现代新型知识管理论文

2022-04-19

摘要:随着科学技术的进步,和社会的不断发展,我国国民越来越重视企业的知识管理方式。知识管理是一个新型的科学领域,在近年来受到群众的广泛关注,因此很多科学家开始专门研究知识管理学的构建,通过学者们对于知识管理学的内在含义的不同认知,了解到知识管理学具有一定的实践意义以及理论意义。今天小编为大家推荐《现代新型知识管理论文(精选3篇)》,仅供参考,大家一起来看看吧。

现代新型知识管理论文 篇1:

知识管理在高职院校行政管理中的应用研究

【摘要】 通过研究知识管理理论的内涵,对知识管理在教育领域的研究进行分析,结合知识管理在高职院校行政管理中的应用概况,归纳出在高等职业院校实施知识管理的一般途径和方法,对高等职业教育的管理和发展,具有一定的借鉴意义。

【关键词】 高职院校;知识管理

一、知识管理理论的内涵

维也纳管理学大师彼得·德鲁克是现代管理学的开山鼻祖,被誉为“现代管理学之父”,其于20世纪80年代提出了知识管理理论。1988年,德鲁克提出知识工人是组成新经济的个体,他的这个观点得到普遍认可,由此揭开知识管理的序幕。知识管理可以从狭义与广义两方面来理解。狭义的知识管理即知识资源管理,它是指对知识及其创造、收集、组织、传播与利用等相关过程的系统管理。广义的知识管理不仅包括对知识进行管理,还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理,涉及知识组织、服务、资产、产权、人员的全方位和全过程的管理,包括知识开发、分类、加工、共享等环节。

二、知识管理在教育领域的研究

(1)教育管理角度。从教育行政管理的角度出发,把知识管理作为一种管理方法和手段,侧重于从知识管理重视“以人为本”和“组织创造”的角度为教育事业的经营和管理提供新的思路和改革启示,提高学校的绩效,重视知识管理理论的研究。(2)教育技术学专业角度。在教育技术学领域内,不仅重视对知识管理理论的研究,更加注重对其技术的实践与应用。主要用知识管理理论来指导解决教育信息化过程中出现的宏观问题和微观问题。宏观上用知识管理理论指导教育信息化中的知识共享和创新问题;微观上的大部分研究着眼于教育资源建设这一角度,探讨应用知识管理的理论和技术来优化教育资源的建设与管理。目前关于教育领域的知识管理研究已成为教育技术理论与实践的一个重要研究领域。(3)图书情报学专业角度。知识管理关注组织的知识创造与共享,这与图书情报专业不谋而合,在这一领域内的研究主要集中在知识管理在传统图书馆和数字图书馆管理上的应用,并形成了较具特色的研究领域—基于图书馆的知识管理。

三、知识管理在高职院校行政管理中的应用概况

国内各高职院校在知识管理方面,还处在观念讨论和理论介绍阶段,真正系统地进行知识管理实践的学校还很少,这主要是由学校的非营利性、学术性以及人才培养的迟效性等特点决定。时至今日,我国高职院校知识管理研究应当从理论层面转入实践层面。高职院校的管理者常遇到这样的问题:某岗位职员调离后,新职员要花费很长时间重新摸索和熟悉此岗位的工作,不能充分借鉴前人的经验和智慧,造成不必要的重复,降低工作效率;职员在工作时,总感觉所掌握的信息不很全面,不能在最短的时间内迅速检索到需要的知识;同样的工作知识,为什么在职员需要的时候都要自己从头开始学习,不能与他人共享,造成重复操作,浪费人力物力财力。这些在高职院校行政管理中普遍存在的现象大大降低了行政管理部门的应变能力、创新能力和工作效率。鉴于此,高职院校行政管理必须进行知识管理以避免以上弊端。

四、高职院校行政管理中的知识管理应用

(1)知识开发。知识开发是知识管理链的源头,其关键问题是保持部门管理的开放性,主要在于提高部门的知识吸收能力、知识交流能力和知识创新能力。知识吸收能力决定了部门利用知识的水平,知识交流能力决定了部门内部知识共享的程度和深度,知识创新能力决定了部门进行知识生产的水平。这几种能力都需要部门管理者组织策划多种不同形式的活动进行提高。(2)知识分类。知识分类是知识管理的难点。在高职院校里,工资制度、上班、作息时间等是显性知识,个人工作习惯、领导风格等属于隐性知识。高职院校在进行知识管理时,要严格划分隐性知识和显性知识,充分挖掘出隐形知识,并使之显性化,助力于学校的改革与发展。(3)知识加工。知识加工包括整理显性知识和隐性知识显性化两个环节。整理显性知识,可通过信息管理手段进行,关键是使知识系统化;隐性知识,高职院校就只能运用知识管理手段使其显性化,需要部门领导者采取一系列的转化措施与手段。(4)知识共享。组建共享网络应以局域网建设为手段,通过加强知识库的开发与管理,实现知识共享,推动部门和个人管理能力的提高,达到管理方式的创新。

