人文关怀儿科护理论文

关键词人文关怀儿科护理学应用效果随着社会的不断发展，人民生活水平不断提高，人们对身心健康和生存质量都有了新的认识，为顺应社会的发展，满足人民群众的需要，医学模式也发生了深刻的变化，“生物-社会-心理”医学模式的护理使广大护理工作者充分认识到。近年来将人文关怀护理用于儿科护理中，取得了明显成效。下面小编整理了一些《人文关怀儿科护理论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

人文关怀儿科护理论文 篇1：

人文关怀在儿科护理实践中的应用

摘要：目的：有效探究人文关怀在儿科护理实践中的应用?方法：笔者选取河南省西平县人民医院儿科门诊与住院患儿400例作为研究对象，分为对照组?观察组各200例，前者实施常规护理，后者以人文关怀为指导开展护理，对比相关指标?结果：对照组患儿不依从率?门诊转住院率?输液率高于观察组，基础护理质量?病区管理质量?患儿家属满意度低于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05）?结论：在儿科护理中应用人文关怀，可以提高患儿对护理工作的满意度及护理依从性，降低护理纠纷及并发症的发生率，显著提高患儿的护理效果，具有临床可行性?

关键词：人文关怀；儿科护理；实践应用

引言

儿科护理是指对0-14周岁的儿童或青少年的入院治疗患者提供具有临床价值的医疗服务；由于患儿的生理及心理尚未发育成熟，解剖形态及位置?免疫功能及临床病理随着年龄增长而有所不同，在治疗前后需要对患儿提供高质量的临床护理，协助临床治疗，才能发挥最佳的治疗效果，避免病情恶化；但在护理过程中，为了进一步提高患儿的配合度及减少护理纠纷的发生，需要为患儿提供人性化的护理服务?

一?资料及方法

1?一般资料

笔者选取河南省西平县人民医院儿科门诊与住院患儿400例作为研究对象，其中男233例，女177例，年龄3个月～11岁，平均（5.4±1.3）岁?纳入标准：第一，非危重症，高致死性疾病，如急性脑膜炎；第二，非特异性疾病，如中枢神经系统疾病如脑发育不良；第三，患儿家属正常，无特殊人格；第四，患儿家属知情同意?按照入院顺序，按照挂号数字奇?偶性将患儿分别纳入对照组?观察组各200例，两组患儿年龄?性别?家属陪护情况?病种?门诊或住院收治等临床资料差异无统计学意义（P>0.05）?

2?方法

2.1对照组

按照医院儿科门诊与住院护理管理办法，按照病种执行相关护理路径，主要内容包括接待?辅助诊断?门诊用药?对症护理?体征监护等?

2.2观察组

强调人文关怀，在门诊观察室?输液区?病区等区域划定人文关怀区?事前组织护士进行培训，组成人文关怀护理小组，学习掌握基本的人文关怀方法，对象为患儿及其家属，针对护理路径制定相应的人文关怀策略，主要内容如下?

首先，转变观念，以患儿为中心开展护理：入院时，热情接待，做好舒适护理，关注细节，如伴有发热，预见性采取抗发热措施，而不是先办手续；提高工作效率，如候诊区患儿已入睡，可安排至角落休息，待排号后由护士专门提醒；做好区域管理，如安排护士做好候诊区管理，逐一记录患儿症状表现，询问病史，提供热水?保温袋；培养护士高度责任感，护士应感同身受，以对待晚辈而非对待患者的态度开展护理工作[1]?

其次，做好技术性操作人文关怀：许多患儿害怕扎针?输液?吃药?住院，开展临床技术性护理时，应注重手法，尽量减轻患儿痛苦，同时给予言语关怀?抚触，采用言语激励促患儿配合；鼓励家属陪护，传授家属基本的护理技巧，如伴有消化道不适患儿，应做好体位护理?温度护理，减轻肠道刺激?

