的入口处、楼梯玻璃等地方，占据广告位，并粘贴单独的童趣乐园广告。
②楼下靠街道的两个入口可以隔两天让两个服务员在下面发气球 给经过的小朋友，特别是针对上楼去看书的家长和来本店玩的家长带有小孩的。
③城市少儿频道，广播电台的广告推广。
④周边临近的幼儿园、幼教机构联系互动。提供赞助等活动。 ⑤店门口长期放置童趣乐园的海报。
⑦经常派服务员穿上动漫人物服装去广场上做活动，提前准备一些问题问小朋友，小朋友回答不上来的，可以求助爸爸妈妈，答对了就送本店专属气球一个。
⑧在周末的时候让几个有组织能力的服务员去广场组织活动，因为周末人多一些，可以将小朋友聚集在一起，做些小比赛活动(亲子活动、小朋友间的活动)，对于参加比赛活动的小朋友赠送本店童趣乐园优惠劵一张(碰碰车的用也可以，视情况而定)，而获得比赛胜利的小朋友赠送本店特意为小朋友定制的卡通衣服一件。 ?篇二：儿童乐园方案
儿童乐园方案
前言
儿童事业——灿烂未来的产业。
中国儿童产业的空间巨大，2008年以来，中国出生人口将近2000万人，中国独有的独生子女政策，让孩子成为家庭永久的中心，孩子的健康与成长，自然就是家家大人关注的重中之重!
一切为了孩子!集教育、益智、健身、娱乐为一体的儿童主题乐园已成为二十一世纪的投资热点，究其原因为：
1、中国消费水平的日益提高同时社会竞争日益激烈，新生代父母对培训下一代有非常强烈的消费意愿;
2、3-12岁儿童活动场凤毛麟角，儿童主题乐园具备巨大的成长空间;
3、儿童乐园市场集中度底，现跨地域发展的垄断性企业稀少。
一、商场情况
儿童乐园场地：经营儿童乐园项目建议选址在大型购物中心(shopping mall)、商场、超市、大型社区等。人气决定一切!好的场地是乐园持续经营的硬件指标之一，乐园选址时要对场地周边的人流量以及周边的商业前景进行一个评估。同时也要考虑到是否需要办理相关的工商、税务、消防的手续。
二、项目介绍
专业淘气堡，组合滑梯，幼儿园桌椅,塑胶地垫,游乐设备，幼儿园设备等。一贯宗旨是“以质量求生存，以信誉求发展。”淘气堡是根据儿童特征设计的，通过科学的立体组合形成一个集游乐、运动、益智、健身为一体的新一代少年儿童活动中心，将儿童置身于一个惊险刺激、又安全放心的游乐环境。该设施有利于孩子充分发挥活力和想象力，在玩得开心的同时,身体得到有氧耐力煅炼;有利于满足小朋友们争强好胜、不甘落后、勇于探险等心理要求，使孩子们更加健康快乐聪明地成长;同时有利于培养儿童勇敢、坚韧、顽强的个性, 锻炼速度、力量、平衡、协调等素质，达到强身健体、健脑益智的目的。主要项目蹦蹦床、海洋球池、空中滑翔、独木桥、铁索桥、驾驶仓、旋转滑梯、滑管、彩虹梯、攀岩，火山爆发、卡宾枪、加农炮、卡通隔排、空中轿车、椰子树、水床、气球屋、转马、时空穿梭、开心八爪鱼、充气跳床、水滑梯,水上滚筒、海盗船、迷你转台动物摇等设备. 儿童乐园主要项目功能：
三、 资金投入 主要的投资集中在淘气堡设备上，豪华型产品新颖、质量好、设计合理、色彩鲜艳，但价格是普通产品多50%，现在国内主流淘气堡还是普通淘气堡为主，像综合性的儿童乐园为豪华型,主要是里面增加了椰子树,水床等电动产品,亲子方式比普通型淘气堡要出色,但空间利用率要低。考虑到资金不充裕和资金回收存在的风险，可选择普通型的淘气堡.结合场地实际，量身打造淘气堡,具体价格以场地平面图和具体要求,(正常情况下会把产品费用,安装费,运费费用都计算在内),您只要带负责安装工程师吃住,还有小工费用. 正常情况下普通型淘气堡,从确定设计到出货运输2-4天,全国大部分地区直达车1-5内可到.偏远地区可能直达车较少,货运要等待.安装时间100平方以下一人4-7天完成,100以上7天左右,200平方以上2工人7天左右.
