电子商务合同分析管理论文

摘要：随着互联网产业的发展，以网络化为特征的新经济形态充斥着传统行业的发展。放眼全球，以充分借助于网络的便捷性特点的电子商务正蓬勃发展的当下，如电子合同等新生物在实践中应用为今后的发展趋势。下面是小编整理的《电子商务合同分析管理论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

电子商务合同分析管理论文 篇1：

基于KMS平台的电子合同档案库管理系统建设

摘 要：合同管理涉及到企业合同的有关工作，上海宝信软件股份有限公司为了提高合同管理效率，采用KMS平台对电子版合同分类系统管理。虽然在信息化的今天，信息化取代了传统方式，然而，公司原本的KMS从2005年至今平台随着各类系统的建立，公司各本部陆续建立部门的KMS平台，原公司级的KMS功能越来越单一。本文针对基于公司KMS平台的电子版合同库管理系统建设展开深入研究，在传统的档案管理之外，提出完善KMS平台的电子合同档案库系统的策略。

关键词：KMS平台；电子合同档案库；分类

前言：当前大多数企业的合同管理还采用人工化，工作效率低，有一些企业虽然采用电子合同管理系统管理公司的合同，但是，随着科技在不断创新，以往的电子合同管理系统已经不能跟上信息的步伐，使得系统结构和功能上更加单一。因此，为了提高企业合同管理能力和管理效率，必须要加强对基于KMS平台的电子合同管理系统的建设，从而完善电子合同管理系统。

一、KMS平台概述

KMS平台即知识管理系统平台，将组织应用平台与工具及网络技术相结合，并采用先进的软件技术，通过搜索引擎技术和语意解析技术等来构建平台的核心要素，然后对组织中的方案和经验进行管理，并对信息和策划、成果等进行分类、储存，从而将这些信息纳入平台的主要构成部分，KMS平台其实是支撑整个管理系统的关键，它是支撑知识管理的IT系统，并且通过构建的数据库对不同格式与类别的信息予以分级管理，如Excel、word等在合同管理系统中都可以实现有效区分。KMS平台能够实现资产积累，避免资产流失，而且可促进经济增长，增强企业核心竞争力；快速分析企业知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提高企业管理效率，增值企业知识资产[1]。

二、电子合同档案库概述

电子合同，即电子商务合同，结合我国《合同法》的相关规定，将电子合同的定义进行如下规定：电子合同，即双方或多方当事人之间以电子信息网络为媒介，通过借助电子的形式所达成的设定、变更以及终止财产性民事权利义务关系的有关协议。由电子合同的定义可知，其是以电子方式为主而订立的合同，主要是指，在计算机互联网的背景下，各方当事人为了实现其各自的目的，通过借助数据电文或是电子邮件的形式所签订的对双方的权利和义务关系进行明确的一类电子协议。与传统的纸质合同相比，电子合同在存储和管理方面更加方便，且具有较大的优势，而这与电子合同档案库的建立和发展是密不可分的。电子合同档案库作为企业档案现代化管理的系统，既可以自成系统，为用户提供完整的电子档案管理和网络查询功能，也可以与本单位的OA办公自动化和DPM设计过程管理，或者与MIS信息管理系统相结合，形成更加完善的现代化信息管理网络。可对档案数据库进行备份，可设定档案密级，可按部门按专业按用户级别检查访问权限。日志库自动记录对档案库的所有检索、调档、增加、删除、修改等操作。

三、基于KMS平台的电子合同库管理系统的建设——以上海宝信软件股份有限公司为例

（一）加强系统管理功能。公司KMS全称“宝信KMS过程文档管理平台”，总体功能是提供知识采集、加工、共享、管理等全面的知识管理系统功能。知识采集是KMS过程文档管理平台的基础，是技术资料管理以及其它文档进入KMS的入口。建立良好的知识地图是知识检索与定位功能的基础，知识地图支持动态更新，为了满足公司的经营管理和社会的需求，随着公司的知识管理重点的不断变化，功能需求的变化，知识地图开始弱化了其它功能，强化作为电子档案库的建设。

