程控交换机管理论文

摘要：本文概述了程控交换机换机的有效管理、监视和维护。对程控交换机系统运行与操作管理、话务量的统计与管理进行了详细的阐述，提出了有效的管理方法，对程控交换机的高效运行起着重要作用。今天小编给大家找来了《程控交换机管理论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

程控交换机管理论文 篇1：

浅谈程控交换机的管理与维护

【摘要】根据作者在实际工作中的经验，以华为CC&08交换机为实例，详细阐述了程控电话交换机的管理和维护。

【关键词】程控交换机 管理 维护

引言

程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要。在宣钢公司，程控交换机主要用于行政电话和生产调度，直接影响到生产系统中的安全生产，本文阐述了程控交换机的管理和维护，对其他交换机的运用也有借鉴作用。

1、程控交换机的管理

1.1 防静电的要求

程控交换机内部电路采用了大量的半导体MOS、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25-1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至万伏以上，这样高的静电电压足以击穿各种类型的半导体器件。因此程控用户交换机机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要可靠地接地。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋。工作人员在对程控交换机进行操作时，要确认带好仿静电手环。

1.2 机房温度和环境的要求

程控交换机对机房的温度和环境要求较高。需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20摄氏度左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏程控交换机。注意温度的同时还要保持机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%-60%。温度和湿度可通过机房内配备的空调进行监视。

1.3 防电磁干扰

程控交换机临近用电设备产生的电磁辐射和其他电干扰，对程控用户交换机的硬件和软件都有可能造成损害，程控交换机本身产生的电磁辐射，也会对临近的电子设备产生影响。因此，程控交换机设备在安装时，应与临近的用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。

2、程控交换机的维护

平时程控交换机的维护以预防性维护为主，防患于未然。这就要求维护人员在日常维护过程中，要善于发现设备潜在的故障，找出可能诱发故障的因素，消除设备的隐患。在程控交换机出现故障以后，要及时找出这些故障的根源。因此，维护人员要认真做好各种告警、故障记录，收集全部有关数据，仔细分析观察，积累总结经验

2.1 程控交换机要专人护理，防止杂物进入交换机内部引起短路而导致系统故障，作业过程中要带好仿静电手环。

2.2 控交换机正常使用情况下，不要无故带电拔插各种系统电路板，更不要私自拆卸、更换电路板上元器件。

2.3 程控交换机电源指示灯正常工作时为闪烁状态，出现电源指示灯不亮时，应查看电源箱后保险管是否熔断，切勿私自打开电源。

2.4 如程控交换机指示灯长亮或长暗时，则表示该机已发生故障，应立即切断电源，停止使用，交专业人员维修，或与厂家联系，若非专业人员私拆机器造成损坏，则其责任自负。

3、结束语

总之，造成程控交换机故障的因素多种多样，只有在日常维护过程中，勤于思考，善于发现问题并及时解决问题，才能不断地提高交换机的运行质量，为程控交换机稳定运作奠定基础。

作者：乔春阳 李锦明 张楠 张继军 高建

程控交换机管理论文 篇2：

浅谈程控交换机的管理与维护

摘 要：本文概述了程控交换机换机的有效管理、监视和维护。对程控交换机系统运行与操作管理、话务量的统计与管理进行了详细的阐述，提出了有效的管理方法，对程控交换机的高效运行起着重要作用。

关键词：程控交换机；管理；维护

1概述

用户为确保交换机正常运行和为用户提供良好的服务，必须对交换机进行有效的管理、监视和维护。管理是根据交换机的能力，安排用户的等级，修改路由的选择规则，规定交换机的过负荷控制标准等，目前是使交换机合理地工作。监视是指检查交换机的服务质量、用户线和中继线的运用情况，取得实际话务数据，作为改进管理的依据，在设备出现故障时，立即发出可见或可听信号，并输出有关信息。维护是指故障的检测和定位，硬件的重新组合以及软件的再启动等，即在出现故障后，能迅速利用备用资源，保证系统不间断运行。

交换机拥有完善的维护操作子系统，具有各种自动监控功能，能发现故障并及时消除故障的影响，保证系统不间断地工作。但还需要采用预防性维护，逐步积累经验，维护人员应能利用系统提供的各种输出信息和服务观察、话务测量等手段，使系统经常处于最佳运行状态。

2系统运行和操作管理

交换机软件（包括程序和数据两部分）又称为系统文件，对于系统文件，通常采用几级后备的方式进行管理，如将软件存储在内存的主存储器和文件存储器，硬盘和后备磁盘中，同时还可有双重备份，以确保软件正确无误。当主存储器中的软件遭破坏时，系统会自动将文件存储器中的信息装入内存，恢复系统的正常运行，这个过程称为紧急再启动。如发生重大事故使电源中断，内存中的信息全部丢失，则可将硬盘中的数据重新装入主存储器和文件存储器中。