四、客流量及利润分析
儿童乐园营业面积在200平方左右，聚集了大量人气，特别是周末及节假日人满为患。经过调查了解，每天的客流量记录如下：
经过两周的比较，客流量上下浮动达20%，原因：第二周(星期日)举行了一次会员主题派对，吸引了一批会员前来消费。儿童乐园的客源主要以2-8岁儿童为主，占总人数的70%。根据以上统计的数据(以第一周492人为准)可估算一个月的营业额约为50190元，
具体如下：
儿童乐园可参照以下七种消费模式：
1、 直接购票，未享受任何优惠25元/次;(前期引导，吸收为会员)
2、 办理会员卡后进行消费20元/次;(会员在购买门票及次卡的时候，均可享受优惠。 此顾客群体为办理次卡、包月卡的潜在客户，注重开发。)
3、 通过开业活动发放的5元、10元代金券进行消费 20元、15元/次;
4、 次卡150元/10次，平均15元/次;(针对上班族，周末、节假日带孩子游玩)
5、 记时卡10元/小时。(吸引注意、引导第一次消费)
6、 包月卡150元 平均5元/次;(能大浮度提升儿童乐园的人气)
7、 半年卡288元 平均1.6元/次
结合实际来制订所在城市合理的消费模式和消费价格
拟开店建筑面积为200平方米，总投资14万元，产品周期定为7年，则折旧成2000元/月，计入成本。
则每月的成本为：
儿童乐园的主消费群体，如有使用(代金券、会员卡)购票与办理次卡进入儿童乐园的比例接近于1：1，则人均消费额：{(15元+20元)÷2+10元｝÷2≈13.75元/人。 因此：15050元÷30天÷13.75元/人≈39人，平均每天入园人数达到39人为保本状态。 按正常主流淘气堡一周的客流量分析，平均每天的入园人数为：(200(周一到周五)+300(周六周日))÷7≈71人。则71人-39人=32人，可计算出每月的纯利润为：32人×13.75人/元×30天=13200元。如纯利润每增加10000元，则每天固定的入园人数需增加24人(330元)，即当天总人数不低于61人。
除了使用(代金券、会员卡)购票与办理次卡的客户外，记时卡和包月卡入园的客人，也不容忽视，记时卡群体有比较高的几率转为包月客户，包月卡好处：不限时间、不限次数，低消费，适合不想多花钱又能带宝宝天天玩的客户群体(如由老年人，家庭主妇、保姆带的孩子)。以每天吸纳二名包月客户为例，则每月可增加2人×30天×60元=3600元的收入。 其它收入：
1、会员入会费，一个月的总客流2100人为例，假设5%的人加入会员，可增加收入2100×5%×(15元-3元)=1260元。(会员卡制作成本：3元)
2、出售袜子。入园要求着袜，售价为2元/双，每月售出200双，可增加利润400元。
3、水吧(出售各种饮料、零食)
4、照相服务 (一分钟快相)
5、亲子积木区篇三：xx儿童乐园活动方案
这是我们最近准备做的一个活动方案的大体框架。
一、活动名称：“宝宝和xx儿童乐园”
二、活动目的：提高网络知名度，在搜索引擎中能轻松的找到公司乐园品牌，同时吸引眼球，增加知名度。
三、活动时间：4月15日至5月30日
四、活动准备：
1、4月10日前各店准备精美pop三张，店内放置两张、各店所在商场入口放置一张。
2、4月15日前印刷dm单总计2万张。
3、4月12日前所有员工均要背过活动的各项细节，以方便顾客咨询。公司于4月12日至15日期间派人到各店考核背诵情况。
4、4月15日、4月30日、5月15日三天下午9点发送邀请会员参加活动短信，短信内容为：尊敬的家长您好，xx儿童乐园现正开展“我和xx儿童乐园”的大型互动活动，奖品丰富，参与即得，详细情况请见店内海报，打扰之处请多包含。最后祝您身体健康、生活美满!