最后，做好家属人文关怀：陪护家属多为父母?祖父母与外祖父母，关心则乱，护士应换位思考，给予多方面支持，包括：具有预见性及早发现?处理急重症；客观真实的阐述患儿情况，不拖沓；热情接待患者，以自信的言语?真诚的态度促家属镇定?镇静，以达到有效沟通，及时掌握患儿病情；及时处理诊治期间出现的异常情况，如患儿突然哭闹?自述疼痛刺激等，不推卸责任，及时分析原因，解决问题；满足患儿及其家属合理需求，如部分家属觉得候诊室较冷，可给予适当保暖措施，部分家属觉得等候时间过长，可安排医师给予预处理；纠正家属错误行为?认知，护士应从职业角度出发，纠正家属错误行为?认知，如部分患儿病情相对较轻，并无输液需要，但家属仍要求输液，不应敷衍了事，随意答应，应有理有据的阐述药物治疗可行性?输液可能带来的风险等，若家属仍执意要求输液，再通知医师进行宣教，若仍要求需要，才考虑输液[2]?

3?观察指标

患儿不依从率（如皮下注射时哭闹?拒绝服药等），门诊患儿病情加重?恶化转住院率，输液率?基础护理质量，病区管理质量，患儿家属满意度?

二?结果

对照组患儿不依从率15.5%（31/200）?门诊转住院率10.56%（15/142）?输液率41.0%（82/200）高于观察组6.5%（13/200）?门诊转住院率3.5%（5/140）?输液率35.0%（70/200），差异具有统计学意义（P<0.05）?观察组基础护理质量?病区管理质量?患儿家属满意度高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）（见表1）?

三?讨论

在儿科护理中运用人文关怀主要目的为减轻患儿心理和（或）躯体不适?取得患儿家属信任，以保障护理顺利实施?医嘱落实，全面提高护理质量?本次研究中，实施人文关怀护理之观察组护理质量评分?患儿家属满意度高于对照组，患儿不依从率?门诊换住院率?输液率低于对照组，实施人文关怀护理有助于取得患儿家属信任，提高患兒依从，进而提高护理质量，改善患儿预后?这表明，在常规护理的基础上应用人文关怀，在儿科护理中更具有实践性及可行性?儿科护理工作的繁杂及难度，使得在临床护理上，容易忽视患儿的心理需求，这极不利于提高患儿的护理依从性，往往会导致治疗并发症的发生；但对患儿采取人文关怀性的护理，可以及时发现患儿的异常情况，了解患儿的治疗期望值，并采取有针对性?特异性强的护理措施，及时给予干预，防止护理纠纷的发生[3]?

结束语

综上所述，在儿科护理中应用人文关怀，可以提高患儿对护理工作的满意度及护理依从性，降低护理纠纷及并发症的发生率，显著提高患儿的护理效果，具有临床可行性?

参考文献

[1] 潘春菊.人文关怀在儿科护理中的应用效果分析[J].中国医药指南，2013（03）：657-658.

作者：石维娜

人文关怀儿科护理论文 篇2：

人文关怀在儿科护理中的应用与效果

关键词 人文关怀 儿科护理学 应用 效果

随着社会的不断发展，人民生活水平不断提高，人们对身心健康和生存质量都有了新的认识，为顺应社会的发展，满足人民群众的需要，医学模式也发生了深刻的变化，“生物-社会-心理”医学模式的护理使广大护理工作者充分认识到。近年来将人文关怀护理用于儿科护理中，取得了明显成效。