（二）加强权限管理。采用严格的内网权限限制，对文档目录、单独重要文档的权限设置到群组或个人。权限分为检索、查看、修改和上传权限。在内网权限的限制作用下，电子合同库管理系统的安全性得到了进一步提升，一方面，对于要进入公司档案库进行合同浏览和抽取时，系统界面会先弹出身份验证信息，而只有当使用者通过身份验证后，方可实现对合同的查阅和浏览。而检索的目的则是为了在用户通过身份验证后，提高对合同的利用效率；另一方面，检索、查看以及修改和上传等关于电子合同的各方面工作各自独立，也大幅提高了合同的安全性。例如，在进行电子合同的检索时，工作人员的主要任务是将所需合同从众多文件中挑选出来，在此种情况下，其只能通过文件检索模块的身份验证，而无权观看文件内容。在充分认识到权限管理对电子合同库管理系统建设重要性的基础上，上海宝信软件股份有限公司所研发的基于KMS平台的电子合同库管理系统在权限管理上严格执行内网权限限制管理，对于权限的设置则在对基于KMS平台的电子合同库管理系统升级之后加强了权限管理功能，上海宝信软件股份有限公司自从采用

KMS平台的电子合同管理系统以来，与以往传统的合同管理相比，更加具有高效性，极大的方便企业合同管理，而且更加能够维护企业合法权益。为了适应计算机网络技术新形势的发展，公司于2005年采用KMS电子合同管理系统平台管理合同[3]。电子化合同是公司的一项知识产品，必须完善电子合同管理系统，尤其是加强系统的建设，由于公司的KMS电子合同管理系统中缺乏权限管理，而权限管理恰恰能够提供系统的安全性能。通过对系统建立权限从而达到对访问对象的控制，可以通过定义角色来限制权限范围，每个用户分别对应不同的角色，同时用户只能在角色范围内进行操作，并将用户与数据间建立良好的权限关系，提高了KMS平台的电子合同管理系统的安全性。

（三）加强电子合同库的备份管理。由原来的硬件服务器备份到如今的云备份管理。上海宝信软件股份有限公司在对当前计算机网络技术发展现状和走向进行准确分析的前提下，将传统电子合同的硬件服务器管理方式更换为基于云备份的电子合同的管理方式，通过借助KMS平台，进而将合同上传至云端，由于同硬件服务器相比，云网络无论是在安全性还是效率方面均具有较高水平，故宝信软件公司将硬件服务器备份转换至云备份，既适应了当前计算机网络技术对电子合同库安全管理需要，又大幅提高了电子合同本身的管理效率和安全水平。

（四）加强日志管理。（1）本系统记录文档的所有操作日志，包括加载、更新、读取、下载操作；根据客户名称、客户经理以及分公司等诸多方面的日常工作，对系统的使用情况和工作内容进行查询统计，并以EXCEL表格的形式将统计情况输出，从而使公司经营者和管理层能够实时掌握公司各项业务流程的进展。例如，针对客户经理与客户签署的合同的管理工作，系统将电子合同生成录入后，便将其以日志的形式存储到预先设置的计算机硬盘中，当客户经理需要对某一客户信息和合同的相关规定进行查询时，则只需点击查询按钮，系统便将相关电子合同以EXCEL的形式直觀显示到使用者面前，大幅提高了合同的管理和利用效率。（2）对于日渐增多的日志，提供归档功能。可以按照时间、文档类型、文档来源、操作类型等查询条件查询归档。基于KMS平台的电子合同库管理系统的优势之一是可以为用户提供日志归档功能。根据不同的分类标准，从而将大量日志进行有序划分。例如，当以时间为基础进行日志划分时，

KMS平台的电子合同管理系统会利用其内置的时钟电路进行文档的自动分类，需要说明的是，KMS server所提供的序列号的有效期只有180天，因此，对于公司相关工作人员而言，其必须在序列号即将到期时，再次手动连接KMS平台服务器，以获取新的序列号来支持其日志分类功能的实现。