高职院校从社会的边缘走进了社会的中心,由为经济服务转变成经济发展的核心要素,必然要求学校建构适应知识经济时代内涵的新模式,知识管理作为顺应知识经济时代特点诞生的新型管理方式,正好符合了高职院校角色转换的需要,也必然是未来发展的趋势。

参考文献

[1]周秋莲,邓华.论高校知识管理体系的构建.湖北师范学院学报.2005(3)

[2]常淑娟.知识管理在教育领域的应用.中小学信息技术教育.2007(7)

注:本文作者为天津城市职业学院老师。

作者:郝 鸣

现代新型知识管理论文 篇2:

论知识管理学的构建

摘 要:随着科学技术的进步,和社会的不断发展,我国国民越来越重视企业的知识管理方式。知识管理是一个新型的科学领域,在近年来受到群众的广泛关注,因此很多科学家开始专门研究知识管理学的构建,通过学者们对于知识管理学的内在含义的不同认知,了解到知识管理学具有一定的实践意义以及理论意义。目前我国对于知识管理学的研究内容非常广泛,但是还有很多人在知识管理上的认识存在误区,这一点也在一定程度上阻碍了知识管理学的发展,下面本文就知识管理学的发展现状展开讨论,希望能够建立起一个科学、完整的知识管理学体系,为我国知识管理学的发展做出贡献。

关键词:知识管理学;体系;构建

前言:时代在进步,社会在发展,实践是检验理论的重要标准,因此可以说理论上出现错误,那么实践过程中也会出现相同的错误。所以说知识管理学的探讨和研究,对于其科学的理论指导以及知识管理具有实践意义。知识就是力量,这一观点在知识管理学方面得到了证实。正是因为知识的力量影响着国家的发展,知识管理学对于企业的经营和管理都有很大的影响,因此这一管理体系也成了我国社会发展过程中关注的焦点问题。目前,知识管理学在我国的校园、图书馆,还有文化企业管理中得到广泛的应用,并且成为企業发展的基石。

一、探究知识管理学的意义

随着我国工业、商业等产业的不断发展,因此国际上很多学者在发展中意识到企业管理的主要核心实际上是知识,知识管理是增强企业竞争力的基本核心,也是最关键的因素之一。所以本文展开对知识管理方式的研究,希望这一管理手段能够在实践过程中不断发展,把实践中总结出来的方式应用到现代化的企业管理中,经过一段时间的试用,再总结出经验,应用到新的实际应用当中。这样的循环往复,才能够不断的完善和充实知识管理体系[1]。

过去很多企业和个人都是在知识管理的理论中总结出其他行业研究出来的管理方式,但是这样的总结过程,得出的结论往往都是比较零散,比较片面的,因为没有完整的理论体系,所以知识管理最终的功效也没有完整的发挥出来。还有很多行业认为知识管理这种无形的东西,是可有可无的,所以即便是总结出来相关的理论,也没有采取实践。以下就是经过探讨总结出来关于知识管理体系的意义,希望能够推动知识管理的发展和应用。

(一)知识管理学的理论意义

随着知识管理学在全球范围内的实践,我国很多相关的科学家,在实际工作中,对于知识管理的方式进行了研究,但是研究结果都是缺乏系统性,主要的原因有两点:第一点,知识管理方式目前是我国最新接触的一种管理方式,虽然仍处于不断发展的时期,但是发展的结果还不成熟。尽管知识管理方面出现很多的观点和框架模式,但是这些都仅仅是理论,没有应用到实践中,并且其中的分歧还比较大,想要真正应用到实际管理中,还需要一个整合和实践的过程。另外一点就是,国外很多关于知识管理的文献,虽然介绍的比较详细,但是对于这一管理体系还是缺乏整体的框架,并且根据国情不同,我国也不能照单全抄,这样的结果只会导致我国企业发展进入瓶颈。所以有一个完整的理论体系,对于知识管理的实践是非常重要的[2]。