五、活动具体内容(pop、dm单上印刷内容)
尊敬的顾客：
您好，我店于2012年4月15日至2012年6月30日期间，举办“我爱xxx儿童乐园”的大型互动活动，现邀请您参加，所有参加人员均有纪念奖本店畅游卷两张。
4、发送完您文章的链接第三天后，您即可到店内经过身份验证后，领取价值50元的纪念奖:儿童免费畅游券两张。所有参加人员均有纪念奖哦!
5、活动发文截止日期为2012年6月15日，我们将在2012年6月底前评选出一等奖2名;二等奖10名;三等奖20名;如果参加人员只有三名的话，那您就是一等奖自然得住喽，以此类推，如果参加活动顾客不足33名，参加人员就至少能得到三等奖喽!嘻嘻!期待您得奖哦!!
6、奖品设置如下： 一等奖，奖励价值300元的年卡一张，同时在您孩子最近一次过生日时，可以邀请您孩子的小伙伴、同事的小伙伴、邻居的小伙伴等不超过20人到我店免费玩耍一天，同时由我店工作人员，为您孩子在店内举办生日party,并赠送生日蛋糕一份为您的孩子献上祝福。 二等奖，奖励价值300元的年卡一张。
三等奖，奖励价值150元的半年卡一张 纪念奖，不限名额
7、评奖原则。满分100分
(1)文章名称。此项10分。需含“xxx儿童乐园”或者“xxx室内儿童乐园”字样。例如：“小宝在xxx室内儿童乐园快乐的一天”、“宝宝爱xxx龙室内儿童乐园”“我和xxx 儿童乐园”等。
(3)照片数量;照片数量5张起，5张为5分，每多一张加5分，满分20分;照片不足5张的本项不计分。照片9张此项即为满分
(4)浏览量。本项满分40分，浏览量按排名排名在前2的计40分，排名第3到第12名的计30分，排名13到32的计20分，第32名之后，名次每下降1名得分减少0.5分。浏览量统计时点为2012年6月16日20点。 以上活动的解释权，由xxx儿童乐园所有。 xxx儿童乐园篇四：2015儿童乐园开业策划方案 儿童乐园活动方案
儿童乐园开业
活动策划方案
一、活动意义
开业对儿童乐园的资金回笼还是对该区域的品牌拓展都是至关重要的第一步，决定能否成功打开该区域市场，其意义非常重大，因此开业庆典活动要充分准备、及力宣传;力求一炮打响。
二、活动目的
1、营造开业喜庆氛围，努力搞旺开业人气;展现实力，树立形象，扩大行业影响力。
2、迅速建立儿童乐园的知名度,从而在该区域的良好发展作好铺垫，吸引更多的顾客来参加开业活动，从而培育一个稳固的消费群体。
3、好的开业铸就好的发展势头，促进销售，提升销量;同时也能考核和提高人员的素质与销售技巧，提升人员的信心与凝聚向心力。
三、活动时间 2015年3月23日
四、活动地点
莱亚百货 儿童乐园
五、活动主题
儿童乐园开业大酬宾
六、活动内容
1、免费试玩(有限量规则，进场须登记小朋友的姓名与联系电话) 开业当天，儿童乐园免费试玩，活动当天进入游乐场内的儿童与家长限量80人，出场一人补充进场一人，候场小朋友和家长必须
由工作人员组织排队等候进场，一名儿童限1名家长陪同，超数按10元/名收费。
2、礼品赠送 (预算2元/件的小玩具)
当天前200名到场小朋友可免费获赠礼品1份。(藉此吸引人流，登记造册潜在消费者资料);
3、办卡优惠
年卡 ：原价1280元，现价980元，立省300元
季卡：原价388元，现价328元，即刻让利15%，并赠送价值55元的芭比娃娃套装或变形金刚一套
月卡：原价198元，现价165元，每天只需5.5元，便能玩上一整天。 欢乐卡：办300元12次卡，当天办卡可多赠送3次
4、幸运抽奖
当天办卡者可参与幸运抽奖，中奖率为100%。
奖项设置：a、一等奖 价值300元 儿童车(电瓶类) 300元 b、二等奖 价值200元 益智玩具 400元 c、三等奖 价值100元 遥控玩具 500元 d、幸运奖 价值5元 公仔 2500元 (a：1名 b：2名 c：5名 d：不限)
七、前期准备
(一)、宣传：前期宣传的方式和具体操作
1、海报与户外广告：在争取商场方提供的户外广告位，喷画大幅广告，效果较好;商场扶手楼梯玻璃、栏杆玻璃可做店堂广告位;社区