结论：合同管理是企业的一项重要工作，关乎企业的合法权益，互联网技术在合同管理中的应用，极大的方便企业的合同管理。然而，随着近年来信息技术飞快发展，电子合同系统存在结构单一现状。因此，本文针对基于KMS平台的电子合同管理系统建设进行研究，从而加强对电子合同系统的建设，健全系统功能，从而确保KMS平台的电子合同管理系统更加完善。

参考文献：

[1] 王昕.网络环境下企业间运营模式优化探讨——基于电子合同服务平台[J].企业科技与发展，2013，10（01）：8-10.

[2] 方木云，彭慧子.基于容器模型架构的合同管理系统[J].中国管理信息化，2014，02（01）：50-53.

作者：谭文春

电子商务合同分析管理论文 篇2：

电子合同纠纷疑难及解决机制的新路径

摘 要：随着互联网产业的发展，以网络化为特征的新经济形态充斥着传统行业的发展。放眼全球，以充分借助于网络的便捷性特点的电子商务正蓬勃发展的当下，如电子合同等新生物在实践中应用为今后的发展趋势。诚然，电子合同突破了传统合同以固定区域为基础的既有形式，但其不能仅仅止步于利用互联网相关电子签章、电子认证、密钥算法等技术来解决因电子合同所引起的纠纷，更需要行之有效的法律规则和与时代相适应的解决模式。在当前大趋势下，现行法治网络以及司法规则如何维护网络交易秩序，敦促本文进一步探究思考互联网电子纠纷争议解决。

关键词：电子合同纠纷;电子证据;互联网法院

作者简介：彭颜（1987-），女，汉族，硕士研究生，任职于江苏盈灿律师事务所，中级职称，研究方向：刑事司法，民商法。
一、国内外电子合同的发展概况

（一）国外电子合同的立法及发展现状

基于传统的国际合同与现代计算机技术的通讯手段和商业发展的实际并不匹配，在电子数据流通中引发了一系列的法律问题，联合国国际贸易法委员会于1996年12月16日出台了《电子商务示范法》。这一法律意在为各国制定其本国的电子商务法律提供了示范，它是世界上第一部规范电子商务活动的法律文件，奠定了电子商务立法的基本框架[1]，采用不歧视、技术中性、功能等同的基本原则，还确立了以电子方式签订的合同的订立和有效性、数据电文的归属、确认收讫、确认发出和收到数据电文的时间和地点。《电子商务示范法》对于解释和调节关于电子合同在签订过程中的法律障碍起到了一定的引导作用，对其他国家的电子合同订立的立法提供了方向性的借鉴[2]。2001年颁布了《电子签名示范法》，进一步在电子签名方面规定了更细致的法律关系原则和效力，采取了可预先确定某项电子签字的技术法律效力的方式。2005年，又颁布了旨在消除国际电子合同使用电子通讯障碍的《联合国国际合同使用电子通讯公约》[3]，作为世界上第一部关于电子商务的国际公约，确立电子通信形式和书面文件形式、电子认证方法和手写签名之间的功能等同性标准，明确了不得仅以通信为电子形式为由而否定其法律效力的基本原则，它对世界各国立法提供了一个可预测的国际上公认的规则。

美国是全球电子商务活动兴起最早的国家，1970年就诞生了电子诉讼，美国政府大力推广以互联网为运营平台的电子商务交易模式，促进了电子商务立法的加速进程。1995年，美国犹他州颁布的《犹他州数字签名法》是美国的第一部全面确立电子商务运行的法律。几年后，美国又通过了全国性的《统一计算机信息交易法》、《统一电子交易法》、《全球电子商务纲要》及《电子签名法》，其中，成为世界上最为完备的电子合同规范的法律——《统一计算机信息交易法》是第一个以信息经济所特有交易为调整对象的一般合同法[4]，它的独到之处在于体现电子商务的独有特征，实践于计算机信息的交易，即用于发行计算机软件、计算机数据及在线信息发行等交易，推动着数字化程序的前进。