(二)知识管理学的实践意义

随着知识管理方式的不断兴起,很多大型企业在不同程度上开始使用这一管理方式,这种做法对于知识管理体系的快速形成具有积极作用。在实践过程中总结出来的知识管理思想,应用到现代企业的管理中,把知识管理和理论管理相结合,最终提炼出更加完善的方式,再一次融入到企业的管理体系中,经过反复的实践总结经验,就很容易了解到知识管理的发展规律和具体的实施方式,所以说实践对于企业知识管理方式具有重要意义[3]。

二、知识管理学发展过程中的关键问题

(一)知识管理学在发展中遇到的困难

在实践过程中我们可以看出,知识管理在目前为止进入了发展中的瓶颈,这也是代表着我国知识管理学体系的发展还不成熟。这一主要瓶颈就是市场经济体系的建立和知识管理技术相对落后。在发达国家中,知识经济是知识管理发展的基础,也就是说知识管理需要建立在完善的经济制度之上。但是与此同时知识管理也能够促进经济的迅速发展。所以只有二者相结合才能够促进企业最终的发展,同时只要是经济结构发生变化,知识管理自然会随之改变,在改变的过程中,就很容易受到一些其他因素的制约,这也是主要的瓶颈之一[4]。

在我国还出现经济管理的研究成果分布不均匀,知识管理方式具有分散性的特点,这样也会严重影响到知识管理学的健康发展。并且现阶段我国知识管理一般应用在校园和图书馆等知识量聚集的地方,在这样的背景下,能够采用实践和研究的结果就相对较少,这也是制约我国知识管理发展的原因之一。

(二)知识管理学发展过程中的重点领域

在知识管理学发展的角度来看,对于知识管理中遇到的瓶颈应该采取相应的措施,例如:第一点,提倡各个企业积极使用知识管理方式,建立起完善的知识管理体系,不断地发挥人们的潜能,并且对于每个企业自身的发展特点,制定出相应的知识管理系统,在一定情况下,也可以利用知识管理,分散出一些小的管理方式,以便于企业各个部门以及每个员工都能够感受到知识管理的优势。还可以在企业中开发出新的知识管理绩效评价工具,发挥知识管理在企业中管理、实施、监控的积极作用[5]。

第二点,还需要在知识管理基本方式的基础上,强化知识管理的合作研究,把知识管理的一些研究资料和现有的结构体系进行创新,把创新之后的知识管理和传统的管理方式相结合,最终总结出来适合企业发展的体系可以实际应用到企业管理的过程中。

结论:综上所述,知识是国家发展的基础,知识能够在经济、科技发展中起到巨大的作用,正因为这一原因知识管理才能够融入到当前国家的管理层面去,以便于促进我国各个行业的发展。以上几点本文在科学的角度入手,探讨关于知识管理学的内涵。知识管理可以分为多个方面,其中包括知识管理学和技术管理学以及应用管理学,这些管理的方式能够应用在各行各业,从而提高各行各业的发展。知识在每个行业都是非常重要的组成部分,在管理的过程中,使用科学的手段,对于企业的发展也是有很大好处的。所以知识管理学拥有一个系统的管理体系,才是这一管理方法发展的前景,也是我国企业发展的希望,通过以上分析,本文希望能够对知识管理学体系作出深刻的分析,以便于尽早应用到我国各行各业中。这一管理方式还需要在探索中发展,积极解决出现的问题,才能够为我国的发展做铺垫。(作者单位:国网浙江杭州市萧山区供电公司)

参考文献:

[1] 盛小平,刘泳洁.知识管理不是一种管理时尚而是一门学科——兼论知识管理学科研究进展[J].情报理论与实践,2010,08:4-7.

[2] 龚蛟腾.国内图书馆知识管理开山之作——评介柯平先生之《图书馆知识管理研究》[J].图书馆工作与研究,2012,06:109-112.

[3] 何汶.计量·评价·管理——记信息管理领域的开拓者和带头人邱均平教授[J].中国地质大学学报(社会科学版),2011,02:1-6.

[4] 任钢建,阳红,彭望苏.以人的全面发展为目标,推动本科教育改革——在通识教育引领下,对贵阳学院创设基础学院的思考[J].贵阳学院学报(社会科学版),2013,04:1-7.

[5] 韩惠琴,豆洪青,但旺.建立图书馆学的上位学科——“公共知识管理学”——兼与龚蛟腾等人商榷[J].图书馆建设,2014,02:26-29.

