工业设计知识管理论文

摘要：随着我国社会的进步与发展，人民群众对产品的质量越来越重视，“质量第一”逐渐深入人心。各个企业为了赢得人民群众的青睐，扩大产品的销售范围，也开始纷纷将质量管理纳入企业管理的中心内容。但是在这个竞争日益激烈的经济市场，提高企业产品的质量，在一定程度上必定会增加企业的生产成本，如何平衡企业产品的质量与成本之间的关系，成为各个企业亟待解决的问题。以下是小编精心整理的《工业设计知识管理论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

工业设计知识管理论文 篇1：

基于成本—质量控制的工业设计知识管理研究

摘 要：不同于一般的设计工作，工业设计往往会涉及各种各样的领域，接触到不同的知识层面。鉴于这一特点，本文将主要从3个方面对成本-质量控制的工业设计知识管理进行研究。第一，对其内涵以及应用方式进行分析；第二，将成本-质量控制的工业设计知识管理机理分成两个不同的方面，即管理需求以及设计流程的转化，分别从这两个方面进行分析；第三，结合实际情况，将成本-质量控制的工业设计知识管理体系的具体应用做简单的介绍。以上分析的目的就是为了能在未来的工业设计中，能够更好地提高设计质量，控制设计成本。

关键词：成本-质量控制；工业设计；知识管理

作为影响设计方案成本以及质量的最主要的因素，工业设计更加需要严格把关，从而达到成本控制以及质量提升的要求。经过研究表明，设计阶段是各个阶段中能够最有效、最大限度上控制成本的阶段。因此在工业设计的全过程中，需要对成本控制进行透彻的研究，并且通过引入先进的知识体系以及管理手段，对设计进一步完善。本文主要是在当前的工业设计现状下，通过对基于成本-质量控制的工业设计知识管理进行分析和研究，能对业内相关人士在以后的工作中起到积极的促进和借鉴作用。

1 工业设计知识管理的内涵以及应用方式

1.1 工业设计知识管理的内涵

随着科学的不断发展，知识文化作为生产力的支柱，在工业设计中扮演着非常重要的角色。只有灵活地利用和借助知识，才能在提升工业设计品质的基础上得到更趋近于完美的工业设计。工业设计知识的管理主要分为两个方面。第一，知识的信息化。该方面的实质就是通过对知识的收集、整理来强调对知识的管理。第二，知识的价值化。顾名思义，就是在现有知识的基础上，对其进行深挖和探索，得到更深层次的知识，着重强调对知识的应用和发展。

不管是信息化还是价值化，都将是未来信息管理的重要方向。信息想要被轻松地查找就一定要信息化，想要被更深远地发展就一定要价值化。因此，这样的应用方式逐步为知识管理指明了方向。

1.2 工业设计知识管理的应用方式

工业设计知识的获取主要有两种方式，即检索和系统软件。检索手段主要是在已经有足够的信息资源的基础上，对知识进行分类和录入，然后通过检索关键字的方式获取知识。针对可规划的知识，系统软件信息基于知识的工程创造出这种知识的管理方式。

以检索为例，当产品设计遇到瓶颈时，我们往往需要不同领域的知识来打开思路，此时选择怎样的方式来获得知识呢？是通过书籍查找还是通过与其他领域的专家进行交流？这两个方式想必都会大大影响设计的速度，从而变相增加产品成本。但是如果能够在知识库里进行检索，那么情况将大不相同。将所需的关键字输入计算机，然后点击回车键，就会得到想要的所有相关知识。在这些知识中进行选择，要比从书海中寻找知识简单得多。因此，这样的知识检索方式不但对打开设计人员的思路起到积极的作用，同时还能大大节省设计时间，减低产品的成本。

2 基于成本-质量控制的工业设计知识管理机理

基于成本-质量控制的工业设计知识管理机理主要表现在两个方面，即工业设计对知识管理的需求以及知识在工业设计流程中的转化。

2.1 工业设计对知识管理的需求

其实，工业设计某种程度上也是对现有知识的一种创新和发展。在产品的设计和研发阶段，设计人员需要结合用户的需求和期望，通过对现有知识的检索，进行重新整合以及设计，以此来达到用户的要求。但是如何对知识进行整合成为我们需要研究的重点。这种整合就像是拼图，每一块拼图都拼在正确的地方就可以得到一个可供欣赏的美丽图画，但如果有的拼图放错了位置，就会给整体带来瑕疵。设计也是如此。如果能够将相关知识进行有效且全面的整合，就会让产品如虎添翼，最大限度地满足市场以及客户的需求。但如果整合的不伦不类，或者没有突出重点，就会导致整个设计的失败。