报栏。
2、小区入户宣传：
这是最直接也是最有效的操作手段，但也是最复杂的方法。具体操作：
(1)分两个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内，通过和顾客的一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客的详细情况和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。
(2)将所在5公里内的区域划分，分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域，开展工作。两组之间展开竞争，竞争的指标为引导进入乐园的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰，譬如现金奖励、职务晋级等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。
(3)入户宣传的内容：乐园的概况及介绍、开业活动内容详细介绍。值得注意的是，了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪，并和店面所有人员保持沟通，找到合适的切入点，为开业时能迅速办卡做好准备。在开业前一天，宣传人员要和准顾客电话沟通，确认来店参加开业活动。
3、传单派发：
可安排兼职提前2-3天在路口、闹市区或沿街散发
4、报纸夹带宣传单页：
宣传单页设计要一幕了然，活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式，没有档次。
发布内容： a、开业信息 ：时间、地点、标题、预约电话(可提供提前预约) b、优惠活动内容 c、乐园的相关信息，文化内涵为主 d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息 作用：夹报发行的宣传效果最直接，宣传覆盖面也广，信息也全面，目标客户群明确，有噱头必然会引起公众的注意，并很乐意参加新店开张举行的活动，由此达到宣传的效果。
夹带媒体：《 ××报》
发布数量：×万份
5、手机短信平台的开业预告
不需要满天乱发，可以采取卫星定位形式，集中针对方圆3公里的住宅小区来发送。也就是定位发送。
6、城市少儿频道宣传
可以跟当地的少儿频道、广播电台合作，进行开业宣传
7、公交车、出租车的后窗玻璃广告推广
8、城市社区网络、妈咪在网络上以妈咪角度撰写软文、发图片推广
9、周边临近幼儿园、幼教机构联系互动，邀请幼儿园小朋友和小学的学生来园内游玩、体验。
(二)、开业活动现场的布置：
1、户外的布置 a、大楼悬挂祝贺语直幅若干条;(具体口号待议) b、大楼前面或楼顶施放祝贺语氢气球(也叫升空气球)若干个。(球篇五：儿童乐园派对活动策划方案
五一活动方案
一、活动主题：“快乐相伴过五一”
二、活动时间：2-3小时
三、目标人群：3-12周岁儿童
四、活动预期：
通过同城儿童友谊派对活动，为儿童间建立一个互相交流的平台，让小朋友们友好相处，一起度过美好的休闲时光，同时在活动中穿插各种娱乐游戏与小朋友们互动竞答。
五、活动地点:乐贝儿儿童乐园
六、执行方案： (一)、前期准备：
1、活动物料：气球、小凳子、
2、奖品：小玩具、贴纸
(二)活动宣传
? 单张宣传：一千张广告宣传单张到周边幼儿园、小学及住宅派发，并于
活动当天在商场门口派发
? 短信宣传：以短信形式通知会员活动举办信息
(三)优惠方案
五一大酬宾，凡五一假期间到场办理会员卡，可获3次免费进场游玩
五一期间，凭宣传单张进场，可每人减5元
(四)活动流程：
1、现场布置：
a、用气球拼成各种形状的装饰物，如拱门、立柱等，制造欢乐的现场氛围 b、现场音乐播放器的准备：播放儿歌
2、活动游戏
(1)、“抢凳子”游戏：