人文关怀在儿科护理工作中的实施

创建“温馨病房”：从硬件设施出发，尽量使病房营造一种充满童趣、人情味浓，以关心患儿、尊重患儿，让患儿喜爱、快乐和放心、不陌生的一种人文环境。

出入院的护理：患儿入院后，有责任护士亲切、热情地接待，护士阿姨会向患儿介绍他们的环境，向他们介绍并认识病室的其他小朋友，使患儿尽快消除陌生感，缩短护士与患儿之间的距离。在这个交流认识过程中并向患儿家属做好了入院宣教、住院须知等。总之，在住院期间患儿会感觉到只是到了一个新的幼儿园而不是医院。出院时向母亲做好回家后的患儿保健宣教，并送他们到医院门口，送给每位出院小朋友一个小礼物作为纪念。让患儿感到医院是一个温暖的家，看到护士如同看到自己的亲姐姐。

加强护患沟通技巧，建立良好的护患关系：首先在称呼上要有小儿的特点，呼唤其乳名，经常给予鼓励性称谓如“小朋友”、“小男子汉”、“小公主”、“小帅哥”等。并经常用非语言性的动作，如拥抱、抚摸头发、微笑等。根据患儿病情组织适当游戏，绘画，看电视，讲故事等活动，通过活动以患儿容易理解的语言讲解所患的疾病，治疗的必要性，并通过愉快的活动，克服患儿的恐惧心理。要及时发现患儿情绪变化及每一个痛苦表情，及时给予安慰和沟通，消除不良情绪。经常开展儿科护理人员人文精神教育的培训，并且责任护士大都选择性格比较温柔、自己有孩子的担任，在儿科的工作中充分发挥母爱。同一患儿的责任护士固定，不能经常更换。

将人文关怀融入儿科护理技术中

提高护理技术：儿科的护士坚持苦练基本功，提高儿科头皮针穿刺技术，做到人人一针见血，并且95%的患儿都采用静脉留置针，这样能减少患儿的穿刺痛苦，减少跑针率，增加静脉输液的安全性，减少了家属及患儿对跑针的担心率，使家属能把精力完全放在照顾患儿生活需要的方面。

总结护理经验：为了减轻患儿的穿刺痛苦，积累了儿科特有的工作经验。合理安排，一次穿刺完成多项功能。如当1个患儿新入院后，在他第1次做治疗穿刺前，先研究抽血项目，如能在这次穿刺时集中1次完成的，就1次完成。即静脉穿刺后将要抽的血用5ml注射器从头皮针连接处抽取化验血，避免了单纯为抽血而进行的再次穿刺。

现在普遍应用静脉留置针，会在静脉留置针穿刺后去掉留置针的输液管连接帽，去掉抽血试管的盖子将试管口与留置针管对接(如同儿科脑脊液穿刺接取脑脊液)。根据静脉的负压原理，静脉的血就会自然流到试管中，采血完后用生理盐水将留置针内的残余血推入血管内，这样既保留了留置针，也抽了化验的血，同样也达到了减少孩子穿刺次数的目的。入院后需沐浴的，需做其他CT及B超的，这些检查之后再做静脉留置。

护理操作中的良好沟通：①各项操作前做好沟通：减少患儿穿刺时的紧张害怕心理因素，根据患儿性格特点，给予鼓励性语言、糖果、玩具等。②操作过程中的沟通：用数数的方法，使患儿觉得打针是很迅速就能完成的事情，坚持一下很快就好。有些患儿胆小，非常害怕，就让他们闭上眼睛或者允许他们大喊大哭，这也是一种减轻恐惧心理的方法。③操作后的沟通：穿刺后，要对患儿给予表扬肯定，并进行交流，为下次的穿刺打基础。④操作后的注意事项：告知家属及患儿穿刺后如何保证不跑针的方法及注意事项。否则就要重新进行穿刺，会带来不必要的痛苦。主要是能让患儿自己明白这个道理，自觉遵守。

开展个性化特色护理

由于患儿年龄、性别、性格、疾病及家庭教育方式不同，患儿在疾病的不同阶段又有不同的要求。提高自己的护理素质，尽量做到家属、患儿需要什么，就护理什么。对患儿不同的个性，采取不同的方式、语言及态度，因人施护、因病施护。如过敏性紫癜及肾病综合征的患儿，是比较大的孩子。孩子的天性是嘴馋，对于禁忌食物很难控制，有时会对家属发脾气、闹情绪。这就需要给他们讲道理，软硬兼施让他们明白道理自觉做到医生禁忌的各种要求。贫血患儿无食欲，就会安排2～3个小朋友一起吃饭，而且比赛谁吃得多谁吃得快，这样就能促进他的食欲。