（二）我国电子合同的立法及发展概况

信息的发展促成了电子商务时代的到来，电子合同就是时代变迁的产物。电子合同是以电子签名技术为基础，2004年8月28日，我国颁布了《中华人民共和国电子签名法》（以下简称《电子签名法》），于2005年4月1日起施行。2015年4月24日又进行了修改，此法率先以法律形式规定了可靠的电子签名和手写签名或盖章具有同等的法律效力，对电子认证服务设立了市场准入制度以及明确了电子认证服务业的主管部门。2018年8月31日我国通过了《电子商务法》，使电子商务行业与传统行业的关系进一步在法律层面得到了明确，对电子商务经营者、电子商务合同的订立与履行、电子商务争议解决、电子商务促进和法律责任五个方面加以规定，成为我国电子商务领域的一部基础性、与时俱进的网络法律规制。
二、电子合同争议解决的困难之处

电子商务领域的发展，拓宽了电子合同应用的广度;同时，需要更稳定、安全的电子合同为电子商务保驾护航。在如此大范围、大批量电子合同交易过程中，如何确保缔结电子合同的当事人意思自治、电子签名的真实性、合同履行地、管辖权判断等具有法律效力在实践中是存在一定障碍。传统合同纠纷对于证据认定方法相对成熟一些，而电子合同的出现，传统争议解决方式已经不能满足电子合同当事人解决纠纷的需求了，新修正的《民事诉讼法》和《刑事诉讼法》虽然将“电子数据”列入作为法定证据形式加以确认，这无疑不是对证据规则带来了新挑战，但实践中，对电子证据的举证以及认证仍然困难重重，这些都是目前亟需研究和探讨的。

（一）履约主体、合同的签订地、履行地、管辖权等不明确造成合同争议解决的前提性难点

传统方式的交易中，签订书面合同通常是由各方当事人签字或盖章为前提来保证合同交易的真实性，此种情形下，面对面的签署首先能够明确合同的主体身份，以便纠纷产生时有身份信息或者企业信息。而电子合同完全颠覆以往规则和经验，该合同的订立是通过网络的电子传递而形成合意，其订立的媒介显然不同于传统合同[5]，电子合同订立在虚拟的网络环境下进行，交易主体的识别以某个网络账号为主体，意思表示的合意为非对话方式。可以看出，在电子商务交易环境中，基于非对话方式签订合同，更不知对方是否为限制行为能力人或者无民事行为能力人，如果出现合同在订立时的争议，就会出现难以识别交易各方身份的问题，其中一方必然要承担法律风险了。正如AI的出现，在合同订立时，不排除一方身份行为能力，根据双方在签订履约中的违约行为，如果不能查明义务承担者，该合同的有效性即成为了泡影。

（二）电子证据的收集、举证及认定问题

电子证据的收集是通过网络的各种技术手段、设备中发现能够用来证明待证事实的信息，通过技术手段将以上信息固定在一定信息载体的行为。由于电子证据中的信息是基于网络载体通过数据的形式传达至网络终端，这些信息大量存在于系統服务器等原始载体中，并且网络信息上的原始载体大多分散于不同的区域，即电子证据需要从信息与载体两方面分别进行收集。进一步看，在诉讼过程中，对电子证据的收集都以查封服务器等方式出示在法庭中来证明案件事实是相当不便捷的，因此，将在原始载体中获取的信息复制到用于证明活动的载体中，即转存信息的活动以达到收集和举证的现实意义。