2.2 知识在工业设计流程中的转化

工业设计往往不只局限在一个领域当中，而是对几个领域内的知识都有涉及。换句话说，工业设计可以看成对几个不同领域知识的整合。工业设计方案往往能够从根本上影响产品的质量以及成本，因此想要控制产品的成本和质量，就要在最开始的时候重视工业设计，进行严格把关。通过国内外的调查研究显示，能够最大限度地控制产品成本的阶段不是生产阶段，而是设计阶段。所以，在进行工业设计时要结合具体的市场调查结果进行分析，将市场和用户的需求最大限度地通过设计阶段融入到产品中，从而提高工业设计的质量和成本控制的水平。

每个人精通的领域都是有限的，一个人不可能掌握全部领域的内容。所谓隔行如隔山，怎么才能让别的领域的知识为我所用，也是我们所研究的另一个重点。这个问题虽然令人头疼，但是不是没有解决的方法。在进行知识管理的时候，各个领域的相关人士在进行知识汇总时，应该尽量用浅显易懂的方式进行说明，或者在一些专有名词后进行解释，让从来没有接触过这个行业的人也能轻松地了解这些知识所要表达的意思。

3 基于成本-质量控制的工业设计知识管理系统以及其应用

基于这一系统，我们能够更好地对工业设计的成本和质量进行控制，在此过程中如果能建立成一个基于成本-质量控制的工业设计知识管理体系，那么在未来的工作中就会有进一步的突破。

3.1 工业设计知识管理系统的内容与技术

协作技术、知识传播、专家定位、分布式学习技术、商业智能以及数据仓库这六个方面构成了工业设计知识管理系统。由于经济的快速发展，现实条件对工业设计提出了更高的要求。举个例子，以往一支笔可能只有写字这一个用处，但是现在一支笔不但可以写字，还能录音，还能当作上课时使用的激光笔等等。可见，现在在一支普通的笔的基础上，又融入了电子以及激光的内容。想要在以后的生活中将这种产品发扬光大，就要将现有的知识进行系统的整合分类，这样才能实现在设计中将多领域的知识融入到一个产品中。另外，创新作为第一生产力，也在工业设计以及知识管理中担任至关重要的角色。发展需要向前迈步，原地踏步只能保持原状。因此，营造良好的学习氛围，勇于在现有知识体系中创新，将创新的知识真正运用到新的产品当中，并且在实践中得到认可，是进一步提升工业设计质量的本质要求。

3.2 工业设计数字图像资源的应用

想要实现工业设计的创新，前提是相关从业人员对现有知识能够熟练掌握并且灵活运用。所以知识是工业设计的灵魂，也是当下激烈竞争中想要取得胜利的王牌。

图像作为一种载体，能够将将抽象的问题具象化，特别是在工业设计这样需要多种行业知识的工作中，图像知识与传统的文字知识相比就有了很大的优势。

就像上文中提到的，我们可以通过将不同行业的知识图像化，用简单易懂的图像表达晦涩难懂的内容，让相关设计人员能够快速抓住其中的精髓，将该领域的核心内容融入到自己的设计中，最大限度地满足用户和市场的需求。

另外，通过图像对设计师的感官刺激，可以进一步激发设计师的灵感，使设计师创作出更完善的作品。基于对于文字的检索带来的启示，我们也可以对图片进行检索。在将图片进行明确分类后，通过搜索关键字就可以得到需要的内容。这种方式在实践中取得了很好的效果，并且得到了广泛的应用。目前来说，这是工业设计中知识管理的主要方式之一，在控制成本和提高产品质量方面，在很大程度上产生了积极影响。

4 结束语

基于成本-质量控制的工业设计知识管理是当下社会发展对工业设计的要求，也是对工业设计行业的一种革新，通过对知识的管理，来实现对信息的收集以及整理，并且将这些现有的知识进行进一步的创新和挖掘，着重强调知识管理在工业设计中的价值，使得工业设计能够更上一层楼。

知识作为推进时代发展最重要的因素之一，也是工业设计行业中的灵魂所在。可见，将知识做成一个体系，建立完整的知识链和丰富的信息库，不但对工业设计中成本控制和质量提升起到积极作用，而且对整个行业的向前发展也起到了十分积极的作用。

参考文献

[1]林晓华.面向设计-制造-服役全周期的产品质量控制与优化技术及其在大兴空分装设备中的应用研究[D].浙江大学，2012.