人性化探视制度

当今时代一个独生子有很多亲属，父母双方的亲戚加起来不下数十人。故制订了儿科特定的探视制度，既要探视而且要减少家属的焦虑心情，又不影响我们的治疗。早晨做治疗前1小时探视。制定理由：做治疗时让家属探视，患儿打针哭闹，这是老人最不愿接受的现实，会带给家属焦虑心情。另一方面，因孩子哭闹时家属情绪不好，会对护士说一些尖刻的话语，会影响护士的穿刺成功率。如治疗前让家属探视，患儿见了爷爷奶奶，心情会高兴、愉悦，对后面进行的治疗带来正面的促进作用，减少患儿的无助感，增加了安全感。下午晚饭前1小时探视。探视时有护士陪同而且尽量让孩子愉快高兴，展现孩子快乐的一面，这样会让探视的家属放心、满意地回去，否则他们看到孩子不吃不喝、精神不好的一面，他们会担心焦虑同时会给陪护孩子的母亲带来精神压力和担心，从而影响了母亲的情绪。表现为母亲不停地找医生，让医生检查自己的孩子，“孩子的病怎么还不好”等一系列的焦虑表现，为孩子的治疗及护理带来不良影响，也会给配合我们工作上带来障碍。

讨 论

患儿家属是否满意是衡量护理工作的惟一标准，通过人性化护理服务融洽了护患关系，提高了患者的满意度，不但患者满意率不断上升，而且降低了护理事故，护理投诉发生、护理缺陷也明显减少，增加了患者住院的回头率，有的患儿终身在医院儿科就诊。许多患儿在出院后还送来锦旗和感谢信，以此来表达他们对儿科护士发自内心的感激之情。所有这些都充分说明“以人为本”的人文关怀是护理工作的需要，是医学模式转变的需要，也是社会发展的需要。

作者：蒲新英 金静波 卡米拉

人文关怀儿科护理论文 篇3：

人文关怀在儿科护理工作中的应用

摘要：随着医疗模式、护理理念的转变，人文关怀在儿科门诊护理工作中显得尤为重要，我院门诊在护理实践中加强人文关怀，强化“以患者为中心”的服务里面，提高护理人员自身素质，注重护理服务环境的建設，提高护理服务质量，不仅满足患者对医疗护理的需要，也满足患者心理社会的需要、情感和人文关怀的需要，增进了护患关系。门诊部门对于整个医院来讲，是最直观最重要的窗口，大多部分患者都在门诊部接受诊治和服务，而儿童患者因自身的生理心理各方面因素，在就诊时应给与更多的护理和指导，采用人文关怀的方法进行护理干预可以有效的减轻患儿在就诊时的紧张情绪和恐惧心理，有助于疾病的治疗。并且患儿与患儿家属在诊断中受到贴心的关怀和照顾，有效的提高了患儿及家属的满意度，大大减少了投诉，避免了许多医疗纠纷。

关键词：人文关怀；儿科护理；应用体会

[文献标识码]A

由于儿科存在着特殊性，当其生病住院时，父母格外紧张焦虑，往往会对医护人员提出较高的要求，稍有不慎，可能就会引起患者家属的投诉。这样，护士既要配合医生医治小儿机体上的疾病，又要顾及多个家属的情感需求，根据不同年龄阶段的小儿心理特点和患病小儿不同的心理反应，给予恰当的护理，避免出现此类纠纷。儿科护理工作较成人护理更复杂，医疗纠纷也相对较多，这就需要儿科护士更要注重人文学知识的学习，在关注疾病的同时，关注患儿及家属的心理需要，促进患儿早日康复、恢复健康。