然而，电子证据具有无形性和易篡改、易破坏性，电子证据的收集是需要借助一定载体呈现出来的证据，可能导致收集和真实性的认定都存在相应障碍，使得对司法裁判的认定形成较大的影响，主要体现在：在对电子证据进行真实性审查过程中，一般情况下，诉讼当事人一方对电子证据的传输、发送、接收事实认为都存疑时，法院多会采取“谁主张、谁举证”的原则方式，若当事人基于技术等问题举证困难时，法院会视情况给予一定协助，那么问题来了，电子证据的存储、传输等都离不开成熟的系统和设备的支持，对于二进制码编写及运算生成中识别出证据内容具有较高的难度，当事人是案件的直接参与者，对证据直接接触和对案件发生的经过是最了解的人员，但对于这些非专业人士进行专业的处理不仅存在证据收集和认定上使得电子证据被泄露被弱化真实性的风险，更甚造成对证据的破坏。另外，传统的争议解决方式如诉讼在认定电子证据真实性时，尤其对于认定电子签名的真实性过程中缺乏必要的技术支持，通常要求当事人在诉讼过程中进行证据公证及认证。如若在争议真正发生时，再将电子证据做公证或认证，可能存在不被法官认可的风险。因此，电子合同争议的解决对司法提出了更现实的要求。

（三）争议解决的诉讼程序处理时间较长，无法发挥电子合同行业的优势

电子合同界定为合同当事人之间通过电子信息网络、以电子的形式达成设立、变更、终止民事权利义务的协议，形式要求在网络下通过数据电文或电子邮件等电子签订的明确方式来订立，由当事人通过数据的传送加以完成，当发送电子数据即视为要约，回复允诺即为承诺，合同成立、变更或解除都是借由电子签名来实现，此种没有地域上的局限而进行的电子交易，极大地突出了其瞬时性和效率的特点，但出现争议后，处理仍按传统书面立案、开庭、判决、文书送达等民事程序进行，可谓传统争议解决方式的审理期限之长与互联网快速交易的模式不符，不能适应网络时代发展的现实要求。
三、电子合同纠纷解决重点关注之处

合同出现争议后，通常的解决方式有多种，可以协商、调解、仲裁或诉讼，在此过程中需重点关注以下问题，对防范风险和出现争议时提供较为合理的方式解决。

（一）强化电子证据保全意识，注重电子数据固化与保存

我国《民事诉讼法》第81条规定了证据的诉前保全和诉中保全制度，基于电子证据的特殊性，衍生出来的新型保全予以调查收集和固定保存的保全行为方式。其新颖性的方法和意识使得法律和技术相结合，可以最大限度地获取原件相关的证据材料和减少司法资源的浪费，如网络备份及电子数据固化，将电子文件备份在相对稳定的存储介质中，对电子证据有效的固化，在出现被毁损时，备份可以佐证客观事实。除此之外，电子合同及相关证据在网络平台上流转以及处理都是瞬间进行的，在对电子内容进行修改等行为时内容和形式的任何环节的变化都应当记录下来，那么保存下来的证据内容具有自证明能力。

（二）电子证据真实性审查的重点

电子证据的真实性判定，不同于传统诉讼中真实性认定方法，《电子签名法》第八条规定了审查数据电文作为证据的真实性，应考虑生成、储存或传递数据电文方法的可靠性，保持内容完整性方法的可靠性，用以鉴别发件人方法的可靠性以及其他相关因素，从以下两个方面认定：对电子证据真实性的审查过程中提出异议的，可以结合其他证据加以综合分析判断，以及对方当事人反驳的内容进行重点审查。另外还可以从电子证据的生成和存储的记录予以审查，查看其是否具备完整性作为认定依据。第二，在具体情况中，可以请求网络服务商提供协助，将电子证据的传输和存储中保全证据或者进行鉴定，分析电子证据存储和传输环境的可靠性，是否被篡改等方面提出专业的意见。
四、司法初探新模式——互联网法院的运行

面对网络时代背景下，司法积极响应时代需求和挑战，开辟了司法界改革新领域——电子诉讼的重大制度性效率创举，成为我国司法改革史上一个新的里程碑，2017年8月杭州互联网法院挂牌成立。浙江作为我国国内电子商务的发达地区，众多的知名电商企业聚集在这里，涉及电子合同纠纷如网络支付纠纷、网上交易纠纷也较多。作为我国的首个互联网法院，当事人通过互联网，足不出户就实现了包括起诉、立案、举证、开庭、送达、审判等所有诉讼行为以及庭审的全流程在线化，完成了诉讼，实现了网上纠纷、网上解决，充满活力的新兴司法规则探索颇具时代的意义。截止至2018年10月30日，杭州互联网法院一共受理各类互联网案件14233件，审结案件11794件，审判质效得到当事人的普遍认可。在此基础上，发布了电子商务审判、知识产权保护等白皮书3份，并多次发布了典型案例，其通过集中管辖案涉互联网案件来提升涉网案件审判的专业化水平，破解传统诉讼规则不适应互联网案件特点的难题，推动完善我国的诉讼制度体系[6]。