[2]殷国富，胡晓兵，成尔京，等.面向信息时代的机械产品现代设计理论与方法研究进展[J].四川大学学报（工程科学版），2011，13（9）：145-147.

[3]王文龙.若干功能分解与构造整合的产品形态创新设计方法应用研究——产品创新设计服务平台应用研究之二[J].北京服装学院，2014，16（12）：105-108.

[4]胡萍，殷国富，张珣.面向数控机床工业设计的知识层级递进分类模型与构建方法[J].四川大学学报（工程科学版），2012，12（3）：126-128.

[5]柳沙.基于INTERNET的智能CAID系统——基于数控机床造型设计的设计知识和用户知识的辅助设计技术的研究[D].湖南大学，2011.

（作者单位：西京学院）

作者：王鹏

工业设计知识管理论文 篇2：

产品质量管理与成本控制相关性研究

摘 要：随着我国社会的进步与发展，人民群众对产品的质量越来越重视，“质量第一”逐渐深入人心。各个企业为了赢得人民群众的青睐，扩大产品的销售范围，也开始纷纷将质量管理纳入企业管理的中心内容。但是在这个竞争日益激烈的经济市场，提高企业产品的质量，在一定程度上必定会增加企业的生产成本，如何平衡企业产品的质量与成本之间的关系，成为各个企业亟待解决的问题。基于此，本文对产品质量与成本之间的相关性进行了深入探讨，并从“合理质量”的深层内涵出发，提出了几点产品质量管理与成本控制的有效策略，希望能够对相关企业起到一定的参考作用。

关键词：质量管理；成本控制；相关性

0 引言

众所周知，当前企业生存和发展的最佳途径就是确保企业产品的质量，从而赢得用户的认可，提高企业的知名度，最终增加企业的经济效益。但是很多企业管理人员目光比较短浅，不能从企业长远的目标出发，在实际的生产过程中，过度追求利润的最大化，同时极力降低企业的生产成本。这样的做法，已经严重危机到了企业的生产和发展。因此，探讨企业产品的质量管理与成本控制之间的相关性，对企业的未来发展具有极为重要的现实意义。

1 质量与成本的辩证关系

当今社会，产品的质量与成本，已经成为决定产品实际竞争力的关键点，如何正确认识二者之间的辩证关系，并在产品的实际生产中处理好二者之间的关系，成为各个企业共同关注的问题。

1.1 二者的平衡关系

在经济社会的今天，企业为了获得更大的经济效益，都在不断加大产品生产成本，从而进一步提高企业产品的质量，目的就是留住广大客户源，可见，现代企业盈利的方式逐渐开始转向微利盈利时代。因为在这个日益激烈的市场经济环境中，企业只有抓住更多的客户，才能在市场中立足，而提高企业产品质量是其唯一的途径。当然，只要有足够的客户，企业就享有获得更大利润空间的能力。所以，企业产品的质量成本管理开始受到越来越多企业的关注。所谓质量成本管理，就是产品的质量按照货币的形式进行计量，换句话说，就是将质量成本作为产品成本的一部分。由此可见，产品的质量、产品的成本、质量的货币化以及企业效益的多少都是紧密联系在的一起的，它们不可分割，互为一体。而企业的质量成本控制，就是对企业产品达到一定质量时花费的成本进行控制，其主要目的就是在投入最少的质量成本的基础上，为企业创造最大的经济效益。我们都知道，想要提高产品的质量，就必须投入更多的成本，也就是说，企业产品质量与产品的生产成本属于正比关系，但是，企业要想在产品的销售中获取更大的利润，肯定会提高产品的销售价格。当产品的价格达到某一个水平之后，会超出一部分人群的购买能力，这样就严重缩小了产品的销售范围，进而影响企业的最终利润。从这个角度上来说，企业产品价格不能无休止地增长。因此，企业需要找到产品质量与产品成本之间的平衡点，在产品质量成本投入相对较低的情况下，确定一个相对较高的产品销售价格，既满足了人民群众对产品的质量要求，又没有超出人们的购买力，还能使企业获得相对合理的经济利益。