数据库里一般采用冗余备份的存储方式，数据与程序分离，存放在存储器的指定区域。局数据表述一个交换局的结构状况，包括设备种类、数量、号码分配和路由选择顺序等。当交换局的结构需要改变，例如改变中继方式、增减局向、调整某一局向的中继线数量或新增服务性能等时，可更改相应的局数据，对于局数据的修改，必须严格按照规定顺序进行，并做详细的记录备查。

用户数据包括用户状态、话机类型、用户电路设备号码（按用户在机架上的位置编排）、发话级别、受话级别及可以使用何种新业务等。用户数据可根据管理上的需要，通过人机命令进行修改，修改用户数据时只有等到修改无误以后，才通知用户使用。

交换机的管理维护，主要是通过人机对话语言实现的。为防止因错误输入人机命令而使系统运行不正常，造成人为故障，要对输入命令进行严格的管理。

3话务量的统计和管理

话务量统计不仅可在验收阶段评定交换机的安装设计是否符合要求，而且可在运用阶段评定安装设计是否合理，并为合理使用各种资源提供可靠依据，还可为今后扩容设计积累资料。

话务量测量可采用下述3种方式：例行话务量测量、指定话务量测量和波动话务量测量。

①例行话务量测量由系统自动连续进行话务数据的收集统计，收集的数据主要包括局内呼叫、出局呼叫、入局呼叫等各种尝试呼叫次数和各种成功呼叫次数和不成功呼叫次数。

②指定话务量测量是根据实际需要，输入人机命令，指定话务量测量项目和起止时间，以调查某个公共设备或中继线群的话务量，或对某个路由进行话务量分析，统计结束后，系统自动将结果打印输出。

③波动话务量测量 是由人机命令启动，实时跟踪话务量的波动情况，了解系统的服务质量，测量处理器的占用率、呼叫总次数和接通总次数并统计中继线群的话务量。测量情况根据指定的输出周期输出。

根据统计的忙时话务量数据，可以计算出呼叫处理器的实际处理能力；统计出各出/入中继和信号设备等公共设备的数量是否满足需要，是否需要调整；根据各用户级的话务量数据，可以判断各用户级负荷是否均匀，是否需要调整，计算出每户平均话务量，为增容或今后 的设计提供可靠依据；同时可根据出/入局呼叫总次数和成功次数，推算出/入局呼叫的成功率，判断接口设备和终端设备发生故障的可能性。

4结语

针对系统运行与操作管理和话务量的统计与管理这两方面，在程控交换机运行过程中至关重要，针对上述提出的有效的管理方法，对用户在使用程控交换机中的高效运行起着重要作用。

参考文献：

[1]叶卫民.程控交换机的维护与管理.西北电力技术.2004年06期

[2]徐晓芸.浅谈程控交换机的管理与维护.中国水运（下半月）.2008年10期

[3]李卫东.程控交换机的管理与维护.电力安全技术.2003年03期[4]乐正友，杨为理.程控数字交换机硬件软件及应用.清华大学出版社，1991年出版

作者简介：谯伟，（1973.3—），女，汉族，籍贯：山东省齐河县，2002年毕业于山东省委党校经济管理函授专业，所在单位山东黄河信息中心，技师，研究方向是程控软交换。

作者：谯伟

程控交换机管理论文 篇3：

数字程控交换机的维护管理及常见故障处理

在日常工作中，数字程控交换机难免会出现故障，如何做好其维护管理及故障处理工作，以提高工作效率、降低使用成本是人们关注最大的问题之一，相关方面的研究具有重要的现实意义。作者结合工作实践，提出了一些数字程控交换机的维护管理及常见故障处理措施，以供参考。

一、数字程控交换机的维护管理

数字程控交换机应是一个系统化、规范化维护管理的过程，主要包括机房维护管理和数字程控交换机维护管理两个方面的内容，具体实施措施如下：

（一）机房的维护管理

机房为数字程控交换机的正常运行提供了必要的条件和环境，理应包含在维护管理工作范围内。以目前大多数数字程控交换机机房的构造来看，其维护管理工作主要分为两个方面的内容：一，机房防静电管理。静电常伴有高达数千上万的电压产生，远远超出了数字程控交换机中半导体器件的可承受范围，一旦发生时，可能会瞬间击穿这些半导体器件，严重时则会造成运行系统瘫痪，后果不堪想象。因此，机房内应铺设具有防静电功能的活动地板，通过牢固的活动支架及铜带使其与地面导通。