在派对中央位置摆放一些小凳子，凳子的数量比小朋友的人数少一个，让小朋友们手拉着手围着中央随着播放儿童歌曲边唱歌边转圈。当播放音乐停止时，小朋友们都回去占领一把凳子，没有占到凳子的那位小朋友要表演一个节目才能退出游戏，如唱歌、跳舞或讲故事等。每次游戏开始时都拿走一个凳子，依次淘汰一位小朋友，最后抢到凳子的小朋友是胜利者，赠送一份小奖品。 .(3)、“彩球接力”游戏：
以6人为一组，分两组进行比赛。每队分发1个气球进行传球接力比赛。游戏开始时，每队的第一位小朋友从头顶将球传给第二位小朋友，第二位小朋友再从下面，两脚之间把球传给第三位。如此类推。最快那组胜出。每人赠送一份小奖品。 活动预算：
物料 数量 价格 气球 100 20 a5宣传单 1000 300 礼品：
沙画 60 120 贴纸 200 40 合计 480
七、注意事项：
1、在前期准备时，尽可能购买清洁、环保和健康的物料;
2、保证派对活动中儿童们的安全，活动始末由每位小朋友的家长现场监控。
第四篇：游乐园管理方案
水上游乐园安全运营管理制度
一、总则
第一条 为加强游乐园安全运营工作，保护游客、受训人员和工作人员在游乐培训和工作过程中的安全和健康，根据有关劳动保护的法令，根据国家法规和各级政府部门关于游乐园安全运营的有关规定，结合本拓展游乐园的实际情况制订本规定。
第二条 本游乐园的安全运营工作贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全体工作人员坚持“管运营必须管安全”的原则，运营要服从安全的需要，安全具有一票否决权，实现安全文明运营。
第三条 对在安全运营方面有突出贡献的个人给予奖励，对违反安全制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处。
二、机构与职责
第四条 游乐园安全运营的领导机构，由游乐园经理和安全防护人员组成，实行安全运营经理负责制。其主要职责是：全面负责游乐园安全运营管理工作，制订安全防护技术措施和游客、受训者保护计划，实施安全运营检查和监督，调查处理安全事故等工作。
第五条 经营单位成立安全运营责任小组，负责对员工进行安全教育，制订安全运营实施细则和操作规程。实施安全运营监督检查，确保游客和受训人员安全。安全运营小组组长由经理担任，并按规定配备专职安全防护员。
第六条 安全生产主要责任人的划分：经理是本园安全运营的第一责任人，安全防护员是园安全运营的主要责任人。
第七条 安全防护员的职责：
1.协助经理贯彻执行劳动保护法令、制度，综合管理日常安全工作。
2.汇总和审查安全措施计划，并督促有关人员切实按期执行。
3.制定、修订安全运营管理制度，对制度的贯彻执行情况进行监督检查。
4. 开展安全检查和设施维修。定期每周一次对游乐设施进行安全检查，每月对设施进行维修维护，每年两次进行闭园全方位检修。
5.及时更换安全防护装备。日常驻扎活动游乐现场指导活动中的安全保护工作。遇紧急的不安全操作时，有权指令停止任何活动，并立即报告负责人处理。
6. 搞好安全运营的宣传教育和参加专业安全培训。
7. 及时发放和检查符合国家标准或行业标准的安全防护用品，并监督正确佩戴和使用。
8、督促检查受训团队和游客必须穿戴安全装备进入高空拓展设施，并及时给予安全规范使用教育，检查游客和受训人员是否购买保险，是否签署有关安全防护文件和协议。
第八条 工作人员在工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动防护用品。发现不安全情况，及时报告经理，迅速予以排除。
三、全员教育培训与安全管理
第九条 对新员工、实习人员，必须先进行安全生产的三级教育(即公司、班组、生产岗位)才能准其进入工作岗位。
第十条 对安全防护人员必须进行专业安全技术培训，经有关部门严格考核并取得合格操作证后，才能准其独立操作。
第十一条 对全体工作人员进行经常性的安全教育和安全装备正确使用培训。
1、积极学习安全知识，不断提高安全意识和自我保护能力和安全救护能力;
2、坚决反对违反安全操作规定的行为，纠正和制止违章作业、违章指挥.