作者:苏维娜 林民芳

现代新型知识管理论文 篇3:

集团公司知识管理系统构建研究

摘要 本文在对知识管理理论进行阐述的基础上,指出当前集团公司在知识管理方面存在的问题,对集团公司知识管理系统构建应遵循的原则和具体内容进行了探讨。

关键词 集团公司 知识管理 知识管理系统

随着经济全球化进程的不断加快,企业在抵御市场风险、提升自身竞争力时普遍选择了多元化或延伸产业链的经营战略,直接促使企业的组织规模不断扩大。但集团公司在高效配置企业内部资源,提升整体实力和抗风险能力的同时也容易陷入大而不强、组织官僚化、集团内部单位间相互封闭的困境。通过建设并运营高效的知识管理体系,实现集团企业知识资产的有效管理,无疑是集团公司突破上述困境,进一步提升企业竞争力的有效途径。

一、企业知识管理概述

知识管理是在科学技术高度发展、社会经济形态突变、企业内需不断驱动下孕育出的一种管理思想和管理策略,作为一种新型管理模式,知识管理的重点是以人为中心,以知识为基础,最大限度地实现知识传播与知识资源共享,并通过知识资源的共享和开发利用,提高企业的知识创新能力和应变能力,从而提高组织的核心竞争力。

随着人们对知识价值的重新界定,管理者对企业价值的认识也悄然发生着改变。企业的价值在于每一个员工所拥有的知识及企业的知识容量、知识结构和知识创新能力等所形成的有机知识体。对于管理者来说,通过知识管理能够提高员工和部门发现问题、分析问题、解决问题的能力;提高经营及管理决策的正确性及管理工作的实施效率;优化企业文化、提高企业整体凝聚力;降低由于人员流动和知识老化弱化所导致的经营风险及决策风险、实施风险、和人员流失风险。当前世界500强的大部分企业都已经开始把知识管理理念和方法应用于企业的经营管理实践中,许多著名的跨国公司,如IBM、微软、施乐、3M、Infosys等公司都在知识管理方面取得了显著的成效。

二、当前我国集团公司知识管理存在的问题

1、对知识管理的认识存在较大偏差。当前,集团公司管理者普遍将知识管理简化为“知识信息库+培训”的僵化模式,认为借助软件开发商建立一个知识信息库,再找一堆课程给大家进行培训,就是进行了知识管理。尽管在知识管理中信息技术扮演着十分重要的角色,是知识管理的重要技术支持,但过分强调技术,忽略知识管理中文化以及人的因素,直接导致了知识管理的教条和不切实际。

2、知识管理与企业的生产、经营及管理脱节。集团公司在建立知识信息库时,忽略了对影响企业成功的关键知识要素的分析,盲目追求知识信息的广度,这种做法一方面使信息过载导致知识用户不容易找到所需要的知识;另一方面也使多年积累下来的推动企业发展的核心知识不能发挥作用。

3、知识信息的评估及更新机制不健全。当前有些集团公司虽然也建立了知识库,但知识库建成后却从未对现有的知识信息进行过评估,也没有明确的知识更新体系,在使用知识时发现,尽管知识信息库很庞大,但对新技术、新项目的开发没有起到应有的支撑作用,信息库里的内容要么与企业的业务关系不大,要么太陈旧。

4、缺少对各个层面知识进行整合的途径。知识库虽然建好了,也定期对知识库内信息进行更新,但集团公司在具体使用知识库的过程中却缺乏系统化的方法来对知识资源进行有效整合,有些公司的雇员虽然拥有较高的知识与技能水平,但由于缺乏有效的整合管理技术,员工团队的智慧并不能够得到很好地发挥,长期下去,随着集团公司核心员工的退休或流失,集团公司内部就出现了专业知识缺失的现象。

三、集团公司构建知识管理系统的原则

1、建立知识管理的系统思维模式。集团公司在进行知识管理系统构建过程中,不能仅仅将知识管理看作是企业管理的工具或技术,而是要以全局、系统的观点,把知识管理作为一种管理思想,在知识管理中既要重視信息技术的支持,又不能忽略知识管理中的文化因素、组织因素及人的因素。

2、围绕企业成功的关键知识要素拓展知识的广度。对于任何一个集团公司来说,其生存与发展都具备自身的竞争优势,这些优势可能是生产技术上的,也可能是经营或管理能力的优势。从知识管理的视角看,这些优势就是企业的重要知识,需要通过知识管理将其进行储存、传播并在使用它们的同时不断更新,从而保持其长久的活力,建立持续的竞争优势。因此,在建立知识信息库时,不能忽略对影响企业成功的关键知识要素的分析,要以企业成功的关键知识要素为核心拓展知识的广度,使多年积累下来的推动企业发展的核心知识发挥作用。