互联网法院突破了传统法院的裁判模式，侧面反映国家在网络虚拟空间的管理能力已彰显。习近平书记对实施网络强国战略提出的加快推进网络信息技术自主创新，加快数字经济对经济发展的推动，加快提高网络管理水平，加快增强网络空间安全防御能力，加快用网络信息技术推进社会治理，加快提升我国对网络空间的国际话语权和规则制定权，朝着建设网络强国目标不懈努力[7]，上述涉及了科技信息技术和司法治理的多个因素，需要法律的支持和保障。杭州互联网法院在探索网络空间法律规则的司法模式、环节、规则创新，降低司法经济成本，节约时间成本，将裁判的每个环节公开，无一不是对司法公开和司法为民制度的进一步延伸。2017年江苏省高级人民法院利用互联网业务平台设立了微法院，在线处理诉讼事务提升审判效能[8]，在这样的互联网司法创新的追赶下，传统司法的创新升级指日可待。

[ 参 考 文 献 ]

[1]联合国国际贸易法委员会官网[EB/OL].http： // www. uncitral. org/ uncitral _ texts/ electronic _ commerce / 1996Model. html.

[2]李适时.各国电子商务法[M].中国法制出版社，2003.

[3]联合国国际贸易法委员会官网[EB/OL].http： // www. uncitral. org/ uncitral/ zh/ uncitral _ texts/ electronic _ commerce/ 2005Convention. html.

[4][美]Raymond T.Nimmer.一部信息时代的商事合同法典.金振豹，译.梁慧星，主编.民商法论丛（第22卷）[M].金桥文化出版（香港）有限公司，2002：288.

[5]徐伟功，柳絮.电子合同管辖权问题探讨——基于欧美和海牙国际私法会议的立法与实践[J].东方论坛：青岛大学学报，2005（6）.

[6]周強.大力加强杭州互联网法院建设  探索互联网司法新模式  服务保障网络强国战落[J].中国应用法学，2017（5）.

[7]加快推进网络信息技术自主创新  朝着建设网络强国目标不懈努力[N].人民日报，2016-10-10.

[8]江苏高院与腾讯公司共建“微法院”平台[N].江苏法制报，2017-11-17.

作者：彭颜

电子商务合同分析管理论文 篇3：

电子合同基本范畴的法律分析

摘要:电子合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间以数据电文为载体订立的，设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。电子商务是电子信息技术快速发展的产物，以电子方式订立合同，一方面给经贸发展带来了极大的便利，另一方面也带来了许多新的问题，要求我们必须制定新的法律规则。

关键词:电子合同；基本范畴；法律分析

电子合同的基本范畴，是研究电子合同的订立、效力、履行以及纠纷的解决等其他问题的逻辑起点。研究电子合同的内涵、特征和本质等基本范畴是非常必要的。

电子合同绝不仅仅是简单的“纸质合同的电子化”。在现代信息技术引进之前, 传统的合同形式主要有口头和书面两种形式。后来产生的通过电子脉冲传输的电报、电传和传真，接收方也能得到一张输出稿作为书面证据。但是，随着现代信息技术的应用，电子合同仅表现为一组高科技的电子信息而已。

电子商务是通过一系列的电子合同文件促成和实现交易的，因此合同是电子商务的核心内容。正如有的学者所指出，“能否通过网络的电子数据交换成立一个在法律上有效的合同，这是互联网上电子商务得以发展的最关键问题。”