3、遵守安全生产各项规章制度，遵守各项操作规程，遵守劳动纪律保障生产安全。
第十二条 对进入园区活动的团队负责人经常进行安全操作培训和指导。
四、安防设备和现场安全管理
第十三条 各种安全防护设备的购买要求生产厂家必须有安全生产许可证和质量检查报告。
第十四条 各种安全防护设备和设施不得超负荷和带病运行，并做到正确使用，经常维护，定期检修，不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。
第十五条 游乐活动场所布局要合理，保持清洁、整齐。
第十六条 游乐活动场所的设施要及时检查检修，及时张贴悬挂安全使用警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。及时关闭使用和维修存在安全隐患的设施。
第十七条 参与人员众多的活动游乐现场和节假日人流加大时，必须安排工作人员进行现场管理和疏导，严厉制止非规范存在安全隐患的操作。
第十八条 涉及使用电源必须经专业人员操作并检查合格后方可使用。安全使用任何带电电器。不得乱拉电线、乱接电源，不得带电作业。不得在游乐园使用明火做饭。
第十九条 严禁驾驶机动车辆在园区道路游览，车辆未经允许严禁进入游乐园。工作人员进入水面作业必须穿戴安全救生衣。
五、游客(受训学员)安全管理措施
第二十一条 本拓展游乐园游乐和拓展项目存在一定风险，游客根据个人安全评估和运动能力选择合适项目。接受工作人员的安全指导，认真了解游乐项目的操作方法。注意安全警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。
第二十二条 游客在游乐活动时发生发现危险事故、紧急事件、违法违纪应及时拨打
110、120或园区管理紧急电话，及时通知园区管理人员。
第二十三条 遵守游乐园开放时间：8：30-17：30，超出此时间必须征得工作人员同意并在工作人员看护下进行活动。
第二十四条 照顾好老人、儿童、孕妇和残疾人，以上人员必须在健壮成人陪同下进行游乐。
第二十五条 严禁进入高空区域和攀爬高空项目，非拓展团队不得进入高空拓展区域， 攀爬高空必须穿戴安全装备，必须接受安全管理人员的安全保护。
第二十六条 严禁涉险翻越攀爬、翻越防护栏、防护网进入水上乐园，进出请走进出口。严禁在器械设备上嬉闹、玩耍，严禁晃动钢丝绳，以免损坏器械伤害生命。严禁在防护网上攀爬、行走、嬉闹、游乐。
第二十七条 严禁在公园内打闹、追逐，严禁乱扔乱移石块、棍棒和其它钝性物体。 第二十八条 严禁游客酒后进入园区活动，严禁有高血压、心脏病、精神疾病等严重疾病游客参与游乐项目。
第二十九条 严禁游客携带管制性刀、剑、棒、枪等器具和硫酸、双氧水、液化气等有毒危害液体、气体进入园区。
第三十条 严禁在园区与他人发生谩骂、打架、斗殴，有冲突找保安、管理人员协 调。
第三十一条 严禁流动商贩进入园区营业，游客购买流动商贩的商品存在严重卫生、 健康隐患。
第三十二条 游乐时注意保管好自己的私人财物，以免遗失、落水或损坏，不可随便 交给他人保管。
第三十三条 游客必须接受配合园区管理人员对场地和设施的使用协调，保证团队公 众活动的时间和空间。不得围观、干扰和进入团队公众活动区域。不得干扰团队培训活动，以免发生意外。
六、检查、维修和整改
第三十四条 坚持定期或不定期的安全检查制度。定期每周一次对游乐设施进行安全检查，每月对设施进行维修维护，每年两次进行闭园全方位检修。安全设备的操作人每天检查安全防护装备。
第三十五条 发现不安全隐患，必须及时整改，如本单位不能进行整改的要立即报告上级主管部门统一安排整改。
第三十六条 凡安全运营整改所需费用，经审批后保证使用。
七、 发生事故处理程序
第三十七条
事故现场人员应立即抢救伤员，保护现场，如因抢救伤员和防止事故扩大，需要移动现场物件时，必须做出标志，详细记录或拍照和绘制事故现场图。
第三十八条
立即向单位主管部门(领导)报告，事故单位即向主管部门负责人报告。
第三十九条
开展事故调查，分析事故原因。公司负责人接到事故报告后，应迅速指示有关单位进行调查，轻伤或一般事故在15天内，重伤以上事故或大事故以上在30天内向有关部门报送《事故调查报告书》。事故调查处理应接受主管部门的监督。
第四十条
制定整改防范措施。并以事故通报和事故分析会等形式教育职工。对事故有责任的人作出适当的处理。
七、奖励与处罚