1 加强业务学习，全面提升护理人员素质

组织护士学习人文关怀，细读《人文关怀护理学》并进行个人总结，对门诊护理人员定期组织相关医学、临床、护理等方面知识的培训，并鼓励护理人员通过各种方法进行自学，提高个人的专业技能。开展其他领域知识讲座，扩宽护理人员知识面、以增强护理人员的个人素养、语言技巧、沟通能力、法律知识等发面的能力。打造既有专业技能、又有良好职业素养的优秀护理人员，以适应当代患者的需要。

2 理解和尊重患者及家长的心情

随着社会的进步，现代家庭普遍都是独生子女，家长对其呵护倍加。在医院门诊经常会看到，一个患病儿童有多个家属陪伴，并且家属表现特别急切和焦虑，在诊断过程常会做出一些过激的表现。因此，作为护理人员，要深刻理解患儿家属的心情，服务中做到够细心、够耐心、够周到等，并且要时刻以微笑待人，减轻患儿家属的紧张情绪，并且主动积极的进行沟通，及时的帮助家长解决问题，保持良好的护患关系，提高患儿及家属的满意度，降低投诉率，为患儿的疾病康复打好基础。当患儿在家属的陪同下来院就诊时，首先接触到的就是医院的门诊护理人员，此时护理人员要充分发挥人文意识，理解患儿家属急切的心情、尽量减轻患儿紧张的情绪，要保持良好的职业形象和素养，积极、热情主动的与患儿家属进行沟通，细心耐心的帮助患儿及家属解决就诊时遇到的各种问题，以便延误患儿治疗，使患儿得到及时最有效的治疗。

3 加强护患沟通技巧，建立良好的护患关系

护士在日常护理工作中使用文明用语，在给患儿做治疗时，应礼貌称呼患儿并用通俗易懂的语言向其解释。在打针或输液、采血时，说一些鼓励性语言，对于一些能够合作的患儿在穿刺时，则让他们起一个榜样的作用，同时暗示、激励患儿，这样小孩子心理上能接受，就能很好地配合的护理人员开展工作，提高工作效率。此外，护理人员还应当运用非语言沟通技巧提供微笑服务，如主动触摸患儿、微笑面对患儿、主动表扬患儿，表达关心、体现理解、安慰、支持，使患儿有安全感。由于患儿血管脆弱，使得护理人员在输液时不好操作，易造成反复，加重患儿的负担。因此，护理人员对要进行输液的患儿尽量采用留置针，减少患儿的痛苦，具体操作时只需一名家长在旁协助，可减轻患儿躁动，又体现人性化的操作，这样家长也感到满意，从而减少护患纠纷的发生。

4 对患者家长的人文关怀

由于患者家长入院时对疾病缺乏认识、对环境的陌生引起一定的紧张与焦虑，同时由于心疼孩子而对各种注射和侵袭性的检查产生恐惧感，对疾病不了解，也引起对治疗方案的怀疑。故有时家长在患儿的诊治过程中表现得比患儿更需要人文关怀。此时，首先要找出患儿家长存在的心理问题，分析形成这些心理问题的原因，根据不同的原因进行心理关怀。医护人员诚恳、真挚的语言、和蔼可亲的态度，对家长是一种莫大的安慰。

5 总结

人文关怀的内涵是一切以患者为中心，是一种全新的护理服务理念。护理人员就要处处为患儿着想，为他们提供既舒适、舒心、安全，又利于他们康复的就诊环境，使他们能够减轻病痛，更快恢复健康。在实施护理人文关怀的过程中我们也得到了患者及家长的肯定和赞扬，给了我们一种不断进取的动力。因此，在临床护理实践中，加强人文关怀的服务思想和理念，积极构建人文关怀式护理服务的软环境，对提升患者对护理服务的满意度将有积极的临床意义。

作者：朱琬卿