电子合同科学内涵的法律分析

我国目前尚未对电子合同进行明确的法律定义。1997年11月6日至7日在法国首都巴黎，国际商会举行的世界电子商务会议，被认为作了“关于电子商务最权威的概念阐述：电子商务（ELECTRONIC COMMERCE），是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。”

在联合国第51次会议上通过的、影响深远的1996年联合国贸易法委员会《电子商业示范法》采用的也是广义上的电子商务概念，其第2条将“数据电文”界定为“系指经由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息，这些手段包括但不限于电子数据交换(EDI)、电子邮件、电报、电传或传真”。

合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同具有以下特征：（1）合同是一种协议，因而必须有可以证明的协议存在。（2）合同是一种民事法律行为，因而合同的内容和形式必须合法。（3）合同是以发生一定民事法律后果为目的的民事法律行为，因而必须在合同中设立、变更或者终止某种民事权利义务关系。（4）合同是双方或多方意思表示一致才能成立的民事法律行为，因而必须确定双方或多方当事人的民事行为能力和意思表示是否真实。（5）合同是平等的自然人、法人、其他组织之间签订的协议，因而订立合同必须符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用原则，而且各方当事人都平等地受到法律的保护和约束。

电子合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间以数据电文为载体订立的，设立、变更、终止民事权利义务关系的商务协议。从广义上说，“不论是完全的或不完全的在线合同，也不论是当事人一方或多方使用电子方式进行要约或承诺，只要合同订立过程使用了数据电讯方式，均可包括在电子合同内。”

电子合同是数据电文形式的合同，数据电文是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息，在广义上包括电报、电传、传真、电子数据交换、电子邮件、电子签名、手机短信、电子聊天记录、电子视频、电子音频、电子公告牌记录、电子资金划拨、数据库等。

电子合同与其他形式的商务合同一样，都是设立、变更、终止民事权利义务关系的协议，只是合同的载体发生了变化（以数据电文为载体），从而致使订立方式、签名方式、履行方式等事项也随之发生某些变化。

电子合同有广义和狭义之分，广义的电子合同是指所有以数据电文形式所订立的合同。狭义的电子合同专指通过计算机网络形式订立的，以交易为目的的数据电文协议。

电子合同本质和特征的法律分析

虽然不同的学者对电子合同特征的表述不尽不同，但是，“电子合同”在本质上是“合同”，而以“电子”为特征，是得到学界公认的。

电子商务交易主体是通过电子方式进行商业交易的企业、个人和其他组织。

因特网是一种工具，是一种高级形态的信息存储、处理、传递的工具。只要有接入设备(如计算机和电话线)，就可以成为网络用户，就有可能发生商业交易。因此，在一定意义上，所有的网络用户都是电子商务的交易主体。通常，人们习惯将因特网构筑的人类开展信息交流和发生商务行为的环境称为“虚拟”社会。用“虚拟”一词来描述区别于传统的现实社会的特征，比如，看不到真实的人、企业及其存在状况，只有数字符号辨识其主体，也只有数字形式传递他们的信息。也就是说，“虚拟”只是说明这种环境、方式、手段的特殊性，其真正从事电子商务活动的主体还是现实中的民事主体。

有的学者将电子合同的特点概括为，“一是其意思表达方式不同。电子合同以人体感官不能直接感知的电子数据传输意思，须经机器解译后方能为人所理解。二是当事人身份确认方式不同。电子交易讯息所显示的发信人与实际上的制作人或发出者，不一定是同一人，当事人须借助电子签名、数字证书等技术手段与服务，来确定其归属及对方身份。三是合同行为事实要素的确定方式不同。电子合同的意思表示，须以时间戳、指定信息系统等新的判别标准，来确定其是否到达以及到达的时点。尽管电子合同在诸多方面与传统合同法规则有所不同，但并不表明它完全不受合同法的调整。电子合同本质上是当事人意思表示一致的结果，因而它仍然属于民商事合同。”

合同的法律规范，其目的是为了保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义现代化建设。根据《合同法》的规定，电子合同行为的基本原则主要包括平等原则、自愿原则、公平原则、诚实信用和合法性原则。