第四十一条 公司的安全工作应每年总结一次，在总结的基础上，由公司组织评选安全运营先进个人。
第四十二条 对安全生产有特殊贡献的，给予特别奖励。
第四十三条 发生重大事故或死亡事故，对事故责任人视情给予批评教育、经济处罚、行政处分、开除等处罚，触及刑律者依法论处，并追究负责领导的责任。
第四十四条 凡发生事故，要按有关规定报告。如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的，除责成补报外，并追究责任者的责任，对触及刑律的，追究其法律责任。
第四十五条 事故原因查清后，如果各有关方面对于事故的分析和事故责任者的处理不能取得一致意见时，交由主管部门处理。
第四十六条 在调查处理事故中，对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊者，应追究其行政责任，触及刑律的，追究刑事责任。
第四十八条 各经理、主管、员工在其职责范围内，不履行或不正确履行自己应尽的职责，有如下行为之一造成事故的，按玩忽职守论处：
1、不执行有关规章制度、条例、规程的或自行其事的。
2、对可能造成重大伤亡的险情和隐患，不采取措施或措施不力的。
3、不接受主管部门的管理和监督，不听合理意见，主观武断，不顾他人安危，强令他人违章操作的。
4、对安全生产工作漫不经心，马虎草率，麻痹大意的。
5、对安全生产不检查、不督促、不指导，放任自流的。
6、延误装、修安全防护设备或不装、修安全防护设备的。
7、违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的。
8、擅动有危险标志的设备、机器、开关、电闸、信号等。
9、不服指挥和劝告，进行违章作业的。
、安全事故的处理工作如下
•
1、对待安全事故应给予高度的重视，表现出积极的处理态度，不可 存在消极怠慢的现象; •
2、发生突发性的安全事故应以最快速度采取相应的措施，以便减轻 事故的损失率并尽快得到解决; •
3、常用措施：如若出现人身安全事故应及时进行救治，减轻对当事 人人身安全的危害;如若出现财产安全事故，应以最快的速度采取 维修或寻找等相应的措施，将财产损失降到最低; •
4、在对事故进行处理的同时，应向当事人或者知情人员了解详细的 情况及事故发生经过; •
5、通过对相关人员的调查，由当值领班以书面的形式上报事情经过 、发生原因及处理结果至水上乐园办公室; •
6、分析造成事故发生的原因，及时将不安全因素排除，防止再次发 生事故; •
7、建立《意外事故记录本》，对每一次事故进行详细的记录，并分 析原因，有计划的对员工进行培训;
五、事故责任人及处理措施。
1、由于设备设施性能欠佳引起的事故
责任人：当事员工、当值领班及其他相关人员。 处理措施： 轻度事故给以口头警告，处以50元——100元罚 款; 一般事故给予一般警告，处以100元——300元罚款; 较重事故给以严重警告，处以300元——1000元 罚款; 严重事故给予辞退或开除处分，并根据情况追究 其他责任。
2、服务人员工作疏忽引起的事故。
责任人：当事员工负主要责任，当值领班负有领导责任。 处理措施： 轻度事故给以口头警告，处以50 元——100元罚款，一般事故给予一般警告，处以100 元——300元罚款;较重事故给以严重警告，处以300 元——1000元罚款;严重事故给予辞退或开除处分，并根据情况追究其他责任。
3、客人自身原因引起的事故不由 员工承当责任，但应做好事故的分析，日后做好相关的提醒和预防工作。
4、其他原因引起的各项事故，根据实情进行处理。
5、以上各项处理措施可根据具体情况临时修改，采取与实情相符的处理。
第五篇：儿童乐园活动方案团购
儿童乐园团购
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3、温馨提示：
·有效期：2012/11/28至2012/12/28
·营业时间：9：00至21：00
·地址：
·无需预约，直接凭券消费;
·门票务必当天兑换当天使用，节假日通用;
·每张拉手券仅限1名家长陪同进场;
·一张儿童乐园游玩门票仅限1名儿童使用1次;
·团购门票不兑现，不找零，一次性消费不可与店内其他优惠同时享用。
·本单不支持7天无条件退款;
4、乐园展示：放一些产品图片与文字介绍，展现儿童乐园的优势。编制：徐明日期：2012-11-25