1.2 二者的矛盾关系

在企业生产和销售的过程中，产品的成本与企业的利润成反比例关系，也就是说，只有产品的成本越低，企业才能获得最大的利润。但是通常情况下，只有确保企业产品的质量，才可以提高企业在市场中的竞争力，进而实现企业的战略发展目标。而产品的质量和成本又是一个矛盾的整体，想要提高产品的质量，必定会增加产品成本，加上产品质量管理所需要投入的部分费用，产品的成本会大幅度提升，有可能使得产品质量过剩，这种浪费现象是企业所不能接受的；而一味降低产品的成本，产品本身的质量同样会受到很大影响，甚至可能生产出大量的次品和废品，这也是企业所不能接受的。因此，企业在生产产品的过程中，既需要保证产品的质量，以便发挥其应有的使用价值，还需要对产品的质量进行合理定位，避免出现上文所说的产品质量过剩的现象。当然，这种合理质量定位，也需要建立在合理节约开支、合理降低产品成本的基础之上，进而解决产品的质量管理与成本控制之间的矛盾，并实现二者的统一。

2 产品质量管理与成本控制的有效策略

2.1 重新认识质量成本

企业开展质量管理的目的不仅仅是为减少内外故障损失，随着全面质量管理的深入发展，企业的目标正逐步由狭隘走向全面，既注重新产品、新技术的开发，又重视新材料、新能源的利用。面对新的企业环境，质量成本管理必须从内涵和外延上加以拓宽。因此，现代全面质量成本观认为，质量成本是为保证和提高质量所花费的全部费用，以及因质量保证和提高而带来的直接经济损失。

2.2 基于“合理质量”构建质量成本管理体系

2.2.1 保证质量不足与质量过剩的平衡

在传统的产品生产过程中，企业生产技术存在很多欠缺，使得产品质量问题时有发生。近年来，随着生产工艺与技术的不断发展，加上企业对产品质量管理力度的不断加大，产品质量问题得到了大幅度改善。但是随之而来的产品质量过剩问题又引起了企业的关注。所以产品质量过剩，就是指企业在增加产品成本、提高产品质量之后，所增加的产品质量没能发挥其应有的作用，给企业带来造成了不必要的损失，可见，产品质量过剩问题已经成为现代企业生产过程中亟待解决的问题。因此，企业不仅需要防止产品质量不足问题出现，还需要避免产品质量过剩的情况出现，才是产品质量管理与成本控制的最终目的。

2.2.2 保证顾客需要与产品质量水平之间的平衡

企业要想在经济市场中生存和发展，其产品首先需要符合客户的需求，换句话说，就是企业只有在满足客户需求的前提下，才能获得更大的发展空间。因此，在产品质量管理与成本控制的过程中，要始终以客户的需要为目标，并将顾客的基本期望作为产品质量的最低界限。因为如果客户对企业产品不满意，产品的销售就会出现很大问题，最终导致产品过度积压，不仅得不到企业想要的经济效益，反而由于花费了企业过多的生产成本，增加了企业的经济负担；而如果产品的实际质量超出了顾客的期望，也会给未来产品质量提升空间带来不必要的麻烦。所以，在企业的实际运营中，非常有必要保证顾客需要与产品质量水平之间的平衡。

2.2.3 保证产品更新周期与质量保证期的平衡

随着科学技术的快速发展，产品的更新换代速度也越来越快，使得产品的生命周期越来越短，这从另外一个方面体现了“合理质量”控制的重要性。一方面，传统的产品质量管理，大部分都会强调产品的耐久性。为了赢得顾客的认可，大部分的企业都愿意在产品的耐久性研究上投入大量成本，以期凭借产品的耐久性赢得更大的市场；另一方面，随着产品开发周期的日益缩短，越来越多的顾客开始被新产品所吸引。广大顾客对产品的需要，不再局限于产品的耐久性能上，反而更加热衷于产品的多样性。因此，企业必须对产品进行“合理质量”管理，找到产品更新周期与质量保证期之间的平衡点，避免对产品质量的盲目崇拜。