依法成立的电子合同，对当事人具有法律约束力。依法成立的电子合同，受法律保护。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。

电子合同与传统商务合同相比，具有以下特征：

第一，合同主体的虚拟性。电子合同的当事各方突破了时空的限制，通过远程交换信息订立合同，各方的真实身份、资信状况与电子合同信息的关联性，只能通过电子签名、电子认证等方式进行辨别。主体身份具有一定的不易确定性。传统的在书面材料上签字盖章的方式，被电子签名形式所取代。合同的双方或多方当事人大多是互不见面的，电子商务交易活动和相关的辅助活动都是在虚拟市场上操作的，其信用依靠密码的辨认、电子签名的辨认和电子认证机构的认证。

第二，意思表示方式与合同形成过程的电子化。在电子合同订立的过程中，当事各方通过电子方式来进行磋商和作出意思表示，要约与承诺均表现为电子信息，意思表示的真实性、完整性及其与当事人之间的关联性具有一定的不确定性；合同成立与生效的时间和地点也与传统合同有所不同。根据我国《合同法》的规定，承诺生效的地点为合同成立的地点。而采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。

第三，合同与凭证存在形式的电子化。与传统书面合同以有形材料作为载体不同，电子合同、电子交易与支付等凭证以数据电文的形式存在，具有无形性。数据电文信息的完整性对信息系统的完整性有较大的依赖。

第四，方便快捷，节省成本，效率较高。例如，电子商务网站全球开放、24小时在线、登陆方便快捷、可以远程进行谈判和交易、订立合同的费用较低。

第五，具有易消失性和易改动性。电子合同在存储和传播中易遭受攻击、破坏、截取、修改、遗失或非法扩散。作为证据使用具有一定的局限性。

在我国现有的法律框架下，电子文件产生证据效力的困难是客观存在的。这启示我们，要加强电子文件生成、传输和保存管理，在必要时可转化成传统证据形式保存或者及时以证据公证、证据诉讼保全的形式强化电子文件的证据效力。

电子合同的主要类型有电子实物合同、电子信息合同、电子信息技术合同等。根据不同的标准，也可以将电子合同分成其他不同的种类，例如可以分为格式合同和非格式合同等。

通过网络订立合同从事交易主要有两种形式：一种是将网络作为一种信息传递的手段，帮助完成合同的订立，随后的合同履行，如发运货物、收取货款等则仍与网络相分离，采取与传统贸易相同的履行方式。在这种合同交易中，网络所起的作用实质上与电话、电报、电传等传统电子通信方式类似，只是更为直观、便捷而已。另一种是完全依靠网络完成的合同交易，如利用网络进行软件买卖、提供有偿咨询等商业活动。但无论上述哪一种交易活动，由于其借助了网络这种奇特的现代通信方式，使其与传统的以纸张为基础(paper-based)的商务活动有很大的区别，同时也对适用于传统商务方式的现行法律提出了新的挑战。

江泽民同志曾经指出，电子商务代表着未来贸易的发展方向。由于电子商务具有全球化、虚拟化、信息化等特点，电子商务的完成涉及企业、政府、网络服务商、数字认证机构、银行以及消费者等各个环节，牵扯到诸多利益，因而必然需要新的社会规范予以调整，这样才能兼顾电子商务的效率与安全。

参考文献：

1.吴伟光：《电子商务法》[M].北京：清华大学出版社2004年版。

2.秦成德主编：《电子商务法》[M].重庆：重庆大学出版社2004年版。

3.张楚著：《电子商务法》[M].北京：中国人民大学出版社2001年版。

4.梅绍祖、范小华、黎希宁编著：《电子商务法律规范》[M].北京：清华大学出版社2000年版。

5.吴弘等：《电子商务发展的法律研究》[M].上海：上海交通大学出版社2006年版。

6.刘俊臣：《合同成立基本问题研究》[M].北京：中国工商出版社2003年版。

作者：郭学文