3、建立知识共享、转化的途径。知识管理的内容非常宽泛,从所属对象的角度来看,有个人知识和组织知识管理;从性质上来看,有隐性知识和显性知识管理;而从其范围看,则存在着内部知识和外部知识管理。知识管理的重要内容之一就是要将个人知识转化为组织知识,隐性知识显性化,并对有用的外部知识进行整合,形成企业的知识资源。集团公司在构建知识管理系统时,必须要建立知识共享、转化的途径,对知识资源进行有效的整合,提升团队的智商,避免因核心员工退休或流失而导致的专业知识缺失。

4、面向全员参与的知识库建设。让员工参与知识库建设,一方面可以使员工在参与知识管理的活动中,提升员工对知识管理的认识,提高认知度,形成知识共享及知识使用的习惯;另一方面,还可以及时地把知识的需求传导给知识管理部门,使知识管理部门能够高效而有目标地组织知识的挖掘与重组。

四、集团构建知识管理系统的主要内容

1、制订适合集团公司发展特点的知识管理战略。由于集团公司与下属各子公司在职能发展领域方面的差异,其所能贡献的知识资产比重也有所不同。管理者在构建集团公司知识管理系统时必须明确各层级对知识资产的贡献比重,并以此为据制订相应的知识管理战略,明确应优先保留知识的业务单元、部门和职位;确定有流失风险的关键知识;选择相应的知识保留技术;制订具体的知识管理策略和计划;进行知识管理体系所需的组织机构与制度建设、流程梳理、知识库建设等工作。

2、完善知识管理体系管理制度。知识管理制度是知识管理体系的保证和重要支撑。集团公司知识管理制度具体应包括知识管理权责划分制度、知识管理业务流程制度、知识管理考核管理制度、知识共享及激励制度等。其中知识管理权责划分制度主要说明在知识管理过程中业务部门、有关岗位的职责和权力;知识管理业务流程制度需要说明业务部门与知识管理部门配合工作的关系,并以工作流程图的形式予以明示;知识管理考核制度则是以驱动有关部门和人员投入到知识管理体系建设和使用中来为目的;知识共享和激励制度主要是调动员工共享知识的积极性。

3、选择恰当的知识管理技术。对于知识管理来讲,技术虽然只是知识管理实施过程的一环,但却是使知识管理得以具体实现的主要工具。建立集团公司知识管理体系,必须借助传统和现代信息技术的双重手段,进行知识的抽取和凝练。传统的知识管理手段有主题专家面谈、事后总结、专家定位、同行协助、培训等,而随着信息技术的广泛发展,当前管理者还可以借助现代信息技术,如数据挖掘系统、知识库系统、知识地图、网络交流系统等来实现对企业知识的有效管理。

4、设计企业知识管理流程。从理论上来讲,知识管理流程可划分为知识输入、知识处理、知识输出和知识反馈改进四个阶段。其中知识输入阶段主要是输入职能部门资料、产品相关资料、主题管理专家收集的有关资料,以及对原有知识资源的应用反馈信息等等;知识处理阶段主要对输入知识的资源进行存储、抽取、提炼、分级和分类;知识输出阶段是把抽取提炼的知识根据分级分类情况进行发布,给予相应人员恰当的访问权限;知识反馈与改进阶段主要是员工在访问应用知识过程对发现的问题进行反馈和改进,之后重新进入知识输入阶段。

5、创造良好的企业文化氛围。知识管理任務之一是创建企业所有员工自觉地分享、共享知识的企业文化,如果没有知识共享文化以及相应的激励措施,采取强制措施必然导致知识管理建设及后期推动过程困难重重。对于集团公司来说,能够推动公司知识管理体系有效运行的企业文化应具有如下特征,如尊重个人、鼓励创新、鼓励团队精神、相互信任、员工热于分享新知、持续学习与发展等。□

(作者:湘潭大学,研究方向:金融管理)

参考文献:

[1]苏咏.知识无价:构建现代企业的知识管理体系.IBM 全球企业咨询网站:http://www-900.ibm.com/cn/services/bcs/iibv/pdf/knowledge.pdf.

[2]林财旺.产品知识管理系統之规划及建构——以 S 钢铁公司为例.台湾成功大学,2008.

[3]甘永成.实施知识管理的系统框架及策略.科技管理研究,2011(1):23-26.

作者:陈国华

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