2.2.4 保证产品部件间的协调与平衡

“合理质量”对构成产品的各个零部件提出了相同的要求，即保证这些零部件拥有近似的质量水平。这是由于，每件产品的实际质量，与构成该产品零部件的质量有直接的关系。试想，一件产品的关键零件如果损坏，必定会影响这件产品的整体质量，一旦这件产品被认定为报废品，其他零部件得到再利用的机会也相对较低，这是一种变相的浪费。而如果产品的各种零部件质量水平相近，它们的生命周围也会趋于一致，这就是保证产品部件间协调与平衡的深刻内涵。

3 结束语

总之，企业要想提升自身的竞争力，在合理生产成本支出的前提下获得最大的经济效益，就必须充分认识产品质量与成本之间的相互关系，并且找到二者之间的平衡点，实现产品的“合理质量”管理，促进企业的长远发展。

参 考 文 献

[1] 王欣欣.产品质量管理与成本控制相关性研究[D].西安石油大学，2013.

[2] 李怡.基于成本—质量控制的工业设计知识管理研究[D].中南大学，2012.

[3] 胥卫平，王欣欣.质量管理与成本控制的相关性分析[J].知识经济，2012，21：147.

[4] 张晓冰.基于顾客满意的质量成本控制研究[D].河南大学，2010.

作者：袁德明

工业设计知识管理论文 篇3：

河南管理咨询业健康发展对策研究

摘要：在以郑州航空港发展为首位的中原经济区建设中，企业需要依托管理诊断咨询专业服务机构开展管理诊断咨询，从而有效提升企业管理水平，增强企业内部活力和市场竞争力。本文基于河南管理咨询市场的现状，与国外相关行业成熟经验结合，分析了管理咨询市场中的问题，并从行业健康发展之考虑提出相应的对策建议，以期对河南管理咨询市场的规范化及管理咨询服务的良性发展提供帮助。

关键词：管理咨询业；企业管理

2012年11月17日，国务院批复《中原经济区规划》方案，同意规划建设实验区。次年3月7日，国务院正式批复了全国首个航空港经济综合实验区发展规划。今年1月，河南省政府也作出了以郑州航空港建设为首位，调整中原经济区发展重心的重要工作部署，出台《关于支持郑州航空港经济综合实验区发展的若干政策》，为实验区加快开发建设提供强大动力。目前，郑州航空港智能终端产业园入驻12家手机制造商。还有UPS、联邦快递、惠普、德铁辛克、德迅，台企统一、台企富士康、花花牛乳业、好想你等各大知名企业先后入驻。未来5到10年，郑州航空港产业集聚区还将形成一个以电子信息、航空物流和生物医药等新兴主导产业为代表的高新技术产业集群。相关部门广泛动员社会中介力量，发挥行业协会的作用，组织企业开展管理诊断工作，逐步建立起政府推动、企业主动、依靠中介、市场运作的企业管理咨询工作机制，鼓励企业针对自身管理的薄弱环节，依托企业管理诊断咨询专业服务机构，开展管理诊断咨询，有效提升企业管理水平，增强企业内部活力和市场竞争力。

一、管理咨询行业背景

西方一些经济学家曾经指出，管理咨询产业是全球21世纪最具希望的朝阳产业，它的健康发展能够引导产业结构合理化，并必将大大推动企业管理水平的整体提高，提升企业在国际市场上的竞争力，增强一国的综合经济实力和国际竞争力。随着我国商业环境变化程度的日益加剧，企业为了回应快速变化的市场，必须时刻对自身进行再造、不断地进行管理改善，以便在竞争中取得有利地位。然而企业自身的力量是有限的，必须借助于外脑为自身注入新的、科学的、实用的、操作性更强的、更加具有竞争力的管理理论和方法。客观地说，在当今竞争环境下，任何企业和机构都无法独立完成其发展过程中必须解决的战略、管理、经营、市场、人力、投资、文化、品牌等一系列重大问题，几乎所有企业都需要管理咨询。管理咨询业涵盖了金融、投资、信息、教育、培训、房地产服务、基建工程、工业设计、物流管理、环保、法律、财务、评估乃至广告公关等几乎所有行业，成为所有传统行业一个必要的价值实现或增值的环节，而且伴随着社会经济的全球化，管理咨询在企业发展过程中的作用越来越重要。