制定详细的机房活动管理规范，要求所有进入机房的人员必须更换防静电工装，尽可能的减少机房内活动的次数，搬取物品时动作要轻，以防止静电的产生；二，机房环境维护。数字程控交换机工作中势必会产生热量，要求机房具备恒温、干净的运行环境。影响数字程控交换机运行状态的环境因素有很多，如温度、湿度、电磁等。一般而言，机房温度控制在二十摄氏度左右、湿度控制在百分之四十到六十为最佳，过高或过低的温湿度都会对交换机产生不良影响。借助相关仪器对机房温湿度进行监测，时刻关注其数值的变化，必要时采取有效的降温保湿措施，防患于未然。另外，为净化电磁环境，机房周边禁止安装大功率无线电设备，房间内部应尽量远距离铺设交换机电缆与市电交流电源线，以免电磁干扰交换机正常运行。

（二）数字程控交换机的维护管理

数字程控交换机维护管理是一个层级实施的过程，保证了维护管理工作的实效，具体而言，数字程控交换机维护应分三个层次进行，即日维护、周维护、月维护。所有数字程控交换机维护工作的开展都是为了防止运行问题的产生和降低问题产生所造成的损失，是简化故障处理工作的必经阶段。然而，根据层级的划分三种维护工作的重点又有所不同，其中日维护工作的重点是查看交换机话单接收时工作的状态以及交换机忙碌时CPU的运行情况，及时发现问题并解决问题，属于定向维护管理；周维护工作的重点是对数字程控交换机运行主要设备、防范病毒、数据备份等进行维护，检测存在的故障并予以处理，应尽量避开话务高峰时段；月维护工作的重点是检查交换机相关机械设备的线路连接、电源模块连接状况以及运行状态，解决日常工作中难以发现的问题，属于全方位维护管理，适于在话务量少的夜间环境下开展。无论是上述哪一层级的维护，都需要制定详细的计划和标准，落实到实处，做好相关信息记录工作，以方便日后的查找和总结，从而提高维护和维修效率。

二、数字程控交换机的常见故障处理

随着数字程控交换机使用普及，越来越多的运行问题暴露出来，影响了人们的工作和生活。作者归述了几个常见故障，并就其具体处理措施进行了分析和探讨。

（一）中继不通故障处理

数字程控交换机中数据配置问题常常会引发中继不通故障，极易检测出来，主要呈现纤维电路等待及释放状态，具体表现为用户拨叫完成后无声，过后听到忙音，或者部分分机无法出局和入局，话务出入断断续续等。常规情况下，如做好数据配置不会出现中继不通故障，但是由于中继数据修改数量庞大，不排除修改中出现错误。当中继不通故障发生时，我们可采用多种方式进行检测，如检测数字程控交换机新开局中继状态，并与之前的结果进行对比分析；检测光纤线路是否存在损坏现象；复位中继电路板，确定中继线连接正常与否；查看光纤传输设备的运行状态。以此对数字程控交换机的数据配置进行检测，并处理发现的问题，从而保障数字程控交换机正常运行。

（二）单板故障处理

单板故障是数字程控交换机日常运行中常见的问题之一，主要呈现电路闭锁状态，表现为该集群下的用户手机无法接通。电路板是数字程控交换机中最容易出现故障的部位，当检修人员发现问题时，首先应对该部位进行排查、检修。对于单板故障的检测和处理，我们可以采用排除法，即首先调出原有的中继闭锁情况，寻找不能进行闭锁操作的部分，并予以处理；其次，将对端中继进行精准断开处理，予以环回检测，当电路闭锁故障持续发生时，我们则判定为布局故障，并采取相应的处理措施；再次，采用环回测试对单板进行检测，假若电路闭锁现象依然存在，那么需要重新更换无损的电路板。通过上述一系列的检测、故障处理手段，保证数字程控交换机顺利工作，为用户提供更优质的服务。

（三）光缆系统故障处理

一般来讲，我们所遇到的光缆系统故障主要是由于光缆线路中误码率超标或中断造成的。数字程控交换机上的中继电路板基本都会设有一个小红灯，当其不停闪烁时则说明光缆系统出现了故障，这有可能是检测和维护阶段，两局间中继连接电路问题形成的。假若在数字程控交换机检测中，发现中继在某局方向存在阻断现象，造成同向其他中继出现波动，那么就需要重点对光缆进行检测，并予以故障处理，具体操作如下：利用环回测试法对数字程控交换机中的光传播设备进行检测，确保光传播设备运转正常；利用环回测试法对数字程控交换机的中继电路板进行检测，确保中继电路板工作正常；对光纤电缆质量进行检测，更换损坏的部位，确保传输正常。

（作者单位：空军第一航空学院）

作者简介

王欣，男，1984.10，河南信阳，现为助理工程师，学历：大学本科，研究方向：通信工程.

作者：王欣