二、国内管理咨询业发展近况

（一）从总体上看，我国的管理咨询业还处于成长发展期，管理咨询研究明显落后于发达国家。国内管理咨询公司普遍存在规模小、专业人才缺乏、难以提供高质量的服务等问题。由于咨询公司注册门槛低，导致国内咨询公司数量庞大、鱼龙混杂，部分公司以咨询之名行企业培训、中介之实。而市场中大量以咨询公司名义存在的公司并不具备从事咨询的实力，多半从事劳务派遣、人才中介、企业培训等业务。

（二）国内具有外资背景的咨询公司费用高、流程严格，与中小型民营企业的需求难以有效匹配。因此，这些外资咨询公司到目前为至，一般只在中国的一线城市设立分支机构。

（三）不正当竞争。由于注册经营门槛较低，导致很多咨询公司同质化竞争严重，在咨询市场中劣币驱逐良币，尤其在拿单环节，一些小咨询公司为了拿单不惜一切手段，甚至通过不正当竞争来争取客户。虽然在中国的商业环境下很可能凑效，但这样明显有悖于商业道德。

三、河南管理咨询机构现状及特点分析

在河南，管理咨询业还是一个年轻新兴的产业，其管理咨询公司的总量和规模都相对较小，资产大多数都在50万元以下，且多集中在省会郑州，开展的业务多以培训、认证和人力资源咨询为主，企业总资产中自购办公及培训场所价值比重占大部分。因为发展时间较短，80%的河南管理咨询公司从事管理咨询业务在5年以内，而且从业经验不丰富，与北京、上海、杭州等一线城市的知名管理咨询公司相比有非常大的差距。

省内一些知名的管理咨询业务领域非常明确，它们专注于某一两项业务，这些业务也主要集中在一两个产业。如郑州九鼎管理咨询有限公司主要做大型集团公司的人力资源管理咨询服务，郑州和君管理咨询公司主要集中于为企业提供股权资金及资本运营的系统解决方案，郑州深蓝管理咨询公司主要从事生产流程管理咨询服务，一些新成立的管理咨询公司业务领域不是很明确，类似于综合型的管理咨询公司。

四、对于河南管理咨询行业健康发展的建议

（一）出台优惠政策激发买方市场需求。

这一点可以向西方发达国家学习，例如，美国政府对管理咨询公司虽然没有特殊的扶持政策，但是其采用的是刺激企业需求的方法，即企业的咨询费用可打入成本，不计征所得税，以此来鼓励咨询业的发展。因此，政府在继续保持原有中小咨询企业的税收优惠政策的同时也应该有意识根据经济环境的转变，结合企业转型的需要，出台针对咨询客户的财政和税收优惠政策鼓励企业采用高层次的咨询服务，实现管理咨询公司和客户企业的共同发展。

像河南这样欠发达内陆地区可以考虑逐步放开政府决策管理咨询市场，积极推行政府采购政策，对采购管理咨询服务的企业可以借鉴北京市朝阳区政府的做法：对于引智办审批立项的项目，可按相应市级资助费用再获得配套的区级资助，未获得市级资助的项目，经区人事局审批立项后可获得区级资助。以政府的示范作用、政府资助和优惠政策有效激发这部分地区管理咨询需求的增长。

（二）提高河南管理咨询业市场绩效。

1.做好咨询顾问的人性化管理。

一个先进组织的构建，是以人为基本元素，是把企业内部所有能动的、灵活的、应变的人组合在一起。从客户角度出发，企业不仅要让客户看到咨询方案带来的显性价值，更要让其收获理财观念的转变、理财技巧的提高等隐性价值；从管理咨询者角度来讲，咨询的过程不仅仅是经营管理、财务管理等知识单方面灌输的过程，更应该是一个双方的智慧相互角力、相互吸引、相互作用的过程。咨询顾问从中不只能得到客户企业对于其能力的肯定，更能在这种合作中激发灵感的火花。

2.要培养管理咨询顾问“专而精”的业务能力。

咨询顾问应该是“专才”才能担当咨询之重任，并且要在专业领域精益求精。首先，咨询顾问要有科研创新精神，不断地自我充电，不能过于迷恋、卖弄自己的过去所学，而是要去主动地结合企业实际进行理论的再创造、再应用。其次，咨询顾问能够根据情况的变化灵活地运用专业知识提升职业判断能力，并根据不同情况及时调整战略战术，咨询顾问进行职业判断时应将此作

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为首要原则。目前，我省的经济结构已经进入全面的调整期，在这种经济调整的变革中，咨询顾问者时刻结合当前经济发展情况及政府经济政策的变化来提示客户企业谨慎地进行规模的扩张和业务的转型。

3.注重品牌的精心培育与管理。

品牌之所以能帮助企业取得市场上的竞争优势，其根本原因在于品牌能够在现代社会传播过剩和注意力经济已成现实的背景下，极大地提高传播效率、降低成本、节省公众时间、规避用户风险，因而要想真正在咨询行业立足、实现长期发展，管理咨询公司必须有意识地建立自己的特色，打造自己的品牌。品牌一般以识别企业、产品或服务的名称、标志、吉祥物、标准字以及标准色等要素的有机整合为基本实现方式，同时品牌又是理性的，而品牌的内容由高度凝炼的、反映企业价值的信息构成。作为品牌的形式，咨询企业的名称、标志、吉祥物、标准字以及标准色等要素的组合等，应该在符合审美标准和具有易于识别特性的基础上，服从并服务于品牌内容，而且要有利于准确表现管理咨询企业的特殊价值、有利于传播。

由于提供咨询服务和接受咨询服务都是一个理性的过程，这种理性决定了咨询企业在自身形象传播方面必须遵循节制、平实以及不事张扬等基本原则。因此在通常情况下，管理咨询企业采用含蓄的、非正式的传播方式更有利于培育强势品牌，比如以营销目标为中心，利用书籍、报纸杂志、电视节目和培训班等形式来综合传播咨询观点方法和公司理念，塑造公司良好的品牌形象。

（三）加强企业内部的知识管理。

大量经验证据表明：知识转移和共享可以使企业获得巨大收益，能够有效知识管理的组织相比于其他组织更富有生命力。因此，管理咨询企业是否能够有效的获取、转移和创造知识和发挥知识型员工的知识潜能显得尤为重要。要高度重视知识管理工作，管理咨询企业的高层管理者要对组织内部知识管理予以高度重视和支持。可以通过设立首席知识主管负责统筹整合企业的知识管理，总管包含知识管理的软硬件设备、发展策略等，以此来促进各个知识管理团队的互动与创新，并思考如何将知识转化为企业核心竞争力。

其次，要提高管理咨询顾问的知识转移和共享意愿，可以通过建设基于关系信任的团队文化，培养同事间良好的情谊，提高同事间分享知识的意愿。

最后，还要发挥信息技术的辅助和支持作用，通过建立数据库等形式把团队工作实践中的好经验、好做法储存起来，并利用信息技术手段进行分析和整合，从而形成能在企业内部推广的知识。

（四）制定指导定价制度，规范行业收费行为。

在发达国家的管理咨询行业中，行业协会一般会根据不同的咨询内容制定行业指导价格制度，企业会员在这个制度的指引下结合自身的服务成本进行定价。指导价格的制定对管理咨询供需双方都是有利的，对服务供应方所定价格能够弥补成本费用并得到合理的利润，对于服务需求方也能避免供应方的漫天要价，做到审慎选择管理咨询企业。因此，河南管理咨询行业协会应尽快制定管理咨询服务的收费标准和质量考核标准，考虑本省管理咨询业的特殊性和环境的多变性，并将这个标准控制在一定的变化幅度之内。

参考文献：

[1]河南省人民政府办公厅.关于转发国务院批复《中原经济区规划》方案的通知.豫政办.[2012]34号.

[2]黄郴，陈芳.国外管理咨询服务研究述评[J].商场现代化，2006.12：92-93

[3]强志源.现代西方管理咨询业的发展及其启示[J].南开经济研究.2000.4：24-28

作者简介：于一可（1979-），女，回族，山西晋城人，管理学硕士，河南财政税务高等专科学校讲师，从事人力资源管理方向的研究。

作者：于一可